CURS nr.

În funcție de asortimentul propus, distribuția en detail se poate materializa prin: magazine universale și
magazine specializate.

1. Magazinul universal
Este un magazin al cărui concept a apărut în Franța 1952, care și-a păstrat principiile de vânzare până în
prezent:
- accesul liber în magazin;
- multe categorii de produse: îmbrăcăminte, încălțăminte, mobilier, electrocasnice;
- prețul este marcat pe fiecare produs;
- utilizează sistematic publicitatea;
- dezvoltă o gamă largă de servicii comerciale;
- practică o politică de preț accesibilă.
Are ca și caracteristici următoarele (comform Asociației Internaționale a marilor magazine):
- dimensiunea minimă a suprafeței comerciale este de 2 500 mp;
- numărul minim de raioane este egal cu 5 și oferă grupe diferite de mărfuri și cuprind în mod
obligatoriu îmbrăcăminte pentru femei și copii;
- personalul: 100-200 persoane.
În anumite zone, magazinele universale au intrat în declin datorită traficului aglomerat, lipsei
locurilor de parcare, concurență acerbă din partea altor forme de comerț, în special a mallurilor, dar
și a hipermarketurilor pentru anumite categorii de produse.
Există însă și zone în care aceste magazine prosperă atrăgând consumatorii prin diverse puncte de
atracții: locuri de joacă, galerii de artă, evenimemte culturale.
În Europa occidentală, aceste tipuri de magazine (Il Corte Ingles, FNAC) sunt beneficiare ale unor
amplasamente deosebite, în zonele centrale și ultracentrale cu trafic foarte mare de vizitatori, ceea ce
le face să fie în continuare competitive.
In anumite zone asiatice dezvoltate, acest format de magazin este, de asemenea, foarte apreciat.
Alte magazine universale au suferit reconfigurări sau extinderi însoite de reconfigurăti. Este și cazul
unor magazine din estul Europei care s-au transformat în centre comerciale.
În România, în marile orașe exista câte o structură de magazin universal, amplasamente care s-au
transformat în mare măsură în centre comerciale. Este cazul fostelor magazine Bega-din Timișoara,
Unirea-din București, Crișul-din Oradea, Ziridava-din Arad sau Poiana-din Sibiu.
În America de nord formatul mall-urilor concurează foarte puternic magazinele universale și pare că
reprezintă tipul de locație comercială preferată de clienți, prin experiența senzorială complexă pe care
o oferă prin cel puțin 3 funcțiuni, respectiv: de shopping, entertainment și dining.
1
 2. Magazinul specializat
Există o puternică tendință de specializare în ultimul timp, mai ales în sectorul nealimentar. Acest tip de
magazine s-au dezvoltat atât pe suprafețe mari de vânzare cât și pe suprafețe mici, cele mari la periferia
orașelor, iar cele mici în zonele centrale.
Acest tip de magazin are mai multe direcții de specialitate:
a) Specializarea monoindustrială
- îmbrăcăminte: Zara, Beneton, Styleman;
- jucării: Disney, Toys ”R” Us; Noriel
- mobilă: Ikea, Kika, Mobexpert;
b) Specializare monoprodus
- jeans: Levis;
c) Specializare monoclientelă
- are în vedere segmentarea pieței pe grupe de vârstă, sexe, dimensiuni sau alte criterii (ex. Mango).
- magazine pentu femei, copii (ex. Noriel), doamne însărcinate (Premaman) etc.
d) Specializare monotemă
- anumite teme, evenimente, timp liber, produse care incorporează tehnologi înalte (magazine
specializate pe produse dietetice: Enigma, Miracolul Plantelor);
Specializarea comerțului en detail este determinată de diversificarea pieței caracterizându-se prin:
• poziționarea mai riguroasă;
• promisiune de vânzare mai clară;
• introducere de servicii personalizate;
• căutarea unor noi forme de apropiere de consumatori.
Având în vedere segmentarea continuă a pieței, se constată o evoluție a comerțului ed detail de la
segmentare spre specializare și hiperspecializare.