S.C. Depanero S.R.

L
Grant Shopping Center, Soseaua Virtutii, Nr. 148 sector 6, Bucuresti
Tel: 0742.726.843 (07GARANTIE) / *4114
E-mail: service@depanero.ro

CERTIFICAT DE GARANTIE Nr: 711733767 / 27.11.2014

Prin prezentul document se atesta ca produsele urmatoare:

PRODUS GARANTIE S/N
Calorifer cu ulei Heinner HOFR-11, 2500 W, 11 elementi, 3 trepte de 36 luni EMAG0357959X

putere, Termostat reglabil, Gri/Alb

Flash SSD Kingston V300 2.5", 120GB, SATA 3 36 luni 740617212662

cumparate cu factura 711733767, beneficiaza de garantie in conditiile specificate pe verso.

Pentru o rezolvare rapida a problemelor legate de garantia produsului tau iti

recomandam sa urmezi pasii de mai jos:

Poti lasa produsul defect la unul din Showroom-urile noastre. Adresele si

programul de lucru le gasesti aici: http://www.emag.ro/showroom

Preluare produs defect prin curier, urmand pasii de mai jos:

1. Completeaza toate informatiile din formularul de pick-up and return:
http://www.emag.ro/info/form/pickup
2. Curierul va prelua produsul defect
3. Noi reparam produsul daca sunt respectate conditiile de garantie (vezi verso)
4. Produsul va fi inapoiat catre tine prin curier
Vei fi informat despre situatia produsului tau prin email si sms.
 CONDITII DE GARANTIE OBLIGATIILE BENEFICIARULUI
• Produsele identificate in acest certificat pe baza denumirii comerciale, a • sa alimenteze produsul numai de la o retea electrica cu impamantare si in
codului si a numarului unic de serie S/N, beneficiaza de garantie in limitele de toleranta prevazute de producator.
termenul specificat pentru fiecare in parte, termenul de garantie calculandu-
se de la data facturarii fiecarui produs in parte. • sa foloseasca numai elemente de cablaje originale ale
echipamentelor/produselor.
• Durata medie de utilizare a produselor este de 3 ani.
• sa respecte instructiunile de utilizare ale echipamentelor/produselor,
• Asigurarea garantiei se face gratuit la adresa Soseaua Orhideelor, conform indicatiilor tehnice date de producator, vanzator, respectiv de
Nr.27-29, Sector 1, Bucuresti, in zilele lucratoare. Aducerea la conformitate executantul operatiilor de service.
a produsului se va face in primul rand prin repararea produsului, in termen
de maxim 15 zile calendaristice de la receptia in service, in conformitate cu • sa pastrareze integritatea sigiliilor vanzatorului/producatorului, respectiv
legislatia in vigoare. ale executantului operatiilor de service.

• Timpul de nefunctionare prelungeste in mod corespunzator termenul de • sa confirme pe documentele executantului operatiilor de service, lucrarile
garantie si curge din momentul inregistrarii in unitatea de service pana la efectuate, prin semnarea si stampilarea lor.
notificarea de solutionare a defectului reclamat catre beneficiar. • sa pastrareze documentatia primita odata cu echipamentul/produsul, pe
• Nu se ofera garantie pentru defectiunile aparute ca urmare a: toata durata perioadei de garantie.

- nerespectarii conditiilor de transport, pastrare, punere in functiune, • sa comunice numarul facturii si al certificatului de garantie pentru a putea
exploatare si intretinere; beneficia de garantie.

- manipularii defectuoase, a lovirii produselor, a producerii accidentelor, • sa trimita produsul in service insotit de toate accesoriile cu care s-a
socurilor electrice, mecanice, termice, a existentei unui grad ridicat de achizitionat si livrat;
impuritati, a patrunderii de lichide in produse, a expunerii la foc, ventilatiei ALTE INFORMATII IMPORTANTE
necorespunzatoare, expunerii excesive la umezeala, solicitarii anormale
(neconform cu instructiunile din manualul de utilizare) sau exploatarii
defectuoase; • Produsele fara etichetele sau sigiliile de garantie intacte sau cu defecte
cauzate de manipulare respectiv stocare defectuoasa, cum ar fi, dar fara a
- greselilor de instalare (lipsa impamantarii la priza, cuplarea se limita la urmatoarele: crapaturi, sparturi, elemente torsionate, desprinse
echipamentelor in timp ce acestea sunt in functiune) sau fluctuatii ale sau lipsa, urme de arsuri sau patrundere de lichide – vor fi refuzate la
tensiunii de alimentare; receptia in vederea acordarii garantiei
- interventii asupra produselor, indiferent de natura lor, de catre personal • Defectiunile software nu fac obiectul acestui certificat de garantie.
neautorizat in scris de furnizor, sau modificarea seriilor din certificatul de
garantie • Modificarile de configurare si utilizare incorecta sau nelicentiata a
produselor software exonereaza vanzatorul de orice raspundere.
• Vanzatorul nu va fi raspunzator, in cazul defectarii produsului, pentru
pierderea informatiilor sau datelor, precum si pentru orice prejudicii suferite • Garantia furnizata nu afecteaza drepturile beneficiarului consumator
de beneficiar in urma acestor pierderi, obligatia vanzatorului fiind numai de prevazute prin legislatia aplicabila in vigoare privind vanzarea produselor si
a repara sau inlocui produsul defect. Vanzatorul nu este raspunzator de garantiile asociate acestora
deblocarea echipamentelor care au fost protejate prin parole de catre • Garantia este valabila doar pe teritoriul Romaniei.
beneficiar.
• Acumulatorii (baterii reincarcabile) beneficiaza de 6 luni garantie de la
data achizitiei, cu exceptia situatiilor in care se precizeaza altfel.
• Accesoriile echipamentelor beneficiaza de aceeasi perioada de garantie
ca si produsul principal, cu exceptia cazurilor in care in documentele de
utilizare este specificat altfel.
INTERVENTII IN PERIOADA DE GARANTIE
Data intrarii Produsul Defect reclamat Defect constatat Observatii Data iesirii Semnatura si stampila Semnatura client

Semnatura vanzator Semnatura cumparator

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)