Leonardo da Vinci Programme – Project RO/03/B/P/PP175006

LECŢIA I2_RO. CUM SĂ BENEFICIEM DE

TEHNOLOGIILE AVANSATE
Parent Entity: SWOR, Institute for Rehabilitation Research, P.O 192, 6430 AD Hoensbroek, The Netherlands
Authors: Dick van der Pijl, Manon Verdonschot, P.O 192, 6430 AD Hoensbroek
e-mail: dvd.pijl@irv.nl . Consultations : Every working day between 9.00 to 17.00
Project number: RO/03/B/P/PP175006

După învăţarea acestei lecţii veţi dobândi cunoştinţe în ceea ce priveşte:

Tehnologiile recente, mai ales legate de hardware, software sau reţele de calculatoare, tehnologii care, fiind
utilizate de persoanele cu disabilităţi, pot deveni productive.

CONŢINUTUL LECŢIEI.
1. INTRODUCEREA
2. UN INVENTAR AL TEHNOLOGIILOR AVANSATE DE CARE POT BENEFICIA CEI CU DISABILITĂŢI

OBIECTIVE DE STUDIU:
După învăţarea acestei lecţii veţi dobândi următoarele abilităţi:
Să descrieţi şi să aveţi o orientare corectă asupra contribuţiilor pe care reţelele specifice le pot avea la angajarea
persoanelor cu disabilităţi
Să descrieţi şi să aveţi o orientare corectă asupra modului în care programele de comunicare ajută la executarea
sarcinilor
Să descrieţi şi să aveţi o orientare corectă asupra elementelor de hardware şi software specifice, utilizate în
beneficiul acestor persoane cu disabilităţi

1. INTRODUCERE
Multe din tehnologiile moderne, de informaţii şi comunicaţii, sunt benefice pentru persoanele cu handicap. Utilizarea
computerului poate, de exemplu, să permită unei persoane cu handicap să redacteze texte prin utilizarea unor anexe periferice
ale calculatorului; software-ul de recunoaştere optică a caracterelor este capabil să convertească textele scrise în cuvinte
vorbite pentru cei care nu ştiu să citească sau suferă de dislexie sau alte disabilităţi vizuale. În plus, multe din tehnologiile
avansate au caracteristici specifice supra-adăugate pentru a ajuta la depăşirea disabilităţilor persoanelor cu deficienţe motorii
şi pentru a le pregăti pe acestea pentru piaţa de lucru.

Prin natura lor, tehnologiile avansate vor compensa în primul rând deficienţele de deplasare precum şi funcţionalitatea
limitată a mâinilor - de exemplu pentru prinderea sau transportul obiectelor. Astfel va fi posibilă executarea sarcinilor sau
chiar va deveni mai uşoară, ducând astfel la creşterea productivităţii. În capitolul 4 sunt descrise aspecte legate de
accesibilitatea începerii unei profesii pe internet. Unul dintre aspecte se referă la utilizarea tehnologiei actuale. De asemenea
este data şi o prezentare a posibilelor tehnologii avansate care pot fi utilizate în realizarea unei profesii pe internet. Vor fi
subliniate avantajele specifice ale fiecărei tehnologii. Aceasta nu este o prezentare completă, dar rolul ei este acela de a
clarifica un anumit număr de posibilităţi care pot fi utilizate în desfăşurarea unei activităţi pe internet de către persoane care
în mod normal nu ar fi capabile să realizeze astfel de sarcini.

2. UN INVENTAR AL TEHNOLOGIILOR AVANSATE DE CARE POT BENEFICIA

CEI CU DISABILITĂŢI.
Generalităţi:
Abilitatea de a utiliza computerul şi internetul este o cerinţă importantă în practicarea unei profesii pe internet. Pentru cei cu
disabilităţi această cerinţă nu este întotdeauna uşor de îndeplinit. O mare varietate de factori externi pot influenţa abilitatea de
a începe lucrul pe calculator. Chiar şi utilizarea unor tehnologii avansate poate să nu fie realizabilă dacă cerinţele de
accesibilitate nu sunt îndeplinite . Pentru întrebări legate de reţele şi tehnologii specifice, trebuie văzut capitolul 1.

Transmiterea informaţiilor/reţele
Local Area Networks, LAN
O reţea LAN este o reţea de calculatoare care se extinde pe o zonă relativ restrânsă. Majoritatea reţelelor LAN se întâlnesc
într-o singură clădire sau un singur grup de clădiri. Totuşi, o reţea LAN poate fi conectată la o alta reţea LAN, pe orice
25
 Leonardo da Vinci Programme – Project RO/03/B/P/PP175006

distanţă, prin linii telefonice sau unde radio. Un sistem de reţele conectate în acest mod se numeşte Wide-Area Network
(WAN).

Avantajele specifice ale LAN:

Reţeaua LAN diminuează nevoia de deplasare fizică concretă de la sau din cadrul locului de muncă. De exemplu utilizatorul
îşi poate folosi computerul oriunde, nefiind necesar să se deplaseze la birou sau de lucru.

Personal Area Networks, PAN

În cadrul reţelelor PAN, informaţia este transferată pe calea microprocesoarelor care sunt plasate în transmiţătoarele şi
receptoarele reţelei, aceste microprocesoare având dimensiunea unei cărţi de credit. Informaţiile sunt transmise sau primite
prin intermediul unui câmp electric extern, care este de 1000 de ori mai mic decât electricitatea statică creată prin pieptănarea
părului. Acest semnal foarte fin, condus de salinitatea naturală a corpului, transportă informaţiile neschimbate. Frecvenţa
redusă a semnalului asigură faptul că informaţia, care este codificată pentru individ, nu trece dincolo de corpul acestuia şi este
receptată doar de ceva sau cineva în contact cu acest semnal. O dată receptată, informaţia poate fi folosită pentru uz personal,
medical sau răspândită mai departe. PAN este proiectată pentru a acoperi doar câteva camere şi nu o casă întreagă. De fapt
rolul ei este acela de a interconecta dispozitive personale (telefoane mobile, laptopuri, PDA-uri ) precum şi ca o tehnologie de
conectare a diferitelor dispozitive accesorii ale acestora. Uneori, o reţea în cadrul căreia se comunică prin Bluetooth este
descrisă tot ca reţea PAN. În martie 2002, IEEE a aprobat IEEE.802.15.1, un standard pentru reţele wireless de tip PAN
(WPAN). IEEE.802.15.1. corespunde perfect specificaţiilor Bluetooth v1.1 (4).

Avantajele specifice ale reţelelor PAN:

Reţelele PAN elimină nevoia de a da comenzi prin utilizarea butoanelor, tastaturii sau chiar a vocii. Prin urmare utilizarea lor
este benefică pentru persoanele cu funcţii limitate ale mâinii. Mai mult, reduce nevoia de deplasare fizică din cadrul locului
de muncă.

Computere mobile / internet wireless

Computerele mobile se mai numesc şi computere portabile. Acestea permit un acces de 24 de ore la aplicaţiile software şi
informaţiile companiei. Acest acces este posibil din orice locaţie prin telefon, satelit sau tehnologii wireless. Computerele
mobile prezintă multe avantaje. Accesul la informaţii se face în timp real ducând la obţinerea instantanee a unor date
actualizate.

Avantaje specifice:
De asemenea, reduc nevoia de deplasare fizică la locul de muncă. În plus faţă de reţelele LAN sau PAN, computerele mobile
pot, prin satelit sau telefon şi aproape de oriunde, să transmită mari cantităţi de informaţii. Acest lucru este foarte avantajos
pentru cei cu disabilităţi motorii, care au ore de lucru şi de odihnă specifice şi care trebuie să lucreze eficient din locuri
precum scaune cu rotile sau mijloace de transport.

WiFi

O formă specifică, standardizată şi foarte populară, de tehnologie wireless este WiFi. WiFi este abrevierea de la Wireless
Fidelity şi este o marcă înregistrată (‘logo’) pentru produsele wireless care funcţionează în acord cu standardul internaţional
IEEE 802.11 (wireless Ethernet). Produsele care utilizează acest standard se bazează pe unde radio de frecvenţe de 2, 4 sau 5
Ghz. Condiţiile pentru acest logo sunt stabilite de WiFi Alliance. Îndeplinirea acestor condiţii garantează că produsele cu
logo-ul WiFi vor coopera cu produsele realizate de alţi fabricanţi. În practica curentă, termenul de WiFi este din ce în ce mai
des utilizat ca sinonim pentru ‘wireless home network’. Cu toate acestea, WiFi nu este numai o reţea utilizată acasă.

WiFi defineşte 2 tipuri diferite de reţele: Ad-hoc şi reţele Infrastructure. În cadrul reţelelor Ad-Hoc un client comunică direct
cu un alt client. Distanţa maximă dintre cei 2 este dată de două transmiţătoare/receptoare. În funcţie de mai mulţi factori,
aceasta poate fi de aproximativ 30 de metri. În cazul reţelelor Infrastructure, acestea sunt mai bine desfăşurate. Staţiile de
bază sunt conectate reciproc printr-o infrastructură de tip Ethernet. Aceste staţii mobile pot trece de la un punct de acces la
altul fără a-şi pierde conexiunea cu internetul (ca şi în cazul tehnologiei GSM ). Reţelele WiFi sunt relative uşor şi ieftin de
construit pentru întreprinderi mici.

Punctele de acces-Access Points- sunt acum disponibile din multe locuri publice precum spitale, staţii de tramvai, hoteluri,
biblioteci sau chiar restaurante de tip McDonalds. Utilizatorii de computere mobile pot, deci, accesa internetul din aceste
puncte. Există centre unde se plăteşte dar şi centre unde accesul este gratuit. Lungimea de undă a tehnologiei WiFi este mai
mare decât în cazul celei Bluetooth. Prin urmare, tehnologia WiFi este văzută ca un tip foarte promiţător de tehnologie în
ceea ce priveşte utilizarea wireless a internetului. Un dezavantaj al acestei tehnologii ar fi însă consumul mare de energie.
Aceasta constituie o problemă pentru dispozitivele cu baterie mică precum PDA-urile.

26
 Leonardo da Vinci Programme – Project RO/03/B/P/PP175006

Avantaje specifice ale WiFi:

De fapt toate avantajele menţionate pentru celelalte tipuri de reţele wireless sunt valabile şi pentru utilizatorii cu disabilităţi ai
tehnologiei WiFi. Nu este necesară introducerea sau scoaterea unor cabluri adiţionale, iar utilizatorul poate lucra aproape
oriunde - afară sau in interior. Cei cu disabilităţi pot fi chiar mici întreprinzători ei putând beneficia, deci, acasă sau la birou,
de reţele WiFi relative puţin costisitoare.

Bluetooth
Bluetooth este o tehnologie care înlocuieşte cablul. Concepută iniţial de Ericsson, înainte de a fi adoptată de o mulţime de alte
companii, Bluetooth este o tehnologie standard constituită dintr-un cip radio, mic şi ieftin, care se introduce în computere,
imprimante, telefoane mobile, etc. Un cip Bluetooth este proiectat să înlocuiască cablul şi să transmită informaţia la o
frecvenţă specială către un cip Bluetooth receptor, care ulterior va transmite informaţia către computer, telefon sau alt
dispozitiv.

Avantaje specifice ale tehnologiei Bluetooth

Există numeroase avantaje pentru persoanele cu disabilităţi. În primul rând este eliminată, din nou, nevoia de deplasare
computerul putând fi aproape de oriunde utilizat. Tehnologia Bluetooth poate completa funcţionalitatea unui telefon mobil
prin faptul că el poate fi transportat pe măsuţa scaunului cu rotile, într-un buzunar sau o geantă fără să fie nevoie de utilizarea
sau transportarea lui manuală. De asemenea, această tehnologie elimină nevoia de a manipula cabluri, lucru greu de realizat
pentru cei cu probleme de dexteritate. Această tehnologie contribuie şi la un loc de muncă mai ergonomic. Imprimantele pot
fi acum plasate în orice poziţie dorită şi este chiar posibil să fie utilizate dispozitive bazate pe tehnologia Bluetooth cu scopul
de a deschide uşi, aprinde sau stinge lumina, controla un ventilator, etc. Persoanele cu disabilităţi sunt foarte dependente de
un loc de muncă ergonomic!

Figura 2.1: Utilizarea Bluetooth în telecomunicaţii

Comunicaţiile
Protocolul Voice Over Internet (VoiP)
În momentul actual este posibilă transmiterea pe distanţe largi a unor mari cantităţi de informaţii, prin urmare transmiterea
cantităţii limitate de informaţii generate de vorbire în cadrul unei conversaţii telefonice, nu constituie o problema. Reţelele de
calculatoare au tendinţa rapidă de a înlocui reţelele telefonice analogice. Totuşi reţelele telefonice clasice pot conecta
persoane care nu ştiu să utilizeze diferitele tehnologii ICT din cadrul unui mediu internet haotic. Convorbirile telefonice
trebuie să fie personale şi să se desfăşoare într-un mod sigur. Pentru ca acest lucru să fie posibil, a fost necesar protocolul
Voice over internet Protocol, VoiP. Acesta nu este, de fapt, un singur protocol, ci o serie de protocoale ce utilizează un
software avansat. VoIP poate transforma o conexiune internet standard într-un mod de a realiza convorbiri telefonice gratis.
Prin utilizarea acestui protocol, practic sunt evitate companiile telefonice şi , evident şi taxele pe care le percep acestea.

VoIP are numeroase avantaje în comparaţie cu circuitele clasice (‘conexiunile deschise’ tradiţionale). De exemplu packet
switching permite mai multor convorbiri telefonice să ocupe spaţiul ocupat de doar o singură conversaţie, într-un circuit
clasic. O convorbire telefonică de 10 minute ocupă reţeaua pentru 10 minute şi necesită 128 Kbps. Cu protocolul VoIP,
aceeaşi convorbire ocupă numai 3.5 minute, şi mai rămân în plus 128 Kbps pentru restul de 6.5 minute. Pe baza acestor
estimări simple, în spaţiul ocupat de o singură conversaţie ar mai putea intra uşor trei sau patru alte conversaţii. Mai mult,
acest exemplu nici nu ţine cont de posibilitatea de comprimare a informaţiilor, posibilitate care ar reduce şi mai mult
dimensiunea fiecărei conversaţii. Prin urmare VoiP este foarte eficient din punct de vedere al costului, iar utilizatorii lui îşi
pot reduce substanţial facturile telefonice.

Avantaje specifice ale VoiP:

VoiP face posibilă existenţa serviciilor telefonice pe computer, atât într-un birou obişnuit cât şi într-un alt spaţiu de lucru.
Pentru persoanele cu disabilităţi acest lucru înseamnă că îşi pot utiliza telefonul prin intermediul computerului. În plus, ei pot
face acest lucru prin utilizarea oricărei adaptări software sau hardware, incluzând taste pentru recunoaşterea vocală- taste pe
27
 Leonardo da Vinci Programme – Project RO/03/B/P/PP175006

care oricum le utilizează pentru computere special adaptate. Prin urmare VoiP permite accesul la telefonie prin utilizarea unor
interfeţe corespunzătoare fără să mai fie nevoie să ridici manual receptorul sau să apeşi butoanele telefonului. Utilizarea unei
telefonii handsfree (la distanţă) este acum foarte accesibilă. Persoanele cu handicap, atunci când doresc să pună bazele unei
companii sau în viaţa lor personală, au de cele mai multe ori un buget limitat, acest lucru datorându-se şi costului ridicat al
vieţii lor. VoIP este astfel o modalitate eficientă de reducere a costurilor şi de menţinere a facturilor mici, atât timp cât
accesul la computer şi internet este posibil. VoIP devine în prezent extrem de cunoscut. Un pachet software gratuit este
Skype.

Figura 2.2: Software-ul Firefly de telefonie bazată pe internet. Sursa: www.topshareware.com

Figura 2.3: Software de telefonie bazată pe internet (interfata Skype). Sursa: www.skype.com

Telefonia video
Telefonia video se defineşte ca o comunicare la distanţă prin intermediul terminalelor, capabilă să transmită, reciproc, imagini
în mişcare între un emiţător şi un receptor. Definiţia nu include nici un criteriu referitor la calitatea imaginii, însă aceasta este
esenţială în special când comunicarea interumană are la bază limbajul semnelor sau cititul buzelor. În principiu, pentru o
astfel de aplicaţie se utilizează un PC cu un software corespunzător. Alegerea depinde de situaţie: aplicaţia practică, spaţiul
disponibil, costul etc. Un terminal consacrat este mult mai user-friendly – un terminal multimedia - pentru cei care nu sunt
obişnuiţi cu tehnologia, în timp ce un PC cu un software corespunzător este mult mai flexibil. Acest lucru este în general
valabil atunci când este cazul să se realizeze integrarea unor funcţii auxiliare, de exemplu generarea unor texte, simboluri
speciale sau imagini fixe, care să se adauge la facilităţile video. Telefonia video poate fi aplicată în scopul teleworking-ului
şi, de asemenea, în timpul întâlnirilor în cadrul cărora partenerii se află la distanţă.

Avantaje specifice ale telefoniei video:

În principiu, telefonia video ajută la reducerea distanţelor şi nevoilor de transport ale persoanelor cu disabilităţi motorii.
Aceasta este o formă de comunicare multimedia ce oferă atât imagine cât şi vedere. Acest lucru înseamnă că conversaţiile,
atât cu persoane sau cu grupuri de persoane, se pot desfăşura într-un mod intensiv. O persoană cu disabilităţi motorii poate
alege să utilizeze telefonia video spre deosebire de celelalte persoane lipsite de handicap, deoarece acest lucru reduce
considerabil nevoia de deplasare a unei astfel de persoane şi, de asemenea, face ca munca acesteia să fie mai puţin
obositoare.

28
 Leonardo da Vinci Programme – Project RO/03/B/P/PP175006

Mai mult, telefonia video ajută la vizualizarea expresiilor, a mimicii, la observarea mai multor obiecte sau persoane în acelaşi
timp. Utilizarea multimedia îmbunătăţeşte capacitatea de învăţare a unui sistem bazat pe ITC.

Software avansat
Software de recunoaştere vocală
În general vorbind, software-ul de recunoaştere vocală este un software care înlocuieşte interfeţele fizice precum tastatura,
mouse-ul, butoanele sau comutatoarele. Există o mare varietate de software de recunoaştere vocală. Se poate face distincţie
între diferitele tipuri de aplicaţii şi platforme utilizate, de exemplu pe desktop, prin utilizarea unui sistem comun de operare-
Operating System- (O/S) în locul utilizării pentru dispozitive consacrate precum telefoanele mobile, a unor sisteme de
securitate sau sisteme de control al ambientului. Această lucrare este centrată pe aplicaţii pentru controlul şi utilizarea
computerului, preponderent prin intermediul sistemelor de operare Mac sau Windows (incluzând Pocket PC). În cazul
acestora, sistemele de recunoaştere vocală au înregistrat progrese remarcabile. Toate programele binecunoscute precum MS
Office sau WordPerfect pot fi utilizate în mod calitativ prin intermediul unor software-uri de recunoaştere vocală. În practică,
cel mai important domeniu de utilizare este cel al procesării şi redactării textelor. În acest domeniu, cunoaşterea vocală a fost
cu succes utilizată de către oameni de afaceri, avocaţi, medici sau personal din secretariat - oameni care în fiecare zi trebuie
să se confrunte cu redactarea textelor. Totuşi, utilizarea cu succes a acestor sisteme nu este chiar aşa de facilă. Este de dorit ca
utilizatorul să deţină experienţă în lucrul pe calculator, să poată să vorbească în mod inteligibil şi, cel mai important, să aibă
capacitatea şi voinţa de a exersa un număr considerabil de ore. De asemenea, se impun şi cerinţe legate de computer- în ceea
ce priveşte componentele hardware ( placa de sunet, un procesor cu viteza mare), software ( diferite versiuni ale sistemului de
operare, tipul de aplicaţie software), precum şi arhitectura reţelei (reţelele Citrix pot genera probleme). Totuşi, o dată ce
cerinţele sunt îndeplinite şi utilizatorul este echipat corespunzător, recunoaşterea vocală oferă avantaje considerabile. Pentru
cei cu handicap există un număr de avantaje adiţionale care pot fi fundamentale şi critice pentru realizarea unor sarcini
profesionale.

Avantaje specifice ale software-ului de recunoaştere vocală:

Acest software are, în general, foarte multe de oferit pentru persoanele cu handicap. Un grup important de utilizatori este
acela al persoanelor cu tulburări ca Repetitive Strain Injury (RSI). Acesta este un termen de ansamblu pentru mai multe
afecţiuni ale mâinii, încheieturii mâinii, braţului, gâtului, coloanei cervicale şi umărului. Medicii mai utilizează şi termenul de
"occupational overuse injuries" (leziuni cauzate de suprasolicitare profesională) sau "cumulative trauma disorders" (tulburări
traumatice cumulative), leziuni care pot rezulta din utilizarea intensivă a mâinii. Pentru acest grup de persoane, software-ul
face posibil lucrul cu calculatorul fără utilizarea mâinilor. For this condition, which can result from intensive hand use. For
this user group this type of software literally makes hands free computing possible. Pentru persoanele cu handicap, lipsite de
funcţionalitatea mâinii din cauza unor patologii scheletice sau neurologice (reumatism, leziuni ale măduvei, scleroza
multiplă), recunoaşterea vocală oferă o alternativă de tip handsfree în lucrul cu calculatorul atât acasă cât şi într-un mediu de
lucru – nu numai în cazul PC-ului cât şi în cazul altor dispozitive ca Personal Digital Assistant, PdA, sau Palm.

Software-ul de recunoaştere vocală poate să difere considerabil în ceea ce priveşte posibilităţile sale funcţionale. Pentru
persoanele cu handicap motor cel mai frecvent se utilizează Dragon Naturally Speaking (DNS) din cadrul ScanSoft, care
permite un control complet al calculatorului şi al întregului său mediu. Acum este disponibilă şi versiunea V. 8. Această
versiune are o rată mare de recunoaştere şi este extrem de precisă. Permite utilizarea unor liste personale de cuvinte pentru
recunoaştere unor termeni tipici pe care persoana îi poate folosi. Caracteristicile recente permit utilizarea unor texte pre-
formate (spuse în Pocket PC, Palm Tungsten sau într-un reportofon digital), astfel utilizatorul poate lucra din orice loc. DNS
reprezintă un tip de recunoaştere vocală care se numeşte recunoaştere vocală continuă şi care nu permite rostirea literă cu
literă sau cuvânt cu cuvânt. Ca şi pentru alte tipuri de aplicaţii de recunoaştere vocală, o bună pregătire este esenţială.
Costurile pregătirii sunt mult mai mari decât costurile pachetului software în sine, care au scăzut considerabil în ultimii ani.
Alte aplicaţii cunoscute sunt IBM Via- Voice, Voice Xpress şi MS Speech de la Microsoft. Au o funcţionalitate mai scăzută
comparativ cu DNS. Recunoaşterea vocală este dependentă de limbă, prin urmare nu toate pachetele sunt disponibile în orice
limbă naţională.

Figura 2.4: Utilizarea aplicaţiilor de recunoaştere vocală. Sursa : www.venturacollege.edu

29
 Leonardo da Vinci Programme – Project RO/03/B/P/PP175006

Software-ul de anticipare vocală

Acest software este frecvent numit şi Rate Enhancement Program (REP) sau rate enhancement software. Aşa cum arată şi
termenul, scopul sau este acela de a creşte viteza de introducere a datelor pe măsură ce utilizatorul tastează. Este utilizat
alături de un software obişnuit de editare a textelor. Prin utilizarea sa, o listă de cinci sau zece opţiuni corespunzătoare
primelor litere ale cuvântului este tipărită şi prezentată într-o fereastră separată. Prin utilizarea tastelor, cuvântul sugerat este
acceptat şi introdus în text. Astfel este scăzut numărul de tastări necesare redactării unui text, scrierea va necesita un efort mai
mic iar viteza de scriere va creşte. Anticiparea cuvintelor se poate face în orice aplicaţie Windows sau Mac.

Avantaje specifice ale software-ului de anticipare vocală:

Acest soft este foarte important pentru utilizarea computerului de către comunitatea celor cu disabilităţi motorii. Aceste
persoane au de multe ori o viteză de tastare redusă sau au nevoie de un efort mare pentru a tasta. Software-ul de anticipare
vocală le creşte randamentul şi limitează oboseala. De asemenea, poate ajuta persoanele care sunt dislexice sau au probleme
în realizarea unui limbaj corect sau a unei scrieri corecte. Pachetele obişnuite sunt KeyREP, Softype, Co:writer, Penfriend şi
Word Bar. Abordările lor pot diferi puţin. Persoanele dislexice pot fi asistate în scrierea corectă. Folosirea acestor aplicaţii
este extrem de simplă. O dată cu tastarea primei litere a cuvântului, o să apară o listă a cuvintelor care încep cu aceeaşi literă.
Dacă se tastează a doua literă apare o listă şi mai restrânsă. Utilizatorul poate apoi să selecteze cuvântul potrivit prin apăsarea
unei taste funcţionale. Eficienţa este foarte mare mai ales pentru cuvintele lungi iar producătorii susţin că numărul de tastări
se reduce cu până la 40 %. Este, de asemenea, posibil să se selecteze cu o singură atingere de tastă, un cuvânt sau propoziţie
care au fost definite anterior. Un dezavantaj ar fi faptul că utilizatorul trebuie să-şi distribuie atenţia la mai multe ferestre de
lucru.

Figura 2.5: Software de anticipare vocală: KeyRep. Sursa : www.nanopac.com

Keyboard Emulator software/ On Screen Keyboard

Keyboard emulator software este un termen funcţional cunoscut şi ca ‘On Screen Keyboards’. Este un software care permite
utilizatorului să folosească:
un mouse,
un înlocuitor de mouse cum ar fi un trackball sau joystick
touch screen sau
unul sau mai multe comutatoare externe
pentru a introduce toate caracteristicile şi funcţiile unei tastaturi. Cu acest software utilizatorul “tastează” pe o tastatură on-
screen iar programul va plasa literele sau figurile selectate într-un editor de text care a fost activat în acelaşi timp. Acest
software reprezintă o tastatură pe ecran; reprezentarea aceste tastaturi virtuale putând fi schimbată şi adaptată la nevoile
utilizatorului. Software-ul de anticipare vocală este de mult ori integrat în tastatură pentru a creşte viteza de tastare.

Avantaj specifice ale Keyboard emulator software:

Acest tip de software este extrem de avantajos pentru cei care au funcţii foarte limitate ale mâinilor, pentru cei care suferă de
spasme musculare severe sau au leziuni grave ale măduvei spinării. Ei nu pot folosi o tastatură normală dar o adaptare a unui
mouse sau comutator ar putea fi benefică pentru ei. Aceste posibilităţi, în general combinate cu un soft adecvat, fac
calculatorul accesibil virtual pentru aproape orice tip de handicap motor. On screen keyboards cunoscute sunt WiVik, Keyvit,
Softype, Reach, Keystroke Virtual keyboard (Apple). Gradul de apreciere al acestor aplicaţii diferă de la o ţară la alta. Cele
mai comune sunt produse precum Wivik, Keyvit şi Softype.

30
 Leonardo da Vinci Programme – Project RO/03/B/P/PP175006

Figura 2.6: On screen keyboard: WiVik. Sursa: www.wivik.com

Mouse Emulator software

Utilizarea unui mouse obişnuit este de multe ori foarte solicitantă pentru persoanele cu handicap fizic. Utilizarea lui necesită
abilităţi de coordonare a mişcării, abilitatea de a da click la timp etc. Soluţiile la îndemână sunt date de utilizarea unui mouse
ergonomic, a unui trackball mare, a unui joystick (mai mare sau mai mic), sau utilizarea unor butoane care să înlocuiască
mouseul. Dar pentru multe din persoanele cu handicap aceste metode nu sunt eficiente şi se impune utilizarea fie a unei
aplicaţii de recunoaştere vocală fie a unui mouse emulator software. Modelarea mouseului se poate face în mai multe moduri.
O soluţie care ar trebui încercată la început şi care nu necesită software în plus, este utilizarea tastelor numerice pentru
mişcarea cursorului. Dacă nici această variantă nu ajută prea mult, atunci Mouse Emulation software oferă soluţia
corespunzătoare. Acest soft imită şi ia locul mouseului. Există mai multe abordări în mouse emulation. Software ca ClickIt
utilizează puncte importante - ‘hotspots’- care sunt scanate şi predefinite într-o anumită ordine, iar clickul poate fi făcut prin
apăsarea unei taste. Alte produse (ca Radarmouse sau Crosshair mouse) scanează în mod sistematic ecranul şi permit clickul
o sigură dată pe o linie sau punct care se roteşte automat în sensul acelor de ceas, acoperind toate obiectele pe care se poate
face click. Obiectele respective pot fi selectate printr-un comutator extern.

Software de generare vocala

Acest software, numit şi vorbire artificială, este capabil să rostească orice text care este produs într-un format ASCI. Această
vorbire artificială este o tehnologie bazată pe limbaj. Sunt necesare o placă de sunet Soundblaster compatibilă precum şi boxe
adecvate. Pentru cei cu handicap acest tip de software serveşte în primul rând nevoii de feedback. Software-ul face posibilă
producerea literelor, a cuvintelor sau chiar a propoziţiilor complete în timpul tipăririi lor. Folosirea sa face mai puţin necesară
privirea ecranului în timpul tipăririi, lucru care poate fi obositor.

Software-ul OCR
Utilizarea software-ului de recunoaştere optică a caracterelor -Optical Character Recognition (OCR) , aşa cum este utilizat în
scanere, permite scanarea textelor în tipărire şi convertirea lor în formate corespunzătoare. Acest lucru va diminua necesitatea
de a tipări sau retipări texte. De asemenea, este posibilă exprimarea vocală a textelor respective. Este foarte avantajos pentru
persoanele care au dificultăţi în manipularea hârtiilor sau cărţilor.

Hardware avansat
Aparătorul de tastatură-Keyguard
Acesta este de fapt o tastatură de acoperire care permite utilizatorului să tasteze şi în acelaşi timp să protejeze alte taste de
lovirea involuntară, şi nu reprezintă o tehnologie foarte inovatoare. Există pe piaţă de un număr important de ani. Totuşi,
simplitatea, costul redus şi eficienţa acestuia îl face foarte important de menţionat. Acest apărător de tastatură este distribuit
alături de tastatura de aceeaşi măsură deoarece producerea individuală ar fi prea costisitoare. Este recomandabil mai întâi să
se încerce şi testeze opţiunile ‘Toggle keys’ din Accessibility Control Panel.

31
 Leonardo da Vinci Programme – Project RO/03/B/P/PP175006

Figura 2.7: Keyguard pentru o tastatură de dimensiuni mici. Sursa: www. enableireland.ie

Programmable Matrix keyboards-tastaturi matriciale programabile

Acestea sunt tastaturi adaptabile care utilizează o suprafaţă sensibilă la atingere care este divizată în celule care pot fi
conectate şi care pot avea diverse semnificaţii. Prin intermediul unui software adiţional este recunoscută o inserţie care
reprezintă o sarcină specifică a tastaturii sau a mouseului, iar computerul va accepta comenzile din cadrul acelei inserţii.

Recunoaşterea acestei inserţii se face pe baza unui cod de bare şi pe baza unui cititor de cod. Toate procesările informaţiilor
suplimentare se fac la nivelul tastaturii matrice. Inserţiile se pot schimba rapid, iar utilizarea lor nu afectează stabilitatea
computerului. Inserţii pentru aplicaţii utilizate frecvent (de exemplu tastaturi cu format variabil, cu taste mai mari, cu taste în
ordine alfabetică) sunt deja disponibile. Software-ul adiţional de editare (cum ar fi Overlaymaker pentru tastatura IntelliKeys
sau Flexiladderen pentru Flexiboard) face posibilă editarea specifică. Interfaţa individuală a tastaturii, o dată dezvoltată, este
tipărită şi poate fi utilizată ca inserţie.

Avantaje specifice ale Programmable Matrix keyboards:

Avantajele specifice sunt numeroase. Este acum foarte uşor să se facă trecerea de la o persoană cu handicap la o alta care
foloseşte acelaşi computer, lucru care este foarte important în mediile de lucru speciale. Este posibilă realizarea tastaturilor
care nu au la bază alfabetul , cum ar fi tastaturile bazate pe simboluri. Este, de asemenea posibil să fie construite tastaturi care
întrunesc necesităţi individuale, de exemplu pentru cei care au dificultăţi în a ajunge la anumite părţi ale tastaturii sau care au
nevoie de poziţii speciale ale tastelor.

Figura 2.8: Tastatura programabilă de tip IntelliKeys. Sursa: www. kompagne.nl

Exemplu de caz: Doamna T.

Aceasta este o doamnă în vârstă de 53 de ani care lucrează ca agent de vânzări pentru o firmă ce comercializează materiale
de construcţii. Ea suferă de o tulburare neurologică cu evoluţie lentă. Nu mai este capabilă să meargă mai mult de 200 de
metri, în exterior utilizează un scaun cu rotile electric, şi datorită bolii sale are probleme serioase de dexteritate la braţe şi
mâini. Ea a fost capabilă să îşi continue activitatea la serviciu datorită mai multor adaptări. Prima adaptare a fost schimbarea
şi reducerea orelor de lucru. Datorită oboselii ea nu era capabilă să lucreze 40 de ore pe săptămână şi în prezent lucrează
part-time, în special dimineaţa. S-a decis ca ea să nu mai călătorească în interes de serviciu, dar să realizeze vânzări interne.
Aceasta înseamna că îşi poate face munca de la un birou de acasă sau de la serviciu cu ajutorul unor anexe ICT avansate.
Pentru aceasta au fost mai întâi necesare măsuri legate de ergonomie. A obţinut un scaun şi un birou adaptat. Operaţiunile
telefonice, cea mai importantă sarcină a muncii sale, se fac prin computer prin intermediul unui set wireless pentru cap.
Când lucrează acasă se foloseşte de telefonia video pentru contactul cu colegii săi. Operaţiunile pe computer sunt făcute cu
ajutorul unei tastaturi matriciale cu butoane pentru mouse integrate şi taste adăugate pentru accesul pe internet. Mouse nu
32
 Leonardo da Vinci Programme – Project RO/03/B/P/PP175006

mai este necesar, iar dacă este cazul ea poate schimba rapid diferitele inserţii ale tastaturii. Înseamnă că poate utiliza
software de procesare a textelor precum şi programe de baze de date, care sunt importante pentru comenzile sale comerciale.
În plus d-na T. utilizează un rate enhancement program care creşte viteza sa de tastare. De asemenea, utilizează programe de
vorbire artificială. Acest lucru înseamnă că trebuie să se uite mai puţin frecvent la ecran. Adaptările hardware şi software
sunt de cele mai multe ori suficiente pentru a realiza o slujbă pe computer eficientă. Este necesar un mediu de lucru bun,
inclusiv cu condiţii de iluminare şi climatizare corespunzătoare. Cu toate acestea, multe din slujbele pe computer necesită şi
îndemânarea de a manevra cărţi sau hârtii, de a introduce dischete etc. Pentru aceasta au fost achiziţionate alte 2 elemente
ajutătoare: un suport mobil pentru braţe şi un dispozitiv pentru întoarcerea paginilor, iar d-na T. a fost învăţată să le utilizeze
corect.

Computere portabile consacrate

Acestea sunt foarte utile pentru persoanele cu handicap. Le pot utiliza la serviciu, în maşină, în scaunul cu rotile sau acasă
fără să existe cerinţe speciale asupra hardware-ului. Totuşi, pot exista persoane care să necesite un computer rezistent la
şocuri, praf, lichide sau temperaturi extreme. Persoanele cu handicap motor, care trebuie să folosească computerul în exterior
(cei din domeniul construcţiilor sau industriei de transport) vor avea nevoie de un computer robust şi rezistent. Aceste tipuri
de computer au un hard disk protejat , tastaturi acoperite de geluri speciale precum şi carcase foarte ferme. De asemenea,
ecranul este extrem de bine protejat. Unele modele au un ecran care poate fi rotit şi care poate funcţiona ca un ecran digital
plat, lucru care poate fi benefic.

Figura 2.9: Notebook portabil rezistent: Panasonic Toughbook. Sursa: www.mobilevillage.com

Concluzii şi recomandări
Există o abundenţă de ajutoare tehnice şi de dispozitive specifice disponibile pentru asistarea persoanelor cu disabilităţi în
lucrul cu computerul.

Ghid de studiu
ÎNTREBĂRI ESENŢIALE PENTRU VERIFICAREA CUNOŞTIINŢELOR DOBÂNDITE
1. Care sunt beneficiile specifice ale tehnologiilor de reţea pentru persoanele cu handicap?
2. Numiţi câteva oportunităţi de comunicare bazate pe ICT utilizate de anumite grupuri ţinta.
3. Numiţi două soluţii hardware pentru persoanele cu handicap.
4. Numiţi căteva funcţii care sunt inaccesibile persoanelor cu handicap şi care pot fi uşurate prin utilizarea unor computere adaptate.
5. Numiţi două avantaje specifice ale reţelelor Wifi pentru grupurile ţinta.
6. De ce sunt atât de apreciate tastaturile matriciale în şcolile speciale?
7. Vezi cazul d-nei T. Ea utilizează o aplicaţie de generare vocală deşi nu are probleme de vorbire sau vedere. De ce?
8. Numiţi două obiecte ce ţin de tehnologia asistată care să nu fie direct conectate la computer.
9. Numiţi un VoIP foarte comun care este benefic şi pentru cei cu handicap.
10. Care este cel mai mare avantaj al Rate Enhancement Programs pentru persoanele cu handicap motor?.

BIBLIOGRAFIE. REFERINŢE.
[1. ] Gill, J. (2005). ‘Making life easier. How new telecommunication services could benefit people with disabilities’. Brochure, COST 219.
[2. ] Guidelines for the Design of Accessible Information and Communication Technology Systems’. http://www.tiresias.org/guidelines/index.htm . Internet,
12-05-2005.
[3. ] New ways of using video telephony’. http://www.stakes.fi/cost219/videotelephony.htm#2%20Introduction. Internet, 12-05-2005.
[4. ] Briere, B., Bruce, W.R., Hurley, P. (2003): ‘Wireless Home Networking for Dummies’ .Wiley Publishing Inc., 0-7645-3910-8.

33
 Leonardo da Vinci Programme – Project RO/03/B/P/PP175006

RĂSPUNSURI LA ÎNTREBĂRI
1. O reţea LAN reduce nevoia de deplasare fizică. Utilizatorii îşi pot folosi computerul portabil oriunde şi nu este nevoie să se deplaseze către un birou. Sunt
eliminate comenzile prin butoane, tastatură sau chiar voce.
2. Internetul este o structură complexă de comunicaţie. VoiP permite conversaţii telefonice bazate pe computer. Pentru persoanele cu handicap aceasta
înseamnă că pot telefona de pe computer. În principal telefonia video diminuează distanţele pentru cei cu disabilităţi. Software-ul de recunoaştere vocală are
mult de oferit persoanelor cu handicap.
3. Programmable Matrix keyboards / Keyguards / computere portabile rezistente.
4. Abilităţile de mers şi funcţionalitatea mâinilor.
5. a) Posibilitatea de a lucra oriunde de acasă sau din punctele cheie.
b) Oportunităţi de a crea o reţea ieftină.
6. Tastaturile matriciale permit trecerea de la un utilizator la altul în cadrul aceluiaşi computer.
7. Acest tip de soft este mai convenabil pentru d-na T. Acum ea îşi roteşte mai puţin capul şi priveşte mai rar ecranul.
8. Suportul mobil pentru braţe şi un dispozitiv de întors paginile.
9 Skype.
10. Reducerea numărului de tastări.

NOTĂ PENTRU STUDENT: “Utilizarea corespunzătoare a tehnologiei poate reduce o disabilitate”.

34