_C__ 77. Cu ajutorul cercetarilor de marketing, compania obtine: a. o crestere insemnata a profitului; b. vanzarea produselor noi; c.

date specifice nerepetitive necesare SIM; d. o promovare a imaginii de marca. __A__ 78. Cercetarile de marketing se implica: a. in procesul de fundamentare a deciziilor firmei; b. in asigurarea calitatii superioare a productiei; c. in derularea contractelor economice; d. in demersul de restructurare a companiei. __C__ 79. Cercetarea de marketing poate fi definita astfel: a. un proces de investigare computerizata a pietei si stabilire a coordonatelor acesteia; b. un ansamblu de activitati prin care, cu ajutorul unor concepte,metode si tehnici stiintifice de investigare se realizeaza masurarea, culegerea si interpretarea informatiilor de marketing; c. un ansamblu de activitati prin care, cu ajutorul unor concepte, metode si tehnici stiintifice de investigare se realizeaza masurarea, culegerea, analiza si interpretarea informatiilor de marketing; d. un domeniu nou, care este in plin proces de restructurare si definire conceptuala si metodologica. __D__ 80. Cercetarea de marketing include o serie de activitati cum ar fi: a. supravegherea schimbarilor de comportament, estimarea profiturilor, abordarea pietelor externe, identificarea de noi piete; b. supravegherea schimbarilor survenite in mintea clientilor despre companii, estimarea profiturilor, cercetarea cauzelor care au dus la aparitia unor probleme, previzionarea cererii; c. supravegherea schimbarilor survenite in mintea clientilor despre companii, cercetarea cauzelor care au dus la aparitia unor probleme,identificarea de noi piete de desfacere, estimarea pofiturilor; d. supravegherea schimbarilor survenite in mintea clientilor despre companii, cercetarea cauzelor care au dus la aparitia unor probleme, identificarea de noi piete de desfacere, identificarea unor produse sau servicii pentru piata proprie. __A__ 81. Functiile cercetarilor de marketing sunt: a. obtinerea de informatii pentru factorii de decizie, furnizor de servicii pentru echipa manageriala; b. investigarea pietei si a cererii, cunoasterea comportamentului consumatorilor; c. identificarea probelemelor cu care se confrunta managerii, cercetarea factorilor de influenta a cererii; d. investigarea pietei si a cererii; cercetarea factorilor de influenta a cererii.

_A___ 82. Daca o companie are timp indelungat o activitate profitabila, de succes, va accepta necesitatea derularii de cercetari de marketing: a. da; b. nu; c. depinde de pret; d. considera ca stie totul despre clientii si piata sa si nu are nevoie de rezultatele unor cercetari de marketing. _B___ 83. In conceptul de marketing coexista: a. trei componente: de analiza, de interpretare si de actiune; b. doua componente: de analiza si de actiune; c. doua componente: de analiza si de interpretare; d. trei componente: de analiza, de interpretare si de previziune. __B__ 84. Componenta de actiune este componenta operationala, practica ce decide asupra: a. activitatii de piata a companiei; b. celor 4 P : produs, pret, promovare si plasament; c. elaborarii strategiei de piata; d. oportunitatii actiunilor de marketing, implicit asupra cercetarilor de marketing. _D___ 85. Calitatea cercetarilor de marketing si, deci, utilitatea lor practica se afla in stransa legatura cu : a. profesionalismul echipei de cercetatori; c. desfasurarea efectiva a cercetarilor; b. sediul activitatii de organizare; d. a+b+c. __B__ 86. Principalele tipurile de informatii vehiculate in sistemul informational de marketing sunt: a. informatii la cerere, informatii din surse monitorizate b. informatii la cerere, informatii din surse monitorizate, informatii periodice c. informatii la cerere, informatii periodice d. informatii la cerere, informatii din surse monitorizate, informatii periodice, informatii valide ___A_ 87. In cazul informatiilor masurate cu ajutorul scalei interval, caracterizarea tendintei centrale se face cu ajutorul: a. mediei aritmetice; b. distributia de frecvente cumulata; c. mediana; d. media geometrica. _D___ 88. Una dintre urmatoarele metode nu permite comparatii: a. scala comparatiilor perechi; b. scala cu suma constanta c. scala de ordonare a rangurilor; d. scala procentuala.

____ 89. Companiile conduse pe principii de marketing urmaresc satisfacerea nevoilor: a. produsului; c. angajatilor; b. organizatiei; d. cumparatorilor. ___A_ 90. Studiile pilot sunt cercetari: a. exploratorii; b. instrumentale; c. descriptive; d. predictive. __A__ 91. Masurarea corelatiei, in cazul informatiilor masurate cu ajutorul scalei interval se realizeaza utilizand: a. coeficientul de corelatie; c. coeficientul de corelatie a rangurilor; b. coeficientul de contingenta; d. coeficientul de variatie. _A___ 92. Mediana poate fi utilizata pentru: a. determinarea tendintei centrale in cazul scalelor ordinale; b. testarea semnificatiei statistice a diferentelor dintre grupuri in cazul scalei interval; c. masurarea corelatiei in cazul scalei proportionale; d. analiza statistica a scalelor neparametrice. __B__ 93. Cercetarea directa presupune: a. preluarea informatiei fara antrenarea purtatorului ei; b. furnizarea informatiei de catre purtatorul acesteia; c. generarea informatiei cu ajutorul experimentelor de marketing; d. utilizarea analogiilor in locul fenomenelor reale. ___A_ 94. Pentru testarea gradului de semnificatie a diferentelor de opinie intre mai mult de doua subesantioane independente, se poate utiliza: a. testul hi-patrat; b. testul U; c. testul Fisher; d. testul Student. __B__ 95. Cercetarile predictive urmaresc : a. sa descrie tendintele in evolutia viitoare a fenomenelor analizate; b. tendintele in evolutia viitoare a fenomenelor analizate, schimbarile ce se pot produce in dimensiunile si modul de manifestare ale acestora; c. sa testeze anumite instrumente si tehnici de cercetare; d. sa stabileasca coordonatele prezente si viitoare ale fenomenului cercetat. ___D_ 96. Investigarea preliminara, etapa in organizarea si desfasurarea cercetarilor de marketing, consta in : a. identificarea problemei, definirea scopului cercetarii, elaborarea ipotezelor de lucru;

b. definirea scopului cercetarii, elaborarea ipotezelor de lucru si estimarea valorii informatiei; c. identificarea problemei, definirea scopului cercetarii, elaborarea ipotezelor de lucru; d. identificarea problemei, definirea scopului cercetarii, elaborarea ipotezelor de lucru siestimarea valorii informatiei. ___A_ 97. Erorile ce pot apare la obtinerea de informatii se pot datora urmatoarelor cauze: a. lipsa reprezentativitatii esantionului, lipsa de raspunsuri, continutul raspunsurilor; b. lipsa reprezentativitatii esantionului si continutul raspunsurilor; c. lipsa reprezentativitatii esantionului, lipsa de raspunsuri, continutul raspunsurilor si abordarea subiectilor interviului; d. lipsa reprezentativitatii esantionului, continutul raspunsurilor si abordarea subiectilor interviului. __C__ 98. Scala reprezentata in figura de mai jos, este o scala: 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10 % 0% Complet Deloc satisfacut satisfacut a. cu suma constanta; c. scala procentuala; b. diferentiala semantica; d. scala Stapel. ___B_ 99. Din grupa scalelor de evaluare a atitudinii fac parte urmatoarele scale: a. scala cu suma constanta, scala Stapel, scala Likert c. diferentiala semantica, scala procentuala, scala comparatiilor perechi b. diferentiala semantica, scala Stapel, scala Likert d. scala nominala, scala Stapel, scala Likert __C__ 100. Observarea, metoda de obtinere a informatiilor in cercetarile de marketing, poate fi realizata prin urmatoarele tehnici: 1. cu ochiul liber; 2. cu mijloace tehnice de observare; 3. masurarea urmei fizice; 4. tehnica inventarierii; 5. teste oarbe; 6. teste prospective. a. 1+4+5+6; c. 1+2+3+4; b. 2+3+5+6; d. 3+4+5+6. __D__ 101. Schema experimentala, redata mai jos, reprezinta:

MB X MA a. proiectare numai dupa; b. proiectareinainte si dupa cu control; c. proiectare aleatoare; d. proiectare inainte si dupa. _C_ 102. Schema prezentata este: G1 G2 G3 F1 F2 F3 A_ B_ C_ B_ C_ A_ C_ A_ B_

a. proiectare inainte si dupa cu control; c. schema patratului greco-latin; b. schema patratului latin; d. experiment nealeator. __A__ 103. Daca s-a utilizat scala nominala, pentru caracterizarea tendintei centrale se va calcula: a. grupul modal; b. media aritmetica ponderata; c. mediana; d. nici un raspuns nu este corect. ___C_ 107. Etapa imediat premergatoare executarii cercetarii in cadrul procesului cercetarii de marketing este: a. investigarea preliminara; b. elaborarea ipotezelor de lucru; c. elaborarea programului de marketing; d. analiza si interpretarea datelor. __A__ 108. Este etapa a procesului cercetarii de marketing: a. investigarea preliminara; b. selectia ideilor; c. platforma de marketing; d. nici un raspuns corect. __C__ 109. Informatiile primare pot fi obtinute prin: a. observare, ancheta; b. informatii din reviste de specialitate; c. ancheta, experiment, observare; d. a+b+c. ___B_ 110. Nu este scala nemetrica:

a. scala nominala; b. scala interval; c. scala lui Likert; d. nici una dintre variantele de mai sus nu este corecta. ___C_ 111. Nu este adevarat enuntul: a. tipurile de scala sunt in numar de patru: nominala, ordinala, interval, proportionala; b. tipul de scala preferat de cercetatori este scala proportionala; c. intre tipurile de scala si metodele de scalare nu exista nici o diferenta; d. scala lui Likert este scala ordinala. ___D_ 112. Ce metoda de scalare solicita respondentului sa evalueze atitudinea fata de un obiect sau caracteristicile acestuia, pe o scala cu maximum 7 nivele, intercalate intre doua atribute bipolare: a. scala de ordonare a rangurilor; b. scala lui Stapel; c. scala lui Likert; d. diferentiala semantica. __C__ 113. Ce metoda de scalare solicita respondentului sa divida o suma, in general 10 sau 100, intre doua sau mai multe obiecte (atribute) pentru a reflecta relativa preferinta a respondentului pentru fiecare obiect: a. scala de ordonare a rangurilor; b. scala lui Stapel; c. scala cu suma constanta; d. testele de diferentiere - triunghi. __C__ 114. Prelucrarea datelor culese cu ajutorul diferentialei semantice conduce la informatii specifice scalelor tip: a. nominale; b. ordinale; c. interval; d. proportionale. __A__ 115. Gradul in care procesul de masurare nu este afectat de erorile variabile poarta numele de: a. relevanta; b. validitate; c. acuratete; d. puritate. _D___ 116. Gradul in care un proces de scalare este lipsit atat de erori sistematice, cat si variabile se numeste: a. relevanta; b. puritate; c. validitate;

d. acuratete. ___C_ 117. Nu face parte din metodele si tehnicile de cercetare directa: a. ancheta selectiva de teren; b. observarea; c. experimentul de marketing; d. testele psihometrice. _D___ 118. Din categoria restrictiilor organizatorice, care intervin in stabilirea marimii esantionului, nu fac parte: a. fondurile banesti aferente cercetarii; b. natura bazei de sondaj; c. numarul si pregatirea persoanelor ce vor efectua sondajul; d. probabilitatea cu care se garanteaza rezultatele. ___A_ 119. Coeficientul de contingenta poate fi calculat: a. numai in acele situatii in care Hi-patrat se poate calcula; b. atunci cand se solicita de beneficiarul studiului de piata; c. nici una dintre variantele de mai sus nu este corecta. ___C_ 120. Coeficientul de contingenta ia valori cuprinse in intervalul: a. [0;1); b. [0;1]; c. (0;1); d. nici una dintre variantele de mai sus nu este corecta. __A__ 121. In functie de marimea coeficientului de elasticitate, cererea populatiei pentru diverse produse poate fi calificata drept elastica atunci cand: a. E 1; b. E 1; c. E 1. ___A_ 122. Elasticitatea este unitara (E=1) atunci cand modificarea cererii este .................cu modificarea venitului. a. proportionala; b. invers proportionala. __B__ 123. Pentru un tabel de contingenta de tipul 3x3, in conditiile aplicarii testului _ , numarul de grade de libertate aferente valorii tabelate a lui _ este: __C__ 124. Pentru un tabel de contingenta de tipul 2X2 coeficientul de contingenta calculat poate lua valori in intervalul: ___B_ 125. Gradul de semnificatie a diferentelor de opinie intre subiectii unui esantion de 200 persoane, in functie de venit a fost analizat cu ajutorul testului_ . In cazul in care valoarea teoretica a lui este de 6,235 pentru ce valoare a lui _ ipoteza nula se respinge? a. 6,230; b. 6,245; c. 6,092;

d. 5,235. __B__ 126. Valoarea maxima a erorii limita acceptata in cazul unui esantion neexhaustiv este de: a. 1%; c. 6%; d. 8%. b. 5%; __B__ 127. C.Parlin si-a inceput cariera de cercetator de marketing, in 1911, numarand: a. ambalaje de Coca Cola c. ambalaje de tigari b. ambalaje de sapun d. ambalaje de produse cosmetice ___B_ 128. In Romania, cercetarea a facut obiectul studiului sistematic incepand cu : a. 1990 c. 1980 b. 1970 d. 1960 ___A_ 129. Germenii gandirii economice pe principii de marketing s-au facu remarcati, in sectorul privat: a. dupa 1989 c. dupa 1995 b. dupa 2000 d. dupa 1970 __D__ 130. Cercetarea de marketing include o serie de activitati cum ar fi: a. supravegherea schimbarilor de comportament; estimarea profiturilor; abordarea pietelor externe; identificarea de noi piete b. supravegherea schimbarilor survenite in mintea clientilor despre companii, estimarea profiturilor, cercetarea cauzelor care au dus la aparitia unor probleme; previzionarea cererii c. supravegherea schimbarilor survenite in mintea clientilor despre companii; cercetarea cauzelor care au dus la aparitia unor probleme;identificarea de noi piete de desfacere; estimarea pofiturilor d. supravegherea schimbarilor survenite in mintea clientilor despre companii; cercetarea cauzelor care au dus la aparitia unor probleme;identificarea de noi piete de desfacere; identificarea unor produse sau servicii pentru piata proprie. __A_ 131. Domeniile cercetarilor de marketing sunt: 1) analiza caracteristicilor pietei, 2) determinarea pietei potentiale, 3) studii de segmentare, 4) analiza vanzarilor 5) cercetari privind imaginea produselor 6) studii in legatura cu preturile 7) teste de produse

8) sectoarele de varf ale economiei nationale 9) productia de mijloace publicitare a. 1+2+3+4+5+6+7 c. 1+2+3+4+5+8+9 b. 1+2+4+5+8+9 d. 2+3+4+5+6+8+9 ___C_ 132. Nu este etapa a procesului cercetarii de marketing: a. investigarea preliminara b. redactarea studiului si elaborarea concluziilor c. selectia ideilor d. elaborarea programului de cercetare __A__ 133. Cate tipuri de scale sunt? a. 4 c. 12 b. 10 d. in jur de 50 __C__ 134. Nu este adevarat enuntul: a. tipurile de scala sunt in numar de patru: nominala, ordinala, interval, proportionala b. tipul de scala preferat de cercetatori este scala proportionala c. intre tipurile de scala si metodele de scalare nu exista nici o diferenta d. scala lui Likert este scala ordinala __D__ 135. Este scala de evaluare a atitudinii: a. scala comparatiilor perechi b. scala cu suma constanta c. scala de ordonare a rangurilor d. scala lui Stapel ___B_ 136. Este metoda de recoltare a informatiilor de marketing: a. scala lui Likert b. investigarea surselor statistice c. grupul modal d. nici un raspuns correct _B___ 137. Testul neparametric 2 _ se utilizeaza pentru: a. determinarea tendintei centrale b. testarea gradului de semnificatie a diferentelor dintre grupuri c. masurarea corelatiei dintre variabilele analizate d. a +b +c

__B__ 138. In cadrul unei cercetari selective, pentru testarea gradului de semnificatie a diferentelor de opinie intre subiecti s-a utilizat 2 _ . In cazul in care valoarea teoretica a lui este de 3,84 pentru ce valoare calculata a lui ipoteza nula este acceptata? a. 5,86 b. 3,74 c. 3,92 d. 3,85 __C__ 139. Cand 2 _ nu se poate aplica? a. atunci cand frecventele care se asteapta sa rezulte din observare nu trebuie sa aiba valori prea mari (de regula mai mari decat 5) c. atunci cand frecventele care se asteapta sa rezulte din observare nu trebuie sa aiba valori prea mici, iar efectivul colectivitatii cercetate sa fie de cel putin 40 de subiecti b. atunci cand frecventele care rezulta din observare nu trebuie sa aiba valori mai mici de 5 d.nici un raspuns corect, testul 2 _ se poateutiliza tot timpul in cazul scalelor nominale __B__ 140. Cum se determina numarul gradelor de libertate in cazul testului neparametric : a. (r-1)(N-r) b. (r-1)(k-1) c. (k-2)(r-1) d. (rN-1)(k-1) __C__ 141. Practica cercetarilor de marketing a aratat ca eroarea limita acceptata ia de obicei valori: a. de cel putin 95% b. cuprinse intre -1 si +1 c. cuprinse intre si d. de cel mult 98% __C__ 142. Este metoda de scalare care permite comparatii: a. diferentiala semantica b. scala lui Stapel c. scala de ordonare a rangurilor d. scala lui Likert __A__ 143. Este instrument de culegere a datelor: a. cercetarea directa; c. chestionarul; b. observarea; d. sondajul.

__?__ 144. Valoarea maxima a erorii limita acceptata in cazul unui esantion neexhaustiv este: a. 61%; b. 65%; c. 66%; d. 68%; __B__ 145. Pentru un tabel de contingenta de tipul 6x6, coeficientul de contingenta maxim poate fi: a. +1; b. 0.912; c. 0,816; d. 0,707. ___C_ 146. Activitatea care consta in asocierea de simboluri, conform unui procedeu prestabilit, datelor culese se numeste: a. scalare; b. masurare; c. codificare; d. editare. ___A_ 147. Daca s-a utilizat scala nominala, pentru caracterizarea tendintei centrale se va calcula: a. grupul modal; b. media aritmetica ponderata; c. mediana; d. nici un raspuns nu este corect. __B__ 148. Tipurile de scale sunt in numar de : a. 2; b. 4; c. 8; d. 10. __C__ 149. Metodele si tehnicile de cercetare directa sunt: a. ancheta selectiva; b. testele psihometrice; c. observarea; d. experimentul de marketing. e. simularea. a. 1+3; b. 4+5;

c. 1+2+3; d. 1+2+3+4+5. __C__ 150. Dupa frecventa desfasurarii, cercetarile de marketing pot fi: a. permanente si de teren; c. permanente si ocazionale; b. ocazionale si de birou; d. de teren si de birou. __C__ 151. In conditiile aplicarii testului __, pentru un tabel de contingenta de tipul 6x6, numarul gradelor de libertate este egal cu: a. 6; b. 12; c. 25; d. 36. __A__ 152. Marketingul strategic reprezinta: a. un proces orientat catre analiza b. un proces orientat catre actiune c. un proces orientat atat catre analiza cat si catre actiune __C__ 153. Rolul cercetarilor de marketing in etapa de lansare din cadrul ciclului de viata al produsului este: a. Cercetarea de marketing arata cum se poate construi o marca sau avantajul competitiv. Studiul privind satisfactia consumatorului evidentiaza punctele forte si punctele slabe ale produsului b. Cercetarea de marketing arata caile pentru reintinerirea produselor, prin incorporarea de noi elemente sau gasirea de noi piete noi elemente sau gasirea de noi piete c. Cercetarea de marketing exploreaza nevoile nesatisfacute pentru produsele noi si ajuta la estimarea cererii. Poate fi folosita pentru fundamentarea pretului sau a specificatiilor produsului __A__ 154. Conceptul cercetare de marketing arata ca, organizatiile realizeaza cercetari de marketing din doua motive: a. pentru a identifica si pentru a rezolva o problema de marketing b. pentru a identifica si a analiza informatiile de marketing c. pentru a identifica si pentru a interprea rezultatele unei cercetari de marketing __D__ 155. Cercetarile de marketing care urmaresc stabilirea coordonatelor fenomenului cercetat, definirea variabilelor si ipotezelor care stau la baza unor cercetari ulterioare se numesc: a. cercetari explicative c. cercetari descriptive b. cercetari instrumentale d. cercetari exploratorii ___C_ 156. Pentru realizarea cercetarii de marketing firma poate opta pentru: a. efectuarea cu forte proprii a cercetarii b. serviciile oferite (contra cost) de alte firme c. a sau b

d. nici una dintre variantele de mai sus nu este corecta ___C_ 157. Operatorii de marketing considera informatia: a. un element ajutator in adoptarea unei decizii b. o adevarata valoare de marketing care poate oferi detinstorului un semnificativ avantaj competitiv; c. un element ajutator in adoptarea unei decizii si o adevarata valoare de marketing care poate oferi detinatorului un semnificativ avantaj competitiv d. nici una dintre variantele de mai sus nu este adevarata __B__ 158. Informatiile din surse monitorizate rezuta din: a. repetarea unor investigatii anterioare ce si-au demonstrat eficienta in furnizarea de informatii b. scanarea periodica a anumitor surse; c. solicitarea expresa a directorului de marketing. __D__ 159. Indicati care dintre elementele de mai jos se constituie in componente ale SIM: 1. Sistemul contabil intern; 2. Informatiile provenite din mediul extern; 3. Sistemul cercetarilor de marketing. a. 1+2; b. 1+3; c. 2+3; d. 1+2+3. __B_ 160. Rapoartele guvernamentale, rapoartele anuale ale concurentilor, activitatile publice ale concurentei fac parte din categoria informatiilor: a. din surse monitorizate; b. la cerere; c. periodice. __B__ 161. Sincronizarea informatiilor din sistemul contabil intern presupune: a. ca informatiile sa fie disponibile in formate diferite si detaliate astfel incat accesul la informatiile specifice sa fie neingradit b. ca informatiile sa fie disponibile atunci cand este nevoie de ele, raportarea prea tarzie diminuand sau chiar anuland utilitatea lor c. ca nivelul de acuratete sa corespunda conditiilor decizionale concrete, si informatiile sa nu abunde in detalii d. ca informatiile sa poata fi accesate rapid, cu usurinta de catre factorii de decizie, fiind necesar sa fie prezentate intr-un format clar si practic de utilizat (sintetic, pe aceeasi

pagina, etc). a. unui singur raport numit raport rezumativ b. unui singur rapor numit raport tehnic c. a dou rapoarte unul rezumativ si unul e tehnic ___C_ 163. Efectuarea unei cercetari de marketing se aprob atunci cnd: a. costul cercetarii este mai mare dect contributia ei la perfectionarea unei decizii date b. costul cercetarii este mai mic dect contributia ei la perfectionarea unei decizii date; c. nu exist nici o legtur ntre costul cercetrii de marketing si decizia de a efectua cercetarea de marketing; d. decide conducerea departamentului de marketing. ___b_ 164. Erorile legate de rspunsuri : a. apar atunci cnd o persoan inclus n esantion nu poate fi gsit de ctre anchetator; b. apar n colectarea informatiilor atunci cnd valorile comunicate difer de valorile effective alee factorului n cauz; c. se manifes prin diferente semnificative ntre mrimile caracteristicilor populatiei studiate si estimrile acelorasi mrimi pe baza sondajului. ___d_ 165. Pentru realiazarea cercetrilor de marketing firma poate opta pentru: a. efectuarea acestora cu forte proprii sau prin apelarea la serviciile oferite de alte firme; b. numai prin apelarea la serviciile oferite de alte firme specializate n cercetri de marketing; c. efectuarea acestora cu ajutorul fortelor de de vnzare; d. efectuarea acestora cu forte proprii sau prin apelarea la serviciile oferite de alte firme specializate n efectuarea de cercetri. __D__ 166. Una din urmatoarele metode nu permite comparatii: a. scala lui Likert; b. scala lui Stapel; c. diferentiala semantica; d. scala de ordonare a rangurilor. __B__ 167. Erorile sistematice sunt: a. erori care apar intamplator in procesul de masurare; b. erori cunoscute ca si tendinta; c. erori datorate operatorului de interviu; d. erori datorate neatentiei respondentului _B___ 168. Permit transformari de forma f(x)=ax+b (unde a si b sunt doua constante) scalele: a. ordinale c. proportionale b. interval d. metrice __B__ 169. Din grupa scalelor de evaluare a atitudinii nu face parte:

a. diferentiala semantica c. scala lui Stapel b. scala de ordonare a rangurilor d. scala lui Likert _B___ 170. 5. Scala lui Likert conduce la obtinerea de informatii specifice scalei: a. nominale c. interval b. ordinale d. proportionale _ C___ 171. Un esantion este considerat o reprezentare a elementelor populatiei tinta la scara: a. nationala c. redusa b. regionala d. generalizata _C___ 172. Proiectarea INAINTE si DUPA cu CONTROL se exprima astfel: a. X MA b. MB X MA c. R MB1 X MA1 R MB2 MA2 ___B_ 173. In practica cercetarilor de marketing eroarea limita acceptabila se inscrie intre: a. 1 si 3% b. 1 si 5% c. 1 si 10% __B__ 174. Informatiile de marketing pot fi obtinute cu ajutorul a ......grupe de metode de recoltare a acestora: a. 2 c. 5 b. 4 d. 6 _B___ 175. Metoda de analiza statistica descriptiva are in vedere: a. descrierea parametrilor populatiei, testarea ipotezelor b. restrangerea datelor c. determinarea existentei diferentelor intre grupuri d. determinarea existentei asociatiilor e. previzionarea pe baza unui model statistic ___A_ 176. Pentru caracterizarea tendintei centrale, atunci cand se utilizeaza scala nominala, se calculeaza: a. grupul modal c. media aritmetica b. mediana d. media geometrica __B__ 177. Formula dupa care se determina media aritmetica pentru determinarea tendintei centrale este: __A__ 178. Testul neparametric (Hi-patrat) se utilizeaza pentru testarea gradului de semnificatie statistica a diferentelor dintre grupuri in cazul scalei: a. nominala c. interval b. ordinala d. proportionala

__A__ 179. Asocierea dintre doua variabile spunem ca este tot mai puternica pe masura ce valoarea calculata a lui C (Coeficientul de contingenta) se apropie tot mai mult de : a. -1 b. 0 c. 1 __D__ 180. Din categoria metodelor calitative directe fac parte: a. tehnicile proiective b. focus grupul si tehnicile asociative c. interviul n profunzime si tehnicile proiective d. focus-grupul si interviul n profunzime __C__ 181. Componenta focus-grupului este alctuit din: a. grupuri omogene, mai putin de 8 persoane b. grupuri neomogene, intre 8-12 persoane c. grupuri omogene, 8-12 persoane, selectate d. grupuri neomogene, selectate, mai putin de 8 persoane _C___ 182. Cercetrile calitative, de tip focu-grup se realizezaz: a. structurat, pe baz de interviu b. nestructurat dar folosind un chestionar c. nestructurat, cu moderator si schem detaliat de discutii _B___ 183.Informatiile obtinute din interviurile n profunzime sunt rezultatul aplicrii a : a. 2 tehnici de lucru: analiza simbolic si etapizarea b. 3 tehnici de lucru: etapizarea, analiza simbolic si ntrebari cu scop ascuns c. nici o variant nu este corect _B___ 184. Tehnicile proiective presupun : a. interventia moderatorului b. interventia direct a respondentului c. nici o variant nu este corect _????____________ 185. Efectuarea unei cercetrii de marketing se aprob atunci cnd costul cercetrii este ................. decat contributia ei la perfectionarea unei decizii date. d. nu exista nici o legatura intre costul si contributia ei la perfectionarea unei decizii date ___C_ 186. n functie de mrimea coeficientului de elasticitate, cererea populatiei pentru diversele produse poate fi calificat drept inelastic atunci cnd E < ..... a. -1 c. 1 b. 0 d. 2 _??????___ 187. n functie de mrimea coeficientului de elasticitate, cererea populatiei pentru diversele produse poate fi caracterizat prin elasticitate unitar cnd E < ..... a. -1 c. 1

b. 0 d. 2 __B__ 188. In cadrul unei cercetari selective efectuate pe un esantion de 2.000 persoane, opinia utilizatorilor unui anumit produs privind pretul acestuia a fost masurata cu ajutorul diferentialei semantice cu cinci trepte. Distributia opiniilor a fost urmatoarea: Opinia f.favorabila favorabila nici-nici nefavorabila f.nefavorabila Nr.persoane 300 500 440 360 400 Care este scorul mediu exprimand opinia esantionului despre pretul produsului respectiv? a. 1,10 c. 3,21 b. 2,97 d. 4,22 ____ 189. n urma intervievarii unui numar de 50 de specialisti, referitor la evolutia pietei automobilelor in Romania, 15 au indicat o crestere semnificativa, 18 o usoara crestere, 6 o stagnare, 5 o reducere usoara si 6 o scadere accentuata. Care este soldul conjunctural mediu? a. 0,74 c. 2,41 b. 1,23 d. 5,27 _C___ 190. Pentru un tabel de contingenta, de tipul 4 X 4, numarul gradelor de libertate este de: a. 7 c. 9 b. 8 d. 10 __B__ 191. Sa se calculeze cota de piata a companiei X, stiind ca volumul total al vanzarilor pe piata romaneasca la produsul A a fost de 1500 mil.u.m. iar compania X a vandut in produse similare in suma de 50 mil.u.m. a. 2,33 c. 4,66 b. 3,33 d. 5,33 ____ 192. Sa se determine si sa se interpreteze media generala a opiniilor celor 1200 consumatori intervievati cu privire la gustul produsului Coca Cola Light.Rezultatele anchetei de teren sunt prezentate in tabelul de mai jos: acord total acord indiferent dezacord dezacord total Coca Cola Light are gust placut 371 420 230 90 89 a. 0,33 c. 5,66 b. 1,09 d. 6 ___A_ 193. Sa se determine valoarea coeficientului de elasticitate stiind ca : cererea initiala a fost de 230 u.m., cererea la momentul t1 a fost de 350 u.m. iar pretul a crescut de la 5 u.m.pe bucata la 8 u.m. pe bucata. Interpretati rezultatul obtinut. a. 0,87 c. 2,67 b. 1,87 d. 3,11 _B___ 194. In urma unui sondaj efecuat in randul a 600 de consumatori, privind atitudinea lor fata de campania de promovare derulata, s-au obtinut urmatoarele rezultate: f.favorabila favorabila nici-nici nefavorabila f.nefavorabila atitudine 121 123 143 175 38 0,87 1.09

Care este scorul mediu ce exprima atitudinea componentelor esantionului fata de campania de promovare derulata? a. 2,18 c. 4,44 b. 3,19 d. 4,66 ___B_ 195. Vanzarile intreprinderii erau in anul 2004 de 12 mld. lei, in timp ce vanzarile concurentului aflat pe pozitia secunda s-au ridicat la valoarea de 10 mld. lei. Care a fost cota relativa de piata a intreprinderii anul trecut? a. 0,09 c. 2,33 b. 1,11 d. 2,99 ___C_ 196. Sa se determine opinia generala a consumatorilor privind produsul ciocolata cu rodie al firmei , stiind ca in urma unei anchete s-au obtinut urmatoarele informatii: Opinia foarte buna buna acceptabila satisfacatoare nesatisfacatoare Nr. persoane 60 50 18 35 15 a. 1,33 c. 3,58 b. 2,45 d. 4,21 _B___ 197. In cadrul unei cercetari selective efectuate pe un esantion de 600 de persoane, opinia utilizatorilor unui produs privind gustul acestuia a fost masurata cu ajutorul unei scale cu cinci trepte. Distributia opiniilor a fost urmatoarea: opinia foarte favorabila favorabila nici-nici nefavorabila foarte nefavorabila nr. persoane 180 250 20 75 75 Care este scorul mediu ce exprima opinia esantionului despre gustul produsului respectiv? a. 2,09 c. 4,23 b. 3,64 d. 5,65 ____ 198. Sa se determine opinia generala a consumatorilor intervievati cu privire la gustul produsului Coca-Cola Vanilla, stiind ca rezultatele anchetei de teren au fost: Coca-Cola Vanilla are gust placut acord total acord indiferent dezacord dezacord total nr. depersoane 160 150 38 75 27 a. 0,02 c. 1,71 b. 0,75 d. 1,99 ___A_ 199. In cadrul unei cercetari selective s-a intentionat cunoasterea parerii celor intervievati cu privire la mirosul produsul Vanderbilt are miros placut dezacord total dezacord indiferent acord acord total nr. pers. 200 115 25 155 105 Care este scorul mediu realizat la nivelul esantionului? a. 0,25 c. 2,23 b. 1,54 d. 2,67 0,25 parfumului Vanderbilt. Raspunsurile au fost: 3,64 3,58 1,11 3,19

__c__ 200. Sa se determine cota relativa de piata a liderului, stiind ca firma a avut vanzari de 70 mld. euro, iar vazarile concurentului aflat pe pozitia secunda s-au ridicat la 66 mld. euro. a. 0,06 c. 1,06 b. 0,50 d. 2,10 __c__ 201. Sa se determine cota de piata detinuta de firma , stiind ca volumul vanzarilor acestei firme pe piata A, in anul 2004 a fost de 30 milioane euro, iar volumul total al tranzactiilor pe piata respectiva a fost de 300 milioane euro. a. 5% c. 10% b. 7% d. 15% __b__ 202. Sa se determine marimea unui esantion stiind ca populatia totala este de 350.000 persoane, probabilitatea de garantare a rezultatelor este de P = 95%, valoarea coeficientului t = 1,96, iar eroarea limita acceptabila este de . a. 365 persoane c. 576 persoane b. 475 persoane d. 657 persoane ___B_ 203. Sa se determine marimea unui esantion stiind ca populatia totala este de 700.000 persoane, probabilitatea de garantare a rezultatelor cercetarii este de 80%, coeficientul corespunzator probabilitatii de garantare a rezultatelor este de 1,44, iar eroarea limita acceptata este de 1%. a. 4300 persoane c. 6100 persoane b. 5200 persoane d. 6150 persoane ___D_ 204. Sa se determine marimea unui esantion stiind ca populatia totala este de 100.000 persoane, probabilitatea de garantare a rezultatelor cercetarii este de 80%, coeficientul corespunzator probabilitatii de garantare a rezultatelor este 1,44, eroarea limita acceptata este de , proportia elementelor care detin caracteristica cercetata este de 74%. a. 300 persoane c. 750 persoane b. 500 persoane d. 1000 persoane __A__ 205. Sa se determine valoarea coeficientului de elasticitate stiind ca pretul a crescut in perioada curenta fata de perioada de baza de la 10 u.m. pe bucata la 12 u.m. pe bucata, in timp ce cererea initiala a fost de 285 bucati, iar cererea in perioda curenta este de 335 bucati. a. 0,9 c. 2,9 b. 1,9 d. 3,9 __D__ 206. Sa se determine valoarea coeficientului de elasticitate stiind ca: cererea initiala a fost de 200 kg, iar cererea in perioada curenta este de 400 kg, in timp ce venitul a crescut de la 210 u.m. la 260 u.m. a. 1,15 c. 3,13 b. 2,16 d. 4,16 ___C_ 207. Pentru studierea semnificatiei statistice a diferentei de opinie dintre subiectii cuprinsi in 5 subesantioane (sub 18 ani, 18-25 ani, 26-45 ani, 46-65 ani, peste 66 ani) asupra preferintelor fata de un produs de folosinta indelungata (prefera, nedecisi, nu prefera) s-a aplicat testul . Care este numarul de grade de libertate aferente valorii tabelate a lui ? a. 4 c. 8 b. 6 d. 10 ___B_ 208. Sa se determine opinia generala a consumatorilor privind un nou automobil marca X, stiind ca in urma unei anchete s-a obtinut urmatoarea distributie de frecvente: Aprecieri referitoare la: foarte favorabila foarte nefavorabila 8 4,16 0,9 1000 PERS. 5200 PERS 475 PERS 10% 0,50

gradul de confort 65 51 34 20 30 consumul de carburant 78 42 31 27 22 usurinta manevrarii 82 29 35 21 33 pret 31 26 11 42 90 calitatea vopselei 63 58 43 26 10 a. 2,66 c. 4,33 b. 3,33 d. 4,66

3,33

_d___ 209. Sa se determine marimea esantionului cunoscandu-se: probabilitatea de garantare a rezultatelor de 95,5% si coeficientul corespunzator t = 2,00, iar eroarea limita acceptabila este de 5%. a. 100 persoane c. 300 persoane b. 200 persoane d. 400 persoane _b___ 210. Sa se determine marimea esantionului necesar pentru efectuarea unei cercetari de marketing asupra unei populatii de 10.000 persoane cunoscandu-se: -probabilitatea de garantare a rezultatelor este de 97%, coeficientul corespunzator acestei probabilitati este 2,17; -eroarea limita acceptabila este de 1,5%; -proportia elementelor din esantion care poseda caracteristica cercetata este de 72%. a. 3151 c. 5321 b. 4218 d. 6200 __b__ 211. Vanzarile firmei Y erau in anul 2004 de 40 miliarde $, in timp ce circulatia totala de marfuri a tarii A a fost in acelasi an de 2515 miliarde $. Care a fost cota de piata a firmei Y in anul 2004? a. 0,59 c. 2,66 b. 1,59 d. 3,21 ___d_ 212. Sa se determine marimea unui esantion, necesar pentru o ancheta selectiva privind Studiul intentiilor de cumparare a noului tip de pasta de dinti al firmei X, astfel incat sa fie reprezentativ pentru colectivitatea generala. Cercetatorul decide sa lucreze in conditiile unei probabilitati de garantare a rezultatelor cercetarii de 95% ( careia ii corespunde un coeficient t=1,96) si a unei valori limita acceptabile de 3%.De asemenea, se cunoaste valoarea p=0,74, reprezentand proportia componentelor esantionului care sunt dispuse sa cumpere noul tip de pasta de dinti. a. 288 persoane c. 488 persoane b. 344 persoane d. 822 persoane ___a_ 213. Elasticitatea in functie de venit a cererii pentru produsul X este de 0,6. Daca cererea pentru produsul respective este in perioada t de 15.000 lei, in perioada t cand se asteapta o crestere a veniturilor cu 17%, cat va fi cererea pentru produsul respectiv (c )? a. 16530 c. 18530 b. 17530 d. 18630 _b___ 214. Care este valoarea coeficientului de contingenta, corespunzator unei cercetari desfasurate pe un esantion de 400 de persoane, in conditiile in care valoarea calculata a lui _ este 10,53, iar probabilitatea de garantare a rezultatelor este de 80%, pentru care valoarea t= 1,44. a. 0,01 c. 1,01 b. 0,16 d. 1,16 0,16 344 pers. 1,59 4218 400 pers

____ 215. Sa se determine marimea esantionului necesar pentru a realiza o cercetare de marketing, intr-o colectivitate de 200.000 de consumatori, stiind ca probabilitatea de garantare a rezultatelor este de P= 90%, eroarea limita acceptata +/- 3,5%, coeficientul t= 1,65. a. 556 persoane c. 756 persoane b. 665 persoane d. 765 persoane ____ 216. Sa se determine valoarea coeficientului de elasticitate stiind ca pretul a crescut in perioada curenta fata de perioada de baza de la 8 u.m. pe bucata la 10 u.m. pe bucata, in timp ce cererea initiala a fost de 285 bucati, iar cererea in perioda curenta este de 335 bucati. a. 0,70 c. 1,20 b. 0,90 d. 1,40 Yes/No __NU__ 217. Informatiile interne, care circula intre diferite compartimente, trebuie sa fie evaluate de compartimentul de marketing numai in privinta formei lor de prezentare pentru utilizator? __DA__ 218. Situatia stocurilor, asa cum este structurata in documentele de inventariere, poate fi punctul de pornire in evaluarea eficientei strategiei de produs si a celei de distributie? ___DA_ 219. Studierea elasticitatii cererii in functie de pret este posibila folosind datele din evidenta contabila a companiei?

__NU__ 220. Rapoartele agentilor de vanzari constituie surse de informatii secundare pentru sistemul informational de marketing (SIM)? __NU__ 221. Cercetarea de birou reprezinta cea mai costisitoare metoda de obtinere a informatiilor si cea mai precisa? __NU__ 222. Informatiile din surse externe intrunesc toate conditiile de validitate, veridicitate, actualitate, detaliere pentru a fi utilizate in realizarea unor anchete de teren. __DA__ 223. Factorii intamplatori (accidentali) determina abaterea temporala a pietei de la tendinta? __DA__ 224. Cercetarile exploratorii urmaresc stabilirea coordonatelor fenomenului cercetat, definirea variabilelor si ipotezelor care stau la baza unor cercetari ulterioare. ___DA_ 225. In cadrul experimentului de marketing, variabilele manipulate se numesc variabile independente ? __DA__ 226. Varibila care reflecta impactul variabilelor independente, in experimentul de marketing, se numeste variabila dependenta? __NU_ 227. Cercetarea de birou reprezinta cea mai costisitoare metoda de obtinere a informatiilor si cea mai precisa? ___DA_ 228. In cadrul experimentului de marketing, variabilele manipulate se numesc variabile independente? EVALUAREA VARIENTELOR

230. Informatiile primare se pot obtine prin urmatoarele metode: observare,ANCHETA experiment

231. Pentru asigurarea imbinarii rigurozitatii stiintifice cu conciziunea solicitata de practicieni se aplica metoda elaborarii a doua tipuri de rapoarte asupra cercetarii de marketing efectuate si anume: un raport rezumativ si un raport.TEHNICI. 232. Definirea conceptuala isi propune instituirea ideii centrale sau a esentei conceptului pe care-l definim (defintie ce se regaseste, de exemplu, in dictionarul explicativ), clarificarea CARACTERISTICILOR majore ale conceptului respectiv si face diferentieri intre concepte oarecum similare ca nume, dar in fapt foarte diferite. 233. Erorile de masurare pot fi : erori .SISTEMATICE si erori variabile. 234. In practica curenta sunt folosite mai multe scheme de esantionare, grupate in doua mari categorii : esantionare nealeatoare si esantionare aleatoare. Esantionarea aleatoare poate fi esantionare fixa si

esantionare SECVENTIALA 235. Experimentul implica manipularea uneia sau a mai multor variabile explicative, in asa fel incat efectul acesteia sau acestora asupra uneia sau a mai multor variabile EXPLICATE.sa poata fi masurat. 236. Cele patru metode de determinare a tendintei centrale, diferite in functie de tipul de scala sunt: grupul modal MADIANA. ,media.GEOMETRICA media geometrica 237. Se numesc scale nemetrice (neparametrice): scala nominala si scala ORDINALA 238. Metoda de scalare cel mai frecvent utilizata pentru evaluarea atitudinii in cercetarile de marketing si care solicita respondentului sa evalueze atitudinea fata de un obiect sau caracteristicile acestuia, pe o scala cu nivele intercalate intre doua atribute bipolare se numeste..DIFERENTIALA SEMANTICA

239. Metoda de cercetare utilizata pentru culegerea de date primare referitoare la persoane, obiecte sau fenomene, in cazul careia cercetatorul nu interactioneaza sau nu comunica direct cu subiectii, obiectele sau situatiile supuse investigatiei este denumita OBSERVARE 240. Se numesc scale metrice (parametrice): scala INTERVAL si scala proportionala. 241. Tipurile de scale sunt(in ordinea importantei lor):NOMINALA ordinala, INTERVAL , proportionala 242. Cercetrile efectuate asupra firmei nssi urmresc stabilirea potentialului acesteia, a stabilittii sale pe piat, capacitatea sa de reactie la schimbrile mediului. Pentru a evalua firma sub aceste aspecte, se cer analizate urmtoarele categorii de resurse de care dispune aceasta: resurse materiale, resurse financiare, resurse umane si resurse INFORMATIONALE 243. Cercetrile de marketing, n functie de obiectul cercetrii pot fi si explicative sau altfel spus CAUZALE 244. Monitorizarea performantelor de marketing presupune printre multe alte tipuri de studii si asanumitele studii de tracking care presupun urmrirea EFECTELOR 245. n vederea pregtirii si prezentrii raportului de cercetare se aplic metoda elaborrii a dou rapoarte unul rezumativ si unul TEHNIC 246. Un esantion este considerat o reprezentare a elementelor populatiei tint la scar REDUSA 247. n practica cercetrilor de marketing eroarea limit se nscrie ntre 1 si ...5..%. 248. Informatiile de marketing pot fi obtinute cu ajutorul a PATRU grupe de metode de recoltare a acestora. 249. Pentru caracterizarea tendintei centrale, atunci cnd se utilizeaz scale nominale, se calculeaz GRUPUL modal. 250. Din categoria metodelor calitative directe fac parte FOCUS- grupul si interviul n PROFUNZIME cercetari de marketing True/False Indicate whether the sentence or statement is true or false. _AD___ 1. Cercetrile calitative, de tip focus-grup se realizeaz nestructurat, cu moderator si schem detaliat de discutii. __F__ 2. Cercetrile cantitative, de tip focus-grup se realizeaz nestructurat, cu moderator si schem detaliat de discutii. __F__ 3. Printre principalele abilitti ale moderatorilor de discutii n cadrul focus-grupurilor se numr si afisarea unei cunoasteri superficiale a temei de discutii pentru a incuraja respondenti s ofere rspunsuri cat mai distinctive. __AD__ 4. Sondajul este numit nerestrictiv sau simplu aleator, atunci cnd esantionul este extras din totalitatea nedivizat a populatiei, astfel nct toate unittile populatiei au aceeasi sansa absolut de a fi selectionate. ___F/?_ 5. Msurarea si scalarea fenomenelor de marketing presupune msurarea obiectului supus investigatiei. _AD___ 6. n cercetarea de marketing se atribuie numere caracteristicilor obiectelor supuse investigatiei pentru a permite analize statistice asupra datelor rezultate si pentru a usura comunicarea regulilor msurrii si rezultatelor acesteia. __AD__ 7. Informatiile obtinute prin cercetari de birou se refera la informatii privind mediul de marketing, privind structura pietei si dimensiunile acesteia, privind productia si distributia produselor. __AD__ 8. In cadrul anchetei prin telefon nu se recomanda sa se puna intrebari cu mai mult de 5 categorii de raspuns __AD__ 9. Pretestarea chestionarului reprezinta o etapa importanta a procesului de proiectare a chestionarului.

___AD_ 10. Pretestarea chestionarului verifica daca scalele utilizate sunt intelese si corect folosite de respondenti. AD____ 11. Intr-un experiment cercetatorul cauta sa masoare efectele pe care le are una sau mai multe variabile independente asupra uneia sau mai multor variabile dependente. __F__ 12. In vederea pregatirii si prezentarii raportului de cercetare se aplica metoda elaborarii unui singur raport, numit raport rezumativ. ____ 13. Diagnosticarea nevoii de informatii, presupune o buna relatie interactiva intre decident si analistul de piata. Multiple Choice __B__ 14. Aplicatie: Considerati c Coca-Cola este o butur gustoas si rcoritoare? a. ntrebarea este corect formulat continnd 2 rspunsuri afirmative b. ntrebarea este incorect formulat deoarece un rspuns afirmativ poate s nsemne c butura fie este gustoas, fie c doar este rcoritoare, fr a fi neaprat gustoas, fie c sunt valabile ambele caracterizri, adic n egal msur gustoas si rcoritoare. c. Nici una dintre variantele de mai sus nu este corect __B__ 15. Un chestionar trebuie s: a. sesizeze erorile de rspuns b. minimizeze erorile de rspuns c. elimine erorile de rspuns d. nici una dintre variantele de rspuns de mai sus nu este corect __A__ 16. Durata medie a anchetei prin telefon este de : a. 11-15 minute b. 20-30 minute c. peste 30 minute d. nici una dintre variantele de rspuns de mai sus nu este corect

_B___ 17. Ancheta prin post are o rat de rspuns care atinge un procent de: a. 5-10 % b. 10-20 % ____ 18. Tipul de ntrebare de mai jos: Ierarhizati marca X pe o scal de la 1 la 5, unde 1= foarte slab si 5= foarte bun se utilizeaz pentru a exprima unul dintre conceptele investigate ntr-o cercetare de marketing care se realizeaz cu ajutorul unui chestionar. Precizati acest concept. a. Cunoasterea mrcii b. Cunoasterea caracteristicilor produsului c. Ct de familiar este marca d. Fidelitatea fat de marc ____ 19. Tipul de ntrebare de mai jos: Pentru fiecare enunt privind beneficiile produsului, indicati in ce msur sunteti de acord cu aceasta?se utilizeaz pentru a exprima unul dintre conceptele investigate ntr-o cercetare de marketing care se realizeaz cu ajutorul unui chestionar. Precizati acest concept. a. Cunoasterea caracteristicilor produsului b. Ct de familiar este marca c. ntelegerea beneficiilor produsului d. Fidelitatea fat de marc c. 20-30 % d. 30-50 %

_B___ 20. Precizati tipul de scal utilizat n exemplul de mai jos: Cum apreciati magazinul Carrefour ca hipermarket? Probabil Probabil cel mai slab cel mai bun 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 a. Scala Likert b. Scala de clasificare de tip continuu c. Scala Stapel d. Diferentiala semantic __B__ 21. Diferentiala semantic poate avea un numr de : a. 2,4,6 trepte b. 3,5,7 trepte c. 1,3,5 trepte d. 10 trepte (5 cu semnul + si 5 cu semnul ) _c_ 22. n formularea urmtoarei ntrebri a fost utilizat una dintre cele 4 tipuri de scale folosite n cercetarea de marketing: Care este opinia dvs. privind calitatea pixurilor? f. bun f. slab Mont Blanc 5 4 3 2 1 Parker 5 4 3 2 1 Cross 5 4 3 2 1 a. scala nominal b. scala ordinal c. scala interval d. scala proportional

__c__ 23. n formularea urmtoarei ntrebri a fost utilizat una dintre cele 4 tipuri de scale folosite n cercetarea de marketing: Indicati n ce msur sunteti de acord cu urmtoarele afirmatii, ncercuind numrul care corespunde opiniei dvs: Dezacord Acord total total a. ntotdeauna 1 2 3 4 5 caut un chilipir b. mi place s 1 2 3 4 5 gtesc c. mi place s 1 2 3 4 5 stau n aer liber a. scala nominal b. scala ordinal c. scala interval d. scala proportional

____ 24. Desemnati tipul de sondaj utilizat n exemplul de mai jos: Populatia cuprinde 30.000 persoane si esantionul urmeaz a fi 300, iar intervalul de sondaj este 100. Numrul ales la ntmplare ntre 1 si 100 este 65. Se selectioneaz pentru esantion, din lista de 30.000 de persoane pe cele cu numerele 65,165, 265, 365, etc. a. sondaj nerestrictiv sau simplu aleator b. sondaj sistematic c. sondaj stratificat d. sondaj prin cote

e. nici una dintre variantele de rspuns de mai sus nu este corect ___A _ 25. n cazul utilizrii testelor de marketing din cadrul unor cercetri de marketing mrimea minim a esantionului este de : a. 10 magazine b. 30 magazine c. 45 magazine d. 50 magazine

__C__ 26. Scala interval permite transformari de forma: a. f(x)= ax+bx+c b. f(x)= ax+bx+c c. f(x)= ax+b d. f(x)= ax+b

_D___ 27. In formularea intrebarii de mai jos Care este probabilitatea ca dvs. sa apelati la un agent imobiliar in acest an? identificam tipul de scala: a. scala nominala b. scala ordinala c. scala interval d. scala proportionala

_A___ 28. In cadrul anchetei prin telefon nu se recomanda sa se puna intrebari cu mai mult de: a. 5 categorii de raspuns b. 6 categorii de raspuns c. 8 categorii de raspuns d. nici una dintre variantele de raspuns de mai sus nu este corecta __B__ 29. In etapa de aranjare a chestionarului in pagina trebuie sa se evite pe cat posibil folosirea a mai mult de............. pentru a nu disipa informatia sau a crea conditii de a rataci pagini sau chiar a le amesteca cu raspunsurile inregistrate de la alti subiecti. a. 1 pagina b. 2 pagin d. 4 pagini c. 3 pagini

___?_ 30. Numarul chestionarelor multiplicate va fi determinat: a. pe baza marimii esantionului c. cu ajutorul formulei de calcul a testarii semnificatiei statistice a diferentelor dintre grupuri ( ). b. pe baza marimii populatiei din care este extras esantionul d. nici una dintre variantele de mai sus nu este adevarata. __A__ 31. In cazul in care creste venitul cu 10 %, iar cererea pentru imbracaminte creste tot cu 10 %, elasticitatea este: a. E = 1 c. E < 1

b. E > 1 d. nici una dintre variantele de mai sus nu este adevarata _D__ 32. Asocierea dintre douoa variabile spunem ca este din ce in ce mai slaba pe masura ce valoarea calculata a lui C ( coeficientul de contingenta) se apropie tot mai mult de : a. -1 c. 1 b. 0 d. nici una dintre variantele de mai sus nu este adevarata. ___B_ 33. Focus-grupurile reprezinta: a. cea mai importanta procedura de cercetare cantitativa b. cea mai importanta procedura de cercetare calitativa c. o metoda de scalare

d. scala proportionala __B__ 34. Urmatoarele valori numerice: +2; +1; 0; -1; -2 se ataseaza afirmatiilor cu caracter favorabil in cazul : a. scalei lui Stapel b. scalei Likert c. Diferentialei Semantice d. Scalelor de clasificare de tip continuu

__B__ 35. Masurarea atitudinii si imaginii produselor se realizeaza cu ajutorul: a. Scalei Likert b. Scalei lui Stapel c. Diferentialei semantice d. Scalelor de clasificare de tip continuu

__B__ 36. Analiza informatiilor in cazul cercetarilor calitative: a. b. foloseste statistici . nu foloseste statistici

__B_ 37. Durata discutiilor in cadrul metodei de interviu tip focus-grup este de a. 1-1,5 ore b. 1,5-2 ore c. 2-3,5 ore d. 3,5-4 ore

__A__ 38. Interviul in profunzime reprezinta : a. o metoda directa de colectare a datelor calitative c. o metoda indirecta de colectare a datelor cantitative b. o metoda directa de colectare a datelor cantitative d. o metoda indirecta de colectare a datelor calitative __B__ 39. Cuvintele de interes utilizate in cazul tehnicilor proiective sunt numite: a. cuvinte-cheie b. cuvinte- test c. cuvinte -cu scop ascuns __A__ 40. Metodele: focus-grup si interviul in profunzime fac parte din categoria: a. metodelor calitative directe b. metodelor cantitative c. metodelor calitative indirecte _B__ 41. In cazul tehnicilor proiective respondentii sunt rugati sa analizeze: a. b. comportamentul lor personal sa interpreteze comportamentul altor persoane

Completion Complete each sentence or statement. 42. Informatiile obtinute din interviurile n profunzime sunt rezultatul aplicrii a 3 tehnici de lucru: ETAPIZARE analiz simbolic si ntrebri cu scop ascuns.( cuvntul corespunztor rspunsului corect este nearticulat). 43. Tehnicile proiective presupun interventia DIRECTA a respondentului. 44. Experimentul de marketing implic manipularea uneia sau mai mai multor variabile explicative n asa fel incat efectul acesteia sau acestora asupra uneia sau a mai multor variabile EXPLICATE s poat fi msurat.

45. Pretestarea chestionarului presupune realizarea unui test pe un numr LIMITATA de respondenti pentru a fi n msur s sesizm eventualele erori de constructie a acestui instrument. 46. Chestionarul reprezint o form STRUCTURATA de culegere a informattiilor care const ntr-o serie de ntrebri scrise sau VERBALE , la care subiectii anchetei sunt rugati s rspund. 47. n exemplul de mai jos s-a utilizat scala ORDINALA ex: Pentru fiecare dintre perechile de magazine, ncercuiti pe cel preferat: Carrefour vs. Metro Metro vs. Cora Cora vs. Carrefour 48. Grupul de control in cadrul caruia variabila independenta ramane neschimbata poarta numele si de UNITATE de control 49. Furnizorii externi de cercetari de marketing sunt divizati in 2 mari grupe: furnizori de servicii COMPLETE si furnizori de servicii partiale. 50. Dupa frecventa desfasurarii, cercetarile de marketing se clasifica in: permanente , cand se desfasoara sistematic, fara intrerupere; periodice, cand se efectueaza la anumite intervale de timp; OCAZIONALE cand nu se mai repeta in timp.