AXIOMELE COMUNICĂRII

Axioma 1
• Nu putem să nu comunicăm
• comunicarea este inevitabilă, iar non-
comunicarea imposibilă
• Comunicarea nu se rezumă la limbajul
verbal, vorbit sau scris, şi nici la
intenţionalitate
• Omul nu poate să nu comunice, indiferent
dacă vrea sau nu.
 Axioma a doua
• Comunicare se dezvoltă pe două planuri:
conţinutul şi relaţia
• Planul conţinutului oferă informaţii
• planul relaţiei oferă indicaţii pentru
interpretarea informaţiilor
• În comunicare umană, limbajul conţinutului
este unul de informare, iar limbajul relaţiei
este unul de comportament.
 Axioma a treia
• Comunicarea este un proces continuu,
ce nu poate fi abordat în termeni de
cauză-efect sau stimul-răspuns
• Comunicarea nu are o logică liniară, de
tipul cauză-efect.
• În comunicare, este comod, dar simplist,
să admitem că o cauză produce un efect
şi un efect are o cauză
 Axioma a patra
• Comunicarea umană foloseşte atât limbajul
digital, cât şi pe cel analogic
• Conţinutul comunicării îmbracă preponderent
forma digitală (comunicare verbală)
• relaţia îmbracă preponderent forma analogică
(orice tip de comunicare nonverbală)
• Omul este singura fiinţă capabilă să utilizeze
ambele moduri de comunicare. Animalele
folosesc exclusiv comunicarea analogică, iar
maşinile inteligente, exclusiv pe cea digitală
 Axioma a cincea
• Comunicarea este ireversibilă
• O dată ce a avut loc, comunicarea
declanşează transformări ce nu mai pot fi
date înapoi
• O dată recepţionat, un mesaj nu mai poate
fi luat înapoi. Nu se poate reveni la starea
anterioară lansării mesajului.
 Axioma a şasea
• Comunicarea poate fi simetrică sau
complementară
• Relaţiile simetrice sunt cele în care
partenerii îşi reflectă comportamentele pe
poziţii de egalitate.
• Relaţiile complementare sunt cele în care
interlocutorii joacă roluri distincte, cu
autoritate inegală şi statut social sau
ierarhic diferit
 Axioma a şaptea
• Comunicarea provoacă acomodarea şi
ajustarea comportamentelor
• Oamenii care comunică îndelung ajung să
semene în atitudine, postură, gestică şi
expresie verbală.