Asigurarea calităţii în

educaţie

Prof:Butas Bianca
 Obiective:
După parcurgerea materialului, cursanţii vor
fi în măsură:
 Să definească principalele concepte cu
care se operează în doeniu;
 Să analizeze rolul asigurării calităţii în
educaţie;
 Să descrie principalele standarde de
calitate utilizate în educaţie.
 Noţiuni introductive:
 Educaţia se referă la programele şi activităţile
de formare academică şi profesională iniţială şi
continuă;
 Calitatea educaţiei – ansamblul de caracteristici
ale unui program de studiu şi ale furnizorului
acestuia (instituţie de învăţământ, organizaţie
non-guvernamentală, orice persoană juridică
acreditată în domeniu) prin care sunt
îndeplinite aşteptările beneficiarilor (elevi,
studenţi, adulţi implicaţi în programele de
formare), precum şi standardele de calitate;
 Noţiuni introductive:
 Evaluarea calităţii educaţiei – constă în examinarea
multicriterială a modului în care organizaţia furnizoare
de educaţie şi programele acesteia îndeplinesc
standardele de calitate. Atunci când evaluarea calităţii
este efectuată de către însăşi organizaţie furnizoare de
educaţie, aceasta ia forma evaluării interne, iar când
este efectuată de către o agenţie naţională sau
internaţională, discutăm despre evaluare externă;
 Asigurarea calităţii educaţiei este realizată printr-un
ansamblu de acţiuni de dezvoltare a capacităţii
instituţionale de elaborare, planificare şi implementare
de programe de studiu prin care se formează
încrederea beneficiarilor că organizaţie furnizoare de
educaţie îndeplineşte standardele de calitate.
 Asigurarea calităţii educaţiei – caracterizare
generală:
 este centrată pe client şi beneficiarii serviciilor educaţionale;
 este oferită de instituţii responsabile;
 este orientată pe rezultate;
 respectă autonomia individuală şi are la bază autonomia
instituţională;
 este promovată de lideri educaţionali;
 asigură participarea actorilor educaţionali şi valorizează
resursele umane;
 se realizează în dialog şi prin parteneriat;
 se bazează pe inovaţie şi pe diversificare;
 abordează procesul educaţional unitar şi sistematic;
 are ca obiectiv îmbunătăţirea continuă a performanţelor;
 înţelege interdependenţa între furnizorii şi beneficiarii ofertei
educaţionale (I. Curta, 2007, p. 437).
 Domenii în care se impune
asigurarea calităţii în educaţie:
 capacitatea instituţională – rezultă din
organizarea internă şi din infrastructura
disponibilă a organizaţiei furnizoare;
 eficacitatea educaţională – constă în
mobilizarea de resurse cu scopul de a se
obţine rezultatele preconizate ale învăţării;
 managementul calităţii – presupune
anticiparea, planificarea, organizarea şi
coordonarea activităţilor care să conducă la
îndeplinirea standardelor de calitate (aspect
reglementat prin proceduri specifice).
 Procesualitatea asigurării
calităţii în educaţie:

 planificarea şi realizarea efectivă a rezultatelor

aşteptate ale educaţiei;
 monitorizarea rezultatelor educaţiei;
 evaluarea internă a educaţiei;
 evaluarea externă a educaţiei.
 În loc de concluzii:
În consecinţă, putem aprecia că asigurarea calităţii în
educaţie este un proces deosebit de complex care
vizează atât latura administrativ-instituţională, cât şi
procesul instructiv-educativ propriu-zis. Acest lucru
înseamnă că de asigurarea calităţii în educaţie vor fi
responsabili atât managerii instituţiilor de învăţământ,
cât şi cadrele didactice cu activitate de predare la
clasă. Devine însă absolut obligatorie corelarea
măsurilor luate de cele două categorii de agenţi
educaţionali în vederea creşterii nivelului
performanţial al învăţământului românesc.