Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Organizarea Activităţii de Marketing: Presupune
Organizarea Activităţii de Marketing: Presupune
Presupune:
3 variante:
DIRECTOR
Fabricaţie Vânzări
Planificarea şi Cercetare de
dezvoltarea marketing
producţiei Promovarea
Distribuţia fizică vânzărilor
Engineering Previziunea
Gestiunea stocurilor vânzărilor
Analiza şi controlul
vânzărilor
DIRECTOR
DIRECTOR
Personal Finanţe
Legături ierarhice
Legături funcţionale
Legături de cooperare
MACROMEDIUL
Totalitatea factorilor pe care firma nu-i poate influenţa formează macromediul
– furnizorii de mărfuri
– prestatorii de servicii
– clienţii
– concurenţii
– organismele publice
Furnizorii de mărfuri - unităţi cu personalitate juridică (private, de stat sau mixte),
care, în baza unor relaţii de vânzare-cumpărare, pot asigura firmelor resursele
necesare de materii prime, materiale, echipamente, maşini şi utilaje etc.
Prestatorii de servicii - firme private, de stat sau mixte, care realizează o gamă largă
de servicii necesare îndeplinirii obiectului de activitate al firmelor. Aici se includ şi
intermediarii (firme de comerţ, firme de transport, firme de consultanţă, agenţii de
publicitate etc.) şi mai ales, prestatorii de servicii bancare.
Furnizorii forţei de muncă - agenţi de mediu, care pot influenţa direct activitatea
firmelor, ca urmare a rolului şi importanţei forţei de muncă în procesul de producţie,
distribuţie şi valorificare. Aici se includ instituţiile de învăţământ (de la şcolile
profesionale şi de ucenici şi până la instituţiile de învăţământ superior), oficiile de
forţă de muncă şi şomaj, dar şi persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă.
Clienţii - firmele, instituţiile şi persoanele fizice cu care firma agricolă are relaţii directe
privind aprovizionarea cu materii, materiale şi servicii.
Concurenţii - categorie distinctă a micromediului, un element obligatoriu al competiţiei,
specific economiei de piaţă. Pot fi firmele sau persoanele particulare care îşi dispută
aceleaşi categorii de clienţi, furnizori sau prestatori de servicii.
Organismele publice - asociaţii ale consumatorilor, asociaţii profesionale, medii de
informare în masă, organele financiare, vamale, de justiţie.
RELAŢIILE FIRMEI CU MEDIUL EXTERN
M M
A Furnizorii de A
C mărfuri şi C
R prestatorii de R
O servicii Firma agricolă O
M M
E Organismele Clienţii E
D publice D
I I
U U
Furnizorii Concurenţii
L L
forţei de
muncă
Relaţiile de vânzare-cumpărare:
– livrare de mărfuri sau achiziţionare de mărfuri
– prestare de servicii
– închiriere sau împrumut
– Intermediere
Concurenţa:
între firmele cu produse identice sau diferenţiate nesemnificativ, destinate
satisfacerii aceloraşi nevoi de consum
Diferenţierea dintre concurenţi se realizează prin imaginea de marcă - concurenţă
între mărci
prin oferta de produse similare, care satisfac în măsură diferită aceleaşi nevoi de
consum, situaţie în care concurenţa apare prin diferenţierea calitativă a produselor
Extinderea pieţei unui produs pe seama altui produs şi înlocuirea acestuia din urmă
în consum - concurenţa verticală
Situaţii când ofertanţii (în număr mai mare sau mai mic) se confruntă cu un singur
cumpărător - situaţie de monopol (tutun, floarea soarelui, sfecla de zahăr).
Cumpărătorul poate fi statul, un concern, un consorţiu, un trust, etc.
Situaţie foarte rar întâlnită - atât ofertantul, cât şi beneficiarul (cumpărătorul) se află
într-o situaţie de monopol (nu au concurenţi) - monopol bilateral