Mediul demografic

• Se referă la populaţia aflată în zona de activitate a întreprinderii

• Caracteristici demografice:
 mărimea populaţiei,
 structura pe sexe, pe vârste,
 densitatea, mobilitatea,
 rata natalităţii, rata mortalităţii,
 speranţa de viaţă şi ocupaţia
 Grupuri educaţionale:analfabeţi, persoane cu studii elementare, cu studii medii,cu studii superioare şi cu
studii postuniversitare

Numărul populaţiei - dimensiunile pieţei potenţiale

Minorităţi naţionale - restaurante cu specific
Reducerea dimensiunii medii a familiei
 Mediul economic
• este alcătuit din ansamblul elementelor ce compun viaţa economică a spaţiului în care acţionează
întreprinderea
determină volumul şi structura ofertei de mărfuri, nivelul veniturilor băneşti şi mărimea cererii de
mărfuri, mişcarea preţurilor, nivelul concurenţei

• Piaţa internă şi cea externă. • Soldul balanţei de plăţi

• Produsul intern brut • Impozitele
• Structura pe ramuri a economiei • Soldul balanţei comerciale
• Venitul mediu pe locuitor • Situaţia financiar valutară
Structura veniturilor • Bursa de valori
• Cheltuielile de consum • Regimul investiţiilor
• Gradul de ocupare a forţei de • Ciclul economic (faza de recesiune)
muncă • Ratele dobânzilor
• Preţurile şi evoluţia lor • Inflaţia
 Mediul natural
- condiţiile naturale: relief, climă-determină modul de localizare, de distribuţie, în spaţiu a
activităţilor umane
- pentru unele sectoare – agricultură, turism –intră în mod nemijlocit în obiectivul activităţii
factori de influenţă:
• degradarea mediului natural
• diminuarea resurselor naturale
• criza materiilor prime
• creşterea costului energiei
• scăderea calităţii mediului natural
Marketingul ecologic
• introducerea tehnologii nepoluante
• lansarea de produse ecologice, alimente naturiste
 Mediul tehnologic
este constituit din componente care explică “cum” se obţin produsele/serviciile
Cunoaşterea mediulu tehnologic:
• creează noi modalităţi de
satisfacere într-un grad mai
mare a nevoilor consumatorilor
(combina muzicală comparativ
cu casetofonul)
• modifică modelele cererii şi
stilul de viaţă
• amplifică eficienţa activităţii de
marketing
este exprimat prin :
- invenţii,
- Inovaţii
- mărimea şi orientarea fondurilor
destinate cercetării-dezvoltării
- explozia produselor noi,
- perfecţionarea produselor
tradiţionale
- reglementările vizând eliminarea
tehnologiilor poluante
 Mediul politic
• Reflectă structurile societăţii, clasele sociale şi rolul lor în societate,
forţele politice şi relaţiile dintre ele, gradul de implicare a statului în
economie, gradul de stabilitate a climatului politic intern, zonal, şi
internaţional
• Politici monetare şi fiscale (impozitele)
• Legislaţia în domeniul social şii protecţia mediului înconjurător
• Relaţiile statului cu sectorul privat
• Legislaţia specifică activităţii de marketing: legea concurenţei, legea
protecţiei consumatorului
Mediul juridic ( instituţional )
Este constituit din ansamblul reglementărilor de natură juridică prin care
este vizată:
• direct sau indirect activitatea de piaţa internă sau internaţională a
întreprinderii
• domenii cum sunt: transporturile, asigurările, facilităţile vamale, etc.
• protecţia consumatorilor şi protecţia intereselor societăţii
 Mediul cultural
- este format din ansamblul elementelor care privesc sistemul
de valori, obiceiurile, tradiţiile, credinţele şi normele care
guvernează statutul oamenilor în societate
- contribuie la exprimarea exigenţei unei anumite pieţe
- Componente:
• Limba
• Religia
• Obiceiuri de consum
• Educaţia