FUNDAMENTELE

MARKETINGULUI
 DEFINIȚIE
Prima definiție oficială atribuită marketingului a apărut în 1935 și
a fost adoptată de American Marketing Association. Conform politicii
oficiale a AMA, definiția este reîmprospătată la fiecare 5 ani pentru
a răspunde mai bine realităților existente și nevoilor pieței. Cea mai
recentă modificare, adoptată în Ianuarie 2008, definește
marketingul astfel:

"Marketingul este un proces permanent prin care oamenii

sunt încurajați să ia o decizie de cumpărare, de folosire, de
urmare sau de conformare a unui produs, serviciu sau valori
 Înainte de apariția 
analizei de piață, majoritatea
companiilor se concentrau
pe produse, angajând echipe
de vânzători pentru a
împinge produsele pe piață,
fără a lua în considerare
nevoile reale ale pieței.
O organizație orientată
spre nevoile pieței și ale
clienților mai întâi determină
dorințele potențialilor săi
clienți și mai apoi
construiește produsul sau 
 ESENȚA MARKETINGULUI
Teoria și practica
marketingului sunt justificate
prin convingerea conform
căreia clienții folosesc un
produs/serviciu pentru că au o
nevoie, sau pentru că
produsul/serviciu aduce un
presupus beneficiu.
În cadrul unei organizații,
marketingul este funcția de
creare, comunicare și livrare
către clienți a valorii produsului
de bază al companiei
 CONSUMATOR/CLIENT

Două aspecte importante ale marketingului sunt

recrutarea de noi clienți (achiziție) și
menținerea/impulsionarea relațiilor cu clienții existenți
(administrarea bazei de clienți).
După ce un vânzător a trecut de faza de marketing de achiziție
prin faptul că l-a convins pe un potențial client să cumpere,
marketingul administrării bazei de clienți devine prevalent. Procesul
de administrare a bazei de clienți începe să schimbe vânzătorul spre
construirea unei relații, încurajând legăturile, și dezvoltarea
beneficiilor care l-au determinat pe client să cumpere, și
îmbunătățind produsul/serviciul pentru o continuă protejare a
METODE DE MARKETING
Metodele de marketing sunt clasificate de mulți ca fiind 
științe sociale, în mod particular psihologie, sociologie, și 
economie. Antropologia are de asemenea o mică, dar în
creștere, influență. Prin publicitate, se înrudește cu multe arte 
creative.
 O companie în economia de piață supraviețuiește prin
producerea de bunuri pe care persoanele sunt dispuse și
capabile să le să cumpere. Prin urmare, stabilirea cerințelor
consumatorilor este vitală pentru viabilitatea viitoare a firmei și
chiar existența ca o preocupare continuă.
Multe companii au astăzi o focalizare pe client (sau orientare
de piață). Acest lucru implică faptul că compania se axează pe
activitățile și produsele solicitate de consumatori. În general,
există trei moduri de a face acest lucru: abordarea dependentă
de client, abordarea prin identificarea schimbării pieței, și
abordarea prin inovarea produselor.
 Pentru ca un plan de marketing să aibă succes, combinația de
cei patru "P" trebuie să reflecte dorințele și nevoile
consumatorilor din piața țintă.
Cei patru P sunt:
• Produs: Aspectele de Managementul produselor și Marketingul
produselor se ocupă de specificațiile bunului sau produsului în
cauză, și la modul în care relaționează la nevoile și dorințele
utilizatorului final.
• Preț: Se referă la procesul de stabilire a prețului pentru un
produs, inclusiv reducerile de preț.
• Promovare Include reclama, relațiile publice, publicitatea și 
vânzările personale, și se referă la diferite metode de
promovare a unui produs, brand sau companie.
• Plasament sau distribuție, se referă la modul în care produsul
ajunge la client; spre exemplu, plasamentul la locul vânzării
sau desfacerii cu amănuntul. Acest al patrulea P face referință
la locul unde produsul sau serviciul este vândut, exemplu
regiune geografică sau ramura industrială, și segmentul căruia