Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
PSIHOLOGICA
CURSURI 1-3
1
Teme (1)
2
Teme (2)
3
Tematica detaliată (1)
1. Utilitatea si posibilitatile de utilizare a testelor
psihologice in procesele de HR : recrutare, selectie,
orientare şi consiliere vocaţională, dezvoltarea carierei
2. Aspecte fundamentale privind testele psihometrice:
construcţie şi adaptare, calităţi psihometrice, normare,
tipuri de teste
3. Cerinţe etice şi legale privind utilizarea testelor
psihologice
4. Selecţia testelor psihologice în activitatea de evaluare
5. Administrarea, scorarea şi interpretarea rezultatelor la
testele psihologice
4
Tematica detaliată (2)
6. Comunicarea rezultatelor şi relaţia cu terţii
7. Alte instrumente utilizate în evaluarea psihologică:
interviul, observaţia, testele situaţionale, testele proiective
8. Integrarea rezultatelor la testele psihometrice în
evaluare şi redactarea raportului de evaluare
9. Inventare de personalitate: CPI, NPQ, NEO PI R
10. Baterii de teste psihometrice de aptitudini: WAIS,
BTPAC, MAB
11. Teste de interese, motivaţii si valori: JVIS, Schwartz,
AMI
12. Teste proiective
5
Context
Testarea psihologica =
utilizarea de mostre de
comportament în scopul de
a face generalizări despre
o anumită persoană
Mostre / esantioane de
comportament = observaţii
realizate în timp asupra
sarcinilor efectuate de o
persoană, care au fost, de
obicei, prescrise în
prealabil
6
Compararea rezultatelor
Rezultate individuale sunt agregate si compilate în tabele
statistice care permit evaluatorului să compare
comportamentul individului testat cu răspunsurile unui grup (de
apartenenta / de referinta)
Testul psihologic este
una din sursele de date
utilizate în cadrul
procesului de evaluare
Evaluarea psihologică
Este un proces care implică
integrarea informaţiilor din
multiple surse
(ex: anamneza, interviuri cu apropiatii, auto-evaluare etc.)
7
Testare vs. Evaluare
Diferenta dintre Psihodiagnoza (Evaluarea) si
Psihometrie (Testarea)
Test = o probă (frecvent - serie de probe) construită în
scopul stabilirii prezenţei (sau absenţei) unui aspect
psihic, a particularităţilor de comportare sau a gradului
de dezvoltare psihică (Roşca, 1972)
Test = probă ce permite” descrierea comportamentului
unui subiect într-o situație definită cu precizie prin
referire la un grup definit de subiecți plasați în aceeași
situație (uniformizarea / omogenizarea conditiilor de
testare) (Larousse, 2006)
Un test psihologic este în mod esenţial o măsură
obiectivă şi standardizată a unui eşantion de
comportament (Anastasi, 1976)
8
Definirea testelor (continuare)
O procedură standardizată prin care se formează un eşantion de
comportamente care va fi descris prin categorii sau scoruri și care
face posibilă utilizarea rezultatelor în predicţia altor comportamente,
mai importante (Gregory, 1992)
Rey (1990): testele sunt procedee
standardizate, concepute pentru a provoca
la subiecţii investigaţi reacţii înregistrabile sub
aspectul intensităţii, formei, duratei, semnificaţiei
Testele permit clasificarea (cantitativa sau
tipologica) a individului intr-o anumita categorie
si efectuarea de previziuni asupra rezultatelor sau
conduitelor asteptate
9
Scurta istorie sociala a testelor
Cu trei mii de ani în urmă Imperiul Chinez a dezvoltat un sistem
de examinare a funcționarilor publici, care s-a păstrat până la
începutul acestui secol. Se testau cunoștințele din cinci domenii
(Du Bois, 1966): 1) codul civil; 2) probleme militare; 3) cunoștințe
de agricultură; 4) venituri; 5) cunoștințe de geografie
In Grecia antică, testarea a fost aplicata în procesul educațional
pentru evaluarea deprinderilor intelectuale și a calităților fizice
În Evul Mediu, universitățile europene (ex: Bologna) foloseau o
serie de teste pentru promovarea studenților în anii superiori de
studii
In a doua jumătate a secolului XIX, creşte interesul societăţii
pentru problemele de sănătate mentală, dezvoltare mentală
normală şi pentru cazurile de retard sau boală mentală
10
Testele in faza incipienta (1)
11
Testele in faza incipienta (2)
12
Repere in istoria testarii
1942, Minesota Multiphasic Personality Inventory
(MMPI)
1949, Weschler Intelligence Scale for Children (WISC) -
revăzut şi îmbunătăţit în anii 1974 (WISC-R) şi 1990
(WISC-III)
1967, Wechsler Primary and Prescholl Intelligence Scale
(WPPSI)
1969, interpretarea computerizată a testelor
13
Scopul testelor psihologice
Selecţie/clasificare
Diagnostic şi intervenţie
Autocunoaştere
Proiecte de evaluare a unor modificări intervenite în
urma unor intervenţii educative, psihoterapeutice.
Instrumente ale cercetării ştiinţifice
14
Masurarea
15
Scale de masurare
Scale nominale măsurarea poate fi realizată ori de câte ori
caracteristica studiată permite împărţirea în clase de
elemente echivalente
Relaţia de echivalenţă vizează orice două submulţimi ale
unei clase, care nu trebuie să se intersecteze (ex.
categoriile socioprofesionale, sex, vârstă, rasă etc.)
Prin scale ordinale măsurarea realizează ierarhizarea
claselor; clasele sunt ordonate, dar distanţadintre ele nu
poate fi estimată (se fac aprecieri de tipul: foarte bun, bun,
slab, foarte slab
În cadrul scalelor de interval / raport măsurarea presupune
o unitate de măsură comună şi constantă (ex.IQ)
16
Testul ca procedură standard de
administrare, cotare şi interpretare a
rezultatelor
Scopul standardizării procedurilor de testare este de a face toate
variabilele care sunt sub controlul examinatorului cât de uniforme
posibil
Standardizarea vizează obiectivarea și uniformitatea procedurii de
testare, în toate aspectele ei importante - de administrare, notare şi
interpretare a rezultatelor.
Scopul standardizării procedurilor de testare este de a face toate
variabilele care sunt sub controlul examinatorului cât de uniforme
posibil, astfel încât toată lumea care aplică testul va beneficia de
aceleași condiții
Standardizarea se raportează la toate etapele testării psihologice,
respectiv la: o modalitatea de aplicare/administrare; o modalitatea de
cotare; o modalitatea de interpretare şi raportare la norme/etaloane
17
Testul ca rezultat al unei colecții de
itemi
Ordonarea itemilor după gradul lor de dificultate -
procentajul rezolvărilor corecte, pe fiecare item, în
eşantionul pe care s-a realizat validarea - condiția de
obiectivitate
Scala Lickert (ordinal)
Raspunsuri dihotomice (da/nu, adevarat / fals – acestea
din urma, interzise in teste de atitudini sau diagnostic
clinic, nu exista valoare de adevar asociata)
Itemi – eseu (raspunsuri deschise)
18
Tipologia testelor (1)
21
Sarcinile cele mai frecvente în teste
Ordonarea, clasificarea sau serierea de obiecte, imagini
după culoare, volum, formă, greutate
Asamblarea unui puzzle
Rezolvarea unui labirint
Asocieri de cuvinte: sinonime, antonime, paronime
Comparaţii
Căutare de cuvinte ascunse, rime,
Descifrarea de coduri verbale sau cifrate
Definirea unor concepte
Construire de povestiri, raţionamente, propoziţii
22
Componentele testelor (1)
1. Statica, alcatuita din:
Manualul testului (model
conceptual-explicative, grille de
evaluare si norme de interpretare,
valoare si limite de aplicabilitate
(populatia-tinta vizata)
Caietul testului
Foi de răspuns
Aparate (Computer, Tahistoscop –
in masurarea vitezei perceptiei
etc.)
Materiale pentru prelucrare și
pentru manipulare
Materiale auxiliare (ex. grile de
corectură - șabloane)
23
Componentele testelor (2)
24
Stare şi Trăsătură
În ciuda mitului răspândit, testele nu sunt infailibile.
Ele au un anumit grad de precizie în măsurarea unor
trăsături sau stări specifice.
Trebuie făcută din start distincţia dintre stare (este
dependentă, fluctuantă şi dependentă de situaţie, reflectă
variabilitate în funcţie de context ; ex: sunt nervos fiindcă m-
am certat cu şeful) şi
Trăsătură (reprezintă o caracteristică sau însuşire
persistentă, stabilă în timp: nervozitatea ca trăsătură
constituie tendinţa generală de a reacţiona într-un mod
impulsiv, necontrolat). Dar nervozitatea poate fi şi o stare
tranzitorie?
25
Variabile şi valori
Variabile = aspecte (elemente, factori, caracteristici, atribute) ale
realităţii care presupun variabilitate, putând lua diverse valori
Valorile şi frecvenţa de apariţie determină distribuţia variabilei.
Variabila poate lua valori mai distanţate (dispersate, eterogene) sau
mai apropiate (omogene), acestea generează variabilitatea
variabilei
26
Sursa: M. Popa (2008)
Tipuri de variabile
Variabila independenta (cauza, conditia
facilitatoare) = sursa variatiei valorilor variabilei
dependente
Variabila dependenta(efectul, consecinta)
Variabila continuă – măsurată pe o scală de tip
interval-raport care suportă zecimale
Variabila discretă – poate lua un număr finit de
valori (ex: numar de personae dintr-o
gospodarie, numar de tigari fumate pe zi)
27
Variabile discrete si continue
28
Constructe si indicatori
Constructul psihologic – intangibil, nu poate fi măsurat direct (variabila
latentă). Ex: sociabilitatea, narcisismul, aversiunea faţă de risc
Indicatorii – variabile manifeste, care pot fi măsuraţi direct.
Ex: în cazul sindromului de stres post-traumatic (construct), se manifesta
simptomele (indicatorii):
Amintiri ale evenimentului (imagini, mirosuri, sunete, sentimente şi emoţii);
Coşmaruri legate de eveniment;
Flashback-uri, ruminaţie (reflecţie prelungită asupra experienţelor
disturbatoare care perturbă activitatea curentă);
Reacţii emoţionale intense (teamă, nervozitate, tristeţe sau vinovăţie) la
evocarea evenimentului;
Simptome fizice (transpiraţie, crampe musculare, pierderea suflului,
respiraţie întretăiată/ accelerată, senzaţia de nod în gât / „fluturi” în stomac)
determinate de evocarea evenimentului.
29
Scala de măsurare nominală
30
Scala de măsurare ordinală
Scala ordinală - valorile au
o semnificație cantitativă
limitată la raportul de
mărime
Ex: scala ardeilor iuţi,
evaluarea satisfacţiei
globale cu viaţa (pe o
scală de la 1 la 10), anul
de studiu
31
Scale de măsurare tip
interval/raport
Scala de interval
Valorile au un caracter cantitativ, exprimat numeric (caracteristici
parametrice)
Intervalele dintre valori sunt egale, dar lipseşte zero absolut
Ex: scorurile la un test de inteligenţă, temperatura exprimată în grade
Celsius (nu există 0 absolut, 0 nu înseamnă lipsa temperaturii, iar 20◦
Celsius nu înseamnă de două ori mai cald decât 10◦ Celsius, ci cu 10◦
Celsius mai cald
Scala de raport = scala de interval + zero absolut
Ex: timpul, înălţimea, vârsta, greutatea,temperatura în ◦ Kelvin (0◦ K =
temperatura minimă absolută)
Scalele de raport şi cele de interval suportă, în practică, aceleaşi
proceduri statistice (descriptive- medie, mediană, mod; inferenţiale –
corelaţie, diferenţe etc.)
32
Fidelitatea
Fidelitate = gradul in care masurarea efectuata cu un
anumit instrument este stabila in timp (reliabilitatea,
siguranta masurarii)
Fidelitate inter-evaluator
Fidelitate split-half (prin metoda injumatatirii; par-
impar etc.)
Fidelitatea formelor paralele (coeficienti de
echivalenta) – principiul izomorfismului logic (cele
doua sub-teste / forme paralele sa aiba nivele
comparabile de dificultate)
33
Fidelitatea - detaliere
”Gradul în care scorurile testului sunt consistente sau
repetabile, adică, gradul în care ele nu sunt afectate de
erorile de măsură” (Standards for Educational and
Psychological Tests)
Fidelitatea test-retest (coeficienti de stabilitate)
Consistenta interna – analiza inter-corelatiilor dintre
itemi
34
Interpretarea coeficienților de fidelitate
36
Validitatea de continut
37
Fidelitatea si validitatea (2)
38
Alte calitati / atribute de apreciere a
testelor psihometrice
Obiectivitatea sau
concordanța
interpersonală vizează
gradul în care rezultatele
obținute în urma
administrării şi notării
unui test psihologic sunt
independente de
judecata subiectivă a
examinatorului
Un test este pe deplin
obiectiv atunci când
diverși examinatori obțin
aceleași rezultate
cuacelași subiect
39
Validitatea convergenta si de
discriminare
Un test are validitate convergentă dacă evaluează
aceleaşi constructe ca şi alte teste
Intre scorurile sale şi scorurile altor teste există o
relaţie funcţională
Validitate de discriminare = testul evaluează altceva
decât alte teste despre care se ştie că se referă la
constructe ce nu au legătură cu constructul măsurat
de test
40
Validitatea externa (de criteriu)
41
Validitatea scalelor si a raspunsurilor
Validitate adăugată sau incrementală – capacitatea unui test de a
aduce un plus de precizie (în termeni de validitate externă –
predictivă şi fidelitate) comparativ cu probele deja existente pe piaţă
Validitatea de faţadă (face validity) – „impresia pe care o face o
probă de evaluare în faţa uni potenţial beneficiar” (Constantin,
2012). Un manager va întâmpina cu reţinere sceptică un test clinic
pentru evaluarea personalului, cu itemi referitori la viaţa personală
copilărie, somn, relaţii afective, temeri şi conduite dezadaptative etc.
Lipseşte validitatea aparentă.
Validitatea răspunsurilor? Verificată prin scale de dezirabilitate
socială (managementul impresiei „cosmetizate”/ eufemizate),
răspunsuri random sau răspunsuri aprobatoare (pattern de a
răspunde cu „da” fără a citi conţinutul itemului)
42
Constructia testelor psihologice –
etapele si cerintele procesului (1)
Stabilirea nevoii (in)formale de testare – Ex: sunt sau nu
alternative de testare disponibile pe piata autohtona?
Definirea obiectivelor și parametrilor testelor (mod de
administrare, utilitate, aplicabilitate etc.)
Discutii despre construct si continut cu un panel de experti
(preferabil reunind specialisti in psihometrie / metodologia
testarii cu specialisti in tematica abordata de test)
Revizuirea itemilor (structura + continut) de catre unul sau
mai multi evaluator in afara panel-ului initial
Pre-testare (esantion limitat cantitativ)
Reactualizare (noi semnificatii sau trimiteri decodificate)
43
Constructia testelor psihologice –
etapele si cerintele procesului (2)
Stabilirea formei finale a testului
(banca de itemi si scala de scorare
/ barem / grila evaluativa)
Constituirea normelor și
calcularea fidelității și validității
Finalizarea examinarii si
redactarea raportului psihologic
Prin urmare, constructia testelor
constituie un proces reiterativ, ce
presupune bucla de feedback si
modificari / optimizari constante
44
Validitatea scalelor si a raspunsurilor
Validitate adăugată sau incrementală – capacitatea unui test de a
aduce un plus de precizie (în termeni de validitate externă –
predictivă şi fidelitate) comparativ cu probele deja existente pe piaţă
Validitatea de faţadă (face validity) – „impresia pe care o face o
probă de evaluare în faţa unui potenţial beneficiar” (Constantin,
2012). Un manager va întâmpina cu reţinere sceptică un test clinic
pentru evaluarea personalului, cu itemi referitori la viaţa personală
copilărie, somn, relaţii afective, temeri şi conduite dezadaptative etc.
Lipseşte validitatea aparentă.
Validitatea răspunsurilor? Verificată prin scale de dezirabilitate
socială (managementul impresiei „cosmetizate”/ eufemizate),
răspunsuri random sau răspunsuri aprobatoare (pattern de a
răspunde cu „da” fără a citi conţinutul itemului)
45
Principii generale in conceperea
raportului psihologic
Să corespundă solicitării beneficiarului
Să fie clar, fără ambiguități și implicatii vagi
Să evite (sau macar sa explice) termenii tehnici,
neinteligibili beneficiarului
Să reflecte obiectiv situaţia
Să nu fie intruziv
Să respecte confidențialitatea
Să fie redactat cu profesionalism, fără păreri subiective /
personale
Să explice semnificația rezultatelor prezente
46
Speranta de viata a unei evaluari
psihologice
Psihodiagnostic valabil 3 luni la copiii mici
Valabilitatea creste pana la aproximativ 2 ani la adulti
Dinamica dezvoltarii psihice, invatarea pe tot parcursul
vietii
Plasticitatea neuro-cognitiva – ce este imuabil / ramane
constant din personalitate, indiferent de varsta si de
situatie?
Erori sistematice de masurare (bias-uri): ex – eroarea
empatica – sunt evaluate mai favorabil decat ar fi
obiectiv corect persoanele frumoase, adolescentii
populari, copiii cuminti, conformisti, simpatici
47
Ocupatii pentru care testarea psihologica
initiala (la angajare) si periodica este
obligatorie
Cf. HG 355/2007 si HG 1169/2011
Personal sanitar, de ingrijire, asistentii maternali
Angajati care conduc masina de serviciu, utilaje sau
vehicule de transport
Personal cu functie de decizie (functionar publici cu
atributii de interpretare si aplicare a legii)
Testarea recomandata la indicatia medicului de medicina
muncii (la angajare si annual) pentru: agent de paza,
angajatii care lucreaza in tura de noapte, in conditii de
izolare, la inaltime, ca salvatori (pompier, salvamontist,
salvamar), sau cu substante toxice
48
Critici aduse testelor psihologice
Testul ca pat al lui Procust, adecvat exclusiv unui om standardizat /
rutinizat / robotizat / mediocru
Anxietatea testarii – test-stres?
Obiectii etice:
Confidenţialitatea rezultatelor investigaţiei
Mascarea intenţiilor funcţionale ale testelor (adevaratele intentii /
variabile urmarite raman voalate / nedezvaluite)
Intruziune în viaţa privata (incalcarea dreptului la intimidate)
Discriminarea persoanelor dezavantajate cultural
Interpretarea greșită conduce la o etichetare incorectă (retard mental)
Utilizarea neprofesionistă sau neautorizata a informațiilor
Imaturitatea și nesiguranța emoțională a examinatorului
49
Modalitati de a combate / contracara
aceste obiectii
Conceperea unui cod de
conformitate etica bine
reglementat
Verificarea aplicării acestui cod
Precauţii suplimentare luate în
cazul grupurilor dezavantajate,
influenţabile sau vulnerabile
(copii, bătrâni, persoane cu
dizabilitati etc.)
Formarea, certificarea şi
perfecţionarea continuă a
evaluatorilor
Protectia datelor strict
respectata
50
Avantajele utilizării calculatoarelor în
psihodiagnostic
Simplitate
Obiectivitate
Flexibilitate
Utilizarea computerului in testarea psihologica:
Prezintă testul/chestionarul şi instrucţiunile de lucru (in mod atractiv,
interactive)
Administrează stimulii sau itemii chestionarului
Optimizează examenul psihologic prin utilizarea, de pildă, a testelor
adaptative
Inregistrează răspunsurile la teste şi chestionare
51
Avantajele (+cateva limite ale) utilizării
calculatoarelor în psihodiagnostic (2)
Calculează cotele testelor şi chestionarelor pe scale şi
subscale
Convertesc automat scorurile brute în scoruri standard
Efectuează concomitent prelucrări statistice, operând cu baze
de date de dimensiuni mari (Big Data)
Bazandu-se pe rezultatele la teste, calculatoarele pot redacta
raportul psihologic
Pot constitui bănci de date, cu actualizarea permanentă a
etalonării
Totusi, computerele nu pot substitui evaluatorul uman
Psihodiagnosticului computerizat ii lipseşte tocmai fineţea
interpretării calitative
52
Domenii de aplicare
Psihologia muncii si
organizationala
Psihologie educationala si
consiliere vocationala
Psihologia clinica si psihoterapie
(se preocupă de abaterile de la
parametrii psihici de functionare
“normala” / normata a
proceselor psihice şi a
personaltăţii în general). Testele
aplicate frecvent: baterii de
personalitate, teste proiective
Psihologia judiciara si militara
53
Peisajul românesc al TEP
Cognitrom Cluj-Napoca:
www.cognitrom.ro
Psiho Proiect:
http://
www.psihoproiect.ro/en/index.p
hp
Profiles International:
http://profilesinternational.ro/
www.testcentral.ro
Romanian Psychological
Testing Project
54
Avantaje competitive – Beneficii cautate
de clientii prestatorilor de servicii TEP
Adecvarea la locul de muncă
Produse disponibile în multiple limbi
Reprezentant servicii clienți dedicat (punct unic de contact)
Asistență tehnică suplimentară
Instruire suplimentară
Capacitatea de interpretare a rezultatelor fără necesitatea prezenței
unui psiholog autorizat
Centru de evaluare online
Opțiune tarifară cu utilizare nelimitată
Validarea națională a evaluărilor pentru companii internaționale
Distribuirea către companii mici și mijlocii prin parteneri comerciali
locali
55
Să râdem de teste şi managementul
riscului în testare!
Controversele şi fundăturile comparabilităţii
56
Să râdem de teste şi managementul
riscului în testare!
57
Să râdem de teste şi managementul
riscului în testare!
58
Să râdem de teste şi managementul
riscului în testare!
59
Să râdem de teste şi managementul
riscului în testare!
60