Cine sunt Partenerii noștri Ce activități-cheie sunt Ce valoare livrăm clientului?

lientului? Ce tip de relație este Pentru cine creăm valoare?

Cheie? necesare pentru propunerile Pe care dintre problemele preferată de fiecare Segment Care sunt cei mai importanți
Cine sunt furnizorii noștri noastre de valoare? întâmpinate de clienți le de Clienți? Pe care dintre clienți?
cheie? rezolvăm? acestea am stabilit-o?
Ce Resurse Cheie Dar pentru Ce pachete de produse și Cum sunt acestea integrate
achiziționăm de la parteneri? servicii oferim fiecărui cu restul modelului nostru de
Care sunt Activitățile-Cheie Canalele de Segment de Clienți? afaceri?
pe care le efectuează Care sunt nevoile clienților Cât ne costă?
partenerii? Distribuție? satisfăcute de noi?

Dar Relațiile
cu clientii?
Dar Fluxurile
de venituri?

Prin ce Canale doresc să fie

accesate Segmentele noastre
Ce Resurse Cheie sunt de Clienți? Ajungem la
necesare pentru Propunerile acestea acum? Cum sunt
noastre de Valoare? Dar integrate canalele noastre?
pentru Canalele noastre de Care dintre ele funcționează
Distribuție, Relațiile cu cel mai bine? Care dintre ele
Clienții și Fluxurile de sunt cele mai eficiente dpdv
Venituri? al costurilor?
Cum le integrăm cu rutinele
clienților?