şi cu alte grupuri din societate. În procesul de comunicare sunt relevate comportamente, obiceiuri, practici, valori şi credinţe comune. comune Studiile şi practicile internaţionale au evidenţiat faptul că organizaţiile publice a căror cultura este adaptivă au o evoluţie remarcabilă din perspectiva dezvoltării proceselor politicilor publice la care participă comparativ cu instituţiile în care nu există o astfel de cultură. Procesul politicilor publice este orientat spre viitor, în timp ce cultura metaorganizaţiei ( conglomerat de organizaţii diferite implicate în desfăşurarea politicii publice ) pare să-şi aibă originile în trecut. Ţinând cont de această aparentă contradicţie, analiza completă a procesului politicilor publice permite formularea unei suite de ipoteze strategice.
IPOTEZA 1. Procesul politicilor publice nu reprezintă doar o simplă succesiune de etape de acţiune. El înglobează, de asemenea, un set de valori şi ipoteze care, cu toate că nu sunt explicite, fac parte integrantă din proces. Analiza procesului complet oferă argumente referitoare la faptul că acesta se desfăşoară optim în organizaţiile care: funcţionează în mare măsură pe principii democratice; sunt mai mult flexibile decât birocratice; folosesc mecanisme de motivare şi promovează deschiderea şi angajamentul faţă de organizaţie; au un climat de colaborare ce favorizează munca în echipă; manifestă interes în găsirea unor soluţii inovative şi sunt, în mod real, preocupate se apropierea faţă de cetăţean. cetăţean . Evident, organizaţiile de acest gen sunt sofisticate şi mature, în comparaţie cu eşantionul mediu reprezentativ al celorlate structuri caracteristice organizaţiilor publice tradiţionale.
O altă concluzie este că, prin analiza ipotezelor ce
stau la baza procesului unei politici publice ar trebui să fie posibilă o mai bună înţelegere a conceptelor şi valorilor sale fundamentale. IPOTEZA 2. O organizaţie nu este un conglomerat de oameni şi resurse. Ea constituie un set de valori şi ipoteze care îi determină propriul climat şi propria cultură organizaţională. În plus, maturitatea organizaţiei afectază direct cultura organizaţională. Indiferent de modul în care sunt structurate, organizaţiile nu sunt nişte maşinării fără viaţă. Oamenii implicaţi, experienţa lor în organizaţie, sistemul propriu de conviingeri şi de valori contribuie la însufleţirea organizaţiei. Organizaţia devine matură pe măsură ce acumulază cunoştiinţe şi reuşeşte să rezolve problemele complexe cu care se confruntă. Purtătorii de cultură (top managerii) pot fi motorul schimbării sau, din contra, un element al stabilităţii în funcţie de valorile pe care la fac explicite prin comportamentul manifestat ( şi nu de valorile pe care le declară public că le-ar susţine). IPOTEZA 3. Dacă valorile fundamentale ale procesului unei politici publice sunt relativ compatibile cu cele ale metaorganizaţiei, atunci există o mare probabilitate ca procesul să fie adoptat şi politica să reuşească. reuşească Organizaţiile care se încadrează celor definite la ipoteza 1 reprezintă un spaţiu în care ipoteza este valabilă Din studiile şi practica internaţională a reieşit că există o diversitate de bariere în dezvoltarea acestui proces, şi anume: cognitivă; informaţională; a resurselor; comportamentală ; culturală; Prin urmare, eşecul unei politicii publice nu poate fi atribuit numai sistemului de valori culturale ale metaorganizaţiei. Cu toate acestea, dacă metaorganizaţia a făcut eforturi reale pentru reuşita procesului politicii, cele mai multe dintre barierele prezentate vor înceta să mai constituie obstacole insurmontbile.
Pentru aceasta este nevoie ca metaorganizaţia
(conglomerat de organizații interesate de implementarea politicii publice) să fi atins un numit nivel de maturitate. IPOTEZA 4. Organizaţia nu-şi va schimba sistemul de valori sau cultura decât dacă are loc un eveniment semnificativ care să justifice schimbarea. Această ipoteză este confirmată în toate studiile care tratează teoria schimbării organizaţionale. Multe dintre aceste studii consideră cultura ca buturuga de care se împiedică schimbarea. Tema schimbării aduce în discuţie o altă problemă importantă. Pot vechii purtători de cultură ( top managerii)să rămână la comandă şi, în acelaşi timp, să introducă o nouă cultură organizaţională? În concluzie, cultura metaorganizaţiei trebuie armonizată cu politica publică pe care o promovează, în timp ce aceasta îşi croieşte un drum printre Scylla bunelor intenţii şi Charybda birocraţiei. Este un proces dificil ,care are nevoie de susţinerea unei culturi puternice. În ţările a căror experienţă democratică este relativ redusă, metaorganizaţiile, construite special pentru elaborarea şi execuţia politicilor publice, au culturi slabe. Pentru ca o cultură să fie puternică este nevoie ca valorile, credinţele şi atitudinile să fie intense, cât mai larg răspândite şi împărtăşite de entităţile ce constituie metaorganizaţia. Forţa unei culturi rezidă însă în conţinutul său real şi în gradul de adecvare a soluţiilor găsite la problemele politicilor. O cultură puternică presupune consensul entităţilor asupra felului în care trebuie implementată şi evaluată politica europeană. Cultura puternică nu înseamnă acceptarea oarbă, ci consensul asupra valorilor şi atitudinilor. Construirea unei astfel de culturi presupune mult timp şi eforturi substanţiale pentru învăţarea şi consolidarea acesteia. Esenţial este ca între cultura de bază şi culturile actorilor să nu apară diferenţe prea mari sau conflicte ireconciliabile. Uneori, deosebirile culturale prea mari între entităţi obstrucţionează comunicarea şi colaborarea dintre acestea sau cu diferitele grupuri de experţi care participă la procesul politicii. Încercarea de uniformizare culturală, în absenţa unor argumente solide, constituie o sursă generatoare de conflicte. Se impune însă renunţarea la vechile paradigme şi angajarea totală, în spirit şi acţiune, într-un proces de schimbare definit pe termen lung, in sensul exigentelor managementului sistemelor complexe. Pe fondul unei culturi organizaţionale puternice, membrii organizaţiilor renunţă la vechile mentalităţi definite doar în termeni de recompense materiale asteptate, în favoarea unor mentalitati noi, în care dezvoltarea profesională şi personală devine dominanta. Legaturile dezvoltate în acesti termeni sunt mai puternice decât cele bazate doar pe recompense materiale.
În plus, acest tip de conexiuni tinde să formeze în
interiorul metaorganizaţiei adevarate reţele.
Daca reţelele astfel create sunt supuse presiunilor
unor forţe motrice efectul va fi cel dorit şi anume schimbarea culturii organizaţionale. Importanţa noii culturi, articulate în jurul transformării mentalităţii, constă tocmai în implicaţiile ce îi revin la punerea în practică a proiectului de schimbare. schimbare Implementarea secvenţiala, doar a acelor practici noi ce par mai utile sau cu un grad mai larg de aplicabilitate, poate avea efecte remarcabile pe termen scurt. Eforturile fragmentate nu pot, însă, susţine performanţa pe termen lung. Pentru aceasta este nevoie de angajarea totală în demersurile proprii noului management public, ceea ce va favoriza reducerea diferenţelor culturale şi, în ultimă instanţă, dezvoltarea unei noi culturi care va contribui substanţial la obţinerea profesionalismului, profesionalismului performanţei, performanţei la creşterea capacitaţii instituţionale în scopul dezvoltării politicilor naţionale la un nivel comparabil cu cel european.