Marketingul-

instrument al
luptei
concurentiale
A realizat:Plăcintă Maria
A verificat:Borta Svetlana
 Marketingul este activitatea, instituțiile și procesele aferente
creării, comunicării, livrării și schimbului de oferte care au
valoare pentru consumatori, clienți, parteneri și societate în
general
1. Unii folosesc termenul ”marketing” ca și cuvânt
pentru ”vânzare”. Desigur, vânzarea face parte din

Definiții
procesul de marketing, dar marketingul este mult mai mult
decât atât. Alții utilizează acest termen pentru toate
tipurile de promovare și publicitate. Iarăși, acestea fac
parte din marketing, dar nu reprezintă totul.
2. De fapt, marketingul este ceva mult mai vast decât
promovarea, publicitatea și vânzarea. În sensul cel mai
complet, marketingul este un termen general care include
poziția unei întreprinderi printre concurenții de pe piață,
avantajul său competitiv și selectarea unor segmente de
piaţă viabile pe care se va concentra.
 Concurenţa este un mod de manifestare a economiei pe piaţă,
în care pentru un bun omogen şi substitutele sale, existenţa
unui singur producător devine, practic, imposibilă.
Apariţia şi dezvoltarea
marketingului
-Marketingul îşi are originea tocmai în
faptul că oamenii, agenţii economici
manifestă nevoi, trebuinţe, dorinţe, iar
alegerea bunului necesar este foarte
grea. Un management al marketingului
eficient va pune accentul tocmai pe
depistarea acestor nevoi, pe evaluarea
lor, pe categorisirea lor şi apoi pe
satisfacerea lor.

-Deci, marketingul este arta de a crea şi

satisface cererea într-un mod profitabil.
Marile firme şi grupuri industriale
practică un marketing profesionist,
fastuos, cu bugete foarte mari, dar
profitabil în ultimă instanţă. Firmele mici,
fără bani, practică un alt marketing –
spontan, intuitiv, simplu, imediat, belicos.
 Vânzări
1 Folosirea unor tactici bune de
marketing, va ajuta la
creșterea vânzărilor.

2 Reputația
Beneficiile unei Reputația de afaceri este foarte
importantă. A avea o reputație pozitivă
în această lume super-conectată se
strategii de dovedește a fi un diferențiator critic

marketing bune 3
Însușirea pieței
Un rezultat esențial al procesului
de marketing este că veți afla mai
multe despre piața în care operați
Câștigă încredere
4 Strategiile de marketing excelente ajută la
consolidarea încrederii, care este ca aurul.
Încrederea vă va menține clienții investiți în
produsele, serviciile și marca dvs
 Din punct de vedere al marketingului, concurenţa poate fi:

- directă, apare între întreprinderile ce

oferă bunuri identice sau similare
destinate să satisfacă aceleaşi
categorii de nevoi ale
consumatorilor;
- indirectă, apare între întreprinderile
care realizează produse/ servicii
diferite destinate să satisfacă
aceeaşi nevoie sau nevoi diferite ale
consumatorilor.
 - concurenţa de marcă, care se
referă la întreprinderile care
oferă produse (servicii) similare

Există patru niveluri - concurenţa la nivel de industrie, ce

apare între întrerpinderile care oferă
ale concurenţei bazate aceleaşi produse sau clasă de

pe gradul de substituire produse;

al produsului - concurenţa formală, ce apare între

întreprinderile care oferă produse destinate
să satisfacă aceeaşi nevoie a
consumatorilor;

- concurenţa generică, ce apare între

întreprinderile care îşi dispută aceleaşi
venituri ale consumatorilor.
 - loială, considerată licită, deoarece
se desfăşoară în cadru legal, scopul
acesteia fiind perfecţionarea

Din punct de vedere al activităţii agentului economic,

obţinerea unei poziţii avantajoase
dreptului comercial, concurenţa
în cadrul pieţei, obţinerea
poate fi: profitului;
- neloială, considerată ilicită, deoarece
nu sunt respectate reglementările din
domeniul concurenţei, conducând la
prejudicierea gravă a mediului
concurenţial.
În frecvente ocazii, agenţii economici recurg la o serie de
acte de concurenţă neloială care, în principal, se referă
la următoarele:
-denigrarea concurenţilor prin lansarea unor zvonuri
false în legătură cu activitatea acestora, urmărindu-se
discreditarea şi prejudicierea imaginii lor;
-confuzia în rândul consumatorilor prin imitarea unor
produse protejate în privinţa dimensiunilor, a formei , a
culorii, a elementelor grafice etc. De regulă, în această
situaţie apare confuzia de mărci, ceea ce face ca acest tip
de concurenţă neloială să fie cunoscută sub numele de
concurenţă parazitară.
-concurenţa ilicită, ce apare ca urmare a încălcării
legilor, în special a celor fiscale (fraudă fiscală),
obţinându-se astfel costuri mai reduse ce dau
posibilitatea practicării unor preţuri mai joase;
-preţurile de dumping, sau practicarea unor preţuri
joase, sub costurile de producţie, cu sacrificarea
propriului profit pe o perioadă limitată de timp.
Ca tehnică utilizată în procesul
comunicării de marketing, publicitatea
are un rol însemnat în cadrul strategiei
întreprinderii, care urmăreşte obţinerea
unui avantaj competitiv, deoarece cu
ajutorul acesteia se pot transmite mesaje
în măsură să provoace un anumit
răspuns din partea publicului vizat.
Datorită dezvoltării spectaculoase din ultimul an a
publicităţii prin intermediul televiziunii, alături de
formele loiale de desfăşurare a acesteia au apărut şi cele
neloiale. Ca forme neloiale şi destul de controversate se
au în vedere: publicitatea comparativă, publicitatea
mincinoasă, publicitatea care atentează la demnitatea
umană şi morala publică, cea care include discriminări
bazate pe rasă, sex, naţionalitate sau atentează la
convingerile religioase sau politice şi publicitatea
subliminală.
 Strategia reprezintă:
 un plan - arată cum o întreprindere intenţionează să-şi atingă scopul;
 un model - care reuşeşte să pună în legătură

Strategiile
realitatea existentă cu obiectivele stabilite;
 o poziţie - referindu-se la atitudinea adoptată de către o întreprindere
(de exemplu a fi furnizorul cu preţurile cele mai mici);
 o perspectivă - vizează deciziile şi acţiunile întreprinderii;

de  o abstracţie - în sensul ca ea nu are o formă concretă, cuvintele prin

care se exprimă nu reprezintă strategia însăşi;
 un set de decizii legate de următoarele întrebări: ce afaceri se

marketing dezvoltă?, ce produse se oferă?, cui?, la ce preţ? etc.

Pentru ca o strategie să aibă succes trebuie avute în vedere două
elemente:
- alegerea corectă a acesteia, ceea ce presupune o
analiză atentă a obiectivelor întreprinderii şi a mediului
concurenţial;
- aplicarea corespunzătoare, adică operaţionalizarea strategiei.
 2015

Mulțumesc de atenție
2010

205