MANAGEMENTUL SCHIMBRII

Liz Clarke
schimbarea - esena dezvoltrii unei afaceri abordarea schimbrii - element-cheie al avantajului concurenial, deoarece numai printr-o coordonare a salariailor n vederea implementrii ct mai rapide a schimbrii, organizaia poate reaciona la presiunile pieei nainte de modificarea contextului. dac schimbarea organizaional nu va avea n vedere evoluiile pieei, atunci firma va obine doar o ameliorare de moment a unor activiti i va suferi un proces de restructurare ad infinitum. ntrebarea-cheie - Ce se ntmpl n mediul ambiant i ce trebuie s facem pentru a ne adapta?.
1

nelegerea sensului schimbrii organizaionale

William Redington Hewlett
Mai presus de orice, consider schimbarea inevitabil, nu ncerca s i te opui. Fii ntotdeauna gata s faci o ntoarcere de 180o atunci cnd descoperi o direcie nou i promitoare.
ntr-un mediu de afaceri turbulent, strategiile de dezvoltare trebuie n permanen completate i corelate cu programe de schimbare strategic planificat. Schimbarea organizaional corespunde unei noi orientri, fundamentale i radicale, privind modalitile n care organizaia urmeaz s-i desfoare activitatea, avnd implicaii eseniale asupra comportamentului tuturor membrilor acesteia.

 Schimbarea organizaional presupune modificarea misiunii si a viziunii unei organizaii, introducerea de noi tehnologii, a unui

sistem modern de evaluare a performanelor, reconceperea sistemului de salarizare, orientarea spre noi grupuri-int de clieni, precum i aplicarea unor metode manageriale complexe (managementul prin obiective, managementul prin proiecte, managementul prin bugete, managementul calitii totale etc.).
Schimbarea organizaional cuprinde o suit de activiti n cadrul crora ntreprinderea este pregtit n vederea dobndirii competenelor necesare implementrii unei noi strategii manageriale.

Abordri ale schimbrii organizaionale

Ca proiect Ca un comitet de aciune Integrat n procese operaionale

Misiunea managerilor - analiza i monitorizarea continu i

sistematic a factorilor de impact din mediul ambiant.

PROCESUL MANAGERIAL STRATEGIC

PLANIFICARE

Analiz diagnostic strategic

Schimbare organizaional strategic

Proiectarea strategiei

Lansarea strategiei

Evaluarea strategiei

STRATEGIC FLEXIBIL

N CADRUL UNEI ORGANIZAII

5

Etape ale analizei-diagnostic strategice

ANALIZ - DIAGNOSTIC
Analiza potenialului intern al organizaiei

Analiza mediului de afaceri

STRATEGIC
6

Mediul de afaceri
Mediul economic

Ramur de activitate

Competiie

Mediul de afaceri
Mediul legislativ

Variabile strategice ale potenialului intern al organizaiei

Resurse

Cultur organizaional

Poziie competitiv

Potenialul intern al organizaiei

Capacitate competitiv
8

Model de schimbare organizaional

strategic a concurenilor Schimbri de orientare

SCHIMBAREA ORGANIZAIONAL STRATEGIC

RESURSE
Manageri
comunicare motivare Creterea calitii

nvare organizaional Orientare spre schimbare

VARIABILE ALE

produselor i a serviciilor

Salariai

UMANE

Viziune strategic Obiective Structur organizatoric Tehnologii Rezisten la schimbare Cultur organizaional Sisteme, metode i tehnici manageriale SCHIMBRII ORGANIZAIONALE

Reglementri legislative

Apariia de noi

Fore externe ale schimbrii organizaionale strategice

competitori

Fore interne ale schimbrii 9 organizaionale strategice