A

AAA

Vezi Asociaia American de Arbitrare ( AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION) Academy of Family Mediators (AFM) Academia Mediatorilor de Familie Asociaie nonprofit cu caracter educaional format n 1981 pentru mediatorii de divor i familiali. AFM ine conferine, certific pregtirea mediatorilor, sponsorizeaz o publicaie periodic (Publicaia Trimestrial de Mediere) i trimite prile nspre mediatori, pentru o mare varietate de puncte de vedere. Asociaia a fost extrem de influent n dezvoltarea standardelor de practic i de pregtire pentru mediatorii de divor. Vezi Asociaia de Mediere a Familiei (FAMILY MEDIATION ASSOCIATION). accomodating (conciliant) Caracteristic de personalitate care afecteaz preferinele de abordare a conflictelor i care este identificat prin diferite instrumente psihologice, incluznd Instrumentul lui Thomas/Kilmann pentru tipul de conflict (THOMAS/KILMANN CONFLICT MODE INSTRUMENT). Conform cu instrumentului Thomas/Kilmann, persoana conciliant este n principiu opusul personalitii competitive (COMPETING). Indivizii conciliani sunt cooperani, dei nonasertivi, i astfel i pot neglija propriile interese pentru a le satisface pe ale celuilalt. Indivizii conciliani sunt caracterizai prin sacrificiu de sine, generozitate dezinteresat, caritate, cedare sau supunere fa de dorinele celuilalt, n ciuda limitelor interne [Instrumentul lui Thomas/Kilmann pentru maniera de conflict, 1974]. Intr n contrast cu Evitantul (AVOIDING), Colaboratorul (COLLABORATING), Competitorul (COMPETING), Compromitorul (COMPROMISING). Vezi Asertivul (ASSERTIVE), Cooperantul (COOPERATIVE).

accommodation (acomodare) Adaptarea scopurilor sau aspiraiilor proprii pentru a satisface scopurile sau aspiraiile unei alte persoane. Nu este sinonim cu a face concesii (CONCESSIONS), pentru c este un eveniment psihologic intern, dei poate duce la concesii. Uneori se refer la termenul de cedare (Thomas, 1976); ns, cedarea poate s implice torui, att evenimentul psihologic intern al acomodrii, ct i evenimentul strategic extern ulterior al concesiei. n contextul conflictelor etnice din cadrul unui stat, acomodarea este o strategie oficial de a rspunde cererilor unei minoriti etnice prin schimbri structurale, cu scopul recunoaterii formale a minoritii. Contrasteaz cu Aculturaie; este comparabil cu Consociaie. accommodationist (acomodator) Persoan care faciliteaz strategia de acomodare (ACCOMMODATION). Relaii internaionale: Persoan care se opune internaionalismului militant, dar care sprijin internaionalismul cooperant [Holsti i Rosenau, 1984, pg. 253]. accommodative strategy (strategia de acomodare) Negociere: utilizarea acomodrii (ACCOMMODATION) n atingerea obiectivelor. Conform lui Moore [1986, pg. 69], prile urmeaz o strategie de acomodare cnd este necesar sacrificarea unor interese pentru a menine o relaie pozitiv, atunci cnd este dezirabil demonstrarea sau ncurajarea cooperrii, sau cnd interesele sunt extrem de interdependente. accord, accordance (acord, consimmnt) A fi de acord ( AGREE) sau a coincide (CONCUR); a fi n nelegere (AGREEMENT) sau armonie cu cineva; a consimi sau a garanta. Se poate referi, de asemenea, la nelegerea propriu-zis sau la documentul care conine nelegerea. accord and satisfaction (acord i satisfacere) Drept: Modalitate de a anula sau de a rezolva o revendicare legal. n acest context, un acord este un contract fcut pentru rezolvarea unei revendicri. Satisfacerea se refer la punerea n practic a acestui contract. Un acord i satisfacerea lui pot servi ca i nou contract pentru a nlocui un contract anterior, astfel anulndu-l pe acesta, sau ca un substitut pentru o obligaie sau o cauz de aciune, astfel ducnd la rezolvarea situaiei. Deoarece conceptul e nrdcinat n legea contractelor, un acord valid i satisfacerea lui trebuie s includ toate elementele unui contract valid. accordion planning (planificare acordeon) Politic public: Proces de planificare cuprinztor pentru luarea de decizii sau elaborarea de politici/strategii. Toate prile care ar fi afectate de o anumit decizie sunt angajate nc de la nceputul procesului de planificare i lucreaz mpreun de-a lungul fiecrei etape, avnd n vedere constant propriile baze organizaionale pentru a se asigura de un suport continuu. Ca i rezultat, procesul se poate extinde i desfura ca un acordeon. Acest gen de planificare contrasteaz cu modalitatea convenional, linear de abordare a problemelor, n cadrul creia un grup mic sau un singur mputernicit planific o iniiativ sau un proiect i apoi ncearc s l comercializeze, strduindu-se s accelereze procesul prin asigurarea tuturor c prile opozante nu au oportunitatea

de a i exercita puterea [Bradley, 1988, pg. 54; Doyle i Straus, 1984]. Vezi Dialog de politici publice (PUBLIC POLICY DIALOGUE), Negocierea reglementatoare (REGULATORY-NEGOCIATION). accrued costs (AC) (costuri sporite) Negociere: Costurile negocierii avantajoase (BARGAINING) sau alte costuri de tranzacie deja asumate la un anumit moment. Pentru c orice negociere avantajoas are costurile ei, cu ct o persoan va investi mai mult ntr-o tranzacie, cu att mai mare va fi dorina de a rezolva conflictul prin acea tranzacie, mai degrab dect prin asumarea unui nou set de costuri de tranzacie, care ar putea s nu produc un rezultat mai bun [Goldman, 1991, pg. 20]. Vezi Acurateea datelor (DATA ACCURACY (DA)). acculturation (aculturaie) Adoptarea elementelor unei culturi dominante pentru a putea funciona n interiorul acesteia. Aceasta poate determina un proces de dispariie constant a distinciei culturale ca urmare a ceea ce este n esen asimilarea (ASSIMILATION) neforat. Aculturaia poate s induc, dar poate i s reduc incidena conflictului intercultural. n opoziie cu Acomodarea ( ACCOMMODATION) i Asimilarea (ASSIMILATION). acquiescence (ncuviinare) Acord tacit fr nici o obiecie. Form comun i eficient de rezolvare a disputei (DISPUTE RESOLUTION) care nu solicit nici o investiie de efort, energie sau timp n cutarea adaptrii diferenelor. A se compara cu Consens (CONSENSUS). action (aciune) Drept: Proces sau reclamaie formal intentate ntr-o instan de judecat i procedurile rezultante la nivelul forului respectiv. A se compara cu Cauz a aciunii (CAUSE OF ACTION). action line (linie de aciune) Sistem de preluare i procesare a plngerilor, de obicei prin intermediul unei linii telefonice. Liniile de aciune pot fi furnizate de indivizi sau organizaii. Totui, majoritatea programelor de linii de aciune sunt furnizate de agenii guvernamentale, de ntreprinderi private sau mass-media pentru a rezolva reclamaiile cetenilor, clienilor, angajailor i consumatorilor i pentru a furniza informaii. Vezi Centru de plngeri media (MEDIA COMPLAINT CENTER), Mediator ntre ceteni i instituie, Sau se ocup cu implementarea sistemului de rezolvare de conflictelor n firm ntre angajai sau dintre firm i angajai (OMBUDSMAN). active listening (ascultare activ) Termen generic pentru o varietate de tehnici similare, dar distincte de comunicare. La un anumit nivel, acest termen se refer doar la bune abiliti de ascultare (LISTENING), adic a fi atent, a nu judeca, a nu ntrerupe i aa mai departe. La un alt nivel, se refer la o tehnic de ascultare pentru mesaje ascunse i semnificaii coninute de comunicare sau de atitudinea i inuta vorbitorului sau expeditorului. Negociatorii, de exemplu, pot utiliza aceast tehnic pentru a obine informaii care i ajut s determine credibilitate, gradul de interes n soluii i propuneri alternative, sau

apropiere de preul de rezervare (RESERVATION PRICE) [Murray, Rau i Sherman, 1989, pp. 116-117]. O utilizare mai specific a termenului, ns denot o tehnic n cadrul creia asculttorul caut s decodeze ntreaga semnificaie i motivaie la nivel de mesaj verbal i non-verbal, dincolo de ceea ce reiese n mod evident din cuvintele utilizate. Asculttorul retransmite apoi semnificaia expeditorului, pentru a confirma sau corecta felul n care a neles asculttorul mesajul i pentru a-l face pe expeditor mai contient de propriile motive i emoii. Pe lng ajutorul oferit asculttorului pentru o mai bun nelegere a expeditorului, ascultarea activ poate fi i o tehnic terapeutic sau psihologic care i poate folosi emitorului. Consilierii folosesc tehnica pentru a construi o relaie i pentru a ncuraja o discuie mai deschis. Mediatorii folosesc tehnica pentru a-l ajuta pe cel implicat ntr-o disput s fie prevztor i astfel s-i controleze emoiile care ar mpiedica reconcilierea (RECONCILIATION) [Moore, 1986, pg. 169]. Ascultarea activ i empatic (EMPATHIC LISTENING) sunt adesea utilizate pe rnd sau mpreun pentru a face referire la aceeai tehnic. Totui, ascultarea empatic se refer mai exact la o tehnic de ascultare mai pasiv. Vezi Ascultare ( LISTENING). A se compara cu Ascultarea dialogat (DIALOGIC LISTENING), Ascultarea empatic (EMPATHIC LISTENING), Ascultarea cordial (RESPONSIVE LISTENING). ACUS Vezi Conferina Administrativ a Statelor (ADMINISTRATIVE CONFERENCE OF THE UNITED STATES). Unite ale Americii

ADDR Vezi Rezolvarea conflictului prin descoperire alternativ ( ALTERNATIVE DISCOVERY DISPUTE RESOLUTION). ad hoc Doar pentru un scop specific. Este utilizat ca prefa pentru multe procese de rezolvare a disputelor, ca de exemplu, ARBITRAJUL AD HOC, i de obicei se refer la maniera n care procesul a fost invocat. Procesele ad hoc de rezolvare a disputelor sunt acelea create pentru o singur utilizare ntr-o disput specific, fiind astfel opuse proceselor care sunt instituionalizate astfel nct s fie disponibile pentru orice disput atribuit. ad hoc arbitration (arbitraj ad hoc) Arbitraj n care prile nu folosesc o agenie de administrare (ADMINISTERING AGENCY) sau o instituie de arbitraj. Funciile administrative i aspectele procedurale sunt coordonate i controlate de pri i de arbitri, iar ntregul cadru de arbitraj e creat pentru acea disput dintre pri pentru a ajunge la nelegerea de arbitraj (ARBITRATION AGREEMENT). n conflictele dintre state, arbitrajul ad hoc rezult de obicei dintr-o nelegere de supunere (SUBMISSION AGREEMENT) special care definete aspectele ce trebuie rezolvate, stabilete procedurile i constituie i mputernicete tribunalul (TRIBUNAL) de arbitraj. n opoziie cu Arbitrarea permanent (PERMANENT ARBITRATION). ad hoc arbitrator (arbitru ad hoc) Arbitru (ARBITRATOR) ales de comun acord de pri pentru a se implica ntr-un singur arbitraj.

Un asemenea arbitru ad hoc sau Tribunal de arbitraj este comun Arbitrajului Tomercial i Internaional (COMMERCIAL AND INTERNATIONAL ARBITRATION). n arbitrajul muncii (LABOR ARBITRATION), unde arbitrii permaneni (PERMANENT ARBITRATORS) sunt de asemenea frecvent folosii, muli angajai sau asociaii doresc ca un caz s se decid strict pe baza meritelor lor sau pe baze individuale i acetia simt c asemenea decizii sunt mai curnd deliberate dac arbitrul este ales s serveasc unui singur caz. Selecia de tip ad hoc permite de asemenea desemnarea de specialiti pentru arbitrajul diferitelor tipuri de cazuri. Dei arbitrii ad hoc sunt stabilii n baza unei nelegeri, acelai individ sau consiliu poate fi folosit din nou dac asociaia i conducerea sunt mulumite de alegerea original. O asemenea continuare permite prilor s asigure cteva avantaje ale unui arbitraj permanent (PERMANENT ARBITRATION) i n acelai timp s pstreze libertatea de a schimba sau alterna arbitrii. ad hoc conference of states (conferin de stat ad hoc) Relaii internaionale: Adunri formale ale statelor, invitate la un loc cu scopul negocierii unui anumit aspect sau a unui grup de aspecte. adjudicate (a adjudeca) A judeca, a decide, a hotr sau a emite un decret n virtutea exerciiului unei autoriti judiciare. adjudication (adjudecare) Proces de luare a deciziei de ctre o a treia parte desemnat cu autoritatea de a determina rezolvarea printr-o form de judecat (JUDGMENT) sau sentin (AWARD). Mai exact, se refer la luarea unei hotrri ca urmare a folosirii unui proces de adjudecare ( ADJUDICATIVE PROCESS). Cteva modele de definiii: Un proces de decizie n care prii afectate i este acordat o participare garantat instituional, care const n oportunitatea de a prezenta dovezi i argumente pentru o decizie n favoarea acelei pri [Fuller, 1963, pg. 19]. Procesul de decizie prin prezentarea conflictului unei a treia pri reprezentnd o instan neutr de luare a deciziei, care are autoritatea de a emite o judecat obligatorie [Lieberman i Lieberman, 1985, pg. 69]. Adjudecarea implic un grad nalt de raionalitate, un anumit grad de instituionalizare, proceduri formale, norme de conducere i modaliti de aplicare. Adjudecarea de ctre un judector ntr-o instan judectoreasc este forma cea mai ntlnit i mai formal de adjudecare. n acest context, LITIGIUL (Litigation) este adesea utilizat interschimbabil cu adjudecarea (probabil incorect, deoarece litigiul se refer mai degrab la un proces care poate duce la adjudecare). Totui, arbitrajul ( ARBITRATION), care este diferit de litigiu, e tot o form de adjudecare. n plus, litigiul poate fi folosit pentru a invoca mecanisme formale ale instanei, dar nu conduce neaprat la luarea unei decizii finale de ctre o a treia parte [Murray, Rau i Sherman, 1989, pg. 20]. Drept internaional : Implic supunerea spre determinare n faa unei instane permanente sau a unei organizaii multinaionale i poate solicita ca statele implicate s-i exprime acordul n ceea ce privete adjudecarea emis de respectiva organizaie. n acest context, arbitrajul este diferit de adjudecare, n sensul c primul este de obicei

o procedur ad hoc. Vezi Curtea Internaional de Justiie ( INTERNATIONAL COURT OF JUSTICE), Curtea Permanent de Justiie Internaional (PERMANENT COURT OF INTERNATIONAL JUSTICE). Corpurile internaionale de adjudecare pot, de asemenea, s aib jurisdicie asupra categoriilor definite de conflicte internaionale, n funcie de obligaiile din tratate. Vezi Curtea de Justitie a Anzilor (ANDEAN COURT OF JUSTICE), Comisia Internaional Comun Canada-S.U.A. (CANADA-US INTERNATIONAL JOINT COMMISSION), Curtea European de Justiie (EUROPEAN COURT OF JUSTICE), Tribunalul Internaional pentru Drept Naval (INTERNATIONAL TRIBUNAL FOR THE LAW OF THE SEA), Organizaia de Comer Internaional (WORLD TRADE ORGANIZATION). Vezi Procese de adjudecare (ADJUDICATIVE PROCESSES). A se compara cu Adjudecarea administrativ (ADMINISTRATIVE ADJUDICATION). n opoziie cu Conciliere (CONCILIATION). adjudicative (adjudecativ) (ADJUDICATIVE PROCESSES). Avnd caracteristicile proceselor de adjudecare

adjudicative processes (procese de adjudecare) Clas de procese de rezolvare a conflictelor caracterizat de utilizarea unei a treia pri cu puterea de a impune o soluie. O decizie obligatorie necesit o anumit form de control social, de obicei exercitat de ctre stat, care impune hotrrea. Pentru a fi impus de ctre stat, decizia trebuie luat printr-un proces care se conformeaz normelor acceptate de stat. Caracteristicile ce legitimeaz impunerea de ctre stat includ aplicarea raional a unui set consistent de substantive cunoscute i reguli procedurale pentru a obine un rezultat predictibil, o consecin izolat de prejudecat (bias) i circumstane considerate irelevante, precum i oportunitatea ca cei implicai n conflict s-i poat prezenta cazurile i s rspund fiecare la argumentele celorlali [Stein, 1984, pg. 14; Shapiro, 1981, pp. 1-37]. n dreptul comun (COMMON LAW), procedurile sunt formale i publice, cu o prezentare a adversarilor deseori ndeplinit prin folosirea profesionitilor legali ca i baz pentru luarea de decizii. Deciziile finale nu necesit participarea prilor, nici nu trebuie s fie mutual acceptabile i au ca rezultat un ctigtor i un pierztor clar [Riskin i Westbrook, 1987, pg. 2]. Unul dintre cei mai distinctivi factori ai proceselor de adjudecare este reprezentat de maniera n care a treia parte ncadreaz conflictul. A treia parte va privi napoi n timp pentru a reconstrui evenimentele i pentru a le clasifica n termeni de reguli i standarde aplicabile (adic, norme). Aceasta cere ca prile s formuleze conflictul ca o disensiune (DISSENSUS), un conflict diadic de drepturi i principii conturate n cadrul structurii normative aplicabile, nainte ca adjudectorul s ia o hotrre [Eckhoff, 1966, pg. 145; Aubert, 1963, pg. 26]. Spre deosebire de procesele de conciliere (CONCILIATORY PROCESSES), care sunt orientate spre persoan, procesele de adjudecare au fost descrise ca orientate spre act. adjudicator (adjudector) A treia parte care ia decizii ntr-un proces de adjudecare (ADJUDICATIVE PROCESS), de obicei o persoan care nu cunoate conflictul i care este mputernicit cu un anumit grad de autoritate oficial de ctre stat sau de ctre comunitate. Exemple comune sunt cele ale judectorilor ( JUDGES) i arbitrilor (ARBITRATORS).

adjudicatory (adjudecant) Adesea utilizat, dar ntr-o versiune gramatical incorect pentru termenul Adjudecativ (ADJUDICATIVE). adjuster (ajustor) Persoan care investigheaz i negociaz reglementarea problemelor care apar n contractele de asigurare, de obicei un salariat al companiei de asigurri. n unele jurisdicii, ajustorii pot fi legal definii ca i antreprenori independeni care lucreaz n numele unui asigurator pentru o tax sau un comision i pot s nu fie salariai sau ageni angajai de ctre asigurator. A se vedea, de exemplu, Ala. Code 27-9-1 (1993). Ajustorii sunt participani frecveni ai negocierilor sau medierilor care implic conflicte legate de asigurri i n mod frecvent unicii reprezentani din asemenea procese nainte ca aciunea judiciar s fie nregistrat. adjustment board (consiliu de ajustare) Cmpul muncii: Consiliu de luare a deciziilor constituit dintr-o asociaie i o conducere i care n mod frecvent opereaz ca stadiu final al unei proceduri de despgubire ( GRIEVANCE PROCEDURE). Un consiliu de ajustare poate sau nu poate s fie transformat ntr-un consiliu de arbitraj ( BOARD OF ARBITRATION) prin adugarea unui membru neutru [DOA]. administered arbitration (arbitraj administrat) Arbitraj condus n spiritul i de legile unei agenii de arbitraj (ADMINISTERING AGENCY). Arbitrajul poate fi fie administrat, fie non-administrat. administering agency (agenie de administrare) Instituie, asociaie de schimb, agenie guvernamental sau consiliu internaional care, printre alte servicii, poate administra procese ADR. Aceste servicii pot fi accesibile publicului larg (vezi Furnizor ( PROVIDER)) sau doar membrilor instituiei. Asemenea agenii n general opereaz dup propriile reguli i menin liste sau tabele de neutri (NEUTRALS). Ageniile pot stabili o persoan neutr sau un grup de neutri fie prin stipularea lor n cadrul regulilor sau prin nelegere ntre pri, sau pot oferi prilor liste din care s aleag persoanele neutre. Un numr de agenii menin liste de arbitri care nu sunt selectai de ctre pri, dar care sunt prezentai ca un eantion ce se comport ca i consiliu de arbitraj. DOA a utilizat termenul de agenie de administrare n acest sens. Astzi, ns, ageniile de administrare se refer la o unitate guvernamental responsabil pentru administrarea reglementrilor. nainte de 1970, puine asemenea agenii furnizau alte procese dect cele de arbitraj, i astfel au fost referite ca Instituii impariale de arbitraj ( IMPARTIAL ARBITRAL INSTITUTIONS). administrative adjudication (adjudecare administrativ) Adjudecare efectuat ca funcie a unei agenii administrative a unui guvern. n Statele Unite, Actul de Procedur Administrativ (ADMINISTRATIVE PROCEDURE ACT) furnizeaz un format pentru audierile de adjudecare care n general se conformeaz modelului instanei, dar este mai puin formal. Adjudectorii n aceste condiii sunt cunoscui ca Judectori de drept administrativ (ADMINISTRATIVE LAW JUDGES). n acest context, legea federal

definete adjudecarea (ADJUDICATION) ca procesul de mijloc pentru formularea unui ordin [5 U.S.C.A. 551(7)]. administrative agency (agenie administrativ) Unitate guvernamental responsabil de administrare a reglementrilor. Din ce n ce mai mult, astfel de agenii sunt implicate n forme de ADR pentru a rezolva conflictele peste autoritatea lor de control (vezi, de exemplu, Negociere reglatorie (REGULATORY NEGOCIATION)) i conflictele personale. A nu se confunda cu Agenia de administrare ( ADMINISTERING AGENCY) care administreaz procesele de ADR. administrative appointment (numire administrativ) Arbitraj: Numirea unui arbitru (ARBITRATOR) sau a unor arbitri de ctre o agenie de administrare (ADMINISTERING AGENCY) ntr-un caz aflat sub administrarea ei, atunci cnd prile nu se pot pune de acord asupra alegerii unui arbitru sau atunci cnd una din pri eueaz n numirea propriului arbitru. Majoritatea regulilor de arbitraj furnizeaz posibilitatea unei numiri administrative. Detaliile propriu-zise legate de o asemenea prevedere pot varia de la o agenie la alta. Cnd prile au primit liste cu posibili arbitri i nu au reuit s se neleag asupra unuia dintre ei, agenia i poate rezerva dreptul de a face ea nsi numirea. n anumite condiii, prile pot invita agenia sa fac aceast numire fr a li se mai nmna nainte o asemenea list [DOA]. Administrative Conference of the United States (ACUS) (Conferina Administrativ a Statelor Unite ale Americii) Agenia guvernului S.U.A. care a meninut un tabel cu persoane neutre pentru rezolvarea conflictelor guvernului federal. ACUS a fost o agenie-cheie n implementarea Actului Administrativ de Rezolvare a Conflictelor (ADMINISTRATIVE DISPUTE RESOLUTION ACT) (1990). ACUS a fost desfiinat n 1995 din motive de reducere de buget. Totui, lucrrile ei au asigurat o mare parte din fundamentul instituionalizrii ADR la nivelul guvernului federal. Administrative Dispute Resolution Act (1990 i 1996) (Actul Administrativ de Rezolvare a Conflictelor) Ordonana S.U.A care autorizeaz i promoveaz n mod explicit utilizarea rezolvrii alternative de conflicte ( ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION) de ctre ageniile guvernamentale federale i care caut s ncurajeze o varietate de metode alternative de rezolvare a conflictelor n cazuri n care guvernul federal este o parte. Pub. L. No. 101-552, 104 Stat. 2738, codificat la 5 U.S.C. 581593 (1993) (a nu se confunda cu Actul Negociat de Emitere a Regulilor ( NEGOCIATED RULEMAKING ACT), codificat de asemenea prin utilizarea aceluiai cod de nceput). Actul nu impune utilizarea ADR; mai degrab, guvernul i prile private trebuie s consimt la aceast utilizare. Totui, legea cere ca fiecare agenie federal s adopte politica ADR. Legea autorizeaz n mod explicit ageniile s utilizeze ADR i faciliteaz n mare msur utilizarea ei prin amendamente ctre Actul de Procedur Administrativ (ADMINISTRATIVE PROCEDURE ACT) i ctre alte ordonane, incluznd Actul de Arbitraj Federal (FEDERAL ARBITRATION ACT). n mod specific, actul ncurajeaz negocieri prin mpcare, concilieri, facilitare, mediere, gsirea faptelor, mini-procese, precum i arbitrajul sau orice alt combinaie dintre acestea pentru aproape toate tipurile de conflicte federale care implic adjudectori formali i

informali, crearea de reguli, aciuni de aplicare, licenierea sau oferirea permisului, administrarea contractelor i litigiile aduse de ctre sau mpotriva ageniilor. Actul original din 1990 avea un termen provizoriu pentru 1 octombrie 1995. Totui, Actul Administrativ de Rezolvare a Conflictelor din 1996 a reautorizat permanent i a extins actul din 1990 i a eliminat orice alte termene provizorii viitoare, precum i orice cerine speciale de raport i supervizare. Actul din 1996 mbuntete legislaia din 1990 prin adresarea problemelor care apruser pe parcursul implementrii ADR sub ordonana din 1990. Actul din 1996 (1) clarific i sporete protejarea confidenialitii prin scutirea explicit a majoritii comunicatelor emise n procedurile de rezolvare a conflictelor de la dezvluirea lor n conformitate cu Actul de Libertate a Informaiei; (2) autorizeaz, pentru prima dat, adevrata arbitrare obligatorie pentru toate ageniile federale din cadrul consiliului prin eliminarea unei aplicri de o singur parte a actului din 1990 care le permitea efilor de agenii (dar nu i prilor private) s ntoarc sentinele arbitrale; (3) lrgete acoperirea actului prin eliminarea excepiilor care anterior cauzaser nesiguran n ceea ce privete aplicabilitatea legii n multe conflicte legate de locul de munc i n ceea ce privete anumite mecanisme specifice de rezolvare a conflictelor, aa cum sunt funcionarii publici; (4) face paii care ar fi trebuit s fac mai uoar pentru agenii achiziionarea expeditiv a serviciilor mediatorilor i neutrilor; (5) direcioneaz preedintele n identificarea unui nou cmin la nivel de guvern federal pentru unele din funciile de coordonare, consultare, dar i pentru altele care fuseser ndeplinite de Conferina Administrativ a S.U.A. (ADMINISTRATIVE CONFERENCE OF THE UNITED STATES ) nainte de eliminarea ei la Congresul din octombrie 1995; i (6) ncurajeaz o mai frecvent utilizare a crerii negociate de reguli ( NEGOCIATED RULEMAKING) prin promovarea aciunilor care simplific procedurile ce trebuie urmate de agenii n stabilirea comitetelor de negociere ce creeaz materialul regulilor propuse. administrative expenses (cheltuieli administrative) Costuri ale administrrii unui proces ADR emise de ctre agenia de administrare ( ADMINISTERING AGENCY), de obicei aa cum este stabilit n reglementri. Asemenea costuri pot include o tax administrativ, tax de audiere i cheltuieli legate de serviciile grefierului, dar de obicei nu pentru transcrierea audierilor, iar n alte instane pot de asemenea include taxele i cheltuielile cu neutrii (NEUTRALS) [DOA]. n conformitate cu regulile celor mai multe agenii administrative, arbitrii sunt mputernicii s aloce responsabilitatea pentru cheltuielile administrative n sentinele lor. administrative law judge (A.L.J.) (judector de drept administrativ) Adjudector (ADJUDICATOR) n adjudecarea administrativ (ADMINISTRATIVE ADJUDICATION) numit ca i consecin a unei autoriti statutare specifice. administrative law proceedings (proceduri de drept administrativ) Vezi Proces administrativ (ADMINISTRATIVE PROCESS). Administrative Procedure Act (APA) (Act de Procedur Administrativ) Lege furniznd regulile de procedur pentru a asigura procesul din adjudecarea

10

administrativ (ADMINISTRATIVE ADJUDICATION) i din alte agenii guvernamentale de luare a deciziilor. Vezi Proces administrativ (ADMINISTRATIVE PROCESS). administrative procedure alternative dispute settlement (procedur administrativ de mpcare alternativ a conflictului) Utilizarea ADR, mai ales a medierii (MEDIATION) i a facilitrii (FACILITATION), pentru a rezolva conflicte implicnd aspecte legate de reglementrile ageniilor guvernamentale. Termenul este cel mai corect folosit cnd se refer la utilizarea ADR dup ce prile au iniiat un proces administrativ (ADMINISTRATIVE PROCESS) pentru a rezolva problema [Prince i Woods, 1990, pg. 21]. administrative mediation (mediere administrativ) Proces iniiat de ageniile guvernamentale i de obicei stipulat de reglementrile specifice pentru a rezolva conflictele legate de exerciiul de putere al ageniei. Vezi Mediere ( MEDIATION). administrative process (proces administrativ) Proces prin care ageniile administrative i stabilesc propriile reguli i puteri legate de crearea de reguli, investigative, de procuratur i adjudecative. n mod tipic, procedurile de drept administrativ (ADMINISTRATIVE LAW PROCEEDINGS) se refer la procedurile administrative prezidate de judectori selectai i supervizai fie de nsi agenia de control, fie de o agenie administrativ (ADMINISTRATIVE AGENCY) separat. Vezi Judector de drept administrativ (ADMINISTRATIVE LAW JUDGE), Act de Procedur Administrativ (ADMINISTRATIVE PROCEDURE ACT). administrator (administrator) Fie o agenie de administrare ( ADMINISTERING AGENCY), fie un oficial al acelei agenii care este mputernicit s conduc i s supervizeze un proces ADR. Cnd un proces ADR este iniiat de ctre pri n conformitate cu reglementrile unei anumite agenii, acea agenie este recunoscut ca administrator. Dei se ateapt ca aceasta s fie imparial, n circumstane normale administratorul nu se comport ca un Neutru (NEUTRAL) [DOA]. ADR Cel mai adesea recunoscut ca un acronim pentru rezolvarea alternativ conflictelor (ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION) i adesea asociat cu procese sau mecanisme (vezi, spre exemplu, ADRMs) astfel nct s nu fie confundat cu rezolvarea unor conflicte alternative. De asemenea mai este utilizat ca acronim pentru conceptul nrudit dar distinct de Rezolvare Adecvat a conflictelor ( APPROPIATE DISPUTE RESOLUTION). Vezi Rezolvare alternativ de conflicte ( ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION). ADRMs (ADRM-uri) Mecanisme de rezolvare alternativ a conflictelor. Vezi Rezolvare alternativ de conflicte (ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION). adversarial (antagonist/adversativ) Folosit de obicei ca adjectiv n locul lui Adversativ (ADVERSARY) pentru a descrie un sistem sau proces n care cei aflai n conflict sunt ostili sau n opoziie, ca i cum ar fi concureni ntr-un concurs. n ciuda utilizrii lui obinuite, nu se gsete n dicionare, iar termenul corect ar fi cel de

11

adversativ. Vezi Proceduri oponente (ADVERSARY PROCEEDING), Sistem adversativ (ADVERSARY SYSTEM). adversarial methods of dispute resolution (metode adversiale de rezolvare a conflictelor) Procese n care cei aflai n conflict consider sau sunt ncurajai s se considere ca oponeni sau ca dumani aflai n lupt pentru rezultate mutual incompatibile din care o persoan ctig i o persoan pierde. Dei folosit n mod greit cu referire la procese particulare, cum ar fi adjudecarea ( ADJUDICATION), termenul se refer mai mult la metod dect la mecanism. Astfel, prile pot folosi metode adversiale n negociere sau n mediere i, invers, se pot angaja n adjudecarea nonadversativ. Vezi Adversar (ADVERSARY), Sistem adversativ (ADVERSARY SYSTEM). n opoziie cu Cooperant (COOPERATIVE), Colaborator (COLLABORATIVE), Rezolvare de probleme (PROBLEM SOLVING). adversarial model, adversary model (model adversial, model adversativ) Vezi Sistem adversativ (ADVERSARY SYSTEM). adversarial society, adversarial culture (societate adversial, cultur adversial) Societate n care cultura favorizeaz sau promoveaz metodele adversative de rezolvare a conflictelor. Statele Unite ale Americii sunt adesea citate ca un astfel de exemplu i descrise ca o societate de indivizi asertivi, agresivi, contieni de drepturile lor, litigioi i dornici s se provoace unul pe cellalt, precum i pe cei reprezentnd autoritatea. Auerbach [1983, pp. 7-8] noteaz c n unele societi (cum ar fi pescarii scandinavi, mexicanii zapotec, satele bavariene, anumite triburi africane, beduinii din Sinai, kibbutzimii din Israel) asemenea atitudini pot fi considerate deviante din punct de vedere psihologic; n asemenea culturi sau societi nonadversiale, importana relaiilor de lung durat asigur pacea, armonia i medierea este preferat conflictului, victoriei sau litigiilor. Unele cercetri pun sub semnul ntrebrii msura n care S.U.A. poate fi etichetat ca i societate adversial [Galanter, 1983]. adversary (adversar) s. Oponent sau duman. Un disputant (DISPUTANT) este un adversar ntr-un sistem adversativ (ADVERSARY SYSTEM). Condiie ce rezult din percepiile oponenilor cum c ar avea scopuri mutual incompatibile sau c ar fi oponeni ntr-un concurs. Modalitate de abordare a unui conflict n care se valorizeaz aprarea intereselor i a drepturilor personale mai curnd dect descoperirea i ndeplinirea intereselor sau scopurile mprtite. adj. Sistem sau proces avnd caracteristicile descrise mai sus. adversary proceeding (procedur adversativ) Procedur din modelul adversial (ADVERSARIAL MODEL), n care prile opozante fie contest aspectul luat n discuie, fie li se acord un preaviz i oportunitatea de a contesta respectivul aspect, distingndu-se de o audiere ex parte (EX PARTE HEARING). adversary system (sistem adversativ) Sistem de rezolvare a conflictului n cadrul cruia fiecare parte prezint varianta cea mai favorabil a conflictului unui adjudector (ADJUDICATOR) imparial, adesea pasiv, care rezolv conflictul prin determinarea

12

adevrului dup ce a analizat versiunile concurente. Sistemul funcioneaz dup principiul c dreptatea rezult cel mai probabil din confruntarea dovezilor fiecrei pri implicate. Judecata final implic realizarea faptelor veridice i cntrirea drepturilor prilor implicate. Este adesea confundat cu sistemul adversial. Sistemul judiciar formal din Statele Unite ale Americii i din multe alte ri de drept comun (COMMON LAW) subscriu acestui model, care reflect anumite premise ale teoriei contractului social: c indivizii au anumite drepturi, c persoanele posednd aceste drepturi sunt n cea mai bun poziie de garantare a proteciei lor, i c indivizii sau avocaii lor sunt capabili s revendice drepturile indivizilor. Fr a ne surprinde prea mult, sistemul adversativ a fost numit teoria referitoare la lupta dus de justiiei [Leeson i Johnston, 1988, pg. 2]. n Statele Unite, esena sistemului adversativ al procesului este reprezentat de o balan unic a rolurilor dintre pri sau avocaii lor i adjudector (judector, juriu sau arbitru). Prezentarea cazului ntr-o lumin ct mai favorabil clientului este n ntregime funcia avocailor, care decid ce martori ar trebui chemai la bar, cnd vor fi chemai, ce ntrebri le vor fi puse, i n cursul interogrii, ce ntrebri vor fi puse martorilor chemai de ctre partea opus. n funcia sa de adjudector, adesea ca reprezentant al suveranitii statului, acesta trebuie s menin decena i ordinea n cadrul forului; trebuie s dirijeze moiunile i obieciile ridicate pe parcursul procedurilor; s instruiasc juriul, dac exist unul, n ceea ce privete principiile legale ce se pot aplica acelei decizii; i desigur s furnizeze o judecat final. Cu excepia acestor funcii impuse, judectorul poate i nu va face nimic care s indice lipsa imparialitii; realitatea i aparena imparialitii sunt ambele conservate de rolul pasiv al adjudectorului [Cappelletti i Jolowicz, 1975, pp. 239-240]. Se aduc multe critici acestui sistem adversativ. Atitudinile combative generate de un asemenea sistem cresc tensiunile i ostilitatea dintre cei implicai n conflict. Acest fapt este exacerbat i de responsabilitile etice ale avocailor din asemenea sisteme, care trebuie s ctige pentru client utiliznd orice tactic acceptabil profesional (sau care nu este explicit interzis). Obiectivul procesului este victoria n raport cu o problem atent definit legat de drepturi sau principii aa cum se aplic unui incident trecut i definitiv sau unei serii de incidente, mai curnd dect concentrarea pe interesele prezente i viitoare ale celor implicai n conflict. Astfel, adjudectorul emite rezultate nguste de tip ctig-pierdere, mai curnd dect soluii de rezolvare a problemei care ar putea lua n considerare contextul conflictului, meritul ambelor pri i interesele mai largi ale acestora [Mackie, 1991a, pg. 5]. Nu toate sistemele legale se bazeaz pe sistemul adversativ, i nu toate procesele adjudecative (ADJUDICATIVE PROCESSES) sau adjudecrile (ADJUDICATION) sunt adversative la nivelul implicat de aceast definiie. n unele sisteme legale, adjudecarea formal se bazeaz n principal pe un model inchizitoriu n care adjudectorul coordoneaz colectarea faptelor. Arbitrajul poate fi fie adversativ, fie inchizitorial, fie puin din ambele, n funcie de preferinele participanilor. A se compara cu Sistemele inchizitoriale (INQUISITORIAL SYSTEMS). advisory arbitration (arbitrajul consultativ) Proces n care prile prezint conflictul unei persoane sau unor persoane neutre care acord o decizie care nu este impus de tribunal pe care prile pot s o accepte sau s o refuze. Decizia furnizeaz prilor informaii legate de rezultatele potrivite, atunci cnd disputa e rezolvat prin

13

adjudecare obligatorie. Aceast testare a realitii ofer prilor o perspectiv neutr asupra cazului lor i o noiune mai clar asupra expunerii la anumite riscuri ntr-o instan obligatorie. n teorie, aceast procedur promoveaz mpcarea i depete impasuri anterioare de negociere bazate pe predicii separate ale rezultatelor unei adjudecri obligatorii. Arbitrajul consultativ este acelai lucru cu arbitrajul nonobligatoriu (NONBINDING ARBITRATION), cu excepia msurii n care implic sfatul. Arbitrajul consultativ tradiional, folosit n istorie pentru a rezolva conflicte publice ale angajailor, poate s se finalizeze prin una sau mai multe soluii recomandate, n locul unei singure decizii. n acest sens, arbitrajul consultativ este similar unor forme de mediere proactiv. advisory med-arb (med-arb consultativ) Proces hibrid de rezolvare a conflictelor care ncepe cu medierea (MEDIATION) i care trece apoi spre arbitrajul consultativ (ADVISORY ARBITRATION) n momentul n care prile declar un impas legat de un aspect. Vezi MED-ARB. advisory opinion (opinie consultativ) Hotrre neobligatorie oferit de un adjudector (ADJUDICATOR). Drept: Cel mai adesea asociat cu o opinie legal oferit de o instan ca rspuns la o problem legal prezentat de o anumit parte sau grupare autorizat. Procedura de opinie consultativ difer de procedurile contestate, n sensul c nu apare nici o parte n mod formal n faa instanei n calitate de acuzator i acuzat. n unele sisteme legislative, sunt permise instane mai mici i tribunale de arbitraj, iar n unele cazuri se impune ca problemele legale s fie supuse instanelor mai nalte pentru o direcionare mai autorizat. n Statele Unite ale Americii unele instane de stat sunt mputernicite s ofere opinii consultative. Totui, instanele federale nu pot face acest lucru. Arbitraj: Hotrrile arbitrului cu referire la drepturile prilor. Asemenea opinii consultative sunt neobligatorii i sunt emise n cadrul arbitrajelor consultative sau neobligatorii (ADVISORY or NONBINDING ARBITRATIONS). n opoziie cu Sentin (AWARD), care se refer de obicei la o decizie obligatorie a unui arbitru. Drept internaional: Instanele internaionale pot fi mputernicite s dea o opinie consultativ cu referire la un conflict internaional existent i trimis de ctre o entitate internaional. De exemplu, Carta Naiunilor Unite, Articolul 96, autorizeaz Adunarea General (i organele i ageniile Naiunilor Unite, aa cum sunt autorizate n cadrul scopurilor activitilor lor) sau Consiliul de Securitate s solicite o opinie consultativ de la Curtea Internaional de Justiie ( INTERNATIONAL COURT OF JUSTICE). n plan teoretic, opiniile consultative pot fi emise la probleme pentru care nu exist nici un conflict internaional nrudit. n general procedura este aceeai cu cea folosit n cazurile de litigii i implic proceduri scrise i orale n concordan cu regulile instanei n caz. Opiniile consultative nu sunt obligatorii pentru entitatea care le solicit sau pentru orice alt organizaie sau stat, cu excepia cazurilor n care aceste entiti accept n mod formal opinia. Totui, caracterul formal, judiciar al opiniilor emise poate convinge statul s regleze o anumit conduit n acord cu acestea [Manualul Reglementrii Panice a Conflictelor dintre State (Handbook on the Peaceful Settlement of Disputes Between States), 1992, p. 75].

14

advocacy (aprare) A sprijini sau a vorbi n favoarea a ceva sau a cuiva, de obicei n asociere cu o ncercare de convinge o a treia parte printr-o pledoarie sau o argumentare. Se spune chiar despre cei implicai ntr-un conflict c sunt avocai ai propriilor lor interese sau poziiicnd pledeaz pe cont propriu ; totui, termenul este de obicei asociat cu o a treia parte acionnd n numele celui aflat n conflict. advocate (aprtor) Persoan care sprijin sau vorbete n favoarea a ceva sau a cuiva, de obicei nu n favoarea ei ni. Drept: Persoan care are dreptul s pledeze pentru o alt persoan ntr-o instan, (arhaic) mai ales n faa instanei n cazul Ministerului Marinei i a Clerului din Anglia sau a curilor de apel din Scoia. AFCC Vezi Asociaia Curilor Familiei i Concilierii ( ASOOCIATION OF FAMILY AND CONCILIATION COURTS) affidavit (declaraie sub jurmnt) Comunicat sub jurmnt sau declaraie scris sub jurmnt naintea unui magistrat sau ofier autorizat. Unele reglementri de stat permit n mod explicit utilizarea declaraiei sub jurmnt ca dovad n procedurile de arbitraj [DOA]. afiesem (Ghana) n sens strict, instan, form de rezolvare a conflictelor n Ghana unde un odiasem acioneaz ca un mediator ntre pri. Procesul este relativ informal, dar dac se ajunge la o soluie ambele pri sunt rugate sdepun un jurmnt pentru a declara cazul nchis. Procesul este n general rezervat faptelor civile i cazurilor de crim fr premeditate [Lowy, 1978]. AFM Vezi Academia de Mediatori ai Familiei (ACADEMY OF FAMILY MEDIATORS). agenda, agenda development (agend, dezvoltarea agendei) List de itemi sau aspecte ce trebuie discutate n cadrul unei ntlniri. Negociere: Prile dezvolt agende din motive pozitive (pentru a facilita discuiile n ordine i rezolvarea de probleme prin furnizarea unei anumite structuri i prin meninerea concentrrii participanilor n direcia dorit) i din motive negative (pentru a restriciona pe nedrept aspectele sau pentru a influena rezultatele). Una din cele mai importante sarcini ale facilitatorilor i mediatorilor este aceea de a ajuta prile s dezvolte agende de lucru. Exist multe abordri diferite ale dezvoltrii agendelor pentru negociere. Drawing i Gulliver [1979] i Fisher i Ury [1981], Moore [1986, pp. 182-185] identific i discut aspectele pro i contra pentru opt abordri distincte. O abordare alternativ pentru a determina coninutul unei ntlniri este ntlnirea deschis (OPEN SPACE MEETING) sau fr agend (AGENDALESS). agendaless meeting (ntlnire fr agend) Vezi ntlnirea deschis (OPEN SPACE MEETING).

15

agent-principal division (dezacord agent-partener) Conflict de interese care poate s apar ntre un individ i reprezentantul su [Princen, 1992, pg. 181]. aggresion (agresiune) Atac neprovocat asupra unei alte persoane. Manifestarea dorinei de a exercita puterea asupra altora sau de a exprima sentimente de ostilitate. Relaii internaionale: Intervenie nepotrivit sau atac a unei ri asupra alteia. aggresor-defender model (model agresor-aprtor) Modelul de Escaladarea Conflictelor (CONFLICT ESCALATION) n care agresorul, a crui scopuri intr n conflict direct cu interesele aprtorului, ia iniiativa ntr-un mod ofensiv, cu tactici ostile. Aprtorul abia dac reacioneaz i conflictul deja se intensific pn cnd agresorul ctig sau renun [Princen, 1992, pg. 166]. agree (a se pune de acord) A fi de acord sau a avea opinii compatibile; a consimi sau a fi de acord cu o anumit propunere. A ajunge la o nelegere ( AGREEMENT) sau la un acord (ACCORD), a aproba sau a adopta o nelegere sau o reglementare. agreed award (decizie/ hotrre final) Arbitraj: Hotrre(AWARD) ce pare s fi fost emis de arbitru (ARBITRATOR) dar la care, de fapt, au ajuns prile implicate. Cmpul muncii: Sentina n acord este considerat o nclcare a procesului de arbitraj. O asemenea sentin este cunoscut de asemenea ca hotrrea aranjat, hotrre informat, hotrre fixat. Toate sunt asemntoare, n sensul c persoana care va fi afectat de sentin nu cunoate faptul c sentina a fost convenit de prile implicate n contract i nu a fost emis de arbitru, ci cu tirea i aprobarea lui. Sentina n acord este probabil cel mai des ntlnit n cazurile de rezolvare a cererilor salariale, nelegere pe care una sau ambele pri simte c nu o poate anuna dect prin intermediul unei a treia pri, aa cum este arbitrul. A se compara cu Hotrrea consimit (CONSENT AWARD). agreement (acord) ncuviinare sau produsul ncuviinrii. Punerea de acord (AGREE) i nelegerea pot avea o varietate de nelesuri, de la simpla mprtire de opinii pn la a ajunge la o nelegere mutual sau pn la schimbul de promisiuni sau semnarea unui contract (n sensul legal). Rdcina latin, aggregatio mentium, se refer pur i simplu la ntlnirea minilor. Totui, acordul are un sens mai larg dect un contract, dei termenii sunt adesea utilizai ca sinonime. Drept: n mod tipic se refer la coincidena drepturilor i obligaiilor respective. Dreptul recunoate clasificri variate i distincte ale acordurilor. Relaii internaionale: De obicei se refer la o aciune care are o for obligatorie (fr referire la denumirea ei formal) printre entitile subordonate legii internaionale care au compus-o. Ikl [1964, pg. 7] definete termenul ca un schimb de promisiuni condiionate ntre guverne, prin care fiecare parte declar c va aciona ntr-un anumit mod cu condiia ca cealalt parte s acioneze n concordan cu promisiunea fcut. A se compara cu Contract (CONTRACT). aikido (Japonia) Art japonez de autoaprare bazat pe considerente etice coninute de religia i filosofia oriental, dar care diferit de celelalte sisteme de arte mariale n ceea ce privete inteniile i motivele fundamentale. Cuvntul aikido (compus din trei

16

caractere) se refer la metoda sau modul (do) de coordonare sau armonizare (ai) a energiei mentale sau spiritului (ki). Spre deosibire de alte abordri ale autoaprrii, aikido, atunci cnd este utilizat n formele sale etice cele mai nalte, intete n special nspre neutralizarea i redirecionarea inofensiv a agresivitii atacatorului; nimeni nu este rnit n decursul acestei ntlniri. Saposnek [1986-1987, pp. 119-120] a fcut o paralel ntre aikido i mediere (MEDIATION), aplicnd tehnica primei la practicarea celei din urm. aisatsu (Japonia) Salutri formale. n negocierile din Japonia, o ntlnire introductiv n care reprezentanii de cel mai nalt rang controleaz interaciunile i evit subiectele legate propriu-zis de sarcin [Graham i Sano, 1989, pg. 2]. A.L.J. Judector de drept administrativ (ADMINISTRATIVE LAW JUDGE). alliance (alian) Relaie sau asociere ntre persoane, grupuri, state sau alte entiti (aa cum este aliana naiunilor sau o alian prin cstorie), de obicei cu scopul cooperrii ntr-un domeniu de interes comun. Aliana are conotaia unui aranjament mai formal dect coaliia (COALITION), dei cuvintele sunt adesea folosite ca sinonime. Relaii internaionale: Asocierea dintre dou sau mai multe state printr-un tratat, cu scopul susinerii aciunilor ofensive sau defensive ntr-un rzboi. A se compara cu Coaliia (COALITION). ally (aliat, a se alia) Persoan sau stat care intr formal ntr-o alian (ALLIANCE) cu un altul. A intra ntr-o alian. Aliaii sunt acele persoane care pot influena favorabil cealalt parte i poziia sa n negociere [Schoenfield i Schoenfield, 1988, pg. 203]. alternate dispute resolution (=rezolvare alternant de conflicte) Nonsens adesea interpretat greit ca i expresie din care este derivat acronimul ADR. Vezi Rezolvare alternativ de conflicte (ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION). alternation (alternare) Negociere: Tehnic de compromis n cadrul creia prile decid s intre cu rndul n posesia unui bun care este dificil sau imposibil de mprit [Moore, 1986, pg. 210; Orme, 1989, pg. 61]. Alternarea poate avea loc numai dac cei aflai n conflict au un nivel minim de ncredere unii n ceilali, ori, n cazul n care aceasta lipsete, dac se pot impune mecanisme care pot fi puse n aplicare pentru a proteja fiecare parte n situaie de trdare i care s acioneze astfel ca substitute ale ncrederii [Orme, 1989, pg. 64]. alternative conflict resolution methods (metode de rezolvare alternativ a conflictelor) Negocierea, medierea, concilierea i aa mai departe [Goldman, 1991, pp. 15-17]. La fel ca i Rezolvarea alternativ de conflicte ( ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION). alternative discovery dispute resolution (ADDR) (rezolvare alternativ a conflictelor prin descoperire) Utilizarea de pri neutre, altele dect un judector, pentru a rezolva aspecte conflictuale n faza de descoperire a litigiului.

17

De obicei listele ADDR se compun din judectori n vrst i avocai cu experien respectai care supravegheaz plngerile ce apar pe parcursul descoperirii (DISCOVERY) complexe atunci cnd una din pri evit s predea un material, ntrzie sau emite cereri exorbitante. Spre deosebire de judector, care este subiectul multor constrngeri instituionale n ceea ce privete timpul, resursele i planificarea, un neutru din ADDR ar avea timp s afle complicaiile legate de aspectele descoperirii i s-ar putea ntlni mult mai uor cu prile i chiar n mai multe circumstane de exemplu, n timpul unei depoziii, mai curnd dect dup cteva zile sau sptmni. Mai mult, deoarece cei implicai n litigiu pltesc pentru timpul acordat de moderator aleas, ei marcheaz stimulentele pentru a nu utiliza greit sau suprautiliza serviciile respectivei persoane [Lieberman i Lieberman, 1985, pg. 121]. n plus fa de simpla ncurajare n negocierea direct, un neutru ADDR poate aciona ca un mediator. Cel mai ntlnit rol este ns cel de arbitru de descoperire (DISCOVERY REFEREE), care are puteri limitate de luare a deciziilor sau puteri adjudecative asupra aspectelor descoperirii i este mputernicit prin decizie judectoreasc, statut sau acord ntre pri. Cel mai cunoscut model este utilizat n California i a intrat n atenie ca subiect de abuz [vezi, spre exemplu, Reuben, 1994]. Vezi Proces la cerere al referinei (TRIAL ON ORDER OF REFERENCE). alternative dispute resolution (ADR) (rezolvare alternativ de conflicte) Termen generic, cu referire la modaliti n care o societate cu un proces adjudecativ (ADJUDICATIVE PROCESS) formal, sponsorizat de stat, ncearc s rezolve disputele fr a se folosi de acest proces. Este o clas de mecanisme de rezolvare a conflictelor (DISPUTE RESOLUTION) i de obicei include alternative la metodele adversative formale ale proceselor sau litigiilor (LITIGATION), aa cum este neles procesul n sistemele vestice, mai specific, n sistemele dreptului comun ( COMMON LAW). Astfel, se includ negocierea (NEGOTIATION), medierea (MEDIATION), arbitrajul (ARBITRATION) i variaiile lor. Se subnelege c exclude dictarea ( DICTATION), votul (VOTING), lupta (FIGHTING), rzboiul (WAR) i retragerea (WITHDRAWAL) i este limitat la aspecte procedurale. Aadar, nu include soluii de blocare ( BLOCK SOLUTIONS) (aa cum sunt legile care nu admit greeli), care anuleaz sau controleaz o ntreag clas de conflicte prin adaptarea la dreptul individual. Cteva definiii legale sunt dup cum urmeaz: Metode, proceduri sau tehnici ce sunt utilizate pentru a rezolva diferenele n mod voluntar i care nu solicit un proces tradiional sau adjudecativ formal sau o audiere n contradictoriu. Aceste metode includ medierea, arbitrajul contractual, gsirea de fapte, construirea n consens i evaluarea neutru-expert, dar nu se limiteaz la acestea [Haw. Rev. Stat. 613-1 (1992 Supp.)]. Un for informal n care medierea, concilierea sau arbitrajul sunt folosite pentru a rezolva conflictele dintre indivizi [Tex. Civ. Prac. & Rem. Code Ann. 152-001 (West 1993)]. Proceduri informale, consensuale ce pot fi utilizate de pri ntr-un conflict pentru a ajunge la rezolvare n loc de un litigiu formal. Aceste proceduri includ nelegeri prin negociere, conciliere, facilitare, medierea, gsire de fapte, mini-procese i arbitraj sau orice al combinaie (Istoria legislativ a actului ADR Minnesota sub 1. Scop) [Minn. Stat. Ann 491.01].

18

Furnizarea unui sistem alternativ pentru mpcarea conflictelor dintre dou sau mai multe pri, care opereaz att independent, ct i ca un adjunct al sistemului litigiului juridic, prin intervenia unei persoane neutre calificate sau a unor persoane antrenate s mijloceasc i coordoneze interaciunea celor care sunt implicai n conflict ntr-un proces [Utah Code Ann. 5839A-1 (Supp. 1992)]. Termenul de Rezolvare alternativ de conflicte (ADR) se refer la orice alt metod dect cea de litigiu pentru rezolvarea conflictelor [Ordinul Curii Supreme Georgia asupra Regulilor Rezolvrii Alternative de Conflicte, 1993]. Orice procedur sau combinaie de proceduri utilizate voluntar pentru a rezolva aspecte n contradictorii fr nevoia de a apela la litigiu [48 C.F.R. 33.201 (1992)]. Termenul este problematic. n mod clar se refer la mecanisme alternative prin care se rezolv conflicte (n opoziie cu Disput ( DISPUTE) i Conflict (CONFLICT)). Exist o varietate de opinii, totui, n ceea ce privete procesele incluse. Dei nu este clar cine a introdus termenul sau cnd, ADR a fost prima dat utilizat cnd majoritatea proceselor coninute de ctre termen erau personale, voluntare i furnizate independent de sistemul judiciar ca alternativ la litigiu. Astzi, procesele i procedurile informale iniiate i furnizate de ctre instan sunt de asemenea prezente sub denumirea de ADR. Pentru o lung perioad de timp, arbitrajul a fost cel mai bine cunoscut proces ADR, ducnd la o distincie ntre ADR tradiional (n principal arbitrajul) i ADR nontradiional (mediere, mini-procese, i aa mai departe). Vezi, de exemplu, WAMR 4(8). n schimb, Newton [1991] observ o tendin ascendent ADR cu referire la arbitraj i alte procese adjudecative. Fiorino [1990] limiteaz ADR la procesele care direcioneaz prile spre un consens. Totui, prin contrast i n consens cu msurile Texas citate mai sus, Applebey [1991] exclude negocierile informale, neasistate. Cum poate determina cineva dac un proces este sau nu o alternativ? Dac alternativa implic opiune, atunci procesele ADR ar fi caracterizate prin control complet al prilor i independen fa de sistemul judiciar. Determinanii principali ar fi cei de voluntariat i de confidenialitate. n condiiile acestei definiii limitate, ADR se refer la orice alternativ de litigiu care este furnizat privat, n afara sistemului judiciar existent, fiind subiect al controlului complet al celor aflai n conflict. Unele definiii accentueaz purtarea ntr-un mod privat, fr a apela la litigiu [de exemplu, Institutul de Practicare a Dreptului, 1987, pg. 17]. Aceasta ar exclude majoritatea programelor legate de instana (COURT-CONNECTED) sau n legtur cu instana (COURT-RELATED), acele procese de rezolvare a conflictelor ( DISPUTE RESOLUTION PROCESSES) stabilite, furnizate i adesea impuse prin lege ca reforme instituionale desemnate s uureze problemele cauzate de greutile excesive ale litigiilor. Multe din aceste procese sunt modelate dup procesele private, voluntare, dar de fapt constituie o form de informalism (INFORMALISM) judiciar. Aceste procese sunt adesea involuntare i furnizate n cadrul sau prin sistemul judiciar existent cu limitri ale controlului celor aflai n conflict asupra procedurii. n multe din celelalte aspecte, asemenea procese pot fi identice cu ADR private, voluntare, dar ridic probleme distincte din cauza administrrii lor publice i naturii coercitive. O alt abordare este aceea c alternativ nseamn opiune ntre litigiu i un alt proces. Aceasta ar limita ADR la acele procese utilizate doar pentru a rezolva subiecte

19

ce sunt justiiabile (JUSTICIABLE), adic capabile de fi contestate ntr-o instan. Aceasta ar exclude negocierea, medierea i arbitrajul cnd sunt folosite pentru a rezolva probleme ce nu sunt justiiabile. Unii comentatori ar merge mai departe insinund c ADR se refer numai la procesele folosite pentru a rezolva dispute ce sunt deja n litigiu; de exemplu, Applebey [1991] limiteaz ADR la acele procese ce seamn unui proces legal sau paralegal n conexiune cu activitatea instanei i exclude activitile informale de mpcare, mai ales pe cele ce nu implic folosirea unei a treia pri neutre. n extrema sa aceasta ar include toate ADR legate de instan i ar exclude nu doar negocierea (cu excepia contextului de Conferin preproces de mpcare (PRETRIAL SETTLEMENT CONFERENCE) dar posibil i toate procesrile de dispute cu caracter privat, voluntar, extrajudiciar. Majoritatea definiiilor par s se concentreze pe scop i includ orice procedur de tratare a conflictelor care are ca obiectiv unul din cele ce urmeaz: mbuntirea relaiilor, evitarea costurilor i amnrilor unui litigiu, descongestionarea instanei, furnizarea unei rezoluii mai eficace sau mai constructiv pentru cei aflai n conflict, ncurajarea implicrii comunitii n procesul rezolvrii conflictelor, i facilitarea accesului la justiie (JUSTICE). Garth [1982, pg. 185] distinge trei seturi de obiective: (1) eficientizarea drepturilor, (2) concilierea, i (3) diversiunea. Pentru a avansa aceste obiective, procedurile care se includ sub denumirea de ADR sunt de obicei caracterizate ca informale, rapide i necostisitoare. Procedurile sunt de obicei inute n privat, iar rezultatul este consensual, dei participarea n proces poate fi impus. Multe din aceste proceduri tind s subaccentueze metodele adversative de rezolvare a conflictelor (ADVERSARIAL METHODS OF DISPUTE RESOLUTION) prin descurajarea folosirii avocailor, implicrii judiciare, i aplicarea dreptului individual, i prin ncurajarea participrii prilor. Aceste obiective i caracteristici descriu multe procese legate de instan, precum i procese voluntare, private [Lieberman i Henry, 1986, pp. 425-426]. Pentru a stabili dac procesele legate de instan se pot califica i ca procese ADR, Hensler [1995, pp. 1594-1595] le include doar pe acelea care subliniaz controlul prilor. ntr-un final, definiia evolueaz pentru a include o varietate larg de iniiative legate de instan desemnate s faciliteze o administrare mai eficace a justiiei i s ajute la depirea ntrzierilor. De asemenea include multe procese ce pot fi utilizate independent de aciunile instanei chiar dac litigiul este sau nu nceput. Procesele ADR sunt uneori categorizate fie ca adjudecative (ADJUDICATIVE), n care o parte independent ia o decizie ca n arbitraj, fie ca nonadjudecative. Termenii ADR nonobligatoriu i ADR bazat pe negociere [Newton, 1991] sunt de asemenea folosii pentru a distinge unele forme de ADR de formele adjudecative de ADR. O alt clas de procese ADR, incluznd evaluarea timpurie a neutrilor ( EARLY NEUTRAL EVALUATION) i procesul cu simulare de juriu ( SUMMARY JURY TRIAL), a fost identificat ca fiind evaluativ, dei o distincie mai funcional ar putea fi ntre mecanismele ADR adjudecative i conciliatorii. n opoziie cu Adjudector (ADJUDICATIVE) i Conciliator (CONCILIATORY). O alt distincie este trasat ntre ADR activ i ADR pasiv [Institutul de Practicare a Dreptului, 1987, pg. 12]. ADR activ este o activitate afirmativ de management al riscului care anticipeaz sursele de conflict i pune n funciune sisteme pentru a controla costurile i expunerea la primejdii. ARD pasiv este un management reactiv al riscurilor care caut s mpace sau s pun n plan secundar litigii scumpe, orientndu-le spre alte foruri. Distinciile fundamentale ntre ADR activ

20

i pasiv sunt reprezentate de abilitatea unei pri de a aciona unilateral pentru a pune n practic ADR. De exemplu, plasarea clauzelor de arbitraj ( ARBITRATION CLAUSES) n contractele tuturor companiilor pentru a solicita arbitrajul n orice dispute viitoare reprezint o form de ADR activ, n vreme ce propunerea unei mpcri sau supunerea unui proces inerent arbitrajului sau medierii reprezint o form de ADR pasiv, deoarece ambele solicit aprobarea celeilalte pri de a participa dup mprejurare [Institutul de Practicare a Dreptului, 1987, pp. 12-13]. Procesele ADR sunt alternative unele altora, precum i pentru litigii. Litigiul poate fi mai potrivit pentru unele tipuri de dispute. ADR i litigiul nu sunt mutual exclusive i adesea sunt complementare. Vezi Rezolvare complementar de conflicte (COMPLEMENTARY DISPUTE RESOLUTION). alternative dispute resolution agreement (acord de rezolvare alternativ a conflictelor) Acord pentru rezolvarea unui conflict prezent sau viitor prin una sau mai multe metode ADR. Un acord ADR trebuie s fie clar, explicit i neechivoc i nu trebuie s depind de implicaii sau subtiliti, mai ales cnd procesele ADR asupra crora s-a ajuns la un acord au termene ce par nedrepte (cum ar fi unele obligatorii pentru o parte, dar nu i pentru cealalt parte). Unele instane vor considera aspectele factuale ale unui proces ADR ca obligatorii, dar nu legale, n afar de cazul n care acordul ADR stabilete c ar trebui [Thomas Crimmins Contracting Co. VS. City of New York, 1989]. alternative dispute resolution movemenent (micare de rezolvare alternativ a conflictelor) Campanie dus de cei cu interese comune n promovarea i instituionalizarea proceselor ADR. Ideea c folosirea unui sistem oficial de instan este doar una din modalitile multiple de rezolvare a conflictelor. Geneza micrii curente ADR la nivelul Statelor Unite a fost una dublu orientat: a aprut ca urmare a micrilor reformei sociale din 1960 i din eforturile n desfurare legate de reforma justiiei civile. Adesea complementare i contradictorii, micrile de reform social au accentuat nlocuirea abordrilor adversative (ADVERSARY) cu reconcilierea (RECONCILIATION), ducnd la soluii mai bune i la relaii umane mai satisfctoare. Eforturile n desfurare pun accentul asupra conducerii mai eficiente a instituiilor, eliberarea registrelor de proces, i reducerea ntrzierilor, cheltuielilor i a dificultile cu care se confrunt instituiile judiciare. Este apreciat caracterul neoficial, deoarece poate duce la o rezolvare a conflictelor (DISPUTE RESOLUTION) mai rapid, mai ieftin i mai puin ostil, precum i la o transformare benefic a relaiilor interpersonale dintre cei aflai n conflict [Murray, Rau i Sherman, 1989, pp. 49-50]. alternative dispute resolution system (sistem de rezolvare alternativ a conflictelor) Instituionalizarea unuia sau mai multor procese ADR, fie singure, fie n combinaie, pentru a rezolva conflicte care apar n mod obinuit ntr-o organizaie sau care sunt ndreptate nspre o instituie de luare a deciziilor sau judiciar. Sistemul implic ideea c mecanismele sunt n aciuni mai curnd dect AD HOC. Conform unicei definiii legale, sistemul ADR este un for informal n care medierea, concilierea sau arbitrajul sunt utilizate pentru a rezolva conflictele dintre indivizi, incluzndu-i pe cei care au relaii continue, aa cum este cazul rudelor, vecinilor,

21

moierilor i arendailor, angajailor i a angajatorilor, vnztorilor i a cumprtorilor [Tex. Civ. Prac. & Rem. Code Ann. 152-001 (West 1993)]. A se compara cu Sistem de management integrat al conflictului ( INTEGRATED CONFLICT MANAGEMENT SYSTEM). alternative final award (sentin final alternativ) (Anglia) Arbitraj: Practica emiterii a dou sau mai multe sentine (AWARD), ca alternative, n cadrul unei singure proceduri de arbitraj. Aceast practic este folosit n sistemul legal englez atunci cnd arbitrul hotrte diferit pe baza aplicrii corecte a legii i cnd se solicit sfatul judiciar asupra unui aspect legal prin expedientul procedurii speciale de caz [DOA]. Opinia consultativ a instanei va determina care din sentine devine obligatorie. alternative means of dispute resolution (mijloace alternative de rezolvare a conflictelor) Expresie alternativ mai puin comun cu acelai sens ca i rezolvarea alternativ a conflictelor (ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION). Totui, poate sugera oricare dintre alternative i toate, incluznd aciunea politic, violena, evitarea (AVOIDANCE) sau soluiile de blocare (BLOCK SOLUTIONS), aa cum sunt legile nici-ogreeal. O definiie ilustrativ este cea care urmeaz: Orice procedur care este utilizat n locul unei adjudecri pentru a rezolva aspecte controversate, incluznd, dar nelimitndu-se la nelegeri prin negociere, conciliere, facilitare, mediere, descoperirea faptelor, mini-procese i arbitraj, sau orice combinaie ntre ele [5 U.S.C.A. 571(3) (West 1993)]. Acest termen a fost mai des ntlnit n faza timpurie a micrii ADR i a fost adoptat ca titlu pentru primul comitet al Asociaiei Baroului American n ideea explorrii alternativelor la litigiu. althing (Islanda) Adunare naional din Islanda medieval care este organizat anual; ca precursor al actualei adunri islandeze, reprezint probabil cea mai continu formaiune legislativ i judiciar. Althing-ul medieval exercita att puteri judiciare, ct i cvasi-legislative, pentru a rezolva conflictele. n cadrul althing-ului erau patru instane, denumite CuriSferturi, care judecau cazurile dintre pri ce nu aparineau aceluiai thing local i cazurile n care nu se ajunsese la nici o sentin la nivel de thing local. Exista de asemenea o a Cincea Curte, care aciona ca i curte de apel pentru cazurile finalizate printr-o judecat divizat ntre cele patru curi. Fiecare Curte Sfert era prezidat de un grup de 36 de judectori i necesita aprobare a cel puin 31 de judectori pentru o hotrre. Judecata celei de-a Cincea Curi putea fi emis de simpla majoritate. Exista de asemenea o logretta, o curte de legislaie compus din cpetenii, creia i era permis s creeze sau s modifice legile i care decidea care era legea dac aprea un dezacord cu privire la o regul [Miller, 1984, pg. 97]. Referirile la althing din legendele islandeze arat importana ei n rezolvarea conflictelor violente, vrstoare de snge, care dominau societatea islandez timpurie. altruism (altruism) Concept de luare a deciziei n care cel care ia decizia renun n mod voluntar la ceva pentru a bunstarea unei alte persoane [Frohlich i Oppenheimer, 1984, pg. 5].

22

Termenul de altruism a fost introdus de Auguste Compte, fondatorul sociologiei moderne, e derivat din italienescul altrui (cellalt) i se refer la atenia lipsit de egoism pentru nevoile celorlali. Ar trebui distins de empatie, care este un sentiment sau o stare de grij fa de cellalt, deoarece altruismul implic un act altruist sau un comportament iniiat voluntar i cu intenia de a fi n beneficiul altora, n timp ce empatia nu d neaprat natere unor acte sau comportamente [MenkelMeadow, 1992]. Muli propuntori ai ADR reclam faptul c litigiul adversativ este contrar conceptului de altruism, iar ADR este infuzat de acest din urm concept. ambiguous authority (autoritate ambigu) Negociere: Tranzacia fr indicarea clar a faptului c o parte are autoritatea de a ajunge la un acord care s-l oblige pe cellalt sau pe ceilali. Aceasta d negociatorului opiunea de a propune o concesie riscant pentru a testa msura disponibilitii celeilalte pri de a face o concesie i apoi de a renuna la o concesie pe care prea s fi fost autorizat s o fac. Vezi Concesia renegat (DISOWNABLE CONCESSION). American Arbitration Association (AAA) (Asociaia American de Arbitraj) Cea mai veche agenie de administrare (ADMINISTERING AGENCY) nonprofit din Statele Unite dedicat n principal rezolvrii conflictelor. AAA este o organizaie privat fondat n 1926 pentru a se ngriji de studiul arbitrajului, pentru a perfeciona tehnicile i procedurile aflate sub legea arbitrajului i pentru a aduce n general un progres n tiina arbitrajului (AAA, 1926, Preambul). A iniiat dezvoltarea i utilizarea negocierilor colective, a arbitrajului, a medierii i a altor procese ADR, i lucreaz activ pentru a face publicitate i a promova aceste procese. De o mult mai mare importan, ns, este rolul ei central n administrarea majoritii arbitrajelor comerciale i de munc care au loc la nivel Statelor Unite. Mandatul dual al AAA de educare i administrare o distinge de numeroasele agenii de administrare mai recent formate i i reflect ntr-o anumit msur originile. AAA a rezultat dintr-o nelegere mediat dintre dou organizaii aflate n competiie, Societatea de Arbitraj a Americii, fondat n 1922, i Fundaia de Arbitraj, format n 1924. De atunci, AAA a reprezentat un pioner influent n utilizarea ADR. amiable composition, amicable composition (compoziie amiabil, compoziie amical) Form de autoritate juridic echitabil din dreptul francez n care arbitrii (ARBITRATORS) sunt liberi, n cadrul limitelor trasate de dreptul pozitiv, de a decide n acord cu simul lor de baz al corectitudinii. Asociat n principal cu arbitrajul comercial (COMMERCIAL ARBITRATION) internaional, termenul este rar utilizat n Statele Unite i instanele engleze refuz n mod tradiional s aplice sentine la care sa ajuns prin compoziie amiabil. Adesea folosit ca sinonim cu EX AEQUO ET BONO, compoziia amiabil este uneori interpretat ca solicitnd arbitrilor s nu ia n considerare legea aplicabil doar atunci cnd este necesar s se ajung la un rezultat drept ( JUST), n vreme ce ex aequo et bono ofer arbitrului mai mult libertate de interpretare cnd ignor legea. Vezi EX AEQUO ET BONO, Compozitor amiabil (AMIABLES COMPOSITEUR). amiables compositeur, amiable compounders (compozitor amiabil, componeni amiabili) Termen francez utilizat pentru arbitrii ( ARBITRATORS) crora le este

23

acordat puterea (POWER) de a decide folosind compoziia amiabil (amiable composition). Conceptul de compozitori amiabili este larg utilizat n sistemul legal continental european. Compozitorii amiabili sunt supui regulilor de justiie natural i trebuie s observe regulile fundamentale ce guverneaz procedurile judiciare i dreptul material. Ei sunt difereniai de ali arbitrii prin faptul c le este permis s decid pe baza corectitudinii i echitii. nelesul literal al termenului, arbitri prietenoi, sugereaz faptul c ei ar trebui s concilieze ( CONCILIATE) ambele pri mai degrab dect s asigure corectitudinea absolut cu preul sacrificrii unei pri. Dei acesta prea s fie rolul compozitorului amiabil n dreptul roman (vezi Arbitru (ARBITER)), aceasta nu mai este o practic curent. n unele ri, prile renun la dreptul la apel dac i autorizeaz pe arbitri s acioneze ca i compozitori amiabili [DOA]. amicable settlement, amicable agreement (stabilire amiabil, nelegere amiabil) Rezolvarea unui conflict fr a recurge la o decizie obligatorie din partea unei a treia pri. Dei prile pot fi capabile s ajung la un acord amiabil cu sau fr o a treia parte, termenul este uneori folosit ntr-o manier mai restrictiv, cu un sens tehnic pentru a exprima rezolvarea unei dispute nainte de implicarea unei a treia pri. anchor, anchoring (ancor, ancorare) Negociere: Larg utilizat pentru a descrie fenomenul rezultat din limitarea ariei de tranzacionare (BARGAINING RANGE) de ctre o parte cu privire la un anumit rezultat, sau pentru a se referi la un anumit rezultat urmrit. n unele cazuri, ancora se refer la punctul de start desemnat pentru a evalua dac o ofert sau o opiune de nelegere reprezint un ctig sau o pierdere, aa cum este cazul nelegerilor n dispute similare sau la care se poate ajunge fr cooperarea celeilalte pri [Putnam i Holmer, 1992, pg. 132]. O utilizare mai specific se refer la fenomenul n care o parte, care e nesigur de aria trguielii, utilizeaz oferta iniial ca i punct de la care s nceap trguiala. Aceast situaie ar putea fi folosit ofensiv de ctre partea mai informat pentru a ctiga mai mult n urma procesului de trguire (BARGAINING) [Lax i Sebenius, 1986; Raiffa, 1982, pp. 127-128]. Concepte corelate, dar distincte, includ Punctul de rezisten ( RESISTANCE POINT), Marja de negociere (RESERVATION PRICE), Limita minimal (BOTTOM LINE) i Batna (BATNA). Andean Court of Justice (Curtea de Justiie a Anzilor) Instituie de rezolvare a conflictelor stabilit de ctre Acordul Cartaginei, un tratat din 1969 la care au aderat Bolivia, Columbia, Chile, Ecuador i Peru pentru a iniia procesul de integrare subregional i de formare a comunitii economice a Anzilor. Instana rezolv conflicte referitoare la interpretarea sau implementarea unui acord sau a deciziilor Comisiei, sau referitoare la partea administrativ al acordului. Nici un aspect asupra cruia instana are jurisdicie nu poate fi supus unei alte instane sau unui arbitru. Deciziile instanei sunt obligatorii prin tratat i domin dreptul civil [de Pierola, 1987, pp. 11-16]. anger (=furie) Nemulumire extrem. O tactic standard de negociere, o expunere a furiei, real sau simulat, ce poate fi folosit pentru a-i convinge pe ceilali c

24

negociatorul este serios cu privire la poziia adoptat. Expunerile convingtoare de furie pot evoca rspunsuri emoionale puternice din partea negociatorilor neexperimentai, determinndu-i pe acetia s se ndoiasc de caracterul rezonabil al poziiei lor. Negociatorii pot fi att de intimidai de aceast expunere nct s fac concesii (CONCESSIONS) pentru e evita contactul prelungit cu o persoan ce folosete aceast tactic. Finalmente, o exprimare a furiei poate stimula pur i simplu un rspuns furios de la oponent, ntrind rezistena i ducnd la un posibil impas [Edwards i White, 1977, pg. 113]. annoy (a supra) A se mnia uor. apex game (joc de vrf) n teoria jocului (GAME THEORY) de negociere, un joc n care exist un juctor denumit vrf i o multitudine de ali juctori denumii baze, i n care toate coaliiile ctigtoare legale trebuie s includ fie vrful, fie toate celelalte pri cu excepia vrfului [Oliver, 1984, pg. 128]. appeal (apel) Plngere naintat unei instane superioare pentru a corecta o nedreptate perceput ca fiind fcut de o instan inferioar sau de un tribunal. Arbitraj: Adesea utilizat cu referire la o petiie sau moiune care s modifice sau s anuleze o sentin (AWARD) de arbitraj. Atunci cnd se cere unei instane s emit o hotrre cu privire la o sentin, o asemenea practic este tehnic corect, dar nu la fel de exact ca o petiie pentru modificare sau o petiie pentru anulare. Vezi A anula o sentin (VACATING AN AWARD). O persoan poate cere apel pentru decizia unei instane cu privire la o sentin a unei curi de apel, sau pentru decizia unei curi de apel inferioare unei curi de apel superioare. appeal boards of administrative agencies (consilii de apel ale ageniilor administrative) Proceduri de revizuire pentru contestarea sentinelor (AWARDS) n arbitraje ce sunt administrate prin diverse schimburi de produse i asociaii de comer. Furnizat de obicei ca parte a unor reguli standard mai curnd dect ca AD HOC, apelul (APPEAL) este administrat de agenie n contrast cu revizuirea de ctre o instan. O procedur de revizuire a fost demult stabilit n Marea Britanie i n majoritatea schimburilor de produse i asociaiilor de comer din Europa, dei nu pare s existe o uniformitate la nivelul acestor practici [DOA]. appeasement (calmare) A face concesii (CONCESSIONS) cu scopul de a mpca pe cineva, de obicei un potenial agresor. Cel mai adesea folosit n contextul relaiilor internaionale. appellate alternative dispute resolution (rezolvare alternativ a conflictelor de apel) Utilizarea ADR, mai frecvent instituionalizarea ( INSTITUTIONALIZATION), la nivelul curii de apel. Multe curi de apel federale i de stat utilizeaz acum ADR pentru a ncuraja mpcrile prin negociere n timpul apelului. Modele variaz n funcie de jurisdicie. Dei ADR de apel poart alte denumiri, precum conferin de mpcare la apel sau conferin de apel, majoritatea modelelor sunt bazate pe procesul de mediere i ncorporeaz coerciia i evaluarea neutr n grade variate. Legea din Florida, de exemplu, furnizeaz i definete medierea de curte de apel ca: Mediere ce apare pe

25

parcursul desfurrii unui apel la un caz civil [Fla. Stat. Ann 44.1011 (West Supp. 1992)]. appellate settlement conference (conferin de mpcare la apel) Vezi Rezolvare alternativ a conflictelor de apel (APPELLATE ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION). applicable law (lege aplicabil) Vezi Lege guvernant (GOVERNING LAW). appointing agency (agenie fixat) Un alt termen folosit pentru Agenie de administrare (ADMINISTERING AGENCY), mai ales aa cum se aplic n Statele Unite pentru unele instituii precum Asociaia American de Arbitrare ( AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION), Serviciul de Mediere i Conciliere Federal ( FEDERAL MEDIATION AND CONCILIATION SERVICE), i pentru diverse consilii de mediere de stat, n rolurile lor de administratori (ADMINISTRATORS) ai rezolvrilor conflictelor legate de disputele de munc, de exemplu, sau pentru aa-numitele cazuri dreptul lmie (LEMON LAW) cnd statutul sau reglementrile le garanteaz autoritate fixat [DOA]. appointment of arbitrators (numire de arbitri) Actul de selectare a arbitrilor (ARBITRATORS). De obicei arbitrii sunt alei de ctre prile aflate n conflict n maniera stabilit n acordul lor de arbitraj. Unele acorduri stipuleaz ca fiecare parte s-i numeasc arbitrul, iar al treilea arbitru s fie ales de cei doi arbitri (vezi Modelul tripartit (TRIPARTITE PANEL)). Dac cei doi arbitri nu se pot decide, al treilea arbitru poate fi numit de ctre agenia de administrare a arbitrajului. O practic comun n prezent const n selectarea unui singur arbitru a crei numire poate fi guvernat de regulile unei agenii impariale sau care pot fi desemnate n cadrul acordului. Conform legilor arbitrajului modern (MODERN ARBITRATION STATUTES), dac metoda specificat nu duce la o numire, o instan poate face numirea n baza moiunii uneia dintre pri. Acest lucru nu este necesar cnd prile procedeaz conform unor reguli de arbitraj proprii, aa cum este cazul Regulilor de Arbitraj Comercial ale Asociaiei Americane de Arbitrare (AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION), care permit ageniei de administrare (ADMINISTERING AGENCY) s numeasc arbitrii cnd prile nu reuesc s o fac. appraisal (evaluare) Apreciere a proprietii de una sau mai multe persoane calificate i impariale. Evaluatorul face aprecierea sa n acord cu propriile abiliti, cunotine i experiene. Unele instane au declarat c o evaluare nu este n sine o procedur de arbitraj (ARBITRATION), deoarece nu exist nici o controvers. Dac nu este fcut o stipulare special n acord, furnizarea evalurii nu este privit ca o intenie de a lua dovezi sau de a auzi argumente n prezena prilor. Distincia este evident n dreptul englez [DOA]. appropriate dispute resolution (ADR) (rezolvare potrivit a conflictelor) Semnificaie alternativ a ADR bazat pe afirmaiile conform crora provocarea critic n rezolvarea conflictelor (DISPUTE RESOLUTION) const n potrivirea unui proces

26

corect unei anumite dispute. Termenul cuprinde litigiul ( LITIGATION), precum i procesele n mod comun considerate ca rezolvri alternative de conflicte (ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION), astfel punndu-le pe toate pe picior egal mai curnd dect s se desemneze unele procese ca fiind de clas secundar sau indezirabile. A se compara cu Rezolvarea alternativ de conflicte ( ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION). arbiter (arbitru, arbiter) (arhaic) Termen utilizat uneori n loc de cel de arbitrujudector (ARBITRATOR). n utilizarea original a termenului, arbiter (ARBITER) era difereniat de arbitru (ARBITRATOR). n dreptul roman, arbitrii-judectori erau numii de ctre praetor i investii cu puteri largi pentru a decide cauzele aciunilor, denumite bono fidei, i pentru a judeca conform principiilor echitii. n contrast, iudex era obligat s decid strict conform legii. Conform dreptului roman de mai trziu, arbiter proceda formal imitnd modelul iudicia i servea mai mult ca un judector [Corpus Iuris Civilis, Dig. 4.8.1 i 4.8.13 2]. Aceast ultim form de arbitraj ( ARBITRATION), diferit fa de forma mai veche de compoziie amiabil ( AMIABLE COMPOSITION) (practica informal de ajutorare a prilor pentru a ajunge la un acord), a disprut o dat cu iudicia dup care se modelase. Distincia dinte arbitru i arbitru-judector s-a pstrat la nivelul dreptului civil, care n secolul al XII-lea afirma c se ateapt ca arbiter-ii urmau s procedeze n manier formal imitnd instana i s emit un ARBITRIUM sau o decizie obligatorie. Un arbitru judector, totui, trebuia s procedeze ntr-o manier informal i cu o capacitate mpciuitoare de restabilire a armoniei ntre cei implicai n conflict. Bazndu-se doar pe noiunile de echitate, un arbitru putea s emit estimri asupra reclamaiilor i s sugereze soluii, dar nu putea emite sentine; rezultatul era un ARBITRATUS sau o tranzacie compus din prile implicate. Distincia s-a diminuat pe msur ce arbitrii judectori au fost investii cu puteri similare celorlali arbitri, cu rezerva c arbitrii judectori pot proceda n ntregime conform liberei lor alegeri, n vreme ce arbitrii sunt obligai s decid n conformitate cu regulile de drept i echitate [David, 1985; Fowler, 1976]. De asemenea, un arbitru se poate adresa unui UMPIRE, care ia decizia atunci cnd arbitrii numii de cele dou pri nu se pot nelege. Termenul de arbitru este acum rar utilizat. arbitrability (arbitrabilitate) Standard legal care stabilete c un aspect implicat ntrun conflict ntre pri este subiect al arbitrajului. Se refer la circumstane i tipuri de aspecte care pot intra sub autoritatea unui arbitru, i dac o anumit disput se ncadreaz n perimetrul unui acord adic, dac prile au fost de acord s supun aspectul controversat deciziei unui arbitru. Exist dou tipuri de arbitrabilitate, una substantiv i una procedural. Arbitrabilitatea substantiv (SUBSTANTIVE ARBITRABILITY) se refer la msura n care aspectul propus spre arbitraj se ncadreaz ntr-o categorie de conflicte acoperite de nelegerea de arbitraj (ARBITRATION AGREEMENT). Stabilirea de fonr a arbitrabilitii se face n baza limbajului nelegerii de arbitraj i a legii aplicabile. n unele jurisdicii, legea poate interzice arbitrajul anumitor aspecte din motive de politic public.

27

Arbitrabilitatea procedural se refer la msura n care un aspect propus spre arbitraj este barat de o limitare de timp sau de eecul de a adera la ali pai procedurali impui asupra respectivei reclamaii prin contract sau statut. n conflictele legate de munc, oportunitatea de a arbitra ar putea fi respins din cauza nereuitei de depunere a plngerii la timp, de procesare ntr-un timp rezonabil prin procedurile obinuite, de punere a plngerii n scris, sau a altor condiii precedente. Astfel, n plus de a fi condiionat de timp, un aspect poate fi infirmat procedural. Hotrrea final este de obicei n concordan cu limbajul acordului. Problema arbitrabilitii este diferit de cea a validitii acordului de arbitraj. Problemele legate de arbitrabilitate sunt de obicei ridicate n faa unei instane, unui arbitru, unei agenii de administrare (ADMINISTERING AGENCY), sau unei combinaii a acestora. Exact persoana care determin arbitrabilitatea depinde de statutul n vigoare, de regulile de procedur, de deciziile instanei, sau de conveniile internaionale, aa cum sunt ratificate de ctre pri. n mod tipic numai arbitrul sau instanele, i nu amndou, poate decide n ceea ce privete arbitrabilitatea sau dac decizia s fie naintat unei organizaii internaionale [DOA]. arbitral award (sentin de arbitraj) Vezi Sentin (AWARD). arbitral court (Africa) (instan de arbitraj) Termen etnocentric utilizat de etnografii timpurii pentru a descrie dezbaterile n cadrul tribului (TRIBAL MOOT). Descris ca un tip de instan din legea de trib antic a Africii sub-Sahara i considerat a fi universal n toate societile africane, curtea de arbitraj din Africa a fost recunoscut ca o manier informal de rezolvare a conflictelor prin negociere cu sau fr utilizarea unei a treia pri adic arbitrul ( ARBITRATOR). De obicei asemenea conflicte erau cele din cadrul unei familii sau din cadrul unui grup intrafamilial i erau cel mai potrivit rezolvate de ctre capul familiei sau de ctre cei mai n vrst. Dincolo de certurile familiale, conflictele mai includeau stabilirea drepturilor de proprietate asupra pmnturilor sau vitelor, precum i mprirea bunurilor dup moartea membrilor unei familii [DOA]. arbitral immunity (imunitate arbitral) Imunitate cvasi-juridic, legal pentru arbitri (ARBITRATORS), similar celei acordate judectorilor la nivel de proceduri juridice. n mod discutabil, imunitatea se extinde la nivelul ageniei de administrare (ADMINISTERING AGENCY) i la directorii, funcionarii i angajaii ei. arbitral referee (arbitru/referent de arbitraj) O a treia parte mputernicit de ctre cei implicai n conflict pentru a dispune de aspectele ce au nevoie de o rezolvare imediat nainte de nscrierea i mputernicirea arbitrilor. n conformitate cu prevederile Conveniei New York (NEW YORK CONVENTION), decizia arbitrului poate s nu constituie o sentin impus dect dac prile sunt de acord ca aceasta s fie obligatorie. arbitrament (arbitraj) Form latinizat pentru ARBITREMENT (arbitraj). arbitramentum aequum tribuit cuique suum Un arbitraj corect napoiaz fiecruia ceea ce i aparine. nainte de arbitrajul modern, instanele solicitau sentine

28

(AWARDS) n arbitraj (ARBITREMENT) pentru a furniza ceva, nu conta ct de nominal, pentru fiecare din cei implicai n conflict. Vezi Doctrina Mutualitii ( DOCTRINE OF MUTUALITY). arbitrary decision-making procedure (procedur arbitrar de luare a deciziei) Negociere: Orice mecanism procedural pentru decizia automat i arbitrar asupra unui aspect n care rezultatele au consecine slabe pentru cei implicai n conflict sau n care au anse egale de a ctiga sau de a pierde dac o decizie e luat prin alte cteva mijloace. Exemplul clasic este mprirea diferenei (SPLIT THE DIFFERENCE), adic mprirea egal a beneficiilor i pierderilor unei anumite resurse [Moore, 1986, pg. 237], sau ntoarcerea monezii. arbitrate (a arbitra) A aciona ca un arbitru ( ARBITRATOR). Vezi Arbitraj (ARBITRATION). arbitration (arbitraj) Termen generic pentru o varietate de procese de rezolvare a conflictelor (DISPUTE RESOLUTION PROCESSES) implicnd adresarea unui conflict unei a treia pri impariale care, dup ce le d prilor ansa de a-i prezenta dovezile i argumentele, emite o hotrre pentru ncheierea conflictului. n Statele Unite este cel mai adesea folosit pentru a descrie un proces privat, voluntar, adjudecativ (ADJUDICATIVE) i de obicei obligatoriu, stabilit prin acordul mutual al celor implicai n conflict pentru a rezolva conflicte existente sau viitoare. Termenul este dificil de definit deoarece a fost folosit cu uurin pentru a indica procese ale cror unic element comun este cel al adjudecrii de ctre o a treia parte. Unele definiii autorizate includ: Adresarea unui conflict ctre una sau mai multe tere pri neutre pentru o decizie bazat pe dovezile i mrturiile furnizate de cei implicai n conflict [Colo. Rev. Stat. Ann. 13-22-302(1)(West 1996)]. Arbitrajul este ndeaproape nrudit cu adjudecarea, n sensul c o a treia parte neutr decide asupra unui anumit aspect, dup revizuirea dovezilor i audierea argumentelor oferite de pri. Poate fi obligatorie pentru pri, fie prin nelegere sau operaie legal, sau poate s nu fie obligatorie, n sensul c o decizie este doar consultativ. Arbitrajul poate fi voluntar, prile fiind de acord s rezolve problema prin intermediul arbitrajului, sau poate fi prescris, cnd procesul este singura modalitate furnizat [1 C.F.R. 305.86-3 App. (1993)]. Un proces prin care o a treia parte neutr sau un grup, denumit arbitru sau grup de arbitraj, analizeaz faptele i argumentele prezentate de ctre pri i emite o decizie care poate fi obligatorie sau neobligatorie aa cum ea e furnizat [Fla. Stat. Ann. 44.1011 (West Supp. 1992)]. Procesul prin care un grup furnizeaz o recomandare neobligatorie pentru rezolvarea unui conflict, numai dac prile nu au convenit anterior ca decizia s fie obligatorie [40 C.F.R. 131.7(f)(2)(ii) (1992)]. Un contract consensual, voluntar semnat de prile implicate ntr-un conflict, cu scopul asigurrii unei dispoziii finale ntr-o manier rapid, necostisitoare, expeditiv i probabil mai puin formal cu privire la unul

29

sau la mai multe dintre aspectele controversate ntre pri [ Barcon. Assocs. vs. Tri-County Asphalt Corp., 1981]. Aceast introducere subliniaz evoluia termenului i face distincie ntre tipurile primare de arbitraj. Pentru termeni care sunt mai precii, a se vedea definiiile pentru termenii scrii cu majuscule. Arbitrajul este o variant a vechiului termen francez arbitracion, a crui rdcin se afl n latinescul arbitrari, cu nelesul de a examina sau a da o judecat. Este dificil de stabilit cum i cnd termenul de arbitraj a intrat n uz ca termen legal n Anglia, cnd a fost adoptat n sistemul de drept comun ( COMMON LAW) i cnd a fost adoptat de dreptul american. Se poate s fi fost folosit n contexte nelegale nainte de utilizarea sa n contexte legale; de exemplu, Ca o persoan s se pun pe sine n ntregime arbitrajului i judecii dumanilor si [Chaucer, Melib: 787 (circa 1386)]. Pn la sfritul secolului al XIII-lea, fraza a se pune pe sine n seama este regsit n combinaie cu ARBITRIUM, nsemnnd judecat. De exemplu, Et partes petunt diem ad concordandum usque in crastinum et ponunt se in omnibus in arbitrio Bartholomei de Acre (i prile rvnesc la ziua n care s ajung la nelegere pentru ziua urmtoare i se supun n ntregime judecii lui Bartholomeu din Acra) [nregistrrile Dreptei Curii din St. Ives, 1908, pg. 18]. Este posibil ca fraza s fi fost adaptat de la formula comun a acelor vremuri ponunt se super patriam (a se pune pe sine n seama statului) pentru a semnifica reunirea aspectelor i adresarea disputei ctre stat pentru a fi rezolvat [Pollock i Maitland, 1895, vol.2, pg. 624]. Oricare ar fi sursa termenului, acesta a evoluat rapid ctre ideea c prile s-ar supune unui arbitraj. Arbitrement, sau termenul latinizat de arbitrament, este definit de cele mai timpurii dicionare legale engleze ca sentina (AWARD) sau judecata (JUDGMENT) nsi. Les Termes de Ley [1533, pg. 54] definete arbitrement ca o Sentin, Hotrre sau Judecat pe care unul sau mai muli o fac la cererea a cel puin dou pri, pentru i n locul unei Datorii, nclcri sau unei alte Controverse dintre ei. i se numete n latin Arbitratus i Arbitrium; i cei care fac Sentina sau Arbitrajul sunt denumii Arbitri, n englez Arbitrators. Pn la a zecea sa ediie, Dicionarului de Drept a lui Iacob [1796] nu a fost preocupat de definirea termenului arbitrement, mulumindu-se cu ncadrarea acestuia la categoria hotrre/judecat. Asemenea definiii vechi furnizeaz, ns, puine indicii cu privire la procesul care a generat hotrrea, altul dect celcare a generat sentina. Vezi Arbitraj (ARBITREMENT). Comentatorii timpurii ai legii au avut tendina de a defini i de a distinge procesul prin concentrarea fie pe supunere ( SUBMISSION) (acordul de a se supune i de a respecta judecata altora), fie pe sentina n sine. Unul din cele mai vechi tratate, tratatul Symboleography din vest [1601-1603], enun simplu faptul c un Compromis sau o Supunere, Arbitrium, Compromissum, Submissio, este facilitatea sau puterea de pronunare a Sentinei ntre persoane aflate n conflict , dat Arbitrilor prin acordul privat mutual al prilor, fr autoritate public [Citing Y. B. 8 Eliz. 4, pl. 2.]. Primul tratat modern legat de acest subiect definete de asemenea procesul prin prisma elementelor sale: Actul prin care prile ndreapt orice aspect de disput ntre ei ctre decizia unei a treia persoane poart denumirea de supunere; persoana creia i este fcut referirea, arbitru; cnd referirea se face de ctre mai mult de o persoan, i cnd se ia i msura de precauie n cazul n care ei sunt n dezacord, o alt persoan

30

decide i atunci aceast alt persoan se numete umpire; judecata pronunat de un arbitru sau de arbitri se numete sentin; cea pronunat de un umpire se numete umpirage, sau, mai puin probabil, sentin [Kyd, 1791, pp. 4-5]. nspre vest, arbitrajul era n mod clar un proces privat consensual n care cei aflai n conflict i ddeau unui alt individ puterea s gseasc o soluie pentru conflictul lor. Tratatele moderne, ns, nu pot adera la o definiie att de simpl. n 1935, Lord Hailsham, n trecut Q. M. Hogg, a dedicat nou pagini definiiei arbitrajului, pe care a rezumat-o cu anumite ezitri dup cum urmeaz: Arbitrajul este trimiterea pentru hotrre judiciar obligatorie a oricrui aspect de controvers, capabil de a fi transformat n compromis prin acord i satisfacie sau prezentat ca arbitrabil unei persoane sau unor persoane, altele dect o Instan de jurisdicie competent, prin prisma statutului dintre dou sau mai multe pri. [Hogg, 1935, pg. 16]. Definiia lui Hogg abia putea fi distins de definiia judecii n instan. De fapt, el a fost forat s disting arbitrajul prin notarea faptului c cel care ia decizia este altcineva dect Instana. n plus, el a identificat trei tipuri de arbitraj clasificate n funcie de sursa din care arbitrajul i deriv caracterul obligatoriu. Astfel, arbitrajul i poate avea originea [Hogg, 1935, pg. 16]: (1) ntr-un acord ntre pri, denumit supunere. (2) ntr-un ordin al Instanei. (3) n msura unui Act al Parlamentului. Din nefericire, aa cum observ un tratat englez modern care a dedicat douzeci i dou de pagini n ncercarea de a defini arbitrajul, dreptul englez nu furnizeaz un rspuns complet la ntrebarea <<Ce este arbitrajul?>> [Mustill i Boyd, 1987, pg. 41]. Autoritatea american legal nu este mai bun i uneori este contradictorie. Aceasta deoarece sunt multe forme de arbitraj n uz n prezent i o definiie complet a uneia va intra n conflict cu a celeilalte. Formele de arbitraj pot fi divizate la nivel general fie ca voluntare, fie ca obligatorii (COMPULSORY) i fiecare poate fi obligatorie sau neobligatorie (NONBINDING), n funcie de efectul intenionat al sentinei. Cea mai cunoscut form este cea a arbitrajului voluntar, uneori abordat cu denumirea de arbitraj privat, deoarece nu este condus sub auspiciile statului sau chiar de ctre stat, sau cu denumirea de arbitraj contractual, deoarece procesul este creat i definit prin acordul mutual al celor implicai n conflict. Anumite arbitraje conflictuale nu sunt explicit contractuale, nelegerea de a arbitra fiind implicit la nivel de apartenen la grup sau de participare ntr-o asociaie a celor aflai n conflict, caz n care legile subsidiare sau alte norme de grup solicit arbitrajul ca o condiie a apartenenei la grup. Deoarece acordul de a arbitra nu este negociabil, aceast form este uneori referit ca arbitraj obligatoriu (MANDATORY ARBITRATION), un exemplu bun pentru ceea ce se petrece ntre angajai i angajatori n variatele schimburi de aciuni i n asociaii. Arbitrajul voluntar este caracterizat de controlul prilor asupra procedurilor, alegerea adjudectorului, efectul sentinei i restricia puterilor arbitrale. Diferitele tipuri de arbitraj voluntar se disting prin prisma subiectului disputei sau tipului de persoane aflate n conflict. De exemplu, arbitrajul n munc ( LABOR ARBITRATION) implic conflicte ntre munca organizat i managementul asupra locului de munc i asupra aspectelor legate de angajare. Acordul de arbitraj este atins prin trguiala colectiv (COLLECTIVE BARGAINING) i este coninut de acordul de negociere n folosul colectivitii (COLLECTIVE BARGAINING AGREEMENT). n

31

anumite contexte de munc-management, arbitrajul poate fi impus prin statut (vezi Arbitrajul obligatoriu (COMPULSORY ARBITRATION)). Arbitrajul comercial (COMMERCIAL ARBITRATION) implic conflicte n relaiile de afaceri. Acordul de a arbitra este de obicei coninut n contractul care definete relaia de afacere sau n legile subsidiare aferente unei anumite asociaii comerciale. Arbitrajul care implic relaii transnaionale de afaceri adic entiti de diferite naionaliti sau performane contractuale n alte ri este adesea referit ca arbitraj comercial internaional (INTERNATIONAL COMERCIAL ARBITRATION). State-naiuni sau alte entiti recunoscute de dreptul internaional pot fi de acord cu rezolvarea disputelor lor prin arbitrajul internaional (INTERNATIONAL ARBITRATION), aa cum este stabilit prin obligaiile preexistente din dreptul internaional, cum ar fi un tratat, sau prin acord dup ce apare conflictul. Unele forme de arbitraj voluntar sunt cunoscute ca arbitraje cu trstur special (SPECIAL-FEATURE ARBTRATIONS), dintre care cel mai cunoscut este arbitrajul ofert final (FINAL-OFFER ARBITRATION) (denumit de asemenea arbitrare cea mai bun ultim ofert ( LAST-BEST-OFFER) sau arbitraj baseball (BASEBALL ARBITRATION)). Cnd un acord voluntar scris de arbitraj trebuie pus n practic prin statut, pot fi utilizai termenii de arbitraj statutar sau arbitraj obligatoriu, dar nu trebuie confundai cu aceeai termeni aa cum sunt ei definii n paragraful urmtor. Cnd se pune n aplicare o nelegere oral, n baza principiilor dreptului comun, procesul poate fi denumit i arbitraj de drept comun ( COMMON LAW ARBITRATION). n opoziie cu arbitrajul voluntar este arbitrajul obligatoriu (COMPULSORY ARBITRATION), uneori denumit i arbitraj prescris ( MANDATORY ARBITRATION), n care cei implicai n conflict nu s-au pus de acord s arbitreze, dar sunt ndrumai de ctre o lege a instanei sau de ctre statut s supun disputa lor hotrrii unei a treia pri, nainte sau n locul unei adjudecri formale de ctre un judector. Cnd arbitrajul este prescris prin statut, el este regsit cu denumirea de arbitraj statutar ( STATUTORY ARBITRATION) i este de obicei obligatoriu. Unele forme de conflicte specifice arbitrajului statutar includ arbitrajul angajatului public ( PUBLIC EMPLOYEE ARBITRATION) (denumit de asemenea arbitraj obligatoriu (COMPULSORY ARBITRATION)) i arbitrajul automobilistului neasigurat (UNINSURED MOTORIST ARBITRATION). Arbitrajul impus de ctre o instan poate fi denumit i legat de instan (COURT-CONNECTED), referit de instan (COURT-REFFERED), sau anexat de instan (COURT-ANNEXED), i dei este de obicei neobligatoriu, reprezint o precondiie a procesului formal n faa unui judector. Dac instan administreaz efectiv arbitrajul, poate fi denumit arbitraj administrat de instan. O form de arbitraj obligatoriu ntlnit des n instanele din Statele Unite este cea a arbitrajului prescris neobligatoriu (MANDATORY NONBINDING ARBITRATION), folosit pentru a induce rezolvarea cazurilor civile. Mai puin ntlnit este arbitrajul juvenil (JUVENILE ARBITRATION), folosit pentru a hotr cea mai potrivit aciune n cazurile de fapte criminale ale minorilor, fr a se mai face apel la procedurile judiciare formale. Unele tipuri de arbitraj pot avea un subiect specific. De exemplu, arbitrajul malpraxis-ului medical (MEDICAL MALPRACTICE ARBITRATION) implic ndreptarea ctre un arbitru a unor conflicte legate de neglijena anumitor furnizori de servicii de sntate. Acest tip de arbitraj poate fi impus i neobligatoriu i este uneori denumit procedur de monitorizare de caz, sau poate fi voluntar i obligatoriu. Distincii adiionale ntre formele de arbitraj sunt ilustrate de termenii contrastani de arbitraj ad

32

hoc (AD HOC ARBITRATION) i arbitraj administrat (ADMINISTERED ARBITRATION), arbitraj obligatoriu i neobligatoriu (sau consultativ (ADVISORY)), arbitrajul drepturilor (RIGHTS ARBITRATION) (uneori al plngerilor (GRIEVANCE)) i arbitrajul intereselor (INTEREST ARBITRATION), arbitrajul tripartit (TRIPARTITE ARBITRATION) i arbitrajul preedintelui permanent (PERMANENT CHAIRMAN) sau imparial (IMPARTIAL CHAIRMAN ARBITRATION). Termenul de sistem de arbitraj (ARBITRATION SYSTEM) este uneori utilizat pentru a face referire la un anumit tip de arbitraj desfurat n baza unui statut, a unei reglementri sau a unor reguli asociate specifice i e de obicei administrat de ctre o organizaie. Astfel, sistemul de arbitraj al produselor de comer este diferit de sistemul de arbitraj al muncii. Arbitrajul este cel mai ntlnit proces ADR adjudecativ i este procesul cel mai similar litigiului (LITIGATION). Dei arbitrajul poate semna cu o procedur de instan cu prezentri formale adversare i cu aplicarea regulilor legale pentru a ajunge la o judecat obligatorie, majoritatea arbitrajelor sunt caracterizate ca un proces informal, necostisitor, rapid i privat care poate lua n considerare tradiia, precum i principiile neprtinirii i echitii pentru a ajunge la o consecin care este final i poate fi subiectul unui apel ntr-o msur limitat. Persoanele neutre care iau decizii nu sunt oficiali ai guvernului numii de ctre stat sau alei de ctre public pentru a deine autoritatea asupra conflictelor, aa cum fac judectorii i oficialii din ageniile administrative (ADMINISTRATIVE AGENCIES). Se aplic rar regulile formale ale furnizrii de dovezi i proceduri formale, cum sunt cele ale descoperirii sau practica moiunii. arbitration agreement (acord de arbitraj) Parte a contractului n care prile implicate se angajeaz s utilizeze arbitrajul (ARBITRATION) ca modalitate de rezolvare a unui conflict prezent sau viitor. Exist dou tipuri n acord de arbitraj: acordul de supunere ( SUBMISSION AGREEMENT) i clauza de arbitraj ( ARBITRATION CLAUSE). Prile intr n acorduri de supunere dup ce apar conflictele, n ideea de a supune conflictele existente arbitrajului. Prile plaseaz clauzele de arbitraj n contracte pentru a se asigura de utilizarea arbitrajului pentru rezolvarea conflictelor ce pot aprea n viitor. Ultimele sunt denumite i clauze ale conflictelor viitoare ( FUTURE DISPUTES CLAUSES). Un acord de arbitraj poate lua forma unei clauze de arbitraj ntr-un contract sau poate fi un acord separat. Astfel acordurile viitoarelor dispute (opuse clauzei) pot exista independent de contract. Totui, asemenea acorduri trebuie s fie legalizate pentru a putea fi puse n aplicare. n Statele Unite, conform regulilor vechiului drept comun ( COMMON LAW), acordurile orale sau scrise de arbitraj puteau fi revocate de oricare parte n orice moment, anterior emiterii unei sentine (AWARD). Conform versiunilor mai vechi ale statutelor de arbitraj, dintre care unele datau tocmai din timpurile coloniale, supunerea nu putea fi revocat. Conform statutelor moderne de arbitraj ( MODERN ARBITRATION STATUTES), acordurile scrise de arbitraj (supunere i clauz) sunt puse n aplicare n acelai fel ca orice alt acord contractual i nu pot fi revocate unilateral. n plus, legislaturile au fcut acordurile de arbitraj mai uor de pus n aplicare prin abrogarea vechilor cerine care stipulau c acordurile scrise coninnd clauze de arbitraj trebuiau s fie foarte clar marcate ca avnd asemenea acorduri.

33

Acordul de arbitraj este uneori utilizat interschimbabil cu clauza de arbitraj. n practic, acordul de arbitraj este termenul cel mai cuprinztor, fiind aplicabil att acordului de supunere pentru conflictele existente, dar i clauzelor pentru conflictele viitoare. Vezi Tratat de arbitraj i conciliere ( ARBITRATION AND CONCILIATION TREATY), Clauz de arbitraj (ARBITRATION CLAUSE), Clauz a conflictelor viitoare (FUTURE DISPUTES CLAUSE) i Acord de supunere (SUBMISSION AGREEMENT). arbitration and award (arbitraj i sentin) Drept: Aprare afirmativ ntr-o procedur judiciar prin faptul c subiectul principal al procedurii a fost deja rezolvat ntr-un arbitraj anterior. O judecat arbitrar (ARBITRAL AWARD) poate avea RES JUDECATA i efecte Colaterale de Excludere / Interdicie (COLLATERAL ESTOPPEL). arbitration and conciliation treaty (tratat de arbitraj i conciliere) Acord (AGREEMENT) internaional ce stabilete procedurile de utilizare fie pentru arbitraj (ARBITRATION) (decizie obligatorie emis de judectori alei de ctre pri), fie pentru conciliere (CONCILIATION) (propunere neobligatorie a termenilor de mpcare emis de ctre o comisie imparial sau un singur conciliator). Ca n orice acord de arbitraj, prile pot specifica scopul i procedura. Una din interpretri se preocup dac prile au exclus referirea ctre o instan internaional prin nelegerea de a arbitra. n mod tipic, acordurile internaionale de a se supune jurisdiciei unei instane internaionale sunt etichetate ca atare. ns tendina este aceea c tratatele de arbitraj i conciliere s includ supunerea voluntar, mutual ctre un tribunal internaional ales, ceea ce include i instanele internaionale. arbitration board (consiliu pentru arbitrare) Vezi Consiliu de arbitraj (BOARD OF ARBITRATION). arbitration clause (clauz de arbitraj) Tip de acord de arbitraj (ARBITRATION AGREEMENT) ce exist ca msur ntr-un contract (vezi Contract al recipientului (CONTAINER CONTRACT)) i prin care prile contractului convin s rezolve viitoarele conflicte prin arbitraj (ARBITRATION). Uneori este denumit i Clauz a conflictelor viitoare (FUTURE DISPUTES CLAUSE). n practica Statelor Unite, clauza de arbitraj este divizibil sau separabil de contractul recipientului, permind arbitrilor s decid asupra aspectelor legate de validitatea contractului. Alte jurisdicii au descoperit c aceast clauz nu poate fi separat dect dac este coninut de un document separat ce constituie un acord separat i distinct. arbitration of consumer grievances (arbitraj al reclamaiilor consumatorului) Utilizarea arbitrajului (ARBITRATION) pentru a rezolva plngerilor consumatorilor. Consiliul Birourilor Afacerilor mai Bune a pionierat arbitrajul consumatorului (CONSUMER ARBITRATION) utiliznd un sistem n care arbitrii i fceau serviciul fr a fi recompensai, iar serviciul era gratuit. Majoritatea arbitrajelor consumatorilor se centreaz astzi pe industria automobilelor i include deopotriv arbitrajul obligatoriu voluntar i statutar, aa cum este cazul legilor imperfecte (LEMON LAWS).

34

arbitration on documents (arbitraj n documente) Form de arbitraj n care arbitrul emite o decizie obligatorie numai n baza documentelor i supunerii n documente fcut de ctre cele dou pri. Cunoscut de asemenea ca arbitraj doar pe baza documentelor (DOCUMENTS-ONLY ARBITRATION). arbitration rules (reguli de arbitraj) Reguli procedurale adoptate de ctre pri pentru coordonarea unui arbitraj. n mod tipic asemenea reguli delimiteaz modul n care arbitrul (ARBITRATOR) va fi numit, cum se vor garanta puterile acestui arbitru i agenia de administrare (ADMINISTERING AGENCY) care s conduc procedurile de arbitraj, din momentul numirii pn la emiterea unei sentine, care vor fi limitele aplicabile de timp i alte aspecte procedurale. Termenul este cel mai adesea folosit cu referire la un set standard de reguli dezvoltat de ctre agenia de administrare i adoptat de pri cu referire la administrarea de ctre acea agenie. arbitration system (sistem de arbitraj) Un anumit tip de arbitraj desfurat n virtutea unui anumit statut, reglementri sau reguli de asociaie i de obicei administrat de ctre o organizaie. Astfel sistemul arbitrajului schimbului de mrfuri este diferit de sistemul arbitrajul muncii (LABOR ARBITRATION system). arbitrator (arbitru) Persoan care arbitreaz; persoan selectat s audieze dovezi i s emit o decizie ca rezolvare a unui conflict. n funcie de forma de arbitraj (ARBITRATION), arbitrul poate fi ales de ctre pri sau de ctre instan, poate fi imparial sau nu, i poate avea sau nu puterea de a emite o hotrre obligatorie. n cele mai ntlnite forme de arbitraj privat, voluntar, prile aleg un arbitru imparial i definesc puterile arbitrale prin consimmnt mutual. n conformitate cu dreptul Roman i vechile legi ecleziastice, un arbitru nu era un adjudector (ADJUDICATOR) i exista o distincie ntre formele de arbitraj coordonate de ctre ARBITER-i i arbitri. Se atepta ca un arbitru s procedeze ntr-o manier informal i cu capacitatea sa de mpcare pentru a restabilirea armoniei ntre cei implicai n conflict. Bazndu-se numai pe noiunile de echitate, un arbitru putea s ofere estimri asupra plngerilor i s sugereze soluii, dar nu putea da o sentin; rezultatul era un ARBITRATUS sau o tranzacie compus de ctre pri. Distincia s-a diminuat pe msur ce arbitrii au fost investii cu puteri similare cu arbiter-ii, dar s-a pstrat n aceea c arbitrii puteau proceda n ntregime dup propriul lor plac, n timp ce arbiter-ii erau obligai s decid n conformitate cu regulile legale i ale echitii [David, 1985; Fowler, 1976]. n opoziie cu ARBITER. O alt distincie istoric dar important este aceea dintre arbitru i UMPIRE. Acest umpire este o a treia parte care de obicei intervine i acioneaz ca un arbitru singular cnd arbitrii numii de ctre cele dou pri nu pot ajunge la un acord asupra unei sentine. Prin contrast, un al treilea arbitru numit pentru un juriu tripartit (TRIPARTITE PANEL) nu poate aciona singur, ci trebuie s se alture unuia dintre ceilali doi arbitri pentru o decizie majoritar. Scopul prilor va determina i dac al treilea arbitru este unul adiional sau un umpire, indiferent de nomenclatura folosit n acord. Distincia merge napoi la o form timpurie de ARBITREMENT n care fiecare persoan aflat n conflict alegea un arbitru, ambii ncercnd s construiasc o sentin mutual acceptabil. Vezi Doctrina mutualitii (DOCTRINE OF MUTUALITY). Dac prile ce i-au numit nu reuesc s convin asupra sentinei anterior negociat, arbitrii

35

alei de aceste pri deleag autoritatea lor unui singur umpire. Vezi de asemenea Referent (REFEREE), Arbitru Numit de Ctre Parte (PARTY-APPOINTED ARBITRATOR). arbitrator-advocates (susintori ai arbitrului) Arbitri numii de ctre pri care servesc de asemenea ca susintori ai respectivelor pri n faa unui al treilea arbitru, neutru. Folosii n anumite arbitraje ale muncii (LABOR ARBITRATION) sub panele tripartite (TRIPARTITE PANELS) i n arbitraje maritime, aa cum este cazul regulilor Comerului Baltic, pentru a scuti prile care pot locui la distane considerabile de la deplasarea ctre un punct de audiere i de anumite costuri att pentru un susintor, ct i pentru un arbitru. Vezi Arbitrul partizan (PARTISAN ARBITRATOR). arbitrators authority (autoritate a arbitrului) Putere legal sau drept al unui arbitru de a audia i hotr n cazul unui conflict, autoritate ce deriv din lege i din voina prilor, aa cum este ea exprimat n acordul de arbitraj (ARBITRATION AGREEMENT) sau n Acordul de Negociere Avantajoas Colectiv ( COLLECTIVE BARGAINING AGREEMENT) [DOA]. arbitratus Rezolvare a unui conflict (DISPUTE) emis de ctre un arbitru (ARBITRATOR), ca opus ARBITER-ului, n conformitate cu dreptul canonic al secolului al XII-lea. Un arbitratus era nrudit cu un acord de mpcare la care ajungeau prile ntr-un proces informal n care arbitrul sugera soluii, asemenea unui CONCILIATOR n practica din afara Statelor Unite, dar nu putea da o sentin (AWARD) obligatorie. Vezi ARBITER i ARBITRIUM. arbitrement (arhaic) Termen din dreptul francez care face referire la formele timpurii de arbitraj (ARBITRATION) recunoscute n dreptul comun ( COMMOM LAW) englez. Din rdcina latin arbitrari, cu sensul de a examina sau emite o judecat, termenul originar se referea la actul de arbitraj, n timp ce ARBITRIUM se referea la hotrrea sau sentina (AWARD) ce rezulta. Utilizarea lui n limba englez i-a schimbat sensul. De exemplu, arbitrement este definit n cele mai timpurii dicionare legale engleze ca sentina sau judecata n sine. De exemplu, Les Termes de la Ley [1533, pg. 54] definete arbitrement ca o Sentin, Hotrre sau Judecat pe care unul sau mai muli o fac la cererea a cel puin dou pri, pentru i n seama unei Datorii, nclcri sau unei alte Controverse dintre ei. i se numete n latin Arbitratus i Arbitrium; i cei care fac Sentina sau Arbitrement sunt denumii Arbitri, n englez Arbitrators. Pn la a zecea sa ediie, Dicionarul de Drept a lui Jacob [1797] nici mcar nu s-a preocupat de definirea termenului arbitrement, mulumindu-se cu plasarea problemei la categoria sentin. Astzi, Dicionarul de termeni legali a lui Black [1979] l definete ca sentina sau decizia arbitrilor cu privire la un aspect de conflict, care le-a fost prezentat. Astfel, termenul a fost att de strns asociat cu sentina sau hotrrea arbitrilor, aa nct nu mai este folosit pentru a face referire la actul de arbitraj. Formele mai vechi de arbitrare implicau selectarea unui arbitru de ctre fiecare din cei implicai n disput. Arbitrii erau adesea prieteni sau cunotine influente ale persoanelor aflate n conflict. Dup primirea unei descrieri a conflictului, cei doi arbitri se retrag pentru a construi o sentin care va fi mutual acceptabil. n esen, acest proces constituia o negociere prin procur. Dac arbitrii nu reueau s ajung la un acord ntre ei, putea fi chemat un UMPIRE pentru a lua o hotrre. Vezi Doctrina de

36

mutualitate (DOCTRINE OF MUTUALITY), Arbitru numit de ctre parte ( PARTYAPPOINTED ARBITRATOR). arbitrium (arhaic) Din latin, cu semnificaia de judecat. Judecat ( JUDGMENT) sau sentin (AWARD) dat de ARBITER-i, ca opui arbitrilor (ARBITRATORS), conform dreptului roman sau canonic. Vezi ARBITER-i. Termenul a fost asociat cu arbitrajul modern pn la sfritul secolului al XIIIlea, cnd a fost combinat cu fraza a se pune n seama. De exemplu, Et partes petunt diem ad concordandum usque in crastinum et ponunt se in omnibus in arbitrio Bartholomei de Acre (i prile rvnesc la ziua n care s ajung la nelegere pentru ziua urmtoare, i se supun n ntregime judecii lui Bartolomeu din Acra) [nregistrrile Dreptei Curii din St. Ives, 1908, pg.18]. Este posibil ca fraza s fi fost adaptat de la formula comun acelor vremuri de ponunt se super patriam (a se pune pe sine n seama statului) pentru a semnifica reunirea aspectelor i supunerea disputei ctre stat pentru a fi rezolvat [Pollock i Maitland, vol.2, 1895, pg. 624]. Pn n secolul al XVI-lea, fraza a evoluat astfel nct prile s-ar supune unei forme de arbitraj i arbitrium a fost nlocuit n utilizarea comun prin forme de arbitraj sau sentin. Vezi ARBITREMENT, Arbitraj (ARBITRATION). arb-med Termen utilizat cu referire la doi hibrizi foarte diferii a arbitrajului (ARBITRATION) i medierii (MEDIATION). Cel mai adesea se refer la un hibrid privat, voluntar, n care prile convin n avans ca neutrul s fie autorizat s arbitreze, s emit o sentin, i apoi s medieze. n mod tipic sentina este nchis ntr-un plic i ascuns de pri pn la momentul n care persoana neutr crede c o continuare a medierii ar fi inutil. Dac i cnd este deschis plicul de ctre neutru, sentina dezvluit devine obligatorie (sau consultativ, aa cum se stipuleaz n acord). Dac medierea este reuit, sentina este distrus fr a fi dezvluit. Hibridul acesta evit riscurile asociate cu confuzia rolurilor MED-ARB, deoarece arbitrajul are loc nainte ca orice confidene s fie mprtite cu neutrul n cadrul medierii. Deoarece neutrul nu poate da napoi i schimba sentina, prile se pot simi mai confortabil fiind sincere cu neutrul n medierea ce urmeaz. Hibridul a fost utilizat n negocierile muncii, iar cteva birouri AAA l-au experimentat n conflictele legate de asigurri. Dovezi anecdotice sugereaz c dup emiterea i audierea cazului fiecrei dintre pri, multe din pri sunt dispuse s negocieze o mpcare prin sabia lui Damocles atrnndu-le deasupra capului [Yarn, 1992, pg. 242]. Un sens mai puin ntlnit al termenului se refer la procesele care rsar dintrun singur acord de a arbitra un singur aspect dintr-un conflict i de a media alte aspecte ale conflictului, cu o msur de siguran pentru ndreptarea celui de-al doilea aspect ctre un nou arbitru, dac medierea acelui aspect s-a soldat cu un eec. Astfel arbitrajul i medierea ar putea continua n mod paralel i independent asupra aspectelor separate dintre aceleai pri. argou (argou) Vocabular i idiom special utilizat de un anumit grup social, etnic sau profesional. n mod original termenul a fost asociat cu forme de comunicare private printre membrii unui grup din lumea de jos. ntr-un context mai puin nefast, argoul poate deteriora comunicarea dintre persoane care nu sunt familiare cu vocabularul specializat

37

al celuilalt i astfel s exacerbeze conflictul sau s mpiedice rezolvarea. Acest dicionar este plin de argouri. Instrument al Competenei Argumentative (Argumentative Competence Instrument) (ACI) Test care evalueaz competena unei persoane angajate ntr-o form de persuasiune verbal. Folosind teoria tradiional a argumentrii, ACI analizeaz att eficacitatea, ct i caracterul potrivit al discursului. Eficacitatea este o msur a bunelor deprinderi de argumentare: logica, sprijin factual suficient, asociaii clare ntre fapte i concluzii, persuasiune i claritate. Ceeace este potrivit este o msur a comportamentelor improprii : abuzarea i citarea incorect a oponentului, ntreruperea, arogana i suprancrcarea i folosirea greit a faptelor. Scznd scorul caracterului potrivit din scorul eficacitii, se poate calcula competena argumentativ general [Keough, 1992]. teorie a cursei armelor (arms race theory) Noiune conform creia acumularea mutual a armamentului nuclear va duce eventual la un rzboi [Houweling i Siccana, 1988, p. 87-88]. Facilitate a Plngerilor de Azbest (Asbestos Claims Facility) Mecanism creat pentru a rezolva plngerile ce implic pagube personale legate de azbest din Statele Unite. Creat n 1984 printr-un acord (cunoscut ca Acordul Wellington datorit rolului lui Dean Harry Wellington de la coala de Drept Yale n negocierea acordului) ntre diferii ageni de asigurare i productori de azbest, facilitatea ncerca s scad costurile rezolvrii plngerilor legate de azbest prin furnizarea unui for central pentru depunerea plngerilor mpotriva tuturor celor care au semnat acordul, prin oferirea unei metode neutre de evaluare a plngerilor indivizilor (neobligatorii) i oferirea mpcrii fr descoperire i fr costurile legale asociate litigiului, i prin utilizarea medierii sau a arbitrajului obligatoriu urgent pentru a rezolva plngerile mpotriva agenilor de asigurare [Marcus i Sherman, 1985, pg. 834]. aspiration(s) level (nivel de aspiraie) Consecin pe care o parte sper s o obin prin negociere, care e n general o consecin mai bun dect marja de rezerv (RESERVATION PRICE) [Raiffa, 1982, pg. 128]. asertiv (assertive) Proactiv n susinerea propriilor drepturi. n Instrumentul Modului de Conflict a lui Thomas/Kilmann (THOMAS/KILMANN CONFLICT MODE INSTRUMENT), asertiv i cooperant (COOPERATIVE) sunt dou variabile utilizate pentru a msura exact modurile de tratare a conflictelor. Un mod competitiv (COMPETITIVE) este asertiv, dar noncooperant. Un mod serviabil (ACCOMODATING) este cooperant, dar nonasertiv. Un mod evitant (AVOIDING) nu este nici asertiv, nici cooperant. Un mod mpciuitor (COMPROMISING) este parial asertiv i cooperant. Un mod colaborant (COLLABORATING) este deopotriv puternic asertiv i cooperant. assessment (evaluare) Mediere: Se refer la dou procese distincte folosite n rezolvarea conflictelor de familie, n special a divorurilor:

38 1. Un proces de screening prin care cuplurile cliente sunt iniial judecate n ceea ce

privete disponibilitatea de a intra n mediere. De-a lungul timpului, termenul din acest context a dobndit dou semnificaii oarecum diferite. n general, evaluarea este tratat ca sinonim cu admiterea, sesiunea de admitere (INTAKE SESSION) [Haynes, 1984], sau cu interpretarea medierii, dup contactul telefonic iniial i o sesiune de mediere, interpretare a conflictului clienilor i asupra modului n care trateaz ei conflictul n mod curent. n mod ocazional, evaluarea este utilizat pentru a face referire la o evaluare a comportamentului clientului folosind un set standard de criterii prin care mediatorul planific strategiile de intervenie subordonate [Walker, 1986; Irving i Benjamin, 1989, pp. 117-118]. 2. Alternativ mai indiscret (INQUISITORIAL) la medierea divorurilor n care neutrul oblig familia s participe la analizarea situaiei. n aceste forme de evaluare, familiile sunt evaluate i se fac recomandri pentru a ajuta judectorul s ajung la o decizie cu privire la custodie i acces [Irving i Benjamin, 1992, pg. 36]. Termenul poart i cteva implicaii negative. Muli practicieni sunt circumspeci n privina angajrii n evaluarea disponibilitii cuplului sau a caracterului potrivit al medierii. n schimb, ei prefer s dea prilor oportunitatea de a face propriile alegeri cu privire la participare. assimilation (asimilare) Strategie de rezolvare a conflictelor etnice prin imprimarea limbii i culturii dominante n rndul minoritilor. Asimilarea implic nite pai proactivi din partea statului, precum negarea oportunitilor minoritilor de exprimare politic i cultural sau interzicerea utilizrii limbii minoritare n activitile guvernamentale. Se poate referi de asemenea la adoptarea voluntar a caracterului naional sau a culturii dominante de ctre o minoritate. A se compara cu Acomodare ( ACCOMMODATION), Aculturaie (ACCULTURATION). Association of Family and Conciliation Courts (AFCC) (Asociaia Instanelor Familiilor i Concilierii) O organizaie internaional i interdisciplinar a judectorilor, avocailor, consilierilor, mediatorilor, evaluatorilor de custodie, academicienilor, educatorilor de prini, creatorilor de politici i a altora interesai de dreptul familiei i relaiile domestice. asymmetrically binding arbitration (arbitraj asimetric obligatoriu) Form special de arbitraj n care o parte implicat n conflict este obligat prin decizia arbitrului, n timp ce o alt parte este liber s resping sentina i s iniieze un recurs legal prin litigiu. Aceast form de arbitraj poate fi folosit pentru a contracara orice inegalitate perceput la o Putere de Negociere Avantajoas ( BARGAINING POWER) sau cu privire la probleme cu contractele de adeziune ce pot face dificil punerea n practic a nelegerii de arbitraj. Acest tip de arbitraj este regsit n arii unde consumatorii achiziioneaz bunuri sau servicii fr a avea abilitatea att de semnificativ de a negocia termenii i condiiile care sunt de altfel conturate n forma extrem de rafinat a unui formular de contract. Exemplele includ conflictele legate de acoperirea polielor de asigurri i disputele cu privire la asigurarea mainilor (a se vedea, de exemplu,

39
AUTOLINE). Este posibil aplicarea acestei forme i n conflictele legate de munc,

cnd angajatorul renun la drepturile sale de apel n timp ce furnizeaz angajatului oportunitatea de a fi legat, promovnd astfel corectitudinea odat cu posibila reducere a costurilor de litigiu. De asemenea denumit i Arbitraj obligatoriu condiional (CONDITIONALLY BINDING ARBITRATION). attitudinal structuring (structurare atitudinal) Vezi subdefiniiile de la Negociere Avantajoas (BARGAINING). attorney (agent) Vezi Avocat (LAWYER). attribution bias (eroare de atribuire) Tendin de a atribui cauzalitatea unor factori personali mai curnd dect unor factori situaionali, chiar i atunci cnd exist cauze situaionale clare pentru evenimente [Ross, 1977]. Ca o consecin, conflictele care apar observatorilor din exterior ca fiind provocate de factori structurali sunt adesea considerate de actorii implicai ca datorndu-se trsturilor de personalitate. Astfel, conflictele aparente de personalitate dintre membrii organizaionali individuali pot masca mai multe conflicte centrale [Smith, Simmons, i Thames, 1989; Bartunek i Reid, 1992, pg. 119]. attribution theory (teorie a atribuirii) Concept conform cruia cauzele pe care o persoan le atribuie unei pagube vor fi determinani importani ai aciunii pe care el sau ea o vor lua ca rspuns la aceasta. Atribuirea poate afecta tendina unui individ de a transforma o experien ntr-o plngere. De exemplu, oamenii care se nvinuiesc pentru diverse experiene tind s le vad pe acestea ca mai puin duntoare, i percepndu-le astfel au i o tendin mai sczut de a le verbaliza ca plngeri (GRIEVANCE) [Felstiner, Abel i Sarat, 1980-81, pg. 641]. auction bargaining (Negociere Avantajoas prin licitaie) Vezi Negociere (BARGAINING). auction procedure (procedur de licitaie) Modaliti de mprire a unui numr limitat de bunuri n cadrul crora fiecare bun este licitat ctre destinatar, care nu numai c pltete pentru bunuri, dar primete o porie egal a banilor ctigai din licitaie [Raiffa, 1982, pp. 289-290]. authority (autoritate) Putere sau drept de a comanda, aciona, sau a angaja pe sine sau pe altcineva la un anumit curs de aciune sau anumit rezultat. Autoritatea poate fi inerent unui anumit rol sau unei anumite poziii sau poate fi garantat de cineva cu autoritate. Negociere: Termen ce se refer cel mai adesea la puterea delegat de un director ctre un agent, aa cum este clientul referit avocatului. n ceea ce privete relaia avocat-client, avocatul are nevoie de aprobarea clientului nainte de finalizarea unui acord sau ncheierea unei nelegeri. n acest cadru, Haydock i Mitchell [1984, pp. 46-47] identific diferite grade de autoritate pe care clienii le pot delega unui agent de negociere, variind de la autoritate nelimitat la nici un fel de autoritate.

40

Autoritatea poate fi expres, conferit explicit fie oral fie n scris; aparent; sau implicit. Pentru definiia acestora i a altor forme de autoritate recunoscute legal, a se vedea Dicionarul de termeni legali a lui Black. Drept: n doctrina STARE DECIS, sarcin precedent sau valoare a unei opinii. Astfel, o anumit decizie a Curii Supreme a S.U.A. poate fi n special autoritar asupra unor aspecte similare, atunci cnd este manipulat de instane mai mici. AUTOCAP (Automotive Consumer Action Program) (Programul de Aciune a Consumatorului de Automobile) Program informal de apel a celei de a treia pri construit pentru a mbunti relaiile furnizor-consumator prin oferirea unui mecanism de revizuire i mediere a plngerilor legate de automobile implicnd proaspt liceniaii furnizori de maini sau de camioane i productorii. Este sponsorizat n mod voluntar de ctre stat sau de ctre asociaii locale autorizate de furnizare a automobilelor, conforme cu Standardele Naionale AUTOCAP ale Asociaiei Naionale a Furnizorilor de Automobile. AUTOCAP lucreaz pentru rezolvarea plngerilor legate de automobile n dou moduri. n primul rnd, personalul va ncerca s ajung la o nelegere prin mediere informal ntre ambele pri. Aproximativ 80 % din plngerile tratate de AUTOCAP sunt mpcate echitabil n aceast manier. Conflictele nerezolvate sunt arbitrate de un panel imparial format din furnizori i nu mai puin de 50 % din consumatorii profesioniti care recomand o soluie bazat pe faptele aferente cazului. Furnizorii i productorii participani convin voluntar s respecte arbitrajul grupului, care nu este obligatoriu pentru consumatori. Vezi Lege imperfect (LEMON LAW). A se compara cu AUTOLINE. Autoline Program nfiinat n 1982 de General Motors i ali productori de automobile i administrat de Biroul Afacerilor Mai Bune ( BETTER BUSINESS BUREAU) pentru a rezolva conflictele legate de garania noilor maini. Arbitri voluntari din toatecategoriile sociale, care au trecut printr-un scurt program de formare, dar care nu au n mod necesar un trecut n drept sau n mecanic, audiaz plngerea consumatorului cu privire la o poli de garanie eliberat de un productor membru al programului Autoline. Aceti arbitri nu pot lua n considerare plngeri legate de daune derivate, cum ar fi jignirile sau taxele pierdute. Consumatorul nu este obligat de ctre decizia arbitrului i este liber s o resping i s nainteze orice plngere unei instane. Totui, productorul a convenit de obicei s fie obligat de decizie dac i consumatorul alege acest lucru. nfiinat de productori, Autoline este desemnat s proceseze plngerile rapid i fr vreun cost din partea consumatorului. Autosolve Program de rezolvare a conflictelor condus de ctre Asociaia American de Automobile n cooperare cu diferii productori de maini. Asemntor cu Autoline, programul a fost ntrerupt n toamna anului 1993, cnd a trecut sub investigaii n Florida i California pentru o serie de presupuse nedrepti. avoidance, avoiding (evitare, a evita) Tehnic de rezolvare a conflictelor asociat cu retragerea (WITHDRAWAL). Autoritile care descriu aceast tehnic pot fi mprite n trei grupuri. Primul grup se concentreaz, spre exemplu, asupra relaiilor:

41

O tehnic de a aciona ntr-un conflict prin retragerea din contractul cu cealalt parte implicat. Este de obicei marcat de o separare unilateral sau de o reducere a relaiilor [Miller, 1984, pg. 100]. Evitarea are o anume semnificaie n studiile asupra conflictelor din comunitate; este de obicei definit ca retragerea sau reducerea unei relaii [Nader i Todd, 1978, pg. 9]. Evitarea implic retragerea unilateral dintr-o relaie social [Podolefsky, 1992, pg. 53]. Utiliznd acest punct de reper, caracterul coercitiv al tehnicii este msurat prin importana relaiei. Dac participanii valorizeaz puternic aceast relaie, evitarea este coercitiv, dar nu i dac relaia este de o importan redus. Percepiile cu privire la importana relaiei n cadrul comunitii mai largi pot de asemenea reprezenta un factor. Astfel, a termina o relaie ntr-o manier foarte public poate fi un aspect al tehnicii [Podolefsky, 1992, pg. 53]. n unele culturi, evitarea nu este perceput ca i coercitiv. Acolo unde valoarea relaiei este mare, evitarea furnizeaz o modalitate de pstrare a armoniei i salveaz aparenele prin nediscutarea deschis a problemei. Al doilea grup de autoriti se concentreaz asupra relaiei prilor cu nsui conflictul, ca de exemplu: Cnd evitarea este pus n practic sub forma unei opiuni de management al conflictului, ea este interpretat n contextul unui anumit conflict i nu n termenii ntregii relaii. Astfel, evitarea se refer la decizia de a nu da curs unui conflict, de a nu adresa un anumit aspect [Thomas, 1976]. Evitarea reprezint o procedur de confruntare indirect n care un director nu iniiaz nici o aciune pentru a obine redresarea unei erori sau limitarea n funcie de interesele sale, dei tacticile sale de retragere l-ar putea determina pe oponent s fac mbuntiri [Podolefsky, 1992, pg. 52, citaie omis]. O modalitate de rezolvare a unui conflict n care incompatibilitatea scopurilor, valorilor, intereselor sau poziiilor este perceput de ambele pri, pentru ca apoi una dintre pri sau ambele s se retrag dintr-o poziie fizic sau de negociere avantajoas sau s ntrerup aciunile care au cauzat iniial conflictul [Holsti, 1983, pg. 406]. A se compara cu Retragere (WITHDRAWAL) i Respingere (LUMPING IT). Al treilea grup de autoriti se concentreaz pe stilul individual de tratare a conflictului i pe preferinele psihologice. Definiia utilizat n Instrumentul Modului de Conflict Thomas/Kilmann (THOMAS/KILMANN CONFLICT MODE INSTRUMENT) [1974, pg. x] este reprezentativ: Evitarea nu este asertiv i nici cooperant individul nu-i urmrete imediat propriile interese sau pe cele ale unei alte persoane. Ei nu fac referire la conflict. Prin prisma acestui cadru, manifestrile exterioare ale tehnicii, precum ocolirea unui aspect, amnarea unui aspect, sau simpla retragere dintro situaie amenintoare, sunt considerate n mare parte ineficace, deoarece eueaz n satisfacerea oricrui interes al celor implicai, iar conflictul rmne nerezolvat. Dei majoritatea criticilor sunt n general nemulumii de aceast tehnic, unul noteaz c este folositoare cnd aspectele sunt triviale sau cnd efectul potenial duntor al confruntrii cu cealalt parte depete beneficiile rezolvrii conflictului [Rahim, 1986, pp. 84-85]. n opoziie cu Colaborator (COLLABORATIVE).

42

n cele din urm, Pruitt i Lewis [1977] descriu evitarea conflictului ca avnd mai multe forme. n plus fa de retragere, n care una sau ambele pri trec la o form de activitate alternativ sau la metode de satisfacere a nevoilor, aceste forme mai includ supunerea (SUBMISSION), n care o parte ia decizia i cealalt o urmeaz; negarea, n care una sau ambele pri ajung s cread c nu exist diferene ntre ele; i respectarea regulilor, n care prile rezolv problemele care i separ prin adoptarea soluiilor gata pregtite i testate n timp, n loc de a ncerca s dezvolte noi abordri. award (sentin) Decizie (DECISION), judecat (JUDGMENT) sau hotrre (DETERMINATION) emis de o a treia parte independent i trasarea termenilor nelegerii asupra unei controverse naintate de ctre pri. Se refer, de asemenea, i la instrumentul scris care conine decizia. Termenul este cel mai adesea ntlnit n arbitrajul muncii i cel comercial, unde se refer la decizia final i obligatorie emis de ctre un arbitru sau un tribunal arbitral pentru rezolvarea complet a unui conflict (a se compara cu Opinie consultativ (ADVISORY OPINION)). Totui, hotrrile altor persoane care iau decizii n mod privat sau extrajudiciar, precum referenii (REFEREES), sau deciziile corpurilor de mpcare a conflictelor internaionale, precum tribunalele i instanele internaionale de arbitraj i comisiile de plngeri, pot fi ntlnite ca i sentine. n arbitrajul comercial, o sentin este de obicei emis dup luarea de mrturii i dup audierea argumentelor de la ambele pri (dar vezi Sentin convenit (AGREED AWARD) i Arbitraj n documente (ARBITRATION ON THE DOCUMENTS) ) i trebuie s fie n scris conform statutelor de arbitraj moderne. n privinele casnice, arbitrii din Statele Unite i Marea Britanie n general nu au nevoie de motive de stat pentru sentina lor. n sentinele legate de arbitrajul muncii, motivele sunt n general oferite sub forma unei opinii care nsoete sentina, dar care nu reprezint o component a acesteia, dect dac este special specificat acest fapt de ctre arbitru. Practica variaz de la o jurisdicie la alta; de exemplu, n Frana i n Olanda o sentin dat fr motive nu este valid [DOA]. n arbitrajul comercial internaional i n arbitrajul conflictelor dintre state, motivele sunt eseniale pentru punerea n aplicare. Att n arbitrajul comercial, ct i n cel internaional, acordul de arbitraj stabilete msura n care puterile arbitrului pot duce la emiterea sentinei. Dei majoritatea sentinelor stabilesc o compensaie financiar, o anumit sentin poate solicita o performan specific sau poate garanta unei pri o hotrre de amnare, dar numai dac acordul de arbitraj nu neag n mod expres aceast autoritate. Sentinele pot avea restrictive colateral (COLLATERAL ESTOPPEL) i efecte RES JUDECATA i pot fi anulate numai dintr-o serie limitat de motive stipulate de statutul fiecrei jurisdicii, precum situaia n care arbitrul i depete autoritatea conferit de acordul de arbitraj. O definiie a sentinei n condiiile arbitrajului comercial internaional a fost depus pentru includerea ei n modelul de drept UNCITRAL, dar nu a fost inclus. Definiia este urmtoarea: Sentina se refer la o sentin final care ia n considerare toate aspectele supuse tribunalului arbitral i care finalmente hotrte n legtur cu orice chestiune de substan sau de competen sau orice alt problem de procedur, dar, n acest ultim caz, numai dac tribunalul arbitral i numete decizia sentin [vezi Broches, 1984].

43

award by confession (sentin prin confesiune) Sentin (AWARD) dat de un arbitru (ARBITRATOR) sau de ctre agenia sau persoana care numete un arbitru, i care este emis la cererea prilor pentru datorii scadente sau pentru datorii care vor deveni scadente nainte ca o sentin s fie altfel emis. O sentin prin confesiune poate fi folositoare cnd prile doresc ca sentina s fie confirmat legal, dei nu este implicat nici o controvers cu privire la rspundere. Tot ceea ce este necesar pentru a iniia o asemenea procedur const ntr-o declaraie verificat de ctre fiecare parte, coninnd o autorizaie de oferire a unei sentine, semnificaia acesteia, sau metoda de a ajunge la aceast semnificaie, i orice alt fapt relevant pentru rspundere. O sentin prin confesiune este tratat n aceeai manier ca i o sentin care s-a emis n urma unei proceduri complete de arbitraj. O asemenea procedur elibereaz prile de necesitatea supunerii conflictului unui proces complet de arbitraj n scopul obinerii cantitii de bani datorate [DOA]. award upon settlement (sentin prin nelegere) Sentin (AWARD) pe care un arbitru (ARBITRATOR) o d la cererea prilor n baza termenilor nelegerii la care au ajuns ei nii n cursul arbitrajului [DOA]. La fel ca Sentin prin consimmnt (CONSENT AWARD). n opoziie cu Sentin prin acord (AGREED AWARD). awase (Japonia) Stil japonez de interaciune care evit opiunile dihotomice i care se focalizeaz asupra interdependenei i relaiilor personale. n negociere, awase poate pune accentul pe stabilirea relaiilor i pe existena favorurilor trecute i a obligaiilor viitoare, mai curnd dect pe tratarea negocierii ca pe un scop n sine [Cohen, 1991, pg. 31].