Caiet practica

Stagiul de practica s-a efectuat la agentia bancii Raiffeisen din Eforie Nord pe durata a 3 saptamni ncepnd cu 16 iulie 2012. 16-07 Doamna Director, Nineta Tomescu, mi-a prezentat angajatii bancii: pe doamna stefan Maria (Back up Director), pe cei din FO (Front Office), n numar de 4 si casierii, tot, n numar de 4; Mi s-a comunicat programul, sarcinile si am semnat un document de confidentialitate. Mi s-a comunicat faptul c m pot prezenta la sediul bncii pentru stagiul de practic, dup cum mi permite programul, n fiecare zi de luni pn vineri n intervalul 9:00 18:00, timp de 6 ore pe zi. 17-07 Am vazut cum sunt scanate extrasele de cont si trimise pe mail si prin fax pentru firmele care au solicitat asta; Am observat cum se verifica soldul unui cont n program, daca acesta are credite, depozite, overdraft; Am xeroxat cec-urile si borderourile de ncasare atasate; Am realizat copii xerox ale dosarelor clienilor. 18-07 Mi s-a explicat ceea ce trebuie verificat la un CEC (numarul si seria CEC-urilor trebuie sa corespunda cu cele de pe borderou, suma nscrisa pe CEC sa coincida cu cea de pe borderou); Am pus extrasele de cont n dosare; Am scanat extrasele de cont ce au fost trimise pe mail firmelor. 19-07 20-07 Am vazut cum se fac ordinele de plata si ce trebuie verificat la acestea (interogarea soldului platitorului - acesta trebuie sa aiba suficienti bani n cont astfel nct sa acopere att tranzactia, ct si comisioanele aferente); Am facut 2 OP-uri prin care clientul platea factura pentru Orange si Vodafone; Am verificat soldul unui client folosind CNP-ul acestuia la cererea acestuia.

Am xeroxat CEC-urile si borderourile de ncasare aferente lor; Am predat extrase de cont delegatilor firmelor care solicitau aceasta;

Am vazut cum se poate cauta numarul unei agentii n aplicatie.

23-07 Mi s-au spus starile pe care le poate avea un cont 1 -activ, 3 -nu permite debitarea, 4- nchis, 5- nghetat; Am lichidat un cont curent verificnd conditiile necesare ca acesta sa poata fi lichidat; Am vazut cum se poate afla contul unui client folosind numarul de card al clientului (la solicitarea acestuia). 24-07 25-07 Am vazut cum se ntocmeste un dosar de credit pentru nevoi personale, cum se face prescoringul si am urmarit aspectele analizate n prescoring. Documente necesare: copie dupa buletinul de identitate, adeverinta de salariu si vechime n munca, factura de utilitati de la adresa curenta; Am observat cum se lichideaza un cont curent (conditii : sold 0, sa nu existe carduri active, sa nu aibe facilitate overdraft, etc) ; Am asezat extrasele de cont n dosare; Am vazut cum se face un depozit la vedere. Am asezat extrasele de cont n dosare; Am facut 2 OP-uri; Am vazut cum se poate deschide un cont curent si mi s-au explicat pasii; Am deschis un cont curent si am procesat solicitarea pentru un card de debit.

26.7 27-07 30-07

Am facut 2 OP-uri si 1 CEC; Am urmarit ntocmirea unui dosar de credit nevoi personale si prescoringul pentru acesta; Am vazut cum se face un depozit la termen n aplicatie.

Am dechis un cont curent ; Am vazut cum se face un overdraft.Clientul completeaza un formular facilitate descoperit de cont persoane fizice, documentele necesare fiind : adeverinta de salariu si de vechime n munca, copie dupa CI; Am vazut cum se realizeaza trimiterea de bani prin Western Union.

Am verificat soldurile pentru clienti; Am urmarit desfasurarea prescoringului pentru un credit ;

 31-07 01-08 02-08 03-08

Mi s-a explicat cum se realizeaza atribuirea de specimen semnatura/ stampila n program. Cnd se face verificarea persoanei sau a firmei n aplicatie semnatura sau stampila trebuie sa coincida cu cea de pe documente; Am asistat la retragerea banilor dintr-un depozit la vedere.

Am lichiditat un cont curent si am deschis un cont curent; Am vazut cum se realizeaza o plata externa si cum se listeaza extrasele de cont n program pe perioada pe care o cere clientul; Am asezat extrasele de cont n dosare; Am verificat soldurile clientilor.

Am procesat 5 OP-uri; Am realizat atribuirea de specimen semnatura, respectiv stampila pentru 4 firme; Am verificat cod-urile IBAN pentru OP-uri si CEC-uri; Am deschis 2 conturi curente, realiznd si solicitarea pentru card de debit.

Am asistat la deschiderea unui depozit la vedere; Am asezat extrasele de cont n dosare si le-am predat clientilor sau delegatilor care au venit pentru a le ridica; Am vazut cum se constituie un depozit negociabil pe 1 luna; Am xeroxat CEC-urile si borderourile de ncasare aferente lor; Am lichidat un cont curent.

Mi s-au dat detalii in legatura cu programele speciale ale cardurilor bancare. De exemplu: cardul Steaua, cardul SMURD sau cel pentru studenti; De asemenea mi s-au prezentat in detaliu gama de credite pentru personae fizice:Flexicredit, Flexicredit Integral, Flexicredit Plus,Casa Ta,; Prima ta Casa Overdraft.