Sunteți pe pagina 1din 8

Te ajutam sa fii n siguran !

S simbol tradiional al bncilor de economii ale Erste Bank, precum i un element comun al tuturor subsidiarelor Grupului Erste - simbol pentru economisire; reprezint o moned intrnd ntr-o cutie de economii Culori: transmit profesionalism i deschidere, dinamism i inovaie, respectiv o atitudine proactiv

Strategia

Colegi

Control
5C

Clieni

Comunitate

Companie

Valori i principii

principiul integritii morale principiul obiectivitii principiul echitaii principiul respectrii drepturilor omului principiul competenei profesionale principiul responsabilitii sociale confidenialitate concuren loial

Analiza SWOT - puncte slabe Site nestructurat, ce ngreunez cutarea informaiilor de ctre client

Aciunile BCR nu sunt cotate la burs


Atacuri cu privire la bancomatele bncii, dar i clonarea de carduri ce au dus la pierderea de bani ai bancii

Cu noi eti n siguran

Publicuri int

posesorii de carduri de debit sau de credit BCR potenialii clieni ai BCR

Canale de comunicare

Reea proprie de televiziune Panouri outdoor TV Radio Site-uri de social networking Presa scris