Creativitatea se dezvolta cel mai bine ntr-o atmosfera dinamica si toleranta.

Oam enii creativi pot fi suparatori; ntrebarile lor rastoarna rutina, iar ideile lor reclama control si modelare. Pentru a ncuraja si gestiona creativitatea, manageri i trebuie sa nteleaga procesele creative, sa cunoasca cum sa faca selectia persoa nelor cu abilitati creative, sa fie capabili sa stimuleze comportamentul creativ si sa furnizeze un climat organizational de cultivare a creativitatii. Crearea unui climat favorabil pentru creativitate Creativitatea este cel mai bine cultivata ntr-un climat permisiv, care ncurajeaza explorarea noilor idei si realizarea lucrurilor prin noi modalitati. Un asemenea climat este nsa inacceptabil pentru multi manageri. Poate sa nu fie confortabila continuarea procesului de schimbare, proces care trebuie sa nsoteasca obligatori u creativitatea. De asemenea, focalizarea pe o atmosfera permisiva, poate conduc e la scaderea disciplinei si dificultati de control al costurilor la nivelele in ferioare.

5.3. Inovatia n organizatii Schimbrile rapide de pe pietele externe si cele tehnologice sunt provocari pentru inovatii mai frecvente si mai rapide n produse noi, procese administrative si te hnologii. Categorii de inovatii Noi produse. Dezvoltarea de produse noi se afla printre cele mai comune si mai v izibile tipuri de inovatie Inovatii administrative (schimbari n structura organizatorica si procese: redefin irea posturilor, un nou control, reorganizarea, noi programe de pregatire etc.) Inovatii tehnice. Relatii ntre tipurile de inovatii. n realitate, clasificarea inovatiilor n cele trei categorii este dificila pentru c a multe inovatii au caracteristicile a dou sau mai multor categorii. Exista o sin ergie n demersurile inovative. Fiecare inovatie conduce, natural, la alta, iar sc himbarile tehnice care permit noi produse si modificarile administrative, sunt p osibile datorita experientelor de sinergie dinlauntrul tipurilor de inovatii.(28 ) Procesul inovativ Procesul inovativ implica trei etape: recunoasterea, initierea si implementarea. ntre nevoia de recunoastere a problemei si initiere apare decizia pentru a inova , care este un posibil raspuns la o nevoie. ntre initiere demersului inovativ si implementare vine decizia de a adopta o inovatie particulara, generata n stadiul de initiere. n timp ce etapele sunt, conceptual, distincte, ele nu sunt la fel de

clar delimitate n practica. Adesea initierea descopera mai multe nevoi de recuno astere, iar problemele ntlnite n timpul implementarii pot sa necesite mai multa mun ca n faza de initiere. Inovatiile de succes implica munca de echipa sau interdepe ndenta reciproca, mai degraba dect munca secvential, individuala. Mediul organizatiei este important n ntelegerea inovatiei sub trei aspecte specifi ce: este un semnal timpuriu al problemelor de performanta, este o sursa pentru i nformatii tehnice si resurse financiare (n special pentru organizatiile publice). Problemele de performanta iminente sunt recunoscute initial de clienti. Daca p rodusul costa prea mult, sau calitatea sa a scazut, sau daca livrarea este mai nc eata, consumatorii pot sa-si schimbe imediat directia spre concurenta. O alta modalitate prin care mediul influenteaza inovatia este perceperea acestui a ca o sursa de informatii tehnice. n timp ce organizatiile inovative se bazeaza pe resursele proprii, ele depind n aceeasi masura de ideile si tehnologiile din e xterior. Sursa cea mai direct de cunoastere o ofera consultanta unor firme si vnza torii de tehnologie Organizatiile adesea contracteaza cu furnizorii cumpararea d e idei inovative, programe, servicii si produse. n alte cazuri, informatia tehnic este disponibila la preturi mici n rapoartele de cercetare ale universitatilor si institutiilor guvernamentale. Organizatiile se diferentiaza n mare masura prin capacitatile lor de a recunoaste problemele pe care le au n atingerea performantei si exploatarea resurselor ambi entale. Ele difera si prin gradul de succes pe care l au n fazele de recunoastere a nevoii, n initiere si implementare. Structura organizatiei poate lega eficace o rganizatia cu mediul sau, poate sa faciliteze crearea de idei si sa permita tran zitia usoara n fazele procesului de inovare.