Academia de Studii Economice Facultatea de Economie Agroalimentara si a Mediului

Proiect Comunicare in Afaceri Agroalimentare

Bucuresti 2013

[Type text]

Bucuresti 2013

[Type text]

Perezentarea firmei
Kraft Foods Romania este producator si distribuitor al marcilor de cafea Jacobs si Nova Brasilia si una din companiile de top de pe piata produselor zaharoase. Compania vinde in lume aproximativ 94 de miliarde de cesti cu cafea anual, echivalentul a 257 milioane cesti cu cafea in fiecare zi. Portofoliul Kraft Foods cuprinde alaturi de Jacobs, marci de cafea precum Carte Noire, Gevalia, Jacques Vabre, Maxwell House. Kraft Foods a generat 1.1 mld USD venit net din vanzarile de noi produse in 2002, iar in 2001 i s-a acordat titlul de "Compania Anului pentru Produse Noi" de catre revista New Products. Jacobs a concurat in general la cafeaua prajita si macinata ,dar specialistii de la Kraft au extins linia de produse, aducand pe piata si alte segmente ce au inregistrat o crestere rapida, precum:cafeaua solubila(instant).Recent, brandul a introdus amestecul de cafea solubila 3in1 care include cafea solubila, zahar si lapte si 2in1 ce contine cafea si lapte intr-un singur pachet practic si convenabil. Specialitatile de cafea precum cappuccino sunt deasemenea o afacere profitabila si Jacobs ofera o larga varietate de produse de acest fel. Brandul Jacobs face parte din portofoliul Kraft Foods Romania, filial a Kraft Food Int., a doua companie de produse alimentare din lume. Avnd o istorie de 100 de ani, cu un venit anual de aproximatv 48 miliarde de dolari, compania, a doua ca mrime din industria alimentar, n lume, prod uce produse delicioase pentru miliarde de consumatori n aproape 170 de ri. Kraft Foods a ptruns pe piaa din Romnia ncepnd cu anul 1994, cu mrci se succes precum: Jacobs, Nova Brazilia, Milka, Poiana, Africana, LU Pepito, Lu Pims, Barni, Oreo, Philadelphia. Conform studiului de pia MEMRB, Kraft Foods deine poziia numrul 1 pe piaa de cafea i ciocolat n Romnia i o poziie important pe piaa de biscuii.

[Type text]

Bucuresti 2013

[Type text]

Jacobs este una dintre mrcile de un miliard de dolari ale companiei Kraft, cu origini ce dateaz din 1895 n Germania. Astzi, cafeaua Jacobs este vndut n ntreaga Europ i n Orientul Mijlociu, fiind lider pe pia n Austria, Germania, Letonia, Lituania, Polonia, Romnia i Ucraina. Povestea cafelei Jacobs a nceput ntr-o micu cafenea cochet, nfiinat de Johann Jacobs, n 1895, n orelul german Bremen. Din anul 1966, cafeaua Jacobs n ambalaj verde a nceput s se comercializeze sub numele de Krnung, iar pe ambalajul ei a fost pus n eviden coroana aurie, semnul distinctiv al mrcii de-a lungul timpului. n decembrie 1999, Jacobs Krnung a intrat pe piaa cafelei din Romnia, devenind n scurt timp cea mai apreciat cafea datorit gustului i aromei sale unice. Disponibil sub form de cafea prjit i mcinat, cafea boabe, solubil i specialiti, Jacobs continu s stabileasc standardele de calitate n cadrul industriei.

[Type text]

Bucuresti 2013

[Type text]

Prezentarea produsului
Piaa cafelei este o pia dinamic prin numeroasele mrci care propun o gam larg de sortimente i prin numrul crescut al consumatorilor cu gusturi din ce in ce mai sofisticate. Observnd piaa cafelei din Romnia i eventualele posibiliti existente pe aceast pia, echipa noastr a dedus ca exist un segment din consumatorii de cafea care sunt deschii ctre un produs nou i revoluionar, astfel am propus lansarea unui nou tip de cafea, cea cu gust de rom . Jacobs 3 in 1 cu rom este cafeaua care mbin gustul cafelei aromate cu cel al romului , oferind astfel o plcere nou persoanelor care doresc s ias din monotonia unei zi lungi. Cafeaua cu rom este un mod foarte gustos i placut de a incepe o zi rece de iarna. Inconfundabilului miros aromat al cafelei i este asociat un gust nou i revoluionar in acelai timp de rom , care ajut la relaxarea organismului. Produsul nostru este comercializat intr-o editie speciala cu ocazia sarbatorilor de iarna.

[Type text]

Bucuresti 2013

[Type text]

OBIECTIVE SPECIFICE ALE PLANULUI DE COMUNICARE

Obiectivele comunicrii sunt acelea de a transmite mesajele ntr -o manier descifrabil i ct mai accesibil publicului. Obiectivele cognitive vizeaz cunoaterea, se refer la o comunicare informativ: firma atrage atenia asupra existenei mrcii Jacobs, prezint caracteristicile produsului (rafinament, calitatea, eleganta, stilul, pasiune ) , consolideaz notorietatea mrcii, informeaz potenialii consumatori atunci cnd este introdus un nou sortiment pe pia (in cazul nostru Jacobs 3in1 ROM). Obiectivele efective vizeaz atitudinea publicului fa de marc: diferenierea mrcii prin crearea unei anumite imagini ( Jacobs distingndu-se pe pia prin aroma sa unic, irezistibil, Alintaroma.) . Obiectivele conative se refer la provocarea unui anumit comportament de consum: sporirea numrului de consumatori, creterea frecvenei consumului. Productorul Jacobs urmrete prin campaniile sale comunicaionale ntrirea poziiei brandului i atragerea de noi clieni, aceste obiective fiind

[Type text]

Bucuresti 2013

[Type text]

realizate prin mecanisme din ce n ce mai pretenioase i mai personalizate n funcie de tipul produsului i de atuurile sale. Prin strategiile aplicate pentru ndeplinirea acestor obiective se urmrete: atingerea unui anumit nivel al cifrei de afaceri, al vnzrilor i n final al profitului.

Poziionarea dorit n urma campaniei de comunicare n urma campaniilor publicitare desfurate, marca Jacobs Kronung are ca int pstrarea poziiei de lider i ntrirea poziiei brandului pe piaa cafelei din Romnia.

[Type text]

Bucuresti 2013

[Type text]

PUBLICITATE SI PROMOVARE
Pentru a avea un real succes n vnzri i pentru a face cunoscute marca i produsul nostru, mai ales pentru c sunt noi pe pia, am hotrt s folosim mai multe canale de promovare, cum ar fi site-urile de internet, reviste, ziare, panouri publicitare i chiar sacoe i pungi imprimate, abipilduri pe mainile de transport i distribuie. Astfel, ne-am gndit c vom atinge toate formele de publicitate, i vom fi prezeni mereu n raza vizual a cumprtorilor. Pentru site-urile de internet ne-am gndit la cele cu un trafic ridicat, pe bloguri si site-uri cu revist editat electronic, deoarece n ultima perioad publicitatea pe internet a cunoscut o dezvoltare puternic i devine un instrument publicitar din ce n ce mai folosit i din ce n ce mai puternic i influenabil. Pentru ziarele i revistele tiprite vom acorda o atenie deosebit celor comercializate, n mod special Q-Magasine deoarece este o revist universal att pentru femei ct i pentru brbai. Ne-am gndit i la revistele pentru femei (ex.Felicia, Cosmopolitan), dar i la revistele de automobile pentru brbai, deoarece i ele au un numr crescut de cititori care se gsesc n targetul nostru. De asemenea, importante pentru noi sunt i ziarele Capital, Sptmna Financiar deoarece au un public de cititori ridicat i cu venituri mai ridicate ceea ce pot reprezenta n mod deosebit un target al nostru. Vom utiliza i panourile publicitare stradale de dimensiuni ridicate, pentru c aici traficul persoanelor este foarte ridicat, iar, sperm noi, prin fotografiile
[Type text] Bucuresti 2013 [Type text]

artistice realizate, vom atrage atenia trectorilor, att a pietonilor, ct i a celor cu automobile. Considerm c este destul de important s avem reclame publicitare lipite pe mainile de transport i de distribuie, deoarece sunt vizibile uor pe strad. Pungile i sacoele ar putea constitui o bun oportunitate de a ne face reclam, deoarece ele sunt utilizate de cumparatori pe perioade mai indelungate. Astfel de tip de reclam, considerm c va avea succes deoarece are costuri mult mai reduse i este de durat. Dimensiunile printurilor vor fi variabile n funcie de locul i spaiul afirii. Pe internet vom folosi fotografii i animaii cu dimensiunile de aproximativ 10 cm lungime i 8 cm lime. Pentru panourile publicitare dorim dimensiuni ridicate de aproximativ 4 m lungime i 2-3 m lime. Cele privind revistele i ziarele vor fi de dimensiuni relativ apropiate de cele utilizate pe internet, dar vor varia n funcie de revista i de costurile cerute de fiecare publicaie n parte. Cele privitoare la aplicarea pe mijloace de transport sau distribuie, dorim s cuprind n jur de 60 % din spaiul mainii. Pungile i sacoele imprimate vor cuprinde imagini pe tot spaiul. Pe langa mijloacele de promovare deja mentionate , vom lansa un site dedicat produsului care va avea urmatoarea adresa : www.placere-aromata.ro si de curand am inaugurat pagina oficiala a produsului :
https://www.facebook.com/jacobsrom.

[Type text]

Bucuresti 2013

[Type text]

Publicul tinta
Jacobs 3 in 1 rom se adreseaz unui segment dinamic, cel al unor persoane tinere, din mediul urban, cu vrste cuprinse ntre 20 si 35 de ani, deschise la inovaie, oameni activi, de carier, cu un program ncrcat, care gasesc un moment de plcere i relaxare n gustul inovator al cafelei cu rom. Ne-am gndit la un public int care cuprinde un target principal - femeile, dar i un target secundar brbaii. Fiind un produs din clasa premium este creat pentru un public inta cu venituri ridicate, persoane care in extrem de mult la imaginea lor i care i acord propriei persoane o atenie sporit. Stabilirea poziionarii este realizata prin 3 elemente: Consumatorul-int : persoanele de sex feminin cu venituri medii si peste medie, cu studii medii i superioare (target principal) Coard target: 20 35 ani Broad target: 16- 40 ani Mediul competitiv n care concureaz brandul: piaa cafelei, in mod explicit abordnd segmentul premium de pe aceast pia;

[Type text]

Bucuresti 2013

[Type text]

MESAJ
SLOGANUL : Pentru

un Craciun aROMat

Transmite un mesaj optimist care duce la ideea c un mome nt n care deguti cafeaua instant 3in1 cu ROM te poate determina s simi c sarbatorile devin magice i c iei din cotidian. Pentru

un Craciun aROMat este mesajul pe care ncercm s-l

promovam pentru aceast cafea, deoarece noi considerm c aroma, gustul i mirosul acestei cafele, servite dimineaa sau oricnd pe parcursul zilei, mpreun cu familia sau cu prietenii ofer puin magie consumatorului, detandu -l de mediul citadin si introducandu-l intr-o atmosfera specifica sarbatorilor de iarna. De asemenea, ne-am gndit c mesajul transmis Noul 3in1 de la Jacobs ofer un gust inconfundabil de rom n cafeaua care i nveseleste ziua ar avea o foarte bun priz la public dac acest print ar fi postat sub form de afie mari pe strzile principale i n intersecii.

[Type text]

Bucuresti 2013

[Type text]

CALENDAR DE ACTIVITATI

Activitatea de informare si publicitate Publicatii in ziare si reviste Sacose si pungi imprimate Panouri publicitare Abtipilduri pe masini de transport si de distributie Promovare online

Durata estimata/perioada 1 noiembrie-31 decembrie 1octombrie-31 decembrie 1 octombrie-31 decembrie 1 noiembrie31decembrie 1 octombrie-31 decembrie

Costuri estimate 20.000 RON 5.000 RON 20.000 RON 10.000 RON

10.000 RON

[Type text]

Bucuresti 2013

[Type text]

Rezultate asteptate

In urma campaniei de comunicare marca Jacobs Kronung are ca tinta pastrarea pozitiei de lider si intarirea statutului brandului pe piata cafelei din Romania. Prin lansarea acestui nou produs asteptam sporirea nr de consumatori si cresterea frecventei consumului. Atragerea de noi clienti este un alt rezultat asteptat o data cu lansarea noului produs . Strategiile aplicate vor avea ca rezultat cresterea nivelului cifrei de afaceri ,a incasarilor si in final a profitului In urma campaniei de promovare realizata prin intermediul ,publicatiilor in reviste si ziare,panourilor publicitare ,abtibildurilor de pe masini,sacoselor si pungilor imprimate si a mediului online asteptam sa determinam cresterea vanzarilor si implicit pe cea a veniturilor .Prin cresterea gradului de transparenta si de informare a firmei vom dezvolta un comportament al consumatorilor bazat pe cunoastere si dorinta de a experimenta o noua cafea ce vine cu o aroma specifica sezonului de iarna .Scopul lansarii noului Iacobs 3 in 1 cu rom este extinderea publicului tinta prin marirea gamei de produse. Vrem sa avem o comunicare directa cu consumatorii nostril prin intermediul paginii de facebook pe care le-o punem la dispozitie si asteptam feedback-ul din partea lor pentru a putea veni in intampinarea dorintelor pe care le au in legatura cu produsul nostru.

[Type text]

Bucuresti 2013

[Type text]

[Type text]

Bucuresti 2013

[Type text]

BIBLIOGRAFIE
1.Popescu, I.C., Comunicare n marketing , Ediia a II-a revizuit i adugit, Editura Uranus, 2003 2.www.coffeeservices.ro

1. www.markmedia.ro

[Type text]

Bucuresti 2013

[Type text]