ETICA I CULTURA N AFACERI

MANAGEMENTUL ETIC AL ORGANIZAIILOR I ETICA MANAGERIAL

5.1. NECESITATEA I EVOLUIA MANAGEMENTULUI ETIC N ORGANIZAII

MANAGEMENTUL ETIC SE OCUP CU ELABORAREA

ACELOR INSTRUMENTE DE CONDUCERE CARE CONTRIBUIE LA DEZVOLTAREA ETIC A UNEI ORGANIZAII PROCUM I A ACELOR METODE CARE POT FI UTILIZATE SPRE A DETERMINA N CE DIRECIE TREBUIE S SE DEZVOLTE ORGANIZAIILE. MANAGEMENTUL ETIC PRESUPUNE DESCRIEREA I ANALIZA SITUAIEI ETICE CURENTE, DETERMINAREA SITUAIEI DEZIRABILE I DECIZIA ASUPRA MSURILOR CARE TREBUIE LUATE PENTRU A O ATINGE, N PERFECT CONCORDANA CU CELELALTE FORME DE MANAGEMENT

MANAGEMENTUL ETIC URMRETE MBUNTIREA

PROCESELOR DECIZIONALE, A PROCEDURILOR I STRUCTURILOR ORGANIZAIONALE, N AA FEL NCT ACTIVITILE ORGANIZAIEI S FIE CT MAI MULT LEGATE DE PRINCIPIILE ETICE
MANAGEMENTUL ETIC CONST, DEASEMENEA, N ANSAMBLUL ACIUNILOR NTREPRINSE DE

MANAGERI PENTRU A STIMULA CONTIINA I SENSIBILITATEA ETIC CARE S PTRUND N TOATE ASPECTELE ACTIVITII ORGANIZAIILOR. EL E PE SCURT, PROMOVAREA I MENINEREA UNEI PUTERNICE CULTURI ETICE LA LOCUL DE MUNC

Stadiul alinierii totale Impl icare a man ageri al

Stadiul integritii

Stadiul de conformitate

Stadiul reactiv

Stadiul imoralitii Evoluia etic a organizaiei

Stadiile parcurse de organizaii n drumul lor ctre integritate

STADIUL

ESTE CARACTERIZAT DE REGUL PRIN COMPORTAMENTUL IMORAL AL ORGANIZAIILOR, ACESTEA CONSIDERND C ETICA ESTE CEVA CARE CONTRAVINE AFACERII I PRIN URMARE NU INTR N PREOCUPRILE LOR. TOATE ACESTE ORGANIZAII SE AFL LA UN NIVEL PRECAR DE INTEGRARE A VALORILOR ETICE. STRATEGIA LOR DE MANAGEMENT ETIC LIPSETE CU DESVRIRE NTRUCT SE CONSIDER C NU SUNT NECESARE DECIZII ETICE. MANAGERII SUNT IMUNI LA ATEPTRILE ETICE ALE BENEFICIARILOR.

IMORALITII

STADIUL

ESTE CARACTERIZAT PRIN CONTIENTIZAREA C TREBUIE FCUT CEVA PENTRU EVITA RISCURILE UNUI COMPORTAMENT NEETIC. CU TOATE ACESTEA, ORGANIZAIILE NU AU COMPETENE ETICE, N SENSUL C AU IMPLEMENTAT FORMAL CODURI DE ETIC ELE NEFIIND CUNOSCUTE SAU RESPECTATE.ORGANIZAIILE AFLATE N ACEST STADIU SUNT APARENT SENSIBILE LA AMENINRILE VENITE DIN PARTEA COMPORTAMENTELOR NEETICE I I FORMULEAZ STANDARDE DE COMPORTAMENT SAU CODURI MORALE, FR A LUA N CONSIDERARE I PROCEDURILE DE APLICARE.

REACTIV

STADIUL DE CONFORMITATE ESTE CARACTERIZAT

PRIN ANGAJAREA CONTIENT A ORGANIZAIILOR N MONITORIZAREA I MANAGEMENTUL PERFORMANEI LOR ETICE. EXIST CODURI DE ETIC CE REPREZINT ADEVRATE STANDARDE DUP CARE ORIGANIZAIILE I MSOAR PROPRIILE PERFORMANME ETICE. ORGANIZAIILE AFLATE N STADIUL DE CONFORMITATE SE ANGAJEAZ N MOD EXPLICIT N REGLEMENTAREA VIEII ETICE I N ERADICAREA COMPORTAMENTULUI NEETIC. EXISTA UN MANAGER ETIC I UN BIROU ETIC I CHIAR PROGRAME DE AUDIT ETIC I RAPORTARE PUBLIC PERIODIC A STADIULUI COMPORTAMENTULUI N ORGANIZAIE.

STADIUL INTEGRITII ETICE ESTE CARACTERIZAT

PRIN INTERNALIZAREA VALORILOR I STANDARDELOR ETICE. ACESTE VALORI SUNT SPECIFICE ORGANIZAIEI I AJUNG S O DEFINEASC (INTEGRITATEA ORGANIZAIEI). CA I COMPETEN MANAGERIAL APARTE APARE FORMAREA VALORILOR I ANGAJAREA VALORIC, SCOPUL FIIND NU NUMAI PROFITUL CI I RIDICAREA NIVELULUI PERFORMANEI ETICE. STRATEGIA MANAGERIAL ESTE AXAT PE FORMAREA UNEI CULTURI ETICE, PE DISCUTAREA ASPECTELOR ETICE ALE VIEII ORGANIZAIEI, PE EXISTENA UNUI MODEL AL LIDERILOR MORALI, PE TRAININGURI ETICE, PE DECIZII ETICE ETC.

STADIUL ALIENRII TOTALE ESTE CARACTERIZAT

PRINTR-O INTEGRARE A ETICII N SCOPUL, MISIUNEA I OBIECTIVELE ORGANIZAIEI. COMPORTAMENTUL ETIC ESTE CONSIDERAT CA AVND O IMPORTAN STRATEGIC, COMPORTAMENTUL NEETIC FIIND PRIVIT CA O SUBMINARE A NTREGII AFACERI. RESPONSABILITATEA ETIC ESTE DISPERSAT LA NIVELUL NTREGII ORGANIZAII, CHIAR DAC LA NIVELUL ACESTEIA EXIST O FUNCIE SPECIFIC I ANUME ACEEA DE MANAGER ETIC. O ASEMENEA ORGANIZAIEI SE VA CONCENTRA PE CELEBRAREA EROILOR CULTURALI AI ORGANIZAIEI, ADIC ACELE PERSONALITI CARE NTRUCHIPEAZ VIZIUNEA, SCOPUL I ANGAJAMENTELE MORALE ALE ORGANIZAIEI.

PRINCIPIILE ORGANIZAIEI MORALE

INTERACIONEAZ FIRESC CU BENEFICIARI VARIAI, IAR REGULILE EI DE BAZ FAC DIN BINELE ACESTORA PARTE A BINELUI PROPRIEI ORGANIZAII; MEMBRI ORGANIZAIEI SUNT EXTREM DE SENSIBILI LA TEMA IMPARIALITII: REGULILE DE BAZ STIPULEAZ C INTEERESELE ALTORA CONTEAZ LA FEL DE MULT CA I PROPRIILE INTERESE; RESPONSABILITATEA ESTE PRIVIT MAI DEGRAB INDIVIDUAL DECT COLECTIV, MEMBRII ORGANIZAIEI FIIND INDIVIZI CE I ASUM RESPNSABILITATZEA PERSONAL PENTRU ACIUNILE ORGANIZAIEI; ACTIVITILE ANGAJAILOR SUNT PRIVITE N TERMENII REALIZRII OBIECTIVELOR.

5.2. ETICA MANAGERIAL I MANAGERUL ETIC

CONDUITA MANAGERULUI N AFACERI ARE UN ROL IMPORTANT N CONSACRAREA PROFILULUI ETIC AL ORGANIZAIEI, ATT PRIN EFECTUL DEMONSTRATIV AL ATITUDINII CONDUCTORILOR, CT I PRIN FAPTUL C MANAGEMENTUL ESTE CEL CARE IMPUNE VALORILE MORALE N FIRM. PRIN URMARE MANAGERII TREBUIE S RESPECTE I S IMPUN RESPECTAREA NORMELOR ETICE RECUNOSCUTE I ADOPTATE DE ORGANIZAIE, INDIFERENT DAC ACESTEA SE NTEMEIAZ PE UN COD SCRIS SAU SUNT NUMAI CUTUME, LEGI NESCRISE.

PENTRU ASIGURAREA CARACTERULUI ETIC AL AFACERILOR, MANAGERII TREBUIE S NTREPRIND URMTOARELE ACIUNI: FORMULAREA CLAR A OBIECTIVELOR, POLITICILOR, REGULILOR I A CODULUI DE CONDUIT; INIIEREA UNOR PROGRAME DE PREGTIRE ETIC PENTRU TOI SALARIAII; UTILIZAREA STANDARDELOR ETICE N PROCESUL DE EVALUARE A SALARIAILOR; ASUMAREA DE CTRE MANAGERI A RESPONSABILITII PRIVIND ABATERILE DE LA ETIC; NCURAJAREA SALARIAILOR S PROMOVEZE UN COMPORTAMENT ETIC; APELAREA LA SPECIALITI PENTRU ANALIZA COMPORTAMENTULUI ETIC.

Manager amoral

Manager imoral

Manager moral

- nu ia n considerare factorii etici; - nu gndesc c etica i afacerea ar putea constitui un mix; - consider c afacerea i etica sunt dou lucruri total separate; - nu consider dimensiunea etic drept raionament n luarea deciziilor; - nu are complexe din punct de vedere etic; - bine intenionat, dar fr s i fac probleme din punct de vedere etic; - problematica etic este neutral.

- stil lipsit de principiile eticii i o opoziie activ fa de tot ce nseamn etic; - fac ru n mod intenionat; - orientai spre propria persoan; - grijuliu numai fa de propria persoan i fa de profitul organizaiei sale; - o opoziie activ fa de tot ce este drept, corect, cinstit; - lipsa preocuprii fa de stakeholderi; - o gndire de genul dac sunt etic nu mi folosete la nimic.

- Conformare la cele mai nalte standarde de comportament etic; - acioneaz conform celor mai nalte reguli de comportament etic; - iau n considerare cele mai nalte standarde profesionale; - promoveaz un leadership etic, dezinteresat; - obiectivele sunt stabilite conform perceptelor etice; - manifest integritate moral; - mbrieaz spiritul dreptii i a legalitii.

Modele de manageri din punct de vedere al atitudinii fa de problematica eticii n afaceri

REGULI PENTRU GNDIREA I COMPORTAMENTUL ETIC AL UNUI MANAGER : S SE GNDEASC LA BINELE CELOR DIN JUR; S GNDEASCCA UN MEMBRU AL COLECTIVULUI;

S CUNOASC LEGILE I NORMELE INTERNE I S LE RESPECTE,; S SE GNDEASC LA COMPANIE SAU LA SINE CA PARTE A NTREGII SOCIETI; S SE SUPUN NECONDIIONAT REGULILOR MORALE; S FIE IMPARIAL, OBIECTIV I DEZINTERESAT; S SE COMPARE CU PERSOANE ASEMNTOARE I S I ANALIZEZE COMPORTAMENTUL I ACIUNILE; S RESPECTE TRADIIILE, OBICEIURILE I CONVINGERILE CELORLALI.