UNIVERSITATEA DIN PITESTI FACULTATEA DE TEOLOGIE ORTODOXA SPECIALIZARE: MASTER - MSSS, ANUL II MATERIA: MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

PLANIFICAREA

Coordonator: Pro ! Un"#! Dr!: Costant"nes$% Mar"a

Masterand: Tode& Vandana Do'n"$a

P&an" "$area
Daca managementul unei s cietati se !eali"ea"a #!in #lani$ica!e% !gani"a!e% c n&uce!e si c nt! l% #utem s#une ca #lani$ica!ea% este $unctia &e 'a"a a managementului( Daca #lani$ica!ea este a#!eciata ca $iin& $unctia &e 'a"a sau $un&amentala a managementului% este #ent!u ca #!in t ate actiunile manage!iale &e !gani"a!e% c n&uce!e si c nt! l se u!ma!este a&uce!ea la in&e#lini!e a &eci"iil ! #lani$ica!ii( Pent!u ca s cietatea c me!ciala sa 'tina !e"ultate #!in ca!e sa su#!a)ietuiasca% si sa #! s#e!e in & meniul ei &e acti)itate este ca $ieca!e &e#a!tament% $ieca!e anga*at sa stie ce a!e &e $acut% ia! aceasta se 'tine #!in #lani$ica!e( Plani$ica!ea este acti)itate &e 'a"a in management( T ti manage!ii% int!+un $el sau altul% $ac #lani$ica!e( T tusi% m &ul &e a' !&a!e a #lani$ica!ii% manie!a &e a a*unge la #lanu!i% c m#le,itatea si c ntinutul #lanu!il ! &i$e!a &e la un ni)el manage!ial la altul si c-ia! &e la s cietate la alta( Ceea ce !amane la $el este as#ectul !e$e!it ! la e$icienta acti)itatil ! manage!iale% la !ice ni)el si in !ice s cietate c me!ciala% un management e$icient% im#lica actiuni &e #lani$ica!e ( Daca a! $i sa $acem un suma! al #lani$ica!ii% am &esc #e!ii ca aceasta #!e)e&e &i!ectia ec n mica% a s cietatii c me!ciale ( Pent!u a a!ata mai #e la!g necesitatea #lani$ica!ii% se # t u!mat !ii $act !i &e in$luenta. Co'(&e)"tatea or*an"+at""&or e$ono'"$e In s cietatea m &e!na% s cietatile c me!ciale in gene!al% cele c !# !atiste in s#ecial% au &e)enit unitati c m#le,e( Aceasta ca!acte!istica este &ete!minata nu & a! &e &imensiunile si c m#le,itatea acti)itatil ! c me!ciale% &a! si &e c m#licatele si nume! asele inte!$e!ente ca!e e,ista int!e &e#a!tamentele s cietatii% &e ! lul s cial #e ca!e c munitatea il at!i'uie( De a!ece c m#le,itatea s cietatii c me!ciale nu este !e"ultanta & a! a &imensiunil ! ei ci si a mult ! alt ! $act !i% #lani$ica!ea este necesa!a nu numai #ent!u s cietatile ma!i ci si #ent!u cele mici si mi*l cii( P!in #!isma &e") lta!ii s cietatii m &e!ne% #lani$ica!ea% a&ica gan&i!ea ca!e #!ece&e actiunea% &e)ine &in ce in ce mai im# !tanta si t t &ata necesa!a( P!in #lani$ica!e% int!eaga s cieta!e c me!ciala% &a! si $ieca!e &e#a!tament a ei% &e)ine ca#a'il sa+si &e$ineasca 'iecti)ele si actiunile% #!ecum si c n&itiile &e !eali"a!e a acest !a( S$,"'-ar"&e d"n 'ed"%& e)tern O!gani"atia% ca sistem ec n mic% este & a! c m# nenta a un ! sisteme mai cu#!in"at a!e / la ni)el !egi nal% nati nal si inte!nati nal + ca!e c nstituie me&iul gene!al( Me&iul gene!al actual este &inamic si ince!t% sc-im'a!ile se #! &uc in !itm !a#i&% sunt &i$icil &e antici#at si au im#act #ute!nic asu#!a s cietatil ! c me!ciale( Mentine!ea in ec-ili'!u a sistemului ec n mic &e)ine # si'ila & a! #!in sta'ili!ea unui cu!s c !es#un"at ! al actiunil ! )iit a!e% a&ica #lani$ica!e cat mai !igu! asa( Cu cat me&iul este mai &inamic si mai ince!t% cu atat mai necesa!a este #lani$ica!ea( D%rata trans or'ar"" de$"+""&or "n re+%&tate Tim#ul si 'iecti)ele #ent!u ca!e se $ace #lani$ica!ea t!e'uie sa $ie cu atat mai ma!i cu cat me&iul e,te!n este mai &inamic si mai ince!t( Ast$el #lani$ica!ea tim#ului &int!e m mentul lua!ii &eci"iei si 'tine!ea !e"ultatului se ma!este( Ast$el ca#acitatea &e #lani$ica!e% ce!e manage!il ! sa ia in calcul #e cat # si'il t ate scena!iile menite sa a$ecte"e !eali"a!ea 'iecti)el ! si sa gaeasca m &alitati &e minimi"a!e a ince!titu&inii si a !iscu!il !( Plani$ica!ea &e)ine ast$el m &alitatea ca!e a*uta #e manage!i in $ata sc-im'a!ii 0

P&an" "$area O&ata cu c!este!ea im# !tantei #lani$ica!ii int!+ s cietate c me!ciala% a#a! t t mai multe ti#u!i &e #lanu!i( Pat!u &imensiuni ale #lanu!il ! utili"ate &e manage!i sunt. Tim#ul Pe te!men lung Pe te!men me&iu Pe te!men scu!t F!ec)enta De unica $ l sinta Pe!manente T"'(%& P&an" "$area (e ter'en &%n*! Planu!ile #e te!men lung sunt cele ca!e ac #e!a as#ecte c m#etiti)e% te-n l gice si st!ategice c m#le,e ale c n&uce!ii unei s cietati c me!ciale si ca!e im#lica si al ca!ea !esu!sel !( Plani$ica!ea #e te!men lung cu#!in&e ce!ceta!ea% &e") lta!ea si e,#ansiunea &e ca#ital% &e") lta!ea !gani"ati nala si manage!iala si satis$ace!ea ce!intel ! $inancia!e ale s cietatii( Planu!ile #e te!men lung sunt &e 'icei c nce#ute &e manage!ii &e )a!$ si se intin& #e #e!i a&e mai ma!i &e 2 ani( Planu!ile #e te!men lung ca!e $ac #a!te &in #lani$ica!ea st!ategica a s cieta!ii c me!ciale( P&an" "$area (e ter'en 'ed"%! Planu!ile #e te!men me&iu sunt c nce#ute &e 'icei #e unul #ana la t!ei ani(% #lanu!ile #e te!men me&iu sunt &e 'icei mai &etaliate si au mai multa !ele)anta #ent!u manage!ii &e #e ni)el me&iu si in$e!i !( Planu!ile #e te!men me&iu se !e$e!a &e 'icei la $unctiile !ganice ale $i!mei% cum a! $i $inantele% ma!3etingul sau #! &uctia( Dat !ita $a#tului ca #lanu!ile #e te!men lung t!e'uie sa ia in calcul un ma!e numa! &e )a!ia'ile% accentul ca&e in multe s cietatii #e #lanu!ile #e te!men me&iu( P&an" "$area (e ter'en s$%rt! Planu!ile #e te!men scu!t% la $el ca si cele #e te!men me&iu% &e!i)a &in cele #e te!men lung( Au un te!men scu!t &e cel mult un an si au un im#act mai ma!e asu#!a acti)itatii "ilnice a manage!il ! &ecat #lanu!ile #e te!men me&iu sau lung( Inclu& anumite #lanu!i &e atinge!e a 'iecti)el ! $inancia!e 4'ugetul5% in)enta!% #u'licitate% inst!ui!ea anga*atil !( Do'en"%& La $el cum &i$e!a 'iecti)ele unei s cietati c me!ciale in $unctie &e ni)elul acest !a la $el &i$e!a si #lanu!ile( Ast$el a)em #lanu!i st!ategice si #e!ati nale( P&an%r"&e strate*"$e! Acestea in$luentea"a int!eaga s cietate c me!ciala% sunt ela' !ate &e 'icei &e manage!ii &e #e ni)ele ie!a!-ice su#e!i a!e 4managementul &e )a!$5 si sunt in c nsecinta #e te!men lung( Planu!ile st!ategice &esc!iu sc #ul s cietatii si &eci& ca!e t!e'uie sa $ie 'iecti)ele acesteia( P! cesul #lani$ica!ii ince#e cu &ecla!a!ea $ !mala a 'iecti)el !% ca!e sta'ileste &i!ectia #lani$ica!ii $i!mei( Sunt &ete!minate a# i 'iecti)e st!ategice ale s cietatii si este c!eata 'a"a #ent!u #lanu!ile #e!ati nale ale c m#aniei( Sta'ili!ea #lanu!il ! st!ategice ale s cietatii !e#!e"inta #unctul &e #leca!e in #! cesul &e #lani$ica!e la ni)elul int!egii s cietati( D meniul Planu!i St!ategice Planu!i O#e!ati nale Ni)elul Manage!ial De )a!$ Me&iu De 1a"a

P&an%r"&e o(erat"ona&e! In tim# ce #lanu!ile st!ategice sta'ilesc ca&!ul gene!al al #lani$ica!ii in s cietate% #lanu!ile #e!ati nale ac #e!a un & meniu mai !est!ans% $iin& !ientate s#!e acti)itatile "ilnice sau luna!e ce t!e'uie e$ectuate #ent!u in&e#lini!ea #lanu!il ! st!ategice si im#licit a 'iecti)el ! st!ategice( Planu!ile #e!ati nale au in gene!al &!e#t 'iect al ca!ea &e !esu!se si #! g!ama!ea acti)itatil !( La #lanu!i #e!ati nale #utem sa enume!am u!mat a!ele #lanu!i. 7 Planu!i &e ma!3eting% !ientate s#!e )an"a!ea si &ist!i'ui!ea #! &usel ! sau se!)iciil ! c m#aniei( 7 Planu!i &e #! &uctie si a#! )i"i na!e% !ientate s#!e $acilitatile% met &ele si ec-i#amentele &e ca!e este ne) ie% #ent!u ca #! &usul $init sa $ie !eali"at( 7 Planu!i $inancia!e% !ientate s#!e gesti na!ea $ n&u!il ! si s#!e 'tine!ea &e $ n&u!i necesa!e im#lementa!ii #lanu!il ! st!ategice( 7 Planu!i &e #e!s nal% sunt !ientate s#!e !ec!uta!ea% integ!a!ea si $ !ma!ea !esu!sel ! umane &e ca!e a!e ne) ie s cietatea( Planu!ile #e!ati nale im#lica mai mult &ecat alt #lanu!i% c !& na!ea si c nt! lul $lu,u!il ! &e !esu!se inte!ne( Fre$#enta Una &int!e cele mai im# !tante &imensiuni ale #lani$ica!ii c nstituie $!ec)enta utili"a!ii sau g!a&ul &e !e#eta!e% ast$el a)em #lanu!i &e unica $ l sinta si #lanu!i #e!manente( Planu!ile &e unica $ l sinta sunt c!eate #ent!u a !e" l)a situatie ca!e este #utin #! 'a'il ca )a mai a#a!ea in )iit !% acestea # t $i #! g!ame% #! iecte sau 'ugete( Pro*ra'e&e! Un #! g!am !e#!e"inta un #lan &e unica $ l sinta% c!eat #ent!u acti)itati ca!e inclu& &i$e!ite $unctii si inte!actiuni( Pent!u a $i e$iciente% int cmi!ea #! g!amel ! a! t!e'ui sa !es#ecte u!mat a!ele !eguli gene!ale. 1( Im#a!ti!ea setului &e acti)itati in eta#e semni$icati)e( 0( Stu&ie!ea !elatiei &int!e eta#e si sta'ili!ea &e sec)ente &e eta#e( 6( At!i'ui!ea !es# nsa'ilitatii #ent!u $ieca!e eta#a% manage!il ! si8sau !ganismului # t!i)it( 9( Dete!mina!ea si al ca!ea &e !esu!se necesa!e $ieca!ei eta#e( 2( Estima!ea &atel ! &e &ema!a!e si inc-eie!e #ent!u $ieca!e eta#a( :( At!i'ui!ea &atel ! limita #ent!u inc-eie!ea $ieca!ei eta#e( Pro"e$te&e! Un #! iect !e#!e"inta un #lan &e unica $ l sinta% mai c m#le, &ecat un #! g!am &a! si mai e,#licit &in #unct &e )e&e!e al 'iecti)el ! #! #use( Fieca!e #! iect !e#!e"inta !es# nsa'ilitatea un ! #e!s ane &esemnate% ca! !a li se #un la &is# "itie !esu!sele necesa!e 4su' $ !ma unui 'uget5 si &ata inc-eie!ii( .%*ete&e! Cele mai multe #! g!ame si #! iecte% se &e") lta si sunt c nt! late #e 'a"a unui 'uget% ca!e !e#!e"inta un #lan &e al ca!e a un ! !esu!se $inancia!e s#!e anumite utilitati si8sau acti)itati( 1ugetele in!egist!ea"a int!a!ile% iesi!ile si $u!ni"ea"a 'iecti)ele in sc #ul c nt! la!ii acti)itatil ! si8sau unitatil !( P&an%r"&e (er'anente, s%nt $reate (entr% $ond%$erea %nor a$t"#"tat" $are a(ar "n 'od re*%&at!

Dat !ita $a#tului ca situatii simila!e sunt !e" l)ate int!+un m & #!e&ete!minat% manage!ii ec n misesc tim# si ene!gie in #! cesul &e lua!e a &eci"iil !( P!inci#alele ti#u!i &e #lanu!i #e!manente sunt # liticile% #! ce&u!ile stan&a!& si !egulile( 7 P liticile !e#!e"inta !ienta!i gene!ale ale #! cesului &eci"i nal% si sta'ilesc limitele int!e ca!e sunt luate &eci"iile si &ecu!g &e 'icei &in 'iecti)ele si st!ategiile s cietatii( P liticile sunt &e 'icei &e$inite &e manage!ii &e #e ni)ele ie!a!-ice su#e!i a!e 4Managementul &e )a!$5% ca!e le sta'ilesc &in mai multe m ti)e. #ent!u a elimina c n$u"iile sau neintelege!ile la ni)elele ie!a!-ice in$e!i a!e ale !gani"atiei; #ent!u a c!este ni)elul &e e$icienta in atinge!ea 'iecti)el !; #ent!u a asigu!a !e$lecta!ea unui anumit sistem &e )al !i; #ent!u a #e!mite manage!il ! sa e,#e!imente"e !es# nsa'ilitatea &e a lua &eci"ii in limitele ca&!ului sta'ilit &e # litica( In c nclu"ie% # liticile !ientea"a &eci"iile manage!il ! si #e!mit im#lementa!ea #lanu!il ! st!ategice( O # litica 'una este. c municata / t ti cei inte!esati sunt instiintati( O # litica # ate !ienta in m & e$icient &eci"iile manage!il ! & a! &aca este cun scuta( us ! &e inteles / # litica )a in$luenta c m# !tamentul manage!il ! & a! in situatia in ca!e acestia inteleg sc #ul # liticii c nstanta 4&a! nu in$le,i'ila5 / # liticile t!e'uie sa #ast!e"e aceleasi i&ei si 'iecti)e &a! sa su# !te m &i$ica!ile #e ca!e le im#!ima anumite sc-im'a!i( Pro$ed%r"&e standard s%nt or'e de (&an%r" (er'anente( O #! ce&u!a &esc!ie in m & e,act actiunile ce t!e'uie int!e#!inse in situatii s#eci$ice si !e#!e"inta m &ul in ca!e # liticile sunt im#lementate in m & $!ec)ent( P! ce&u!ile stan&a!&% !e#!e"inta inst!uctiuni &etaliate menite sa il !iente"e anga*atul% ca!e t!e'uie sa in&e#lineasca sa!cina si sa asigu!e a' !&a!ea c e!enta in ca&!ul s cietatii a situatiil ! ca!e au $ st #!e)a"ute( Re*%&"&e! O !egula !e#!e"inta $ !ma &e #lan #e!manent si nu este menita sa !iente"e lua!ea unei &eci"ii% ci sa inl cuiasca &eci"ia( Regulile !ientea"a actiunile anga*atil ! ca!e t!e'uie sa in&e#lineasca anumite sa!cini% si singu!a l ! alege!e este int!e a a#lica sau nu !egulile !es#ecti)e( N"#e&%& 'ana*er"a& T ate ni)elele manage!iale sunt !es# nsa'ile &e #lani$ica!ea &int!+ !gani"atie( Aici a)em t!ei ni)ele &e management. Mana*er"" de -a+a Manage!ii &e #e ni)elele ie!a!-ice in$e!i a!e sunt im#licati in #e!atiunile "ilnice si #et!ec mai #utin tim# cu #lani$ica!ea &ecat manage!ii &e #e ni)elele me&ii si su#e!i a!e( Aceasta !ienta!e s#!e #! 'lemele #e!ati)e c n&uce la sta'ili!ea unui !i" nt &e #lani$ica!e #e te!men scu!t( Mana*er"" de (e n"#e&e&e 'ed"" ale ie!a!-iei #et!ec in gene!al mai mult tim# cu #lani$ica!ea% $iin& #!e cu#ati &e #lani$ica!ea #e te!men me&iu 4#ana la un an5 si &e c nt!i'utia su' !& natil ! la atinge!ea 'iecti)el ! s cietatii 8 &e#a!tamentului( Mana*er"" de #ar + Sunt cei ca!e cu#a &e 'icei ! lul #!inci#al in sta'ili!ea # liticil !% #! ce&u!il ! si 'ugetel !( Au #!inci#ala !es# nsa'ilitate #ent!u sta'ili!ea #lanu!il ! st!ategice% #e te!men lung ale s cietatii c me!ciale( De aici #utem &e&uce si #i!ami&a manage!iala. 2

A-ordarea (&an" "$ar"" Plani$ica!ea &e sus in * s inte!)ine atunci can& manage!ii &e #e ni)ele ie!a!-ice su#e!i a!e sunt !es# nsa'ili #ent!u #lani$ica!ea la t ate ni)elele $i!mei( Dat !ita sc-im'a!il ! !a#i&e su$e!ite &e c n&itiile st!ategice si &e #e!a!e% manage!il ! &e )a!$ le este t t mai g!eu sa tina #asul( Ast$el% c-ia! # liticile ca!e #a! a $i cele mai !eusite # t esua% &at !ita $a#tului ca manage!ii &e )a!$ ca!e le ela' !ea"a nu !eusesc sa tina c nt &e amenii si8sau &e#a!tamentele &e la 'a"a $i!mei( Pent!u a e)ita aceste #! 'leme% e,#e!tii !ec man&a im#lementa!ea unui #! ces &e #lani$ica!e &e * s in sus( In aceasta )i"iune% manage!ii &in )a!$ul !gani"atiei e,#!ima i&eile &e ca!e sunt inte!esati% ia! #lanu!ile sunt int cmite &e manage!ii &e #e ni)ele mai * ase% ca!e sunt mai a#! a#e &e #! 'lemele #e!ati nale( Un a)anta* al #lani$ica!ii &e * s in sus il c nstituie c!este!ea sentimentului &e a#a!tenenta si im#lica!e al cel ! !es# nsa'ili cu #lani$ica!ea( De"a)anta*ul c nsta in aceea ca% &us la e,t!eme% acest #! ce&eu &ete!mina li#sa a c e!entei si #ie!&e!ea )i"iunii unita!e la ni)elul s cietatii( Pe &e alta #a!te% #lani$ica!ea &e sus in * s asigu!a unitate si c munica )i"iunea c n&uce!ii s cietatii% &a! nu asigu!a int t&eauna im#lica!ea cel ! ca!e t!e'uie sa im#lemente"e si sa c n&uca #lanul( Im#lica!ea in #! cesul &e #lani$ica!e este !ec man&ata #ent!u ca su' !& natii sa se simta #a!te im# !tanta in #une!ea in #!actica a #lanului( P"ra'"da (&an" "$ar""! Plani$ica!ea este c nsi&e!ata &e multi &!e#t 'a"a managementului( Pent!u a $i e$icienta% t!e'uie sa $ie !eali"ata la t ate ni)elele manage!iale% c-ia! &aca ti#u!ile &e #lani$ica!e &i$e!a &e la un ni)el la altul( Manage!ii &e )a!$% se im#lica in #lani$ica!ea st!ategica 4#! cesul &e sta'ili!e a 'iecti)el ! #e te!men lung ale $i!mei si &ete!mina!ea m &alitatil ! &e atinge!e a acest !a5( Manage!ii &e #e ni)ele ie!a!-ice me&ii% &ete!mina 'iecti)ele unitatii sau ale g!u#ului #!in #lani$ica!ea #e te!men me&iu 4#! cesul &e &ete!mina!e a acti)itatil ! ce # t $i in&e#linite &e unitati in&i)i&uale in limitele !esu!sel ! al cate5( Manage!ii &e #e ni)elele ie!a!-ice in$e!i a!e% se cu#a cu #lani$ica!ea #e!ati nala 4c ncent!ata #e acti)itatile "ilnice sau luna!e &e ca!e este ne) ie #ent!u e,ecuta!ea #lanu!il ! st!ategice si #e!ati nale5( Fieca!e ni)el &e #lani$ica!e este im# !tant si nu # ate e,ista &ecat in c !elatie cu celelalte( Pro$es%& de (&an" "$are! Planu!ile &e actiune sunt !e"ultatul #! cesului &e lua!e &e &eci"ii% #lani$ica!ea #!esu#une lua!ea &e &eci"ii cu #!i)i!e la. 7 Ce t!e'uie $acut< 7 Can& t!e'uie $acut< 7 Un&e t!e'uie $acut< :

7 7 7

De cat!e cine t!e'uie $acut< Cum t!e'uie $acut< Cu ce !esu!se t!e'uie $acut< In me&iul c m#etiti) si in #e!manenta sc-im'a!e al "ilel ! n ast!e% $i!ma nu # ate a)ea succes &ecat &aca manage!ii sai stiu cum sa !as#un&a acest ! int!e'a!i in #! cesul &e #lani$ica!e( Fieca!e #e!s ana &in !gani"atie t!e'uie sa stie ce t!e'uie sa !eali"e"e% &a! si cum% un&e% cu a*ut !ul cui t!e'uie sa $aca acest luc!u si &e ce !esu!se &is#une in acest sens( La $el ca !e" l)a!ea #! 'lemel !% #lani$ica!ea # ate $i #!i)ita ca un numa! &e #asi ca!e # t $i a&a#tati la t ate acti)itatile &e #lani$ica!e &e #e t ate ni)elele s cietatii c me!ciale. Pas%& /: Sta'ili!ea sc #u!il ! si 'iecti)el !( Functia &e #lani$ica!e ince#e #!in sta'ili!ea sc #u!il ! si a 'iecti)el !( Fa!a i&enti$ica!ea acest !a% $i!ma # ate esua in ince!ca!ea &e a+si sta'ili #!i !itatile si &e a al ca !esu!se( De+a lungul tim#ului au e,istat nume! ase ince!ca!i &e a i&enti$ica & meniile #ent!u ca!e $i!ma t!e'uie sa sta'ileasca 'iecti)e% cea mai cun scuta lista &e & menii+c-eie este. P "iti na!ea #e #iata In )atia P! &ucti)itatea Resu!sele $i"ice si $inancia!e P! $ita'ilitatea Pe!$ !mantele si &e") lta!ea manage!iala Pe!$ !mantele si atitu&inea muncit !il ! Res# nsa'ilitatea #u'lica 4s ciala5 Pas%& a& 0-&ea: De$ini!ea situatiei #!e"ente( A'ia &u#a ce c n&uce!ea a sta'ilit # "itia c m#etiti)a a $i!mei in !a# !t cu c m#etit !ii ei% # t $i sta'ilite #lanu!i cu #!i)i!e la &i!ectia )iit a!e( In aceasta anali"a este im# !tanta i&enti$ica!ea #unctel ! sla'e si $ !te ale s cietatii si a !esu!sel ! ce # t $i utili"ate #ent!u atinge!ea sc #u!il !( Pas%& a& 1-&ea: Sta'ili!ea #unctel ! &e #leca!e cu #!i)i!e la c n&itiile )iit a!e( In aceasta eta#a manage!ii e)aluea"a me&iul inte!n si #e cel e,te!n in ince!ca!ea &e a i&enti$ica acei $act !i ca!e a! #utea c!ea #! 'leme in ince!ca!ea &e atinge!e a 'iecti)el !( A# i manage!ii #!e)a& ten&inte )iit a!e in $unctie &e acesti $act !i% &e a!ece% &esi &i$icila% antici#a!ea #! 'lemel ! si a ca"iil ! este #a!te esentiala a #! cesului &e #lani$ica!e( Fieca!e alte!nati)a t!e'uie sa $ie e)aluata cu atentie &in #unctul &e )e&e!e al i# te"el ! luate in calcul% #ent!u ca acea alte!nati)a sa $ie e$icace( Pas%& a& 2-&ea: C!ea!ea &e alte!nati)e si sta'ili!ea &i!ectiei( In tim#ul acestei eta#e manage!ii &e") lta alte!nati)e si aleg acea )a!ianta ca!e #a!e cea mai # t!i)ita( E)alua!ea inclu&e si c!itica a #unctel ! &e #leca!e #e ca!e se 'a"ea"a alte!nati)a !es#ecti)a% $iin& eliminate acele alte!nati)e ca!e se 'a"ea"a #e #!esu#une!i ne!ealiste( Pas%& a& 3-&ea: Im#lementa!ea #lanu!il ! si e)alua!ea !e"ultatel !( Plani$ica!ea este #!ima &int!e $unctiile elementa!e ale managementului si sta la 'a"a cel !lalte $unctii( Aceasta eta#a a #! cesului &e #lani$ica!e su'linia"a !elatia &int!e #lani$ica!e si c nt! l. #lanu!ile &e actiune !e#!e"inta 'a"a #! cesului &e c nt! l( Planu!ile &e actiune i&enti$ica #asii s#eci$ici ca!e t!e'uie u!mati in )e&e!ea atinge!ii sc #u!il ! si 'iecti)el ! sta'ilite in #! cesul &e #lani$ica!e% sunt sta'ilite stan&a!&e #ent!u $ieca!e sc # sau 'iecti)( Sta'ili!ea stan&a!&el ! !e#!e"inta #!imul #as al #! cesului &e c nt! l% al & ilea #as il !e#!e"inta masu!a!ea !e"ultatel ! !eale si c m#a!a!ea l ! cu !e"ultatele #lani$icate( Cel &e+al t!eilea #as al #! cesului &e c nt! l il !e#!e"inta e)alua!ea cau"el ! a#a!itiei e)entualel ! &isc!e#ante &int!e !e"ultatele =

#lani$icate si cele 'tinute( Aceasta e)alua!e este t!imisa a# i la in&i)i&ul ca!e a in&e#linit sa!cina( 4Aceste &isc!e#ante # t $i atat # "iti)e% cat si negati)e% si t!e'uie incluse in #! cesul &e !a# !ta!e5( Pasul $inal este acela &e a lua masu!i &e c !ecta!e #!in m &i$ica!ea 'iecti)el ! sau sc-im'a!ea #lanu!il !% ceea ce il !e# "iti nea"a #e manage! la ince#utul #! cesului &e #lani$ica!e( De)ie!ea &e la !e"ultatele #!e)a"ute # ate $i e,#licata &e mai multe m ti)e% #!esu#une!i e! nate cu #!i)i!e la $act !ii ec n mici% sta'ili!ea &e sc #u!i ne!ealiste sau im#lementa!ea ina&ec)ata( Accentul in $unctia &e c nt! l a! t!e'ui sa ca&a #e e)alua!ea cau"el ! &e)iatiei% ac !&a!ea &e !a# a!te cel ! !es# nsa'ili cu !e" l)a!ea l ! si c !ecta!ea #! 'lemel ! si nu #e cauta!ea unui )in )at( Plani$ica!ea si c nt! lul se a$la in #e!manenta legatu!a in #! cesul &e management( Fa!a c nt! l% #lani$ica!ea nu a! #utea $i im#lementata cu succes% in tim# ce $a!a #lani$ica!e% acti)itatile &e c nt! l a! $i li#site &e &i!ectie( C nt! lul $u!ni"ea"a in$ !matii in legatu!a cu e$icienta #lanu!il ! &e actiune si asigu!a &ate &e int!a!e in #! cesul &e #lani$ica!e( In !gani"atii e,ista un numa! &e 'stac le in calea #lani$ica!ii e$icace( Daca aceste 'stac le sunt &e#asite% #lani$ica!ea # ate a&uce ma!i 'ene$icii manage!il !( Pe &e alta #a!te% #lani$ica!ea sla'a # ate a)ea e$ecte negati)e asu#!a #! &ucti)itatii( Este im# !tanta &esc!ie!ea cel ! mai &es intalnite 'stac le si i&enti$ica!ea cat !)a met &e #!in ca!e acestea # t $i &e#asite( De $e es%ea+a (&an%r"&e Mot"#e: Au $ st i&enti$icate "ece m ti)e #!inci#ale #ent!u ca!e s cietatile # t esua in ince!ca!ea l ! &e a #lani$ica( A $ st $acut un su&iu #e 0>: &e c m#anii ame!icane si eu! #ene #!in utili"a!ea &e c-esti na!e ca!e ac #e!eau cele mai im# !tante as#ecte ale #!acticii #lani$ica!ii% alte :2 &e c m#anii au #a!tici#at la inte!)iu!i #e aceeasi tema( Re"ultatele suge!ea"a ca #lani$ica!ea esuea"a &e 'icei &in cau"a e! !il ! &e #e!ce#e!e si8sau c munica!e cu #!i)i!e la sc #u!ile #lani$ica!ii si &in cau"a #! 'lemel ! intam#inate in $a"a &e im#lementa!e( C nc!et% au $ st i&enti$icate un numa! &e 1? $act !i cu ! l in-i'it ! #ent!u #lani$ica!ea e$icienta. 1( 0( 6( 9( 2( :( =( >( @( 1?( Plani$ica!ea nu este integ!ata in sistemul gl 'al &e management( Unele as#ecte ale #! cesului $ !mal &e #lani$ica!e nu sunt &e#lin intelese &e cat!e manage!i( Manage!ii &e la t ate ni)elele manage!iale nu au $ st im#licati in m & # t!i)it in acti)itatile &e #lani$ica!e( Res# nsa'ilitatea #!inci#ala #ent!u #lani$ica!e a $ st ac !&ata unui singu! &e#a!tament( Se c nsi&e!a ca #lanu!ile #e te!men lung nu # t $i sc-im'ate( In &ema!a!ea #! cesului &e #lani$ica!e au $ st alese sisteme mai scum#e sau mai c m#le,e &ecat e!a ne) ie( C n&uce!ea nu a !eusit sa acti ne"e in c n$ !mitate cu #lanu!ile int cmite( P!e)i"iunile si #! iecta!ea 'ugetului au $ st c n$un&ate cu #lani$ica!ea( Au $ st $ l site &ate ne# t!i)ite in #! cesul &e #! iecta!e( Manage!ii nu au !eusit sa #!i)easca #lanul in ansam'lu si s+au #ie!&ut in &etalii(

Int!+un alt stu&iu% s+a 'se!)at ca cele mai &es intalnite m ti)e #ent!u ca!e un #lan # ate esua sunt. nec nstienti"a!ea im# !tantei sistemel ! &e #lani$ica!e in !an&ul c n&uce!ii si esecul in enunta!ea 'iecti)el ! in temeni cla!i si #e!ati nali(

>

Mas%r" Plani$ica!ea im#lica sc-im'a!ea% ia! im#lementa!ea si managementul sc-im'a!ii !e#!e"inta &imensiuni im# !tante ale muncii unui manage!( Multe &int!e #! 'lemele i&enti$icate cu#!in& suge!a!ea m &alitatii #!in ca!e # t $i &e#asite( Iata cate)a sugestii &e &e#asi!e a 'stac lel ! intalnite in #! cesul &e #lani$ica!e. 7 Accentua!ea im# !tantei a!ticula!ii unei )i"iuni asu#!a #lani$ica!ii( Sunt &e a*ut ! #ent!u aceasta !ienta!ea cat!e !e"ultat si c munica!ea &esc-isa( 7 T!e'uie e,#licata in #e!manenta im# !tanta #e ca!e au #lani$ica!ea si met &ele &e #lani$ica!e( Acest luc!u # ate $i $acut $ie $ !mal% #!in #! g!ame &e inst!ui!e% $ie in$ !mal% #!in !e)i"ui!ea &e cat!e manage!i a #lanu!il ! su'alte!nil !( 7 M &i$ica!ea #! cesel ! !gani"ati nale &e #lani$ica!e in asa $el incat sa !as#un&a ne) il ! &e im#lementa!e( Este necesa!a im#lica!ea in #! cesul &e #lani$ica!e a acel ! manage!i ca!e ) ! $i !es# nsa'ili #ent!u eta#ele &e im#lementa!e si c nt! l( 7 Im#lica!ea manage!il ! si a su'alte!nil ! l ! in #! cesul &e #lani$ica!e% ia! nu a#ela!ea la s#ecialisti% &e a!ece cel mai 'ine # t int cmi #lanu!i cei &i!ect im#licati in #! 'lemele la ca!e se !e$e!a( 7 P! g!ama!ea &e !e)i"ui!i #e!i &ice ale #lanu!il !( E)alua!ea si !e)i"ui!ea t!e'uie $acute cel #utin anual si t!e'uie sa $aca #a!te &in eta#a &e c nt! l a #lani$ica!ii( 7 Dema!a!ea un ! #! cese &e #lani$ica!e sim#le% la ca!e # t $i a&augate ulte!i ! alte in$ !matii( 7 C munica!ea #lanu!il ! !gani"atiei tutu! ! manage!il ! inte!esati( Acest luc!u # ate $i $acut in sc!is% luc!u ce #e!mite si &iscuta!ea #! 'lemel ! in ca&!ul se&intel !( 7 In tim#ul #! cesului &e #lani$ica!e% #!e)i"iunea si sta'ili!ea 'ugetului t!e'uie #!i)ite ca inst!umente utile% ca!e #e!mit sta'ili!ea #!emisel ! &e la ca!e se #leaca in #lani$ica!e si% !es#ecti)% im#lementa!ea si c nt! lul #lanului( 7 I&enti$ica!ea in$ !matiil ! ca!e sunt necesa!e #ent!u asigu!a!ea e$icientei #lani$ica!ii si &elega!ea in&i)i"il ! sau unitatil ! !es# nsa'ili cu culege!ea acest ! in$ !matii( 7 Retine!ea 'iecti)el ! $inale ale #lani$ica!ii si e)ita!ea #ie!&e!ii in &etalii( Plani$ica!ea este una &int!e $unctiile esentiale ale managementului si e)entualele #! 'leme # t $ace mai #utin e$icienta% &aca manage!ii nu !eusesc sa ia masu!ile necesa!e #ent!u a+i c!este utilitatea( ."-&"o*ra "e: M -amma& Aa!a&at% 1a"ele managementului% E&itu!a RISOPRINT%0??= 4Cat!e5 G-e !g-e G-(I nescu% Emil Ca"an% A&ina Letitia Neg!usa Management O!gani"ati nal 0??1 4Ca!te5 Pete! F( D!uc3e!% T-e P!actice $ Management 4Inte!net5 Ring'a33% B(+A % C-D #lanning $ails< 4Inte!net5