Sunteți pe pagina 1din 3

Problema - Soluie raport de caz

CHIAR LEVI pot face greeli


timpul ailor !"#$ % di&izia Le&i a S'A (e uita la modalit)i de di&er(ificare departe de
depedea de grele pe o pia) blugi % care p)rea () fie (aturate * Ace(ta a itrodu( de+a patofi
% tricouri (i (o(ete lui Le&i % care (a &adut de(tul de bie pritre oameii care au fo(t de
cumparare de+a Le&i blugi * Acum a &rut () (e mute , piaa de -aie la preuri mai mari % ,
(copul de a atrage u ou tip de cliet petru a marca Le&i Strau(( * Ca b)rbai a fo(t
,totdeaua cel mai mare &.z)tor (ale % a deci( () (e cocetreze pe piata de (e/ ma(culi
primul *
Petru a decide cum () ,depliea(c) ace(t obiecti& % o compaie de cercetare de pia) a fo(t
,()rciat () i&e(tig-eze obiceiurile de cump)rare b)rbai i atitudii la -aie % pritr-o utilizare
i atitudii de (tudiu * ' (tudiu catitati& de mare a fo(t realizat pe u eatio cotiget de
0$$$ de oamei care au petrecut recet% cel pui 1$ de dolari pe -aie * Atuci c.d a
aalizat % (tudiul a rele&at faptul c) ,treaga pia) de b)rbai ar putea fi (egmetat , cici tipuri
de cump)r)tor 2
3ip !2 tradiioali(t - de obicei pe(te 41 de ai5 magazi cumparator5 cumpara co(tume de
polie(ter i pataloi5 magazie cu (oia (a 6 prietea5 0$7 di pia)*
3ip 02 Cla((ic Idepedet - u 8cal -aie reale8% 0!7 di piata% cump)r) de la magazie
idepedete5 prefera co(tume de ame(tec de l.)5 gu(turi (cumpe*
3ip 92 utilitar - poart) blugi de muc) i () (e +oace% 0:7 di pia)5 loial la Le&i*
3ip 42 Ca(ual 3red; - cump)r) de de(iger% -aie de moda% (-ar putea cump)ra lui Le&i 1$!
blugi% dar% de obicei% co(ider) Le&i a fi prea ma((-orietat (pre pia)% de !"7 di piata*
3ip 12 Pret S-opper - cump)r) orice% , orice loc , care preurile (ut (c)zute% u poteial
petru Le&i% !47 di pia)*
Catip 0 Cla(ic Idepedet potri&ite obiecti& Le&i % compaia de cercetare a fo(t (olicitat ()
aalizeze co(tat)rile % a(tfel ,c.t comportametul i atitudiea ace(tui grup (pecific poate fi
(eparat dere(tul eatioului * <um)rul total mare de iter&iuri f)cut po(ibil de a a&ea ,credere
, fiabilitatea datelor di ace(t (ub- eatio * A reieit c) de tip 0 b)rbai a &rut , (til
tradiioal % co(tume poate dugulie i c) le-a pl)cut () fac) cump)r)turi (igur % , timp ce
altele ,i pl)cea () aib) (oia 6 prietea cu ei *
Petru a aborda ace(t (egmet al pieei % Le&i a deci( () itroduc) 8 3ailored Cla((ic 8 % o (erie
de co(tume de l.) de ,alt) calitate % pataloi i +ac-ete * Cercetarea a ar)tat c) aceti
cump)r)tori e&aluate de calitate i (e potri&e(c % mai degrab) dec.t preuri mici % a(tfel ,c.t
Le&i a deci( () iter&alul de pre de !$ 7 pe(te cea a competiiei * Petru a e&ita comparatii
directe de produ(e - i petru a (e a(igura c) a fo(t e&oie de u prea mare% o for) de &.z)ri -
Le&i a ale( () di(tribuie pri lauri de magazi *
=up) ce a -ot)r.t , acea(t) (trategie % acceptabilitatea (a , piaa it) a fo(t te(tat pritr-o
(erie de di(cuii de grup * Ace(tea au fo(t efectuate de c)tre u p(i-olog % care a fo(t () caute
moti&aiile reale di (patele opiiile (au comportametul re(podeilor *
P(i-ologul a raportat c) de tip 0 oamei au a&ut dou) rezer&e 2 , primul r.d % ei au fo(t
,gri+orai de faptul c) -aiele ar fi , acce(orii (tadard i a(tfel u ar oferi croitorie au dorit % ,
al doilea r.d % cu toate c) ei credeau c) Le&i ar putea face u co(tum bu % ei ,c) (e (imea
icofortabil cu pri&ire la umele Le&i * 'ul a (pu( 2
8 C.d m) g.de(c Le&i % cred blugi * cazul , care faci co(tume % trebuie () fiu co&i( * 8
' alt care a cometat 2
8 =ac) m-am du( la locul de muc) i cie&a a (pu( % 8 Hei % a(ta-i u co(tum bu % care e de >
8Eu u (-ar (imi cofortabil (pue Le&i *** 8
=irectori de mar?etig ale compaiei r)(pu( la ace(t lucru pri a decide () (e cocetreze
a(upra +ac-ete i pataloi (eparate , publicitate de la(are % i () 8 purt)toare 8 co(tume *
=irectorul de mar?etig de co(um era (igur c) 2
8 *** Ceea ce &a dep)i imagiea lui Le&i petru ep)(are % ca ici u alt lucru (e poate % e(te u
co(tum care e(te f)cut) de Le&i care u arata la fel ca toate celelalte lucruri pe care le-am f)cut
* @dat) ce a+uge pe rafturi % oameii &or da (eama c) Le&i (e poate face % de a(emeea% u
co(tum bu atuci c.d au pu( mitea la ea *** 8
La (curt timp dup) acea(t) decizie % &azatorii ,ceput () cotacteze cump)r)tori de &.zare
cu am)utul * =up) patru lui de &.zare a comerului % a fo(t clar c) ita de &.z)ri petru
gama u ar fi ,depliite * C-iar i o reducere de pre a f)cut prea pui petru a r)(cump)ra
(ituaia % i per(oalizate Cla((ic( ati( doar :1 7 di obiecti&ele de &.z)ri mode(te *
<u a fo(t o a() ca Le&i ar putea (al&a (ituaia - , cazul , care (-ar putea idetifica ude a
fo(t merge greit * Compaia a deci( () aga+eze u co(ultat petru a+utor profe(ioi(t ***