Sunteți pe pagina 1din 15

McDonald's este unul dintre cele mai populare brand-uri din lume.

Este mai mult decat un fast-food, este un mod de a petrece timpul liber pentru familii si in special pentru copii.

Istoria acestui lant de restaurante extins in toata lumea a inceput timid in 1948, atunci cand doi frati, Dick si Mac McDonald au deschis un restaurant modest in San Bernandino, California in vecinatatea unui cinematograf. Cei doi au avut indeea geniala de a propune clientilor un fel de autoservire, concept nou in acele vremuri. Avand o rapiditate mare de servire, au devenit celebrii in toata California.

Ray Kroc le face o propunere de afacere celor doi frati, un contract de franciza prin care el sa poate dezvolta un lant de restaurant de acest tip. Kroc reuseste sa incheie parteneriate cu mai multe persoane, prin care proprietarii viitoarelor restaurante se obligau sa respecte ideea de baza pentru producerea mancarii, servire si preturi. El personal se ocupa de gasirea celor mai bune locatii pentru amplasarea restaurantelor.

In anii 60' afacerea McDonald's se extine si devine din ce in ce mai cunoscuta. Publicitatea are un rol foarte important, reclamele incep sa apara pe panourle stradale, reviste si la televizor. In anii ce urmeaza Kroc depaseste granitele tarii si deschide restaurante McDonald's in Canada si Puerto Rico. Extinde spatial din interiorul restaurantelor, apare logo-ul si mascota firmei, Ronald McDonald.

La 10 ani de la inceperea colaborarii cu fratii McDonald, Kroc reuseste sa cumpere intreaga afacere de la ei. Face o oferta publica de actiuni, cautand astfel asociati puternici pentru a putea dezvolta tot mai mult aceasta afacere. Pana in 1969 reuseste sa deschida peste 1500 de restaurante, care vindea un total de 3,5 milioane de hamburgeri in fiecare zi.

Kroc reuseste sa rupa o bariera socio-economica, care a fost una dintre cheile succesului afacerii sale. Pentru prima data restaurantul nu mai era vazut ca un loc frecventat doar de oamenii cu bani, medici, avocati etc. McDonalds era un restaurant accesibil tuturor, indiferent de pozitia sociala sau situatia materiala.

Atunci cand femeile au fost acceptate pe piata muncii, McDonald's si-a indreptat atentia catre copii. Au aparut reclame si promotii adresate in special copiilor. Pe tot parcursul anilor 70au fost amenajate spatii de joaca si locuri de parcare in vecinatatea restaurantelor, astfel incat familiile avea toate conditiile sa vina impreuna cu cei mici pentru o gustare.

Meniul a fost permanent imbunatatit, adugand produse tot mai variate. In anul 1979 McDonald's a sarbatorit vanzarea hamburger-ul cu numarul 30 de miliarde. Tot atunci au inventat si conceptul "Happy Meal", prin care cumparand un meniu complet, familiile primeau o jucarie pentru copii.

Curatenia din interiorul restaurantelor, servirea rapida si preturile scazute au avut un impact imens asupra dezvoldarii McDonalds. Pana in anul 1985 restaurante McDonald's au fost deschise in 43 de tari precum Panama, Venezuela, Australia, Japonia, Thailanda, Finlanda sau Germania. Chiar daca SUA se afla in relatii tensionate cu unele tari, McDonalds a reusit sa patrunda chiar si in Rusia, in 1990, devenind un ambasador al valorilor SUA.

Afacerea a continuat si a prosperat datorita modului in care au stiut sa se adapteze vremurilor si cerintelor societatii. Atunci cand oamenii au inceput sa fie preocupati de mediul inconjurator, McDonalds a inceput sa recicleze miliardele de ambalaje pe care le fabricau pentru produsele lor. Cand oamenii au devenit ingrijorati cu privire la greutate si mancare nesanatoasa, McDonalds a venit cu alternative de meniuri si mancare sanatoasa.

MISIUNEA COMPANIEI MCDONALDS

Misiunea noastr, la McDonalds, este aceea de a fi mereu restaurantul preferat al clienilor notri. McDonalds este cel mai mare lan de restaurante cu servire rapid din lume, cu peste 32.000 de restaurante care servesc zilnic peste 60 de milioane de oameni n peste 100 de ri.

VALORILE COMPANIEI MCDONALDS


Aezm experiena consumatorilor notri la baza a tot ceea ce facem. Suntem parte a vieii consumatorilor notri, n fiecare dintre aspectele care conteaz pentru ei: mncare bun, preparat proaspt i servit rapid, ntr-un restaurant n care le face plcere s revin.

Suntem dedicai oamenilor notri. McDonalds este angajatorul care stimuleaz studiul, performana, munca n echip, dezvoltarea profesional i personal. n egal msur recunoatem contribuiile individuale excepionale i avem ncredere n cei care demonstreaz astfel de aptitudini.

Credem n Sistemul McDonalds. Modelul de afaceri McDonalds are la baz trei piloni: proprietarii sau companiile n sistem de franciz, furnizorii i angajaii companiei. Echilibrarea intereselor celor trei este cheia succesului companiei.

Ne conducem afacerea cu etic. Ne conducem compania la standarde ridicate de corectitudine, onestitate i integritate. Suntem responsabili att individual ct i colectiv.

Oferim napoi comunitii. Restaurantele McDonalds sunt o parte important a comunitii. Este datoria noastr s ne implicm i s organizm activiti pentru comunitate precum strngeri de fonduri pentru Fundaia Ronald McDonald, McHappy Day sau s organizm Ziua Copilului pe 1 iunie la McDonalds. Ne dezvoltm afacerea n mod profitabil. McDonalds este o companie tranzacionat la bursele internaionale. Ca atare, preocuparea noastr continu este aceea de a oferi cretere susinut acionarilor notri. Acest lucru necesit o atenie continu pentru clienii notri i pentru buna funcionare a sistemului McDonalds.

Ne strduim continuu s fim mai buni. Suntem o organizaie aflat ntr-o continu nvare, preocupat s neleag, s anticipeze i s rspund la schimbrile din viaa clienilor, a angajailor i a sistemului McDonalds, prin evoluie constant i prin inovaie.

MCDONALDS N ROMNIA
McDonalds este prima i singura companie american care a deschis un lan de restaurante n Romnia. Compania deine 65 de restaurante n 21 de orae 31 de restaurante n Bucureti i 34 n restul rii, primind zilnic peste 140.000 de clieni. McDonalds are peste 3.500 de angajai n Romnia i a fost desemnat n fiecare an unul dintre cei mai buni angajatori romni, conform Hewitt.

V MULUMESC !