Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Hotel Dunărea este un hotel de 2 stele cu tradiție, un punct de referință al orașului Galați.
Hotelul datează din anul 1960, fiind primul hotel construit în oraș.
Povestea sa începe cu peste 55 de ani în urmă, când locația a primit premiul de stat pentru
arhitectură laolaltă cu întreg ansamblul urbanistic central și s-a transformat, într-un scurt
timp, în cel mai important reper al industriei ospitalității din Galați.
HOTEL DANUBE STARS GALAȚI
• Hotelul Danube Stars *** este unicul hotel din Galați în care tradiția se împletește cu
turismul de calitate. Oaspeții se pot bucura atât de confort deosebit cât și de cunoașterea
istoriei locului.
HOTEL DANUBE STARS GALAȚI
• Hotelul se află amplasat în Piața Domnească. În imediata vecinătate se află Parcul Mihai
Eminescu- un tradițional loc de promenadă, Primăria, Prefectura, Universitatea ‘’ Dunărea
de Jos’’ și Teatrul Dramatic ‘’Fani Tardini’’
• Faleza Dunării se află la doar 3 minute de mers pe jos, în apropiere se află Biserica
Fortificată ‘’Sf. Precista’’ și Palatul Navigației
MISIUNE ȘI VALORI
Misiunea Hotelului Danube Stars Galați este:
-de a se afla printre liderii naționali din domeniu în ceea ce privesc standardele serviciilor
oferite
-de a oferi servicii integrate de turism-ospitalitate.
-de a oferi clienților clipe de fericire – fie în vacanțe sau la evenimente – memorabile
Valorile Hotelului Danube Stars Galați sunt:
•încredere – sunt de peste 50 de ani aici și cred că vor fi și în următorii 50 de ani tot aici;
• respect – atunci când se angajează să facă ceva, nici o piedică nu îi pot opri să îsi respecte
angajamentul luat;
•deschidere – întotdeauna sunt atenți la ceea ce le propun partenerii lor, clienții, furnizorii,
instituții publice, și se străduiesc să găsească cele mai bune soluții pentru toate părțile
implicate;
•performanță – prin aceasta înțeleg suma experienței și a dedicării profesiei lor al cărei
rezultat înseamnă servicii mai bune pentru clienții lor;
HOTEL DANUBE STARS GALAȚI
CAMERE
Check-in:12:00 00:00
Check-out: 07:00 12:00
Anulare/plată în avans: Politica de anulare şi plată în avans variază în funcţie de tipul
camerei. Copii şi paturi suplimentare: Gratuit! Un copil cu vârsta între 0 şi 12 ani stă gratis
când sunt folosite paturile existente; Nu există spaţiu pentru paturi suplimentare în cameră.
Animale de companie: Gratuit! Animalele de companie sunt acceptate. Gratuit.
Carduri acceptate la acest hotel: VISA și MASTERCARD
HOTEL DANUBE STARS GALAȚI
DATE FINANCIARE
Cifra Profit Active Active Capitaluri Angajați
Datorii
Afaceri Net Imobilizate Circulante Proprii (nr. mediu)
2017 9 369 179 364 148 1 986 510 19 401 086 2 922 733 20 324 699 87
2016 9 503 292 -693 558 3 273 344 20 150 215 3 101 957 19 960 551 97
2015 10 416 545 316 605 5 448 586 21 865 224 4 401 313 20 970 714 93
2014 9 687 469 6 984 5 653 652 24 527 312 2 729 545 22 025 714 102
2013 9 664 277 10 462 4 244 505 22 455 687 2 438 196 22 018 730 116
2012 8 404 006 8 122 4 005 198 22 609 035 2 014 655 22 008 267 103
2011 7 002 353 15 496 5 306 290 25 375 474 2 160 038 24 024 688 114
2010 7 106 442 55 229 3 156 026 24 723 972 2 337 162 23 995 714 121
2009 7 231 949 -5 285 4 281 101 25 333 831 2 745 376 23 977 157 126
2008 10 711 108 378 911 5 405 588 24 120 435 2 907 483 22 269 739 166
HOTEL DANUBE STARS GALAȚI
DATE FINANCIARE
HOTEL DANUBE STARS GALAȚI
DATE FINANCIARE
HOTEL DANUBE STARS GALAȚI
DATE FINANCIARE
HOTEL DANUBE STARS GALAȚI
DATE FINANCIARE
HOTEL DANUBE STARS GALAȚI
DATE FINANCIARE
HOTEL DANUBE STARS GALAȚI
DATE FINANCIARE
HOTEL DANUBE STARS GALAȚI
ANALIZA PEST
OPORTUNITĂȚI: AMENINȚĂRI:
- Existența forței de muncă calificată și în curs - Scăderea puterii de cumpărare a
de calificare populației,
- Mediul legislativ prielnic, cu existența legilor - Instabilitate politică și economică
în vigoare ce privesc protecția
consumatorului și a mediului înconjurător - Concurența
• CLIENȚII
Hotelul Danube Stars se adresează în special oamenilor de afaceri sau persoanelor aflate în oraș în
interes de serviciu sau pentru diverse conferințe și evenimente sociale.
Alături de aceștia mai sunt și persoane juridice care apelează atât la servicii de închiriere a sălilor de
business cât și la servicii de cazare(Arcelor Mittal, Damen Shipyards Galați, UPC România, Roadhill,
Romstal, Selgros, Metro, Billa, Kaufland, Praktiker, Electrica, BCR, BRD- Groupe Societe Generale,
Banca Românească, UniCredit Țiriac Bank, Vodafone, Orange, Mediplus, KRKA, Servier Pharma,
Flanco, Auto Scorpion, Winmarkt, Bayer Schering, Distrigaz, Marine Engineering Galați, Dutch
Marine Trading Design Galați, AB Plus, BTL Design, Universitatea Danubius, Universitatea Dunărea
de Jos Galați).
HOTEL DANUBE STARS GALAȚI
ANALIZA PORTER
Puterea de negociere a clienților, determină cât de mult pot impune presiuni asupra marjelor și
volumelor.
Numărul de clienți - ridicat
- Pierderea unui client nu va face diferența. - Puterea lor de negociere este scăzută
- În segmentul mijlociu, există numeroși cumpărători, cu o rentabilitate foarte mică
- În segmentul premium, cumpărătorii sunt foarte bogați și au o putere de negociere mai mare
comparativ cu segmentul mijlociu
În concluzie,puterea de negociere a cumpărătorilor și atractivitatea industriei în acest sens sunt
moderate
HOTEL DANUBE STARS GALAȚI
ANALIZA PORTER
• BARIERE LA INTRARE
Costuri fixe ridicate – intrarea dificilă
Diferențierea produselor- ridicată - Foarte diferențiată
- Numele de marcă și valorile sunt foarte importante în atragerea și păstrarea clienților
Identitatea mărcii –ridicată
• FURNIZORII
Majoritatea furnizorilor sunt companii mult mai mici comparativ cu companiile hoteliere, prin urmare,
companiile hoteliere au o putere de negociere mult mai mare
- Contribuția furnizorului la costuri este redusă
Costul de schimbare – ridicat
- Hotelurile au o putere de negociere mai mare și pot comuta cu ușurință între furnizori
În ceea ce privește calitatea, centrele de formare pentru angajați și producătorii care furnizează sisteme
informatice sunt mai greu de înlocuit. Prin urmare, în ceea ce privește furnizorii de substituție,
atractivitatea industriei este moderată.
Puterea totală de negociere a furnizorilor este scăzută, iar atractivitatea industriei în ceea ce privește
puterea de negociere a furnizorilor este ridicată.
HOTEL DANUBE STARS GALAȚI
STRATEGII ABORDATE
• S-a adoptat şi o strategie de dezvoltare, când hotelul şi-a stabilit obiective superioare din
punct de vedere cantitativ şi calitativ celor din perioada precedentă, trecând de la categoria
de 2* la cea de 3*, serviciile încadrându-se normelor de clasificare acestei categorii.
• Strategia de dezvoltare vizează obţinerea unor rezultate superioare celor precedente (atât
calitative, cât şi cantitative), prin întărirea capacităţii competitive a hotelului. Această
strategie impune promovarea unor schimbări calitative importante în toate domeniile de
activitate ale hotelului.
• strategii de realizare a unor servicii unice originale- se poate realiza prin constituirea unei
echipe de conducere bine organizate şi competentă, care să poată îmbunătăţi valoarea
serviciilor şi să vină cu idei noi şi performante
HOTEL DANUBE STARS GALAȚI
PROPUNERI DE STRATEGII
• Judeţul Galați dispune de un valoros fond natural şi cultural care conferă turismului
dimensiuni naţionale şi internaţionale.
• Judeţul Galaţi are o poziţie turistică privilegiată: arterele sale rutiere înlesnesc trecerea
turiştilor spre Delta Dunării, zonă turistică de mare atracţie, şi spre litoralul Mării Negre.
Toate drumurile din nord, ca şi unele trasee din vestul ţării, care pleacă spre Dobrogea,
trec prin Galaţi. Accesul din Dobrogea şi sud-estul ţării către staţiunile balneare şi turistice
ale Moldovei de nord şi din Carpaţii Orientali se face, de asemenea, prin Galaţi.
GALAȚI
DEZVOLTAREA TURISMULUI
• Interesul turistic pe care îl prezintă Galaţiul este legat, în mare măsură, de existenţa
Dunării. O importantă lucrare realizată este faleza, având o întindere de aproape 3 km. Pe
terasa falezei a fost construită o stradă, importantă artera de circulaţie în partea de sud-
vest a oraşului. Loc de promenadă pentru toţi, aici au loc frecvente concerte muzicale şi
întreceri sportive. Reprezintă aproape singura zonă unde s-au valorificat resursele pentru
agrement. Oferă un mare potenţial de relaxare şi agrement prin spaţii verzi.
GALAȚI
DEZVOLTAREA TURISMULUI
Obiective
•Amenajarea zonelor de agrement şi a obiectivelor turistice cu caracter cultural;
•Amenajarea unor parcuri de distracţie;
•Organizarea turismului de agrement, vânătoare şi pescuit;
• Organizarea turismului de croazieră şi sportiv (hipic, naval şi aviatic);
•Implementarea şi creşterea utilizării tehnologiei informaţiei - accesul la Internet, utilizarea
tehnicii de calcul performantă la scară largă, modernizarea reţelelor administrative,
dezvoltarea comerţului electronic şi accesul facil şi neîngrădit la toate informaţiile;
•Organizarea de târguri pentru promovarea producătorilor din zona Galaţi;
GALAȚI
DEZVOLTAREA TURISMULUI
• Imbunătăţirea infrastructurii turistice in județ;
• Creşterea afluxului de turişti;
• Asigurarea utilizării durabile a resurselor naturale şi valorificarea tradiţiilor etno-
culturale;
• Protejarea, păstrarea şi imbogăţirea patrimoniului;
• Creşterea calităţii serviciilor oferite turiştilor;
• Crearea unei mărci turistice;
• Promovarea unor proiecte turistice cu finanţare externă
PACHET TURISTIC ÎN ORAȘUL GALAȚI
• a II a zi va începe cu micul dejun care este inclus în prețul cazării. După micul dejun
turiștii sunt invitați la o plimbare cu autobuzul prin oraș cu scopul vizitării mai multor
puncte strategice: Palatul Universității, Primăria, Palatul Administrativ, Biserica Greacă,
Teatrul Dramatic Fani Tardini, Biserica Romano- Catolică, Catedrala Arhiepiscopală
Dunărea de Jos,Teatrul Muzical Nae Leonard, Grădina Publică.
PACHET TURISTIC IN ORAȘUL GALAȚI
• După acest prim traseu se va lua prânzul (a la carte) la Terasa Rapsodia. După odihna de
după masă se va face un al doilea traseu: Biserica Fortificată Precista, Complexul Muzeal
de Științe ale Naturii, Parcul Cloșca, Combinatul Siderurgic Arcelor Mittal, Șantierul
Naval Damen. Urmează cina care se va lua la First Club unde se va organiza și o seară
festivă pentru turiști, unde se vor servi mâncăruri tradiționale românesti.
• a III a zi va începe cu micul dejun și se va termina cu eliberarea camerei. Plecarea
turiștilor se va face din port de unde au sosit.
CONCLUZII