Student: Mazare Claudia

Andreea
An: II
Specializare: E.C.T.S
Hotelul Dunarea, in urma unui
proces de renovare si
rebranduire, devine in 2011, Hotel
Danube Stars, hotelul cu cele mai
mari 2 stele din Galati. Construit in
anul 1960, astazi este situat intr-o
zona istorica a orasului (acum
denumita Piata
Domneasca). Premiat pentru
arhitectura, bine intretinut si adaptat
vremurilor prezente, Hotelul
Danube Stars ofera o multitudine de
servicii superioare clasificarilor de 2
stele, fiind capabil sa satisfaca
nevoile de 3 stele.

Hotelul Danube Stars este situat n centrul orasului Galati, pe Str. Domneasca,
nr. 13, la intersectia cu Blvd. Brailei.
Starea general a cldirii (exterior, interior)
- Detinerea avizului de specialitate emis de
autoritatea administraiei publice centrale
responsabil n domeniul turismului
- nsemn distinctive reprezentnd categoria
unitii
- intrri separate pentru turiti i bagaje
- intrri separate pentru personal, primirea
mrfurilor i materialelor
- oficii pentru cameriste

Facilitati in camere
- sistem de nclzire admis de normele P.S.I.
- una sau mai multe surse principale de iluminat
- o surs individual pentru fiecare loc (veioz sau
aplic)
- mocheta, draperie
- somiera, saltea, huse de protectie (salteluta),
noptiere, dulap
- oglinda in camera, cuier, suport pt. bagaje
- scrumiere pe masa, pahare
- fotolii
- televizor cu receptie canale TV
- pled, cearsaf pentru pat, perna mare
infasata/pers
Facilitati si servicii la receptie
- receptie cu spatii pentru pstrat bagajele turitilor
- receptie cu spaiu pentru administraie
- receptioner 24 de ore
- incasarea contravalorii serviciilor si prin mijloacele electronice de plata (carduri)
- fax, servicii postale, telefonice locale, interurbane, internationale
- vanzari de marfuri si articole de stricta necessitate
- informatii turistice si culturale
- pastrarea obiectelor de valoare ale turistilor
- acordarea de prim ajutor in caz de urgenta
- trezirea clientilor la cerere
- primirea si transmiterea mesajelor si corespondentei pentru turisti
- rezervarea de bilete pe mijloacele de transport

Servicii suplimentare
restaurant si bar de zi, sali pentru conferinte si
evenimente, personal bine pregatit, internet
wireless, roomservice, spalatorie, punct de
vanzare marfuri necesare sejurului, efectuarea
platilor prin carti de credit
Bistro Rapsodia, situat la parterul complexului
hotelier, este un bistro interbelic ce serveste
mancare traditionala romaneasca.
Restaurantul poate gazdui pana la 60 de
persoane si este locul ideal pentru evenimente
corporate sau private
Laboratorul de cofetarie-patiserie Papa Dulce,
pune la dispozitia oaspetilor o gama variata de
produse de cofetarie si patiserie.
La parterul complexului hotelier opereaza 4
centre bancare, un punct rent-a-car
Facilitati business

sala de tratative "Business" din interiorul hotelului
Centrul de Afaceri Dunarea pune la dispozitie sali de conferinta de diverse capacitati,
dotate cu echipamente moderne
in incinta Complexului Hotelier Danube Stars se afla Clubul First, cu o capacitate de 170
de persoane, in care pot fi organizate diverse tipuri de evenimente corporate: receptii,
conferinte, spectacole muzicale, lansari, cocktail-uri, petreceri private, expozitii.
Acesta detine 84 de camere dintre care:
21 de camere single,
45 de camere duble,
3 camere triple,
9 camere cu pat matrimonial,
3 garsoniere i
3 apartamente.

Camerele au urmatoarele dotari:
televiziune prin satelit
telefon cu acces la liniile nationale si internationale
grup sanitar propriu
incalzire centrala proprie
se poate asigura minibar la solicitarea clientului
hotelul dispune de zone in care se asigura gratuit conexiune la internet wireless
Tip Camera Tarife
Camera single (1 loc) 140 lei/noapte
Camera dubla (Twin/Matrimoniala) 190 lei/noapte
Camera dubla (Twin/Matrimoniala)
n regim single
165 lei/noapte
Garsoniera 190 lei/noapte
Garsoniera in regim single 160 lei/noapte
Apartament in regim single 230 lei/noapte
Apartament 2 persoane 260 lei/noapte
Camera cu doua locuri (vedere
interior) 1*+
135 lei/noapte
Camera dubla in regim single
(vedere interior) 1*+
110 lei/noapte
Camera cu un loc 1* 80 lei/noapte
Camera cu trei locuri 1* 200 lei/noapte
Denumire platitor: DUNAREA SA
Adresa: Str. N. BALCESCU 1 Galai
Judetul: GALAI
Numar de inmatriculare la Registrul
Comertului:
J17 /11 /1991
Nr.
Administratori
Nr. Asociati Nr. Sucursale Nr. Filiale
3 0 0 2
Date administrative DUNAREA SA
Anul 1997 A fost momentul n care Galtour (Traian Sandu) a nceput s cumpere de pe piaa
Rasdaq aciuni la SC Dunrea SA i odat obinut pachetul de control a i preluat efectiv
societatea
DENUMIRE INDICATORI
Indicatori din BILANT lei
ACTIVE IMOBILIZATE - TOTAL 22609035
ACTIVE CIRCULANTE - TOTAL, din care 2014655
Stocuri (materii prine, materiale consumabile, productie in curs de executie, semifabricate, produse
finite, marfuri etc.)
155137
Creante 855493
Casa si conturi la banci 1004025
CHELTUIELI IN AVANS 1438260

DATORII 4005198
VENITURI IN AVANS 48140
PROVIZIOANE 345
CAPITALURI - TOTAL, din care: 22008267
Capital social subscris varsat 1398663
Patrimoniul regiei -
Patrimoniul public -
Indicatori din CONTUL DE PROFIT SI PIERDERE
Cifra de afaceri neta 8404006
VENITURI TOTALE 8844527
CHELTUIELI TOTALE 8787665
Profitul sau pierderea brut(a)
-Profit 56862
-Pierdere 0
Profitul sau pierderea net(a) a exercitiului financiar
-Profit 8122
-Pierdere 0
Indicatori din DATE INFORMATIVE
Numar mediu de salariati 103
Tipul de activitate, conform clasificarii CAEN
Hoteluri si alte facilitati de
cazare similare
Indicatori din situaiile financiare anuale la 31 decembrie 2012
Date financiare DUNAREA SA
An bilant
Cifr de afaceri
(RON)
Venituri (RON) Cheltuieli (RON)
Profit net /
pierdere net
(RON)
Numr angajai
1999 1.887.714,30 1.963.475,10 1.599.592,70 249.884,70 127
2000 2.879.812,60 3.129.475,50 2.262.932,20 686.900,80 137
2001 3.788.847,10 4.014.373,60 2.642.896,50 1.129.787,10 136
2002 4.252.503,40 4.594.001,80 3.276.513,70 1.080.862,40 134
2003 4.928.954,10 5.228.807,90 4.245.026,20 760.714,60 127
2004 5.974.624,20 7.753.768,60 7.123.185,10 486.811,80 157
2005 6.361.074,00 7.321.735,00 5.769.660,00 1.305.834,00 141
2006 6.997.937,00 7.904.405,00 6.367.130,00 1.276.829,00 126
2007 8.329.322,00 8.638.703,00 7.606.194,00 870.450,00 129
2008 10.711.108,00 10.942.041,00 10.487.607,00 378.911,00 166
2009 7.231.949,00 7.533.071,00 7.516.812,00 -5.285,00 126
An bilant Stocuri (RON)
Cas i Conturi
la bnci (RON)
Creane (RON)
Total capitaluri
(RON)
Capital social
(RON)
Provizioane
pentru riscuri
i cheltuieli
(RON)
1999 42.971,60 494.306,80 1.072,90 789.765,80 598.662,50 Nedisponbil
2000 40.508,20 972.385,80 6.237,00 854.854,50 598.662,50 Nedisponbil
2001 67.328,50 1.131.137,20 12.959,30 2.002.827,60 913.248,70 Nedisponbil
2002 88.942,00 1.007.780,10 226.121,60 3.083.690,00 1.211.135,60 352,60
2003 124.689,90 2.397.484,80 145.514,70 18.325.799,30 1.398.662,50 Nedisponbil
2004 106.072,00 4.312.179,60 533.107,40 17.326.082,70 1.398.662,50 Nedisponbil
2005 111.653,00 1.930.104,00 249.628,00 18.207.105,00 1.398.663,00 500,00
2006 153.470,00 938.741,00 333.347,00 21.021.578,00 1.398.663,00 4.962,00
2007 124.503,00 1.437.877,00 1.392.306,00 21.878.549,00 1.398.663,00 2.603,00
2008 127.964,00 1.837.034,00 426.609,00 22.269.739,00 1.398.663,00 5.332,00
2009 131.694,00 2.182.957,00 430.725,00 23.977.157,00 1.398.663,00 1.073,00
Hotelul Danube Stars se adreseaza in secial oamenilor de afaceri sau persoanelor
aflate in oras in interes de serviciu sau pentru diverse conferinte si evenimente
sociale.
Hotel Galati Centrum
Hotel Vega
Hotel Faleza
Situat la km 0, in centrul istoric si administrativ al orasului
unde se intalnesc numeroase puncte bancare si centre
comerciale
Ca parte a Dunarea Hoteluri Center, exist, de asemenea, Club
lui Andy, o sal multi-funcional, cu o capacitate de pn la 150
de locuri, unde se pot organiza diferite tipuri de evenimente:
receptii, spectacole muzicale, lansari, cocktail-uri, evenimente
corporate sau private, expozitii .
Facilitati de 3 si 4 stele la pret de 2 stele
Renovat recent, in anul 2010
La parterul complexului hotelier opereaza 4 centre bancare, un
bistro cu iz interbelic, un punct renta-car si un punct cu
mancare in sistem take-away
Hotelul dispune de: bucatarie cu specific romanesc prin
Rrestaurantul/Terasa Rapsodia; bar de zi; Cafeneaua Coffe D;
Cofetaria Dunarea; Dunarea Catering;La Pa Pa Gatit - preparate
culinare in sistem take-away;
Dunarea Business Center ofera clientilor sai, camere de
capaciti diferite pentru organizarea de intalniri de afaceri,
sesiuni de training, recepii, diverse evenimente festive.
clientii pot beneficia de serviciile de Agenia de Turism
Galtour:. excursii, tururi, ticketing i servicii Alte turistice Un
card de credit este necesar pentru a asigura rezervarea.
Infiintare unei sali de fitness/sauna
Infiintarea a subsol a unei crame,
spalatorii
Promovarea unei strategii de marketing,
care sa se bazeze pe forme de
comunicatie si care sa faca cunoscuta
oferta hotelului si sa colaboreze cu ct
mai multe agentii de turism din tara si din
strainatate
Organizarea unui tur al orasului si
plimbari cu vaporul pe Dunare
Infintarea jurnalului clientului si a
chestionarelor de opinie


Locuri de parcare
limitate
Zona zgomotoasa
datorata traficului intens