Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
ASACHI IASI
Facultatea de Inginerie Chimica
Speciazizarea Inginerie Economica
PLAN DE MARKETING
STUDENTE :
CREANGA LAURA-ELENA
GRIU OLGA
HUMINIUC MUHAELA
Grupa : 2408
- 2006 2007 -
- CUPRINS
Rezumat..3
I. Scurta prezentare a afacerii.4
II. Analiza situatiei curente de marketing5
III. Analza SWOT14
IV. Obiective de marketing..15
V. Strategii de marketing16
VI. Control si adaptare17
BIBLIOGRAFIE
ANEXA I
ANEXA II
ANEXA III
REZUMAT
Intretinerea unghiilor inseamna sanatatea lor
Pe langa sanatate, corectarea formei este esentiala pentru cresterea
lor armonioasa si placerea noastra de a le privi si simti.
Credem ca filosofia noastra de scucces va fi : SUCCES, SUCCES,
SUCCES .
Mainile sunt cea mai vizibila parte a corpului, insa sunt si cele
care suporta cele mai multe abuzuri.Le folosim in diverse activitati zilnice,
de la spalat, la tastat si trebuie sa fie in acelasi timp cele mai gratioase.
Manichiura si pedichiura, montarea si pictura unghiilor false cu
ajutorol noilor tehnici se apropie din ce in ce mai mult de o arta. De aceea
pentru a realiza o manichiura artistica deosebita este nevoie de
profesionalism, experienta, rabdare si pasiune.
Sansa de a reusi este de partea noastra deoarece avem abilitatea,
pregatirea si chiar experienta de a ne atinge obiectevele in mediul actual de
afaceri.
Serviciile noastre se adreseaza unui segment de piata format din
persoane cu venituri ridicate, care au un statut social inalt.
Judeul Iai
Numrul locuitorilor
Locuitori / km2
420488
431586
516635
619027
729243
811342
816910
76,8
78,8
94,3
113,0
133,2
148,2
149,2
29 decembrie 1930
25 ianuarie 1948
21 februarie 1956
15 martie 1966
5 ianuarie 1977
7 ianuarie 1992
18 martie 2002
1990
1995
2000
2001
2002
2003
2004
2005
sexe
9
9
8
22065 22130 22252
203638 203728 213098 214436 219757
Masculin
3
4
0
21372 21424 21526
200981 199036 206299 207453 213415
Feminin
6
5
8
Locuitori/km2 148,9
149,5
152,8
153,8
147,1 149,0 150,0 148,6
Total
0 14 ani
15 59 ani
60 ani i peste
231673
189260
174452
171469
162939
158142
153317
149302
477504
506608
526550
533487
506744
522251
533127
530460
105965
122477
135749
137170
135647
135610
135177
134181
Judeul Iai
1990
1995
2000
2001
2002
2003
2004
2005
815142
818345
836751
842126
805330
816003
821621
813943
Total
Urban
Rural
10111
8091
2020
5780
889
20
174
3943
3010
933
3286
577
5
43
6168
5081
1087
2494
312
15
131
12,5
10,0
2,5
7,1
1,10
10,7
8,1
2,6
8,9
1,56
14,1
11,6
2,5
5,7
0,71
2,0
1,3
2,4
17,2
10,9
21,2
Ambele sexe
Masculin
Feminin
70,61
68,44
70,93
71,33
67,54
64,93
67,63
68,02
73,78
72,20
74,39
74,78
Judeul Iai
1990-1992
1995-1997
1998-2000
1999-2001
2000-2002
2001-2003
2002-2004
71,40
70,97
71,16
67,83
67,25
67,60
75,12
74,91
74,92
b. Criteriul economic:
Prezentarea situaiei privind structura populaiei dup venituri
existente la nivelul anului 2004 :
Se remarc astfel o dominare a categoriilor de populaie cu venituri
nete pe menaj sub 10 milioane, fapt datorat efectelor tranziiei economice
asupra situaiei socio-profesionale i financiare a locuitorilor, extinderii
srciei i omajului, sistemului de salarizare, raportului inegal ntre
cererea i oferta de pe piaa forei de munc, ct i a celui ntre populaia
ocupat i cea ntreinut. Cea mai mare parte a populaiei cu venituri mici
este concentrat n cartierele muncitoreti, cele mai afectate de omajul
industrial (Nicolina, Obreja, Galata, Ttrai) i n care dimensiunea
menajului este mult mai mare (datorit unei nataliti mai ridicate,
specifice celor venii din mediul rural, lucru vizibil mai ales n zona
Obreja) n raport cu veniturile obinute, mai ales dup dup reorientarea
profesional a fotilor salariai industriali (salariile n comer,
transporturi,construcii, fiind modeste fora de munc cu pregtire medie).
Situaia difer n Socola Nicolina, Centru, icu-Srrie i Moara de
Vnt, unde locuiesc un numr foarte mare de pensionari i vduvi (chiar
dac dimensiunea menajului este minim, pensiile sunt i ele foarte mici)
sau familii cu muli membri i venituri mici (o pondere mare a iganilor n
Centru i icu, acesta din urm avnd i un pronunat caracter semirural).
Modificarea recent a structurii socio-profesionale n unele cartiere
ieene precum Alexandru cel Bun, Frumoasa, Zona Industrial,
concretizat n prezena multor familii tinere (cu maxim 3 membri) cu
salarii medii, explic proporia destul de mare a menajelor cu venituri ntre
10 i 25 de milioane, asemntoare cu cea din cartierele tradiionale de
reedin ale populaiei cu venituri mai mari (angajai n sntate,
administraie, justiie, finane) i cu dimensiuni medii ale familiei (maxim
4 membri n general): Ttrai, Pcurari, Socola-Nicolina. Astfel de
menaje ocup o pondere n cretere n cartierele semirurale n plin proces
de reabilitare urbanistic (Obreja, Moara de Vnt) i n cele deja
transformate n arii rezideniale cu caracter selectiv (Bucium, Galata).
9
c. Criteriul politico-legislativ:
Pentru a ne mari capitalul putem opta pentru unul din creditele :
Pachetul Easy-Credit pentru IMM
Acordate de BRD Groupe Societe Generale, iar suma maxima
este de 1500RON pe 24 luni (detalii ANEXA I ).
Credite in euro pentru Microintreprinderi si Profesiuni liberale
Acordate de BRD Groupe Societe Generale in vederea
finantarii pentru cumparaturile de materii prime , marfuri
,autovehicule, mobilier, instalatii, constructii terenuri, renovari.
Se acorda minim 500 si maxim 60000 pe o perioada de
minim 3 luni si maxim 24 luni (detalii ANEXA II).
Tot in vederea maririi capitalului putem apela la participarea la
Programul START,pentru dezvoltarea abilitatilor antreprenoriale in randul
tinerior si facilitarea accesului la finantare (detalii ANEXA III).
Aplicarea ferm a legislaiei de mediu i adoptarea sistemului de
norme, standarde i reglementri compatibile cu exigenele Uniunii
Europene prevede urmatoarele:
d. Criteriul tehnico-stiintific:
Datorita faptului ca tehnologia este intr-o continua
dezvoltare, actualele instrumente vor trebui inlocuite cu unele
mai performante. De exemplu, la ora actuala exista pe piata un
aparat care efectueaza desene pe unghii, iar in viitor acesta ar
putea fi inlocuit cu altul mai performant.
e. Criteriul ecologic:
Obiectul nostru de activitate nu afecteaza mediul inconjurator , totusi
se iau masuri pentru protejarea mediului , recicland sticlele si plasticul ,
folosind cu mare precautie substantele toxice(acetona, lacuri) sau
inflamabile.
f.Criteriul socio-cultural :
Perceptia clientului poate fi afectata de neincrederea in igiena
serviciilor noastre si teama de a contacta boli prin nesterilizarea
ustensilelor. Conditiile de inalta calitate, pe care le acordam si dorinta de a
avea cele mai gratioase maini diminueaza neincrederea si temerile.
II.2 MICROMEDIUL:
11
a.Clientii :
Serviciile noastre sunt oferite tuturor persoanelor, cu preponderant
femei,cu venituri medii si mari.
b. Furnizori:
Distribuitorii de produse cosmetice si aparatura.
c. Parteneri:
Agentii de moda care fac prezentari de colectii vestimentare.
Magazinele care vad rochii de mireasa; clientele care isi cumpara
rochia sa beneficieze de reduceri la salonul nostrum.
d. Analiza STPD:
Segmentare:
Criteriul geografic:
Stat: Romania; regiune: Moldova; Judetul Iasi; oras: Iasi.
Criteriul demografic:
-- varsta si venitul: -15-25 ani -venituri mici de la parinti,alocatii
sau
burse;
-26 - 40 ani -venituri provenite din salarii;
-41-55 ani -situatie financiara buna;
-55 + ani - pensie, venit mediu.
-- sex - preponderant femei;
-- marimea familiei nu conteaza;
-- educatia nu conteaza;
-- ocupatia depinde de locol de munca al fiecarui client si de
munca ce o presteaza;
12
-- religia nu conteaza.
Criteriul psihografic:
Intretinerea mainilor inseamna sanatatea lor. Pe langa sanatate,
corectarea formei este esentiala pentru cresterea loa armonioasa ai placerea
noastra de a le privi si simti.
Criteriul psihografic influienteaza clientii care se bucura de atentia
celor din jur si de un anumit prestigiu, au simt estetic, care isi exprima
sentimentele sub diverse fome, carora le place sa interactioneze in cadrul
grupului si le place noutatea.
Criteriul comportamental:
-- varsta: - 15 25 ani : - adolescenti, elevi, studenti carora le plac
disractiile si tin foarte mult la imagine;
- 26 40 ani : - tineri adulti, tin la imagine, dar depinde de
locul de munca;
- 41 55 ani : - datorita situatiei financiare bune, isi pot
permite un asemenea lux;
- 55 +
ani: - batrani, nu sunt prea preocupati de
imaginea
Tintirea :
Serviciile noastre se adreseaza populatiei cu varsta cuprinsa intre 15 si
60 de ani, barbati sau femei, cu preponderenta femei care:
- au un venit peste salariul mediu:
- au un statut social inalt, se bucura de atentia celor din jur si au un
anumit prestigiu:
- au simt estetic :
- isi exprima sentimentele sub diverse forme;
- le place sa interactioneze in cadrul grupului;
- au o viata sociala activa;
- le place noutatea.
Pozitionare :
CRITERII
MIOLA NAILS
CHIC SALON
13
1. Imaginea firmei
2. Raport calitate pret
3. Tehnologie folosita
10
9-10
7-8
14
Puncte slabe :
- firma nu are imagine;
- numar mic de angajati;
- mediu toxic de lucru;
- flux mic de clienti.
Oportunitati :
- concurenta scazuta;
- cresterea numarului de femei (datorita faptului ca majoritatea
clientilor sunt femei);
- posibilitatea contractarii unui credit de finantare (Program Start);
15
Amenintari :
- cresterea pretului la echipamentele necesare desfasurarii activitatii;
- prezenta mentalitatii de indiferenta fata de aspectul fizic al
mainilor si picioarelor;
- agresivitatea sporita a competitiei prin pret;
-cadrul politico-legislativ instabil.
16
V. STRATEGII DE MARKETINTG
Strategia de serviciu.
Diversificarea serviciilor prin achizitionarea de echipamente si
materii prime noi (geluri, lacuri, strasuri), care sa aduca noi
imbunatatiri.
Strategia de pret.
Se practica tehnica alinierii preturilor pe grupe de servicii similare:
- pachet baza pentru manichiura (manichiura si pedichiura
simpla)
- 10 E / sedinta;
- pachet extra (manichiura si pedichiura pe baza de uleiuri, geluri)
- 20 E / sedinta;
- pachet optional (manichiura si pedichiura de lux cu unghii falsa,
strasuri,piercing, alungire, extensii)
- 40 E / sedinta;
Strategia de promovare.
17
Strategia de plasare.
Canal de marketing direct:
- se culeg informatii direct de la persoanele care apeleaza la
serviciile noastre si se incearca transmiterea unor mesaje convingatoare in
caz ca mai exista ezitari in privinta serviciilor noastre ;
- sponsorizari ;
- recomandari de la persoanele care au beneficiat de serviciile
noastre catre posibilii viitori clienti.
Strategia de piata.
Amplasarea unui minibar in cadrul salonului pentru clienti.
BIBLOGRAFIE :
1. Managementul Marketingului Ecologic Gabriel Petru Luca, Laura
Bacali , Editura Gh. Asachi Iasi, 2003
2. www.markmedia.ro
3. www.brd.ro
18
4. www.microbank.ro
5. www.evenimentul.ro
6. www.business.com
7. www.finantare.ro
8. www.recensamant.ro
9. www.prefecturaiasi.carteaalba.ro
10.www.capitalonline.ro
11.www.salon-nicole.ro
12.www.manichiura.3x.ro
13.www.beauty-land.ro
14.www.freenews.ro
ANEXA I
Pachetul Easy - Credit pentru IMM
19
Introducere
Pachetul Easy este un credit ce poate fi accesat usor, doar pe baza cererii de
credit, combinand functionalitatile cardului business cu cele ale unei linii de
credit.
Solicitanti eligibili
Creditul se acorda persoanelor juridice.
Activitati eligibile
Creditul poate fi accesat fara a se oferi o justificare a utilizarii sale.
Conditii de finantare
Pentru a se accesa acest credit trebuie sa se indeplineasca urmatoarele
conditii:
Solicitantul trebuie sa aiba un cont deschis la BRD;
Suma maxima ce poate fi solicitata este de 1.500RON;
Durata maxima pentru care poate fi contractat creditul este de 24 de
luni;
Nu se cer garantii materiale.
Termene limita
Acest program nu are termen limita.
ANEXA II
Credite in euro pentru Microintreprinderi si Profesiuni Liberale
20
21
- tipuri: gaj cu sau fara deposedare, gaj asupra fondului de comert, garantii
personale, giranti, cesiuni de creante,ipoteci, etc.
Durata creditului: minim 3 luni, maxim 24 de luni.
Rambursarea se poate face in rate egale sau descrescatoare.
Dobanda este fixa, pe toata durata creditului.
22
ANEXA III
Procedura de implementare a Programului pentru
dezvoltarea abilitilor antreprenoriale n rndul tinerilor i facilitarea
accesului acestora la finanare
- START 1. Obiectivul Programului
Obiectivul Programului pentru dezvoltarea abilitilor antreprenoriale n
rndul tinerilor i facilitarea accesului acestora la finanare START, denumit n
continuare Program, l constituie promovarea unui sistem formativ care s faciliteze
mobilitatea tinerilor ntre sistemul de nvmnt i piaa forei de munc, precum i
dezvoltarea aptitudinilor antreprenoriale ale tinerilor n scopul implicrii acestora n
structuri economice private.
Programul urmrete:
dezvoltarea aptitudinilor antreprenoriale bazate pe cunoaterea i gestionarea
optim a resurselor, n vederea adaptrii rapide la rigorile determinate de
globalizarea pieelor i integrarea Romniei n Uniunea European;
sprijinirea demarrii i dezvoltrii firmelor nou-nfiinate (start-up-uri) prin
facilitarea accesului acestora la finanare;
stimularea nfiinrii de noi microntreprinderi, ntreprinderi mici i mijlocii
(IMM-uri) precum i mbuntirea performanelor economice a celor
existente, prin creterea gradului de pregtire a personalului acestora;
creterea potenialului de accesare a surselor de finanare.
2.1
2. Bugetul Programului
Programul se va derula n dou etape, respectiv:
a) Etapa I - organizarea i desfurarea cursurilor de pregtire antreprenorial
destinate beneficiarilor Programului;
b) Etapa a II-a - finanarea celor mai bune planuri de afaceri prin alocaie
financiar nerambursabil n limita bugetului prevzut la subpunctul 2.2 lit. b) i
prin credite acordate de banca selectat.
2.2
23
24
25