Facultatea de tiine Economice i AdministraiePublic Specializarea: Management, anul II Disciplina: Managementul IMM-urilor

Iniierea unei a aceri

S!"! ES#$E#I%&E S!'!(!

'ealizatori: Pdurariu Simona-Daniela )*mpu "orina-Alina &ngurean Diana-Andreea Prep! Drd! +oltan 'aluca
-,-.,1

"uprins

.! Etapele iniierii unei a aceri!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!/ .!. Pregtirea procesului de creare a *ntreprinderii!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!0 ,! #ipul a acerii!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1 ,!.#ipul societii comerciale alese!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1 ,!, Moti2aia alegerii domeniului!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1 ,!/! Produsele i ser2icii salonului!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3 ,!4! Produsele5aparatura i mobilierul necesar des urrii acti2itii!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!., /! Strategia organizaiei 6 irmei7!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.0 /!.! Structura organizatoric a S!"! ES#$E#I%&E S!'!(!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.0 /!, Misiunea irmei!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!,8 /!/! 9iziunea strategic!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!,3 4! Analiza mediului *n care 2a unciona *ntreprinderea!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!/4!.! Micromediul!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!/4!,! Macromediul!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!/. 0! Analiza S:;#!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!// 1! ;biecti2ele irmei S!"! ES#$E#I%&E S!'!(!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!/4 1!.! ;biecti2e pe termen scurt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!/4 1!,! ;biecti2e pe termen mediu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!/4 1!/! ;biecti2e pe termen lung!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!/4 1!4! ;biecti2e strategice!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!/0 <! Strategii adoptate de S!"! ES#$E#I%&E S!'!(!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!/1 <!.! Strategii pariale elaborate pe baza caracteristicilor mediului e=tern!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!/1 8! Planul inanciar al irmei!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!/8 8!.! Analiza costurilor de operare !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!/3 3! "oncluzii!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!44

.! E#APE(E I>I)IE'II &>EI AFA"E'I

.!. Pregtirea procesului de creare a *ntreprinderii

nfiinarea unei firme din punct de vedere legal presupune urmatorii pai: pregtirea dosarului de nregistrare i autorizare; verificarea i rezervarea firmei sau emblema; pregtirea actelor doveditoare pentru sediu; redactarea declaraiei pe propria rspundere pentru nregistrare; obinerea autorizaiei emise de administraia public local; redactarea actului constitutiv; depunerea capitalului social; acordarea mputernicirii; redactarea declaraiei de avere; pregatirea actelor privind activitatea comercial anterioar; depunerea specimenului de semnatur; depunerea garaniei de catre administratori; pregtirea copiilor de pe actele constatatoare ale operaiunilor ncheiate n contul societii comerciale; pregtirea copiilor actelor de identitate; redactarea contractului de administrare; pregtirea actului de nregistrare a fondatorilor persoane !uridice; adoptarea hotr"rii organului statutar al persoanei !uridice privind participarea la construirea societii comerciale;

 redactarea mandatului persoanei care va semna actul constitutiv n numele i pe seama fondatorului persoan !uridic; obinerea avizelor prealabile prevzute de lege; nregistrarea firmei$ %up depunerea dosarului se realizeaz urmtoarele activiti: autorizarea constituirii comerciantului de ctre !udectorul delegat; obinerea pe cale electronic a codului unic de nregistrare al &inisterului 'inanelor (ublice; redactarea ncheierii !udectorului delegat; nregistrarea comerciantului n registrul comerului; editarea certificatului de nregistrare; autorizarea funcionrii firmei respectiv activitile necesare pentru autorizarea funcionrii unei firme de ctre instituiile publice abilitate$ )ceste activiti sunt realizate dup data depunerii dosarului la *iroul +nic i p"n la data eliberrii ane,ei mediului$ E ectele ?uridice ale etapelor obligatorii din procedura de *nregistrare a unei irme sunt: .emnarea actului constitutiv de ctre asociai reprezint etapa consensual care produce efecte ntre prile semnatare$ )utorizarea legalitii constituirii unei societi comerciale revine !udectorului delegat$ )cesta autorizeaz constituirea comerciantului persoan !uridic i dispune nregistrarea n registrul comerului$ conin"nd avizele autorizaiile i acordurille funcionrii -autorizaia (./ sanitar sanitar-veterinar pentru protecia muncii pentru protecia

nregistrarea -nmatricularea1 societii comerciale n registrul comerului are rol constitutiv$ %e la data nregistrrii n registrul comerului societatea a dob"ndit personalitate !uridic$ (ublicarea n &onitorul 2ficial a ncheierii !udectorului delegat produce efecte fa de teri$

.$,! Procesul propriu-zis de creare a *ntreprinderii

3erificarea i4sau rezervarea firmei4emblemei$ 5onform legii 2641776 verificarea i4sau rezervarea firmei4emblemei la nivelul unui !ude cererea este soluionat de ctre oficiul registrului comerului de l"ng tribunal$ %ac se solicit verificarea i4sau rezervarea firmei4emblemei la nivel naional cererea se depune la oficiul registrului comerului de l"ng tribunal i se soluioneaza de ctre 2ficiul 8aional al 9egistrului 5omerului$ n cazul firmei pe care vrem s o nfiinm :.;:;/<+: verificarea se va face la nivelul !udeului .uceava$ )m ales trei denumiri astfel ncat dac un nume este de!a folosit s e,iste alternative$ 5ele trei denumiri4embleme au fost: 8:= .;>?: a doua :??: iar a treia *:)+;> .;)9$ mpreun cu cererea de verificare i rezervare a firmei4emblemei am depus la 9egistrul 5omerului de l"ng ;ribunalul .uceava i dovada plii ta,ei de verificare-chitana1 ta,a prevzut av"nd o valoare de 6@ lei$ %enumirea firmei n urma verificrii disponibilitii de ctre 29A este :.;B:;/<+:$

,! #ipul a acerii

,!.! #ipul societii comerciale alese

S!"! ES#$E#I%&E S!'!($ va fi o societate cu rspundere limitat lu"nd n considerare faptul c este cea mai des nt"lnit form de societate deoarece capitalul social minim este acceptabil -la ndem"n1 - 2@@ 928 rspunderea asociailor este limitat formalitile de infiinare sunt mai simple i se poate avea control asupra managementului afacerii i gestiunii$ S!"! ES#$E#I%&E S!'!($ va fi persoana !uridic rom"n cu capital integral privat integral vrsat i va fi nregistrat la 9egistrul 5omerului sub numrul D##41##42@12 av"nd cod unic de inregistrare 9 20CC@C@$ )stfel S!"! ES#$E#I%&E S!'!(! va fi nmatriculat la 2ficiul 9egistrului 5omerului din .uceava pe data de 1 august 2@12 i va avea sediul n localitatea .uceava str$ &reti 2C !udeul .uceava cu durata de funcionare nelimitat ncep"nd de la data nregistrrii n 9egistul 5omerului$ 5onform nomenclatorului privind clasificarea activitilor din economia naional E 5):8 E obiectul principal de activitate al societii noastre va fi: 76@2 F5oafur i alte activiti de nfrumuseareG$

,!,! Moti2aia alegerii domeniului

?a nceput vom avea o echipa mic format din # anga!ai persoane tinere entuziaste deschise ctre noi abordari ale pieei cu idei noi inovative$ 5apitalul necesar desfaurrii activitii firmei va fi str"ns din surse precum famile prieteni asociai$ 8e vom a,a pe posibilitatea de a intra n contact cu diverse 6

alternative de finanare precum persoanele care produc echipamentele de care am nevoie proprietarul spaiului comercial$ )stfel vom reuii s gsesim un spri!in financiar de la proprietarul spaiului nchiriat devenind asociatul nostru ceea ce va genera o economisire enorm a resurselor prin scutirea de la plata chiriei$ (remisa salonului nostru este de a oferi posibilitatea orcrei femei de a se simi frumoas i rsfat la costuri minime$ (rincipalul motiv pentru care femeile nu merg la salon sunt preurile e,orbitante ns noi ne punem n primul r"nd n postura clientului i apoi n cea a proprietarului unui asemenea salon$ (rin urmare vom ncerca s gasim un spaiu care are o chirie mic pentru a nu ma!ora simitor preul serviciilor$ n acest scop vom cauta un apartament pe *ulevardul )na /ptescu nr$ 6 din cartierul &raeti$ .alonul nostru va avea 0@ m$p$ cuprinz"nd sala de cuoafur sala de epilat pensat i de tratament baie i depozit$ 5hiria pentru 0@ m$p$ cost 60C lei4 lun$ )m ales acest domeniu deoarece tot ceea ce ine de cosmetic reprezint un hobbH pentru noi$ .alonul va avea # anga!ate: mpu 5orina-)lina (durariu .imona-%aniela i +ngurean %iana )ndeea$ +ngurean %iana-)ndreea a urmat cursuri de manichiur i pedichiura la &edvit :nergH dein"nd o diplom acreditat de tehnician i av"nd o e,perien de un an n acest domeniu $ :a a facut manichiura prietenelor i cunotielor n acest mod c"tig"ndu-i primele cliente$ :a se ocup de primirea clienilor care intra n firm -indiferent de adresabilitate1 i a!ut la acomodarea acestora inform"ndu-i despre programul de funcionare efectuarea de activiti specifice calificrii la cel mai nalt standard profesional: manichiurIpedichiurImasa! pictura unghiilor aplicare de lac permanent pe unghii mpachetari cu parafin$ )sigur i raspunde de ordinea i curaenia la locul de munc i de aplicarea tuturor msurilor de igien$ )sigur i rspunde de pstrarea i folosirea corecta a dotrilor din inventarul preluat n folosin : aparatur mobilier consumabile -o! aceton produse aferente desfurrii activitii n cele mai optime condiii1$ mpu 5orina-)lina se va ocupa de tot ceea ce ine de cosmetic machia! de zi machia! evenimente speciale dar i de coafat realiz"nd coafuri simple i coafuri pentru evenimente speciale$ 5ursurile urmate de aceasta sunt la distan cursuri care se parcurg J

online$ %up ce se va anga!a n paralel va urma o coal de cosmetic care se realizeaz prin cursuri i ore de practic pentru a nva lucruri noi i pentru a se perfec iona continuu$ )ceasta va parcurge aceste cursuri duminica dar i n intervalul de ore c"nd nu are programri$ 5osmetica este un atuu pentru aceasta chochet"nd nc de mic$ ) facut e,perimente proprii dar i la diverse prietene i cunostine care i vor fi primele cliente$ 5oafurile pe care le va realiza le-a nvat de la mama ei care are foarte mare ndemanare i realizeaz coafuri spectaculoase$ (rima dat a fost model pentru coafuri i apoi treptat a invaat singur cum se pot realiza i nc nva$ (durariu .imona-%aniela se va ocupa de tuns i vopsit$ n vederea pregatirii sale profesionale aceasta va fi ucenic la un salon unde va nva cum s realizeze diferite tunsori i cum s combine vopselele pentru a-i iei nuana dorit$ %up ce va acumula suficient e,perien se va anga!a la salonul nostru$ 8imic nu este imposibil de realizat at"t timp c"t faci ceea ce-i place i faci cu placere$ )ceste anga!ate vor fi proprii lor patroni ele vor mpari costul chiriei la # fiecare pltind 21C lei pe lun$ ;impul este de partea anga!atelor deoarece toate au doar 2@ de ani av"nd timp suficient pentru a acumula e,perien$ (entru nceput vom crea un cont salonului :sthetiKueG pe reelele de socializare n care vom posta poze cu coafuri mpletituri din pr manichiuri spectaculoase i machia!e realizate de aceste fete pentru a demonstra posibilelor cliente talentul anga!atelor noastre$ %ac n urma acestor postri vom primi multe comentarii pozitive acest fapt l vom putea folosi ca argument pentru obinerea finanrii firmei ?L2real$ $

,!/! Produsele i ser2iciil salonului

.alonul de infrumuseare va fi deschis pentru servicii de coafur pentru diferite evenimente i ocazii tratamente cosmetice i servicii de manichiur4pedichiur av"nd preuri care variaz ntre 1C lei i 2C@ lei n funcie de ceea ce vor dori clientele$

;+8. 'ie c este o tunsoare de baz o schimbare de looN sau o adaptare la cele mai noi tendine noi oferim totul$ (reul ncepe de la 0@ lei$ .(O?); .plat simplu: 1@ lei .platItratament: 2@ lei 52)'); 5oafat simplu: 2@ lei 5oafat clasic -bucle tapat ndreptat1: CC lei 5oafat evenimente speciale: JC lei 5oafat de mireas: 1C@ lei &)8/5B/+9O4(:%/5B/+9O &anichir4pedichiur simpl: I masa! gratuit: 2Clei; &anichir4pedichiur franuzeasc I model 2ne .troN gratuit: #@ lei;

&anichir4pedichiur cu o! permanent I masa! gratuit:0C lei; mpachetri cu parafin-cald14 tratament masca-rece1: 1C lei; &anichir n ap: 1C lei

52.&:;/5O ;ratament anti-mbatr"nire: 1C@ lei ;ratament de curare: M@ lei ;ratament corporal -epilare design spr"ncene1: 2C lei :(/?); :pilat scurt: #@ lei 1@

:pilat lung: C@ lei :pilare musta: 1C lei 32(./9: 3opsit un tub:1@@ lei 3opsit parial:J@ lei uvie parial: #C lei uvie:C@ lei %ecapa!: C@ lei &)5B/)D &achia! de zi: CC lei &achia! evenimente speciale: JC lei

11

,!4! Produsele5aparatura i mobilierul necesar des urrii acti2itii

3om achiziiona produsele profesionale online deoarece considerm a fi o modalitate benefic de obinere a produselor de care vom avea nevoie$ )sfel vom comanda un minim de dotari necesare pentru deschiderea salonului$ (entru nceput vom comanda mobilierul i aparatura necesar defurrii activitii deoarece sunt cele mai utile dar i cele mai scumpe$ %ulpior P+cenicG # buci la preul de #@@ lei fiecare; 1 unitate spalare -1JC@lei1; 2 oglinzii cu suport pentru produse -#6@lei4buc1; 2 scaune reglabile; -#2@lei4buc1; 1 plac profesional pentru ndreptarea prului-2C@lei4buc1; 1 ondulator profesional -11@lei1; 1 dispozitiv de preparat vopseaua -11@ lei4buc1; # seturi de perii profesionale -J@lei4setul1; 2 seturi -1@@@ de agrafe4set1 -#@lei1; main de splat pe care o vom achiziioa la preul de 1@@@ lei$

&ai apoi vom comanda produsele cosmetice de care vom avea nevoie -consumabile1; -1@ vopsele cu nune de blond-#C lei4buc1; -6 vopsele cu nuane de aten -#C lei4buc1; -J vopsele cu nuane de brunet; #C lei4buc1; -0 vopsele cu nuane de castaniu-#C lei4buc1; -# vopsele cu nuane de rocat -#C lei4buc1; -#o,idante pentru pr-00 lei4buc1; - 1@ o!e-2@ lei4buc1; -C sticlue aceton- 6 lei4buc1; -2 truse profesionale -1@@lei4buc1; -C fonduri de ten-C@lei4buc1; -C fi,ative -#C lei4buc1; -C spume de pr-#C lei4buc1; -C ampoane pentru diferite tipuri de pr -C@ lei4buc1; 12

-C balsame de pr -00 lei4buc1; -# mti profesionale de pr-#C lei4buc1; -# spraH-uri pentru protecia prului -C@lei4buc1; -1 set de accesorii pentru pr -C@ lei4buc1; -produse de curat n valoare de C@ lei; -# seturi de prosoape a c"te 6 prosoape setul -C@lei4setul1; -6 seturi de manui pentru protecie -2@lei4setul1; ;oate aceste produse vor fi comandate de la firma ?L2real n scopul evidenierii performanei e,istente a firmei dar i a dorinei de finanare a salonului :stetiKueG $.alonul nostru se bazeaz pe finanarea acestei firme chiar dac la nceput vom ncerca din forele proprii s-l inaugurm i apoi treptat s atragem finanatori$ n acest mod unele finanri se vor ivi natural n urma viitoarelor ctiguri i nu n ultimul r"nd ncrederea clienilor n profesionalismul salonului :sthetiKueG$ )stfel parteneriatului care se va stabili ntre ?Q2real i .$5$ :.;B:;/<+: .$9$?$ genereaz avanta!e i beneficii ambelor partide : pe de o parte creterea competitivitii i notorietii produselor i serviciilor ?Q2real n regiunea de 8ord-:st a 9om"niei moderniz"nd calitatea vieii femeilor iar pe de alta asociaii vor beneficia de reducere de #CR la toate produsele achiziionate$ vom semna un contract de colaborare pe 2 ani n care noi vom utiliza n salon e,clusiv produsele ?Q2real (rofessionnel$ )legerea mobilierului i echipamentelor profesionale cu care va fi dotat salonul se vor face n baza unor oferte care se vor obine de la ?Q2real urm"nd ca la sf"ritul perioadei contractuale mobilierul i echipamentele s intre n posesia noastr$ n urmtoarea perioad ne vom a,a pe o politica de marNeting bine pus la punct care ne va a!uta s ne impunem rapid pe pia i sperm s atragem c"t mai muli tineri perfectionai in hair-stailig i maNeup$ .alonul nostru se va baza pe mpletiturile spectaculoase realizate din pr mpletituri care sunt n mare vog n acest moment tipurile de mpletituri care vor fi ralizate sunt: mpletituri rusesti impletituri olandeze i mpletituri fish bone$ 2 alta inovaie cu care se va lauda salonul este procedura de manichiura sub apa o procedura care nu este folosita n nici un salon din ora$

1#

5alitatea produselor i serviciilor oferite asigurarea unui ambient propice desfurrii activitii i punerea la dispoziie a tot ce are nevoie potenialul client sunt elemente definitorii n desfurarea unei activitii rentabile a firmei$ 5oncurena aproape ine,istent din punct de vedere al raportului pre - calitate profesionalismul echipei de lucru amplasarea bun a firmei i gama de servicii oferite ne va determina s credem c afacerea va fi un real succes av"nd n vedere i planurile de viitor care automat ne vor aduce beneficii .perm ca n primii ani s avem multe realizri aceasta i datorit estimrilor fcute n direcia potenialelor investiii$ %iversificarea activitilor precum tratamente faciale modelare corporal masa! anticelulitic ne vor sporit veniturile i ne vor da ncredere s aspirm la mai mult$ %e asemenea firma este preocupat de imaginea public pe care va ncearca s o mbunteasc continuu at"t direct prin produsele i serviciile oferite c"t i indirect prin publicitate i participare la concursuri de coafur i machia!$$

10

/!Strategia organizaiei 6 irmei7

/!.! Structura organizatoric a S!"! ES#$E#I%&E S!'!(!

Anga?at pentru ser2icii de cosmetic i cua at

Anga?at pentru ser2icii de manic@iur5pedic@ur i masa?

Ana?at pentru ser2icii de tuns52opsit i *ngri?ire corporal

"(IE>I

Programul de munc al anga?atelor

(rogramul salonului ncepe de luni p"n vineri de la ora M:@@ pan la ora 1M:@@ i s"mbt de la ora 7:@@ p"n la ora 16:@@$ (rogramrile se fac la numerele de telefon ale fiecrei anga!ate fiecare av"nd propria agend$ )ceste numere vor fii afiate pe conturile de pe site-urile de socializare ale salonului la rubrica date de contact$ n acest paragraf vom prezenta o lun n care anga!atele vor avea agenda plin de programri -luna optimist1 dar i o alt lun n care vor avea foarte puine programri -luna pesimist1$ 3om avea agenda primei anga!ate: +ngurean %iana- )ndreea ntr-o sptm"n optimist -din luna )ugust1

1C

?uni: 2ra @M$@@-@7$@@ @7$@@-1@$#@ 12$@@-1#$#@ 10$@@-1C$#@ 1C$#@-1J$@@ .erviciile salonului pedichiur simpl: I masa! gratuit &anichir frantuzeasca I model 2ne .troN gratuit &anichir cu o!a permanenta I masa! gratuit &anichir frantuzeasca I model 2ne .troN gratuit &anichir cu o!a permanenta I masa! gratuit (re-ron1 2C #@ 0C #@ 0C ;otal 1JC &arti: 2ra @M$@@-@7$@@ @7$@@-1@$#@ 1@$#@-12$@@ 12$@@-1#$#@ 10$@@-1C$#@ 1C$#@-16$#@ 16$#@-1M$@@ .erviciile salonului ;ratament masca-rece1: &anichir frantuzeasca I model 2ne .troN gratuit &anichir cu o!a permanenta I masa! gratuit &anichir frantuzeasca I model 2ne .troN gratuit &anichir n ap pedichiur simpl: I masa! gratuit &anichir cu o!a permanenta I masa! gratuit (re-ron1 1C #@ 0C #@ 2@ 2C 0C ;otal 21@

16

&iercuri 2ra @M$@@-@7$@@ @7$@@-1@$#@ 1@$#@-12$@@ 1#$@@-10$@@ 10$@@-1C$@@ 16$@@-1J$#@ .erviciile salonului &anichir simpl: I masa! gratuit &anichir cu o!a permanenta I masa! gratuit &anichir cu o!a permanenta I masa! gratuit &anichir simpl: I masa! gratuit ;ratament masca-rece1 &anichir cu o!a permanenta I masa! gratuit (re-ron1 2C 0C 0C 2C 1C 0C ;otal 2@@

Doi 2ra @M$@@-@7$@@ @7$@@-1@$#@ 1@$#@-11$#@ 12$@@-1#$@@ 1#$@@-10$#@ 10$#@-16$@@ 16$@@-1J$#@ 1J$#@-17$@@ .erviciile salonului &anichir simpl: I masa! gratuit &anichir frantuzeasca I model 2ne .troN gratuit &anichir n ap &anichir simpl: I masa! gratuit &anichir cu o!a permanenta I masa! gratuit &anichir cu o!a permanenta I masa! gratuit &anichir frantuzeasca I model 2ne .troN gratuit &anichir cu o!a permanenta I masa! gratuit (re-ron1 2C #@ 2@ 2C 0C 0C #@ 0C ;otal 2CC

1J

3ineri 2ra @M$@@-@7$@@ @7$@@-1@$#@ 1@$#@-12$@@ 10$@@-1C$#@ 16$@@-1J$@@ 1J$@@-1M$#@ .erviciile salonului pedichiur simpl: I masa! gratuit &anichir cu o!a permanenta I masa! gratuit &anichir frantuzeasca I model 2ne .troN gratuit &anichir cu o!a permanenta I masa! gratuit pedichiur simpl: I masa! gratuit &anichir cu o!a permanenta I masa! gratuit (re-ron1 2C 0C #@ 0C #@ 0C ;otal 21C

."mbt 2ra @7$@@-1@$#@ 1@$#@-12$@@ 12$@@-1#$#@ 1#$#@-1C$@@ 1C$@@-16$@@ 16$@@-1J$#@ .erviciile salonului &anichir cu o!a permanenta I masa! gratuit &anichir frantuzeasca I model 2ne .troN gratuit &anichir cu o!a permanenta I masa! gratuit &anichir frantuzeasca I model 2ne .troN gratuit &anichir simpl: I masa! gratuit &anichir cu o!a permanenta I masa! gratuit (re-ron1 0C #@ 0C #@ 2C 0C ;otal 22@

1M

(rogramul pentru o sptm"n pesimist -din luna februarie1 ?uni: 2ra 12$@@-1#$@@ 1#$@@-10$@@ .erviciile salonului &anichir simpl: I masa! gratuit (edichiur simpl: I masa! gratuit (re -ron1 2C 2C ;otal C@ &arti 2ra 1#$@@-10$#@ .erviciile salonului &anichir cu o!a permanenta I masa! gratuit (re -ron1 ;otal 0C

&iercuri 2ra 12$@@-1#$@@ 1#$@@-10$@@

.erviciile salonului &anichir frantuzeasca I model 2ne .troN gratuit &anichir n ap

(re -ron1 #@ 2@ ;otal C@

Doi 2ra 12$@@-1#$@@ 1#$@@-10$@@ 10$@@-1C$@@ .erviciile salonului &anichir simpl: I masa! gratuit (edichiur simpl: I masa! gratuit /mpachetari cu parafina (re -ron1 2C 2C 1C ;otal 6C

17

3ineri 2ra 1#$@@-10$#@ 10$#@-1C$#@ .erviciile salonului &anichir cu o!a permanenta I masa! gratuit /mpachetari cu parafina (re-ron1 0C 1C ;otal 6@

."mbt 2ra 12$@@-1#$@@ 1#$@@-10$@@ 10$@@-1C$@@

.erviciile salonului &anichir simpl: I masa! gratuit (edichiur simpl: I masa! gratuit /mpachetari cu parafina

(re -ron1 2C 2C 1C ;otal 6C

3om preznta agenda celei de-a doua anga!ate: ;mpu 5orina- )lina ntr-o sptm"n optimista: ?uni: 2ra @7$@@-1@$#@ 1@$#@-11$#@ 12$@@-1#$#@ 1#$#@-10$@@ 10$@@-16$@@ 16$@@-1J$#@ .erviciile salonului 5oafat mediu /mpletitura simpla ;ratament de curare (ensat forma 5oafat mireasa mediu 5oafat mediu (re-ron1 6@ 1C 6C 1C 16@ 6@ ;otal #JC

2@

&ari: 2ra @M$@@-@7$#@ 1@$@@-12$@@ 12$@@-1#$#@ .erviciile salonului *ucle din placa lung 5oafat mireasa mediu &asca modelatoare de ochii-riduri1 iar n acest interval de timp (ensat forma *ucle din plac mediu &achia! special sear-cu produse ultrarezistente1 :pilat picioare scurt (re-ron1 6@ 16@ 0C 1C 6@ 6C 2C ;otal 01@

10$@@-1C$#@ 1C$#@-1J$@@ 1J$@@-1M$@@

&iercuri 2ra @M$@@-@7$@@ 1@$@@-11$#@ 11$#@-1#$#@ .erviciile salonului &asca modelatoare de ochi -riduri1 5oafat mediu (ermanent mediu /ar in acest interval de timp (ensat forma si vopsit sprancene :pilat picioare lung *ucle din placa mediu mpletitura simpla (re-ron1 0C 6@ 7@ 2C #@ 0@ 1C ;otal #@C Doi 2ra @7$@@-1@$#@ 1@$#@-11$#@ 12$@@-1#$#@ 1#$#@-10$@@ 10$@@-16$@@ 16$@@-1J$#@ .erviciile salonului 5oafat mediu mpletitura simpla ;ratament de curare (ensat form 5oafat mireasa mediu 5oafat mediu 21 (re-ron1 6@ 1C 6C 1C 16@ 6@

1#$#@-10$#@ 10$#@-16$@@ 16$@@-1J$@@

;otal #JC 3ineri 2ra @M$@@-@7$@@ 1@$@@-11$#@ 12$@@-1#$@@ 1#$@@-10$@@ 10$@@-1C$@@ .erviciile salonului /mpletitura simpla 5oafat mediu (ensat forma si vopsit sprancene /mpletitura simpla &asca modelatoare de ochi -riduri1 /ar in acest interval de timp (ensat forma si vopsit sprancene *ucle din placa lung &achia! special de seara (re-ron1 1C 6@ 2C 1C 0C

1C$#@-1J$@@ 1J$@@-1M$#@

2C 6@ 6C ;otal #1@

."mbt 2ra @7$@@-1@$#@ 1@$#@-12$#@ 1#$@@-10$#@ 10$#@-1C$#@ 1C$#@-1J$@@ 1J$@@-1M$#@

.erviciile salonului 5oafat mediu 5oafat mireasa lung *ucle din placa mediu ;ratament de curare &achia! special de sear 5oafat mediu

(re-ron1 6@ 1M@ 0@ 6C 6C 6@ ;otal 0J@

i ntr-o sptm"n pesimist -din luna februarie1

22

?uni: 2ra 12$@@-1#$@@ 1#$@@-10$@@ .erviciile salonului ;ratament de curare mpletitura simpla (re-ron1 6C 1C ;otal M@ &ari: 2ra 1#$@@-10$#@ 1C$@@-16$@@ .erviciile salonului (ensat forma si vopsit sprancene :pilat picioare lung (re-ron1 2C #@ ;otal CC &iercuri: 2ra 12$@@-1#$#@ .erviciile salonului (ermanent mediu /ar in acest interval de timp (ensat forma si vopsit sprancene (re-ron1 7@ 2C ;otal 11C Doi: 2ra 1@$@@-11$@@ 11$@@-12$@@ 12$@@.erviciile salonului :pilat picioare lung :pilat brate ;ratament de curare (re-ron1 #@ 2@ 6C ;otal 11C

2#

3ineri: 2ra 12$@@-1#$#@ .erviciile salonului &asca modelatoare de ochi -riduri1 /ar in acest interval de timp (ensat forma si vopsit sprancene /mpletitura simpla (re-ron1 0C

10$#@-1C$#@

1C 1C ;otal JC

."mbt 2ra 11$@@-12$#@ 12$#@-1#$#@ 1#$#@-10$#@ .erviciile salonului ;ratament de curare :pilat picioare lung :pilat brate (re-ron1 6C #@ 2@ ;otal 11C

3om preznta agenda celei de-a treia anga!ate (durariu .imona : ntr-o sptm"n optimist: ?uni: 2ra @M$@@-@7$#@ @7$#@-11$@@ 11$@@-12$#@ .erviciile salonului .palat I uscat feon lung (achet spalat I tunsI aran!at lung 3opsit-vopsea I tratament I manopera1 mediu /ar intre timp ;uns breton (achet spalat I tunsI aran!at scurt (achet tuns -spalat tuns aran!at simplu1 (re-ron1 #@ C@ 12@ 1@ #@ 2@ ;otal 26@ 20

1#$@@-10$#@ 10$#@-1C$#@

&ari: 2ra @M$@@-@7$@@ @7$#@-11$@@ 11$@@-12$#@ 1#$@@-10$@@ 10$#@-16$@@ 16$#@-1M$@@ .erviciile salonului (achet tuns -spalat tuns aran!at simplu1 (achet spalat I tunsI aran!at pentru pr lung 3opsit-vopsea I tratament I manoper1 mediu (achet tuns -spalat tuns aran!at simplu1 .palat I uscat feon lung (achet spalat I tunsI aran!at lung (re-ron1 2@ C@ 12@ 2@ #@ C@ ;otal 27@ &iercuri 2ra @M$@@-@7$#@ @7$#@-11$@@ 11$@@-12$#@

1#$@@-10$#@ 10$#@-1C$#@

.erviciile salonului .palat I uscat feon lung (achet spalat I tunsI aran!at lung 3opsit-vopsea I tratament I manopera1 mediu /ar intre timp ;uns breton (achet spalat I tunsI aran!at scurt (achet tuns -spalat tuns aran!at simplu1

(ret-ron1 #@ C@ 12@ 1@ #@ 2@ ;otal 26@

Doi 2ra @M$@@-1@$@@ .erviciile salonului 3opsit-vopsea I tratament I manopera1 mediu /ar intre timp (achet spalat I tunsI 2C (re-ron1 12@

1@$@@-11$@@ 11$@@-1#$@@

aran!at scurt (achet tuns -spalat tuns aran!at simplu1 3opsit-vopsea I tratament I manopera1 mediu /ar intre timp (achet spalat I tunsI aran!at scurt ;uns breton .palat I uscat feon scurt *ucle din perie mediu

#@ 2@ 12@

1#$@@-10$#@ 10$#@-16$@@ 16$#@-1M$@@

#@ 1@ 1@ 0@ ;otal #M@

3ineri 2ra @M$@@-@7$#@ @7$#@-11$@@ 11$@@-12$#@ 1#$@@-10$#@ .erviciile salonului ;uns lung (achet spalat I tunsI aran!at lung (achet tuns barbati -spalat tuns aran!at gel1 3opsit-vopsea I tratament I manopera1 mediu /ar intre timp (achet tuns barbati -spalat tuns aran!at gel1 .uvite decolorate mediu .palat I uscat feon scurt (re-ron1 #@ C@ 2@ 12@

10$#@-16$@@ 16$#@-1J$#@

2@ M@ 1@ ;otal ##@

."mbt 2ra @M$@@-@7$#@ @7$#@-11$@@ .erviciile salonului ;uns lung (achet spalat I tunsI aran!at lung 26 (re-ron1 #@ C@

11$@@-12$#@ 1#$@@-1C$@@

1C$@@-16$@@

.uvite decolorate mediu 3opsit-vopsea I tratament I manopera1 mediu /ar intre timp (achet tuns -spalat tuns aran!at simplu1 .palat I uscat feon scurt

M@ 12@

2@ 1@ ;otal #1@

i ntr-o sptm"n pesimist -din luna februarie1 ?uni: 2ra 12$@@-1#$#@ .erviciile salonului (achet spalat I tunsI aran!at lung (re-ron1 C@ ;otal C@

&ari 2ra 12$#@-10$@@ 10$@@-1C$@@ .erviciile salonului .palat I aran!at la perie lung ;uns breton (re-ron1 C@ 1@ ;otal 6@ &iercuri 2ra 11$@@-12$@@ 12$@@-1#$@@ .erviciile salonului (achet tuns -spalat tuns aran!at simplu1 (achet tuns barbati -spalat tuns aran!at gel1 (re-ron1 2@ 2@ ;otal 0@ Doi: 2ra 11$@@-12$@@ .erviciile salonului .palat I aran!at la perie 2J (re-ron1 1@

12$@@-1#$#@

scurt ;uns breton

1@ ;otal 2@

3ineri: 2ra 11$@@-12$#@ ."mbt 2ra 12$@@-10$@@ .erviciile salonului 3opsit-vopsea I tratament I manopera1 mediu /ar intre timp (achet tuns -spalat tuns aran!at simplu1 (re-ron1 12@ .erviciile salonului (achet spalat I tunsI aran!at lung (re-ron1 C@

2@ ;otal 10@

/!,! Misiunea irmei

+rmtoarele considerente ne-au schiat o necesitate vdit pe pia: 2M

P;rind ntr-o lume a posibilitilor i a dezvoltrii continue totui ne lipsete e,act ce este mai preios E timp timpul pe care ar trebui s-l acordm nou nine$ .untem mereu pe fug obosite mereu preocupate de gri!ile cotidiene$ )ceast rutin ne-a inspirat s nfiinm un salon de nfrumuseare - refugiu ntr-o via mai frumoasG$ Misiunea noastr este s im o companie centrat pe client, care s o ere o palet larg de ser2icii de *n rumuseare la standarde europene de calitate, igien Ai pro esionalism *ntr-o singur locaie, strduindu-ne s atingem per eciunea prin satis acerea ne2oilor reprezentantelor se=ului rumos! )nga!amentul salonului este s-i tearg toate urmele oboselii de pe chip s-i rela,eze trupul i mintea n aa fel nc"t s te simi bine s ari bine s-i recapei ncrederea n forele proprii$ %oar la noi te vor nt"mpina specialiti cu talent i profesionalism oamenii care iubesc oameni tineri cu viziune modern i pasiune pentru ceea ce fac$ )ici gsii ngri!irea de care avei nevoie ntr-o atmosfer dega!at rela,at vesel i intim$ &ulumirea i mplinirea ateptrilor dumneavoastr este elul nostru suprem: o inuta impresionant, un looB senzaional Ai impecabilCCC

/!/! 9iziunea strategic

D o nalt calitate a serviciilor prestate la preuri accesibile ating"nd standardele europene de igien i profesionalism; D o puternic motivaie a anga!ailor furnizat de parteneriatul ncheiat cu brandul ?Q2real oferind acestora posibilitatea schimbului de e,perien trainingurilor i a specializrii hair stHlitilor n strintate; D inovaia adaptat la tendinele modei i diversificarea continu a serviciilor -sal de fitness1 ; D poziia de lider pe pia at"t n regiunea de 8ord-:st a 9om"niei c"t i pe ntregul plan naional c"tigat prin e,perien i profesionalism; D dezvoltarea relaiilor profesionale i ncheierea contractelor cu ageniile de modeling din 9om"nia; D deschiderea colii de coafur$ Principiile S!"! ES#$E#I%&E S!'!(: S creterea constant a nivelului de pregtire teoretic i practic a anga!ailor; S cultura organizaional orientat spre calitate; S abordare practic soluii inovatoare; 27

S profesionalism responsabilitate receptivitate$

4! Analiza mediului *n care 2a unciona *ntreprinderea

#@

)naliza mediului ambient al unei intreprinderi -mediu stabil n cazul firmei noastre 1 permite s se constate e,istena a dou componente: micromediul -mediul intern1 i macromediul -mediul e,tern1$

4!.! Micromediul
)nsamblul relaiilor ntreprinderii cu reprezentanii din cel mai apropiat mediu i influenele pe care acetia le e,ercit poarta numele de micromediu$ )cesta este constituit din urmtoarele componente: furnizorii de mrfuri de personal intermediarii clienii concurena conducerea i organizarea intern$ Furnizorii n cazul nostru vor fii reprezentai de firma .$5$ 529/2?)8 .$9$?$ prin intermediul crora .$5$ ?Q2real .$9$?$ ne va furniza at"t aparatele i mobilierul necesare activitii precum i produsele utilizate cheltuielile privind transportul fiind suportate la fel de ctre aceasta$ %in punctul de vedere al utilitilor i vom avem ca furnizori pe .$5 $;ermica -energia termica1 i :-2n &oldova -energia electric1 etc$ "lienii E segmentul de populaie cruia firma se va adresa n principal este alctuit din femei cu v"rste cuprinse ntre 10 E0C ani cu venituri medii-mari -M@@-2@@@ lei1 ns aceasta nu este neaparat o regul; persoanele care vor solicita i beneficia de serviciile firmei sunt foarte diversificate av"nd n vedere faptul c orice femeie care se respect are nevoie de servicii calitative de nfrumuseare indiferent de v"rst sau statut social$ "oncurena - principalul nostru concurent este salonul P5armen stHleP av"nd un avanta! prin serviciile de calitate recunoscute de cliente prin coala de cuafur pe care o deine n cardul salonului$ %up terminarea cursurilor cursanii primesc o diplom 5armen .tHle atestat de &inisterul &uncii$ ns noi deinem un avanta! prin talentul anga!atelor i prin clientela fidel pe care o dein acestea$ 5alitatea produselor i seviciilor raportata la preurile noastre accesibile pe timp de criz vor fi ca un magnet pentru clienii acestor saloane$ 8e vom separa de concuren prin anga!amentul nostru de a furniza toate aceste servicii ntr-o singur locaie convenabil$ "onducerea Ai organizarea intern va fi structurat foarte simplu av"nd n vedere faptul c activitatea firmei nu va necesit un numr de anga!ati foarte mare -# #1

asociai i #anga!ai1$ .alonul va fii gestionat de cele # anga!ate fiecare pe domeniul lor de activitate i vor mprii toate cheltuielile la #$

4!, Macromediul
&acromediul este format din sistemul factorilor e,ogeni care acioneaz indirect asupra unei ntreprinderi i Mediul economic :voluia vieii economice se regsete at"t n puterea de cumprare a consumatorilor i n modul de cheltuire a veniturilor c"t i n condiiile naionale i locale ale produciei i distribuiei veniturilor populaiei ratei inflaiei cursului de schimb oma!ului$ n 9om"nia puterea de cumprare a sczut n ultimii 2 ani n ceea ce privete achiziionarea de produse n general$ .egmentul de pia n care se va ncadra activitatea salonului nostru este reprezentat de tot mai multe femei ce se ndreapt ctre produse i servicii profesionale la preuri avanta!oase$ Mediul te@nico-tiini ic )m putea zice c acesta va avea cea mai mare influen asupra domeniului de activitate al salonului nostru dezvoltarea tehnic fiind un element care va favoriza desfurarea unei activiti economice$ 3om pune accent foarte mare pe calitatea urmrindu-se toate aparaturii produselor de ultim tehnologie folosite n acest gen de servicii -solar epilare definitiv e,tensii de unghii4pr produse bio tratamente .()1 inovaiile i descoperirile n acest domeniu precum i ncercarea de produse noi$ %ei costurile procurrii acestor aparate de un nivel tehnic ridicat sunt destul de mari dar pentru noi calitatea primeaz n plus parteneriatul cu firma ?Q2real ne va permite s atingem obiectivele propuse cu investiie minim$ Mediul demogra ic (opulaia rii prezint nevoile i cerinele pieei ctre care se orienteaz aciunile productorilor de bunuri i servicii$ )ceste piei evolueaz n str"ns legtur cu factorii #2 o influeneaz prin componentele mediului: mediul economic social-cultural demografic tehnico-stiinific ecologic !uridic i cel politic$

demografici -densitatea localizarea v"rsta se,ul 1$ +nul din motivele pentru care s-a ales deschiderea unui salon de nfrumuseare n localitatea .uceava este i densitatea destul de mare a populaiei predominat t"nr$ )cest fapt constituie un mare avanta! pentru noi deoarece ma!oritatea femeilor interesate de acest gen de servicii se ncadreaz n segmentul de v"rst 10 - 0C ani$ Mediul social-cultural 2 component e,trem de important a mediului ntreprinderii noastre o constituie mediul social$ )cesta fiind sectorul PoamenilorG oamenii fiecare av"nd un stil unic nevoi i idei proprii$ )ceastea implic o personalizare a ofertei iar noi ncercm s inem seama de toate aceste lucruri asigur"nd calitate c"t mai bun raportate la sugestiile i nevoile clientului pun"nd la dispoziie posibilitatea de a avea o imagine impecabil cu o investiie minim$ 8e vom ocupa de fiecare nevoie dorin sugestie a clientului i vom urmri ca acestea s fie ndeplinite $ .ecolul TT/ este fr ndoial un secol al vitezei al tehnologiei i al imaginii$ 'ie c a fost o cerin sau o necesitate mentalitatea femeilor a evoluat din toate punctele de vedere ordinea prioritilor schimb"ndu-se$ )stzi femeia este mult mai preocupat de propria persoan n special la ncercarea de ntregire a unei imagini c"t mai apropiate de PperfeciuneG$ n timpul crizei nu trebuie s te lipseti de aceste lucruri mici care te fac fericit i frumoas$ n aceasta via trebuie s ne bucurm de fiecare minut n parte$ Iubete-te i alint-te, vino i ai s vezi cum mna unui profesionist te va face s te simi mai frumoas, mai ncrezatoare i mai plin de via! include dorinele aciunile convingerile i interesele acestora$ :ste tiut faptul c cel mai dificil este s lucrezi cu

MEDI&( I>#E'> Puncte tari

S. E concuren redusF S, E porto oliu de clieni adusMEDI&( de ctre anga?ateF EK#E'> S/ E produse Ai dotare modern urnizat de irma cu renume mondial (G;realF 0! S4 Analiza E plan tari S:;# ar la preuri accesibile, iar pentru clienii ideli - preuri speciale, ;portuniti ser2icii bonus, abonamente! S0 E campanii demodei publicitate cusc@imbare postul local H'ADI; I>F; P';IF ;. - tendine ale iind *n continuF S1 E publicitatea indirect cut de cu clieniF pliante! ;, - dorina emeilor de a ine pasul modaF ;/ - cererea *n creAtere din partea ageniilor de modeling internaionale pentru cosmeticieni si coa ori pro esionaliAti!

S!"! ES#$E#I%& ## E S!'!(!

---Ameninri
#. - mentalitatea L *napoiat L a emeilorF #, - actuala criz economicF

Puncte #/ - numrul sczut al populaiei ocupate!

slabe

:. - spaiul alonului este destul de mic comparati2 cu numrul de compartimente de care dispunem 6cosmetic, recepie, manic@iur, pedic@iur, etc!7F :, E personal tJnr, pJna la un an e=perien!

1! ;biecti2ele irmei S!"! ES#$E#I%&E S!'!(! 1! ;biecti2ele irmei S!"! ES#$E#I%&E S!'!(!
1!.! ;biecti2e pe termen scurt -pentru ase luni1

#0

U s achiziionm echipamente i aparatur corespunztoare activitilor ce urmeaz a fi desfurate n noul sediu - combine cosmetice faciale aparatur pentru machia! semipermanent aparatura pentru tratarea celulitei si a problemelor de fermitate1; U anga!atele vor merge la cursurile de specializare n ?ondra ; U s realizm un site al salonului pagina Veb pentru a furniza clienilor toate informaiile i programri online; 1!,! ;biecti2e pe termen mediu -pentru 1 an1 U s fidelizm clienii prin permanenta gri! i atenie asupra calitii serviciilor oferite i utilizarea produselor profesionale ?Q2real ; U s srbtorim aniversarile salonului oferind gam de oferte irezistibile: W Reduceri pentru dumneavoastr de ziua noastr W: &anichiur i pedichiur la #@ ron; 9educeri 6@ R cu cardul 3/(; .ervicii epilare la preuri promoionale; (achet nfrumuseare cu un super pre; (reuri promoionale pentru solar; &asa! anticelulitic i mpachetri n ciocolat la !umtate de pre$

U s participm la concursul internaional de coafur organizat de compania ?Q2real; 1!/! ;biecti2e pe termen lung 6 pentru 1 C E # ani1 U s reimprosptm continuu imaginea firmei prin rebranding -cosmetizarea i perfecionarea identitii vizuale1; U s ne e,tindem diversific"nd activitatea prin noi oferte de servicii Psauna i terapie .()W; U s construim sauna la parterul salonului; U s iniiem o campanie social mpotriva cancerului la s"n;

<! Strategii adoptate de S!"! ES#E#I%&E S!'!(!

#C

(entru a avea mai mult succes fa de competitorii notri va trebui ca niciodat s nu fim multumii cu anumit stare de fapt; va trebui s calculm riscul identific"nd rspunsuri inovatoare la problemele comple,e cu care ne confruntm$ :laborarea oricrei strategii presupune o documentare amnunit asupra activitilor de ansamblu ale firmei i n mod special ale celor referitoare la domeniile: inanciar, comercial, producie, resurse umane, cercetare-dez2oltare i managerial$ Strategia global a irmei .$5$ :.;B:;/<+: .$9$?$ va lansat strategia global bazat pe e,periena companiei pe care o va avea in urma colaborrii cu brandul internaional ?Q2real$ .trategia are la baz di2erersi icarea continu a portofoliului de servicii prestate at"t n domeniul frumuseii c"t i a sntii -sala de fitness1$ /ntroduc"nd noi tehnologii cu randamente ridicate i urmrind creterea cotei de pia stabilim i o strategie o ensi2 care ne va susine n deschiderea pe viitor a colii de coafur i machia!$ )vanta!ul nostru const n a oferi mai multe servicii ntr-un singur loc economisind timpul dumneavoastr$

<!.! Strategii pariale elaborate pe baza caracteristicilor mediului e=tern

Mediul economic: pentru a putea e,ista pe pia i pentru a avea o competitivitate bun anga!atele salonului au adoptat o strategie global, economic care vizeaz toate activitile din cadrul societatii$ Strategiile de stabilire a preurilor practicate de societate se vor adopta in"nd seama de situaia economic generat de creterea impozitului pe venit de calitatea serviciilor oferite i de costurile generate$ )stfel :.;B:;/<+: va reui s practice mar!e de adaos rezonabile$ %in acest punct de vedere va fi adoptat o strategie de atragere a unui numr mai mare de clieni ! Mediu social: %in acest punct de vedere conducerea va adopta o strategie organizatoric care se bazeaz pe e,istena unui numr de personal bine pregtit din domenii diferite care s perfecioneze continuu activitatea$ .e va adopta i o strategie de dez2oltare c"nd societatea i va stabilit obiective superioare din punct de vedere cantitativ i valoric $ )ceast strategie de dezvoltare se va baza pe investiii serioase i solide care vor fi fcute de proprietari$ #6

Mediul te@nologic: )a cum am menionat i mai sus se va adopta strategii in ormaionale pentru a reproiecta sistemul informaional prin apelarea masiv la tehnica modern$ .e va investi sume apreciabile n sisteme automatizate i aparate de ultim or$ Mediu operaional: )v"nd n vedere c nevoile clienilor sunt ntr-o dinamic accentuat determinat de inovaiile tehnologice din toate domeniile dar i de intense activiti de marNeting la care acetia sunt e,pusi .$5$ :.;B:;/<+: .$9$?$ va adopta o strategie de di2ersi icare a portofoliului care se caracterizeaz prin lrgirea gamei de servicii $ n ceea ce privete furnizorii se va adopta strategii de alegerea celor mai potri2ii urnizori din punct de vedere al condiiilor comerciale -discounturi termene de plat politica produselor cu rula! sczut etc1$

8! Planul inanciar al irmei

#J

"@eltuielile irmei
(entru nceput noi ca anga!atele salonului dar i ca proprietare va trebuii s platim chiria pentru # luni asta nsemn"nd 17#C adic 60C lei pentru fiecare anga!at$ &ai apoi va trebui s platim amena!area salonului deoarece mediul ambiant al salonului este esenial$ 3om anga!a firma .5 )9; &/& .9? o firm din 'alticeni care ne va amena!a salonul la preul de C@@@ lei$ )poi vom comanda mobila pentru salon costul acestora va fii C60@ lei produsele cosmetice n valoare de 27@J pentru aceste produse salonul va beneficia de un discount de #CR din valoarea totala deoarece cu firma ?Q2real se va semna un parteneriat prin care salonul semneaz contractul care va specifica c produsele salonului vor fii cumparate e,clusiv de la acest firm iar firma ?Q2real asigura oferte i discaunturi $ (entru aceti bani vom contacta un credit la banca *59 pe care il vom rambursa dup ce vom reui s atragem finanatori asociai ai firmei care vor beneficia de 1@ R din profitul firmei$

8!. Analiza costurilor de operare

#M

.!"osturi de *n iinare a irmei

"@eltuieli constituire ;a, cazier fiscal 9ezervare nume firm )lte ta,e notariale )lte autorizaii i avize 5onsultan !uridic ;2;)?

Suma 2@ lei 6@ lei 0@@ lei 0@@ lei #@@ lei 11M@ lei

,!Dotri Ai ec@ipamente necesare

3om achiziiona produsele profesionale online deoarece considerm a fi o

modalitate benefic de obinere a produselor de care vom avea nevoie$ )sfel vom comanda un minim de dotri necesare pentru deschiderea salonului$ (entru nceput vom comanda mobilierul i aparatura necesar defurrii activitii deoarece sunt cele mai utile dar i cele mai scumpe$

Denumire
%ulpior P+cenicG +nitate spalare

Muc / .

Pre6ron7 /-.<0#7

#otal 3-.<0-

2glind cu suport pentru produse .caune reglabile &ain de splat 2ndulator profesional %ispozitiv de preparat vopseaua .et de perii profesionale (lac profesional pentru ndreptarea prului

, , . . . / /

/1/,.--....<,--

<,14.--....,.1--

#otal 1-4-

5u reducerea de #C R care o vom obine de la firma ?Q2real vom plti doar: /3,1 lei apoi vom comanda produsele cosmetice de care vom avea nevoie -consumabile1;

Denumire
vopsele cu nuane de blond vopsele cu nuane de aten vopsele cu nuane de brunet vopsele cu nuane de castaniu

Muc! .1 < 4

Pre6ron7 /0 /0 /0 /0
0@

#otal /0,.,40 .4-

vopsele cu nuane de rocat o,idante pentru pr o!e truse profesionale fonduri de ten fi,ative spume de pr ampoane pentru diferite tipuri de pr -2?1 balsame de pr -2?1 mti profesionale de pr spraH-uri pentru protecia prului set de accesorii pentru pr produse de curat prosoape manui pentru protecie

/ / ., 0 0 0 0 0 / / . set 1 / seturi 1 seturi

/0 44 ,.-0/0 /0 044 /0 003 0,-

.-0 ./, ,-,-,0.<0 .<0 ,0,,.-0 .0004 .0.,#otal /,8.

5u reducerea de #C R primit de la firma ?Q2real vom plati doar :,./,, 10 lei

/! "@ieltueli estimate pentru / luni "@eltuieli 5hiria +tililti -apa potabil1 01 9aloare 6lei7 6CC,#X176C #C@,#X1@C@

+tililti -energie electric1 (ublicitate i promovare 5heltuieli neprevazute

0@@,#X12@@ 0#@,#X127@ #@@,#X7@@ ;otal 60@C

(e . an vom avea: 60@CI -21#C,71X2C62@ lei

4! 9enituri estimate pentru , luni /ntr-o lun: 2ptimist- e,:%ecembrie1 )nga!ata +ngurean %iana-)ndreea Ympu 5orina - )lina (durariu .imona-%aniela 3enit I *aci -lei1 2@@,#1X62@@ #@@,#1X7#@@ 2C@,#1XJJC@ ;otal 2#2C@ C@,27X10C@ 1@@,27X27@@ M@,27X2#2@ ;otal 66J@

(esimist- e,:'ebruarie1

+ngurean %iana-)ndreea Ympu 5orina - )lina (durariu .imona-%aniela

Z 2 luni pesimiste -februarie i noiembrie1 vom avea: 11<-=,N.//4Z 9estul lunilor sunt optimiste cu apro,imatie vom avea: ,/,0-=3N,-3,0-

)adar n primul an veniturile noastre ar putea a!unge la: 02

1##0@I2@72C@X,,,03-$

5alcul"nd totalul cheltuielilor lunare s-a a!uns la suma de /<808,10 lei rezult"nd profit n valoare de .84</.,/0 lei! n urmtorii 2 ani valoarea profitului va crete cu cel puin ,-O$

3!"oncluzii
5hiar dac nu avem e,periea unui antreprenor care a lucrat ani de zile n acest domeniu dar faptul ca suntem tinere i avem cunotine teoretice despre adminstrarea unei afaceri i analiz"nd cererea pieei putem spune c ansele sunt de partea noastr$ n urma realizrii acestui plan de afaceri deschiderea unui salon n oraul .uceava poate fi aductoare de profit aa cum am prezentat n calculul de mai sus$

0#

MIM(I;P'AFIE

1$/nternet: www.codurile-caen.gsign.biz www.clubafaceri.ro www.plandeafacere.ro www.economyworld.ro 2 $ F&anual de economie mondialaG:ditura ;:29) 2@@C #$ FW(lanul de afaceri: cum s ncepi i s redactezi un plan de afaceriW *essis Doel Aalai *ucureti :ditura [tiin i ;ehnic 177JG
(Q art de lQ ES#$E#I%&E

00

0C