Universitatea Transilvania Brașov

Facultatea de Științe economice și administrarea afacerilor

Profilul Marketing-ID

Plan de Afaceri

Profesor indrumatur:Balasescu Marius

Student: Antohi Anca-Mihaela
Anul I –Marketing –ID
 PLAN DE AFACERE
Model orientativ
A. DATE DE IDENTIFICARE A FIRMEI

1. Numele complet al firmei: Black & White

2. Numele prescurtat <dacã este cazul>:

3. Coordonatele firmei <precizati adresele complete, numerele de telefon, e-mail>:

 Sediul social: Bl.Garii,Nr.38,Bloc 227,Sc.E,Parter
 Sediul operational: Bl.Garii,Nr.38,Bloc 227,Sc.E,Parter
 Puncte de lucru:
 Birouri:
 Sectii de productie:

4. Numãr de înregistrare
- la Oficiul Registrului Comertului: J -08/3136/ 2020
- Codul Unic de Inregistrare: RO6535572

5. Forma juridică de constituire <bifati>

X S.R.L; ? S.A.; ? S.C.S.; ? S.C.A.; ? S.N.C.

6. Data și locul începerii activitãții firmei:

Data: 15/04/2020
Locul: Brasov,jud.Brasov (localitate, judet)

7. Domeniul de activitate al firmei <descriere detaliatã a activitãtilor principale:

servicii, turism, comert etc. inclusiv codul CAEN pentru fiecare activitate
principalã mentionatã>:

Activităţi Cod CAEN

Cuafura si alte activitati de infrumusetare 9602

8. Capitalul social: 200 Lei la data :15.04.2020

41.66 echivalent în EURO la cursul de schimb
4,83 Lei/EURO

9. Cifra de afaceri din anul precedent: N\A

10. Asociați, acționari:

Persoane fizice Adresa completă şi telefonul Naţionalitate Părţi din
capital (%)
1. Gava Anca Bul.Garii,Nr.28,Bl.18,Sc.A,Tel.0730726701 RO 100%
2.
3.
Persoane juridice Adresa completă, telefon, nr. Nr. Naţionalitate Părţi din
Reg. Com., cod fiscal angajaţi capital (%)
1.
2.
3.
TOTAL:
100%

11. Cenzori și/sau auditori ai întreprinderii :N\A

Nume (firmã sau Funcția (cenzor Adresa Anul preluãrii Data ultimului
persoanã fizicã) sau auditor) complet, funcției de raport de
telefon, e- cenzor sau cenzor sau
mail auditor al audit
întreprinderii

12. Bãnci cu care întreprinderea are relații de afaceri:

Bãnci la Adresa Anul si luna IBAN – lei IBAN – valutã <precizati

care sucursalei, deschiderii valuta>
întreprin filialei contului /
derea are conturilor
deschise
conturi
ING Str.Zizinului, 04.2020 RO41INGB000099909217526 RO12INGB000099990629443
Bank Nr.65,Brasov

B. CONDUCEREA ȘI PERSONALUL SOCIETĂȚII

1. Conducerea societății <furnizati detalii privind conducerea actualã a firmei –

director general, director de productie, director economic, director de vânzãri,
director de marketing, director de personal etc. etc.; precizati ce experientã si
calificãri relevante are fiecare persoanã din conducerea firmei pentru afacerile
derulate de firmă si pentru proiectul de investitii propus>

Functia Nume Prenume Studii Anul angajãrii

la firmă
2. Personalul actual al firmei:

2.1. Număr total de angajați:

Numărul total de Din care:

angajaţi
Cu contract de muncă pe durată Cu contract de colaborare sau alte
nedeterminată forme de angajare temporară

2.2. Structura de personal existentã <inclusiv organigrama întreprinderii si

precizarea urmãtoarele date numerice sintetice>:
• conducerea întreprinderii:
• personal direct productiv: - muncitori; - maistri:
- ingineri:
- alte calificãri <precizati care>  personal indirect productiv:
- administrativ:
- marketing:
- desfacere:
- alte departamente <precizati care>:

C. DESCRIEREA ACTIVITĂȚII ACTUALE ALE FIRMEI

1. Istoric al activitãții firmei și aspecte legale: <detaliati>

2. Produsele și serviciile oferite de firmă <precizati elementele principale pe care le

considerati relevante pentru a oferi o imagine a produselor si serviciilor oferite de
Dvs: sortimentele, calitatea, cantitatea, cum a variat în timp cantitatea si calitatea
produselor si serviciilor oferite etc.):

3. Materii prime

3.1. Principalii furnizori de materii prime:

Materia primă Furnizorii actuali (nume, adresã) Pondere* în total materie primã
(valoric) %

* Ponderea furnizorului in aprovizionarea cu materia primã respectivã

3.2. Costurile materiilor prime (media lunarã etc.):

 4. Descrierea procesului tehnologic actual <dacã este necesar, prezentati detalii într-
o anexã la Planul de Afacere>:

5. Date tehnice privind principalele active imobilizate aflate în proprietatea

societății, situația echipamentelor și a clãdirilor din dotare:

Nr. Categoria și denumirea grupei de active Valoarea Starea actualã/

crt. imobilizate (EURO) vechimea
1
2
3
…
Total:

D. PIAȚA ACTUALĂ A FIRMEI

1. Clienții: <precizati care este piata careia se adreseazã produsele si serviciile oferite
de firma Dvs. Vã adresati exclusiv unei piate locale – judet? Regiune? Grup de
judete? Care judete? Exportati? Dacã da, unde, în ce tãri? Câti clienti potentiali
existã pe aceastã piatã? Care sunt clientii Dvs. la ora actualã? etc. etc. etc.
Precizati: >

Numele și adresa clientului Anul și valoarea

tranzacțiilor (EURO)

2. Sistemul de distribuție utilizat și cel necesar <Furnizati elemente privind

modalitatea în care vã distribuiti si desfaceti produsele si serviciile în momentul de
fatã. Ce îmbunãtiri considerati cã ar fi necesare? Etc. etc. >

3. Concurenții (nume, date cunoscute despre aceștia) <Cine sunt concurentii dvs.
pe piata pe care vã desfaceti produsele/serviciile? Ce elemente puteti furniza despre
acestia? Vând ei mai multe produse si servicii decât firma Dvs.? Dacã da, de ce?
Sunt prezenti de mult pe aceeasi piata cu firma Dvs? Etc. etc.>

4. Poziționarea produselor și serviciilor societății fațã de concurențã <Cum se

plaseazã produsele si serviciile oferite de firma Dvs. fatã de cele ale concurentilor firmei
Dvs? Au produsele si serviciile firmei Dvs. calitatea mai bunã decât cele ale
concurentilor Dvs? Aveti preturile mai mici? Vindeti pe credit/în rate? Aveti punctele de
desfacere mai aproape de clienti? Asigurati o modalitate de desfacere a produselor mai
convenabilã pentru clienti? Dacã da, cum? Prin ce vã diferentiati de concurentã? Cum
vã atrageti clientii? Etc. etc.>
E. PREZENTAREA PROIECTULUI PENTRU CARE SE SOLICITA FINANŢARE

1. Tipul investiției <bifati toate optiunile care se potrivesc proiectului de investitii

propus>:
- Investiție nouă:
- Mărirea capacitãții de producție: - Diversificarea producției:
- Creșterea productivitãții:
- Altele: <detaliati> Achizitionarea de aparata

2. Obiectul investiției:

a) Construcții de clãdiri pentru producție și facilitãți conexe cu scop

productiv <bifati toate optiunile care se potrivesc proiectului de investitii
propus> :
• daca da,
• valoare ………… EURO
• achizitie ; extindere ; constructie nouã: 

b) Achiziție de Mașini/Echipamente/Utilaje: 
daca da:
• valoare estimată: 24000 EURO
• noi: X; second hand: 

c) Achiziție de mijloace de transport cu scop de producție:

• dacã da:
• valoare estimată: ………….. EURO
• noi: ; second hand:
• în leasing: 

d) Investiții în imobilizãri necorporale:

• dacã da:
• achizitionare de licențe de fabricație și patente; licențe de
franchising; software; altele <detaliati>-
Cursuri de specializare....3000

e) Investiții în stocuri pentru productie (materii

prime/materiale/ambalaje/obiecte de inventar etc. necesare unui ciclu de
fabricație :
 dacã da: valoare estimată: 5000.EURO

f) Pregãtire profesionalã legatã direct de proiect :

• dacã da:
• valoarea estimată: 3000 EURO

g) Altele: <detaliati> ………………………………………………………….

 Codul CAEN al activitãtii proiectului : 9602

Valoarea totalã a proiectului de investiție propus: 50000 EURO

3. Elemente generale privind proiectul:

Activitatea pe care o vom desfasura prin implementarea planului de afaceri vizeaza
servicii specifice de coafor si bronzare. SALON Black & White va fi considerat un
salon de frumusete cu un orar de functionare flexibil , adaptat nevoilor  clientilor. Noi
vom oferi o gama larga de servicii care includ: tuns, indreptat, permanent, ondulat,
vopsit, spalat; bronzare.
 Activitatile de infrumusetare pe care le vom desfasura vor viza aspecte precum:
- aranjare si tuns, coafat, vopsit, nuantat, ondulat, indreptat, activitati de spalare a
parului;
- bronzare in solare orizontale si verticale performante.
Concret, prin intermediul planului de afaceri dorim sa dezvoltam activitatea principala
a firmei, respectiv activitati de infrumusetare la cele mai inalte standarde de calitate,
beneficiind de o tehnologie de ultima generatie.
Localizare: planul de afaceri se va implementa in orasul Brasov intr-o zona cu multa
vizibilitate si accesibilitate pentru desfasurarea activitatii.
Pentru implementarea planului de afaceri in activitatea de coafor si alte activitati de
infrumusetare se vor achizitiona o serie de echipamente de ultima generatie
tehnologica.
Ideea afacerii vine din atractia intreprinzatorului catre acest domeniu, din piata pe
care a indentificat-o si din dorinta de a oferi servicii clientilor cu un grad de satisfactie
mai mare decat la concurenta, beneficiind de cele mai noi si performante produse si
tehnologii din domeniu. Admistratorul firmei a urmat cursuri de specialitate in
hairstyling si are o experienta relevanta in acest domeniu.

1. Produsele și/sau serviciile prevãzute a se realiza în urma implementãrii

proiectului propus (calitatea, cantitatea și esalonarea în timp)
Serviciile pe care SALONUL BLACK & WHITE isi propune sa le
furnizeze/presteze, ca urmare a implementarii planului de afaceri, sunt
urmatoarele:
- Coafor: Tuns; Spalat; Coafat par scurt; Coafat par lung; Coafat eveniment;
Coafat mireasa; Coafat  bucle cu placa; Vopsit Par Scurt; Vopsit Par Mediu;
Vopsit Par Lung;
- Servicii bronzare solar.
COAFOR
Firma are ca obiectiv sa aduca, beneficiarilor de frumos, tot ceea ce este mai
bun, eficient si sanatos in lumea frumusetii oferind servicii complete de coafura
si ingrijire a parului. Frumusetea unei femei este data, de multe ori, de podoaba
capilara. De-a lungul istoriei, parul s-a dovedit arma secreta a femeilor. Mesajul
coafurii contine adesea un element de surpriza, inspirat din fashion, natura, arta.
In cadrul salonului de infrumusetare se va lucra cu produse alese cu atentie,
pentru a asigura cea mai buna calitate a parului, rolul lor fiind de a mentine parul
sanatos si in forma.
Serviciile vor fi variate in functie de cerintele clientelor salonului: Tuns; Spalat;
Coafat par scurt; lung; Coafat eveniment; Coafat mireasa; Coafat  bucle cu
placa.
 Culoarea parului este inspirata de varsta, tipul de piele, de moda, precum si de
personalitatea si bineinteles de modul in care fiecare femeie doreste sa se
prezinte. Folosind vopsea de inalta calitate, in cadrul salonului poate fi creata
orice culoare doreste clientul. Servicii oferite: vopsit par scurt, mediu, lung;
suvite; decolorat.
SERVICII BRONZARE
Clientii care doresc sa obtina pronzul perfect vor avea la dispozitie doua aparate
de bronzat, unul vertical si unul orizontal marca LUXURA ultimele modele ultra
dotate aparute pe piata.
SALON Black & WHITE va oferi servicii de infrumusetare de calitate, adaptate
nevoilor identificate pe piata de beauty, activitatea se va desfasura intr-un mediu
atractiv, cu un program flexibil, adaptat cerintelor clientilor.
2. Descrierea procesului tehnologic cu îmbunãtãțirile propuse prin proiect
Doua aparate de probzata unul vertical si unul orizontal marca Luxura cu tuburi
UV Rainbow Light HIGH PLUS 160W(HARD)
4 NUANTE ESENTIALE PENTRU TRUP intergreaza efectele luminii in
culorile;albastru,verde,rosu si galben intr-o bronzare unica in culori si lumini
impresionante.

· Lumina albastra pentru piele curata si fara pete.

· Lumina verde pentru regenerere si relaxare.
· Lumina rosie pentru piele ingrijita,frumoasa si neteda.
· Lumina galbena pentru a va bucura de razele soarelui.
· UV-A pentru un bronz direct si atractiv.
· UV-B pentru un bronz de durata si aport de vitamina D.
· Putere: 160W
Astfel clientii se pot bucura de cele mai noi aparate de bronzat , cu cele mai
moderne și inovative tuburi pentru a ajuta la un bronz perfect ,

2.1. Descrierea procesului tehnologic, cu îmbunãtãririle propuse prin

proiectul de investiții actual <Dacã este necesar, prezentati detalii într-o
anexã la Planul de Afacere>:

2.2. Impactul asupra mediului

In implementarea planului de afaceri vor fi implementate urmatoarele masuri
de dezvoltare durabila:
- Achizitia de materiale, materii prime si consumabile prietenoase cu mediu,
biodegradabile, etc;
- Aparatura pentru bronzare are lampi UV cu radiatii acceptate
- Reciclarea selectiva a deseurilor rezultate in urma activitatii desfasurate de
companie;
- Achizitia de echipamente cu un consum scazut de energie electrica;
- Utilizarea surselor de iluminat inteligente si economice;
- Instruirea angajatilor cu privire la masurile de pot fi adoptate in cadrul
companiei, cu privire la protectia mediului inconjurator si aplicarea
principiilor dezvoltarii durabile in mod constant in activitatea pe care o
desfasoara fiecare in parte.
Totodata, pe toata durata implementarii planului de afaceri, cat si ulterior in
desfasurarea activitatii, compania va respecta principiul poluatorul plateste
 prin intreprinderea tuturor diligentelor pentru a preveni poluarea in oricare
forma a ei.

2.3. Asigurarea cu utilitãți (electricitate, apã, gaze etc.)

Unitatea va dispune de toate utilitatile necesare apa gaz prin centrala
proprie,curent trufazic 380 volti,aproximativ 100 kw pe aparat\zi.Toate
acestea sunt asigurate la momentul si parametrii necesari.

2.4. Alte aspecte legale relevante

Autorizaii-DSP,curs operator solar,mediu(reciclare tuburi)

3.Structura de management în implementarea proiectului: <Prezentati structura

de management a proiectului propus: care vor fi persoanele ce vor fi implicate în
coordonarea si managementul acestui proiect? Ce structurã de management de
proiect aveti în vedere sã implementati, pentru a asigura punerea în practicã a
proiectului la timp si în parametrii descrisi în acest Plan de Afacere? Ce rol si ce
responsabilitãti va avea fiecare membru al echipei de conducere a proiectului?

Managementul companiei si partea de coordonare a activitatii sunt asigurate de

administratorul companiei care este si reprezentant legal si asociat majoritar.
Administratorul salonului isi va exercita activitatea in baza actului constitutiv.
Acesta va gestiona depunerea si semnarea contractului de finantare, realizarea de
Cereri de plata/rambursare catre finatator, va urmari cash-flow-ul necesar realizarii
investitiilor si raportarile ulterioare catre finantator.
In timpul derularii contractului de finantare, cat si in perioada de sustenabilitate va fi
responsabil de indeplinirea clauzelor contractului, incluzand prezenta la
verificarile/certificarile intreprinse de autoritatea de management a programului si de
mentinerea investitiei la locul de implementare declarat si a locurilor de munca
create.
Societatea va angaja 2  persoane, cu contract individual de munca cu norma
intreaga, pe perioada nedeterminata.
Administratorul va identifica oportunitatile de imbunatatire a aptitudinilor si
competentelor profesionale, ambii angajați vor beneficia de programe de instruire și
perfecționare, în funcție de dezvoltarea firmei și a serviciilor pe care le vor solicita
clienții.
Acesta va organiza selectia si angajarea personalului, se va ocupa direct de relatiile
cu clientii, de contractele pentru aprovizionare si desfacere.
Monitorizarea si controlul personalului se vor realiza periodic, prin observare, prin
analiza performantei in functie de indicatori obiectivi de verificare (ex. nr de clienti, nr
de erori inregistrate, timp alocat reparatiei, etc).
Responsabilul cu monitorizarea si controlul activitatii va fi administratorul companiei.
Totodata o alta ramura de control este reprezentata de controlul calitatii  serviciilor,
activitate care va fi exercitata de administrator, bazandu-se pe feedback-ul primit de
la clienti.
In cazul in care sunt constatate nereguli sau abateri de la standardele de calitate
agreate se vor intocmi procese verbale de constatare a neregulilor si rapoarte
detaliate ce vor include masuri de atenuare / inlaturare a cauzei care a condus la
acea situatie.
 4. Principalii furnizori de materii prime pentru activitãțile din proiectul propus:
<Arãtati ce materii prime, materiale, ambalaje etc. vor fi necesare pentru a realiza si
desface produsele si serviciile care vor putea fi obtinute ca rezultat al implementãrii
proiectului. Sunt furnizorii de materiile prime identificati? Cine sunt acestia? Ce formã
de proprietate au fiecare? Aveti deja relatii de afaceri cu acestia? Ce procentaj din
valoarea materiilor prime necesare se va achizitiona de la fiecare furnizor?Cu ce
periodicitate veti avea nevoie de aprovizionare, pentru a satisface în mod adecvat
cerintele de productie? Etc. etc. etc. Trebuie sã demonstrati în aceastã sectiune cã
ati analizat în detaliu problemele legate de aprovizionarea cu materii prime,
materiale,
ambalaje, etc. si ati identificat si veti puta asigura buna aprovizionare. Completati, în
plus, si tabloul sintetic de mai jos:>

Materia prima Furnizor Pondere % Periodicitate

aparatura Sonnelin 100% 6 luni
creme Sonneline 100% 3 luni
Lampi Sonneline 100% 6 luni
consumabile Sonneline 100% 3 luni
Energie elecrica S.C Electrica distributie 100% Non stop
Transilvania Sud S.A
Engie 100% Non stop
Gaz
Primaria Brasov 100% Non stop
Apa
Cablu\ S.C RDS&RCS S.R.L 100% Non stop
internet

5. Descrierea investiției propuse în contextul procesului tehnologic descris

anterior

Nr. Obiectul Tip/ Caracteristici Furnizor Valoare Obs.

crt. investitiei bucãti tehnice potential Estimatã
(echipamente, si adresa
reabilitãri /
constructii
clãdiri etc.)
Cladire 1 59,6 Ezaru 15000
Cristian
Echipamente 8 sonnelie 24000
Solare,scafa,oglinzi,

Autorizatie de - 3000
functionare
Pregatire - 3000
profesionala
Produse - 5000
Produse par
si solar
Total 50000
 Important: În cazul proiectelor ce include constructii industriale, se include devizul
estimativ de cheltuieli de constructie. Poate fi prezentat ca o anexã separatã la
Business Plan, dacã este prea voluminos.

6. Graficul de realizare a proiectului de investiție propus (program detaliat pe faze

de implementare a proiectului și pe activitãți) GANTT

Data estimatã de începere a activitãților de realizare a proiectului propus:

__05__/_01_____/_2020______

Data estimatã a terminãrii a activitãților de realizare a proiectului propus:

_10___/_04_____/ 2020_______

Data estimatã a începerii productiei la capacitatea maximã:

__15__/__04____/__2020_____

Nr. Activitatea Durata Luna Luna Luna Luna Luna Luna Luna Luna Luna
crt. prevăzutã de 1 2 3 4 5 6 7 8 10
realizare

1 Inregistrare 1 luna
firma
2 Achizitionare 2 luna
cladire
3 Aprobare 1 luna
autorizatie
4 Achizitionare 2 luna
echipament
5 Montare 1 luna
aparatura
6 Probe de 5 zile
functionare
7 Angajare 1 luna
personal

7.Modificãrile necesare la echipamentele sau la clãdirile existente: <detaliati> N|A

8. Modificările necesare în structura și numărul personalului angajat

<Completati cât mai detaliat aceastã sectiune a Planul de Afacere. Câte persoane noi
vor fi angajate în urma realizãrii acestui proiect de investitii? Câte /posturi noi vor fi
create, fatã de numãrul actual de posturi în firmă? Vor fi posturi permanente, cu
contract de muncã cu duratã nedeterminatã? Cam cât timp estimati cã aceste posturi
vor fi necesare si mentinute în întreprinderea Dvs.? Vor fi create si/numai posturi
temporare? Pe ce perioadã? Ce cerintele profesionale vor trebui sã îndeplineascã cei
ce vor fi angajati în posturile nou create? Veti asigura pregatirea profesionala
necesara? Ce numar de someri estimati cã vor putea fi angajati de firma Dvs. ca
urmare a implementãrii acestui proiect de investitii? Etc. Etc. Etc. >:
-Administrator
-Contabil
-Angajati

9. Caracteristicile forței de muncă locale față de cerințe: <veti putea recruta forta de
muncã disponibilã la nivel local în judet în posturile nou create? Dacã nu, de ce? Ce
cerinte ar trebui sã îndeplineascã? Etc. >

Avand in vedere ca investitia este facuta in Brasov jud.Brasov,nu vor exista probleme in
ceea ce priveste recrutarea personalului

F. DATE PRIVIND PIAȚA POTENTIALĂ ȘI PROMOVAREA PRODUSELOR

1. Volumul de vânzãri estimat la sfârsitul urmãtorilor 3 (trei) ani pentru

produsele realizate ca rezultat al proiectului propus, în cazul în care se
realizeazã finanțarea proiectului; detaliați ipotezele care stau la baza acestor
estimări:

An I: __3500______ EURO
An II: __9000______ EURO
An III: __1200______ EURO

2. Descrierea pieței pentru produsele si serviciile pe care le veți realiza ca

rezultat al implementãrii proiectului. <Descrieti cât mai detaliat PIATA cãreia i se
vor adresa produsele si serviciile pe care firma Dvs. le va putea realiza ca rezultat
al implementãrii proiectului de investitii propus de Dvs.: câti clienti potentiali estimati
cã existã pentru aceste produse si servicii? Dintre acestia, câti clienti/cumpãrãtori
estimati cã veti putea avea/câstiga pentru produsele si serviciile oferite în plus de
întreprinderea Dvs. ca rezultat al implementãrii acestui proiect? Sunt acesti clienti
exclusiv clienti locali? Este piata potentialã cãreia vã adresati numai în judetul unde
se va implementa proiectul? Sau si în alte judete? Dacã da, care? Veti putea
exporta produsele si serviciile? Dacã da, unde si cum? Ce cerinte specifice au
clientii potentiali pentru produsele si serviciile pe care le veti produce ca rezultat al
implementãrii acestui proiect? Etc. etc. etc. În plus, dacã aveti informatiile necesare,
completati tabelul de mai jos:>
In ultimii 15-20 de ani saloanele de infrumusetare s-au extins intr-un mod rational, in
prezent ocupand un procent important din piata serviciilor de intretinere private.
Este o piata ofertanta atat in ceea ce priveste inovatiile in domeniu cat si forta de
munca.
Acest tip de afacere a continuat sa fie profitabil inclusiv in perioada de criza
deoarece oamenii dau o importanta din ce in ce mai mare aspectului exterior si
starii de bine.
O treime din romani frecventeaza lunar un salon obisnuit de infrumusetare iar 40%,
rar, de o data pe luna.
 Criteriile de alegere ale unui salon specializat sunt: curatenia, profesionalismul
personalului, sterilizarea/igiena, preturile practicate, apropierea fata de locuinta,
amabilitatea personalului, produsele utilizate, programul.
Cresterea  veniturilor populatiei, a determinat  directionarea unei parti a acestora
catre satisfacerea nevoilor de ordin secundar.
Afacerile de acest tip au continuat sa fie profitabile inclusiv in perioada de criza
deoarece oamenii dau o importanta din ce in ce mai mare aspectului exterior si
starii de bine.
Serviciile noastre se vor adresa locuitorilor din orasul Brasov si din localitatile
invecinate.
Ne adresam tuturor persoanelor interesate de aspectul lor fizic, inclusiv barbatilor,
care in ultima perioada au devenit din ce in ce mai interesati de ingrijirea lor.
Prin serviciile oferite vom incerca sa ii fidelizam, astfel incat acestia sa se adreseze
in continuare tot salonului nostru.
In plus firma va putea sa ofere servicii pe baza de abonament pentru clientii care
vor apela mai frecvent la serviciile noastre.
Avand in vedere tendinta populatiei orasului de a-si crea si mentine un look ingrijit,
in ton cu tendintele actuale, fara nici o indoiala ca vom asista in continuare la o
crestere a cererii pentru astfel de servicii.
Din punct de vedere al posibilitatiilor financiare, clientii care apeleaza la aceste
servicii se incadreaza in categoria cu venituri medii sau mari. 
Potentialii beneficiari ai serviciilor oferite de noi vor avea posibilitatea de a le
compara in primul rand cu societatile de acelasi profil, localizate in imediata
apropriere.
Analiza comparativa ar trebui sa vizeze dotarile si capacitatile existente, gama de
servicii oferite, nivelul tarifelor etc.
In functie de aceste elemente se pot lua deciziile care se impun in ce priveste
salonul  catre care se vor indrepta in viitor. Intreaga activitate a firmei va fi orientata
pentru obtinerea unei cote de piata cat mai bune pe plan local.
Estimam ca dupa primul an de activitate sa ajungem la o cota de piata de
aproximativ 5%, in domeniul serviciilor de coafura, bronzare.
Aceasta cota se va imbunati continuu, pe masura cresterii  increderii clientilor in
servicile oferite de firma noastra.

Numele si adresa clientului Produsul % din vânzãri valoarea anuala

potential (echivalent EURO)
Nechita Alexandra Tuns 1 60
Zota Oana Tuns 1
Maria Ivanca Tuns 1

3. Concurenții potențiali <detaliati: cine vor fi concurenti potentiali, ce pozitie au ei

pe piatã în momentul de fatã etc. etc.; în plus, completati si tabelul de mai jos: >

Numele si adresa Segmentul de piata

Chocolat Mediul Urban
Sunwaves Mediul urban
4. Principalele avantaje ale produselor ce vor fi oferite de firma Dvs. (de ex: preț,
calitate, caracteristici speciale, altele): Preturile vor fi accesibile,pentru a-si
permite si cei bogati si cei de nivel mediu,aparatura noua de calitate,mediul placut
si relaxant,solarul vertical ofera pe langa un bronz impecabil si un vibro-masaj.

5. Reacția previzibilã a concurenței la apariția noii oferte pe piațã: Concurenta va

incerca noi servicii si va face noi achizitii pentru a nu isi pierde clientii.

6. Cum veți asigura desfacerea produselor si serviciilor: <detaliati>

Modalitatea de desfacere % din total vânzãri

Rețea proprie de magazine
Distribuitori
En-gros
La poarta fabricii
Altele (…..)

7. Activități prevãzute de promovare a vânzărilor: <Detaliati: Cum vor afla

potentialii clienti despre produsele Dvs.?Ce buget veti aloca in urmatorii ani pentru
promovarea produselor?Ce metode de publiciate veti folosi?Veti participa la târguri,
expozitii etc.? Daca da, la care? Intentionati sã exportati produsele? Daca da,
descrieti pe ce piete externe intentionati sã vindeti produsele si/sau serviciile si ce
veti face pentru a afirma pe aceste piete produsele si serviciile produse de
întreprinderea Dvs..>
Promovarea va fi facuta cu ajutorul
revistelor,flayere,media,facebook,instagram,reclame in cafenele.

8. Alte elemente privind stategia de marketing a firmei: <detaliati; De ex: ce

schimbãri estimati cã se vor produce pe piata produselor si serviciilor pe care le veti
oferi ca rezultat al acestui proiect? Cum se va adapta firma Dvs. la aceste
schimbãri? Cum vã pregãtiti pentru aceste viitoare schimbãri de pe piatã ? Etc. Etc
Serviciile de buna  calitate, configurate in functie de nevoile clientilor;
- Flexibilitate fata de client;
- Standarde inalte de calitate pornind de la  echipamente si materii prime de
calitate;
- Echipa de oameni profesionisti si pasionati in domeniu;
- Finantarea asigurata pentru primul an de activitate;
- Amplasarea salonului intr-o zona intens populata;
- Preturi competitive.
Punctele slabe asociate afacerii
- Posibila reticenta din partea clientilor datorate necunoasterii activitatii salonului si
a calitatii serviciilor prestate
- Timpul necesar realizarii serviciilor, care se reflecta in timpul serviciului
- Capacitatea de lucru scazuta la inceput – 2 angajati

9. Alte informații sintetice privind impactul estimat al proiectului din punct de

vedere economic: <Furnizati detalii pe care le considerati relevante privind
viabilitatea si sustenabilitatea proiectului: Cum vor creste vânzãrile la export
 (procentual si valoric – în echivalent EURO)? Cum va creste profitul întreprinderii
(procentual si valoric – în echivalent EURO)? Etc. etc.>
10. Nu se va exporta nimic,profitul va creste prin abonamente lunare,prin noi
servici, imbunatatirea continua a serviciilor actuale si prin specializarea
continua a angajatilor.

G. PRESUPUNERI ȘI RISCURI CONSIDERATE ÎN ELABORAREA PROIECTULUI

<Prezentati care au fost presupunerile pe care le-ati fãcut si riscurile pe care le-ati
considerat pentru elaborarea proiectului de investitii propus; dacã este nevoie, anexati
separat la Planul de Afacere prezentarea acestor elemente >

Evolutia pietei si a preturilor

Lipsa de predictibilitate fiscala, cresterea taxelor si impozitelor prin modificari legislative si
hotarari ale Consilului Local
Existenta unui numar mare de firme concurente
Puterea de cumparare scazuta, o persoana renunta mai usor la vizita unui salon de
infrumusetare
Asigurarea materialelor consumabile
Fluctuatia de personal si dificultatea identificarii de personal calificat
H. ALTELE
<Anexati, în cazul în care considerati necesar, alte elemente pe care le considerati
relevante privind firma Dvs. si proiectul propus: studii tehnice / studii de fezabilitate etc.
referitoare la investitia propusa, oferte de pret, studiu de impact de mediu etc. >