CAPITOLUL II.

NTREPRINZTORUL I ACTIVITILE ANTREPRENORIALE

2.1. DEFINIREA I EVOLUIA CONCEPTULUI DE NTREPRINZTOR
Iniierea i dezvoltarea afacerilor este indisolubil legat de ntreprinztori. n cadrul procesului evoluiei
istorice a afacerilor acetia au avut denumiri dintre cele mai diverse, unele chiar contradictorii.
Noiunea de ntreprinztor provine din cuvntul franuzesc entreprendre, care nseamn a
ntreprinde, a se apuca de fcut ceva, a se anga!a n ceva. n decursul timpului, aceasta noiune a avut diferite
semnificaii. Iat care sunt cteva dintre acestea.
Perioada timpurie. n timpurile mai vechi, ntreprinztorul tipic putea fi gsit n rndul militarilor i
negustorilor. n acel timp, rzboaiele se purtau adesea din motive economice. "onductorii militari, asumndu#i
riscuri considerabile, printr#o strategie de succes puteau obine ctiguri substaniale. Negustorii acelor timpuri
i riscau i ei averile. $e multe ori negustorul i aventurierul puteau fi gsii n aceeai persoan. %arco &olo,
de e'emplu, a fost un aventurier care a cutat s stabileasc rute comerciale spre ('tremul )rient. Negustorul#
aventurier i asuma riscul fizic i emoional al unei asemenea aciuni, iar capitalistul pe cel economic. *a
sfritul misiunii, capitalistul primea +,- din ctig, iar negustorul restul.
Evul mediu. $atorit faptului c n evul mediu comerul era considerat un act degradant i a restriciilor
impuse de biseric asupra ofertei de capital, ntreprinztorul tipic era un cleric. .cesta avea ca nsrcinare
construirea de mari lucrri arhitecturale, precum castele i fortificaii, cldiri publice, mnstiri i catedrale.
.nga!at n asemenea proiecte uriae, ntreprinztorul nu i asuma nici un risc, ci mai degrab era un conductor
de proiect ce folosea resursele furnizate de cele mai multe ori de guvern.
$ei preocupai n primul rnd de deontologie, scriitorii evului mediu au afirmat totui c un bun
negustor trebuie s fie cumpnit n ale riscului, bine informat asupra calitii, preului i costului mrfurilor, atent
la detalii i pregtit sufletete n caz de eec.
e!olul al "VII#lea. ntreprinztorul din secolul al /0II#lea era persoana care ncheia un aran!ament
contractual cu guvernul pentru a presta un serviciu sau a achiziiona un anumit produs, asumndu#i riscul unei
astfel de tranzacii. $eoarece preul din contract era fi', ntreprinztorul putea ctiga sau pierde n urma
tranzaciei, dup cum cumpra la un pre mai mic sau mai mare. n .nglia, speculatorii de pamnt i fermierii
erau considerai ntreprinztori.
e!olul al "VIII#lea. 1olul ntreprinztorului n teoria economic este recunoscut pentru prima dat n
acest secol. 1ichard "antillon, economist francez, a asociat asumarea riscului n economie cu ntreprinztorul.
&entru "antillon, ntreprinztorul este o persoan care i asum riscuri ntruct 2cumpr la un pre cert i vinde
la un pre incert, prin urmare acioneaz n condiii de risc. (l consider ntreprinztorul figura principal din
economie.
n aceeai perioad, n .nglia are loc revoluia industrial, proces n care ntreprinztorul avea un rol
vizibil n asumarea riscului i transformarea resurselor. 3ermenul de 2aventurier, asociat ntreprinztorului, a
lsat treptat locul celui de 2underta4er # ntreprinztor, despre care .dam 5mith a scris c a devenit sinonim cu
omul de afaceri obinuit.
3ot n aceast perioad ntreprinztorul a fost deosebit de capitalist. %ulte invenii din perioada
revoluiei industriale nu ar fi fost posibile fr spri!inul persoanelor care deineau capital, ns nu aveau un spirit
ntreprinztor. 3homas (dison, de e'emplu, pentru a realiza e'perimentele n domeniul electricitii i chimiei
a recurs la diverse surse private de capital.
e!olul al "I"#lea. ntreprinztorul a fost privit n acest secol mai mult din perspectiv economic. (l
nu era deosebit, de regul, de manager. &entru prima dat n literatura economic activitatea antreprenorial
devine n mod virtual sinonim cu managementul, n sensul contemporan al cuvntului. $up economistul
francez 6.7. 5a8, ntreprinztorul este un supraveghetor i un administrator. 2(l este chemat s estimeze cu o
bun acuratee importana unui produs, s estimeze nivelul cererii i al mi!loacelor de producie9 la un moment
dat el trebuie s anga!eze un numr mare de salariai, n alt moment s comande sau s cumpere materii prime, s
gseasc consumatori i s acorde o atenie permanent ordinii i economiei. ntr#un cuvnt, el trebuie s posede
arta supravegherii i administrrii. 5ubliniind calitile necesare unui ntreprinztor, 5a8 afirm:
;
2ntreprinztorului i se cere o combinaie de caliti morale, !udecat, perseveren i cunoaterea lumii i a
afacerilor.
n .nglia, termenul de 2underta4er a dobndit, din motive nc neclare, semnificaia de antreprenor de
pompe funebre, termenul de 2capitalist nlocuindu#l pe cel de 2underta4er.
n <ermania se face distincie ntre ntreprinztor i manager. 2ntreprinztorul este supus gri!ilor i
agitaiei specifice lumii afacerilor9 el nu doarme nopi ntregi, preocupat de gndul de a evita eecul. n schimb,
managerul, dac a lucrat bine n timpul zilei i este i el obosit, poate dormi profund, fr gri!i, cu contiina
datoriei mplinite. ntreprinztorul este considerat att un inovator ct i un asumator de riscuri, venitul
acestuia fiind format din dou pri: un venit aferent 2riscului antreprenorial i altul cuvenit 2ingeniozitii.
=i n 5.>... se acord atenie ncepnd din acest secol ntreprinztorului. .cesta este diferit de capitalist
i considerat 2agentul principal de producie. ntreprinztorul de succes are putere de previziune, aptitudini
organizatorice i administrative, energie neobinuit i alte caliti de lider. ?. @al4er identific patru categorii
de ntreprinztori: 2n primul rnd sunt acele persoane uimitor de nzestrate, a cror aciuni comerciale au aerul
magiei: care au o putere de previziune remarcabil, care sunt foarte fermi i hotri ca temperament, care neleg
i sesizeaz pericolele, care nu sunt descura!ai niciodat de ocurile dezastrelor, care au o aa nrurire asupra
celorlali, nct toi cei ce intr n contact cu el capt vigoare. >rmeaz, n ordine descrescnd, acea categorie
de persoane foarte talentate compus din persoane de o autoritate natural, inteligeni, prompi i hotri n
aciunile lor. >rmtorii sunt persoanele care fac afaceri rezonabil de bine, dei mai mult din strduin dect din
geniu. n sfrit, sunt acei ctigtori norocoi, care reuesc uneori, ns de cele mai multe ori nu, oameni care
sunt n afaceri datorit supraestimrii calitilor lor sau poate datorit ncura!ai de parialitatea prietenilor, care
au dorit s le ncredineze capitalul lor comercial sau bancar.
e!olul al ""#lea. n secolul al //#lea, ntreprinztorul a devenit sinonim sau cel puin asociat cu
ntreprinderea liber i capitalismul. (l este recunoscut ca fiind un agent al schimbrii. ntreprinztorul este o
persoan creativ, cu idei inovatoare de afaceri, care contribuie la creterea i profitabilitatea ntreprinderii.
6. 5chumpeter a afirmat ca ntreprinztorul este persoana ce inoveaz, care realizeaz 2combinaii noi n
producie. 21ealizarea de combinaii noi noi o numim 2ntreprindere, indivizii a cror funcie este s le
realizeze i numim 2ntreprinztori. ntreprinztorul nu trebuie s fie neaprat un inventator 21ealizarea unei
mbuntiri este o sarcin complet diferit de inventarea ei, una suplimentar, care care cere cu totul alte
aptitudini. $ei ntreprinztorii pot fi, desigur, i inventatori, aa dup cum pot fi i capitaliti, ei sunt inventatori
nu prin natura funciei, ci prin coinciden i invers. $e altfel, inovaiile, pe care prin natura funciei trebuie s le
realizeze ntreprinztorii, nu necesit neaprat s fie invenii.
ntreprinztorul a fost analizat i din punct de vedere psihologic. .stfel, el este considerat o persoan cu
o mare nevoie de mplinire personal. $e asemenea, securitatea, prestigiul, puterea i serviciile aduse societii
sunt motive importante pentru ma'imizarea profitului.
$e%i&i'ia (&trepri&)*torului. Nu e'ist o definiie acceptat unanim privind ntreprinztorul. >nii
autori consider c ntreprinztorul este persoana care i asum responsabilitatea identificrii i obinerii
resurselor necesare nfiinrii unei afaceri, accentul punndu#se n acest caz pe procesul de iniiere a unei afaceri.
.li autori consider c ntreprinztorul este cel care gestioneaz resursele necesare iniierii iAsau dezvoltrii
afacerilor care se concentreaz pe inovaie i elaborarea de noi produse sau servicii. &otrivit acestei definiii,
ntreprinztor este cel ce nu doar nfiineaz o afacere, ci are i spirit inovativ. n acest fel, ntreprinztorii se pot
gsi i n marile firme i n sectoarele publice. ntreprinztorul este privit i ca persoana care i asum riscul
organizrii resurselor ce creaz bogie.
$ei fiecare din aceste puncte de vedere privesc ntreprinztorul dintr#o perspectiv sensibil diferit, ele
cuprind noiuni similare precum iniiere, organizare, inovare, creare de bogie i asumarea riscului. $e
asemenea, aceste puncte de vedere sunt cumva restrictive ntruct ntreprinztorii pot fi gsii n orice domeniu:
educaie, medicin, cercetare, drept, arhitectur, inginerie, activiti sociale etc. &entru a cuprinde toate aceste
aspecte, vom da urmtoarea definiie a ntreprinztorului, care va sta la baza ntregii cri.
&trepri&)*torul e+te per+oa&a !are i&i'ia)* ,i derulea)* o a!'iu&e- a+um.&du#,i ri+!urile a+o!iate
i&ov*rii- & +!/im0ul u&or +ati+%a!'ii materiale +au per+o&ale.
.ceasta definiie subliniaz patru aspecte eseniale ale ntreprinztorului.
& primul r.&d, ntreprinztorul este persoana ce iniiaz i deruleaz o aciune. (l este un iniiator n
domeniul su de activitate. "el mai larg domeniu de manifestare al ntreprinztorului este cel economic.
B
& al doilea r.&d, ntreprinztorul i asum riscurile derivate din aciunea sa. .ceste riscuri pot fi
financiare, psihice sau sociale.
& al treilea r.&d, ntreprinztorul este un inovator. (l realizeaz mereu combinaii noi ale lucrurilor
e'istente. n unele situaii, el este chiar inventator.
& ultimul r.&d, ntreprinztorul poate avea satisfacii n munca sa. .cestea pot fi de ordin material,
psihologic, moral sau social.
2.2. CARACTERISTICILE NTREPRINZTORULUI I TALENTUL ANTREPRENORIAL
ntreprinzatorii # ca i ceilali oameni de altfel # sunt deosebit de diveri din multiple puncte de vedere.
n tabelul urmtor se prezint o sintez a celor mai frecvente caracteristici ale ntreprinztorilor i a suportului
psihologic pe care acestea se fundamenteaz.
5inteza caracteristicilor cel mai frecvent atribuite ntreprinztorilor
3abelul nr. B.;.
Nr. crt. "aracteristici comportamentale 5uport psihologic
; Inovatori Nevoia de a realize
B *ideri "ontiina de sine
C nclinai spre asumarea de riscuri moderate ncrederea n sine
D Independeni Implicare pe termen lung
, "reatori 3oleran fa de ambiguitate i incertitudine
E (nergici &lini de iniiativ
+ 3enaci $isponibilitate pentru nvare i aciune
F )riginali $isponibilitate pentru combinarea resurselor
G )ptimiti ncredere n viitor i n sine
;H "entrai pe rezultate 5pirit ofensiv, agresivitate constructiv
;; ?le'ibili 3endina de a avea ncredere n oameni
;B %aterialiti 7anii sunt criteriul de msurare a performanelor
) abordare sensibil diferit dar foarte semnificativde mare succes i pragmatic a caracteristicilor
ntreprinztorului de succes aparine chiar unui ntreprinztor, elveianul Iamble8, care le#a prezentat astfel:
s aib puterea s lupte s schimbe ceea ce se poate schimba9
s posede rbdarea de a suporta ceea ce nu poate schimba9
s aib suficient nelepciune pentru a ti cnd s lupte s schimbe i cnd s aib rbdarea de a suporta
cele ce nu pot fi schimbate.
"apacitatea de a negocia a ntreprinztorilor reprezint fundamental multora dintre caracteristicile
prezentate mai sus. &rin negociere nelegem procesul prin care o persoan ncearc prin discuii, folosind
argumente logice sau sentimentale, s influeneze o alt persoan pentru a realiza un anumit lucru.
ntreprinztorul folosete negocierea n relaiile cu asociaii, salariaii, clienii, furnizorii, banca etc, prin
intermediul su stabilind niveluri de salarii, preuri, comisioane, dobnzi etc.
Negocierea modern, eficace, se bazeaz pe principiul Jfiecare parte ctig, i nu pe principiul clasic
Junul ctig i altul pierde. .rta negocierii const n a nu ceda nimic fr a obine ceva n schimb. )rice
negociere trebuie foarte bine pregatit n prealabil. nainte de a intra la negociere, ntreprinztorul trebuie s
stabileasc precis obiectivele urmrite, nivelul minim Kpreul de vnzare, calitatea de materie prim cumprat
sub care se poate coborL sau ma'im Ksalarii, comisioane, dobnzi etc.L pe care nu#l poate depi, precum i
tactica de utilizat, n funcie de caracteristicile persoanelor cu care negociaz i de condiiile economice, tehnice,
!uridice implicate.
>nii specialiti au identificat i trsturi definitorii ale Jnonntreprinztorilor: credina c nimeni nu le
poate face ceva KinvulnerabilitateL, superioritate fa de alte persoane, rzvrtire mpotriva autoritilor,
impulsivitate, preocuparea e'cesiv pentru a face lucruri perfecte, necooperarea cu alii, asumarea de riscuri
e'cesive, egoism i prea plin de sine. ?irete, cine posed aceste caracteristici nu poate fi un intreprinzator de
succes.
C
n concluzie, ntreprinztorul de succes trebuie s posede talentul de ntreprinztor, care este o rezultant
a caracteristicilor enunate i care i confer posesorului su capacitatea de a identifica i a valorifica
oportunitile de afaceri. 3alentul de ntreprinztor, ca orice alt talent # de cntre, fotbalist sau pictor #, se
dezvolt i se amplific prin pregtire i munc. $eci, talentul de ntreprinztor trebuie mai nti identificat i
apoi, prin eforturi sistematice i bine direcionate, trebuie dezvoltat. &otrivit specialitilor, dei circa o treime din
populaia unei ri posed suficient talent de ntreprinztor, pentru a iniia i a dezvolta afaceri performante,
numai o parte i#l valorific.
2.3. ROLURILE I IMPORTANA NTREPRINZTORILOR
) imagine mai cuprinztoare i mai realist asupra a ceea ce este un ntreprinztor i asupra poziiei i
influenei sale n economie i societate se obine punctnd principalele roluri pe care le realizeaz .
ntreprinztorul este un inventator, deoarece genereaz, singur i cu alte persoane, produse i servicii noi
i modernizate, concepe i modernizeaz tehnologii, modaliti de comercializare a produselor, abordri
manageriale etc. "oncomitent, ntreprinztorul este investitor, ntru#ct n crearea i dezvoltarea afacerii
folosete banii proprii i ai altor persoane sau organizaii, asumndu#i riscul de a#i pierde parial sau integral.
1ezultatul investiiilor intr total sau cel puin parial n proprietatea ntreprinztorului, care trebuie s o
gestioneze i s le prote!eze, ndeplinind deci i rolul de proprietar.
ntreprinztorul este i managerul afacerii. ?uncionarea afacerii i obinerea de performan sunt
rezultatul deciziilor i actiunilor de previziune, organizare, coordonare, antrenare i control#evaluare pe care le
e'ercit ntreprinztorul. ?oarte adesea, ntreprinztorul realizeaz efectiv munca de e'ecuie de produse sau de
furnizare a serviciilor prin care se deruleaz afacerea, adic este i e'ecutant o parte mai mare sau mai mic a
zilei de munc. ndeplinirea fiecruia dintre cele cinci roluri presupune caliti, cunotinte, deprinderi i abiliti
oarecum diferite. &osedarea acestora # cel puin la un nivel minim # este obligatorie pentru ca ntreprinztorul s
fie eficace i s obin profit.
&rin rolurile e'ercitate, ntreprinztorii au o influen ma!or asupra celorlalte persoane din !urul lor,
asupra comunitii n care se afl afacerea. 1elaiile dintre ntreprinztor i comunitatea n care se afl sunt
deosebit de importante pentru ambele pri. 1esursele pe care le utilizeaz ntreprinztorul, ncepnd cu resursa
uman Kanga!aiiL, cile de transport, de comunicaii, inclusive serviciile publice de ap, telefon, energie sunt
furnizate de i prin comunitatea local. n afara comunitii locale, afacerea nu poate funciona. n acelai timp
ns, afacerile ntreprinztorilor au i o influen vital asupra comunitii, prin locurile de munc oferite,
impozitele i ta'ele locale, produsele i serviciile comercializate etc. "u ct ntr#o comunitate sunt mai muli
ntreprinztori i mai multe afaceri, cu att i standardul de via al locuitorilor i nivelul de dezvoltare
economic i social sunt mai ridicate.
%odalitile de influen a ntreprinztorilor asupra economiei i societii sunt urmtoarele:
# au iniiativa crerii de ntreprinderi mici i mi!locii KI%%L care reprezint cele mai dinamice i mai numeroase
componente ale sistemului economic n orice ar9
# sunt cei care, de regul, transform o parte din I%% n firme mari i puternice, denumite sugestiv de ctre
specialitii nord#americani Jgazele ale economiei9
# e'ercit direct i indirect un rol ma!or n remodelarea mediului economic, imprimndu#i un caracter
antreprenorial din ce n ce mai important, n condiiile accelerrii vitezei schimbrilor economice9
# constituie componenta principal a clasei de mi!loc, ce asigur stabilitatea economic i social a oricrei ri.
.ceast concluzie rezult i dac comparm 5>., care au cea mai numeroas i mai puternic clas de mi!loc
din lume, cu rile latino#americane. unde clasa de mi!loc este foarte redus, iar fenomenele de instabilitate i
crizele economice i sociale sunt frecvente9
# contribuie, n mare msur, la dezvoltarea economiei de pia.
5e poate deci afirma cu toat convingerea c ntreprinztorul este un pilon al economiei de pia,
determinndu#i, n mare msur, nivelul de dezvoltare i performanele. "eilali piloni sau actori principali ai
economiei de pia sunt managerii profesioniti, bancherii, investitorii de risc i bro4erii. mpreun cu
ntreprinztorii, ei alctuiesc vectorul uman de for care face ca ntr#o ar s e'iste o economie performant. $e
aceea, ntreprinztorii trebuie tratai ca o resurs
D
naional de valoare inestimabil, ce trebuie ncura!at i a crei capacitate trebuie s fie folosit, la un nivel ct
mai nalt, n vederea ridicrii performanelor economiei naionale i standardului de via al populaiei.
2.4. FACTORI CARE INFLUENEAZ DEZVOLTAREA ANTREPRENORIATULUI : FACTORI
MACROECONOMICI I MICROECONOMICI
5uccesul sau eecul n afaceri se poate datora unei mari diversiti de factori. n acest capitol sunt
sintetizai cei mai relevani factori de natur macro i microeconomic ce pot influena dezvoltarea
antreprenoriatului.
%ult lume consider c este prea mare riscul implicrii n afaceri. .lii sunt ncntai de avanta!ele
poteniale pe care le pot obine i nu mai iau n considerare cauzele poteniale ale eecului n afaceri. )ri, decizia
de intrare n afaceri trebuie luat cu nelegerea deplin a riscurilor implicate i a modului n care aceste riscuri
pot fi evitate sau diminuate.
n afaceri, concurena este mare i rata eecului firmelor noi i a celor mici este destul de ridicat.
"unoaterea factorilor care au dus la succesul sau eecul acestor firme poate fi un important pas fcut de
ntreprinztor pentru evitarea eecului n afaceri.
?actorii care influeneaz dezvoltarea antreprenoriatului sunt att de natur macroeconomic ct i
microeconomic.
1.2.3. 4a!tori ma!roe!o&omi!i
$ezvoltarea sau inhibarea antreprenoriatului se poate datora unor factori macroeconomici, obiectivi,
asupra crora ntreprinztorul nu poate aciona. .cetia sunt:
a. Evolu'ia 5e&eral* a e!o&omiei. ?iecare economie are faze de cretere i de declin. n fazele de
cretere afacerile prosper i se dezvolt. n fazele de recesiune ndeosebi firmele noi i cele mici sunt puternic
afectate, deoarece sunt mult mai sensibile la aceste fluctuaii ale economiei.
b. I&%la'ia. ntr#o economie cu o inflaie sczut afacerile prosper, rata profitului fiind frecvent peste
cea a inflaiei. n economiile inflaioniste, inflaia produce serioase probleme n lumea afacerilor. "reterea
costurilor materiale i a celor cu fora de munc mresc sensibil cerinele de capital circulant. $ac perioada
inflaionist persist, unele firme pur i simplu nu mai pot face fa acestui fenomen, datorit concurenei i a
controlului foarte redus asupra preurilor.
c. Rata do0.&)ii. $ac rata dobnzii este sczut, mprumuturile se acord n condiii avanta!oase
pentru ntreprinztor. "nd rata dobnzii este foarte ridicat, firmele care apeleaz la mprumuturi financiare
sunt foarte vulnerabile. 1ata nalt a dobnzii afecteaz ndeosebi numerarul, ceea ce pentru multe firme poate
nsemna eecul. >nul dintre motive este c firmele noi se confrunt cu problema e'pansiunii, n condiiile n care
nu au capital suficient. 1atele crescnde ale dobnzii tind de asemenea s reduc activul net, dac mprumuturile
au o pondere ridicat.
$e asemenea, rata ridicat a dobnzii stimuleaz mai degrab economisirea, prin depunerea banilor la
bnci i nu implicarea n afaceri, ntruct puine sunt domeniile n care se poate obine o rat a profitului mai
ridicat dect rata dobnzii.
d. A!!e+ul la !apital. ('istena unor programe de finanare a afacerilor faciliteaz dezvoltarea
antreprenoriatului. 3otui, ntreprinztorul are dificulti n a accede la capital, n special n fazele de nceput ale
afacerii. $e cele mai multe ori bncile prefer s acorde mprumuturi firmelor mari, stabile, ntreprinztorul
trebuind astfel s se bazeze n mare msur pe resursele interne ale firmei. n plus, firmele mici, prin natura lor,
nu pot avea acces la surse e'terne de capital, cum ar fi emisiunea de aciuni sau obligaiuni. $e asemenea,
inflaia reduce tendina de economisire i n acest fel fondurile disponibile pentru afaceri se diminueaz i ele.
e. Re5leme&t*rile 5uver&ame&tale. 1eglementrile guvernamentale au un impact deosebit asupra
dezvoltrii antreprenoriatului. %ulte din reglementrile guvernamentale diminueaz ns ansa de supravieuire
n afaceri. Impactul acestor reglementri este cu mult mai mare asupra firmelor noi i a celor mici.
,
1.2.1. 4a!tori mi!roe!o&omi!i
n afar de factorii macroeconomici care pot favoriza succesul sau eecul n afaceri, e'ist i factori
microeconomici, de natur subiectiv, asupra crora ntreprinztorul poate aciona. n continuare vom reda
principalii factori microeconomice care dezvolt sau inhib antreprenoriatul.
a. Compete&'a a&trepre&orial*. n cele mai multe afaceri noi principala cauz a eecului o reprezint
incompetena antreprenorial. %uli ntreprinztori nu au pur i simplu calitile necesare derulrii unei afaceri.
(i fac greeli ma!ore pe care un ntreprinztor e'perimentat, bine pregtit le sesizeaz uor i le evit.
n mod ideal, ntreprinztorul potenial trebuie s aib deprinderi n domeniul produciei, financiar,
aprovizionare i vnzri. *ipsa deprinderilor n aceste domenii critice poate duce la eec.
%ulte aspecte legate de incompetena antreprenorial pot fi atribuite faptului c implicarea n faceri
pentru unele persoane este o situaie neateptat. .ceste persoane sunt n afaceri fie c nu au o alt alternativ de
munc, fie c au fost ndemnate de cei apropiai s se implice n afaceri, dei nu au calitile i tragerea de inim
necesare, fie ca le#a surs norocul unei moteniri care i#a luat pe nepregtite.
b. Co&trolul %i&a&!iar. &entru ca ntreprinztorul s aib succes, el trebuie s instituie un control
financiar adecvat i aceasta pentru c mar!a erorilor este foarte redus, n special n faza iniial a afacerii.
5ntatea financiar a firmei este pndit de trei pericole: insuficiena capitalului, o politic de credit
necorespunztoare i investiii e'agerate n fonduri fi'e.
c. Co&trolului +to!urilor. $intre toate responsabilitile antreprenoriale, controlul stocurilor este cel
mai negli!at. .ceasta poate duce la numulumirea clienilor i n final pierderea clientelei. ntreprinztorul nu
numai c poate avea stocuri prea mari, dar i structura acestora poate fi necorespunztoare. %ulte din articole pot
fi domodate sau depreciate, ceea ce duce la diminuarea capitalului de lucru. >n control roguros al stocurilor
evit acest lucru.
d. Pla&i%i!area. 5chimbrile rapide de pe pia impun elaborarea unor strategii adecvate. &lanurile bine
elaborate permit ntreprinztorului s obin avanta!e superioare din oportunitile ce apar i s previn unele
dificulti ce ar putea apare. &lanificarea nu nseamn pur i simplu a gndi despre viitor. (a presupune
stabilirea unor obiective i determinarea metodelor de atingere a acestora. )misiunea planului duce la o cretere
necontrolat. &e msur ce firma se dezvolt, cresc i problemele n dificultate. >neori ntreprinztorii
ncura!eaz creterea rapid, fr a fi capabili s o gestioneze. ?r planificare, gestiunea creterii devine foarte
dificil, iar profiturile scad. &rin omisiunea planificrii, ntreprinztorul i poate pune sperane ne!ustificat de
optimiste n afacere, ceea ce se poate transforma n iluzie.
e. Ampla+area. &entru unele afaceri amplasarea este critic. 5e afirm chiar c cei trei factori de succes
n afaceri sunt amplasarea, amplasarea i M amplasarea. .desea ns amplasarea este aleas pur i simplu pentru
faptul c s#a gsit un loc disponibil, fr un studiu prealabil. .ceast eroare poate duce la pierderi considerabile
n special n comerul cu amnuntul. n amplasarea unei afaceri trebuie luai n considerare doi factori: costul
amplasrii i volumul de vnzri aferent.
f. A!tivitatea de mar6eti&5. 0nzrile reprezint succesul oricrei afaceri. $in pcate, unii
ntreprinztori au falsa impresie c produsele sau serviciile se vnd singure. (i nu agreaz ideea c trebuie
fcute eforturi pentru ca produsul sau serviciul s fie vndut. .devrul este ns c puine produse se vnd
singure. >n plan de mar4eting bine ntocmit este esenial pentru contientizarea consumatorilor. >nii
ntreprinztori vd diminuarea vnzrilor mai degrab ca un fenomen izolat dect ca o simptom a unui efort de
mar4eting insuficient. n asemenea situaii, ntreprinztorul ncearc s stimuleze vnzrile prin reducerea
preurilor, tactici de vnzri agresive, sau reclam. ns aceste msuri nu vor avea eficien, dac nu se gsesc
soluii specifice fiecrei probleme de mar4eting. 1educerea preurilor nu poate nlocui amplasarea neadecvat,
iar reclama nu va vinde un produs nvechit.
g. 4a!torul uma&. 5alariaii e'perimentai contribuie din plin la succesul afacerii. %uli ntreprinztori
ns au probleme serioase cu personalul. (i se plng de calitatea lucrului prestat, absenteism, pauze lungi i dese
i refuzul salariailor de a urma instruciunile. 5alariaii nemulumii nu numai c pierd timpul i risipesc
resursele firmei, dar ndeprteaz i clienii. "ercetrile arat c apro'imativ +H- din clieni sunt pierdui
datorit serviciilor de slab calitate i indiferenei salariailor. "auza principal a acestor dificulti o constituie
ignorarea personalului propriu. >n numr destul de ridicat de ntreprinztori i consum timpul cu problemele
de producie, vnzri i cele financiare i rezolv problemele personalului n mod superficial. ntreprinztorul nu
E
va avea salariai loiali i eficieni dac nu va acorda o atenie special anga!rii, instruirii i ndrumrii
personalului.
h. Evide&'a %i&a&!iar#!o&ta0il*. $ei inerea defectuoas a evidenei financiar#contabile creaz
serioase dificulti ntreprinztorilor, introducerea unui sistem de contabilitate corespunztor este adesea trecut
cu vederea. "hiar i condiiile n care un contabil cunosctor instituie un sistem finaciar#contabil eficient,
ntreprinztorul trebuie s neleag informaiile financiare respective i s fie capabil s le utilizeze n luarea
deciziilor.
i. Atitudi&ea. ?r o atitudine corespunztoare n afaceri, ntreprinztorul nu va avea succes. 5uccesul
presupune un volum de munc deosebit i mari sacrificii. $e asemenea, implicarea n prea multe activiti care
nu au legatur cu afacerea poate fi foarte duntoare. >n alt aspect deosebit de important l constituie
comportamentul etic. "ei care neal vor ctiga doar pe termen scurt i nu de multe ori. "heltuirea unor sume
ne!ustificat de mari fie pe lucruri care satisfac doar orgoliul ntreprinztorului Kmobila, main lu'oas etc.L, fie
pentru familie pot de asemenea ruina afacerea.
!. 4rauda ,i de)a+trul. %ulte firme sufer eecuri datorita fraudei i dezastrelor. ?rauda se poate datora
furturilor clienilor, furturilor salariailor, spargerilor. "ea mai obinuit form de fraud o reprezint furturile
clienilor. 5alariaii pot fura din diferite motive: deprinderi costisitoare, lcomie, tentaie, prile!, ciud pe
ntreprinztor, impresia c nu sunt pltii suficient. 5pargerile reprezint cel mai mare pericol pentru
ntreprinztori. &rintr#o politic managerial i de asigurare adecvat aceste fraude pot fi eliminate sau cel puin
diminuate. $ezastrele sunt evenimente naturale neprevzute: inundaii, furtuni puternice, grindin.
ntreprinztorul poate evita efectul catastrofal al acestor evenimente asupra afacerii doar prin asigurarea
bunurilor firmei.
+