Sinteza planului de afaceri

Firma S.C. CRISTAL S.R.L. are un capital social integral privat de 400 de lei.
Oiectul principal de activitate al societatii il reprezinta ! oferirea de servicii de cea mai una calitate in
domeniul agroturismului astfel incat sa a"unga lider pe piata in zona respectiva. # Asta implica$ gazduirea
turistilor pentru o anumita perioada de timp% pensiune completa &' mese pe zi( sau demipensiune & )
mese pe zi( si servicii suplimentare.
Cateva minioiective ar fi $ popularizarea zonei% punerea in valoare a ogatiilor si traditiilor satului%
cresterea nivelului de educatie si cultura in randul locuitorilor opt camere.
Cladirea e*ista de"a% dar nu este amena"ata pentru o astfel de activitate si investitia va viza amena"area ei
conform standardelor in vigoare.
In functie de caracteristicile constructiei% calitatea dotarilor si a serviciilor oferite% pensiunea turistica rurala
treuie sa fie clasificata si sa i se atriuie un numar de margarete. Clasificarea are ca scop prioritar
protectia turistilor% constituind o forma codificata de prezentare a nivelului de confort si a calitatii serviciilor
oferite. Clasificarea se face de catre +inisterul Turismului.
,escrierea afacerii
-rodusul de aza e reprezentat de conditiile de cazare% care sunt la cel mai inalt nivel pentru acest tip de
turism. Camerele sunt dotate cu moilier de lemn% atent finisate% internet% Tv% aie proprie% apa calda
curenta. Acest produs include servicii oferite de g.izi locali ce pun la dispozitie mi"loace traditionale de
trasport. Totodata ei vor g.ida turistii in drumetii sau vizitarea zonei% se vor ocupa de intretinerea turistilor
&foc de taara% olarit% vanatoare% pescuit etc.(
Ca servicii suplimentare se pot oferi urmatoarele$
Servicii utile$
/ servicii de posta% telecomunicatii% internet si pulicitate0
Servicii de completare a confortului$
/ inc.irieri &aparate radio% frigidere% televizoare% paturi suplimentare etc.(.
Servicii de agrement$
/ servicii de sport &inc.irierea de iciclete% canoe si arci% organizarea de e*cursii calare% amena"area unor
zone pentru praticarea sporturilor in aer lier$ gimnastica% edminton% volei% fotal% minigolf etc.(0
/ drumetii si activitati in aer lier
/ diverse alte servicii &piscina% sauna% sala de fitness% masa" etc.(.
,efinirea pietei
-IATA
Cu toate ca turismul intern si international al Romaniei inregistreaza o accentuata tendinta descendenta
&in special datorita scaderii puterii de cumparare a populatiei% pe de o parte% si a diminuarii interesului
vizitatorilor straini% pe de alta parte(% turismul rural a luat o amploare deoseita in Romania dupa 1220 si in
special in ultimii ani.
Aceasta situatie se datoreaza in mare masura involutiei sistemului .otelier clasic% uzurii morale a dotarilor
si ec.ipamentelor% preturilor mari practicate si serviciilor necorespunzatoare. -rin urmare% agroturismul a
aparut ca o alternativa viaila% catre care s/au indreptat tot mai multi turisti.
-e teritoriul tarii e*ista o mare vrietate de spatii de cazare% incepand cu cele de dimensiuni reduse &pentru
)/' persoane( pana la cele care pot gazdui peste 100 de persoane. +a"oritatea unitatilor de turism rural
ofera un pac.et de servicii 3 cazare si masa% aceasta din urma su forma de demipensiune sau pensiune
completa.
In proportii mai mari sau mai mici% unele pensiuni ofera si o serie de servicii suplimentare$ telefon%
televizor% ai sau dusuri% masina de spalat% terenuri de sport% inc.irierea de materiale sportive etc.
Aceste pensiuni se intind% cu mici e*ceptii% pe tot teritoriul tarii% avand o densitate mai mare sau mai mica
in functie de frumusetea zonei% de conditiile e*istente% de posiilitatile financiare si de implicarea
autoritatilor centrale si locale in dezvoltarea zonala.
Clientii
Turismul rural se adreseaza atat clientilor romani cat si celor straini.
Segmentul care apeleaza cel mai des la acest gen de servicii este cel al persoanelor de varsta a doua si%
intr/o mai mica masura% de varsta a treia. Acestia prefera linistea unei astfel de pensiuni% in locul
zgomotului si agitatiei statiunilor aglomerate de pe litoral sau de pe 4alea -ra.ovei% de e*emplu. 5u
treuie negli"ati nici tinerii% dar ponderea acestora este mai redusa% tocmai datorita preferintei acestora
pentru mare sau munte% pentru locurile pline de agitatie.
Turistii straini care apeleaza cel mai des la agroturism sunt cei interesati in a cunoaste istoria si traditiile
Romaniei% prin vizitarea unor zone pitoresti% de o frumusete aparte% care pastreaza oiceiuri stravec.i
legate de$ ar.itectura caselor% port% mestesuguri traditionale% specialitati gastronomice.
,in punct de vedere financiar% cei care apeleaza la aceste servicii se incadreaza in categoria celor cu
posiilitati materiale medii si mici% tinand cont de faptul ca turismul rural solicita mai putini ani fata de
cazarea in sistemul .otelier. 5u treuie e*clusa in totalitate nici categoria turistilor cu venituri superioare%
care prefera agroturismul din curiozitate sau pentru odi.na.
-lanul de fata se adreseaza clientilor de varsta a )a si a treia% atat romani cat si straini. Categorie de
persoane cu venituri oisnuite% dar asa cum s/a mentionat anterior nu se e*clud persoanele cu venturi
crescute% calitatea serviciilor mentinandu/se la cele mai inalte standarde pentru tipul de usiness si zona
geografica% indiferent de clienti.
Concurenta
Serviciile de agroturism au luat o amploare deoseita% fiind prezente azi pe aproape tot cuprinsul tarii.
6onele in care e*ista cea mai mare densitate a acestor unitati sunt$ Ala &Alac% Arieseni% 7arda%
Remetea(0 Arges &Rucar% 8radet(0 8istrita &-rundu 8irgaului% Lunca Ilvei% Susenii 8irgaului(0 8rasov
&+oeciu de Sus% +oeciu de 9os% +oeciu C.eia% 8ran% -redelut% Simon% +oeciu% -oarta% 8ran -oarta%
-oiana +arului(0 Clu" &Sancraiu% 8elis% 8ologa% -oieni% Ciucea(0 :arg.ita &-raid(0 Constanta &) +ai%
Costinesti(0 :unedoara &:ateg% Clopotiva(0 +aramures &Salistea de Sus% 8otiza% Rozavlea Sieu(0
+e.edinti &-onoarele% ,uova(0 5eamt &,urau% Agapia(0 -ra.ova&8usteni% -oiana Tapului(0 Satu +are
&7irda de Sus% 8i*ad(0 Siiu &7ura Riului% Siiel%Cartisoara(0 Suceava &-anaci(0 Tulcea &Crisan% Sintu
7.eorg.e(0 4alcea &8aile 7ovora% :orezu% 4oineasa% 4aideeni(0 4rancea &Sove"a% Lepsa% 4idra% Tulnici(.
,upa cum se poate oserva% ma"oritatea "udetelor cu potential turistic sunt ine reprezentate la acest
capitol. ;*ista insa suficiente resurse nee*ploatate% avand in vedere posiilitatile uriase pe care le ofera
teritoriul Romaniei prin varietatea reliefului si prin pitorescul naturii. Acest lucru nu inseamna nici ca zonele
de mai sus sunt de neatins% doar ca desc.iderea unei noi unitati de turism rural in regiunile respective este
mai dificila% necesitand servicii de o calitate ireprosaila% cat si preturi care sa poata invinge concurenta
deoseit de puternica.
Fata de competitia directa cu unitatile de acelasi profil% mai treuie avuta in vedere si concurenta indirecta
cu alte forme organizate de turism din zona geografica respectiva% care poate duce la marirea sau
diminuarea cotei de piata a turismului rural.
In ultimul an% a avut loc un amplu proces de privatizare a unitatilor turistice% dintre care se remarca
trecerea in proprietate privata a multor .oteluri de pe litoral.
Acestea au fost ac.izitionate de firme private sau oameni de afaceri% care vor incepe cat de curand ample
programe de investitii. In functie de efectele tuturor acestor evenimente recente% raporturile de forte in
turism se pot modifica intr/un sens sau altul.
Finantare.ro
-lanul de mar<eting
-romovarea
O importanta metoda de promovare a turismului rural este insasi calitatea serviciilor oferite% care
determina satisfactia turistilor% ceea ce ii poate transforma in clienti fideli.
+ai mult% ei pot recomanda pensiunea la care s/au simtit ine altor persoane si% prin aceasta reclama
verala% gradul de ocupare poate creste considerail.
,esigur% e*istenta unui site pe Internet care sa atraga atentia asupra e*istentei pensiunii si sa
popularizeze oferta acesteia este intotdeauna inevenita. +ai putin eficienta se dovedeste o promovare
costisitoare &presa scrisa% radio% T4(% care de cele mai multe ori nu isi "ustifica prin sporul de eficienta
costurile foarte ridicate. ;*ceptie fac revistele sau emisiunile care au ca suiect calatoriile% turismul etc.
+odalitatile de reclama utilizate vor fi $ inscrierea pe site/uri si portaluri de turism din Romania% construirea
unui site% aparitia de reclame in pulicatiile din zona dar si reviste si pulicatii la nivel national% mai ales
cele cu specific turistic.
O alta metoda clasica de reclama pentru pensiune ar fi aceea in care% un anga"at al pensiunii va merge la
gara si va face reclama astfel incat sa conduca turistii spre pensiune0 va asigura transportul lor din gara
pana la pensiune.
Tot pentru pulicitate se va apela la agentiile de turism% care pot asigura pulicitatea.
La sosire% clientii vor primi un dosar cu toate informatiile despre pensiune% .arta zonei respective%
programul de divertisment ce se va desasura in pensiune si la care pot lua parte. Se vor oferi discount/uri
pentru copii si clienti fideli.
La plecare% turistii vor primi cate un suvenir din ! camara # pensiunii.
Foile de cazare au o rurica destinata adresei de email% astfel ca se vor trimite oferte noi pe adresele de
email ale clientilor.
Organizarea si managementul firmei
-ersonal
-entru una functionare a pensiunii personalul necesar e format din$
un manager
un ucatar
un a"utor de ucatar
o mena"era
un g.id pentru drumetii% olarit etc.
Conducerea va fi e*ecutata de managerul firmei% care este si unicul asociat% asolvent al Facultatii de
8usiness si al Facultatii de ;conomie 7enerala.
In fata autoritatilor de stat% terti si in "ustitie% societatea e reprezentata de contailul anga"at ca si
colaorator% deoarece are toate competentele necesare pentru a actiona in numele societatii. Totodata el
poate actiona pentru a autoriza actele si operatiunile de gestiune si orice acte de diispozitie. +anagerul
desc.ide conturi in lei si in valuta si poate utiliza fondurile financiare ale societatii.
Firma
Spatiul destinat pensiunii turistice se compune din$
/ cladire cu camere pentru inc.iriat% formata din opt dormitoare cu cate doua paturi% opt ai dotate cu dus
si =C% un living folosit si ca sala de mese si o ucatarie0
/ cladire compusa din doua dormitoare pentru familia patronului% o aie% o spalatorie si o incapere care va
fi utilizata pentru pastrarea proviziilor alimentare0
/ un teren folosit pentru cultivarea legumelor0
/ parcare pentru opt autoturisme.
Fiecare dormitor are o suprafata de 14 metri patrati &camere dule(. Accesul in dormitoare si ai este
direct% fara a se trece prin alte incaperi.
-ensiunea treuie prevazuta cu utilitatile impuse de normele de turism% respectiv iluminare electrica%
iluminare naturala% incalzire locala% retea de canalizare si apa curenta.
-lanul de fata se a*eaza pe o pensiune ce dispune de opt camere. -entru patru dintre ele se vor realiza
investitii pentru procurarea de moilier adecvat% pentru dotarea camerelor de toaleta cu instalatii sanitare
moderne si pentru dotarea ucatariei cu toate ec.ipamentele necesare.
Consideram ca celelalte patru dormitoare sunt de"a dotate corespunzator.
,e asemenea% pensiunea este prevazuta cu telefon% fa* si internet% care vor fi puse la dispozitia turistilor.
+esele se vor servi de ' ori pe zi pentru cei ce au ales pesiune% iar pentru cei cu demipensiune% masa va
fi servita de doua ori pe zi. Orele de servire ale mesei sunt $ mic de"un ora 0>.00 3 10.00% pranz ora 1'.00
3 1? $00% cina ora$1>.00 3 )0.00 cu posiilitatea adaptarii in functie de durata drumetiilor sau a
programelor ce se desfasoara in cadrul pensiunii sau in zona. +eniul va fi ales de catre turisti in momentul
in care se va face rezervarea. Acestia vor alege din lista de meniuri felurile de mancare.