Profesor ndrumtor

Dana Bdu
Student
Rusu Florin
Anul III KMS B
Universitatea Transilvania Braov

Comunicarea reprezint
orice interaciune cu o alt
persoan.

Dac admitem c ntr-o
interaciune orice
comportament are valoarea
unui mesaj, deci este o
comunicare, nseamn c:
Nu poi s nu comunici,
indiferent c vrei sau nu
(Watzlawick)
Relaiile se definesc prin comunicare, astfel
nct o comunicarea eficient permite
crearea unor relaii de munc pozitive,
productive, n timp ce deficienele de
comunicare pot genera nenelegeri, tensiuni,
conflicte.
Legtura dintre
oameni;
O activitate;
Satisfacerea nevoior
personale;
Comunicarea se realizeaz
pe trei niveluri dintre care,
cel logic (cel al
cuvintelor), reprezint doar
7% din totalul actului de
comunicare, 38% are loc la
nivel paraverbal (ton,
volum, vitez de rostire) i
55% la
nivel nonverbal (expresia
facial, poziia, micarea
etc).
n fiecare zi, n fiecare
moment, fiinele comunic
ntre ele, adic fac schimb
de informaii.
Pentru aceasta, oamenii
folosesc diferite tipuri de
comunicare:
- Verbal;
- Nonverbal;
- Scris.
Comunicarea verbal se
refer la comunicarea
prin cuvinte.
Pentru o bun
comunicare trebuie s
inem cont de o serie de
factori:
-Limbaj;
-Stil.
Comunicarea non-
verbal este numit
meta-comunicare.
Are rolul de a
acompania i nuana
semnificaiile, de a le
contextualiza, de a
facilita nelegerea
mesajului.
Regula ce ar trebui s
stea la baza oricrei
comunicri scrise este:
Nu trebuie s scrii n
aa fel nct s te faci
neles, ci n aa fel
nct s nu lai loc unei
posibile nenelegeri.
- s fim auzii sau
citii (receptai);
- s prelum o
informaie;
- s fim nelei;
- s fim acceptai;
Stilul de
comunicare pasiv
Stilul de
comunicare agresiv
Stilul de
comunicare asertiv

1. Privire i contact vizual




2. Atitudinea deschis, pozitiv




3. Ascultarea activ
Diferene de percepie
Efecte de statut
Absena feedbackului
Concluzii grbite
Lipsa de cunoatere
Lipsa de interes
Emoiile
Personalitatea

O foarte mare importan n realizarea
comunicrii ntre kinetoterapeut o are
atitudinea. Atitudinea este ceea ce se afl n
spatele comportamentului.
Atitudinile pot fi clasificate n :
- atitudini pozitive (ex. deschidere,
generozitate, optimism etc.)
- atitudini negative (ex. critic, superioritate,
dezinteres etc.)
Rolul kinetoterapeutului este de a transmite
toate informaiile necesare direct ctre
pacient, ntr-o form ct mai plcut i clar;
Comunicarea are rolul foarte important n
nelegerea afeciunii pacientului, n stabilirea
diagnosticului i a programului de
recuperare.
Gabriela Dima, 2014, Tehnici speciale de relaionare cu
persoanele cu dizabiliti
http://comunitate.eduteca.ro/posturi-com
Fii tu nsi
http://www.kudika.ro/articol/cariera/index.htmlune/asc
ultarea-activa/
http://www.wikipedia.org/
http://urmeazatiinima.ro/2013/02/comunicarea-este-
cheia-catre-tot-ce-iti-doresti/