CAPITOLUL I

STRESUL PSIHIC-CONSIDERAII DE ORDIN GENERAL

Pentru a nelege locul, rolul, cauele !" ur#$r"le ace%tu" &eno#en 'e
c(#'ul )e lu't$, )ar #a" ale% #o)al"t$"le 'ract"ce )e 're*en"re a lu", con%")er$#
ut"l %$ 'reent$# #a" nt(" c(te*a a%'ecte )e or)"n general a%u'ra %tre%ulu",
#ecan"%#ulu" )e &unc"onare, &actor"lor ce l )eter#"n$ !" unele )"n "#'l"ca""le
%ale n )"*er%e 'lanur"+
Stre%ul '%","c n%oe!te or"ce act"*"tate n care o#ul e%te anga-at, &""n) o
reultant$ a .con&l"ctulu"/ ce 'oate &" generat )e ac"unea n %"ne !" cel care o
're%tea$+ De a%e#enea cre!terea r"t#ulu" e*olu"e" %oc"et$"", *olu#ulu"
%ol"c"t$r"lor !" )"na#"ca accelerate a a#0"ane" %oc"ale %ol"c"t$ tot #a" #ult
)"%'on"0"l"t$"le ) a)a'tare ale organ"%#ulu" u#an )eter#"n(n) %tre%ul '%","c+ D"n
ace%t 'unct )e *e)ere %e *or0e!te a%t&el )e%'re %tre%ul )e " cu ", al #e)"ulu"
a#0"ant, &a#"l"al, !colar, 'ro&e%"onal etc+
S-a a&"r#at c$, )ac$ !t""na )e%'re %tre% 1 %tre%olog"a 1 e%te &oarte nou$,
a'$rut$ c,"ar )e c("*a an", o0"ectul e" 1 %tre%ul 1 e%te *ec," )e c(n) lu#ea+
Oa#en"" au a*ut )e-a &ace cu %tre%ul )"ntot)eauna, )ar l-au %u'ortat &$r$ %$-l
neleag$+ 2eno#enul e%te %tu)"at a%t$" )eo%e0"t )e "nten%+ 3nce'utul %tu)"er"" lu"
a &o%t &$cut n 'er"oa)a "nter0el"c$, c(n) %tre%ul a &o%t a'rec"at ca &eno#en )e
#a%$, ca #ala)"e cu #are e4t"n)ere, generat )e co#'le4"tatea !" r"t#ul accelerat
al *"e"" %oc"ale+
5+5+ Conce'tul !" t"'olog"a %tre%ulu"
Conce'tul )e %tre% a &o%t &or#ulat 'entru 'r"#a )at$ )e cana)"anul Han%
Sel6e 7589:-58;<=+ Pr"n %tre%, el nelegea un r$%'un% ne%'ec"&"c al organ"%#ulu"
la %ol"c"t$r"le la care e%te %u'u%+
Porn"n) )e la )e&"n"rea conce'tulu" )at$ )e autorul c"tat #a" %u%, )"*er!"
cercet$tor" au &or#ulat nc$ #ulte alte )e&"n""", ur#$r"n) %ur'r"n)erea c(t #a"
e4act$ a ace%tu" &eno#en at(t )e co#'le4 ca )eter#"n$r" !" e&ecte, n 'lan
"n)"*")ual !" colect"*, )eo'otr"*$ 0"olog"ce, '%",o%oc"ale !" culturale+
Pentru a &ac"l"ta nelegerea ace%tu" &eno#en, *o# rea#"nt" c(te*a )e&"n"""
a%u'ra %tre%ulu", c %-au ela0orat )e-a lungul an"lor+ 3n )"c"onarul )e '%",olog"e al
lu" N+S"lla#6, %tre%ul e%te 'reentat ca &""n) .un r$%'un% glo0al, ne%'ec"&"c al
organ"%#ulu" la or"ce cerere ce " %e &ace, &""na *"e tre0u"e, n #o) con%tant, %$
reac"onee la %ol"c"t$r"le #e)"ulu" %au %$ %e a)a'tee con)"""lor n care %e
g$%e!te+ 2"e c$ e%te *or0a )e%'re o #are 0ucur"e, %au o #are )urere, e&ortul )e
a)a'tare al organ"%#ulu" %e tra)uce 'r"n reac"" neuroen)ocr"ne 7ac"unea
'roe#"nene" #e)"ane a ,"'otala#u%ulu", a t"ro")e" !" a #e)ulo%u'rarenale"= a)"c$
'r"n )e%c$rcarea )e a)renal"n$, )e cort"co%tero"", )e ACTH 7,or#on
acet"lcol"ntro&"c= !" )e t"ro4"n$+ >"aa #o)ern$ "#'l"c$ nu#eroa%e %tre%ur", nu#a"
"nten%"tatea !" )urata lor *ar"a$+ ?ulte 0ol" &""ce !" #"ntale %e )atorea$ nu
cauelor a&erente 7ger#en" to4"c", e*en"#ente cu r$%unet negat"*= c" reac""lor
organ"%#ulu"+/
3n lucrarea .Stre%ul '%","c n lu'ta ar#at$/, autorul ace%te"a, G,eorg,e
Ar$)$*oa"ce, 're"nt$ c(te*a )e&"n""" ale %tre%ulu", cu# ar &"@ .reultatul unu"
%t"#ul care &ace %$ crea%c$ act"*"tatea organ"%#ulu" #a" ra'") )ec(t a)a'tarea/A
.)"%cre'ana )"ntre cererea )"n e4ter"or !" ca'ac"tatea )e r$%'un% a "n)"*")ulu"/A
.un )eec,"l"0ru "nten% 'erce'ut %u0"ect"* )"ntre cer"nele "#'u%e organ"%#ulu" !"
ca'ac"tatea %a )e r$%'un%/+ H+P"eron ")ent"&"c$ %tre%ul cu .agre%"unea, cu ac"unea
*"olent$ e4erc"tat$ a%u'ra organ"%#ulu", )e la !ocul electr"c %au "n*er%"unea
0ru%c$ n a'$ rece '(n$ la !ocul e#o"onal %au &ru%trarea acut$+/
3n )"c"onarul )e '%",olog"e %oc"al$, a'$rut la E)"tura Bt""n"&"c$ !"
Enc"clo'e)"c$, %tre%ul '%","c e%te )e&"n"t ca .%tare )e ten%"une, ncor)are !"
)"%con&ort )eter#"nat$ )e agen" a&ectogen" cu %e#n"&"ca"e negat"*$, )e &ru%trarea
%au re'r"#area unor %t$r" )e #ot"*a"e 7tre0u"ne, )or"ne, a%'"ra""=, )e
)"&"cultatea %au "#'o%"0"l"tatea reol*$r"" une" 'ro0le#e+ .
Pute# a'rec"a c$ %tre%ul '%","c re're"nt$ o #o)al"tate "nterac"onal$
)"ntre "n)"*") !" #e)"u, caracter"at$ ntr-o %tare ten%"onal$, ) nc$rcare+ Un""
cercet$tor" )"%t"ng 'r"ntre agen"" %tre%or" 'e ce" care a#en"n$ ec,"l"0rul &""c !"
'%","c a "n)"*""lor, 'ro*oc(n) a!a nu#"tul )"%tre% 7%tre%ul "nten%= care e%te
con%ec"na une" %u'ra%ol"c"t$r" cu re'ercu%"un" ne#"-loc"te a%u'ra 'er&or#ane",
at"tu)"n"", co#'orta#entulu", acue %u0"ect"*e '%",o%o#at"ce !" 7%au= reac"" ale
%"%te#ulu" en)ocr"n+ E4"%t$ !" un t"' )e %tre% cu ac"une ton"c$, #o0"l"atoare, cu
e&ecte 0ene&"ce, 'o"t"*e, )e ca'ac"tare a re%ur%elor "n)"*")uale 1 en%tre%ul, cel
care #en"ne tonu%ul &""c !" '%","c al o#ulu" la un n"*el r")"cat !" are ca e&ect o
a)a'tare core%'un$toare la #e)"u+
O anu#"t$ %tare )e ten%"une, n"*el )e nc$rcare a organ"%#ulu" e%te ut"l$
"n)"&erent ce act"*"tate ur#ea$ %$ ntre'r"n)e#+ Ace%t #"n"# nece%ar ca "#0ol)
la ac"une, ca %t"#ul al #o0"l"$r"" energ"e" u#ane e%te )e&"n"t, )u'$ cu# a#
*$ut, 'r"n en%tre%+ A!a)ar %tre%ul #o)erat act"*ea$ organ"%#ul, " #$re!te
ca'ac"t$"le a)a'tat"*e !" nu#a" %tre%ul "nten% e%te noc"* !" tre0u"e %$ &"e el"#"nat+
Conclu"on(n), a'rec"e# ca )eo%e0"t )e "#'ortant %$ cunoa!te# n"*elele
)e #an"&e%tare a %tre%ulu", "n&luena 'o"t"*$ %au negat"*$ a ace%tu"a+ Pro0le#a
'oate &" clar"&"cat$ !" #a" 0"ne )ac$ anal"$# cal"tatea agen"lor care ac"onea$
a%u'ra organ"%#ulu"+ A%t&el, 'ute# *or0" )e agen" *$t$#$tor" &""c", c,"#"c" !"
0"olog"c"+ Ace!t"a 'ro)uc a%u'ra organ"%#ulu" )ou$ t"'ur" )e e&ecte@ e&ecte
%'ec"&"ce 7reac"" a)a'tat"*e )e r$%'un% la &"ecare &actor )e agre%"une= !" e&ecte
ne%'ec"&"ce 7co#une tuturor agen"lor %tre%an"=+ Stre%ul %"%te#at"c nele% ca un
%"n)ro# ce cu'r"n)e o #ult"tu)"ne "ntercorelat$ ) r$%'un%ur" %'ec"&"ce !"
ne%'ec"&"ce ale organ"%#ulu" la ac"unea agen"lor %tre%or" are ntot)eauna o
co#'onent$ '%","c$+ E%te a!a nu#"tul %tre% '%","c %ecun)ar+ Dar e4"%t$ !" un %tre%
'%","c 'r"#ar, n care agen"" %tre%or" leea$ %&era '%","culu", 'ro*oc(n) tr$"r"
%u0"ect"*e 'en"0"le, )"%con&ort, an4"etate+ St"#ul"" negat"*" " 'ute# con%")era ca
a*(n) o %e#n"&"ca"e noc"*$ !, n con%ec"n$, generea$ o con)u"t$
)"%'ro'or"onat$, nea)a't"*$+ C,"ar )ac$ n caul %tre%ulu" '%","c )eorgan"area
%'"r"tual$ 'r"#ea$, acea%ta nu n%ea#n$ c$, )at$ &""n) un"tatea '%",o&""olog"c$,
nu %u&er$ ntregul organ"%#+ 3n &on), %tre%ul '%","c e%te o reac"e '%",o&""olog"c$
a "n)"*")ulu" care, o0l"gat %$ &ac$ &a$ %"tua""lor 'entru care nu %-a 'reg$t"t,
ant"c"'ea$ e!ecul !" acor)$ o #are "#'ortan$, cel #a" a)e%ea
%u'ra)"#en%"onat$, con%ec"nelor ce )ecurg )"n "nca'ac"tatea %a )e a reol*a
%"tua"a+
Stre%ul '%","c aco'er$ o ar"e larg$ )e #an"&e%t$r" r$%'un%, ) la e4're%"a
e#o""lor *"olente !" %ol"c"t(n) ntreaga 'oten"al"tate a)a'tat"*$ a "n)"*")ulu"
'(n$ la %"#'le e4're%"" ale a#orulu" 'ro'r"u r$n"t !" ale &r"c"" )e )ea'ro0area
gru'ulu" %oc"al )e a'artenen$, ) '"er)erea ncre)er"" !" re%'ectulu" ace%tu"a+
Atunc" c(n) anal"$# %tre%ul '%","c, %e "#'une %$ a*e# n *e)ere, n
'r"nc"'al, )ou$ a%'ecte@ %"tua"a %tre%ant$ care con%t$ ntr-un !oc e#o"onal %au
&ru%trare acut$ !" reac"a la %tre%+ Tre0u"e %$ #en"on$# c$ r$%'un%ul organ"%#ulu"
u#an la ac"unea agen"lor %tre%or" 'arcurge tre" %ta)"" )"%t"ncte 7*e" ane4a 5=@
reac"a )e alar#$ 7%e con%tat$ o #o0"l"are general$ a &orelor )e a'$rare ale
organ"%#ulu"=A %ta)"ul )e e'u"are 7re%ur%ele a)a'tat"*e %e e'u"ea$, #o)"&"c$r"le
'%",o%o#at"ce c$'$t(n) )e*olt$r" 'atolog"ce=+
3n conclu"e, a'rec"e# c$ %tre%ul re're"nt$ %tarea )e ten%"une a
organ"%#ulu" reultat$ )"n )"%cor)ana )"ntre %ol"c"tare !" 'o%"0"l"t$"le
"n)"*")uale+ Ace%ta, ca n%o"tor 'er#anent al act"*"t$"" u#ane e%te 'reent !" n
*"aa #"l"tar$ a*(n) o "n&luen$ )eo%e0"t$ a%u'ra )e%&$!ur$r"" ac"un"lor )e lu't$+
5+<+ N"*ele )e rece'tare a %tre%ulu" '%","c !" unele e&ecte
3n ur#a %tu)""lor n)elungate !" a'ro&un)ate a%u'ra unor %u0"ec" %u'u!"
%"tua""lor %tre%ante %e*ere %-au 'utut )"%t"nge c(te*a &ae n con%t"tu"rea reac"e"
)e %tre%, !" anu#e ant"c"'area %au anunareaA "#'actulA n)e'$rtarea )e 'er"colA
&aa 'o%ttrau#at"c$+
7a= 2aa )e a#en"nare+ ?a-or"tatea "n)"*""lor au un %ent"#ent )e
ncre)ere n %"neA un nucleu al 'er%onal"t$"" 0"ne ec,"l"0rat, nu
a'rec"a$ a#en"n$tor un 'er"col )eoarece e" au "lu"a "n*ulnera0"l"t$""
relat"*e+ Acea%ta " 'rote-ea$ )e e#o""le 'utern"ce care "-ar &ace %$
tr$"a%c$ ntr-o 'er#anent$ %tare )e an4"etate+
3n #o#entul n care %"tua"a %e #o)"&"c$ ntr-un %en% )e&a*ora0"l, a'are
%ent"#entul )e traca%are !" ten%"une "ntern$ 'utern"c$+ E*aluarea
7%u0"ect"*$= a %"tua"e", a 'er"colulu", 'recu# !" e4a#"narea %olu""lor
'o%"0"le con%t"tu"e con)u"te a)a'tat"*e care 'ot &" )e*oltate &"e 'e 'lanul
real, &"e 'e cel "#ag"nar+
70= 2aa )e "#'act 1 con%t"tu"e %tre%ul 'ro'r"u-"%, #o#entul n
care "n)"*")ul con!t"ent"ea$ &a'tul c$ %e a&l$ n 'reena 'er"colulu"+
3ntr-o a%e#enea %"tua"e a'ar reac"" &""olog"ce )"ntre cele #a" )"*er%e
1 #o)"&"c$r" *a%o#otor"", )"latare 'u'"lar$, cre!terea %ecre"e" )e
a)renal"n$ !" nora)renal"n$ #u%cular$ !" altele+ Ace%te r$%'un%ur" ale
%"%te#ulu" ner*o% la &actor"" )e %tre% %e 'ot o0%er*a n ane4a nu#$rul
<+
D"n 'unct )e *e)ere '%","c, aten"a %e &ocal"ea$ 'e #o#entul 'reent+
In""al %e con%tat$ o cre!tere a luc")"t$"", a aten"e", )ar c(n) "nten%"tatea
%tre%ulu" )e'$!e!te anu#"te l"#"te, &"e ca 'ro&un"#e, &"e ca )urat$, %e
'oate o0%er*a &eno#enul o'u% )e %c$)ere a *"g"lene", )eorgan"area
g(n)"r"", reac"" e#o"onale #a" #ult %au #a" 'u"n controlate+ Un""
"n)"*"" reu!e%c %$-!" '$%tree %(ngele rece !" -u)ecata clar$ n t"#'ul
ace%te" &ae+ E" au con)u"te ra"onale %au %e#"auto#ate, 'ut(n) )a a-utor
altora n %ur#ontarea )"&"cult$"lor+ A'rec"e# ca 'ro0le#$ )eo%e0"t$
&a'tul c$ reac"a la %tre% a unu" gru' 'oate &" controlat$ %au )"r"-at$ )ac$
e4"%t$ un con)uc$tor e&"cace care canal"ea$ !" coor)onea$ cu luc")"tate
!" cal# act"*"t$"le 'er#"(n) a%t&el re)ucerea an4"et$"" 'r"n %ol"c"tarea
ca'ac"t$"" )e a)a'tare a &"ec$ru" #e#0ru al gru'ulu"+ 3n caul contrar
a'are 'an"ca+
7c= 2aa )e n)e'$rtare )e 'er"col %e caracter"ea$, n 'r"#ul r(n), 'r"n %ec,elele
)atorate #o)"&"c$r"lor %ur*en"te n &aa )e "#'act !" 'r"n ten)"nele &oarte
&rec*ente )e a c$uta ancorarea )e o &""n$ %au ntr-un #e)"u ce %e 'erce'e ca
o&er"n) garan"" 'entru %ecur"tatea 'er%onal$ !" )e a r$#(ne )e'en)ent+ Ace%te
con)u"te le 'ute# "nter'reta ca %e#ne ale )e0utulu" re#"%"un"" &unc""lor
a)a'tat"*e )eec,"l"0rate n #o#entul "#'actulu"+ Inter*en""le )e %u%"nere
e4ter"oar$ )"n 'artea unu" l")er %au gru' %oc"al %unt )e o "#'ortan$
con%")era0"l$ 'entru a)a'tare+ De #o)ul n care ace%ta a%"gur$ reorgan"area
'er%onal"t$"" !" rentoarcerea la %tarea anter"oar$ )e'"n)e e*olu"a '%","c$ a
%u0"ectulu" !" )e'$!"rea )"&"cult$"lor+
7)= 2aa 'o%ttrau#at"c$ 1 )e0utea$ c(n) eul e%te recon%t"tu"t n #$%ura #a4"#$
'o%"0"l$, c(n) ec,"l"0rarea &""olog"c$ e%te %ta0"l"at$, c(n) &unc""le cogn"t"*e,
#otr"ce !" a&ect"*e %unt re%ta0"l"te+ Uneor" 'er%"%t$ n%$ unele 'ro0le#e
'%","ce, ne&""n) rare caur"le n care %e 'er'etuea$ %ent"#ente 'ro&un)e )e
cul'a0"l"tate, #(n"e !" agre%"*"tate, alter$r" ale caracterulu", %t$r" %u%ce't"0"le
)e a )uce la #an"&e%t$r" )e're%"*e, ne"ntegratoare+
Cunoa!terea &aelor )e #an"&e%tare a %tre%ulu" 're"nt$ o #are "#'ortan$
n)eo%e0" 'entru con)uc$tor"" gru'ur"lor u#ane )eoarece " a-ut$ n ")ent"&"carea
"nten%"t$"" tr$"r"lor #e#0r"lor gru'ulu" %u'u!" %"tua""lor %tre%ante !" n alegerea
#"-loacelor cele #a" a)ec*ate )e "nter*en"e 'entru %'r"-"nul ace%tora n )e'$!"rea
)"&"cult$"lor+ De a%e#enea 're"nt$ un "ntere% )eo%e0"t 'entru con)uc$tor""
gru'ur"lor #"l"tare cunoa!terea %e#n"&"ca""lor '%",olog"ce 'e care #"l"tar"" le
acor)$ %"tua""lor )"&"c"le cu care %e con&runt$ n r$0o"+
5+C+ A0or)area cogn"t"*$ a %"tua"e" )e r$0o"+
Lu't$torul acor)$ %"tua"e" )e r$0o" n care e%te "#'l"cat, o %e#n"&"ca"e
'%",olog"c$ n &unc"e )e )eter#"n$r"le cogn"t"*e care 'art"c"'$ n #o) )eo%e0"t la
a'rec"erea r"%culu" la care %e e4'un+ Pla%at ntr-o %"tua"e 'er"culoa%$, %u0"ectul "
atr"0u"e 'ro'r"a %a "nter'retare !" re'reentare !" o e*aluea$ 'r"n con%ec"nele
'entru %"ne, n &unc"e )e care " acor)$ un anu#"t gra) )e 'er"culo"tate+ A%t&el %e
trece )e la un r"%c o0"ect"*, e4'r"#at n ter#en" )e 'ro0a0"l"tate, la un r"%c e*aluat
%u0"ect"*+ Con&or# caracter"%t"c"lor ace%te" )"na#"c" %u0"ect"*e, )"%t"nge# 'atru
t"'ur" )e %"tua"" care %e 'ot o0%er*a n %c,e#a )e #a" -o%+
Pr"#ul t"' )e %"tua"e e%te cea n care o %"tua"e o0"ect"*$ 'er"culoa%$ e%te
'erce'ut$ !" tr$"t$ ca atare, atunc" ne 'ute# a!te'ta %$ o0%er*$# co#'orta#ente
)e co'"ng 7Co'"ngul %e n%cr"e, conce'tual, n co#'letarea teor"e" %tre%ulu"
&un)a#entat$ )e H+Sel6e !" )e%e#nea$ 'roce%ul act"* al %u0"ectulu" )e a &ace
&a$ &actor"lor )e %tre%, 'entru a acce'ta cel #a" 0"ne a#en"narea= 1 nu#"te a%t&el
n l"teratura anglo-%a4on$ care %$ &"e 'er&ect a)a'tate la %"tua"e+
2""olog"c !" co#'orta#ental, r$%'un%ur"le organ"%#ulu" !" ale %u0"ectulu"
u#an n un"tatea %a 0"o-'%",o-%oc"al$ %unt "nter#e)"ate )e 'roce%ele cogn"t"*e, "ar
%tre%ul )e*"ne, n 'r"#ul r(n), o 'ro0le#$ '%",olog"c$ n ca )e a#en"nare !"
agre%"une+ Strateg""le cogn"t"*e ut"l"ate 'entru a &ace &a$ %"tua""lor )e %tre% !" a
re"%ta "#'actulu" ace%tora %e 0aea$ 'e 'erce'"a e4"%tene" unor re%ur%e
'er%onale !" %oc"ale, )e%cr"%e )e HanoDer ca a'ar"n(n) la c"nc" )o#en""
'r"nc"'ale 7Ane4a C=@
Do#en"ul &""c 1 'entru care %'r"-"nul n t"#'ul ncerc$r"" 'ro*"ne
)"n ncre)erea 'e care lu't$torul o are n &or#a %a &""c$, n "n%truc"a
#"l"tar$, n cal"tatea ar#a#entulu" )"n )otare+
Do#en"ul *ol""onal !" #ot"*a"onal 1 core%'un)e re%'ectulu" )e
%"ne, a%oc"at cu *o"na )e a &ace &a$ %"tua"e" !" a "e!" *"ctor"o!"+
Do#en"ul a&ect"* 1 core%'un)e reele" )e rela"" n care e%te 'la%at
%u0"ectulA a%'ect care e%te n &unc"e )e gra)ul )e coe"une al gru'ulu",
)e cal"tatea leg$tur"lor ntre %u0"ec"+
Do#en"ul %'"r"tual, al .&"loo&"e" *"e""/ 1 re'reentat )e %"%te#ul
*alor"lor %ta0"le !" %ol")e la care %u0"ectul a a)erat ca ur#are a
e)uca"e" %ale n &a#"l"e !" %oc"etate+
Cu c(t 'o%"0"l"tatea )e alegere )"ntre ace%te re%ur%e e%te #a" #are, cu at(t
!an%a )e a)a'tare la o %"tua"e nou$ e%te #a" #are+
A )oua %"tua"e e%te cea n care lu't$torul, e4'u% une" %"tua"" generatoare
)e .r"%c o0"ect"* )e #oarte/, %u0e%t"#ea$ gra)ul )e 'er"culo"tate, ace%t lucru *a
)uce la o a%u#are e4ce%"*$ )e r"%c, 'er"culoa%$ 'entru %"ne !" 'entru gru'+ 3n
a%e#enea caur", c$utarea *oluntar$ a %"tua""lor 'er"culoa%e 'oate &" o reac"e )e
a'$rare )e t"' auto)e%en%"0"l"are la un %u0"ect trau#at"at anter"or, "nca'a0"l %$
re"%te la &ru%trare+ Poate &" !" caul %u0"ectulu" 'entru care r$0o"ul e%te o oca"e
)e a %e %"nuc")e+
3n al tre"lea r(n) a*e# caul n care o %"tua"e e%te tr$"t$ )re't 'er"culoa%$,
&$r$ ca, o0"ect"*, %$ &"e )e acea%t$ natur$+ 3n acea%t$ %"tua"e *o# o0%er*a &olo%"rea
%trateg""lor cogn"t"*e !" a co#'orta#entelor )e&en%"*e ne-u%t"&"cate+ ?ecan"%#ele
)e 'rotec"e a Eulu" cele #a" )e% ut"l"ate %unt 'ro"ectarea *"ne" a%u'ra altora !"
regre%"unea+ Su0"ectul #arcat )e an4"etate nu acce't$ ")eea c$ ar &" r$%'un$tor !"
atr"0u"e altora re%'on%a0"l"tatea %a, )$ *"na 'e c"rcu#%tane, &ace #ereu a'el la
al"", ne&""n) ca'a0"l %$-" a%u#e %tarea n care %e a&l$+ A%e#enea #ecan"%#e )e
a'$rare, o)at$ &"4ate, l &ac 'e lu't$tor re'e)e "no'erant !" )e cele #a" #ulte or"
e%te re%'"n% )e gru'+
Ult"#ul t"' )e %"tua"e e%te cea n care lu't$torul %e a&l$ ntr-o #'re-urare
ne'er"culoa%$ !" 'e care o e*aluea$ ca atare+ Nu 'ute# trage conclu"" )e%'re
ca'ac"tatea !" r$%'un%ur"le a)a'tat"*e 'e care le-ar a*ea ntr-o %"tua"e o0"ect"*
'er"culoa%$+
E*")en"erea #o)ur"lor )e "nter'retare a %"tua""lor 'er"culoa%e 'recu# !" a
r$%'un%ur"lor &""olog"ce !" co#'orta#entale 'ro0a0"le, ce core%'un) ace%tora, ne
a-ut$ %$ nelege# n #o) corect "#'ortana )eter#"n$r"lor cogn"t"*e ce
core%'un) la a'rec"erea )e c$tre #"l"tar" a r"%culu" la care %e e4'un n lu't$+
Cunoa!terea ace%tor 'ro0le#e e%te )eo%e0"t )e ut"l$ co#an)an"lor )e %u0un"t$",
)eoarece ace!t"a )"%'un )e re%ur%ele nece%are 'entru a-" a-uta 'e %u0or)ona" %$
real"ee o 'erce'"e c(t #a" o0"ect"*$ a real"t$"" c(#'ulu" )e lu't$+
5+E+ Ac"unea c(#'ulu" )e lu't$ a%u'ra co#'orta#entulu" #"l"tar"lor+
R$0o"ul #o)ern, con&l"ctele #"l"tare n care %e ut"l"ea$ o ga#$ e4tre#
)e larg$ )e #"-loace )e lu't$ cu ur#$r" )eo%e0"t )e )"%truct"*e, ntre0u"nea$ o
*ar"etate )e &or#e !" 'roce)ee )e lu't$, "nclu%"* #o)al"t$" )e "n&luenare
")eolog"c$ !" 'er%ua%"une '%",olog"c$, %u0t"le care *alor"&"c$ #ar"le a*anta-e )e
)"&uare #a%"*$ !" ra'")$ a #e%a-elor )e care )"%'une #a%%-#e)"a conte#'oran$
!" e4'loatea$ a0"l toate %l$0"c"un"le o#ene!t", %ol"c"t$ "nten% ca'ac"t$"le
"ntelectuale !" '%",olog"ce ale lu't$tor"lor+ E#'"r"c, %-a o0%er*at c$ #"l"tar"" au un
#o) &oarte )"&er"t )e a-!" )o#"na %tre%ul n t"#'ul )e%&$!ur$r"" ac"un"lor )e lu't$
'entru a-!" n)e'l"n" #"%"unea+ 3n 'r"nc"'"u tre0u"e )"&eren"at ntre o &a$ )e
a!te'tare, )e )"na"ntea lu'te", )e cea )e )e%&$!urare act"*$ a lu'te", nu nu#a"
%ol"c"t$r"lor '%","ce )"&er"te c" !" a #o)ur"lor )"&er"te )e a acor)a 'o%"0"l"tatea
%ur#ont$r"" ace%tu"a n cele )ou$ &ae+
3n cont"nuare ne *o# ocu'a )e 'r"nc"'alele &eno#ene care )o#"n$ n cele
)ou$ &ae+ Pentru a ne &or#a o "#ag"ne c(t #a" co#'le4$ a%u'ra #o)ulu" cu#
"n&luenea$ c(#'ul )e lu't$ co#'orta#entul #"l"tar"lor, 'ute# %tu)"a ane4a
nr+E, re%'ect"* nr+F+
E#o"onal, ceea ce )o#"n$ n &aa )e 'reg$t"re !" a!te'tare a lu'te" e%te
&r"ca+ Ea 'oate &" #a" #ult %au #a" 'u"n %t$'(n"t$, 'oate &" relat"* controlat$ %au
'oate &" )o#"nant$ a%u'ra )ec""e" !" co#'orta#entulu"+ D"%con&ortul 'utern"c
re%"#"t, ce a'are atunc" c(n) c"ne*a %e a&l$ n &aa une" %"tua"" l"#"t$,
con&l"ctuale, e%te tr$"t cu )eo%e0"t$ "nten%"tate+ Acu# #"l"tarul *a anal"a
contra)"c"a )"ntre con%tr(nger"le )"n a&ar$ 7naturale !" %oc"ale= !" tre0u"nele %ale
'r"#areA !" 'une #ulte ntre0$r", n general a%u'ra %en%ulu" "ntro)ucer"" %ale n
lu't$ !" !an%ele %ale )e a n)e'l"n" #"%"unea !" )e a %u'ra*"eu"+ Ten%"unea '%","c$
*a &" #a4"#$ )ac$ nu *a g$%" r$%'un% acce'tat )e %"ne la ace%te ntre0$r"+
E4'er"ene )e *"a$ )"&er"te !" %tructur" )e 'er%onal"tate )"&er"te con)uc la
r$%'un%ur" !" co#'orta#ente )"&er"te+ O 'arte )"n oa#en" au o reac"e )e
%tu'oare-"n,"0""e, e4'r"#at$ 'r"n co#'orta#ent ncet"n"t, %unt #arca" )e l"'%a
a'et"tulu" !" "n%o#n"", au ncerc$r" )e "olare %oc"al$+ De*en"t$ 'regnant$, acea%t$
%tare %e #an"&e%t$ ca %"#'to# )e're%"*+ Al" oa#en", )"#'otr"*$, reac"onea$
ag"tat !" ,"'er-act"*, %unt "ra%c"0"l", cu #an"&e%t$r" %u'ra)"#en%"onate, la l"#"t$,
&""n) con%")era" neura%ten"c"+
A#0ele categor"" )e oa#en" au n co#un 'reocu'area )e a )"#"nua %tarea
)e ten%"une, at(t )e ne'l$cut$+ De#er%ul lor 'oate ut"l"a te,n"c" ra"onale, c(t !"
#o)ur" "ra"onale !" "ncon!t"ente+ To" %unt %en%"0"l" !" %uge%t"ona0"l", a)o't$
co#'orta#ente )e urgen$, a'are .regre%"a '%","c$/A *onur"le %e creea$ %'ontan
!" %e r$%'(n)e%c ra'")+
La "ntrarea n lu't$, %tarea )e ten%"une e%te e4tre#$, #ul" au "#'re%"a c$
"ntr$ n ,ao%, n cea$+ E%te "#'er"oa%$ ne*o"a )e or)"ne )"n caua '"er)eEr""
%"#ulu" or"ent$r""+ Sent"#entul )e &r"c$ !" &ru%trare e%te general, nu e4"%t$
e4ce'""+ Se o0%er*$ &rec*ent !" %"#t 'al'"ta"", %u)oare rece, .g,ear$/ n %to#ac,
u%c$c"une a gur"", tre#ur$tur" ale cor'ulu", %l$0"c"une '(n$ la 'aral""e, %tare )e
*o#$ etc+ toate ace%te reac"" %unt con%")erate nor#ale, )eoarece )"#"nuea$, )ar
nu 0loc,ea$ total ca'ac"tatea )e ac"une+ Tea#a )e a uc")e, %ur'r"n$tor nu %e
'erce'e, n ace%t ca #ecan"%#ele nn$%cute )e control al agre%"un"" %e
)e0loc,ea$+ 2actor"" )e %tre% "#e)"at n t"#'ul lu'te" %unt@ &ocul, con&runtarea cu
#or", r$n"" !" #ut"la", #ult"tu)"nea %ol"c"t$r"lor &""ce+ 2ocul "n&luenea$ '%","c
#a" ale% c(n) e%te nt"n% !" &oarte a'ro'"at, %au, )"#'otr"*$ e%te 'erce'ut ca
.a0%tract/, *en"n) )"n cer, )e la un "na#"c "n*""0"l 7")eea )e a %e con&runta nu cu
oa#en" c" cu .#a!"n" )e uc"%/=+
?or"", r$n""", #ut"la"", nu "n&luenea$ nu#a" 'r"n %ent"#entul )e
nea-utorare !" )e n"#"cn"c"e a .o#ulu" care nu *alorea$ n"#"c/, c(t !" 'r"n
"lu%trarea 'ro'r"e" *ulnera0"l"t$"+ La toate ace%tea %e a)aug$, )e regul$, %ol"c"t$r"
&""ce e4tre#e 7o0o%eal$, &r"g, u#eeal$, c$l)ur$, %ete !" &oa#e=, care a#'l"&"c$
%tre%ul !" l"#"tea$ ca'ac"tatea )e lu't$+
Dou$ te#er" #a-ore )o#"n$ #"l"tarul n t"#'ul lu'te", e4're%"e a
tre0u"nelor 'r"#are )e %ecur"tate@ tea#a )e #oarte !" r$n"re !" tea#a )e "olare
%oc"al$+ Sur'r"n$tor, %-a con%tatat c$ tea#a )e #ut"lare e%te #a" acut$ )ec(t
tea#a )e #oarte, %ent"#ent acu# 'rea a0%tract !" )"&u+ La ace%te #ult"'le
%ol"c"t$r" e4"%ten"ale, n"c" un "n)"*") nu 'oate re"%ta &$r$ %u'ortul #oral al altor
oa#en"+ Tea#a )e a '"er)e 'rotec"a gru'ulu" 'oate )e*en" c,"ar #a" #are )ec(t
tea#a )e "na#"c+
E4"%t$ totu!" ce*a co#un, )"ncolo )e )"*er%"unea )e co#'orta#ent
7reac""=@ oa#en"" %e #an"&e%t$ nor#al, n %"tua"" anor#ale, nu cu# ar )or" c" cu#
%unt o0"!nu""+
3n conclu"e, 'ute# %'une c$, c(#'ul )e lu't$ e4erc"t$ 're%"un" ur"a!e
a%u'ra '%","culu" lu't$tor"lor, ace!t"a trec(n) n 'er#anen$ 'r"n %t$r" )e ten%"une
e4tre#e+ 3ntre0area care 'er%"%t$ e%te@ )e ce oa#en"" %e %u'un unor a%t&el )e
con%tr(nger"G Tre0u"e %$ e4"%te ce*a care, )"ncolo )e a#en"narea cu %anc"un"
nor#at"*e !" a'l"carea &ore", %$ )eter#"ne un #"l"tar %$ e4ecute o #"%"une care "
'oate 'une n 'er"col "ntegr"tatea %a e4"%ten"al$+
A!a cu# ar$ta# anter"or, 'entru a !t", a *rFea !" a 'utea %$ lu'te, #"l"tarul
are ne*o"e )e ncre)ere, cura-ul %$u e%te n ult"#$ "n%tan$ ncre)ere n %"ne,
"#ag"n" )e %"ne 'o"t"*e !" .a)e"unea la %'erane c$ totul *a &" 0"ne/+
Con%tr(nger"le legale, #an"'ularea !" alte a%e#enea #$%ur" %e )e%tra#$ ra'") n
&ocul lu'te", nu#a" rela""le 0aate 'e ncre)ere 'ot re"%ta+ Ace%te leg$tur" %unt
&un)a#entate at(t "n&or#a"onal-ra"onal c(t !" e#o"onal+ Pr"#ele %e &or#ea$, %e
con%ol")ea$ !" %e #en"n 'r"n tran%#"tere )e "n&or#a"" ut"le, )"alog %au e4'l"ca""
con!t"ente, )e 0un %"#+ Rela""le )e ncre)ere 0aate 'e a&ect"*"tate %e &or#ea$,
)e o0"ce", n t"#' !" nu nea'$rat n #o) con!t"ent+ Ele %unt ur#area 'reg$t"r"" n
co#un, a "nterac"un"", cunoa!ter"" !" autoacce't$r"" rec"'roce+
3n caul %ol"c"t$r"lor #"nore, rela""le )e ncre)ere 0aate 'e ra"une !"
"n&or#are 're)o#"n$, cele 0aate 'e %ent"#ente c(!t"g$ tot #a" #ult 'e #$%ur$ ce
%e "nten%"&"c$ %tre%ul )e lu't$+ Concret, n &aa )e a!te'tare !" 'reg$t"re a lu'te",
c(t !" n 'auele )"ntre lu'te tre0u"e %$ 're)o#"ne e4'l"ca""le ra"onale, a%t&el
nc(t #"l"tar"" %$ %e 'reocu'e #a-or )e #"%"un"le *""toare+ 3n lu'ta e&ect"*$,
ace%tea trec 'e 'lan %ecun), &""n) 'ract"c "#'o%"0"l )e real"atA acu# #"l"tarul %e
*a or"enta )u'$ .)"%'o""a %a "nter"oar$/, a!a cu# el %"#te !" %'er$+ Central$ e%te
ncre)erea n %"ne, la care concur$ ncre)erea n gru'ur"le 'r"#are !" %ecun)are,
c(t !" ncre)erea n con)ucere, organ"are !" )otare+ Toate ace%te re%ur%e
"n)"*")uale )e .a &ace &a$/ %unt nglo0ate )e "#ag"nea )e %"ne, 'ro0le#$ ce o
*o# a0or)a n ca'"tolul ur#$tor+
CAPITOLUL III
I?AGINEA BI SINELE+ I?AGINEA DE SINE
Pro0le#at"ca "#ag"n"" )e %"ne, n general, con%t"tu"e una )"n te#ele
'%",olog"ce ce 'oate &" )e*oltat$ la )"#en%"unea unu" tratat+ 3n ace%t ca'"tol ne
'ro'une# %$ 'reent$# c(te*a a'rec"er" generale a%u'ra "#ag"n"" )e %"ne, 'entru
a ne &or#a o "#ag"ne )e an%a#0lu cu 'r"*"re la acea%t$ 'ro0le#$ !" a nelege
rolul )eo%e0"t 'e care l are n *"aa '%","c$ a "n)"*")ulu"+
I#ag"nea )e %"ne 1 .")ent"tatea Eulu"/ %au .'er%onal"tatea autoe*aluat$/
cu# a #a" &o%t )enu#"t$ 1 %e re&er$ la #o)ul n care un "n)"*") %e 'erce'e 'e %"ne
n%u!"+ Ea a'are la "nter%ec"a )"ntre "n)"*")ul concret, a*(n) ca e4're%"e
'%",olog"c$ 'oten"al$ un Eu !" o %"tua"e )e *"a$, o #'re-urare e4"%ten"al$ a
c$re" e4're%"e e%te un an%a#0lu )e %t"#ul" %oc"al"+ A%t&el, na"nte )e a trece la
a0or)area 'ro0le#e" 'ro'r"u-"%e care &ace o0"ectul ace%tu" ca'"tol, 'entru a u!ura
nelegerea ace%te"a, con%")er$# nece%ar %$ 'reent$# c(te*a a%'ecte cu 'r"*"re la
conce'tul )e Eu, )eoarece, )u'$ cu# a# *$ut, "#ag"nea )e %"ne e%te o e4're%"e
%"tua"onal$ a Eulu"+
<+5+ Eul 1 "n%tan$ a)a'tat"*$ !" "ntegratoare+
De #a" 0"ne )e un %ecol, '%",olog"a a 'u% n centrul e)"&"c"ulu"
'er%onal"t$"" conce'tul )e Eu+ 3n %en%ul cel #a" larg, cu*(ntul Eu )e%e#nea$
.tot ceea ce un o# recunoa!te ca &""n) al %$u, nu nu#a" cor'ul !" &ac"l"t$"le
'%","ce, c" !" #0r$c$#"ntea, &a#"l"a, 'r"eten"", o'erele )e art$, toate ace%tea
)(n)u-" acelea!" e#o""/+
Eul e%te %u0"ectul la n"*elul c$ru"a %e ntreta"e tre" 're)"cate@ .a &"/, .a
a*ea/, .a &ace/+ E%te clar c$ Eul, ca &or#a"une '%",olog"c$ %e con%t"tu"e n
'roce%ul #ult"'lelor "nterac"un" cu lu#ea, n %'ec"al cu oa#en""+
Eul re're"nt$ .con!t""na )e %"ne, nucleul %"%te#ulu" 'er%onal"t$"" n
alc$tu"rea c$ru"a "ntr$ cuno!t"nele !" "#ag"nea )e %"ne, 'recu# !" at"tu)"n"le &"e
con!t"ente, &"e "ncon!t"ente, &a$ )e cele #a" "#'ortante "ntere%e !" *alor"/+
S+2reu) %u%"ne c$ n or"ce &""n$ o#enea%c$ %e 'oart$ un gen )e r$0o"
"ntra'%","c, ntre un %"ne .")/, care recla#$ "#'er"o% %at"%&acerea unor cer"ne, un
.Ego/ #e)"tator !" un .Su'er Ego -u%t""ar/+ A%t&el, 'ute# a'rec"a c$ Eul e%te
)u0lu )eter#"nat, at(t )e %"ne c(t !" )e %u'ra Eu+ Sur%a %a 'r"#ar$ e%te %"nele, care
e%te )e'o"tul 'ul%"un"lor "n%t"nct"*e !" ten)"nelor re&ulante, con%")erat
co#'onenta 0"olog"c$ a 'er%onal"t$"", re'reentant al "n&luenelor ere)"tare,
%"%te#ul or"g"nar al 'er%oane", reer*orul energ"e" '%","ce, e4'onent al lu#""
"nter"oare !" al e4'er"ene" %u0"ect"*e+ Su'ra Eul e%te 'ro)u%ul une" )"*"$r" n
%(nul Eulu", rolul %$u 'ut(n) &" a%"#"lat cu cel al une" cenur" #orale cu 'r"*"re la
Eu+
Eul a'are ca o "n%tan$ n ca)rul 'er%onal"t$"" ale c$re" &unc"" 'r"nc"'ale
%unt a)a'tarea la real"tate !" '$%trarea coerene" "nterne+ El e%te toto)at$ "n%tan$
"ntegratoare n care %e ela0orea$ re'reent$r"le con!t"ente !", n %'ec"al
re'reentarea )e %"ne, !" "n%tan$ )e&en%"*$ care, 'entru a r$%'un)e celor )ou$
e4"gene ale 'r"nc"'"ulu" real"t$"" !" coerene" "nterne, tre0u"e ca &a$ )e or"ce
%e#nal )e a#en"nare relat"* la ace%te )ou$ 'r"nc"'"" 7'ro*en"n) )"n re'reent$r"
"nterne %au )"n 'erce'""= %$ "ntro)uc$ #ecan"%#ul )e re&ulare+ Eul e%te 'r"n
ur#are, )eo'otr"*$ %e)"ul con!t""ne" !" agentul o'era""lor con!t"ente !"
"ncon!t"ente+
D"n toate ace%tea re"ne# c$ Eul e%te con%t"tu"t )"ntr-un %et )e %tructur"
cogn"t"*e 'r"n care "n)"*")ul u#an tratea$ "n&or#a""le )e%'re lu#e !" )e%'re
%"ne+ El %e act"*ea$ or" )e c(te or" o %"tua"e %'ec"al$ 're%u'une "n&or#a"e
n%e#nat$ 'entru 'ro'r"a 'er%oan$ !" )e*"ne relat"* 0"ne organ"at !" %ta0"l ca
ur#are a act"*"t$"" re'etate+ Eul a'are a%t&el ca .%tructur$ &"ltru/, ca un"tate
"nter'retat"*$ central$ n %"%te#ul glo0al )e 'roce%are a "n&or#a"e"+ A%t&el %'u%,
tot ceea ce o#ul cunoa!te )e%'re lu#e !" )e%'re %"ne e%te %tructurat n organ"$r"
%ta0"le care g,")ea$ or"ce act cogn"t"* )e la %"#'la 'erce'"e '(n$ la ")ealur"
a0%tracte, con)""on(n) at(t rece'tarea, c(t !" 'roce%area !" actual"area
"n&or#a"e"+
Eul nele% ca an%a#0lul n%u!"r"lor 'er%onal"t$"" e%te alc$tu"t )"n
ur#$toarele an%a#0lur"@ eul &""c %au 0"olog"c ce are n *e)ere at"tu)"n"le
cor'orale care %e ")ent"&"c$ cu %c,e#a cor'oral$A eul %'"r"tual alc$tu"t )"n
total"tatea )"%'o"""lor '%","ce nn$%cute %au )o0(n)"teA eul %oc"al ce are n *e)ere
at"tu)"n"le &a$ )e rela""le %oc"ale ale "n)"*")ulu"+
I#'ortant, #a" ale% n leg$tur$ cu l"antul act"*"t$"", e%te &a'tul c$ tre'tat
Eul %e )e)u0lea$ n Eul act"*, ce real"ea$ a&"r#area &""ne" !" coor)onarea
tuturor )e#er%ur"lor !" Eul 'a%"*, care e%te n%$!" 'reena 'ro'r"e" &""ne cu toate
atr"0utele e" %o#at"ce, '%","ce, %oc"ale !" %'"r"tual *alor"ce+ 3ntre ace%te )ou$ latur"
ale Eulu" e%te un ra'ort )e "nterac"une !" un"tate+
Eul nu 'oate &" %ta0"l+ El %e 'oate reela0ora n anu#"te con)""", )ar
a%"gur$ cont"nu"tatea ")ent"t$"" 'er%oane", un"c"tatea !" #o)ul 'ro'r"u )e a &" n
lu#e+
Conclu"on(n), 'ute# %'une c$ Eul, n #o)elul c$ru"a "ntr$ "#ag"nea )e
%"ne, re're"nt$ un .no)/ central n reeaua #e#or"e", a c$ru" 'r"nc"'al$ &"nal"tate
e%te ac"unea ca e&ort )e a)a'tare+ At(t Eul c(t !" "#ag"nea )e %"ne %e con%t"tu"e n
'roce%ul "nterac"un"lor 'er%oane" cu lu#ea, n %'ec"al cu %e#en"", a*(n) la 0a$
'erce'"a %oc"al$+
<+<+ I#ag"nea )e %"ne 7IDS= !" 'erce'"a %oc"al$
Tr$"n) n gru', a&l(n)u-%e n 'er#anen$ n contact un"" cu al"", oa#en""
t"n) %$ %e cunoa%c$ 'e %"ne !", )e%"gur, %$-" cunoa%c$ 'e ce"lal"+ 3n #e)"ul %$u
a#0"ant, o#ul 'erce'e nu nu#a" o0"ectele lu#"" ncon-ur$toare c" !" %e#en"" %$"
!" c,"ar 'e %"ne+ Dac$ )e%'re #o)al"t$"le )e 'erce'ere a o0"ectelor !"
&eno#enelor lu#"" ncon-ur$toare %e cuno%c )e%tul )e #ulte lucrur" !" %-au &or#at
leg"t$", )e%'re 'erce'erea %oc"al$ !" )e%'re &or#area IDS, "n&or#a"a e%te
lacunar$+
Pr"n 'erce'"e %oc"al$ %e nelege .#o)ul n care "n)"*")ul a-unge %$-"
&or#ee o "#ag"ne )e%'re %"ne !" n acela!" t"#' cu# %e conturea$ "#'re%""le,
a'rec"er"le )e%'re al""/+ Pr"n 'erce'"a %oc"al$, "n)"*")ul re&lect$ rela""le u#ane,
"nterac"unea 'er%oanelor, nor#ele !" coe"unea gru'al$, 'roce%ele '%",o%oc"ale
)"n colect"*"tate+
Perce'"a celu"lalt, ca 'erce'"e )e c$tre %u0"ect a alte" 'er%oane, )"&er$ )e
'erce'"a )e %"ne, care e%te o 'erce'"e a 'ro'r"e" 'er%onal"t$", cu re&er"re la
ce"lal" !" la rela""le 'ro'r"" cu gru'ul+ Perce'"a celu"lalt are ca o0"ect rela""le,
%tatu%ul, rolur"le, co#un"carea, co#'orta#entele %oc"ale ale altor 'er%oane+ Ea %e
real"ea$ la "n)"*") n )ou$ "'o%tae@
Ca 'erce'"e real$ a co#'orta#entulu" %oc"al #an"&e%tatA
Ca o 'erce'"e 'reu#t"*$ a ceea ce a!tea't$ %u0"ectul )e la 'er%oana
)at$+
S're )eo%e0"re )e o0"ectele !" &eno#enele lu#"" #ater"ale, no" 'erce'e#
%e#en"" nu ca %t"#ul", c" n 'r"#ul r(n) ca .centre )e ac"une/, ca &""ne
generatoare )e at"tu)"n", care ne 'ot &ace 0"ne %au r$u, ne 'ot a'ro0a %au
)ea'ro0a, ne caut$ %au ne e*"t$ etc+ n acela!" t"#' re&lect$# 'er%oanele ca
a*(n) %co'ur", a%'"ra"", "nten""+ De regul$, 'erce'e# ce"lal" "n)"*"" con!t"en"
c$ !" e" ne 'erce', ne o0%er*$, ne e*aluea$+
Real"(n) 'erce'"a alte" 'er%oane, %u0"ectul ra'ortea$ #an"&e%t$r"le
con%tante ale ace%te"a la o' %c,e#$ )e categor"" %oc"al general"ate@ t(n$r !"
*(r%tn"c, "ncult, cult"*at, ,arn"c, 'ro&e%"on"%t etc+ I+ Stoentel )e&"nea 'erce'"a
%oc"al$ a%t&el@ .a 'erce'e 'e cel$lalt n%ea#n$ a-l cla%"&"ca n anu#"te categor""
cultural %e#n"&"cat"*e !" n acela!" t"#' )e a &" con!t"ent )e %tatu%ul !" rolul %$u/+
3n 'erce'"a %oc"al$, %u0"ectul t"n)e %$ or)onee 'er%oanele, %$ le
"ntegree "erar,"c ntr-un un"*er% u#an, 'l"n )e )ate %oc"ale, "nten"", cr"ter"",
*alor" %e#n"&"cat"*e, a!te't$r", re%'"nger" etc+ o a%t&el )e act"*"tate nu %e o're!te
)oar la n"*elul cogn"t"* c" %e ntre'$trun)e !" cu &eno#enele a&ect"*e ale
%u0"ectulu", cu %t$r"le %ale at"tu)"nale+
Cal"tatea 'erce'"e" %oc"ale e%te con)""onat$ )e o %er"e )e &actor"
o0"ect"*"@ &elul act"*"t$"lor, conte4tul %oc"ocultural, )"%'o""a %'a"al$, 'e )e o
'arte, !" %u0"ect"*" 'e )e alta@ aten"e, cur"o"tate, #ot"*a"e etc+
3n general e4"%t$ )ou$ #o)al"t$" 'r"n care o#ul %e cunoa!te 'e %"ne@
Pr"n care %e cunoa!te %e%"(n)u-!" 'ro'r""le g(n)ur", %ena"",
%ent"#ente 7autoo0%er*a"e, autocunoa!tere=A
Pr"n care %e 'erce'e 'e %"ne, tr$"n) !" ac"on(n) a!a cu# " *e)e 'e
ce"lal", )ec" el %e cunoa!te 'e %"ne n acela!" #o) n care " cunoa!te 'e
ce"lal"+
IDS e%te a!a)ar n 'r"#ul r(n) reultatul autoo0%er*a"e" !"
autocunoa!ter"", "ar %ur%ele ace%te"a %unt@
D"na#"ca %ucce%elor !" e!ecur"lor 'ro'r""+ Act"*"t$"le )e%&$!urate )e
o# 'ot &" n%o"te )e %ucce%, care r")"c$ n"*elul autoa'rec"er"", %au )e
"n%ucce%, )e e!ecur" care %ca) n"*elul autoa'rec"er""+ 3n t"#' %e a-unge
la o %ta0"l"are relat"*$ a IDS !" o a'ro'"ere a ace%te"a )e realA
Co#'ara"a cu altul !" n%cr"erea %au %"tuarea n re'ere o&er"te )e
conte4tul %oc"al+ Gru'ul e%te cel care o&er$ "n)"*")ulu" ca)rul %oc"al )e
co#'ara"e, 'recu# !" re'erele nece%are+ De aceea 'ute# con%")era
gru'ul ca #atr"cea n care %e cr"%tal"ea$ IDS+ 3n a0%ena unor re'ere
%au nor#e )e co#'ara"e, "n)"*")ul %e 'ro"ectea$ 'e %"ne )re't etalon
!" %e &ace o a'rec"ere centrat$ 'e %"ne, ceea ce are ca e&ect o
%u'rae%t"#are a IDS+ Co#'ara""le "nter"n)"*")uale au ca e&ect o
.)ecentrare/, a)"c$ o cre!tere a cote" )e o0"ect"*"tate n autoe*aluare+
In)"*")ul %e ra'ortea$ )e o0"ce" la un gru' care %e nu#e!te gru' )e
re&er"n$, )ar e4"%t$ !" 'er%oane )e re&er"n$+ Gru'ul )e re&er"n$ con%t"tu"e %'a"ul
%oc"al )e co#'ara"e !" %ur%a )e nor#e, at"tu)"n" !" *alor", ceea ce rel"e&ea$
&unc"a %a nor#at"*$+
3n ca)rul gru'ulu" )e re&er"n$, or"ce "n)"*") ne a'are ca %"tuat n &ocarul
unu" %"%te# )e ogl"n", "ar n o'"n"a gru'ulu" e4"%t$ o a'rec"ere %au re'reentare
)e%'re "n)"*"), 'e care ace%ta )"n ur#$ o %e%"ea$ #a" #ult %au #a" 'u"n e4act+
Se%"area IDS n *""unea celorlal" 'oart$ )enu#"rea )e #eta'erce'"e+ De
a%e#enea, 'ute# )"&eren"a "#ag"nea %oc"al$ )e %"ne 7n %en%ul )e o'"n"e %au
a'rec"ere a gru'ulu" nreg"%trat$, rece'tat$ )e "n)"*")=, )e "#ag"nea 'ro'r"e )e
%"ne 7#o)ul n care %e *e)e %u0"ectul n%u!"=+ Cele )ou$ re'reent$r" %unt %tr(n%
legate ntre ele, )ar "#ag"nea %oc"al$ are *aloare n 'roce%ul )e cr"%tal"are a
Eulu", nu#a" )ac$ e%te %e%"at$ )e %u0"ect+
3n conclu"e, a'rec"e# c$ o#ul, tr$"n) !" ac"on(n) n ca)rul gru'ur"lor
%oc"ale !" &or#ea$ o IDS 'r"n "nter#e)"ul 'erce'"e" %oc"ale+ 3n cele ce ur#ea$
*o# *e)ea n #o) concret ce re're"nt$ IDS !" care e%te %tructura ace%te"a+
<+C+ I#ag"nea )e %"ne 1 conce't !" %tructur$
Du'$ cu# 'ute# )e)uce c,"ar )"n )enu#"rea ut"l"at$, IDS re're"nt$,
ntr-un %en% #a" general, #o)ul cu# un "n)"*") %e *e)e 'e %"ne n%u!"+ 3n
cont"nuare *o# rea#"nt" c(te*a )e&"n""" a%u'ra IDS ela0orate )e )"*er!"
cercet$tor"+
G+Clau%% )e&"ne!te IDS ca .'erce'"e !" *alor"&"care a conce'""lor )e%'re
%"ne, a 'ro'r""lor 'o""", -u)ec$", or"ent$r" n atr"0u"rea )e *alor", ca'ac"t$" !"
)e'r"n)er" 'recu# !" a%u'ra 're#"%elor o0"!nu"te ale ace%tora+ I#ag"nea a'are ca
o ogl"n)$ "n)"*")ual$ a %ol"c"t$r"lor %oc"al#ente con)""onate ale lu#""
ncon-ur$toare !" %er*e!te con!t""ne" 'ro'r"e" ")ent"t$" n con)"""le %c,"#0$r""
%"tua""lor e4ter"oare/+
3n )"c"onarul enc"clo'e)"c )e '%",olog"e a'$rut la E)"tura Un"*er%"t$""
)"n Hucure!t", IDS e%te )e&"n"t$ ca &""n) .e4're%"a concret"at$ a #o)ulu" n care
%e <<*e)e>> o 'er%oan$ oarecare 7%au %e re're"nt$ 'e %"ne=+ 7IDS= I e%te
conta#"nat$ )e )or"na )ar !" )e #o)ul n care e*aluea$ ce"lal" 'er%oana
re%'ect"*$+ Succe%ele !" e!ecur"le #o)"&"c$ IDS !" con%t"tu"e 'unctul )e 'lecare
'entru o larg$ ga#$ )e at"tu)"n" !" con)u"te+ Acea%ta conturea$ !" )"&eren"a$
"#ag"nea %tatu%ulu" !" rolulu" %oc"al &""n) con%")erate ca a%'ecte co#'onente )e
0a$ ale 'er%onal"t$"" etc+/+
3n alte lucr$r" )e %'ec"al"tate, nt(ln"# )e&"n""" ale IDS )e genul@
.an%a#0lul ")e"lor 'e care un "n)"*") le are )e%'re el n%u!", "nclu%"* rolul %$u
7#e%er"e, cla%$ %oc"al$ etc+=, )e%'re tr$%$tur"le !" caracterul cor'ulu" %$u/A
.total"tatea re'reent$r"lor, ")e"lor, cre)"nelor "n)"*")ulu" )e%'re 'ro'r"a %a
'er%onal"tate/A .re'reentarea !" e*aluarea 'e care "n)"*")ul !" le &ace )e%'re el
n%u!", n )"&er"te eta'e ale )e*olt$r"" %ale !" n )"&er"te %"tua"" n care el %e a&l$/+
Pute# a'rec"a c$, IDS re're"nt$ #o)ul cu# %e 'erce'e "n)"*")ul 'e %"ne
n%u!", ce cre)e el )e%'re %"ne, ce loc !" atr"0u"e n ra'ort cu ce"lal"+ IDS e%te un
"ntegrator !" organ"ator al *"e"" '%","ce a "n)"*")ulu", cu rol #a-or n alegerea
*alor"lor !" %co'ur"lor, ea e%te nucleul central al 'er%onal"t$"", re'er, con%tant$
or"entat"*$ a e", ele#ent )e&"n"tor"u al %tatutulu" !" rolulu" %oc"al+
Contrar '$rer"" unor autor" care a&"r#$ c$ IDS e%te o re&lectare 7a)ec*at$
%au eronat$= a 'er%onal"t$"" reale a "n)"*")ulu", a &elulu" %$u concret )e a &", no"
con%")er$# c$ acea%ta %e organ"ea$ nu )oar n 'er%onal"tatea real$ 7a!a cu#
e%te ea n real"tate=, c" !" n alte &aa)e ale e" 7'er%onal"tatea ")eal$ 1 cea )or"t$, 'e
care "n)"*")ul a%'"r$ %$ !"-o &or#eeA 'er%onal"tatea 'ro"ectat$ 1 ce cre)e
"n)"*")ul c$ g(n)e%c al"" )e%'re elA 'er%onal"tatea #an"&e%tat$ 1 cea e4ter"or"at$,
o0"ect"*at$ n co#'orta#entA 'er%onal"tatea 'erce'ut$ 1 "#ag"nea "n)"*")ulu"
)e%'re al""=+ Uneor" ea !" trage %e*a )"n 'er%onal"tatea ")eal$, alteor" )"n cea
#an"&e%tat$ %au )"n cea 'ro"ectat$+ Cercet$r"le )e '%",olog"e au ar$tat c$ un co'"l
care cre)e c$ al"" l a'rec"a$ ca &""n) %"#'at"c, %oc"a0"l, *a %&(r!" 'r"n a "ntro)uce
ace%te tr$%$tur" n IDS+ La &el co'""" #a" 'u"n 'o'ular" %e 'reu"e%c e" n!"!" #a"
'u"n+
Su0 ra'ort e*aluat"*, IDS cunoa!te o tra"ector"e %'ec"&"c$+ 3n co'"l$r"e ea
e%te #a" 'regnant )e'en)ent$ )e ceea ce "n)"*")ul ar )or" %$ &"e !" #a" 'u"n )e
ceea ce e%te n real"tate, 'entru ca la *(r%tele #a" na"ntate %$ %e con%tru"a%c$ n
&unc"e )e ceea ce o#ul e%te %au a &o%t, )e ceea ce el &ace %au a &$cut+ In)"&erent
n%$ )e .r$)$c"n"le/ %ale, %e#n"&"cat"* 'entru IDS r$#(ne caracterul a)ec*at %au
"na)ec*at al re&lect$r"" 'e care l 're%u'une+
Nu cre)e# n%$ c$ IDS e%te auto#at eronat$ %au c$ ea nu re're"nt$ &")el
real"tatea+ 3n &on), ea e%te n &unc"e )e ca'ac"tatea )e cunoa!tere )e %"ne a
o#ulu"+ Dac$ acea%t$ ca'ac"tate e%te &or#at$ !" )e*oltat$ core%'un$tor, nu e%te
e4clu% ca !" IDS %$ &"e c(t #a" a)ec*at$+ Nu e%te #a" 'u"n a)e*$rat c$, n #o)
curent, #ult #a" r$%'(n)"te %unt %"tua""le )e %u'raa'rec"ere %au %u0a'rec"ere a
'ro'r""lor tr$%$tur" !" n%u!"r", )e )"latare %au ngu%tare ne'er#"%$ a lor, )ec" cele
)e )e&or#are a IDS+ De!" at(t un t"' )e 'erce'"e, c(t !" cel$lalt 'ot a*ea un rol
'o"t"*, %t"#ulat"*-&or#at"* 1 )"latarea re'reent(n) ten)"na )e a'ro'"ere a
'er%onal"t$"" reale )e cea )or"t$, %contat$ )e a %e o0"ne n *""tor, "ar ngu%tarea o
ten)"n$ )e a'rec"ere #a" %e*er$, #a" cr"t"c$, )ec" #a" o0"ect"*$ 1 a#0ele r$#(n,
n e%en$, &or#e )e re&lectare eronat$, care %e cer a &" corectate cu t"#'ul, 'entru a
a%"gura a)a'tarea core%'un$toare la %ol"c"t$r"le #e)"ulu" ncon-ur$tor+
Conclu"on(n) cele %cr"%e #a" %u%, 'ute# %'une c$ IDS "nclu)e %"#ul
'ro'r"ulu" cor' !" 'erce'"a ")e"" .cu# ar$tG/, %"#ul 'ro'r"et$"" !" al ")e"" .ce a#
!" 'e ce 'ot contaG/, c(t !" %"#ul real"t$"" .ce 'ot %$ &acG/+ 3n ceea ce 'r"*e!te
%tructura IDS, acea%ta are ca o'era"e &un)a#ental$ co#'ara"a reultat$ )"n
"nterac"unea ntr-un conte4t %oc"al+ D"n acea%ta reult$ re'reent$r" cor'oral
)"na#"ce 7cu# %untG=A re'reent$r" ale .'ro'r"et$""/ "n)"*")uale 7ce a#G= !" n
%'ec"al re'reent$r" a%u'ra 'o%"0"l"t$"lor )e ac"une 7ce 'ot %$ &acG=+
Re'reent$r"le cor'oral-)"na#"ce 7cu# %untG= 1 cu'r"n)
re'reent$r"le re&er"toare la caracter"%t"c"le &""ce *""0"le 1 con&or#a"a
general$, )"#en%"un"le cor'orale, 'art"cular"t$" ale n&$"!$r"",
re%'ect"* ale )e*olt$r"" )"*er%elor '$r" ale cor'ulu" etc+ !" cele
re&lect(n) cant"tatea )e energ"e %u%ce't"0"l$ )e a &" tran%'u%$ n ac"une
)e c$tre "n)"*")+
Cele )ou$ gru'e )e co#'onente 're"nt$ nota co#un$ c$, la con%t"tu"rea
lor, un rol "#'ortant l -oac$ "nterac"unea cu "n)"*""" care alc$tu"e%c #e)"ul
%oc"al, n %'ec"al ce" )e *(r%t$ a%e#$n$toare+ Nu#a" n ca)rul ace%te"a e%te
'o%"0"l$ co#'ara"a, care, la r(n)ul e", con)""onea$ auto)e&"n"rea+ Parcur%ul
con%t"tu"r"" ace%tor t"'ur" )e re'reent$r" nu %e nc,e"e 'ract"c n"c"o)at$ 'e
'arcur%ul *"e""+
Dac$ r$%'un%ul la ntre0area .cu# %untG/ e%te re'reentat )e o "#ag"ne
necore%'un$toare, neacce'tat$ %au necon&or#$ cu un #o)el e*aluat ca .'o"t"*/,
'oate a*ea con%ec"ne negat"*e !" 'e 'lanul 'er%onal"t$"", antren(n) )u'$ %"ne
co#'le4e )e "n&er"or"tate !" o con)u"t$ n con%ec"n$+
Re'reent$r" ale 'ro'r"et$"" "n)"*")uale 7ce a# !" 'e ce 'ot contaG=+
E4'r"#$ %"#ul 'ro'r"et$"" care "nclu)e nu nu#a" 'ro'r"ul nu#e !"
'renu#e c" !" "%tor"a !" 'ro'r"etatea &a#"l"e" !" a gru'ulu" )e re&er"n$,
acel J ce*a . )e care e!t" #(n)ru !" 'entru care tre0u"e %$ te %acr"&"c"+
Re'reent$r" a%u'ra 'o%"0"l"t$"lor )e ac"une 7Ce 'ot %$ &acG=
Ace%tea %e a&l$ n rela"" )e "n&luenare rec"'roc$ cu act"*"tatea ca atare+
Pe )e o 'arte, ele %e con%t"tu"e ca reultate ale act"*"t$"", re'reent(n)
una )"n #o)al"t$"le "n)"*")ulu" )e .a lua cuno!t"n$/ )e%'re el n%u!",
"ar 'e )e alt$ 'arte act"*"tatea n%$!" e%te a0or)at$ cu anu#"te
re'reent$r" a%u'ra 'ro'r""lor 'o%"0"l"t$"+ 3n #o) o0"!nu"t, acea%t$
rela"e are un e&ect )e reglare rec"'roc$, contr"0u"n) la "ntegrarea
"n)"*")ulu" n an%a#0lul act"*"t$"lor %oc"ale+
A# 'utea %'une c$ ace%t .ce 'ot %$ &ac/ e%te o &aet$ a IDS 'r"n care %e
e4'r"#$ con!t""na e&"c"ene" 'ro'r"" *al")at$ )e 'er&or#ane+ Stu)""
a%u'ra 'er&or#anelor n con)"""le acelu"a!" n"*el a't"tu)"nal "n)"*")ual
e*")en"a$ *ar"a"", )"&erene #a-ore, n &unc"e )e con!t""na e&"c"ene"
'ro'r"", a*(n) ca %ur%$ o .real"tate %u0"ect"*$/ 'erce'ut$ a e&"c"ene"
'ro'r""+
Ca *ector #a-or al #ot"*a"e", o IDS care "nclu)e auto'erce'"a e&"c"ene"
'ro'r"" ntr-un )o#en"u reultat$ )"n n%u#area 'e o %'"ral$ a%cen)ent$ a
%ucce%elor, e%te nc$ !" #a" %'ectaculo% rele*at$ )e e4'unerea la &actor" %tre%an"
care au e&ecte )"&er"te+ Inc")ena &actor"lor )e %tre% a%u'ra "n)"*")ulu" n con)"""le
une" con!t""ne a e&"c"ene" 'ro'r"" %c$ute 7cu e%te caul la )e're%"*"= con)uce la
o )eco#'en%are ra'")$ care %e re%"#te '(n$ la n"*elul %"%te#ulu" "#un"tar+ 3n
acela!" t"#', e4'unerea la %tre% n con)""" )e ncre)ere n e&"c"ena 'er%onal$ nu
)uce la e&ecte '%",olog"ce a)*er%e+
Conclu"a #a-or$ a celor 'reentate #a" %u% e%te c$ IDS nu e%te un %"#'lu
e'"&eno#en, ea e%te n%o"t$ )e #o)"&"c$r" 'e toat$ %cala %"%te#ulu" 0"o-'%",o-
%oc"al ntruc,"'at )e "n)"*")+ Alt&el %'u%, o#ul 'art"c"'$ cu ntreaga %a &""n$ la
e*en"#entele *"e"" cot")"ene+ Pr"n tot ceea ce %e ntre'r"n)e, "n)"*")ul a'$r$,
a&"r#$ %au t"n)e %$ creee celor )"n -ur o anu#"t$ IDS, %u#a re'reent$r"lor %ale
cu 'r"*"re la el n%u!"+
<+E+ Interrela"a !e&-%u0or)ona" !" "#ag"nea !e&ulu" re&lectat$ n #entalul
%u0or)onatulu"+
Or"ce colect"*"tate u#an$ re're"nt$ un %"%te# %oc"al cu %tructur$
'%",olog"c$ co#'le4$ !" cu caracter"%t"c" at"tu)"nale !" co#'orta#entale
"re)uct"0"le !" "ncon&un)a0"le+ o 'arte )"ntre ra'ortur"le e4"%tente ntre #e#0r""
gru'ulu", ntre ace!t"a !" !e&"" lor %unt &or#ale 7o&"c"al"ate= ,.nor#ate/ 'r"n
)"*er%e regle#ent$r"A altele %unt "n&or#ale 7neo&"c"al"ate=, a'$rute %'ontan n
ca)rul colect"*ulu", )e'en)ente, n #are #$%ur$, )e &actor" '%",olog"c"
"n)"*")ual"+
Regula#entele, or)"nele, "n%truc"un"le %tatuea$ n #o) clar con"nutul !"
&or#a ra'ortur"lor )e %er*"c"u at(t n 'lan *ert"cal 7co#an)$-%u0or)onare=, c(t !"
n 'lan or"ontal 7coo'erare, cola0orare=+ Sunt %ta0"l"te )re'tur"le !" o0l"ga""le
ca)relor )e con)ucere !" ale %u0or)ona"lor, nor#ele care tre0u"e %$ gu*ernee
ra'ortur"le )e %er*"c"u )"ntre !e&" !" %u0or)ona", )"ntre egal" n &unc"e %au gra),
'recu# !" &or#a )e e4ter"or"are a ace%tora, "nclu%"* #o)ul )e a)re%are rec"'roc$,
&or#ule !" #o)al"t$" )e %alut etc+ Huna &unc"onare a rela""lor "nter'er%onale
regle#entate o&"c"al con%t"tu"e una )"n con)"""le &un)a#entale 'entru act"*"tatea
organ"at$ !" e&"c"ent$ a colect"*elor #"l"tare+
Al$tur" )e organ"area &or#al$ e4"%t$, ntot)eauna, !" organ"are "n&or#al$
7%'ontan$=, care are ur#$toarele rolur"@
2ac"l"tea$ %c,"#0ur"le )e "n&or#a"" !" rela""le )"ntre #e#0r""
colect"*ulu" 7'r"n re)ucerea nu#$rulu" )e#er%ur"lor %au )ec"""lor
o&"c"ale, o #a" 0un$ cunoa!tere rec"'roc$=A
Con%t"tu"e o %ur%$ )e #ot"*a"" 'entru #e#0r"" colect"*ulu" %au
contr"0u"e la con%ol")area #ot"*a""lor ace%toraA
Prote-ea$ %au a'$r$ #e#0r"" gru'ulu" #'otr"*a e4ce%elor !"
"ncon*en"entelor organ"$r"" &or#ale+
Rela""le "n&or#ale nu tre0u"e con%")erate #a" 'u"n "#'ortante )ec(t cele
&or#ale, 'e #ot"* c$ %-ar )e*olta 'aralel cu ace%tea+ De%eor" ele au %e#n"&"ca""
tot at(t )e n%e#nate 'entru *"aa colect"*ulu" ca !" rela""le "n%t"tu"te &or#al+
.Rela""le "n&or#ale nu %unt n"c"o)at$ e4clu%"* "nter'er%onale+ Ele %e con%t"tu"e
ntr-un ca)ru %oc"o-cultural )e-a organ"at !" %e #an"&e%t$ ntr-un conte4t n care
regul"le, *alor"le !" %"#0olur"le au %en% !" %e#n"&"ca"e 'rec"%$+ Or"ce rela"e
'er%onal$ e%te !" %oc"al$ !" or"ce rela"e %oc"al$ e4"%t$ nu#a" ca rela"e
"nter'er%onal$/+ De aceea, cunoa!terea rolulu", a re%'on%a0"l"t$"", a #ot"*a"e", a
at"tu)"n"" gru'ur"lor ne&or#ale !", #a" ale%, a "#'l"ca""lor '%",o%oc"ale 'e care le
'oate a*ea co#'orta#entul ace%tor gru'ur" a%u'ra %tructur"lor &or#ale "ntr$ n
atr"0u""le co#an)antulu", care tre0u"e %$ g$%ea%c$ !" #"-loacele nece%are 'entru
'otenarea a%'ectelor 'o"t"*e )"n )"na#"ca lor+
Su0un"t$"le o#ogene )"n 'unct )e *e)ere al %tructur"" '%",o%oc"ale %unt
caracter"ate 'r"ntr-un #oral r")"cat !", )e regul$, o0"n reultate #a" 0une n
act"*"tate+ ?en"nerea la un n"*el con%tant a ace%tor 'er&or#ane e%te 'o%"0"l$
nu#a" )ac$ la toate n"*elele "erar,"ce ale con)ucer"" are loc con!t"ent"area
a%'ectelor %oc"o-u#ane ale colect"*"t$"" #"l"tare+
Regle#ent$r"le o&"c"ale nu 'ot cu'r"n)e total"tatea rela""lor )"ntre #"l"tar""
)"ntr-o %u0un"tate %au )"ntre ca)rele )"ntr-un anu#"t co#'art"#ent )e #unc$+
E%te *or0a, #a" ale%, )e rela""le )e or)"n %oc"o-a&ect"* 1 a#"c""e, %"#'at"e,
ata!a#ent, 're&er"n$ %au o'u%ul lor+
3n ra'ortur"le %ale cu ce"lal", o#ul 'art"c"'$ cu ntreaga %a 'er%onal"tate,
cu latur"le %ale cogn"t"*e, a&ect"*e, *ol"t"*e, #ot"*a"onale, a't"tu)"nale,
caracter"ale etc+ Rela""le "nteru#ane re're"nt$ at(t ca)rul )e #an"&e%tare, )e
e4ter"or"are, c(t !" )e con%t"tu"re !" #atur"are a 'er%onal"t$""+ Tot n ca)rul
ace%tor ra'ortur", co#an)an"" !" &or#ea$ anu#"te "#ag"n" )e%'re %u0or)ona""
lor !" )e a%e#enea %u0or)ona"" !" &or#ea$ o "#ag"ne )e%'re !e&ul lor+
3n cele ce ur#ea$, *o# anal"a "#ag"nea glo0al$ a %u0or)onatulu" )e%'re
!e&+ Ne *o# o'r" )oar la acea%ta, )eoarece ea ne "ntere%ea$ n #o) )eo%e0"t
'entru %olu"onarea 'ro0le#elor ce n" le-a# 'ro'u% %'re reol*are n acea%t$
lucrare+
Acea%t$ "#ag"ne core%'un)e unu" anun )e &or#a@ .cu# l *$) eu,
%u0or)onatul, 'e !e&, ca 'er%oan$ !" ca !e&/+ I#ag"nea glo0al$ a %u0or)onatulu"
)e%'re !e& re're"nt$ o %"nte$ a unor %ec*ene "#ag"n"%t"ce, gru'ate 'e )ou$ a4e
&unc"onale+
I+ A4a &or#al$ 7e*aluea$ !e&ul ca !e&, 'e cr"ter"" o&"c"ale= care cu'r"n)e@
5+E4'ectana &or#al"at$ a %u0or)onatulu" a%u'ra !e&ulu" 7.ce a!te't
eu, %u0or)onatul )e la !e&, "n)"&erent c"ne ar &" el/= 1 care %e co#'une
)"n a!te't$r"le o&"c"ale, regula#entare 'e care %u0or)onatul le are )e la
'o""a )e !e&, "n)"&erent e c"ne ar &" ea ocu'at$+ Pentru %"#'l"&"care,
con%")er$# e4'ectana, n general, ca &""n) o ant"c"'are "n&or#al$, o
a!te'tare n cuno!t"n$ )e cau$+ E4'ectana &or#al"at$ %e co#'une,
'r"n ur#are, )"n a!te't$r"le ce )er"*$ )"n re%'ectarea 're%cr"'""lor
"n%t"tu"onal"at ale organ"a"e" re%'ect"*e, n %'e$ "n%t"tu"a #"l"tar$+
A"c" e%te "nclu%$ )e &a't "#ag"nea !e&ulu" ")eal )or"t )e %u0or)onat+
<+ I#ag"nea %u0or)onatulu" )e%'re !e& ca !e& 7.cu# l *$) eu,
%u0or)onatul, 'e ace%t !e& n cal"tatea lu" )e !e&/= 1 "#ag"ne care %'re
)eo%e0"re )e cea )e #a" %u%, %e &un)a#entea$ 'e contactul real !e& 1
%u0or)onat, 'e rela"a )e-a con%t"tu"t$, a%t&el nc(t la &or#area e"
contr"0u"e a#0"" .'artener"/+
3ntre "#ag"nea !e&ulu" ")eal )or"t !" cea a !e&ulu" real 'erce'ut 'ot &"
concor)ane %au )"%concor)ane, a%t&el ca "#ag"nea e*aluat"*$ &or#al"at$ a
%u0or)onatulu" )e%'re !e&ul %$u 'oate &"@
Negat"*$, atunc" c(n) e4'ectana &or#al"at$ a %u0or)onatulu"
a%u'ra !e&ulu" e%te #a" #are )ec(t "#ag"nea %u0or)onatulu" )e%'re !e&
ca !e&+ 3ntruc(t ceea ce 'erce'e %u0or)onatul la !e& e%te %u0 n"*elul
a!te't$r"lor %ale, "#ag"nea )e%'re !e& *a &" )e&a*ora0"l$ ace%tu"a,
%u0or)onatul neg(n) !e&ulu", "#ag"n"%t"c *or0"n), a't"tu)"n"le,
cal"t$"le %au #er"tele )e !e&A
Po"t"*$, atunc" c(n) "#ag"nea )e%'re !e& ca !e& e%te #a" #are )ec(t
e4'ectana &or#al"at$ a %u0or)onatulu" a%u'ra !e&ulu"+ Rolul )e !e&
-ucat )e re%'ect"*ul !e& )e'$!e!te a!te't$r"le o&"c"ale ale
%u0or)onatulu", a%t&el nc(t "#ag"nea lu" e%te cea a unu" !e& co#'etent,
.0un/ etc+
I#ag"nea e*aluat"*$ &or#al"at$ 'oate &" "n&luenat$ n%$ !" )e &actor"
con-unctural"+ De e4e#'lu, un %u0or)onat #utat )"ntr-un #e)"u "nten% coerc"t"*
ntr-unul #a" 'er#"%"*, *a a*ea o "#ag"ne 'o"t"*$ )e%'re !e&, !" "n*er%+
II+ A4a "n&or#al$ 7e*aluea$ !e&ul ca 'er%oan$, )u'$ cr"ter"" "n)"*")uale=,
care cu'r"n)e@
5+E4'ectana 'er%onal"at$ a %u0or)onatulu" a%u'ra !e&ulu" ca 'er%oan$
7.cu# a! )or" eu, %u0or)onatul, %$ &"e !e&ul ca 'er%oan$/=+ Ea %ec
con%tru"e!te 'e co#'at"0"l"t$"le %u0or)onatulu" ca "n)"*") !" )e&"ne!te
")ealul )e 'er%oan$ 'e care %u0or)onatul !" l-ar )or" ca !e&A
<+I#ag"nea %u0or)onatulu" )e%'re !e& ca 'er%oan$ 7.c# l *$) eu,
%u0or)onatul, 'e !e&ul #eu ca o#/=, e*aluea$ o#ul, 'er%oana real$
care ocu'$ 'o""a )e !e&+
Acea%t$ %ec*en$ "#ag"n"%t"c$ reult$ )"n@
Perce'"a 'er%onal"t$"" !e&ulu" )e c$tre %u0or)onat 7'erce'"e care
'oate &" %u'u%$ unor e*entuale eror", &luctua"" etc+=A
A't"tu)"n"le "nter'er%onale ale !e&ulu" 7a)"c$ #$%ura n care !e&ul ca
'er%oan$ 'oate %ta0"l" o rela"e "nter'er%onal$ *er"ta0"l$ cu
%u0or)onatul ca 'er%oan$=A
A't"tu)"n"le "nter'er%onale ale %u0or)onatulu"+
I#ag"nea e*aluat"*$ 'er%onal"at$ care reult$ )e 'e a4a "n&or#al$ 'oate
&"@
Negat"*$, atunc" c(n) e4'ectana 'er%onal"at$ a %u0or)onatulu"
a%u'ra !e&ulu" ca 'er%oan$ e%te #a" #are )ec(t "#ag"nea
%u0or)onatulu" )e%'re !e& ca 'er%oan$+ I#ag"nea !e&ulu" .n oc,""
%u0or)onatulu"/ e%te 'e"orat"*$ 7%u0or)onatul %e %"#te n!elat n
a!te't$r"le %ale 'e l"n"a 're&er"nelor 'er%onale=A
Po"t"*$, atunc" c(n) "#ag"nea %u0or)onatulu" )e%'re !e& ca 'er%oan$
e%te #a" #are )ec(t e4'ectana 'er%onal"at$ a %u0or)onatulu" a%u'ra
!e&ulu" ca 'er%oan$+ E*aluarea !e&ulu" e%te &a*ora0"l$ ace%tu"a+ Pe
acea%t$ a4$ %e concentrea$ !e&"" centra" 'e rela"" "nteru#ane
7)e%"gur, &$r$ a a0an)ona, c" )oar l$%(n) 'e 'lanul )o" cer"nele a4e"
&or#ale=+
3n conclu"e, a&"r#$# c$, cunoa!terea rela""lor ce %e %ta0"le%c ntre !e&" !"
%u0or)ona", 'recu# !" a .coor)onatelor/ 'e care %e &or#ea$ "#ag"nea
%u0or)onatulu" )e%'re !e&ul %$u, 're"nt$ un "ntere% )eo%e0"t 'entru to"
con)uc$tor"" )e gru'ur" u#ane, n %'ec"al 'entru co#an)an"" gru'ur"lor #"l"tare+
Ace%tea )"n ur#$, at(t n t"#' )e 'ace, )ar #a" ale% n t"#' )e r$0o", *or &" 'u!"
n 'o%tura )e a "nter*en" 'entru a nl$tura %au controla reac""le %u0or)ona"lor la
&actor"" )e %tre%, "ar )ac$ IDS !"K%au "#ag"nea %u0or)onatulu" )e%'re co#an)antul
%$u %unt negat"*e, reultatele *or &" n con%ec"n$+
CAPITOLUL III
I?AGINEA DE SINE BI STRESUL
3n toate ar#atele #o)erne, %e a'rec"a$ c$ 'entru a "e!" *"ctor"o!" n
r$0o", cu c(t #a" 'u"ne '"er)er", #"l"tar"" tre0u"e %$ &"e 0"ne antrena", "ar o 'arte
a "n%tru"r"" lor tre0u"e %$ o re're"nte n*$area #eto)elor )e a n*"nge !" controla
%tre%ul+ Co#an)an"" tre0u"e e" n!"!" %$ n*ee %$-!" n*"ng$ %tre%ul !" %$
%t$'(nea%c$ n un"t$"le !" %u0un"t$"le lor+
3n ace%t ca'"tol ne 'ro'une# %$ e*")en"e# rolul )eo%e0"t 'e care-l -oac$
IDS n controlul %tre%ulu", "#'ortana "#ag"n"" co#an)antulu" 'entru %u0or)ona""
%$" !" )e a%e#enea %$ %u'une# aten"e" co#an)an"lor )e %u0un"t$" c(te*a
ele#ente care %e cer a*ute n *e)ere 'entru 're*en"rea %au controlul %tre%ulu" n
%u0un"t$"le 'e care le co#an)$+
C+5+ Rolul IDS n controlul %tre%ulu"
A&l(n)u-%e ntr-o %"tua"e 'er"culoa%$, %u0"ectul " *a acor)a ace%te"a, n
ur#a une" e*alu$r", un anu#"t gra) )e 'er"culo"tate+ El nu %e ra'ortea$ la o
.real"tate o0"ect"*$/ c" la o .real"tate %u0"ect"*$/ 'erce'ut$, &"ltrat$ )e 'ro'r"a
'er%onal"tate, trec(n)u-%e a%t&el )e la un r"%c o0"ect"* e4'r"#at n ter#en" )e
'ro0a0"l"tate la un r"%c e*aluat %u0"ect"*+ In)"*")ul anal"ea$ cer"nele %"tua"e"
)"n 'r"%#a ca'ac"t$"" %ale 'oten"ale 7a!a cu# o 'erce'e= !" a re%ur%elor
)"%'on"0"le+ 2aeta IDS care "nter*"ne e%te aceea care con"ne )e'o"tat$
ca'ac"tatea ac"onal$, acel .ce 'ot %$ &ac/, ntr-o #'re-urare e4"%ten"al$, *"rtual$,
nu ontolog"c c" gno%eolog"c 7ca 'erce'"e, re'reentare, e*aluare, ant"c"'are=+
2""olog"c !" co#'orta#ental, r$%'un%ur"le organ"%#ulu" %u0"ectulu" %unt
"nter#e)"ate )e "nter'ret$r" 7con%tat$r", e*alu$r", "nterog$r", )ec"""=, "ar %trateg""le
)e .a &ace &a$/7co'"ng= !" a re"%ta "#'actulu" !" e*olu"e" ace%tora %e 0aea$ 'e
'erce'"a e4"%tene"K"ne4"%tene" unor re%ur%e 'er%onale !" %oc"ale )e'o"tate )e
IDS 7re%ur%e )e co'"ng 1 a %e *e)ea ane4a nr+C= care are ca e4're%"e ur#$toarele
at"tu)"n" !" #an"&e%t$r"@
3ncre)erea 'e care lu't$torul o are n &or#a %a &""c$ 0un$, n
"n%truc"e, n cal"tatea ar#a#entulu" !" te,n"ca )"n )otare 7)o#en"ul
&""c, ont"c=+ 3ncre)erea lu't$torulu" n &orele 'ro'r"" e%te re&lectat$ )e
e4"%tena unor cuno!t"ne te#e"n"ce n )o#en"ul tact"c"", %'ec"al"t$"" !"
a 'o%tulu" )e lu't$, n a'rec"erea !e&"lor !" a ca#ara"lor, n e4'er"ena
acu#ulat$ 0aat$ n)eo%e0" 'e autoa'rec"ere+ 3n ceea ce 'r"*e!te
ncre)erea n te,n"ca )e lu't$ !" ar#a#entul )"n ne%trare, acea%ta %e
#ater"al"ea$ n con)u"ta lu't$tor"lor &a$ )e ntre"nerea, '$%trarea !"
ntre0u"narea ace%tora, a&"r#area %ent"#entulu" )e #(n)r"e al
lu't$tor"lor &a$ )e &a'tul c$ )e"n a%e#enea #"-loace )e lu't$,
con*"ngerea n 'o%"0"l"tatea o0"ner"" *"ctor"e" 'r"n ut"l"area la
ca'ac"tate #a4"#$ a te,n"c"" )e lu't$ )"n )otare+ 3ncre)erea n ace%te
ele#ente )eter#"n$ %ent"#entul )e control a%u'ra %"tua"e" !" )eter#"n$
)"#"nuarea e&ectulu" e*en"#entelor agre%"*e+
Re%'ectul )e %"ne, a%oc"at cu *o"na )e a &ace &a$ %"tua"e" !" a "e!"
*"ctor"o!" 7)o#en"ul a&ect"* 1 *ol"t"* =+ Pute# a'rec"a c$ re%'ectul )e
%"ne are un rol )eter#"nant n lu'ta cu %tre%ul+ A%t&el, n 'r"*"na
at"tu)"n"" &a$ )e %"ne %'une# c$ e4"%t$ tre" categor"" )e "n)"*""+ O
'r"#$ categor"e e%te cea n care %e nca)rea$ "n)"*""" cu un n"*el
r")"cat )e re%'ect &a$ )e %"ne+ Pr"n &a'tul c$ ace!t"a %unt act"*", cu
n"*elur" )e a%'"ra"" nalte, or"enta" %'re o0"nerea )e %ucce%e, o't"#"!t"
!" %oc"a0"l", 'r"eteno!", e4erc"t$ n)eo0!te o nr(ur"re 'o"t"*$ n
colect"*ele )"n care &ac 'arte+ A )oua categor"e cu'r"n)e 'e ce" cu un
n"*el #e)"u )e re%'ect &a$ )e %"ne, "n)"*"" cu un 'ro&"l '%",olog"c
a'ro'"at celor )"n 'r"#a categor"eA o't"#"!t", ncre$tor" n &orele
'ro'r"", a'" %$ &ac$ &a$ %"tua""lor )"&"c"le+ 3n a tre"a categor"e "ntr$
oa#en"" cu un n"*el %c$ut )e re%'ect &a$ )e %"ne, care %e #an"&e%t$
'r"n &rec*ente %t$r" )e )e%cura-are !" )e're%"une, co#'le4e )e
"n&er"or"tateA )"n acea%t$ cau$, a)e%ea e" %e "olea$, ocole%c
contactele cu ce"lal" )e tea#$ )e a nu &" acce'ta"+ Conclu"on(n) cele
%cr"%e #a" %u%, 'ute# %'une c$ "n)"*""" cu un cre%cut re%'ect )e %"ne
%au #e)"u la care %e #a" a)aug$ !" *o"na )e a &ace &a$ %"tua"e" !" a
"e!" *"ctor"o!", *or a*ea o at"tu)"ne 'o"t"*$ !" o't"#"%t$ &a$ )e %"ne, )e
ca#ara", )e co#an)an", )e e*en"#entele 'reente !" *""toare ceea ce
*a con%ol")a .%cutul '%",olog"c/ al "n)"*")ulu", &a't ce atrage )u'$ %"ne
cre!terea re"%tene" la &actor"" )e %tre%+
I#'ortana )eo%e0"t$ a re%'ectulu" )e %"ne o 'ute# 'une !" #a" 0"ne n
e*")en$, c"t(n)u-l 'e Nat,an"el Hran)on, care, n anul 5885, la 'r"#a Con&er"n$
Interna"onal$ a%u'ra re%'ectulu" )e %"ne %'unea c$@ .Pe l(ng$ tul0ur$r"le ale
c$ror caue %unt 0"olog"ce, nu cuno%c n"c" #$car o %"ngur$ 'ro0le#$ '%",olog"c$
1 )e la an4"etate !" )e're%"e '(n$ la e!ecul !colar %au 'ro&e%"onal, la tea#a )e
"nt"#"tate, &er"c"re %au %ucce%, la a0uul )e alcool %au )rogur" 7+ + += !" tul0ur$r"
%e4uale, la 'a%"*"tate !" l"'%$ cron"c$ )e elur", '(n$ la %"nuc")ere !" cr"#e cu
*"olen$ 1 care %$ nu %e lege, &"e nu#a" 'ar"al, )e o )e&"c"en$ a re%'ectulu" )e
%"ne+ D"n toate -u)ec$"le 'e care le &ace# n *"a$, n"c" una nu are a!a "#'ortan$
ca -u)ecata )e%'re no" n!"ne/+
Coe"unea gru'ulu" 7)o#en"ul %oc"al= 1 )at$ )e
an%a#0lul rela""lor n care e%te 'la%at %u0"ectul+ Ne re&er"# a"c" la
gra)ul )e nc,egare a gru'ulu", la rela""le a&ect"*e )"ntre #e#0r""
ace%tu"a+ Dac$ gru'ul e%te coe"*, %u0"ectul %e 'erce'e ut"l ace%tu"a,
acce'tat )e c$tre ce"lal" #e#0r", %e %"#te "#'ortant !" e%te con*"n% c$
or"c(n) 'oate conta 'e %'r"-"nul ca#ara"lor %$" !" l" %e 'oate con&e%a+
A)e"une, acce'tare 7aco#o)are la %"tua"e=+ Ace%tea
%unt reultatul &unc"on$r"" unu" .ca)ru ) or"entare !" )e*o"un"/
7&"loo&"a *"e""=, %ta0"l !" %ol"), care 'er#"te lu't$torulu" %$ acce'te !"
%$ treac$ 'e%te ncerc$r"le )ure ale lu'te", '$%tr(n) totu!" un ec,"l"0ru
al *"e"" !" o .)eta!are/+ Acea%t$ .&"loo&"e a *"e""/ 7)o#en"ul %'"r"tual,
a4"olog"c= e%te re'reentat )e %"%te#ul *alor"lor la care %u0"ectul a
a)erat ca ur#are a e)uca"e" %ale n &a#"l"e !" %oc"etate+ 2unc"e )e
ace%tea, e*entualul %$u %acr"&"c"u 'oate a*ea un %en% acce'tat )e %"ne !"
o %e#n"&"ca"e 'o"t"*$+
3n &ocul lu'te", tot ce e%te .&al%/ 7cuno!t"ne, cre)"ne, a0"l"t$" etc+= a'are,
"ar 'uterea )e control a%u'ra lu#"" re")$ )"n 'uterea )e autocontrol+ Pe l(ng$
re%ur%ele 'reentate #a" %u%, nea*(n) n"c" 'e )e'arte 'reten"a c$ le-a# 'reentat
'e toate, c" )oar c(te*a 'e care le-a# con%")erat #a" "#'ortante 1 'uterea )e
autocontrol e%te )at$ !" )e %t$'(n"rea )e c$tre lu't$tor" a unor #eto)e !" te,n"c"
"n)"*")uale )e control a %tre%ulu"+ E%te *or0a )e te,n"c"le )e rela4are, )e
%o&rolog"e, e4erc""" )e auto%uge%t"e !" )e auto%en%"0"l"are+
2"ec$ru" )o#en"u )e re%ur%e " 'ute# a%oc"a te,n"c" %'ec"&"ce+ A%t&el,
'entru )o#en"ul re%ur%elor &""ce 1 #eto)e cor'orale )e t"' rela4areA 'entru
)o#en"ul ra"onal !" #ot"*a"onal 1 te,n"c" )e re%tructurare cogn"t"*$, "#"ta"e a
#o)elelor, )e auto%uge%t"e !" auto)e%en%"0"l"areA 'entru )o#en"ul e#o"onal 1
te,n"c" care 'er#"t e4ter"or"area e#o""lor !" )e%cr"erea %ent"#entelorA 'entru
)o#en"ul %oc"al 1 te,n"c" care *"ea$ con%ol")area coe"un"" )e gru' !", n %&(r!"t,
'entru )o#en"ul %'"r"tual 1 %o&rolog"a !" te,n"c"le )e #e)"ta"e+ Pentru a *en" n
a-utorul lu't$torulu", 'ro'une# n ane4a nr+: un %et )e te,n"c" !" 'rogra#e )e
antrena#ent 'entru controlul %tre%ulu", n &unc"e )e e&"c"ena lor 'e #o#ente ale
lu'te" 7'(n$ la nce'utul ac"un"lor )e lu't$, n t"#'ul ac"un"lor )e lu't$, )u'$
ac"un"le )e lu't$=, care 'ot &" ut"le n act"*"tatea )e "n%truc"e+
A*anta-ul ace%tor #o)ur" )e a'$rare e%te c$ au *aloare 're*ent"*$ !"
curat"*$ n lu'ta #'otr"*a %tre%ulu"A 'ot &" )eclan!ate &oarte re'e)e n ca )e
urgen$+ Ace%tea n%u!"te !" e4er%ate '(n$ la auto#at"are, )e*"n re%ur%e )e
co'"ng %au %e )e'o"tea$ n ca)rul IDS !" a'ar""a co#'orta#entulu" o0"!nu"t al
lu't$torulu"+
3n conclu"e, a'rec"e# c$ rolul IDS n controlul %tre%ulu" e%te )eter#"nant+
Sol"c"t$r"le c(#'ulu" )e lu't$ %unt )eo%e0"te, "ar re"%tena "n)"*")ulu" e%te )at$
)e 'erce'"a e4"%tene" unor re%ur%e 'er%onale !" %oc"ale )e'o"tate )e IDS+ Dac$
%e con%tat$ l"'%a ace%tora, a'are o )eco#'en%are ra'")$ n con&runtarea cu
%"tua""le !" e*en"#entele %tre%ante, care a&ectea$ c,"ar !" %"%te#ul "#un"tar, n
%en%ul re)ucer"" ca'ac"t$"lor %ale )e 'rotec"e+
C+<+5+ Caracter"%t"c" ale IDS ale co#an)antulu" )e %u0un"tate !" "#'l"ca""
ale ace%tora a%u'ra %u0un"t$""+
Pute# a'rec"a c$ IDS a co#an)antulu" )e %u0un"tate e%te &oarte
co#'le4$+ Du'$ cu# a# *$ut, IDS %e &or#ea$ n ur#a contactulu" )"rect )"ntre
"n)"*") !" lu#ea e4ter"oar$, )"n "nterac"un"le cu %e#en"" !" %"tua""le cu care %e
con&runt$ )e-a lungul *"e""+ A%t&el n &or#area IDS a co#an)antulu", concur$ at(t
"n&luenele *"e"" c"*"le, c(t !" a cele" #"l"tare+ 3n &"nal, reult$ un %"%te# )e
at"tu)"n", *alor", nor#e, acte )e con)u"t$, &eno#ene cogn"t"*e, a&ect"*e !" *ol"t"*e,
toate ace%tea &or#(n) e%ena *alor"c$ a o#ulu"+
3n anal"a noa%tr$, )ator"t$ co#'le4"t$"" IDS, nu ne 'ro'une# %$
%ur'r"n)e# toate a%'ectele ce "n )e IDS a co#an)an"lor, c" )oar o 'arte a
ace%tora 'entru a %en%"0"l"a a%u'ra 'ro0le#e"+ A%t&el, n )e#er%ul no%tru, a#
ncercat %$ %coate# n e*")en$ c(te*a "#'l"ca"" ale IDS a co#an)antulu" )e
%u0un"tate a%u'ra %u0un"t$"", )"n anal"a IDS 'r"n 'r"%#a con%tela"e" )e at"tu)"n"
%ta0"le &a$ )e %"ne, &a$ )e oa#en", &a$ )e *"a$ !" #unc$+ D"n ace%tea a# )eta!at
o %er"e )e *ar"a0"le care e4erc"t$ ntr-o n%e#nat$ #$%ur$ nu#eroa%e e&ecte n
'lanul act"*"t$"lor ce le )e%&$!oar$ co#an)antul@ at"tu)"nea &a$ )e oa#en" 1
o#en"a, e4"gena, %'"r"tul anal"t"c, ncre)erea n ce"lal", %"ncer"tateaA at"tu)"nea
&a$ )e 'ro'r"a 'er%oan$ 1 #o)e%t"a, )e#n"tatea, autocontrolul, %"gurana )e %"ne,
ncre)erea n &orele 'ro'r""A at"tu)"nea &a$ )e #unc$ 1 ,$rn"c"a,
con!t""nc"o"tatea, ca'ac"tatea organ"ator"c$, "n""at"*a, %'"r"tul )e or)"e !" )e
"no*a"eA at"tu)"nea &a$ )e %oc"etate 1 'atr"ot"%#ul, )e#n"tatea na"onal$,
%ol")ar"tatea, %oc"a0"l"tateaA tr$%$tur"le *ol"t"*e 1 ,ot$r(rea, con%ec*ena,
'er%e*erena, &er#"tatea !" )(ren"a, %t$'(n"rea )e %"ne+
D"n e*anta"ul at"tu)"n"lor e*ocate, ne *o# re&er", n cele ce ur#ea$, )oar
la c(te*a care au o #a" #are rele*an$ n 'lanul a&"r#$r"" co#en""+
At"tu)"nea &a$ )e oa#en"+ Pr"nc"'"al"tatea, e4'er"ena, corect"tu)"nea,
o#en"a, re%'ectul, nelegerea o#ulu" ca un"*er% co#'le4 )e tr$"r", a%'"ra"" !"
ne*o" %unt c(te*a caracter"%t"c" ale IDS a co#an)antulu" ce )e&"ne%c ace%t t"' )e
at"tu)"ne+
3ncre)erea n %u0or)ona" re're"nt$ o at"tu)"ne &un)a#ental$ a !e&ulu", cu
"#'ortante "n&luene 'o"t"*e a%u'ra act"*"t$"" #"l"tar"lor, "n%u&l(n)u-le cura-,
&a*or"(n) a&"r#area %'"r"tulu" creator, #an"&e%tarea "n""at"*e" !" )e*oltarea
%"#ulu" )e r$%'un)ere+ Ea con%t"tu"e toto)at$ o #ot"*are e4tre# )e 'utern"c$,
&""n) "n&luenat$ #a" #ult )e ac"un" )ec(t )e *or0e !" nece%"t$ un t"#' n)elungat
'entru a &" real"at$, )ar 'oate &" )"%tru%$ &oarte re'e)e+ 3ncre)erea rec"'roc$ !"
co#un"carea )e%c,"%$ %e a&l$ n %tr(n%$ leg$tur$+ Co#un"carea ce %e 0aea$ 'e
%"ncer"tate !" one%t"tate contr"0u"e la e*"tarea 'erce'""lor gre!"te )e%'re oa#en" !"
ac"un"le lor+ Pract"ca arat$ c$ atunc" c(n) co#an)an"" au ncre)ere n
%u0or)ona", ace!t"a #unce%c cu 'l$cere, nu !" 'recu'ee%c e&ortur"le, "ar
n)e'l"n"rea %arc"n"lor, or"c(te )"&"cult$" ar 're%u'une, le o&er$ nu#eroa%e
%at"%&ac""+
Co#an)antul care are ncre)ere n ca'ac"t$"le %u0or)ona"lor, n c"n%tea
!" corect"tu)"nea lor, #'utern"ce!te a-utoarele %ale %$ "a anu#"te )ec""" n
'roce%ul n)e'l"n"r"" %arc"n"lor+ Ace%t gen )e con)uc$tor *a a'ela la e4'er"ena !"
cuno!t"nele %u0or)ona"lor, " *a con%ulta n 'ro0le#e care 'r"*e%c *"aa !"
act"*"tatea colect"*ulu"+ D"#'otr"*$, !e&ul care #an"&e%t$ reer*e &a$ )e
ca'ac"tatea !" 'o%"0"l"t$"le %u0or)ona"lor, nu *a 'ract"ca #eto)a )eleg$r"" )e
autor"tate, nu *a con%ulta %u0or)ona"", *a ncerca %$ %olu"onee %arc"n"le
con)ucer"" %u0un"t$"" )e unul %"ngur+
Be&ul o0"ne ncre)erea, %t"#a !" coo'erarea act"*$ a celor )"n %u0or)"ne
c(n) nu %e reu#$ a %ta0"l" %arc"n", la a )a un or)"n, !" a *eg,ea la e4ecutarea lor,
c" atunc" c(n) n ra'ort cu %'ec"&"cul act"*"t$"lor, %e "#'l"c$ ne#"-loc"t n
n&$'tu"rea lor+ >"aa a )e#on%trat gr$"tor c$ nu 'oate o0"ne reultate 0une acel
!e& care nu are ncre)ere n ca'ac"tatea %u0or)ona"lor )"n %u0or)"ne, "
.)$)$ce!te/ tot t"#'ul, " a)#one%tea$ #ereu, e4erc"t$ o %u'ra*eg,ere e4ce%"*$,
ur#$re!te )ac$ nu cu#*a a gre!"t 'entru ca "#e)"at %$ ac"onee, n %c,"#0 nu
o0%er*$ )ec(t rareor" lucrur"le 0une !" nu le recunoa!te ca atare+ O a%e#enea
con)u"t$ generea$ cel #a" a)e%ea %t$r" ten%"onate, ne#ulu#"r", "r"tare, &eno#ene
ce ero)ea$ coe"unea colect"*ulu", )"#"nuea$ reultatele con)ucer""+
3ncre)erea n %u0or)ona" )e%"gur c$ nu n%ea#n$ toleran$ &a$ )e l"'%ur"
!" gre!el", &a$ )e reultatele %la0e n #unc$, nu 're%u'une renunarea la e4"gen$,
la control+ D"#'otr"*$, ace%te atr"0ute ale con)ucer"" a0or)ate ntr-o a%e#enea
#an"er$, *or a*ea o e&"c"en$ %'or"t$, !" *or real"a #a" 0"ne #en"rea lor
con%truct"*$+
O'u%ul ace%te" at"tu)"n" 1 nencre)erea a'are uneor" !" )ator"t$ unor
"nter'ret$r" gre!"te a autor"t$"" !" &er#"t$"" n con)ucere+ Anga-area
%u0or)onatulu" ntr-o act"*"tate e%te )eter#"nat$ nu nu#a" )e %arc"na 'ro'r"u-"%$,
c" !" )e conte4t, )e at"tu)"nea 1 )e ncre)ere %au nencre)ere 1 #an"&e%tat$ )e
ace%ta, )e e4'er"ena 'e care o 'o%e)$, )e "#ag"nea #a" #ult %au #a" 'u"n e4act$
a%u'ra 'ro'r""lor re%ur%e+ 2elul cu# %unt e*alua" oa#en"" %e concret"ea$ ntr-un
%ent"#ent )e %"guran$, )e ncre)ere n 'o%"0"l"t$"le 'ro'r"" %au, )"#'otr"*$, ntr-
un %ent"#ent )e "ncert"tu)"ne, )e n)o"al$+ Co#an)antul care nelege ace%t
#ecan"%# '%",olog"c *a a*ea !" o con)u"t$ a)ec*at$ n ra'ort cu tr$"r"le
%u0or)onatulu"+ Sunt %"tua"" c(n) un"" !e&" o)at$ cu co#un"carea %arc"n""
n&$"!ea$ !" #$%ur"le coerc"t"*e ce %e *or lua n caul nen)e'l"n"r"" e"+ Alteor",
or)"nul e%te )u0lat )e nu#eroa%e 'rec"$r", e4'l"ca"", !" aten"on$r" care creea$
celu" ce 'r"#e!te or)"nul %ent"#entul nencre)er"" n co#'etena %a+ Pr"n
a%e#enea at"tu)"n", )area unu" or)"n, ncre)"narea une" %arc"n", n loc %$
con%t"tu"e e4're%"a ncre)er"" acor)ate %u0or)onatulu", %e #an"&e%t$ n 'r"le-ur" )e
e4'r"#are a n)o"el"", ceea ce n #o) "ne*"ta0"l "n&luenea$ negat"* #ot"*a"a+
Su0or)ona"" tre0u"e %$ %"#t$ c$ !e&ul lor e%te al$tur" )e e", c$ " *a a-uta n
n)e'l"n"rea %arc"n"lor ncre)"nate+ Act"*"tatea nte#e"at$ 'e ncre)erea rec"'roc$
%tu)"a$ colect"*ul+ E%te nece%ar ca !e&ul %$ %e 'reocu'e nu nu#a" )e real"area
unu" anu#"t o0"ect"*, c" !" )e &olo%"rea celor #a" 'otr"*"te #"-loace 'entru a
a-unge la ace%te reultate+ Dac$ oa#en"" !" )au %ea#a c$ !e&ul lor caut$ %$-" a-ute
cu a)e*$rat, %$ le #'$rt$!ea%c$ )"n cuno!t"nele !" e4'er"ena %a, ace%ta *a
con%t"tu" 'entru e" o #ot"*are n *e)erea anga-$r"" !" #a" "nten%e n reol*area
%arc"n"lor+
Pr"nc"'"al"tatea, o alt$ co#'onent$ a at"tu)"n"" &a$ )e oa#en", %e
ogl"n)e!te n #o)ul n care !e&ul a'rec"a$ #unca !" reultatele %u0or)ona"lor+
Un co#an)ant )e %u0un"tate 'r"nc"'"al, o0"ect"*, 'une n 'r"#-'lan reultatele
#unc"", cal"tatea ace%te"a !" nu cr"ter""le e4tra*alor"ce+ St"lul )e con)ucere,
're%t"g"ul unu" !e& *a &" a&ectat n caul n care co#an)antul ng$)u"e !"
ncura-ea$ at"tu)"n"le )e l"ngu!"tor, %er*"l"%#, &a*orur" 'er%onale+
A!a cu# 'ract"ca con&"r#$, nu#a" atunc" c(n) tot ceea ce e#an$ )e la
co#an)an" are 0a$ legal$, r$%'un)e unor nece%"t$" reale, %e nte#e"a$ 'e leg"
!" 'r"nc"'"" #orale, 'e nor#ele *"e"" #"l"tare, "n&luena ace%te"a e%te 0ene&"c$
a%u'ra total"t$"" ra'ortur"lor "nter'er%onale, at"tu)"n" &a$ )e n)ator"r"+
D"#'otr"*$, atunc" c(n) %e acce't$ a0ater" )e la nor#e, c(n) legal"tatea e%te
ntoc#"t$ cu l"0erul ar0"tru, nu nu#a" c$ %e a&ectea$ autor"tatea co#an)antulu",
)"%'o"""le creea$ )erut$ !" ne)u#er"r", )ar %e )"#"nuea$ !" un"tatea )e ac"une
a %u0or)ona"lor+ 3ntot)eauna r(n)ur"le %u0or)ona"lor %unt %tr(n%e n -urul acelu"
co#an)ant care e%te cuno%cut ca un o# )re't, care re%'ect$ legea, care nu acce't$
n n"c" o #'re-urare ar0"trarul !" co#'ro#"%ur"le+
At"tu)"nea &a$ )e 'ro'r"a 'er%oan$ are, )e a%e#enea, e&ecte *""0"le n
co#'orta#entul co#an)antulu" )e %u0un"tate, e%te )e natur$ %$-" %'orea%c$ %au
%$-" )"#"nuee con%ec"nele ce le are n 'lanul rela""lor cu %u0or)ona""+ C(n)
co#an)antul #an"&e%t$ ncre)ere n &orele 'ro'r"", #(n)r"e, onoare !" )e#n"tate,
autoe4"gen$ !" #o)e%t"e, %u0or)ona"" *or 'reu" ace%te cal"t$", %e *or %tr$)u" %$
&"e !" e" la &el, contactul "ln"c )"ntre con)uc$tor !" ce" con)u!" &""n) &"re%c, )e%c,"%
!" %"ncer+ Su'ra)"#en%"onarea cal"t$"lor 'ro'r"", l"'%a )e )e#n"tate !" onoare,
nere%'ectarea cu*(ntulu" )at, neconcor)ana )"ntre *or0e !" &a'te *or "n&luena
negat"* co#'orta#entul %u0or)ona"lor, *or a&ecta cl"#atul )e #unc$, rela""le
"nter'er%onale+
Co#an)an"" )e %u0un"t$" care !" %u'rae*aluea$ ca'ac"t$"le, #an"&e%t$
ten)"na )e a-!" %u0a'rec"a %u0or)ona"", )o*e)e%c at"tu)"n" )e "n&atuare !"
l$u)$ro!en"e+ La ce" care )o#"nant$ e%te ten)"na )e %u0a'rec"ere a 'ro'r""lor
'o%"0"l"t$", %e con%tat$ ne%"guran$, con&or#"%#, #$%ur" co#'en%ator"" e4agerate+
Co#an)an"" c$rora le e%te 'ro'r"u un n"*el r")"cat al con%")era"e" )e %"ne, *or &"
or"enta" cu 'rec$)ere %'re %ta0"l"rea unor rela"" )e ncre)ere !" re%'ect cu
%u0or)ona"", *or a'ela n)eo%e0" la reco#'en%e, la a'rec"er" %t"#ulat"*e+ Ce" cu
un n"*el %c$ut al con%")era"e" &a$ )e %"ne *or ut"l"a a)e%ea #"-loace )e
con%tr(ngere, ceea ce, n t"#' " n)e'$rtea$ )e %u0or)ona", " "olea$ )e
ace!t"a, '"er(n) a%t&el contactul cu a)e*$ratele 'ro0le#e cu care %e con&runt$ ce"
con)u!"+
Starea )e %'"r"t a co#an)antulu" )e %u0un"tate are, )e a%e#enea,
con%ec"ne n 'lanul con)ucer"", ntruc(t un con)uc$tor o't"#"%t, *a crea n -urul
%$u 0un$ )"%'o""e, ncre)ere, un cl"#at )e%t"n%, %'re )eo%e0"re )e altul 'e%"#"%t,
co'le!"t 'er#anent )e %arc"n", 'o%ac, "ra%c"0"l %au *a atrage )u'$ %"ne crearea une"
at#o%&ere ncor)ate, nc$rcat$, ten%"onat$+
At"tu)"nea &a$ )e #unc$ a co#an)antulu"@ con!t""nc"o"tatea, ,$rn"c"a,
'unctual"tatea, %'"r"tul )e "n""at"*$, gr"-a &a$ )e cal"tatea a-utoarelor, entu"a%#ul
!" )$ru"rea n #unc$ %e reg$%e%c )"n 'l"n n %t"lul )e con)ucere, "#'r"#(n)u-"
)"na#"%# !" e&"c"en$+ De&"c"enele n 'lanul at"tu)"n"" &a$ )e #unc$ la cel ce
e4erc"t$ atr"0u"" )e con)ucere 1 negl"-en$, %u'er&"c"al"tate, )el$%are, co#o)"tate,
a'at"e, c,"ar )ac$ )"%'une )e co#'eten$ !" e4'er"en$ %e *or re%"#" !" n
cal"tatea actulu" )e con)ucere+ Sarc"n"le nu *or &" real"ate la ter#enele %ta0"l"te !"
)e cal"tatea )or"t$ toc#a" ca ur#are a tr$%$tur"lor negat"*e ale con)uc$torulu"+
At"tu)"nea &a$ )e reultatele act"*"t$"" %u0or)ona"lor, ale &"ec$ru"a n
'arte !" ale colect"*ulu" n an%a#0lu, !" 'une )e a%e#enea 'ecetea a%u'ra actulu"
)e co#an)$+ A'rec"erea, %t"#ularea 'r"n )"*er%e #"-loace a oa#en"lor !"
colect"*elor ce o0"n %ucce%e )eo%e0"te !" %anc"onarea #an"&e%t$r"lor )e
&or#al"%#, %u'er&"c"al"tate, a lucrulu" &$cut )e #(ntu"al$, c(n) alte #o)al"t$" )e
"nter'retare nu au a*ut e&ect+ O a%e#enea 'o""e e%te ec,"ta0"l$@ &"ecare
%u0or)onat e%te a'rec"at n &unc"e )e reultatele %ale+
At"tu)"nea &a$ )e %c,"#0are, )e nece%"tatea 'er&ec"on$r""+ Acea%t$
at"tu)"ne e%te ncura-at$ atunc" c(n) !e&"", c(t !" ntregul colect"* %unt con*"n!" )e
nece%"tatea rece't"*"t$"" la ele#entele nou a'$rute, )e a)e*$rul c$ &"ecare o# !"
colect"* au )"%'on"0"l"t$" creat"*e n%e#nate, c$ n%u!"rea !" a'l"carea unor
nout$", c,"ar )e%co'er"rea lor nu re're"nt$ )oar atr"0utul %'ec"al"!t"lor, al
e!aloanelor %u'er"oare, c" con%t"tu"e !" o n)ator"re a lor+
Co#an)antul )e %u0un"tate )orn"c )e 'er&ec"on$r", *a %ocot" 0"ne*en"t$
or"ce %uge%t"e n 'roce%ul c$ut$r"" %olu""lor, el nu *a re%'"nge a'r"or"c n"c" o
%uge%t"e, nu *a e"ta %$ o )"%cute )e%c,"% cu %u0or)ona""+ Pr"n a%cultarea !"
anal"area 'unctelor )e *e)ere ale %u0or)ona"lor, *a o0"ne )"n 'artea ace%tora o
anga-are #ot"*at$ n n)e'l"n"rea %arc"n"lor, ntregul colect"* %"#"n)u-%e "#'l"cat
n n&$'tu"rea %olu"e" nn$%cute )"n con&runtarea 'e te#e"ul argu#entelor+ Be&ul
'reocu'at )e 'ro#o*area noulu" !" *a ncura-a %u0or)ona"" %$ *"n$ cu 'ro'uner",
" *a a%culta cu "ntere% !" " *a a'rec"a, )e &"ecare )at$, 'entru acea%t$ at"tu)"ne,
c,"ar )ac$ %olu"a %ugerat$ #a" tre0u"e 'er&ec"onat$, nu e%te n)ea-un% )e clar
conturat$ %au, 'entru #o#ent, nea'l"ca0"l$+ Acea%ta )uce "#'l"c"t la cre!terea
ncre)er"" n %"ne a %u0or)ona"lor, la )e*oltarea %'"r"tulu" creator al
%u0or)ona"lor+
Conclu"on(n), 'ute# %'une c$ IDS a co#an)antulu" )e %u0un"tate -oac$
un rol "#'ortant n 'roce%ul )e con)ucere a %u0un"t$"lor+ 2unc"e )e
re'reent$r"le 'e care le are, ace%ta *a ut"l"a un %t"l )e con)ucere 'ro'r"u !" o
con)u"t$ care " %e 'are cea #a" 'otr"*"t$ n *e)erea real"$r"" %arc"n"lor, toate
ace%tea a*(n) o "n&luen$ )eo%e0"t$ a%u'ra coe"un"" gru'ulu", cl"#atulu" )"n
"nter"orul gru'ulu" !" a #ot"*a"e" %u0or)ona"lor+
C+<+ I?AGINEA DE SINE A CO?ANDANTULUI DE SUHUNITATE
BI STRESUL LA NI>ELUL SUHUNITLII+
Dac$ n 'r"#a 'arte a ace%tu" ca'"tol a# rele*at rolul )eo%e0"t 'e care l
-oac$ IDS n controlul %tre%ulu", n cont"nuare *o# ncerca %$ %u'une# aten"e" un
alt a%'ect "#'ortant 'entru act"*"tatea co#an)an"lor )e %u0un"t$", at(t la 'ace,
c(t !" la r$0o", !" anu#e, "#'ortana 'e care o are IDS a !e&"lor n controlul
%tre%ulu" %u0or)ona"lor+
C+<+<+ Rolul IDS a co#an)antulu" )e %u0un"tate n controlul %tre%ulu" la
n"*elul %u0un"t$""+
3n t"#' )e 'ace, )ar #a" ale% n lu't$, co#an)antul )e %u0un"tate -oac$ n
*"aa %u0or)ona"lor, un n%e#nat rol, )ac$ nu cel #a" "#'ortant+ Act"*"tatea
#"l"tar$ are o %er"e )e tr$%$tur" %'ec"&"ce care !" 'un a#'renta 'e #o)ul )e
conce'ere, organ"are !" )e%&$!urare a 'reg$t"r"" 'entru lu't$ 7la 'ace= !" a
ac"un"lor )e lu't$ 7n r$0o"=+ 3n general, la 'ace, act"*"tatea )e "n%tru"re %e
)e%&$!oar$ ntr-un ca)ru cuno%cut #"l"tar"lor, )ec", nu e4"%t$ %"tua"" )e r"%c
"ne*"ta0"le+ 3n lu'ta ar#at$, 'er"colul, r"%cul )e a &" r$n"t, #ut"lat %au c,"ar uc"%
e%te o#n"'reent, gener(n) tea#$ !" %tre% n r(n)ul co#0atan"lor+ Re#e)"ul
"#e)"at al ace%te" %t$r" l re're"nt$ ur#area, %u'unerea necon)""onat$ !" act"*$ a
#"l"tar"lor &a$ )e co#an)ant 'erce'ut ca &""n) %"ngura 'er%oan$, 'r"n 'reg$t"rea
%a 'ro&e%"onal$ !" e4'er"en$, %$-" 'rote-ee, %$-" a'ere !" %$-" con)uc$ la *"ctor"e+
Sol)atul !" "a %u'er"orul )re't e4e#'lu )e 'er%onal"tate+