3. AFACERILE N PERSPECTIV MACROSOCIAL.

INTERES I
RESPONSABILITATE SOCIAL
- toi membrii societii au nevoi pe care trebuie s le satisfac sistemul economic;
- esena n Business Ethics este c: nu societatea exist pentru ca oamenii de afaceri
s profite de ea, ci afacerile exist pentru a satisface nevoile societii;
- scopul imediat al unei firme din perspectiv macroesocial: maximizarea
profitului n condiiile satisfacerii ct mai bune a nevoilor sociale
3.1. Afacerile o er!ec"i#$ co%"rac"&ali!"$
- afacerile presupun un contract social voluntar cu publicul lar!;
- n accepiunea tradiional, profitul "i crearea de valoare pe o pia sunt scopul
principal al afacerilor;
- n perspectiva Business Ethics: profitul # un rezultat "i nu un scop n sine
$interesul exclusiv pentru cifre i!nor interesul "i preferinele dinamice ale
consumatorilor%;
- afacerile trebuie s-"i asume o mare varietate de responsabiliti sociale n virtutea
unor roluri "i funcii sociale definite de contractul social dintre ntreprinztori "i
ansamblul societii
Re!o%!a'ili"a"ea !ocial$ a &%ei fir(e) ar*&(e%"e ro +i co%"ra
PRO CONTRA
- ideea de responsabiliate social se
suprapune cumva ideii de putere a
firmelor; avnd putere ele influeneaz
viaa multor indivizi; puterea "i resursele
trebuie utilizate socialmente responsabil;
- corporaiile nu sunt independente,
n sensul c ele datoreaz ceva
societii;
- nu ntrea!a activitate a unei firme
aduce beneficii tuturor, iar ceeea ce este
!re"it trebuie corectat $firmele pot crea
ele nsele anumite probleme pe care sunt
responsabile s le corecteze%;
- responsabilitatea social este chiar
n interesul firmelor pentru a putea
funciona eficient din punct de vedere
economic pe termen lun! $contribuiile
pe care corporaiile le fac pentru
pro!ramele sociale pot fi percepute ca
fiind investiii pe termen lun!%;
- corporaiile mai responsabile social
pot beneficia de o clientel mai lar!,
mai satisfcut, mai fidel;
- corporaiile nu sunt fiine umane "i
de aceea nu pot s-"i asume
rspunderea moral pentru ceea ce fac;
- problemele sociale sunt de
competena statului "i nu i privesc pe
mana!erii firmelor, sin!ura lor
preocupare fiind profitul obinut le!al
$ei nu pot "i nici nu trebuie s decid ce
anume serve"te mai bine intereselor
societii%;
- orice form de responsabilitate
social este nedreapt fa de acionari;
- responsabilitatea social #
iresponsabilitate economic;
- a cere mana!erilor s fie
responsabili social nseamn a schimba
re!ulile &ocului pe parcursul
desf"urrii lui
- an!a&aii pot fi atra"i s lucreze
pentru acele corporaii pe care le percep
ca fiind responsabile social;
- corporaiile nu depind exclusiv de
acionari, activitatea lor bazndu-se pe
toate cate!oriile de sta'e-holders
3., Ti&ri -e re!o%!a'ili"$.i !ociale
- responsabilitatea social este un concept multistratificat
(esponsabilitai:
- le!ale;
- economice;
- etice;
- filantropice
Re!o%!a'ili"ea
le*al$
Re!o%!a'ili"a"ea
eco%o(ic$
Re!o%!a'ili"a"ea
e"ic$
Re!o%!a'ili"a"ea
fila%"roic$
- cerin
imperativ a
societii faa de
orice corporaie;
- baza
celorlalte tipuri
de
responsabilitate;
- afacerile
sunt supuse
le!ilor n
vi!oare;
- concurena
neloial este
penalizat;
- cerin
imperativ pentru
a rezista pe pia;
- acionarii
-c"ti!uri
rezonabile pentru
investiiile lor;
- an!a&aii )
locuri de munc
bine pltite;
- clienii )
produse de bun
calitate la preuri
rezonabile;
- datoria de a
face ceea ce este
&ust, corect,
echitabil, chiar
dac le!islaia nu
le obli! s fac
acest lucru;
- ceea ce
societatea
a"teapt din
partea
corporaiilor
dincolo de
cerinele
economice "i
le!ale;
- aciuni
caritabile;
- corporaia
are libertatea de a
decide, fr nici
o constrn!ere
exterioar, s se
implice n aciuni
care vizeaz
mbuntirea
calitii vieii
an!a&ailor, a
comunitii
locale;
- este dorit d
societate, fr a
fi pretinse sau
a"teptate
3.3. Reo%!i#i"a"ea !ocial$

- modul n care corporaiile rspund n mod activ preocuprilor "i a"teptrilor de
ordin social;
- capacitatea corporaiei de a face fa presiunilor sociale;
*trate!ii de responsivitate social:
- reactiv;
- defensiv;
- acomodant;
- proactiv
S"ra"e*ia reac"i#$ S"ra"e*ia -efe%!i#$ S"ra"e*ia
aco(o-a%"$
S"ra"e*ia roac"i#$
- compania
%ea*$ orice
responsabilitate
fa de
problemele
sociale;
- !uvernul
este responsabil
pentru rezolvarea
problemelor
sociale;
- ncearc s
demonstreze pe
orice cale c nu
are nimic s-"i
repro"eze ntruct
a respectat toate
prevederile
le!ale
- compania
rec&%oa+"e
responsabilitile
sociale;
- acioneaz
pe linia minimului
efort;
- mizeaz pe
msuri
superficiale,
menite s creeze
aparene pozitive
- compania
acce"$
responsabilitile
sociale;
- se
strduie"te s
acioneze astfel
nct s
mulumeasc
!rupurile de
presiune din
societate;
- compania
face mai mult
dect ceea ce i se
poate cere n
mod obi"nuit
Perfor(a%.a !ocial$ a corora.iilor
- companiile pot fi ierarhizate "i n funcie de performana lor social, nu numai in
funcie de cea economic;
- se concretizeaz n rezultatele sociale:
- politici sociale ) state!ii explicit enunate ale companiei n care se afirm valorile,
convin!erile "i scopurile sale;
- pro!rame sociale ) ansamblu de msuri concrete menite s implementeze
politicile sociale;
- impacturi sociale ) schimbri concrete pe care le-a realizat o corporaie n plan
social