Brosura Tarife Servicii

abonamentele Orange
tarife [i servicii
3
cu Orange comunici a[a cum \]i dore[ti
Vrem s` fim mereu n pas cu nevoile tale de comunicare. Ca s`-]i fie mai simplu
s` alegi, am dat o nou` form` abonamentelor [i op]iunilor Orange. Te invit`m s` le
descoperi pe toate aici. Alege abonamentul preferat, adaug`-i o op]iune de voce
sau de internet n combina]ia care ]i se potrive[te cel mai bine, iar cu serviciile Orange
totul va fi mai simplu.
cuprins
abonamente de voce ....................................................................................................................... 5
abonamentul Delfin .................................................................................................................... 6
abonamentul Cangur ................................................................................................................. 7
abonamentul Panter` ................................................................................................................ 8
abonamentul Fluture ................................................................................................................ 10
abonamentul Fluture 7 Junior .................................................................................................. 11
abonament Fix&Mobil .................................................................................................................... 12
abonamente pentru iPhone ........................................................................................................... 12
op]iuni pentru abonamente ............................................................................................................. 14
op]iuni cu minute \n re]eaua Orange ................................................................................. 14
op]iuni cu minute na]ionale ............................................................................................... 14
op]iunea cu numere favorite ............................................................................................ 14
oferta Senior .................................................................................................................................. 14
servicii pentru abonamentele de voce ............................................................................................ 15
Apeluri Video ........................................................................................................................... 15
Apeluri Interna]ionale ............................................................................................................... 15
Op]iunea 60 de minute interna]ionale ........................................................................................ 16
Op]iunea 30 de minute interna]ionale ........................................................................................ 17
Orange Travel .......................................................................................................................... 17
Permis de vacan]` ................................................................................................................... 20
Op]iunea Favourite Country, Orange Travel Data ..................................................................... 21
Op]iunea BlackBerry Roaming ................................................................................................. 24
Mesaje Scrise .......................................................................................................................... 25
Op]iunea 25 de minute scrise interna]ionale, Mesaje Aniversare ................................................... 26
Grup Mesaje Scrise, Out of office ...................................................................................................... 27
Mesaje Multimedia ................................................................................................................... 28
Star Company, SIM Wallet ....................................................................................................... 29
SIM Agenda Back-up, Transfer de con]inut, Buy-Back ............................................................ 30
Smart Services, Redirec]ionarea apelurilor \n caz de urgen]`, Care Center ............................... 31
Servicii gratuite, incluse \n abonament ..................................................................................... 32
Contul meu .............................................................................................................................. 33
4 5
abonamente de voce
Abonamentele Orange iau forma care ]i se potrive[te. Alege \ntre Delfin, Cangur, Panter` sau Fluture
[i prime[ti [i mai multe avantaje.
abonamentul Delfin
numai bun pentru vorbit
[i pentru mesaje scrise
Pentru cei care vor s` vorbeasc` mereu cu prietenii, familia [i cu to]i ceilal]i, iar cu
cei din re]ea s` comunice [i prin mesaje scrise, am creat abonamentele Delfin.
abonamentul Cangur
echipat cu tot ce-]i trebuie
Pentru to]i cei ce vor s` exploreze universul comunic`rii digitale.
abonamentul Panter`
preg`tit pentru performan]`
[i mult mai informat
Pentru cei care vor s` comunice \n moduri diferite: prin voce, mesaje text sau
multimedia [i internet, am creat abonamentele Panter`.
abonamentul Fluture
att de u[or \nct nu-l sim]i
\]i aduce acum multe mesaje
Pentru cei care vor s` combine avantajele unui abonament cu beneficiile cartelei
PrePay, am creat abonamentul Fluture.
Servicii cu valoare adùgat`, taxabile ....................................................................................... 35
abonamente [i servicii de internet .................................................................................................. 39
abonamente de internet recomandate pentru calculator .......................................................... 39
abonamentul Colibri.......................................................................................................... 39
abonamentul Colibri 14 pentru iPad ................................................................................. 41
abonamente [i op]iuni pentru internet pe mobil ........................................................................ 42
BlackBerry
de la Orange ....................................................................................................... 43
Fax&Data ................................................................................................................................. 45
abonamente pentru acas` ............................................................................................................. 46
Home Pack ............................................................................................................................ 46
Fix pentru acas` ...................................................................................................................... 48
alte informa]ii ................................................................................................................................. 51
portabilitatea numerelor, abonamentul [i modificarea lui, activarea [i dezactivarea op]iunilor .... 52
alegerea numerelor favorite/magice, po]i solicita \n plus ........................................................... 53
documente necesare \ncheierii unui abonament ....................................................................... 54
6 7
abonamentul Delfin
numai bun pentru vorbit
[i pentru mesaje scrise
Pentru cei care vor s` vorbeasc` mereu cu prietenii, familia [i to]i ceilal]i, am creat abonamentele
Delfin. Po]i vorbi oricnd [i cu oricine din minutele incluse \n abonament, iar de-acum po]i suna
[i interna]ional:
minute [i mesaje scrise \n re]eaua Orange
minute pentru apeluri na]ionale [i interna]ionale c`tre fix
ce trebuie s` [tii
minutele interna]ionale sunt valabile pentru apeluri \n re]elele fixe din Europa [i re]elele fixe [i mobile
din SUA [i Canada
resursele incluse nu se reporteaz`
abonamentul Cangur
echipat cu tot ce-]i trebuie
Orange a creat noile abonamente Cangur pentru to]i cei ce vor s` exploreze universul comunic`rii
digitale. Dac` dore[ti abonamentul care s` \mbine num`rul potrivit de minute cu mesajele c`tre
orice re]ea na]ional`, MB pentru internet pe mobil [i acces nelimitat la Facebook
[i Yahoo!, atunci
Cangurul este pentru tine.
Dup` consumarea MB inclu[i ai tarif suplimentar de date cu 0,50 euro/50 MB. Pentru a beneficia
de trafic nelimitat c`tre Facebook
[i Yahoo! accesul se face prin Portalul Orange pe mobil.

Abonamentul este ideal pentru primul tù smartphone. Vei putea s` stai tot timpul aproape de
prieteni [i s` te distrezi cu tot felul de aplica]ii.
abonament
tax` lunar`
(euro)
minute \n re]ea
mesaje \n
re]ea
minute na]ionale
[i interna]ionale c`tre fix
Delfin 5 5 300 300 30
Delfin 7 7 600 600 60
Delfin 9 9 900 900 135
nou
abonament
tax` lunar`
(euro)
trafic internet
pe mobil (MB)
minute na]ionale
[i interna]ionale
c`tre fix
SMS
na]ionale
minute
sau SMS
\n re]ea
Facebook
[i Yahoo!
Cangur 9 9 90 90 90 800 nelimitat
8 9
tarif suplimentar date 0,50 euro (TVA inclus) /50 MB
tarife pentru apelurile c`tre Europa (re]ele fixe), SUA [i Canada (re]ele fixe [i mobile): 0,372 euro/minut
Resursele incluse nu se reporteaz` [i nu se iau \n calcul la bonusul pentru apeluri primite ale
utilizatorilor PrePay.
Dup` consumarea MB inclu[i \n abonamentele Panter` 23 [i Panter` 29, traficul suplimentar
se tarifeaz` cu 0,50 euro/MB.
Abonamentele Panter` 39 [i Panter` 49 ofer` trafic nelimitat pe mobil cu o utilizare rezonabil` de
2 GB [i respectiv 3 GB. Dup` dep`[irea acestora viteza scade la 128 kb/s f`r` costuri suplimentare.
Pentru a beneficia n continuare de viteza maxim` de transfer activeaz`-]i op]iunea cu trafic
suplimentar de 1 GB la pre]ul de 3 euro.
MB inclu[i \n abonamentele Panter` pot fi consuma]i pentru trafic na]ional de date.
Consumul de date \n roaming se tarifeaz` suplimentar conform tarifelor standard.
abonamentul Panter`
preg`tit pentru performan]`
[i mult mai informat
Cu abonamentul Panter` ai totul inclus, fie c` vrei s` vorbe[ti sau s` trimi]i SMS-uri, s` ]ii leg`tura cu
prietenii din re]elele sociale sau s` navighezi pe internet f`r` griji:
minute [i mesaje scrise na]ionale
minute sau SMS-uri n re]ea
internet pe mobil [i acces nelimitat n Portalul Orange pe mobil
TV pe mobil
ce trebuie s` [tii despre TV pe mobil
pentru a putea urm`ri TV pe mobil trebuie ca telefonul tù s` fie compatibil cu serviciul de streaming
din Portalul Orange pe mobil, la m.orange.ro
traficul de date pentru navigarea \n Portalul Orange pe mobil [i urm`rirea posturilor TV [i a
videoclipurilor din Portal este inclus \n abonament
accesul la videoclipurile din sec]iunea Senzual [i din sec]iunea Download nu este inclus \n
abonament
serviciul TV pe mobil [i videoclipurile din Portalul Orange pe mobil nu sunt disponibile \n roaming
ce trebuie s` [tii despre resursele incluse \n abonament
Dup` consumarea minutelor, mesajelor scrise [i a traficului de internet incluse \n abonament,
se percep urm`toarele tarife:
apeluri \n re]ea: 0,15 euro/minut
apeluri \n alte re]ele na]ionale: 0,21 euro/minut
mesaje scrise: 0,062 euro/SMS
abonament
tax` lunar`
(euro)
trafic internet
pe mobil (MB)
minute na]ionale
[i interna]ionale
c`tre fix
SMS
na]ionale
minute
sau SMS
\n re]ea
TV pe
mobil
Panter` 23 23 1 GB 200 200 2000 inclus
Panter` 29 29 1,5 GB 250 250 2500 inclus
Panter` 39 39 nelimitat 300 300 3000 inclus
Panter` 49 49 nelimitat 450 450 4000 inclus
10 11
abonamentul Fluture 7 Junior
{tim c` vrei s` fii mereu aproape de copilul tù [i s` te asiguri c` este bine. De aceea, am creat
abonamentul Fluture 7 Junior:
500 minute n re]ea
500 SMS n re]ea
30 minute na]ionale
30 MMS na]ionale
30 MB pentru internet pe mobil
acces nelimitat n Portalul Orange pe mobil [i Yahoo! Messenger din Portalul Orange pe mobil
totul cu 7 euro/lun`
ce trebuie s` [tii despre abonament
minutele, traficul de internet [i mesajele incluse nu se reporteaz`; dup` terminarea acestora nu vor
mai putea fi ini]iate apeluri [i trimise SMS-uri, MMS-uri [i nu vei mai putea naviga dect pe Portalul
Orange pe mobil [i Yahoo! de pe adresa m.orange.ro
po]i renc`rca oricnd contul [i po]i alege s` activezi una dintre op]iunile disponibile clien]ilor PrePay
dac` ai renc`rcat cu credit [i nu ai activat nicio op]iune, ai cel mai mic tarif pentru apeluri na]ionale
[i n re]ea: 0,10 euro
po]i activa serviciile Roaming [i Interna]ional prin apel gratuit la Serviciul Clien]i
accesul nelimitat la Yahoo! este disponibil din Portalul Orange sau direct la adresa m.yahoo.com
apelurile la numere speciale (de exemplu numere de taxi) nu consum` din minutele incluse n
abonament
cu 2 euro/lun` (TVA inclus) ai op]iunea Kids Fun care \]i ofer`:
2 jocuri gratuite la alegere, pe care le po]i desc`rca din Portalul Orange pe mobil
acces gratuit la Cartoon Network [i BoomerangTV direct de pe telefonul mobil, din Portalul Orange
pe mobil
ce trebuie s` mai [tii despre op]iunea Kids Fun
taxa op]iunii este lunar` [i se reg`se[te pe factur`
po]i dezactiva op]iunea oricnd n timpul lunii de facturare, ns` vei pierde beneficiile oferite
cele dou` jocuri pot fi alese din cele 10 disponibile [i se actualizeaz` lunar
op]iunea este compatibil` doar cu abonamentul Fluture Junior
abonamentul Fluture
att de u[or \nct nu-l sim]i
\]i aduce acum multe mesaje
Dac` vrei s` ai beneficiile unei cartele PrePay, dar [i avantajele unui abonament, atunci Fluturele este
pentru tine. |n fiecare lun` pl`te[ti o tax` fix` din care prime[ti \napoi credit pe care-l po]i folosi cum
dore[ti. Astfel, e mult mai u[or s` ]ii costurile sub control.
Alege abonamentul Fluture [i ai:
7 euro credit
200 minute [i 200 SMS-uri \n re]eaua Orange
tarife avantajoase pentru apelurile care consum` din credit: 0,10 euro/minut c`tre orice re]ea na]ional`
Po]i folosi creditul inclus ca s`:
activezi op]iunea PrePay care ]i se potrive[te
suni \n orice re]ea
trimi]i mesaje scrise sau multimedia
navighezi pe internet de pe mobil
Pentru abonamentul Fluture po]i activa doar op]iunile destinate utilizatorilor PrePay. Po]i afla detalii
despre aceste op]iuni prin apel gratuit la 411- Serviciul Clien]i sau pe www.orange.ro.
Oricnd dore[ti \]i po]i re\nc`rca abonamentul prin orice metod` disponibil` unui utilizator PrePay.
Dac` re\ncarci cu o valoare \ntre 4-200 de euro, prime[ti bonus 10% din creditul re\nc`rcat.
Po]i trece de la abonamentul Fluture la un abonament Delfin, Panter` sau Cangur [i invers, de cel
mult dou` ori ntr-un an calendaristic.
Creditul inclus \n abonamentul Fluture [i neconsumat \ntr-o lun`, nu se reporteaz` \n luna urm`toare.
Creditul ob]inut din re\nc`rc`ri are valabilitate nelimitat`. Att creditul inclus ct [i cel ob]inut prin
re\nc`rcare nu pot fi transferate.
12 13
Dup` consumarea minutelor [i a mesajelor scrise incluse \n abonament, se aplic` urm`toarele tarife
suplimentare:
0,15 euro/minut pentru apelurile \n re]ea
0,21 euro/minut pentru apelurile \n alte re]ele na]ionale
0,062 euro/SMS
La abonamentul Panter` 31 pentru iPhone, dup` ce consumi 1,5 GB de trafic, viteza scade la 128 Kbps,
iar traficul suplimentar nu este taxat.
La abonamentul Panter` 51 pentru iPhone, dup` ce consumi 4 GB de trafic, viteza scade la 128 Kbps,
iar traficul suplimentar nu este taxat.
Pentru a beneficia n continuare de vitez` de transfer de pn` la 43,2 Mbps download [i 5,76 Mbps
upload, activeaz`-]i op]iunea cu trafic suplimentar de 1 GB la pre]ul de 3 euro.
ce trebuie s` [tii
apelurile sunt taxate la secund` dup` primul minut care este indivizibil
apelurile c`tre numere de interes public la nivel local (ex. numere de taxi) consum` din minutele
na]ionale incluse \n abonament
apelurile [i SMS-urile c`tre numere de interes public la nivel local (ex: 19 xy) sau c`tre numere cu
tarif special, mai mare dect cel aferent apelurilor na]ionale (ex: jocuri, concursuri, informa]ii utile etc)
nu se scad din minutele [i/sau SMS-urile incluse n abonament [i/sau op]iuni.
abonament Fix&Mobil
Cu noul abonament Fix&Mobil e mai simplu s` fii mereu \n leg`tur` cu familia [i prietenii. Ai un singur
abonament cu minute incluse pe care le po]i folosi ca s` suni de pe fix sau mobil, \n orice re]ea.
Cu noul abonament Fix&Mobil ai:
un telefon mobil
un telefon fix
[i minute din plin pe care s` le folose[ti cu amndou`:
1500 minute \n re]ea
1500 SMS \n re]ea
150 minute na]ionale [i interna]ionale c`tre re]ele fixe din Europa [i re]ele fixe [i mobile
din SUA [i Canada
totul cu 14 euro/lun` (TVA inclus)
Dup` consumarea resurselor incluse se aplic` urm`toarele tarife:
apeluri \n re]ea: 0,15 euro/minut
apeluri \n alte re]ele na]ionale: 0,21 euro/minut
mesaje scrise: 0,062 euro/SMS
abonamente pentru iPhone
Abonamentele speciale pentru iPhone au fost create pentru a-]i permite s` folose[ti la maxim func]iile
acestui telefon.
Acestea includ minute [i mesaje scrise, mesaje multimedia, dar [i trafic na]ional de date pentru a
accesa internetul [i contul personal de e-mail, precum [i TV pe mobil.
abonament
special iPhone
descriere
Panter` 31
pentru iPhone
abonamentul include:
250 minute [i SMS na]ionale
2000 minute sau SMS \n re]ea
internet pe mobil nelimitat
op]iunea modem pentru iPhone gratuit`
TV pe mobil
Panter` 51
pentru iPhone
abonamentul include:
450 minute [i SMS na]ionale
3000 minute sau SMS \n re]ea
internet pe mobil nelimitat
op]iunea modem pentru iPhone gratuit`
TV pe mobil
zona destina]ie tarif (euro/minut) TVA inclus
0 re]ele fixe Europa, SUA [i Canada 0,087
1 re]ele mobile Europa [i Israel 0,298
2 restul lumii 0,744
3 sateli]i 2,604
14 15
zona destina]ie tarif (euro/minut) f`r` TVA tarif (euro/minut) cu TVA
0 Europa - re]ele fixe, SUA, Canada 0,30 0,372
1 Europa - re]ele mobile, Israel 0,45 0,558
2 restul lumii 0,70 0,868
3 Emsat, Ellipso, Immarsat, Iridium, Thuraya* 2,10 2,604
servicii pentru abonamentele de voce
Apeluri Video
Prin intermediul apelului video \i po]i vedea pe cei dragi ca [i cum ar fi lng` tine, iar ei te pot vedea la
rndul lor.
Pentru a putea folosi serviciul ave]i nevoie de telefoane compatibile 3G cu func]ie de apelare video [i
trebuie s` v` afla]i \n ora[ele cu acoperire 3G.
Serviciul Apeluri Video este disponibil pentru to]i clien]ii Orange, f`r` plata unui abonament lunar
sau a unei taxe de acces. Pl`te[ti doar apelul efectuat \n func]ie de destina]ie:
tariful pentru apeluri video na]ionale \n Orange: 0,211 euro
tariful pentru apeluri video na]ionale \n alte re]ele mobile: 0,285 euro
Tarifarea se face la secund`, dup` primul minut care este indivizibil.
Po]i activa serviciul Apeluri Video apelnd Serviciul Clien]i - 411, gratuit de pe mobilul tù Orange sau
la 021 203 30 30, apel taxabil.
Apeluri Interna]ionale
Indiferent de tipul de abonament ales, ai acces la serviciul Apeluri Interna]ionale \nc` din prima zi.
Sun` la num`rul
*
100# sau 200 [i po]i s`-]i activezi gratuit serviciul Apeluri Interna]ionale, f`r` s`
depui garan]ii sau s` faci pl`]i \n avans.
La activare va trebui s` introduci parola personal`. Abona]ii persoane fizice care nu [i-au definit o
parol`, se vor identifica tastnd cele 6 cifre ale num`rului actului personal de identitate. Abona]ii
persoane juridice care nu [i-au definit parola, se vor identifica tastnd ultimele 6 cifre ale codului de
nregistrare fiscal`.
Dezactivarea serviciului Apeluri Interna]ionale este gratuit` [i se poate face oricnd printr-un simplu
apel la num`rul
*
100# sau 200.
Tarifele depind de zona de tarifare \n care se afl` num`rul pe care \l apelezi. Taxarea se face la secund`,
dup` primul minut de convorbire care este indivizibil.
*operatori de telefonie prin satelit
op]iuni pentru abonamente
La Orange ai tot ce trebuie pentru a comunica [i a-]i optimiza costurile.
op]iuni cu minute \n re]eaua Orange
op]iuni cu minute na]ionale
op]iunea cu numere favorite
Po]i vorbi cu 3 numere favorite alese de tine, din re]eaua Orange sau din alte re]ele na]ionale fixe sau
mobile, la tarife reduse cu 50% fa]` de tarifele standard ale abonamentului tù.
Op]iunea cost` 1,86 euro/lun`.
oferta Senior
Ca s` r`mi aproape de cei dragi, am creat pentru tine oferta Senior. Acum e simplu, \]i oferim la
pachet un telefon cu minute incluse \n abonament pentru apeluri c`tre mobil [i fix.
Cu abonamentul Senior 6 ai:
400 de minute \n re]eaua Orange
100 de minute c`tre fix
50 de minute c`tre alte numere na]ionale
telefon mobil inclus \n pachet, simplu de utilizat,
cu taste mari [i volum puternic
op]iuni
25 minute \n orice
re]ea na]ional`
50 minute \n orice
re]ea na]ional`
100 minute \n orice
re]ea na]ional`
150 minute \n orice
re]ea na]ional`
tax` lunar`
(euro)
2,00 3,50 6,00 8,00
minute incluse 25 50 100 150
op]iuni 100 minute \n re]ea 200 minute \n re]ea 300 minute \n re]ea 600 minute \n re]ea
tax` lunar`
(euro)
2,00 3,00 4,00 5,00
Cu abonamentul Senior 10 ai:
800 de minute \n re]eaua Orange
800 SMS \n re]eaua Orange
200 de minute c`tre alte re]ele fixe
75 de minute c`tre alte numere na]ionale
telefon mobil Alcatel OT-282 + telefon fix
Huawei WTS3125i, foarte u[or de utilizat
o singur` factur` pentru tot
16 17
op]iunea 30 de minute interna]ionale
Minutele pot fi folosite pentru apeluri c`tre re]ele fixe [i mobile din Elve]ia, Israel, Moldova [i Turcia.
Tax` lunar`: 4 euro (TVA inclus).
ce trebuie s` mai [tii
primul minut din convorbire este indivizibil, apoi taxarea se face la secund`
minutele neconsumate dintr-o lun` nu se reporteaz`
dup` consumarea minutelor incluse n op]iune se vor aplica tarifele standard
Dac` ai nevoie de mai multe minute dect cele incluse \n op]iune \]i po]i adùga \nc` 10 minute la
1 euro prin Selfcare sau My Account.
Regulile de consum sunt identice cu ale op]iunii de 60 de minute.
Op]iunile sunt compatibile cu abonamentele Delfin, Cangur [i Panter`.
Orange Travel
Cu Orange Travel ai posibilitatea de a comunica folosind telefonul tù Orange [i \n afara Romniei, \n
]`rile \n care Orange are \ncheiate acorduri de roaming pentru serviciul cu abonament.
|n momentul de fa]`, Orange Romnia are \ncheiate acorduri de roaming cu mai mult de 300 de
operatori, din peste 150 de ]`ri [i cu 2 operatori de telefonie mobil` prin satelit.
Indiferent de tipul de abonament ales, po]i cere activarea serviciului Roaming sunnd la 450 (apel
taxabil - tarif pentru apel c`tre num`r Orange). Pentru activare, \n func]ie de vechimea \n re]ea [i de
valoarea facturilor, ]i se poate cere efectuarea unei pl`]i \n avans.
Tarifele sunt valabile att pentru apeluri de voce, ct [i pentru apeluri de fax [i date.
|n func]ie de valoarea facturii lunare, beneficiezi de urm`toarele reduceri pentru apelurile interna]ionale:
|n cazul \n care ai mai multe abonamente, reducerea se aplic` la valoarea cumulat` a apelurilor
interna]ionale pentru toate abonamentele de]inute.
Dac` apelezi frecvent c`tre re]ele interna]ionale, po]i s` activezi op]iunea Apeluri Interna]ionale [i ai
40% reducere fa]` de tariful standard.
Taxa lunar` este de 1,86 euro; taxa nu se cumuleaz` cu valoarea apelurilor interna]ionale pentru a
beneficia de reducerea la facturare. Apelurile c`tre operatorii prin satelit nu sunt incluse \n op]iune.
op]iunea 60 de minute interna]ionale
ce trebuie s` [tii despre aceast` op]iune
ai 60 de minute interna]ionale c`tre destina]ii fixe [i mobile din Uniunea European`, SUA [i Canada
minutele neconsumate nu se reporteaz`
dup` terminarea minutelor incluse se aplic` tarifele standard
modalitate de consum a minutelor incluse: primul minut este indivizibil apoi taxarea se face la secund`
Minutele incluse nu pot fi consumate \n Bulgaria, Estonia, Lituania [i Letonia sau pentru apeluri c`tre
numere cu valoare adùgat`. Apelurile c`tre aceste ]`ri vor fi taxate la tarif standard.
valoarea facturii pentru apeluri [i mesaje interna]ionale reducerea acordat`
25 - 75 euro (inclusiv) 5%
75 - 230 euro (inclusiv) 10%
> 230 euro 20%
destina]ia
tarife standard
(euro/minut)
tarife cu op]iunea
Apeluri Interna]ionale
(euro/minut, TVA inclus)
Europa (numai re]elele fixe), SUA [i Canada 0,372 0,223
Europa (numai re]elele mobile) [i Israel 0,558 0,335
restul lumii 0,868 0,521
18 19
Pentru tarife actualizate, intr` pe www.orange.ro.
zone de
tarifare
]`ri
zona 1
Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Danemarca, Insula Dominica, Estonia,
Finlanda, Fran]a, Germania, Gibraltar, Grecia, Guadalupa, Guiana Francez`, Irlanda,
Islanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Marea Britanie,
Martinica, Monaco, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia (inclusiv insulele Azore [i
Madeira), Reunion, Sf. Bartolomeu, Sf. Martin, Slovacia, Slovenia, Spania (inclusiv
insulele Baleare [i Canare), Suedia, Ungaria
zona 2
Albania, Andorra, Bosnia [i Her]egovina, Croa]ia, Elve]ia, Insulele Feroe, Guernsey,
Insula Man, Jersey, Kosovo, Macedonia, Moldova, Turcia
zona 3
Africa de Sud, Algeria, Arabia Saudit`, Bahrain, Bolivia, Brazilia, Cambodgia, Congo,
Coreea de Sud, Gambia, Ghana, Iordania, Irak, Liban, Macao, Mozambic, Oman,
Pakistan, Singapore, Siria, Thailanda, Taiwan, Tunisia, Ucraina, Uganda, Venezuela,
Uruguay, Vietnam, Yemen
zona 4
Angola, Armenia, Aruba, Azerbaidjan, Barbados, Belarus, Bermuda, Botswana,
Canada, Cayman, Republica Dominican`, Ecuador, Egipt, Etiopia, El Salvador, Fiji,
Georgia,Grenada, Insulele Virgine Britanice, Jamaica, Puerto Rico, Madagascar,
Malawi, Maldive, Mali, Maroc, Mauritania, Mauritius, Muntenegru, Namibia, Nigeria,
Saint Vincent&Grenadines, Santa Lucia, Senegal, Serbia, Seychelles, Statele Unite ale
Americii
zona 5
Afganistan, Argentina, Australia, Bahamas, Insula Bali, Bangladesh, Barbados,
Benin, Brunei, Burkina Faso, Camerun, Capul Verde, Cayman, Chile, China, Coasta
de Filde[, Columbia, Cuba, Ora[ul Dubai, Emiratele Arabe Unite, Filipine, Gabon,
Granada, Guineea Ecuatorial`, Honduras, Hong Kong, India, Indonezia, Israel, Japonia,
Kazahstan, Krgzstan, Kenya, Kuweit, Laos, Malaezia, Mexic, Mongolia, Nepal,
Nicaragua, Niger, Noua Zeeland`, Palestina, Panama, Paraguay, Peru, Polinezia
Francez`, Qatar, Rusia, San Marino, Sri Lanka, Tadjikistan, Tanzania, Togo, Trinidad
Tobago, Uzbekistan, Zambia, Zimbabwe, operatori prin satelit (Globalstar, Thuraya)
zona 6 Roaming n avion
zona 7 Roaming maritim
Apelurile de roaming se taxeaz` conform tarifelor Orange Travel: odat` aleas` ]ara de destina]ie,
[tii exact ct te cost` orice convorbire cu cei de acas` sau din alte ]`ri, pentru c` acum ai acelea[i
tarife \n oricare dintre re]elele disponibile \n ]ara \n care te afli. Oricare ar fi tipul abonamentului tù, ai
avantajul simplit`]ii: tarife fixe care nu depind nici de re]eaua utilizat`, nici de intervalele orare [i sunt
valabile \n toate ]`rile din aceea[i zon` de tarifare.
|ncepnd cu data de 1 iulie 2012, tarifele standard de roaming voce sunt:
Dac` te afli n zona 1 [i ini]iezi apeluri c`tre destina]ii tot din aceast` zon`, modalitatea de taxare este:
pentru apelurile efectuate - prima unitate este de 30 de secunde, apoi taxarea se face la secund`
pentru apelurile primite taxarea se face la secund`
Dac` te afli n alte zone tarifare sau ini]iezi apeluri din zona 1 c`tre destina]ii din alte zone, taxarea
se face la minut indivizibil.
n roaming, apelurile c`tre numere ale serviciilor premium sunt taxate cu 3,85 euro/minut (f`r` TVA),
iar mesajele scrise cu tariful standard, la care se adaug` tariful na]ional al serviciului. Acestea sunt
servicii cu valoare adùgat`, cum ar fi: info servicii, jocuri, concursuri, divertisment, numere de tipul
0800, 0900 etc.
Pentru informa]ii detaliate despre tarifele valabile \n roaming, apeleaz` gratuit 404 din ]ar` sau
+4 0744 943 031 atunci cnd te afli \n roaming, \ntr-una dintre ]`rile Uniunii Europene.
tarife
(euro/minut, TVA
inclus)
zona 1 zona 2 zona 3 zona 4 zona 5 zona 6 zona 7
apeluri locale 0,36 0,84 0,84 0,84 0,94 2,75 4,28
apeluri c`tre Romnia 0,36 1,51 1,79 2,38 2,75 2,75 4,28
apeluri c`tre ]`ri
din zona 1
0,36 1,91 2,18 2,67 3,15 2,75 4,28
apeluri c`tre ]`ri
din alte zone
1,31 1,91 2,18 2,67 3,15 2,75 4,28
apeluri primite 0,10 0,6 0,89 1,36 1,46 1,98 4,28
mesaje scrise trimise 0,11 0,47 0,47 0,47 0,47 0,47 0,47
20 21
op]iunea Favourite Country
Po]i alege ca ]ar` favorit` una sau mai multe ]`ri din Uniunea European`, Moldova sau Elve]ia
[i pentru fiecare ]ar` aleas` ai 70 de minute ca s` suni [i s` prime[ti apeluri, pentru 15 euro (TVA
inclus).
Alege ca ]ar` favorit` Israel, Serbia sau Ucraina [i pentru fiecare ]ar` aleas` ai 40 de minute
ca s` suni [i s` prime[ti apeluri, pentru 40 euro (TVA inclus).
po]i activa op]iunea dorit` ori de cte ori vrei. Pentru activare:
apeleaz` 411- Serviciul Clien]i
apeleaz` oricnd
*
100#, selecteaz` ramura Roaming [i Interna]ional, apoi Roaming.
Prin aceast` metod`, po]i activa op]iunea ori de cte ori vrei pentru o singur` ]ar`.
Dac` vrei s` activezi op]iunea pentru nc` o ]ar`, apeleaz` 411- Serviciul Clien]i.
op]iunile sunt valabile 30 de zile de la ultima activare, dar po]i s` le dezactivezi oricnd prin apel la

*
100# sau prin apel la 411- Serviciul Clien]i
prin activ`ri succesive, minutele neconsumate se cumuleaz`
dup` consumarea minutelor se aplic` tarifele standard pentru voce. Ct timp ai op]iunea activ`,
toate minutele, fie c` sunt incluse sau nu, sunt indivizibile.
Orange Travel Data
Cu noile op]iuni Travel Data internetul vine cu tine n c`l`toriile tale n Uniunea European`, Elve]ia,
Emiratele Arabe Unite, China, Croa]ia, Israel, Moldova, Rusia, Serbia, SUA, Turcia, sau Ucraina,
la tarife mult mai mici fa]` de cele standard.
op]iunea Permis de vacan]`
|n c`l`toriile tale n Uniunea European`, Elve]ia sau Moldova ai de la Orange permis pentru o vacan]`
f`r` griji.
nainte s` pleci \n c`l`torie activeaz` op]iunea Permis de vacan]` [i ai:
20 minute ca s` suni [i s` prime[ti apeluri
1 MB pentru mesaje multimedia [i internet pe mobil
20 SMS din roaming
totul cu 5,5 euro (TVA inclus)
Iar pentru c`l`toriile tale n Uniunea European`, Elve]ia, Moldova, Croa]ia, Turcia, SUA sau China ai:
20 minute ca s` suni [i s` prime[ti apeluri
1 MB pentru mesaje multimedia [i internet pe mobil
20 SMS din roaming
totul cu 11 euro (TVA inclus)
ce trebuie s` [tii
po]i activa op]iunea dorit` ori de cte ori vrei. Pentru activare:
apeleaz` oricnd
*
100#, selecteaz` ramura Roaming [i Interna]ional, apoi Roaming sau intr`
n contul tù
trimite gratuit un SMS la 321 (gratuit din ]ar` sau la tarif standard din roaming) cu textul PV5
pentru op]iunea de 5,5 euro, respectiv PV10 pentru op]iunea de 11 euro
op]iunile sunt valabile 30 de zile de la ultima activare, dar po]i s` le dezactivezi oricnd prin apel la
*
100# sau din sec]iunea contul meu pe www.orange.ro
prin activ`ri succesive, minutele, mesajele scrise [i traficul neconsumat se cumuleaz`
po]i utiliza minutele [i mesajele scrise incluse n op]iunea de 5,5 euro n toate ]`rile din zona 1
de tarifare standard, Elve]ia [i Moldova. Traficul de date inclus poate fi utilizat n re]elele cu care
Orange a ncheiat acorduri pentru GPRS Roaming din Uniunea European`, Elve]ia precum [i
Moldova
po]i utiliza minutele [i mesajele scrise incluse n op]iunea de 11 euro n toate ]`rile din zona 1,
Elve]ia, Moldova, Croa]ia, Turcia, SUA [i China
dup` consumarea minutelor [i a traficului inclus se aplic` tarifele standard pentru voce, SMS
[i GPRS Roaming. Ct timp ai op]iunea activ`, toate minutele, fie c` sunt incluse sau nu, sunt
indivizibile
aceste op]iuni sunt incompatibile cu op]iunea Favourite Country de 15 euro
22 23
cum po]i activa op]iunile
apeleaz` gratuit
*
100# din ]ar` sau din roaming [i selecteaz` ramura Roaming [i Interna]ional
trimite prin SMS la 321 cuvntul-cheie pe care-l po]i afla din pagina de detalii a fiec`rei op]iuni
intr` n contul tù [i alege op]iunea care ]i se potrive[te
sun` la 411, Serviciul Clien]i (gratuit din ]ar`) sau la +40 744 943 030 (taxabil) din roaming
op]iunile pot fi utilizate n orice re]ea cu care Orange Romnia are ncheiate acorduri pentru
3G/GPRS Roaming, din ]`rile n care op]iunea este disponibil`. Pentru celelalte ]`ri se aplic` tarifele
standard 3G/GPRS Roaming
dup` consumarea traficului inclus op]iunile se reactiveaz` automat
unitatea de consum [i taxare se va face la 10 KB
dac` ai activate simultan una din op]iunile Travel Data [i Permis de vacan]`, nti va fi consumat
traficul inclus n op]iunea Permis de vacan]`
\n cazul op]iunilor Travel Data Daily, Travel Data 150 [i Travel Data Extra, dup` consumarea
traficului inclus op]iunile se reactiveaz` automat
odat` cu op]iunea dorit` va fi activat automat [i serviciul gratuit Data Traffic Control.
Pentru a ]ine mai bine costurile sub control, prin acest serviciu vei fi notificat prin SMS atunci cnd
ai atins un prag de consum conform op]iunii. Ct timp ai op]iunile Travel Data active, serviciul de
date nu va fi suspendat la atingerea pragului de consum. |n acest fel [tii ct ai consumat [i ai
serviciul de date mereu disponibil.
op]iune text-cheie pentru SMS la 321
Travel Data Daily DATA
Travel Data 50 DATA 50
Travel Data 150 DATA 150
Travel Data Extra EXTRA
Alege op]iunea care ]i se potrive[te:
TVA inclus
Po]i activa op]iunea oricnd gratuit [i vei fi taxat doar atunci cnd lansezi prima sesiune de date n
oricare din ]`rile pentru care aceasta este disponibil`.
Travel Data Daily
Ai mereu un tarif avantajos de 0,40 euro/MB, orict de mult ai naviga.
trafic inclus tax` op]iune
tarif pentru trafic
suplimentar
disponibilitate
5 MB 2 euro
navighezi mereu cu
0,40 euro/MB
Elve]ia [i UE
Travel Data 50
Ai trafic inclus de 0,30 euro/MB pentru a naviga \n voie.
tarif pentru trafic
suplimentar
disponibilitate
50 MB 15 euro 0,30 euro/MB Elve]ia [i UE
Travel Data Daily
150
Ai internet n roaming din plin, la un tarif avantajos de 0,234 euro/MB.
tarif pentru trafic
suplimentar
disponibilitate
150 MB 35 euro
navighezi mereu cu
0,234 euro/MB
Elve]ia [i UE
Travel Data Extra
n c`l`toriile tale n China, Croa]ia, Emiratele Arabe Unite, Israel, Moldova,
Rusia, Serbia, SUA, Turcia [i Ucraina, ai net la tarif special: 2,5 euro/MB.
tarif pentru trafic
suplimentar
disponibilitate
10 MB 25 euro
navighezi mereu cu
2,5 euro/MB
China, Croa]ia,
Emiratele Arabe
Unite, Israel,
Moldova, Rusia,
Serbia, SUA,
Turcia [i Ucraina
24 25
|ncepnd cu data de 1 iulie 2012, tarifele standard de date roaming sunt:
Unit`]i de taxare:
]`rile Uniunii Europene, Elve]ia, Islanda, Liechtenstein [i Norvegia: unit`]i de 1 KB
alte destina]ii dect ]`rile Uniunii Europene, Elve]ia, Islanda, Liechtenstein [i Norvegia:
prima unitate de taxare - 25 KB, urm`toarele unit`]i de taxare - 10 KB
op]iunea BlackBerry Roaming
Cu op]iunile BlackBerry Roaming prime[ti 10 MB pentru re]elele din Uniunea European` [i Elve]ia
sau 5 MB \n re]elele din toat` lumea.
zone ]ar`
tarif (EUR/MB),
TVA excl
zona 1
Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Danemarca, Elve]ia, Estonia, Finlanda,
Fran]a, Germania, Gibraltar, Grecia, Guadalupa, Guyana Francez`, Irlanda,
Islanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Marea
Britanie, Martinica, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia, Reunion,
Sf. Bartolomeu, Sf. Martin, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria
0,70
zona 2 Africa de Sud, China, Croa]ia, Israel, Moldova, SUA, Puerto Rico,Turcia 6
zona 3 Canada, Congo, Georgia, Kosovo, Muntenegru, Rusia, Singapore, Ucraina 8
zona 4
Andorra, Insula Bali, Bangladesh, Bosnia [i Herzegovina, Brazilia,
Cambodgia, Columbia, Rep. Dominican`, Guernsey, Hong Kong, Indonezia,
Insula Man, Insulele Virgine Britanice, Jersey, Macao, Macedonia, Mexic,
Oman, Serbia, Taiwan, Uganda
9
zona 5
Afganistan, Albania, Albania, Algeria, Arabia Saudit`, Argentina, Armenia,
Australia, Azerbaidjan, Bahrain, Belarus, Bolivia, Chile, Coasta de Filde[,
Coreea de Sud, Insula Dominica, Dubai, Ecuador, Egipt, Emiratele Arabe Unite,
Filipine, India, Iordania, Irak, Japonia, Kazahstan, Kenya, Kuwait, Liban, Laos,
Madagascar, Malaezia, Mali, Maldive, Maroc, Mauritius, Mongolia, Niger, Nigeria,
Pakistan, Palestina, Panama, Paraguay, Peru, Qatar, roaming n avion, roaming
maritim, San Marino, Seychelles, Senegal, Sri Lanka, Tanzania, Thailanda,
Trinidad & Tobago, Tunisia, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam
11
Po]i activa oricnd una din op]iuni, dar e[ti taxat doar atunci cnd ncepi s` consumi din trafic n una
dintre ]`rile pentru care este disponibil`. Pentru activare apeleaz` 411 - Serviciul Clien]i, gratuit de pe
telefonul tù Orange.
Dac` activezi una dintre op]iunile BlackBerry Roaming, modalitatea de taxare este urm`toarea: prima
unitate de taxare - 10 KB, urm`toarele unit`]i de taxare - 10 KB.
po]i activa una din op]iunile BlackBerry Roaming dac` ai deja activat` o op]iune BlackBerry
dac` ai activate simultan una din op]iunile BlackBerry Roaming [i Permis de vacan]`, nti va fi
consumat traficul inclus n op]iunea Permis de vacan]`
Mesaje Scrise
Rapid [i discret, serviciul Mesaje Scrise \]i permite s` trimi]i sau s` prime[ti mesaje text de pn` la
160 de caractere - inclusiv semne de punctua]ie, spa]ii libere [i alte caractere, c`tre sau de la
utilizatori de telefonie mobil`. Indiferent dac` te afli \n Romnia sau \n strìn`tate, po]i trimite sau primi
mesaje scrise c`tre sau de la utilizatorii altor re]ele numai dac` operatorii strìni permit acest lucru.
Dac` activezi op]iunea Mesaje Scrise, adaugi abonamentului un pachet cu 50, 80 sau 200 de
mesaje scrise na]ionale sau 100 de mesaje scrise \n re]ea \n fiecare lun`. Aceste op]iuni pot fi
activate \mpreun` cu oricare dintre op]iunile de voce.
Op]iuni cu SMS \n re]eaua Orange
Op]iuni cu SMS \n orice re]ea na]ional`
Mesajele neutilizate \ntr-o lun` nu se reporteaz` n luna urm`toare.
op]iuni 40 SMS \n re]ea 100 SMS \n re]ea 240 SMS \n re]ea
tax` lunar` (euro) 1,24 2,08 4,69
minute incluse 40 100 240
op]iuni
30 SMS \n orice
re]ea na]ional`
50 SMS \n orice
re]ea na]ional`
100 SMS \n orice
re]ea na]ional`
200 SMS \n orice
re]ea na]ional`
tax` lunar` (euro) 1,24 2,08 3,50 6,25
op]iune disponibilitate trafic inclus
tax` lunar`
(TVA inclus)
BlackBerry Roaming Europe
n re]elele din Uniunea European`
[i Elve]ia
10 MB 5 euro
BlackBerry Roaming n re]elele din toat` lumea 5 MB 15 euro
26 27
Trimiterea mesajelor aniversare te cost` 0,062 euro/mesaj. Primirea notific`rilor pentru ziua
de na[tere sau ziua numelui te cost` 0,05 euro/mesaj. Pentru a activa serviciul Mesaje Aniversare,
apeleaz` Serviciul Clien]i - 411.
Grup Mesaje Scrise
Cu serviciul Grup Mesaje Scrise po]i trimite simultan mesaje scrise unui grup de prieteni, att de pe
telefonul tù Orange, ct [i de pe internet, f`r` costuri suplimentare, la tariful obi[nuit al unui mesaj
scris c`tre fiecare dintre destinatari, conform abonamentului ales.
Serviciul poate fi folosit [i n roaming. n acest caz, tariful pentru mesajele scrise trimise c`tre o list`
de distribu]ie este cel na]ional pentru fiecare mesaj, iar la costul total al acestor mesaje se adaug`
tariful de roaming pentru un singur mesaj scris c`tre Romnia, corespunz`tor re]elei strìne vizitate.
Pentru fiecare opera]iune efectuat` cu listele de distribu]ie se aplic` tariful de roaming pentru un
mesaj scris corespunz`tor re]elei strìne vizitate.
Pentru a utiliza acest serviciu de pe telefonul mobil este necesar` utilizarea unei cartele SIM Smart pe
care o po]i ob]ine de la orice Orange shop. Cu noua cartel`, serviciul este accesibil direct pe telefonul
mobil n meniul Orange/Grup SMS.
Out of office
Serviciul Out of office permite trimiterea automat` de mesaje scrise de tip Autoreply atunci cnd ai
telefonul \nchis, nu po]i r`spunde, respingi apelul, e[ti angajat \ntr-o alt` convorbire sau te afli
\ntr-o zon` f`r` acoperire. Out of office poate fi accesat pe web, wap, Self Care
*
100# sau de pe
cartela SIM Smart pe care o po]i ob]ine \n orice Orange shop.
Pornirea [i oprirea trimiterii de mesaje Autoreply se poate face foarte simplu prin selectarea op]iunii
START Autoreply, respectiv STOP Autoreply. Dac` nu ai configurat \nc` serviciul Out of office,
serviciul va folosi mesajele Autoreply predefinite ale aplica]iei, pentru a le trimite automat \n fiecare
din cele 3 cazuri: Far` r`spuns, Ton ocupat [i F`r` acoperire.
Din momentul \n care accesezi serviciul, po]i s` creezi, s` editezi sau s` [tergi propriile mesaje
Autoreply [i s` stabile[ti evenimentele active [i mesajele asociate lor. |n plus, pentru un control
mai mare, ai la dispozi]ie op]iunea List` privat` care \]i permite s` introduci pn` la 20 de numere de
telefon. Prin activarea listei private, mesajele Autoreply se vor trimite doar c`tre numerele existente \n
list`.
Pe web po]i vedea [i lista mesajelor de Autoreply trimise, accesnd op]iunea istoric. De fiecare dat`
cnd porne[ti sau opre[ti trimiterea automat` a mesajelor Autoreply vei primi un mesaj scris de informare
Tariful pentru mesajele scrise na]ionale, dup` terminarea pachetului din op]iunea Mesaje Scrise, este
0,062 euro/mesaj.
Mesajele trimise c`tre destina]ii interna]ionale sau c`tre servicii bazate pe mesaje scrise (Fun, Brizbizuri,
Sport) nu consum` din num`rul celor incluse \n pachet. Tariful pentru mesajele scrise trimise c`tre
destina]ii interna]ionale este 0,149 euro/mesaj.
Mesajele primite de la utilizatorii oric`ror altor re]ele nu te cost` nimic. Notific`rile, fiind mesaje scrise
primite, nu te cost` nimic.
Unele telefoane \]i permit s` scrii SMS-uri ce dep`[esc 160 de caractere, dar acestea vor fi taxate
ca [i cum ar fi formate din mai multe mesaje - fiecare 160 de caractere corespund unui mesaj.
Transmiterea de logo-uri, sonerii sau imagini (Enhanced Messaging Service) prin intermediul acestui
serviciu duce de asemenea la transmiterea informa]iei \n mai multe mesaje, tarifarea fiind f`cut` \n
func]ie de num`rul acestora.
Scrierea cu caractere diacritice ("[", "]", "`" etc.) sau simboluri speciale poate consuma mai multe
caractere dect \n mod normal, \n func]ie de tipul telefonului utilizat; astfel, este posibil ca la expediere
informa]ia s` se \mpart` \n mai multe mesaje scrise, tarifarea fiind f`cut` \n func]ie de num`rul acestora.
Taxarea mesajelor scrise se face \n momentul trimiterii.
Op]iunea 25 de mesaje scrise interna]ionale
Cu aceast` op]iune po]i trimite 25 de mesaje scrise interna]ionale la un tarif mai mic - 0,083 euro/SMS
(TVA inclus).
Taxa lunar` este de 2,08 euro (TVA inclus).
Tariful adi]ional aplicat dup` consumarea mesajelor incluse este de 0,149 euro/SMS, TVA inclus.
Mesajele incluse nefolosite nu se reporteaz` de la o lun` la alta.
Mesaje Aniversare
Cu serviciul Mesaje Aniversare po]i trimite la timp mesajele de felicitare cu ocazia zilei de na[tere sau
de nume tuturor celor pe care i-ai salvat \n agenda personal`.
Serviciul Mesaje Aniversare trimite automat felicit`rile tale prin mesaje scrise. n plus, dac` dore[ti,
po]i fi anun]at printr-un mesaj scris de cte ori se apropie o aniversare.
O alt` op]iune este trimiterea unui mesaj programat c`tre toat` agenda, astfel \nct toate contactele
din agenda ta s` primeasc` mesajul dorit, la data [i ora programate.
28 29
Dac` te afli n Romnia [i trimi]i un mesaj multimedia c`tre un client al unei re]ele de telefonie mobil`
din strìn`tate, mesajul tù multimedia va fi tarifat cu 0,595 euro (TVA inclus).
Dac` vrei s`-]i faci o imagine complet` despre serviciul Mesaje Multimedia, acceseaz` www.orange.ro
sau sun` la Serviciul Clien]i - 411.
Star Company
Ca abonat Orange, prin Star Company po]i contacta diverse companii formnd de pe telefonul
Orange, \n locul num`rului standard de telefon, un cod personalizat. Acest cod poate fi numele
companiei, al m`rcii acesteia sau orice alt nume u[or de re]inut. De exemplu, recep]ia sediului central
Orange poate fi apelat` tastnd
*
672643, adic` *orange.
Un cod Star Company poate fi local sau na]ional. Codul local are o arie restrns` de func]ionare care
este definit` \nc` de la activare, prin alegerea unui ora[. De exemplu, *farmacii nu poate fi apelat
acum dect din Bucure[ti.
Apelul c`tre un cod Star Company se taxeaz` ca orice apel \n re]eaua Orange. Lista actualizat`
a codurilor Star Company se g`se[te la adresa http://www.star.orange-gsm.com/starcompany/sc/
search/screen.do?lang=ro sau \n Portalul Orange pe telefonul mobil, sec]iunea "oferte [i servicii" din
Meniu.
SIM Wallet
Cu serviciul SIM Wallet \]i po]i stoca, organiza [i actualiza informa]iile confiden]iale \n condi]ii de
siguran]`, direct pe cartela SIM. Pentru un plus de securitate, acestea se vor salva [i pe serverul
Orange, astfel \nct s` le po]i recupera cnd ai nevoie.
Accesarea serviciului se face din meniul Orange al cartelei SIM, op]iunea Wallet. Po]i introduce
informa]iile dorite \n Wallet la una din op]iunile disponibile: Parole, Carduri, Agenda Wallet, Noti]e.
Informa]iile introduse \n meniul Wallet sunt protejate de un PIN, altul dect cel al cartelei SIM, astfel
\nct nicio persoan` neautorizat` s` nu poat` accesa datele confiden]iale.
Po]i actualiza datele stocate pe server direct din meniul Wallet sau automat, programnd retrimiterea
acestora din SIM c`tre server la anumite intervale (zilnic, s`pt`mnal, lunar).
Pentru a folosi SIM Wallet ai nevoie de o cartel` SIM Smart, pe care o po]i ob]ine de la orice Orange
shop sau partener Orange. Activarea serviciului se poate face apelnd gratuit Serviciul Clien]i - 411
sau Self Care
*
100#.
SIM Wallet este disponibil pentru o tax` lunar` de 0,496 euro.
cu num`rul total al mesajelor Autoreply trimise \n acel interval. Activarea serviciului se poate face apelnd
gratuit Serviciul Clien]i la 411 sau Self Care
*
100#. Mesajele Autoreply trimise c`tre numere na]ionale
se tarifeaz` cu 0,031 euro/mesaj, iar cele trimise c`tre numerele interna]ionale vor fi taxate cu tariful
standard pentru mesajele scrise trimise c`tre destina]ii interna]ionale.
Mesaje Multimedia
Cu serviciul Mesaje Multimedia po]i s` trimi]i [i s` prime[ti direct pe telefonul tù Orange mesaje
cu fotografii color sau imagini animate \nso]ite de texte [i sunete. Pentru a trimite [i primi mesaje
multimedia, ai nevoie de un telefon compatibil multimedia, corect configurat, [i s` activezi serviciul
Mesaje Multimedia prin apel la Serviciul Clien]i - 411.
Tariful pentru trimiterea unui mesaj multimedia de pe telefon sau din Albumul tù este de 0,174 euro/
mesaj. Primirea mesajelor multimedia de la al]i utilizatori ai serviciului este gratuit` \n zona
de acoperire Orange Romnia.
Dac` activezi op]iunea Mesaje Multimedia, adaugi abonamentului un pachet cu 20 sau 50 de mesaje
multimedia \n fiecare lun`. Aceast` op]iune poate fi activat` \mpreun` cu oricare dintre op]iunile de voce.
Mesajele neutilizate \ntr-o lun` nu se reporteaz` \n luna urm`toare. Mesajele trimise c`tre servicii
bazate pe mesaje multimedia (Multimedia Chat) nu consum` din num`rul celor incluse \n pachet, fiind
taxate suplimentar.
Pentru activarea unei op]iuni cu Mesaje Multimedia, apeleaz` Serviciul Clien]i - 411, gratuit de pe
telefonul tù Orange sau acceseaz` sec]iunea contul meu pe www.orange.ro.
Po]i stoca mesajele multimedia primite direct \n Albumul tù. Acesta te cost` 0,62 euro pentru o
perioad` de 6 luni [i pentru o capacitate de stocare de 2 MB (mega bytes).
Albumul are 2 componente: Mesaje Noi [i Mesaje Citite.
Mesaje Noi este un spa]iu de stocare cu o capacitate fix` de 1 MB. n acest spa]iu vei g`si mesajele
trimise automat de re]ea n Albumul tù (de exemplu atunci cnd ai telefonul nchis mai mult
de 24 de ore).
Mesaje Citite e un spa]iu de stocare cu dimensiuni variabile. n varianta standard, are o capacitate
de 1 MB. La cerere, po]i modifica acest spa]iu prin m`riri succesive de cte 2 MB.
Fiecare capacitate suplimentar` de 2 MB te cost` 0,62 euro pentru o durat` de stocare de 6 luni.
mesaje multimedia
incluse
tax` lunar`
(euro)
tariful pentru mesaje multimedia trimise dup`
consumarea mesajelor incluse \n pachet (euro/mesaj)
20 2 0,124
50 5 0,112
30 31
Smart Services
Cu Smart Services prime[ti asisten]` din partea unui expert Orange pentru:
instalarea cartelei SIM
verificarea [i configurarea set`rilor de SMS, MMS [i internet
configurarea c`su]ei de e-mail
instalarea de aplica]ii pe telefon (Yahoo, Facebook, Twitter) [i configurarea accesului la aplica]ii
specifice telefonului tù: Apple App Store, Nokia OVI
instalarea unui accesoriu Bluetooth
actualizarea software-ului
totul cu 5,21 euro (TVA inclus)
mpreun` cu Smart Services beneficiezi de un pre] special pentru serviciul Transfer de con]inut -
doar 2,10 euro n loc de 5,21 euro (TVA inclus). Astfel, nu vei pierde nicio informa]ie cnd ]i schimbi
telefonul.
Redirec]ionarea apelurilor \n caz de urgen]`
Dac` ]i-ai pierdut telefonul, l-ai uitat acas` sau are bateria desc`rcat`, po]i primi n continuare apelurile
pe num`rul tù.
Pentru activare, apeleaz` gratuit 468 de la orice telefon Orange [i urmeaz` pa[ii: introdu num`rul tù
de telefon [i parola ta Thank You, apoi num`rul de telefon c`tre care dore[ti s` redirec]ionezi apelurile.
Acest num`r poate fi din orice re]ea na]ional`, mobil` sau fix`. Pentru fiecare apel redirec]ionat e[ti
taxat n func]ie de tarifele corespunz`toare abonamentului tù [i de re]eaua din care face parte num`rul
c`tre care sunt transferate apelurile.
Po]i oricnd s` schimbi num`rul c`tre care direc]ionezi apelurile, urmnd aceia[i pa[i sau s` dezactivezi
redirec]ionarea apelnd 468.
Care Center
Dac` e[ti din Bucure[ti, Cluj, Bra[ov, Timi[oara sau Ia[i, la Care Center prime[ti rapid asisten]` [i
servicii de repara]ii pentru defec]iuni u[oare ale telefonului tù. Astfel, nu va mai fi nevoie s` ajungi cu
acesta n service.
Speciali[tii no[tri ]i vor sta la dispozi]ie pentru:
decodarea telefonului
schimbarea tastaturii sau a carcasei
repara]ii mecanice
SIM Agenda Back-up
Serviciul SIM Agenda Back-up \]i ofer` o metod` simpl` [i sigur` de a salva numerele de telefon
de pe cartela SIM pe serverul Orange \n condi]ii de confiden]ialitate. Acesta poate fi folosit att pe
telefonul mobil, ct [i pe web [i \]i ofer` posibilitatea recuper`rii datelor din agend` atunci cnd este
nevoie.
Activarea serviciului se face intrnd \n meniul Orange de pe telefonul mobil, accesnd op]iunea
SIM Backup [i apoi comanda Activare. Po]i utiliza serviciul dup` primirea mesajului scris de
confirmare. Din motive de securitate, accesul pe web al serviciului SIM Agenda Back-up este
condi]ionat de utilizarea unui user [i a unei parole pe care le po]i seta la prima accesare.
Pentru a folosi SIM Agenda Back-up, ai nevoie de o cartel` SIM Smart pe care o po]i ob]ine prin
schimbarea cartelei SIM la orice Orange shop sau partener Orange. Activarea serviciului se poate
face apelnd gratuit Serviciul Clien]i - 411 sau Self Care
*
100#. Taxa de activare a serviciului SIM
Agenda Back-up este de 3,72 euro, iar costul abonamentului lunar este de 0,50 euro.
Transfer de con]inut
Serviciul Transfer de con]inut ]i ofer` o metod` simpl`, eficient` [i sigur` de a transfera informa]iile
din telefonul tù mobil atunci cnd te decizi s`-l schimbi.
Po]i s` ]i transferi agenda telefonic`, mesajele scrise, imaginile [i sunetele de apel n condi]ii de
confiden]ialitate. De asemenea, po]i s` ]i p`strezi informa]iile pe un card de memorie USB, iar atunci
cnd vei avea nevoie de ele pe telefonul tù mobil le po]i transfera cu u[urin]`.
Dac` dore[ti s`-]i transferi informa]iile de pe telefonul tù pe un altul sau pe un card de memorie
USB, nu trebuie dect s` vii n Orange shop unde vei primi asisten]a de care ai nevoie.
Dac` dore[ti s` transferi toate informa]iile din telefonul tù pe un altul (SMS-urile, pozele, \nregistr`rile,
sunetele de apel [i numerele din agend`) vei fi tarifat cu 5,21 euro.
Serviciul este disponibil att clien]ilor Orange (abona]i sau utilizatori PrePay), ct [i utilizatorilor altor
re]ele.
Buy-Back
Fie c` e[ti client Orange sau e[ti \n alt` re]ea de telefonie mobil`, cu serviciul Buy-Back, prime[ti - \n
schimbul vechiului tù telefon - un cupon de reducere de maxim 10 euro. Po]i folosi cuponul pentru a
cump`ra un nou telefon, un laptop sau orice alt produs din Orange shop.
Intr` pe www.orange.ro/buy-back ca s` afli valoarea estimat` a cuponului de reducere pentru vechiul
tù telefon.
32 33
controlezi oricnd situa]ia abonamentului tù
|n Self Care
*
100# ai acces la informa]ii despre factur` [i situa]ia abonamentului tù, po]i activa
serviciile Mesaje Multimedia, apeluri interna]ionale [i serviciile de date, po]i defini [i modifica numere
favorite, po]i activa [i dezactiva Mesageria Vocal` [i po]i solicita configurarea automat` a telefonului.
Contul meu
Po]i afla informa]ii despre situa]ia contului tù [i po]i efectua modific`ri \n timp util astfel \nct s`
beneficiezi de cele mai eficiente solu]ii de comunicare. Accesul \n contul meu este securizat [i se
poate face pe dou` niveluri, la adresa www.orange.ro/contul-meu:
drepturi de administrator pentru \ntreg contul: po]i solicita orice tip de informa]ie sau modificare
pentru to]i utilizatorii abonamentelor de pe contul tù, \nscri[i \n serviciul contul meu
drepturi de utilizator: po]i solicita informa]ii doar pentru num`rul propriu; pentru a avea drepturi de
administrator, la \nscrierea \n contul meu trebuie s` introduci parola contului Orange Thank You
Dac` nu completezi acest cmp, vei avea doar drepturi de utilizator.
Prin contul meu po]i:
vizualiza imediat factura [i o po]i pl`ti online
verifica lista detaliat` a convorbirilor
administra mai multe numere de telefon
redirec]iona apelurile dac` \]i ui]i telefonul acas`
solicita codul PUK, activarea sau dezactivarea serviciilor
solicita activarea sau dezactivarea op]iunilor
defini sau modifica numere favorite
re\nc`rca un cont PrePay
consulta informa]ia de la Cronos
consulta num`rul de puncte Thank You acumulate
vedea istoricul ac]iunilor tale \n contul meu
Prin magazinul online Orange ai telefoanele [i accesoriile din Orange shop direct la tine acas`,
accesnd www.orange.ro/magazin-online. Po]i ob]ine informa]ii despre produsele [i serviciile Orange
sau po]i achizi]iona abonamente, telefoane, accesorii, produse PrePay [i materiale promo]ionale f`r`
a fi necesar s` vii la un Orange shop. Plata produselor cump`rate prin magazinul online Orange poate
fi efectuat` \n avans cu cardul bancar, prin serviciul ePayment, prin mandat po[tal, ordin de plat` sau
chiar \n momentul livr`rii.
[tii mereu cine te sun`
Atunci cnd nu po]i r`spunde sau ai telefonul \nchis, Mesageria Vocal` \nregistreaz` mesajele pe care
le prime[ti [i te \n[tiin]eaz` despre existen]a acestora. La primirea notific`rii po]i suna gratuit la 555
reactualiz`ri de software
verificarea parametrilor pentru SMS [i MMS
Te a[tept`m la urm`toarele adrese:
Orange shop Pantelimon - {os. Pantelimon nr. 245, Bucure[ti
Orange concept store - Calea Victoriei nr. 41, Bucure[ti
Orange Care Center - Bd. Lasc`r Catargiu 51-53, Bucure[ti
Orange shop Cluj 2 - Pia]a Unirii nr. 6, Cluj-Napoca
Orange shop Bra[ov Mure[enilor - Str. Mure[enilor nr. 1, Bra[ov
Orange shop Republicii - Bd. Republicii nr. 8, Timi[oara
Orange shop Ia[i 1 - str. Anastasie Panu nr. 52, Ia[i
servicii gratuite, incluse \n abonament
Ca abonat Orange ai acces imediat la servicii incluse cu utilizare gratuit`, indiferent de abonamentul
ales.
asisten]` complet` pentru \ntreb`rile tale 24 de ore pe zi, 7 zile pe s`pt`mn`
Serviciul Clien]i \]i furnizeaz` rapid [i permanent informa]ii despre abonamentele Orange.
De pe telefonul tù Orange formeaz` 411- apel gratuit \n intervalul 7- 22 sau 401- apel taxat cu
0,6545 euro/apel \n intervalul 22-7. Dac` suni de pe un alt telefon, formeaz` 021 203 30 30, apel
taxabil.
\]i gestionezi mai u[or bugetul de comunicare
La Cronos afli gratuit cte minute, mesaje scrise na]ionale [i mesaje multimedia mai ai disponibile
din abonamentul sau op]iunile tale, precum [i care sunt costurile suplimentare pentru a-]i gestiona
ct mai bine bugetul de comunicare.
Apeleaz` gratuit
*
115# sau 415 [i prime[ti aceste informa]ii direct pe ecranul telefonului tù, printr-un
mesaj scris.
Prin intermediul serviciului Info Factur` prime[ti gratuit \n fiecare lun` un mesaj referitor la valoarea
facturii, data emiterii, num`rul facturii [i codul tù de client. Prime[ti, de asemenea, cu o zi \nainte
de data la care factura este scadent`, un mesaj similar de reamintire. |n cazul \n care nu ai solicitat
serviciul, prime[ti automat doar un mesaj general de reamintire, cu o zi \nainte de data la care factura
este scadent`.
34 35
clien]ilor Orange, mai pu]in utilizatorilor din cadrul unei re]ele virtuale mobile private (MVPN) [i utilizatorilor
PrePay care nu pot ini]ia conferin]e, dar pot participa ca invita]i. Pentru activarea serviciului Apel Conferin]`
trebuie s` apelezi Self Care la
*
100#. Orice abonat care dore[te s` utilizeze serviciul Apel Conferin]`
trebuie s` aib` activ serviciul Apel n a[teptare/Apel re]inut pe linie.
Fiecare apel c`tre un interlocutor invitat n conferin]` are tariful normal pentru un apel de voce
(se consum` ncepnd cu minutele incluse n abonament).
servicii cu valoare adùgat`, taxabile
op]iuni taxabile pentru Mesageria Vocal`
Mesageria Vocal` Orange nu este un simplu robot telefonic. |n func]ie de nevoile tale de comunicare,
po]i folosi diverse op]iuni.
Dac` dore[ti o mesagerie vocal` de capacitate mai mare, cu func]iuni de grup, po]i opta gratuit
pentru serviciul de Mesagerie Vocal` Profesional`.
Pentru acest serviciu sunt disponibile op]iunile de trimitere sau transfer de mesaje voce/fax c`tre
o list` de distribu]ie ce con]ine numere de telefon/fax. |n acest caz, se aplic` tarifele din tabelul
anterior pentru fiecare destina]ie, \n func]ie de tipul acesteia. |n cazul mesajelor vocale, transmiterea
c`tre o list` de distribu]ie este posibil` doar pentru destinatarii inclu[i, care sunt la rndul lor utilizatori
ai Mesageriei Vocale (cu abonament sau utilizatori ai serviciului Orange PrePay).
Transmiterea mesajelor fax c`tre o list` de distribu]ie se face c`tre to]i destinatarii.
|n cazul \n care una dintre destina]ii nu recep]ioneaz` mesajul (de voce sau fax) vei primi o notificare
de netransmitere.
Fie c` utilizezi serviciul de Mesagerie Vocal`, fie pe cel de Mesagerie Vocal` Profesional`, ai acces
la o serie de alte servicii a c`ror utilizare are tariful unui apel \n re]ea, conform fiec`rui plan tarifar (\n
cazul abonamentelor cu minute incluse, se va consuma din acestea):
op]iuni taxabile ale Mesageriei Vocale tarife
apelarea direct din Mesageria Vocal` a unui corespondent
care a l`sat un mesaj
tarif normal - \n func]ie de
abonamentul tù, destina]ia na]ional`
sau interna]ional` [i ora apelului
transmiterea unui mesaj vocal nou sau transferul mesajului
vocal primit c`tre un alt utilizator al Mesageriei Vocale
0,062 euro/mesaj livrat
transferul unui mesaj fax c`tre un alt utilizator Orange al
Mesageriei Vocale
0,062 euro/mesaj livrat
de pe telefonul tù Orange pentru a asculta gratuit noile mesaje. Po]i activa sau dezactiva Mesageria
Vocal` apelnd
*
100# sau 200.
Dac` ai Mesageria Vocal` activ`, serviciul Non Stop te anun]` cine [i cnd te-a sunat \n perioada
\n care telefonul tù a fost \nchis sau cnd ai redirec]ionat apelurile primite c`tre c`su]a ta vocal`,
\n cazurile \n care apelan]ii au \nchis \nainte s`-]i lase mesaj \n Mesageria Vocal`.
Consultarea Mesageriei Vocale prin apelarea num`rului 555 este gratuit`. Pentru consultarea
Mesageriei Vocale prin apelarea numerelor 0744 945550/1/2 tariful este cel pentru apel \n re]ea
conform fiec`rui plan tarifar (\n cazul abonamentelor cu minute na]ionale incluse, se va consuma din
acestea).
Atunci cnd apelezi prin Restric]ionarea identit`]ii apelului, ai posibilitatea de a alege gratuit ca
destinatarul apelului s` nu \]i poat` vedea num`rul pe ecranul telefonului sù. Pentru aceasta trebuie
s` tastezi #31# \naintea num`rului de telefon pe care \l apelezi.
HD voice
Cu HD Voice convorbirile tale au de-acum un sunet clar ca lacrima. Folosind tehnologia de ultim`
or`, Orange ]i ofer` acum viitorul standard al comunic`rii mobile: sunetul de nalt` defini]ie.
Avantaje HD Voice:
calitate [i claritate nalt` a sunetului
reducerea zgomotului de fundal
ideal pentru conferin]e telefonice
serviciul HD Voice este gratuit [i disponibil tuturor clien]ilor Orange f`r` activare
Pentru a efectua un apel HD este suficient ca ambii interlocutori s` aib` telefoane compatibile HD [i
s` se afle n aria de acoperire 3G.
apel \n a[teptare
Po]i vedea dac` e[ti sunat \n timp ce vorbe[ti la telefon. De asemenea, po]i vedea [i num`rul celui
care te apeleaz` prin Identificarea apelantului. |n cazul \n care num`rul este salvat \n agenda ta,
pe ecranul telefonului va ap`rea numele persoanei c`reia \i corespunde acest num`r. Dac` dore[ti s`
preiei noul apel, cu serviciul Apel re]inut pe linie, po]i \ntrerupe temporar convorbirea pe care o por]i
pentru a prelua noul apel \n a[teptare, avnd posibilitatea s` revii oricnd la convorbirea ini]ial`.
apelul conferin]`
Este un serviciu care \]i ofer` posibilitatea de a comunica simultan cu pn` la 5 interlocutori diferi]i,
conecta]i la re]ele telefonice mobile sau fixe, na]ionale sau interna]ionale. Serviciul este disponibil tuturor
36 37
naintea fiec`rei desc`rc`ri sau acces`ri a unui serviciu premium vei fi informat asupra tarifului
acestuia. Tariful afi[at nu include transferul de date pentru desc`rc`ri, pentru acestea aplicndu-se
tariful corespunz`tor pachetului de date ales.
Tot din meniu po]i intra n Bazaar. Aici po]i cùta pe Google tot ce dore[ti s` afli [i po]i consulta
site-urile unor parteneri Orange.
Cont - aici ai la ndemn` tot ceea ce te intereseaz` din portalul Orange pe mobil sau din alte site-uri
pe mobil. Po]i alege ce linkuri incluzi n cont [i n ce ordine [i astfel ajungi mult mai simplu [i mai rapid
la ce te intereseaz`.
Dac` telefonul tù este compatibil cu tehnologia GPRS/ EDGE/ 3G, vei beneficia de o vitez` mai
mare de acces, iar tarifarea se va face corespunz`tor pachetului de date ales.
n plus, po]i avea acces nelimitat la serviciul Video cu op]iunea de 2,48 euro pentru 30 de zile sau
pentru 24 de ore la pre]ul de 0,99 euro (TVA inclus).
Pentru a accesa Portalul Orange pe mobil ai nevoie de o conexiune de date mobile. Pentru a activa
serviciul de internet pe mobil, apeleaz` 411, Serviciul Clien]i, sau
*
100#, serviciul Self Care, gratuit
de pe mobilul tù [i din meniul Alege selecteaz` op]iunea Servicii Date.
Pentru a utiliza serviciile premium, ai nevoie de un telefon compatibil cu fiecare dintre acestea.
Po]i consulta lista telefoanelor compatibile [i set`rile speciale necesare pentru a accesa Portalul
Orange pe mobil pe www.orange.ro.
Info 311
Este serviciul care \]i pune la dispozi]ie informa]ii din cele mai variate domenii: detalii despre firme,
tip produs tarif (euro)
tonuri de apel polifonice 1,49
tonuri de apel sunete reale 1,98
tonuri de a[teptare 1,23
imagini color fixe 1,49
imagini animate 1,98
teme 2,23
jocuri Java 3,09
melodii 1,98
videoclipuri pentru desc`rcare gratuit; 0,99; 1,49 sau 1,98
videoclipuri pentru vizualizare (streaming) gratuit; 0,25 sau 1,24
Mesagerie Discret` (500, 0744 945001/2) - po]i l`sa un mesaj direct \n Mesageria Vocal` a
altui abonat Orange, f`r` s` fie nevoie s`-l apelezi
De[teptare (505, 0744 945051/2) - \]i programezi Mesageria Vocal` s` te apeleze pe telefonul
tù mobil, la un moment ales de tine
Memo (510, 0744 945101/2) - ca s` nu ui]i ceva important, po]i s` \nregistrezi un mesaj
vocal [i s`-]i programezi Mesageria Vocal` s` ]i-l transmit` la un moment stabilit de tine,
pentru a-]i reaminti
redirec]ionarea apelurilor
|]i ofer` posibilitatea de a devia un apel c`tre un alt num`r de telefon din orice re]ea na]ional` fix` sau
mobil`. Redirec]ionarea c`tre Mesageria Vocal` este gratuit` pentru toate tipurile de abonament.
conecteaz`-te la informa]ii [i distrac]ie n Portalul Orange pe mobil
Intr` pe m.orange.ro [i ai acces mai simplu [i mai rapid la informa]iile de care ai nevoie direct pe mobil:
[tiri din toate domeniile, meteo sau horoscop. Dac` vrei s` te distrezi, e[ti la un click distan]` de
muzic`, jocuri [i TV Live. Iar dac` vrei s` ]ii leg`tura cu prietenii ai Chat [i Dating.
|n Portalul Orange pe mobil navighezi u[or n cele 3 sec]iuni principale [i g`se[ti rapid tot ce ai nevoie:
Home - ai acces rapid [i personalizat la cele mai utilizate servicii
Meniu - aici ai [tiri din domeniul politic, economic, social sau din sport, meteo, programe TV, curs
BNR, rezultate loto [i alte informa]ii. Vei economisi timp, pentru c` ai la dispozi]ie tot ce vrei s` afli
direct pe mobilul tù.
Video
Ai posturi TV [i radio n direct, emisiuni nregistrate, precum [i sute de videoclipuri din muzic`, sport
[i film, disponibile pentru desc`rcare.
Tot n sec]iunea Meniu, ai Chat, Dating, cele mai noi audiobook-uri, ]i po]i personaliza telefonul
cu tonuri de apel sau po]i desc`rca jocuri pentru timpul liber.
tipul abonamentului
tarif \n func]ie de num`rul c`tre care este redirec]ionat apelul
\n re]eaua Orange \n afara re]elei Orange
abonament Fluture
tarif pentru apel c`tre
numere Orange
tarif pentru apel c`tre alte numere
abonament Delfin, Panter`,
Cangur, Senior 6 [i Senior 10
gratuit \n limita a
90 de minute lunar
tarif pentru apelare,
conform fiec`rui tip de abonament
38 39
abonamente [i servicii de internet
Oriunde te afli, cu serviciile de date de la Orange po]i naviga pe internet, comunica cu prietenii pe
messenger [i trimite e-mailuri de pe telefon sau de pe computer.
abonamente de internet recomandate pentru calculator
abonamentul Colibri
Cu abonamentul Colibri navighezi \n voie pe internet oricnd [i oriunde te-ai afla, la viteza H+.
navighezi pe internet oriunde de pe laptop sau tablet` PC
trafic nelimitat f`r` costuri suplimentare cu op]iunea Cost Control
testezi internetul gratuit 15 zile
simplu de instalat [i de folosit
vitez` mare de conectare [i acoperire na]ional`
institu]ii, companii, prognoze meteo, [tiri, programe TV, curs [i convertor valutar, informa]ii financiare,
horoscop, rezultate Loto [i multe altele. Serviciul poate fi accesat prin apel vocal, mesaje scrise, USSD
sau accesnd portalul Orange pe mobil.
Po]i accesa acest serviciu prin apel la 311 pentru limba romn`, prin mesaj scris, utiliznd meniul
Orange Info/Info 311 al cartelei tale SIM sau accesnd Portalul Orange pe mobil.
Tariful de apel la num`rul de telefon 311 este: 0,496 euro/acces [i 0,148 euro/minut. Mesajul scris trimis
cu informa]ii directe cost` 0,434 euro. Mesajul scris primit cu informa]ii programate cost` 0,31 euro.
Dac` e[ti pasionat de fotbal, cu Sport ai n direct pe telefonul Orange informa]iile care te intereseaz`.
LIVE
Urm`re[ti orice meci de fotbal dore[ti. Trimite la 788 un SMS cu textul LIVE urmat de numele uneia
dintre echipele care joac` \n meciul ales [i vei primi mesaje scrise gratuite imediat ce se modific`
scorul, se acord` cartona[ ro[u sau se fluier` de final. Fiecare mesaj scris pe care l trimi]i la 788
cost` 0,496 euro.
FAN
E[ti la curent cu evolu]ia echipei de fotbal al c`rei suporter e[ti. Trimite la 789 un SMS cu textul FAN
urmat de numele echipei favorite [i afli ce se \ntmpl` \n meciurile \n care aceasta joac`, pe perioada
pe care o dore[ti. O dat` devenit FAN-ul unei echipe, vei fi informat de toate evenimentele importante
din meciurile n care joac` echipa ta: goluri, cartona[e ro[ii, rezultatul final. Fiecare mesaj scris primit
de la 789 este tarifat cu 6,2 eurocen]i. Pentru detalii intr` pe www.orange.ro.
Fun
|nseamn` distrac]ie pe mobilul tù Orange. Discut` pe chat cu prieteni din toat` ]ara, joac` n re]ea
sau afl` ultimele tendin]e n materie de dragoste.
Primul pas e simplu: trimite \ntr-un mesaj scris cuvntul cheie FUN la num`rul 366 [i intri n joc.
Restul vine de la sine.
|n Fun g`se[ti [i Chatul Orange. Trebuie doar s` te nregistrezi [i po]i accesa domeniile publice de
discu]ie, trimite mesaje personale altor chatteri, ini]ia [i organiza discu]ii n cadrul unui anumit grup de
chatteri sau ]i po]i g`si partenerul ideal de chat prin serviciul Dating.
Fiecare mesaj scris trimis la 366 te cost` 1,24 eurocen]i. Mesajele scrise trimise la 366 reprezint`
un cost suplimentar fa]` de abonament [i nu consum` din num`rul celor incluse \n op]iunea Mesaje
Scrise. Mesajele scrise primite de la 366 sunt gratuite.
40 41
abonamentul Colibri 14 pentru iPad
Bucur`-te la maxim de iPad-ul tù. Oriunde [i oricnd ai nevoie, navighezi nelimitat pe internet cu
abonamentul special Colibri 14 pentru iPad. Iar ca tu s` te bucuri de toate avantajele noii tale tablete
]i oferim acces la vitez` H+.
tarifele includ TVA
H+ ofer` o vitez` de download de pn` la 43,2 Mbps [i upload de pn` la 5,76 Mbps.
Op]iunea Cost Control: nu pl`te[ti nimic suplimentar fa]` de abonamentul lunar. Dup` dep`[irea
traficului ini]ial, viteza este de pn` la 128 Kbps.
Op]iunea Happy Night: traficul efectuat n sesiunile de conectare ncepute [i terminate ntre orele
00:00-07:00 nu este taxat.
abonament
tax`
lunar`
(euro)
trafic op]iuni
Colibri 14
pentru iPad
14
nelimitat
primii 3 GB la vitez` de pn` la 43,2 Mbps DL/ 5,76
Mbps UL, dup` primii 3 GB vitez` de pn` la 128 Kbps
Happy Night
inclus
Cost Control
inclus
abonament
tax`
lunar`
(euro)
trafic op]iuni
Colibri 8 8
1 GB la viteza 3G+,
tarif pentru traficul adi]ional 1,5 euro/100 MB
Happy Night: 2 euro/lun`
Colibri 10 10
nelimitat, primii 3 GB la viteza 3G+,
restul, pn` la 128 Kbps
Cost Control inclus
Colibri 13 13
Cost Control inclus
Colibri 15 15
nelimitat, primii 9 GB la viteza H+,
Happy Night inclus
Cost Control inclus
Colibri 25 25
Happy Night inclus
Cost Control inclus
Colibri
Young
8
Cost Control inclus
Colibri 15
Special
15
Happy Night
100 SMS n re]ea/lun`
60 minute apeluri video
n re]ea/lun`
30 MMS/ lun`
Colibri 20
Special
20
Colibri 25
Special
25
Colibri 35 35
tarifele includ TVA
3G+ ofer` o vitez` de download de pn` la 21,6 Mbps [i upload de pn` la 5,76 Mbps.
H+ ofer` o vitez` de download de pn` la 43,2 Mbps [i upload de pn` la 5,76 Mbps.
42 43
destina]ii mobile nelimitat
Fiecare op]iune Net are un set de destina]ii web dedicate browserului mobil; traficul c`tre aceste
destina]ii este nelimitat [i nu se consum` din traficul inclus. Lista acestor destina]ii poate fi modificat`.
tarife
Dup` terminarea traficului inclus, navighezi pe internet cu 0,50 euro/ 50 MB (TVA inclus).
activare
Pentru a activa op]iunile Net trimite un SMS la 321 con]innd cuvntul cheie corespunz`tor fiec`rui
tip de op]iune sau sun` la 411 de pe telefonul Orange pentru a solicita activarea (op]iunea Net Biz se
poate activa numai prin apelare la 411).
Detalii despre cuvintele cheie pe www.orange.ro/internet-mobil/ipm.html.
BlackBerry
de la Orange
Cu orice smartphone BlackBerry, navighezi pe internet [i ai mereu acces rapid la contul tù de e-mail
n format html, la Instant Messaging [i la re]ele sociale precum Facebook. n plus, telefonul ]i permite
s` deschizi fi[iere n format Word, Excel, PowerPoint, Acrobat Reader sau imagini [i s` editezi
documente PowerPoint, Excel [i Word.
Pentru a profita la maxim de atuurile unui smartphone BlackBerry, ai nevoie de una dintre op]iunile
special concepute pentru acest telefon. Cu op]iunile pentru BlackBerry:
trimi]i sau prime[ti e-mailuri n timp real
navighezi pe internet cu ajutorul browserului internet ncorporat n telefon
ai acces la Instant Messaging
ai acces la o interfa]` web de configurare a contului de e-mail BlackBerry
Cu BlackBerry de la Orange pentru internet e-mail, po]i administra pn` la 10 conturi de e-mail direct
de pe telefonul tù BlackBerry. Adresele de e-mail pot fi:
adrese de e-mail personale
adrese de e-mail existente n cadrul companiei, g`zduite de c`tre un furnizor de servicii de
internet (ISP) de tip POP3 sau IMAP4
adrese de e-mail existente n cadrul companiei ce de]ine un server de e-mail
Alege op]iunea care ]i se potrive[te, iar dac` o p`strezi activ` pe o perioad` contractual` de 12 sau
24 de luni, po]i avea telefonul BlackBerry dorit la un pre] special.
Iar dac` alegi s` activezi o op]iune BlackBerry, \mpreun` cu un abonament nou de voce, te bucuri de
o ofert` special`:
abonamente [i op]iuni pentru internet pe mobil
Dac` vrei s` fii la curent cu ce se \ntmpl` \n jurul tù direct pe telefonul mobil ai la dispozi]ie
abonamente [i op]iuni de internet cu trafic lunar inclus:
Traficul inclus nu se reporteaz`.
denumire
tax` lunar`
(TVA inclus)
trafic
lunar
inclus
op]iune de
re\nc`rcare REFILL
destina]ii
nelimitate incluse
notificare de
consumare
trafic inclus
Net News 2 euro 50 MB
0,50 euro/
50 MB
m.ziare.com
m.hotnews.ro
m.realitatea.net
m.gandul.info
m.prosport.ro
m.cancan.ro
m.gsp.ro
m.adevarul.ro
m.orange.ro
Da
Net Mail 3 euro 150 MB
m.yahoo.com
ro.m.yahoo.com
m.hotmail.com
Da
Net Friends 4 euro 250 MB
m.hi5.com
m.myspace.com
m.netlog.com
m.facebook.com
Da
Net Go 6 euro 600 MB
m.ziare.com
m.hotnews.ro
m.realitatea.net
m.gandul.info
m.prosport.ro
m.cancan.ro
m.gsp.ro
m.adevarul.ro
m.orange.ro
Da
Net Run 8 euro 1 GB
m.yahoo.com
m.orange.ro
Da
Net Fly 10 euro 2 GB
m.facebook.com
m.orange.ro
Da
Net Biz 4 euro 400 MB
0,50 euro/
100 MB
tarif suplimentar
date 0,20 euro/ MB
m.avocatnet.ro
wall-street.ro
m.hotnews.ro
m.orange.ro
m.zf.ro
m.ziare.com
Da
44 45
Fax&Data
Pachetul Fax&Data ]i permite s` transmi]i sau s` recep]ionezi orice fel de fi[iere de date [i mesaje fax
precum [i s` de]ii un cont de Mobile E-mail, s` navighezi pe internet [i wap oricnd [i oriunde te afli,
prin tehnologia CSD.
servicii incluse
Comunica]ii mobile de date
Comunica]ii mobile fax
Acces Internet
Acces WAP
Mesagerie Fax (Standard)*
Num`r dedicat apel date
Num`r dedicat apel fax
Taxa lunar` este de 8,68 euro, dac` pachetul de servicii este activat pe cartela SIM pentru servicii de
voce, respectiv 13,64 euro, dac` pachetul este activat pe o cartel` SIM separat`.
Consultarea Mesageriei Vocale [i a Mesageriei Fax au acela[i cost.
Transferul mesajelor fax [i transmisia prin fax au acela[i cost.
*Mesageria Fax este disponibil` numai \n pachetele Fax&Data asociate cu un serviciu de voce.
op]iune pentru
BlackBerry
tax`
lunar`
(euro/lun`)
trafic na]ional
de date inclus
trafic roaming
de date inclus
viteze de internet
BlackBerry
Unlimited 5
5 nelimitat -
pn` la 14.4 Mbps \n primii 350
MB [i pn` la 128 Kbps dup`
primii 350MB
BlackBerry
Unlimited 7
7 nelimitat -
pn` la 14.4 Mbps \n primii
800 MB [i pn` la 128 Kbps dup`
primii 800 MB
BlackBerry
Unlimited 20
20 nelimitat
350 MB de trafic
roaming n
Uniunea
European` [i
Elve]ia
pn` la 14.4 Mbps \n primii 800 MB
[i pn` la 128 Kbps dup` primii
800 MB
Alege abonamentul [i op]iunea pentru 24 de luni [i ai telefonul la cel mai bun pre].
e bine de [tiut
Traficul de date inclus \n op]iunile BlackBerry poate fi utilizat doar pentru serviciile BlackBerry:
push e-mail, BBM, navigare pe internet, re]ele sociale sau aplica]ii ce folosesc ca APN BlackBerry.
Op]iunile BlackBerry Unlimited 5 [i BlackBerry Unlimited 7 includ 100 MB de trafic na]ional pentru
streaming, prin APN net sau atunci cnd telefonul este folosit ca modem.
Dup` terminarea traficului inclus, traficul suplimentar se tarifeaz` cu 0,5 euro/50 MB.
Op]iunea BlackBerry Unlimited 5 include 3 conturi push e-mail.
Op]iunile BlackBerry Unlimited 7 [i Blackberry Unlimited 20 includ 10 conturi push e-mail.
Dac` folose[ti serviciul n roaming, vei fi taxat n func]ie de tarifele 3G/GPRS Roaming.
apeluri
tarif (euro/minut)
de luni pn` vineri
de la 8:00 la 20:00
de luni pn` vineri de la 20:00
la 8:00 [i smb`t` [i duminic`
internet (545) 0,050 0,012
wap (544) 0,074
apel de
fax sau date
c`tre numere Orange 0,087
c`tre alte numere 0,136
46 47
Internet
3G+ ofer` o vitez` de download de pn` la 21,6 Mbps
Ai la dispozi]ie dou` variante pentru accesul la internet. Alege solu]ia potrivit` stilului tù de consum:
dac` alegi controlul costurilor nu pl`te[ti nimic \n plus fa]` de abonamentul lunar [i navighezi
\n voie. Viteza de transfer scade la 128 Kbps pentru download [i la 64 Kbps pentru upload dup`
consumarea traficului rezonabil. Po]i s` p`strezi viteza ridicat` de transfer prin activarea unui pachet
suplimentar de trafic: 3,72 euro/1 GB.
dac` dore[ti s` p`strezi viteza ridicat` de transfer dup` consumarea traficului rezonabil pentru
abonamentul tù, traficul suplimentar realizat se tarifeaz` automat cu 0,372 euro/100 MB.
po]i naviga pe internet \ntre 00:00 [i 7:00, f`r` a consuma din traficul inclus \n pachet cu op]iunea
Happy Night, inclus` \n abonamentele Home Pack 13 [i 17, [i la 2 euro pentru abonamentul
Home Pack 10.
pachet
tax`
lunar`
(euro)
voce
minute incluse c`tre
orice re]ea fix`
na]ional` [i c`tre orice
num`r mobil Orange
tarife (euro/minut)
c`tre orice
re]ea fix`
c`tre orice num`r
Orange mobil
c`tre alte
re]ele mobile
Home Pack 10 10 150 0,037 0,074 0,112
Home Pack 13 13 300 0,037 0,074 0,112
Home Pack 17 17 600 0,031 0,037 0,087
abonamente pentru acas`
Home Pack
telefonie fix` [i internet
Cu Home Pack, ai telefonie fix` [i internet, f`r` cabluri, imediat. Cu un singur dispozitiv, ai apeluri
nelimitate ntre fix [i numerele favorite Orange, minute incluse c`tre re]ele fixe na]ionale [i orice num`r
mobil Orange, internet la viteze 3G+ [i acces la serviciul fax.
Ai un singur dispozitiv la care po]i conecta simultan orice desktop sau laptop, prin cablu sau Wi-Fi
[i un telefon fix.
telefonie fix`
convorbiri nelimitate cu numerele favorite Orange
Toate apelurile \ntre telefonul fix [i numerele favorite Orange sunt gratuite indiferent de num`rul care
apeleaz` (fix sau mobil).
Po]i defini 1 num`r favorit pentru Home Pack 10, 2 numere favorite pentru Home Pack 13 [i
3 numere favorite pentru Home Pack 17.
Numerele Orange pentru care ai apeluri gratuite pot fi de pe contul tù de abonament Orange sau
din afara contului, alese de tine, inclusiv PrePay. |n cazul numerelor PrePay [i al celor cu abonament
re\nc`rcabil, gratuitatea se aplic` doar pentru apelurile de pe fix c`tre mobil.
Po]i defini numerele prin serviciul Alege (apel gratuit la num`rul 200) sau prin contul meu.
pachet
utilizare
rezonabil`
trafic suplimentar
varianta controlul
costurilor
trafic suplimentar varianta
p`strarea vitezei ridicate
de transfer
op]iunea
Happy Night
Home Pack 10 2 GB - 0,372 euro / 100 MB 2 euro/lun`
Home Pack 13 4 GB - 0,372 euro / 100 MB inclus`
Home Pack 17 11 GB - 0,372 euro / 100 MB inclus`
48 49
op]iuni
Dup` terminarea minutelor incluse, vorbe[ti la tariful standard pentru apeluri suplimentare al
abonamentului tù. Minutele neutilizate nu se reporteaz`.
Po]i activa op]iunea dorit` la abonare sau oricnd dup` aceea, prin apel la 411, Serviciul Clien]i,
gratuit de pe telefonul tù Orange sau din magazinul online Orange. Op]iunile cu minute na]ionale nu
sunt compatibile \ntre ele.
Dezactivarea op]iunii se face la cerere, la data de facturare specificat` n factur`.
Op]iunea trebuie men]inut` activ` minim 2 luni de facturare.
numerele favorite
Dup` ce ai ales pachetul care ]i se potrive[te, po]i alege \n plus pn` la 4 numere favorite Orange,
cu care s` vorbe[ti nelimitat, indiferent de num`rul care apeleaz` (fix sau mobil). Po]i alege ca
numere favorite abonamente sau cartele PrePay. |n cazul numerelor PrePay [i al celor cu abonament
re\nc`rcabil, gratuitatea se aplic` doar pentru apelurile efectuate de pe telefonul fix. Apelurile de pe
numerele PrePay sau de pe cele cu abonament re\nc`rcabil c`tre fix vor fi taxate ca apeluri c`tre fix,
conform planului tarifar activat.
Tariful lunar pentru fiecare num`r favorit suplimentar celui inclus \n abonament este 1,24 euro (TVA
inclus).
Fiecare num`r favorit suplimentar trebuie men]inut cel pu]in o lun` de facturare.
Po]i defini numerele favorite prin serviciul Alege (apel gratuit la num`rul 200) sau prin serviciul
contul meu pe www.orange.ro.
Po]i modifica oricnd numerele favorite. Pentru fiecare modificare vei fi tarifat cu 1,24 euro (TVA
inclus).
abonament
tarife (euro/minut)
mesaje scrise
na]ionale
(euro/SMS)
\n re]ele fixe
na]ionale
c`tre numere mobile Orange
\n alte re]ele
mobile na]ionale
\n orele de
vrf*
\n afara orelor
de vrf
Fix pentru acas` 5 0,05 0,099 0,149 0,062
Fix pentru acas` 6 0,037 0,074 0,149 0,062
Fix pentru acas` 9 0,031 0,074 0,05 0,112 0,062
Fix pentru acas`
tarif lunar
(euro)
minute incluse
numere
favorite
Orange
incluse
c`tre numere
fixe Orange
c`tre numere
mobile Orange
[i re]ele fixe
na]ionale
Fix pentru acas` 5 5 500 50 1 num`r
Fix pentru acas` 6 6 1000 100 2 numere
Fix pentru acas` 9 9 2500 250 3 numere
Fix pentru acas`
Ia-]i Fix pentru acas` de la Orange [i ai apeluri nelimitate, minute incluse [i tarife speciale ca s` ]ii
leg`tura cu cei dragi, printr-o solu]ie cu instalare imediat`.
de ce Fix pentru acas`
convorbiri nelimitate de pe num`rul tù de fix c`tre numerele tale favorite Orange
minute incluse c`tre numere Orange [i re]ele fixe na]ionale
tarife avantajoase c`tre re]ele fixe din Europa, SUA [i Canada
disponibil oriunde \n aria de acoperire Orange
o singur` factur` pentru fix [i mobil
Apelurile de pe num`rul de fix c`tre numerele favorite Orange sunt nelimitate [i gratuite.
Minutele incluse \n abonament [i neconsumate \ntr-o lun` se reporteaz` \n luna urm`toare, \n limita
maxim` a minutelor incluse lunar \n abonament. Taxarea convorbirilor se face la secund`, dup`
primul minut, care este indivizibil.
Dup` terminarea minutelor [i mesajelor scrise incluse ai urm`toarele tarife speciale:
* de luni pn` vineri \ntre 6 diminea]a [i 6 seara
op]iune descriere
tax` lunar`
(euro cu tva)
Fix 30 30 minute na]ionale 2,5
Fix 50 50 minute na]ionale 3,7
Fix Interna]ional
tarif special de 0,062 euro/minut pentru apelurile interna]ionale
c`tre re]elele fixe din Europa, SUA [i Canada
1,85
50 51
Huawei WTS3125i Huawei FC312
telefonul fix
Pentru noul tù abonament, ai la pre]uri speciale
telefoanele fixe Huawei WTS3125i [i Huawei FC312
cu urm`toarele func]ii: SMS, ecran LCD monocrom,
identificare apelant, tonuri polifonice, difuzor integrat
[i taste de apelare rapid`.
mod de utilizare
introdu cartela SIM \n telefonul fix
conecteaz` \nc`rc`torul la priz` [i la telefonul fix
deschide telefonul
Mai multe detalii g`se[ti \n manualul de utilizare din cutia telefonului fix.
Fix pentru acas` este disponibil oriunde \n aria de acoperire Orange. Pentru a putea folosi telefonul fix
trebuie s` \nregistrezi zona \n care vei folosi acest serviciu prin apel gratuit la 7999 de pe telefonul fix
Orange din loca]ia respectiv`.
La finalizarea \nregistr`rii vei auzi un mesaj de confirmare, dup` care apelul se va \ntrerupe. Din acel
moment po]i folosi telefonul.
Pentru mai multe informa]ii despre abonamentele Fix pentru acas` intr` pe www.orange.ro.
alte informa]ii
abonamentul Fix pentru acas` este valabil pn` la 30 septembrie 2012
52 53
alegerea numerelor favorite/magice
Ca s` alegi numerele tale favorite/magice, trebuie s` apelezi num`rul
*
100# sau 200 (gratuit de pe
telefonul tù Orange) fie s` accesezi contul meu, pe www.orange.ro. Prima alegere este gratuit`.
Dup` ce ai definit toate numerele favorite/magice permise de op]iune po]i schimba oricnd unul
dintre ele sau pe toate. Fiecare schimbare a unui num`r favorit/magic cost` 0,93 euro.
Nu pot fi definite ca numere favorite: numerele scurte (exemplu: companii de taxi), numerele de fax/
date.
po]i solicita \n plus
schimbarea num`rului de telefon Orange - 10 euro, TVA inclus
un num`r de aur - 20 euro, TVA inclus (\n plus fa]` de schimbarea num`rului de telefon Orange)
cod PUK - gratuit
factura detaliat` - taxa pentru factura detaliat` pe hrtie este 0,992 euro sau po]i consulta detaliile
de convorbire gratuit pe www.orange.ro/contul-meu
schimbarea cartelei SIM (furt, pierdere, deteriorare cauzat` de client etc) - 6,2 euro pentru orice
plan tarifar
reactivarea abonamentului \n cazul \n care acesta a fost suspendat din cauza nepl`]ii facturii - 3,1 euro
Telefoanele cump`rate din magazinele Orange nu pot fi folosite cu o cartel` SIM din alt` re]ea.
Clien]ii pot decoda orice telefon achizi]ionat exclusiv din Orange shop, Orange store sau magazinul
online Orange, astfel:
gratuit, dac` au cump`rat un telefon f`r` abonament
pentru 427,22 RON (TVA inclus), dac` au cump`rat un telefon cu abonament [i solicit` decodarea
\n timpul perioadei contractuale
pentru 113,57 RON (TVA inclus), dac` au cump`rat un telefon cu abonament [i solicit` decodarea
dup` expirarea perioadei contractuale
Informa]ii actualizate despre tarifele de deblocare sunt disponibile pe www.orange.ro, \n magazinele
Orange [i la 411- Serviciul Clien]i.
portabilitatea numerelor
Dac` e[ti abonat sau utilizator de cartel` renc`rcabil` ntr-o alta re]ea, vino la Orange shop sau la
partenerii Orange ca s` beneficiezi de ofertele speciale [i s` alegi dintr-o gam` variat` de telefoane la
pre]uri speciale. Pentru a-]i p`stra num`rul de mobil, completeaz` n magazin o cerere de portare a
num`rului [i n minim 3 zile lucr`toare acesta va fi portat n re]eaua Orange, f`r` a fi necesar s` revii la
magazin.
|n aceast` perioad` prime[ti mesaje scrise \n leg`tur` cu stadiul port`rii.
Po]i alege ziua n care s` fie portat num`rul, minim a 3-a zi sau maxim a 25-a zi lucr`toare din
momentul depunerii cererii.
Pentru oferta special` \n cazul port`rii unui abonament \n re]eaua Orange \ntreab` reprezentantul de
vnz`ri.
abonamentul [i modificarea lui
perioada minim` contractual` pentru abonament poate fi de 3, 6, 12 sau 24 luni, \n func]ie de
pachetul ales [i de oferta de conectare de care beneficiezi
modificarea abonamentului ales:
cu un abonament de o valoare mai mare se poate face oricnd pe parcursul perioadei
contractuale
cu un abonament de o valoare mai mic` nu este posibil` pe parcursul perioadei minime
contractuale
pentru abonamentele cu op]iuni, \n momentul solicit`rii schimb`rii abonamentului trebuie s`
specifici dac` dore[ti op]iunea corespunz`toare noului tù abonament
dup` schimbarea abonamentului, \n cazul op]iunilor cu numere favorite, va trebui s` define[ti noua
list` de numere favorite, sunnd la num`rul
*
100# sau 200
po]i pl`ti abonamentul \n avans, \n momentul semn`rii contractului, \n func]ie de oferta comercial`
activarea [i dezactivarea op]iunilor
Op]iunile pot fi activate \n momentul abon`rii sau oricnd dup` aceea, apelnd gratuit de pe telefonul
Orange num`rul 411- Serviciul Clien]i. Op]iunile, cu excep]ia celor cu perioad` contractual`, pot fi
dezactivate oricnd. Dezactivarea unei op]iuni se face doar \n ziua de facturare.
Dac` ai una dintre op]iunile cu numere favorite [i alegi s` dezactivezi op]iunea, numerele favorite
vor fi [terse.
|n cazul dezactiv`rii serviciului Apeluri Interna]ionale, op]iunea Apeluri Interna]ionale este dezactivat`
automat.
54 55
documente necesare \ncheierii unui abonament
persoane fizice
cet`]eni romni:
buletin/carte de identitate sau carte de identitate provizorie. Cartea de identitate provizorie trebuie
s` fie nso]it` de pa[aport/permis de conducere/certificat de na[tere
act de proprietate sau contract de nchiriere a locuin]ei (valabil cel pu]in 3 luni)
cet`]eni strìni:
pa[aport
legitima]ia de [edere eliberat` de Ministerul de Interne (legitima]ia nu este obligatorie dac` pe
pa[aport exist` viza de [edere de la M.I. - Direc]ia Pa[apoarte, cu perioada valabil`)
act de proprietate sau contract de nchiriere a locuin]ei (valabil cel pu]in 3 luni)
Reziden]ii statelor din spa]iul Schengen pot prezenta pa[aportul sau cartea de identitate.
Reziden]ii UE pot prezenta certificatul de reziden]` n locul legitima]iei de [edere.
persoane juridice
Certificat de \nmatriculare la Registrul Comer]ului sau
Certificat de nmatriculare n scopuri de TVA (pentru firmele pl`titoare de TVA) sau
Certificat de nregistrare (se emit din iulie 2001)
Cod unic de nregistrare/Cod fiscal
Ultima cerere de men]iuni n care se specific` sediul social [i persoanele mputernicite s` reprezinte
firma
statutul firmei sau actul constitutiv al firmei, n care sunt preciza]i asocia]ii/ac]ionarii/administratorii
acesteia
buletin/carte de identitate al/a persoanei care semneaz` contractul de abonament Orange
mputernicire valabil` 3 zile, dac` persoana care semneaz` contractul de abonament Orange nu
este persoana de decizie
[tampila firmei
Toate documentele trebuie prezentate \n original. |n unele cazuri, Orange Romnia \[i rezerv` dreptul
de a solicita documente suplimentare.
not`
Toate tarifele prezentate \n aceast` bro[ur` includ TVA [i sunt valabile la data apari]iei acestui material.
Pentru mai multe informa]ii, intr` pe www.orange.ro.
note
56 57
note note
58
note
S.C. Orange Romnia S.A.
Europe House
Bd. Lasc`r Catargiu, nr. 51 - 53
Sector 1, Bucure[ti, Romnia
Tel.: 021 203 30 00
Fax: 021 203 35 99
www.orange.ro
s
e
p
t
e
m
b
r
i
e

2
0
1
2

Brosura Tarife Servicii

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Brosura Tarife Servicii

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

abonamentele Orange

[i Yahoo! accesul se face prin Portalul Orange pe mobil.

S-ar putea să vă placă și