Sunteți pe pagina 1din 418

Conf. univ. dr. AURELIAN A.

BONDREA
(coordonator)
Prof. univ. dr. GHEORGHE BIC, Conf. univ. dr. AUREL V. DAVID,
Prof. univ. dr. FLORIAN TNSESCU
PROCEDURI OPERAIONALE

































Editura Fundaiei Romnia de Mine, 2013
Editur clasificat de Ministerul Educaiei Naionale
prin Consiliul Naional al Cercetrii tiinifice,
Categoria C (domeniile Filologie, Filosofie, Istorie i studii culturale,
Arhitectur i urbanism, Artele spectacolului)

Editura Fundaiei Romnia de Mine este membr
a Societii Editorilor din Romnia.




Reproducerea integral sau fragmentar, prin orice form
i prin orice mijloace tehnice,
este strict interzis i se pedepsete conform legii.


Rspunderea pentru coninutul i originalitatea textului revine exclusiv autorilor.























Culegere computerizat: Mariana MAGHERU
Tehnoredactor: Marcela OLARU
Coperta: Adrian ERBNESCU


Format: 16/70100

Editura Fundaiei Romnia de Mine
Bulevardul Timioara nr. 58, Bucureti, Sector 6
Tel./Fax: 021/444.20.91; www.spiruharet.ro
e-mail: editurafrm@yahoo.com



UNIVERSITATEA SPIRU HARET







PROCEDURI OPERAIONALE
















EDITURA FUNDAIEI ROMNIA DE MINE
Bucureti, 2013



UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

COD:MC-04/PAG: 5


CUPRINS







Proceduri operaionale n domeniul nvmntului ... 7

1. Procedura: Calitatea programelor de studii de licen ... 9
2. Procedura: Calitatea planului de nvmnt . 16
3. Procedura: Calitatea fiei disciplinei/programei analitice . 29
4. Procedura: Calitatea cursului i manualului................................................ 41
5. Procedura: Aplicarea sistemului de credite ECTS....................................... 45
6. Procedura: Elaborarea ghidului de studii................................................... 61
7. Procedura: Calitatea procesului de predare a cursurilor. 65
8. Procedura: Calitatea procesului de seminarizare i a lucrrilor aplicative..... 72
9. Procedura: Calitatea nvmntului la programele de studii masterale......... 77
10. Procedura: Autoevaluarea programului de studii de masterat... 81
11. Procedura: Calitatea nvmntului la programele de studii de doctorat..... 93
12. Procedura: Autoevaluarea programului de studii de licen........................ 103
13. Procedura: Evaluarea studenilor............................................................... 118
14. Procedura: Procesul educaional la IFR......................................................... 124
15. Procedura: Procesul educaional la nvmntul la Distan.................. 133
16. Procedura: Monitorizarea activitilor de seminar, laborator, proiecte, aplicaii
practice ..... 143
17. Procedura: Evaluarea rezultatelor nvrii........................................... 146

Proceduri operaionale n domeniul cercetrii tiinifice 151

18. Procedura: Elaborarea strategiei i a planurilor de cercetare tiinific........ 153
19. Procedura: Elaborarea raportului de analiz anual i semestrial a rezultatelor
cercetrii tiinifice ...... 160
20. Procedura: Analiza activitii de cercetare tiinific la nivelul Departamentului
de studii/Facultii ..... 163
21. Procedura: Evaluarea i avizarea rezultatelor cercetrii tiinifice............... 169

Proceduri operaionale n domeniul gestionrii resurselor umane.. 175

23. Procedura: Calitatea statului de funcii...................................................... 177
24. Procedura: Evaluarea multicriterial a cadrelor didactice. 184
25. Procedura: Evaluarea cadrelor didactice de ctre studeni........................ 190
26. Procedura: Evaluarea colegial a cadrelor didactice..................................... 200
27. Procedura: Autoevaluarea cadrelor didactice................................................ 212
28. Procedura: Evaluarea performanelor coordonatorilor de disciplin i tutorilor de
la ID ..... 230
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

COD:MC-04/PAG: 6
29. Procedura: Perfecionarea personalului implicat n programele ID. 242
30. Procedura: Evaluarea performanelor cadrelor didactice implicate n IFR.. 247

Proceduri operaionale n domeniul activitilor suport.................... 259

31. Procedura: Calitatea procesului de practic de specialitate a studenilor...... 261
32. Procedura: Activitatea de practic pedagogic.. 267
33. Procedura: Procesul educaional centrat pe student....................... 273
34. Procedura: Realizarea materialelor didactice..................................... 279
35. Procedura: Monitorizarea sistemului tutorial i de comunicare bidirecional. 291
36. Procedura: Monitorizarea i evaluarea rezultatelor procesului educaional
implementat pe platforma Blackboard.......................................................... 295
37. Procedura: Evaluarea intern a platformei electronice utilizate n Universitate.... 299
38. Procedura: Colectarea i rambursarea taxelor de studii pentru programele de
studii la IFR i ID ..... 305
39. Procedura: Distribuia resurselor de studii ctre studenii de la formele IFR i ID 325
40. Procedura: Rezolvarea reclamaiilor i sesizrilor. 329
41. Procedura: Activitatea secretariatelor.................... 339
42. Procedura: nmatricularea studenilor 347
43. Procedura: Eliberarea diplomelor (documentele de studii)....................... 365
44. Procedura: Pstrarea i arhivarea documentelor 372
45. Procedura: nregistrarea documentelor (Registratura)... 376
46. Procedura: Deplasrile interne ale angajailor....................................... 381
47. Procedura: Plile efectuate prin casieria Universitii.......................... 385
48. Procedura: ncasarea taxelor de la studeni/ masteranzi............................ 388
49. Procedura: Evaluarea satisfaciei studenilor........................................... 391
50. Procedura: Evaluarea satisfaciei absolvenilor......................................... 397
51. Procedura: Evaluarea satisfaciei angajatorilor...................................... 402
52. Procedura: Colectarea i rambursarea parial a taxelor pentru programul de studii
de licen forma de nvmnt cu frecven.................................... 407



















UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

COD:MC-04/PAG: 7

















PROCEDURI OPERAIONALE
N DOMENIUL NVMNTULUI



























UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

COD:MC-04/PAG: 8




UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROGRAMELOR
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 9

1. SCOP
Procedura prezint modul de iniiere, proiectare/reproiectare, autorizare sau acreditare,
prezentare, implementare i evaluare a unui program de studii din cadrul Universitii Spiru
Haret, precum i responsabilitile aferente.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret n toate facultile i
departamentele care ofer servicii educaionale prin programe de studii.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea educaiei naionale nr.1/2011;
Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
Ordinul Ministrului Educaiei i Cercetrii nr.3617/2005 privind aplicarea generalizat a
Sistemului European de Credite Transferabile;
Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
Manualul de Management al Calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
Definiii
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele abrevieri i definiii:
- programul de studii universitare (specializarea) - reprezint ansamblul disciplinelor de
studii oferite de un furnizor de educaie avnd ca obiectiv realizarea unor activiti didactice i
de cercetare tiinific, coordonate cu misiunea instituiei de nvmnt superior i cu cadrul
naional al calificrilor;
- autorizarea de funcionare provizorie - reprezint efectul unei evoluri instituionale
prin care se acord dreptul instituiei evaluate de a desfura procesul de nvmnt i de a
organiza, dup caz, admiterea la studii;
- acreditarea - reprezint procesul/procedura prin care un organism autorizat recunoate
c organizaia n cauz este competent s realizeze anumite sarcini specifice (SREN
ISO9000-2001) Acreditarea acord, alturi de drepturile conferite prin autorizare, dreptul de a
emite diplome, certificate i alte acte de studii i de a organiza, dup caz, examen de licen,
masterat i doctorat.
Abrevieri
CEAC - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
IF nvmnt cu frecven;
IFR nvmnt cu frecven redus;
ID nvmnt la distan.


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROGRAMELOR
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 10
5. DESCRIERE

5.1. Generaliti
5.1.1. Programul de studii universitare, la nivelul Universitii i la nivelul fiecrei
faculti, este proiectat i implementat innd seama de exigenele specializrilor actuale
universitare, schimbrile i transformrile ce se nregistreaz n toate componentele
fundamentale ale vieii sociale.
5.1.2. Programele sunt structurate i se realizeaz potrivit cerinelor normative ale
legislaiei naionale de nvmnt, cuprinznd discipline de studii fundamentale, de
specialitate, complementare, obligatorii, opionale i facultative. Acestea sunt subordonate
obiectivului esenial al nvmntului, de a asigura cunotinele, abilitile i competenele
specifice, corespunztoare calificrilor profesionale solicitate de stadiul actual i de
perspectivele evoluiei societii.
5.1.3. n acelai timp, programele de studii urmresc s asigure compatibilitatea studiilor
oferite de Universitatea Spiru Haret cu planurile i programele de studii din celelalte state ale
Uniunii Europene i din alte state ale lumii, potrivit sistemului european de credite transferabile.
5.1.4. Prin coninutul lor, programele de studii vizeaz asigurarea unei solide pregtiri de
specialitate, teoretice, practice i aplicative, armonioase, care s le permit absolvenilor
Universitii s se integreze corespunztor n viaa profesional activ i s participe eficient
la viaa social i practic n continu schimbare i transformare.

5.2. Coninutul programelor de studii de liecen
5.2.1. Programele de studii de licen se proiecteaz innd cont de urmtoarele cerine:
- asigurarea concordanei cu stadiul actual i cu tendinele evoluiei cunoaterii
tiinifice, progresului tehnic, a culturii i dezvoltrii economico-sociale i politice;
- promovarea multidisciplinaritii, interdisciplinaritii i transdisciplinaritii;
- pstrarea unitii dintre studiile universitare i cultur;
- includerea activitilor practice;
- asigurarea corespondenei cu alte programe n domeniu din spaiul naional, european
i internaional prin sistemul de credite (ECTS);
- facilitarea mobilitii studenilor;
- asigurarea participrii efective i eficiente a studenilor la viaa socio-economic i
evoluia ascendent n carier.
5.2.2. Programul de studii cuprinde oferta educaional i include urmtoarele
componente:
- antet Universitatea Spiru Haret, facultatea, domeniul de studii (de licen), nivelul de
studii, perioada de studii, modalitatea de nvare (forma de nvmnt: IF, IFR, ID) i
numrul de credite alocat;
- titlul programului;
- obiectivele generale i obiectivele specifice; obiectivele generale se refer la domeniul
de studii, iar cele specifice la programul n sine n corelaie cu denumirea programului;
- competenele pe care studentul le acumuleaz pe perioada studiilor;
- disciplinele i activitile practice, precum i numrul de ore alocate;
- modalitatea de examinare final;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROGRAMELOR
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 11
- resurse de nvare;
- activiti suport i faciliti acordate.

5.3. Prezentarea programelor de studii de licen
5.3.1. Programele de studii se organizeaz pe ani de studii i semestre. Numerotarea
semestrelor ncepe de la 1 i se continu n ceilali ani de studii.
5.3.2. Programul de studii se prezint sub forma unei fie a programului de studii,
conform modelului din Anexa 1.
5.3.3. Programul de studii se detaliaz prin planul de nvmnt i fia
disciplinei/programa analitic, conform procedurilor PO(I)-02 i PO(I)-03.
5.3.4. Programul de studii face parte din Ghidul de studii conform procedurii PO(I)-06,
mpreun cu descrierea facultii, managementul i colectivul de cadre didactice, planul de
nvmnt, fia disciplinei (programa analitic) i alte informaii.

5.4. Iniierea i proiectarea/ reproiectarea programului de studii
5.4.1. Iniierea unui program de studii se face de ctre facultate/departament.
5.4.2. Schia de program se realizeaz de ctre un colectiv numit de decan/director i
coordonat de responsabilul de program de studii sau de ctre un cadru didactic din cadrul
facultii la iniiativa acestuia; schia de program se analizeaz n departamentul de studii,
unde se aduc amendamente. Forma final a programului se prezint de ctre responsabilul de
program, se analizeaz i se avizeaz de Consiliul facultii.
5.4.3. Programul avizat de ctre Consiliul facultii se prezint spre aprobare/respingere
Senatului Universitii.
5.4.4. Reproiectarea programului de studii se face n conformitate cu prevederile legale
atunci cnd se modific domeniul, numrul de ani de studiu i numrul de credite alocate.

5.5. Autorizarea i acreditarea programului de studii
5.5.1. n vederea autorizrii unui program de studii se ntocmete dosarul de autorizare
conform legislaiei n vigoare, standardelor naionale de asigurarea calitii, standardelor europene
de asigurarea calitii.
5.5.2. n vederea acreditrii unui program de studii de licen se ntocmete dosarul de
acreditare conform standardelor naionale de asigurarea calitii, standardelor europene de
asigurarea calitii. Dosarul de acreditare se ntocmete pentru obinerea acreditrii dup
finalizarea studiilor de ctre un numr de promoii de studeni prevzut de lege. n cazul n
care legea nu prevede o condiie specificat, ntocmirea dosarului se realizeaz cu un an
nainte de finalizarea studiilor de ctre 2 promoii de studeni.
5.5.3. Responsabilitatea pentru ntocmirea dosarului de autorizare de funcionare
provizorie sau acreditare revine decanului facultii i directorului departamentului de studii.
5.5.4. ntocmirea dosarului autorizare de funcionare provizorie sau de acreditare se
realizeaz de ctre un colectiv numit de decan sub coordonarea responsabilului de program,
cu sprijinul Comisiei pentru evaluarea i asigurarea calitii de la nivelul facultii.
5.5.5. Dosarul (de autorizare de funcionare provizorie sau de acreditare) ntocmit este
analizat n departamentul de studii i se aduc amendamente. Dup definitivarea dosarului de
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROGRAMELOR
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 12
autorizare a funcionrii provizorii sau de acreditare, acesta se supune analizei i avizrii
Consiliului facultii.
5.5.6. Dosarul se nainteaz de ctre facultate/departament spre avizare CEAC prin
DMC n vederea supunerii spre aprobare Senatului Universitii.
5.5.7. Pe baza dosarului nregistrat, DMC ntocmete un referat privind ndeplinirea
standardelor naionale i/sau europene de asigurarea calitii, care nsoete dosarul spre
avizare de ctre CEAC.
5.5.8. Dosarul aprobat de Senatul Universitii este naintat ARACIS sau altor instituii
naionale, europene sau internaionale de acreditare a programelor de studii, cu adres de
naintare semnat de Rectorul universitii.

5.6. Implementarea programului de studii
5.6.1. Programul de studii iniial se implementeaz dup obinerea autorizrii de
funcionare provizorie i odat cu nscrierea studenilor n anul I.
5.6.2. Programul de studii acreditat se implementeaz dup obinerea acreditrii, prin
nscrierea studenilor n anul I.

5.7. Evaluarea calitii programului de studii
5.7.1. Un program de studii autorizat s funcioneze provizoriu sau acreditat se supune
evalurii interne i externe a calitii.
5.7.2. Evaluarea intern se realizeaz de regul o dat la 4 ani, cu un an naintea
evalurii externe, de ctre Comisia de evaluare i asigurare a calitii i pe
facultate/departament de studii.
5.7.3. Responsabilitatea iniierii i coordonrii evalurii revine decanului facultii/
directorului departamentului de studii.
5.7.4. Evaluarea intern se realizeaz de ctre Comisia de evaluarea i asigurarea calitii
pe facultate pe baza unui chestionar, avnd n vedere modul de realizare a standardelor
naionale i/sau europene.
Comisia de evaluare i asigurare a calitii pe facultate prezint un raport cu rezultatele
evalurii, care se analizeaz n Departamentul de studii.
5.7.5. Raportul finalizat se prezint spre analiz i avizare Consiliului facultii.
5.7.6. Raportul avizat se nainteaz de ctre facultate DMC, care pregtete un referat privind
ndeplinirea standardelor naionale i/sau europene de asigurarea calitii i l prezint CEAC.
5.7.7. CEAC recomand Senatului i Rectorului Universitii s ia decizia:
a) declanrii evalurii externe sau
b) aplicrii unor msuri de mbuntire, pentru realizarea tuturor standardelor de
asigurare, de ctre facultate, a calitii programelor care funcioneaz provizoriu sau de
evaluare extern periodic a programelor acreditate i reluarea evalurii interne.
5.7.8. n situaia lurii deciziei de declanare a evalurii externe, facultatea pregtete
dosarul pentru evaluare.
5.7.9. Solicitarea de evaluare extern se face prin adres semnat de Rectorul Universitii
ctre o instituie de evaluare recunoscut n spaiul naional, european sau internaional,
conform legii.

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROGRAMELOR
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 13
6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
- monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluare i asigurarea calitii (CEAC)
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
- verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente de studii, personalul didactic
- aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii. Pe baza
experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
Universitii. Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEX
Model de Fi a Programului de studii- Formular F/PO(I)-01

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROGRAMELOR
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 14
Anexa
Universitatea Spiru Haret
Facultatea .
Domeniul ..
Nivelul de studii (Licen/Master/Doctorat) ...........
Perioada de studii ..
Nr. Credite /ECTS....................
Modalitatea de nvare/forma de nvmnt (IF, IFR, ID)

Aprobat,
Rector

Model de FIA PROGRAMULUI DE STUDII
Formular F/PO(I)-01

Denumirea Programului de studii .......................

1. Obiective generale
............................

2. Obiectivele specifice
............................

3. Competene
............................

4. Discipline i activitile practice
4.1. Discipline fundamentale: semestrul 1 ........... (... ore), semestrul 2 .............
(... ore) ...., semestrul 3 ........... (... ore) etc.
4.2. Discipline de specialitate: semestrul 1 ........... (... ore), semestrul 2 .............
(... ore) ...., semestrul 3 ........... (... ore) etc.
4.3. Discipline complementare: semestrul 1 ........... (... ore), semestrul 2 .............
(... ore) ...., semestrul 3 ........... (... ore) etc.
4.4. Activiti practice: semestrul 1 ........... (... ore), semestrul 2 ............. (... ore) ....,
semestrul 3 ........... (... ore) etc.
4.5. Modalitatea de examinare final (variante):
- examen de licen scris pentru evaluarea cunotinelor teoretice i aplicative
prin teste gril utiliznd platforma tehnologic Blackboard
- examen de licen scris pentru evaluarea cunotinelor teoretice i aplicative
prin teste gril/subiecte selectate i susinerea oral a unui proiect scris
- examen de disertaie prin susinerea oral a unui proiect scris
- altele

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROGRAMELOR
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 15


5. Resurse de nvare:
Manuale ................................
Bibliotec .............................
Biblioteca virtual ...............

6. Activiti suport i faciliti acordate
Secretariat .............................................
Sli de clas ..........................................
Laboratoare ...........................................
Cmin ...................................................
Cantin .................................................
Faciliti pentru sport ..........................
Faciliti pentru activiti culturale ....
Faciliti financiare ............................


Coordonator program,

Decan,




UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PLANULUI DE NVMNT
COD
PO(I)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011



COD:MC-04/PAG: 16

1. SCOP
Procedura prezint modul de iniiere, proiectare/reproiectare, prezentare, implementare
i evaluare a planului de nvmnt din cadrul Universitii Spiru Haret, precum i
responsabilitile aferente.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret n toate facultile i
departamentele care ofer servicii educaionale prin programe de studii.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea educaiei naionale nr.1/2011;
Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
Ordinului ministrului educaiei i cercetrii nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizat a
Sistemului European de Credite Transferabile;
HG nr.1175 din 06.09.2006, privind organizarea studiilor universitare de licen;
HG nr.404 din 29.03.2006, privind organizarea i desfurarea studiilor universitare de
masterat;
Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:
plan de nvmnt reprezint ansamblul activitilor programate de instruire i
evaluare la disciplinele de studiu obligatorii, opionale i facultative, reunite ntr-o concepie
unitar din punct de vedere al coninutului i al desfurrii lor n timp, n vederea formrii
unui specialist cu diplom recunoscut.
disciplin obligatorie (OB) disciplina la care studenii au obligaia de a desfura
activiti didactice i de a promova examenele aferente pe parcursul ciclului de studii
universitare de licen; disciplina obligatorie nu poate fi echivalat dect dac a fost studiat
la ciclul de studii universitare de licen la faculti de specialitate;
disciplin opional (OP) disciplina la care studenii au obligaia de a desfura
activiti didactice i de a promova examenele aferente numrului minim de discipline
opionale prevzute n planul de nvmnt; alegerea disciplinelor opionale se face pn la
data de 01 octombrie a fiecrui an universitar prin contractarea acestora, fiind interzis
prezentarea la examenele/colocviile aferente altor discipline opionale dect cele contractate
de student; disciplinele din aceast categorie nu pot fi echivalate dect dac au fost studiate
la ciclul de studii universitare de licen la faculti de specialitate;
disciplin facultativ (F) disciplina la care studenii au obligaia de a desfura
activiti didactice i de a promova examenele aferente; alegerea disciplinelor facultative se
face pn la data de 01 octombrie a fiecrui an universitar prin contractarea acestora, fiind
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PLANULUI DE NVMNT
COD
PO(I)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 17
interzis prezentarea la examenele/colocviile aferente altor discipline opionale dect cele
contractate de student; disciplinele din aceast categorie nu pot fi echivalate dac au fost
studiate la ciclul de studii universitare de licen la alt facultate.
Abrevieri
CEAC Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC Departamentul pentru managementul calitii;
OB Disciplin obligatorie;
OP Disciplin opional;
F Disciplin facultativ;
IF nvmnt cu frecven;
IFR nvmnt cu frecven redus;
ID nvmnt la distan;
ECTS Sistemul European de Credite Transferabile;
SI Studiu individual;
TC Teme de control;
AT Activiti tutoriale;
AA Activiti aplicative asistate.

5. DESCRIERE

5.1. Generaliti
Procedura are drept scop ndrumarea activitii de fundamentare, proiectare, elaborare,
aprobare, operaionalizare i actualizare a Planului de nvmnt pentru ciclul de studii
universitare de licen, potrivit cerinelor metodologice i standardele calitii activitii
educaionale.
Procedura se aplic pentru toate formele de nvmnt (cu frecven/IF, cu frecven
redus/FR sau la distan/ID).

5.2. Coninutul i forma planului de nvmnt

5.2.1. Planul de nvmnt cuprinde urmtoarele date:
antet Universitatea Spiru Haret, facultatea, domeniul fundamental, denumirea
programului de studii, nivelul de studii, durata studiilor, anul intrrii n vigoare, numrul de
credite transferabile (ECTS), modalitatea de nvare (forma de nvmnt);
structura anilor de studii (numrul de semestre i numrul de sptmni de activiti
didactice pe semestru);
programele semestrelor, cu precizarea disciplinelor de studiu, numrului i repartiiei
orelor pe categorii de activiti didactice, forma final de evaluare a cunotinelor, categoria
disciplinei;
denumirea disciplinei, categoria disciplinei (disciplin obligatorie (OB), disciplin
opional (OP) i disciplin facultativ (F), codul disciplinei (conform sistemului de
codificare a disciplinelor instituit n Universitatea Spiru Haret;
numrul de ore alocat disciplinei, defalcat dup modalitatea de nvare (forma de
nvmnt) pe:
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PLANULUI DE NVMNT
COD
PO(I)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011



COD:MC-04/PAG: 18
cursuri IF: ore de curs, ore de seminar, ore de laborator, ore de lucrri/aplicaii
practice, ore pentru proiecte etc. pe sptmn i total pe disciplin;
cursuri IFR: ore de studiu individual, ore de seminar, ore de laborator, ore de aplicaii
practice, ore pentru proiecte etc. pe sptmn i total pe disciplin;
cursuri ID: ore de studiu individual (SI), ore pentru teme de control (TC), ore pentru
activiti tutoriale (AT), ore pentru activiti aplicative asistate (AA);
forma de evaluare final: examen, colocviu / test final sau lucrri de control pe
fiecare semestru;
numrul de credite (ECTS) pe disciplin pe fiecare semestru.
5.2.2. Forma i structura planului de nvmnt este prezentat, pe forme de nvmnt, n
modelul din Anexa 1a (pentru IF), Anexa 1b (pentru IFR) i Anexa 1c (pentru ID).
5.2.3. Pentru IFR activitile didactice specifice fiecrei discipline se desfoar
conform calendarului disciplinei (Anexa nr.2).
5.2.4. Pentru ID activitile didactice se desfoar potrivit calendarului disciplinei
(Anexa nr.3).
5.2.5. Numrul de ore aferente lucrrilor de laborator, aplicaiilor practice, proiectelor
etc. este acelai pentru toate formele de nvmnt. Aceste ore se realizeaz de ctre student
n mod obligatoriu n campusul universitar (n laboratoare) sau n diferite organizaii cu care
Universitatea are ncheiate convenii de colaborare.

5.3. Cerine privind proiectarea i aprobarea planului de nvmnt

5.3.1. Pentru proiectarea planului de nvmnt trebuie asigurate proporia dintre
categoriile de discipline (obligatorii, opionale i facultative), dintre numrul de ore pentru
activiti practice i numrul total al orelor alocate, dintre numrul de examene din totalul
formelor de evaluare, dintre numrul de credite transferabile alocate fiecrei discipline de
studiu i numrul total de credite transferabile alocate pe semestru, astfel:
a) proporii generale (aplicabile oricrui domeniu de studii):
raportul dintre volumul activitilor de predare (cursuri) i volumul activitilor
aplicative (activiti practice, inclusiv stagii de practic): 1: 120%;
numrul de credite pe semestru: 30;
proporia numrului de examene n total forme de evaluare final: min. 50%.
b) proporii specifice (aplicabile pe domenii de studii), respectiv:
ponderile celor trei categorii de discipline (obligatorii, opionale, facultative) exprimate n
procente;
volumul stagiilor de practic (numr minim de sptmni i numr ore pe sptmn)
i al celor de elaborare a lucrrii de finalizare a studiilor (idem).
5.3.2. Includerea disciplinelor de studii n planul de nvmnt se face cu respectarea
ponderilor prevzute n standardele A.R.A.C.I.S., iar stabilirea concret a disciplinelor de
studii incluse n planul de nvmnt este de competena Consiliului facultii.
5.3.3. Selectarea disciplinelor de studiu i includerea acestora n planul de nvmnt se
realizeaz n urma unui studiu de pia, dispus de conducerea facultii, pentru cunoaterea
opiniilor studenilor i altor posibili beneficiari ai ofertei educaionale n legtur cu calitatea
planului de nvmnt.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PLANULUI DE NVMNT
COD
PO(I)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 19
5.3.4. n scopul diversificrii curriculei universitare, unele discipline de studiu sunt
grupate n module. Un modul poate cuprinde dou sau mai multe discipline de studiu (maxim
5), care constituie un subdomeniu de studii, se completeaz reciproc i ofer posibilitatea
alegerii traseului carierei.
n situaia disciplinelor de studiu care se completeaz reciproc, acestea totalizeaz numrul
de credite ale unei discipline singulare, avnd n vedere efortul studentului, conform Procedurii
Aplicarea sistemului de credite (ECTS). n situaia n care modulul conine discipline care ofer
studentului alternative de carier, acestea conin acelai numr de credite.
5.3.5. n stabilirea numrului de ore de curs/seminar/laborator/aplicaii practice se ine
seama de coninutul disciplinei, dificultate, complexitate, conform procedurilor Calitatea
fiei disciplinei/ programei analitice i Calitatea cursului i manualului.
5.3.6. n determinarea numrului de credite se utilizeaz procedura Elaborarea ghidului
de studii.
5.3.7. Volumul activitilor prevzute n planul de nvmnt trebuie s se ncadreze n
limitele prevzute de criteriile obligatorii impuse de normativele naionale n vigoare pe domenii
de studii sau, n lipsa acestora, n concordan cu cele mai bune practici din domeniu.
5.3.8. Proiectarea, analizarea, avizarea i aprobarea planului de nvmnt este
responsabilitatea decanului/directorului departamentului de studii.
5.3.9. Planul de nvmnt se analizeaz n cadrul departamentului, se aduc
amendamentele necesare, dup care se finalizeaz i se supune avizrii Consiliului facultii.
5.3.10. Planul de nvmnt avizat de Consiliul facultii i semnat de directorul
departamentului de studii se nainteaz spre aprobare Senatului Universitii.
5.3.11. Aprobarea planului de nvmnt de ctre Senatul universitar este consemnat
prin semntura rectorului Universitii Spiru Haret.

5.4. Evaluarea calitii planului de nvmnt

5.4.1. Dup intrarea n vigoare a planului de nvmnt la nceputul anului de nvmnt
universitar, conducerea facultii monitorizeaz modalitile de aplicare a cerinelor sale de
ctre cadrele didactice implicate n procesul de pregtire i instruire a studenilor, precum i de
participare a acestora la realizarea ofertei educaionale.
5.4.2. n scopul aprecierii calitii planului de nvmnt, precum i a stabilirii msurilor
corective care se impun, cu dou sptmni nainte de terminarea semestrului, conducerea
facultii organizeaz un studiu privind cunoaterea percepiei beneficiarilor ofertei
educaionale, respectiv studeni, fa planul de nvmnt gestionat.
5.4.3. Aceast activitate are la baz un sondaj de opinie, desfurat de ctre Comisia de
evaluare i asigurare a calitii din facultate sub coordonarea directorului de departament,
utiliznd un Chestionar pentru evaluarea coninutului Planului de nvmnt (Anexa nr.4).
5.4.4. Aprecierea calitii planului de nvmnt de ctre studeni face parte din
evaluarea intern a programelor de studii gestionate de facultate, care premerge, de regul,
aciunea de declanare a evalurii externe, n concordan cu programul de studii.
5.4.5. n evaluarea calitii planului de nvmnt se respect bunele practici din
domeniul nvmntului universitar, pentru a asigura:
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PLANULUI DE NVMNT
COD
PO(I)-02
Revizia 1


Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 20
a) formarea unei gndiri analitice logice i facilitarea mobilitii n funcie de nevoile
de cunoatere i integrare pe piaa forei de munc;
b) includerea cu rigoare a numrului de discipline, care s asigure transmiterea de informaii
utile pregtirii profesionale;
c) intercondiionalitile privind abordarea unor discipline de studiu;
d) nsuirea de ctre studeni a cunotinelor i principiilor de baz care s le permit
adaptabilitate la cerinele pieei muncii;
e) precizarea pachetului minim de discipline care trebuie promovate n acelai an de studii;
f) succesiunea logic a disciplinelor de studiu, corelarea coninutului acestora.
5.4.6. Planul de nvmnt se evalueaz disciplin cu disciplin, pe ani de studii,
conform cerinelor chestionarului de evaluare, respectiv: abundena de concepte i modele,
complexitate (dificultate la nivelul necesar), aplicabilitatea practic, atractivitate, redundan
(puine concepte comune cu alte discipline).
5.4.7. Pentru disciplinele dintr-un an de studii se utilizeaz respondeni din anul
universitar respectiv, care au parcurs disciplina de studiu i sunt n cunotin de cauz cu
problemele evaluate.
5.4.8. Pentru fiecare dintre cerinele enumerate mai sus, repondentul acord un punctaj
de la 1 la 10, iar suma punctelor obinute va fi luat n calcul pentru formularea aprecierilor
referitoare la calitatea planului de nvmnt.
5.4.9. Formularele cu rspunsurile oferite de repondeni, precum i propunerile fcute
de acetia, sunt adunate de ctre studenii membri ai Consiliului facultii, care le
prelucreaz cu ajutorul unui grup de studeni, alei pe baz de voluntariat.
5.4.10. Pentru stabilirea concluziilor, se calculeaz punctajul total obinut la numrul de
chestionare completate, precum i media pe disciplin i pe criterii.
5.4.11. Grupul de studeni evaluatori realizeaz o ierarhizare a disciplinelor de studii
evaluate dup importan, pornind cu disciplina cu punctajul mediu cel mai mare obinut pe
total criterii i pe fiecare criteriu n parte.
5.4.12. Grupul de studeni care a efectuat evaluarea ntocmete o informare mpreun
cu concluziile i propunerile repondenilor, la care se anexeaz situaia rezultat, pe care o
prezint n edina Comisiei de evaluare i asigurare a calitii pe facultate.
5.4.13. Pe baza informrii prezentate de ctre studeni, Comisia de evaluare i asigurare
a calitii pe facultate prezint rezultatul sondajului de opinie n edina Consiliului facultii,
care ntreprinde msurile de rigoare.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
aprob procedura;
aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii (CEAC)
avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PLANULUI DE NVMNT
COD
PO(I)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 21
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
aplic procedura.

7. AVIZRI I MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
Universitii. Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii. Modificrile din
celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEXE
Anexa 1 a Model de Plan de nvmnt cu frecven (IF)
Anexa 1 b Model de Plan de nvmnt cu frecven redus (IFR)
Anexa 1 c Model de Plan de nvmnt la distan (ID)
Anexa 2 Calendarul disciplinei IFR
Anexa 3 Calendarul disciplinei ID
Anexa 4 Chestionar pentru evaluarea coninutului Planului de nvmnt
















UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4
Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PLANULUI DE NVMNT
COD
PO(I)-02
Revizia 1

Ediia
III/2011


Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PLANULUI DE NVMNT
COD
PO(I)-02
Revizia 1


Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011



COD:MC-04/PAG: 22 COD:MC-04/PAG: 22
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PLANULUI DE NVMNT
COD
PO(I)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 23
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PLANULUI DE NVMNT
COD
PO(I)-02
Revizia 1


Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011



COD:MC-04/PAG: 24
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PLANULUI DE NVMNT
COD
PO(I)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 25
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PLANULUI DE NVMNT
COD
PO(I)-02
Revizia 1


Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011



COD:MC-04/PAG: 26
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PLANULUI DE NVMNT
COD
PO(I)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 27
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PLANULUI DE NVMNT
COD
PO(I)-02
Revizia 1


Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011





COD:MC-04/PAG: 28
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA FIEI DISCIPLINEI/
PROGRAMEI ANALITICE
COD
PO(I)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 29

1. SCOP
Procedura prezint modul de iniiere, proiectare/reproiectare, implementare i evaluare a fiei
disciplinei/programei analitice din cadrul Universitii Spiru Haret, precum i a responsabilitilor
aferente, n vederea actualizrii n conformitate cu progresele tehnico-tiinifice i cu perspectiva
creterii exigenelor profesionale, n contextul programului de studiu.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret n toate facultile i
departamentele care ofer servicii educaionale prin programe de studii.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea educaiei naionale nr. 1/2011;
Legea nr.288/2004 privind organizarea studiilor universitare;
Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
Ordinul Ministrului Educaiei i Cercetrii nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizat a
Sistemului European de Credite Transferabile;
HG nr.1175 din 06.09.2006, privind organizarea studiilor universitare de licen;
Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

4.1. Definiii
- disciplin de studiu form de prelucrare didactic (psihologic i pedagogic) a unui
domeniu tiinific, tehnologic, cultural sau a unei arii problematice cu relevan la nivelul
facultilor din cadrul Universitii;
- coninutul disciplinei de studiu un corpus de cunotine, valori i atitudini
concretizate n programele de nvmnt specifice diferitelor discipline i difereniate n
funcie de scopurile i obiectivele stabilite la nivelul facultilor i al specializrilor alese;
- tipul disciplinei fundamental (DF), de specialitate (DS), complementar (DC);
- statutul disciplinei obligatorie (OB), opional (OP) sau facultativ (F).

4.2. Abrevieri
AT activiti tutoriale;
AA activiti aplicative asistate;
CEAC Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC Departamentul pentru managementul calitii;
ECTS Credite de studiu transferabile n sistemul european;
DF disciplina fundamental;
F disciplin facultativ;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA FIEI DISCIPLINEI/
PROGRAMEI ANALITICE
COD
PO(I)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 30
DG disciplina general;
DS disciplina de specialitate;
OB disciplin obligatorie;
OP disciplina opional ;
SI studiu individual;
S activiti de seminar;
L activiti de laborator;
E examen;
C colocviu/test final;
LP lucrri de control;
V verificare pe parcurs.

5. DESCRIERE

5.1. Generaliti
5.1.1. Procedura explic modul de fundamentare, elaborare, actualizare i aprobare a fiei
disciplinei/programei analitice i sprijin activitatea de elaborare a programului de studii i planului
de nvmnt pentru un ciclu de nvmnt, specific fiecrui program de studii/ specializri.
5.1.2. Procedura se aplic pentru toate formele de nvmnt : nvmnt cu frecven
(IF), nvmnt cu frecven redus (IFR) sau nvmnt la distan (ID) i se
completeaz cu standardele i indicatorii de performan pentru asigurarea calitii.

5.2. Coninutul i forma fiei disciplinei/ programei analitice
5.2.1. Fia disciplinei cuprinde urmtoarele date:
Antet Universitatea Spiru Haret, facultatea, domeniul, denumirea programului de
studii, nivelul de studii, durata studiilor, perioada de studii, numrul de credite (ECTS),
modalitatea de nvare (forma/formele de nvmnt);
Denumirea disciplinei;
Tipul disciplinei: fundamental (DF), de specialitate (DS), complementar (DC);
Statutul disciplinei: obligatorie (DO), opional (Do) sau facultativ (F);
Codul disciplinei;
Numrul de ore alocat disciplinei, n concordan cu planul de nvmnt, detaliat
dup modalitatea de nvare (forma de nvmnt) pe:
Cursuri de nvmnt cu frecven: ore de curs, ore de seminar, ore de
laborator/aplicaii practice, pe sptmn i total pe disciplin;
Cursuri de nvmnt cu frecven redus: ore de curs sintez, ore de studiu individual
i ore de laborator/aplicaii practice pe sptmn i total pe disciplin;
Cursuri de nvmnt la distan: ore de studiu individual, ore de ndrumare/ tutoriat
i ore de laborator/aplicaii practice pe sptmn i total pe disciplin;
Numrul de credite (ECTS) pe disciplin pe fiecare semestru i numrul de credite
alocat fiecrei competene;
Competene acumulate de student/rezultatele nvrii;
Obiective generale i obiective specifice pentru curs, seminar, activiti practice
(laborator, proiect etc.);
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA FIEI DISCIPLINEI/
PROGRAMEI ANALITICE
COD
PO(I)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 31
Coninutul cursului (pe lecii i capitole) i coninutul activitilor practice (seminar etc.);
Definirea activitilor practice (laborator, proiect etc.);
Planul cursului i seminariilor/laboratoarelor/activitilor practice i/sau de cercetare
tiinific aferente fiecrei sptmni din semestru;
Modaliti de evaluare pe parcurs i evaluare final, precum i criteriile de evaluare;
Modalitatea de evaluare final se coreleaz cu planul de nvmnt (prin examen,
colocviu sau verificare parial pe fiecare semestru);
- Modaliti i tehnici de predare;
- Materiale didactice necesare;
- Bibliografie obligatorie i suplimentar;
- Titular de disciplin: grad didactic, nume i prenume, semntura.
5.2.2. Pentru studii de licen se utilizeaz formularele fiei disciplinei/programei
analitice prevzute n Anexa 1 (la forma de nvmnt cu frecven), Anexa 2 (la forma de
nvmnt cu frecven redus), Anexa 3 (la forma de nvmnt la distan).
n principiu se utilizeaz acelai tip de formulare i pentru programele de masterat, dac
n procedurile specifice programelor din ciclul al doilea nu se specific altfel.

5.3. Proiectarea i aprobarea fiei disciplinei/ programei analitice
5.3.1. Fia disciplinei/programa analitic se proiecteaz de ctre titularul de disciplin.
n cazul mai multor titulari la aceeai disciplin proiectarea fiei disciplinei se realizeaz de
colectivul de titulari, de regul sub coordonarea titularului cu vechimea cea mai mare n
predarea disciplinei respective.
5.3.2. Fia disciplinei/programa analitic se proiecteaz pe baza fiei programului de
studii i a planului de nvmnt, care se pun la dispoziia titularului/titularilor de ctre
directorul de departament.
5.3.3. n proiectarea fiei disciplinei/programa analitic se respect urmtoarelor
condiii:
a) s conin toate elementele referitoare la coninutul i forma fiei disciplinei/programa
analitic;
b) s se asigure armonizarea cu alte discipline conform fiei programului de studii;
c) s se asigure conformitatea cu planul de nvmnt;
d) s se asigure calitatea rezultatelor nvrii prin:
definirea clar i corect a competenelor ateptate de student;
corelaia cu efortul depus de student pentru acumularea cunotinelor, abilitilor i
valorilor exprimate n numr credite ECTS;
coninut n concordan cu noutile tiinifice i practice n domeniu pe plan naional i
internaional;
corelaia cu cerinele pieei muncii;
e) s defineasc clar i n concordan cu rezultatele nvrii modalitile de evaluare pe
parcurs i evaluare final a studenilor.
5.3.4. Fia disciplinei/programa analitic se analizeaz n cadrul Comisiei pentru
evaluarea i asigurarea calitii pe facultate i se aprob de ctre departamentul de studii cu
cel puin 6 luni naintea implementrii ei.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA FIEI DISCIPLINEI/
PROGRAMEI ANALITICE
COD
PO(I)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 32
5.3.5. Responsabilitatea pentru proiectarea n termen i calitatea fiei disciplinei/
programa analitic revine titularului/titularilor disciplinei, iar pentru activitile administrative
Comisiei pentru evaluarea i asigurarea calitii pe facultate i directorului de departament.

5.4. Evaluarea calitii fiei disciplinei/programa analitic
5.4.1. Evaluarea calitii fiei disciplinei/programa analitic se realizeaz anual, dup
parcurgerea primului ciclu de studii.
5.4.2. Evaluarea/auditarea fiei disciplinei/programa analitic se realizeaz pe baza
urmtoarelor criterii:
a) corelaia dintre discipline: condiionri i recomandri;
b) redundana conceptelor detaliate;
c) definirea clar i corect a rezultatelor nvrii (competenelor) n conformitate cu
cerinele pieei muncii;
d) corelaia dintre efortul studentului (msurat n credite) i rezultatele nvrii;
e) includerea noutilor n domeniu;
f) satisfacia studenilor, absolvenilor i a altor pri interesate.
5.4.3. Validarea calitii fiei disciplinei / programa analitic se realizeaz pe baza
formularelor din Anexele 4 i 5.
5.4.4. Validarea calitii are n vedere:
a) Corectarea anomaliilor;
b) mbuntirea continu a calitii programului de studii.
5.4.5. Auditarea calitii fiei disciplinei/programa analitic se realizeaz astfel:
Analiza informaiilor colectate de la studeni, absolveni i alte pri interesate de ctre
Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii pe facultate (pe baza chestionarelor de evaluare
sau alte surse). Un raport scurt privind concluziile analizei se pred titularilor de discipline.
Autoevaluarea efectuat de ctre titular pe baza Chestionarului de audit al disciplinei
F4/PO(I)-03(Anexa 4). Formularul se pred Comisiei pentru evaluarea i asigurarea calitii
pe facultate. Directorul departamentului rspunde pentru asigurarea documentelor necesare
titularului de disciplin (fia programului de studii, plan de nvmnt, lista de coduri ale
disciplinelor etc.).
Evaluarea multidisciplinar ncruciat efectuat de ctre Comisia pentru evaluarea i
asigurarea calitii pe facultate. Comisia poate atrage n aceast activitate titularii de disciplin
pentru explicaii de specialitate. Concluziile se consemneaz n Centralizatorul de audit al
disciplinelor programului de studii F5/ PO(I)-03 (Anexa 5).
Analiza concluziilor se realizeaz n cadrul departamentului. Deciziile se valideaz n
Consiliul facultii.
5.4.6. Procesul de auditare a calitii fiei disciplinei/programa analitic se finalizeaz
pn cel trziu n luna mai pentru anul universitar urmtor.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
aprob procedura;
aprob reviziile procedurii.

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA FIEI DISCIPLINEI/
PROGRAMEI ANALITICE
COD
PO(I)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 33
b. Rectorul Universitii
dispune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul responsabil cu activitatea didactic
monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii (CEAC)
avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
elaboreaz,verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
Universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii. Modificrile din
celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ASPECTE SPECIALE
Prezenta procedur este proprietate intelectual a Universitii Spiru Haret.

9. ANEXE
Anexa 1: Fia disciplinei (forma de nvmnt cu frecven) -F1/ PO(I)-03
Anexa 2: Fia disciplinei FR(forma de nvmnt cu frecven redus) -F2/ PO(I)-03
Anexa 3: Fia disciplinei ID (forma de nvmnt la distan) -F3/ PO(I)-03
Anexa 4: Formularului de audit al fiei disciplinei/programei analitice -F4/ PO(I)-03
Anexa 5: Formularul de audit al disciplinelor programului de studii -F5/ PO(I)-03



UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA FIEI DISCIPLINEI/
PROGRAMEI ANALITICE
COD
PO(I)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 34
Anexa 1
FIA DISCIPLINEI/PROGRAMA ANALITICA
F1/ PO(I)-03
1. Date despre program
1.1. Instituia de nvmnt superior
1.2. Facultatea
1.3. Departamentul
1.4. Domeniul de studii
1.5. Ciclul de studii
1.6. Programul de studii/Calificarea

2. Date despre disciplin
2.1. Denumirea disciplinei
2.2. Titularul activitilor de
curs

2.3. Titularul activitilor de
seminar

2.4. Anul de studiu 2.5 Se-
mestrul
2.6 Tipul de
evaluare
2.7 Regimul
disciplinei


3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activitilor didactice)
3.1 Numr de ore pe sptmn din care: 3.2 curs 3.3 seminar/laborator
3.4 Total ore din planul de
nvmnt
din care:
3.5 curs
3.6 seminar/la-
borator

Distribuia fondului de timp ore
Studiul dup manual, suport de curs, bibliografie i notie
Documentare suplimentar n bibliotec, pe platformele electronice de specialitate i pe
teren

Pregtire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii i eseuri
Tutoriat
Examinri
Alte activiti
3.7 Total ore studiu individual
3.9 Total ore pe semestru
3.10 Numr de credite

4. Precondiii (acolo unde este cazul)
4.1 de curriculum
4.2 de competene

5. Condiii ( acolo unde este cazul)
5.1. de desfurare a
cursului

5.2. de desfurare a
seminarului/labo-
ratorului


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA FIEI DISCIPLINEI/
PROGRAMEI ANALITICE
COD
PO(I)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 35
6. Competenele specifice acumulate
C
o
m
p
e
t
e
n

e

p
r
o
f
e
s
i
o
n
a
l
e







C
o
m
p
e
t
e
n

e

t
r
a
n
s
v
e
r
s
a
l
e








7. Obiectivele disciplinei (reieind din grila competenelor specifice acumulate)
7.1 Obiectivul general al
disciplinei

7.2 Obiectivele specifice
8. Coninuturi
8.1 Curs Metode de predare Observaii











Bibliografie

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaii




Bibliografie





UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA FIEI DISCIPLINEI/
PROGRAMEI ANALITICE
COD
PO(I)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 36
9. Coroborarea coninuturilor disciplinei cu ateptrile reprezentanilor comunitii
epistemice, asociaiilor profesionale i angajatori reprezentativi din domeniul aferent
programului



10. Evaluare
Tip activitate 10.1 Criterii de
evaluare
10.2 Metode de evaluare 10.3 Pondere
din nota final
10.4 Curs

10.5 Seminar/labo-
rator
10.6 Standard minim de performan



Data completrii: Semntura titularului de curs, Semntura titularului de seminar,


. ..


Data avizrii n departament Semntura efului de departament





















UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA FIEI DISCIPLINEI/
PROGRAMEI ANALITICE
COD
PO(I)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 37
Anexa 2
FIA DISCIPLINEI/PROGRAMA ANALITIC
Forma de nvmnt FR
F2/ PO(I)-03
Denumirea disciplinei


Codul
disciplinei
Semestrul Numrul de
credite


Facultatea Numrul orelor pe semestru/activiti
Domeniul de
licen
Total SI S L P
Programul de
studii de licen
(specializarea)



Categoria formativ a disciplinei
DF-fundamental, DG-general, DS-de specialitate, DE-economic/managerial, DU-umanist

Categoria de opionalitate a disciplinei: DI-impus, OP-opional, DL-liber aleas (facultativ)


Obiective

Coninut
(descriptori)

Teste i teme
de control


Forma de evaluare (E-examen, C-colocviu/test final, LP-lucrri de control)

rspunsuri la examen/colocviu/lucrri practice


activiti aplicative atestate/laborator/lucrri practice/proiect etc.


teste pe parcursul semestrului

Stabilirea notei
finale
(procentaje)

teme de control

Bibliografia
Lista
materialelor
didactice
necesare


Coordonator de
disciplin
Grad didactic, titlul, prenume,
numele
Semntura

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA FIEI DISCIPLINEI/
PROGRAMEI ANALITICE
COD
PO(I)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 38
Anexa 3
FIA DISCIPLINEI/PROGRAMA ANALITIC
Forma de nvmnt ID
F3/ PO(I)-03
Denumirea
disciplinei


Codul
disciplinei


Facultatea
Numrul orelor pe semestru/activiti
Domeniul de
licen
Total SI TC AT AA
Programul de
studii de licen
(specializarea)




Categoria formativ a disciplinei
DF-fundamental, DG-general, DS-de specialitate, DE-economic/managerial, DU-
umanist
DF
Categoria de optionalitate a disciplinei: DI-impus, OP-opional, DL-liber aleas
(facultativ)
DI

Obligatorii
(condiionate)
Discipline
Anterioare
Recomandate

Obiective
Coninut
(descriptori)
TEME DE STUDIU INDIVIDUAL (SI)


Forma de evaluare (E-examen, C-colocviu/test final, LP-lucrri de control)

rspunsuri la examen/colocviu/lucrri practice


activiti aplicative asistate/laborator/lucrri practice/proiect etc.


teste pe parcursul semestrului

Stabilirea notei
finale
(procentaje)

teme de control

Bibliografia
Lista
materialelor
didactice
necesare


Coordonator de
disciplin
Grad didactic, titlul, prenume, numele Semntura



Legenda: SI studiu individual, TC teme de control, AT activiti tutoriale, AA activiti
aplicative asistate
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA FIEI DISCIPLINEI/
PROGRAMEI ANALITICE
COD
PO(I)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 39
Anexa 4
CHESTIONAR DE AUDIT A FIEI DISCIPLINEI
F4/ PO(I)-03

Universitatea Spiru Haret
Facultatea...
Departament....
Programul de studii ....
Forma de nvmnt....................
Disciplina......................................... Cod...
An de studii...Sem....Nr. credite...
Titular....

Se bifeaz cu X csua corespunztoare:
Nr.
Crt.
Criteriul/ Calificativ
1)
A B C D E
1 Corelaia dintre discipline: condiionri i recomandri;
2 Redundana conceptelor detaliate
3 Definirea clar i corect a rezultatelor nvrii
(competenelor)

4 Corelaia dintre efortul studentului (msurat n credite)
5 Includerea noutilor n domeniu
6 Satisfacia studenilor, absolvenilor i a altor pri interesate
Evaluare general
1)


Not:
1)
Calificativ: A. Corespunde n totalitate; B. Corespunde, dar necesit aciuni de
mbuntire continu; C. Corespunde n mare parte, dar necesit aciuni corective;
D. Corespunde parial, necesit att aciuni de mbuntire continu ct i aciuni corective;
E. Nu corespunde, necesit nlocuirea n totalitate.
Aciuni corective:
...............................................................................................................................
Aciuni de mbuntire continu:
.....................................................................................................
Data:
Semntura titularului de disciplin




UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA FIEI DISCIPLINEI/
PROGRAMEI ANALITICE
COD
PO(I)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


Anexa 5
CENTRALIZATOR DE AUDIT
AL DISCIPLINELOR PROGRAMULUI DE STUDII
F5/ PO(I)-03

Universitatea Spiru Haret
Facultatea...
Departamentul....
Programul de studii............
Forma de nvmnt....................
Disciplina......................................... Cod...
An de studii...Sem....Nr. credite...
Titular....
Nr.
Crt.

Denumirea disciplinei Cod
disciplin

Sem. Nr.
credite
Calificativ
general la
auto-
evaluare
Calificativ
General
la
evaluarea
CCF



.................................

Precizri/propuneri Comisia de evaluare i asigurare a calitii pe facultate:
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................
Concluzia departamentului:


Comisia de evaluare i asigurare a calitii pe facultate, Director
departament,

Nume, prenume, semnturi

Data:



COD:MC-04/PAG: 40
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA CURSULUI I MANUALULUI
COD
PO(I)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 41

1. SCOP
Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de iniiere, proiectare/reproiectare,
prezentare i evaluare a cursului i manualului de studiu din cadrul Universitii Spiru Haret,
precum i a responsabilitilor care decurg din aceste activiti.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret n toate facultile i
departamentele care ofer servicii educaionale prin programe de studii.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
- Legea educaiei naionale nr.1/2011;
- Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
- Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
- Ordin al ministrului educaiei si cercetrii nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizat a
Sistemului European de Credite Transferabile;
- HG nr.1175 din 06.09.2006, privind organizarea studiilor universitare de licen;
- Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
- Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:
Definiii
- curs - pachet de informaii predate sub forma unui ciclu de prelegeri care contribuie la
asigurarea pregtirii de specialitate a studenilor;
- manual - un pachet de cunotine fundamentale ale unei discipline utilizat n procesul
formativ al studenilor. Manualul, pe lng prelegeri, poate conine referine bibliografice,
exemple, studii de caz, tabele sinoptice, grafice, scheme, ntrebri sau grile pentru verificarea
cunotinelor etc.

Abrevieri
CEAC - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
CEACF - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii pe facultate;
PrS - program de studii;
PI - Plan de nvmnt;
FD - fia disciplinei;
IF - nvmnt cu frecven;
FR - nvmnt cu frecven redus;
ID - nvmnt la distan;


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA CURSULUI I MANUALULUI
COD
PO(I)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 42
5. DESCRIERE

5.1. Generaliti
5.1.1. Cursul este resursa principala a titularului de disciplin i constituie suportul esenial al
activitilor didactice.
5.1.2. Manualul este resursa principal a studentului n procesul didactic. Acesta se
completeaz cu alte materiale didactice auxiliare, necesare procesului de nvmnt conform
procedurii.

5.2. Cursul
5.2.1. Cursul este iniiat de titularul de curs n momentul proiectrii unui program de studii.
5.2.2. Proiectarea cursului se realizeaz pe baza structurii acestuia cuprinsa n fia
disciplinei, fiind structurat pe prelegeri a cror succesiune este n concordan cu calendarul
disciplinei. Fiecare disciplin are un numr de credite, care reflect efortul studentului de a
acumula cunotine, abilitai i valori (conform procedurii PO(I)-06).
5.2.3. Cursul se realizeaz pe baza scopurilor didactice i a rezultatelor nvrii i
rspunde obiectivelor disciplinei.
5.2.4. Cursul se reproiecteaz/actualizeaz anual pe baza cercetrii tiinifice realizate de
titularul de disciplin, fiind n concordan cu cele mai noi achiziii tiinifice din domeniul i
specializarea respectiv.
5.2.5. Cursul se pune la dispoziia studenilor n format electronic prin postare pe
platforma Blackboard sau hard (printat) pn la editarea manualului. Cel puin 3 exemplare n
format electronic se predau la biblioteca facultii nainte de nceperea anului universitar.

5.3. Manualul
5.3.1. Manualul este realizat de ctre titularul de disciplina sau un grup de cadre
didactice sub coordonarea titularului de disciplin.
5.3.2. Dac la o disciplin sunt mai muli titulari, manualul se realizeaz de ctre
colectivul de titulari i alte cadre didactice specialiti n domeniu.
5.3.3. Manualul cuprinde, de regul, materialul de curs complet, structurat pe
prelegeri/lecii sau capitole i subcapitole.
5.3.4. Fiecare lecie (capitol) conine urmtoarele cmpuri de informaii: obiective (n
termeni de competene), concepte cheie, prelegerea propriu-zis, ntrebri de autoevaluare,
referine bibliografice i alte informaii (dup caz), cum sunt: probleme rezolvate i propuse,
studii de caz, exemple, tabele de calcul, glosar de termeni, citate din referine bibliografice
etc. Activitile aplicative i coninutul acestora pot constitui obiectul Caietului de seminar
sau pot fi incluse in manual.
5.3.5. Dimensiunea i gradul de extindere al manualului trebuie s rspund eforturilor
de nvare ale studentului n corelaie cu numrul de credite alocat disciplinei i cu fia
disciplinei.
5.3.6. Manualul se reproiecteaz (actualizeaz) de regula la 3 ani, dar nu mai trziu de 5 ani.
5.3.7. Manualul realizat de titularul de disciplin se supune recenziei (procedura
realizarea materialelor didactice -PO(S)-04).
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA CURSULUI I MANUALULUI
COD
PO(I)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 43
5.3.8. Manualul se public la editura Fundaiei Romnia de Mine n format hard (editat)
i/sau pe suport electronic. Propunerea de publicare este iniiat de autor(i) i avizat de eful
departamentului de studii i decanul facultii. n formularul de propunere de publicare se indic
numele autorului (autorilor) i a titularului (titularilor de disciplin), numele recenzorilor, numrul
de studeni care utilizeaz manualul, numrul de exemplare necesar pentru un an de studii, anul
apariiei anterioare n cazul reeditrii i numrul manualelor editate anterior existente n stoc.
5.3.9. Manualul este destinat studenilor de la toate formele de nvmnt.
5.3.10. Manualul se asigur (tiprit) nainte de nceperea nscrierilor pentru admiterea n
anul I i nainte de nceperea nscrierilor de nmatriculare n anii urmtori.
5.3.11. Manualul rspunde cerinelor unui program de studii sau mai multor programe in
funcie de Planul de nvmnt.
5.3.12. Manualul trebuie sa rspund urmtoarelor cerine i particulariti specifice:
- s fie proiectat corespunztor obiectivelor declarate n fia disciplinei;
- s conin o prezentare preliminar a rezultatelor ateptate i a competenelor dobndite
prin nsuirea coninutului;
- coninutul materialului didactic s fie subdivizat n capitole, lecii i subcapitole care
faciliteaz nvarea gradual i structurat;
- s utilizeze o gam larg de procedee care faciliteaz reinerea faptelor eseniale:
rezumate, concluzii, exemple ilustrative etc.;
- s includ teste de autocontrol;
- s conin instruciuni clare pentru a ghida studentul cum s parcurg resursa respectiv
de nvare;
- s fie prezentat atractiv, ntr-un format convenabil;
- aplicaiile practice trebuie s ilustreze cele mai potrivite metode de soluionare, n
raport cu complexitatea problemelor/situaiilor abordate;
- s fie legat corespunztor i prezentat ntr-o form atractiv (text, figuri, grafice etc.) i
realizat ntr-o manier unitar pentru ntregul program de studii (format, culoare i inscripii
coperta, structura).
5.3.13. Pentru disciplinele cu suporturi de studiu multiple se vor elabora ghiduri de utilizare,
cu indicaii detaliate privind modul de folosire a acestora. Prin mijloace pedagogice specifice,
studenii vor fi permanent ncurajai s i asume responsabilitatea propriei pregtiri.

5.4. Ghidul tutorului pentru nvmntul la distan (ID)
5.4.1. Titularul/titularii de disciplin realizeaz pe baza manualului ID un ghid pentru tutor.
5.4.2. Ghidul cuprinde: coninutul tutorialelor (activitilor tutoriale) i mijloacele
pedagogice care trebuie utilizate n cadrul acestora; descrierea unor activiti practice i
timpul alocat; rezolvarea activitilor practice; tema de control care este evaluat de tutor;
criteriile de evaluare i modul de punctare; frecvena i mijloacele media de comunicare cu
studenii pentru consiliere n nelegerea conceptelor i a materialului de studiu, a temelor de
control i a ntrebrilor/testelor de autoevaluare, precum i precizri privind interdicia ca
tutorul s devieze de la manual i de la instruciunile titularului de disciplin.



UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA CURSULUI I MANUALULUI
COD
PO(I)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 44
5.5. Asigurarea i evaluarea calitii cursului i manualului
5.5.1. Calitatea cursului i manualului se asigur prin respectarea procesului de
proiectare i realizare a lor, prezentat mai sus.
5.5.2. Evaluarea cursului i manualului se face prin sondaj (chestionare completate de
studeni) anual, similar i n acelai timp cu fia disciplinei/programa analitic, procedura PO(I)-04.
5.5.3. Analiza chestionarelor se realizeaz de ctre Comisia de evaluare i asigurare a
calitii pe facultate, care nainteaz un raport de audit efului departamentului de studii.
5.5.4. Rezultatele analizei se discut n cadrul departamentului de studii. Propunerile
rezultate se aprob de ctre Consiliul facultii, care decide asupra mbuntirii de ctre
titular a cursului i/sau manualului sau retragerea disciplinei de la titular.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
- monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii (CEAC)
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
- verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente de studii, personalul didactic
- aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
Universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS
COD
PO(I)-05

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 45

1. SCOP
Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de aplicare a sistemului de credite la
Universitatea Spiru Haret, precum i a responsabilitilor aferente, n cadrul programelor de
studii din ciclurile de licen, masterat, doctorat i programele de studii postuniversitare,
asupra cursurilor predate i a studiilor tiinifice i transferul studenilor.
Procedura completeaz Regulamentul privind utilizarea Sistemului european de credite
transferabile(ECTS)-R29.

2. DOMENIUL DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret n toate facultile i
departamentele care ofer servicii educaionale prin programe de studii.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
- Legea educaiei naionale nr.1/2011;
- Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
- Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
- Metodologia de evaluare extern, standardele, standardele de referin i lista
indicatorilor de performan elaborat de ARACIS;
- OMEC nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizat a Sistemului European de Credite
Transferabile;
- ECTS Users Guide, European Commision, Directorate-General for Education and
Culture, Bruxelles, 2005;
- Carta Universitii Spiru Haret, ediie 2011;
- Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri.

4.1. Definiii
- sistem de credite transferabile ECTS - sistem care faciliteaz msurarea i compararea
rezultatelor studiilor obinute n contextul diferitor calificri, programe de studii sau anturaje
de studii pe baza capacitii de lucru exprimate n timp;
- credit ECTS - unitate de msur a capacitii de lucru a studentului exprimat n timp.
- ciclu (calificri) - program de studii care corespunde unui nivel academic;
- not (grad) - modalitate cifric de exprimare, n sistemul romnesc, a evalurii finale la
sfritul unui ciclu de studii, echivalent cu gradul acordat n sistemul ECTS, care exprim
performanele obinute ntr-un program de studii;
- capacitate de nvare - potenialul studentului de a participa la activitile de studiu
necesare pentru a obine rezultatele anticipate;
- timpul de studiu- numrul de ore alocate activitilor astfel nct un student sa obin
rezultatele anticipate i creditele acordate n urma evalurii;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS
COD
PO(I)-05

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 46
- competene - combinaie dinamic de abiliti i atitudini i stau la baza definirii
obiectivelor unui program de studii.

4.2. Abrevieri
- CEAC - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
- DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
- CEACF - Comisia de evaluare i asigurare a calitii pe facultate;
- ECTS - Sistem European de acumulare i transfer de credite;
- LLL - nvarea continu/pe ntreg parcursul vieii (Lifelong learning);
- PS - Program de studii;
- PI - Plan de nvmnt;
- FD - Fia disciplinei.

5. DESCRIERE

5.1. Generaliti
5.1.1. Unul dintre obiectivele indicate de procesul Bologna este adoptarea unui sistem bazat pe
dou cicluri principale de pregtire i instruire: ciclul de licen (undergraduate) i ciclul de masterat
(graduate). Studiile de doctorat se refer la cel de-al treilea ciclu de studii. Calificarea primului ciclu,
cum este numit n Declaraia Bologna, se acord dup finalizarea a minimum trei ani de studii sau
dup obinerea a minimum a 180 credite ECTS. Masteratul este o calificare de studii superioare
acordat studentului dup completarea ciclului doi de studii i poate implica o lucrarea tiinific.
Studentul urmeaz acest ciclu dup finalizarea primului ciclu.
5.1.2. Sistemul ECTS este bazat pe criteriul general: capacitatea de studii global a unui an
universitar este egal cu 60 de credite. Cele 60 de credite sunt alocate unitilor de disciplin i
modulelor pentru a rspunde capacitii de nvare a studenilor n mod proporional, astfel
nct s fie obinute rezultatele necesare studiilor. Sistemul ECTS este bazat pe principiul c
cele 60 de credite corespund capacitii de nvare a unui student la zi timp de un an academic,
respectiv aproximativ 1500-1800 ore pe an (n Europa), iar unui credit i revin 25-30 ore de
nvare ale studentului.
5.1.3. n cadrul sistemului ECTS, numrul de credite obinute de student la finalizarea
unor discipline sau module, aa cum sunt descrise n Acordul de studii, trebuie s nlocuiasc
un numr echivalent de credite la universitatea partener.
5.1.4. Creditele ECTS pot fi obinute numai dup ndeplinirea cerinelor impuse i
evaluarea rezultatelor studiilor obinut.
Sistemul de credite transferabile ECTS se utilizeaz pentru:
- programele de studii din ciclurile de licen, masterat i doctorat i programele de
studii postuniversitare, asupra disciplinelor predate ct i studiilor tiinifice;
- transferul studenilor n interiorul Universitii, de la alte universiti i ctre alte
universiti;
- plasamentele pe piaa muncii; plasamentele pot fi caracterizate cu ajutorul termenilor
de rezultate ale studiilor i timpul de lucru exprimat n credite ECTS;
Acordarea creditelor are loc dup o evaluare potrivit.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS
COD
PO(I)-05

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 47
Creditele au ca referin o estimare real i raional a efortului (timpului) necesar pentru studii
al unui student i orienteaz cadrele didactice n elaborarea i oferirea unui curriculum raional.
Sistemul ECTS nu garanteaz recunoaterea academic automat; instituia care ofer studiile
decide cu cte credite poate fi acceptat un student relativ la o anumit program. Recunoaterea este
obligatorie n cazul studenilor mobili cnd exist un acord preliminar de studii ntre Universitatea
Spiru Haret, universitatea gazd i student (ca de exemplu n cazul programului Socrates-Erasmus).
Fia de note ECTS i suplimentul la diplom faciliteaz deciziile de recunoastere.
Universitatea Spiru Haret, i n general universitile gazd, nu accept studeni cu
credite ECTS care doresc s studieze n ani mai mari de studii. Cu toate acestea, studentul are
dreptul la luarea n consideraie a studiilor anterioare. Metodele de transparen ECTS ofer
informaia necesar.
n cadrul unor programe diferite n cadrul Universitii Spiru Haret este necesar ca una i
aceeai disciplin predat s ofere acelai numr de credite pentru toi studenii, dac disciplina
este total identic i s fie apreciat cu acelai numr de credite indiferent de programul n care
se include. Excepiile sunt clarificate n descrierea disciplinelor din Ghidul de studii i n
Acordul de studii ECTS.
Sistemul ECTS se refer la: creditele ECTS, efortul de nvare a studentului, rezultatele
i competenele nvrii, scara de notare ECTS i sistemul ECTS pentru nvarea continu.
5.1.5. Capacitatea de nvare n sistemul ECTS se reflect n timpul necesar individual
al unui student pentru a rspunde sarcinilor de nvare planificate prin programul de studii,
cum sunt: participarea la prelegeri, seminarii i lucrri de laborator; studiul individual;
realizarea de proiecte i alte lucrri; examinri i altele.
5.1.6. Competenele sunt formate la diferite discipline i sunt evaluate n diferite etape.
Se diferenieaz competenele specifice unui anumit domeniu de studii de competenele
generice (comune pentru orice tip de program).
5.1.7. Rezultatele studiilor reflect un set de competene care arat ce va cunoate,
nelege i va fi capabil s fac studentul dup ce va termina programul de studii.

5.2. Cerine legale
5.2.1. Disciplinele de studiu din planurile de nvmnt sunt prevzute ntr-o succesiune
logic i au n vedere ndeplinirea urmtoarelor cerine:
- definirea i delimitarea precis a competenelor generale i de specialitate pe domenii
de studii universitare de licen, n corelaie cu competenele corespunztoare ale studiilor
universitare de masterat;
- compatibilitatea cu cadrul naional de calificri;
- compatibilitatea cu planurile i programele de studii similare din state ale Uniunii
Europene i alte state ale lumii, ponderea disciplinelor fiind exprimat n credite de studii ECTS.
5.2.2. Fiecare an universitar va avea cte 60 credite de studiu transferabile n sistemul
European (ECTS) pentru disciplinele obligatorii i opionale indiferent de forma de
nvmnt cursuri cu Frecven, cursuri cu Frecven Redus, cursuri la nvmnt la
Distan; Disciplinele facultative, indiferent de semestrul de studii n care sunt prevzute n
Planul de nvmnt, se ncheie cu prob de verificare, iar punctele de credit care li se
atribuie sunt peste cele 30 ale semestrului respectiv.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS
COD
PO(I)-05

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 48
5.2.3. Promovarea studentului dintr-un an de studiu n altul, n funcie de creditele de
studiu (ECTS) acumulate, precum i promovarea a doi ani de studiu ntr-un singur an, sunt
decise de Senatul Universitii Spiru Haret i descrise n Regulamentul privind activitatea
profesional a studenilor.

5.3. Creditele ECTS
5.3.1. ECTS este un sistem centrat asupra studentului bazat pe efortul studentului de a
ndeplini toate cerinele i obiectivele programului de studii. Aceste obiective se specific n
termeni de rezultate i competene ale studiilor ce trebuie obinute.
5.3.2. Creditele sunt alocate tuturor elementelor educaionale ce fac parte din programul de
studii (discipline, module, activiti practice, lucrri de diplom etc.) i reflect cantitatea de
munc necesar pentru fiecare element ca parte component a cantitii totale de munc (studiu,
nvare) necesare pentru a completa un an de studii n cadrul unui program specificat.
5.3.3. Creditele pot fi acordate tuturor tipurilor de programe de studii, indiferent de durata i
componena lor, pentru diferite componente ale anului de studii, pe o estimare real a muncii cerute
pentru un student mediu, ce ar putea obine rezultatele studiilor prestabilite pentru fiecare
component.
5.3.4. n acordarea creditelor, la Universitatea Spiru Haret se folosete 5 ca un numr de
baz de credite, ceea ce faciliteaz combinarea creditelor de la diferite discipline. n funcie de
efortul de nvare a studentului mediu necesar unei discipline numrul de credite poate fi
mai mare sau mai mai mic de 5.
5.3.5. Nu se acord credite:
- pentru numrul de ore de predare/activiti practice cuprinse n Planul de nvmnt,
- conform prestigiului i statutului, creditele ECTS reflect doar capacitatea de nvare a
studentului exprimat n timp (numr credite) i nu includ statutul cursului predat sau prestigiul
profesorului.

5.4. Efortul de nvare al studentului din perspectiva ECTS
5.4.1. Efortul de nvare al studentului este influenat de predare, studiu i evaluare.
5.4.2. Procesul de estimare a efortului de nvare al studentului are n vedere urmtoarele:
- n Planul de nvmnt disciplinele pot avea un numr diferit de credite, dar la sfritul
anului se acumuleaz n total 60 de credite. n cazul modulelor se fixeaz un numr egal de credite
pe disciplinele din modul (de exemplu 5 credite sau un multiplu al acestui numr).
- Fiecare disciplin se bazeaz pe un numr de activiti educaionale:
lecii: prelegeri, seminarii, cursuri practice, practic, lucrri de laborator, studii personale
ghidate, studii individuale, proiecte etc.
studiu: frecventarea prelegerilor, ndeplinirea unor sarcini specifice, practicarea
abilitilor tehnice sau de laborator, scrierea lucrrilor, citirea manualelor, crilor i lucrrilor,
deprinderi de a putea aprecia critic lucrrile altora etc.
evaluare: examinri orale, examinri scrise, prezentri orale, teste, teze, rapoarte asupra
practicii, evaluri continue etc.
5.4.3. Cadrele didactice titulare de disciplin estimeaz timpul necesar pentru a ndeplini
toate activitile prevzute pentru fiecare disciplin/modul. Efortul de munc al studentului
exprimat n uniti de timp ar trebui s corespund numrului de credite acordate disciplinei.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS
COD
PO(I)-05

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 49
De exemplu: o disciplin de 5 credite necesit aproximativ 125 ore de munc ale unui
student. Exemple de calcul a creditelor pe disciplin se prezint n Anexa 1.

5.5. Rezultatele nvrii i competenele
5.5.1. ntruct scopul educaiei este de a-i pregti pe cei ce studiaz pentru un rol pozitiv
i activ n societate, rezultatele studiilor se exprim n termeni de cunotine, deprinderi,
abiliti i atitudini, ceea reflect centrarea procesului educativ pe student.
5.5.2. Rezultatele studiilor reflect cerinele pentru acordarea creditelor i sunt formulate
de titularii de disciplin, conform procedurilor aferente.

5.6. Scara de notare ECTS
5.6.1. Sistemul ECTS face ca sistemul naional de notare s devin mai transparent pentru
a uura transferul notelor dintr-un sistem n altul pentru a servi studenii absolveni, inclusiv a
celor mobili.
5.6.2. Scara de notare ECTS se bazeaz pe calificativul acordat studentului la evaluare
pe grupe largi (clare), simplificnd gradarea studenilor.
5.6.3. Prima grupare a studenilor se face n dou categorii: promovat i nepromovat. A
doua grupare a studenilor se face n cadrul primei grupri. n Anexa 2 se prezint Scara de
conversie a notelor n grade ECTS.
5.6.4. Principalele cerine pentru introducerea acestui sistem sunt:
- accesul la informaie primar suficient i detaliat;
- stocarea i prelucrarea automat a datelor sau asigurarea unui numr suficient de
persoane pentru a asigura validitatea metodelor statistice;
- verificarea efecturii regulate a controlului calitii rezultatelor obinute prin utilizarea
gradaiei ECTS.

5.7. ECTS pentru nvarea continu
5.7.1. Sistemul de credite ECTS se aplic la toate tipurile de programe de nvare
continu pentru a exprima n credite capacitatea de nvare a studentului.
5.7.2. n condiiile legislaiei naionale sistemul de credite ECTS se aplic i studiilor
informale (neoficiale) bazndu-se pe programele formale ca puncte de referin.

5.8. Documentele ECTS
Documentele sistemului ECTS sunt: Ghidul de studii, Formularul de nscriere ECTS a
studentului, Contractul de studii ECTS, Acordul de studii ECTS i Fia de note ECTS.
5.8.1. Ghidul de studii se realizeaz conform Procedurii PO(I)06.
5.8.2. Formularul de nscriere ECTS a studentului se aprob anual de Senatul Universitii.
5.8.3. Contractul de studii ECTS se aprob anual de Senatul Universitii.
5.8.4. Acordul de studii ECTS:
- Acordul de studii ECTS se creaz i se utilizeaz pentru studenii mobili care doresc s
studieze o perioad scurt de timp la o alta universitate din alta ar (ca n cazul programului
Erasmus).
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS
COD
PO(I)-05

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 50
- Acordul de studii conine lista disciplinelor de curs/modulelor pe care un student
plnuiete s le studieze. Pentru fiecare disciplin sunt indicate denumirea, codul i numrul
de credite acordate ( Anexa 3).
- Acordul de studii trebuie s fie semnat de studentul mobil, de Decan/Director de
departament de studii i Rectorul Universitii Spiru Haret, precum i de autoritatea echivalent
de la universitatea gazd, care garanteaz c studentul venit poate studia cursul planificat.
- Acordul de studii se ntocmete pentru fiecare semestru sau an de studii.
5.8.5. Fia de note ECTS
(1) Fia de note ECTS ofer un format standard pentru nregistrarea tuturor activitilor
de studii realizate de ctre student, este folosit pentru a documenta rezultatele studentului
ntr-o anumit perioad de timp prin prezentarea listei cursurilor i modulelor frecventate,
numrul de credite, notele obinute i calificativele ECTS i reprezint un instrument
important pentru recunoaterea academic. Fia reflect att efortul pentru nvare ct i
calitatea rezultatelor obinute (Anexa 4).
(2) Rezultatele tuturor studenilor, inclusiv a celor mobili, sunt stocate periodic ntr-un
sistem unic computerizat n formatul Fiei de note ECTS pentru facilitarea inserrii datelor n
Suplimentul la diplom emis tuturor studenilor absolveni.

5.9. Transferul studenilor
5.9.1. Transferul studenilor se poate realiza:
a) ntre facultile Universitii Spiru Haret;
b) n cadrul facultii Universitii Spiru Haret de la o form de nvmnt la alta;
c) de la o alt universitate la una din facultile Universitii Spiru Haret;
d) de la o facultate a Universitii Spiru Haret la o alt universitate din ar sau din strintate.
5.9.2. n cazul transferului de la Universitatea Spiru Haret la alte universiti, transferul
de credite este garantat de un acord explicit ce este semnat de Universitatea Spiru Haret,
universitatea gazd i studentul mobil.
5.9.3. Dosarul solicitantului pentru transfer se analizeaz de Comisia de echivalare a
studiilor , constituit la nivelul fiecrei faculti.

5.10. Evaluarea calitii sistemului ECTS
5.10.1. Evaluarea calitii sistemului ECTS are n vedere adecvarea creditelor acordate n
concordan cu efortul de nvare al studentului mediu (dac efortul studentului este estimat corect).
5.10.2. Evaluarea calitii sistemului ECTS se realizeaz n dou moduri:
a) pe baz de chestionare utilizate la sfritul unei discipline/modul i/sau la sfritul
ciclului de studii. Studenii trebuie s indice volumul de timp actual necesar pentru o
disciplin/ modul, astfel crendu-se posibilitatea de a verifica msura n care capacitatea de
nvare (munc) estimat corespunde realitii (Anexa 5);
b) verificarea, cel puin o dat la 3 ani, a creditelor acordate de ctre titularii de
disciplin i recalcularea timpului de munc necesar studentului, urmat de auditarea
creditelor acordate pe program de studii i pe discipline/module de ctre Comisia de Evaluare
i Asigurare a Calitii pe facultate.


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS
COD
PO(I)-05

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 51
5.11. Coordonatorul sistemului ECTS
5.11.1. La nivel instituional coordonatorul sistemului ECTS la Universitatea Spiru
Haret este desemnat de Rectorul Universitii.
5.11.2. La nivelul facultii/departamentului de studii, coordonatorul sistemului ECTS
este responsabilul cu calitatea pe facultate/departament de studii. Coordonatorul sistemului
ECTS la nivel de facultate/departament de studii este persoana de contact pentru studeni i
titularii de disciplin din cadrul facultii/departamentului de studii i coordoneaz aspectele
practice i academice ale ECTS.
5.11.3. Responsabilitile coordonatorului instituional al sistemului ECTS sunt:
- asigur angajamentele instituiei i implementarea principiilor i mecanismelor ECTS
n contextul acumulrii i transferului de credite;
- urmrete mecanismele pentru utilizarea corect a instrumentelor ECTS;
- coordoneaz acumularea i transferul de credite i diseminarea Ghidului de studii
instituional.
5.11.4. Responsabilitile coordonatorului ECTS la nivel de facultate/departament sunt:
- coordoneaz aspectele practice i academice ale sistemului ECTS;
- se asigur c potenialii studeni i studeni mobili au acces la Ghidul de i la pachetul
de informaii ECTS de la instituiile partenere;
- completeaz Formularul de nscriere i Acordul de Studii corect i neleg corect
procedurile de recunoatere academic;
- completeaz o Fi de Note corespunztoare pentru studenii care pleac la studii n
strintate i pentru studenii venii dup completarea studiilor la facultatea gazd;
- asigur validitatea i transparena sistemului ECTS pe facultate/departament.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
- elaboreaz/modific/propune retragerea procedurii;
- monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluare i asigurarea calitii (CEAC)
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii;
- primete rezultatele evalurii sub form centralizat pe catedre i
faculti/departamente.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
- verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
- aplic procedura.



UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS
COD
PO(I)-05

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 52
7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
n funcie de cerinele managementului calitii, vor fi formulate propuneri de mbuntire
a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DEIAC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. FORMULARE I ANEXE

Anexa 1: Model de calcul ECTS/disciplin- Formualar F1/ PO(I)-05
Anexa 2: Scara de conversie a notelor n calificative ECTS - Formualar F2/ PO(I)-05
Anexa 3: Acord de studii ECTS (Model) - Formualar F3/ PO(I)-05
Anexa 4: Fia de note ECTS(Model) - Formualar F4/ PO(I)-05
Anexa 5: Chestionar ECTS(Model) - Formualar F5/ PO(I)-05

























UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS
COD
PO(I)-05

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 53
Anexa 1

Model de calcul ECTS/disciplin
F1/ PO(I)-05

Activiti/disciplina
Standard
student mediu Zi
Disciplin de
specialitate
Disciplin
complementar

n
r
.

a
c
t
i
v
i
t

i


n
r
.

o
r
e
/

a
c
t
i
v
i
t
a
t
e

n
r
.

o
r
e

m
u
n
c
a

t
o
t
a
l

n
r
.

a
c
t
i
v
i
t

i

n
r
.

o
r
e
/

a
c
t
i
v
i
t
a
t
e

n
r
.
o
r
e

m
u
n
c
a

t
o
t
a
l

n
r
.

a
c
t
i
v
i
t

i

n
r
.

o
r
e
/

a
c
t
i
v
i
t
a
t
e

n
r
.

o
r
e

m
u
n
c
a

t
o
t
a
l

participare la ore de predare 14 2 28 14 3 42 14 1 14
participare la seminarii 14 1 14 14 1 14 14 1 14
participare la aplicaii
practice/laborator 14 1 14 0 0 0 0 0 0
studiu cursuri/manual 14 2 28 14 4 56 14 1 14
cercetare/studiu bibliografie 14 1 14 14 3 42 14 0,5 7
consultaii 3 0,1 0,3 5 0,2 1 2 0,2 0,4
scriere teme de cas/
evaluare continua 3 1 3 2 4 8 2 0,5 1
documentare i scriere proiect 1 12 12 1 12 12 0 0 0
documentare i scriere
comunicare tiinific 1 4 4 1 8 8 0 0 0
prezentare proiect 1 0,1 0,1 1 0,1 0,1 0 0 0
prezentare comunicare tiinific 1 0,1 0,1 1 0,2 0,2 0 0 0
evaluare continu 3 0 0 2 0,1 0,2 2 0,2 0,4
pregtire evaluare final 1 9 9 1 16 16 1 10 10
evaluare final 1 0,5 0,5 1 0,5 0,5 1 0,2 0,2
total ore munc/disciplin 125 200 75
total ore munc pe an
(12 discipline) 1500 - -
ore munc/credit 25 25 25
nr. credite/disciplin 5 8 3
total credite pe an
(12 discipline) 60 - -




UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS
COD
PO(I)-05

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 54
Anexa 2
Scara de conversie a notelor n calificative ECTS
(ECTS Grading Scale)
F2/ PO(I)-05

Calificativ
ECTS
Nota n
Romnia
Definiia intervalului Curba
Gauss
%
A 10 EXCELENT
Performane excepionale; rezultate mult peste
standardul mediu.

10
B 9 FOARTE BINE
Rezultate peste standardul mediu, dar cu unele
deficiene.

25
C 7-8 BINE
Rezultate care satisfac standardul mediu; n general
activitate bun, cu un numr de deficiene notabile.

30
D 6 SATISFCTOR
Rezultate care satisfac standardul mediu; corect dar cu
deficiene semnificative.

25
E 5 SUFICIENT
Rezultate care satisfac standardul minim.
10
FX 4 NEPROMOVAT
Rezultate cu deficiene majore; este necesar ceva mai
mult efort pentru a putea primi creditele.
-
F 1-3 NEPROMOVAT
Performane extrem de slabe; este necesar un efort
considerabil pentru a putea primi creditele.
-















UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS
COD
PO(I)-05

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 55
Anexa 3
Acord de studii ECTS (Model)
ECTS - EUROPEAN CREDIT TRANSFER SYSTEM
LEARNING AGREEMENT
F3/ PO(I)-05

ACADEMIC YEAR:.., FIELD OF STUDY: ............................................
Name of student:
...................................................................................................................................................
Sending institution: SPRU HARET UNIVERSITY...... Country: ROMANIA

DETAILS OF THE PROPOSED STUDY PROGRAMME ABROAD/
LEARNING AGREEMENT
Receiving institution: ............................................................................Country:
.


Course unit code
(if any) and page
no. of the
information
package/ Codul
disciplinei (dac
exist) i nr.
paginii din
Ghidul de studii
...........................
...........................
...........................
...........................
...........................
..........
.
Course unit title (as indicated in the information
package)
Denumirea disciplinei (indicat i n Ghidul de
studii)

.......................................................................
.......................................................................................
................
.......................................................................
.......................................................................
.......................................................................
.......................................................................
.......................................................................................
........................................
.......................................................................
.......................................................................................
................
Number of
ECTS credits/
Numrul de
credite ECTS

.........................
.........................
.........................
.........................
.........................
.........................
.........................
.................

TOTAL
ECTS:
..
If necessary, continue the list on a separate sheet/Dac este necesar se continu pe alt
fil.
Students signature
................................................................................................................. Date:
..................................................................................................................


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS
COD
PO(I)-05

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 56


SENDING INSTITUTION
We confirm that the proposed programme of study/learning agreement is approved.
Confirmm c programul de studii propus n acordul de studii se aprob.
Departmental coordinators signature
Semntura Decan/Director
.................................................................
.................................................................
.................................................................
............................
.
Date:
.................................................................
..
Institutional coordinators signature
Semntura coordonatorului instituional
Rector

..................................................................
..............
Date:
..............................................................................
..

RECEIVING INSTITUTION
We confirm that this proposed programme of study/learning agreement is approved.
Departmental coordinators signature
...................................................................
...................................................................
..............
Date:
...................................................................
Institutional coordinators signature
............................................................................
............................................................................
...............
Date:
............................................................................
.....














UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS
COD
PO(I)-05

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 57
Anexa 4

Fia de note ECTS (Model)
ECTS - EUROPEAN CREDIT TRANSFER SYSTEM
TRANSCRIPT OF RECORDS
F4/ PO(I)-05

NAME OF SENDING INSTITUTION: SPIRU HARET UNIVERSTY
Faculty/Department of
............................................................................................................................
ECTS departmental coordinator:
................................................................................
Tel.: ........................................... Fax: ............................................ E-mail box:

NAME OF STUDENT: ..........................................................First
name:..............................................
Date and place of birth: ......................................................................
(sex):.................................................
Matriculation date: ..................................................... Matriculation number:
..............................................
Period of stay
...
NAME OF RECEIVING INSTITUTION:
..............................................................................................
Faculty/Department of
........................................................................................................................
ECTS departmental coordinator:
............................................................................................................
Tel.: ........................................... Fax: ............................................ e-mail box:
..............................................











UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS
COD
PO(I)-05

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 58
Course
Unit
code (1)
Cod
disciplin
Title of the course unit
Denumire disciplin
Duration of
course unit (2)
Durata
disciplinei
Local
grade
(3)
Nota
ECTS
grade
(4)
Califi
cativ
ECTS
ECTS
credits
(5)
Nr.
credite
..............
..............
..............
..............
..............
..............
..............
..............
..............
..............

........................................................
........................................................
........................................................
........................................................
........................................................
........................................................
........................................................
........................................................
........................................................
........................................................
to be continued on a separate sheet
Se continu pe fila separat
.........................
.........................
.........................
.........................
.........................
.........................
.........................
.........................
.........................
.........................
..

............
............
............
............
............
............
............
............
............
...........
..........
..........
..........
..........
..........
..........
..........
..........
..........
..........
.....
..........
..........
..........
..........
..........
..........
..........
..........
..........
..........
.....
Total:
..........
...
(1) (2) (3) (4) (5) see explanation on back page (explicaii pe pagina urmtoare)
Diploma/degree awarded:
...............................................................................................................................................

Date Signature of registrar/dean/administration officer Stamp of institution:
Semntura Decan/Director

tampila


(1) Course unit code: refer to the ECTS information Package/Codul cursului este cel din
Ghidul de studii
(2) Duration of course unit: Y = 1 full academic year; 1S = 1 semester; 2S = 2 semesters;
1T = 1 term/trimester; 2T = 2 terms/trimesters/Durata disciplinei: Y=1 an, 1S=1 semestrul 1,
2S=semestrul 2, 1T= trimestru
(3) Description of the institutional grading system/Descrierea sistemului de notare
..................................................................................................................................................
(4) ECTS grading scale/Scara de coresponden cu calificativele ECTS
(5) ECTS credits: 1 full academic year/an ntreg=60 credits; 1 semester/semestru =
30 credits; 1 term/trimester/trimestru =20 credits/credite

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS
COD
PO(I)-05

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 59

Anexa 5
CHESTIONAR ECTS
(Model)
F5/ PO(I)-05

Universitatea Spiru Haret
Facultatea .............................................................
Programul/Specializarea......................................
Seria/anul de studii..............................................

Chestionar de evaluare a creditelor ECTS
V rugm s apreciai cu o not de la 5 la 1 urmtorii indicatori de calitate (5 maxim; 1
minim) bifnd csua corespunztoare:

I. Repartizarea creditelor
Indicator 5 4 3 2 1
1) Creditele alocate disciplinelor din cadrul programului reflect
efortul studentului (1 Credit= 25-30 ore de activiti: participare la
cursuri i seminarii/laboratoare, studiul leciilor din manual; studiul
bibliografiei; cercetare i documentare; scriere teme de cas/lucrri de
evaluare pe parcurs/proiect; elaborare comunicare tiinific etc.)
2) Timpul alocat nvrii disciplinelor din cadrul programului este
calculat n mod real i reflectat corect n numr credite
3) Numrul i dificultatea lucrrilor de evaluare continu/ lucrrilor
de cas asigur calitatea studiilor
4) Numrul creditelor acordat disciplinelor de specialitate contribuie
la dezvoltarea competenelor ateptate
5) Numrul creditelor acordat disciplinelor fundamentale/de domeniu
reflect corect competenele generale ateptate
6) Numrul creditelor acordat disciplinelor complementare asigur
necesarul de cunotine i abiliti
7) Timpul necesar pentru pregtire n vederea evalurii finale este n
echilibru cu cantitatea de cunotine i abiliti ateptate i cu numrul
de credite alocate disciplinelor.

II. Alocarea creditelor pe discipline
V rugm s evaluai global fiecare disciplin, pe baza indicatorilor de la punctul I, acordnd
5 puncte pentru calificativ maxim i 1 punct pentru calificativ minim) bifnd csua
corespunztoare:



UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS
COD
PO(I)-05

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 60

Disciplina 5 4 3 2 1




........................

Aprecieri generale i/sau Propuneri (continuai pe verso):
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
................................
Data:

Not: se asigur participanilor la sondaj o list cu disciplinele din cadrul programului i
numrul de credite

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ELABORAREA GHIDULUI DE STUDII
COD
PO(I)-06
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: : 61

1. SCOP
Procedura prezint modul de proiectare/reproiectare, prezentare, implementare i evaluare a
unui Ghid de studii din cadrul Universitii Spiru Haret, precum i a responsabilitile aferente.

2. DOMENIUL DE APLICARE
Procedura se aplic facultilor i departamentelor care ofer servicii educaionale prin
programe de studii n cadrul Universitii Spiru Haret.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea educaiei naionale nr.1-2011;
Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr.
75/2005 privind asigurarea calitii educaiei;
Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de
evaluare extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de
performan;
Ordinului Ministrului Educaiei si Cercetrii nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizat a
Sistemului European de Credite Transferabile (ECTS);
Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret, ediia 2011.

4. DEFINIII I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

Definiii
- ghid de studii o lucrare elaborat la nivelul facultii care cuprinde date i informaii cu
caracter public, referitoare la forma i coninutul programului de studii de licen i de masterat.
Abrevieri
CEAC - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii
DMC - Departamentul pentru managementul calitii
CEACF - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii pe facultate
GS - Ghid de studii
PS - Program de studii
PI - Plan de nvmnt
FD - Fia disciplinei

5. DESCRIERE

5.1. Generaliti
5.1.1. Ghidul de studii este cel mai important document al managementului educaional.
Acesta are drept scop nelegerea cerinelor programelor de studii de ctre studeni, personalul
didactic, de ceilali beneficiari ai ofertei educaionale, prin furnizarea informaiilor necesare
realizrii procesului didactic n conformitate cu standardele n vigoare.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ELABORAREA GHIDULUI DE STUDII
COD
PO(I)-06
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 62
5.1.2. Ghidul de studii trebuie s conin informaii pentru a orienta i oferi suport studenilor
cureni i poteniali, inclusiv a celor mobili, precum i partenerilor din ar i din strintate.
5.1.3. Scopul instituional al Ghidului de studii, mpreun cu aplicarea sistemului de
credite ECTS este obinerea de ctre Universitatea Spiru Haret a mrcii ECTS, recunoscut la
nivel european i internaional.

5.2. Coninutul Ghidului de studii
Ghidul de studii cuprinde 3 pri: Informaii despre Universitatea Spiru Haret, Informaii
despre facultate i programe de studii, Informaii generale pentru studeni.
5.2.1. Partea I : Informaii despre instituie
Nume i adres
Calendar academic
Autoritile academice
Descrierea general a instituiei
Lista programelor de studii oferite
Metodologia de admitere i nmatriculare
Reguli principale ale universitii privind studenii
Coordonator instituional ECTS
5.2.2. Partea a II-a: Informaii asupra programelor de studii
a. Descriere general
Scurta prezentare a facultii
Calificrile oferite
Cerine de admitere
Scopuri profesionale i educaionale
Accesul la studii ulterioare
Forma de nvmnt
Planul de nvmnt ECTS (60 credite pe an)
Modaliti de evaluare final (examene, colocvii)
Regulile de examinare i evaluare pe parcurs
Coordonatorul ECTS pe facultate

b) descrierea unitilor de curs individuale (disciplinelor)
Denumirea cursului
Codul cursului
Tipul cursului
Nivelul cursului
Anul de studii
Semestru/trimestru
Numrul de credite
Gradul didactic i numele titularului de curs
Obiectivele cursului (preferabil de descris n termeni de rezultate/competente ale studiilor)
Condiii eseniale
Coninutul cursului
Bibliografia recomandata
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ELABORAREA GHIDULUI DE STUDII
COD
PO(I)-06
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: : 63
Metode de predare
Metode de evaluare
Limba de predare

5.2.3. Partea a III-a: Informaii generale pentru studeni
Faciliti logistice (cmin, cantina, biblioteci i sli de lectur, baza sportiv, cabinet medical)
Taxa de studii i faciliti financiare
Faciliti pentru necesiti speciale ale studenilor
Programe internaionale
Informaie practic pentru studeni mobili
Cursuri lingvistice (limbi strine, limba romn pentru studeni strini)
Faciliti sportive
Activiti extra-curriculare
Asociaii studeneti.

5.3. Elaborarea i asigurarea transparenei Ghidului de studii
5.3.1. Ghidul de studii se elaboreaz, se actualizeaz anual pn cel trziu n luna mai
pentru anul universitar urmtor i se asigur transparena de ctre fiecare facultate,.
5.3.2. La baza elaborrii Ghidului de studii se afl fia programului de studii procedura
PO(I)-01, planurile de nvmnt pe forme de nvmnt (procedura PO(I)-02), fiele disciplinelor
(procedura PO(I)-03), regulamente, metodologii, proceduri ale sistemului de management al calitii
i alte informaii utile studenilor, innd cont de procedura de aplicare a sistemului ECTS
(procedura PO(I)-05).
5.3.3. Ghidul de studii se elaboreaz prin grija directorului departamentului de studii sub
coordonarea decanului facultii, care rspunde de corectitudinea i calitatea informaiilor,
precum i de transparena Ghidului.
5.3.4. Ghidul de studii elaborat se analizeaz i se aprob de ctre Consiliul facultii.
5.3.5. Pentru programele cu predare n limba englez, Ghidul de studii se public i n
limba englez. Att varianta n limba romn, ct i in limba englez se instaleaz pe pagina
Web a Universitii. Ghidul de studii instalat pe pagina web a USH este accesibil ncepnd cu
anul academic 2005-2006.
5.3.6. Versiunile anterioare ale Ghidului de studii trebuie s fie pstrate pentru cel puin
o generaie de studeni, pentru a oferi informaia i a facilita recunoaterea studiilor efectuate
n anii precedeni.

5.4. Evaluarea calitii Ghidului de studii
5.4.1. Evaluarea calitii Ghidului de studii se face o dat la 3 ani, cu un an naintea unui
nou ciclu de nvmnt universitar.
5.4.2. Evaluarea calitii Ghidului de studii este atribuia Comisiei de evaluare i
asigurare a calitii pe facultate.
5.4.3. Criteriile care stau la baza evalurii Ghidului de studii sunt:
- relevana informaiilor oferite, pe baza chestionarelor utilizate n aciuni de sondaj
efectuate n rndul studenilor i altor pri interesate;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ELABORAREA GHIDULUI DE STUDII
COD
PO(I)-06
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 64
- calitatea informaiei oferite; se verific dac Ghidul de studii conine toate informaiile
prevzute la punctul 5.2;
- utilitatea i corectitudinea Ghidului de studii; se verific dac Ghidul de studii este
postat n timp util pe pagina web a facultii.
5.4.4. Rezultatele evalurii se prezint Consiliului facultii care decide msuri necesare
remedierii i mbuntirii calitii.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
- monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii (CEAC)
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
- elaboreaz, verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
- aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza cerinelor sistemului de management al calitii urmeaz s se formuleze
propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii. Modificrile din
celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROCESULUI DE PREDARE
A CURSURILOR
COD
PO(I)-07

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 65

1. SCOP
Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de realizare i auditare a calitii
procesului de predare a cursurilor n cadrul Universitii Spiru Haret, precum i
responsabilitile aferente acestui proces educaional.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret n toate facultile i
departamentele care ofer servicii educaionale prin programe de studii.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea educaiei naionale Legea nr.1/2011
Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei
Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan
Metodologia de evaluare extern, standardele, standardele de referin i lista
indicatorilor de performan elaborat de ARACIS - Monitorul Oficial nr 865/2006
Ordinului Ministrului Educaiei i Cercetrii nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizat a
Sistemului European de Credite Transferabile i metodologia Sistemului European de Credite
Transferabile
Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret, ediia 2011.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

4.1. Definiii
- proces de predare = ansamblu de activiti specifice unui program de studii, care au ca scop
transferul oral al cunotinelor de la titularul de disciplin ctre studeni n cadrul orelor de curs i n
conformitate cu planul de nvmnt i cu fia disciplinei/programa analitic.
- lecie = unitate de curs din cadrul unei discipline, n conformitate cu fia disciplinei.
- unitate de lecie = pri din lecie (capitole sau subcapitole).

4.2. Abrevieri
CEAC - Comisia pentru evaluare i asigurarea calitii;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
CEACF - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii pe facultate;
PS - Program de studii;
PI - Plan de nvmnt;
FD - Fia disciplinei.




UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROCESULUI DE PREDARE
A CURSURILOR
COD
PO(I)-07

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 66

5. DESCRIERE

5.1. Generaliti
(1) Procesul de predare este specific nvmntului de zi i cuprinde urmtoarele activiti:
- documentare i cunoaterea coninutului disciplinei predate;
- planificarea leciei;
- pregtirea academic a prelegerilor.
(2) Resursa principal a titularului de disciplin i suportul prelegerilor este cursul,
conform procedurii PO(I)-04 - Calitatea cursului i manualului i a procedurii PO(S)-04 -
Realizarea materialelor didactice.
(3) procesul de predare necesit urmtoarele competente ale titularului de disciplin:
- pregtire teoretic de specialitate (doctorat n domeniul disciplinei, programe
postdoctorale);
- abilitai de cercetare tiinific;
- abiliti de comunicare;
- abilitai pentru transferul de cunotine (claritate, retoric adecvat, corectitudine
tiinific);
- abilitai de analiz i sintez;
- atitudine pozitiv i stimulativ.
(4) Pentru nvmntul ID i IFR leciile sau uniti de lecie sunt nregistrate pe suport
magnetic (CD-ROM, casete video etc.)

5.2. Asigurarea calitii procesului de predare
5.2.1. Documentarea i cunoaterea coninutului disciplinei predate
(1) Titularul de disciplin are obligaia cunoaterii cursului (manualului) care st la baza
procesului de nvare a studenilor.
(2) Titularul de disciplin are obligaia actualizrii anuale prin activitatea de cercetare
tiinific a cunotinelor proprii n domeniu.
5.2.2. Planificarea leciei.
Planificarea leciei const n mprirea coninutului prelegerii n uniti de timp n
cadrul timpului total alocat leciei conform planului de nvmnt i fiei disciplinei.
(1) Se vor considera uniti de timp pentru: introducere (prezentarea subiectului/ subiectelor, a
obiectivelor leciei i a competenelor ateptate de ctre studeni), uniti de lecie, selectate pentru
prezentare i concluzii/recapitularea principalelor concepte/noiuni cheie din lecie.
5.2.3. Pregtirea academic a prelegerilor
Titularul de disciplin are obligaia pregtirii leciilor/prelegerilor. Principalele activiti
de pregtire academic sunt:
- selectarea tehnicilor celor mai potrivite fiecrei lecii sau uniti de lecie (prelegere,
predare interactiv etc.);
- pregtirea exemplelor i/sau explicaiilor adiionale cursului (manualului) procesat/ tiprit;
- pregtirea referinelor pentru indicarea bibliografiei suplimentare;
- reflectarea asupra ntrebrilor care ar putea fi puse de studeni i a rspunsurilor adecvate;
- pregtirea conceptelor cheie;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROCESULUI DE PREDARE
A CURSURILOR
COD
PO(I)-07

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 67


- pregtirea corelaiilor privind cunotinele anterioare i ulterioare leciei i sau aferente
altor discipline din planul de nvmnt;
- pregtirea materialelor i aparaturii necesare (video proiector, tabla, flipchart etc.)

5.3. Evaluarea / auditul calitii procesului de predare
5.3.1. Evaluarea procesului de predare se face prin sondaj prin una sau ambele modaliti
de mai jos:
- chestionare completate de studeni semestrial, prin utilizarea chestionarului prevzut n
procedura calitatea programelor de studii, PO(I)-01, precum i n Anexa nr,1 la prezenta
procedur, intitulat Chestionar de evaluare a activitii de predare a cursurilor, F1/PO(I)-07;
- vizit la clas i participarea la minim un curs pe semestru de ctre una din urmtoarele
persoane: responsabilul de program de studii, responsabilul de an de studii, un membru din cadrul
Comisiei calitii pe facultate sau un membru al catedrei, n calitate de auditor al calitii.
5.3.2. Auditorul va fi un cadru didactic de cel puin acelai grad didactic i cu pregtire
n domeniul disciplinei.
5.3.3. Auditorul prezint Comisiei pentru evaluarea i asigurarea calitii pe facultate
(CEACF) un raport de evaluare a calitii procesului de predare, conform Anexei 2, Formular
F2/PO(I)-07.
5.3.4. Analiza chestionarelor i a raportului de evaluare a procesului de predare se realizeaz
de ctre Comisia calitii pe facultate, care nainteaz un raport de audit directorului de departament.
5.3.5. Rezultatele analizei se discuta n cadrul departamentului. Propunerile rezultate se
aprob de Consiliul facultii care decide asupra mbuntirii de ctre titular a procesului de
predare sau retragerea disciplinei de la titular.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorector cu activitatea didactic
- monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii (CEAC)
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
- verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
- aplic procedura.







UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROCESULUI DE PREDARE
A CURSURILOR
COD
PO(I)-07

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 68


7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. FORMULARE I ANEXE
Anexa nr.1. Chestionar de evaluare a activitii de predare a cursurilor
Formular F1/PO(I)-07
Anexa nr.2. Raport de evaluare a calitii procesului de predare
Formular F2/PO(I)-07
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROCESULUI DE PREDARE
A CURSURILOR
COD
PO(I)-07

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 69
Anexa nr. 1
UNIVERSITATEA SPIRU HARET

CHESTIONAR
DE EVALUARE A ACTIVITII DE PREDARE A CURSURILOR
Formular F1/PO(I)-07
Cadru didactic______________________
Curs __________________________
Specializarea_________________________
Data ________________

Prezentul chestionar de evaluare cuprinde afirmaii care descriu stilul de predare al profesorului dvs.
Pentru fiecare afirmaie, alegei din scala de evaluare atributul care caracterizeaz cel mai bine stilul de predare
al acestuia.
Completarea chestionarului este opional i anonim.
La completare, v rugm s marcai cu X atributul pe care l-ai ales i ncercuii cifra indicat prin evaluarea
dumneavoastr.
Recomandm ca atunci cnd completai acest chestionar s avei n vedere faptul c scopul unui
curs/seminar/laborator este acela de a v dezvolta competene profesionale i personalitatea.

Foarte slab Slab Bine Foarte
bine
Excelent
1 n ansamblu, cursul a fost:
2 Coninutul cursului a fost:
3 Efortul depus de profesor pentru a
spori accesibilitatea cursului a fost:

4 Eficiena profesorului n predarea
materiei a fost:

5 Organizarea cursului a fost:
6 Claritatea exprimrii profesorului
a fost:

7 Explicaiile date de profesor au fost:
8 Abilitatea profesorului de a
prezenta explicaii alternative
atunci cnd a fost nevoie a fost:

9 Exemplele i ilustraiile folosite de
profesor au fost:

10 Calitatea ntrebrilor i problemelor
ridicate de profesor a fost:

11 ncrederea studentului n
cunotinele profesorului a fost:

12 Entuziasmul profesorului a fost:
13 ncurajrile date studenilor pentru
a se exprima liber au fost:

14 Rspunsurile la ntrebrile
studenilor au fost:

15 Disponibilitatea de a oferi
studenilor ajutor suplimentar cnd
era nevoie a fost:

16 Folosirea timpului n cadrul orei
de curs a fost:

17 Interesul profesorului dac
studenii au nvat a fost:

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROCESULUI DE PREDARE
A CURSURILOR
COD
PO(I)-07

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 70
18 Cantitatea de informaie pe care ai
reinut-o a fost:

19 Relevana i utilitatea coninutului
cursului au fost:

20 Tehnicile de evaluare i notare
(referate, teste,
proiecte etc.) au fost:

21. Temele au fost adecvate ca
dificultate:

Foarte
sczut
Sczut Medie Mare Foarte
mare
22 Claritatea formulrii
responsabilitilor i cerinelor fa
de studeni a fost:




23 Comparativ cu alte cursuri pe care
le-ai urmat, provocarea
intelectual oferit de acest curs
este:

24 Comparativ cu alte cursuri pe care
le-ai urmat, cantitatea de efort
depus pentru nvarea acestui
curs a fost:


25 Din totalul cursurilor prevzute
pentru aceast disciplin, cte nu
au fost inute, fr a fi recuperate
n acest semestru?
0


1
2


3
4


5
6


7
peste 7


peste 7
26 La cte cursuri ai lipsit n acest
semestru, la aceast disciplin?
0
1
2
3
4
5
6
7
peste 7
peste 8
27 n medie, cte ore pe sptmn
ai alocat pentru pregtirea acestui
curs (parcurgerea bibliografiei
recomandate, elaborarea de
referate, etc.) excluznd
participarea la ore?
0



1
2



3
4



5
6



7
peste 7



peste 8
Foarte
mic
Mic

Medie

Mare

Foarte
Mare
28 n ce msur considerai c
feedback-ul oferit de
dumneavoastr prin acest
chestionar, are impact asupra
mbuntirii viitoare a cursului




Corect Transpa-
rent
Exigent Binevoi-
toare
Subiectiv
29 Maniera de notare la examen
i aplicaiile practice se
caracterizeaz prin:

30 Prestan inut
moral
Respect Disponi-
bilitate
Atitudine
distant
30 n relaia cu studenii titularul
cursului i titularii de la activitile
practice au dovedit:


31 Sexul dumneavoastr: Masculin______Feminin_____________
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROCESULUI DE PREDARE
A CURSURILOR
COD
PO(I)-07

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

Anexa 2



Raport de evaluare a calitii procesului de predare
Formular F2/PO(I)-07


Universitatea Spiru Haret
Facultatea
Program de studii
Disciplina
Titular

Criterii de asigurarea calitii:
Nivelul de calitate
(3 = foarte bine; 2 = bine; 1 = suficient; 0 = insuficient)
Se bifeaz csua corespunztoare
Nr. Criteriul 3 2 1 0
Crt.
1 Structura leciei
2 Prezentarea coninutului leciei, obiectivelor i
competenelor

3 Utilizarea tehnicilor de predare adecvate temei
4 Comunicare cu studenii (ntrebri, rspunsuri)
5 Utilizarea exemplelor
6 Sintetizarea n concluzii
7 Materiale i tehnologii didactice utilizate
Total (numrul de bifri pe coloane)

Concluzii (nivel de calitate)

Recomandri



Auditor (grad didactic, nume,
prenume, semntura)

Data



COD:MC-04/PAG: 71
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROCESULUI DE SEMINARIZARE
I A LUCRRILOR APLICATIVE
COD
PO(I)-08
Ediia
II/2011
Revizie1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 72

1. SCOP
Procedura prezint modul de organizare i realizare a auditrii calitii procesului de
seminarizare a cunotinelor nsuite de studenii n urma cursurilor susinte de cadrele
didactice n cadrul Universitii Spiru Haret, precum i a responsabilitilor specifice.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret n toate facultile i
departamentele care ofer servicii educaionale prin programe de studii.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
- Legea educaiei naionale nr.1/2011;
- Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
- Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan ai
ARACIS;
- Ordin al ministrului educaiei i cercetrii nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizat a
Sistemului European de Credite Transferabile;
- Ghid de utilizare a ECTS (ECTS UsersGuide), Comisia European, Directoratul
general pentru educaie i cultur, Bruxelles, 2005;
- Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
- Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:
Definiii
- proces de seminarizare i de lucrri aplicative - ansamblu de activiti specifice unui
program de studii, care au ca scop verificarea nivelului de cunotine i a competenelor
aplicative acumulate de studeni din cursurile predate, n cadrul orelor de seminar i/sau
laboratoare, respectiv lucrri aplicative, n conformitate cu planul de nvmnt i cu fia
disciplinei/programa analitic i conduse de un coordonator de seminar/lucrri aplicative.
- activiti de seminarizare i lucrri aplicative - sunt forme i tipuri de activitate
didactic de explicitare i aprofundare a coninutului disciplinelor predate, avnd drept
obiectiv pregtirea studenilor n vederea nsuirii i integrrii n profesiunea aleas.
- tema de seminar/ laborator/lucrri aplicative - reprezint unitatea de curs din cadrul
unei discipline, n conformitate cu fia disciplinei aferent verificrii competenelor acumulate
i/sau transferului de cunotine practice.

Abrevieri
CEAC - Comisia pentru evaluarea i asigurare a calitii;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
CEACF - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii pe facultate;
FD - Fia disciplinei;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROCESULUI DE SEMINARIZARE
I A LUCRRILOR APLICATIVE
COD
PO(I)-08
Ediia
II/2011
Revizie1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 73
IF nvmnt cu frecven;
IFR - nvmnt cu frecven redus;
ID nvmnt la distan;
S/LP- seminar/lucrri aplicative.

5. DESCRIERE

5.1. Generaliti
5.1.1. Procesul de seminarizare i lucrri aplicative (S/LP) vizeaz aprofundarea unor
teme i probleme prezentate n cadrul cursurilor i urmrete sprijinirea studenilor n
nsuirea cunotinelor teoretice, formarea i dezvoltarea abilitilor de operare cu bagajul de
cunotine nsuit, precum i a competenelor dobndite.
5.1.2. Procesul de seminarizare i lucrri aplicative (S/LP) este specific tuturor formelor
de nvmnt (IF, ID i IFR) i cuprinde urmtoarele activiti:
- documentarea i cunoaterea coninutului disciplinei predate;
- ntocmirea planului de S/LP
- pregtirea academic a S/LP.
5.1.3. Coordonatorul de S/LP poate fi:
- pentru cursurile IF i IFR: asistent universitar sau lector doctorand/doctor sau un alt
cadru didactic cu grad superior;
- pentru cursurile ID: tutori (cadru didactic cu atribuii specifice n nvmntul la distan).
5.1.4. Principalele resurse ale coordonatorului de S/LP sunt:
- cursul disciplinei i manualul indicat de titularul de disciplin;
- ghidul de studii;
- planul de S/LP verificat i aprobat de titularul de disciplin;
- ndrumarul disciplinei.
5.1.5. Procesul de S/LP necesit urmtoarele competene ale coordonatorului de S/LP:
- pregtire teoretic de specialitate n conformitate cu gradul didactic;
- abilitai de cercetare tiinific;
- abiliti de comunicare;
- abilitai pentru transferul de cunotine (claritate, retoric adecvat, corectitudine tiinific);
- abilitai de analiz i sintez;
- atitudine pozitiv i stimulativ.

5.2. Asigurarea calitii procesului de predare
5.2.1. Documentarea i cunoaterea coninutului disciplinei predate
- Coordonatorul are obligaia cunoaterii cursului (manualului) care st la baza
procesului de nvare a studenilor indicat de titularul de disciplina i a altor materiale
didactice recomandate de ctre acesta.
- Coordonatorul are obligaia actualizrii anuale a cunotinelor proprii n domeniu prin
activitatea de cercetare tiinific.



UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROCESULUI DE SEMINARIZARE
I A LUCRRILOR APLICATIVE
COD
PO(I)-08
Ediia
II/2011
Revizie1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 74
5.2.2. ntocmirea planului de S/LP
Planificarea S/LP const n mprirea coninutului temei n uniti de timp n cadrul
timpului total alocat S/LP conform planului de nvmnt i fiei disciplinei.
Se vor considera uniti de timp pentru: introducere (prezentarea subiectului/subiectelor,
a obiectivelor S/LP i a competenelor ateptate de ctre studeni), uniti de lecie selectate
pentru evaluare, activiti practice etc. i concluzii/recapitularea principalelor noiuni din
curs/tema de S/LP.

5.2.3. Pregtirea academic a prelegerilor
Coordonatorul de S/LP are obligaia pregtirii academice a temelor de S/LP. Principalele
activiti de pregtire academic sunt:
- selectarea celor mai potrivite tehnici pentru fiecare tem de S/LP (lucru individual,
lucru n echipe, lucrul la tabl, dezbatere, ntrebri - rspunsuri etc.);
- pregtirea conceptelor cheie care fac obiectul temei de S/LP conform cursului
(manualului) procesat/tiprit;
- pregtirea ntrebrilor din lecia predat i din materiale bibliografice indicate de
titularul de disciplin;
- reflectarea asupra ntrebrilor care ar putea fi puse de studeni i a rspunsurilor adecvate;
- pregtirea concluziilor temei de S/LP;
- pregtirea corelaiilor privind cunotinele anterioare i ulterioare leciei i/sau aferente
altor discipline din planul de nvmnt;
- pregtirea materialelor i aparaturii necesare (video proiector, tabl flipchart etc.)

5.3. Evaluarea / auditul calitii procesului de seminarizare a lucrrilor aplicative
5.3.1. Evaluarea procesului de seminarizare a lucrrilor aplicative se face prin sondaj
prin vizita la sala de S/LP i participarea la minim un S/LP pe semestru de ctre una din
urmtoarele persoane: titularul de disciplin, responsabilul de program de studii, responsabilul
de an de studii, un membru din cadrul CCF sau un membru al departamentului de studii, n
calitate de auditor al calitii.
5.3.2. Auditorul va fi un cadru didactic de cel puin acelai grad didactic i cu pregtire
n domeniul disciplinei.
5.3.3. Auditorul prezint CCF un raport de evaluare a calitii procesului de
seminarizare si a lucrrilor aplicative, conform - Anexei 1 Formular F1/PO(I)-08.
5.3.4. Analiza raportului de evaluare a procesului de seminarizare a lucrrilor aplicative
se realizeaz de ctre Comisia calitii pe facultate, care nainteaz un raport de audit
directorului departamentului.
5.3.5. Rezultatele analizei se discut n cadrul departamentului. Propunerile rezultate
se aprob de Consiliul facultii, care decide asupra mbuntirii de ctre coordonatorul de
S/LP a procesului de S/LP sau retragerea disciplinei.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROCESULUI DE SEMINARIZARE
I A LUCRRILOR APLICATIVE
COD
PO(I)-08
Ediia
II/2011
Revizie1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 75
b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
- monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii (CEAC)
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
- verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
- aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei acumulate urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a
procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
Universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii. Modificrile din
celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. FORMULARE I ANEXE
Anexa1- Raport de evaluare a calitii procesului de seminarizare/ lucrri aplicative
Formular F1/PO(I)-08


















UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROCESULUI DE SEMINARIZARE
I A LUCRRILOR APLICATIVE
COD
PO(I)-08
Ediia
II/2011
Revizie1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011



Anexa 1



RAPORT DE EVALUARE A CALITII
PROCESULUI DE SEMINARIZARE I LUCRRI APLICATIVE

Formular F1/PO(I)-08

Universitatea Spiru Haret
Facultatea
Program de studii
Disciplina
Titular

Criterii de asigurarea calitii
Nivelul de calitate
(3 = foarte bine; 2 = bine; 1 = suficient; 0 = insuficient)
Se bifeaz csua corespunztoare
Nr. Criteriul 3 2 1 0
Crt.
1 Structura S/LP adecvata cursului/cursurilor predate
2 Prezentarea coninutului temei de S/LP i a
competentelor

3 Utilizarea tehnicilor de S/LP adecvate temei
4 Comunicarea cu studenii (ntrebri, rspunsuri)
5 Furnizarea explicaiilor la solicitarea studenilor
6 Sintetizarea n concluzii
7 Materiale i tehnologii didactice utilizate
Total (numrul de bifri pe coloane)

Concluzii (nivel de calitate)

Recomandri



Auditor (grad didactic, nume,
prenume, semntura)

Data



COD:MC-04/PAG: 76
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA NVMNTULUI LA
PROGRAMELE DE STUDII MASTERALE
COD
PO(I)-09
Revizia 1


Elaborat,
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat Senat,

Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 77

1. SCOP
Scopul acestei proceduri este de a nelege cerinele manageriale i calitative ale
organizrii i funcionrii activitii educaionale n cadrul ciclului de studii universitare de
masterat, precum i a responsabilitilor aferente.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret n toate facultile i
departamentele care ofer servicii educaionale prin programe de studii Universitare de
masterat.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
- Legea educaiei naionale nr.1/2011;
- OMEC nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizat a Sistemului European de Credite
Transferabile;
- OMEC 3714/2005 privind introducerea Suplimentului la Diploma n certificarea
absolvirii unui ciclu de studii;
- Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
- Hotrrea de Guvern nr. 404 din 29 martie 2006, privind organizarea i desfurarea
studiilor universitare de masterat;
- Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
- Metodologia de evaluare extern, standardele, standardele de referin i lista
indicatorilor de performan elaborat de ARACIS;
- Carta Universitii Spiru Haret, ediie 2011;
- Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

4.1. Definiii
- masterat: perioad de studii dup obinerea licenei, pentru o specializare profesional
postuniversitar.

4.2. Abrevieri
CEAC - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
PS - Program de studii;
PI- Plan de nvmnt.




UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA NVMNTULUI LA
PROGRAMELE DE STUDII MASTERALE
COD
PO(I)-09
Revizia 1

Elaborat,
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat Senat,

Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 78
5. DESCRIERE

5.1. Generaliti
5.1.1. Programul de masterat reprezint al doilea ciclu al studiilor universitare i asigur
aprofundarea n domeniul studiilor de licen sau ntr-un domeniu apropiat, dezvoltarea capacitilor
de cercetare tiinific i constituie o baz de pregtire obligatorie pentru studiile doctorale.
5.1.2. Asigurarea calitii nvmntului n cadrul studiilor universitare de masterat
reprezint o prioritate pentru Universitate, iar procedura se va aplica la nivelul facultilor, al
departamentelor de specialitate i al titularilor de disciplin implicai.
5.1.3. Studiile universitare de masterat asigur fie aprofundarea n domeniul studiilor de
licen sau ntr-un domeniu apropiat, fie obinerea de competene complementare n alte
domenii, precum i dezvoltarea capacitilor de cercetare tiinific.
5.1.4. Prezenta procedur reprezint un ghid de ndrumare n activitatea de proiectare,
acreditare, desfurare i finalizare a programelor de masterat, ca ciclul II al studiilor universitare.
n elaborarea procedurii au fost luate n considerare criteriile de calitate, indicatorii i
standardele de performan elaborate de ARACIS.
Procedura asigur ndeplinirea urmtoarelor obiective:
elaborarea i prezentarea documentaiei de autoevaluare a programelor de studii n
vederea naintrii la ARACIS;
analiza, de ctre coordonatorii programelor de studii, mpreun cu studenii, absolvenii i
angajatorii, a relevanei i utilitii programelor de studii propuse;
sprijinirea evaluatorilor interni i externi pentru efectuarea unor evaluri corecte i
operative.
5.1.5. Programele de studii universitare de masterat sunt coordonate de ctre Departamentele
de studii din cadrul Facultii. Orice titular de curs, avnd cel puin gradul didactic de lector/ef de
lucrri i titlul tiinific de doctor, poate iniia i propune un program de masterat n specialitatea sa.

5.2. Iniierea programelor de masterat
5.2.1. Analiza oportunitii iniierii unui program de masterat
Aceast analiz se realizeaz de ctre un colectiv de iniiativ alctuit din cadre didactice
cu experien n domeniu, cu aprobarea Consiliului Facultii sau Departamentului.
Activitatea desfurat cuprinde:
- Analiza tendinelor pe piaa muncii
- Documentare programe de masterat similare n ar i pe plan internaional
- Analiza capacitii interne de acoperire a specializrii cu titulari de disciplin, cadre proprii.
5.2.2. Elaborarea planului de nvmnt (proiect)
Pentru elaborarea planului de nvmnt (proiect) consiliul Facultii numete un
coordonator program de master ajutat de ctre un colectiv format din cadre didactice
specializate n domeniul de studii propus. Pentru gestionarea eficient a fiecrei discipline,
coordonatorul programului respectiv propune titularii de disciplin, care sunt avizai de
Consiliul Facultii. Colectivul desemnat desfoar urmtoarele activiti specializate:
aplicarea prevederilor legale privind numrul de puncte de credit pe semestru/ program;
completarea formularului planului de nvmnt;
propunerea disciplinelor de studiu, n acord cu specializarea i tipul de masterat.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA NVMNTULUI LA
PROGRAMELE DE STUDII MASTERALE
COD
PO(I)-09
Revizia 1


Elaborat,
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat Senat,

Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 79

5.3. Aprobarea planului de nvmnt i programelor analitice
5.3.1. Analiza, mbuntirea i aprobarea proiectului planului de nvmnt
Departamentul de studii analizeaz proiectul planului de nvmnt i formuleaz propuneri
i sugestii pentru mbuntirea acestuia. n acest sens:
analizeaz argumentele didactice i tiinifice care au stat la baza propunerii;
verific respectarea cerinelor ARACIS privind structura, durata studiilor, numrul
creditelor etc.;
avizeaz propunerile de mbuntire a planului de nvmnt;
asigur personalul didactic necesar aplicrii planului de nvmnt.
5.3.2. ntocmirea, discutarea i aprobarea programelor analitice
Titularii de disciplin sub ndrumarea coordonatorului programului de masterat
ntocmesc programele analitice potrivit competenelor. n acest sens:
titularul de disciplin folosete formularul din Macheta programei analitice;
programele analitice sunt evaluate, revizuite i aprobate n edina Consiliului
departamentului/facultii.
5.3.3. Elaborarea raportului de autoevaluare
n vederea aprecierii calitii planului de nvmnt i a programelor analitice, comisia
de evaluare i asigurare a calitii evalueaz programul masteral i elaboreaz raportul de
autoevaluare cu anexele aferente, pe care-l supune spre avizare Consiliului facultii/
departamentului. n aceast activitate trebuie respectate cerinele ARACIS privind coninutul
raportului de autoevaluare.

5.4. Acreditarea programului masteral
5.4.1. ntocmirea, analiza, revizuirea i aprobarea coninutului dosarului de acreditare a
programului masteral.
Dosarul de acreditarea a programului masteral se analizeaz n edina consiliului
Facultii/Departamentului. Cu aceast ocazie se verific dac dosarul este complet, dac respect
cerinele ARACIS. n final, se aprob naintarea acestuia la ARACIS n vederea obinerii acreditrii.
5.4.2. Depunerea dosarului de acreditare a programului masteral
Dosarul de evaluare extern a programului masteral este avizat de ctre DMC i de ctre
Serviciul contabilitate. Drept urmare:
se efectueaz plata serviciilor de evaluare ale ARACIS;
se depune la ARACIS dosarul de acreditare, potrivit cerinelor legale.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii
c. Comisia pentru nvmnt i prorector cu activitatea didactic
- elaboreaz/modific/propune retragerea procedurii;
- monitorizeaz aplicarea procedurii.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA NVMNTULUI LA
PROGRAMELE DE STUDII MASTERALE
COD
PO(I)-09
Revizia 1

Elaborat,
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat Senat,

Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 80
d. Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii (CEAC)
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii;
- primete rezultatele evalurii sub form centralizat pe departamente i faculti.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
- verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decani, directori de departamente, personal didactic
- aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
universitii. Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII
DE MASTERAT
COD
PO(I)- 10
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 81

1. SCOP
Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de iniiere, realizare, prezentare,
autoevaluare i auditare a programului de studii de masterat din cadrul Universitii Spiru
Haret, precum i a responsabilitilor aferente, n vederea aprobrii/acreditrii/evalurii
externe periodice/ evalurii interne periodice a programului.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret n toate facultile i
departamentele care ofer servicii educaionale prin programe de studii de masterat.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
- Legea educaiei naionale nr. 1/2011;
- Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
- Legea nr. 288 din 2004 privind organizarea studiilor universitare;
- Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
- Metodologia de evaluare extern, standardele, standardele de referin i lista
indicatorilor de performan elaborat de ARACIS;
- Metodologia Cadrului Naional al Calificrilor din nvmntul Superior (CNCIS)
aprobat prin OMECT din 26.06.2009;
- Hotrrea de Guvern nr. 404 din 29 martie 2006 privind organizarea i desfurarea
studiilor universitare de masterat;
- Ordinul Ministrului educaiei nr. 3617 din 2006 privind aplicarea generalizat a
Sistemului European de Credite Transferabile;
- Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
- Codul Etic al Universitii Spiru Haret;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:
Definiii
CEAC - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
REI - Raport de evaluare intern/autoevaluare;
PM - Program de studii de masterat;
CEACF - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii pe facultate;
ECTS - Credite de studiu transferabile n sistemul european;
PI - Plan de nvmnt;
FD - Fia disciplinei sau programa analitic.



UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII
DE MASTERAT
COD
PO(I)- 10
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 82
5. DESCRIERE

5.1. Generaliti
5.1.1. Studiile universitare de masterat asigur fie aprofundarea n domeniul studiilor de
licen sau ntr-un domeniu apropiat, fie obinerea de competene complementare n alte
domenii, precum i dezvoltarea capacitilor de cercetare tiinific.
5.1.2. Studiile universitare de masterat reprezint ciclul II al studiilor universitare i
constituie o etap pregtitoare obligatorie pentru studiile doctorale.
5.1.3. Cunotinele generale, cunotinele de specialitate, competenele generale,
abilitile cognitive, competenele de specialitate se stabilesc prin reglementri proprii fiecrui
domeniu, prin regulamentul de studii masterale si programele analitice elaborate de
universitate i faculti.
5.1.4. Studiile universitare de masterat se organizeaz la Universitatea Spiru Haret n
urmtoarele domenii fundamentale: tiine exacte, tiine ale naturii, tiine umaniste, tiine
juridice, tiine sociale si politice, tiine economice, arhitectur si urbanism, educaie fizic i
sport, tiine medicale, arte, etc.
5.1.5. Fiecrui domeniu i pot corespunde mai multe specializri sau programe de
masterat. Totodat pot fi organizate programe disciplinare sau interdisciplinare de masterat.
5.1.6. Orientarea programelor de master poate fi:
a) de cercetare, n sensul aprofundrii unui domeniu stiinific i formrii competenelor
de cercetare tiinific;
b) de profesionalizare, n sensul dobndirii de competene profesionale ntr-un domeniu
specializat.
c) master didactic, destinat formrii competenelor didactice i organizat exclusiv la forma de
nvmnt cu frecven.
5.1.7. Programele de studii de masterat se iniiaz numai de ctre facultile care au
programe de licen acreditate.
5.1.8. Organizarea studiilor universitare de masterat se face n limba romn, ntr-una
din limbile minoritilor naionale sau ntr-o limb de circulaie internaional.

5.2. Proiectarea i aprobarea programului de studii de masterat (PM)
5.2.1. Iniierea n vederea aprobrii unui PM se face la propunerea unui cadru didactic
din cadrul facultii, discutat i analizat n departament i aprobat de Consiliul facultii.
Iniiatorul devine responsabilul de program de studii de masterat.
5.2.2. Proiectarea PM se realizeaz astfel nct studiile universitare de masterat s asigure
aprofundarea n domeniul studiilor de licen sau ntr-un domeniu apropiat sau obinerea de
competene complementare n alte domenii, precum si dezvoltarea capacitilor de cercetare
tiinific.
5.2.3. Proiectarea programului de studii de masterat se realizeaz pe baza sistemului de
credite transferabile (ECTS).
5.2.4. Numrul de credite obinut pe timpul masteratului va fi corelat cu numrul de
credite obinute n ciclul I de studii de licen. Numrul de credite alocat pe semestru este de 30.
Numrul total de credite pe cele dou cicluri, licen i masterat nu trebuie s
depeasc 300 puncte de credit.
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITII
PROCEDURA:
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII
COD:
PO(I)- 10
Ediia
II/2011

DE MASTERAT Revizie:1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 83

5.2.5. n proiectarea PM se aplic regulile prevzute n metodologiile, regulamentele i
procedurile Universitii Spiru Haret privind: participarea la activitile de curs, seminar,
lucrri practice i de laborator, studiul bibliografiei, realizarea de teme de cas (eseuri,
referate, studii de caz, proiecte etc.), documentare de teren, cercetare tiinific etc.
5.2.6. Programele de studii de masterat conin:
- Fia de prezentare a programului de studii de masterat;
- Planul de nvmnt;
- Programele analitice ale disciplinelor;
- Materiale de suport pentru studeni masteranzi (cursuri, studii de caz, lista de referine
bibliografice etc.);
- Resursele umane i materiale necesare desfurrii Programelor de studii de masterat.
5.2.7. Planul de nvmnt trebuie s cuprind att discipline de cunoatere avansat n
cadrul domeniului de studii universitare de masterat, ct i module de pregtire
complementar necesare pentru o inserie rapid a absolventului de studii universitare de
masterat pe piaa muncii.
Programul de pregtire al masterandului trebuie s conin i o component de cercetare
tiinific sau creaie vocaional, n concordan cu specificul domeniului de studii.
5.2.8. n coninutul programelor analitice se vor regsi: indicaii privind numrul de ore de
curs i de aplicaii practice/cercetare, numrul de credite acordat disciplinei, forma de examinare
final (examen), obiectivele generale i specifice ale disciplinei, competenele, coninutul
prelegerilor/leciilor predate, obiectivele activitilor practice (seminariilor/laboratoarelor/cercetrii
tiinifice etc.), coninutul activitilor practice, tehnici i tehnologii educaionale utilizate, modaliti
de evaluare a cunotinelor studenilor (pe parcurs i prin examen final) i criterii de evaluare,
modaliti de comunicare cu titularul de disciplin, propuneri de teme de cercetare, bibliografie, alte
cerine i instruciuni necesare studenilor.
5.2.9. Materialele suport (cursuri, studii de caz etc.) se elaboreaz de ctre titularul de
disciplin innd cont de progresele tiinifice pe plan naional i internaional. Aceste
materiale se pun la dispoziia studenilor masteranzi gratuit prin intermediul bibliotecii
virtuale sau CD-ROM.
5.2.10. Materialele suport elaborate se supun analizei i validrii comisiei tiinifice,
compus din 3 refereni, din cadrul facultii, numii prin hotrrea Consiliului facultii, n
funcie de domeniul de studii. Pot fi cooptai ca refereni i alte persoane cadre didactice sau
cercettori din cadrul universitii sau din afara acesteia, specialiti/experi n domeniu.
5.2.11. n proiectarea Programului de studii de masterat (PM) se vor respecta:
- prevederile regulamentare referitoare la ncadrarea cu personal didactic a programului
de studii de masterat;
- prevederile regulamentare referitoare la organizarea concursului de admitere la studii
universitare de masterat;
- prevederile regulamentare privind finalizarea studiilor de masterat prin disertaie.
Disertaia trebuie s demonstreze cunoaterea tiinific avansat a temei abordate, s
conin elemente de originalitate n dezvoltarea sau soluionarea temei, precum si modaliti
de validare tiinific a acestora.
5.2.12. n proiectarea PM se va ine cont de respectarea prevederilor regulamentare
referitoare la parcurgerea unui modul de pregtire psihopedagogic pentru viitorii absolveni
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII
DE MASTERAT
COD
PO(I)- 10
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 84
care doresc s lucreze n nvmntul primar si gimnazial, respectiv nvmntul liceal sau
universitar.
n acest sens, Departamentul de profil va proiecta modulul corespunztor ciclului II i va
transmite facultilor documentaia respectiv.
5.2.13. Programul de studii proiectat se supune analizei Consiliului facultii, se verific
de ctre Departamentul de profil i se supune aprobrii Senatului Universitii. Procedura
urmeaz n continuare reglementrile legale sub coordonarea Departamentului de profil.
5.2.14. n vederea aprobrii PM, responsabilul de program de studii de masterat ntocmete un
Raport de autoevaluare conform cerinelor normelor interne n acest domeniu.
5.2.15. Responsabilitatea evalurii interne a programului de studii de masterat, n scopul
aprobrii, revine decanului facultii, care va acorda sprijinul necesar.

5.3. Evaluarea calitii programului de studii de masterat
5.3.1. Evaluarea intern a calitii PM se realizeaz n 4 situaii distincte:
a) cu ocazia iniierii PM i supunerii spre aprobare;
b) cu ocazia acreditrii PM;
c) cu ocazia evalurii periodice a PM, o dat la 5 ani, sau conform normelor legale;
d) autoevaluarea la 2 ani a PM n vederea mbuntirii continue a calitii programului
de studii.
5.3.2. Procesul de evaluare intern const n elaborarea Raportului de evaluare intern /
autoevaluare de ctre o comisie de evaluare intern a programului de studii, sub coordonarea
responsabilului de program, numit prin hotrrea Consiliului facultii.
5.3.3. Raportul de evaluare intern a PM trebuie s rspund urmtoarelor cerine:
s prezinte si s analizeze pe baz de documente progresele nregistrate n domeniul
furnizrii programelor de studii de la ultima evaluare extern;
s prezinte si s analizeze propriile constatri fcute cu prilejul evalurilor interne pe
materii sau arii disciplinare, precum i despre modul n care au fost luate n considerare i
soluionate neajunsurile constatate, pentru a promova mbuntirea practicii instituionale;
s descrie pe scurt principalele caracteristici ale cadrului instituional i ale propriilor
activiti de meninere a standardelor academice n acordarea diplomelor de absolvire, de
mbuntire continu a calitii programelor de studii i a sprijinului pentru procesul de
nvare-formare;
s descrie regulamentele profesionale interne ale profesorilor i studenilor i s sublinieze
toate schimbrile importante operate la nivel instituional drept rspuns la aplicarea acestora;
s menioneze utilizarea eventualelor surse externe de referin, inclusiv Cadrul
Naional al Calificrilor n nvmntul Superior i, acolo unde este posibil, standardele i
indicatorii de performan asociai PM;
s descrie i s comenteze pentru urmtorii trei ani propria strategie pentru
consolidarea rezultatelor bune i pentru nlturarea deficienelor care au fost identificate;
s identifice disciplinele sau ariile disciplinare de la nivelul ntregii instituii care
exemplific buna practic i ilustreaz afirmaiile formulate.



UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITII
PROCEDURA:
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII
COD:
PO(I)- 10
Ediia
II/2011

DE MASTERAT Revizie:1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 85

5.3.4. Structura raportului de autoevaluare n vederea acreditarii/evalurii periodice
- Raportul de evaluare trebuie structurat n trei pri: prima, coninnd informaiile
referitoare la instituia de nvmnt care solicit evaluarea programului de studii universitare
de masterat (parte comun pentru toate rapoartele instituiei), cea de-a doua, acele informaii
care privesc n mod expres programul de studii universitare de masterat respectiv i a treia
parte constituie anexe i dovezi/documente justificative;
- Raportul de autoevaluare instituional va avea urmtoarea structur:
a) Partea A: Introducere (prezentarea instituiei, a dinamicii performanelor acesteia n
perioada scurs de la ultima evaluare extern si ncadrarea programului evaluat n politica
instituiei) - max. 10 pagini.
b) Partea B: cuprinde datele privind cerinele normative obligatorii, standardele si
indicatorii de performan din Metodologie i prezint n tabele adecvate gradul de realizare a
fiecrui indicator n parte. Finalul acestei pri are un caracter narativ. Se explic prin text
informaiile coninute n tabelul sinoptic- max. 30 pagini.
c) Partea C: conine, sub form de anexe, toate dovezile/documentele justificative pentru
elementele prezentate n tabelele sinoptice i n partea declarativ. Este cea mai voluminoas parte a
raportului de autoevaluare. Orice informaie inclus n primele dou pri ale raportului de
autoevaluare i care nu e asociabil cu documente justificative este considerat ca redundant i nu
se ia n consideraie.
Structura orientativ este prezentat n Anexa 1.
ntregul raport (inclusiv anexele) se va prezenta n format tiprit i electronic (pdf).
Documentele se redacteaz cu TNR, mrimea 13, la 1 rnduri.
5.3.5. ntocmirea raportului de autoevaluare, partea B cu anexele corespunztoare din
partea C, este responsabilitatea coordonatorului PM, care este sprijinit de decanul facultii.
5.3.6. ntocmirea raportului de autoevaluare, partea A cu anexele corespunztoare din partea
C, este responsabilitatea Departamentului de profil, care va redacta partea instituional, cu sprijinul
structurilor Universitii, potrivit competenelor.
5.3.7. n situaia pregtirii PM pentru aprobare/acreditare/evaluare periodic,
Departamentul de profil va audita dosarul de autoevaluare pregtit de ctre facultate.
5.3.8. Echipa de audit intern al calitii, instituit n acest sens, este obligat:
s verifice afirmaiile fcute n Raportul de autoevaluare prin analiza probelor din dosar;
s formuleze propriile aprecieri asupra gradului de ndeplinire a criteriilor normative prin
analiza probelor din dosar i prin verificarea autoaprecierii din ultima coloan a fiei vizitei nr.1;
s formuleze propriile aprecieri asupra gradului de ndeplinire a standardelor de
calitate aplicate n programul de studii universitare de masterat prin analiza probelor din dosar
i prin verificarea autoaprecierii din ultima coloan a fiei vizitei nr.2;
s formuleze n sintez aprecieri asupra ansei ca programul de masterat s fie
acreditat i eventual a lipsurilor sau neconcordanelor constatate i a soluiilor propuse.
5.3.9. Raportul de audit i anexele se transmit CEAC prin DMC i Prorectorului
coordonator pentru analiz i feedback.
5.3.10. CEAC, mpreun cu DMC prezint rezultatele analizei n edina Senatului,
pentru decizia de naintare a dosarului spre acreditare/evaluare periodic instituiei abilitate
sau refacerea dosarului.
5.3.11. Responsabilitatea pentru realizarea i supunerea spre auditare a PM revine
decanului facultii.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII
DE MASTERAT
COD
PO(I)- 10
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 86
5.3.12. O dat la 2 ani se auditeaz procesele i activitile programului de studii de masterat
n conformitate cu prezenta procedur i cu procedura Auditul intern al calitii, PS-11.
Auditarea va fi efectuat de ctre membri ai Comisiei calitii pe facultate sau de ctre o
echip de auditori desemnai de conducerea Universitii sau a Facultii.
Raportul de audit are aceeai structur ca cea din Anexa 1 i se transmite mpreun cu
fiele vizitei ctre CEAC prin DMC i ctre Prorectorul coordonator.

6. RESPONSABILITI
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
- monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii (CEAC)
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
- verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
- aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DEAC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
7.4. Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.5. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEXE
Anexa 1 Coninutul minimal al raportului de autoevaluare a Programului de studii de masterat-
Formular F1/PO(I)-10




UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITII
PROCEDURA:
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII
COD:
PO(I)- 10
Ediia
II/2011

DE MASTERAT Revizie:1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 87


Anexa 1

CONINUTUL MINIMAL AL RAPORTULUI DE AUTOEVALUARE
A PROGRAMULUI DE STUDII DE MASTERAT
Formular F1/PO(I)-10

Partea I. Informaiile referitoare la UNIVERSITATEA SPIRU HARET
(maximum 10 pagini)

1.1. Cadrul juridic de organizare i funcionare a instituiei de nvmnt
superior, misiunea si obiectivele acesteia
structura organizatoric a instituiei de nvmnt, cu nominalizarea tuturor
facultilor, specializrilor si programelor de studii universitare de masterat;
documentele oficiale de nfiinare si funcionare ale instituiei (inclusiv ale
facultilor), specializrilor si programelor de studii universitare de masterat);
opiunea instituiei asupra misiunii fiecreia dintre specializri la studiile universitare
de licen si la programele de studii universitare de masterat (didactic si de cercetare);
evoluia si perspectivele instituiei, facultilor, specializrilor, masteratelor.

1.2. Activitatea managerial i structurile instituionale
Se vor evidenia aspectele relative la acest subiect pe care instituia le consider utile
pentru a susine acreditarea programului de studii universitare de masterat.

1.3. Personalul didactic (la nivelul instituiei si pentru fiecare facultate)
numrul si structura posturilor didactice (profesori, confereniari, lectori, efi de lucrri,
asisteni);
numrul si structura personalului didactic cu norma de baz (pe grade didactice si pe
categorii de vrst);
numrul de conductori de doctorat, doctori i doctoranzi (din instituie) pe domenii de
doctorat;
numrul i natura distinciilor tiinifice sau onorifice deinute de personalul propriu cu
relevan pentru programului de studii universitare de masterat evaluat.

1.4. Coninutul procesului de nvmnt
Se vor evidenia aspectele relevante privitoare la evaluarea calitii programelor de studii
si/sau structurilor de nvmnt acreditate anterior, utile pentru a susine acreditarea
programului de studii universitare de masterat.

1.5 Cercetarea tiinific
modalitile de organizare a activitii de cercetare tiinific;
natura temelor de cercetare tiinific n raport de misiunea asumat;
finanarea cercetrii tiinifice (proiecte de grant, proiecte internaionale etc.);
numrul si structura personalului avnd numai norm de cercetare tiinific;
lista unitilor proprii de cercetare;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII
DE MASTERAT
COD
PO(I)- 10
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 88
modaliti de valorificare a cercetrii tiinifice (publicaii, contracte, brevete etc.);
periodicele tiinifice ale instituiei;
preocupri instituionale privind organizarea de manifestri tiinifice si cultural artistice.

1.6. Baza material
spaiile (n m2), proprii sau nchiriate, pentru activiti didactice de predare
seminarizare (la nivel de instituie);
dotarea slilor pentru predare seminarizare;
asigurarea spaiilor si a dotrilor necesare pentru laboratoarele de specialitate,
inclusiv cele de informatic (la nivel de facultate);
biblioteci (organizare, spaii, sli de lectur, capacitatea acestora, dotri, fondul de
carte etc.);
alte dotri pentru nvmnt si cercetare (centre de calcul, centre multimedia etc.);
baze didactice, sportive etc.;
editur, tipografie;
cmine i cantine studeneti;
policlinic (dispensar) studenesc.

Partea a II-a. Informaii care privesc programul de studii universitare de masterat

Informaiile i documentele incluse n aceast parte au rolul de a servi la evaluarea
programelor de studii universitare de masterat pentru care se solicit acreditarea sau evaluarea
periodic. aceste informaii trebuie s se refere la:

2.1. Cadrul juridic de organizare i funcionare a programelor de studii
universitare de masterat, misiunea i obiectivele acestora
Documentele oficiale de nfiinare prin lege (acreditare) a domeniului de licen n
cadrul cruia funcioneaz studiile universitare de masterat;
Organizarea i conducerea facultii/departamentului; componena Consiliului
facultii, Biroului executiv al Consiliului facultii i Consiliul departamentului;
Responsabilitatea conducerii facultii, coordonatorului de program, cadrelor
didactice i personalului auxiliar i administrativ n privina programului de masterat;
Departamentul/Facultatea organizatoare; departamentele (facultile) colaboratoare;
Misiunea programului de masterat privit n contextul profilului (domeniului) i al
specializrii unitii de nvmnt organizatoare; respectiv a programului de studii de masterat;
Obiectivele generale i obiectivele specifice ale programului de masterat;
Competenele aferente programului de masterat;
Forme si rezultate ale colaborrii, n domeniul specializrii din programul de
masterat, cu alte instituii din ar si din strintate;
Programe de schimburi si mobiliti ale cadrelor didactice i masteranzilor.


UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITII
PROCEDURA:
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII
COD:
PO(I)- 10
Ediia
II/2011

DE MASTERAT Revizie:1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 89



2.2. Personalul didactic
Modul de acoperire a posturilor sau fraciunilor de posturi didactice aferente specializrii
cu personal didactic respect prevederile normativelor legale (HG. 404/2006 i standardele
ARACIS):
- statele de funcii ale catedrelor, cu nsumarea fraciunilor de posturi sau posturilor
implicate n activitatea de masterat a programelor tutelate;
- modul de acoperire a posturilor sau fraciunilor de posturi didactice aferente
specializrii;
- prezentarea cadrelor didactice aferente programului de studii de masterat cu trimiteri la
anexele privind dovezile de titularizare a personalului didactic; dovezile de ndeplinire a
condiiilor de acoperire a posturilor didactice (titlul tiinific n specialitatea disciplinelor din
postul didactic, conductori de doctorat, dup caz, specialiti reputai etc.).

2.3. Coninutul procesului de nvmnt
Descrierea planului de nvmnt i a succesiunii logice a disciplinelor;
Corelaia cu programele de studii de licen;
Structura disciplinelor pe categorii: planul de nvmnt conine discipline de
aprofundare si discipline de sintez cu coninut corespunztor misiunii asumate; structura
planului de nvmnt este fcut pe semestre de cte 14 sptmni, cu minimum 14 ore /
sptmn; corelarea planului de nvmnt cu cel al specializrilor nrudite din cadrul
domeniului respectiv al studiilor universitare de licen;
Compatibilitatea cu programe similare din spaiul european i internaional;
Compatibilitatea cu sistemul de credite ECTS; numrul de credite si durata studiilor
universitare de masterat sunt cele prevzute de lege;
Compatibilitatea cu cadrul naional al calificrilor;
Descrierea fielor disciplinelor/programelor analitice: programele analitice (aprobate de
consiliul facultii) sunt conforme cu misiunea asumat si cuprind: obiectivele disciplinei de studiu
(generale i specifice), competenele, coninutul pe capitole si teme, modul de evaluare a
cunotinelor, bibliografia, obiectivele si coninutul seminariilor sau/si laboratoarelor, dup caz,
teme de cercetare, alte informaii;
Asigurarea cu materiale didactice la disciplinele din planul de nvmnt: situaia
elaborrii i multiplicrii materialelor didactice la disciplinele din planul de nvmnt;
Rezultate ale activitilor de evaluare intern/audit/analize n Consiliul facultii:
sinteze ale unor comisii de analiz privind: perfecionarea planurilor de nvmnt;
Modernizarea si corelarea programelor analitice (n cazul evalurii periodice);
concluzii ale comisiilor consiliului facultii privind controlul desfurrii procesului de
nvmnt (n cazul evalurii periodice;
Evaluarea studenilor i examenul de disertaie: disertaia de absolvire a studiilor de
masterat conine elemente de cercetare tiinific:
Finalizarea studiilor: diploma, suplimentul la diplom, certificat de studii fr
examen de disertaie.


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII
DE MASTERAT
COD
PO(I)- 10
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 90
2.4. Studenii (masteranzii)
admiterea la studiile de masterat;
documente privind cifrele de colarizare pentru admitere relevante pentru programul
evaluat;
documentele privind formaiile de studiu: serii, grupe, subgrupe, cu aprobarea
Senatului universitii, dup caz;
posibilitatea antrenrii masteranzilor n activitile de cercetare ale departamentului,
inclusiv n form contractual;
existena contractelor de studii masterale ncheiate ntre Universitate i masterand.

2.5. Cercetarea tiinific
facultatea/ departamentul care organizeaz studii de masterat, desfoar activitate de
cercetare tiinific n domeniu cu rezultate prestigioase (centre de cercetare recunoscute,
programe de cercetare cu recunoatere/finanare internaional etc.);
temele de cercetare tiinific ale personalului care activeaz la programul respectiv
de masterat;
lista lucrrilor de cercetare tiinific elaborate si publicate de cadrele didactice si de
cercetare n ultimii 3 ani;
participrile semnificative ale cadrelor didactice la manifestrile tiinifice;
lista temelor de cercetare aferente specializrii de masterat finanate pe baz de
granturi i/sau contracte;
alte forme de valorificare a cercetrii tiinifice a cadrelor didactice i masteranzilor.

2.6. Baza material
spaiile de nvmnt si cercetare, proprii sau nchiriate (cu acte de proprietate sau
nchiriere);
dotarea laboratoarelor destinate programului de master cu precizarea spaiului ocupat
aparaturii, parametrilor de performan, numrul de puncte de lucru;
biblioteca i dotarea cu sli de lectur ,fond de carte i periodice proprii n domeniul
specializrii n care se organizeaz studii de masterat, ntr-un numr de exemplare suficient n
raport cu numrul cursanilor, pentru acoperirea tuturor disciplinelor din planul de nvmnt;
spaiile de cercetare si dotarea lor/ateliere de creaie.

2.7. Activitatea financiar
bugetul de venituri si cheltuieli al specializrii de masterat sau ponderea alocat
acesteia din bugetul instituiei si modul de gestionare;
aportul specializrii de masterat la realizarea veniturilor proprii ale instituiei
(inclusiv prin taxe).

2.8. Managementul calitii
Comisia calitii pe facultate;
Standarde i indicatori de performan.

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITII
PROCEDURA:
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII
COD:
PO(I)- 10
Ediia
II/2011

DE MASTERAT Revizie:1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 91



Partea a III-a Anexe:

La nivelul programului de studii de masterat:
Hotrrea Guvernului Romniei de autorizare a specializrilor de licen;
Hotrrea Guvernului Romniei de acreditare a specializrilor de licen;
Aprobarea de funcionare a programului de studii de masterat (ordin Ministru
educaiei/Decizia Senatului universitii) pentru dosarul de acreditare/evaluare periodic
Planul strategic al facultii;
Planul de nvmnt al programului de licen din domeniu;
Planul de nvmnt al programului de studii de masterat;
Situaia structurii planului de nvmnt al programului de studii de masterat;
Planul de nvmnt al Departamentului pentru pregtire psihopedagogic i metodic
pentru cariera didactic;
Programele analitice ale programului de studii de masterat;
Sinteze ale evalurilor, auditului, analizei n Consiliul facultii privind programul de
studii de masterat;
Rezultate ale evalurii colegiale privind programul de studii de masterat;
Lista manualelor tiprite n Editura Fundaiei Romnia de Mine;
Materiale multiplicate cu sprijinul USH-FRM;
Lista materialelor didactice gratuite din biblioteca virtual;
Lista lucrrilor (cri i abonamente la reviste) existente n biblioteca facultii;
Regulamentul propriu privind organizarea i desfurarea examenului de disertaie;
Specimen de diplom, supliment i certificat;
Metodologia de admitere la programul de masterat;
Programul de consultaii a cadrelor didactice;
Orarul de cursuri i seminarii/laboratoare etc.;
Situaia cifrelor de colarizare
Situaia formaiilor de lucru (grupelor), evoluia studenilor i absolvenilor la
programul de masterat;
Statul de funcii;
Centralizatorul posturilor didactice;
Situaia gradului de ocupare a personalului didactic;
Dovezile de titularizare ale personalului didactic;
Dovezile de ndeplinire a condiiilor de acoperire a posturilor didactice (CV i lista
lucrri pe ultimii 5 ani);
Cadrele didactice prevzute pentru un ciclu de licen;
Lista cercurilor de cercetare a masteranzilor aferente programului de masterat;
Lista temelor de cercetare a masteranzilor aferente programului de masterat;
Lista comunicrilor tiinifice ale masteranzilor i a manifestrilor tiinifice
organizate de facultate la care au participat;
Lista publicaiilor masteranzilor;
Lista premiilor acordate masteranzilor;
Modelul contractului de studii universitare de masterat;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII
DE MASTERAT
COD
PO(I)- 10
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 92
Lista cursurilor i materialelor didactice elaborate de cadrele didactice implicate n
programul de studii de masterat aferente programului;
Lista publicaiilor cadrelor didactice i de cercetare ce activeaz n cadrul programului;
Lista lucrrilor de cercetare tiinific elaborate i publicate de cadrele didactice i de
cercetare ce activeaz n cadrul programului;
Participrile semnificative ale cadrelor didactice la manifestrile tiinifice;
Lista temelor de cercetare aferente specializrii de masterat finanate pe baz de
granturi i/sau contracte;
Situaia spaiilor de nvmnt;
Situaia dotrilor facultii;
Bugetul de venituri i cheltuieli al specializrii de masterat sau ponderea alocat
acesteia din bugetul instituiei si modul de gestionare;
Alte anexe care susin afirmaiile din Raport.

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA NVMNTULUI
LA PROGRAMELE
DE STUDII DE DOCTORAT
COD
PO(I)- 11
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 93

1. SCOP
Scopul prezentei proceduri este de a descrie activitile i etapele necesare acreditrii
IOSUD, organizrii i desfurrii programului de studii universitare avansate i de cercetare
tiinific n cadrul colii Doctorale la nivelul Universitii Spiru Haret.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic la nivelul managementului de vrf i al structurilor organizaionale
ale Universitii Spiru Haret, care, potrivit legislaiei n vigoare, organizeaz i desfoar
programe de pregtire de doctorat.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea educaiei naionale nr.1/2011;
Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
Hotrrea de Guvern nr. 567 din 15 iunie 2005 privind organizarea i desfurarea
studiilor universitare de doctorat (modificat prin Hotrrea de Guvern nr. 1169 din
29 septembrie 2005);
Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de
evaluare extern a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
Hotrrea de Guvern nr. 681 din 29 iunie 2011 privind aprobarea Codului studiilor
universitare de doctorat;
Metodologia de evaluare extern, standardele, standardele de referin i lista
indicatorilor de performan elaborat de ARACIS;
Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:
Definiii
doctorat tiinific = form de doctorat care are ca finalitate producerea de cunoatere
tiinific original, relevant internaional, pe baza unor metode tiinifice, organizat numai
la forma de nvmnt cu frecven.
doctorat profesional = form de doctorat bazat pe cercetare-analiz tiinific a propriei
performane artistice sau sportive a doctorandului, realizat cel puin la nivel naional.
Abrevieri
ENQA = Asociaia european pentru asigurarea calitii n nvmntul superior;
IOSUD = Instituie organizatoare de studii universitare de doctorat;
CSUD = Cod al studiilor universitare de doctorat;
CNCSIS = Consiliului naional al cercetrii tiinifice din nvmntul superior;
CEAC = Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC = Departamentul pentru managementul calitii;
EQF/CEC = Cadrul european al calificrilor pentru nivelurile de calificare licen,
masterat i doctorat;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA NVMNTULUI
LA PROGRAMELE
DE STUDII DE DOCTORAT
COD
PO(I)- 11
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 94
ECTS = Sistem de credite transferabile;
CNATDCU = Consiliul naional de atestare a titlurilor, diplomelor i certificatelor
universitare.

5. DESCRIERE

5.1. Generaliti
5.1.1. Doctoratul constituie ciclul superior de studii universitare a crui finalitate este
dezvoltarea cunoaterii prin cercetare tiinific original.
5.1.2. Programele de studii universitare de doctorat:
reprezint al III-lea ciclu de studii universitare i permit dobndirea unei calificri de
nivelul 8 din EQF/CEC i din cadrul naional al calificrilor;
se organizeaz la forma de nvmnt cu frecven i cu frecven redus;
se desfoar pe baza unui Cod al studiilor universitare de doctorat, aprobat prin
hotrre a Guvernului.
5.1.3. Pentru a deveni Instituie organizatoare de studii universitare de doctorat
(IOSUD), instituia furnizoare de educaie trebuie s fie acreditat potrivit legislaiei n
vigoare i s ndeplineasc trei criterii: capacitate instituional, eficacitate educaional i
managementul calitii.
5.1.4. Pentru programele de studii universitare de doctorat, obligaiile referitoare la
frecven sunt stabilite de ctre conducerea colii doctorale organizatoare a programelor
respective, conform unei metodologii elaborate de ministerul de resort.
5.1.5. Doctoratul poate fi de dou tipuri: doctorat tiinific i doctorat profesional.
5.1.6. Doctoratul are dou componente:
a) program de pregtire avansat, bazat pe studii universitare avansate;
b) program de cercetare tiinific.
5.1.7. Durata programului de studii universitare de doctorat este, de regula, de 3 ani.
n situaii speciale, durata programului de studii universitare de doctorat poate fi
prelungit cu pn la 4 ani, cu aprobarea Senatului universitar, la propunerea conductorului
de doctorat i n limita fondurilor disponibile.
5.1.8. Curriculum-ul de pregtire i programul de cercetare sunt stabilite de conductorul
de doctorat i de coala doctoral.

5.2. Activitile i etapele necesare acreditrii IOSUD
5.2.1. Dovedirea capacitii instituionale
Pentru dovedirea capacitii instituionale, Universitatea trebuie s aplice urmtoarele
cerine i s desfoare urmtoarele aciuni:
Carta universitar corespunde tuturor reglementrilor legale n vigoare; se formeaz
o comisie de analiz i actualizare periodic a Cartei universitare.
acreditarea centrelor de cercetare n domeniul de doctorat solicitat; se ntocmete
documentaia cerut de CNCS, se supune discutrii i aprobrii Consiliului facultii, apoi se
discut i se aprob n Senatul Universitii;
elaborarea planului strategic de dezvoltare a Universitii; se va avea n vedere
procedura de elaborare a planului strategic de dezvoltare;
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITII
PROCEDURA
CALITATEA NVMNTULUI
COD
PO(I)-11

Ediia II/2011

Revizia 1
LA PROGRAMELE
DE STUDII DE DOCTORAT

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 95
activitatea administrativ i managerial corespunztoare; se va proceda la analiza
activitii manageriale i administrative pe baza criteriilor de performan economico-financiare;
asigurarea resurselor umane care pot fi implicate n studii universitare de doctorat; se
calculeaz ponderea profesorilor i confereniarilor titulari (cel puin 50% din totalul posturilor).
asigurarea bazei materiale; se evalueaz baza de documentare pentru domeniul n care
se solicit IOSUD (lucrri de specialitate, manuale, cri, reviste de specialitate, conectare
Internet analiz ntocmit de departamentul IT, difuzarea crii, Editura Fundaiei Romnia
de Mine, bibliotec); se face inventarul spaiilor de nvmnt, al dotrilor moderne pentru
comunicare i al dotrii laboratoarelor destinate studiilor avansate de doctorat, se compar cu
standardele europene, se ntocmete un raport scris.
demonstrarea vizibilitii la nivel naional; existena unui buletin tiinific acreditat
CNCSIS (Analele Universitii Spiru Haret) se numete un colectiv de redacie care s
ngrijeasc apariia periodic a publicaiei avnd cu precdere articole din domeniul
organizrii doctoratului; organizarea anual de manifestri tiinifice cu tematic n domeniul
respectiv de doctorat;
demonstrarea vizibilitii la nivel internaional; ntocmirea anual a situaiei statistice
privind participarea cu lucrri publicate la evenimente tiinifice internaionale; organizarea unei
conferine tiinifice anuale n domeniul de doctorat; lansarea de programe tip visiting professor;
coninutul programelor de studii universitare avansate de doctorat; evaluarea
periodic de ctre comisia de calitate a coninutului, nivelului tiinific i actualitii
informaiilor transmise; calcularea gradului de valorificare a cercetrilor tiinifice proprii;
evaluarea calitii activitii de cercetare; se vor urma etapele descrise n procedura
privind cercetarea tiinific, se ntocmete un raport de evaluare.
5.2.2. Autoevaluarea eficacitii educaionale
Pentru autoevaluarea eficacitii educaionale se desfoar analiza promovabilitii; n
acest sens:
Comisia de analiz i actualizare periodic a Cartei universitare ntocmete un raport
de analiz a promovabilitii pentru ultimele 3 promoii la programele de master organizate
din domeniul de doctorat (Anexa 1);
se realizeaz analiza compatibilitii internaionale a programelor de studii dezvoltate
de universitate raport anual.
5.2.3. Asigurarea unui adecvat management al calitii
Instituia Organizatoare de Studii Universitare de Doctorat trebuie s asigure:
funcionarea corespunztoare a structurilor managementului calitii la nivel de
faculti i Universitate; se realizeaz o evaluare anual a modului de derulare a activitilor
specifice managementului calitii;
asigurarea concordanei cu recomandrile ENQA; se realizeaz o analiz comparativ
n vederea evalurii msurii n care sunt nglobate n manualul calitii i sunt transpuse n
practic recomandrile ENQA anual;
asigurarea calitii programelor de studii; se realizeaz o revizuire periodic a
programelor de studii universitare;
evaluarea periodic a prestaiei cadrelor didactice; aplicarea sistemului de evaluare a
cadrelor didactice prevzut n procedura aferent;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA NVMNTULUI
LA PROGRAMELE
DE STUDII DE DOCTORAT
COD
PO(I)- 11
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 96
confirmare/reconfirmarea calitii de conductor de doctorat pentru profesorii titulari;
se depun documentele necesare la Consiliul Naional de Atestare a Titlurilor, Diplomelor si
Certificatelor Universitare (CNATDCU).
5.2.4. ntocmirea dosarului n vederea acreditrii IOSUD
Dosarul IOSUD se realizeaz, respectnd cerinele Legii nr.1/2011, HG nr.567/2005 i
OMEC 4843/2006.
se realizeaz raportul de autoevaluare, avnd ca anexe documentele privind dovada
capacitii instituionale;
Dosarul IOSUD se depune la ARACIS, potrivit cerinelor i se efectueaz pregtiri n
vederea vizitei Comisiei de evaluare, n vederea autorizrii sau acreditrii.

5.3. Organizarea i desfurarea programului de studii universitare avansate
Programul de studii universitare avansate n cadrul colii Doctorale se organizeaz i se
desfoar astfel:
5.3.1. nfiinarea colii Doctorale
se propune Senatului Universitii Spiru Haret nfiinarea colii Doctorale;
se ntocmete un raport care sintetizeaz: acreditarea IOSUD, confirmarea
conductorilor de doctorat, propunerea pentru Director al colii Doctorale, precum i
Consiliul colii Doctorale conform Regulamentului.
5.3.2. Admiterea
se anun public oferta de locuri pentru programul de studii universitare de doctorat,
precum i coninutul dosarului de nscriere: organizarea concursului de admitere colocviu;
organizarea examenului de competen lingvistic;
se desfoar urmtoarele activiti: realizarea pliantului publicitar cu prezentarea
ofertei educaionale; publicarea n mass-media a ofertei i a condiiilor de admitere;
ntocmirea fiei de nscriere-tip; realizarea contractului de studii de doctorat
5.3.3. Programul de pregtire superioar avansat
programul de pregtire superioar avansat se desfoar pe durata a 2 semestre;
structura planului cuprinde: discipline obligatorii i opionale, de cunoatere avansat i
complementare; planul cuprinde dou module: un modul de pregtire de specialitate (2
sem./3-4 discipline) i un modul de pregtire complementar (elaborarea unui proiect de
cercetare tiinific sub ndrumarea conductorului de doctorat);
elaborarea planului de nvmnt pentru programul de pregtire superioar avansat:
a) propunerea disciplinelor de ctre forul conductorilor de doctorat;
b) discutarea i aprobarea disciplinelor complementare de ctre departamentului de
studii n care este integrat doctorandul;
c) elaborarea programelor analitice pentru modulul de pregtire de specialitate, analiza
lor i aprobarea de ctre departamentul de studii i Consiliul colii doctorale;
propunerea i aprobarea listei temelor pentru proiectele de cercetare tiinific
conductori de doctorat, departament de studii, Consiliul colii Doctorale;
evaluarea doctoranzilor: se va stabili numrul de puncte de credit transferabile aferente
fiecrei discipline promovate; Universitatea, prin conducerea colii Doctorale, va stabili propriile
reguli de evaluare a doctoranzilor i criteriile specifice de promovare a probelor;
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITII
PROCEDURA
CALITATEA NVMNTULUI
COD
PO(I)-11

Ediia II/2011

Revizia 1
LA PROGRAMELE
DE STUDII DE DOCTORAT

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 97
susinerea unui proiect de cercetare pentru promovarea doctorandului n programul
de cercetare tiinific; tema proiectului se stabilete de ctre conductorii de doctorat
mpreun cu doctorandul;
se numete comisia de evaluare a proiectului; Comisia este propus de conductorul
de doctorat i este aprobat de conducerea colii Doctorale;
rezultatele evalurii proiectului; se acord un calificativ: foarte bine, bine,
satisfctor sau nesatisfctor. Calificativele foarte bine i bine permit promovarea
direct n programul de cercetare tiinific, calificativele satisfctor i nesatisfctor
presupun ca doctorandul s fac un nou proiect care s fie supus unei noi evaluri.

5.4. Organizarea i desfurarea programului de cercetare tiinific
n cadrul colii Doctorale, Programul de cercetare tiinific se organizeaz i se
desfoar astfel:
5.4.1. Durata programului de cercetare tiinific 4 semestre; se organizeaz n
domeniul de cercetare prin care s-a consacrat conductorul de doctorat.
5.4.2. Cercetarea tiinific se bazeaz pe metode de cercetare cantitativ i calitativ
agreate de comunitatea tiinific; se stabilesc i se anun metodele de cercetare agreate fia
activitii de cercetare la doctorat.
5.4.3. ndrumarea doctorandului; programul de cercetare tiinific se realizeaz sub
ndrumarea conductorului de doctorat, n cadrul unei echipe de cercetare tiinific format
cu acordul conducerii colii Doctorale.
5.4.4. Acceptarea proiectului de cercetare; proiectul de cercetare este acceptat de
conductorul de doctorat; proiectul, odat acceptat, devine tema pentru realizarea tezei de
doctorat.
5.4.5 Desfurarea programului de cercetare tiinific; Programul de cercetare
tiinific se poate desfura n cadrul Universitii Spiru Haret, n institute ale Academiei
Romne, n alte institute de cercetare din ar i strintate, care au ncheiat parteneriate cu
Universitatea Spiru Haret.
5.4.6. Analiza rezultatelor intermediare ale cercetrii; se depun 3-4 rapoarte tiinifice,
iar Comisia de examinare a proiectului de cercetare tiinific analizeaz, evalueaz i aprob
publicarea dac nivelul tiinific este adecvat.
5.4.7. Finalizarea programului de cercetare tiinific, prin susinerea tezei de doctorat:
se elaboreaz i se aduc la cunotin cerinele privind coninutul i forma tezei de
doctorat fia cerinelor obligatorii privind coninutul tezei de doctorat;
se stabilesc condiiile de depunere a tezei de doctorat;
se stabilesc documentele anexe ale depunerii tezei de doctorat.
5.4.8. Evaluarea i susinerea tezei de doctorat, conferirea titlului de doctor:
Comisia de doctorat evalueaz teza de doctorat, iar concluziile se consemneaz n fia
tezei de doctorat;
se desemneaz referenii tiinifici oficiali, din ar i/sau strintate care, n urma
evalurii tezei de doctorat, elaboreaz i depun referatele de analiz;
se alctuiete programul edinei de susinere a tezei de doctorat;
deliberarea Comisiei pe baza prezentrii tezei, a coninutului referatelor de analiz i
pe baza dezbaterilor; prin vot majoritar simplu;
Comisia acord unul dintre calificativele foarte bine, bine, i satisfctor.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA NVMNTULUI
LA PROGRAMELE
DE STUDII DE DOCTORAT
COD
PO(I)- 11
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 98
Hotrrea Comisiei de doctorat este anunat public tuturor celor interesai, precum i
comunitii academice;
Comisia confer titlul de doctor, urmnd s fie eliberat diploma de doctor.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a). Senatul Universitii
aprob procedura;
aprob reviziile procedurii.
b). Rectorul Universitii
impune aplicarea procedurii.
c). Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
monitorizeaz aplicarea procedurii.
d). Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii (CEAC)
avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e). Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f). Decani, directori de departamente, personal didactic implicat
aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
Universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEXE
Anexa nr.1 - Fia de calcul a punctajului acordat criteriilor de evaluare a calitii,
programe de doctorat- Formular F1/PO(I)-11.

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITII
PROCEDURA
CALITATEA NVMNTULUI
COD
PO(I)-11

Ediia II/2011

Revizia 1
LA PROGRAMELE
DE STUDII DE DOCTORAT

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 99
Anexa nr. 1
FIA DE CALCUL AL PUNCTAJULUI ACORDAT
CRITERIILOR DE EVALUARE A CALITII
programe de doctorat
Formular F1/PO(I)-11

Scal de evaluare Nr.
Crt.
Denumire
criteriu/indicator
de performan
1
insuficient
(I)
2
suficient
(S)
3
bine
(B)
4
foarte
bine
(Fb)
5
exce-
lent
(Ex)
Numr
puncte
acumu-
late
Periodici-
tatea
evalurii
criteriului





1.
Capacitatea
instituional
Facultatea
dispune de spaii
de nvmnt
dotate
corespunztor,
special amenajate
pentru activitatea
la doctorat.


Nu are
spaii
suficiente





Spaiile exist,
dar se folosesc
i pentru
activitile din
ciclul de
licen i
masterat.


Spaii proprii
pentru
doctorat,
special
dotate,
respectnd
standardele
















Anual

Dotarea slilor
de curs i
laboratoarelor cu
echipamente
tehnice de
nvare, predare,
comunicare
Da, dar
insuficient
Da, slile de
curs dispun de
echipamente
Da, slile de
curs i
laboratoarele
dispun de
tehnic IT
modern i
integrat.



Anual
Exist dotare cu
tehnic de calcul,
conexiune la
internet etc. a
laboratorului de
cercetare.
nu Da,
dar nu este
special
dedicat.
Da,
exist dotare
modern care
asigur
accesul
tuturor
doctoranzilor.


Semes-
trial
Exist o
structur
managerial la
nivel de facultate
care gestioneaz
calitatea
activitii
didactice la
doctorat.




nu


Da,
funcioneaz
cores-
punztor.

Da,
exist
coordonare
ntre
persoanele
responsabile.




Semes-
trial

Exist personal
administrativ
desemnat s
asigure evidena
doctoranzilor i a
problemelor
acestora.



nu
Da, dar
este o sarcin
de serviciu
auxiliar.

Da, exist
personal cu
sarcin de
baz.



Anual
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA NVMNTULUI
LA PROGRAMELE
DE STUDII DE DOCTORAT
COD
PO(I)- 11
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 100
Exist resurse
financiare
adecvate pentru
susinerea
activitii
didactice i de
cercetare n
cadrul
programului de
doctorat.

Da, dar nu
exist o
eviden
difereniat
(buget la
nivel de
USH)

Da, exist
evideniate
separat
veniturile i
cheltuielile pe
facultate.
Da, exist
evideniate
separat
veniturile i
cheltuielile
pe facultate i
chiar pe
cicluri de
studii
universitare.



Semes-
trial





2.


Eficacitate
educaional
Elaborarea
materialelor
didactice pentru
disciplinele
incluse n planul
de nvmnt





nu




Da,
dar incomplet.
Da,
sunt elaborate
detaliat toate
materialele
didactice
pentru toate
disciplinele i
sunt editate
nainte de
nceperea
anului
universitar.











Semes-
trial

Calitatea
admiterii se
aplic o politic
transparent a
admiterii, se face
marketing
universitar.


Da,
dar nu se face
publicitate
suficient.
Da, exist un
plan de
marketing de
promovare a
ofertei
educaionale
elaborat cu
cel puin 6
luni nainte
admiterii.





Anual





Numr
candidai nscrii




< dect
numrul de
locuri
disponibile




> cu 10% max.
mai mare
dect numrul
de locuri
> 50% dect
numrul de
locuri; arat
interesul fa
de
specializarea
propus i
validarea
acesteia de
ctre
operatorii
economici.


Anual,
dup
ncheierea
perioadei
de
nscriere
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITII
PROCEDURA
CALITATEA NVMNTULUI
COD
PO(I)-11

Ediia II/2011

Revizia 1
LA PROGRAMELE
DE STUDII DE DOCTORAT

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 101
Programul de
studiu se prezint
sub forma unui
pachet de
documente, care
prezint i
obiectivele, planul
de nvmnt,
programele
analitice etc.




Nu


Da, exist
brour care
prezint
programele de
studii pe
ansamblu.
Da, exist
ghid +
brour
care include
toate
informaiile
despre
programul de
studii.




Anual


Exist resurse
de documentare
disponibile pentru
doctoranzi.


Nu
suficiente
i nu la
toate
disciplinele


Exist surse
bibliografice
dar nu i o
bibliotec
specializat.
Exist surse
de
documentare
pentru toate
disciplinele,
n tirajul
necesar, i o
bibliotec
specializat.



Anual




Analiza
colegial a
activitii
cunoaterii,
transmise i
asimilate de
doctoranzi






Nu





Da, exist un
chestionar
pentru
culegerea
informaiilor
Da, se
organizeaz
semestrial un
sondaj, pe
baz de
chestionar, n
rndul
doctoranzilor
i
profesorilor
i se prezint
rezultatele
sub form de
raport
Consiliului
facultii.







Semes-
trial
Raportul dintre
numrul
doctoranzilor
nscrii i
numrul
absolvenilor


>1


=1


<1

La
finalizarea
ciclului de
studii
Ponderea
calificativelor
obinute la
susinerea tezei
de doctorat


Majoritatea
< 7


Majoritatea
7-8


Majoritatea
9-10
La
finalizarea
ciclului de
studii
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA NVMNTULUI
LA PROGRAMELE
DE STUDII DE DOCTORAT
COD
PO(I)- 11
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 102
Exist resursele
financiare,
logistice i umane
necesare
desfurrii
activitii de
cercetare la
doctorat.




Nu




Minime
Suficiente
pentru o
activitate de
cercetare
continu
conform
programelor
strategice
aprobate




Anual
Rezultatele
cercetrii sunt
valorificate.

Nu

Da, parial
Da, n
totalitate

Anual





3.
Nivelul de
apreciere al
doctoranzilor
privind
organizarea
i eficiena
activitii
tiinifice i de
cercetare



Mai puin
de 50%
apreciaz
favorabil.



60-70%
apreciaz
favorabil.



Peste 70%
apreciaz
favorabil



Sondaj
anual pe
baz de
ches-
tionar




4.
Exist elaborate
i aplicate politici
i strategii
specifice pentru
asigurarea calitii
n cadrul
programelor de
doctorat.




Nu

Da, exist un
sistem de
evaluare a
efectelor
aplicrii
acestora.



Anual




5.
Exist
constituit i
funcioneaz o
comisie de
calitate a colii
doctorale avnd
atribuii specifice
pentru gestiunea
programelor de
doctorat.




Nu


Da, exist o
comisie de
calitate
pentrudoctorat.
Da, exist i
funcioneaz
o subcomisie
de calitate
care are
responsabili-
ti privind
calitatea la
doctorat





Anual
TOTAL

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)- 12
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 103


1. SCOP
Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de iniiere, realizare, prezentare,
autoevaluare i auditare a programului de studii de licen din cadrul Universitii Spiru
Haret, precum i a responsabilitilor aferente, n vederea aprobrii/acreditrii/evalurii
externe periodice/evalurii interne periodice a programului.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret n toate facultile i
departamentele care ofer servicii educaionale prin programe de studii de licen, indiferent
de forma de nvmnt (IF, IFR, ID).

3. DOCUMENTE DE REFERIN
- Legea educaiei naionale nr.1/2011;
- Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
- Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de
performan;
- Metodologia de evaluare extern, standardele, standardele de referin i lista
indicatorilor de performan elaborat de ARACIS;
- Ordinul ministrului educaiei nr. 3617 din 2006 privind aplicarea generalizat a
Sistemului European de Credite Transferabile;
- Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
- Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII/TERMENI I ABREVIERI

4.1. Definiii/termeni
- nvmnt cu frecven redus (IFR) - form integrat de nvmnt, avnd caracteristici
comune att cu sistemul tradiional, ct i cu sistemul de nvmnt la distan; se adreseaz n
special persoanelor care nu se pot ncadra n orarul cursurilor de nvmnt cu frecven (IF); IFR
este o form flexibil de nvmnt care ofer studenilor posibilitatea de a-i administra propriul
proces de nvare ntr-un program comasat, n cadrul instituiei de nvmnt organizatoare;
- nvmnt la distan (ID) - este un proces educaional care pune la dispoziia
studenilor resurse de nvmnt, cu urmtoarele caracteristici:
a) separarea n timp i/sau spaiu a studenilor n raport cu instituia care ofer programe de
studiu, a studenilor ntre ei i a studenilor fa de resursele de nvmnt i cadrele didactice;
b) interaciunea ntre studeni -i instituia care ofer programe de studiu, cu ceilali
studeni i ntre studeni i resursele de nvmnt se realizeaz prin unul sau mai multe medii
de comunicare bidirecionale.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)- 12
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 104
4.1. Abrevieri
CEAC - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
DIFRD - Departamentul pentru nvmnt cu frecven redus i nvmnt la distan;
DPPD - Departamentul pentru pregtirea personalului didactic;
REI - Raport de evaluare intern/autoevaluare;
CEACF - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii pe facultate;
ECTS - Credite de studiu transferabile n sistemul european;
PS - Program de studii (de licen, masterat etc.);
PI - Plan de nvmnt;
FD - Fia disciplinei/Programa analitic.

5. DESCRIERE

5.1. Generaliti
5.1.1. Studiile universitare de licen se organizeaz pentru obinerea de competene
superioare ntr-un anumit domeniu de studii.
5.1.2. Studiile universitare de licen reprezint ciclul I al studiilor universitare i
constituie o etap obligatorie pentru continuarea studiilor prin programe de masterat.
5.1.3. Cunotinele generale, cunotinele de specialitate, competenele generale,
abilitile cognitive, competenele de specialitate se stabilesc prin reglementri proprii fiecrui
domeniu, prin regulamentul de studii de licen, planul de nvmnt i fiele disciplinelor/
programele analitice elaborate de Universitate i faculti.
5.1.4. Studiile universitare de licen se organizeaz la Universitatea Spiru Haret n
urmtoarele domenii fundamentale: tiine exacte, tiine ale naturii, tiine umaniste, tiine
juridice, tiine sociale i politice, tiine economice, arhitectur i urbanism, educaie fizic i
sport, tiine medicale, arte, etc.
5.1.5. Fiecrui domeniu i pot corespunde mai multe specializri sau programe de licen.
5.1.6. Modalitatea de nvare/livrare a programelor de studii de licen sau forma de
nvmnt poate fi: cursuri de zi (IF), cursuri cu frecven redus (IFR) i nvmnt la
distan (ID).
5.1.7. Formele de nvmnt cu frecven redus (IFR) i nvmnt la distan (ID) nu
pot fi organizate dect la facultile care au acreditat nvmntul cu frecven (IF).
5.1.8. Organizarea studiilor universitare de licen se face n limba romn, ntr-una din
limbile minoritilor naionale sau ntr-o limb de circulaie internaional.
5.1.9. Programele de studii de licen se supun autorizrii provizorii, acreditrii i
evalurii periodice conform legislaiei naionale n domeniu.

5.2. Proiectarea i aprobarea programului de studii de licen
5.2.1. Iniierea n vederea aprobrii unui program de studii de licen (PS) se face la
propunerea unui cadru didactic din cadrul facultii, discutat i analizat n departament i
aprobat de Consiliul facultii.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)- 12
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 105

5.2.2. Proiectarea PS se realizeaz astfel nct studiile universitare de licen s asigure
obinerea de competene de baz n domeniul respectiv, precum i dezvoltarea capacitilor
practice i de cercetare tiinific.
5.2.3. Proiectarea PS se realizeaz pe baza sistemului de credite transferabile (ECTS),
conform Procedurii PO(I)-05.
5.2.4. Numrul de credite obinut n ciclul I de studii de licen este 180-240.
Numrul de credite alocat pe semestru este de 30.
Numrul total de credite pe cele dou cicluri, licen i masterat nu trebuie s
depeasc 300 puncte de credit.
5.2.5. n proiectarea PS se aplic regulile prevzute n metodologiile, regulamentele i
procedurile Universitii Spiru Haret privind: participarea la activitile de curs, seminar,
lucrri practice i de laborator, studiul bibliografiei, realizarea de teme pentru cas (eseuri,
referate, studii de caz, proiecte etc.), practic de specialitate ntr-o organizaie sau
laboratoarele Universitii, cercetare tiinific etc.
5.2.6. Programele de studii de licen conin:
Fia de prezentare a programului de studii de licen conform Procedurii PO(I)-01;
Planul de nvmnt conform Procedurii PO(I)-02;
Fiele disciplinelor sau programele analitice ale disciplinelor conform Procedurii
PO(I)-03;
Materiale suport pentru studeni (cursuri, studii de caz, lista de referine bibliografice
etc.) conform Procedurii PO(I)-04;
Ghidul de studii conform Procedurii PO(I)-06;
Resursele umane i materiale necesare desfurrii PS.
5.2.7. n proiectarea PS se vor respecta prevederile regulamentare referitoare la:
ncadrarea cu personal didactic a programului de studii de licen;
organizarea concursului de admitere la studii universitare de licen;
finalizarea studiilor de licen prin examen.
5.2.8. n proiectarea PS se va ine cont de respectarea prevederilor regulamentare
referitoare la parcurgerea unui modul de pregtire psihopedagogic pentru viitorii absolveni
care doresc s lucreze n nvmntul primar i gimnazial, respectiv nvmntul liceal sau
universitar. n acest sens DPPD va proiecta modulul corespunztor ciclului I i va transmite
facultilor documentaia respectiv.
5.2.9. n proiectarea PS pentru formele IFR i ID se ine cont de particularitile
prevzute n actele normative.
5.2.10. Programul de studii proiectat se supune analizei Consiliului facultii, se verific
de prorectorul coordonator, se avizeaz de CEAC i se supune aprobrii Senatului universitii.
5.2.11. PS este administrat de un coordonator de PS aprobat n Consiliul facultii.
5.2.12. n vederea aprobrii PS se ntocmete un Raport de autoevaluare, innd seama
de cerinele Ghidului de evaluare ARACIS, activitile care trebuie cuprinse n planul de
nvmnt - Anexa 1, F1/PO (I)-12, precum i caracteristicile specifice ale formelor de
nvmnt FR i ID - Anexa 2, F2/PO (I)-12, respectiv Anexa 3, F3/PO (I)-12.
5.2.13. Responsabilitatea ntocmirii Raportului de autoevaluare pentru aprobare revine
coordonatorului de PS cu sprijinul decanului.
5.2.14. Responsabilitatea evalurii interne a PS n scopul aprobrii revine decanului
facultii, care va acorda sprijinul necesar.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)- 12
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 106
5.3. Evaluarea calitii programului de studii de licen
5.3.1. Evaluarea intern a calitii PS se realizeaz n 4 situaii distincte:
a) cu ocazia iniierii PS i supunerii spre aprobare;
b) cu ocazia acreditrii PS;
c) cu ocazia evalurii periodice a PS, o dat la 5 ani, sau conform normelor legale;
d) autoevaluarea la 2 ani a PS n vederea mbuntirii continue a calitii programului
de studii.
5.3.2. Procesul de evaluare intern const n elaborarea Raportului de evaluare intern/
autoevaluare (REI) de ctre o comisie de evaluare intern a programului de studii i
coordonatorul de PS, numit prin hotrrea Consiliului facultii.
5.3.3. Raportul de evaluare intern a PS trebuie s rspund urmtoarelor cerine:
s prezinte i s analizeze, pe baz de documente, progresele nregistrate n domeniul
furnizrii programelor de studii de la ultima evaluare extern;
s prezinte i s analizeze propriile constatri fcute cu prilejul evalurilor interne pe
discipline sau arii disciplinare, precum i modul n care au fost luate n considerare i
soluionate neajunsurile constatate, pentru a promova mbuntirea practicii instituionale;
s descrie pe scurt principalele caracteristici ale cadrului instituional i ale propriilor
activiti de meninere a standardelor academice n acordarea diplomelor de absolvire, de
mbuntire continu a calitii programelor de studii i a sprijinului pentru procesul de
nvare-formare;
s descrie regulamentele profesionale interne ale cadrelor didactice i studenilor i
s sublinieze toate schimbrile importante operate la nivel instituional drept rspuns la
aplicarea acestora;
s menioneze utilizarea eventualelor surse externe de referin, inclusiv Cadrul
Naional al Calificrilor n nvmntul Superior i, acolo unde este posibil, standardele i
indicatorii de performan afereni;
s descrie i s comenteze pentru urmtorii trei ani propria strategie pentru
consolidarea rezultatelor bune i pentru nlturarea deficienelor care au fost identificate;
s identifice disciplinele sau ariile disciplinare de la nivelul ntregii instituii care
exemplific buna practic i ilustreaz afirmaiile formulate.
5.3.4. Structura raportului de autoevaluare n vederea acreditrii/evalurii periodice:
Raportul de evaluare trebuie structurat n trei pri: prima parte, coninnd
informaiile referitoare la instituia de nvmnt care solicit evaluarea programului de studii
universitare de licen (parte comun pentru toate rapoartele instituiei), cea de-a doua, acele
informaii care privesc n mod expres programul de studii universitare de licen respectiv i
a treia parte constituie anexe i dovezi/documente justificative.
Raportul de autoevaluare va avea urmtoarea structur:
a) Partea I: Introducere (prezentarea instituiei, a dinamicii performanelor acesteia n
perioada scurs de la ultima evaluare extern i ncadrarea programului evaluat n politica
instituiei) - max. 10 pagini.
b) Partea a II-a: cuprinde datele privind cerinele normative obligatorii, standardele i
indicatorii de performan din Metodologie i prezint n tabele adecvate gradul de realizare a
fiecrui indicator n parte. Finalul acestei pri are un caracter narativ. Se explic prin text
informaiile coninute n tabelul sinoptic - max. 30 pagini.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)- 12
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 107

c) Partea a III-a: conine, sub form de anexe, toate dovezile/documentele justificative
pentru elementele prezentate n tabelele sinoptice i n partea declarativ. Este cea mai
voluminoas parte a raportului de autoevaluare. Orice informaie inclus n primele dou pri
ale raportului de autoevaluare i care nu e asociabil cu documente justificative este
considerat ca redundant i nu se ia n consideraie.
Raportul de autoevaluare i anexele se ntocmesc n conformitate cu Ghidurile de
evaluare a programelor de studii de licen i masterat specifice scopului (autorizare
provizorie, acreditare, evaluare periodic) i formei de nvmnt.
ntregul raport (inclusiv anexele) se va prezenta n format tiprit i electronic (pdf).
Documentele se redacteaz cu TNR, mrimea 13, la 1 rnduri.
5.3.5. ntocmirea raportului de autoevaluare, partea a II-a cu anexele corespunztoare din
partea a III-a este responsabilitatea coordonatorului de PS, care este sprijinit de decanul facultii.
5.3.6. ntocmirea raportului de autoevaluare, partea I cu anexele corespunztoare din
partea a III-a, este responsabilitatea DMC. Acesta va redacta partea instituional, cu sprijinul
tuturor structurilor Universitii, care vor oferi datele i documentele necesare i o va pune la
dispoziia facultilor, dup avizare n CEAC i aprobare n Senatul Universitii.
5.3.7. n situaia pregtirii PS pentru aprobare/acreditare/evaluare periodic, prorectorul
responsabil va audita dosarul de autoevaluare pregtit de facultate mpreun cu DMC.
5.3.8. Echipa de audit intern are ca obligaii:
- s verifice afirmaiile fcute n Raportul de autoevaluare prin analiza probelor din dosar;
- s formuleze propriile aprecieri asupra gradului de ndeplinire a criteriilor normative;
- s formuleze propriile aprecieri asupra gradului de ndeplinire a standardelor de calitate
aplicate n programul de studii universitare de licen prin analiza probelor din dosar;
- s verifice i s formuleze aprecieri cu privire la caracteristicile PS de la formele de
nvmnt FR i ID (conform Anexelor 2 i 3);
- s formuleze n sintez aprecieri asupra ansei ca programul de licen s fie
acreditat/reacreditat i eventual a lipsurilor sau neconcordanelor constatate i a soluiilor
propuse, Anexa 4, F4/PO(I)-12.
5.3.9. Raportul de audit cu anexele realizate se transmit CEAC pentru analiz.
5.3.10. CEAC va prezenta rezultatele analizei n edina Senatului pentru decizia de naintare
a dosarului spre acreditare/evaluare periodic instituiei abilitate sau refacerea dosarului.
5.3.11. Responsabilitatea pentru realizarea i supunerea spre auditare a PS revine
decanului facultii.
5.3.12. O dat la 2 ani se auditeaz procesele i activitile programului de studii de licen
n conformitate cu prezenta procedur i procedura Auditul intern al calitii (PS-11). Auditarea se
efectueaz de Comisia calitii pe facultate sau de o echip de auditori desemnai de conducerea
universitii sau a facultii. Raportul de audit i anexele se transmit ctre CEAC prin DMC i
prorectorul coordonator pentru a se propune soluii de mbuntire a calitii.

5.4. Particulariti ale nvmntului cu frecven redus (IFR)
5.4.1. Iniierea, dezvoltarea i managementul programelor de studii IFR se desfoar n
structur instituional specializat, departamente, nfiinate prin hotrre a Senatului.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)- 12
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 108
5.4.2. n Universitatea Spiru Haret, Departamentul IFR funcioneaz mpreun cu
Departamentul ID, sub denumirea Departamentul pentru nvmnt cu Frecven Redus i
nvmnt la Distan (DIFRD).
5.4.3. Departamentul IFRD se organizeaz i funcioneaz n baza unui Regulament
propriu aprobat de Senatul universitar.
5.4.4. Cursurile de la nvmntul cu frecven (IF) se nlocuiesc la IFR cu studiul
individual. Seminariile i aplicaiile practice sunt fa n fa ca i cele de la nvmntul cu
frecven (IF).
5.4.5. Personalul didactic este alctuit din titularul de disciplin i asisteni-coordonatori
de seminarii/aplicaii practice (maximum 30 studeni n grup). Titularul de disciplin
elaboreaz programa analitic i coordoneaz echipa care elaboreaz materialele didactice
(manuale de studiu, ghiduri, lucrri de laborator, culegeri tematice, pagini Web, sisteme
expert, materiale multimedia etc.) n formatul specific activitilor IFR.
5.4.6. Materialele didactice se distribuie n costul taxei de studii.

5.5. Particulariti ale nvmntului la distan (ID)
5.5.1. nvmntul la Distan (ID):
- implic utilizarea unei game largi de tehnologii de nvmnt: materiale de studiu
tiprite, tehnici audio i video interactive, multimedia, tele-cursuri, tehnologii de nvare
mediate de calculator sau reele de calculatoare etc.;
- este o form flexibil de educaie, ntruct ofer studenilor posibilitatea de a opta
asupra locului i timpului n care s se instruiasc;
- ofer studenilor posibilitatea de a studia individual, la locul de munc sau acas, i de
a desfura activiti de nvmnt n grup, n centre de studiu ID situate la distana fa de
instituia de nvmnt.
5.5.2. nvmntul la Distan (ID), ca form modern de nvmnt superior, este
organizat prin departamente la nivelul instituiilor de nvmnt superior (universiti, faculti).
5.5.3. Personalul didactic este compus din: titularul de disciplin i tutori (20 studeni la
1 tutor). Titularul de disciplin elaboreaz programa analitic i coordoneaz echipa care
elaboreaz materialele didactice (manuale de studiu, ghiduri, lucrri de laborator, culegeri
tematice, pagini Web, sisteme expert, materiale multimedia etc.) n formatul specific
activitilor ID. Tutorul asigur interfaa ntre titularul de disciplin i studeni.
5.5.4. Materialele didactice se distribuie n costul taxei de studii.
5.5.5. Platformele de nvmnt care asigur oferta educaional n format electronic
trebuie s dispun de faciliti de integrare a serviciilor n utilizarea mediului de studiu.
Cerinele minimale sunt urmtoarele:
procedurile de nscriere i selectare a studenilor s fie implementate i funcionale;
s asigure comunicarea, sincron i asincron, dintre studeni, profesori / tutori i
personalul tehnico-administrativ;
s aib implementate instrumente specifice pentru nregistrarea, monitorizarea i
arhivarea n condiii de securitate a tuturor costurilor aferente serviciilor oferite studenilor;
s ofere soluii tehnologice capabile s asigure asistena on-line si off-line
individual i / sau n grup a studenilor;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)- 12
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 109

s dispun de programe specializate, att pentru colectarea datelor statistice despre
studeni, ct i utilizarea acestora n vederea mbuntirii serviciilor oferite;
s asigure utilizatorilor avizai din sistem informaii privind apelarea i utilizarea
serviciilor educaionale disponibile;
s asigure faciliti de: help online, harta mediului de nvare, structura paginii web
pe care este implementat suportul de curs sau tutorial, modul de utilizare a pictogramelor etc.;
s asigure accesibilitatea diferitelor resurse de studiu i de comunicaii: baze de date
online, tiri, coresponden, discuii n grup sincrone i asincrone, seminarii virtuale,
biblioteca virtual;
s ofere mijloace specifice de evaluare i autoevaluare online i/sau offline a
cunostinelor dobndite de ctre studeni;
s dispun de faciliti de colectare periodic a feedback-ului studenilor asupra
serviciilor educaionale oferite acestora;
s pun la dispoziia studenilor informaii detaliate, n format electronic, referitoare
la activitile desfurate sau ce urmeaz s se desfoare n cadrul fiecrui curs.
Informaiile vor cuprinde i date suficiente referitoare la cerinele tehnice de acces la
platform, modul de organizare a informaiei i la modalitile de evaluare a cunotinelor.
5.5.6. Resurse de nvmnt specifice sunt:
- personalul didactic implicat n dezvoltarea, implementarea i utilizarea cursurilor pe
platforma de nvmnt electronic s dispun de ghiduri specifice privind dezvoltarea
cursurilor n format electronic i utilizarea platformei pe care acestea sunt implementate;
- s fie implementate proceduri pentru testarea pe platform a unor cursuri noi;
- s fie implementate proceduri privind actualizarea cursurilor si suportului educaional
al acestora;
- platforma s dispun de instrumente specifice pentru dezvoltarea i implementarea
cursurilor n format multimedia, accesibile prin Internet.
- personalul implicat n utilizarea platformei trebuie s dispun de pregtire
corespunztoare pentru a asigura servicii de calitate studenilor.
5.5.7. Platforma de nvmnt electronic este promovat i gestionat de ctre Direcia
IT din Universitate, care i asum responsabilitatea asigurrii suportului pentru pregtirea
personalului didactic implicat n utilizarea acesteia. DIFRD asigur:
- ghiduri, materiale specifice de instruire a personalului didactic n tehnologiile
implementate pe platforma de nvmnt electronic, precum si, acolo unde este cazul,
pregtire specializat n utilizarea acestor tehnologii;
- instruire n utilizarea instrumentelor specifice dezvoltrii cursurilor n format
multimedia sau pe pagini web;
- evaluarea periodic, de ctre studeni, a performanelor personalului didactic si
valorificarea rezultatelor acestor evaluri.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a) Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)- 12
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 110
b) Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii.
c) Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii CEAC
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e) Departamentul pentru managementul calitii DMC
- elaboreaz/monitorizeaz aplicarea procedurii;
- propune retragerea procedurii;
- difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f) Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
- aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI PRIVIND PROCEDURA
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
universitii. Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEXE
Anexa 1 - Fia de verificare a activitilor cuprinse n Planul de nvmnt
Formular F1/PO(I)-12
Anexa 2 - Lista documentelor care se prezint n Dosarul de acreditare a programelor IFR
- Formular F2/PO(I)-12
Anexa 3 - Lista documentelor care se prezint n dosarul de acreditare la nvmntul ID
- Formular F3/PO(I)-12
Anexa 4 - Fia de audit intern a PS
Formular F3/PO(I)-12.



UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)- 12
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 111

Anexa 1


FIA DE VERIFICARE A ACTIVITILOR
CUPRINSE N PLANUL DE NVMNT
Formular F1/PO(I)-12

d.c. pe Semestre Semestrul Rapoarte Total
1 2 3 4 5 6 .. ..
Nr sapt./sem. -
Ore curs
Ore
seminarii/aplicaii
Ore curs/(ore
aplicaii + stagii
practica)

Ore practic Ore
practica/Total
ore %

Total ore/sapt. 100%
d.c. ore discipline
opionale
Ore discipline
opionale/total %

Ore discipline
facultative
Ore discipline
facultative/total
%

Examene
Colocvii, alte
forme de verif.
Examene/colocvii
si alte forme %
Credite -



Comisia calitii pe facultate/auditori,











UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)- 12
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 112
Anexa 2
LISTA DOCUMENTELOR CARE SE PREZINT
N DOSARUL DE ACREDITARE A PROGRAMELOR IFR
Formular F2/PO(I)-12

1. Dovada autorizrii provizorii sau acreditrii specializrii la forma de nvmnt zi
(copie dup Monitorul Oficial) i aprobarea Senatului Universitii pentru organizarea
programului de studiu n forma IFR.
2. Hotrrea Senatului Universitii pentru organizarea i funcionarea Departamentului
IFR care coordoneaz specializarea evaluat.
3. Regulamentul de organizare i funcionare a Departamentului IFR.
4. Diagrama structurii Departamentelor Universitii, cu specificarea poziiei
Departamentului IFR, precum i a relaiilor acestora cu facultile i alte compartimente i
servicii ale universitii sau cu ali parteneri.
5. Lista echipei manageriale si administrative a programului de studiu IFR, cu
responsabilitile acestora.
6. CV-urile membrilor echipei manageriale conform machetei CV_IFR, maximum o pagin).
7. Contractele si conveniile ncheiate cu parteneri pentru derularea programului de
practic de specialitate, nsoite de o prezentare succint a partenerilor.
8. Ghidul de prezentare a facultii si a programului de studiu IFR.
9. Prezentarea modului concret de desfurare a activitilor din cadrul programului IFR
(maxim 2 pagini). Prezentarea va cuprinde n mod obligatoriu si referiri la: a) modul de distribuire
a resurselor de nvmnt; b) modul de desfurare a activitilor de seminar, proiect, laborator,
practic etc.; c) modul de verificare pe parcurs i de evaluare final prin examen.
10. Adresa site-lui Web al Universitii care conine informaii privind programele de
studii IFR.
11. Lista cu spaiile de nvmnt i administrative aferente departamentului IFR (cu
specificarea suprafeelor i a capacitii acestora exprimat n numr de locuri), proprii sau
nchiriate, dovedite prin documente (acte de proprietate, contracte de nchiriere, convenii etc.).
12. Gradul de ocupare a spaiilor de nvmnt n funcie de numrul de studeni
colarizai la toate formele de nvmnt gestionate.
13. Orarul spaiilor afectate programelor IFR pentru activitile aplicative, laborator,
proiect, lucrri practice, pentru fiecare semestru.
14. Proiect de buget aferent programului de studiu IFR i Hotrrea Senatului privind
aprobarea i susinerea acestuia.
15. Document privind costurile medii pe student nmatriculat n programul de studii IFR.
16. Prezentare sintetic a modului n care se utilizeaz cel puin 25% din veniturile
obinute prin programele de studiu IFR la dezvoltarea bazei materiale.
17. Devizul de cheltuieli pentru fundamentarea taxei de studiu.
18. Contractul de colarizare, aprobat de conducerea Universitii.
19. Contractul anual de studii, aprobat de conducerea Universitii.
20. Prezentarea metodologiei de admitere la programele de studii IFR.
21. Situaia nmatriculrilor pe ultimii cinci ani la programul de studiu evaluat, la toate
formele de nvmnt ZI, ID sau IFR.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)- 12
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 113

22. Situaia statistic privind rezultatele colare la programul de studiu evaluat, pe ani de studiu.
23. Descrierea sintetic a sistemului informatic de eviden a studenilor.
24. Planurile de nvmnt propuse pentru programul de studiu IFR, aprobate de
Senatul Universitii.
25. Planurile de nvmnt aprobate pentru specializarea acreditat sau autorizat
provizoriu la forma de nvmnt de zi.
26. Programele analitice ale disciplinelor din planul de nvmnt pentru IFR.
27. Calendarul corelat al activitilor pe discipline i pe semestre.
28. Lista materialelor didactice (manuale, casete audio-video, CD-uri, cursuri on-line din
biblioteca virtual etc.) realizate pentru disciplinele din planul de nvmnt IFR (autorii,
anul de apariie).
29. Raport privind modalitatea de asigurare a necesarului de materiale didactice conform
numrului de studeni, prin mijloace proprii, nchiriate sau la teri.
30. Lista ghidurilor i materialelor de informare privind modul de utilizare a diferitelor
resurse de nvmnt (reele de calculatoare, pachete software, pagini Web, Internet,
biblioteca virtual, pachete de nvare mediate de calculator etc.).
31. Descrierea procedurii de distribuire a resursele de nvmnt ctre studeni.
32. Lista titularilor de discipline, semnat de ctre decanul facultii, la care se ataeaz
CV-urile conform machetei CV_IFR (maxim o pagin) .
33. Lista personalului didactic care asigur desfurarea activitilor de seminar,
laborator, proiect, lucrri practice pe disciplinele din planul de nvmnt, semnat de ctre
decanul facultii, din care s rezulte funcia, statutul de titular / asociat i sarcinile didactice
n cadrul altor forme de nvmnt IF.
34. Raport privind gradul de acoperire cu personal didactic pentru fiecare disciplin din
cadrul programului IFR.
35. Exemplare din documente de publicitate a programelor de studiu IFR.
36. Anexe: Anexa A.VI.1. Curriculum vitae
37. Anexa A.VI.2. Plan de nvmnt
38. Anexa A.VI.3. Calendarul disciplinei
39. Anexa A VI.4 Programa analitic
40. Regulament privitor la iniierea, aprobarea, monitorizarea i evaluarea periodic a
programelor de studiu
41. Procedura de monitorizare a planurilor de nvmnt IFR;
42. Procedura de reactualizare periodic a programelor analitice i materialelor de
studiu, pe baza experienei anterioare;
43. Procedurile de monitorizare a activitilor desfurate la seminarii, laboratoare,
proiecte, lucrri practice;
44. Procedura de evaluare a performanelor profesionale ale cadrelor didactice implicate
n programe de studiu IFR;
45. Modul de asigurare a calitii n cazul asocierii cu alte structuri, conform legii.
Not: Criteriile, standardele si indicatorii de performanta, precum si detalii privind
analiza modului de ndeplinire a acestora se gsesc in Ghidul ARACIS partea a VI-a.

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)- 12
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 114
Anexa 3

LISTA DOCUMENTELOR
CARE SE PREZINT N DOSARUL DE ACREDITARE LA ID
Formular F3/PO(I)-12

1) Dovada autorizrii provizorii sau acreditrii specializrii la forma IF (copie dup
Monitorul Oficial) i aprobarea Senatului Universitii pentru organizarea programului de
studiu n forma ID.
2) Hotrrea Senatului Universitii pentru organizarea si funcionarea Departamentului
ID i a centrelor suport.
3) Regulamentul de organizare si funcionare a Departamentului ID.
4) Diagrama structurii Departamentelor Universitii, cu specificarea poziiei
Departamentului ID i a centrelor suport, precum i a relaiilor acestora cu facultile i alte
compartimente i servicii ale universitii sau cu ali parteneri.
5) Lista echipei manageriale i administrative a programului de studiu ID, cu
responsabilitile acestora.
6) CV-urile membrilor echipei manageriale cu evidenierea experienei n domeniul ID.
7) Contractele i conveniile ncheiate cu parteneri pentru derularea programului de
studiu ID, nsoite de o prezentare succint a partenerilor.
8) Ghidul de prezentare a facultii i a programului de studiu ID.
9) Prezentarea modului concret de desfurare a activitilor din cadrul programului ID
(maxim 4 pagini). Prezentarea va cuprinde n mod obligatoriu i referiri la: a) modul de
distribuire a resurselor de nvmnt; b) modul de comunicare ntre cursani i tutori;
c) modul de desfurare a activitilor tutoriale i asistate; d) modul de verificare pe parcurs i
de evaluare final prin examen; e) modul de organizare i de funcionare a centrelor suport.
10) Adresa site-lui Web al universitii care conine informaii privind programele de
studiu ID.
11) Ghid de consiliere profesional a studenilor n tehnologia ID.
12) Lista cu spaiile de nvmnt i administrative aferente Departamentului ID i
centrelor suport (cu specificarea suprafeelor), proprii sau nchiriate, dovedite prin documente
(acte de proprietate, contracte de nchiriere, convenii etc.).
13) Lista cu echipamentele aflate n dotare, pe categorii funcionale, proprii sau
nchiriate.
14) Lista cu produsele software si sistemele informatice utilizate, proprii sau nchiriate,
inclusiv licenele.
15) Documentele justificative de conectare la reeaua INTERNET i la serviciile
specializate ale acesteia.
16) Proiect de buget aferent programului de studiu ID i Hotrrea Senatului privind
aprobarea i susinerea acestuia.
17) Document privind costurile medii pe student nmatriculat n programul de studii ID.
18) Prezentare sintetic a modului n care se utilizeaz cel puin 25% din veniturile
obinute prin programele de studiu ID la dezvoltarea bazei materiale.
19) Devizul de cheltuieli pentru fundamentarea taxei de studiu.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)- 12
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 115

20) Contractul de colarizare.
21) Contractul anual de studii.
22) Prezentarea metodologiei de admitere la programele de studii ID.
23) Situaia nmatriculrilor pe ani si formaii de studii la programele de studii ID.
24) Situaia statistic privind rezultatele colare pe ani de studiu.
25) Descrierea sintetic a sistemului informatic de eviden a studenilor.
26) Planurile de nvmnt propuse pentru programul de studiu ID, aprobate de Senatul
instituiei organizatoare.
27) Planurile de nvmnt aprobate pentru specializarea acreditat sau autorizat
provizoriu la forma de nvmnt de zi.
28) Programele analitice ale disciplinelor din planul de nvmnt pentru ID.
29) Calendarul corelat al activitilor pe discipline i pe semestre.
30) Lista materialelor didactice (manuale, casete audio-video, CD-uri, cursuri on-line
din biblioteca virtual etc.) realizate pentru disciplinele din planul de nvmnt (autorii, anul
de apariie).
31) Raport privind modalitatea de asigurare a necesarului de materiale didactice conform
numrului de studeni, prin mijloace proprii, nchiriate sau la teri.
32) Lista ghidurilor i materialelor de informare privind modul de utilizare a diferitelor
resurse de nvmnt (reele de calculatoare, pachete software, pagini Web, Internet,
biblioteca virtual, pachete de nvare mediate de calculator etc.).
33) Descrierea procedurii de distribuire a resursele de nvmnt ctre studeni.
34) Patru cursuri elaborate n tehnologia ID la discipline care definesc programul de
studiu.
35) Procedura prin care se evalueaz periodic performanele coordonatorilor de
discipline si tutorilor;
36) Regulament privitor la iniierea, aprobarea, monitorizarea si evaluarea periodic a
fiecrui program de studiu la forma ID si a activitilor de educaie aferente acestuia.
37) Procedura de monitorizare a planurilor de nvmnt ID.
38) Procedura de reactualizare periodic a materialelor de studiu, pe baza experienei
anterioare.
39) Procedura de monitorizare ale sistemului tutorial si de comunicaie bidirecional.
40) Procedura de perfecionare a ntregului personal implicat n programele ID.
41) Evaluri periodice, cel puin anuale, ale calitii pe fiecare program de studiu si pe
instituie.
42) Lista coordonatorilor de disciplin, semnat de ctre decanul facultii, la care se
ataeaz CV-urile, maximum o pagin, din care s reias i pregtirea n domeniul tehnologiei ID.
43) Lista tutorilor de disciplin si arondarea lor pe Centre de studiu ID (local / teritorial),
semnat de ctre decanul facultii, din care s rezulte statutul de titular / asociat.
44) Strategia si programul de perfecionare n tehnologia ID a personalului aferent.
45) Lista personalului didactic implicat n activiti aplicative de tipul: laboratoare,
proiecte, lucrri practice, practic de specialitate etc.
46) Raport privind gradul de acoperire cu personal didactic pentru fiecare disciplin din
cadrul programului ID (numrul de studeni raportat la numrul de tutori).
47) Exemplare din documente de publicitate a programelor de studiu ID.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)- 12
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 116
48) Hotrrea Senatului de promovare i susinere a platformei de nvmnt electronic.
Promovarea acesteia n mediul universitar.
49) Prezentarea nivelului la care platforma de nvmnt electronic este implementat:
departament, facultate, universitate. Prezentarea stadiului implementrii.
50) Date statistice din ultimul an: numr de cursuri implementate pe platform, numr de
studeni nscrii n sistemul online.
51) Lista materialelor de studiu deja implementate pe categorii de subiecte.
52) Lista ghidurilor i a materialelor de studiu care asigur pregtirea personalului
didactic n utilizarea platformei de nvmnt electronice.
53) Descrierea platformei de nvmnt electronic:
Descrierea infrastructurii existente pentru platforma de nvmnt electronic.
Structura de personal implicat n dezvoltarea, ntreinerea i actualizarea platformei
de nvmnt electronic.
Descrierea facilitilor de comunicaie utilizate (video-conferine, audio-conferine,
Internet, platforma de nvmnt, software specializat).
Mecanismele prin care platforma de nvmnt electronic este coordonat, analizat
i actualizat periodic.
Descrierea serviciilor oferite studenilor n cadrul platformei de nvmnt
electronic.
Descrierea modalitii prin care studenii sunt ndrumai prin sistemul tutorial. Se va
preciza pentru fiecare curs numrul maxim de studeni aferent unui tutor.
Descrierea sistemului de evaluare pe parcurs a acumulrii de cunotine de ctre
studeni i a sistemului de evaluare final.
54) Descrierea procedurilor de evaluare intern a platformei de nvmnt electronic.
Not: Criteriile, standardele si indicatorii de performanta, precum i detalii privind
analiza modului de ndeplinire a acestora se gsesc in Ghidul ARACIS partea a V-a.


















UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI
DE STUDII DE LICEN
COD
PO(I)- 12
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 117

Anexa 4
FIA DE AUDIT A PROGRAMULUI DE STUDII DE LICEN
Formular F4/PO(I)-12
Programul de studii universitare de licen................................................................................
Domeniul de licen ..................................................................................................................
Facultatea ..................................................................................................................................
Departamentul............................................................................................................................
Forma de nvmnt.....................................................................
Data auditului intern..................................................................................................................
Concluziile auditului intern:
Raport de autoevaluare
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
Criterii normative obligatorii
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
Standarde i indicatori de performan
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
Anexe obligatorii pe categorii:
Personal didactic
..
Plan de nvmnt, fiele disciplinelor

Studeni (pe ani de studii)
..
Cercetare tiinific (de la nceperea programului de studii)
..

Concluzia final:

Recomandri :

Propunere:
Se propune pentru acreditare/evaluare permanent/Se propune refacerea/completarea dosarului


Comisia calitii pe facultate/Echipa de audit intern,

Not: Se trimite un exemplar la CEAC prin DMC i un exemplar la prorectorul coordonator.
Se anexeaz documentele din Anexa 1, Anexa 2 i Anexa 3.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2013
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL DE EVALUARE A STUDENILOR
COD
PO(I)- 13
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
13.02.2013


COD:MC-04/PAG: 118

1. SCOP
Scopul acestei proceduri este de a prezenta procesul de evaluare a studenilor prin
utilizarea platformei Blackboard i a altor tehnici de evaluare a calitii nvrii pe baza
materialelor elaborate de ctre cadrele didactice din cadrul Universitii Spiru Haret, precum
i a responsabilitilor aferente, n vederea creterii calitii procesului de nvare i a
gradului de exigen n procesul de examinare, precum i a satisfaciei studenilor
Universitii msurat prin competenele acumulate.

2. DOMENIUL DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret n toate facultile i
departamentele care ofer servicii educaionale prin programe de studii.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea Educaiei Naionale nr.1/2011;
Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
Metodologia de evaluare extern, standardele, standardele de referin i lista
indicatorilor de performan elaborat de ARACIS;
Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

4.1. Definiii
evaluarea studenilor- procesul continuu proiectat s monitorizeze, s mbunteasc
i s asigure nvarea i s determine nivelul de cunoatere a studenilor n timpul sau la
finele unei discipline din programul de studii;
autoevaluarea - procesul prin care studentul i msoar nivelul de acumulare a
cunotinelor, abilitilor i valorilor ateptate de la o disciplin sau un program de studii;
evaluarea pe parcurs - procesul de monitorizare a nivelului de cunotine, abiliti i
valori acumulate treptat pe parcursul predrii sau studiului disciplinei din planul de
nvmnt (PI) i fia disciplinei (FD) i n conformitate cu cerinele titularului de curs;
evaluarea final - procesul de msurare a nivelului de cunotine, abiliti i valori
acumulate la sfritul predrii sau studiului disciplinei din planul de nvmnt (PI);
competena - combinaie dinamic de abiliti i atitudini ce stau la baza formulrii
obiectivelor unui program de studii;
evaluarea continu - proiectarea evalurii ca un proces continuu, pe parcurs i cu
semnificaie pentru evaluarea final;
examen - prob susinut n scris, oral, sau prin mijloace electronice la sfritul
cursului/modulului sau mai trziu, n timpul anului.

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2013
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL DE EVALUARE A STUDENILOR
COD
PO(I)- 13
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
13.02.2013


COD:MC-04/PAG: 119
4.2. Abrevieri
CEAC Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC Departamentul pentru managementul calitii;
DIFRD Departamentul pentru nvmnt cu Frecven Redus i nvmnt la
Distan;
DIT Direcia pentru tehnologia informaiei;
IF modalitate de nvare n campus universitar n program normal de studiu;
FR modalitate de nvare n campus universitar n program redus/concentrat de studiu;
ID modalitate de nvare n sistem la distan (fr prezena n campus);
PI Plan de nvmnt;
FD fia disciplinei.

5. DESCRIERE

5.1. Generaliti
5.1.1. Proiectarea procesului de evaluare a studenilor este parte a procesului de predare-
nvare. Evaluarea reprezint baza msurrii progresului studenilor fa de rezultatele
ateptate i scopurile nvrii, dar i un mijloc de mbuntire continu a curricumului i
alocrii resurselor necesare procesului de nvmnt.
5.1.2. Evaluarea studenilor se realizeaz prin 3 forme: autoevaluarea, evaluarea pe
parcurs i evaluarea final a unei discipline din cadrul programului de studii.
5.1.3. Proiectarea procesului de evaluare a studenilor parcurge urmtorii pai de lucru,
care vin n completarea procedurii PO(S)-04 Procesul de realizare a materialelor didactice,
prezentate sintetic n Anexa 1.
Pasul 1: elaborarea materialului de autoevaluare: se prezint la sfritul fiecrei lecii i
teme de seminar i se gsesc n Curs, Caiet de seminar/aplicaii practice i Materialul
bibliografic, afiate n platforma Blackboard.
Pasul 2: elaborarea materialului de evaluare pe parcurs: se prezint indicaii complete
privind sarcinile studenilor.
Pasul 3: elaborarea materialului de evaluare final:
subiecte i ntrebri care se pun la dispoziia studenilor prin afiare n Blackboard;
teste-gril care se includ n platforma Blackboard de ctre titularul de curs numai n
sesiunea de examene;
teme de evaluare la unele discipline din cadrul programelor vocaionale sau alte
programe care necesit evaluare fa n fa.
Pasul 4: includerea materialelor n platforma Blackboard.
Pasul 5: determinarea notei (scorului total).

5.1.4. Evaluarea cuprinde toata gama de probe examinri scrise, orale, n sistem
informatic i practice, proiecte i portofolii etc. folosite pentru a msura i aprecia progresul
studentului la un anumit curs/modul.
5.1.5. ntr-un sistem de acumulare de credite, un numr specificat de credite trebuie
acumulate pentru a finaliza cu succes semestrul, anul de studii sau ntreg programul de studii,
conform standardelor proiectate. Sistemul de credite i Creditul se definesc n procedura PO(I)-05.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2013
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL DE EVALUARE A STUDENILOR
COD
PO(I)- 13
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
13.02.2013


COD:MC-04/PAG: 120
5.1.6. Competenele sunt formate la diferite uniti de curs i sunt evaluate la diferite
etape. Difereniem ntre competene legate de un anumit domeniu de studii i competene
generice (comune pentru orice tip de program).

5.2. Elaborarea materialelor de evaluare a studenilor i procesul de evaluare la
ciclul de licen
5.2.1. Autoevaluarea
- Fiecare lecie cuprinde la sfritul ei ntrebri de autoevaluare, probleme de rezolvat,
mini-studii de caz, grafice sau texte de interpretat sau alte sarcini la care studentul trebuie s
rspund nainte de a trece la lecia urmtoare.
- Caietul de seminar/aplicaii practice i materialul bibliografic completeaz lecia i
ajut studentul s acumuleze cunotinele practice necesare nsuirii cunotinelor teoretice i
a competenelor ateptate.
- Numrul i gradul de dificultate a sarcinilor de autoevaluare sunt de competena
titularului de curs.
- ntrebrile de autoevaluare sunt incluse n platforma Blackboard i numerotate cu
numrul leciei. Studentul poate trece la lecia urmtoare numai dup ce a parcurs i rezolvat
ntrebrile de autoevaluare. Pentru fiecare ntrebare/problem cu rspuns corect studentul
primete puncte.
Dup apsarea tastei submit studentul vizioneaz punctajul obinut i rspunsurile
greite. El poate repeta ntrebrile ori de cte ori dorete nainte de a trece la lecia urmtoare.
- Accesul la cursul n ntregime i printarea acestuia se poate realiza numai dup
parcurgerea tuturor cursurilor i a ntrebrilor de autoevaluare dac a obinut rspuns corect la
minim 50% din totalul ntrebrilor/problemelor.
- Modalitatea de autoevaluare prin platforma Blackboard se aplic tuturor formelor de
nvmnt: IF, FR, ID.
- Accesul studenilor la Blackboard pentru studiu i autoevaluare este liber de la orice
calculator pe baza codului de identificare i a parolei. Studenii care nu au calculator sunt
ncurajai s studieze i s parcurg ntrebrile de autoevaluare.
- La unele discipline din cadrul programelor vocaionale sau alte programe
autoevaluarea poate avea alt form sau nu este necesar utilizarea platformei Blackboard.

5.2.2. Evaluarea pe parcurs
- Evaluarea pe parcurs se realizeaz prin 2 sesiuni de evaluare ealonate pe ntreg
parcursul semestrului conform deciziei titularului de disciplin, care se precizeaz n Ghidul
de studii pentru studeni.
- Temele de evaluare se prezint sub forma unui set de ntrebri, probleme de rezolvat,
teste-gril sau o tem complex de creaie (proiect, eseu, raport managerial, raport de
cercetare, comentarii pe un subiect, analiza unui subiect, comunicare tiinific etc.) care se
refer la un grup de cursuri, seminarii/activiti practice i bibliografia indicat.
- Temele de evaluare pe parcurs au rolul de a monitoriza cunotinele acumulate, de a dezvolta
creativitatea studenilor i de a face legtura dintre conceptele teoretice cu aspectele practice.
- Punctajul acordat pentru temele de evaluare este de maxim 20%, iar pentru facultile
cu profil vocaional, procentajul se stabilete de ctre consiliul facultii n funcie de
specificul acestora.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2013
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL DE EVALUARE A STUDENILOR
COD
PO(I)- 13
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
13.02.2013


COD:MC-04/PAG: 121
- Evaluarea pe parcurs la cursurile de zi se realizeaz la orele de seminarii/aplicaii
practice, prezena fiind obligatorie.
- Evaluarea pe parcurs la formele de nvmnt cu frecven redus i la distan se
realizeaz prin platforma Blackboard sau videoconferine, conform orarului anunat la
nceputul anului universitar la sediul facultii.
- Punctajul maxim obinut de student este 100 puncte.

5.2.3. Evaluarea final
- Evaluarea final se realizeaz n sesiunea de examene conform programrii afiate la
avizierul facultii i avizierul virtual.
- Evaluarea final se realizeaz, prin examen scris, oral sau n sistem informatic, prin
platforma Blackboard pe baza testelor-gril.
- Testele-gril se realizeaz i se posteaz n platforma Blackboard de ctre titularul de
curs naintea sesiunii de examene. Titularul de curs este singurul responsabil de realizarea i
postarea testelor-gril, de numrul i gradul de dificultate al acestora.
- Testele gril se concep pe baza subiectelor i ntrebrilor recapitulative postate n
platforma Blackboard cu minim 14 zile nainte de nceperea sesiunii de examene.
- La anumite discipline din cadrul programelor vocaionale sau alte programe examenul
final poate exclude platforma Blackboard.
- Punctajul maxim obinut de student este 100 puncte.
- Examenele orale se organizeaz n serii de studeni n baza tematicii afiate de titularul
de disciplin la avizierul facultii i pe avizierul virtual.
- Examenele scrise se organizeaz n serii de studeni n baza tematicii afiate de titularul
de disciplin la avizierul facultii i pe avizierul virtual.
5.2.4. Determinarea notei
- Nota obinut de student la evaluare pentru o disciplin se compune din: punctajul
obinut la evaluarea pe parcurs ponderat cu 20% i punctajul obinut la evaluarea final
ponderat cu 80%. Suma celor doua punctaje se mparte la 10 i se rotunjete n plus sau minus
fa de jumtate de punct.
- Nota minima de promovare a examenului este 5.
- n situaia n care studentul nu a realizat evaluarea pe parcurs aceasta este notat cu
zero, iar punctajul obinut la evaluarea final se pondereaz cu 80% i se mparte la 10.
5.2.5. Evaluarea masteranzilor
- Evaluarea studenilor la programe de master i postuniversitare se realizeaz n mod
similar cu evaluarea studenilor la programele de licen.
- n evaluarea masteranzilor se pune accent pe creativitate i cercetare tiinific.


5.3. Platforma Blackboard
5.3.1. Accesul n platforma Blackboard a studenilor i cadrelor didactice se asigur de
ctre Direcia IT cu sprijinul Departamentului de nvmnt cu frecven redus i la distan
i dup caz de ctre Departamentul de coordonare programe de masterat i doctorat.
5.3.2. Direcia IT asigur corespondena informatic dintre punctajul obinut de student
la autoevaluare, evaluarea pe parcurs i evaluarea final, calculul notei pe baza punctajelor
obinute de student, afiarea rezultatelor n fiecare etap de evaluare i accesul titularului de
curs pentru inserarea punctajului obinut de studeni prin alte metode de evaluare dect prin
platforma Blackboard.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2013
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL DE EVALUARE A STUDENILOR
COD
PO(I)- 13
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
13.02.2013


COD:MC-04/PAG: 122
5.3.3. Testele-gril proiectate de titularul de disciplin pot avea oricare din formele
posibile pe platforma Blackboard: multiple choice, multiple answer, true/false, ordering,
matches, fill in.
Se recomand utilizarea combinaiilor de forme i grade de dificultate.

5.4. Evaluarea calitii
5.4.1. Evaluarea calitii materialelor de evaluare a studenilor se realizeaz semestrial
prin chestionare de evaluare de ctre studeni, conform procedurii PO(S)-19, de CEAC pe
facultate i n departament.
5.4.2. Evaluarea are la baz evantaiul de note obinute la disciplin i amplitudinea
curbei lui Gauss. Raportul CEAC pe facultate se analizeaz semestrial n departament.
5.4.3. Analiza n departament conduce la propuneri de aciuni de mbuntire a calitii
materialelor de evaluare, sistemului i tehnicilor aplicate.
5.4.4. Propunerile fundamentate se prezint n Consiliul facultii pentru aprobare.
5.4.5. Concluziile relevante se nainteaz sub semntura decanului ctre CEAC prin DMC.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
aprob procedura;
aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
elaboreaz/modific/propune retragerea procedurii;
monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluare i asigurarea calitii (CEAC)
avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul IT
monitorizeaz aplicarea procedurii
f. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
g. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
aplic procedura.


7. AVIZRI I MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
Universitii. Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEXE
Anexa 1 - Schema procesului de evaluare a studenilor -Formular F1/PO(I)-13


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2013
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL DE EVALUARE A STUDENILOR
COD
PO(I)- 13
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
13.02.2013



Anexa 1

SCHEMA PROCESULUI DE EVALUARE A STUDENILOR
Formular F1/PO(I)-13


COD:MC-04/PAG: 123


Realizarea
materialelor
pentru
autoevaluare

Resurse de
1. Autoevaluare
Cunotine teoretice i practice




























* Pentru facultile cu profil vocaional, procentajul se stabilete de ctre consiliul facultii n funcie de
specificul acestora.

2. Evaluare pe parcurs - 20%*
Creativitate, aplicaii practice
nvare:

-Curs

-Caiet de
seminar/aplica
ii practice

-ndrumar

-Material
bibliografic

-Subiecte i
3. Evaluare final - 80%
Asimilarea cunotinelor
4. Calculul notei
ntrebri
Realizarea
materialelor
pentru
evaluarea pe
parcurs
Realizarea
materialelor
pentru
evaluarea
final
CATALOG
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL LA
NVMNTUL
CU FRECVEN REDUS
COD
PO(I)- 14
Revizia 1

Elaborat,
DMC
Verificat,
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


124

1. SCOP
Procedura prezint procesul educaional la nvmntul cu frecven redus (IFR),
precum i responsabilitile aferente acestui proces.

2. DOMENIUL DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret la toate facultile i
departamentele furnizoare/coordonatoare de programe de nvmnt cu frecven redus.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
- Legea educaiei naionale nr.1/2011;
- Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
- Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
- Ghidul de evaluare partea a VI-a nvmnt IFR, organizarea i funcionarea
programelor ID n nvmntul superior;
- Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
- Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret;.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

4.1. Definiii
nvmnt cu frecven redus - proces educaional avnd caracteristici comune att
cu sistemul tradiional, ct i cu sistemul de nvmnt la distan; se adreseaz n special
persoanelor care nu se pot ncadra n orarul nvmntului cu frecven.
coordonator de disciplin - cadrul didactic (profesor universitar, confereniar
universitar sau lector universitar doctor), titular de disciplin, care elaboreaz fia
disciplinei/programa analitic i coordoneaz elaborarea materialelor didactice specifice IFR.
coordonator de grup de studeni - cadrul didactic care ndrum studenii pe parcursul
unui program de instruire n cadrul activitilor de seminar, laborator, proiect, lucrri practice.

4.2. Abrevieri
CEAC Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC Departamentul pentru managementul calitii;
IFR nvmnt cu frecven redus;
ID nvmnt la distan;
DIFRD Departamentul pentru nvmnt cu frecven redus i nvmnt la
distan;
IT Direcia pentru tehnologia informaiei.


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL LA
NVMNTUL
CU FRECVEN REDUS
COD
PO(I)- 14
Revizia 1

Elaborat,
DMC
Verificat,
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 125
5. DESCRIEREA ACTIVITII

5.1. Principii generale
5.1.1. IFR este o form flexibil de nvmnt care ofer studenilor posibilitatea de a-i
administra propriul proces de nvare ntr-un program comasat, n cadrul Universitii Spiru
Haret, avnd urmtoarele caracteristici:
- completarea orelor de predare (curs) cu activiti de studiu individual;
- comunicarea informaiilor educaionale prin medii suport multiple, specifice i
nvmntului la distan (ID);
- ntlniri periodice cu studeni pentru desfurarea activitilor aplicative obligatorii
prevzute n planurile de nvmnt (seminarii, laboratoare, lucrri practice, proiecte,
practic de specialitate).
5.1.2. Programele IFR pentru studii universitare de licen i masterat se organizeaz pe
baza planurilor de nvmnt aprobate pentru aceleai programe de studiu de la nvmntul
cu frecven.
5.1.3. n cadrul fiecrei discipline se cuantific activiti de seminar (S) i de evaluare pe
parcurs, cu acelai numr de ore de seminar/laborator (L), proiect (P) de la forma de
nvmnt cu frecven.
5.1.4. Orele de curs de la forma de nvmnt cu frecven sunt compensate prin studiu
individual (SI) facilitat de resursele de nvmnt oferite fiecrui studente de ctre
Universitate.
5.1.5. Activitile fa n fa seminar, laborator, proiect i lucrri practice, vor
cuprinde acelai numr de ore cu cel prevzut n planurile de nvmnt de zi i se vor
desfura pe parcursul semestrului n care sunt programate. Programrile se fac la sfrit de
sptmn n cuantum de 10-14 ore pe sptmn.
5.1.6. Procesul de nvmnt IFR se desfoar dup aceleai principii i reguli ca i
nvmntul cu frecven, fiind valabile regulamentele, metodologiile i procedurile de
asigurarea calitii elaborate i aprobate de Senatul Universitii Spiru Haret, cu excepiile
prevzute n actele normative i n procedurile Universitii Spiru Haret, specifice
nvmntului FR.

5.2. Organizarea sistemului de nvmnt FR
Sistemul de nvmnt FR/procesul de nvmnt FR la Universitatea Spiru Haret
cuprinde urmtorul context de nvare (Anexa 1)
a) proiectarea i elaborarea materialelor programului de studiu;
b) personalul IFR, selecia, instruirea i evaluarea personalului didactic;
c) alocarea studenilor pe grupe de nvare;
d) resurse de nvare;
e) modaliti de nvare i metode pedagogice;
f) evaluarea calitii procesului de nvmnt FR.



UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL LA
NVMNTUL
CU FRECVEN REDUS
COD
PO(I)- 14
Revizia 1

Elaborat,
DMC
Verificat,
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 126
5.3. Proiectarea i elaborarea programelor de studii
5.3.1. Proiectarea i elaborarea programelor de studii specifice nvmntului FR
cuprinde urmtoarele activiti care se desfoar potrivit cerinelor procedurilor aferente:
proiectarea, elaborarea i evaluarea calitii programului de studiu;
proiectarea, elaborarea i evaluarea calitii planului de nvmnt;
proiectarea, elaborarea i evaluarea calitii fiei disciplinei/programei analitice;
proiectarea, elaborarea i evaluarea calitii cursurilor i manualelor de studiu;
proiectarea, elaborarea i evaluarea calitii materialelor didactice;
proiectarea, elaborarea i evaluarea calitii ghidului de studii;
aplicarea sistemului ECTS .

5.4. Personalul IFR, instruirea i evaluarea personalului IFR
5.4.1. Personalul didactic implicat n activitile IFR este format din coordonatori de
disciplin i coordonatori de grup de studeni. Personalul suport i auxiliar este format din
informaticieni, specialiti IT, secretari i bibliotecari.
5.4.2. Coordonatorul de disciplin
- Coordonatorii de disciplin din cadrul unui program de studiu IFR sunt cadre didactice
titulare la Universitatea Spiru Haret i ndeplinesc aceleai standarde ca la forma de
nvmnt cu frecven;
- Coordonatorul de disciplin elaboreaz fia disciplinei/programa analitic i
instruciunile de lucru pentru coordonatorii de grupe de studeni;
- Coordonatorul de disciplin formeaz echipa care elaboreaz materialele didactice
(manuale de studiu, ghiduri, lucrri de laborator, culegeri tematice, pagini Web, sisteme
expert, materiale multimedia etc.) n formatul specific.
5.4.3. Coordonatori de grup de studeni
- Coordonatorii de grup de studeni din cadrul unui program de studiu sunt cadre
didactice din Universitatea Spiru Haret i ndeplinesc aceleai standarde ca la forma de
nvmnt cu frecven n cadrul activitilor de seminar, laborator, proiect, lucrri practice;
- Cadrele didactice care desfsoar activiti de seminar, laborator, proiect, lucrri
practice pot fi titulare sau asociate, n condiiile legii;
- Coordonatorul de grup de studeni are rolul s ncurajeze asumarea responsabilitii de
ctre student n realizarea sarcinilor sale (de a nva sistematic dup un orar, a realiza
lucrrile de evaluare pe parcurs etc.) i de a sdi ncrederea n student c va putea face fa
programului de studiu i evalurilor/examenelor.
5.4.4. Evaluarea periodic a performanelor cadrelor didactice IFR se realizeaz conform
procedurii specifice.
5.4.5. Perfecionarea personalului implicat n programe IFR se realizeaz periodic, la fel
ca n cadrul nvmntului cu frecven.

5.5. Alocarea studenilor pe grupe de nvare
- Studenii unui an de studiu sunt mprii pe grupe (fiecare grup avnd maximum
30 studeni), pentru realizarea activitilor de seminar, laborator, proiect sau lucrri practice.
- Grupele de studeni sunt formate conform planului de nvmnt i statului de funcii.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL LA
NVMNTUL
CU FRECVEN REDUS
COD
PO(I)- 14
Revizia 1

Elaborat,
DMC
Verificat,
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 127
5.6. Resurse de nvare
5.6.1. Resursele de nvare pentru studenii IFR sunt:
- Ghidul de studii (prezentare general, fiele disciplinelor etc.)
- Planul de nvmnt (calendarul programului de studii i calendarul disciplinei pe
semestre). Calendarul disciplinei include: planificarea studiului individual al leciilor i al
activitilor de seminar, laborator, proiect, lucrri practice, termene de predare a lucrrilor pe
parcurs sau a examenelor pariale.
- ndrumarul disciplinei include: activitile de seminar, laborator, proiect, lucrri
practice, metode de nvare, posibilitile de acces la resurse multimedia (Tv, radio, revista
Opinia Naional), modul de cutare i accesare a bibliografiei indicate etc.
- Ghidul de accesare a platformei Blackboard, elaborat de Direcia IT;
- Manualul disciplinei conine: leciile sau modulele structurate conform fiei
disciplinei/ programei analitice, elemente aplicative i consolidarea cunotinelor, teste de
autoevaluare, recomandri bibliografice i teme de control.
- Materiale multimedia: suporturi magnetice audio-video, sisteme de nvmnt
on-line, CD-ROM-uri, pagini Web, care s integreze, prin facilitile oferite de reelele de
calculatoare, accesarea la distan a coninutului informaional, accesul la lecii i consultaii
televizate, idei i consultaii prezentate n revista Opinia Naional (distribuit gratuit) i alte
materiale.
5.6.2. n cazul utilizrii tehnologiilor bazate pe Internet pentru transmiterea resurselor de
nvare i a asigurrii suportului tutorial ca la ID, se ofer studenilor un ghid de norme etice
privind folosirea acestora. n acest caz, toate procedurile specifice ID se aplic i IFR.
5.6.3. Responsabilitatea pentru pregtirea resurselor de nvare revine decanului
facultii (pentru monitorizare i control), responsabilului de program de studii IFR (pentru
coordonare, monitorizare, control i activiti de organizare la nivelul facultii) i
coordonatorului de disciplin.
5.6.4. Distribuirea resurselor de nvare
Resursele de nvare sunt distribuite studenilor, dup cum urmeaz:
- distribuire direct a manualelor tiprite i a Ghidului de accesare a platformei Blackboard;
- prin accesarea de ctre student, sub ndrumarea coordonatorilor de grup de studeni, a
platformei Blackboard, pagina Resurse de nvare la disciplina... a celorlalte resurse de
nvare.
5.6.5. Responsabilitatea pentru distribuirea resurselor de nvare revine:
- Facultilor pentru transmiterea ctre editur/tipografie a numrului de studeni nscrii
la IFR pe ani de studiu, respectiv DIFRD pentru monitorizare;
- Facultilor pentru distribuirea direct a manualelor de studiu i a Ghidului de accesare
a platformei Blackboard fiecrui student pe baz de tabel i semntur, respectiv DIFRD
pentru monitorizare.

5.7. Modaliti de nvare i metode pedagogice
5.7.1. Procesul de instruire in tehnologia ID/IFR se desfoar n mod preponderent prin
studiul individual, cu mijloace de nvmnt specifice IFR/ID pe baza calendarului
disciplinei (Anexa 2 Formularul F1/PO(I)-14).
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL LA
NVMNTUL
CU FRECVEN REDUS
COD
PO(I)- 14
Revizia 1

Elaborat,
DMC
Verificat,
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 128
5.7.2. Modalitile de nvare i metodele pedagogice utilizate n IFR sunt:
studiul individual conform manualului i ghidurilor, rezolvarea sarcinilor i
autoevaluare; testele de autoevaluare sunt introduse cu scopul de a ajuta studentul la
memorarea unor fapte, experiene, noiuni, concepte etc, n timp ce rezolvarea unor aplicaii
are rolul de a dezvolta deprinderi practice de aplicare a cunotinelor dobndite;
studiul individual i audierea rspunsurilor la ntrebrile adresate coordonatorilor de
disciplin prin asistarea la leciile televizate prin programele TVH2.O i radio;
studiul individual prin audierea CD-urilor, n care sunt prezentate lecii, exemple,
experiene, interviuri etc. cu subiecte din unitile de nvare;
activiti fa n fa de seminar, laborator, proiect, lucrri practice;
evaluare pe parcurs formativ, realizat de coordonatorii de grupe de studeni;
evaluare final prin teste gril cu luarea n considerare procentual a portofoliului de
lucrri evaluate (80% evaluare final i 20% portofoliul de lucrri de evaluare pe
parcurs sau prin procente stabilite de titularul de disciplin).
5.7.3. Evaluarea pe parcurs realizat de coordonatorul de grup de studeni este
formativ i cuprinde 2-3 lucrri/disciplin cu numr de cuvinte maxim acceptat (500-1500
cuvinte) de tipul: eseu, recenzie, raport managerial, problem de rezolvat, aplicaie practic,
teste cu ntrebri i mai multe rspunsuri i de ales rspunsul corect cu explicaii libere,
definiii cu exemple practice etc. n funcie de disciplin i de programul de studii. Aceste
lucrri au menirea de a evidenia nivelul de formare a competenelor vizate de o lecie sau un
grup lecii.
5.7.4. n procesul de evaluare pe parcurs, coordonatorul de grup de studeni completeaz
Formularul F2/PO(I)-14 aferent lucrrilor de evaluare pe parcurs (Anexa 3) n care va expune
concluziile evalurii i va da feed-back studentului (prin e-mail sau prin accesarea de ctre student
a platformei Blackboard, pagina Evaluare pe parcurs la disciplina....

5.8. Evaluarea calitii procesului de nvmnt FR
5.8.1. Evaluarea calitii procesului de nvmnt se realizeaz pe baza procedurilor
valabile oricrei forme de nvmnt cu aplicarea aspectelor specifice nvmntului FR:
PO(I)-13 autoevaluare program licen; PO(I)-10 autoevaluare program masterat.
Responsabilitatea evalurii calitii procesului de nvmnt FR revine facultii (decan,
Consiliul facultii, Comisia calitii pe facultate, Departament de studii).
5.8.2. Evaluarea periodic a modului de respectare a procedurii de monitorizare a
activitilor desfurate la seminarii, laboratoare, proiecte, lucrri practice se realizeaz
conform procedurii PO(I)-17 monitorizare a activitilor desfurate la seminarii,
laboratoare, proiecte, lucrri practice. Responsabilitatea revine facultii (decan, Consiliul
facultii, Comisia calitii pe facultate, Departament de studii) i DIFRD.
5.8.3. Evaluarea periodic a performanelor personalului didactic IFR se realizeaz n
conformitate cu Procedura PO(R)-08. Responsabilitatea evalurii personalului din nvmnt
FR personalului auxiliar, revine facultii (decan, Consiliul facultii, Comisia calitii pe
facultate, Departament de studii) i a evalurii personalului de specialitate IT revine DIT.
5.8.4. Monitorizarea i evaluarea rezultatelor procesului educaional IFR pe platforma
Blackboard se realizeaz n conformitate cu procedura PO(S)-06, iar Evaluarea intern a
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL LA
NVMNTUL
CU FRECVEN REDUS
COD
PO(I)- 14
Revizia 1

Elaborat,
DMC
Verificat,
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 129
platformei de nvmnt Blackboard se realizeaz n conformitate cu Procedura PO(S)-07.
Responsabilitatea evalurii calitii procesului de nvmnt FR revine DIFRD, DIT i
facultii prin Comisia pentru calitate.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
aprob procedura;
aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
elaboreaz/modific/propune retragerea procedurii;
monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii (CEAC)
avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
elaboreaz, verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
aplic procedura.

7. AVIZRI I MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
Universitii. Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEXE I FORMULARE
Anexa 1 Schema procesului de nvmnt FR -Formular F1/PO(I)-14
Anexa 2 Calendarul disciplinei -Formular F1/PO(I)-14
Anexa 3 Formular pentru lucrrile de evaluare pe parcurs (LEP) - completat de
coordonatorul de grup de studeni -Formular F2/PO(I)-14









UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL LA
NVMNTUL
CU FRECVEN REDUS
COD
PO(I)- 14
Revizia 1

Elaborat,
DMC
Verificat,
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


ANEXA 1

SCHEMA PROCESULUI DE NVMNT FR
Formular F1/PO(I)-14

COD:MC-04/PAG: 130






































Universitatea Spiru Haret

Procesul de nvmnt FR centrat pe student


Proiectarea i elaborarea
materialelor programului de
studiu
Resurse de
nvare







Personalul IFR
Coordonatori de
disciplin
Coordonatori de grup
de studeni
Personal auxiliar

Instruire i evaluare
Alocarea
studenilor pe
grupe
Modaliti de nvare i
metode pedagogice

Comunicare bidirecional

Platforma Blackboard
Evaluarea calitii
procesului de
nvmnt IFR

Student IFR
Facultate DIFRD

Directia IT
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL LA
NVMNTUL
CU FRECVEN REDUS
COD
PO(I)- 14
Revizia 1

Elaborat,
DMC
Verificat,
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 131

Anexa 2


Universitatea Spiru Haret
Facultatea:
Programul de studii:
Disciplina:
Anul de studii:
Semestrul:
CALENDARUL DISCIPLINEI IFR
Formular F2/PO(I)-14

Lucrri de control
(TC)/
Lucrri de evaluare
pe parcurs (LEP)
Conferin Online
Videoconferin
Alte mijloace
multimedia
Activiti fa n fa
Seminar (S), Laborator
(L), Proiect (P)
Evaluare
final
Platforma
Blackboard

S

p
t
.

Studiu
individual
Lecia/
grup de
lecii/
unitate de
nvare
Lucrarea/
Tema
Termen
predare
Tematica Data
Programat
Lucrri
practice/
proiect
Data
Programat
Data Tipul
(E/C/V
)
1
2
.....
P
r
e
g

t
i
r
e
a

c
u
r
e
n
t


14
1
S
e
s
i
u
n
e

e
x
a
m
e
n
e

2...
E-examen, C colocviu, V verificare



Titular disciplin,
Responsabil program de studii,














UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL LA
NVMNTUL
CU FRECVEN REDUS
COD
PO(I)- 14
Revizia 1

Elaborat,
DMC
Verificat,
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011



Anexa 3


Universitatea Spiru Haret

Formular pentru lucrrile de evaluare pe parcurs (LEP)
Formular F3- PO(I)-14


Facultatea Cod
(denumire)
Programul de studii Cod
(denumire)
Anul de studii CT Grupa Cod disciplina

Disciplina
(denumire)

Lucrare pe parcurs evaluat (LEP)

Nr. lucrare 1 2 3
Nota acordat
Data
Nume i prenume cadru
didactic, cod

Semntura

Not: Se completeaz un formular pentru fiecare lucrare i disciplin, completnd coloana corespunztoare
Comentariile cadrului didactic

Aspecte pozitive:



Aspecte negative:


Recomandri:
COD:MC-04/PAG: 132
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL
LA NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(I)-15
Revizia 1

Intocmit
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 133

1. SCOP
Procedura prezint procesul educaional la nvmntul la distan (ID), precum i
responsabilitile care decurg din activitatea desfurat n cadrul acestei forme de
nvmnt.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic facultilor i departamentelor din cadrul Universitii Spiru Haret,
furnizoare de programe de nvmnt la distan.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea educaiei naionale nr.1/2011;
Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de
evaluare extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de
performan;
Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

4.1. Definiii
nvmnt la distan form de organizare a procesului educaional prin care orele
de predare se nlocuiesc cu activitile de studiu individual i ntlniri periodice, activitile
didactice desfurndu-se sub coordonarea tutorilor desemnai;
coordonator de disciplin cadrul didactic (profesor, confereniar sau lector
universitar doctor), titular de disciplin care elaboreaz fia disciplinei/ programa analitic i
coordoneaz activitatea didactic specific ID;
sistem tutorial organizarea activitilor didactice n ID de ctre un cadru didactic
(tutore), care asigur desfurarea activitilor didactice att la distan ct i fa n fa,
activiti care se pot desfura pe discipline sau pe grupe;
tutore cadrul didactic care ndrum studentul pe parcursul unui program de instruire
specific ID.
ndrumarea se realizeaz individualizat i n grup, prin ntlniri directe, coresponden,
telefon, pot electronic sau forme combinate i const n direcionarea studiului i evaluarea
periodic a parcursului academic.

4.2. Abrevieri
CEAC Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC Departamentul pentru managementul calitii;
CEACF Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii pe facultate;
ID nvmnt la distan;
ST Sistem tutorial (de tutoriat);
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL
LA NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(I)-15
Revizia 1

Intocmit
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 134
DPPD Departamentul pentru pregtirea personalului didactic;
DIFRD Departamentul pentru nvmnt cu frecven redus i la distan;
DIT Direcia pentru tehnologia informaiei.

5. DESCRIEREA ACTIVITII

5.1. Generaliti
5.1.1. Procesul de nvmnt la distan se desfoar dup aceleai principii i reguli ca
i nvmntul cu frecven, fiind valabile toate regulamentele, metodologiile i procedurile
de asigurare a calitii, aprobate de Senatul Universitii Spiru Haret, cu excepiile prevzute
n actele normative specifice i procedurile specifice ID (Anexa 1).

5.1.2. Organizarea sistemului de nvmnt ID
Sistemul ID la Universitatea Spiru Haret cuprinde urmtoarele cerine:
proiectarea i elaborarea materialelor programului de studiu;
selecia tutorilor, instruirea i evaluarea personalului ID;
repartizarea studenilor pe grupe de nvare;
asigurarea resurselor de nvare;
stabilirea modaliti de nvare;
evaluarea calitii procesului de nvmnt la distan.

5.2. Proiectarea i elaborarea programelor de studii
Proiectarea i elaborarea programelor de studii cuprinde urmtoarele activiti:
proiectarea, elaborarea i evaluarea calitii programului de studii (Procedura PO(I)-01);
proiectarea, elaborarea i evaluarea calitii planului de nvmnt (PO(I)-02);
proiectarea, elaborarea i evaluarea calitii fiei disciplinei/programei analitice
(Procedura PO(I)-03);
proiectarea, elaborarea i evaluarea calitii cursurilor i manualelor de studiu
(Procedura PO(I)-04);
proiectarea, elaborarea i evaluarea calitii materialelor didactice (Procedura PO(S)-05);
aplicarea sistemului ECTS (Procedura PO(I)-06).

5.3. Personalul ID, selecia tutorilor, instruirea i evaluarea personalului ID
5.3.1. Personalul didactic implicat n activitile ID este format din coordonatori de
disciplin si tutori. Personalul suport i auxiliar este format din informaticieni, specialiti IT,
secretari i bibliotecari.
5.3.2. Coordonatorul de disciplin
- Coordonatorii de disciplin din cadrul unui program de studiu ID sunt cadre didactice
titulare din Universitatea Spiru Haret, care ndeplinesc aceleai standarde ca la forma de
nvmnt cu frecven.
- Coordonatorul de disciplin elaboreaz fia disciplinei/programa analitic i
instruciunile de lucru pentru tutori.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL
LA NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(I)-15
Revizia 1

Intocmit
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 135
- Coordonatorul de disciplin formeaz echipa care elaboreaz materialele didactice
(manuale de studiu, ghiduri, lucrri de laborator, culegeri tematice, pagini Web, sisteme
expert, materiale multimedia etc.) n format specific.

5.3.3. Tutorele
- Tutoree are menirea s ncurajeze asumarea responsabilitii de ctre student n
realizarea sarcinilor sale (de a nva sistematic dup un orar, a realiza lucrrile de evaluare pe
parcurs etc.) i de a sdi ncrederea studentului c va putea face fa programului de studiu i
evalurilor/examenelor.
- Tutorele trebuie s fie absolvent de studii superioare i este obligat s participe periodic la
programe de pregtire n domeniul tehnicilor ID organizate n Universitate sau de ctre alte instituii.
- Responsabilitile tutorului sunt:
a) S stabileasc contact individual prin e-mail cu studenii, oferind adresa potal,
adresa de email i numrul de telefon;
b) S faciliteze activitile obligatorii (studiu i teme de cas pentru evaluare continu)
prin indicarea bibliografiei, explicaii etc;
c) S antreneze studenii din grupul alocat s urmeze un anumit ritm de nvare i
realizare a lucrrilor solicitate;
d) S comunice rezultatul evalurii lucrrilor realizate pe parcurs de studeni;
e) S stabileasc contact odat pe sptmn cu grupul alocat;
f) S informeze studenii privind modificri ale programului;
g) S rspund la mesaje/contacte individuale pe perioada derulrii programului;
h) S aib 2-3 ntlniri pe semestru fa n fa cu grupul de studeni la facultate sau n
centrul suport, prin sistemul de videoconferin.
- Tutorii sunt n prealabil instruii i primesc instruciuni de lucru scrise pentru fiecare
activitate care este baza discuiilor i sprijinului acordat studenilor.
- Corpul de tutori este alctuit din:
a) cadre didactice cu norma de baz la Universitatea Spiru Haret (ndeosebi asisteni i
lectori);
b) cadre didactice asociate (care au norma de baz la alte universiti) pe baz de
contract de colaborare sau similar;
c) specialiti n domeniul programului de studii oferit (salariai la organizaii din ar i
strintate, omeri, pensionari care nu au depit limita de vrst prevzut de legea educaiei)
care au pregtire n tehnologia ID, pe baz de contract de colaborare sau similar sau contract
permanent;
- Tutorii sunt selectai prin concurs, conform metodologiei specifice;
- Anual tutorii, ca i coordonatorii de disciplin, particip la evaluare i la instruirea
periodic n luna septembrie;
- Evaluarea periodic a performanelor coordonatorilor de disciplin i a tutorilor de la
ID se realizeaz conform procedurii PO(R)-06;
- Perfecionarea personalului implicat n programe ID se realizeaz conform procedurii
PO(R)-07.


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL
LA NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(I)-15
Revizia 1

Intocmit
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 136

5.4. Alocarea studenilor pe grupe de nvare
- Studenii unui an de studiu sunt mprii pe grupe de studiu de cte maximum
25 studeni.
- Fiecare grup de studeni este repartizat unui tutor de disciplin sau de modul (un
grup de discipline din aceeai specialitate sau domeniu de nvmnt), astfel c unui grup de
studeni i sunt repartizai unul sau mai muli tutori n funcie de domeniul studiat.
- Comunicarea dintre tutor i grupul de studeni se realizeaz bidirecional, conform
procedurii PO(S)-05.

5.5. Resurse de nvare
5.5.1. Resursele de nvare pentru studenii ID sunt:
- Ghidul de studii (prezentare general, fiele disciplinelor etc.)
- Planul de nvare (calendarul programului de studii i calendarul disciplinei) pe
semestre. Include: planificarea studiului individual al leciilor i aplicaiilor practice,
planificarea ntlnirilor periodice cu tutorii, planificarea logrilor pentru conferine online,
termene de predare a lucrrilor pe parcurs sau a examenelor pariale.
- ndrumarul disciplinei. Include: activiti practice (corespondentul activitilor de
seminar i laborator de la cursurile cu frecven), metode de nvare, ghidul de participare la
tutoriate i conferine online/videoconferine, modul de cutare i accesare a bibliografiei
indicate etc.
- Ghidul de accesare a platformei Blackboard, elaborat de Direcia IT;
- Manualul disciplinei conine n loc de leciile/temele de la nvmntul cu frecven
uniti de nvare (echivalentul a mai multor lecii sau capitole).
Manualul este organizat astfel:
a) Titlul manualului: corespunde titlului disciplinei din planul de nvmnt aferent
fiecrui tip de program de formare
b) Cuprinsul manualului: cu specificarea titlului fiecrei uniti de nvare a seciunilor
principale i a subsecunilor i a numrului paginilor unde acestea pot fi gsite. Cuprinsul va
conine i seciunile referitoare la obiectivele unitilor de nvare formulate n temeni de
competene, rspunsurile i comentariile la ntrebrile din testele de autoevaluare, lucrrile de
verificare i bibliografia.
c) Introducerea: seciunea care va furniza informaii in legtura cu locul cursului n
cadrul programului, obiectivele disciplinei, structura cursului, principii de proiectare in regim
ID, principii ale nvrii cu accent pe nvarea activa i resursele complementare care vor fi
utilizate da ctre cursant. O atenie special va fi acordat prezentrii structurii cursului pe
uniti de nvare, a numrului de lucrri de verificare, prezentrii resurselor suplimentare la
care se face referire n cadrul unitilor de nvare i metodelor i instrumentelor de evaluare.
d) Grupul unitilor de nvare: asigur formarea i dezvoltarea competenelor, valorilor
i a atitudinilor prevzute prin curricul, fiecare unitate de nvare este unitar din punct de
vedere tematic se desfoar n mod sistematic i se finalizeaz prin evaluare.
e) Bibliografia: Se va specifica o list bibliografic minimal pe care cursantul trebuie
s o parcurg.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL
LA NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(I)-15
Revizia 1

Intocmit
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 137
f) Materiale multimedia: casete audio-video, lecii i consultaii televizate, idei i
consultaii prezentate n Revista Opinia Naional (distribuit gratuit) i alte materiale.
5.5.2. n fiecare unitate de nvare se includ:
- Titlul;
- Obiectivele unitii de nvare;
- Prezentarea succint a conceptelor teoretice (definiii, explicaii etc.) n care se
intercaleaz: exemple, mini studii de caz, probleme rezolvate, ntrebri cu sugestii de
rspunsuri; diagrame, tabele i ilustraii relevante; trimiteri la bibliografie (indicndu-se exact
autorul, titlul lucrrii, editura, localitatea i paginile) cu precizarea c lucrrile bibliografice
indicate sau pasajele indicate se gsesc n biblioteca virtual sau n biblioteca facultii i a
centrelor de suport, trimiteri la casete audio i video i trimiteri la ntlniri faa n fa /
videoconferine susinute de tutore; sarcini (3-5 sarcini pe unitate de nvare, s conin
indicarea timpului mediu necesar pentru asimilarea fiecrui modul, cu precizarea ritmului
recomandat de studiu);
- Rezumatul competenelor acumulate i termeni cheie;
- ntrebri, probleme de autoevaluare;
- Sugestii de rezolvare a problemelor date, rspuns la ntrebri i alte elemente de
feedback.

5.5.3. Responsabilitatea pentru pregtirea resurselor de nvare revine decanului
facultii (pentru monitorizare i control), responsabilului de program de studii ID (pentru
coordonare, monitorizare, control i activiti de organizare la nivelul facultii) i
coordonatorului de disciplin.

5.5.4. Distribuirea resurselor de nvare
Resursele de nvare sunt distribuite studenilor, dup cum urmeaz:
distribuia se face pe parcursul anului universitar, sub semntur, pe baza datelor din
actul de identitate (serie, nr.) i conform solicitrilor.
prin accesarea de ctre student, sub ndrumarea tutorilor a platformei Blackboard,
pagina Resurse de nvare la disciplina... a celorlalte resurse de nvare.

5.5.5. Responsabilitatea pentru distribuirea resurselor de nvare revine:
Distribuia suportului pentru studiul individual (destinat studenilor ID) se face prin
punctele de desfacere special constituite la nivelul facultii, sub directa coordonare a echipei
manageriale IFR pe facultate.
Facultilor pentru monitorizarea i transmiterea ctre editura/tipografie a numrului
de studeni nscrii la ID pe ani de studiu;
Materialele de studiu (suport pentru studiu individual manuale, caiete de seminar,
caiete de aplicaii practice, culegeri de studii de caz, ghiduri de studiu, teste de
evaluare/autoevaluare etc.) sunt distribuite studenilor ID n contul taxei de colarizare.

5.6. Modaliti de nvare i metode pedagogice
5.6.1. Procesul de instruire n tehnologia ID se desfoar n mod preponderent prin
studiul individual, cu mijloace de nvmnt specifice ID n regim tutorial i prin ntlniri
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL
LA NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(I)-15
Revizia 1

Intocmit
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 138
asistate fa n fa, organizate de ctre facultate, pe baza calendarului disciplinei (Anexa 2,
formularul F1/PO(I)-15).
5.6.2. Modalitile de nvare i metodele pedagogice utilizate n ID sunt:
studiul individual, conform manualului i ghidurilor, rezolvarea sarcinilor i
autoevaluarea; testele de autoevaluare sunt introduse cu scopul de a ajuta studentul la
memorarea unor fapte, experiene, noiuni, concepte etc., n timp ce rezolvarea unor aplicaii
are rolul de a dezvolta deprinderi practice de aplicare a cunotinelor dobndite;
studiul individual i activiti de tutoriat, prin audierea/vizionarea materialelor
multimedia, n care sunt prezentate lecii, exemple, experiene, interviuri etc. cu subiecte din
unitile de nvare;
activiti tutoriale de lucru pe grupe online i fa n fa i comunicare bidirecional
n cadrul tutoriatului;
evaluare pe parcurs formativ realizat de tutori;
evaluare final prin teste gril cu luarea n considerare procentual a portofoliului de
lucrri evaluate de tutor (80% evaluare final i 20% portofoliul de lucrri de evaluare pe
parcurs sau alte ponderi stabilite de titularul de disciplin).
5.6.3. Evaluarea pe parcurs realizat de tutor este formativ i cuprinde 2-3
lucrri/disciplin de tipul: eseu, recenzie, memorandum, raport managerial, problem de
rezolvat, aplicaie practic, teste cu ntrebri i mai multe rspunsuri i de ales rspunsul
corect cu explicaii libere, definiii cu exemple practice etc. n funcie de disciplin i de
programul de studii.
5.6.4. n procesul de evaluare pe parcurs, tutorul completeaz formularul F2/ PO(I)-15,
formularul de evaluare pe parcurs (Anexa 3), n care va expune concluziile evalurii i va da
feed-back studentului (prin e-mail sau prin accesarea de ctre student a platformei
Blackboard, pagina cu rezultatele evalurii My grade).

5.7. Evaluarea calitii procesului de nvmnt ID
5.7.1. Evaluarea calitii procesului de nvmnt se realizeaz pe baza procedurilor
generale valabile oricrei forme de nvmnt cu aplicarea aspectelor specifice ID: PO(I)-12
autoevaluare program licen; PO(I)-10 autoevaluare program masterat.
Responsabilitatea evalurii calitii procesului ID revine facultii (decan, Consiliul
facultii, Comisia calitii pe facultate, departamentele de studii).
5.7.2. Evaluarea periodic a performanelor coordonatorilor de disciplin i tutorilor se
realizeaz n conformitate cu procedura PO(R)-06, iar evaluarea perfecionrii continue a
personalului implicat n programele ID se realizeaz n conformitate cu procedura PO(R)-07.
Responsabilitatea evalurii personalului ID (coordonatori de disciplin i tutori i
personal auxiliar) revine facultii (decan, Consiliul facultii, Comisia calitii pe facultate,
departamentele de studii), a evalurii personalului de specialitate IT revine Direcia IT.
5.7.3. Monitorizarea i evaluarea rezultatelor procesului educaional ID pe platforma
Blackboard se realizeaz n conformitate cu procedura PO(S)-06, iar evaluarea intern a
platformei de nvmnt Blackboard se realizeaz n conformitate cu procedura PO(S)-07.
Responsabilitatea evalurii calitii procesului ID revine DIFRD i facultii prin Comisia
calitii pe facultate.

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL
LA NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(I)-15
Revizia 1

Intocmit
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 139

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
aprob procedura;
aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
elaboreaz/modific/propune retragerea procedurii;
monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluare i asigurarea calitii CEAC
avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
elaboreaz, verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
universitii. Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii. Modificrile din
celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEXE I FORMULARE

Anexa 1 Schema procesul de nvmnt la distan centrat pe student Formular F1/
PO(I)-15
Anexa 2 - Calendarul disciplinei -Formular F2/ PO(I)-15
Anexa 3- Formular de evaluare/notare a lucrrilor de ctre tutore (LNT) Formular -
F3/PO(I)-15




UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL
LA NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(I)-15
Revizia 1

Intocmit
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


Anexa 1

SCHEMA PROCESUL DE NVMNT LA DISTAN
CENTRAT PE STUDENT
FORMULAR F1/PO(I)-15



COD:MC-04/PAG: 140




































Universitatea Spiru Haret

Procesul de nvmnt ID centrat pe student

Proiectarea i elaborarea
materialelor programului de
studiu
Resurse de
nvare



Personalul ID
Coordonatori de
disciplin
Tutori
Personal auxiliar

Instruire i
evaluare
Repartizarea
studenilor pe
grupe de
nvare
Modaliti de nvare i
metode pedagogice

Comunicare bidirecional

Platforma Blackboard
Evaluarea calitii
procesului de
nvmnt ID

Student ID
DIFRD Facultate

Direc ia IT
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL
LA NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(I)-15
Revizia 1

Intocmit
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011









COD:MC-04/PAG: 141
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL
LA NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(I)-15
Revizia 1

Intocmit
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


Anexa 3



Universitatea Spiru Haret

FORMULAR DE EVALUARE (NOTARE) A LUCRRILOR
PE PARCURS DE CTRE TUTOR (LNT)
F3 /PO(I)-15

COD:MC-04/PAG: 142
Facultatea Cod
(denumire)
Programul de studii Cod
(denumire)
Anul de studii
CT Grupa Cod disciplina

Disciplina
(denumire)

Lucrare pe parcurs evaluat (notat) de tutor (LNT)

Nr. lucrare 1 2 3
Nota acordat
Data
Nume i prenume tutor,
cod i semntura


Not: Se completeaz un formular pentru fiecare lucrare i disciplin n coloana corespunztoare (prima lucrare n col. 1,
Comentariile tutorului (feedback)

Aspecte pozitive:



Aspecte negative:


Recomandri:
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2010
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
MONITORIZAREA ACTIVITILOR DE
SEMINAR, LABORATOR, PROIECT,
APLICAII PRACTICE
COD
PO(I)-16
Revizia 1

Intocmit,
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 143

1. SCOP
Procedura prezint modalitile de monitorizare i evaluare a activitilor de seminar,
laborator, proiect i aplicaii practice la programele de nvmnt cu frecven (IF) i
nvmnt cu frecven redus (IFR), precum i responsabilitile aferente.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret la toate facultile i
departamentele furnizoare/coordonatoare de programe de studii IF i IFR.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
- Legea educaiei naionale nr.1/2011;
- Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
- Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
- Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
- Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

4.1. Definiii
monitorizare - aciunea de supraveghere a activitilor de seminar, laborator, proiecte
i aplicaii practice, realizat de ctre personal didactic n scopul verificrii calitii procesului
educaional;

4.2. Abrevieri
CEAC Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC Departamentul pentru managementul calitii;
CEACF Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii pe facultate;
IFR nvmnt cu frecven redus;
DIFRD Departamentul pentru nvmnt cu frecven redus i nvmnt la
distan;
IT Departamentul pentru tehnologia informaiei;
LEP-Lucrare de evaluare pe parcurs.

5. DESCRIEREA ACTIVITII

5.1. Principii generale
5.1.1. Activitile de seminar, laborator, proiect au rolul de a dezvolta competenele practice
ale studenilor i de verificare a cunotinelor acumulate prin studiul manualului i a altor resurse de
nvare.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2010
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
MONITORIZAREA ACTIVITILOR DE
SEMINAR, LABORATOR, PROIECT,
APLICAII PRACTICE
COD
PO(I)-16
Revizia 1

Intocmit,
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 144
5.1.2. n cadrul activitilor de seminar, laborator, proiect, aplicaii practice
coordonatorul grupei de studeni realizeaz i evaluarea pe parcurs a studenilor, direct sau
electronic (cnd sunt ndeplinite condiiile tehnice i de securitate corespunztoare).
5.1.3. Un rol esential n procesul didactic de tip IF i IFR l are feedback-ul oferit
studenilor la evalurile pe parcurs (LEP-uri). Studenii primesc specificaii precise asupra
perioadei de timp n care cadrul didactic transmite observaiile sale asupra lucrrilor de
evaluare i notele obinute.
5.1.4 Rezultatele nvrii studenilor rspund cerinelor sistemului ECTS din cadrul
Universitii Spiru Haret -Procedura PO(I)-05.

5.2. Monitorizarea i evaluarea calitii activitilor
5.2.1. Coordonatorul de program de studii i coordonatorul de disciplin verific
periodic, prin sondaj, dac cadrele didactice coordonatori de grup de studeni au realizat:
activitile cuprinse n calendarul disciplinei i acestea ndeplinesc ateptrile studenilor;
verificarea lucrrilor de evaluare pe parcurs (LEP-urilor) conform instruciunilor
primite de la coordonatorii de disciplin;
procesarea fielor de evaluare, pentru ca notele s fie nregistrate n catalogul studentului.
5.2.2. Coordonatorul de program de studii verific dac eventualele contestaii naintate
de studeni au fost rezolvate.
5.2.3. Coordonatorul de program de studii i coordonatorul de disciplin verific
periodic, prin sondaj, dac:
mijloacele i materialele suport pentru activitile de seminar, laborator, proiect,
activiti practice ndeplinesc ateptrile studenilor;
coordonatorul de grup de studeni acord sprijinul necesar procesului de nvare
individual i autoevaluare.
5.2.4. Evaluarea calitii activitii de seminar, laborator, proiect, aplicaii practice se
realizeaz semestrial prin chestionare de evaluare de ctre studeni, conform procedurilor specifice,
gestionate i procesate de CCF, care nainteaz un raport efului de departament.
5.2.5. Analiza n departament conduce la propuneri de aciuni de mbuntire a calitii
materialelor de evaluare, sistemului de nvare-evaluare i tehnicilor aplicate la activitile de
seminar, laborator, proiect, aplicaii practice.
Propunerile fundamentate se prezint n Consiliul facultii pentru aprobare.
Concluziile relevante rezultate n urma analizei n Consiliul facultii se nainteaz sub
semntura decanului, Departamentului pentru nvmnt cu frecven redus i la distan prin DMC.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
aprob procedura;
aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
impune aplicarea procedurii.


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2010
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
MONITORIZAREA ACTIVITILOR DE
SEMINAR, LABORATOR, PROIECT,
APLICAII PRACTICE
COD
PO(I)-16
Revizia 1

Intocmit,
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 145
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
elaboreaz/modific/propune retragerea procedurii;
monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluare i asigurarea calitii (CEAC)
avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
universitii. Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA REZULTATELOR NVRII
COD
PO(I)- 17

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat DMC Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 146

1. SCOP
Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de nelegere, realizare i aplicare a
rezultatelor nvrii, precum i a responsabilitilor aferente i completeaz Procedura
PO(I)-05, privind aplicarea sistemului ECTS.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret n toate facultile i
departamentele care ofer servicii educaionale prin programe de studii.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea educaiei naionale nr.1/2011;
OMEC 3714/2005 privind introducerea Suplimentului la Diplom n certificarea
absolvirii unui ciclu de studii;
Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
Metodologia de evaluare extern, standardele, standardele de referin i lista
indicatorilor de performan elaborat de ARACIS ;
OMEC nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizat a Sistemului European de
Credite Transferabile;
Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

4.1. Definiii
rezultatele studiilor - set de competene care exprim ce va cunoate, nelege i putea
face studentul dup completarea procesului de studii;
diploma - document care descrie calificarea acordat de instituia de studii superioare
dup finalizarea cu succes a unui program de studii;
ntr-un sistem de acumulare de credite, programul este finalizat atunci cnd este acumulat un
anumit numr de credite acordate pentru obinerea unor rezultate a studiilor specifice;
- calificativ ECTS - msur numeric sau calitativ folosit pentru a descrie rezultatele
evalurii la o disciplin individual, modul sau evaluare final; acesta este rezultatul unei
evaluri finale bazate pe toate performanele obinute la o disciplin individual sau modul al
unui program de studii;
- recunoatere = aprecierea potrivit creia numrul de credite obinute de student la
finalizarea unor discipline sau module, aa cum sunt descrise n Acordul de studii la
universitatea gazd n cazul studenilor mobili, poate nlocui un numr echivalent de credite la
universitatea de acas;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA REZULTATELOR NVRII
COD
PO(I)- 17

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat DMC Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 147
- titlu = calificativ obinut n urma finalizrii cu succes a procesului educaional al
unui program de studii i reprezint nivelul de atribuii, abiliti i atitudini exprimat prin
competene ECTS.
n sistemul Bologna titlul se acord pe 3 nivele:
a) Nivelul nti, corespunztor primului ciclu de studii universitare i unui numr de
180-240 credite: studii universitare de licen (bachelor's degree-B);
b) Nivelul al doilea, corespunztor ciclului doi de studii universitare i unui numr de
90-120 credite: studii universitare de master (master degree-M);
c) Nivelul al treilea, corespunztor ciclului trei de studii universitare: studii universitare
de doctorat (doctor-PhD).
- Supliment la Diplom = documentul care furnizeaz natura, contextul i statutul
studiilor urmate i finalizate cu succes de ctre deintorul acestuia.

4.2. Abrevieri
CEAC Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC Departamentul pentru managementul calitii;
CEACF Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii pe facultate;
ECTS Sistem european de credite transferabile;
PS Program de studii;
PI Plan de nvmnt.

5. DESCRIERE

5.1. Generaliti
5.1.1. Rezultatele studiilor se refer la o perioad de studii, de exemplu la primul sau al
doilea ciclu a programului sau la o disciplin (unitate de program) sau un modul. Rezultatele
studiilor reflect cerinele pentru acordarea creditelor. Ele sunt formulate de personalul
academic. Competenele actuale ale unei persoane individuale pot fi incluse n rezultatele
studiilor formulate.
5.1.2. Rezultatul studiilor se nscrie n: Catalogul disciplinei/fia disciplinei, Registrul
matricol i Suplimentul la diplom.

5.2. Suplimentul la diplom
5.2.1. Caracteristici
- Suplimentul la diplom este o anex, o not explicativ ataat la diploma acordat de
instituia de studii superioare. Are menirea s explice diploma, care uneori poate fi neleas
doar n ara respectiv. Cnd este completat corect i complet, acest document ofer toata
informaia necesar pentru a face o evaluare corect a calificrii oferite;
- Scopul Suplimentului este de a furniza suficiente date personale despre deintor,
precum i a spori gradul de transparen internaional, dar i recunoaterea academic i
profesional a calificrilor (diplome, grade, certificate) corect;
- Suplimentul la diplom este anexat la diplom/cerificatul de absolvire. El nsoete
diploma oficial certificnd calificativul conferit. Documentul acoper ntreg programul de
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA REZULTATELOR NVRII
COD
PO(I)- 17

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat DMC Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 148
studii (ex. ciclurile unu, doi, trei). Este emis conform unui format standard internaional i
include toate activitile realizate pentru a obine gradul;
- Suplimentul la diplom este suma tuturor cataloagelor/fielor de note ntocmite pe
parcursul programului de studii, inclusiv a numrului de credite ECTS;
- Suplimentul trebuie s fie conferit fiecrui student, dup completarea studiilor,
mpreun cu diploma oficial, gratuit, ntr-o limb larg rspndit n Europa.

5.2.2. Formatul i Coninutul Suplimentului la diplom
- Suplimentul la diplom urmrete un format precis hotrt de ctre Comisia
European, Consiliul Europei i UNESCO, sprijinit de statele semnatare a procesului Bologna
i de legislaia naional. La Universitatea Spiru Haret Suplimentul la diplom are forma i
coninutul impus de legislaia naional.
- Suplimentul la diplom conine urmtoarele informaii:
a) Explicaii;
b) Lista de verificare.

a) Explicaii
Se include urmtorul text: Acest Supliment la diplom urmeaz modelul elaborat de
ctre Comisia Europeana i UNESCO/CEPES. Scopul Suplimentului este de a furniza
suficiente date personale despre deintor, precum i a spori gradul de transparen
internaional, dar i recunoaterea academic i profesional a calificrilor (diplome, grade,
certificate) corect. Suplimentul este orientat s furnizeze natura, nivelul, contextul i statutul
studiilor urmate i finalizate cu succes de ctre deintorul acestuia.
Suplimentul la Diploma nu va conine comentarii i judeci de valoare, declaraii
privind gradul de echivalen cu alte Suplimente la Diplom sau sugestii privind
recunoaterea lui. Toate cele 8 seciuni vor fi completate cu informaia corespunztoare. n
cazul n care la un cmp nu se furnizeaz informaii, se va explica motivul.

b) Lista de verificare a suplimentului la diplom
Conine 8 seciuni de informaii:
1. Date de identificare a titularului
Nume;
Nume de natere;
Prenume;
Data i locul naterii;
Numr matricol/ Codul numeric personal sau alt cod de identificare a studentului;
Anul nmatriculrii;

2. Informaii privind calificarea
Denumirea calificrii i titlul conferit (n limba romn);
Domeniul de studii i specializarea;
Denumirea i statutul instituiei care acord diploma (n limba romn);
Denumirea i statutul instituiei care administreaz studiile;
Limba de studii/examinare;

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA REZULTATELOR NVRII
COD
PO(I)- 17

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat DMC Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 149

3. Informaii privind nivelul de calificare
Nivelul calificrii;
Durata oficial a studiilor;
Criterii de admitere.
4. Informaii privind programul de studii i rezultatele obinute
Forma de nvmnt;
Cerinele programului;
Componentele, disciplinele, modulele sau unitile studiate;
Calificative/note/credite obinute;
Sistemul de notare, informaii privind distribuia statistic a notelor;
Clasificarea general a diplomei conferite (n limba romn);
Media final.
5. Informaii despre drepturile conferite de calificare
Statutul profesional conferit;
Acces la continuarea studiilor;
6. Informaii suplimentare
Informaii suplimentare;
Alte surse de informare;
7. Legalitatea suplimentului
Data;
Semntura;
Funcia semnatarului/Rector;
tampila sau sigiliul oficial.
8. Informaii privind sistemul naional de nvmnt superior
Viziune general a sistemului de nvmnt;
Descrierea structurii sistemului naional de nvmnt superior .

5.3. Procesul de realizare a suplimentului la diplom
5.3.1. Datele i informaiile cuprinse n suplimentul la diplom sunt administrate de
secretariatele facultilor i se preiau din Registrul matricol.
5.3.2. Registrul matricol cuprinde datele de identificare ale studentului i rezultatele obinute
la toate disciplinele/modulele studiate cuprinse n planul de nvmnt i la evaluarea final
exprimate n note i numr de credite, conform procedurii PO(S)11 activitatea secretariatelor.
5.3.3. Rezultatele obinute de student sunt preluate din catalogul disciplinei/modulului
semnat de titularul de curs i de examinatori.
5.3.4. Catalogul cu rezultatele obinute poate fi sub forma unui fiier electronic i hard
(listat) i cuprinde: denumirea facultii, denumirea programului, anul de studii, denumirea
disciplinei/ modulului, numele i prenumele titularului de disciplin i a examinatorilor i sub
form tabelar, numrul curent, numele i prenumele studentului, codul numeric de
identificare, nota obinut n cifre i litere, data i semntura titularului de disciplin, iar sub
tabel numele i semntura altor examinatori i semntura decanului facultii.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA REZULTATELOR NVRII
COD
PO(I)- 17

Ediia
II/2011
Revizie 1

Elaborat DMC Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 150
5.3.5. Nota minim necesar pentru promovarea unei discipline este 5 i maxim 10.
Notele obinute ntre 5-10 confer studentului numrul de credite alocat disciplinei.
5.3.6. Responsabilitatea pentru acordarea notei revine titularului de curs. Evaluarea
studentului urmeaz prevederile procedurii PO(I)-13 procesul de evaluare a studenilor.
5.3.7. Responsabilitatea pentru corectitudinea transcrierii notelor din catalog n Registrul
matricol i din Registrul matricol n suplimentul la diplom, ca i calculele privind mediile i
distribuia statistic a notelor revine secretariatului facultii i decanului facultii respective.

5.4. Transparena
5.4.1. Facultile au obligaia publicrii pe pagina web a coninutului sau modelului
suplimentului de diplom n limba romn i englez, subliniind scopul acestui document n
sistemul ECTS i al Cadrului naional i european pentru transparena calificrilor i competenelor.
5.4.2. Facultile au obligaia asigurrii accesului studentului la propriul catalog in timp
util de la finalizarea evalurii unei discipline sau program de studii. Informaiile privind
rezultatele obinute de student nu sunt publice.
5.4.3. Contestaia privind nota obinut se rezolv conform procedurii PO(I)-13
procesul de evaluare a studenilor i PO(S)-10 rezolvarea reclamaiilor i sesizrilor.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
aprob procedura;
aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
impune aplicarea procedurii
c. Comisia pentru nvmnt i prorector cu activitatea didactic
elaboreaz/modific/propune retragerea procedurii;
monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluare i asigurarea calitii (CEAC)
avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii;
primete rezultatele evalurii sub form centralizat pe catedre i
faculti/departamente.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
elaboreaz, verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

















PROCEDURI OPERAIONALE
N DOMENIUL CERCETRII TIINIFICE



























151



152

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ELABORAREA STRATEGIEI
I A PLANURILOR DE CERCETARE
TIINIFIC
COD
PO(C)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
DEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 153

1. SCOP
Scopul acestei proceduri este de a prezenta conceptul Strategiei de Cercetare tiinific i
modelele de elaborare a Planurilor de Cercetare tiinific la nivelul Universitii i a facultilor,
precum i de a stabili responsabilitile aferente, n vederea corelrii viziunii strategice a
Universitii Spiru Haret cu legislaia naional i cu tendinele manifestate pe plan internaional.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se va aplica n cadrul Universitii Spiru Haret n toate facultile,
departamentele i centrele de cercetare care desfoar cercetare tiinific prin programe de
studii licen i de masterat.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Strategia Naional de Cercetare, Dezvoltare i Inovare 2007-2013, aprobat prin
Hotrrea de Guvern nr. 217/2007;
Planul Naional de Cercetare, Dezvoltare i Inovare pentru perioada 2007-2013;
Ordonana Guvernului nr. 25/1995 privind reglementarea organizrii i finanrii
activitii de cercetare-dezvoltare;
Legea educaiei naionale nr.1/2011;
Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de
evaluare extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de
performan;
Metodologia de evaluare extern, standardele, standardele de referin i lista
indicatorilor de performan elaborat de ARACIS;
Legea 8/1996 privind dreptul de autor i alte drepturi conexe;
Carta Universitii Spiru Haret, ediie 2011;
Codul etic de bune practici n cercetarea tiinific al Universitatea Spiru Haret;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele abrevieri:
- ICCS Institutul Central pentru Cercetri tiinifice;
- CEAC Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
- DMC Departamentul pentru managementul calitii;

5. DESCRIERE

5.1. Principii generale de realizare
5.1.1. Obiectivele strategice ale cercetrii tiinifice n Universitatea Spiru Haret sunt
definite printr-un set de concepte strategice: misiune, viziune, scopuri i orientare (MVSO),
care o definesc drept universitate creativ i i asigur menirea de universitate antreprenorial.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ELABORAREA STRATEGIEI
I A PLANURILOR DE CERCETARE
TIINIFIC
COD
PO(C)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
DEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 154
5.1.2. Misiunea cercetrii tiinifice este formarea de specialiti cu nivel superior de
pregtire i calificri profesionale, adecvate competiiei de pe piaa muncii.
5.1.3. Viziunea cercetrii tiinifice, ca o component a strategiei Universitii Spiru
Haret pe termen lung, este de a consolida statutul su de universitate creativ pentru secolul
XXI, integrat n sistemul internaional de educaie i dezvoltare durabil.
5.1.4. Scopul strategic este de a acorda un sprijin puternic procesului educaional din
Universitate i de a realiza programe circumscrise cercetrii i inovrii, la nivel naional i
internaional, n vederea nscrierii n Aria tiinific a Uniunii Europene.
5.1.5. Orientarea strategic vizeaz adaptarea permanent la cerinele viitorului;
perfecionarea tiinific a cadrelor sale didactice n domenii specifice specializrilor lor i, n
acelai timp, dezvoltarea capacitilor acestora de a lucra n echipe n probleme muli i
interdisciplinare, fundamentale i aplicative.
5.1.6. n context general, cercetarea tiinific n Universitatea Spiru Haret se orienteaz
spre problematica dezvoltrii durabile a Romniei, a Uniunii Europene, precum i asupra
cunoaterii tendinelor de dezvoltare la nivel mondial.
Prin dezvoltare durabil, Universitatea Spiru Haret nelege armonizarea a trei piloni
eseniali: mediul nconjurtor, economia i societatea, pe care cercetrile de specialitate i
integreaz sistemic n programe de cercetare complexe, intra i interdisciplinare, cum sunt:
- cercetri n domeniul mediului nconjurtor i spaiului geografic;
- cercetri socio-umane, a calitii educaiei i ocuprii forei de munc;
- cercetrii economice i de informatic;
- cercetri vocaionale n domeniul artei, educaiei fizice i arhitecturii.
5.1.7. Cercetarea tiinific n Universitatea Spiru Haret se desfoar sub egida
mesajelor Conferinei de la Bologna (1999), ale Conferinei de la Berlin (2003) i ale
orientrilor Strategiei Lisabona, n materie de cercetare tiinific. ntreaga activitate de
cercetare tiinific este orientat spre:
compatibilizare cu sistemul practicat n Uniunea European;
integrarea n Aria european a cercetrii tiinifice;
regndirea problematicii calitii;
transparena i instaurarea unei relaii ferme ntre nvmnt, cercetare i comunitate.
5.1.8. Strategia de cercetare tiinific a Universitii Spiru Haret 2007-2013 accentueaz
misiunea cercetrii tiinifice, rolul managementului i al calitii n cercetare, transparena
activitii de cercetare, cercetarea la ciclul I i ciclul II Bologna, alinierea la standardele i practica
universitilor din Occident, spre a ntri dimensiunea internaional a Universitii.
5.1.9. Obiectivele specifice ale cercetrii tiinifice n Universitatea Spiru Haret vor fi:
- promovarea excelenei n procesul de cercetare tiinific, a zonelor cu potenial
ridicat n procesarea, diseminarea i utilizarea cunotinelor;
- stimularea competiiei pentru atragerea resurselor financiare;
- ncurajarea diversitii i accesului la resurse i oportuniti multiple;
- ncurajarea realizrii unor programe strategice de dezvoltare a cercetrii (pe centre de
cercetare, departamente, faculti) i de valorificare eficient a rezultatelor cercetrii.
5.1.10. Codul Etic de bune practici n cercetarea tiinific reunete principii, proceduri,
standarde i metodologii care fundamenteaz rezultatele cercetrii tiinifice i asigur
nregistrarea, raportarea, exploatarea i utilizarea acestora.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ELABORAREA STRATEGIEI
I A PLANURILOR DE CERCETARE
TIINIFIC
COD
PO(C)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
DEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 155
Integritatea informaiilor rezultate din activitatea de cercetare tiinific constituie un
reper al asigurrii unei bune caliti n cercetarea tiinific, precum i un element de referin
pentru identificarea relelor practici, ale fraudei i plagiatului.
Codul etic de bune practici este elaborat cu respectarea prevederilor din Legea 8/1996
privind dreptul de autor i alte drepturi conexe.

5.2. Reguli de elaborare a Strategiei Cercetrii tiinifice
5.2.1. Strategia cercetrii tiinifice a Universitii Spiru Haret se elaboreaz pentru o
perioad de cinci ani de ctre Institutul Central pentru Cercetare tiinific (ICCS) i se
supune aprobrii Senatului Universitii.
5.2.2. Dup aprobarea Senatului Universitii, ICCS afieaz strategia cercetrii
tiinifice pe site-ul Universitii i o transmite tuturor facultilor, departamentelor i
centrelor de cercetare.
5.2.3. Facultile, departamentele i centrele de cercetare vor elabora, n termen de 10
zile, propriile strategii de cercetare tiinific, n conformitate cu Strategia Universitii,
pentru o perioad de cinci ani, care vor fi supuse analizei i aprobrii Consiliul facultii.
Strategiile de cercetare tiinific ale fiecrei faculti se vor afia pe pagina proprie de Internet.
5.2.4. Strategia Universitii Spiru Haret este actualizat ori de cte ori este necesar de
ctre ICCS i este supus aprobrii Senatului Universitii.
Ulterior, toate facultile, departamentele i centrele de cercetare subordonate vor
actualiza, n termen de 10 zile, propriile strategii, n conformitate cu noua Strategie a
Cercetrii tiinifice a Universitii Spiru Haret.

5.3. Reguli de elaborare a Planului anual de Cercetare tiinific
5.3.1. Schema de principiu a Planului anual al Cercetrii tiinifice al Universitii Spiru
Haret se elaboreaz de ctre ICCS, se afieaz pe site-ul Universitii i se transmite tuturor
facultilor, departamentelor i centrelor de cercetare (Anexa 1).
5.3.2. Facultile, departamentele i centrele de cercetare vor elabora, n termen de 10
zile, propriile planuri anuale de cercetare tiinific, n conformitate cu propria strategie de
cercetare tiinific i schema de principiu a Planului anual al cercetrii tiinifice, care vor fi
supuse analizei i aprobrii Consiliul facultii.
Planurile anuale de cercetare tiinific ale fiecrei faculti se transmit la ICCS pentru
avizare, iar dup avizare se vor afia pe pagina proprie de Internet.

6. RESPONSABILITI
a. Senatul Universitii
aprob procedura;
aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
impune aplicarea procedurii.
c. Institutul Central pentru Cercetri tiinifice (ICCS)
monitorizeaz aplicarea procedurii i propune revizia acesteia

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ELABORAREA STRATEGIEI
I A PLANURILOR DE CERCETARE
TIINIFIC
COD
PO(C)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
DEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 156

d. Comisia pentru evaluare i asigurarea calitii (CEAC)
avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI PRIVIND PROCEDURA
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
universitii. Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEXE
Anexa nr.1. Schema de redactare a Planului anual de cercetare tiinific- Formular
F1/PO(C)-01






















UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ELABORAREA STRATEGIEI
I A PLANURILOR DE CERCETARE
TIINIFIC
COD
PO(C)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
DEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 157



Anexa nr. 1

Schema de redactare a PLANULUI ANUAL DE
CERCETARE TIINIFIC
Formular F1/PO(C)-01

Planul de cercetare pe anul __________
1


Facultatea ______________________________________ i propune, n anul .......,
s desfoare activiti de cercetare tiinific pe urmtoarele direcii, n conformitate cu
Strategia de cercetare tiinific a facultii n perioada .. i Strategia de cercetare
de excelen a Universitii Spiru Haret n perioada...:

1.
2.
3.

I . Teme colective de cercetare fundamental
2

Tema de
cercetare
Teme care
continu
( C )
sau teme care
sunt noi ( N )
Responsabilul
temei i numrul
colaboratorilor
(ex. 1 prof univ, 2
conf univ, 3 lect
univ, 4 asist univ)
3
Perioada de
realizare
Obiectivul
int
Mod propus de
valorificare
(ex. cursuri n
care poate fi
valorific tema
sau alte forme)











1
Planurile de cercetare tiinific vor fi verificate i aprobate de ctre DMCS pn la 30 ianuarie ______.
Cele cu observaii vor fi returnate pentru refacere.
2
Temele de cercetare colectiv fundamental trebuie s reflecte direciile strategice ale cercetrii tiinifice ale
facultii, aa cum sunt detaliate n Strategia fiecrei faculti. Aceste teme pot reprezenta, inclusiv, baza de
realizare de noi cursuri universitare ori de mbuntire a celor existente.
3
Numele colaboratorilor i tema se vor regsi la punctul III.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ELABORAREA STRATEGIEI
I A PLANURILOR DE CERCETARE
TIINIFIC
COD
PO(C)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
DEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 158


II . Teme colective de cercetare aplicat
4

Titlul
proiectului/
contract
Tipul
proiectului/
contract
Perioada
de
realizare
(ex. 20122013)
Valoare
n
perioada
de
referin
Titular
(T)
sau
Partener
(P)
Beneficiarul
(Finana-
torul)
Respons
abilul
temei i
numrul
colabo-
ratorilor
(ex.
1 prof
univ,
2 conf
univ,
3 lect
univ,
4 asist
univ)
5
Mod de
valorificare
pn la
sf. anului



III. Teme individuale de cercetare
6

Nume i
prenume
Titlul
temei
individuale
Dac face parte dintr-
o tem colectiv I sau
II
(ex. punctul II.1,
punctul III.2, .)
Obiectivul
temei
Mod propus de valorificare




IV. Manifestri tiinifice organizate de facultate
Titlul
manifestrii
Data
manifestrii
Locul
desfurrii
Numele i
prenumele
responsabilului
Solicitri
aproximative
Caracterul
manifestrii
(ex. Naional sau
Internaional)





4
Temele de cercetare colectiv aplicativ trebuie s reflecte activitatea de cercetare n cadrul
proiectelor/contractelor aflate n derulare sau care vor fi depuse spre finanare n anul __________.
5
Numele colaboratorilor i tema se vor regsi la punctul III.
6
Temele individuale ale cadrelor didactice pot reflecta inclusiv cercetarea doctoral.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ELABORAREA STRATEGIEI
I A PLANURILOR DE CERCETARE
TIINIFIC
COD
PO(C)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
DEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 159
V. Manifestri tiinifice la care unele cadre didactice i propun s
participe (cu sau fr comunicare)
7

Instituia
organizatoare
Titlul
manifestrii
Data
manifestrii
Locul
desfurrii
Numele i
prenumele
participantului
Participare
CU sau
FR
comunicare
Titlul
comunicrii

VI. Cercetarea tiinific a studenilor / masteranzilor

A. Organizarea cercurilor tiinifice cu studeni/masteranzi
Denumirea cercului Coordonatori Programarea edinelor



B. Organizarea sesiunilor tiinifice cu studeni/ masteranzi
Tematica sesiunii Perioada organizrii
sesiunii
Responsabili



Data:


Decan, Director al Centrului de Cercetare/ Responsabil cu cercetarea
tiinific

















7
Se vor include MAXIM dou propuneri de participare pentru fiecare cadru didactic n parte.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ELABORAREA RAPORTULUI DE ANALIZ
ANUAL I SEMESTRIAL
A REZULTATELOR CERCETRII TIINIFICE
COD
PO(C)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 160

1. SCOP
Scopul acestei proceduri este de a prezenta modalitile de analiz a activitii de
cercetare tiinific desfurat de cadrele didactice, precum i la nivelul centrelor de
cercetare, departamentelor, facultilor i Universitii Spiru Haret.
Aceast procedur prezint schema de realizare a Raportului de evaluare a cercetrii
tiinifice, semestriale i anuale, dar i a altor instrumente de evaluare, precum anexele
numerice ale raportului i grila de autoevaluare individual a cadrelor didactice.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se va aplica n cadrul Universitii Spiru Haret n toate facultile,
departamentele i centrele de cercetare care desfoar cercetare tiinific prin programe de
studii licen i de masterat.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea educaiei naionale nr.1/2011;
Strategia Naional de Cercetare, Dezvoltare i Inovare 2007-2013, aprobat prin
Hotrrea de Guvern nr.217/2007;
Planul Naional de Cercetare, Dezvoltare i Inovare pentru perioada 2007-2013;
Ordonana de Guvern nr. 25/1995 privind reglementarea organizrii i finanrii
activitii de cercetare-dezvoltare;
Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
Metodologia de evaluare extern, standardele, standardele de referin i lista
indicatorilor de performan elaborat de ARACIS;
Legea 8/1996 privind dreptul de autor si alte drepturi conexe;
Carta Universitii Spiru Haret, ediie 2011;
Codul etic de bune practici n cercetarea tiinific al Universitii Spiru Haret;
Manualul de management al calitii.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele abrevieri:
ICCS - Institutul Central de Cercetri tiinifice;
CEAC - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
RCS - Responsabilul cu cercetarea tiinific.

5. DESCRIERE

5.1. Principii generale de realizare
5.1.1. Analiza cercetrii tiinifice n Universitatea Spiru Haret vizeaz respectarea
obiectivelor sale strategice, definite printr-un set de concepte: misiune, viziune, scopuri i orientare.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ELABORAREA RAPORTULUI DE ANALIZ
ANUAL I SEMESTRIAL
A REZULTATELOR CERCETRII TIINIFICE
COD
PO(C)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 161
5.1.2. Monitorizarea i evaluarea cercetrii tiinifice n Universitatea Spiru Haret este
un deziderat urmrit nc de la nfiinarea Universitii i se circumscrie criteriilor de
evaluare europene, prin Procesul Bologna i Strategia Lisabona.
5.1.3. La nivel naional, cercetarea tiinific desfurat n Universitate se integreaz
legislaiei romneti, ndeosebi standardelor ministerului de resort, exprimate prin instituiile
sale specializate, ARACIS, ANCS i CNCS.
5.1.4. Universitatea Spiru Haret a adoptat i adaptat metodele, tehnicile i instrumentele de
msurare valoric i calitativ a rezultatelor cercetrii tiinifice, emise de ctre ARACIS i CNCS.
5.1.5. Metodologia de analiz a cercetrii tiinifice la nivelul Universitii Spiru Haret
pune un accent deosebit pe calitatea i integritatea rezultatelor activitii de cercetare
tiinific. n consecin, tehnicile i instrumentelor de evaluare a cercetrii tiinifice au la
baz propriul Codul etic de bune practici.
5.1.6. La nivelul Universitii sunt utilizate urmtoarele instrumente de monitorizare i
evaluare a cercetrii tiinifice:
- Raportul de evaluare semestrial i anual a cercetrii tiinifice i Anexele sale
numerice;
- Fia de autoevaluare a cadrelor didactice i grila sa de punctaj;
- Tabele tip CNCS, cu rezultatele individuale ale cercetrii tiinifice;
- Registrul Unic de Proiecte/Contracte.

5.2. Reguli de elaborare a Raportului de evaluare a cercetrii tiinifice
5.2.1. Analiza cercetrii tiinifice n Universitatea Spiru Haret se realizeaz semestrial
i anual i se concretizeaz printr-un Raport de evaluare i anexele sale numerice.
5.2.2. Analiza activitii de cercetare tiinific n fiecare facultate se face pe baza
Planului anual de cercetare tiinific, fiele de autoevaluare a cadrelor didactice, tabelele tip
CNCS cu rezultatele individuale i propriul Registru Unic de Proiecte/Contracte.
5.2.3. Rezultatele activitii de cercetare ale centrelor de cercetare, departamentelor i
cadrelor didactice sunt centralizate de ctre Responsabilul cu cercetarea tiinific (RCS), care
elaboreaz Raport de evaluare a activitii de cercetare tiinific al facultii, respectnd
schema Raportului i anexele sale numerice, elaborate de ctre Institutul Central de Cercetri
tiinifice (ICCS).
5.2.4. Raportul de evaluare a cercetrii tiinifice al facultii este dezbtut i aprobat n
Consiliul Facultii. Dup aprobare, Raportul se transmite ctre ICCS n vederea elaborrii
Raportului de evaluare a cercetrii tiinifice la nivelul Universitii.
5.2.5. n fiecare an, n luna iunie i luna decembrie, fiecare facultate, respectnd schema
Raportului de evaluare i anexele sale numerice, elaborate de ctre ICCS, efectueaz analiza
cercetrii tiinifice a fiecrui cadru didactic, departament i centru de cercetare.
5.2.6. Se analizeaz datele cuprinse n rapoartele de analiz ale departamentelor,
facultilor i centrelor de cercetare, care se compar cu cele cuprinse n Registrul Unic de
Proiecte/Contracte al Universitii i se verific, la nevoie, cu sprijinul Serviciului de
contabilitate al Universitii.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ELABORAREA RAPORTULUI DE ANALIZ
ANUAL I SEMESTRIAL
A REZULTATELOR CERCETRII TIINIFICE
COD
PO(C)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 162
5.2.7. Pe baza rapoartelor de evaluare ale facultilor, ICCS elaboreaz semestrial (luna
iulie) i anual (luna ianuarie) Raportul de evaluare a activitii de cercetare tiinific la
nivelul Universitii.
5.2.8. Raportul de evaluare a cercetrii tiinifice la nivelul Universitii Spiru Haret, se
prezint de ctre directorul ICCS, Prorectorul responsabil cu cercetarea tiinific, n Senatul
Universitii, pentru dezbatere i aprobare.
5.2.9. Dup aprobarea Raportului de evaluare a cercetrii tiinifice de ctre Senatul
Universitii Spiru Haret, sinteza acestuia se afieaz pe site-ul Universitii.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul universitii
- impune aplicarea procedurii.
c. Institutul Central de Cercetare tiinific (ICCS)
- elaboreaz/modific/propune instrumentele de aplicare a procedurii;
- monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii (CEAC)
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
- elaboreaz, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
- aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii. Modificrile din
celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ANALIZA ACTIVITII DE CERCETARE
TIINIFIC LA NIVELUL DEPARTAMENTULUI
DE STUDII/ FACULTII
COD
PO(C)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 163

1. SCOP
Scopul acestei proceduri este de a prezenta modalitile practice de organizare i
desfurare a activitii de cercetare tiinific la nivelul departamentului de studii i facultii,
precum responsabilitile aferente.

2. DOMENIUL DE APLICARE
Procedura se va aplica n cadrul Universitii Spiru Haret n toate facultile i
departamentele care ofer servicii educaionale i realizeaz activitate de cercetare tiinific.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea educaiei naionale nr.1/2011;
Strategia Naional de Cercetare, Dezvoltare i Inovare 2007-2013, aprobat prin
Hotrrea de Guvern nr. 217/2007;
Planul Naional de Cercetare, Dezvoltare i Inovare pentru perioada 2007-2013
Ordonana Guvernului nr. 25/1995 privind reglementarea organizrii i finanrii
activitii de cercetare-dezvoltare;
Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
Metodologia de evaluare extern, standardele, standardele de referin i lista
indicatorilor de performan elaborat de ARACIS;
Legea 8/1996 privind dreptul de autor i alte drepturi conexe;
Codul etic de bune practici n cercetarea tiinific al Universitii Spiru Haret;
Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
SR ISO 8402/1995 - Managementul calitii i asigurarea calitii;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret;
Regulament privind cercetarea tiinific n Universitatea Spiru Haret;
Statutul organizrii i funcionrii cercetrii n Universitatea Spiru Haret;
Metodologia evalurii calitii n cercetarea tiinific a Universitii Spiru Haret.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:
Definiii
- activitatea de cercetare tiinific - componenta principal i obligatorie a activitii
universitare i a procesului de inovare n Universitatea Spiru Haret;

Abrevieri
CEAC - Comisia pentru evaluare i asigurarea calitii;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
ID - nvmnt la distan;
IFR - nvmnt cu frecven redus;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ANALIZA ACTIVITII DE CERCETARE
TIINIFIC LA NIVELUL DEPARTAMENTULUI
DE STUDII/ FACULTII
COD
PO(C)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 164
CT - Centre suport;
ST - Sistem tutorial (de tutoriat);
DIFRD - Departamentul pentru nvmnt cu frecven redus i nvmnt la distan;
IT - Direcia de tehnologia informaiei;
LNT - Lucrare de evaluare pe parcurs notat de tutore.

5. DESCRIEREA ACTIVITII

5.1. Principii generale
5.1.1. n Universitatea Spiru Haret, cunoaterea semestrial i mai ales anual a
ndeplinirii planului de cercetare att cantitativ, ct i calitativ, conform Metodologiei
specifice, la toate nivelurile (individual, departament de studii, centru de cercetare, institut i
Universitate), constituie o preocupare permanent a managementului de vrf al Universitii.
5.1.2. Strategia n domeniu se elaboreaz pe baza analizelor efectuate la nivelul tuturor
structurilor care desfoar activitate de cercetare tiinific i a cunoaterii obiectivelor
preconizate n acest domeniu.
5.1.3. n Universitatea Spiru Haret, norma de cercetare a fiecrui cadru didactic este
cuprins n totalul normei didactice n proporie de 25%.
5.1.4. Rezultatele cercetrii tiinifice se concretizeaz n:
- soluii de modernizare i cretere a eficienei economice sau de alt tip, nsoite de
documentaii;
- cri, cursuri, tratate i monografii;
- comunicri tiinifice pe plan naional i internaional;
- articole publicate n volume ale manifestrilor tiinifice sau n reviste de specialitate;
- prezentri i mese rotunde la televiziunea proprie TvH.

5.2. Analiza rezultatelor activitii de cercetare tiinific la nivelul facultilor i
departamentelor de studii
5.2.1. Fiecare cadru didactic realizeaz autoevaluarea, semestrial, n lunile iunie i
noiembrie ale anului n curs.
5.2.2. Autoevaluarea conine rezultatele principale ale activitii de cercetare tiinific,
evideniat n articole i cri, participri la sesiuni tiinifice etc.
5.2.3. Autoevaluarea fiecrui cadru didactic este contrasemnat cu aprecieri de ctre
directorul de departament de studii.
5.2.4. Activitatea de cercetare tiinific a fiecrui cadru didactic este analizat n
departamentele de studii i n Consiliul facultii pe baza grilei de evaluare, respectiv fia
personal.
5.2.5. Pentru activitatea de cercetare desfurat, fiecare cadru didactic primete un
calificativ (insuficient, suficient, bine, foarte bine, excelent).
5.2.6. Pe baza analizei rapoartelor de autoevaluare, directorul de departament de studii
elaboreaz un raport general sintetic, n care:
- evideniaz ndeplinirea individual a planului de cercetare;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ANALIZA ACTIVITII DE CERCETARE
TIINIFIC LA NIVELUL DEPARTAMENTULUI
DE STUDII/ FACULTII
COD
PO(C)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 165
- propune calificative individuale i msuri, chiar pecuniare (diminuarea salariului cu
pn la 25% pe 1 - 3 luni) pentru cei care nu au ndeplinit planul de cercetare tiinific
(conform Metodologiei).
5.2.7. Raportul general sintetic se discut i se aprob n edina Consiliului departamentului
de studii pn la sfritul lunii mai, respectiv noiembrie a anului n curs. n facultile unde exist
un singur departament de studii, raportul acestuia constituie i raportul pe facultate.
5.2.8. n situaia n care exist mai multe departamente de studii, managerul cu cercetarea
tiinific pe facultate elaboreaz Raportul de facultate, prin sinteza rapoartelor directorilor de
departament de studii. Raportul va conine i propuneri, inclusiv de sancionare.
5.2.9. Raportul pe facultate este discutat n edina Consiliului facultii din perspectiva
standardelor calitii activitii de cercetare tiinific descrise n Metodologie.
5.2.10. Raportul este asumat de Consiliul facultii i naintat Universitii, pn la 10
mai, respectiv 10 decembrie din anul n curs, att integral, ct i schematic (Anexa1 - Schema
Raportului privind cercetarea tiinific anual).
5.2.11. O copie a Raportului asupra cercetrii tiinifice se depune la Departamentul de
management al cercetrii tiinifice al Universitii.
5.2.12. Rapoartele elaborate de ctre departamentele de studii i faculti, procesele-
verbale de analiz, autoevalurile, rezumatele temelor cercetate sau lucrrile in extenso, copie
de pe coperta crilor, programele sesiunilor tiinifice etc. vor fi ndosariate de ctre
managerul cu cercetarea tiinific i pstrate n arhiva facultii pe o perioad de 5 ani.

5.3. Analiza rezultatelor la nivelul centrelor de cercetare
5.3.1. Directorul centrului de cercetare elaboreaz, semestrial, un raport sintetic asupra
activitii desfurate de ctre membrii centrului de cercetare i-l prezint directorului de
departament de studii pentru analiz i evaluare.
5.3.2. Rezultatele activitii tiinifice a centrului de cercetare sunt integrate n Raportul
de cercetare tiinific elaborat la nivelul departamentului de studii i facultii.

5.4. Analiza rezultatelor activitii de cercetare tiinific la nivelul Universitii
5.4.1. Departamentul de management al cercetrii tiinifice al Universitii realizeaz
anual Raportul de cercetare tiinific la nivelul Universitii.
5.4.2. Raportul respectiv, la nivelul Universitii, se realizeaz prin sinteza rapoartelor de
facultate.
5.4.3. Raportul asupra cercetrii tiinifice la nivel de Universitate este analizat n
edina Senatului Universitii pn la sfritul lunii februarie a anului n curs i aprobat de
rectorul Universitii Spiru Haret.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ANALIZA ACTIVITII DE CERCETARE
TIINIFIC LA NIVELUL DEPARTAMENTULUI
DE STUDII/ FACULTII
COD
PO(C)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 166

b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru evaluare i asigurarea calitii (CEAC)
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
d. Institutul central pentru cercetare tiinific (ICCS)
- elaboreaz/modific/propune retragerea procedurii;
- monitorizeaz aplicarea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
- elaboreaz, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
- aplic procedura.

7. Avizri i modificri ale procedurii
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
Universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEXE
Anexa nr.1 - Schema Raportului privind cercetarea tiinific anual- Formular
F1/PO(C)-03


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ANALIZA ACTIVITII DE CERCETARE
TIINIFIC LA NIVELUL DEPARTAMENTULUI
DE STUDII/ FACULTII
COD
PO(C)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 167
Anexa 1
SCHEMA RAPORTULUI PRIVIND CERCETAREA TIINIFIC ANUAL
Formular F1/PO(C)-03
A. Personal angrenat n cercetarea tiinific
A1 Numr cadre didactice cu norm de baz
A2

din care, antrenate n activitatea de cercetare
A3

Fondul anual de salarii (RON) dedicat cercetrii
(25% din salariul normei de baz)

A4 Venituri obinute din activitatea de cercetare (RON)
A5 Numr studeni antrenai n aciuni de cercetare
A6 Numr masteranzi antrenai n activitatea de cercetare
A7 Numr centre de cercetare (operaionale)
A8 din care, acreditate de Senat sau de CNCS
A9 Numr colective de cercetare (cte n centre i cte separat)
B. Cercetare pe baz de contract
B1 Numr contracte de cercetare
B2

din care, cu mediul n afaceri
B3

din care, cu administraia public (central / local)
B4 Numr contracte de cercetare pentru care facultatea este
titular de contract

B5 Numr contracte de cercetare n care facultatea particip ca
membru n echipa de cercetare

B6 Valoarea contractelor de cercetare (RON)
B7 Numr cadre didactice antrenate n contractele de cercetare
B8 Numr masteranzi antrenai n contractele de cercetare
B9 Numr studeni antrenai n contractele de cercetare
B10 Numr contracte cercetare pentru rectorat
C. Cercetare pe baz de granturi
C1 Numr proiecte de granturi propuse
C2

Numr granturi ctigate
C3 Numr teme cercetare finanate prin granturi CNCS
C4 din care tip A
C5 din care tip At
C6 din care tip A cons
C7 din care tip Td
C8 Valoare contracte CNCS (RON)
C9 Numr teme cercetare finanate prin granturi ale Academiei
Romne

C10 Valoare granturi ale Academiei Romne (RON)
C11 Numr teme cercetare finanate de MEN prin planul sectorial i
planul naional de cercetare-dezvoltare

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ANALIZA ACTIVITII DE CERCETARE
TIINIFIC LA NIVELUL DEPARTAMENTULUI
DE STUDII/ FACULTII
COD
PO(C)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 168
C12 Valoare contracte finanate de MEN (RON)
C13 Numr teme cercetare finanate prin CEEX
C14 Valoare contracte CEEX (RON)
C15 Numr contracte de cercetare internaional
C16 Valoare contracte cercetare internaional (RON)
C17 Numr cadre didactice antrenate n granturi
C18 Numr masteranzi antrenate n granturi
C19 Numr studeni antrenai n granturi
D. Rezultate ale cercetrii
D1 Numr cursuri editate
D2

Numr teme majore de cercetare abordate de cercuri
D3

Numr teme majore de cercetare abordate de colective
D4 Numr teme individuale
D5 Numr teme de doctorat
D6 Numr cri publicate
D7 din care, n strintate
D8 Numr articole publicate
D9 din care, n reviste cotate ISI
D10 Numr articole publicate n reviste cotate CNCS
D11 Numr articole publicate n strintate
E. Anale
E1 Numr Anale editate n anul ........
E2

Numr articole / studii cuprinse n Anale
E3 din care, n limbi strine
E4 Acreditat (A), Neacreditat (N), Pierdut acreditarea (P)
F. Sesiuni tiinifice
F1 Numr sesiuni tiinifice ale cadrelor didactice
F2

Numr comunicri prezentate n cadrul sesiunilor tiinifice
F3 din care ale cadrelor didactice ale USH
F4 Numr de sesiuni tiinifice studeneti
F5 Numr participri la sesiuni tiinifice, simpozioane internaionale
F6 Numr participri la sesiuni tiinifice, simpozioane naionale
G. Cercetare tiinific studeneasc
G1 Numr cercuri
G2

Numr edine organizate de cercuri
G3 Numr comunicri prezentate


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA I AVIZAREA REZULTATELOR
CERCETRII TIINIFICE
COD
PO(C)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
02.02.2011


COD:MC-04/PAG: 169

1. SCOP
Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de realizare a evalurii i avizrii
interne a rezultatelor cercetrii tiinifice efectuat de cadrele didactice/cercettorii tiinifici
din cadrul Universitii Spiru Haret, a preciza responsabilitile aferente i a elimina
practicilor neconforme cu etica.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se va aplica n cadrul Universitii Spiru Haret tuturor cadrelor didactice care
desfoar activiti de cercetare tiinific n cadrul facultilor, departamentelor i centrelor
de cercetare din Universitate, precum i n cadrul Institutului Central de Cercetri tiinifice
(ICCS) sau alte instituii din ar i din strintate.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
- Legea educaiei naionale nr.1/2011;
- Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
- Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
- Metodologia de evaluare extern, standardele, standardele de referin i lista
indicatorilor de performan elaborat de ARACIS;
- Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
- Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:
Definiii
practicile conforme cu etica - aciuni sau comportamente care se desfoar n
concordan cu principiile, valorile i perceptele sociale general acceptate.
practici neconforme cu etica sau abaterile morale de la normele eticii cercetrii
tiinifice sunt:
furtul de idei;
cercetri cu caracter paralel care urmresc subminarea unei activiti autentice de
cercetare pentru a o devaloriza, a o face lipsit de interes, de utilitate;
comunicarea unor rezultate incorecte, false din punct de vedere teoretic sau oferirea
unor produse nesemnificative, inutile sau chiar periculoase;
utilizarea activitii de cercetare tiinific n scopuri contrare intereselor sau
securitii umanitii, n scopuri nocive, antisociale, distructive etc.
cercettor tiinific - cadrul didactic sau persoana specializat care realizeaz o
activitate de cercetare tiinific.
Caracteristicile cercettorului tiinific sunt: entuziasmul i perseverina, originalitatea,
inteligena, calitile etice, contactul cu natura, contactul cu oamenii, curiozitatea, nelinitea i
interogaia, nevoia de a rspunde prin descoperiri tiinifice la propriile interogaii.

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUARE I AVIZAREA REZULTATELOR
CERCETRII TIINIFICE
COD
PO(C)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
02.02.2011


COD:MC-04/PAG: 170
Abrevieri
CEAC - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
ICCS - Institutul Central de Cercetri tiinifice;
CEACF - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii pe facultate.

5. DESCRIERE

5.1. Generaliti
5.1.1. Activitatea de cercetare tiinific este obligaia fiecrui cadru didactic din cadrul
Universitii Spiru Haret.
5.1.2. Cercettorul tiinific este responsabil din punct de vedere tiinific, moral, social
i politic n ceea ce privete descoperirea sa fa de instituia n care i desfoar activitatea
tiinific.
5.1.3. Cercettorul tiinific trebuie s justifice actul de cercetare, precum i utilitatea i
valabilitatea rezultatelor obinute ca un beneficiu adus societii.
5.1.4. Comportamentul cercettorului tiinific se caracterizeaz prin:
seriozitate n alegerea i tratarea temei de cercetare;
responsabilitate profesional, moral i social;
cooperare sincer, corect n cadrul colectivului de cercetare;
respectarea ierarhiilor, statutelor i rolurilor n cadrul colectivului de cercetare;
comunicarea rezultatelor cercetrii dup o prealabil i serioas verificare a acestora,
comunicare ce trebuie s aib caracter de corectitudine i valoare tiinific;
sinceritate i modestie.
5.1.5. Activitatea de cercetare tiinific se desfoar n mod organizat, dup cum urmeaz:
- individual, n cadrul departamentului/facultii/ centrului de cercetare al Universitii
pe baza planului de cercetare anual aprobat de Consiliul Facultii i Senatul Universitii;
- individual sau n colective de cercetare din cadrul Universitii sau a altor instituii pe
baz de contract de cercetare.
5.1.6. Se consider rezultate ale cercetrii tiinifice: articole, comunicri tiinifice,
studii, recenzii, cri, tratate, capitole din cri, manuale, ghiduri de studii, proiecte, produse,
tehnologii i altele asemenea expresii ale activitii tiinifice.

5.2. Asigurarea calitii rezultatelor cercetrii tiinifice
5.2.1. Calitatea rezultatelor cercetrii tiinifice se asigur prin: limbaj academic,
originalitate, respect fa de lucrrile anterioare publicate n domeniu i dreptul de autor i
respect fa de coautori.
5.2.2. n funcie de forma de prezentare a rezultatelor cercetrii tiinifice, acestea respect
cerinele de redactare sau prezentare i nivelul tiinific cerut n fiecare domeniu de cercetare.
5.2.3. Rezultatele cercetrii tiinifice respect normele de etic cuprinse n Codul de etic
privind cercetarea tiinific al Universitii, precum i cele internaionale din domeniul cercetrii.
5.2.4. Responsabilitatea pentru asigurarea calitii rezultatelor cercetrii tiinifice este a
autorilor.

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA I AVIZAREA REZULTATELOR
CERCETRII TIINIFICE
COD
PO(C)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
02.02.2011


COD:MC-04/PAG: 171
5.3. Evaluarea i avizarea rezultatelor cercetrii tiinifice
5.3.1. Rezultatele cercetrii tiinifice sunt evaluate i avizate n urmtoarele situaii:
a) De ctre Departamentul de studii cu ocazia:
- evalurii anuale a cercetrii tiinifice a cadrului didactic;
- raportrii semestriale i anuale a cercetrii tiinifice pe facultate;
- editrii unui manual, ghid de studii etc. ca suport de studii pentru studeni, dac nu au
fost recenzate de specialiti n domeniul respectiv.
b) De ctre Institutul Central de Cercetri tiinifice sau Comisia pentru cercetare
tiinific a Senatului, dup caz la nivelul Universitii, cu ocazia:
- depunerii dosarului pentru concurs pe post didactic sau obinerea unui titlu didactic superior;
- avizrii etapelor finalizate din cadrul contractelor de cercetare i la finalizarea
contractelor de cercetare derulate sub sigla Universitii Spiru Haret;
- nregistrrii altor contracte realizate cu alte instituii n mod individual, dac acestea
sunt cuprinse n lista activitii tiinifice a cadrului didactic;
- editrii unui tratat, a unei cri sau altei publicaii similare, dac nu au fost recenzate de
specialiti n domeniul respectiv.
- nregistrrii brevetelor de invenii i inovaii.
5.3.2. Nu se supun avizrii rezultatele cercetrii tiinifice individuale, realizate n afara
cadrului universitar (care nu sunt realizate sub sigla Universitii sub nici un mod) i care nu se
prezint de cadrul didactic cu ocazia evalurilor anuale sau de promovare n cadrul Universitii.
5.3.3. Cercettorul tiinific are obligaia s prezinte Comisiei pentru calitate pe
facultate/ departament lucrrile elaborate pentru avizare, n format printat i electronic.
5.3.4. Rezultatele evalurii i verificrii, precum i concluzia desprins din acest proces,
respectiv avizat sau neavizat se consemneaz n procesul-verbal de evaluare i avizare a
rezultatelor cercetrii tiinifice (Anexa 1, Formular F1/PO(C)-04).
5.3.5. Formularul F1/PO(C)-04) se ntocmete n 3 exemplare, care se distribuie astfel:
1 exemplar cercettorului tiinific, 1 exemplar Comisiei pentru calitate din facultatea/
departamentul din care face parte cercettorul tiinific i 1 exemplar la Institutul Central de
Cercetri tiinifice.
5.3.6. Contestaiile se depun n termen de 3 zile la prorectorul cu cercetarea tiinific
care ia msurile necesare i comunic rezultatul contestaiei n termen de 15 zile
cercettorului tiinific respectiv.
5.3.7. Documentele rezultate n urma evalurii rezultatelor cercetrii tiinifice se
arhiveaz la Comisia calitii pe facultate sau structura organizatoric din care face parte
cercettorul tiinific.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru evaluare i asigurarea calitii (CEAC)
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUARE I AVIZAREA REZULTATELOR
CERCETRII TIINIFICE
COD
PO(C)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
02.02.2011


COD:MC-04/PAG: 172
d. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
- verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
e. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
- aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii. Modificrile din
celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. FORMULARE I ANEXE
Anexa 1: Proces verbal de evaluare i avizare a rezultatelor cercetrii tiinifice -
Formular F1/PO(C)-04.

























UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA I AVIZAREA REZULTATELOR
CERCETRII TIINIFICE
COD
PO(C)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
02.02.2011


Anexa 1
UNIVERSITATEA SPIRU HARET


PROCESUL VERBAL DE EVALUARE I AVIZARE
A REZULTATELOR CERCETRII TIINIFICE
Formular F1/P(C)-04

Titlul, Numele i prenumele cercettorului tiinific ...................................................................
Facultatea/Departamentul ............................................................................................................
Lucrarea tiinific .......................................................................................................................
Data prezentrii lucrrii: ......................................

Comisia de evaluarea i asigurarea calitii (CEAC), Institutul Central de Cercetri
tiinifice, Comisia pentru cercetare tiinific a Senatului Universitar.


COD:MC-04/PAG: 173






Criterii de evaluare












Nr. Criteriul de evaluare Corespunde Corespunde Nu
corespunde Crt. partial
1 Valoarea tiinific a lucrrii tiinifice
2 Utilitatea, ca un beneficiu adus societii
3 Corectitudinea comunicrii
rezultatelor cercetrii
4 Lipsa furtului de idei
5 Lipsa altor abateri
de la normele de etic tiinific
Concluzii:



AVIZAT NEAVIZAT

Semnturile membrilor Comisiei de evaluare:
Data:............................



UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
1/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUARE I AVIZAREA REZULTATELOR
CERCETRII TIINIFICE
COD
PO(C)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
02.02.2011


COD:MC-04/PAG: 174


















PROCEDURI OPERAIONALE
N DOMENIUL GESTIONRII
RESURSELOR UMANE
























175







176

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA STATULUI DE FUNCII
COD
PO(R)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 177

1. SCOP
Procedura prezint modul de realizare i auditare a calitii statului de funcii didactice
din cadrul Universitii Spiru Haret, precum i responsabilitile aferente.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic la toate facultile i departamentele Universitii Spiru Haret prin
programele de studii de licen i de masterat.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
- Legea educaiei naionale nr.1/2011;
- Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
- Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
- Metodologia de evaluare extern, standardele, standardele de referin i lista
indicatorilor de performan elaborat de ARACIS;
- Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
- Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri :

4.1. Definiii
- titular de disciplin de studiu cadru didactic titular sau asociat avnd funcia
didactic minim lector sau echivalent care gestioneaz o disciplin de studiu din planul de
nvmnt;
- personal didactic titular - personal didactic care ocup o funcie didactic de baz n
Universitatea Spiru Haret, pe o perioad nedeterminat, n condiiile legii;
- personal didactic asociat - personal didactic care nu are funcia de baz la
Universitatea Spiru Haret i care presteaz ore n regim de cumul sau plata cu ora;
- personal didactic netitularizat n nvmntul superior - persoan cu calificare
corespunztoare care nu este titularizat n nvmntul superior;
- an universitar - perioada cuprins ntre 1 octombrie i 30 septembrie anul urmtor;
- fia postului - formular ce cuprinde informaii sintetice privind activitatea didactic i
de cercetare tiinific a cadrului didactic;
- stat de funcii pentru personal didactic- formular ce cuprinde posturile didactice i
activitile didactice corespunztoare fiecrui post didactic la disciplinele din planul de
nvmnt.

4.2. Abrevieri
CEAC - Comisia pentru evaluare i asigurarea calitii;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
CEACF- Comisia pentru evaluare i asigurarea calitii pe facultate;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA STATULUI DE FUNCII
COD
PO(R)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 178
PS - Program de studii;
PI- Plan de nvmnt;
FD - Fia disciplinei;
IF nvmnt cu frecven;
IFR - nvmnt cu frecven redus ;
ID - nvmnt la distan.

5. DESCRIERE

5.1. Generaliti
5.1.1.Statele de funciuni i de personal didactic se ntocmesc pentru ntreaga perioad a
anului universitar.
5.1.2. n statele de funciuni sunt nscrise n ordine ierarhic, toate posturile didactice ale
departamentelor de studii, indiferent dac posturile sunt ocupate sau vacante, specificndu-se
pentru fiecare post funcia didactic corespunztoare i numrul sptmnal de ore
convenionale repartizate pe ore de curs, seminar (lucrri practice sau proiecte) i activiti
echivalente acestora, la disciplinele din planul de nvmnt.
5.1.3. Normarea se efectueaz pe grade didactice conform reglementrilor legale.
5.1.4. Posturile vacante se scot la concurs cu aprobarea Senatului Universitii i n
conformitate cu metodologia specific.

5.2. Asigurarea calitii statului de funcii
5.2.1. Statul de funcii se elaboreaz de ctre directorul de departament pentru fiecare
program de studiu, conform Regulamentului privind ntocmirea statelor de funcii ale personalului
didactic i norma didactic pentru anul universitar respectiv care se stabilete n luna iunie i se
actualizeaz n luna septembrie, n funcie de numrul formaiilor de studiu constituite.
5.2.2. Pentru ntocmirea statului de funcii, directorul de departament ntocmete lista
disciplinelor cu orele pe sptmn i semestru cuprinse n Planul de nvmnt aprobat de
Senatul Universitii, indicnd titularii de disciplina (Anexa 1).
5.2.3. n situaia n care o disciplin trebuie acoperit de personal didactic din alt
facultate din universitate, departamentul de studii solicit normarea disciplinei prin Nota de
comand (Anexa 2), la care se ataeaz Planul de nvmnt sau secvena corespunztoare
semnat de directorul de departament de studii/decanul facultii. Un exemplar din Nota de
comand se returneaz completat la facultatea solicitant.
5.2.4. Dup ntocmirea statului de funcii, directorul de departament de studii ntocmete
centralizatorul normelor didactice (Anexa 3).
5.2.5. Statul de funcii se discut n cadrul departamentului de studii, se avizeaz de
Consiliul facultii i de Direcia resurselor umane (DRU) i se aprob de Senatul Universitii.
5.2.6. n urma aprobrii statelor de funcii pentru personal didactic, fiecare cadru didactic
completeaz Fia postului, conform cu Metodologia aprobat de Senatul Universitii.

5.3. Evaluarea/auditul calitii statului de funcii
5.3.1. Evaluarea calitii statului de funcii se realizeaz anual n luna octombrie de ctre
Comisia calitii pe facultate (CCF) cu privire la respectarea standardelor de calitate privind
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA STATULUI DE FUNCII
COD
PO(R)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 179
ntocmirea statului de funcii: normele didactice, corelaia dintre norme i gradul didactic,
corelaia dintre norme i Planul de nvmnt i corelaia dintre disciplina i specializarea
cadrului didactic pe baza raportului de audit (Anexa 4). Un exemplar din Raportul de audit se
transmite la Direcia resurselor umane.
5.3.2. Analiza raportului de evaluare a statului de funcii se realizeaz n cadrul
departamentului. Propunerile rezultate se aprob de Consiliul facultii, care decide asupra
mbuntirii acoperirii posturilor cu personal specializat.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii.
c. Departamentul de management al resurselor umane:
- elaboreaz i modific procedura
- monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluarea i asigurare a calitii (CEAC)
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
- verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
- aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii. Modificrile din
celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. FORMULARE I ANEXE
Anexa 1: - Lista disciplinelor -Formular F1/PO(R)-01
Anexa 2: - Nota de comand -Formular F2/PO(R)-01
Anexa 3: - Centralizatorul normelor didactice -Formular F3/PO(R)-01
Anexa 4: - Raportul de audit privind calitatea statului de funcii -Formular F4/PO(R)-01-




UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA STATULUI DE FUNCII
COD
PO(R)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 180
Anexa 1
Universitatea Spiru Haret
Departamentul..



Lista disciplinelor

Formular F1/PO(R)-01

Nr.
crt.
Denumirea disciplinei Tip Structura Titularul disciplinei







Data.. Director departament,


















UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA STATULUI DE FUNCII
COD
PO(R)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 181
Anexa 2

Universitatea Spiru Haret
Facultatea
Departamentul


Nota de comand
Formular F2/PO(R)-01


Ctre: Facultatea
Departamentul
V rugm s normai n statul de funcii al personalului didactic al departamentului
dumneavoastr urmtoarele discipline, prevzute n planurile de nvmnt ale programelor
de studii din facultate, n anul universitar ./.

Semestrul I Semestrul II Nr.
Crt.
Denumirea
disciplinei
Programul
de studii
/anul de
studii/forma
de
nvmnt
C S LP T C S LP T
Numr
serii
predare
Numr
grupe
mari
Numr
grupe
mici
Titular






Data..
Director de departament / Decan,




UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA STATULUI DE FUNCII
COD
PO(R)-01
Revizia 1

DMC CEAC SENAT 29.09.2011
Elaborat Verificat Aprobat Data

COD:MC-04/PAG: 182
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA STATULUI DE FUNCII
COD
PO(R)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011



Anexa 4


Raportul de audit privind calitatea statului de funcii
Formular F4/PO(R)-01

Universitatea Spiru Haret
Facultatea
Departamentul
Programul de studii
Anul universitar
Criterii pentru asigurarea calitii:
Nivelul de calitate (1=conformitate; 0=nonconformitate) Se bifeaz csua
corespunztoare
Nr. Criteriul 1 0
Crt.
1 Normele didactice (maxim 2 norme/persoan)
2 Norelaia dintre norme i gradul didactic
3 Corelaia dintre norme i planul de nvmnt
4 Corelaia dintre disciplin i specializarea cadrului
didactic

5 Procent n total a personalului cu norma de baz
6 Procent n total a personalului netitularizat
7 Procent n total a personalului titularizat colaborator
8 Numr mediu personal didactic/post
9 Numr mediu studeni/cadru didactic
10 Numr mediu studeni pe formaii de studiu
Total (numrul de bifri pe coloane)

Concluzii (nivel de calitate)

Recomandri



Auditor (grad didactic, nume,
prenume, semntura)

Data



COD:MC-04/PAG: 183
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA MULTICRITERIAL
A CADRELOR DIDACTICE
COD
PO(R)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 184

1. SCOP
Procedura prezint modul de organizare i regulile de desfurare a activitii de
evaluare multicriterial anual a personalului didactic pentru obinerea calificativului
multicriterial, precum i pentru obinerea prin concurs a unui grad didactic superior.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret pentru personalul didactic i
auxiliar, n vederea promovrii ntr-un grad didactic superior prin concurs.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea educaiei naionale nr.1/2011;
Hotrrea de Guvern nr. 238/31.03.2000 privind aprobarea Normelor metodologice pentru
evaluarea performanelor profesionale individuale ale personalului didactic din nvmntul
superior;
Hotrrea de Guvern nr.1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan a
Ageniei Romne de Asigurare a Calitii n nvmntul Superior i Metodologia;
Ordinul Ministerului Educaiei Naionale nr.4204 din 15.07.2013 pentru modificarea
anexelor nr. 3, 5, 9, 18, 19, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 33, 34 i 35 la Ordinul ministrului
educaiei, cercetrii, tineretului i sportului nr. 6.560/2012 privind aprobarea standardelor
minimale necesare i obligatorii pentru conferirea titlurilor didactice din nvmntul
superior i a gradelor profesionale de cercetare-dezvoltare;
Rectificarea nr. 4204/2013 referitoare la Ordinul ministrului educaiei naionale i al
ministrului delegat pentru nvmnt superior, cercetare tiinific i dezvoltare tehnologic,
publicat n Monitorul Oficial al Romniei nr.499 din 8 august 2013;
Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

4.1. Definiii
- cadru didactic = persoana autorizat care conduce o activitate didactic integral, n
componentele ei de curs i/sau aplicaii;
- evaluarea multicriterial a personalului didactic = proces managerial, n cadrul
cruia se culeg i se prelucreaz informaii pe baza procedurilor de autoevaluare (procedura
PO(R)-05), de evaluare colegial a cadrelor didactice (procedura PO(R)-04) i de evaluare a
cadrelor didactice de ctre studeni (procedura PO(R)-03), n scopul cunoaterii
performanelor individuale ale personalului didactic din nvmntul superior.

4.2. Abrevieri
CEAC - Comisia pentru evaluarea i asigurare a calitii;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
DRU - Direcia resurselor umane;
CEACF - Comisia pentru evaluarea i asigurare a calitii pe facultate.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA MULTICRITERIAL
A CADRELOR DIDACTICE
COD
PO(R)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 185
5. DESCRIEREA ACTIVITII

5.1. Principii generale
5.1.1. Efectele normative ale evalurii multicriteriale se reflect n formularea unei
aprecieri calitative cuantificabile la nivel individual, ca o component a evalurii pe baza
criteriilor generale anuale a performanelor profesionale individuale ale personalului didactic din
Universitatea Spiru Haret.
5.1.2. Efectele funcionale ale evalurii multicriteriale se reflect n acordarea
calificativului multicriterial anual i, dup caz, a unui grad didactic superior.
5.1.3. Funcia evalurii const n orientarea activitilor de (auto) formare continu a cadrului
didactic n sensul creterii calitii activitii didactice, a aportului tiinific, de cercetare tiinific i de
vizibilitate n mediul universitar.
5.1.4. La nivelul Universitii Spiru Haret, evaluarea multicriterial este coordonat de
prorectorul responsabil cu activitatea de nvmnt i directorul Direciei Resurse Umane.
5.1.5. La nivelul facultii/departamentului de studii evaluarea multicriterial se
realizeaz de ctre Consiliul facultii/departamentului de studii i Comisia calitii pe
facultate, sub conducerea decanului/directorului de departament de studii.
5.1.6. Datele primare, datele prelucrate i rezultatele finale ale evalurii multicriteriale
au caracter confidenial.
5.1.7. Evaluarea multicriterial se desfoar n baza unui proiect unic la nivel de
Universitate, cu instrumentele proprii i are un caracter transparent, n sensul c toate cadrele
didactice cunosc implicaiile normative i funcionale ale rezultatelor evalurii multicriteriale.

5.2.Reguli de organizare
5.2.1. Consiliul facultii/departamentul de studii administreaz aciunile de evaluarea
multicriterial n sensul pregtirii logistice (echipamente i programe de calcul, sli etc.),
organizatorice (personal responsabil i competent) i al exercitrii conducerii directe a
procesului de evaluare.
5.2.2. Directorul departamentului de studii gestioneaz fiele de evaluare ale fiecrui
cadru didactic, difereniat pentru:
a. evaluarea multicriterial anual:
- pe baza formularului F1/PO(R)-02 (Anexa 1);
- centralizatorului evalurii de ctre studeni - procedura PO(R)-03;
- centralizatorului evalurii colegiale - procedura PO(R)-04;
- fiei de autoevaluare - procedura PO(R)-05;
- documentul cumulativ F2/PO(R)-05 (Anexa 2).

b. evaluarea multicriterial pentru avansare pe post didactic:
- potrivit criterilor legale de evaluare pe baz de punctaj pentru concursurile de
ocupare a posturilor.
5.2.3. Datele primare, datele prelucrate i datele statistice (exceptnd informaiile
privind identitatea studenilor) pot fi utilizate n scopuri socialmente dezirabile: cercetare,
management organizaional, marketing educaional sau instituional etc.

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA MULTICRITERIAL
A CADRELOR DIDACTICE
COD
PO(R)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 186
5.3. Realizarea evalurii multicriteriale anuale
5.3.1. n cadrul Universitii Spiru Haret evaluarea multicriterial anual se realizeaz
astfel:
(1) Evaluarea multicriterial se organizeaz n fiecare an universitar, la nivel de facultate/
departament de studii n semestrul I (septembrie-octombrie) pentru anul universitar ncheiat.
Evaluarea activitii de cercetare tiinific se realizeaz anual n semestrul I (perioada
(ianuarie-februarie) pentru contribuiile tiinifice realizate n anul calendaristic precedent,
conform Procedurii PO(C)-04 - Evaluarea i avizarea rezultatelor cercetrii tiinifice.
(2) Procesul de evaluare multicriterial se realizeaz, sub conducerea
decanului/directorului de departament, de ctre membrii Consiliului facultii/departamentului
de studii, care primesc sarcini precise n cadrul procesului.
(3) Pentru activiti bine definite, n funcie de volumul de date care urmeaz a fi
culese i prelucrate, Consiliul facultii/departamentului de studii poate aproba nominal i
participarea altor persoane din cadrul Comisiei de evaluarea i asigurarea calitii pe facultate,
crora li se fixeaz atribuii precise de ordin organizatoric, tehnic i administrativ.
(4) Instruirea persoanelor implicate n procesul de evaluare multicriterial se
realizeaz la nceputul sesiunii de ctre decanul/directorul departamentului de studii.
(5) Datele obinute sunt centralizate n formularulRezultatele evalurii multicriteriale a
personalului didactic din partea departamentului de studii- F1/PO(R)-02, precum i n formularul
Document cumulativ privind rezultatele evalurii multicriteriale a personalului didactic din partea
Departamenului de studii - F2/PO(R)-02, care se ntocmesc n cte dou exemplare.
(6) Consiliul facultii/departamentului de studii comunic fiecrui cadru didactic
evaluat rezultatul obinut de acesta n cadrul unei discuii confideniale constructive, orientat
spre realizarea creterii continue a calitii prestaiei didactice a cadrului didactic i i se pred pe
baz de semntur, pn la data de 30 noiembrie pentru anul universitar anterior:
- un exempar din formularul F2/PO(R)-02;
- centralizatorul evalurii de ctre studeni ntocmit conform procedurii PO(R)-03;
- centralizatorul evalurii colegiale ntocmit conform procedurii F1/PO(R)-04;
- fia de autoevaluare ntocmit i avizat conform procedurii PO(R)-05.
(7) Datele din formularul F1/PO(R)-02 se centralizeaz la nivelul departamentului de studii.
Un exemplar din Centralizator se nainteaz, sub semntura directorului de departament de studii
i al decanului, ctre Direciei de Resurse Umane, pn la data de 30 noiembrie pentru anul
universitar anterior.
(8) Cadrul didactic poate face contestaie n termen de 3 zile. Contestaiile se
nainteaz Direciei Resurse Umane. Fiecare contestaie se rezolv n conformitate cu
Procedura PO(S)-10-Rezolvarea reclamaiilor i sesizrilor.

5.4. Evaluarea multicriterial pentru avansare n grad didactic
5.4.1. Evaluarea multicriterial desfurat n scopul avansrii n grad didactic se
realizeaz pe baza analizei concluziilor reieite din aplicarea urmtoarelor proceduri:
- evaluarea cadrelor didactice de ctre studeni - PO(R)-03;
- evalurea colegial a cadrelor didactice- PO(R)-04;
- autoevaluarea cadrelor didactice - PO(R)-05.
5.4.1. Evaluarea multicriterial desfurat n acest scop utilizeaz prevederile Ordinului
Ministerului Educaiei Naionale nr.4204 din 15.07. 2013 privind criteriile de evaluare pe baz
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA MULTICRITERIAL
A CADRELOR DIDACTICE
COD
PO(R)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 187
de punctaj pentru concursurile de ocupare a posturilor, precum i standardele minimale care
trebuie ndeplinite cumulativ.
5.4.3. Directorul departamentului de studii, mpreun cu membrii ai Comisiei de
evaluare i asigurare a calitii pe facultate, desemnai de decan, elaboreaz concluziile privind
ndeplinirea standardelor minimale care trebuie ndeplinite cumulativ de ctre candidat.
5.4.4. Referatul cu concluziile sunt puse la dispoziia comisiei de concurs, care l
completeaz i l ataeaz referatului de concurs.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii
b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
- elaboreaz/modific/propune retragerea procedurii;
- monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii
- elaboreaz, avizeaz i asigur implementarea/modificarea/retragerea procedurii;
e. Departamentul pentru managementul calitii
- elaboreaz, verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura;
- colecteaz documentele cumulative.
f. Decani, directorii de departamente, personalul didactic
- aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
Universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii. Modificrile din
celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEXE I FORMULARE
Anexa 1 - Rezultatele evalurii multicrieriale a personalului didactic din partea
departamentului de studii- Formularul F1/PO(R)-02.
Anexa 2 - Document cumulativ pe departament de studii/ facultate privind rezultatele
evalurii multicrieriale a personalului didactic din partea departamentului de studii- Formularul
F2/PO(R)-02 .


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA MULTICRITERIAL
A CADRELOR DIDACTICE
COD
PO(R)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


Anexa 1
UNIVERSITATE SPIRU HARET
Facultatea.....................................
Departamentul de studii..

FIA INDIVIDUAL PRIVIND
REZULTATELE EVALURII MULTICRIERIALE
A PERSONALULUI DIDACTIC
DIN PARTEA DEPARTAMENTULUI DE STUDII
Pentru intervalul de la ............... pn la .............

Formular F1/PO(R)-02
Funcia didactic, Nume i prenume cadru didactic
......................................................................

Criteriul
Autoevaluare
P/AC
Evaluare
colegial
P/C
Evaluare
studeni
P/S
Punctaj
Mediu
C1 ACTIVITATEA DIDACTIC
C2 ACTIVITATEA DE
CERCETARE
x
C3 CONTRIBUIA TIINIFIC x
C4 PRESTIGIUL PROFESIONAL x
Punctaj Mediu Total X x x
Not: EXCELENT=10: 9=FOARTE BINE; 8= BINE; 7= SATISFCTOR; 6 i sub 6:
NESATISFCTOR
Calificativ
Departament de studii de studii



Concluziile departamentului de
studii:...............................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
......................
Data:

Director departament Luat la cunotin,
[numele i prenumele] [numele i prenumele cadrului didactic]
[semntura] [semntura] [data: ]

COD:MC-04/PAG: 188
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
III/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA MULTICRITERIAL
A CADRELOR DIDACTICE
COD
PO(R)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 189
Anexa 2
UNIVERSITATE SPIRU HARET
Facultatea...............
Departamentul de studii

DOCUMENT CUMULATIV
PRIVIND REZULTATELE EVALURII MULTICRIERIALE
A PERSONALULUI DIDACTIC
DIN PARTEA DEPARTAMENTULUI DE STUDII
Pentru intervalul de la ............... pn la .......................
Formular F2/PO(R)-02

Nr. crt. Grad didactic Nume i prenume Punctaj mediu
total
Observaii



..........




Data:

Director de Departament Decan,
[numele i prenumele] [numele i prenumele]
[semntura] [semntura]












UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA CADRELOR DIDACTICE
DE CTRE STUDENI

COD
PO(R)-03
Revizia 1

Intocmit
DMC
AVIZAT
CEAC
APROBAT
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 190

1. SCOP
Procedura prezint modul de organizare i regulile de desfurare a activitii de
evaluare a personalului didactic de ctre studeni, precum i responsabilitile aferente.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret pentru cunoaterea percepiei
studenilor privind calitatea activitii didactice realizate de personalul didactic n cadrul
atribuiilor prevzute n fia postului.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea educaiei naionale nr. 1/2011;
Hotrrea de Guvern nr. 238/31.03.2000 privind aprobarea Normelor metodologice
pentru evaluarea performanelor profesionale individuale ale personalului didactic din
nvmntul superior;
Hotrrea de Guvern nr.1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

4.1. Definiii
cadru didactic - persoana autorizat, care organizeaz, conduce i desfoar, potrivit
competenelor profesionale, o activitate didactic (curs, seminar, laborator, aplicaii practice etc.).
evaluarea cadrelor didactice de ctre studeni - activitate prevzut de lege, n cadrul
creia se culeg i se prelucreaz informaii de la studeni, n scopul cunoaterii performanelor
individuale ale cadrelor didactice din nvmntul universitar.

4.2. Abrevieri
CEAC Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC Departamentul pentru managementul calitii.

5. DESCRIEREA ACTIVITII

5.1. Principii generale
5.1.1. Evaluarea cadrelor didactice de ctre studeni vizeaz calitatea actului didactic
prestat de cadrul didactic, calitate exprimat n gradul de compatibilitate al acestuia cu
ateptrile studenilor. Funcia evalurii const n orientarea activitilor de (auto)formare
continu a cadrului didactic n sensul creterii calitii activitii educative.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA CADRELOR DIDACTICE
DE CTRE STUDENI

COD
PO(R)-03
Revizia 1

Intocmit
DMC
AVIZAT
CEAC
APROBAT
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 191
5.1.2. Procedura de evaluarea cadrelor didactice de ctre studeni constituie o
component a evalurii generale anuale a performanelor profesionale individuale ale
personalului didactic din Universitatea Spiru Haret.
5.1.3. Demersul respectiv are la baz urmtoarele principii:
buna cunoatere a activitii cadrului didactic de ctre student, bazat pe experiene
educaionale comune;
confidenialitatea datelor primare i intermediare, precum i a rezultatelor evalurii;
onestitatea i respectul reciproc ntre participanii la procesul de evaluare: cadre
didactice, studeni i personalul implicat n prelucrarea datelor i a concluziilor finale.
5.1.4. Evaluarea cadrelor didactice de ctre studeni contribuie la autoreglarea continu a
calitii activitii didactice a cadrului didactic, precum i la mbuntirea acesteia potrivit
cerinelor i standardelor naionale i europene n domeniu.
5.1.5. La nivelul Universitii evaluarea cadrelor didactice de ctre studeni este
coordonat de ctre prorectorul responsabil cu asigurarea calitii.
5.1.6. La nivelul facultii, evaluarea cadrelor didactice de ctre studeni se realizeaz de
ctre Consiliul facultii sub coordonarea decanului.
5.1.7. Datele rezultate n urma evalurii cadrelor didactice de ctre studeni au caracter
confidenial, fiind gestionate la nivelul conducerii facultii potrivit normelor interne n vigoare.

5.2. Reguli de organizare
5.2.1. Evaluarea se realizeaz cu respectarea regulilor de confidenialitate, potrivit
cerinelor stabilite de regulamentele interne.
5.2.2. Pentru organizarea activitii, Consiliul facultii numete prin decizie un coordonator,
de regul, din rndul membrilor Comisiei de evaluarea i asigurarea a calitii pe facultate.
5.2.3. Pentru activitatea de evaluare a cadrelor didactice sunt selectai de ctre
coordonator studeni care au frecventat minimum 40% din activitile didactice realizate de
ctre cadrul didactic evaluat.
5.2.4. Participarea studenilor la aceast activitate se face pe baz de voluntariat,
folosindu-se un eantion reprezentativ din rndul studenilor, cu respectarea riguroas a
normelor prevzute n prezenta procedur.
5.2.5. Consiliul facultii stabilete perioada, locul de desfurare, metoda i mijloacele
de realizare a evalurii personalului didactic de ctre studeni, precum i a coordonatorului
acestei activiti.
5.2.6. Pentru desfurarea n condiii optime a activitii de evaluare a cadrelor didactice,
Consiliul facultii asigur resursele umane necesare, precum i logistica aferent (sli,
chestionare, tehnic de calcul etc.).
5.2.7. Coordonatorul activitii de evaluare prezint Consiliului facultii rezultatele
evalurii. Acestea sunt analizate ntr-o edin ulterioar a Consiliului, iar concluziile scrise
vor fi aduse la cunotina cadrului didactice evaluat. Cadrul didactic ia la cunotin, prin
semntur, de concluziile rezultate.
5.2.8. Chestionarele rezultate i concluziile scrise sunt pstrate, potrivit normelor interne
n vigoare, n baza de date a facultii, timp de cinci ani.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA CADRELOR DIDACTICE
DE CTRE STUDENI

COD
PO(R)-03
Revizia 1

Intocmit
DMC
AVIZAT
CEAC
APROBAT
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 192
5.2.9. Datele primare i datele prelucrate (exceptnd informaiile privind identitatea
studenilor) pot fi utilizate, cu acordul cadrelor didactice evaluate, n scopuri socialmente
dezirabile: cercetare, management organizaional, marketing educaional sau instituional etc.
5.2.10. Un exemplar din Tabelul centralizator cu rezultatele evalurii, precum i din
Situaia evalurii se transmit prorectorului responsabil cu activitatea didactic.

5.3. Cerine procedurale privind evaluarea personalului didactic de ctre studeni
5.3.1. Activitatea de evaluare a personalului didactic de ctre studeni se realizeaz astfel:
- Evaluarea se organizeaz la nivel de facultate de ctre Consiliul facultii, sub
conducerea decanului, astfel:
a) n primele dou sptmni ale semestrul al II-lea pentru activitatea desfurat pe
semestrul I al anului universitar n curs;
b) n ultimele dou sptmni ale semestrului al II-lea pentru activitatea desfurat pe
semestrul II al anului universitar n curs;
- Instrumentul de culegere a datelor este Chestionarul de evaluare a personalului
didactic de ctre studeni, elaborat la nivel de Universitate, care cuprinde: a) evaluarea
titularului de curs i b) evaluarea titularului de seminar/laborator/lucrri practice
Formularul F1/PO(R)-03 Anexa 1.
- n funcie de volumul, complexitatea i durata activitii, Consiliul facultii poate
aproba, la cererea coordonatorului, participarea altor persoane din cadrul facultii, pentru
sprijin organizatoric, tehnic i administrativ.
5.3.2. Instruirea personalului implicat n procesul de evaluare a personalului didactic de
ctre studeni, se realizeaz la nceputul activitii prin coordonatorul nominalizat.
5.3.3. Activitatea desfurat de ctre cadrele didactice pe linia asigurrii msurilor de
ordin organizatoric, tehnic i administrativ pe timpul evalurii este specificat n fia postului.
5.3.4. Datele primare obinute n urma aplicrii chestionarelor se prelucreaz de ctre
coordonatorul nominalizat de Consiliul facultii, care gestioneaz baza de date, asigur
prelucrarea chestionarelor evalurii i elaboreaz concluziile finale.
5.3.5. Cadrul didactic care desfoar activitate didactic i n alt facultate dect n cea
n care este ncadrat cu norma de baz este evaluat i n cadrul facultii respective dup
aceeai procedur, iar rezultatele se comunic facultii unde este ncadrat cu norma de baz.

5.4. Etapele procesului de evaluare a procesului didactic de ctre studeni
5.4.1. Evaluarea personalului didactic de ctre studeni se desfoar n urmtoarele etape:
- Consiliul facultii aprob prin decizie, calendarul de desfurare a procesului de
evaluare a personalului didactic de ctre studeni i numete coordonatorul activitii;
- Coordonatorul activitii selecteaz studenii pentru evaluarea cadrului didactic supus
procesului de evaluare, stabilete locul i data desfurrii activitii.
5.4.2. La data stabilit coordonatorul activitii pune la dispoziia studenilor evaluatori
Chestionarul de evaluare a personalului didactic de ctre studeni.
- Studenii nominalizai desfoar activitatea de evaluare a cadrului didactic potrivit
regulilor stabilite de prezenta procedur.
- Dup completarea chestionarului, fiecare student evaluator pred chestionarul
coordonatorului acestei activiti.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA CADRELOR DIDACTICE
DE CTRE STUDENI

COD
PO(R)-03
Revizia 1

Intocmit
DMC
AVIZAT
CEAC
APROBAT
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 193
5.4.3. Coordonatorul consemneaz punctajul obinut de cadrul didactic evaluat n
Tabelul centralizator cu rezultatele evalurii personalului didactic de ctre studeni -
Formularul F2/PO(R)-03, Anexa 2, calculeaz media obinut i o scrie n rubrica Media
final din tabelul centralizator.
5.4.4. Coordonatorul centralizeaz situaia evalurii cadrelor didactice din Facultate i
consemneaz rezultatele n Situaia evalurii personalului didactic de ctre studeni
Formularul F3/PO(R)-03 Anexa 3 ntocmit n dou exemplare. Un exemplar se pred
Consiliului Facultii pentru analiz i evaluare, iar un exemplar se pstreaz la Comisia
pentru evaluarea i asigurarea calitii din facultate.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
aprob procedura;
aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
elaboreaz/modific/propune retragerea procedurii;
monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii
avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii
elaboreaz, verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente de studii, personalul didactic
aplic procedura.

7. AVIZRI I MODIFICRI PRIVIND PROCEDURA
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
7.2. Modificrile procedurii pot fi iniiate de orice structur organizaional din cadrul
Universitii.
7.3. Proiectul cu modificrile propuse se elaboreaz de ctre DMC i se nainteaz
CEAC pentru evaluare i avizare.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEXE I FORMULARE
Anexa 1 - Chestionarul de evaluare a personalului didactic de ctre studeni (a. titular de
curs; b. titular de seminar/laborator/lucrri practice) Formularul F1/PO(R)-03;
Anexa 2 - Tabelul centralizator cu rezultatele evalurii personalului didactic de ctre
studeni - Formularul F2/PO(R)-03;
Anexa 3 - Situaia evalurii personalului didactic de ctre studeni - Formularul
F3/PO(R)-03.

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA CADRELOR DIDACTICE
DE CTRE STUDENI

COD
PO(R)-03
Revizia 1

Intocmit
DMC
AVIZAT
CEAC
APROBAT
SENAT
Data
29.09.2011


Anexa 1a
Universitatea Spiru Haret
Facultatea .............................................................
Nr

CHESTIONAR DE EVALUARE
A PERSONALULUI DIDACTIC DE CTRE STUDENI
Formularul F1/PO(R)-03

TITULAR DE CURS


(V rugm s rspundei la toate ntrebrile)
Data Codul disciplinei
*

Denumirea disciplinei
Titular de curs
**

Titular seminar/
laborator/
lucrri practice

Apreciai cu o not de la 5 la 1 urmtorii indicatori de calitate (5 maxim; 1 minim)
bifnd csua corespunztoare:
I. Cursul
Indicator 5 4 3 2 1
1.1. Obiectivele cursului sunt clare
1.2. Cursul este structurat logic
1.3. Exemplele prezentate clarific i completeaz noiunile teoretice
1.4. Coninutul cursului este difereniat de alte cursuri similare
1.5. Sunt evideniate legturi cu alte cursuri
Total T1
II. Predarea cursului
Indicator 5 4 3 2 1
2.1. Expunerea este clar
2.2. Expunerea este interactiv
2.3. Se dau rspunsuri adecvate la ntrebrile studenilor
2.4. Se stimuleaz curiozitatea intelectual
2.5. Se utilizeaz metode si aparatura moderne (dezbatere, videoproiector etc.)
Total T2

*
Codul disciplinei este prevzut n Planul de nvmnt
**
n situaia n care aceeai persoan este titularul de curs i titularul de seminar/laborator/lucrri practice,
aceasta completeaz un singur chestionar de evaluare a personalului didactic de ctre studeni
COD:MC-04/PAG: 194
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA CADRELOR DIDACTICE
DE CTRE STUDENI

COD
PO(R)-03
Revizia 1

Intocmit
DMC
AVIZAT
CEAC
APROBAT
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 195

III. Activiti practice
Indicator 5 4 3 2 1
3.1. Aplicaiile sunt bine concepute i structurate
3.2. Aplicaiile contribuie la nelegerea materialului predat la curs
3.3. Aplicaiile au conexiune cu activitatea practic (cerine pe piaa
muncii)
Total T3
IV. Evaluarea
Indicator 5 4 3 2 1
4.1. Prezentarea clara a metodelor de evaluare
4.2. Utilizarea metodelor adecvate de evaluare
4.3. Relevarea aspectelor eseniale ale disciplinei
4.4. Corectitudinea evalurii
Total T4
V. Relaii cu studenii
Indicator 5 4 3 2 1
5.1. Atitudine pozitiv fa de cerinele tiinifice ale cursanilor
5.2. Disponibilitate i onestitate n relaiile cu studenii
5.3. Consultaii i sprijin pentru nelegerea cursurilor si realizarea
lucrrilor
Total T5
TOTAL GENERAL: T1+T2+T3+T4+T5

Aprecieri generale (continuai pe verso)
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................

Tabel de coresponden dintre punctaj i calificativ
privind evaluarea cadrelor didactice (titular de curs)de ctre studeni

5 4 3 2 1
Intervale
punctaj
Peste 90 80-90 70-80 50-60 Sub 50
Calificativ EXCELENT F. BINE BINE SUFICIENT INSUFICIENT





UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA CADRELOR DIDACTICE
DE CTRE STUDENI

COD
PO(R)-03
Revizia 1

Intocmit
DMC
AVIZAT
CEAC
APROBAT
SENAT
Data
29.09.2011


Anexa 1b
Universitatea Spiru Haret
Facultatea .............................................................
Nr

CHESTIONAR DE EVALUARE
A PERSONALULUI DIDACTIC DE CTRE STUDENI
Formularul F1/PO(R)-03

TITULAR DE SEMINAR/LABORATOR/LUCRRI PRACTICE
(V rugm s rspundei la toate ntrebrile)
Data Codul disciplinei
Denumirea disciplinei
Titular seminar/
laborator/
lucrri practice

Apreciai cu o not de la 5 la 1 urmtorii indicatori de calitate (5 maxim; 1 minim) bifnd
csua corespunztoare:

I. Activiti practice
Indicator 5 4 3 2 1
3.1. Aplicaiile sunt bine concepute i structurate
3.2. Aplicaiile contribuie la nelegerea materialului predat la curs
3.3. Aplicaiile au conexiune cu activitatea practic (cerine pe piaa muncii)
Total T1
II. Evaluarea
Indicator 5 4 3 2 1
4.1. Prezentarea clara a metodelor de evaluare
4.2. Utilizarea metodelor adecvate de evaluare
4.3. Relevarea aspectelor eseniale ale disciplinei
4.4. Corectitudinea evalurii
Total T2
III. Relaii cu studenii
Indicator 5 4 3 2 1
5.1. Atitudine pozitiv fa de cerinele tiinifice ale cursanilor
5.2. Disponibilitate i onestitate n relaiile cu studenii
5.3. Consultaii i sprijin pentru nelegerea cursurilor si realizarea lucrrilor
Total T3
TOTAL GENERAL: T1+T2+T3
COD:MC-04/PAG: 196
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA CADRELOR DIDACTICE
DE CTRE STUDENI

COD
PO(R)-03
Revizia 1

Intocmit
DMC
AVIZAT
CEAC
APROBAT
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 197
Aprecieri generale (continuai pe verso)
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................

Tabel de coresponden dintre punctaj i calificativ
privind evaluarea cadrelor didactice
(titular de seminar/laborator/lucrri practice) de ctre studeni

5 4 3 2 1
Intervale
punctaj
Peste 40 35-40 30-35 25-30 Sub 25
Calificativ EXCELENT F. BINE BINE SUFICIENT INSUFICIENT

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA CADRELOR DIDACTICE
DE CTRE STUDENI

COD
PO(R)-03
Revizia 1

Intocmit
DMC
AVIZAT
CEAC
APROBAT
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 198
Anexa 2
UNIVERSITATEA SPIRU HARET
FACULTATEA ....................................

TABEL CENTRALIZATOR CU REZULTATELE EVALURII
PERSONALULUI DIDACTIC DE CTRE STUDENI
Formularul F2/PO(R)-03

Grad didactic....
Nume i prenume ..............
Disciplina pentru care a fost evaluat..

Numrul chestionarului de
evaluare
Total
punctaj chestionar
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
....
Media final

Coordonatorul evalurii Avizat,
Decan,

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA CADRELOR DIDACTICE
DE CTRE STUDENI

COD
PO(R)-03
Revizia 1

Intocmit
DMC
AVIZAT
CEAC
APROBAT
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 199
Anexa 3

UNIVERSITATEA SPIRU HARET
FACULTATEA ....................................

SITUAIA EVALURII
PERSONALULUI DIDACTIC DE CTRE STUDENI
Formularul F3/PO(R)-03

Pentru intervalul de la ............... pn la...............

Numrul total de studeni din facultate ....
Numrul de studeni respondeni ...care reprezint ..% din numrul total de
studeni.
Numrul de cadre didactice care predau n facultate ., din care asociai ........
Numrul de cadre didactice evaluate .........

Facultate............................................ Nr. cadre didactice n Facultate.....

Nr.
crt.
Grad didactic
Nume si prenume

Tip
angajat*
Calificativ






Not:
*NB= norm de baz; AT= asociat titularizat; A= asociat netitularizat


Data: Decan,
[numele i prenumele]
[semntura]
ntocmit,
Coordonatorul evalurii
[numele i prenumele]
[semntura]

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA COLEGIAL
A CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 200

1. SCOP
Procedura prezint modul de organizare i regulile de desfurare a activitii de
evaluare colegial a personalului didactic, precum i responsabilitile aferente.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret n scopul cunoaterii, aprecierii
colegiale tip peer review i mbuntirii continue a calitii activitii didactice, precum i
a contribuiei individuale la activitatea i prestigiul instituiei n cadrul sarcinilor prevzute n
fia postului.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea educaiei naionale nr.1/2011;
Hotrrea de Guvern nr. 238/31.03.2000 privind aprobarea Normelor metodologice
pentru evaluarea performanelor profesionale individuale ale personalului didactic din
nvmntul superior;
Hotrrea de Guvern nr.1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

4.1. Definiii
- cadru didactic - persoana autorizat care conduce o activitate didactic integral, n
componentele ei de curs i/sau aplicaii;
- evaluarea colegial a personalului didactic - proces de culegere i prelucrare a
informaiilor de la colegi, n scopul cunoaterii performanelor individuale ale personalului
didactic i mbuntirii calitii actului didactic.

4.2. Abrevieri
CEAC - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
CEACF - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii pe facultate.

5. DESCRIEREA ACTIVITII

5.1. Principii generale
5.1.1. Evaluarea colegial completeaz autoevaluarea i evaluarea de ctre studeni, pentru
procesul de evaluare multicriterial a personalului didactic, descris de proceduri specifice.
5.1.2. Efectele normative se reflect n formularea unei aprecieri calitative
cuantificabile, la nivelul facultii/departamentului i Universitii, ca o component a
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA COLEGIAL
A CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 201
evalurii generale anuale a performanelor profesionale individuale ale personalului didactic
din Universitatea Spiru Haret.
5.1.3. Efectele funcionale ale evalurii se reflect n autoreglarea continu a calitii
prestaiei didactice a cadrului didactic, n sensul mbuntirii ei continue.
5.1.4. La nivelul Universitii, evaluarea este coordonat de ctre prorectorul
responsabil cu activitatea didactic.
5.1.5. La nivelul facultii/departamentului evaluarea se realizeaz sub conducerea
decanului/directorului departamentului de studii.
5.1.6. Datele primare, datele prelucrate i rezultatele finale ale evalurii au caracter
confidenial n relaia direct decan/director de departament de studii/cadru didactic evaluat.
Datele privind persoana evaluat au caracter confidenial.
5.1.7. Evaluarea vizeaz calitatea actului didactic prestat de cadrul didactic, dup
urmtoarele criterii:
- contribuia la dezvoltarea domeniului n care este specializat;
- activitatea didactic;
- relaiile colegiale;
- prestigiul;
- implicarea n viaa departamentului/facultii/universitii;
- aspecte privind etica universitar
- activitatea privind studenii.
Aceste criterii sunt exprimate n indicatori cuantificai privind gradul de realizare a
atribuiilor din fia postului.
5.1.8. Funcia evalurii const n orientarea activitilor de (auto)formare continu a
cadrului didactic n sensul creterii calitii activitii educative.
5.1.9. Evaluarea se desfoar n baza unui proiect unic la nivel de Universitate, cu
instrumente proprii Universitii i are un caracter transparent, n sensul c fiecare cadru
didactic cunoate implicaiile normative i funcionale ale rezultatelor evalurii colegiale.
5.1.10. Premisele morale ale evalurii privesc urmtoarele principii:
- prezumia de onestitate i respect reciproc ntre toi participanii la procesul de
evaluare, respectiv cadrele didactice evaluate i cadrele didactice implicate n prelevarea i
prelucrarea datelor i n elaborarea rezultatelor finale;
- confidenialitatea la nivelul instituiei a datelor primare i intermediare i a
rezultatelor finale ale evalurii.
5.1.11. Evaluarea se realizeaz pe baza cunoaterii activitii cadrului didactic de ctre
colegi, bazat pe experiene educaionale comune.
5.1.12. n scop personal sau organizaional, cadrul didactic i/sau directorul
departamentului pot folosi i alte demersuri de evaluare a prestaiei educaionale proprii, n
vederea cunoaterii aprecierilor i opiniilor colegilor.

5.2. Reguli de organizare a evalurii colegiale
5.2.1. Evaluarea se realizeaz de ctre un grup de 3 colegi, indiferent de gradul
didactic, dar care au aceeai specializare, sau o specializare nrudit.
5.2.2. Cadrul didactic evaluat are acces direct la identitatea evaluatorilor.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA COLEGIAL
A CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 202
5.2.3. Consiliul facultii/departamentului de studii administreaz aciunile de evaluare
n sensul pregtirii logistice (echipamente i programe de calcul, formulare etc.),
organizatorice (echipele de evaluare - Anexa 1- Formular F1/PO(R)-04 i al exercitrii
conducerii directe a ntregii desfurri a evalurii.
5.2.4. Toate cadrele didactice care au o vechime de minim 3 ani n cadrul facultii au
obligaia s participe la evaluarea colegial n calitate de evaluator.
5.2.5. Sunt interzise aciunile de manipulare, condiionare sau de influenare direct sau
indirect a colegilor n libera exprimare a opiniilor proprii.
5.2.6. Directorul departamentului de studii comunic, n forma unei fie centralizatoare
individuale, fiecrui cadru didactic evaluat, rezultatul obinut de acesta.
5.2.7. Datele primare i datele prelucrate pot fi utilizate n scopuri socialmente dezirabile:
cercetare, management organizaional, marketing educaional sau instituional etc.
5.2.8. Concluziile evalurii colegiale individuale se analizeaz n cadrul Comisiei de
evaluare i asigurare a calitii pe facultate, care propune aciuni de mbuntire a calitii.
Propunerile se analizeaz n Consiliul facultii.
5.2.9. Pe baza concluziilor rezultate n urma evalurii, decanul/directorul
departamentului de studii, va purta (dup caz) o discuie constructiv orientat spre
realizarea creterii continue a calitii prestaiei didactice a cadrului didactic.

5.3. Realizarea evalurii colegiale
5.3.1. n cadrul Universitii Spiru Haret evaluarea colegial se realizeaz dup cum
urmeaz:
- Sesiunea de evaluare se organizeaz n fiecare an universitar, n semestrul I
(octombrie-decembrie), la nivel de facultate/departament de studii pentru activitatea
desfurat n anul universitar ncheiat la 30 septembrie.
- Procesul de evaluare se realizeaz, sub conducerea decanului/directorului de departament,
din cadrul facultii i cadrele didactice, care primesc sarcini precise n cadrul procesului.
- Pentru activiti bine definite i n funcie de volumul de date care urmeaz a fi culese
i prelucrate, Consiliul facultii/departamentul de studii poate aproba nominal i
participarea altor persoane din cadrul facultii/departamentul de studii, crora li se fixeaz
atribuii precise de ordin organizatoric, tehnic i administrativ.
- Instruirea personalului implicat n procesul de evaluare se realizeaz la nceputul
sesiunii de ctre decanul facultii/directorul departamentului de studii.
- Sarcinile fiecrei persoane implicate n activitile de evaluare se nscriu n fia postului.
- Instrumentul de culegere a datelor este Chestionarul de evaluare colegial a
personalului didactic - Anexa 2 -Formular F2/PO(R)-04.
- Datele se prelucreaz de ctre un evaluator din cadrul echipei n Centralizatorul
evalurii personalului didactic de ctre colegi, care conine rezultatele finale conform
ntrebrilor din chestionar precum i Tabelul de coresponden ntre punctajul acordat la
evaluarea colegial i calificativ (not) - Anexa 3- Formular F3/PO(R)-04.
- Formularele F2 i F3 se predau de toi membrii echipei de evaluatori directorului
departamentului, care gestioneaz baza de date, asigur prelucrarea statistic a chestionarelor
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA COLEGIAL
A CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 203
evalurii i elaboreaz documentul cumulativ pe departament Anexa 4- Formular
F4/PO(R)-04.
- Centralizarea datelor la nivelul facultii se realizeaz de un cadru didactic desemnat
de decanul facultii/directorul departamentului de studii sub coordonarea i rspunderea
decanului/directorului departamentului de studii.
5.3.2. Evaluarea colegial se desfoar n urmtoarele etape:
- Prin decizie a Consiliului facultii se aprob declanarea i calendarul de desfurare
a procesului de evaluare (Anexa 1 -Formular F1/PO(R)-04);
- Consiliul facultii/departamentului de studii aplic msurile organizatorice pentru
culegerea datelor primare i asigur completarea, n dou exemplare, a chestionarului de
evaluare colegial a personalului didactic, potrivit formularului F2/PO(R)-04), precum i
centralizarea acestora pe fiecare cadru didactic, potrivit formularului F3/PO(R)-04;
- La nivelul facultii/departamentului de studii se prelucreaz datele i se ntocmete
documentul cumulativ, pe facultate/departament de studii al rezultatelor evalurii
personalului didactic de ctre colegi, n dou exemplare tiprite i n format electronic, cu
rezultate consemnate n toate fiele individuale Formularul F4/PO(R)-04;
- Directorul departamentului formuleaz concluzii care sunt predate spre analiz
Comisiei de evaluarea i asigurarea calitii pe facultate;
- Cte un exemplar al fielor individuale i cte un exemplar al centralizatoarelor i
documentelor cumulative rmn la dispoziia directorului departamentului de studii;
Acestea se utilizeaz pentru realizarea unor analize statistice, fr divulgarea unor
rezultate individuale nominale, n scopul fundamentrii msurilor individuale i globale de
mbuntire continu a calitii activitii educative n facultate/departament de studii.
- Cte un exemplar al fielor individuale i al centralizatoarelor se nmneaz, cu
semntur de primire pe al doilea exemplar, fiecrui cadru didactic evaluat;
- Documentele cumulative (cte un exemplar tiprit i unul n format electronic) se
transmit comisiei pentru nvmnt i prorectorului responsabil cu activitatea didactic;
Acestea se utilizeaz pentru realizarea unor analize statistice, fr divulgarea rezultatelor
individuale nominale, n scopul fundamentrii unor msuri de mbuntire continu a
calitii activitii educative n Universitate.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
- elaboreaz/modific/propune retragerea procedurii;
- monitorizeaz aplicarea procedurii.



UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA COLEGIAL
A CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 204
d. Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii;
- primete rezultatele evalurii sub form centralizat pe catedre i
faculti/departamente.
e. Departamentul pentru managementul calitii
- elaboreaz, verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
- aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
Universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DEAC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii. Modificrile din
celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. FORMULARE I ANEXE
Anexa 1 - Decizia Consiliului facultii de numire a echipelor de evaluatori pentru
evaluarea colegial a cadrelor didactice -Formularul F1/PO(R)-04
Anexa 2 - Chestionar de evaluare colegial a personalului didactic - Formularul
F2/PO(R)-04
Anexa 3 - Centralizator de evaluare colegial a personalului didactic Formularul
F3/PO(R)-04
Anexa 4 - Document cumulativ cu rezultatele evalurii colegiale a personalului didactic
-Formularul F4/PO(R)-04









UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA COLEGIAL
A CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 205
Anexa 1
DECIZIA
Consiliului facultii de numire a echipelor de evaluatori
pentru evaluarea colegial a cadrelor didactice
Nr. .... din .......................
Formularul F1/PO(R)-04

n scopul ndeplinirii prevederilor Procedurii PO(R)-04- Evaluarea colegial a
cadrelor didactice se numesc urmtorii evaluatori:

Departamentul........................... ..................
Nr.
Crt.
Titlul, numele i prenumele cadrului
didactic evaluat
Titlul, numele i
prenumele
evaluatorilor
Responsabil
(un membru al
echipei de evaluatori)
1
2
...

Departamentul......................... ..................
Nr.
Crt.
Titlul, numele i prenumele cadrului
didactic evaluat
Titlul, numele i
prenumele
evaluatorilor
Responsabil
(un membru al
echipei de evaluatori)
1
2
...


Evaluarea se va desfura n perioada ............ pentru activitatea desfurat n anul
universitar
Termenul de predare a formularelor F1 i F2 este ...............................
Termenul de finalizare a documentelor cumulative pe departament i facultate/departament
este ....


Decan/Director de departament de studii,



UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA COLEGIAL
A CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


Anexa 2
Universitatea Spiru Haret
Facultatea .......................................................................................
Departamentul de studii..................................................................


Chestionar de evaluare colegial a personalului didactic
Formularul F2/PO(R)-04
(V rugm s rspundei la toate ntrebrile)

Data Perioada de evaluare

COD:MC-04/PAG: 206
Titlul, numele i prenumele
persoanei evaluate

Titlul, numele i prenumele

evaluatorului



Apreciai cu o not de la 5 la 1 urmtorii indicatori de calitate (5 maxim; 1 minim),
bifnd csua corespunztoare:

I. Contribuia la dezvoltarea domeniului n care este specializat
Indicator 5 4 3 2 1
1.1. Preocuparea pentru dezvoltarea competenei tiinifice
1.2. Originalitatea prelegerilor/seminariilor
II. Competena didactic
Indicator 5 4 3 2 1
2.1. Preocuparea pentru aplicarea metodelor didactice moderne
2.2. Preocuparea pentru perfecionarea academic
2.3. Druirea profesional
III. Implicarea n viaa departamentului/facultii/universitii
Indicator 5 4 3 2 1
3.1. Promptitudinea cu care rspunde la solicitrile instituiei
3.2. Contribuia la soluionarea problemelor departamentului/facultii/
universitii
3.3. Prezena la viaa tiinific a instituiei



UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA COLEGIAL
A CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 207
IV. Relaiile colegiale
Indicator 5 4 3 2 1
4.1. Disponibilitatea pentru dialog si conlucrare cu colegii
4.2. Corectitudinea n relaiile cu colegii
V. Prestigiul
Indicator 5 4 3 2 1
5.1. Prestigiul n rndul colegilor
5.2. Contribuia adus la creterea prestigiului academic al instituiei
VI. Etica i conduit
Indicator 5 4 3 2 1
6.1. Respectarea Codului etic
6.2. Respectarea conduitei academice
VII. Activitatea privind studenii
Indicator 5 4 3 2 1
7.1. Asigurarea materialelor suport n procesul de nvmnt
7.2. Reuita academic a studenilor (examene, concursuri, cercetare
tiinific etc.)

Aprecieri generale


Criteriul

CALIFICATIV

Detalii
C1 Activitatea didactic II, VII
C2 Activitatea de cercetare I
C3 Contribuia tiinific V
C4 Prestigiu profesional

III, IV, VI
Total

Recomandri (continuai pe verso, dac este cazul):
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
...........................
ntocmit,
Evaluator,
[numele i prenumele]
[semntura]


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA COLEGIAL
A CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011



Anexa 3
Universitatea Spiru Haret
Facultatea .............................................................
Departamentul de studii..................................................................

Centralizator de evaluare colegial a personalului didactic
Formularul F3/PO(R)-04

Data Perioada de evaluare

COD:MC-04/PAG: 208
Titlul, numele i prenumele
persoanei evaluate

Titlul, numele i prenumele

colegilor evaluatori 1.



2.



3.


Apreciai cu o not de la 5 la 1 urmtorii indicatori de calitate (5 maxim; 1 minim) bifnd
csua corespunztoare:
Criterii/indicatori PUNCTAJ Acordat
E1 E2 E3 T M
I. Contribuia la dezvoltarea domeniului n care este specializat
1.1. Preocuparea pentru dezvoltarea competenei tiinifice
1.2. Originalitatea prelegerilor/seminariilor
II. Competena didactic
2.1. Preocuparea pentru aplicarea metodelor didactice moderne
2.2. Preocuparea pentru perfecionarea academic
2.3. Druirea profesional
III. Implicarea n viaa catedrei/facultii/universitii
3.1. Promptitudinea cu care rspunde la solicitrile instituiei
3.2. Contribuia la soluionarea problemelor departamentului/facultii/
universitii
3.3. Prezena la viaa tiinific a instituiei

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA COLEGIAL
A CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011



IV. Relaiile colegiale
4.1. Disponibilitatea pentru dialog si conlucrare cu colegii
4.2. Corectitudinea n relaiile cu colegii
V. Prestigiul
5.1. Prestigiul n rndul colegilor
5.2. Contribuia adus la creterea prestigiului academic al instituiei
VI. Etica i conduit
6.1. Respectarea codului etic
6.2. Respectarea conduitei academice
VII. Activitatea privind studenii
7.1. Asigurarea materialelor suport n procesul de nvmnt
7.2. Reuita academic a studenilor (examene, concursuri, cercetare
tiinific etc.)
TOTAL

Not: 1) E1, E2, E3 -evaluatorii 1,2 i 3; T-total punctaj; M-punctaj mediu
2) Calificativul se acord pe baza punctajului obinut pe criterii, conform tabelului
anexat:


PUNCTAJ MEDIU CALIFICATIV
COD:MC-04/PAG: 209

Recomandri relevante:
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.............................
Data:
ntocmit,
Evaluator, Director de departament,
[numele i prenumele] [numele i prenumele]
[semntura] [semntura]

Luat la cunotin,

Cadrul didactic evaluat,
[numele i prenumele]
[semntura]
Data .....................


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA COLEGIAL
A CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 210


Tabel de coresponden
ntre punctajul acordat la evaluarea colegial i calificativ (not)

Criteriul Grupa Nr. Indicatori Punctaj maxim pe clase de punctaj/evaluator
5 4 3 2 1
C1 II, VII 5 25 20 15 10 5
C2 I 2 10 8 6 4 2
C3 V 2 10 8 6 4 2
C4 III, IV, VI 7 35 28 21 14 7
Total

16 80 64 48 32 16
Calificativ

EXCELENT FOARTE BINE BINE SUFICIENT INSUFI-
CIENT
Nota

10 9 8 7 6 i sub 6

Precizare: Punctajul obinut la jumtate sau peste jumtate din diferena dintre dou nivele
maxime de punctare se ncadreaz n clasa superioar de punctaj. De exemplu: 23 puncte la C1
obine calificativ Excelent; 7 puncte la C3 obine calificativ Foarte bine; 17 puncte la C4 obine
calificativ Suficient.




UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA COLEGIAL
A CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-04
Revizia 1

DMC CEAC SENAT 29.09.2011

Elaborat Avizat Aprobat Data


COD:MC-04/PAG: 211
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-05
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 212

1. SCOP
Procedura prezint modul de organizare i desfurare a activitii anuale de auto-
evaluare a personalului didactic la nivelul facultii/departamentului de studii.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret n scopul cunoaterii activitii
didactice i tiinifice realizate de personalul didactic potrivit atribuiilor specifice nscrise n
fia postului.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea educaiei naionale nr.1/2011;
Hotrrea de Guvern nr. 238/31.03.2000 privind aprobarea Normelor metodologice
pentru evaluarea performanelor profesionale individuale ale personalului didactic din
nvmntul superior;
Hotrrea de Guvern nr.1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
Ghidul activitilor de evaluare a calitii programelor de studii universitare i a
Instituiilor de nvmnt superior, elaborat de ARACIS;
Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

4.1. Definiii
- cadru didactic - persoana calificat i specializat, care conduce o activitate didactic
integral cu o anumit semnificaie (pe parcursul unui semestru, eventual modular), n
componentele ei de curs i/sau aplicaii.
- autoevaluarea personalului didactic - activitate desfurat de ctre cadrele didactice,
pe baza fiei de autoevaluare a performanelor didactice i de cercetare tiinific, prin care
acestea apreciaz calitatea propriei activiti cu ajutorul unei grile de punctaj elaborate de
ctre conducerea facultii/departamentului de studii.

4.2. Abrevieri
CEAC - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
CEACF - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii pe facultate.

5. DESCRIEREA ACTIVITII

5.1. Principii generale
5.1.1. Autoevaluarea cadrelor didactice vizeaz calitatea actului didactic prestat, exprimat
n gradul de compatibilitate al acestora cu ateptrile studenilor. Autoevaluarea se
organizeaz anual, potrivit unei planificri realizate la nivelul consiliului fiecrei faculti.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-05
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 213
5.1.2. Funcia evalurii const n orientarea activitilor de (auto)formare continu a
cadrului didactic n sensul creterii calitii activitii educative.
5.1.3. Efectele normative ale autoevalurii se reflect n formularea unei aprecieri calitative
cuantificabile, a performanelor profesionale individuale ale personalului didactic.
5.1.5. Efectele funcionale ale autoevalurii se reflect n autoreglarea continu a calitii
prestaiei didactice a cadrului didactic, n sensul mbuntirii ei continue.
5.1.6. Premisele morale ale evalurii cadrelor didactice sunt:
- prezumia de onestitate a tuturor cadrelor didactice implicate n declararea rezultatelor,
cuantificarea, prelevarea i prelucrarea datelor i n elaborarea rezultatelor finale;
- confidenialitatea datelor primare i intermediare i a rezultatelor finale ale evalurii.

5.2. Reguli de organizare a autoevalurii cadrelor didactice
5.1.1. La nivelul Universitii, procesul de autoevaluare a cadrelor este coordonat de
ctre prorectorul responsabil cu activitatea didactic.
5.1.2. La nivelul facultii/departamentului de studii, autoevaluarea se realizeaz efectiv,
conform prezentei proceduri, de ctre consiliul facultii, sub coordonarea
decanului/directorului departamentului de studii.
5.1.3. Consiliul facultii/departamentului de studii administreaz aciunile de
autoevaluare a cadrelor didactice, asigurnd, n acelai timp, pregtirea logistic a activitii
(echipamente i programe de calcul, baza de date etc.).
5.1.4. Datele primare, datele prelucrate i rezultatele finale ale autoevalurii au caracter
confidenial, putnd fi fcute public cu acordul cadrului didactic autoevaluat.
5.1.5. Pe baza hotrrii exprese a Consiliului facultii/departamentului de studii,
decanul/ directorul departamentului de studii aduce la cunotina cadrului didactic
autoevaluat, n forma unei fie confideniale individuale, rezultatul obinut de acesta.
5.1.6. Datele prelucrate i datele statistice (exceptnd informaiile privind identitatea
studenilor) pot fi utilizate n scopuri socialmente dezirabile: cercetare, management
organizaional, marketing educaional sau instituional etc.

5.3. Realizarea autoevalurii cadrelor didactice
5.3.1. n cadrul Universitii Spiru Haret autoevaluarea cadrelor didactice se realizeaz astfel:
- Sesiunea de autoevaluare se desfoar o dat pe an n perioada noiembrie-decembrie
pentru anul universitar ncheiat la 30 septembrie sub conducerea decanului/directorului
departamentului de studii.
- Sarcinile fiecrei persoane implicate n activitile de evaluare se nscriu n fia postului.
- Instrumentul de culegere a datelor este Fia de autoevaluare a cadrelor didactice, elaborat la
nivel de Universitate, care se ntocmete n dou exemplare, din care un exemplar se returneaz
cadrului didactic cu avizul directorului departamentului de studii (Anexa 1).
- Evaluarea activitii didactice proprii se realizeaz de ctre fiecare cadru didactic potrivit
Grilei de punctaj (Anexa 2).
- Datele brute se centralizeaz i se prelucreaz cantitativ la nivelul facultii/
departamentului de studii, care gestioneaz baza de date, asigur prelucrarea statistic a
formularelor evalurii i elaboreaz rezultatele finale colective pe departamentul de studii n
Documentul cumulativ de autoevaluare a cadrelor didactice pe facultate/departament de studii
(Anexa 3) al rezultatelor autoevalurii personalului didactic, n dou exemplare tiprite i dou
exemplare n format electronic, cu rezultate consemnate n toate fiele de autoevaluare.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-05
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 214
Cte un exemplar al fielor documentelor cumulative rmn la dispoziia
decanului/directorului departamentului de studii. Acestea se utilizeaz pentru realizarea unor
analize statistice, fr divulgarea unor rezultate individuale nominale, n scopul fundamentrii
msurilor individuale i globale de mbuntire continu a calitii activitii educative n
facultate/departament de studii.
Documentele cumulative (cte un exemplar tiprit i cte un exemplar n format
electronic) se transmit conducerii Universitii prin CEAC n plic sigilat. Acestea se utilizeaz
pentru realizarea unor analize statistice, fr divulgarea rezultatelor individuale nominale, n
scopul fundamentrii unor msuri punctuale i globale de mbuntire continue a calitii
activitii educative n Universitate.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
- elaboreaz/modific/propune retragerea procedurii;
- monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluare i asigurarea calitii (CEAC)
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
- elaboreaz, verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
- aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul Universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEXE I FORMULARE
Anexa 1. Fia de autoevaluare a cadrelor didactice -Formular F1/P(O)R-05.
Anexa 2. Grila de punctaj pentru autoevaluarea cadrelor didactice -Formular F2/PO(R)-05.
Anexa3.Document cumulativ de autoevaluare a cadrelor didactice pe
facultate/departament de stat Formular -F3/PO(R)-05.


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-05
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

Anexa 1
UNIVERSITATEA SPIRU HARET
FACULTATEA _____________________________________
DEPARTAMENTUL DE STUDII_____________________________________
CADRUL DIDACTIC_________________________________
ANUL AUTOEVALURII _______

FIA DE AUTOEVALUARE A CADRELOR DIDACTICE
Formular F1/P(O)R-05

CRITERIUL C1- ACTIVITATE DIDACTIC

Activitatea/ Realizri Punctaj standard
(Vezi Nota)
Punctaj
obinut
1 Predare i seminarizare
1.1 Stil de predare 1-3 puncte/disciplin Nota 1
1.2 Stil de seminarizare/ coordonare
activiti practice: seminar, laborator,
proiecte, stagiu de practic etc.
1-3 puncte/disciplin Nota 2
1.3 Utilizarea tehnologiei moderne 1-3 puncte/disciplin Nota 3
2 ndrumare i consiliere
2.1 Consultaii 1-3 puncte/disciplin Nota 4
2.2 ndrumtor tiinific la elaborarea
lucrrilor de licen i de disertaie
1 punct/ student Nota 5
2.3 ndrumtor de an/grup 1 punct/grup de 30 studeni Nota 6
3 Realizarea materialelor suport pentru studeni
3.1 Realizarea programei analitice/fia
cursului
1-2 puncte/ disciplin Nota 7
3.2 Realizarea cursului i ndrumarului
pentru studeni
3 sau 10 puncte/ disciplin Nota 8
3.3 Realizarea testelor de evaluare final 3 sau 10 puncte/ disciplin Nota 9
3.4 Realizarea materialelor de evaluare
continu
3 sau 10 puncte/ disciplin Nota 10
3.5 Activiti IT pentru evaluarea studenilor 3 sau 5 puncte disciplin
sau activitate Nota 11

4 Evaluarea studenilor
4.1 Evaluarea continu studeni 1 punct/ student Nota 12
4.2 Participare n comisii de examen 1-3 puncte/examen Nota 13
4.3 Evaluare continu masteranzi 1 punct/masterand Nota 14

COD:MC-04/PAG: 215
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-05
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


5 Activitate administrativ n interesul nvmntului
5.1 Membru n Consiliul facultii Nota 15
5.2 Membru n comisii de specialitate i alte
structuri la nivelul facultii
Nota 16
5.3 Responsabiliti la nivelul Universitii Nota 17
6 Activitate de pregtire continu a personalului didactic
6.1 Participare la cursuri/programe de
instruire/formare continu
Nota 18
6.2 Participare la programe de masterat Nota 19
6.3. Participare la programe de doctorat, coli
postdoctorale, programe Fullbright
Nota 20
TOTAL PUNCTAJ CRITERIUL C1

Precizri privind completarea fiei
La fiecare sub-activitate se introduc linii pentru explicaii (stil aplicat, cursul,
disciplina, numr studeni, funcia administrativ, cursul sau programul urmat i perioada
etc.) i se aplic punctajul calculat pe baza punctajului standard. Pe baza punctelor nscrise
la sub-activiti se calculeaz punctajul obinut pe activitate i pe total criteriu.

CRITERIUL C2- ACTIVITATEA DE CERCETARE

C2.1. Contracte de cercetare de tip grant ctigate prin competiie

Nr.
crt.
Denumire grant
Date de
identificare
grant (nr/data/
perioada de
derulare)
Tip
Grant*/
Finanator
Poziia
n
echipa
de grant
Valoare
grant
(lei)
din care
USH


Parteneri
Punctaj
realizat



TOTAL
* - a internaional; b - naional

C2.2. Alte tipuri de contracte de cercetare tiinific (competiie sau negociere)

Nr.
crt.
Denumire contract
Date de
identificare
contract
(nr/data/
perioada de
derulare)
Tip
contract* /
Finanator
Poziia
n
echipa
de grant
Valoare
contract
(lei)
din care
USH

Parteneri
Punctaj
realizat



* - a internaional; b naional;

COD:MC-04/PAG: 216
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-05
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 217

C2.3 Alte activiti de cercetare tiinific sau asimilate acestora
Nr.
crt.
Tip activitate* Denumire
Date de identificare activitate
(nr/data)
Punctaj


* Propuneri proiecte pentru competiii, proiecte de cercetare interne in colective de cercetare,
cercetare individual etc.

TOTAL PUNCTAJ CRITERIUL C2

CRITERIUL C3. CONTRIBUIA TIINIFIC

C3.1. Cri, monografii, tratate
Nr.
crt.
Autori

Titlu carte
Editura*
Loc.
ISBN
Anul
apariiei
Nr. pag.
Limba de
publicare**

Punctaj
standard

Punctaj
realizat
%
Contribuie



TOTAL
* - pentru vizualizarea editurilor romneti acreditate CNCSIS, vezi www.cncsis.ro/
** - RO - romn; EN - englez; FR - francez; DE - german; ES - spaniol; AL - alt limb (specificai)

C3.2. Articole tiinifice publicate n reviste, jurnale, anale ale universitilor
Nr.
crt.
Autori
(n ordinea de
pe art.)

Titlu articol
Revista/
ISSN
Tip*
CNCSIS
Anul,
vol., nr.,
pp.

Punctaj
standard

Punctaj
realizat
%
Contribuie


TOTAL
* A (sau ISI), A (reviste strine necotate ISI), B+, B, C, D, E (neacreditate) pentru clasificarea
revistelor romneti, vezi www.cncsis.ro/







UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-05
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 218

C3.3. Lucrri publicate n volumele unor manifestri tiinifice
Nr.
crt.
Autori
(n ordinea
de pe art.)


Titlu articol
Volumul/
Editura/
Loc./
ISBN
TIP
mani-
festare*
Anul,
(vol),
pp.
Cu
recenzor
fr
recenzor
Punctaj
standard

Punctaj
realizat
%
Contribuie



TOTAL
* Conform criterii de evaluare si indicatori de performanta pentru autoevaluarea cadrelor didactice,
C2.3

C3.4. Invenii i inovaii (brevetate)
Nr.
crt.
Autori
(n ordinea de
pe brevet)
Titlu invenie/inovaie
Tip*
Numr
brevet/
cerere

Punctaj
standard

Punctaj
realizat
%
Contribuie


TOTAL
* - a invenie; b - inovaie

TOTAL PUNCTAJ CRITERIUL C3

CRITERIUL C4- PRESTIGIUL PROFESIONAL

C4.1. Invitaii i participri la conferine, comitete, prelegeri la alte universiti
Nr.
crt.
Universitatea
Denumirea prelegerii/
conferinei/cursului
Perioada Punctaj


TOTAL CRITERIU C4.1.

C.4.2. Membru n academii i n societi tiinifice i profesionale
Nr.
crt.
Academia/ societatea/ ara Membru din anul Nr. legitimaie Punctaj


TOTAL CRITERIU C4.2.


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-05
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 219
C4.3. Conductor de doctorat
Nr.
crt.
Instituia organizatoare de doctorat, ara Conductor de doctorat din anul Punctaj


TOTAL CRITERIU C4.3.

C.4.4. Membru n comisii de doctorat
Nr.
crt.
Universitatea Doctorand Teza
Data susinerii
publice
Punctaj


TOTAL CRITERIU C2.4.

C.4.5. Membru n colectivele de redacie/comitetele tiinifice ale unor reviste
Nr.
crt.
Denumirea revistei, ISSN, locul
apariiei, editura
Poziia n
colectiv/comitet
Tip revist*
Membru n
colectiv din
anul
Punctaj


TOTAL CRITERIU C4.5.
* - reviste internaionale: cotate ISI; reviste CNCSIS: A, B, C, D; alte reviste: E

C.4.6. Membru n comitetele de organizare i comitetele tiinifice ale unor manifestri
(congrese, conferine, colocvii, simpozioane)

Nr.
crt.
Denumirea manifestrii, locul i
data desfurrii
Poziia Tip de manifestare* Punctaj


TOTAL CRITERIU C4.6.
* - naional / naional cu participare internaional / internaional

C4.7. Membru n echipe de expertizare/evaluare a cercetrii tiinifice, procesului
educaional, alte domenii
Nr.
crt.
Tipul expertizei/evalurii i date de identificare (ex: denumire centru de cercetare
evaluat, data i locul evalurii, etc.)
Punctaj


TOTAL CRITERIU C4.7.



UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-05
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 220
C.4.8. Membru n organisme naionale sau internaionale de specialitate
Nr.
crt.
Denumire organism Poziia Membru din anul Punctaj


TOTAL CRITERIU C4.8.

C.4.9. Citri n articole publicate n reviste cotate ISI
Nr.
crt.
Articolul citat (autor, titlu,
revista, numr, pagini, an)
Articolul care citeaz
(autor, titlu, revista,
numr, pagini, an)
Tip revista

(ISI, BDI, BDN)

Punctaj


TOTAL CRITERIU C4.9.

C.4.10. Participare la burse de studiu/ cercetare/documentare
Nr.
crt.
Instituia care ofer bursa
Activitate desfurat pe
perioada bursei
Durata i perioada
de derulare
Punctaj


TOTAL CRITERIU C2.10.

C.4.11 Participarea la programele de schimb de cadre didactice (de tip Socrates)
Nr.
crt.
Instituia partener Activitate desfurat
Durata i perioada
de derulare
Punctaj


TOTAL CRITERIU C4.11.

C.4.12. Premii tiinifice obinute la nivel naional/ internaional
Nr.
crt.
Autori Lucrare Instituia care acord premiul Punctaj


TOTAL CRITERIU C4.12

* - conform criterii de evaluare si indicatori de performanta pentru autoevaluarea cadrelor
didactice, C2.4.





UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-05
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 221
TOTAL PUNCTAJ CRITERIUL C4

PUNCTAJ TOTAL

Criteriul 1 Criteriul 2 Criteriul 3 Criteriul 4 TOTAL
Punctaj:
Calificativ
1


1
Calificativul (nota) se acord n funcie de standardele minime pentru titlul didactic conform grilei
de punctaj(Anexa nr.2).
Declar pe proprie rspundere c datele completate n aceast FI DE
AUTOEVALUARE sunt conforme cu realitatea.


DATA: NTOCMIT,
(Grad didactic, numele i prenumele, semntura)


VERIFICAT DIRECTOR DE DEPARTAMENT,
(Grad didactic, numele i prenumele, semntura)






















UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-05
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 222
Anexa 2
GRILA DE PUNCTAJ
pentru autoevaluarea cadrelor didactice
Formular F2/P(O)R-05
Criteriul de evaluare C1- ACTIVITATEA DIDACTIC
NOTA Elemente de referin Punctaj
Tradiional 1 punct/disciplin
tradiional i interactiv 2 puncte/disciplin
Nota nr. 1 stil

Interactiv 3 puncte/disciplin
stil tradiional 1 punct/disciplin
prezentare activiti practice de
ctre studeni i discutarea
rezultatelor
2 puncte/disciplin
Nota nr. 2 Stil

lucru n echip cu discutarea
studiilor de caz sau aplicaiilor
3 puncte/disciplin
Retroproiector 1 punct/disciplin
Videoproiector 2 puncte/disciplin
Nota nr. 3 tehnologii moderne

Videoconferin 3 puncte/disciplin
consultaii la departamentul de
studii
1 punct/disciplin
consultaii la Televiziunea USH 2 puncte/disciplin
Nota nr. 4 Consultaii
consultaii n Opinia Naional 2 puncte/disciplin
consultaii pe Internet 3 puncte/disciplin
Nota nr. 5 ndrumare
studeni/masteranzi
peste 10 studeni/masteranzi 1 punct/
student/masterand
Nota nr. 6 ndrumare
an /grup studeni
grup de 30 studeni

1 punct
actualizarea programei analitice 1 punct/disciplin Nota nr. 7 gestionare programe
analitice realizarea programei analitice curs
nou
2 puncte/disciplin
actualizarea cursului 3 puncte/disciplin Nota nr. 8 gestionare curs
realizarea cursului nou 10 puncte/disciplin
actualizarea testelor de examen 3 puncte/disciplin Nota nr. 9 gestionare teste
realizarea testelor noi 10 puncte/disciplin
Actualizare 3 puncte/disciplin Nota nr. 10 elemente noi pentru
sistemul de evaluare* realizare sistem nou 10 puncte/disciplin
realizare materiale, teste n format
specific Blackboard

3 puncte/disciplin
Nota nr. 11 asisten IT
alte activiti IT 5 puncte/activitate
Nota nr. 12 evaluare continu
studeni



lucrri studeni 1 punct/ student
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-05
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 223
examen de semestru 1 punct/examen de
semestru
Nota nr. 13 membru n comisii de
examen
examen de licen puncte/examen de
licen
examen de disertaie 3 puncte/examen de
disertaie
Nota nr.14 evaluarea continu
masteranzi
lucrri masteranzi 1 punct/ masterand
Decan 10 puncte
prodecan, director de departament 8 puncte
Nota nr.15 funcii manageriale la
nivel de facultate
Membru 5 puncte
preedinte/director 5 puncte Nota nr. 16 membru n
comisii/structuri** Membru 3 puncte
Rector 100 puncte
Prorector 30 puncte
director departament 20 puncte
membru n Senat 10 puncte
membru n comisii i consilii 10 puncte
Nota nr. 17 funcii manageriale la
nivel de Universitate
alte funcii 5 puncte
curs sub 1 lun 5 puncte
program de scurt durat (1-6 luni) 10 puncte
program de lung durat 20 puncte/an
Nota nr. 18 participare la
cursuri/programe
cursuri/programe n strintate punctajul se dubleaz
programe de masterat n ar 5 puncte/an Nota nr. 19 participare la
programe de masterat
programe de masterat n strintate punctajul se dubleaz
doctorat n ar 10 puncte/an
postoctorat n ar 20 puncte/an
Nota nr. 20 participare la
programe de
doctorat/postoctorat
doctorat/postoctorat n strintate punctajul se dubleaz.


* Aceast cerin cuprinde activitatea de realizare a unor elemente necesare utilizrii
sistemului de evaluare pe parcurs a competenelor i cunotinelor nsuite de studeni prin mijloace
moderne specifice domeniului, precum: eseuri, studii de caz, probleme, memorandum managerial,
raport managerial, proiect de semestru, sistem de punctare i feedback etc.
** Se au n vedere comisiile de calitate, etic, audit, centru de cercetare etc.








UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-05
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 224


Criteriul de evaluare C2- ACTIVITATEA DE CERCETARE

subcriteriu Elemente de referin Punctaj
a. internaionale (PC6, NATO, AUF, etc.)
Director de grant inst. coordonatoare 100
Director de grant inst. partener 80
Membru n colectiv 20
Propunere de grant 20
b. naionale (CNCSIS, PNCDI, CEEX, etc.)
Director de grant inst. coordonatoare 50
Director de grant inst. partener 30
Membru n colectiv 10




C2.1 Contracte de
cercetare tip granturi
ctigate prin competiie
Propunere de grant 10

subcriteriu Elemente de referin Punctaj
a. La nivel internaional
Responsabil de tem inst. coordonatoare 50
Responsabil de tem inst. partener 30
Membru n colectiv 10
b. La nivel naional se acorda cte
1 punct pentru
fiecare 1000
lei/ contract

C2.2 Alte tipuri de
contracte de cercetare
tiinific (competiie sau
negociere) ncheiate cu
diferite organizaii
(exclusiv granturi)

Nota 1. Coordonatorul primete 60% din punctaj, in timp ce pentru membri se calculeaz cte
[40/(n-1)]% fiecare


subcriteriu Elemente de referin Punctaj
Teme de cercetare individuale cuprinse in planul de
cercetare si aprobate de Senat
5 C2.3 Alte activiti de
cercetare tiinific sau
asimilate acestora
Asisten tehnic, consultan pe baza de contract
sau protocol
3








UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-05
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 225

Criteriul de evaluare C3- CONTRIBUIA TIINIFIC

subcriteriu Elemente de referin Punctaj
a. Publicate n edituri din ar
1. n limba romn

edituri acreditate CNCS
cu referent tiinific 10
fr referent tiinific 5
edituri neacreditate CNCS
cu referent tiinific 10
fr referent tiinific 5
2. ntr-o limb de circulaie internaional
(engleza, franceza, germana, spaniola)

edituri acreditate CNCS
cu referent tiinific 10
fr referent tiinific 5
edituri neacreditate CNCS
cu referent tiinific 10
fr referent tiinific 5
b. Publicate n edituri din strintate
1. n limba romn
cu referent tiinific 25
fr referent tiinific 20
2. ntr-o limb de circulaie internaional (engleza,
franceza, germana, spaniola)

cu referent tiinific 35










C3.1. Cri, monografii,
tratate

fr referent tiinific 30

NOTA 1. O carte, monografie, tratat, trebuie s conin minimum 100 de pagini convenionale, pentru
a putea fi luat n calcul.
NOTA 2. Pentru crile, monografiile tratatele avnd mai muli autori, punctajul se mparte pe autori
astfel:
1. n conformitate cu contribuia autorilor, declarat n caseta tehnic a crii;
2. n conformitate cu opiunea primului autor/coordonatorului lucrrii;
3. n mod egal ntre autori, cnd nu se pot aplica punctele 1 i 2.
NOTA 3. Crile publicate n edituri din Republica Moldova au acelai regim ca i crile publicate n
edituri recunoscute CNCS din ar.
NOTA 4. O carte aprut simultan n 2 sau mai multe edituri este punctat o singur dat, pentru
editura care asigur punctajul cel mai mare.




UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-05
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 226

subcriteriu Elemente de referin
Punctaj
Publicate n reviste cotate ISI (Thomson): 100
Publicate in reviste din strintate, necotate ISI, cu comitet
tiinific, cu circulaie internaional (baze de date indexate
recunoscute)
30
Publicate n ar n publicaii acreditate CNCS
publicaii de tip A: 30
publicaii de tip B: 25
publicaii de tip C: 20
publicaii de tip D: 10


C3.2 Articole tiinifice
publicate n reviste,
jurnale, anale ale
universitilor
Publicate n ar n publicaii neacreditate CNCS 5
NOTA 1. 4 lucrri de tipul B, B se echivaleaz cu punctajul unei lucrri ISI
1 citare n baza ISI se echivaleaz cu 3 publicaii B
NOTA 2. Pentru articolele avnd mai muli autori, punctajul se mparte pe autori astfel:
Procent din punctaj pentru: Numr de autori
Primul autor Ceilali coautori
N 50 % cte [50/(n-1)] % fiecare


subcriteriu Elemente de referin
Punctaj
Manifestri tiinifice internaionale organizate de foruri
tiinifice internaionale recunoscute n domeniu
30
Alte manifestri tiinifice internaionale cu recenzori 20
Manifestri tiinifice naionale si cu participare
internaional
20
cu recenzori 10
C3.3 Lucrri publicate n
volumele unor manifestri
tiinifice

fr recenzori 5
NOTA 1. Pentru articolele avnd mai muli autori, punctajul se mparte pe autori astfel:
Procent din punctaj pentru: Numr de autori
Primul autor Ceilali coautori
N 60 % cte [40/(n-1)] % fiecare

subcriteriu Elemente de referin Punctaj
Invenii i inovaii (brevetate) 100
Premii tiinifice obinute la nivel naional
Premii ale Academiei Romne 10
Premii ale Academiei de tiine Tehnice din Romnia 7
Premii ale CNCS 3


C3.4 Invenii, inovaii
i premii
Alte premii naionale 2

NOTA 1. Premiile acordate de ctre Academia de tiine Agricole i Silvice, Academia de tiine
Medicale, sunt echivalente cu premiile Academiei de tiine Tehnice
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-05
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 227
Criteriul de evaluare C4- PRESTIGIUL PROFESIONAL

Nr.
crt.
Indicatori de performan (*) Punctaj Obs.
1. Profesor invitat pentru prelegeri
la alte universiti
20 Punctaj acordat pentru fiecare invitaie
Nota 1
2. Membru n academii i societi
tiinifice
i profesionale
20 Punctaj acordat pentru fiecare societate

Nota 2
Conductor de doctorat
- n ar 20
3.
- n strintate 30
Punctaj acordat o singur dat indiferent de
numrul doctoranzilor
Membru n comisii de doctorat
- n ar 10
4.
- n strintate 20
Punctaj acordat pentru fiecare participare ntr-o
comisie
Membru n colectivele de
redacie/comitetele tiinifice ale
unor reviste
Punctaj acordat pentru fiecare colectiv de
redacie/comitet tiinific
- din ar, recunoscute CNCS 10
5.
- din strintate 20
Membru n comitetele tiinifice
ale unor manifestri (congrese,
conferine, colocvii,
simpozioane)

- naionale 10
- naionale cu participare
internaional
12
6.
- internaionale 15
Punctaj acordat pentru fiecare participare
ntr-un comitet tiinific
Membru n comitetele de
organizare ale unor manifestri
tiinifice (congrese, conferine,
colocvii, simpozioane)

- naionale 8
- naionale cu participare
internaional
10
7.
- internaionale 12
Nota 8
8. Membru n echipe de
expertizare/evaluare a cercetrii
tiinifice, procesului
educaional, alte domenii
5 Nota 9
9. Membru n consilii naionale de
specialitate
5 Nota 10
10. Referent tiinific/expert
(naional sau internaional)
5 Nota 11
11. Citri n articole publicate n
rev. cotate ISI

50 Nota 12
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-05
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 228
12. Citri n articole publicate n
rev. cotate n BDI
20 Nota 12
13. Citri n articole publicate n
rev. cotate n BDN
10 Nota 12
Participare la burse de studiu/
cercetare/documentare

- n ar 5
14.
- n strintate 10
Nota 13
15. Participarea la programele de
schimb de cadre didactice (de tip
Socrates)
10 Nota 15
16. Premii tiinifice obinute
- la nivel naional
- la nivel internaional

30
50
Nota 16
NOTA 1. Punctaj acordat pentru fiecare invitaie.
NOTA 2. Se iau n considerare: Academia Romn, Academia de tiine Tehnice din Romnia,
Academia de tiine Medicale din Romnia, Academia de tiine Agricole i Silvice din Romnia, etc
NOTA 3. Punctaj acordat pentru fiecare societate.
NOTA 4. Punctaj acordat o singur dat indiferent de numrul doctoranzilor.
NOTA 5. Punctaj acordat pentru fiecare participare ntr-o comisie.
NOTA 6. Punctaj acordat pentru fiecare colectiv de redacie/comitet tiinific.
NOTA 7. Punctaj acordat pentru fiecare participare ntr-un comitet tiinific.
NOTA 8. Punctaj acordat pentru fiecare participare ntr-un comitet de organizare.
NOTA 9 Punctaj acordat pentru fiecare expertiz/evaluare.
NOTA 10. Punctaj acordat pentru fiecare comisie n parte.
NOTA 11. Se iau n considerare activitile: referent tiinific la cursuri, manuale, cri i monografii
de specialitate, articole de specialitate publicate n jurnale (peer reviewing); expert evaluator de
programe, granturi i contracte de cercetare tiinific.
NOTA 12. Punctaj acordat pentru fiecare citare
NOTA 13. Punctaj acordat pentru fiecare lun de burs ctigat. Bursele cu durata mai mic de 30 de
zile nu se iau n considerare.
NOTA 14. Punctaj acordat pentru fiecare sptmn convenional de predare (minim 8 ore fizice).
NOTA 15. Participarea la programele de schimb de cadre didactice (de tip Socrates)

Nota general: punctajul obinut se ia n calcul pe durata unui singur an.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE

COD
PO(R)-05
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 229
Anexa 3
UNIVERSITATEA SPIRU HARET
FACULTATEA...........................................................
DEPARTAMENT DE STUDII..

DOCUMENT CUMULATIV DE AUTOEVALUARE A CADRELOR DIDACTICE
PE FACULTATE/DEPARTAMENT DE STUDII
Formular F3/PO(R) -05

Pentru intervalul de la ............... pn la .............

Funcia didactic, nume i prenume cadru didactic
......................................................................
Numrul de cadre didactice evaluate .........

Departamentul........................................... Nr. cadre didactice n departament.. .....
Performana medie

Nr. Nume si prenume Grad Tip
Crt. didact. angaj.* C1 C2 C3 C4 Total







Not
*NB = norm de baz; AT = asociat titularizat; AN = asociat netitularizat

Data: Director Departament
[numele i prenumele]
[semntura]
ntocmit,
[numele i prenumele]
[semntura]
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR
COORDONATORILOR DE DISCIPLIN
I A TUTORILOR DE LA
NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(R)-06
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 230

1. SCOP
Procedura prezint modalitatea de evaluare a performanelor coordonatorilor de disciplin i
a tutorilor n desfurarea nvmntului la distan, precum i responsabilitile aferente.

2. DOMENIUL DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret n toate facultile i departamentele
care ofer servicii educaionale prin programe de studii pentru nvmntul la Distan.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea educaiei naionale nr.1/2011;
Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de
evaluare extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de
performan;
Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

4.1. Definiii
- nvmnt cu frecven redus - proces educaional avnd caracteristici comune att
cu sistemul tradiional, ct i cu sistemul de nvmnt la distan; se adreseaz n special
persoanelor care nu se pot ncadra n orarul nvmntului cu frecven.
- coordonator de disciplin - cadrul didactic (profesor universitar, confereniar
universitar sau lector universitar doctor), titular de disciplin, care elaboreaz fia
disciplinei/programa analitic i coordoneaz elaborarea materialelor didactice specifice IFR.
- coordonator de grup de studeni - cadrul didactic care ndrum studenii pe parcursul
unui program de instruire n cadrul activitilor de seminar, laborator, proiect, lucrri practice.
- tutore - cadru didactic autorizat s coordoneze activitile didactice specifice IFR i ID.

4.2. Abrevieri
CEAC - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
CF - Consiliul facultii;
ID - nvmnt la distan;
ST - Sistem tutorial;
DIFRD - Departamentul pentru nvmnt cu frecven redus i nvmnt la distan;
IT - Direcia pentru tehnologia informatic;
LEP - Lucrare de evaluare pe parcurs.


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR
COORDONATORILOR DE DISCIPLIN
I A TUTORILOR DE LA
NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(R)-06
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 231

5. DESCRIEREA ACTIVITII

5.1. Principii generale
5.1.1. Evaluarea coordonatorilor de disciplin i tutorilor vizeaz calitatea actului
didactic prestat de cadrul didactic, calitate exprimat n gradul de compatibilitate al acestuia
cu ateptrile studenilor.
5.1.2. Funcia evalurii const n orientarea activitilor de (auto)formare continu a
cadrului didactic n sensul creterii calitii activitii educative.
5.1.3. Evaluarea coordonatorilor de disciplin i tutorilor se desfoar n baza unor
proceduri i are un caracter transparent, n sensul c se cunosc implicaiile normative i
funcionale ale rezultatelor evalurii cadrului didactic.
5.1.4. Efectele normative se reflect n formularea unei aprecieri calitative cuantificabile,
la nivelul facultii/departamentului i Universitii, ca o component a evalurii generale
anuale a performanelor profesionale individuale ale personalului didactic din Universitatea
Spiru Haret implicat n procesul de nvmnt ID (coordonatori de disciplin i tutori).
5.1.5. Efectele funcionale ale evalurii se reflect n autoreglarea continu a calitii
prestaiei didactice a cadrului didactic, n sensul mbuntirii ei continue.
5.1.6. Datele primare, datele prelucrate i rezultatele finale ale evalurii coordonatorilor
de disciplin i tutorilor au caracter confidenial n cadrul Universitii.
5.1.7. Premisele morale ale evalurii coordonatorilor de disciplin i tutorilor sunt:
- prezumia de onestitate a tuturor cadrelor didactice implicate n declararea rezultatelor,
cuantificarea, prelevarea i prelucrarea datelor i n elaborarea rezultatelor finale;
- confidenialitatea tuturor datelor primare i intermediare i a rezultatelor finale ale evalurii.

5.2. Organizare i responsabiliti privind evaluarea coordonatorilor de disciplin
i tutorilor
5.2.1. La nivelul Universitii, evaluarea coordonatorilor de disciplin i tutorilor este
coordonat de prorectorul responsabil cu activitatea didactic.
5.2.2. La nivelul facultii/departamentului evaluarea coordonatorilor de disciplin i
tutorilor se realizeaz efectiv de ctre Consiliul facultii/departamentului de studii, sub
conducerea decanului/directorului de departament de studii.
5.2.3. Coordonatorul de program are obligaia de a realiza anual evaluarea
coordonatorilor de disciplin pe baza autoevalurii i a feedback-ului de la studeni (Fia de
feedback din partea studenilor, partea a I-a i a III-a).
5.2.4. Coordonatorul de disciplin are obligaia de a realiza anual evaluarea tutorilor pe
baza autoevalurii realizate de tutori i a feedback-ului de la studeni (Fia de feedback din
partea studenilor, partea a II-a).
5.2.5. Sarcinile fiecrei persoane implicate n activitile de evaluare a coordonatorilor
de disciplin i a tutorilor de la ID sunt stabilite de Consiliul facultii.
5.2.6. Sesiunea de evaluare a coordonatorilor de disciplin i tutorilor se desfoar o
dat pe an n perioada noiembrie-decembrie pentru anul universitar ncheiat la 30 septembrie.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR
COORDONATORILOR DE DISCIPLIN
I A TUTORILOR DE LA
NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(R)-06
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 232
5.2.7. n cazuri speciale, n care feedback-ul de la studeni sau reclamaii ale studenilor
dovedesc grave nclcri ale calitii aplicrii procedurilor nvmntului ID de ctre
coordonatorul de disciplin sau tutor, evaluarea se realizeaz punctual n luna iulie, pentru a exista
posibilitatea nlocuirii persoanei n cauz cu alt cadru didactic n anul universitar urmtor.
5.2.8. Instrumentele de culegere a datelor pentru autoevaluare sunt fia de autoevaluare a
coordonatorilor de disciplin ID, fia F1/PO(R)-06 (Anexa 1), i fia de autoevaluare a
tutorului F2/ PO(R)-06 (Anexa 2), care se ntocmesc n dou exemplare, din care un exemplar
se returneaz cadrului didactic cu avizul coordonatorului de program ID.
5.2.9. Instrumentul de culegere a datelor privind performanele coordonatorilor de
disciplin i tutorilor este formularul de feedback al studenilor ID F3/PO(R)-06 (Anexa 3).

5.3. Gestionarea rezultatelor evalurii
5.3.1. Instrumentul de prezentare a rezultatelor evalurii anuale este formularul intitulat
Concluzii ale evalurii anuale ale personalului didactic ID F4/ PO(R)-06 (Anexa 4).
5.3.2. Procesul de prelucrare a datelor i analiz urmeaz procedurile PO(R)-05 -
autoevaluare cadre didactice, respectiv PO(R)-03 - evaluarea cadrelor didactice de ctre
studeni i PO(R)-01 - evaluare multicriterial a cadrelor didactice.
5.3.3. Consiliul facultii/departamentului de studii administreaz aciunile de evaluare a
coordonatorilor de disciplin i tutorilor n sensul pregtirii logistice (echipamente i
programe de calcul etc.) i organizatorice (baza de date) i al exercitrii conducerii directe a
ntregii desfurri a procesului.
5.3.4. Consiliul facultii/departamentului de studii i coordonatorul de program ID
comunic, fiecrui coordonator de disciplin i tutore evaluat rezultatul obinut de acesta.
5.3.5. Datele primare, datele prelucrate i datele statistice (exceptnd informaiile privind
identitatea studenilor) pot fi utilizate n scopuri socialmente dezirabile: cercetare,
management organizaional, marketing educaional sau instituional etc.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
- elaboreaz/modific/propune retragerea procedurii;
- monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluare i asigurarea calitii (CEAC)
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managemetul calitii (DMC)
- elaboreaz, verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
- aplic procedura.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR
COORDONATORILOR DE DISCIPLIN
I A TUTORILOR DE LA
NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(R)-06
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 233

7. AVIZRI I MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul Universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEXE I FORMULARE
Anexa 1 Fia de autoevaluare a coordonatorilor de disciplin ID - Formular F1 /PO(R)-06
Anexa 2 Fia de autoevaluare a tutorului - Formular F2 /PO(R)-06
Anexa 3 Formularul de feedback al studenilor ID - Formular F3 /PO(R)-06
Anexa 4 Formularul concluzii ale evalurii anuale ale personalului didactic ID -
Formular F4/ PO(R)-06

























UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR
COORDONATORILOR DE DISCIPLIN
I A TUTORILOR DE LA
NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(R)-06
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


Anexa 1
UNIVERSITATEA SPIRU HARET
FACULTATEA:............................................................................................
PROGRAMUL/PROGRAMELE DE STUDII..............................................
COORDONATOR DISCIPLIN.............................................
ANUL AUTOEVALURII......................................................

FIA DE AUTOEVALUARE A COORDONATORILOR DE DISCIPLIN
Formularul F1/PO(R)-06
COD:MC-04/PAG: 234
Denumirea disciplinei 1 Cod
Denumirea disciplinei 2 Cod

Denumirea disciplinei 3 Cod

Se completeaz cu alte rubrici aferente disciplinelor


Nr.
Crt.
Indicator






Punctaj
D
i
s
c
i
p
l
i
n
a

1

D
i
s
c
i
p
l
i
n
a

2

D
i
s
c
i
p
l
i
n
a

3

1 Realizarea fiei disciplinei /programei analitice 5-nou
2-actualizat

2 Realizarea manualului procesat (online)
Titlu, autor sau coordonator i autori, an
20-nou
10-actualizat
vezi nota 1

3 Realizarea manualului tiprit
Titlu, autor sau coordonator i autori, editura, an
20-prima ediie
10-ediia revizuit
vezi nota 1

4 Realizarea ghidului disciplinei (ndrumarului)
pentru studeni ID
20-nou
10-actualizat
vezi nota 1

5 Realizarea calendarului disciplinei 10-nou
4-actualizat

6 Realizarea instruciunii scrise pentru tutori 20-nou
10-actualizat
vezi nota 1

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR
COORDONATORILOR DE DISCIPLIN
I A TUTORILOR DE LA
NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(R)-06
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 235
7 Realizarea materialelor de evaluare continu
(realizarea unui sistem de evaluare pe parcurs a
competenelor i cunotinelor nsuite de studeni
prin mijloace moderne specifice domeniului, cum
sunt: eseuri, studii de caz, memorandum
managerial, raport managerial, proiect de semestru
etc, inclusiv sistemul de punctare i feedback)
40-nou
20-actualizat
vezi nota 1

8 Realizarea materialelor pentru evaluarea final
(subiecte i teste)
20-nou
10-actualizat
vezi nota 1

9 Realizarea activitilor IT 5/activitate

10

Membru n comisii de licen i de disertaie
1-examen/ semestru
2-examen licen
3-examen disertaie

11 Coordonare tiinific a masteranzilor online 1/student
12 Evaluarea lucrrilor masteranzilor online 1/student


13


Participare la cursuri/programe de instruire/formare
continu
5/sub 1 lun
10/1-6 luni
20/ lung durat
Dublu punctaj/
strintate

14 Aprecierea general a calitii resuselor de nvare
n concordan cu cerinele standardelor de calitate
15/excelent
10/foarte bine
5/bine

TOTAL PUNCTAJ
Calificativ
Nota 1: Punctajul indicat se acord autorului unic; n cazul colectivului de autori,
coordonatorul primete 50% din punctaj, iar coautorii restul de 50% mprit pe numrul de
coautori (prin rotunjire la ntreg)
Nota 2: Standard minim 70 puncte pentru bine; Ref.1: 71-90 puncte foarte bine i Ref.2:
peste 91 puncte excelent.
Declar pe proprie rspundere c datele completate n aceast FI DE AUTOEVALUARE
sunt conforme cu realitatea.

DATA: NTOCMIT,
(grad didactic, numele i prenumele, semntura)

VERIFICAT COORDONATOR PROGRAM ID,
(grad didactic, numele i prenumele, semntura)


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR
COORDONATORILOR DE DISCIPLIN
I A TUTORILOR DE LA
NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(R)-06
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


Anexa 2
UNIVERSITATEA SPIRU HARET
FACULTATEA
PROGRAMUL/PROGRAMELE
COORDONATOR DISCIPLIN
TUTOR
ANUL AUTOEVALURII

FISA DE AUTOEVALUARE A TUTORULUI
Formularul F2 /PO(R)-06

Denumirea disciplinei 1 Cod
Denumirea disciplinei 2 Cod

Denumirea disciplinei 3 Cod

Se completeaz cu alte rubrici aferente disciplinelor
Nr.
Crt.
Indicator






Punctaj
D
i
s
c
i
p
l
i
n
a

1

D
i
s
c
i
p
l
i
n
a

2

D
i
s
c
i
p
l
i
n
a

3

1 ndrumarea grupului de studeni se realizeaz individualizat
i n grup
vezi nota 1
2 Mijloacele utilizate pentru comunicarea bidirecional sunt:
coresponden, telefon, pot electronic sau forme
combinate
vezi nota 1
3 ndrumarea individualizat i n grup a studenilor const n
direcionarea studiului i evaluarea periodic a parcursului
academic.
vezi nota 1
4 Organizarea a 2-3 ntlniri pe semestru fa n fa (la sediul
facultii, la centrele teritoriale sau prin sistemul de
videoconferin)
vezi nota 1
5 Primete lucrrile de evaluare pe parcurs ale studenilor
(LEP-uri), le corecteaz, completeaz formularul de evaluare
a LEP-urilor i transmite feed back studenilor la termenele
indicate
vezi nota 1
COD:MC-04/PAG: 236
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR
COORDONATORILOR DE DISCIPLIN
I A TUTORILOR DE LA
NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(R)-06
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 237
6 Proceseaz formularele de evaluare a lucrrilor pe parcurs
(LEP-urile) n cazul n care completarea acestora nu se face
online
vezi nota 1
7 Demonstreaz atitudine etic, respect fa de mediul
academic i de implicare n problemele facultii
vezi nota 1
8 Demonstreaz abiliti de organizare i comunicare
interpersonal pentru a dezvolta o relaie de ncredere cu
studenii i a contribui la nvarea continu i la
mbuntirea mediului universitar
vezi nota 1
8 Evalueaz permanent nevoile studenilor i le comunic
coordonatorului de disciplin pentru a se stabili noi jaloane n
dobndirea de competene a studenilor
vezi nota 1
10 Particip la instruirile organizate de Universitate destinate
tutorilor
vezi nota 1
Total punctaj
Calificativ general
Nota 1: Punctajul acordat: 10=excelent; 9=foarte bine; 8=bine; 7=suficient; 1-6=insuficient
Nota 2: Tutorul este solicitat s se autoevalueze cu obiectivitate i s comunice problemele
ntmpinate coordonatorului de disciplin sau coordonatorului de program de studii pentru
reglementarea acestora i instruire suplimentar.

Declar pe proprie rspundere c datele completate n aceast FI DE AUTOEVALUARE
sunt conforme cu realitatea.

DATA NTOCMIT TUTORE,
(grad didactic, numele i prenumele, semntura)


VIZAT Coordonator disciplin VERIFICAT Coordonator program
(grad didactic, numele i prenumele, semntura) (grad didactic, numele i prenumele, semntura)











UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR
COORDONATORILOR DE DISCIPLIN
I A TUTORILOR DE LA
NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(R)-06
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011



Anexa 3
Universitatea Spiru Haret

Formularul de feedback al studenilor ID
Formular F3 /PO(R)-06

Introducere date: online
Date de identificare (selectare din pagina web)

Introducere Cod student:

Facultatea
Lista facultilor


Program de studii ID
Lista programelor ID


Lista disciplinelor
Disciplina


Lista coordonatorilor de disciplin
Coordonator disciplin


Lista tutorilor
Tutore

Data Anul, luna, ziua

Mulumim pentru contribuia dvs. la mbuntirea calitii procesului de nvmnt! V
rugm s rspundei la toate ntrebrile!

Apreciai cu o not de la 5 la 1 urmtorii indicatori de calitate (5 maxim; 1 minim) bifnd
csua corespunztoare (un singur rspuns/ntrebare):

Partea I Resurse de nvare
Indicator 5 4 3 2 1
1.1. Ghidul de studii ID cuprinde toate informaiile generale necesare
studiului
1.2. Manualul ID este structurat logic pe uniti de nvare, coninutul este
clar difereniat de alte discipline i sunt evideniate legturi cu alte discipline
1.3. Ghidul disciplinei, calendarul activitilor i calendarul disciplinei,
precum i celelalte resurse de nvare sunt clar concepute i de un real folos
pentru procesul de nvare
COD:MC-04/PAG: 238
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR
COORDONATORILOR DE DISCIPLIN
I A TUTORILOR DE LA
NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(R)-06
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 239
1.4. Exemplele i aplicaiile cuprinse n resursele de nvare sunt clar
concepute, contribuie la nelegerea materialului de curs i au conexiune cu
practica (cerine pe piaa muncii)
1.5. Preferina pentru formatul resurselor de nvare este:
a. Manual tiprit i celelalte materiale online
b. Toate resursele de nvare online
c. Toate resursele de nvare tiprite
d. Combinaie ntre resurse de nvare tiprite, on line i pe suport
multimedia (casete audio, casete video, Tv, radio etc.)

Partea a II-a Activiti tutoriale
Indicator 5 4 3 2 1
2.1. Tutorul a stabilit la timp contactul individual prin email
2.2. Tutorul faciliteaz activitile obligatorii prin consultaii individuale i
sprijin pentru nelegerea cursurilor i realizarea lucrrilor
2.3. Tutorul antreneaz studenii din grupul alocat s urmeze un anumit ritm
de nvare i realizare a lucrrilor solicitate
2.4. Tutorul comunic rezultatul evalurii lucrrilor realizate pe parcurs de
studeni (LEP-urilor)
2.5. Tutorul stabilete contact odat pe sptmn cu grupul alocat i
comunic modificri ale programului
2.6. Tutorul rspunde sptmnal la mesaje/contacte individuale pe perioada
derulrii programului
2.7. Tutorul dovedete disponibilitate, onestitate i atitudine pozitiv n
relaiile cu studenii

Partea a III-a Evaluarea
Indicator 5 4 3 2 1
3.1. Prezentarea clar n ghid a metodelor de evaluare
3.2. Autoevaluarea este util n procesul de nvare
3.3. Evaluarea lucrrilor realizate pe parcurs i notate de tutor (LEP-urile) i
feedback-ul transmis sunt utile pentru dezvoltarea competenelor practice
3.4. Evaluarea final prin intermediul Blackboard este obiectiv i m ajut
s-mi fixez cunotinele acumulate prin studiul resurselor de nvare
3.5. Referitor la procesul de autoevaluare (un singur rspuns):
a. am rezolvat problemele de autoevaluare n proporie de 100%
b. am rezolvat problemele de autoevaluare n proporie de peste 50%
c. am rezolvat problemele de autoevaluare n proporie de sub 50%
d. nu am rezolvat nici o problem de autoevaluare


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR
COORDONATORILOR DE DISCIPLIN
I A TUTORILOR DE LA
NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(R)-06
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011



Partea a IV-a Managementul sistemului informatic ID
Indicator 5 4 3 2 1
4.1. Ghidul de utilizare a Blackboard este clar i mi faciliteaz accesul la
resursele de nvare, avizierul virtual, biblioteca virtual i catalogul cu note
individual
4.2. Am ntmpinat probleme privind accesul la platforma Blackboard (un
singur rspuns):
a. nu am avut nici o problem
b. o singur dat din cauza logrii necorespunztoare
c. de mai puin de 3 ori din cauza aglomerrii traficului informatic
d. de mai mult de 3 ori din cauza problemelor tehnice n sistem
e. nu m-am putut loga dect cu sprijin de la CT din cauza erorilor din sistem
privind recunoaterea codului personal

Aprecieri generale i/sau Propuneri (maxim 1500 cuvinte):
Nr. cuvinte

COD:MC-04/PAG: 240

























UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR
COORDONATORILOR DE DISCIPLIN
I A TUTORILOR DE LA
NVMNTUL LA DISTAN
COD
PO(R)-06
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011



Anexa 4
UNIVERSITATEA SPIRU HARET

Concluziile evalurii anuale ale personalului didactic ID
Formular F4 /PO(R)-06

COD:MC-04/PAG: 241
FACULTATEA Cod

Programul de studii ID Cod


Titlu, Nume si prenume Cod

Funcia n cadrul programului ID Tip contract

(CD= Coordonator disciplin; T= Tutore) (NB= norm de baz;AT= asociat titularizat;
A= asociat netitularizat)

Discipline i punctaj obinut
Criteriul Disciplina 1 Disciplina 2 Disciplina 3
Autoevaluare (punctaj total)
Evaluare din partea studenilor (punctaj
total)

Evaluarea general a coordonatorului de
program de studii



Concluzii

Recomandri


Data Coordonator program de studii,
(nume, prenume, semntura)
ntocmit,
(nume, prenume, semntura)
Luat la cunotin
Cadrul didactic evaluat: titlu, nume i prenume, semntura i data.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PERFECIONAREA PERSONALULUI IMPLICAT
N PROGRAMELE ID

COD
PO(R)-07
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 242

1. SCOP
Procedura prezint modalitile de perfecionare a personalului implicat n desfurarea
programelor de nvmnt ID, precum i responsabilitile aferente.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret n scopul cunoaterii activitii
didactice i tiinifice realizate de personalul didactic n cadrul atribuiilor didactice nscrise n
fia postului care trebuie ndeplinite pe parcursul unui an universitar.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea educaiei naionale nr.1/2011;
Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
Carta Universitii Spiru Haret ediia 2011;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

4.1. Definiii
- nvmnt la distan - form de organizare a procesului educaional prin care orele de
predare se nlocuiesc cu activitile de studiu individual i ntlniri periodice, iar activitile
didactice se desfoar sub coordonarea tutorilor desemnai.
- coordonator de disciplin - cadrul didactic (profesor universitar, confereniar
universitar sau lector universitar doctor), titular de disciplin, care elaboreaz fia disciplinei/
programa analitic i coordoneaz activitatea didactic specific ID.
- sistem tutorial (tutoriat) organizarea activitilor didactice n ID de ctre un cadru
didactic (tutore), care asigur desfurarea activitilor didactice att la distan, ct i fa n
fa i organizarea pe discipline i grupe a cursanilor.
- tutore - cadrul didactic care ndrum studentul pe parcursul unui program de instruire
specific ID.

4.2. Abrevieri
CEAC - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
CEACF - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii pe facultate;
DIT- Direcia pentru tehnologie informatic;
ID - nvmnt la distan;
ST - Sistem tutorial;
DIFRD - Departamentul pentru nvmnt cu frecven redus i la distan;
LEP- Lucrare de evaluare pe parcurs.

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PERFECIONAREA PERSONALULUI IMPLICAT
N PROGRAMELE ID
COD
PO(R)-07
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 243
5. DESCRIEREA ACTIVITII

5.1. Principii generale
5.1.1. Programele de instruire a personalului implicat n procesul de nvmnt ID urmresc:
- cunoaterea i utilizarea tehnologiilor implementate pe platforma de nvmnt
electronic, precum a instrumentelor specifice dezvoltrii cursurilor n format multimedia sau
pe pagina web;
- cunoaterea i aplicarea procedurilor i instrumentelor specifice care faciliteaz studiul
individual al studentului cu mijloace diversificate de studiu, uor accesibile.
5.1.2. Fiecare coordonator de disciplin, angajat sau colaborator, are obligaia s
participe la instruirea periodic, o dat la 2 ani, n luna aprilie.
5.1.3. Fiecare tutor are obligaia anual s participe la instruirea periodic n luna septembrie.
5.1.4. Fiecare salariat din cadrul personalului auxiliar (secretariat facultate, personal de
specialitate IT) are obligaia s participe la instruirea anual n luna martie.
5.1.5. Instruirea se realizeaz n cadrul Centrului de Formare Profesional Spiru Haret,
din cadrul Fundaiei Romnia de Mine.

5.2. Reguli de organizare i responsabiliti
5.2.1. Responsabilitatea pentru planificarea, organizarea i coordonarea programelor de
instruire/perfecionare revine DIFRD i DIT.
5.2.2. Coordonatorul de program de studii i coordonatorul de disciplin sprijin DIFRD
i DIT pentru realizarea planificrii programelor de instruire/perfecionare a personalului
implicat n desfurarea activitilor ID.
5.2.3. Responsabilitatea pentru monitorizarea participrii personalului didactic i auxiliar
la programele de instruire/perfecionare revine decanului facultii i coordonatorului de
program de studii.
5.2.4. Instruirea se realizeaz online, fa n fa (la sediile DIFRD i DIT) sau combinat.
5.2.5. DIFRD i DIT ntocmesc procese verbale de participare la
instruirea/perfecionarea n tehnologiile specifice a personalului didactic i auxiliar implicat
n activitile ID.

5.3. Coninutul general al programelor de perfecionare
5.3.1. Programul pentru coordonatorii de disciplin are urmtorul coninut:
- Configuraia general a platformei Blackboard;
- Configuraia general a paginii web a programului de studii ID i a disciplinelor;
- Modalitatea de introducere a datelor pe cmpuri de informaii;
- Modaliti de formulare a ntrebrilor, problemelor, cerinelor adresate studenilor
rezultate din Manualul disciplinei prin platforma Blackboard;
- Modaliti de realizare a testelor gril;
- Modaliti de utilizare a formularului de evaluare pe parcurs a lucrrilor notate de
tutore (LEP-urilor) i de verificare a completrii acestora de ctre tutore;
- Posibilitatea vizualizrii catalogului studenilor la disciplinele din portofoliu;
- Metode i tehnici pedagogice de predare-nvare prin utilizarea sistemelor informatice;
Resursele puse la dispoziie: suport de curs i demonstraii practice.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PERFECIONAREA PERSONALULUI IMPLICAT
N PROGRAMELE ID

COD
PO(R)-07
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 244
5.3.2. Programul pentru tutori are urmtorul coninut:
- Configuraia general a platformei Blackboard;
- Configuraia general a paginii web a programului de studii ID i a disciplinelor;
- Modalitatea de utilizare a formularului de evaluare pe parcurs a lucrrilor notate de
tutor (LEP-urilor) i de verificare a completrii acestora de ctre tutore;
- Posibilitatea vizualizrii catalogului studenilor privind transferul notelor acordate la
disciplinele din portofoliu;
- Metode i tehnici pedagogice de predare-nvare prin utilizarea sistemelor informatice;
- Utilizarea tehnicilor informatice i a tehnologiei informaionale pentru realizarea
ntlnirilor cu studenii fa n fa (sistem conferin, sistem videoconferin etc.);
- Prezentarea resurselor de nvare ale studenilor;
- Prezentarea Regulamentului tutorelui;
- Prezentarea Cartei Universitii i a Codului de etic;
Resurse: suport de curs, ndrumarul disciplinei, instruciuni pentru tutore i demonstraii
practice.

5.3.3. Programul pentru responsabili IT din cadrul facultilor i centrelor
tehnologice are urmtorul coninut:
- Configuraia general a platformei Blackboard;
- Configuraia general a paginii web a programului ID i al disciplinelor;
- Modalitatea de introducere a datelor pe cmpuri de informaii;
- Modaliti de depistare, diagnosticare i remediere a problemelor tehnice din sistem;
- Modalitatea de configurare a sistemului pentru videoconferine;
Resurse: suport de curs i demonstraii practice.

5.3.4. Program pentru secretariat are urmtorul coninut:
Configuraia general a platformei Blackboard;
Configuraia general a paginii web a programului de studii ID i al disciplinelor;
Utilizarea sistemului informatic pentru realizarea statisticilor;
Posibilitatea vizualizrii i descrcrii catalogului studenilor la disciplinele din
cadrul programului de studii;
Resurse: suport de curs i demonstraii practice.

5.3.5. Programele de instruire se finalizeaz prin teste de verificare a competenelor acumulate.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA

a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii.

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PERFECIONAREA PERSONALULUI IMPLICAT
N PROGRAMELE ID
COD
PO(R)-07
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 245
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
- elaboreaz/modific/propune retragerea procedurii;
- monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluare i asigurarea calitii (CEAC)
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
- verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
- aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEXE I FORMULARE
Anexa 1: Model de Certificat de absolvire a programului de perfecionare- Formular
F1/PO(R)-07


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PERFECIONAREA PERSONALULUI IMPLICAT
N PROGRAMELE ID

COD
PO(R)-07
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


Anexa 1

CERTIFICAT DE ABSOLVIRE A PROGRAMULUI DE PERFECIONARE (Model)
Formular F1/PO(R)-07


FUNDAIA ROMNIA DE MINE UNIVERSITATEA SPIRU HARET
CENTRUL DE FORMARE PROFESIONAL SPIRU HARET

CERTIFICAT

Se acord domnului (doamnei)
........................................................
de la Universitatea SPIRU HARET, Facultatea
.......................................................................................
prezentul certificat de absolvire al programului de
perfecionare n domeniul nvmntului superior la
distan, specializarea ..............................................................
(coordonator disciplin, tutor, responsabil IT, secretariat, alte categorii)

DIRECTOR, Preedinte
Comisia de Evaluare,

Nr. ... din ...............

COD:MC-04/PAG: 246
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR CADRELOR
DIDACTICE IMPLICATE N NVMNTUL
CU FRECVEN REDUS
COD
PO(R)-08
Revizia 1

Elaborat DMC Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 247

1. SCOP
Procedura prezint modalitatea de evaluare a performanelor cadrelor didactice
(coordonatorilor de disciplin i a coordonatorilor de grup de studeni) n procesul de
nvmnt cu frecven redus (IFR), precum i responsabilitile aferente.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret n toate facultile i
departamentele care ofer/coordoneaz servicii educaionale prin programe de studii IFR.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea educaiei naionale nr.1/2011;
Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

4.1. Definiii
- nvmnt cu frecven redus - proces educaional avnd caracteristici comune att
cu sistemul tradiional, ct i cu sistemul de nvmnt la distan; se adreseaz n special
persoanelor care nu se pot ncadra n orarul nvmntului cu frecven;
- coordonator de disciplin - cadrul didactic (profesor universitar, confereniar
universitar sau lector universitar doctor), titular de disciplin, care elaboreaz fia
disciplinei/programa analitic i coordoneaz elaborarea materialelor didactice specifice IFR;
- coordonator de grup de studeni - cadrul didactic care ndrum studenii pe parcursul
unui program de instruire n cadrul activitilor de seminar, laborator, proiect, lucrri practice;
- tutore - cadru didactic autorizat s coordoneze activitile didactice specifice IFR i ID.

4.2. Abrevieri
CEAC - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
CEACF - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii pe facultate;
ID - nvmnt la distan;
IFR - nvmnt cu frecven redus;
DIFRD - Departamentul pentru nvmnt cu frecven redus i la distan;
IT- Direcia pentru tehnologie informatic.


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR CADRELOR
DIDACTICE IMPLICATE N NVMNTUL
CU FRECVEN REDUS
COD
PO(R)-08
Revizia 1

Elaborat DMC Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 248
5. DESCRIEREA ACTIVITII

5.1. Principii generale
5.1.1. Efectele normative se reflect n formularea unei aprecieri calitative cuantificabile, la
nivelul facultii/departamentului i Universitii, ca o component a evalurii generale anuale a
performanelor profesionale individuale ale personalului didactic din Universitatea Spiru Haret
implicat n procesul de IFR (coordonatori de disciplin i coordonatori de grup de studeni).
5.1.2. Efectele funcionale ale evalurii se reflect n autoreglarea continu a calitii
prestaiei didactice a cadrului didactic, n sensul mbuntirii ei continue.
5.1.3. Datele primare, datele prelucrate i rezultatele finale ale evalurii coordonatorilor
de disciplin i tutorilor au caracter confidenial n cadrul instituiei.
5.1.4. Evaluarea cadrelor didactice implicate n IFR vizeaz calitatea actului didactic
prestat de cadrul didactic, calitate exprimat n gradul de compatibilitate al acestuia cu
ateptrile studenilor. Funcia evalurii const n orientarea activitilor de (auto)formare
continu a cadrului didactic n sensul creterii calitii activitii educative.
5.1.5. Evaluarea cadrelor didactice implicate n IFR se desfoar n baza unor proceduri
i are un caracter transparent, n sensul c se cunosc implicaiile normative i funcionale ale
rezultatelor evalurii cadrului didactic.
5.1.6. Premisele morale ale evalurii cadrelor didactice implicate n IFR privesc
urmtoarele principii:
- prezumia de onestitate a tuturor cadrelor didactice implicate n declararea rezultatelor,
cuantificarea, prelevarea i prelucrarea datelor i n elaborarea rezultatelor finale;
- confidenialitatea tuturor datelor primare i intermediare i a rezultatelor finale ale evalurii.

5.2. Organizare i responsabiliti privind evaluarea coordonatorilor de disciplin
i tutorilor
5.2.1. La nivelul Universitii evaluarea cadrelor didactice implicate n IFR este
coordonat de prorectorul cu probleme de nvmnt.
5.2.2.La nivelul facultii/departamentului evaluarea cadrelor didactice implicate n IFR
se realizeaz sub conducerea decanului/directorului de departament, de ctre Consiliului
facultii/departamentului.
5.2.3. Fiecare cadru didactic implicat n IFR, angajat sau colaborator, are obligaia anual s
efectueze autoevaluarea i s o prezinte conducerii facultii/ departamentului de studii.
5.2.4. Coordonatorul de program are obligaia de a realiza anual evaluarea
coordonatorilor de disciplin pe baza autoevalurii i a feedback-ului de la studeni (fia de
feedback din partea studenilor, partea I i a III-a).
5.2.5. Coordonatorul de disciplin are obligaia de a realiza anual evaluarea
coordonatorilor de grup de studeni pe baza autoevalurii realizate de acetia i a feedback-
ului de la studeni (Fia de feedback din partea studenilor, partea a II-a).
5.2.6. Sarcinile fiecrei persoane implicate n activitile de evaluare sunt stabilite de
Consiliul facultii.
5.2.7. Sesiunea de evaluare a cadrelor didactice implicate n IFR se desfoar o dat pe
an n perioada noiembrie-decembrie pentru anul universitar ncheiat la 30 septembrie.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR CADRELOR
DIDACTICE IMPLICATE N NVMNTUL
CU FRECVEN REDUS
COD
PO(R)-08
Revizia 1

Elaborat DMC Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 249
5.2.8. n cazuri speciale, n care feedback-ul de la studeni sau reclamaii ale studenilor
dovedesc grave nclcri ale calitii aplicrii procedurilor nvmntului IFR de ctre cadrele
didactice implicate n IFR, evaluarea se realizeaz punctual n luna iulie, pentru a exista
posibilitatea nlocuirii persoanei n cauz cu alt cadru didactic n anul universitar urmtor.
5.2.9. Instrumentele de culegere a datelor pentru autoevaluare sunt: formularul de
autoevaluare a coordonatorilor de disciplin IFR, elaborat la nivel de Universitate (Anexa 1),
pentru coordonatorul de disciplin i fia de autoevaluare a coordonatorului de grup de
studeni (Anexa 2), care se ntocmesc n dou exemplare, din care un exemplar se returneaz
cadrului didactic cu avizul coordonatorului de program IFR.
5.2.10. Instrumentul de culegere a datelor privind performanele cadrelor didactice
implicate n IFR este Formularul de feedback al studenilor IFR (Anexa 3).
5.2.11. Instrumentul de prezentare a concluziilor evalurii anuale este Formularul
concluzii ale evalurii anuale a personalului didactic (Anexa 4).
5.2.12. Procesul de prelucrare a datelor i analiz urmeaz procedurile PO(R)-05 -
autoevaluare cadre didactice, PO(R)-03-evaluarea cadrelor didactice de ctre studeni, PO(R)-
02 - evaluare multicriterial a cadrelor didactice.
5.2.13. n cazul utilizrii tehnologiilor bazate pe Internet pentru transmiterea resurselor
de nvare i asigurrii suportului tutorial ca la nvmntul ID, evaluarea personalului
implicat n programul de studii se efectueaz conform acestei proceduri.
5.2.14. Consiliul facultii/departamentului administreaz aciunile de evaluare a
personalului didactic n sensul pregtirii logistice (echipamente, programe de calcul etc.)
organizatorice (baza de date) i al exercitrii conducerii directe a ntregii desfurri a procesului.
5.2.15. Coordonatorul de program IFR comunic, fiecrui cadru didactic evaluat
rezultatul obinut de acesta, n cadrul unei discuii confideniale constructive, orientat spre
realizarea creterii continue a calitii prestaiei sale didactice.
5.2.16. Datele primare, datele prelucrate i datele statistice (exceptnd informaiile
privind identitatea studenilor) pot fi utilizate n scopuri socialmente dezirabile: cercetare,
management organizaional, marketing educaional sau instituional etc.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
- elaboreaz/modific/propune retragerea procedurii;
- monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluare i asigurarea calitii (CEAC)
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
- elaboreaz, verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR CADRELOR
DIDACTICE IMPLICATE N NVMNTUL
CU FRECVEN REDUS
COD
PO(R)-08
Revizia 1

Elaborat DMC Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 250

f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
- aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEXE I FORMULARE
Anexa 1: Fia de autoevaluare a coordonatorilor de disciplin IFR
Formular F1/ PO(R)-08
Anexa 2: Fia de autoevaluare a coordonatorului de grup de studeni
IFR -Formular F2 /PO(R)-08
Anexa 3: Fia de feedback al studenilor IFR - Formular F3 /PO(R)-08
Anexa 4: Fia concluzii ale evalurii anuale ale personalului didactic IFR
Formular F4 /PO(R)-08




















UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR CADRELOR
DIDACTICE IMPLICATE N NVMNTUL
CU FRECVEN REDUS
COD
PO(R)-08
Revizia 1

Elaborat DMC Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011



Anexa 1
UNIVERSITATEA SPIRU HARET
FACULTATEA........................................................
PROGRAMUL/PROGRAMELE DE STUDII............................................................
COORDONATOR DISCIPLIN.............................................................
ANUL AUTOEVALURII.......................................................

FIA DE AUTOEVALUARE A COORDONATORILOR DE DISCIPLIN IFR
Formular F1/ PO(R)-08
Denumirea disciplinei 1 Cod
Denumirea disciplinei 2 Cod

Denumirea disciplinei 3 Cod

Se completeaz cu alte rubrici aferente disciplinelor

Nr.
Crt.


Indicator


Punctaj
D
i
s
c
i
p
l
i
n
a

1

D
i
s
c
i
p
l
i
n
a

2

D
i
s
c
i
p
l
i
n
a

3

1 Realizarea fiei disciplinei /programei analitice 5-nou
2-actualizat

2 Realizarea manualului procesat (online)
Titlu, autor sau coordonator i autori, an
20-nou
10-actualizat
vezi nota 1

3
Realizarea manualului tiprit
Titlu, autor sau coordonator i autori, editura, an
20-prima
ediie
10-ediia
revizuit
vezi nota 1

4 Realizarea ghidului disciplinei (ndrumarului) pentru
studeni IFR
20-nou
10-actualizat
vezi nota 1

5 Realizarea calendarului disciplinei 10-nou
4-actualizat

6 Realizarea instruciunii scrise pentru coordonatorii de
grup de studeni
vezi nota 1
COD:MC-04/PAG: 251
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR CADRELOR
DIDACTICE IMPLICATE N NVMNTUL
CU FRECVEN REDUS
COD
PO(R)-08
Revizia 1

Elaborat DMC Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 252



7
Realizarea materialelor de evaluare continu (realizarea
unui sistem de evaluare pe parcurs a competenelor i
cunotinelor nsuite de studeni prin mijloace moderne
specifice domeniului, cum sunt: eseuri, studii de caz,
probleme, memorandum managerial, raport managerial,
proiect de semestru etc., inclusiv sistemul de punctare i
feedback)


40-nou
20-actualizat
vezi nota 1


8
Realizarea materialelor pentru evaluarea final
(subiecte i teste)
20-nou
10-actualizat
vezi nota 1

9 Realizarea activitilor IT 5/activitate


10


Membru n comisii de licen i de disertaie
1-examen/
semestru
2-examen
licen
3-examen
disertaie

11 Coordonare tiinific a masteranzilor online 1/student
12 Evaluarea lucrrilor masteranzilor online 1/student


13


Participare la cursuri/programe de instruire/formare
continu
5/sub 1 lun
10/1-6 luni
20/ lung
durat
Dublu
punctaj/
strintate

14 Aprecierea general a calitii resuselor de nvare n
concordan cu cerinele standardelor de calitate
15/excelent
10/foarte bine
5/bine

TOTAL PUNCTAJ
Calificativ:
Nota 1: Punctajul indicat se acord autorului unic; n cazul colectivului de autori, coordonatorul primete 50%
din punctaj, iar coautorii restul de 50% mprit pe numrul de coautori (prin rotunjire la ntreg)
Nota 2: Standard minim 70 puncte pentru bine; Ref.1: 71-90 puncte foarte bine i Ref.2: peste 91
puncte excelent.

Declar pe proprie rspundere c datele completate n aceast FI DE
AUTOEVALUARE sunt conforme cu realitatea.
DATA NTOCMIT,
(grad didactic, numele i prenumele, semntura)

VERIFICAT COORDONATOR PROGRAM IFR,
(grad didactic, numele i prenumele, semntura)
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR CADRELOR
DIDACTICE IMPLICATE N NVMNTUL
CU FRECVEN REDUS
COD
PO(R)-08
Revizia 1

Elaborat DMC Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


Anexa 2
UNIVERSITATEA SPIRU HARET
FACULTATEA............................................................
PROGRAMUL IFR.....................................................
COORDONATOR DISCIPLIN................................
COORDONATOR DE GRUP DE STUDENI.....................................
ANUL AUTOEVALURII................

FIA DE AUTOEVALUARE A COORDONATORULUI DE GRUP DE STUDENI
IFR
Formular F2 /PO(R)-08

COD:MC-04/PAG: 253
Denumirea disciplinei 1 Cod
Denumirea disciplinei 2 Cod

Denumirea disciplinei 3 Cod

Se completeaz cu alte rubrici aferente disciplinelor
Nr.
Crt.
Indicator





Punctaj
D
i
s
c
i
p
l
i
n
a

1

D
i
s
c
i
p
l
i
n
a

2

D
i
s
c
i
p
l
i
n
a

3

1 ndrumarea grupului de studeni se realizeaz
individualizat i n grup
vezi nota 1
2 Mijloacele utilizate pentru comunicarea bidirecional
sunt: coresponden, telefon, pot electronic sau forme
combinate
vezi nota 1
3 ndrumarea individualizat i n grup a studenilor const
n direcionarea studiului i evaluarea periodic a
parcursului academic.
vezi nota 1
4 Coordoneaz activitile de seminar, laborator, proiect a
studenilor fa n fa
vezi nota 1
5 Primete lucrrile de evaluare pe parcurs ale studenilor
(LEP-uri), le corecteaz, completeaz formularul de
evaluare a LEP-urilor i transmite feed back studenilor la
termenele indicate
vezi nota 1
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR CADRELOR
DIDACTICE IMPLICATE N NVMNTUL
CU FRECVEN REDUS
COD
PO(R)-08
Revizia 1

Elaborat DMC Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 254
6 Proceseaz formularele de evaluare a lucrrilor pe parcurs
(LEP-urile) n cazul n care completarea acestora nu se
face online
vezi nota 1
7 Demonstreaz atitudine etic, respect fa de mediul
academic i de implicare n problemele facultii
vezi nota 1
8 Demonstreaz abiliti de organizare i comunicare
interpersonal pentru a dezvolta o relaie de ncredere cu
studenii i a contribui la nvarea continu i la
mbuntirea mediului universitar
vezi nota 1
8 Evalueaz permanent nevoile studenilor i le comunic
coordonatorului de disciplin pentru a se stabili noi
jaloane n dobndirea de competene a studenilor
vezi nota 1
10 Particip la instruirile organizate de Universitate destinate
acestora
vezi nota 1
Total punctaj vezi nota 1
Calificativ general vezi nota 1
Nota 1: Punctajul acordat: 10=excelent; 9=foarte bine; 8=bine; 7=suficient; 1-6=insuficient
Nota 2: Cadrul didactic este solicitat s se autoevalueze cu obiectivitate i s comunice
problemele ntmpinate coordonatorului de disciplin sau coordonatorului de program de
studii pentru reglementarea acestora i instruire suplimentar.

Declar pe proprie rspundere c datele completate n aceast FI DE AUTOEVALUARE
sunt conforme cu realitatea.

DATA NTOCMIT CADRUL DIDACTIC,
(grad didactic, numele i prenumele, semntura)


VIZAT Coordonator disciplin VERIFICAT Coordonator program IFR

grad didactic, numele i prenumele grad didactic, numele i prenumele,
semntura semntura









UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR CADRELOR
DIDACTICE IMPLICATE N NVMNTUL
CU FRECVEN REDUS
COD
PO(R)-08
Revizia 1

Elaborat DMC Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


Anexa 3
UNIVERSITATEA SPIRU HARET

FIA DE FEEDBACK AL STUDENILOR IFR
Formular F3 /PO(R)-08
Introducere date: online
Date de identificare (selectare din pagina web)

Introducere Cod student:

Facultatea
Lista facultilor


Program de studii IFR
Lista programelor IFR


Lista disciplinelor
Disciplina


Lista coordonatorilor de disciplin
Coordonator disciplin


Lista coordonatorilor de grup
Coordonator de grup de studeni

Data Anul, luna, ziua

Mulumim pentru contribuia dvs la mbuntirea calitii procesului de nvmnt!
V rugm s rspundei la toate ntrebrile!

Apreciai cu o not de la 5 la 1 urmtorii indicatori de calitate (5 maxim; 1 minim)
bifnd csua corespunztoare (un singur rspuns/ntrebare):

Partea I Resurse de nvare
Indicator 5 4 3 2 1
1.1. Ghidul de studii IFR cuprinde toate informaiile generale necesare
studiului
1.2. Manualul IFR este structurat logic pe uniti de nvare, coninutul este
clar difereniat de alte discipline i sunt evideniate legturi cu alte discipline
1.3. Ghidul disciplinei, calendarul activitilor i calendarul disciplinei,
precum i celelalte resurse de nvare sunt clar concepute i de un real folos
pentru procesul de nvare

COD:MC-04/PAG: 255
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR CADRELOR
DIDACTICE IMPLICATE N NVMNTUL
CU FRECVEN REDUS
COD
PO(R)-08
Revizia 1

Elaborat DMC Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 256
1.4. Exemplele i aplicaiile cuprinse n resursele de nvare sunt clar
concepute, contribuie la nelegerea materialului de curs i au conexiune cu
practica (cerine pe piaa muncii)
1.5. Preferina pentru formatul resurselor de nvare este:
a. Manual tiprit i celelalte materiale online
b. Toate resursele de nvare online
c. Toate resursele de nvare tiprite
d. Combinaie ntre resurse de nvare tiprite, on line i pe suport
multimedia (casete audio, casete video etc.)

Partea a II-a Activiti de seminar, laborator, proiect
Indicator 5 4 3 2 1
2.1. Cadrul didactic a stabilit la timp contactul individual prin email sau fa
n fa
2.2. Cadrul didactic faciliteaz activitile obligatorii prin consultaii
individuale i sprijin pentru nelegerea cursurilor i realizarea lucrrilor
2.3. Cadrul didactic antreneaz studenii din grupul alocat s urmeze un
anumit ritm de nvare i realizare a lucrrilor solicitate
2.4. Cadrul didactic comunic rezultatul evalurii lucrrilor realizate pe
parcurs de studeni (LEP-urilor)
2.5. Cadrul didactic coordoneaz activitile de seminar, laborator, proiect
astfel nct aplicaiile practice sunt utile procesului de nvare
2.6. Cadrul didactic dovedete disponibilitate, onestitate i atitudine pozitiv
n relaiile cu studenii

Partea a III-a Evaluarea
Indicator 5 4 3 2 1
3.1. Prezentarea clar n ghid a metodelor de evaluare
3.2. Autoevaluarea este util n procesul de nvare
3.3. Evaluarea lucrrilor realizate pe parcurs (LEP-urile) i feedback-ul
transmis sunt utile pentru dezvoltarea competenelor practice
3.4. Evaluarea final prin intermediul Blackboard este obiectiv i m ajut
s-mi fixez cunotinele acumulate prin studiul resurselor de nvare
3.5. Referitor la procesul de autoevaluare (un singur rspuns):
a. am rezolvat problemele de autoevaluare n proporie de 100%
b. am rezolvat problemele de autoevaluare n proporie de peste 50%
c. am rezolvat problemele de autoevaluare n proporie de sub 50%
d. nu am rezolvat nici o problem de autoevaluare




UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR CADRELOR
DIDACTICE IMPLICATE N NVMNTUL
CU FRECVEN REDUS
COD
PO(R)-08
Revizia 1

Elaborat DMC Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


Partea a IV-a Managementul sistemului informatic IFR
Indicator 5 4 3 2 1
4.1. Ghidul de utilizare a Blackboard este clar i mi faciliteaz accesul la
resursele de nvare, avizierul virtual, biblioteca virtual i catalogul cu note
individual
4.2. Am ntmpinat probleme privind accesul la platforma Blackboard (un
singur rspuns):
a. nu am avut nici o problem
b. o singur dat din cauza logrii necorespunztoare
c. de mai puin de 3 ori din cauza aglomerrii traficului informatic
d. de mai mult de 3 ori din cauza problemelor tehnice n sistem
e. nu m-am putut loga dect cu sprijin de la CT din cauza erorilor din sistem
privind recunoaterea codului personal

Aprecieri generale i/sau Propuneri (maxim 1500 cuvinte):
Nr. cuvinte

COD:MC-04/PAG: 257























UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA PERFORMANELOR CADRELOR
DIDACTICE IMPLICATE N NVMNTUL
CU FRECVEN REDUS
COD
PO(R)-08
Revizia 1

Elaborat DMC Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


Anexa 4
UNIVERSITATEA SPIRU HARET

CONCLUZII ALE EVALURII ANUALE ALE PERSONALULUI DIDACTIC IFR
Formular F4 /PO(R)-08
FACULTATEA Cod

Programul de studii IFR Cod


Titlu, Nume si prenume Cod

Funcia n cadrul programului IFR Tip contract

(CD= Coordonator disciplin; CG= Coordonator grup de studeni) (NB= norm de
baz; AT= asociat titularizat; A= asociat netitularizat

Discipline i punctaj obinut
Criteriul Disciplina 1 Disciplina 2 Disciplina 3
Autoevaluare (punctaj total)
Evaluare din partea studenilor (punctaj
total)

Evaluarea general a coordonatorului de
program de studii



Concluzii

Recomandri

Data Coordonator program de studii IFR
(nume, prenume, semntura)

ntocmit,
(nume, prenume, semntura)

Luat la cunotin
Cadrul didactic evaluat: titlu, nume i prenume, semntura i data

COD:MC-04/PAG: 258

















PROCEDURI OPERAIONALE
N DOMENIUL ACTIVITILOR SUPORT


























259






260

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROCESULUI DE PRACTIC
DE SPECIALITATE A STUDENILOR
COD
PO(S)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011



COD:MC-04/PAG:261

1. SCOP
Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de realizare i auditare a calitii
procesului de practic de specialitate a studenilor n cadrul Universitii Spiru Haret, precum
i a responsabilitilor aferente.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret n toate facultile i
departamentele care ofer servicii educaionale prin programe de studii.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
- Legea educaiei naionale nr.1/2011;
- Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
- Legea nr. 288/2004 privind organizarea studiilor universitare;
- Legea nr. 258/2007 privind practica elevilor si studenilor;
- Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
- Metodologia de evaluare extern, standardele, standardele de referin i lista
indicatorilor de performan elaborat de ARACIS;
- Ordinului Ministrului Educaiei si Cercetrii nr. 3617/2005 privind aplicarea
generalizat a Sistemului European de Credite Transferabile;
- Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
- Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI


n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:
4.1. Definiii
- proces de practic de specialitate - ansamblu de activiti practice specifice unui
program de studii (PS) care au ca scop aplicarea teoriei in activitatea practic i dezvoltarea
competenelor practice ale studenilor in cadrul stagiului de practic obligatorie n
conformitate cu planul de nvmnt (PI) i cu fia disciplinei/programa analitic (FD).

4.2. Abrevieri
CEAC - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
PI - Plan de nvmnt;
FD - Fia disciplinei;
IF - nvmnt cu frecven;
IFR - nvmnt cu frecven redus;
ID - nvmnt la distan.




UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROCESULUI DE PRACTIC
DE SPECIALITATE A STUDENILOR
COD
PO(S)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011



COD:MC-04/PAG:262
5. DESCRIERE

5.1. Generaliti
5.1.1. Practica de specialitate este o disciplin obligatorie, a crei durat este
reglementat prin planul de nvmnt pentru fiecare program de studiu, cu respectarea
normelor n vigoare i constituie condiie de promovare.
5.1.2. Practica se desfoar n baza conveniei-cadru de practic ncheiat ntre trei
pri: organizatorul de practic, partenerul de practic i practicantul in conformitate cu
Regulamentul de practic al studenilor aprobat de Senatul Universitii Spiru Haret.
5.1.3. Obiectivele practicii de specialitate a studenilor sunt:
- formarea studentului ca viitor specialist ntr-un anumit domeniu de activitate;
- nsuirea de ctre student a competenelor practice ale viitoarei profesii i a
modalitilor de aplicare a cunotinelor teoretice la rezolvarea problemelor ce constituie
coninutul activitilor specifice domeniului de activitate n care va lucra;
- desvrirea abilitilor i competenelor profesionale ale studentului necesare pentru
ocuparea posturilor specifice din activitatea ce urmeaz a fi ndeplinit de absolventul ciclului
de licen la locul de munc;
5.1.4. Practica de specialitate se desfoar n decursul a 90 de ore (3 sptmni x 5 zile
x 6 ore = 90 ore) i se organizeaz la toate formele de nvmnt (IF, ID si IFR), de regul n
semestrul al 4-lea (anul II). Excepiile se aplic n conformitate cu cerinele ARACIS pe
domenii de studiu.
5.1.5. Procedura prezint activitile practicii din ciclul I de licen, comun tuturor
specializrilor, a responsabilitilor i a modalitilor de auditare a calitii procesului de practic
de specialitate. Facultile vor detalia prezenta procedura pe programe de studii conform
specificului acestora (de exemplu procedura de practic a Facultii de litere - Anexa 1).

5.2. Asigurarea calitii procesului de practic de specialitate a studenilor
Asigurarea calitii procesului de practic de specialitate a studenilor se realizeaz prin
activiti distincte i cu responsabilitatea urmtoarelor cadre didactice: responsabilul de
practic i responsabilul de program de studii.
5.2.1. ntocmirea fiei disciplinei/programei analitice
Odat cu ntocmirea fiei disciplinei/programei analitice (FD) pentru toate disciplinele
prevzute in planul de nvmnt responsabilul de practic a studenilor, asistat de responsabilul
de program de studii realizeaz FD pentru practica studenilor. n FD se cuprind:
- informaii generale privind: facultatea, programul de studii, departamentul de studii,
anul de studii;
- informaii privind numrul de ore i semestru;
- informaii privind tipul disciplinei, procedura PO(I)-03);
- informaii privind numrul de credite transferabile ECTS;
- obiectivele practicii;
- competenele acumulate de studeni;
- caracteristici i aspecte specifice domeniului de practic: domeniul, perioada de
practic, data limita de predare a documentelor de practic, data susinerii lucrrii de practic
n colocviu etc.;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROCESULUI DE PRACTIC
DE SPECIALITATE A STUDENILOR
COD
PO(S)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011



COD:MC-04/PAG:263
- sarcinile studentului n perioada de practic (caietul de practic completat, lucrare de
practic, teme orientative de practic etc.);
- modul de evaluare a practicii de specialitate;
- bibliografie.
5.2.2. Fia disciplinei de practic se include n ghidul de studii de ctre responsabilul de
program de studii naintea fiecrui an universitar.
5.2.3. La nceputul anului universitar cadrul didactic responsabil de practic:
- colecteaz cererile de practic din partea studenilor nmatriculai in anul al II-lea sau
din anul in care se prevede realizarea stagiului de practic conform excepiilor;
- pregtete scrisorile ctre partenerii de practic (instituii, societi comerciale, alte
tipuri de organizaii);
- pregtete contractele pe organizaii si anexele la contracte: lista studenilor care au
optat pentru respectiva organizaie si fisa disciplinei (FD);
- faciliteaz obinerea de ctre studeni a caietului de practic (site-ul facultii, librrie
etc.) i a chestionarului de evaluare (daca este cazul).
5.2.4. La nceputul semestrului al 2-lea sau la nceputul semestrului n care este prevzut
stagiul de practic n planul de nvmnt (PI) cadrul didactic responsabil de practica
studenilor elibereaz fiecrui student adresa ctre partenerul de practic.
5.2.5. n timpul perioadei de stagiu de practic cadrul didactic responsabil cu practica
studenilor efectueaz prin sondaj vizite la partenerul de practic pentru a controla prezena,
comportamentul i activitatea desfurat de student. In aceasta perioad colaboreaz cu
coordonatorul de practic din partea partenerului de practic.
5.2.6. La finalul perioadei de practic, in termen de 7 zile, cadrul didactic responsabil cu
practica studenilor colecteaz de la studeni documentele de practic, respectiv:
- Atestat de practic;
- Caiet de practic (completat i vizat de partener conform Regulamentului de practic);
- Lucrarea de practic solicitat conform fiei disciplinei;
- Chestionarul de evaluare completat (dac este cazul).
5.2.7. Colocviul de susinere a lucrrii de practic se realizeaz nainte de sesiunea de
examene vara de ctre o comisie compus din: responsabilul de program de studii,
responsabilul de practic i 2-3 asisteni care au in norma didactic practica de specialitate sau
alte cadre didactice in specialitatea respectiv. Nota acordat ine cont n proporie de 40% de
calificativul acordat de partenerul de practic n Atestatul de practic.
5.2.8. Lista cu notele obinute de studeni semnat de membrii comisiei i avizat de decanul
facultii se transmite la Direciei IT pentru a fi introdus in catalogul fiecrui student.

5.3. Evaluarea / auditul calitii procesului de practic al studenilor
5.3.1. Evaluarea procesului de practica a studenilor se face prin sondaj prin una sau
ambele modaliti de mai jos:
- chestionare completate de studeni semestrial, prin utilizarea unui chestionar avnd
coninutul din Anexa 1;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROCESULUI DE PRACTIC
DE SPECIALITATE A STUDENILOR
COD
PO(S)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011



COD:MC-04/PAG:264
- verificarea activitii responsabilului de practic de ctre responsabilul de program de
studii, un membru din cadrul Comisiei de evaluare i asigurare a calitii pe facultate sau un
membru al departamentului, in calitate de auditor al calitii.
5.3.2. Auditorul va fi un cadru didactic de cel puin acelai grad didactic i cu pregtire
in domeniul disciplinei cu responsabilul de practic.
5.3.3. Auditorul prezint CEAC pe facultate un raport de evaluare a calitii procesului
de practic, conform Anexei 2.
5.3.4. Analiza chestionarelor i a raportului de evaluare a procesului de predare se
realizeaz de ctre CEAC pe facultate, care nainteaz un raport de audit directorului
departamentului.
5.3.5. Rezultatele analizei se discuta in cadrul departamentului. Propunerile rezultate se
aproba de Consiliul facultii care decide asupra mbuntirii de ctre titular a procesului de
practic sau retragerea disciplinei de la titular.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
- monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii (CEAC)
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
- verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
- aplic procedura.

7. AVIZRI I MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
Universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEXE I FORMULARE
Anexa 1: Chestionar de evaluare a calitii procesului de practic - Formular F1/PO(S)-01
Anexa 2: Raport de evaluare a calitii procesului de practic - Formular F2/PO(S)-01
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROCESULUI DE PRACTIC
DE SPECIALITATE A STUDENILOR
COD
PO(S)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011



Anexa 1




CHESTIONAR

DE EVALUARE A CALITII PROCESULUI DE PRACTIC

Formular F1/PO(S)-01



V rugm s completai csuele de mai jos

Universitatea Spiru Haret

Facultatea

Program de studii

Disciplina

Titular



Criterii de asigurare a calitii

Nivelul de calitate

(3=foarte bine; 2=bine;1=suficient; 0=insuficient)

Se bifeaz csua corespunztoare

Nr. Criteriul 3 2 1 0
COD:MC-04/PAG:265

Crt.

1 Prezentarea coninutului practicii, obiectivelor i
competenelor


2 Prezentarea clar a sarcinilor de practic
3 Pregtirea in timp util a documentelor necesare in
relaia cu partenerul de practic


4 Realizarea vizitei la partenerul de practic de ctre
responsabilul de practic


5 Respectarea programului de practic de ctre student
6 Sprijin primit din partea coordonatorului de practic
(partenerul de practic)


7 Acumularea competenelor prevzute in fia disciplinei
Total (numrul de bifri pe coloane)


Propuneri: ..


Data: ...........................................




UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
CALITATEA PROCESULUI DE PRACTIC
DE SPECIALITATE A STUDENILOR
COD
PO(S)-01
Revizia 1

Elaborat
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011




Anexa 2


RAPORT DE EVALUARE A CALITII PROCESULUI DE PRACTIC
Formular F2/PO(S)-01


Universitatea Spiru Haret
Facultatea
Program de studii
Disciplina
Titular

Criterii de asigurarea calitii:
Nivelul de calitate
(3=foarte bine; 2=bine;1=suficient; 0=insuficient)
Se bifeaz casuta corespunztoare
Nr. Criteriul 3 2 1 0
Crt.
1 Prezentarea coninutului practicii, obiectivelor si
competentelor in fisa disciplinei

2 Prezentarea clara a sarcinilor de practica in fisa
disciplinei

3 Realizarea vizitei la partenerul de practica
4 Respectarea programului de planificare, organizare i
supraveghere a desfurrii pregtirii practice

5 Comunicarea cu coordonatorul de practica (partenerul
de practica)

Total (numrul de bifri pe coloane)

Concluzii (nivel de calitate)

Recomandri



Auditor (grad didactic, nume,
prenume, semntura)

Data
COD:MC-04/PAG:266
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ACTIVITATEA DE PRACTIC PEDAGOGIC
COD
PO(S)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 267

1. SCOP
Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de realizare i auditare a calitii
procesului de practica pedagogic a studenilor n cadrul Universitii Spiru Haret, precum i
a responsabilitilor aferente.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret n toate facultile i
departamentele care ofer servicii educaionale prin programe masterale de studiu destinate
formrii iniiale a cadrelor didactice (masterat didactic).

3. DOCUMENTE DE REFERIN
- Legea Educaiei naionale nr.1/2011;
- Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
- Legea nr. 288/2004 privind organizarea studiilor universitare;
- Legea nr. 258/2007 privind practica elevilor i studenilor;
- Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
- Metodologia de evaluare extern, standardele, standardele de referin i lista
indicatorilor de performan elaborat de ARACIS;
- Ordinului Ministrului Educaiei si Cercetrii nr. 3617/2005 privind aplicarea
generalizat a Sistemului European de Credite Transferabile;
- Ordinul M.E.C.T. nr. 4316 din 03.06.2008 privind aprobarea programului de studii
psihopedagogice n vederea certificrii pentru profesia didactic prin Departamentul pentru
Pregtirea Personalului Didactic;
- Ordinul MEN nr. 4430 din 29.06.2009 privind utilizarea Cadrului Naional al
Calificrilor din nvmntul Superior (CNCS);
- Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
- Manualul de management al calitii.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

4.1. Definiii
- proces de practic pedagogic - ansamblu de activiti practice specifice programului
de formare iniial a cadrelor didactice care au ca scop aplicarea teoriei n activitatea practic
i dezvoltarea competenelor practice ale studenilor, n cadrul stagiului de practic obligatorie
n conformitate cu planul de nvmnt (PI) i cu fia disciplinei/programa analitic (FD).

4.2. Abrevieri
CEAC - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
CEACF - Consiliul pentru evaluarea i asigurarea calitii facultii;
PS - Program de studii;
PI- Plan de nvmnt;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ACTIVITATEA DE PRACTIC PEDAGOGIC
COD
PO(S)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 268
FD - Fia disciplinei;
IF - Modalitate de nvare n campus universitar n program normal de studiu;
IFR - Modalitate de nvare n campus universitar n program redus/concentrat de studiu;
ID - Modalitate de nvare n sistem la distan (fr prezena n campus);
PP Practica pedagogic.

5. DESCRIERE

5.1. Generaliti
5.1.1. Practica pedagogic este una din activitile obligatorii, fcnd parte din trunchiul
comun al disciplinelor care asigur pregtirea iniial pentru cariera didactic prin masterat
5.1.2. Practica pedagogic a studenilor este activitatea organizat de ctre cadre
didactice universitare i profesori-mentori, pe baza unui Protocol de colaborare universitate-
inspectorat colar, respectiv facultate-coal de aplicaie, n conformitate cu Regulamentul de
practic pedagogic aprobat de Senatul Universitii Spiru Haret.
5.1.3. Obiectivele practicii pedagogice sunt precizate de obiective intermediare i
specifice, derivate din obiectivul su general: nvarea i exersarea profesiunii didactice.
Obiectivele intermediare i specifice, tipurile de activiti i formele de organizare a acestora
se subordoneaz obiectivului general. Practica pedagogic, parte integrant a procesului de
nvmnt, are urmtoarele obiective intermediare:
- cunoaterea documentelor colare care fundamenteaz organizarea i conducerea
procesului didactic;
- efectuarea i exersarea unor aciuni specifice procesului de nvmnt pe baza
pregtirii teoretice de psihologia educaiei, pedagogie, didactic a specialitii;
- formarea capacitii de cunoatere a elevilor (individual i n grupul colar), n vederea
tratrii difereniate a acestora;
- cultivarea abilitilor i a capacitilor de autoevaluare i de integrare a rezultatelor
autoevalurii n proiecia personal a dezvoltrii profesionale;
- Implicarea n realizarea unor activiti complementare leciilor desfurate n coal i
n afara colii.
5.1.4. Structura i durata practicii pedagogice este n conformitate cu planul de nvmnt.

5.2. Asigurarea calitii procesului de practic pedagogic a studenilor
Asigurarea calitii procesului de practic pedagogic a studenilor se realizeaz prin
activiti distincte i cu responsabilitatea urmtoarelor cadre didactice: responsabilul de practic
pedagogic de la fiecare facultate i responsabilul de practic pedagogic pe universitate.
5.2.1. ntocmirea fiei disciplinei/programei analitice
Odat cu ntocmirea fiei disciplinei/programei analitice (FD) pentru toate disciplinele
prevzute n planul de nvmnt, responsabilul de practic pedagogic de la fiecare
facultate, asistat de responsabilul de practic pedagogic pe universitate realizeaz FD pentru
practica pedagogic a studenilor.
n FD se cuprind:
- informaii generale privind: facultatea, programul de studii, departamentul, anul de studii;
- informaii privind numrul de ore si semestre;
- informaii privind tipul disciplinei (vezi procedura PO(I)-03);
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ACTIVITATEA DE PRACTIC PEDAGOGIC
COD
PO(S)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 269
- informaii privind numrul de credite transferabile ECTS;
- obiectivele practicii;
- competentele acumulate de studeni;
- caracteristici si aspecte specifice domeniului de practic: domeniul, perioada de
practica, data limita de predare a documentelor de practic, data susinerii lucrrii de practic
n colocviu etc.;
- sarcinile studentului n perioada de practic pedagogic (caietul de practica
completat, alte lucrri de portofoliu didactic etc.);
- modul de evaluare a practicii pedagogice;
- bibliografie.
5.2.2. Fisa disciplinei de practic pedagogic se include n ghidul de studii de ctre
responsabilul de program de studii nainte de fiecare an universitar.
5.2.3. La nceputul anului universitar cadrul didactic responsabil de practic:
- pregtete protocolul de colaborare ctre partenerii de practic pedagogic
(inspectorate, uniti de nvmnt, alte tipuri de organizaii);
- asigur profesorilor mentori legtura cu Direc ia de Resure umane pentru ncheierea
documentului Convenie de prestri servicii pentru activiti didactice;
- faciliteaz obinerea de ctre studeni a caietului de practica (site-ul facultii, librrie
etc.) i a chestionarului de evaluare.
5.2.4. La nceputul semestrului n care este prevzut stagiul de practic pedagogic n
planul de nvmnt (PI) cadrul didactic responsabil de practica pedagogic pe facultate
organizeaz grupele de practic i i nsoete la colile de aplicaie.
5.2.5. n timpul programului de practic pedagogic, cadrul didactic responsabil cu
practica studenilor efectueaz prin sondaj vizite la partenerul de practic pentru a controla
prezena, comportamentul i activitatea desfurat de student. n aceast perioada
colaboreaz cu profesorii mentori din colile de aplicaie.
5.2.6. Cadrele didactice responsabile cu practica pedagogic a studenilor stabilesc
program sptmnal de consultaii pentru ndeplinirea cerinelor acestei activiti, respectiv a
lucrrilor de portofoliu didactic, pentru a acorda asisten de specialitate n pregtirea pentru
activitile specifice.
5.2.7. Structura portofoliului de practic pedagogic rspunde cerinelor pentru
dobndirea competenelor formulate n fia disciplinei i sunt adaptate de fiecare responsabil
de practic pedagogic din facultate la specificul disciplinelor colare i al celorlalte activiti
pe care le propune la coninutul acestei activiti pentru fiecare semestru.

5.3. Evaluarea/auditul calitii procesului de practica pedagogic a studenilor
5.3.1. Evaluarea procesului de practic a studenilor se face prin sondaj prin una sau
ambele modaliti de mai jos:
- chestionare completate de studeni semestrial, prin utilizarea unui chestionar avnd
coninutul din (Anexa 1);
- verificarea activitii responsabilului de practic de ctre responsabilul de program de
studii, un membru din cadrul Comisiei de evaluare i asigurare a calitii pe facultate sau un
membru al departamentului, n calitate de auditor al calitii.
5.3.2. Auditorul va fi un cadru didactic de cel puin acelai grad didactic si cu pregtire
in domeniul disciplinei cu responsabilul de practic.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ACTIVITATEA DE PRACTIC PEDAGOGIC
COD
PO(S)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 270
5.3.3. Auditorul prezint CEAC pe facultate un raport de evaluare a calitii procesului
de practic, conform Anexei 2.
5.3.4. Analiza chestionarelor i a raportului de evaluare a procesului de predare se
realizeaz de ctre CEAC pe facultate, care nainteaz un raport de audit directorului
departamentului.
5.3.5. Rezultatele analizei se discuta n cadrul departamentului. Propunerile rezultate se
aproba de Consiliul facultii care decide asupra mbuntirii de ctre titular a procesului de
practic sau retragerea disciplinei de la titular.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
- monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluare si asigurarea calitatii (CEAC)
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru Managementul Calitii (DMC)
- verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
- aplic procedura.

7. AVIZRI I MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
Universitii. Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEXE I FORMULARE
Anexa 1: Chestionar de evaluare a calitii procesului de practic- Formular F1/PO(S)-01
Anexa 2: Raport de evaluare a calitii procesului de practic- Formular F2/PO(S)-01
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ACTIVITATEA DE PRACTIC PEDAGOGIC
COD
PO(S)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

Anexa 1




CHESTIONAR

DE EVALUARE A CALITII PROCESULUI DE PRACTIC

Formular F1/PO(S)-01



Va rugm s completai csuele de mai jos

Universitatea Spiru Haret

Facultatea

Program de studii

Disciplina

Titular

Criterii de asigurarea calitii
Nivelul de calitate
(3=foarte bine; 2=bine;1=suficient; 0=insuficient)
Se bifeaz casuta corespunztoare
Nr. Criteriul 3 2 1 0
COD:MC-04/PAG: 271

Crt.
1 Prezentarea coninutului practicii, obiectivelor si
competentelor


2 Prezentarea clara a sarcinilor de practica
3 Pregtirea in timp util a documentelor necesare in
relaia cu partenerul de practica


4 Realizarea vizitei la partenerul de practica de ctre
responsabilul de practica


5 Respectarea programului de practica de ctre student
6 Sprijin primit din partea coordonatorului de practica
(partenerul de practica)


7 Acumularea competentelor prevzute in fisa disciplinei
Total (numrul de bifri pe coloane)


Propuneri: ..


Data: .

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
ACTIVITATEA DE PRACTIC PEDAGOGIC
COD
PO(S)-02
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

Anexa 2



RAPORT DE EVALUARE A CALITII PROCESULUI DE PRACTIC
Formular F2/PO(S)-01


Universitatea Spiru Haret
Facultatea
Program de studii
Disciplina
Titular



Criterii de asigurarea calitii

Nivelul de calitate

(3=foarte bine; 2=bine;1=suficient; 0=insuficient)

Se bifeaz casuta corespunztoare

Nr. Criteriul 3 2 1 0
COD:MC-04/PAG: 272

Crt.

1 Prezentarea coninutului practicii, obiectivelor si
competentelor in fisa disciplinei



2 Prezentarea clara a sarcinilor de practica in fisa
disciplinei



3 Realizarea vizitei la partenerul de practica

4 Respectarea programului de planificare, organizare i
supraveghere a desfurrii pregtirii practice



5 Comunicarea cu coordonatorul de practica (partenerul
de practica)



Total (numrul de bifri pe coloane)


Concluzii (nivel de calitate)

Recomandri



Auditor (grad didactic, nume,
prenume, semntura)

Data

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL CENTRAT PE
STUDENT
COD
PO(S)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG:273

1. SCOP
Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de realizare a procesului educaional
(predare- nvare-evaluare) centrat pe student n cadrul Universitii Spiru Haret, prin
comparaie cu procesul educaional centrat pe profesor.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret n toate facultile i
departamentele care ofer servicii educaionale prin programe de studii.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea educaiei naionale nr.1/2011;
Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei
Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
Metodologia de evaluare extern, standardele, standardele de referin i lista
indicatorilor de performan elaborat de ARACIS;
Ordinului Ministrului educaiei i cercetrii nr. 3617/2005 privind aplicarea
generalizat a Sistemului European de Credite Transferabile ;
Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

4.1. Definiii
- procesul educaional centrat pe profesor - proces care plaseaz profesorul n centrul
activitilor, avnd un rol activ, iar studenii un rol pasiv, de receptor.
- procesul educaional centrat pe student - proces axat pe nevoile, abilitile, interesele
i stilurile de nvare ale studenilor, iar profesorul are rol de mediator.

4.2. Abrevieri
CEAC - Comisia pentru evaluare i asigurarea calitii ;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
CEACF - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii pe facultate;
PS - Program de studii;
PI - Plan de nvmnt;
FD - Fia disciplinei.





UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL CENTRAT PE
STUDENT
COD
PO(S)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG:274
5. DESCRIERE

5.1. Generaliti
5.1.1. Prezenta procedur rspunde urmtoarelor standarde de calitate:
- principala responsabilitate a cadrului didactic este proiectarea metodelor i a mediilor
de nvare centrate pe student;
- relaia dintre studeni i profesor este una de parteneriat, n care fiecare i asum
responsabilitatea atingerii rezultatelor nvrii;
- cadrele didactice folosesc resursele noilor tehnologii (e-mail, pagina web pentru
tematic, bibliografie, resurse n format electronic i dialog cu studenii) i materiale auxiliare,
de la tabl, la flipchart i videoproiector).
5.1.2. Responsabilitatea studenilor n procesul educaional se reflect prin:
- nvarea de a acumula competene, incluznd managementul timpului, auto-
monitorizarea i stabilirea intelor;
- auto-evaluarea progreselor n nvare;
- auto-evaluarea propriilor puncte tari i slabe.
- dezvoltarea abilitilor de a pune ntrebri, de accesare a resurselor de nvare, de
evaluare a coninutului acestor resurse i de utilizare a bibliografiei.
5.1.3. Metodele de predare-nvare-evaluare centrate pe student schimb sensul
activitii de la profesor la student, avnd ca scop:
- nelegerea aprofundat a materialului de curs;
- formarea gndirii critice i creative;
- formarea atitudinii pozitive fa de un subiect predat;
- creterea nivelului de ncredere n cunotinele i abilitile acumulate.
5.1.4. Principiile procesului de predare-nvare-evaluare centrate pe student sunt:
- construirea unei baze de cunotine i dezvoltarea aptitudinilor de nvare i auto-evaluare;
- rolul de mediator al profesorului n procesul de nvare;
- crearea mediilor de nvare de ctre profesor, pentru a-i motiva pe studeni s-i asume
responsabilitatea nvrii;
- modificarea procesului de evaluare, prin includerea feedback-ului constructiv i
asisten n mbuntirea competenelor acumulate;
- luarea deciziilor de ctre profesori mpreun cu studenii, prin colaborarea profesorului
cu studenii n privina politicilor i modalitilor de predare-nvare-evaluare a disciplinelor
cuprinse n planul de nvmnt.
5.1.5. Metodele de predare nvare - evaluare centrate pe student sunt: nvarea
activ, nvarea colaborativ, precum i predarea i nvarea inductiv.
- nvarea activ: n care studenii rezolv probleme, rspund la ntrebri, formuleaz
ntrebri, discut, explic, dezbat sau particip la barinstorming n timpul orelor de clas.
- nvarea colaborativ: n care studenii lucreaz n echipe pe rezolvarea problemelor
sau n cadrul proiectelor n condiii n care se asigur att interdependena pozitiv, ct i
responsabilitatea individual.
- Predarea i nvarea inductiv: n care studenii sunt provocai prin ntrebri i
rspunsuri i nva materialul de curs n contextul provocrilor.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL CENTRAT PE
STUDENT
COD
PO(S)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG:275
Metodele inductive includ: anchete, studii de caz, probleme, proiecte, investigaii
bibliografice i nvarea de tip just-in-time.
Procesul educaional centrat pe student cere ca studenii s fie activi i responsabili cu
privire la propriul proces de nvare i i motiveaz s participe la evaluarea competenelor
dobndite i s se implice n decizia de a demonstra nvarea.

5.2. Procesul de predare centrat pe student
- Procesul de predare centrat pe student implic planificarea-organizarea leciei. Un plan
de lecie cuprinde: introducerea, dezvoltarea leciei i concluzii. Leciile trebuie s rspund
cerinelor programului de studii, planului de nvmnt, fiei disciplinei/programei analitice
i competenelor evaluate prin credite (procedura PO(I)-05).
- Procesul de predare - nvare - evaluare la Universitatea Spiru Haret cuprinde o
combinaie de metode de predare-nvare.
5.2.1. Planificarea-organizarea leciei
- Pe baza obiectivelor i competenelor prevzute, titularul de curs ntocmete un plan de
aciuni, avnd la baz fia disciplinei, pe care l va ndeplini mpreun cu studenii, avnd ca
mediatori asisteni la cursurile de zi i IFR i tutori la cursurile ID. Pe acest temei se va
asigura ndeplinirea scopurilor propuse de studeni privind obinerea de credite asociate
competenelor i, n final, a diplomei. Planul de aciuni cuprinde: introducerea, dezvoltarea
leciei i concluzii.
- Introducerea reprezint un punct de plecare n asigurarea calitii educaiei i const n:
elemente de captare a ateniei, motivare i o prezentare general a leciei:
- captarea ateniei se realizeaz prin: o istorioar, glum, o ntrebare, o afirmaie
surprinztoare etc.;
- motivarea ofer studenilor un scop: s tie, s neleag, s aplice, s progreseze;
- prezentarea general a leciei cuprinde: obiective, competene, termeni cheie i
coninutul general al leciei.
- Dezvoltarea leciei: profesorul dezvolt subiectul n maniera de a-i determina pe
studeni s obin rezultatele ateptate. Materialul leciei se organizeaz n mod logic i
reflect legturile dintre cunotine: de la trecut la prezent, de la simplu la complex, de la
cunoatere la necunoatere.
- Concluzii: sunt reiterate elementele importante ale leciei n corelaie cu obiectivele.
Nu se introduc idei noi pentru a nu crea confuzii studenilor.
5.2.2. Tipuri de lecii
Personalul didactic din cadrul Universitii Spiru Haret utilizeaz: conferina, discuia
ghidat, demonstraia, grupul de nvare cooperativ i nvarea asistat de computer.
a) Lecia-conferin
- Se utilizeaz pentru introducerea unor subiecte noi, prezentarea pe scurt a unor idei i
cunotine, prezentarea relaiilor dintre teorie i practic i recapitularea principalelor
cunotine. Acest tip de lecie necesit flexibilitate i se pred la orele de curs.
- Conferina este: formal i informal.
- Conferina formal se utilizeaz pentru introducerea unor noi subiecte i implic
studenii la discuii n mod limitat, fr feedback relevant. Profesorul panific i ofer
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL CENTRAT PE
STUDENT
COD
PO(S)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG:276
studenilor o prezentare oral, ilustrat prin videoproiector i informeaz asupra noilor
cunotine introduse n corelaie cu rezultatele ateptate de studeni.
- Conferina informal se utilizeaz n celelalte scopuri i implic studenii n mod activ
s-i aduc contribuia prin exemple, ntrebri, feedback.
- n pregtirea i prezentarea leciei, profesorul apeleaz la statistici, exemple, dovezi i
experiene personale.
- Etapele pregtirii leciei sunt:
- stabilirea obiectivelor i a rezultatelor (competenelor) ateptate;
- cercetarea i investigarea subiectului n literatura de specialitate;
- organizarea materialului;
- planificarea activitilor productive la clas.
Profesorul utilizeaz un limbaj simplu, corect gramatical, tiinific dar presrat cu expresii
moderne i expune prin fraze scurte i de mrime medie pentru a asigura claritate i varietate.
n cazul leciei-conferin profesorul interpreteaz sensul reaciilor studenilor prin
observarea expresiei feei, manierei de a lua notie, interesul aparent sau dezinteresul
studenilor i i ajusteaz prezentarea n sens corespunztor.
b) Discuia ghidat
- Scopul leciei este de a promova idei, experiene, opinii i informaii. Studenii sunt
implicai active n nvare i se utilizeaz de regul la seminar de ctre asistentul universitar.
- Metodele utilizate sunt: ntrebri retorice sau directe, rspunsuri la ntrebri, ntrebri
din partea studenilor, discuii, rezumarea de ctre cadrul didactic nainte sau dup discuii.
- n pregtirea leciei cadrul didactic trebuie s stimuleze discuiile i s fac un rezumat
al materialului de curs acoperit.
- Instrumentele utilizate sunt: tabl, flipchart, videoproiector.
c) Demonstraia
- Se bazeaz pe principiul fcnd i nvnd i se preteaz leciilor-laborator.
- Studenii acumuleaz abiliti practice (fizic i mental) prin intermediul echipamentelor
de laborator.
d) Grupul de nvare colaborativ
- Grupul de nvare colaborativ se preteaz la seminarii (studeni la IF i IFR),
coordonate de asisteni universitari i la ntlnirile periodice (studeni ID),care sunt
coordonate de tutori.
- n procesul educaional studenii sunt organizai n grupuri mici (de 5-8 persoane) i
sunt dirijai s lucreze mpreun cu scopul de a maximiza propria nvare i de a nva unul
de la cellalt (rspuns la o ntrebare, rezolvarea unei probleme, a unui studiu de caz etc.).
- Scopul nvrii colaborative este: studenii i mbuntesc abilitile sociale i de
comunicare, le crete stima de sine, i mbuntesc cunotinele i nelegerea asupra
subiectelor nvate i obin performane.
- Instrumentele utilizate sunt: tabl, flipchart, videoproiector.
e) nvarea asistat de computer
- Acest tip de lecie se preteaz ndeosebi nvmntului la distan, dar poate fi utilizat
i la IFR i cursuri IF.
- Computerul reprezint n procesul de nvare un sprijin pentru student i i confer
independen n nvare (timp, ritm, spaiu).
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL CENTRAT PE
STUDENT
COD
PO(S)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG:277


- Computerul este menit s rspund interactiv diferitelor nevoi ale studentului, prin
intermediul cadrului didactic care asigur: formularea de ntrebri, rspuns la ntrebri,
autoevaluare, evaluare, monitorizarea progreselor i discuii ghidate.

5.3. nvarea prin autoevaluare i evaluare
5.3.1. Autoevaluarea de ctre studeni este parte a procesului de predare-nvare.
5.3.2. Evaluarea studenilor se realizeaz pe parcurs, n cadrul leciilor prin ntrebri i
rspunsuri, participare la discuii i la activitile planificate, lucrri scrise realizate individual
sau n colectiv de studeni (eseu, referat, proiect etc.) i prin evaluare final (examen,
colocviu, prob practic).
5.3.3. Autoevaluarea, evaluarea pe parcurs i evaluarea final trebuie s asigure feedback-ul
studenilor, att prin observaii critice i aprecieri, ct i prin punctaj sau not.
5.4. Evaluarea calitii procesului de predare - nvare - evaluare
5.4.1. Evaluarea calitii procesului de predare - nvare - evaluare centrat pe student are
n vedere monitorizarea, analiza i auditul respectrii activitilor prezentate n prezenta
procedur, urmrind ndeplinirea urmtoarelor rezultate:
- cunoaterea disciplinei, a materialelor de curs i seminar/laborator, precum i a
bibliografiei recomandate;
- mbuntirea continu a procesului de predare-nvare prin realizarea adecvat a
materialelor de lecii i combinarea tipurilor de lecii;
- mbuntirea continu a nvrii de ctre studeni prin procesul combinat predare-
nvare- evaluare;
- mbuntirea continu a nvrii de ctre studeni prin oferirea feedback-ului pe
parcurs i la examenul final.
5.4.2. Evaluarea calitii procesului de predare-nvare-evaluare centrat pe student se
realizeaz prin:
- anchete-chestionar adresate studenilor;
- evaluarea colegial de tip peer review, prin participarea colegilor la lecii i
furnizarea feedback-ului.
5.4.3. Comisia calitii pe facultate proceseaz rezultatele evalurii i ntocmete Raportul
privind asigurarea calitii procesului de predare- nvare-evaluare centrat pe student.
5.4.4. Responsabilitatea pentru asigurarea calitii procesului de predare- nvare-
evaluare centrat pe student revine cadrelor didactice i comisiei calitii pe facultate.
5.4.5. Rezultatele obinute n urma auditului intern se analizeaz semestrial n
departament. Consiliul facultii aprob aciunile de mbuntire continu a calitii
procesului de predare-nvare- evaluare centrat pe student promovate de ctre Comisia de
evaluare i asigurare a calitii, precum i de ctre Departamentul de studii.
5.4.6. Un exemplar din raportul aprobat de Consiliul facultii se nainteaz CEAC prin
DMC pentru monitorizare i analiz.



UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
PROCESUL EDUCAIONAL CENTRAT PE
STUDENT
COD
PO(S)-03
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG:278

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
- monitorizeaz aplicarea procedurii
d. Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii (CEAC)
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
- verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
- aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
Universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
REALIZAREA I UTILIZAREA
MATERIALELOR DIDACTICE
COD
PO(S)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 279

1. SCOP
Procedura prezint modul de iniiere, elaborare i evaluare a materialelor didactice din
cadrul structurilor de nvmnt ale Universitii Spiru Haret, precum i responsabilitile
aferente, n vederea actualizrii lor n conformitate cu standardele n domeniu.

2. DOMENIUL DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul facultilor i departamentelor Universitii Spiru Haret
care ofer servicii educaionale prin programe de studii.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea educaiei naionale nr.1/2011;
Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
HG nr. 1175 din 06.IX.2006, privind organizarea studiilor universitare de licen;
HG nr. 404 din 29.03.2006, privind organizarea i desfurarea studiilor universitare
de masterat;
Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
Codul de etic al Universitii Spiru Haret;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

4.1. Definiii
materiale didactice ansamblu de instrumente realizate pentru susinerea procesului de
predare-instruire.
mijloace didactice ansamblu de instrumente materiale, naturale, tehnice etc.,
solicitate i adoptate pedagogic la nivelul metodelor i procedurilor de instruire la nivelul
activitilor de predarenvareevaluare.

4.2. Abrevieri
CEAC Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC Departamentul pentru managementul calitii;
CEACF Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii pe facultate;
Pr S Program de studii;
IF nvmnt cu frecven
IFR nvmnt fr frecven;
ID nvmnt la distan;
ECTS Credite de studiu transferabile n sistemul European;
PI Plan de nvmnt;
FD Fia disciplinei (sau programa analitic).

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
REALIZAREA I UTILIZAREA
MATERIALELOR DIDACTICE
COD
PO(S)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 280
5. DESCRIERE

5.1. Generaliti
Procedura se constituie ntr-un ghid de ndrumare n activitatea de elaborare, actualizare,
aprobare i evaluare a materialelor didactice.
5.1.1. n categoria materiale didactice intr: cursuri, caiete de seminar/aplicaii practice,
ndrumare pentru studeni, manuale, materiale bibliografice, culegeri de texte, scheme, plane etc.
5.1.2. Materialele didactice sunt valabile pentru o disciplin din cadrul unui program de
studii/specializare, inclus n planul de nvmnt. Procedura este unic pentru toate formele
de nvmnt (IF, IFR i ID), cu excepia prevederilor specificate pentru o anumita forma de
nvmnt.

5.2. Coninutul i forma materialelor didactice
5.2.1. Materialul de curs cuprinde urmtoarele cmpuri de informaii:
- Antet Universitatea Spiru Haret, Facultatea, Programul de studii;
- Titlul cursului;
- Grad didactic, nume i prenume titular disciplin;
- Obiectivele cursului;
- Competenele specifice cursului, dobndite de student, n corelaie cu numrul de
credite;
- Structura cursului;
- Leciile numerotate;
- Bibliografia aferent cursului.
5.2.2. Coninutul leciei
Fiecare lecie conine:
- Titlul leciei;
- Obiectivele leciei n corelaie cu competenele acumulate de student i numrul de
credite obinute;
- Noiuni-cheie;
- Prezentarea leciei pe subcapitole;
- ntrebri de autoevaluare;
- Teme pentru cas/ seminar/ aplicaii practice;
- Bibliografie recomandat studentului.
5.2.3. Forma cursului
- Cursul se redacteaz n Word 2003, format A4, la 1 rnd, mrimea 12 TNR, margini
2 cm i apoi se transpune n format Adobe (pdf).
- Formulele matematice se realizeaz cu comanda insert object Microsoft equation i se
numeroteaz n paranteze drepte poziionate la o distan de 2 cm de marginea din dreapta a paginii;
- Figurile se numeroteaz i au titlu poziionat sub figur. Dac figura este preluat din
bibliografie se indic sursa (nume autor i anul apariiei lucrrii), care se regsete n
bibliografie sau la subsolul paginii cu toate informaiile necesare;
- Tabelele se numeroteaz i au titlu poziionat deasupra tabelului. Dac tabelul este
preluat din bibliografie se indic sursa la fel ca n cazul figurilor;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
REALIZAREA I UTILIZAREA
MATERIALELOR DIDACTICE
COD
PO(S)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 281
- Formulele matematice, figurile i tabelele se numeroteaz ncepnd cu 1 n fiecare
curs, precedat de numrul cursului (de exemplu, 2.3 Modelul reprezint figura 3 din cursul 2).
5.2.4. Sinteza cursului
- Fiecare curs este nsoit de o sintez a cursului, care urmrete expunerea principalelor
concepte teoretice i practice n corelaie cu acumularea de competene de ctre studeni.
- Sinteza cursului se realizeaz n Word i Power Point i se pregtete pentru a fi utilizat
de titularul de curs pentru leciile de sintez programate n sistem video-conferin i la TvH.
5.2.5. Caietul de seminar/aplicaii practice
- Caietul de seminar/aplicaii practice cuprinde urmtoarele cmpuri de informaii:
- Antet Universitatea Spiru Haret, Facultatea, Programul de studii;
- Titlul cursului;
- Caiet de seminar/aplicaii practice;
- Grad didactic, nume si prenume titular disciplina;
- Grad didactic, nume si prenume titular seminar;
- Obiectivele seminarului / aplicaiilor practice;
- Competentele specifice seminariilor/ aplicaiilor practice pe care le dobndete
studentul in corelaie cu numrul de credite al disciplinei;
- Structura planului de seminar/planului de aplicaii practice;
- Temele de seminar/aplicaii practice numerotate;
- Bibliografia indicat pentru student.
5.2.6. Coninutul temei de seminar/aplicaii practice
Fiecare tem conine:
- Titlul temei;
- Obiectivele temei n corelaie cu competenele acumulate de student i numrul de credite;
- Prezentarea temei, a planului de desfurare, a timpului alocat pe fiecare secven, a
modalitilor de realizare a secvenei (pe subgrupe/echipe de studeni, individual, calcule,
interpretri, expuneri libere de opinii etc.) i a mijloacelor de realizare a fiecrei secvene
(calculator, video-proiector, tabl electronic etc.);
- Bibliografie/tema de studiat de ctre student;
- Temele de seminar/aplicaii practice corespund cu indicaiile de la sfritul fiecrui
curs privind sarcinile studentului de realizare a temelor de seminar/aplicaii practice.
5.2.7. Forma Caietului de seminarii/aplicaii practice la fel cu forma cursului.
5.2.8. ndrumar pentru studeni
ndrumarul cuprinde urmtoarele cmpuri de informaii:
- Antet Universitatea Spiru Haret, Facultatea, Programul de studii;
- Titlul cursului;
- ndrumar pentru studeni;
- Grad didactic, nume i prenume titular curs;
- Obiectivele cursului;
- Competenele specifice cursului pe care le dobndete studentul la disciplina respectiv;
- Numrul de credite (ECTS) pe disciplin pe fiecare semestru i numrul de credite
alocat fiecrei competene;
- Structura cursului (inclusiv seminarii /aplicaii practice);
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
REALIZAREA I UTILIZAREA
MATERIALELOR DIDACTICE
COD
PO(S)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 282
- Structura planului de seminar/planului de aplicaii practice;
- Planul de cursuri i seminar/aplicaii practice pe sptmni i ore alocate pentru
participare la cursuri i seminar/aplicaii practice, de studiu individual i realizarea temelor
pentru cas in cadrul semestrului/semestrelor;
- Modalitatea de evaluare a cunotinelor pe parcurs si la examenul final. Modalitatea de
evaluare final se coreleaz cu planul de nvmnt (prin examen, colocviu sau verificare
parial pe fiecare semestru);
- Coninutul general al testelor gril/temelor de evaluare i sursa, respectiv bibliografia i
timpul de rspuns alocat, instruciuni privind modul de desfurare a examenului, materiale i
mijloace de calcul permise, restricii (procedura PO(S)-06 - Utilizarea Blackboard pentru procesul
de nvmnt);
- Criterii de evaluare i modalitatea de acordare a punctajului, astfel nct fiecare student
s se poat autoevalua dup aceleai criterii i punctaje;
- Modalitatea de comunicare cu titularul de curs i cu titularul de seminar/ activiti practice;
- Instruciuni de utilizare a Blackboard pentru: logare, accesare cmp Avizier virtual,
accesare cmp Materiale didactice, accesare cmp Evaluare, accesare cmp pentru vizionarea
Rezultatelor evalurii;
- Tehnici i metode specifice de nvare (de exemplu: casete video, internet,
comunicare chat, videoconferin; rezumat, ntrebri, probleme de rezolvat, comentarii, opinii,
analize, interpretri, utilizarea diagramelor etc.).
- Indicaii privind accesarea bibliografiei obligatorii i suplimentare cerute.
5.2.9. Forma de prezentare a ndrumarului
La fel cu forma cursului.

5.3. Suport pentru evaluarea studenilor
5.3.1. Suportul pentru evaluarea studenilor include: subiecte, ntrebri, teste gril i/sau
teme de evaluare pe parcurs.
Suportul de evaluare al studenilor cuprinde urmtoarele cmpuri de informaii:
- Antet Universitatea Spiru Haret, Facultatea, Programul de studii;
- Titlul cursului;
- Grad didactic, nume si prenume titular disciplina;
- Anul universitar, anul de studii;
- Titlul materialului;
- Coninutul materialului.
5.3.2. Subiectele de evaluare a studenilor reprezint tematica specific din cadrul
disciplinei. Acestea reflect ntregul material de curs urmrind capitole, subcapitole i
concepte cheie care confer studenilor competenele specificate.
5.3.3. ntrebrile solicit detalii din cadrul subiectelor sau problemelor de rezolvat.
Acestea pot coincide cu ntrebrile de autoevaluare de la sfritul fiecrei lecii.
5.3.4. Modul de prezentare al subiectelor-ntrebrilor se regsete n Anexa 1.
5.3.5. Testele gril se realizeaz pe baza subiectelor, ntrebrilor, a materialului de curs,
a caietului de seminar/aplicaii practice i bibliografie. Testele gril pot avea oricare din
formele de prezentare acceptate de platforma Blackboard (Procedura PO(S)-06).
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
REALIZAREA I UTILIZAREA
MATERIALELOR DIDACTICE
COD
PO(S)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 283

5.4. Manualul
5.4.1. Manualul are coninutul i forma cursului. Prin operaia de tehnoredactare
materialul de curs se adapteaz formei necesare publicrii.
5.4.2. Manualul poate conine i temele de seminar/aplicaii practice. Caietul de
seminar/aplicaii practice se public independent de curs.

5.5. Bibliografia/Materialul bibliografic
5.5.1. Titularul de disciplin ntocmete o lista cu referine bibliografice necesare
studentului pentru studiu obligatoriu sau suplimentar, avnd grij ca aceste materiale s fie
accesibile studentului sau posibil de procurat.
5.5.2. Materialul bibliografic se realizeaz prin selecia unor pri din bibliografia
indicat de titularul de disciplina permise de autorii acestora (legislaie, normative, standarde
etc.) i lucrri/pri din lucrri publicate de titular (articole, studii, alte cri sau manuale) care
detaliaz subiecte din curs/seminarii.

5.6. Elaborarea materialelor didactice
5.6.1. Elaborarea materialelor didactice, respectiv: cursul, caietul de seminar/aplicaii
practice, ndrumarul pentru studeni, subiecte ntrebri teste gril/teme de evaluare,
material bibliografic i manualul intr n responsabilitatea titularului de disciplin.
5.6.2. n cazul disciplinelor care sunt cuprinse in planul de nvmnt la doua sau mai
multe faculti din cadrul Universitii Spiru Haret responsabilitatea revine
titularului/titularilor de disciplina care poate/pot coopta n colectivul de realizare a
materialelor i alte cadre didactice din domeniul de studiu al disciplinei. Coordonatorul
colectivului este cadrul didactic titular cu concurs pe postul care include disciplina respectiv
cu vechimea cea mai mare n predarea disciplinei.
5.6.3. Cursul conine elementele de cunoatere necesare studentului pentru acumularea
competentelor specificate n programul de studii i fia disciplinei valabile pentru minimum 3
generaii de studeni. Se evit includerea n curs a elementelor perimabile (legislaie, normative,
standarde etc.) pentru care se fac trimiteri la bibliografia obligatorie sau suplimentar.
5.6.4. Materialele didactice elaborate de titular/titulari se supun recenziei. Recenzia se
realizeaz de minimum doi recenzori din cadrul personalului didactic din specialitatea sau domeniul
disciplinei din cadrul Universitii sau a altor instituii de nvmnt superior din ar sau
strintate. Recenzia se consemneaz ntr-un referat de recenzie conform modelului din Anexa 2.
5.6.5. Elaborarea materialelor didactice se realizeaz n timpul semestrului al doilea care
precede un nou an de nvmnt.
5.6.6. Materialele didactice realizate de titular/titulari se supun analizei n cadrul CCF i
Departamentului de studii i aprobrii Consiliului facultii, nainte de finalizarea semestrului,
cu excepia testelor-gril, care sunt confideniale, sunt gestionate numai de ctre titularul de
disciplin, reprezentnd responsabilitatea exclusiv a acestuia.
5.6.7. Materialele didactice aprobate se introduc n platforma Blackboard de ctre
titularul de disciplin, cu excepia testelor gril, urmrindu-se cmpurile din Anexa 3.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
REALIZAREA I UTILIZAREA
MATERIALELOR DIDACTICE
COD
PO(S)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 284
5.6.8. Cursul, caietul de seminar/aplicaii practice i ndrumarul pentru studeni se
predau la Tipografia Fundaiei Romnia de Mine pentru tiprire, pn cel trziu in 15 iulie
pentru anul de nvmnt urmtor.
5.6.9. Materialele didactice elaborate si aprobate devin proprietatea intelectual a
Universitii Spiru Haret.

5.7. Evaluarea calitii
5.7.1. Evaluarea calitii materialelor didactice, cu excepia testelor gril, este de
competena CEAC pe facultate.
5.7.2. Evaluarea se face anual n cursul semestrului al doilea pentru anul de nvmnt
urmtor.
5.7.3. Evaluarea calitii materialelor didactice se face pe baza fiei de evaluare din
Anexa 4. Criteriile calitative urmrite n evaluare sunt: structura n concordan cu Planul de
nvmnt, nivelul tiinific, coerena expunerii, gradul de relevan avnd n vedere i
redundana conceptelor teoretice tratate fa de alte discipline din Planul de nvmnt,
gradul de relevan, avnd n vedere coninutul de competene necesare studenilor i gradul
de actualitate.
5.7.4. n evaluarea calitii materialelor didactice sunt luate n considerare opiniile
studenilor, extrase din fiele de evaluare de ctre studeni, opiniile reprezentanilor
studenilor n Comisia de evaluare i asigurarea calitii pe facultate.
5.7.5. Rezultatul evalurii materialelor didactice la toate disciplinele se consemneaz n
raportul privind evaluarea materialelor didactice pe facultate dup modelul din Anexa 5, pe
baza calificativului: corespunde sau nu corespunde.
5.7.6. Rezultatul evalurii materialelor didactice se analizeaz n Consiliul facultii, se
aprob i se nainteaz pn n data de 15 iulie la CEAC prin DMC.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a) Senatul Universitii
aprob procedura;
aprob reviziile procedurii.
b) Rectorul Universitii
impune aplicarea procedurii.
c) Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
elaboreaz/modific/propune retragerea procedurii;
monitorizeaz aplicarea procedurii.
d) Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii CEAC
avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e) Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
elaboreaz, verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f) Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
aplic procedura.


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
REALIZAREA I UTILIZAREA
MATERIALELOR DIDACTICE
COD
PO(S)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 285
7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei acumulate urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a
procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
Universitii. Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEXE
Anexa 1 - Model privind forma de prezentare a subiectelor-ntrebrilor de evaluare a
studenilor -Formular F1/PO(S)-04
Anexa 2 - Referat de recenzie privind materialele didactice -Formular F1/PO(S)-04
Anexa 3 - Model privind cmpurile de completat n Platforma Blackboard referitor la
materialele didactice -Formular F1/PO(S)-04
Anexa 4 - Fia de evaluare a materialelor didactice -Formular F1/PO(S)-04
Anexa 5 - Raport anual privind evaluarea materialelor didactice pe facultate -Formular
F1/PO(S)-04






















UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
REALIZAREA I UTILIZAREA
MATERIALELOR DIDACTICE
COD
PO(S)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 286
Anexa 1

Model privind forma de prezentare
a subiectelor-ntrebrilor de evaluare a studenilor
Formular F1/PO(S)-04

Antet: Universitatea Spiru Haret, Facultatea, Programul de studii
Titlul cursului
Grad didactic, nume i prenume titular disciplin
Anul universitar, anul de studii
Titlul materialului: Subiecte i ntrebri de evaluare a studenilor

Nr.
crt.
Subiecte ntrebri Bibliografie,
pagina
Observaii/
Precizri



























UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
REALIZAREA I UTILIZAREA
MATERIALELOR DIDACTICE
COD
PO(S)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 287
Anexa 2

Referat de recenzie
privind materialele didactice
Formular F2/PO(S)-04

Disciplina
Titular/ titulari
Autor/autori
Caracteristici Nr.
crt.
Materiale didactice
Structura in
concordanta
cu planul de
nvmnt
Nivelul
tiinific
Coerenta
expunerii
Gradul de
relevan
Gradul de
actualitate
1 Curs
2 Caiet de seminar/
activiti practice

3 ndrumar
4 Material bibliografic
5 Subiecte i ntrebri
de evaluare a
studenilor

6 Teme de evaluare
7 Manual
Concluzie: Materialul didactic corespunde/Nu corespunde cerinelor de calitate
Propuneri: refacerea .; completarea cu .; nlocuirea ; eliminarea . etc.

Data Referent,














UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
REALIZAREA I UTILIZAREA
MATERIALELOR DIDACTICE
COD
PO(S)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 288
Anexa 3

Model privind cmpurile de completat n Platforma Blackboard
referitor la materialele didactice
Formular F3/PO(S)-04

Disciplina

Fia cursului

ndrumar

Cursul structurat pe lecii

Caiet de seminar/aplicaii practice structurat pe teme

Bibliografie structurat pe materiale bibliografice i/sau link-uri

Subiecte i ntrebri de evaluare/Teme de evaluare

Anunuri

Catalog




















UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
REALIZAREA I UTILIZAREA
MATERIALELOR DIDACTICE
COD
PO(S)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 289


Anexa 4

FIA DE EVALUARE A MATERIALELOR DIDACTICE
Formular F4/PO(S)-04
Facultatea
Programul de studii
An universitar

Disciplina
Titular/ titulari
Autor/autori

Caracteristici Nr.
crt.
Materiale didactice
Structura n
concordan
cu planul de
nvmnt
Nivelul
tiinific
Coerena
expunerii
Gradul de
relevan
Gradul de
actualitate
1 Curs
2 Caiet de seminar/
activiti practice

3 ndrumar
4 Material bibliografic
5 Subiecte i ntrebri
de evaluare a studenilor

6 Teme de evaluare
7 Manual

Concluzie Materialul didactic corespunde/Nu corespunde cerinelor de calitate

Propuneri refacerea .; completarea cu .; nlocuirea ; eliminarea .etc.

Data Comisia de calitate,









UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
REALIZAREA I UTILIZAREA
MATERIALELOR DIDACTICE
COD
PO(S)-04
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat,
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 290

Anexa 5

RAPORT ANUAL PRIVIND EVALUAREA MATERIALELOR DIDACTICE PE
FACULTATE
Formular F5/PO(S)-04

Facultatea
Programul de studii
An universitar

Nr.
Crt.
Disciplina Cod
disciplina
Titular Calificativ
General























Data
ef Departament de studii
Decan

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
MONITORIZAREA SISTEMULUI TUTORIAL
I DE COMUNICARE BIDIRECIONAL
COD
PO(S)-05
Revizia 1

Intocmit
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
Senat
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 291

1. SCOP
Procedura prezint procesul de monitorizare a sistemului tutorial i de comunicare
bidirecional la nvmntul la distan (ID) i stabilete responsabilitile care decurg din
utilizarea tehnologiei IT pentru asigurarea calitii procesului ID.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic la toate facultile i departamentele furnizoare de nvmnt la
distan din cadrul Universitii Spiru Haret.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
- Legea educaiei naionale nr.1/2011;
- Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
- Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
- Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
- Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

4.1. Definiii
- comunicare bidirecional - model de comunicare profesor/student care diminueaz
rolul dominator al profesorului i activeaz studenii ca surse de informaii n construirea
mesajelor.

4.2. Abrevieri
CEAC - Comisia pentru asigurarea i evaluarea calitii;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
CEACF - Comisia pentru asigurarea i evaluarea calitii pe facultate;
DIFRD - Departamentul de nvmnt cu frecven redus i nvmnt la distan;
ID - nvmnt la distan.

5. DESCRIEREA ACTIVITII

5.1. Principii generale
5.1.1. Procesul de instruire n tehnologia ID se desfoar n mod preponderent prin
studiul individual, cu mijloace de nvmnt specifice ID n regim tutorial i prin ntlniri
asistate fa n fa, organizate la facultate.
5.1.2. Serviciile de ndrumare i suport a studenilor reprezint o component eseniala a
tehnologiei ID, ele formnd nucleul de baz al activitii didactice la distan.
La proiectarea acestora se vor avea n vedere aspecte pedagogice, tehnice si de resurse
materiale si umane, care au un impact major asupra procesului de predare i nvare.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
MONITORIZAREA SISTEMULUI TUTORIAL
I DE COMUNICARE BIDIRECIONAL
COD
PO(S)-05
Revizia 1

Intocmit
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
Senat
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 292
5.1.3. nvmntul ID are un caracter flexibil in raport cu locul, timpul i ritmul de
desfurare, motiv pentru care serviciile de suport in seama de aceste particulariti i vor fi
operaionale n raport de necesitile activitii didactice.
5.1.4. Studenii ID au acces la resursele de studiu i servicii de ndrumare i suport care,
dei sunt oferite de instituia de nvmnt superior utiliznd medii diverse, sunt echivalente
cu cele oferite studenilor la forma de nvmnt cu frecven.
5.1.5. Studenii beneficiaz de suportul oferit de tutori n cadrul activitilor tutoriale,
prin diverse medii de comunicare bi-directional puse la dispoziia acestora de Universitatea
Spiru Haret: on-line, e-mail, telefon etc. i ntlniri fa n fa prevzute prin calendarele
disciplinelor sau la solicitarea cursanilor.
5.1.6 Frecvena i natura interaciunilor fa n fa dintre tutore i student, la fiecare
disciplin, vor fi clare i cunoscute de studeni prin calendarele disciplinelor.

5.2. Realizarea comunicaiei bidirecionale
5.2.1. Sistemele de comunicare cu studenii implic folosirea Internetului, asigurarea
sistemului tutorial, respectiv a tutoriatului individual, utilizarea altor mijloace IT.
5.2.2. ndrumarea studenilor se realizeaz individualizat i n grup, prin ntlniri directe,
coresponden, telefon, pota electronic, forum sau forme combinate i const n
direcionarea studiului i evaluarea pe parcurs.
5.2.3. Tehnologia IT prin platforma Blackboard asigur studenilor: conturi individuale
(fiecrui student), participarea la sistemului tutorial, respectiv a tutoriatului individual,
utilizarea altor mijloace IT.
5.2.4. Comunicarea ntre studeni i tutori se va realiza periodic, de cel puin dou ori pe
semestru, n week-end-uri de studiu, conform calendarelor disciplinei sau permanent, prin schimburi
de mesaje individualizate, utiliznd mijloace de comunicare bidirecionale, la care toi studenii s
aib acces. Comunicarea bidirecional are la baz formularul F1/PO(S)-05 (Anexa 1).
5.2.5. Activitile aplicative asistate (activitile de laborator, lucrri practice i proiect)
se desfoar conform numrului de ore prevzut n planurile de la forma de nvmnt de
IF, fiind obligatorii. Acestea se desfoar la sediul facultii, sau la organizaii cu care
Universitatea are ncheiate contracte de parteneriat/colaborare.
5.2.6. Pentru programele de studii care implic perfecionarea i confirmarea practic a
pregtirii profesionale, planul de nvmnt va include stagii de practic n uniti de profil.
5.2.7. Programele de studii ID utilizeaz resursele de nvare conform procedurii
PO(S)-09.
5.2.8. Biblioteca virtual pune la dispoziia studenilor informaii detaliate i materiale
didactice n format electronic.

5.3. Evaluarea calitii tutoriatului i comunicaiei bidirecionale
5.3.1. Monitorizarea activitilor tutoriale este realizat de coordonatorul de disciplin
(sub aspectul coninutului) i de responsabilul de program de studiu (sub aspect
organizatoric).
5.3.2. Responsabilii programului de studii din facultate realizeaz periodic verificri cu
privire la desfurarea activitilor tutoriale i asistate, conform orelor.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
MONITORIZAREA SISTEMULUI TUTORIAL
I DE COMUNICARE BIDIRECIONAL
COD
PO(S)-05
Revizia 1

Intocmit
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
Senat
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 293
5.3.3. Responsabilii programelor de studii verific periodic calitatea feedback-ului dat de
tutori n formularele LNT.
5.3.4. Personalul Direciei IT, responsabilii programelor de studii i coordonatorii de
disciplin verific existena materialelor de studiu n format digital (resurse de nvare,
coninutul bibliotecii virtuale) aferente programului de studii i disciplinelor cuprinse n program
la nceputul anului universitar, la nceputul semestrului al II-lea i de cte ori este nevoie.
5.3.5. Analiza calitii/auditul procesului de nvmnt ID se realizeaz semestrial n
departament i n Consiliul facultii, potrivit prevederilor metodologiilor i procedurilor aferente.
5.3.6. Departamentul de studii analizeaz periodic rezultatele monitorizrii sistemului
tutorial i de comunicaie bidirecional, stabilete i comunic msurile de mbuntire.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul universitii
- impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
- elaboreaz/modific/propune retragerea procedurii;
- monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluare si asigurarea calitii (CEAC)
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
- elaboreaz, verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
- aplic procedura.

7. AVIZRI I MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
Universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEXE I FORMULARE
Anexa 1: Lista informaiilor pentru comunicare bidirecional -Formular F1/PO(S)-05



UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
MONITORIZAREA SISTEMULUI TUTORIAL
I DE COMUNICARE BIDIRECIONAL
COD
PO(S)-05
Revizia 1

Intocmit
DMC
Verificat
CEAC
Aprobat
Senat
Data
29.09.2011

Anexa 1
Universitatea Spiru Haret

LISTA INFORMAIILOR PENTRU COMUNICARE BIDIRECIONAL
Formular F1/ PO(S)-05

COD:MC-04/PAG: 294
Facultatea Cod

Programul de studii Cod


Anul de studii CT Cod


Responsabil program de studii


Email Telefon



Disciplina/
modulul (discipline)
Cod


Tutore: Nume si prenume


Telefon E-mail


Grupa de studeni

Nr.
Crt.
Numele i prenumele
studentului
Codul
studentului
Email Telefon
1
2
3
....
20

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
I/2010
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
MONITORIZAREA I EVALUAREA
REZULTATELOR PROCESULUI EDUCAIONAL
IMPLEMENTAT PE PLATFORMA BLACKBOARD
COD
PO(S)-06
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 295

1. SCOP
Procedura prezint modalitile de monitorizare i evaluare a rezultatelor procesului
educaional implementat pe platforma Blackboard i responsabilitile aferente.

2. DOMENIUL DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret la toate facultile i
departamentele furnizoare de programe de nvmnt la distan.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea nr. 1/2011 Legea educaiei naionale;
Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

4.1. Definiii
proces educaional - ansamblu de msuri de pregtire i instruire aplicate n mod sistematic
n vederea formrii i dezvoltrii nsuirilor intelectuale, morale sau fizice ale studenilor;
platforma Blackboard - un software e-learning cu o rspndire impresionant (America,
Europa, Africa, Asia), care ofer suportul tehnic necesar predrii coninutului informaional
formativ, creat dup o metodologie didactic precis, prin intermediul Internetului.

4.2. Abrevieri
CEAC Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
DMC Departamentul pentru managementul calitii;
CF Consiliul facultii;
ID nvmnt la distan;
DIFRD Departamentul pentru nvmnt cu frecven redus i la distan;
IT Direcia pentru tehnologie informatica;
LNT Lucrare de evaluare pe parcurs.

5. DESCRIEREA ACTIVITII

5.1. Principii generale
5.1.1.n tehnologia ID proiectarea componentelor sistemului de evaluare a competenelor
dobndite de studeni este parte integrat a procesului de proiectare a structurii materialelor de
studiu i trebuie considerat nc din fazele de dezvoltare a planurilor de nvmnt i a
fielor disciplinelor/ programelor analitice.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
I/2010
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
MONITORIZAREA I EVALUAREA
REZULTATELOR PROCESULUI EDUCAIONAL
IMPLEMENTAT PE PLATFORMA BLACKBOARD
COD
PO(S)-06
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 296
5.1.2. Competenele de evaluare pe parcurs a gradului de dobndire a cunotinelor i
deprinderilor sunt parte integrant a materialelor de studiu i trebuie planificate n
concordan cu obiectivele acestora, cu mediul utilizat n procesul educaional (text tiprit,
e-learning, multimedia etc.) i cu sesiunile de ntlniri fa n fa.
5.1.3. Materialele de studiu vor oferi periodic studenilor posibilitatea de a se autoevalua
cu scopul de a-i verifica propriul progres n realizarea obiectivelor de instruire.
5.1.4. n afara testelor de autoevaluare, pe parcursul semestrului este necesar s se fac
evaluri periodice ale progresului studenilor n realizarea obiectivelor de instruire.
5.1.5. Verificarea i notarea evalurilor periodice se face de ctre tutore, fie electronic
(cnd sunt ndeplinite condiiile tehnice i de securitate corespunztoare), fie direct.
5.1.6. Un rol esenial n procesul didactic de tip ID l are feedback-ul oferit studenilor la
evalurile notate de tutori sau chiar electronic. Procedurile de evaluare conin specificaii
precise asupra perioadei de timp n care tutorul va transmite cursantului comentariile sale
asupra lucrrilor de evaluare i notele obinute.
5.1.7. Procesul de evaluare final este acelai cu cel utilizat de Universitatea Spiru Haret
pentru acelai program de studiu la formele IF i IFR i nu va dezavantaja studenii care
urmeaz programe de studiul n tehnologia ID.
5.1.8. Rezultatele nvrii studenilor ID rspund cerinelor sistemului ECTS din cadrul
Universitii Spiru Haret procedura PO(I)-05).
5.1.9. Evaluarea studenilor se realizeaz potrivit regulamentului privind examinarea i
notarea studenilor (R-45), innd cont de particularitile specificate n procedura PO(I)-16-
procesul de nvmnt ID.

5.2. Realizarea monitorizrii i evalurii rezultatelor
5.2.1. Autoevaluarea
- Monitorizarea autoevalurii se realizeaz prin verificarea, prin sondaj, de ctre tutor
sub ndrumarea Direcia IT, a punctajului obinut de student prin rezolvarea temelor coninute
n cuprinsul unitilor de nvare.
- Tutorul contorizeaz i include n raportul lunar naintat DIFRD numrului de accesri
ale paginilor destinate disciplinelor de ctre fiecare student.
- n situaia n care studentul nu acceseaz pagina web. cu disciplinele i nu parcurge
unitile de nvare online, studiind dup manualul tiprit, responsabilitatea autoevalurii
revine n ntregime studentului.
5.2.2. Evaluarea pe parcurs (periodic)
- Coordonatorul de program de studii i coordonatorul de disciplin verific periodic,
prin sondaj, dac tutorii au realizat evaluarea lucrrilor de evaluare pe parcurs (LNT-urilor)
n cadrul sistemului tutorial i dac fiele de evaluare au fost procesate/preluate n sistemul de
eviden al studenilor, pentru ca notele s fie nregistrate n catalogul studentului.
- Coordonatorul de program de studii rezolv eventualele contestaii naintate de studeni.
5.2.3. Evaluarea final
- Coordonatorul de program de studii, mpreun cu membrii Comisiei de evaluare i
asigurare a calitii pe facultate, verific, nainte cu 1 lun de nceperea sesiunii de examene,
dac testele-gril proiectate de titularul de disciplin respect cerinele programului pe
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
I/2010
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
MONITORIZAREA I EVALUAREA
REZULTATELOR PROCESULUI EDUCAIONAL
IMPLEMENTAT PE PLATFORMA BLACKBOARD
COD
PO(S)-06
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 297
platforma Blackboard: multiple choice, multiple answer, true/false, ordering, matches, fill in,
utilizeaz combinaii de forme i grade de dificultate i rspund cerinelor de verificare a
cunotinelor acumulate de studeni n corelaie cu creditele ECTS alocate disciplinei.
- DIFRD verific cu 1 lun nainte de nceperea sesiunii de examene, prin simulri, dac
metodologia de obinere a notei finale a fost respectat.
5.2.4. Transparena i feedback
- DIFRD verific periodic dac se asigur de ctre Direcia IT accesul n platforma
Blackboard a studenilor i cadrelor didactice.
- Facultile i DIFRD verific periodic, prin sondaj, dac se respect metodologia de
acces a studentului la vizualizarea notelor obinute.
5.2.5. Auditul calitii
- Facultile au obligaia publicrii pe pagina web a coninutului sau modelului suplimentului
de diplom n limba romn i englez, subliniind scopul acestui document n sistemul ECTS i al
Cadrului naional i european pentru transparena calificrilor i competenelor.
- Facultile au obligaia publicrii pe pagina web a stadiului n care se afl programul de
studii ID (autorizare sau acreditare).
- Evaluarea calitii materialelor de evaluare a studenilor se realizeaz semestrial prin
chestionare de evaluare de ctre studeni a cadrelor didactice, conform procedurii PO(R)-03,
de Comisia de evaluare i asigurare a calitii pe facultate i departament.
- Evaluarea rezultatelor procesului educaional n cadrul CEAC pe facultate are la baz
auditarea SMC, respectarea procedurilor, precum i corectitudinea evalurii disciplinelor cuprinse
n programele de studiu. Raportul comisiei de calitate se analizeaz semestrial n departament.
- Analiza n departament conduce la propuneri de aciuni de mbuntire a calitii
materialelor de evaluare, sistemului i tehnicilor aplicate.
- Propunerile fundamentate se prezint n Consiliul facultii pentru aprobare.
- Concluziile relevante se nainteaz, sub semntura decanului, DIFRD prin DMC.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
aprob procedura;
aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
elaboreaz/modific/propune retragerea procedurii;
monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluare i asigurarea calitii CEAC
avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii DMC
elaboreaz, verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.



UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
I/2010
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
MONITORIZAREA I EVALUAREA
REZULTATELOR PROCESULUI EDUCAIONAL
IMPLEMENTAT PE PLATFORMA BLACKBOARD
COD
PO(S)-06
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011


COD:MC-04/PAG: 298

f. Direcia IT
monitorizeaz aplicarea procedurii i propune revizuirea acesteia
g. Decani, directori de departamente, personal didactic
aplic procedura.

7. AVIZRI I MODIFICRI ALE PROCEDURII

7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
Universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii. Modificrile din
celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA INTERN A PLATFORMEI
ELECTRONICE UTILIZATE N UNIVERSITATE
COD
PO(S)-07
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 299

1. SCOP
Procedura prezint modul de realizare a evalurii interne a platformei de nvmnt
electronic i a responsabilitilor aferente.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret la toate facultile i
departamentele furnizoare de programe de nvmnt la distan.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea nr.1/2011 - Legea educaiei naionale;
Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan.
Carta Universitii Spiru Haret ediia 2011;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele definiii i abrevieri:

4.1. Definiii
- evaluare intern - este procesul de verificare i constatare a capacitii funcionale a
platformei electronice pentru ID i IFR n scopul meninerii funcionalitii sale conform
standardelor.

4.2. Abrevieri
CEAC - Comisia pentru asigurarea i evaluarea calitii;
DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
CEACF - Comisia pentru asigurarea i evaluarea calitii pe facultate;
ID - nvmnt la distan;
DIFRD - Departamentul pentru nvmntul cu frecven redus i nvmnt la distan;
IT- Direcia pentru tehnologia informaiei,

5. DESCRIEREA ACTIVITII

5.1. Principii generale
Platforma e-learning asigur oferta educaional n format electronic dispunnd de
urmatoarele faciliti de integrare a serviciilor n utilizarea mediului de studiu:
- asigur procedurile de nscriere i selectare a studenilor;
- asigur comunicarea, sincron i asincron, dintre studeni, profesori/tutori i
personalul tehnico-administrativ;
- ofer soluii tehnologice capabile s asigure asistena online i offline - individual
i/sau n grup a studenilor;
- dispune de programe specializate, att pentru colectarea datelor statistice despre
studeni, ct i utilizarea acestora n vederea mbunatirii serviciilor oferite;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA INTERN A PLATFORMEI
ELECTRONICE UTILIZATE N UNIVERSITATE
COD
PO(S)-07
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 300
- asigur accesibilitatea diferitelor resurse de studiu i de comunicaii: baze de date
online, tiri, coresponden, discuii n grup sincrone i asincrone, seminarii virtuale,
biblioteca virtual;
- ofer mijloace specifice de evaluare i autoevaluare online i/sau offline a
cunotinelor dobndite de ctre studeni;
- dispune de faciliti de colectare periodic a feedback-ului studenilor asupra
serviciilor educaionale oferite acestora;
- pune la dispoziia studenilor informaii detaliate, n format electronic, referitoare la
activitaile desfaurate sau ce urmeaza s se desfoare n cadrul fiecarui curs.

5.2. Reguli de organizare i monitorizare a activitii
5.2.1. Platforma e-Learning Blackboard din dotarea Universitii Spiru Haret pune la
dispoziia studenilor i masteranzilor instrumente specifice pentru implementarea n
structurile organizatorice ale Universitii, oferta de cursuri i alte materiale educaionale
multimedia auxiliare-n format electronic, administrarea i gestionarea informaiilor privind
parcurgerea de ctre studeni a planurilor de nvmnt i a programelor analitice i
asigurarea activitilor tutoriale prin implementarea unui sistem complex de comunicaii
sincrone i asincrone.
5.2.2. Platforma asigur oferta educaional n format electronic i dispune de faciliti
de integrare a serviciilor n utilizarea mediului de studiu. Responsabilul programului de studiu
monitorizeaz, cu sprijinul Direcia IT, dac:
- procedurile de nscriere i selectare a studenilor sunt implementate i funcionale;
- se asigur comunicarea sincron i asincron dintre studeni, profesori/tutori i
personalul tehnico-administrativ;
- sunt implementate instrumente specifice pentru nregistrarea, monitorizarea i
arhivarea n condiii de securitate a tuturor costurilor aferente serviciilor oferite studenilor;
- ofer soluii tehnice capabile s asigure asistena on-line i off-line individual
i/sau n grup a studenilor;
- dispune de programe specializate, att pentru colectarea datelor statistice pentru
studeni, ct i pentru utilizarea acestora n vederea mbuntirii serviciilor oferite;
- asigur utilizatorilor avizai din sistem informaii privind apelarea i utilizarea
serviciilor educaionale disponibile;
- asigur faciliti de: help on line, harta mediului de nvare, structura paginii Web pe
care este implementat suportul de curs sau tutorial, modul de utilizare a pictogramelor etc.;
- asigur accesibilitatea diferitelor resurse de studiu i de comunicaii: baze de date
on-line, tiri, coresponden, discuii n grup sincrone i asincrone, seminarii virtuale,
Biblioteca Virtual;
- ofer mijloace specifice de evaluare i autoevaluare on-line i/sau off-line a
cunotinelor dobndite de ctre studeni;
- dispune de faciliti de colectare periodic a feedback-ului studenilor asupra serviciilor
educaionale oferite acestora;
- pune la dispoziia studenilor informaii detaliate, n format electronic, referitoare la
activitile desfurate sau ce urmeaz s se desfoare, n cadrul fiecrui program de studii;
- informaiile din materialele de studiu cuprind date suficiente referitoare la cerinele
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA INTERN A PLATFORMEI
ELECTRONICE UTILIZATE N UNIVERSITATE
COD
PO(S)-07
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 301
tehnice de acces la platform; modul de organizare a informaiilor i modaliti de evaluare a
cunotinelor;
- sunt implementate msuri de monitorizare i intervenie n cazul apariiei unor
probleme tehnice similare repetate;
- personalul implicat n utilizarea platformei dispune de pregtire corespunztoare pentru
a asigura servicii de calitate studenilor.
5.2.3. Platforma Blackboard este gestionat de Direcia IT i include proceduri i
instrumente specifice care faciliteaz studiul individual n ritm propriu, cu mijloace diversificate
de studiu, uor accesibile. Pentru aceasta Deprtamentul DIFRD verific priodic ca:
- personalul didactic implicat n dezvoltarea, implementarea i utilizarea cursurilor pe
platforma de nvmnt electronic i utilizarea platformei pe care acestea sunt implementate
s fie instruit periodic;
- s fie implementate proceduri pentru testarea pe platform a unor cursuri noi;
- s fie implementate proceduri privind actualizarea cursurilor i suportului educaional
al acestora;
- platforma s dispun de instrumente specifice pentru dezvoltarea i implementarea
cursurilor n format multimedia, accesibile prin Internet.
5.2.4. Departamentul DIFRD monitorizeaz dac Direcia IT ofer suport pentru
aplicarea procedurilor cu privire la:
- ghiduri, materiale specifice de instruire a personalului didactic n tehnologiile
implementate pe platforma de nvmnt electronic, precum i, acolo unde este cazul,
pregtirea specializat n utilizarea acestor tehnologii;
- instruire n utilizarea instrumentelor specifice dezvoltrii cursurilor n format
multimedia sau pe pagini web;
- reeaua folosit de ctre Universitatea Spiru Haret permite accesul la platform a
tuturor utilizatorilor nregistrai, indiferent de locul de solicitare a accesului;
- platforma permite accesul simultan al unor utilizatori care folosesc diferite tipuri de
conectare (modem, protocoale diverse .a.);
- dispune de o strategie pentru ntreinerea i actualizarea echipamentelor hardware i a
produselor software specifice platformei de nvmnt electronic;
- aplic proceduri de monitorizare i evaluare a rezultatelor proceselor educaionale
implementate pe platforma de nvmnt electronic.

5.3. Realizarea evalurii interne
5.3.1. Evaluarea intern a platformei de nvmnt electronic Blackboard se realizeaz sub
coordonarea Departamentului DIFRD de ctre personalul specializat din cadrul direciei IT i de
personalul IT din cadrul facultilor monitorizat de responsabilului de program de studii.
5.3.2. Evaluarea intern a platformei de nvmnt electronic Blackboard are ca
obiective realizarea standardelor de calitate specifice (Anexa 1):
- Structura serviciilor oferite pe platformele de nvmnt electronic;
- Resurse de nvmnt specifice;
- Servicii oferite personalului didactic;
- Accesibilitatea la serviciile oferite de platforma de nvmnt electronic;
- Managementul calitii serviciilor oferite de platform.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA INTERN A PLATFORMEI
ELECTRONICE UTILIZATE N UNIVERSITATE
COD
PO(S)-07
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 302
5.3.3. Coordonatorul de program informeaz periodic decanul facultii cu privire la
buna funcionare a platformei.
5.3.4. Semestrial se analizeaz modul de ndeplinire a standardelor de calitate aferente
programelor de studii ID de ctre comisia calitii pe facultate. Raportul este analizat n
Consiliul facultii.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
- elaboreaz/modific/propune retragerea procedurii;
- monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii (CEAC)
- avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
- elaboreaz, verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Decani, directori de departamente, personal didactic
- aplic procedura.

7. AVIZRI, MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizaional din cadrul
universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii. Modificrile din
celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEXE I FORMULARE
Anexa 1 Standarde de referin privind utilizarea platformelor de nvmnt electronic
(e-learning) n nvmntul la distan la Universitatea Spiru Haret- Formular F1/PO(S)-07







UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA INTERN A PLATFORMEI
ELECTRONICE UTILIZATE N UNIVERSITATE
COD
PO(S)-07
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 303
Anexa 1

STANDARDE DE REFERIN PRIVIND UTILIZAREA PLATFORMELOR DE
NVMNT ELECTRONIC (e-Learning) N NVMNTUL LA DISTAN
LA UNIVERSITATEA SPIRU HARET
Formular F1/PO(S)-07

1. Structura serviciilor oferite pe platformele de nvmnt electronic:
procedurile de nscriere i selectare a studenilor s fie implementate i funcionale;
s asigure comunicarea, sincron i asincron, dintre studeni, profesori / tutori i
personalul tehnico-administrativ;
s aib implementate instrumente specifice pentru nregistrarea, monitorizarea i
arhivarea n condiii de securitate a tuturor costurilor aferente serviciilor oferite studenilor;
s ofere soluii tehnologice capabile s asigure asistena on-line i off-line -
individual i / sau n grup a studenilor;
s dispun de programe specializate, att pentru colectarea datelor statistice despre
studeni, ct i utilizarea acestora n vederea mbuntirii serviciilor oferite;
s asigure utilizatorilor avizai din sistem informaii privind apelarea i utilizarea
serviciilor educaionale disponibile; s asigure faciliti de: help online, harta mediului de
nvare, structura paginii web pe care este implementat suportul de curs sau tutorial, modul
de utilizare a pictogramelor etc.;
s asigure accesibilitatea diferitelor resurse de studiu i de comunicaii: baze de date
online, tiri, coresponden, discuii n grup sincrone i asincrone, seminarii virtuale,
biblioteca virtual;
s ofere mijloace specifice de evaluare i autoevaluare online i/sau offline a
cunotinelor dobndite de ctre studeni;
s dispun de faciliti de colectare periodic a feedback-ului studenilor asupra
serviciilor educaionale oferite acestora;
s pun la dispoziia studenilor informaii detaliate, n format electronic, referitoare
la activitile desfurate sau ce urmeaz s se desfoare n cadrul fiecrui curs. Informaiile
vor cuprinde i date suficiente referitoare la cerinele tehnice de acces la platform, modul de
organizare a informaiei i la modalitile de evaluare a cunotinelor.

2. Resurse de nvmnt specifice
Platforma de nvmnt electronic include proceduri i instrumente specifice care
faciliteaz studiul individual n ritm propriu, cu mijloace diversificate de studiu, uor
accesibile. Pentru aceasta este necesar ca:
personalul didactic implicat n dezvoltarea, implementarea i utilizarea cursurilor pe
platforma de nvmnt electronic s dispun de ghiduri specifice privind dezvoltarea
cursurilor n format electronic i utilizarea platformei pe care acestea sunt implementate;
s fie implementate proceduri pentru testarea pe platform a unor cursuri noi;
s fie implementate proceduri privind actualizarea cursurilor i suportului
educaional al acestora;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2011
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
EVALUAREA INTERN A PLATFORMEI
ELECTRONICE UTILIZATE N UNIVERSITATE
COD
PO(S)-07
Revizia 1

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
29.09.2011

COD:MC-04/PAG: 304
platforma s dispun de instrumente specifice pentru dezvoltarea i implementarea
cursurilor n format multimedia, accesibile prin Internet.

3. Servicii oferite personalului didactic
Platforma de nvmnt electronic este promovat i gestionat de ctre departamentele
ID din instituia respectiv, care i asum responsabilitatea asigurrii pregtirii personalului
didactic implicat n utilizarea acesteia. Departamentele ID asigur:
ghiduri, materiale specifice de instruire a personalului didactic n tehnologiile
implementate pe platforma de nvmnt electronic, precum i, acolo unde este cazul,
pregtire specializat n utilizarea acestor tehnologii;
instruire n utilizarea instrumentelor specifice dezvoltrii cursurilor n format
multimedia sau pe pagini web;
evaluarea periodic, de ctre studeni, a performanelor personalului didactic i
valorificarea rezultatelor acestor evaluri.

4. Accesibilitatea la serviciile oferite de platforma de nvmnt electronic
Platforma de nvmnt electronic trebuie s fie implementat pe o infrastructur de
comunicaii, care s permit accesul stabil i simultan a unui numr mare de utilizatori i care
s gestioneze corect diverse formate electronice ale resurselor de nvmnt. Se va prezenta
documentat c:
platforma permite tehnic accesul simultan al unui numr mare de utilizatori;
reeaua folosit de ctre instituia de nvmnt superior permite accesul la
platform a tuturor utilizatorilor nregistrai, indiferent de locul de solicitare a accesului;
platforma permite accesul simultan al unor utilizatori care folosesc diferite tipuri de
conectare (modem, protocoale diverse etc.);
instituia de nvmnt dispune de o strategie i personal calificat pentru ntreinerea
i actualizarea echipamentelor hardware i a produselor software specifice platformei de
nvmnt electronic.

5. Managementul calitii serviciilor oferite de platform
Universitatea Spiru Haret dispune i aplic proceduri de monitorizare i evaluare a
rezultatelor proceselor educaionale implementate pe platforma de nvmnt electronic i
promoveaz un set de standarde de calitate pentru evaluarea periodic a serviciilor de
nvmnt, administrative i de suport oferite pe platforma de nvmnt electronic.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2012
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
COLECTAREA I RAMBURSAREA PARIAL A
TAXELOR PENTRU PROGRAMUL DE STUDII
DE LICEN, FORMA DE NVMNT
CU FRECVEN REDUS
I NVMNT LA DISTAN
COD
PO(S)-08
Revizia 2

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
14.06.2012


COD:MC-04/PAG: 305

1. SCOP
Scopul prezentei proceduri este de a prezenta modalitatea de colectare i rambursare
parial a taxelor de studii pentru programele de studii de licen, forma de nvmnt cu
frecven redus i nvmnt la distan, precum i facilitile financiare acordate
studenilor.

2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n cadrul Universitii Spiru Haret tuturor ofertanilor i beneficiarilor
serviciilor educaionale desfurate n tehnologii specifice nvmntului cu frecven redus i la
distan.

3. DOCUMENTE DE REFERIN
Legea educaiei naionale nr.1/2011;
Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 75/2005
privind asigurarea calitii educaiei;
Hotrrea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
extern, a standardelor, a standardelor de referin i a listei indicatorilor de performan;
H.G. 1175/2006 privind organizarea studiilor universitare de licen i aprobarea
listei domeniilor i specializrilor din cadrul acestora;
Carta Universitii Spiru Haret, ediia 2011;
Manualul de management al calitii, Universitatea Spiru Haret.

4. DEFINIII, TERMENI I ABREVIERI
n prezenta procedur sunt utilizate urmtoarele abrevieri

4.1. Abrevieri
- CEAC - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii;
- DMC - Departamentul pentru managementul calitii;
- CEACF - Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii pe facultate;
- IF - nvmnt cu frecven;
- ID - nvmnt la distan;
- IFR - nvmnt cu frecven redus;
- DIFRD - Departamentul pentru nvmnt cu frecven redus i la distan;
- IT - Directia pentru tehnologie informatic.

5. DESCRIEREA ACTIVITII

5.1. Principii generale
5.1.1. Fondurile aferente programelor de studii de licen FR i ID se constituie din taxe
de studii percepute n condiiile legii.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2012
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
COLECTAREA I RAMBURSAREA PARIAL A
TAXELOR PENTRU PROGRAMUL DE STUDII
DE LICEN, FORMA DE NVMNT
CU FRECVEN REDUS
I NVMNT LA DISTAN
COD
PO(S)-08
Revizia 2

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
14.06.2012


COD:MC-04/PAG: 306
5.1.2. Veniturile financiare realizate prin programele de studii de licen FR i ID sunt
utilizate pentru realizarea resurselor de nvare, plata personalului didactic i administrativ,
cheltuieli materiale i administrative i pentru dezvoltarea bazei materiale a facultilor, centrelor
de suport tehnologic i al DIFRD din cadrul Universitii Spiru Haret (de minim 25%).

5.2. Calcularea taxei de studiu
5.2.1. Taxa de studiu reprezint contravaloarea tuturor serviciilor oferite studentului de
ctre Universitatea Spiru Haret n cadrul programelor de studii de licen, forma FR i ID.
5.2.2. Taxa de studiu cuprinde o serie de costuri, cuantificate separat pentru fiecare
component a programului de studii, dup cum urmeaz:
- costuri de nmatriculare;
- costul materialelor didactice (manuale de studiu, ndrumare ale disciplinelor etc.);
- costul pachetelor software, lecii multimedia (casete video / audio, CD-uri, emisiuni
Tv, consultaii n revista Opinia naional etc.);
- costuri de utilizare a unor echipamente specifice necesare desfurrii procesului de
pregtire;
- costul serviciilor educaionale (tutoriale pentru studenii ID sau seminarii i laboratoare
pentru studenii IFR) i administrative;
- costuri de utilizare a unor servicii educaionale oferite de teri si care fac parte
integrant din procesul de instruire;
- costuri pentru asigurarea ntlnirilor periodice fa n fa i a verificrilor pe parcurs,
ca parte integrant a procesului de instruire;
- costuri pentru asigurarea accesului prin diferite mijloace IT la baza material de care
dispune instituia i partenerii acesteia;
- costuri de examinare, conform reglementrilor interne;
- cheltuieli de regie;
- cheltuieli de dezvoltare (minim 25%);
- alte cheltuieli.

5.3. Taxele de colarizare
5.3.1. Taxele de colarizare sunt propuse de ctre Consiliul de administraie al
Universitii Spiru Haret mpreun cu Direcia economic, dup consultarea consiliilor
facultilor, i sunt aprobate anual de ctre Senatul Universitii.
5.3.2. Taxa de studiu este unic pentru toi studenii unui an de studiu, la aceeai
specializare, indiferent de locul de desfurare a programului de studii de licen, forma de
nvmnt FR sau ID.
5.3.3. Taxele de colarizare pentru programele de studii de licen, forma de nvmnt
FR sau ID se pltesc la casieria general a Universitii sau la casieriile facultilor.
5.3.4. Achitarea taxei se face integral sau n rate conform:
- Contractului de colarizare pentru studii universitare de licen (IFR i ID), ncheiat
ntre Rectorul Universitii i student: Anexa 1a: F1/P(O)S-08; Anexa 1b: F2/P(O)S-08.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2012
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
COLECTAREA I RAMBURSAREA PARIAL A
TAXELOR PENTRU PROGRAMUL DE STUDII
DE LICEN, FORMA DE NVMNT
CU FRECVEN REDUS
I NVMNT LA DISTAN
COD
PO(S)-08
Revizia 2

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
14.06.2012


COD:MC-04/PAG: 307
- Contractului anual de studii universitare de licen, ncheiat ntre Rectorul Universitii
i studentul nmatriculat: Anexa 2a: F3/P(O)S-08; Anexa 2b:F4/P(O)S-08.
5.3.5. n funcie de numrul de rate achitate, cursantul are urmtoarele drepturi:
- Achitarea primei rate (n cel mult 10 zile de la data la care candidatul a fost declarat
admis) confer studentului dreptul:
- de a primi manuale de studiu, ndrumarele disciplinelor i acces la alte resurse de
nvare online aferente semestrului I;
- de a participa la activitile tutoriale n semestrul I;
- de a participa la seminarii i laboratoare n semestrul I;
- Achitarea celei de a doua rate confer cursantului dreptul de a participa la examenele de pe
semestrul I;
- Achitarea urmtoarelor rate confer studentului dreptul:
- de a primi manuale de studiu, ndrumarele disciplinelor i acces la alte resurse de
nvare online aferente semestrului al II-lea;
- de a participa la activitile tutoriale n semestrul al II-lea;
- de a participa la seminarii i laboratoare n semestrul al II-lea;
- de a participa la examenele din semestrul al II-lea i la sesiunile de restane vara sau toamna.
5.3.6. n cazuri sociale deosebite, Consiliul facultii poate propune amnarea plii
ratelor din taxa de colarizare, cu maximum 2 luni.
Propunerea se supune aprobrii Senatului Universitii.

5.4. Rambursarea parial a taxelor de studii pentru programele IFR sau ID
5.4.1. Universitatea Spiru Haret accept existena unor cauze obiective pentru care
studenii nmatriculai nu mai pot continua programul de studii de licen.
5.4.2. Criteriile de rambursare parial sau total a taxelor de studiu fac parte integrant
din contractul de colarizare semnat ntre Universitatea Spiru Haret i student.
5.4.3. Pn la exprimarea n scris a retragerii de la programul de studiu la care s-a
nmatriculat, fiecare student care a pltit taxa de studiu este ndreptit s primeasc toate
resursele de nvmnt specifice programului de studii de licen, forma FR sau ID.
5.4.4. Rambursarea parial a taxelor de studii se face potrivit urmtoarelor criterii:
a) n cazul solicitrii anulrii nmatriculrii n 5 zile de la semnarea contractului de
colarizare, studentului i se va rambursa taxa de studiu pltit, minus cheltuielile de
nmatriculare, dac nu na primit resursele de nvare;
b) n cazul solicitrii anulrii nmatriculrii dup 5 zile de la semnarea contractului de
colarizare, dar naintea primei activiti tutoriale directe, studentului i se va rambursa taxa de
studiu pltit, muinus 15% din taxa pentru cheltuieli administrative, minus costul resurselor
de nvare, dac a primit resurse de nvare;
c) n cazul solicitrii anulrii nmatriculrii dup completarea primei activiti tutoriale
directe, dar la mai puin de 50% din totalul activitilor turoriale programate, studentului i se
va rambursa taxa de studiu pltit, minus 50% din tax, minus costul resurselor de nvare;
d) n cazul solicitrii anulrii nmatriculrii dup completarea a peste 50% din totalul
activitilor turoriale programate, Universitatea Spiru Haret este ndreptit s rein ntreaga tax
achitat.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2012
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
COLECTAREA I RAMBURSAREA PARIAL A
TAXELOR PENTRU PROGRAMUL DE STUDII
DE LICEN, FORMA DE NVMNT
CU FRECVEN REDUS
I NVMNT LA DISTAN
COD
PO(S)-08
Revizia 2

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
14.06.2012


COD:MC-04/PAG: 308
5.4.5. Rambursarea se va face n maximum 30 de zile de la nregistrarea cererii de
anulare a nmatriculrii.
5.4.6. Direcia economic i secretariatele facultilor in evidena nregistrrilor privind
cazurile de rambursare a taxelor de studii.

6. RESPONSABILITI PRIVIND PROCEDURA
a. Senatul Universitii
- aprob procedura;
- aprob reviziile procedurii.
b. Rectorul Universitii
- impune aplicarea procedurii.
c. Comisia pentru nvmnt i prorectorul cu activitatea didactic
- elaboreaz/modific/propune retragerea procedurii;
- monitorizeaz aplicarea procedurii.
d. Comisia pentru evaluare i asigurarea calitii (CEAC)
avizeaz implementarea/modificarea/retragerea procedurii.
e. Departamentul pentru managementul calitii (DMC)
- elaboreaz, verific, difuzeaz, nregistreaz, arhiveaz procedura.
f. Direcia economic i secretariatele facultilor:
- aplic procedura i in evidena nregistrrilor rambursrii taxelor de studii
f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic
- aplic procedura.

7. AVIZRI I MODIFICRI ALE PROCEDURII
7.1. Procedura se avizeaz de CEAC i se aprob de Senatul Universitii Spiru Haret.
Pe baza experienei urmeaz s se formuleze propuneri de mbuntire a procedurii.
7.2. Modificrile se iniiaz de ctre orice structur organizatoric din cadrul Universitii.
Propunerea se nainteaz CEAC prin DMC.
7.3. Modificrile din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediii.
Modificrile din celelalte capitole conduc la revizia ediiei curente.
7.4. Orice ediie sau revizie este avizat de CEAC i se aprob de Senatul Universitii
Spiru Haret.

8. ANEXE I FORMULARE
Anexa 1a: Contract de colarizare pentru studii universitare de licen (IFR) - Formular
F1/P(O)S-08
Anexa 1b: Contract de colarizare pentru studii universitare de licen (ID) - Formular
F2/P(O)S-08
Anexa 2a: Contract anual de studii universitare de licen (IFR) - Formular F3/P(O)S-08
Anexa 2b: Contract anual de studii universitare de licen (ID) - Formular F4/P(O)S-08

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2012
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
COLECTAREA I RAMBURSAREA PARIAL A
TAXELOR PENTRU PROGRAMUL DE STUDII
DE LICEN, FORMA DE NVMNT
CU FRECVEN REDUS
I NVMNT LA DISTAN
COD
PO(S)-08
Revizia 2

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
14.06.2012


COD:MC-04/PAG: 309

Anexa 1a: Formular F1/P(O)S-08

CONTRACT DE COLARIZARE
PENTRU NVMNTUL CU FRECVEN REDUS (IFR)

Nr. ________/_____________ncheiat azi, ________________________

ntre:
1. UNIVERSITATEA SPIRU HARET, instituie de nvmnt superior acreditat,
liber, deschis, autonom din punct de vedere academic i economico-financiar, persoan
juridic de drept privat i de utilitate public, parte a sistemului naional de nvmnt, cu
sediul central n Bucureti, Bulevardul Tineretului nr.1, Sectorul 4, reprezentat legal de
Rectorul Universitii, conf. univ. dr. Aurelian A. Bondrea
i
2. Dl. (d-na) .......................................................................,, n calitate de student() la
Facultatea de ............................................................................., programul de studii
................................................................., beneficiar de servicii educaionale pe baz de taxe,
la forma de nvmnt cu frecven redus (IFR), nscut la data de ............................, n
localitatea ...................................................., fiul (fiica) lui .................................... i al
...................................... domiciliat n localitatea ......................................, str.
......................................., nr. ................., bloc ............, sc. ........, ap. .............., judeul
(sectorul) .............................., Tel/Fax .........................................................,
E-mail.........................................., legitimat cu .............., seria .............., nr. .............., eliberat
de Poliia/ SPCLEP ......................., la data de .........................., CNP ...................... .

I. OBIECTUL CONTRACTULUI
Art.1. Prezentul contract are ca obiect derularea activitilor curriculare i extracurriculare la
Universitatea Spiru Haret Bucureti, reglementnd raporturile dintre instituia de nvmnt
superior i fiecare student pentru forma de nvmnt cu frecven redus (IFR), cu precizarea
drepturilor i obligaiilor prilor semnatare n concordan cu legislaia n vigoare, cu ordinele
ministrului educaiei naionale i cu prevederile Cartei Universitare.
II. TERMENUL
Art.2. Prezentul contract este valabil pe ntreaga perioad de colarizare de 3-4 ani (6-8
semestre), ncepnd cu anul universitar 2013-2014, cu actualizarea, dac este cazul, pe baz
de act adiional, n raport cu legislaia ce va aprea n domeniul nvmntului universitar i
cu reglementrile interne.
Art.3. Drepturile i obligaiile prilor contractante decurg din legislaia n vigoare, din
Carta Universitar i din celelalte reglementri interne ale Universitii.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2012
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
COLECTAREA I RAMBURSAREA PARIAL A
TAXELOR PENTRU PROGRAMUL DE STUDII
DE LICEN, FORMA DE NVMNT
CU FRECVEN REDUS
I NVMNT LA DISTAN
COD
PO(S)-08
Revizia 2

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
14.06.2012


COD:MC-04/PAG: 310
III. DREPTURILE I OBLIGAIILE PRILOR CONTRACTANTE
Art.4. UNIVERSITATEA SPIRU HARET:
a) Are dreptul s-i fac public imaginea n pres i mass media folosind i fotografii din
activitatea universitar a studentului;
b) Are dreptul de a supraveghea i urmri modul n care studentul i respect toate
ndatoririle;
c) Are obligaia de a asigura condiiile de exercitare a drepturilor studentului, n
concordan cu legislaia n vigoare;
d) Are dreptul s ncaseze tax de admitere, cu excepia fiilor de cadre didactice,
pensionari i omeri;
e) Are dreptul s stabileasc cuantumul taxelor de studii, eventual defalcarea acestora pe
trane, modalitatea de actualizare/modificare a acestora i a tranelor restante, precum i
consecinele privind neachitarea la termen;
f) Se oblig s asigure n contul taxei de studiu, materiale didactice care constituie resurse
de nvare necesare instruirii individuale. Materiale de studiu necesare pe semestrul I pentru
acele discipline la care sunt prevzute examene se vor primi dup achitarea primei rate, iar
celelalte materiale de studiu necesare, dup achitarea ratei a II-a.
Art.5. STUDENTUL:
a) Studentul are dreptul s participe la formarea/instruirea prevzut n curriculum
(activiti tutoriale directe) i la activiti didactice suplimentare organizate la cerere, n
conformitate cu prevederile Cartei Universitare i alte reglementri interne;
b) Studentul are dreptul s utilizeze baza material i logistic i s aib acces la alte
servicii legate de procesul de nvmnt sau de activitatea sportiv, cultural, social, de
orientare profesional i consiliere n carier;
c) Studentul are dreptul s participe, prin liber exprimare a opiniilor, la evaluarea
activitii tutoriale directe pentru disciplinele frecventate, respectnd reglementrile
Universitii;
d) Studentul se oblig ca, n derularea activitilor curriculare i extracurriculare, s se
ncadreze n reglementrile legislaiei n vigoare i cele specifice instituiei de nvmnt
superior (regulamente);
e) Studentul se oblig s se ncadreze n reglementrile instituiei de nvmnt superior
privind evaluarea cunotinelor, acordarea creditelor transferabile i de certificare a
examinrilor;
f) Studentul are obligaia profesional de a se pregti sistematic i temeinic la toate
disciplinele obligatorii i opionale prevzute n planurile de nvmnt, de a-i ndeplini la
termen i la un nivel ct mai nalt sarcinile de studiu stabilite de faculti, departamente i
cadre didactice, de a valorifica sistemul academic de predare, nvare i cercetare pentru
dobndirea competenelor i aptitudinilor cerute absolvenilor nvmntului superior;
g) Studentul se oblig s respecte normele de disciplin i etic universitar, n
conformitate cu regulamentele proprii ale instituiei de nvmnt superior;
h) Studentul are obligaia s foloseasc cu grij bunurile materiale existente n spaiile de
nvmnt, cmine, cantine, biblioteci, etc. i s le pstreze n bun stare. Contravaloarea
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2012
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
COLECTAREA I RAMBURSAREA PARIAL A
TAXELOR PENTRU PROGRAMUL DE STUDII
DE LICEN, FORMA DE NVMNT
CU FRECVEN REDUS
I NVMNT LA DISTAN
COD
PO(S)-08
Revizia 2

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
14.06.2012


COD:MC-04/PAG: 311
prejudiciilor rezultate din degradarea sau distrugerea acestor bunuri se va recupera de la cel
care le-a produs, conform procedurilor legale n vigoare i a regulamentului de cazare n
cmin;
i) Studentul de la forma de nvmnt IFR are obligaia s achite taxele de studiu i alte
taxe stabilite de Consiliul de Administraie al Universitii Spiru Haret. Taxele de studiu se
achit, n numerar, la casieria universitii. Studenii care gsesc posibiliti de finanare a
studiilor pot ncheia contracte de finanare cu persoanele juridice cu acordul Universitii;
j) Studentul are obligaia de a depune cerere de retragere n situaia n care nu mai dorete
s fie student;
k) Studentul are obligaia de a achita alte taxe aprobate de Consiliul de administraie al
Universitii;
l) Studentul are obligaia s-i verifice, vizualiznd pe internet, situaia colar, situaia
achitrii taxelor precum i eventualele debite restante, iar n situaia eventualelor
neconcordane cu realitatea se va adresa pentru relaii suplimentare la secretariatul facultii;
m) n momentul solicitrii actelor de studii (finalizarea studiilor, retragerea la cerere,
exmatricularea, ntreruperea de studii, transfer), studentul are obligaia s ntocmeasc nota de
lichidare;
n) Studenii beneficiaz de credite transferabile la i de la alte faculti din ar i
strintate, n condiiile sistemului european de credite transferabile (ECTS);
o) Studentul care i-a ntrerupt studiile are obligaia ca, dup reluarea acestora, s susin
i s promoveze eventualele examene de diferen i s ndeplineasc, n termenele stabilite
de facultate, i alte obligaii ce-i revin potrivit planurilor de nvmnt n vigoare.
Art.6. Pentru fiecare disciplin promovat studentul obine numrul de credite atribuit
disciplinei. Promovarea fiecrui an de studii necesit acumularea unui numr minim de 30 de
credite din totalul de 60 credite anuale. Studentul care la finele anului I nu a acumulat minim
30 de credite este exmatriculat.
Art. 7. Pentru a intra n examenul de licen studentul trebuie s aib acumulat numrul
total de 180 240 de credite prevzut la forma de nvmnt IFR, n funcie de programul de
studii absolvit.
Art. 8. Nerespectarea de ctre student a ndatoririlor ce decurg din prezentul contract
atrage dup sine atenionarea i respectiv aplicarea sanciunilor, n funcie de gravitatea
abaterilor, de repetarea lor i de condiiile n care au fost svrite, prevzute n Regulamentul
privind activitatea profesional a studenilor. Sanciunea aplicat, , poate fi contestat n
termen legal de 30 de zile de la data comunicrii.
IV. CLAUZE SPECIALE
Art. 9. Contractul de colarizare se ncheie pentru toat perioada de colarizare de 3-4 ani
(6-8 semestre), cu ncepere din anul universitar 2013-2014. Durata pregtirii n ciclul de studii
universitare de licen, programul de studii ., domeniul
, forma de nvmnt cu frecven redus (IFR) este de
________ani, corespunztoare a ________ de credite de studii transferabile ECTS.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2012
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
COLECTAREA I RAMBURSAREA PARIAL A
TAXELOR PENTRU PROGRAMUL DE STUDII
DE LICEN, FORMA DE NVMNT
CU FRECVEN REDUS
I NVMNT LA DISTAN
COD
PO(S)-08
Revizia 2

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
14.06.2012


COD:MC-04/PAG: 312
Art.10. La terminarea studiilor, n urma promovrii examenului de licen studentul
primete DIPLOM DE LICEN, nsoit de SUPLIMENTUL LA DIPLOM, care se
elibereaz gratuit, n limba romn i o limb de circulaie internaional.
V. NCETAREA I SUSPENDAREA, DUP CAZ, A CONTRACTULUI
Art. 11. Prezentul contract inceteaz de drept:
a) la data exmatricularii studentului;
b) la data retragerii studentului;
c) la data transferului studentului la alt Universitate;
d) la sfritul duratei legale de studii, conform prevederilor legii;
e) n caz de deces al studentului.
Art. 12 Prezentul contract se suspend:
a) n caz de ntrerupere de studii de la data depunerii cererii de ntrerupere i pn la
data relurii studiilor;
b) n alte cazuri prevzute de Carta Universitii i de actele normative n vigoare
VI. MODALITI DE RAMBURSARE A TAXELOR DE STUDII
Art.13. n situaia n care studentul a achitat taxa de studiu n avans iar contractul
nceteaz, studentul are dreptul la restituirea tranelor de colarizare, dup cum urmeaz:
a) n cazul solicitrii anulrii nmatriculrii n 5 zile de la semnarea contractului de
colarizare, studentului i se va rambursa taxa de studiu pltit, minus cheltuielile de
nmatriculare, dac nu a primit resursele de nvare;
b) n cazul solicitrii anulrii nmatriculrii dup 5 zile de la semnarea contractului de
colarizare, dar naintea primei activiti tutoriale directe, studentului i se va rambursa taxa de
studiu pltit, minus 15% din tax (pentru cheltuieli administrative), minus costul resurselor
de nvare, dac a primit resursele de nvare;
c) n cazul solicitrii anulrii nmatriculrii dup participarea la primele activiti tutoriale
directe, dar la mai puin de 50% din totalul activitilor tutoriale programate, studentului i se
va rambursa taxa de studiu pltit, minus 50% din tax, minus costul resurselor de nvare;
d) n cazul solicitrii anulrii nmatriculrii dup participarea la peste 50% din totalul
activitilor tutoriale programate, Universitatea Spiru Haret este ndreptit s rein ntreaga
tax achitat.
Prezentul contract de colarizare se ncheie astzi ____________________ n dou
exemplare, cte unul pentru fiecare parte contractual, se semneaz personal i i pstreaz
valabilitatea pe perioada ct contractantul este student la Facultatea de
............................................. a Universitii Spiru Haret.
Universitatea Spiru Haret Student()

Rector ,
Conf. univ. dr. Aurelian A. Bondrea


Vizat ef Birou Juridic Vizat Director Departament
IFRD
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2012
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
COLECTAREA I RAMBURSAREA PARIAL A
TAXELOR PENTRU PROGRAMUL DE STUDII
DE LICEN, FORMA DE NVMNT
CU FRECVEN REDUS
I NVMNT LA DISTAN
COD
PO(S)-08
Revizia 2

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
14.06.2012


COD:MC-04/PAG: 313

Anexa 1b: Formular F2/P(O)S-08

CONTRACT DE COLARIZARE
PENTRU NVMNTUL LA DISTAN ID

Nr. ________/_____________ncheiat azi, ________________________

ntre:
3. UNIVERSITATEA SPIRU HARET, instituie de nvmnt superior acreditat,
liber, deschis, autonom din punct de vedere academic i economico-financiar, persoan
juridic de drept privat i de utilitate public, parte a sistemului naional de nvmnt, cu
sediul central n Bucureti, Bulevardul Tineretului nr.1, Sectorul 4, reprezentat legal de
Rectorul Universitii, conf. univ. dr. Aurelian A. Bondrea
i
4. Dl. (d-na) .......................................................................,, n calitate de student() la
Facultatea de ............................................................., programul de studii
......................................................................., beneficiar de servicii educaionale pe baz de
taxe, la forma nvmntului la distan (ID), nscut la data de ............................, n
localitatea ...................................................., fiul (fiica) lui .................................... i al
...................................... domiciliat n localitatea ......................................, str.
......................................., nr. ................., bloc .................., sc. ........, ap. .............., judeul
(sectorul) ..................................,Tel/Fax ......................................E-
mail.........................................., legitimat cu .............., seria .............., nr. .............., eliberat de
Poliia/ SPCLEP ...................................., la data de ................, CNP ......................... .

I. OBIECTUL CONTRACTULUI
Art.1. Prezentul contract are ca obiect derularea activitilor curriculare i
extracurriculare la Universitatea Spiru Haret Bucureti, reglementnd raporturile dintre
instituia de nvmnt superior i fiecare student pentru forma de nvmnt la distan
(ID), cu precizarea drepturilor i obligaiilor prilor semnatare n concordan cu legislaia n
vigoare, cu ordinele ministrului educaiei naionale i cu prevederile Cartei Universitare.
II. TERMENUL
Art.2. Prezentul contract este valabil pe ntreaga perioad de colarizare de 3-4 ani (6-8
semestre), ncepnd cu anul universitar 2013-2014, cu actualizarea, dac este cazul, pe baz
de act adiional, n raport cu legislaia ce va aprea n domeniul nvmntului universitar i
cu reglementrile interne.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2012
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
COLECTAREA I RAMBURSAREA PARIAL A
TAXELOR PENTRU PROGRAMUL DE STUDII
DE LICEN, FORMA DE NVMNT
CU FRECVEN REDUS
I NVMNT LA DISTAN
COD
PO(S)-08
Revizia 2

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
14.06.2012


COD:MC-04/PAG: 314
Art.3. Drepturile i obligaiile prilor contractante decurg din legislaia n vigoare, din
Carta Universitar i celelalte reglementri interne ale Universitii.
III. DREPTURILE SI OBLIGATIILE PARTILOR CONTRACTANTE
Art.4. UNIVERSITATEA SPIRU HARET:
a) Are dreptul s-i fac public imaginea n pres i mass media folosind i fotografii din
activitatea universitar a studentului;
b) Are dreptul de a supraveghea i urmri modul n care studentul i respect toate
ndatoririle;
c) Are obligaia de a asigura condiiile de exercitare a drepturilor studentului, n
concordan cu legislaia n vigoare;
d) Are dreptul s ncaseze tax de admitere, cu excepia fiilor de cadre didactice,
pensionari i omeri;
e) Are dreptul s stabileasc cuantumul taxelor de studii, eventual defalcarea acestora pe
trane, modalitatea de actualizare/modificare a acestora i a tranelor restante, precum i
consecinele privind neachitarea la termen;
f) Se oblig s asigure n contul taxei de studiu, materiale didactice care constituie resurse
de nvare necesare instruirii individuale. Materiale de studiu necesare pe semestrul I pentru
acele discipline la care sunt prevzute examene se vor primi dup achitarea primei rate, iar
celelalte materiale de studiu necesare, dup achitarea ratei a II-a.
Art.5. STUDENTUL:
a) Studentul are dreptul s participe la formarea/instruirea prevzut n curriculum
(activiti tutoriale directe) i la activiti didactice suplimentare organizate la cerere, n
conformitate cu prevederile Cartei Universitare i alte reglementri interne;
b) Studentul are dreptul s utilizeze baza material i logistic i s aib acces la alte
servicii legate de procesul de nvmnt sau de activitatea sportiv, cultural, social, de
orientare profesional i consiliere n carier;
c) Studentul are dreptul s participe, prin liber exprimare a opiniilor, la evaluarea
activitii tutoriale directe pentru disciplinele frecventate, respectnd reglementrile
Universitii;
d) Studentul se oblig ca, n derularea activitilor curriculare i extracurriculare, s se
ncadreze n reglementrile legislaiei n vigoare i cele specifice instituiei de nvmnt
superior (regulamente);
e) Studentul se oblig s se ncadreze n reglementrile instituiei de nvmnt superior
privind evaluarea cunotinelor, acordarea creditelor transferabile i de certificare a
examinrilor;
f) Studentul are obligaia profesional de a se pregti sistematic i temeinic la toate
disciplinele obligatorii i opionale prevzute n planurile de nvmnt, de a-i ndeplini la
termen i la un nivel ct mai nalt sarcinile de studiu stabilite de faculti, departamente i
cadre didactice, de a valorifica sistemul academic de predare, nvare i cercetare pentru
dobndirea competenelor i aptitudinilor cerute absolvenilor nvmntului superior;
g) Studentul se oblig s respecte normele de disciplin i etic universitar, n
conformitate cu regulamentele proprii ale instituiei de nvmnt superior;
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2012
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
COLECTAREA I RAMBURSAREA PARIAL A
TAXELOR PENTRU PROGRAMUL DE STUDII
DE LICEN, FORMA DE NVMNT
CU FRECVEN REDUS
I NVMNT LA DISTAN
COD
PO(S)-08
Revizia 2

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
14.06.2012


COD:MC-04/PAG: 315
h) Studentul are obligaia s foloseasc cu grij bunurile materiale existente n spaiile de
nvmnt, cmine, cantine, biblioteci, etc. i s le pstreze n bun stare. Contravaloarea
prejudiciilor rezultate din degradarea sau distrugerea acestor bunuri se va recupera de la cel
care le-a produs, conform procedurilor legale n vigoare i a regulamentului de cazare n
cmin;
i) Studentul de la forma de nvmnt ID are obligaia s achite taxele de studiu i alte
taxe stabilite de Consiliul de Administraie al Universitii Spiru Haret. Taxele de studiu se
achit, n numerar, la casieria universitii. Studenii care gsesc posibiliti de finanare a
studiilor pot ncheia contracte de finanare cu persoanele juridice cu acordul Universitii;
j) Studentul are obligaia de a depune cerere de retragere n situaia n care nu mai dorete
s fie student;
k) Studentul are obligaia de a achita alte taxe aprobate de Consiliul de administraie al
Universitii;
l) Studentul are obligaia s-i verifice, vizualiznd pe internet, situaia colar, situaia
achitrii taxelor precum i eventualele debite restante, iar n situaia eventualelor
neconcordane cu realitatea se va adresa pentru relaii suplimentare la secretariatul facultii;
m) n momentul solicitrii actelor de studii (finalizarea studiilor, retragerea la cerere,
exmatricularea, ntreruperea de studii, transfer), studentul are obligaia s ntocmeasc nota de
lichidare;
n) Studenii beneficiaz de credite transferabile la i de la alte faculti din ar i
strintate, n condiiile sistemului european de credite transferabile (ECTS);
o) Studentul care i-a ntrerupt studiile are obligaia ca, dup reluarea acestora, s susin
i s promoveze eventualele examene de diferen i s ndeplineasc, n termenele stabilite
de facultate, i alte obligaii ce-i revin potrivit planurilor de nvmnt n vigoare.
Art.6. Pentru fiecare disciplin promovat studentul obine numrul de credite atribuit
disciplinei. Promovarea fiecrui an de studii necesit acumularea unui numr minim de 30 de
credite din totalul de 60 credite anuale. Studentul care la finele anului I nu a acumulat minim
30 de credite este exmatriculat.
Art. 7. Pentru a intra n examenul de licen studentul trebuie s aib acumulat numrul
total de 180-240 de credite prevzut la forma de nvmnt ID, n funcie de programul de
studii absolvit.
Art. 8. Nerespectarea de ctre student a ndatoririlor ce decurg din prezentul contract
atrage dup sine atenionarea i respectiv aplicarea sanciunilor, n funcie de gravitatea
abaterilor, de repetarea lor i de condiiile n care au fost svrite, prevzute n Regulamentul
privind activitatea profesional a studenilor. Sanciunea aplicat poate fi contestat n termen
legal de 30 de zile de la data comunicrii.
IV. CLAUZE SPECIALE
Art. 9. Contractul de colarizare se ncheie pentru toat perioada de colarizare de 3-4 ani
(6-8 semestre), cu ncepere din anul universitar 2013-2014. Durata pregtirii n ciclul de studii
universitare de licen, programul de studii ., domeniul
., forma de nvmnt la distan (ID) este de _______
ani, corespunztoare a __________ de credite de studii transferabile (ECTS).
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2012
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
COLECTAREA I RAMBURSAREA PARIAL A
TAXELOR PENTRU PROGRAMUL DE STUDII
DE LICEN, FORMA DE NVMNT
CU FRECVEN REDUS
I NVMNT LA DISTAN
COD
PO(S)-08
Revizia 2

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
14.06.2012


COD:MC-04/PAG: 316
Art.10. La terminarea studiilor, n urma promovrii examenului de licen studentul
primete DIPLOM DE LICEN, nsoit de SUPLIMENTUL LA DIPLOM, care se
elibereaz gratuit, n limba romn i o limb de circulaie internaional.
V. NCETAREA I SUSPENDAREA, DUP CAZ, A CONTRACTULUI
Art. 11. Prezentul contract inceteaz de drept:
f) la data exmatricularii studentului;
g) la data retragerii studentului;
h) la data transferului studentului la alt Universitate;
i) la sfritul duratei legale de studii, conform prevederilor legii;
j) n caz de deces al studentului.
Art. 12 Prezentul contract se suspend:
c) n caz de ntrerupere de studii de la data depunerii cererii de ntrerupere i pn la
data relurii studiilor;
d) n alte cazuri prevzute de Carta Universitii i de actele normative n vigoare
VI. MODALITI DE RAMBURSARE A TAXELOR DE STUDII
Art.13. n situaia n care studentul a achitat taxa de studiu n avans iar contractul
nceteaz, studentul are dreptul la restituirea tranelor de colarizare, dup cum urmeaz:
a) n cazul solicitrii anulrii nmatriculrii n 5 zile de la semnarea contractului de
colarizare, studentului i se va rambursa taxa de studiu pltit, minus cheltuielile de
nmatriculare, dac nu a primit resursele de nvare;
b) n cazul solicitrii anulrii nmatriculrii dup 5 zile de la semnarea contractului de
colarizare, dar naintea primei activiti tutoriale directe, studentului i se va rambursa taxa de
studiu pltit, minus 15% din tax (pentru cheltuieli administrative), minus costul resurselor
de nvare, dac a primit resursele de nvare;
c) n cazul solicitrii anulrii nmatriculrii dup participarea la primele activiti tutoriale
directe, dar la mai puin de 50% din totalul activitilor tutoriale programate, studentului i se
va rambursa taxa de studiu pltit, minus 50% din tax, minus costul resurselor de nvare;
d) n cazul solicitrii anulrii nmatriculrii dup participarea la peste 50% din totalul
activitilor tutoriale programate, Universitatea Spiru Haret este ndreptit s rein ntreaga
tax achitat.
Prezentul contract de colarizare se ncheie astzi ____________________ n dou
exemplare, cte unul pentru fiecare parte contractual, se semneaz personal i i pstreaz
valabilitatea pe perioada ct contractantul este student la Facultatea de
......................................................................................................... a Universitii Spiru Haret.
Universitatea Spiru Haret Student()
Rector ,
Conf. univ. dr. Aurelian A. Bondrea


Vizat ef Birou Juridic Vizat Director Departament IFRD


UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2012
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
COLECTAREA I RAMBURSAREA PARIAL A
TAXELOR PENTRU PROGRAMUL DE STUDII
DE LICEN, FORMA DE NVMNT
CU FRECVEN REDUS
I NVMNT LA DISTAN
COD
PO(S)-08
Revizia 2

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
14.06.2012


COD:MC-04/PAG: 317
Anexa 2a:
Formular F3/P(O)S-08


CONTRACT ANUAL DE STUDII UNIVERSITARE DE LICEN
Pentru anul I de studii, forma de nvmnt cu frecven redus (IFR)

Nr. ________/_____________ncheiat azi, ________________________

ntre:
5. UNIVERSITATEA SPIRU HARET, instituie de nvmnt superior acreditat,
liber, deschis, autonom din punct de vedere academic i economico-financiar, persoan
juridic de drept privat i de utilitate public, parte a sistemului naional de nvmnt, cu
sediul central n Bucureti, Bulevardul Tineretului nr.1, Sectorul 4, reprezentat legal de
Rectorul Universitii, conf. univ. dr. Aurelian A. Bondrea
i
6. Dl. (d-na) .......................................................................,, n calitate de student() la
Facultatea de ..................................................................................., programul de studii
................................................................................., beneficiar de servicii educaionale pe baz
de taxe, la forma de nvmnt cu frecven redus (IFR), nscut la data de ............................,
n localitatea ...................................................., fiul (fiica) lui .................................... i al
............................................. domiciliat n localitatea ..........................................................., str.
......................................., nr. ................., bloc ............, sc. ........, ap. .............., judeul
(sectorul) .............................., Tel/Fax .............................., E-mail..........................................,
legitimat cu .............., seria .............., nr. .............., eliberat de Poliia/ SPCLEP
........................................, la data de .........................., CNP .................................................... a
intervenit urmtorul CONTRACT ANUAL DE STUDII UNIVERSITARE DE LICEN.

I. OBIECTUL CONTRACTULUI: Reglementarea modului de parcurgere a Planului
Anual de nvmnt n sistemul de credite transferabile la Programul universitar de studii
___________________________________________________, din cadrul Facultii de
.
II. TERMENUL: Prezentul contract este valabil pentru anul universitar 2013-2014.
III. CREDITE: Pentru anul I de studii sunt alocate 60 puncte de credit, studentul fiind
declarat promovat n anul urmtor n condiiile acumulrii unui numr de minim de 30 puncte
de credit. Prezentul contract nu are n vedere disciplinele aferente modulelor facultative.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2012
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
COLECTAREA I RAMBURSAREA PARIAL A
TAXELOR PENTRU PROGRAMUL DE STUDII
DE LICEN, FORMA DE NVMNT
CU FRECVEN REDUS
I NVMNT LA DISTAN
COD
PO(S)-08
Revizia 2

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
14.06.2012


COD:MC-04/PAG: 318
IV. PLANUL DE NVMNT: Disciplinele prevzute n Planul de nvmnt
pentru anul I de studii i creditele alocate fiecreia se regsesc n Anexa nr. 1 la prezentul
contract.
V. DREPTURILE I OBLIGAIILE PRILOR
5.1. UNIVERSITATEA SPIRU HARET
a) Are dreptul s-i fac public imaginea n pres i mass media folosind i fotografii
din activitatea universitar a studentului;
b) Are dreptul s ncaseze taxe: de nscriere la admitere, cu excepia fiilor de cadre
didactice, pensionari i omeri, taxe de colarizare i alte taxe pentru activiti didactice
suplimentare;
c) Are dreptul s decid anual, prin hotrrea Consiliului de Administraie al
Universitii Spiru Haret, taxa de colarizare pentru fiecare program de studiu i form de
nvmnt i consecinele neachitrii acesteia la termenele stabilite;
d) Se oblig s asigure pregtire profesional de calitate a studentului(ei), n
conformitate cu prevederile legale n vigoare;
e) Se oblig s asigure prezentarea de consultaii, lecii de sintez, dezbateri i teste de
evaluare la Televiziunea H2.O;
f) Se oblig s asigure materialele didactice necesare instruirii individuale (manuale de
studiu, caiete de lucrri practice i alte materiale specifice nvmntului cu frecven redus
(IFR), ale cror costuri sunt incluse n taxa de studiu i distribuite de ctre Universitatea Spiru
Haret prin faculti;
g) Se oblig s asigure acces gratuit la biblioteca virtual i la bibliotecile facultilor;
h) Se oblig s asigure cursuri ale titularilor de disciplin publicate de Editura Fundaiei
Romnia de Mine;
i) Se oblig s asigure organizarea de prelegeri, seminarii i lucrri practice n sli
corespunztoare i laboratoare, dotate cu aparatura necesar, cu conductori specializai la
toate disciplinele prevzute n planul de nvmnt.
5.2. STUDENTUL
a) Are dreptul s participe la activitile didactice i de pregtire profesional prevzute
n Planul de nvmnt;
b) Are dreptul s fac parte din comunitatea universitar, n conformitate cu prevederile
legale n vigoare;
c) Are dreptul s susin examenele n sesiunile programate;
d) Are dreptul s primeasc materiale didactice necesare instruirii individuale;
e) Are dreptul s beneficieze de consultaii, lecii de sintez, dezbateri, teste de evaluare
la Televiziunea H2.O, precum i de consultaii prin intermediul articolelor publicate n
Revista Opinia Naional;
f) Are dreptul la accesul gratuit la cluburile studeneti proprii i n complexul sportiv
Bucureti;
g) Are dreptul s beneficieze de drepturile prevzute n Carta Universitar i
Regulamentul privind activitatea profesional a studenilor i n alte norme interne stabilite
de senat.
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2012
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
COLECTAREA I RAMBURSAREA PARIAL A
TAXELOR PENTRU PROGRAMUL DE STUDII
DE LICEN, FORMA DE NVMNT
CU FRECVEN REDUS
I NVMNT LA DISTAN
COD
PO(S)-08
Revizia 2

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
14.06.2012


COD:MC-04/PAG: 319
h) Se oblig s-i asigure pregtirea, n vederea autoevalurii i evalurii, pe baza
cursurilor titularilor de disciplin, publicate de Editura Fundaiei Romnia de Mine i puse la
dispoziie de ctre Universitatea Spiru Haret;
i) Se oblig s participe la seminariile, proiectele, laboratoarele i lucrrile practice
prevzute n planul de nvmnt;
j) Se oblig s respecte prevederile Cartei Universitii Spiru Haret i ale
Regulamentului privind activitatea profesional a studenilor, precum i prevederile Codului
Etic al Universitii Spiru Haret , aprobate de Senatul Universitii;
k) Se oblig s achite taxa de studiu i alte taxe stabilite de Consiliul de Administraie al
Universitii Spiru Haret;
VI. TAXE I MODALITI DE PLAT
6.1. Pentru anul universitar 2013-2014 taxa de studiu este de 2200 lei, ce se achit n
urmtoarele modaliti:
a) n 4 rate, dup cum urmeaz:
- prima rat a taxei de studiu, valoarea de 650 lei, n cel mult 10 zile de la data cnd
candidatul a fost declarat admis, dat la care semneaz contractul de colarizare i
contractul anual de studii, dar nu mai trziu de 10 octombrie 2013;
- a doua rat a taxei de studiu, n valoare de 650 lei, pn la data de 20 ianuarie
2014;
- a treia rat a taxei de studiu, n valoare de 450 lei, pn la data de 20 martie 2014;
- a patra rat a taxei de studiu, n valoare de 450 lei, pn la data de 20 mai 2014.
b) integral 2200 lei imediat dup declararea candidatului(ei) ca admis() dar nu
mai trziu de 10 octombrie 2013.
6.2. Taxa de studiu reprezint contravaloarea serviciilor oferite studentului de ctre
Universitatea Spiru Haret i este rezultat din totalul costurilor medii pe student. Taxa este
stabilit anual de Consiliul de Administraie al Universitii.
6.3. Cheltuielile cu materialele didactice necesare instruirii individuale (manuale de
studiu, caiete de lucrri practice i alte materiale specifice nvmntului cu frecven redus
(IFR)) sunt incluse n taxa de studiu.
6.4. Alte activiti de colarizare solicitate de student, care implic alte cheltuieli
suplimentare, sunt suportate de ctre student.
VII. RAMBURSAREA PARIAL A TAXELOR DE STUDII
7.1. Criteriile de rambursare parial a taxelor de studii sunt stabilite prin Procedura:
Colectarea i rambursarea parial a taxelor pentru programele de studii la nvmnt cu
frecven redus i nvmnt la distan ;
7.2. Rambursarea parial a taxelor de studii se face potrivit urmtoarelor criterii:
a) n cazul solicitrii anulrii nmatriculrii n 5 zile de la semnarea contractului de
colarizare, studentului i se va rambursa taxa de studiu pltit, minus cheltuielile de
nmatriculare, dac nu a primit resursele de nvare;
b) n cazul solicitrii anulrii nmatriculrii dup 5 zile de la semnarea contractului de
colarizare, dar naintea primei activiti tutorial directe, studentului i se va rambursa taxa de
UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2012
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
COLECTAREA I RAMBURSAREA PARIAL A
TAXELOR PENTRU PROGRAMUL DE STUDII
DE LICEN, FORMA DE NVMNT
CU FRECVEN REDUS
I NVMNT LA DISTAN
COD
PO(S)-08
Revizia 2

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
14.06.2012


COD:MC-04/PAG: 320
studiu pltit, minus 15% din taxa (pentru cheltuieli administrative), minus costul resurselor
de nvare, daca a primit resursele de nvare;
c) n cazul solicitrii anulrii nmatriculrii dup participarea la primele activiti tutoriale
directe, dar la mai puin de 50% din totalul activitilor tutoriale programate, studentului i se
va rambursa taxa de studiu pltit, minus 50% din tax, minus costul resurselor de nvare;
d) n cazul solicitrii anulrii nmatriculrii dup participarea la a peste 50% din totalul
activitilor tutoriale programate, Universitatea Spiru Haret este ndreptit s rein ntreaga
tax achitat.
VIII. NCETAREA CONTRACTULUI
8.1. Prezentul contract nceteaz:
a) la expirarea duratei de studiu;
b) la cererea de retragere a studentului;
c) la ncetarea calitii de student, urmare a exmatriculrii pentru abateri grave de la
disciplina universitar, cu nclcarea prevederilor Cartei Universitare i a Regulamentului
privind activitatea profesional a studenilor.
IX. CLAUZE SPECIALE:
9.1. Studentul(a), care nu achit taxa de colarizare la termenele stabilite prin Contractul
de studii, este penalizat cu 0,5%/ zi lucrtoare.
9.2. Studentul care nu i-a ndeplinit obligaia de achitare a taxei de studiu nu poate
susine examenele programate n sesiunile anului de studiu.
9.3. Eventualele nenelegeri contractuale se rezolv pe cale amiabil, n caz contrar
litigiile rezultate fiind de competena instanei de drept comun.
9.4. Prezentul contract se completeaz n mod corespunztor cu prevederile Cartei
Universitii Spiru Haret, ale Regulamentului privind activitatea profesional a studenilor i
Hotrrile n domeniu ale Senatului.
9.5. Prezentul Contract anual de studii universitare de licen, ncheiat i semnat astzi
.., n dou exemplare, cte unul pentru fiecare parte, i pstreaz
valabilitatea pe ntregul an universitar, atta timp ct contractantul este student la Facultatea
de a Universitii Spiru Haret.

Universitatea Spiru Haret
Student()
Rector ,
Conf. univ. dr. Aurelian A. Bondrea

__________________________
Vizat ef Birou Juridic

___________________



UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
SR EN ISO 9001:2008 MANUALUL DE MANAGEMENT AL CALITII EDIIA 4

Ediia
II/2012
UNIVERSITATEA
SPIRU HARET

PROCEDURA
COLECTAREA I RAMBURSAREA PARIAL A
TAXELOR PENTRU PROGRAMUL DE STUDII
DE LICEN, FORMA DE NVMNT
CU FRECVEN REDUS
I NVMNT LA DISTAN
COD
PO(S)-08
Revizia 2

Elaborat
DMC
Avizat
CEAC
Aprobat
SENAT
Data
14.06.2012


COD:MC-04/PAG: 321

Anexa 2b:
Formular F4/P(O)S-08

CONTRACT ANUAL DE STUDII UNIVERSITARE DE LICEN
Pentru anul I de studii, forma de nvmnt cu frecven (IF)

Nr. ________/_____________ncheiat azi, ________________________

ntre:
7. UNIVERSITATEA SPIRU HARET, instituie de nvmnt superior acredi