I . S .

S t e p Up
C o n s u l t i n g S . R. L .





Business Plan
I. DESCRIEREA AFACERII


I.S. Step Up Consulting S.R.L. este un startup care activeaza in domeniul Consultantei pentru Afaceri si
Management. Societatea comerciala din punct de vedere a formei va fi Societate cu Raspundere Limitata-
S.R.L., cu sediul social in Bucuresti. Capitalul social al firmei este de 25000 RON impartit in 10 parti sociale,
fiecare a cate 13,33 RON intre cei doi parteneri principali : Partenerul A vast experien n planificarea de
afaceri i finane, Partenerul B - experien n domeniul de marketing, publicitate i comunicaii. Fiecare dintre
cei doi parteneri deine o cot de 50 % din companie.

Echipa noastra de consultanti este formata din tineri profesionisti cu experienta in domeniu, ce depun
pasiune si dedicare in tot ceea ce fac, fiind dornici sa progreseze continuu. Aceasta este completata de
colaboratori seniori in domeniu, pregatiti in orice moment sa faca fata si celor mai mari provocari.
Cu un personal de baz de profesioniti cu experien i o abordare de echip pentru cele mai multe proiecte
de consultan, Step Up Consulting va fi capabil s ofere un serviciu de calitate, mai echilibrat dect muli din
concurenii si.
Step Up Consulting este o echip de 15 consultani n afaceri. Fiecare consultant este specializat intr-un
anumit domeniu, inclusiv n elaborarea de planuri de afaceri, efectuarea de studii de piata, consultanta strategica
pentru firme care doresc sa intre pe noi piete, consultanta pentru imbunatatirea proceselor suport, proceselor
operationale.
Step Up Consulting ofer o gam larg de servicii din care proprietarii de afaceri pot s aleag, n
dependen de nevoile lor specifice. Aceasta include : pregtirea planului de afaceri i de marketing, cutare de
finane i achiziii, servicii de consultan IT, dezvoltarea managementului, consultan n alegerea resurselor
umane.
Intr-o piata cu o concurenta acerba, atuul nostru este ca noi stim sa observam ce trebuie de facut, stim cum
sa facem acest lucru si facem ceea ce este de facut astfel incat ne ajutam clientii sa faca un pas in fata,
pastrand in acelasi timp si un echilibru intre calitate excelenta a serviciilor noaste si preturi competitive.
1. Misiunea
Construirea unei afaceri sustenabile pe termen lung printr-un grad ridicat de multumire a clientilor,
angajatilor si partenerilor.
2. Viziunea
Sa fim un simbol al performantei pentru oameni si prin oameni, un exemplu al excelentei si pasiunii,
transparenti si deschisi pentru oricine ne calca pragul.
Lets step up together for performance ! deoarece noi lucram impreuna cu tine pentru tine.

3. Valorile

Oamenii, fie ca sunt clienti, angajati sau parteneri ei sunt cei care ne ghideaza drumul
Calitatea serviciilor deoarece clientii nostri merita ce este mai bun
Excelenta, deoarece punem suflet si pasiune in tot ceea ce facem
Flexibilitate, noi suntem deschisi catre oameni cu idei noi si de valoare
Sustenabilitatea mediului social si a business-ului pe termen lung ne determina fiecare decizie de zi cu
zi

4. Obiectivele companiei:
Cresterea numarului de clienti astfel incat vanzarile sa fie de 1,687,500.00 RON incepand cu
anul 3
Cresterea satisfactiei si increderii clientilor intr-un an de activitate
Extinderea gamei de servicii in functie de contextul economic local si regional
Deschiderea unui alt centru de consultanta in Romania in anul 5, in functie de performantele
obtinute de pana atunci ale firmei
5. Strategia
Fiind la inceput de activitate si resursele fiind limitate va trebui sa ne axam mai mult pe:
Segmentarea eficienta si vizarea firmelor ce ar putea avea nevoie de serviciile pe care firma noastra le
ofera, de pe piata locala
Comunicarea diferentierii si a calitatii serviciilor oferite prin interactiune personala si marketing regional
Dezvoltarea unei baze de clienti fideli cu scopul de a genera vanzari suficiente
Dezvoltarea unor parteneriate strategice cu consultanti ce detin o experienta vasta in domeniu cu scopul
de a imbunatati eficacitatea si eficienta organizatiei

II. DESCRIEREA SERVICIILOR OFERITE
IS Step Up Consulting SRL este un start-up al carei scop este acordarea de Consultanta in Afaceri si
Management, sub forma urmatoarelor tipuri de servicii:
Consultanta privind planificarea unei afaceri
Consultanta in domeniul dezvoltarii si implementarii managementului afacerii
Consultanta in efectuarea unei analize de piata
Consultanta in identificarea si propunerea de solutii comerciale avantajoase
Consultanta in domeniul relatiilor publice si al comunicarii
Consultanta in elaborarea unor politici si procedure interne in cadrul firmei
Prin aceste servicii, oferite la cel mai inalt nivel, raspundem nevoilor clientilor nostri cu informatii exacte si
necesare pentru :
Planificarea, controlul si optimizarea eficientei proiectelor
Cresterea vanzarilor datorita unui proces de vanzare controlabil si bine structurat
Cunoasterea mai buna a unei piete sau a unui sector de piata pe care activeaza
Economisirea energiei si resurselor consumate
Reducerea incertitudinii deciziilor viitoare
1. Tendintele in industrie
In ceea ce priveste piata de consultanta in afaceri si management din Romania, aceasta nu a reusit sa isi revina
pe deplin in anul 2012. Firmele de consultanta au urmarit in ultimii ani consolidarea pozitiilor, tendinta fiind de
concentrare pe operatiunile existente, astfel incercand sa se reorienteze dinspre serviciile de consultant associate
fuziunilor si achizitiilor spre zone care au inregistrat cresteri puternice chiar si in conditii de criza, cum ar fi
restructurarile, insolventa sau litigiile comerciale si fiscale.Firmele specializate in consultanta in afaceri au fost
afectate in primul rand de scaderea numarului de tranzactii.
In prezent se contureaza aparitia unei serii de oportunitati cum ar fi:
- Cresterea atractiei pentru investitii in agricultura si in industria alimentara concomitent cu largirea pietei
de comercializare si arendare a terenurilor agricole ca urmare a penalizarii proprietarilor cu terenuri
nelucrate
- Proiectele de Parteneriat Public Privat (in domenii ca: energie, transporturi, mediu, dezvoltare
regionala, sanatate, justitie) din programul Guvernului
- Accesarea schemelor de Ajutor de Stat pentru stimularea investitiilor private, valorificarea resurselor si
dezvoltarea regionala durabila etc.
- Privatizarea managementului din cadrul unor mari companii de stat care implica ativitati de HR si din
celelalte domenii ale consultantei in management
- Reforma institutiilor de stat din: educatie, sanatate, justitie precum si a Administratiei Centrale si
Locale.


2.Evolutie anterioara a industriei


Sursa: www.feaco.org Survey of the European Management Consultancy 2006-2011

Intr-o piata de consultanta in management in care tendinta in perioada 2006-2008 a fost de crestere cu
aproximativ 30% anual, in 2009 s-a inregistrat o scadere de 16%, acest trend mentinandu-se si in anul 2010..
Scaderile s-au inregistrat ca urmare a recesiunii economice, instabilitatii politice si economice, scaderii
numarului investitiilor, micsorarii bugetelor si cresterii datoriilor clientilor.Printre factorii care au determinat
creterea cifrei de afaceri pentru companiile romneti putem aminti de diversificarea / adaptarea serviciilor ca
principalul motor de crestere, secondata de implicarea n programele finanate de UE.
260
340
460
350
325
378
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
2006 2007 2008 2009 2010 2011
Valoare pietei de consultanta in afaceri si
management din Romania,exprimata in mil. Euro in
perioada 2006-2011
Acestia au fost de fapt factorii principali care au determinat creterea si n 2010. In anul 2011 s-a
remarcat o relansare a cererii de consultanta in management atat pentru sectorul privat cat si pentru sectorul
public, reprezentand un an de consolidare a pietei de consultanta. In acest context, principalele directii ale pietei
romanesti de consultanta, care au condus la o consolidare a acesteia au fost: facilitarea accesului firmelor la
contractele finantate din fonduri publice, adaptarea firmelor de consultanta in management la diversele cerinte
si necesitati ale clientilor lor, precum si raportarea la alte coordonate ale proiectelor de consultanta.
In ceea ce priveste piata de consultanta in anul 2012, comparativ cu anul anterior, participantii la studiu
(51%) prevad o stagnare a nivelului veniturilor sau o reducere a cifrei de afaceri datorata deficientelor in
incasarea onorariilor din consultanta, instabilitatii politice si economice precum si reducerii bugetelor pentru
consultanta.


2. Public tinta
Compania I.S. Step Up Consulting S.R.L. isi adreseaza serviciile cu precadere intreprinderilor mici si
mijlocii. De la stratup-uri care au nevoie de intocmirea unui plan de afaceri, la companii care activeaza de mai
multi ani pe piata si doresc fie sa-si imbunatateasca activitatile de management, fie sa intre pe noi piete.
III. ANALIZA COMPETITORILOR

Competitori directi
Competitorii directi sunt firmele din Bucuresti care isi adreseaza serviciile aceluiasi public tinta ca si I.S. Step
Up Consulting S.R.L. Cateva exemple de seama ar fi:.

EUROCONSULT - mai mult decat o firm de consultan, reprezint un grup de firme, obiectivul principal
fiind oferirea unor soluii integrate potenialilor beneficiari. S-a constituit in 30.11.2000, obiectul principal de
activitare fiind desfaurarea activitilor de consultare pentru afaceri i management, precum i desfaurarea
activitilor de reorganizare i/sau lichidare.Societatea a desfurat o activitate nentrerupt de la nfiinare pn
n prezent, acumulnd o experien considerabil n domeniile de activitate n care a activat.ncepnd cu anul
2007 activitatea de insolven s-a separat de cea de consultan pentru afaceri i management, portofoliul de
insolven fiind preluat de nou nfiinata societate profesional EUROCONSULT S.P.R.L., EUROCONSULT
S.R.L. continund activitatea de consultan.

SC Finit Consult & Management S.R.L. membra a Finit Grup Romania, este o societate comerciala cu capital
integral romanesc, activa pe piata incepand cu anul 2004, care are ca obiect principal de activitate consultanta
pentru afaceri si management in domenii diverse, precum: economico-financiar, marketing, publicitate, juridic,
resurse umane.Prin specializarea serviciilor oferite, Finit Consult & Management urmareste sa devina o extensie
functionala a departamentelor de management si marketing ale clientului, cu fiecare proiect initiat si dezvoltat
in colaborare cu acesta.

PRO BUSINESS SOLUTIONS este o societate de recuperare creante si consultanta, fondata de profesionisti in
domeniul juridic, scopul sau fiind acela de a veni in sprijinul tuturor celor care necesita un sfat juridic prompt si
competent. In activitatea pe care o desfasuram ne calauzim dupa principiul de a oferi maximum posibil
clientilor nostri. Le ascultam opiniile, le pretuim interesele si valorile. Suntem aici pentru a le rezolva
problemele de ordin legal, pentru a le oferi consultanta si pentru a ne asigura ca drepturile le sunt respectate.

Competitori indirecti
n urma sesiunii de atestare organizat n perioada 10-11 septembrie 2012, 5 firme de consultan n
management au fost atestate naional (Ramboll Romnia, Teamnet International, Navigator Software, Noerr
Finance & Tax i Urban Connect) i 5 firme au fost reatestate naional (Link Management Consulting, Omicron
Consulting, Euro Consult & Development, Luanli Com, Eurograph Ram Impex). Acestia sunt competitori de
temut ai firmei noastre, deoarece presteaza servicii mult mai complexe si diversificate, iar in urma sesiunii de
atestare/reatestare naional organizate de AMCOR se contribuie la dezvoltarea unui climat profesional i etic
pe piaa de consultan n management din Romnia.
IV. ANALIZA DE PIATA


Piaa de consultan a nregistrat o cretere spectaculoas n ultimii ani. Organizaiile nu mai dispun de
capacitatea sau dorina de a ntreprinde proiecte care, n urm cu civa ani, ar fi fost realizate cu resurse
proprii, iar cererea pentru serviciile de consultan este determinat de o serie ntreag de factori, situaia
economic a pieelor, dar i gradul de educare al clienilor fiind elemente importante.
AMCOR a realizat o cercetare pentru perioada 2011-2012, la care au participat cca. 100 de respondeni din
firme de consultan n afaceri i management din Romnia. n privina pieei de consultan n management
din Romnia, n anul 2012, comparativ cu anul 2011, participanii la studiu (51%) au prevzut o stagnare a
nivelului veniturilor sau o reducere a cifrei de afaceri n 2012 comparativ cu anul 2011 datorat instabilitii
economice i politice precum i reducerii bugetelor pentru consultan.
Concurena care exist pe piaa de consultan n management din Romnia a permis clienilor s devin mai
selectivi n privina serviciilor de consultan achiziionate, a susinut activiti de perfecionare profesional a
consultanilor, ns, pentru unele firme de
consultan, a determinat i scderea nivelului de calitate a serviciilor profesionale oferite, din dorina de a
obine mai multe contracte.
O alt caracteristic a pieei locale de consultan este aceea c muli dintre ntreprinztorii romni care
apeleaz la consultan fie nu dein suficiente informaii despre modalitatea de selectare i de utilizare a
consultanilor, fie nu au experiena necesar pentru a compara calitativ mai multe firme de consultan i
pentru a distinge profesionalismul de oportunism.
Dimensiunea valoric a pieei de consultan este greu de estimat, n primul rnd pentru c o serie ntreag de
activiti sunt desfurate sub numele generic de consultan. Corelnd diversele informaii se poate spune c
piaa de consultan managerial este situat n intervalul 200-300 de milioane de Euro, tendina fiind, n
ultimii ani de uoar scdere

Din figura de mai jos se poate observa faptul c principalul factor care contribuie la selectarea unei firme de
consultan pentru prestare de servicii este competena profesional a firmei respective, circa 38% dintre
respondeni indicnd acest lucru. Costul serviciilor oferite este de asemenea pentru 20,7% dintre respondeni
un important criteriu de alegere, iar imaginea i reputaia sunt importante pentru 172% dintre firmele de
consultan respondente. Capacitatea de a livra la timp i relaia consultant-client sunt considerate criterii
definitorii de ctre aproximativ 7% dintre respondeni. Se poate nota astfel c i n alegerea consultantului
potrivit, clientul caut s gseasc raportul pre-calitate convenabil.



Cele mai cutate misiuni de consultan in 2012

Dup cum se observ n graficul de mai sus, managementul proiectelor a reprezentat serviciul de consultan
cu cea mai mare cerere n 2012 (35% din respondent au prestat servicii de managementul proiectelor).Alte
servicii de consultan frecvent solicitate au fost: serviciile de consultant strategic, prestate de 15,8% dintre
respondeni, serviciile din categoria alte servicii de consultan (training, studii de pia) i serviciile de
dezvoltare-integrare, prestate de 11,11%. Mai puin cutate au fost serviciile privind managementul
operaiunilor (9,5%), consultana n resurse umane (8%), alte servicii de consultan (4,7%), externalizarea
proceselor de afaceri (3%) i consultana n IT (1,5%).

Sectoarele de activitate 2012



Domeniile de activitate ale beneficiarilor pentru care firmele de consultanta chestionate au derulat cele mai
multe servicii de consultan n 2012, au fost: industria (16% dintre respondeni au prestat servicii pentru
clieni industriali), agricultura
(15% dintre respondeni), administraia public (14%), serviciile de afaceri(12%),construciile (11%), turismul
(10%).
Alte sectoare de activitate care s-au mai adresat firmelor de consultan sunt organizaiile non-profit (9%),
firme care-i desfoar activitatea n comer (7%), serviciul comunicaiilor/media (4%) i companiile de
transport (3%).


Criterii de alegere a unui partener de ctre o firm de consultan

Complementaritatea competenelor reprezint principalul criteriu pentru alegerea unui partener pentru 35,85%
dintre cei care au lucrat n parteneriat cu alte firme, 18,8% apreciaz favorabil dimensiunea i reputaia
partenerului, 17% consider esenial experiena partenerului n relaia cu clientul. 15% cred de asemenea c
este important i comunicarea cu reprezentanii partenerului, iar 11% consider apartenena la o asociaie
profesional drept un criteriu de alegere a partenerului.

CONCLUZII

Rezultatele cercetrii arat c anul 2012 a fost un an dificil pentru economia romneasc, iar firmele de
consultan s-au lovit de contracia pieei, de presiunea pe onorrii, de scderea lichiditii din pia, de
diminuarea investiiilor i de instabilitatea politic i economic.
Cercetarea a relevat i faptul c angajaii firmelor de consultan, n cea mai mare parte a lor, prezint
deficiene n comunicarea consultant-client i elaborarea de planuri i strategii.
De asemenea, s-a constatat c pricipalul factor care contribuie la creterea cifrei de afaceri a firmelor de
consultan sunt fondurile europene, iar factorii care duc la scderea veniturilor sunt corupia i birocraia din
Romnia, dar i criza economico-politic. Astfel, a rezultat din cercetarea ntreprins, c cifra de afaceri a
respondenilor a rmas la fel pentru o treime, i pentru dou treimi a sczut fa de 2009, i astfel a doua
ipotez formulat se confirm parial.
n ceea ce privete oportunitile i ameninrile anului, firmele de consultan au sperana c vor accesa
fondurilor Uniunii Europene (ceea ce nseamn c a treia ipotez se confirm), ns se tem de faptul c
onorariile ce li se cuvin pentru prestarea de servicii nu vor fi ncasate la timp. O alt ameninare vine tot din
partea recesiunii n care se afl ara noastr, care conduce i la reducerea bugetelor alocate.
Analiza i-a propus s releve care sunt domeniile n care firmele de consultan au cei mai muli specialiti,
care domenii sunt mai profitabile, care sunt criteriile de atragere i selecie a clientelei, dificultile i
oportunitile pieei de consultan n prezent, sistemele de onorarii practicate etc.
Piaa consultanei s-a dezvoltat vertiginos n ultimii ani i au aprut foarte multe companii, ns n Romnia
exist o oarecare reticen fa de aceste servicii i chiar nencredere n firmele care le practic.

V. PLANUL DE MARKETING

1. Distribuia

Serviciile de consultan se vor face n mod direct, la sediul firmei, de ctre personalul de specialitate,
pe baza unei planificri anterioare.
IS Step Up Consulting va ncerca s i previzioneze capacitatea de livrare a serviciilor (timp disponibil,
angajai calificai, echipamente, spaiu etc), astfel nct s utilizeze efectiv i eficient capacitatea de livrare de
care dispune.

Princpiile de baz ale distribuiei serviciilor de consultan pe care se va baza IS Step Up Consulting
sunt urmtoarele:
1. Vom ncerca s evitm nemulumirile ce pot aprea prin promiterea unui ajutor pe care nu l putem
oferi.
2. Ne vom evalua competena n mod realist i obiectiv i vom ncerca s ne specializm i n alte
servicii pe care, momentan, nu avem suficient experien. Putem realiza acest lucru prin facilitarea accesului
personalului la informaiile necesare dezvoltrii profesionale ale acestora, prin oferirea de training-uri i
workshop-uri.
3. Respectm munca celorlalte firme de consultan, motiv pentru care denigrarea o considerm
inadecvat o lips de profesionalism.
4. Oferim servicii impecabile, ce vor asigura continuarea colaborrilor i acumularea unor referine
pozitive, eseniale n vederea mbuntirii imaginii de profesionalism a consultantului.
5. Nevoile, cerinele i dorinele clientul sunt considerate punctele centrale ale activitii de
comercializare, iar astfel vom arta clientului c ne preocup problemele lui reale i vom gsi cele mai bune
soluii pentru rezolvarea acestora.
6. Fiecare client este unic i trebuie s ne adaptm serviciile n funcie de preferinele acestora.
7. Dezvoltm mpreun proiecte ambiioase. Construim relaii de durat, bazate pe ncredere i respect.
8. Dezvoltarea durabil a afacerilor este o prioritate pentru noi. Prin fiecare proiect finalizat asigurm
succesul organizaiilor partenere.
9. nelegem provocrile companiei partenere i propunem soluii eficiente. Flexibilitatea cu care
abordm proiectele este un factor decisiv pentru succes.

2. Publicitate i promovare

Prin eforturile noastre de marketing vom urmri creterea vizibilitii firmei pe piaa de consultan,
precum i coordonarea deciziilor dintre consumator i facilitator.
Ne vom concentra atenia att pe clienii deja existeni, ct i pe cei poteniali. Vom ncerca s meninem
relaiile cu actualii clieni, iar acest lucru l putem realiza prin oferirea n continuare a serviciilor de calitate i a
ofertelor promoionale drept mulumire pentru fidelitatea de care au dat dovad. Consultanii vor fi ateni la
semnalele care arat c un client este nemulumit i l vor informa constant pe acesta despre progresele i
problemele ntmpinate; de asemenea, vor fi ateni la posibilele oportuniti pentru client.
Cel mai important element care le arat clienilor c le pot fi rezolvate problemele i c se afl pe mini
bune este reputaia profesional pe care o avem i imaginea consultantului.
Pentru dezvoltarea firmei este nevoie de contracte noi, aa c vom ncerca s atragem i ali clieni
interesai de servicii de consultan, prin campania de marketing i prin tehnicile noastre de promovare.
IS Step Up Consulting se va baza pe tarife accesibile, distribuite att n funcie de proiect, ct i de firma
care solicit aceste servicii.
Ca tehnici de promovare, vom folosi:
1. Publicarea unor articole de management, rapoarte i studii din aria de expertiz a consultantului n
reviste de specialitate apreciate de target-ul nostru.
2. Participarea consultanilor firmei ca invitai la evenimente i emisiuni economice de radio i
televiziune.
3. Redactarea unui buletin informativ electronic (newsletter), care s i in la curent pe clienii actuali,
dar i pe cei poteniali n legtur cu evoluiile i tendinele din domeniul lor de activitate.
4. Cultivarea relaiilor cu mediile de informare public pentru a deveni surse de informaii citate de
jurnaliti n analizele de pres.
5. Website-ul propriu de informare al firmei.
5. Expedierea de materiale promoionale (brouri online, discount-uri pentru fidelitate, pachete de
servicii, informri cu privire la activitatea firmei) ctre o list de adrese selectate.
6. Numele firmei i identitatea vizual (cri de vizit, foi cu antet, prospecte, rapoarte de activitate,
brouri, flyere).
7. Organizarea unor evenimente speciale de tipul seminariilor i conferinelor de management pentru
potenialii clieni, unde specialitii firmei de consultan prezint noile tendine legislative, industriale i
organizatorice n domeniul relevant pentru auditoriu. Prin acceptarea invitaiei, participanii i exprim
interesul pentru tema discutat i pentru a afla care este capacitatea firmei de consultan de a le rezolva
problemele ce pot aprea n viitor.
8. Prezena n ghidurile de servicii profesionale.
9. Asocierea serviciilor de consultan n management cu alte sevicii profesionale pentru a furniza
pachete de servicii integrate.

VI. PLANUL DE PRODUCTIE (OPERATIONAL)

IS Step Up Consulting este o firma prestatoare de servicii, drept urmare un proces de productie propriu zis
nu exista. Trasaturile procesului atat de productie cat si de verificare a calitatii procesului de productie au fost
incluse mai sus in descrierea principiilor de livrare a serviciilor.

1. Locatie

Biroul firmei IS Step Up Consulting va fi situat in Piata Romana, la etajul 5 si va fi format din 15
camere si cinci balcoane. Chiria este de 2500 EURO / luna si include si dotarile precum: aer conditionat,
mobilier, lift, parcare. In vecinatatea acesteia se situeaza magazine, piata, scoala, transport in comun, parc,
hotel, bar/pub, restaurant.


2. Reglementari sau standarde aplicabile

Standardul pentru serviciile de consultant in management a devenit necesar ca urmare a intrarii in vigoare a
Directivei 2006/123/EC privind serviciile in cadrul pietei interne.
SR EN 16114 este un standard care defineste termeni si procese specifice consultantei.
De asemenea standardul contine linii directoare pentru comportament etic, valori specifice furnizorilor de
servicii de consultanta in management si orientari privind responsabilitatea sociala corporatista.
Utilizand acest standard, firmele de consultanta isi pot organiza mai bine activitatea de baza, procesele interne,
procesele suport, activitatea de formare a consultantilor - in directia cresterii capacitatii de a presta servicii de
consultanta in mod profesionist si etic.

Sursa: AMCOR, Asociatia Consultantilor in Management din Romania


3. Inventar

o 15 x laptop = 15 x 2.200 ron = 33.000 ron
o 15 x telefon mobil = 15 x 89 ron = 1335 ron
o 5 x fax/fix = 5 x 100 ron = 500 ron
o 5 x imprimanta =5 x 600 ron = 3.000 ron
Consumabile = 1.957 ron
o top hartie imprimanta
o pixuri/creioane
o marker
o cutter
o foarfeca
o role banda adeziva
o plicuri
o dosare hartie/PVC
o role hartie fax
o biblioraft
o cutii carton pentru arhivare
o capsator
o cutii capse
o perforator
o cartus imprimanta negru/color

4. Aprovizionare

Cantitatile de consumabile se vor achizitiona lunar sau in functie de necesitati.
In functie de tipul de proiect ce ne va fi solicitat si de in formatiile de care vom avea nevoie pentru
acesta, vor fi achizitionate publicatii, rapoarte sau studii de specialitate.


VII. PLANUL DE RESURSE UMANE

Promovam un management participativ, care determina o structura flexibila, ce permite participarea la
proiecte a tuturor angajatilor.
Serviciul financiar contabil, IT, juridic se externalizeaza.


Personal necesar si salarizare

An I An II An III

4 salariati


741
Ron/sariat


4 salariati

1798 Ron/
salariat

6 salariati

2000
Ron/salariat
Semestrul 1:

1consultanta
partener timp de 3
zile pe luna (8h/zi)



100 / h
Semestrul 1:

2consultanti
parteneri timp de 5
zile pe luna (8h/zi)



100 / h
Semestrul 1:

2consultanti parteneri
timp de 10 zile pe luna
(8h/zi)



100 / h
Semestrul 2:

2consultanti
parteneri timp de 4
zile pe luna (8h/zi)



100 / h
Semestrul 2:

2consultanti
parteneri timp de 5
zile pe luna (8h/zi)



100 / h
Semestrul 2:

2consultanti parteneri
timp de 10 zile pe luna
(8h/zi)



100 / h

TOTAL: 42.564 Ron

TOTAL: 79.192 Ron

TOTAL: 156.000Ron






























Organigrama firmei:










Manager
General
Manager
Proiecte
Responsabili
Consultanta
Manager
Comercial
Responsabil
Marketing
Responsabil
Vanzari
Responsabil
Aprovizionare
Manager
Economic
Responsabil
Administrativ
Responsabil
Resurse Umane
VIII. EVALUAREA RISCURILOR

FACTORI DE RISC MSURI DE CONTRACARARE
1. Riscul de pia: se refer la modul n care vor
fi primite de ctre pia serviciile firmei;
a. Realizarea unui studiu de piata;
Cunoaterea mediului concurenial;
2. Riscuri legate de aprovizionare: contracte
care nu au putut fi onorate de ctre furnizori;
Deinerea unei rezerve de materiale consumabile;
3. Riscuri tehnologice date de imposibilitatea
achiziionrii unor tehnologii moderne;
a. Schimbarea tehnologiei;
b. Elasticitatea procesului tehnologic pentru a
permite adaptri i schimbri;
Eforturi tehnologice investiionale;
4. Riscuri generate de factorul uman (greve,
incapacitate)
a. Crearea unui climat relaxant de lucru;
Specializare i perfecionare continu a
personalului;
5. Riscuri informaionale date de
imposibilitatea de a ine pasul cu noile tendine
ale pieei;
Adaptare continu n funcie de nevoile i
preferinele clientului;
6. Riscurile politice se refer la schimbrile care
pot modifica radical mediul economic n care
firma activeaz;
Meninerea la curent cu noutile de pe scena
politic;
7. Riscurile financiare afecteaz rezultatele
firmei n urma unor schimbri ce apar n
condiiile pieei (riscul de pre i riscul
valutar);
Contractele trebuie s prevad n moneda
naional un pre dinainte fixat;
8. Riscurile contractuale se refer la
nerealizarea de ctre partener a obligaiilor pe
care i le-a asumat prin contracte.
Asigurarea asistenei permanente din partea unui
jurist;