CAPITOLUL II.

NTREPRINZTORUL I ACTIVITILE ANTREPRENORIALE

2.1. DEFINIREA I EVOLUIA CONCEPTULUI DE NTREPRINZTOR
Iniierea i dezvoltarea afacerilor este indisolubil legat de ntreprinztori. n cadrul procesului evoluiei
istorice a afacerilor acetia au avut denumiri dintre cele mai diverse, unele chiar contradictorii.
Noiunea de ntreprinztor provine din cuvntul franuzesc entreprendre, care nseamn a
ntreprinde, a se apuca de fcut ceva, a se angaja n ceva. n decursul timpului, aceasta noiune a avut diferite
semnificaii. Iat care sunt cteva dintre acestea.
Perioada timpurie. n timpurile mai vechi, ntreprinztorul tipic putea fi gsit n rndul militarilor i
negustorilor. n acel timp, rzboaiele se purtau adesea din motive economice. Conductorii militari, asumndu-i
riscuri considerabile, printr-o strategie de succes puteau obine ctiguri substaniale. Negustorii acelor timpuri
i riscau i ei averile. De multe ori negustorul i aventurierul puteau fi gsii n aceeai persoan. Marco Polo,
de exemplu, a fost un aventurier care a cutat s stabileasc rute comerciale spre Extremul Orient. Negustorulaventurier i asuma riscul fizic i emoional al unei asemenea aciuni, iar capitalistul pe cel economic. La
sfritul misiunii, capitalistul primea 75% din ctig, iar negustorul restul.
Evul mediu. Datorit faptului c n evul mediu comerul era considerat un act degradant i a restriciilor
impuse de biseric asupra ofertei de capital, ntreprinztorul tipic era un cleric. Acesta avea ca nsrcinare
construirea de mari lucrri arhitecturale, precum castele i fortificaii, cldiri publice, mnstiri i catedrale.
Angajat n asemenea proiecte uriae, ntreprinztorul nu i asuma nici un risc, ci mai degrab era un conductor
de proiect ce folosea resursele furnizate de cele mai multe ori de guvern.
Dei preocupai n primul rnd de deontologie, scriitorii evului mediu au afirmat totui c un bun
negustor trebuie s fie cumpnit n ale riscului, bine informat asupra calitii, preului i costului mrfurilor, atent
la detalii i pregtit sufletete n caz de eec.
Secolul al XVII-lea. ntreprinztorul din secolul al XVII-lea era persoana care ncheia un aranjament
contractual cu guvernul pentru a presta un serviciu sau a achiziiona un anumit produs, asumndu-i riscul unei
astfel de tranzacii. Deoarece preul din contract era fix, ntreprinztorul putea ctiga sau pierde n urma
tranzaciei, dup cum cumpra la un pre mai mic sau mai mare. n Anglia, speculatorii de pamnt i fermierii
erau considerai ntreprinztori.
Secolul al XVIII-lea. Rolul ntreprinztorului n teoria economic este recunoscut pentru prima dat n
acest secol. Richard Cantillon, economist francez, a asociat asumarea riscului n economie cu ntreprinztorul.
Pentru Cantillon, ntreprinztorul este o persoan care i asum riscuri ntruct cumpr la un pre cert i vinde
la un pre incert, prin urmare acioneaz n condiii de risc. El consider ntreprinztorul figura principal din
economie.
n aceeai perioad, n Anglia are loc revoluia industrial, proces n care ntreprinztorul avea un rol
vizibil n asumarea riscului i transformarea resurselor. Termenul de aventurier, asociat ntreprinztorului, a
lsat treptat locul celui de undertaker - ntreprinztor, despre care Adam Smith a scris c a devenit sinonim cu
omul de afaceri obinuit.
Tot n aceast perioad ntreprinztorul a fost deosebit de capitalist. Multe invenii din perioada
revoluiei industriale nu ar fi fost posibile fr sprijinul persoanelor care deineau capital, ns nu aveau un spirit
ntreprinztor. Thomas Edison, de exemplu, pentru a realiza experimentele n domeniul electricitii i chimiei a
recurs la diverse surse private de capital.
Secolul al XIX-lea. ntreprinztorul a fost privit n acest secol mai mult din perspectiv economic. El
nu era deosebit, de regul, de manager. Pentru prima dat n literatura economic activitatea antreprenorial
devine n mod virtual sinonim cu managementul, n sensul contemporan al cuvntului. Dup economistul
francez J.B. Say, ntreprinztorul este un supraveghetor i un administrator. El este chemat s estimeze cu o
bun acuratee importana unui produs, s estimeze nivelul cererii i al mijloacelor de producie; la un moment
dat el trebuie s angajeze un numr mare de salariai, n alt moment s comande sau s cumpere materii prime, s
gseasc consumatori i s acorde o atenie permanent ordinii i economiei. ntr-un cuvnt, el trebuie s posede
arta supravegherii i administrrii. Subliniind calitile necesare unui ntreprinztor, Say afirm:
1

ntreprinztorului i se cere o combinaie de caliti morale, judecat, perseveren i cunoaterea lumii i a

afacerilor.
n Anglia, termenul de undertaker a dobndit, din motive nc neclare, semnificaia de antreprenor de
pompe funebre, termenul de capitalist nlocuindu-l pe cel de undertaker.
n Germania se face distincie ntre ntreprinztor i manager. ntreprinztorul este supus grijilor i
agitaiei specifice lumii afacerilor; el nu doarme nopi ntregi, preocupat de gndul de a evita eecul. n schimb,
managerul, dac a lucrat bine n timpul zilei i este i el obosit, poate dormi profund, fr griji, cu contiina
datoriei mplinite. ntreprinztorul este considerat att un inovator ct i un asumator de riscuri, venitul
acestuia fiind format din dou pri: un venit aferent riscului antreprenorial i altul cuvenit ingeniozitii.
i n S.U.A. se acord atenie ncepnd din acest secol ntreprinztorului. Acesta este diferit de capitalist
i considerat agentul principal de producie. ntreprinztorul de succes are putere de previziune, aptitudini
organizatorice i administrative, energie neobinuit i alte caliti de lider. F. Walker identific patru categorii de
ntreprinztori: n primul rnd sunt acele persoane uimitor de nzestrate, a cror aciuni comerciale au aerul
magiei: care au o putere de previziune remarcabil, care sunt foarte fermi i hotri ca temperament, care neleg
i sesizeaz pericolele, care nu sunt descurajai niciodat de ocurile dezastrelor, care au o aa nrurire asupra
celorlali, nct toi cei ce intr n contact cu el capt vigoare. Urmeaz, n ordine descrescnd, acea categorie
de persoane foarte talentate compus din persoane de o autoritate natural, inteligeni, prompi i hotri n
aciunile lor. Urmtorii sunt persoanele care fac afaceri rezonabil de bine, dei mai mult din strduin dect din
geniu. n sfrit, sunt acei ctigtori norocoi, care reuesc uneori, ns de cele mai multe ori nu, oameni care
sunt n afaceri datorit supraestimrii calitilor lor sau poate datorit ncurajai de parialitatea prietenilor, care
au dorit s le ncredineze capitalul lor comercial sau bancar.
Secolul al XX-lea. n secolul al XX-lea, ntreprinztorul a devenit sinonim sau cel puin asociat cu
ntreprinderea liber i capitalismul. El este recunoscut ca fiind un agent al schimbrii. ntreprinztorul este o
persoan creativ, cu idei inovatoare de afaceri, care contribuie la creterea i profitabilitatea ntreprinderii.
J. Schumpeter a afirmat ca ntreprinztorul este persoana ce inoveaz, care realizeaz combinaii noi n
producie. Realizarea de combinaii noi noi o numim ntreprindere, indivizii a cror funcie este s le
realizeze i numim ntreprinztori. ntreprinztorul nu trebuie s fie neaprat un inventator Realizarea unei
mbuntiri este o sarcin complet diferit de inventarea ei, una suplimentar, care care cere cu totul alte
aptitudini. Dei ntreprinztorii pot fi, desigur, i inventatori, aa dup cum pot fi i capitaliti, ei sunt inventatori
nu prin natura funciei, ci prin coinciden i invers. De altfel, inovaiile, pe care prin natura funciei trebuie s le
realizeze ntreprinztorii, nu necesit neaprat s fie invenii.
ntreprinztorul a fost analizat i din punct de vedere psihologic. Astfel, el este considerat o persoan cu
o mare nevoie de mplinire personal. De asemenea, securitatea, prestigiul, puterea i serviciile aduse societii
sunt motive importante pentru maximizarea profitului.
Definiia ntreprinztorului. Nu exist o definiie acceptat unanim privind ntreprinztorul. Unii
autori consider c ntreprinztorul este persoana care i asum responsabilitatea identificrii i obinerii
resurselor necesare nfiinrii unei afaceri, accentul punndu-se n acest caz pe procesul de iniiere a unei afaceri.
Ali autori consider c ntreprinztorul este cel care gestioneaz resursele necesare iniierii i/sau dezvoltrii
afacerilor care se concentreaz pe inovaie i elaborarea de noi produse sau servicii. Potrivit acestei definiii,
ntreprinztor este cel ce nu doar nfiineaz o afacere, ci are i spirit inovativ. n acest fel, ntreprinztorii se pot
gsi i n marile firme i n sectoarele publice. ntreprinztorul este privit i ca persoana care i asum riscul
organizrii resurselor ce creaz bogie.
Dei fiecare din aceste puncte de vedere privesc ntreprinztorul dintr-o perspectiv sensibil diferit, ele
cuprind noiuni similare precum iniiere, organizare, inovare, creare de bogie i asumarea riscului. De
asemenea, aceste puncte de vedere sunt cumva restrictive ntruct ntreprinztorii pot fi gsii n orice domeniu:
educaie, medicin, cercetare, drept, arhitectur, inginerie, activiti sociale etc. Pentru a cuprinde toate aceste
aspecte, vom da urmtoarea definiie a ntreprinztorului, care va sta la baza ntregii cri.
ntreprinztorul este persoana care iniiaz i deruleaz o aciune, asumndu-i riscurile asociate
inovrii, n schimbul unor satisfacii materiale sau personale.
Aceasta definiie subliniaz patru aspecte eseniale ale ntreprinztorului.
n primul rnd, ntreprinztorul este persoana ce iniiaz i deruleaz o aciune. El este un iniiator n
domeniul su de activitate. Cel mai larg domeniu de manifestare al ntreprinztorului este cel economic.
2

n al doilea rnd, ntreprinztorul i asum riscurile derivate din aciunea sa. Aceste riscuri pot fi
financiare, psihice sau sociale.
n al treilea rnd, ntreprinztorul este un inovator. El realizeaz mereu combinaii noi ale lucrurilor
existente. n unele situaii, el este chiar inventator.
n ultimul rnd, ntreprinztorul poate avea satisfacii n munca sa. Acestea pot fi de ordin material,
psihologic, moral sau social.
2.2. CARACTERISTICILE NTREPRINZTORULUI I TALENTUL ANTREPRENORIAL
ntreprinzatorii - ca i ceilali oameni de altfel - sunt deosebit de diveri din multiple puncte de vedere.
n tabelul urmtor se prezint o sintez a celor mai frecvente caracteristici ale ntreprinztorilor i a suportului
psihologic pe care acestea se fundamenteaz.
Sinteza caracteristicilor cel mai frecvent atribuite ntreprinztorilor
Tabelul nr. 2.1.
Nr. crt.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

Caracteristici comportamentale
Inovatori
Lideri
nclinai spre asumarea de riscuri moderate
Independeni
Creatori
Energici
Tenaci
Originali
Optimiti
Centrai pe rezultate
Flexibili
Materialiti

Suport psihologic
Nevoia de a realize
Contiina de sine
ncrederea n sine
Implicare pe termen lung
Toleran fa de ambiguitate i incertitudine
Plini de iniiativ
Disponibilitate pentru nvare i aciune
Disponibilitate pentru combinarea resurselor
ncredere n viitor i n sine
Spirit ofensiv, agresivitate constructiv
Tendina de a avea ncredere n oameni
Banii sunt criteriul de msurare a performanelor

O abordare sensibil diferit dar foarte semnificativde mare succes i pragmatic a caracteristicilor
ntreprinztorului de succes aparine chiar unui ntreprinztor, elveianul Kambley, care le-a prezentat astfel:
s aib puterea s lupte s schimbe ceea ce se poate schimba;
s posede rbdarea de a suporta ceea ce nu poate schimba;
s aib suficient nelepciune pentru a ti cnd s lupte s schimbe i cnd s aib rbdarea de a suporta
cele ce nu pot fi schimbate.
Capacitatea de a negocia a ntreprinztorilor reprezint fundamental multora dintre caracteristicile
prezentate mai sus. Prin negociere nelegem procesul prin care o persoan ncearc prin discuii, folosind
argumente logice sau sentimentale, s influeneze o alt persoan pentru a realiza un anumit lucru.
ntreprinztorul folosete negocierea n relaiile cu asociaii, salariaii, clienii, furnizorii, banca etc, prin
intermediul su stabilind niveluri de salarii, preuri, comisioane, dobnzi etc.
Negocierea modern, eficace, se bazeaz pe principiul fiecare parte ctig, i nu pe principiul clasic
unul ctig i altul pierde. Arta negocierii const n a nu ceda nimic fr a obine ceva n schimb. Orice
negociere trebuie foarte bine pregatit n prealabil. nainte de a intra la negociere, ntreprinztorul trebuie s
stabileasc precis obiectivele urmrite, nivelul minim (preul de vnzare, calitatea de materie prim cumprat
sub care se poate cobor) sau maxim (salarii, comisioane, dobnzi etc.) pe care nu-l poate depi, precum i
tactica de utilizat, n funcie de caracteristicile persoanelor cu care negociaz i de condiiile economice, tehnice,
juridice implicate.
Unii specialiti au identificat i trsturi definitorii ale nonntreprinztorilor: credina c nimeni nu le
poate face ceva (invulnerabilitate), superioritate fa de alte persoane, rzvrtire mpotriva autoritilor,
impulsivitate, preocuparea excesiv pentru a face lucruri perfecte, necooperarea cu alii, asumarea de riscuri
excesive, egoism i prea plin de sine. Firete, cine posed aceste caracteristici nu poate fi un intreprinzator de
succes.
3

n concluzie, ntreprinztorul de succes trebuie s posede talentul de ntreprinztor, care este o rezultant
a caracteristicilor enunate i care i confer posesorului su capacitatea de a identifica i a valorifica
oportunitile de afaceri. Talentul de ntreprinztor, ca orice alt talent - de cntre, fotbalist sau pictor -, se
dezvolt i se amplific prin pregtire i munc. Deci, talentul de ntreprinztor trebuie mai nti identificat i
apoi, prin eforturi sistematice i bine direcionate, trebuie dezvoltat. Potrivit specialitilor, dei circa o treime din
populaia unei ri posed suficient talent de ntreprinztor, pentru a iniia i a dezvolta afaceri performante,
numai o parte i-l valorific.
2.3. ROLURILE I IMPORTANA NTREPRINZTORILOR
O imagine mai cuprinztoare i mai realist asupra a ceea ce este un ntreprinztor i asupra poziiei i
influenei sale n economie i societate se obine punctnd principalele roluri pe care le realizeaz .
ntreprinztorul este un inventator, deoarece genereaz, singur i cu alte persoane, produse i servicii noi
i modernizate, concepe i modernizeaz tehnologii, modaliti de comercializare a produselor, abordri
manageriale etc. Concomitent, ntreprinztorul este investitor, ntru-ct n crearea i dezvoltarea afacerii
folosete banii proprii i ai altor persoane sau organizaii, asumndu-i riscul de a-i pierde parial sau integral.
Rezultatul investiiilor intr total sau cel puin parial n proprietatea ntreprinztorului, care trebuie s o
gestioneze i s le protejeze, ndeplinind deci i rolul de proprietar.
ntreprinztorul este i managerul afacerii. Funcionarea afacerii i obinerea de performan sunt
rezultatul deciziilor i actiunilor de previziune, organizare, coordonare, antrenare i control-evaluare pe care le
exercit ntreprinztorul. Foarte adesea, ntreprinztorul realizeaz efectiv munca de execuie de produse sau de
furnizare a serviciilor prin care se deruleaz afacerea, adic este i executant o parte mai mare sau mai mic a
zilei de munc. ndeplinirea fiecruia dintre cele cinci roluri presupune caliti, cunotinte, deprinderi i abiliti
oarecum diferite. Posedarea acestora - cel puin la un nivel minim - este obligatorie pentru ca ntreprinztorul s
fie eficace i s obin profit.
Prin rolurile exercitate, ntreprinztorii au o influen major asupra celorlalte persoane din jurul lor,
asupra comunitii n care se afl afacerea. Relaiile dintre ntreprinztor i comunitatea n care se afl sunt
deosebit de importante pentru ambele pri. Resursele pe care le utilizeaz ntreprinztorul, ncepnd cu resursa
uman (angajaii), cile de transport, de comunicaii, inclusive serviciile publice de ap, telefon, energie sunt
furnizate de i prin comunitatea local. n afara comunitii locale, afacerea nu poate funciona. n acelai timp
ns, afacerile ntreprinztorilor au i o influen vital asupra comunitii, prin locurile de munc oferite,
impozitele i taxele locale, produsele i serviciile comercializate etc. Cu ct ntr-o comunitate sunt mai muli
ntreprinztori i mai multe afaceri, cu att i standardul de via al locuitorilor i nivelul de dezvoltare
economic i social sunt mai ridicate.
Modalitile de influen a ntreprinztorilor asupra economiei i societii sunt urmtoarele:
- au iniiativa crerii de ntreprinderi mici i mijlocii (IMM) care reprezint cele mai dinamice i mai numeroase
componente ale sistemului economic n orice ar;
- sunt cei care, de regul, transform o parte din IMM n firme mari i puternice, denumite sugestiv de ctre
specialitii nord-americani gazele ale economiei;
- exercit direct i indirect un rol major n remodelarea mediului economic, imprimndu-i un caracter
antreprenorial din ce n ce mai important, n condiiile accelerrii vitezei schimbrilor economice;
- constituie componenta principal a clasei de mijloc, ce asigur stabilitatea economic i social a oricrei ri.
Aceast concluzie rezult i dac comparm SUA, care au cea mai numeroas i mai puternic clas de mijloc
din lume, cu rile latino-americane. unde clasa de mijloc este foarte redus, iar fenomenele de instabilitate i
crizele economice i sociale sunt frecvente;
- contribuie, n mare msur, la dezvoltarea economiei de pia.
Se poate deci afirma cu toat convingerea c ntreprinztorul este un pilon al economiei de pia,
determinndu-i, n mare msur, nivelul de dezvoltare i performanele. Ceilali piloni sau actori principali ai
economiei de pia sunt managerii profesioniti, bancherii, investitorii de risc i brokerii. mpreun cu
ntreprinztorii, ei alctuiesc vectorul uman de for care face ca ntr-o ar s existe o economie performant. De
aceea, ntreprinztorii trebuie tratai ca o resurs

naional de valoare inestimabil, ce trebuie ncurajat i a crei capacitate trebuie s fie folosit, la un nivel ct
mai nalt, n vederea ridicrii performanelor economiei naionale i standardului de via al populaiei.

2.4. FACTORI CARE INFLUENEAZ DEZVOLTAREA ANTREPRENORIATULUI : FACTORI

MACROECONOMICI I MICROECONOMICI
Succesul sau eecul n afaceri se poate datora unei mari diversiti de factori. n acest capitol sunt
sintetizai cei mai relevani factori de natur macro i microeconomic ce pot influena dezvoltarea
antreprenoriatului.
Mult lume consider c este prea mare riscul implicrii n afaceri. Alii sunt ncntai de avantajele
poteniale pe care le pot obine i nu mai iau n considerare cauzele poteniale ale eecului n afaceri. Ori, decizia
de intrare n afaceri trebuie luat cu nelegerea deplin a riscurilor implicate i a modului n care aceste riscuri
pot fi evitate sau diminuate.
n afaceri, concurena este mare i rata eecului firmelor noi i a celor mici este destul de ridicat.
Cunoaterea factorilor care au dus la succesul sau eecul acestor firme poate fi un important pas fcut de
ntreprinztor pentru evitarea eecului n afaceri.
Factorii care influeneaz dezvoltarea antreprenoriatului sunt att de natur macroeconomic ct i
microeconomic.
2.4.1. Factori macroeconomici
Dezvoltarea sau inhibarea antreprenoriatului se poate datora unor factori macroeconomici, obiectivi,
asupra crora ntreprinztorul nu poate aciona. Acetia sunt:
a. Evoluia general a economiei. Fiecare economie are faze de cretere i de declin. n fazele de
cretere afacerile prosper i se dezvolt. n fazele de recesiune ndeosebi firmele noi i cele mici sunt puternic
afectate, deoarece sunt mult mai sensibile la aceste fluctuaii ale economiei.
b. Inflaia. ntr-o economie cu o inflaie sczut afacerile prosper, rata profitului fiind frecvent peste
cea a inflaiei. n economiile inflaioniste, inflaia produce serioase probleme n lumea afacerilor. Creterea
costurilor materiale i a celor cu fora de munc mresc sensibil cerinele de capital circulant. Dac perioada
inflaionist persist, unele firme pur i simplu nu mai pot face fa acestui fenomen, datorit concurenei i a
controlului foarte redus asupra preurilor.
c. Rata dobnzii. Dac rata dobnzii este sczut, mprumuturile se acord n condiii avantajoase
pentru ntreprinztor. Cnd rata dobnzii este foarte ridicat, firmele care apeleaz la mprumuturi financiare
sunt foarte vulnerabile. Rata nalt a dobnzii afecteaz ndeosebi numerarul, ceea ce pentru multe firme poate
nsemna eecul. Unul dintre motive este c firmele noi se confrunt cu problema expansiunii, n condiiile n care
nu au capital suficient. Ratele crescnde ale dobnzii tind de asemenea s reduc activul net, dac mprumuturile
au o pondere ridicat.
De asemenea, rata ridicat a dobnzii stimuleaz mai degrab economisirea, prin depunerea banilor la
bnci i nu implicarea n afaceri, ntruct puine sunt domeniile n care se poate obine o rat a profitului mai
ridicat dect rata dobnzii.
d. Accesul la capital. Existena unor programe de finanare a afacerilor faciliteaz dezvoltarea
antreprenoriatului. Totui, ntreprinztorul are dificulti n a accede la capital, n special n fazele de nceput ale
afacerii. De cele mai multe ori bncile prefer s acorde mprumuturi firmelor mari, stabile, ntreprinztorul
trebuind astfel s se bazeze n mare msur pe resursele interne ale firmei. n plus, firmele mici, prin natura lor,
nu pot avea acces la surse externe de capital, cum ar fi emisiunea de aciuni sau obligaiuni. De asemenea,
inflaia reduce tendina de economisire i n acest fel fondurile disponibile pentru afaceri se diminueaz i ele.
e. Reglementrile guvernamentale. Reglementrile guvernamentale au un impact deosebit asupra
dezvoltrii antreprenoriatului. Multe din reglementrile guvernamentale diminueaz ns ansa de supravieuire
n afaceri. Impactul acestor reglementri este cu mult mai mare asupra firmelor noi i a celor mici.

2.4.2. Factori microeconomici

n afar de factorii macroeconomici care pot favoriza succesul sau eecul n afaceri, exist i factori
microeconomici, de natur subiectiv, asupra crora ntreprinztorul poate aciona. n continuare vom reda
principalii factori microeconomice care dezvolt sau inhib antreprenoriatul.
a. Competena antreprenorial. n cele mai multe afaceri noi principala cauz a eecului o reprezint
incompetena antreprenorial. Muli ntreprinztori nu au pur i simplu calitile necesare derulrii unei afaceri.
Ei fac greeli majore pe care un ntreprinztor experimentat, bine pregtit le sesizeaz uor i le evit.
n mod ideal, ntreprinztorul potenial trebuie s aib deprinderi n domeniul produciei, financiar,
aprovizionare i vnzri. Lipsa deprinderilor n aceste domenii critice poate duce la eec.
Multe aspecte legate de incompetena antreprenorial pot fi atribuite faptului c implicarea n faceri
pentru unele persoane este o situaie neateptat. Aceste persoane sunt n afaceri fie c nu au o alt alternativ de
munc, fie c au fost ndemnate de cei apropiai s se implice n afaceri, dei nu au calitile i tragerea de inim
necesare, fie ca le-a surs norocul unei moteniri care i-a luat pe nepregtite.
b. Controlul financiar. Pentru ca ntreprinztorul s aib succes, el trebuie s instituie un control
financiar adecvat i aceasta pentru c marja erorilor este foarte redus, n special n faza iniial a afacerii.
Sntatea financiar a firmei este pndit de trei pericole: insuficiena capitalului, o politic de credit
necorespunztoare i investiii exagerate n fonduri fixe.
c. Controlului stocurilor. Dintre toate responsabilitile antreprenoriale, controlul stocurilor este cel
mai neglijat. Aceasta poate duce la numulumirea clienilor i n final pierderea clientelei. ntreprinztorul nu
numai c poate avea stocuri prea mari, dar i structura acestora poate fi necorespunztoare. Multe din articole pot
fi domodate sau depreciate, ceea ce duce la diminuarea capitalului de lucru. Un control roguros al stocurilor
evit acest lucru.
d. Planificarea. Schimbrile rapide de pe pia impun elaborarea unor strategii adecvate. Planurile bine
elaborate permit ntreprinztorului s obin avantaje superioare din oportunitile ce apar i s previn unele
dificulti ce ar putea apare. Planificarea nu nseamn pur i simplu a gndi despre viitor. Ea presupune
stabilirea unor obiective i determinarea metodelor de atingere a acestora. Omisiunea planului duce la o cretere
necontrolat. Pe msur ce firma se dezvolt, cresc i problemele n dificultate. Uneori ntreprinztorii
ncurajeaz creterea rapid, fr a fi capabili s o gestioneze. Fr planificare, gestiunea creterii devine foarte
dificil, iar profiturile scad. Prin omisiunea planificrii, ntreprinztorul i poate pune sperane nejustificat de
optimiste n afacere, ceea ce se poate transforma n iluzie.
e. Amplasarea. Pentru unele afaceri amplasarea este critic. Se afirm chiar c cei trei factori de succes
n afaceri sunt amplasarea, amplasarea i amplasarea. Adesea ns amplasarea este aleas pur i simplu pentru
faptul c s-a gsit un loc disponibil, fr un studiu prealabil. Aceast eroare poate duce la pierderi considerabile
n special n comerul cu amnuntul. n amplasarea unei afaceri trebuie luai n considerare doi factori: costul
amplasrii i volumul de vnzri aferent.
f. Activitatea de marketing. Vnzrile reprezint succesul oricrei afaceri. Din pcate, unii
ntreprinztori au falsa impresie c produsele sau serviciile se vnd singure. Ei nu agreaz ideea c trebuie
fcute eforturi pentru ca produsul sau serviciul s fie vndut. Adevrul este ns c puine produse se vnd
singure. Un plan de marketing bine ntocmit este esenial pentru contientizarea consumatorilor. Unii
ntreprinztori vd diminuarea vnzrilor mai degrab ca un fenomen izolat dect ca o simptom a unui efort de
marketing insuficient. n asemenea situaii, ntreprinztorul ncearc s stimuleze vnzrile prin reducerea
preurilor, tactici de vnzri agresive, sau reclam. ns aceste msuri nu vor avea eficien, dac nu se gsesc
soluii specifice fiecrei probleme de marketing. Reducerea preurilor nu poate nlocui amplasarea neadecvat,
iar reclama nu va vinde un produs nvechit.
g. Factorul uman. Salariaii experimentai contribuie din plin la succesul afacerii. Muli ntreprinztori
ns au probleme serioase cu personalul. Ei se plng de calitatea lucrului prestat, absenteism, pauze lungi i dese
i refuzul salariailor de a urma instruciunile. Salariaii nemulumii nu numai c pierd timpul i risipesc
resursele firmei, dar ndeprteaz i clienii. Cercetrile arat c aproximativ 70% din clieni sunt pierdui
datorit serviciilor de slab calitate i indiferenei salariailor. Cauza principal a acestor dificulti o constituie
ignorarea personalului propriu. Un numr destul de ridicat de ntreprinztori i consum timpul cu problemele
de producie, vnzri i cele financiare i rezolv problemele personalului n mod superficial. ntreprinztorul nu

va avea salariai loiali i eficieni dac nu va acorda o atenie special angajrii, instruirii i ndrumrii
personalului.
h. Evidena financiar-contabil. Dei inerea defectuoas a evidenei financiar-contabile creaz
serioase dificulti ntreprinztorilor, introducerea unui sistem de contabilitate corespunztor este adesea trecut
cu vederea. Chiar i condiiile n care un contabil cunosctor instituie un sistem finaciar-contabil eficient,
ntreprinztorul trebuie s neleag informaiile financiare respective i s fie capabil s le utilizeze n luarea
deciziilor.
i. Atitudinea. Fr o atitudine corespunztoare n afaceri, ntreprinztorul nu va avea succes. Succesul
presupune un volum de munc deosebit i mari sacrificii. De asemenea, implicarea n prea multe activiti care
nu au legatur cu afacerea poate fi foarte duntoare. Un alt aspect deosebit de important l constituie
comportamentul etic. Cei care neal vor ctiga doar pe termen scurt i nu de multe ori. Cheltuirea unor sume
nejustificat de mari fie pe lucruri care satisfac doar orgoliul ntreprinztorului (mobila, main luxoas etc.), fie
pentru familie pot de asemenea ruina afacerea.
j. Frauda i dezastrul. Multe firme sufer eecuri datorita fraudei i dezastrelor. Frauda se poate datora
furturilor clienilor, furturilor salariailor, spargerilor. Cea mai obinuit form de fraud o reprezint furturile
clienilor. Salariaii pot fura din diferite motive: deprinderi costisitoare, lcomie, tentaie, prilej, ciud pe
ntreprinztor, impresia c nu sunt pltii suficient. Spargerile reprezint cel mai mare pericol pentru
ntreprinztori. Printr-o politic managerial i de asigurare adecvat aceste fraude pot fi eliminate sau cel puin
diminuate. Dezastrele sunt evenimente naturale neprevzute: inundaii, furtuni puternice, grindin.
ntreprinztorul poate evita efectul catastrofal al acestor evenimente asupra afacerii doar prin asigurarea
bunurilor firmei.