Conflictologia este tiina care se ocup cu studiul motivelor, cauzelor i consecinele care

determin ori declaneaz conflictele, precum i soluiile de ieire din conflict, alturi de
motivele
pentru care nu trebuie s te ceri niciodat.
Conflictul este un proces care apare ntre doua sau mai multe persoane (grupuri,
organizaii, state), atunci cnd au puncte de vedere diferite, scopuri diferite, nevoi i valori
diferite i se lupt pe resurse limitate, care ar putea fi folosite pentru a rezolva problemele
cu care se confrunt.
Tipuri de conflicte
Intrapersonale:Aspecte legate de imaginea de sine.
Soluia: consiliere individual.
De interese:Legate de modul de repartizare al mijloacelor.
Soluia: negocierea.
Instrumentale Scopuri, mijloace, procedee, structuri.
Soluia: tehnica rezolvrii problemelor
Interpersonale Vizeaz aspecte relaionale: loialitatea, lipsa de respect etc.
Soluia: comunicarea deschis.
Conflictele dintre elevi apar din cauze concrete, care pot fi :
-atmosfera competitiv-elevii sunt obinuii s lucreze individual pe baza de competiie,
lipsindu-le deprinderile de a munci n grup, ncrederea n colegi i profesori. Ei nu doresc dect
Victoria asupra celorlali i dac nu o obin i pierd stima de sine.
-atmosfera de intoleran- n clas se formeaz grupuri de interese diferite, iar lipsa
sprijinului ntre colegi duce de mai multe ori la singurtate i izolare. Apar resentimente fa de
capacitile i realizrile celorlalti, nencrederea i lipsa prieteniei.
-comunicarea slab -aceasta reprezint solul cel mai fertil pentru conflict.
Cele
mai multe conflicte pot fi atribuite nenelegerii sau percepiei greite a inteniilor, sentimentelor,
nevoilor i aciunilor. Elevii nu tiu s si exprime n mod pozitiv nevoile i dorinele sau le
este fric s fac acest lucru. Ei nu pot s i asculte pe ceilali.
Conflictele ntre profesori i prini
Conflictul de valori i lupta pentru putere - prinii au prejudeci bazate pe experienele
lor anterioare sau nu le este clar care este rolul profesorilor n viaa copiilor.
Comunicarea defectuoas din cauza nenelegerilor sau numrului mic de contacte pe
parcursul unui an colar.
Soluii
Informarea periodic, n scris sau verbal a prinilor n legtur cu realizarea
obiectivelor educaionale, cu reliefarea progreselor nregistrate de copilul lor.

- Creterea numrului de contacte n care solicitai prinilor sugestii i opinii pe care

artai c le primii cu plcere.
- Acomodarea cu ideile diferite ale prinilor despre desfurarea procesului de
nvmnt i explicarea, pe nelesul lor, a demersului educaional care a generat
diferenele de opinii.
Extinderea volumului temelor pentru acas care s implice mai multe persoane (elevi
mai apropiai sau chiar prieteni), care s poat fi efectuate cu mijloace domestice i care s aib
rezultate palpabile i imediate. Efectul asupra prinilor poate fi direct i benefic, n favoarea
acceptrii metodelor active