1. Ce sunt relaiile publice?

Relaii publice: practic, tiin social i profesie

Practic = 1. Activitate sistematic de transformare
a lumii; 2. Activitate volitiv care vizeaz un rezultat
concret; 3. Ansamblu de metode i procedee
aplicate n anumite condiii concrete;
tiin = Ansamblu sistematic de cunotine;
Orice tiin presupune: 1. domeniu propriu, 2.
metode i tehnici specifice, 3. legi sau reguli
aferente domeniului i 4. mijloace de validare a
legilor i regulilor;
Profesie = Practic desfurat pe baza unei
calificri corespunztoare. Profesia implic o
promisiune public i o recunoatere public.

a. Definiii ale practicii de relaii publice

Managementul comunicrii dintre o organizaie i
publicurile sale (James Grunig)
Funcia managerial care identific, stabilete i
menine relaii mutual benefice ntre o organizaie i
diversele publicuri de care depinde succesul ori
eecul acesteia (Scott Cutlip)
Funcia de comunicare i de management prin care
organizaiile se adapteaz la mediu, respectiv
modific sau menin parametrii de mediu n scopul
atingerii obiectivelor propuse (Vincent Hazleton)
Managementul relaiilor strategice (James Hutton)

b. Definiia practicii de relaii publice

Ansamblul aciunilor de comunicare strategic

care contribuie la viabilitatea unui agent social

n sfera public.

c. Comunicare strategic

Comunicarea strategic presupune stpnirea

artei de a folosi toate resursele semiotice disponibile
n vederea atingerii obiectivelor propuse.

Conotaia militar a termenului de strategie este

reflectat de capacitatea comunicatorilor
profesioniti de a obine rezultatele scontate prin
nvingerea eventualilor adversari sau prin depirea
eventualelor obstacole.

d. Agent social
Prin

agent

persoan,

sau
grup

actor

social

informal,

nelegem

organizaie

orice
formal

constituit sau comunitate care posed agency,

mai exact, capacitatea fizic sau mental de a face

ceva din proprie voin, fr a avea nevoie s cear
permisiune,
altcineva.

mputernicire

sau

resurse

de

la

e. Viabilitate

Prin viabilitate se nelege calitatea unei

entiti de a dinui i de a se dezvolta n
mediul n care se afl.

f. Sfer public
Sfera public are urmtoarele 4 trsturi:
deschidere,
transparen,
evaluare extern i
reglementare extern.

g. Drepturi aferente sferei publice

Deschidere : dreptul de a participa
Transparen : dreptul de a fi informat
Evaluare extern : dreptul de a judeca aciunile
ntreprinse
Reglementare extern : dreptul de a controla (ntr-o

msur adecvat mprejurrilor) cursul

evenimentelor

h. Sfer privat
Sfera privat are urmtoarele 4 trsturi:
nchidere,
opacitate,
autoevaluare i
autocontrol

i. Drepturi aferente sferei private

nchidere : dreptul de a interzice nemotivat prezena
celorlali
Opacitate : dreptul de a ine ascunse anumite
informaii
Autoevaluare : dreptul de a se aprecia n lumina
unor criterii proprii
Autocontrol : dreptul de a ignora constrngerile
externe

j. Componentele sferei publice

(Gus diZerega)
Sfera politic
Sfera economic
Sfera civil

k. Sfera politic

Principiul regulator: STATUL

Resursa sistemic: LEGEA

Retroaciunea: GRATIFICAII vs. SANCIUNI

l. Sfera economic
Principiul regulator: PIAA
Resursa sistemic: BANUL
Retroaciunea: PROFITURI vs. PIERDERI

m. Sfera civil
Principiul regulator: TRADIIA
Resursa sistemic: DARUL
Retroaciunea: INTEGRARE vs. IZOLARE

n. Opinia public
(Susan Herbst)

voina general a unei comuniti politice

opiniile atribuite unui public ignorant de ctre media
credinele diferitelor publicuri
opinia majoritii, manifestat, cu precdere, prin vot sau
opinia unei minoriti vocale, manifestat prin massmedia sau n adunri publice
opinia adoptat prin consens, n urma unor dezbateri
publice
rezultatul alegerilor, referendumurilor sau sondajelor
ficiunea la care recurg cei puternici pentru a-i aservi pe
cei slabi