Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Benchmarking-ul
ajut organizaia
s rspund unor
ntrebri de tipul
Ce nu este
benchmarking-ul
Ajut organizaiile s
estimeze obiectiv care sunt
punctele tari i punctele
slabe de la nivelul propriilor
procese
Nu este o alt
form de analiz a
competiiei
Nu este doar
copiere
Ajut organizaia s
depeasc rezistena
intern fa de realizarea
unei schimbri potrivite
Nu este spionaj
sau furt industrial
Nu este uor i
rapid
Nu este o
activitate
independent
Nu este turism
industrial
Abordarea
Descrierea abordrii
1.
Benchmarking
strategic
Benchmarking
competitiv sau
pentru performan
3.
Benchmarking de
proces
4.
Benchmarking
funcional sau
generic
5.
Benchmarking
extern
6.
Benchmarking
intern de bun
practic
7.
Benchmarking
internaional
2.
10
11
12
13
14
15
Standarde
Indicatori
Context
Infrastructura
material / fizic i
uman
Input
Selecia i
admiterea
studenilor
Misiunea i
obiectivele
Proces
Procesele de
nvare eficient
16
Output
Realizarea
obiectivelor
Eficiena
Management
intern eficient al
calitii
Feedback
Planificare
strategic
17
18
19
20
21
A1.1.2
P_CINST 1
Indicatorul
A1.1.1
Cod (cf.
metodologiei
ARACIS)
Proces
Output
Input
Input
Input
Output
Output
Input
Tipul
indicatorului
Management strategic
*Instituia are un plan operaional strategic aprobat de Senatul universitar (DA/NU)
*Instituia deine rapoarte anuale de activitate? (DA/NU)
*Durata vizat de planul strategic (ani....)
Administraie eficace/eficient
*Existena unor sisteme de monitorizare a studenilor, a absolvenilor i a resurselor
umane (baze de date actualizate) (DA/NU)
*Instituia de nvmnt superior utilizeaz un sistem software specializat de
management universitar (DA/NU)
*Raportul personal academic/personal administrativ
*Raportul personal administrativ/numr studeni
*Instituia deine situaii actualizate privind numrul i ncadrarea persoanelor angajate i
poate declara aceste date conform categoriilor din fia vizitei
*Instituia deine situaii actualizate privind numrul i nmatricularea studenilor pe nivel
de studii i poate declara aceste date conform categoriilor din fia vizitei
A1.1.3
A1.2.1
22
A1.2.2
A1.2.3
Input
Input
Proces
Input
Proces
Proces
Proces
Input
Input
23
A2.1.1
A2.1.2
Input
Input
Input
Input
Input
Input
Input
Proces
Input
Resurse financiare
*Exist o strategie de atragere de resurse financiare altele dect cele de la bugetul de
stat? (doar pentru instituiile de nvmnt superior care primesc finanare de baz de la
buget)
*Total venituri din sume primite din surse bugetare drept finanare de baz i alocaii
bugetare de stat cu destinaie special (n RON), n ultimul an financiar pentru care s-a
finalizat bilanul contabil
*Venituri proprii din taxe i alte activiti (n RON), n ultimul an financiar pentru care s-a
finalizat bilanul contabil
*Veniturile obinute din colarizarea studenilor (n RON) n ultimul an financiar pentru care
s-a finalizat bilanul contabil
*Venituri din programe i proiecte de cercetare cu finanare naional (n ultimul an
financiar pentru care s-a finalizat bilanul contabil) (n RON)
*Venituri din programe i proiecte de cercetare cu finanare internaional (n ultimul an
financiar pentru care s-a finalizat bilanul contabil) (n RON)
*Venituri obinute din sponsorizri i donaii (n ultimul an financiar pentru care s-a finalizat
bilanul contabil) (n RON)
*Venituri obinute din serviciile oferite de instituie pe baz de contract (n ultimul an
financiar pentru care s-a finalizat bilanul contabil) (n RON)
*Venituri pentru burse (n RON), n ultimul an financiar pentru care s-a finalizat bilanul
contabil
*Total cheltuieli pentru activiti de cercetare tiinific, proiectare, consultan i expertiz
(n ultimul an financiar pentru care s-a finalizat bilanul contabil) (n RON)
*Total cheltuieli salariale n bani i n natur (n ultimul an financiar pentru care s-a finalizat
bilanul contabil) (n RON)
*Valoarea execuiei bugetare (total venituri i total cheltuieli) (n RON)
A2.1.3.
24
A2.1.4
Input
Input
Input
Input
Input
Input
Input
Input
Input
Input
Input
Input
Proces
25
P_CINST2
P_CINST3
Input
Output
Input
Proces
C4.1.1
26
27
B1.1.2
B1.2.1
Indicatorul
B1.1.1
Cod (cf.
metodologiei
ARACIS)
Proces
Proces
Proces
Input
Input
Tipul
indicatorului
B1.2.2
28
B2.1.1
B2.1.2
C2.1.2
B2.1.3
Input
Outcome
Outcome
Outcome
Outcome
Output
Input
Proces
Input
Input
Input
Input
29
Programarea cercetrii
*Instituia are o strategie pe termen mediu i lung (minim 4 ani) cu privire la derularea
activitilor de cercetare/inovare
*Obiectivele strategiei sunt formulate cu referire la: a. Cadrul/Strategia naional; b.
Cadrul/Strategia european; c. Ambele situaii
Realizarea cercetrii
*Numrul contractelor instituionale de cercetare
*Suma total alocat contractelor de cercetare/proiectelor (pentru anul universitar
anterior) raportat la numrul de norme didactice legal constituite i de cercetare ocupate
*Raportul dintre fondurile obinute din competiii pentru granturi de cercetare i contracte
i fondurile de la bugetul public alocate cercetrii
*Raportul dintre normele de cercetare i normele didactice legal constituite
*Numrul normelor didactice legal constituite implicate n programe de cercetare
*Numrul total de norme de cercetare pltite din contracte de cercetare
*Numrul doctoranzilor care au primit finanare pentru deplasri (participare la conferine,
ateliere de lucru, coli de var, etc.) din bugetul instituiei de nvmnt superior
B2.1.4
B2.1.5
B3.1.1
B.3.1.2
Outcome
Input
Input
Output
Output
Input
Input
Proces
Input
Output
Input
Valorificarea cercetrii
*Numrul centrelor de cercetare/de consultan i numrul de rapoarte de cercetare pe
centre de cercetare
*Numrul articolelor (titlurilor) publicate n reviste acreditate CNCSIS B i B+ raportat la
numrul normelor didactice legal constituite
*Numrul articolelor (titlurilor) publicate n baze de date internaionale (cu indicarea ISSNului publicaiei) raportat la numrul normelor didactice legal constituite
*Numrul de cri publicate (titluri) la edituri cu ISBN raportat la numrul normelor
didactice legal constituite
*Numrul de lucrri (titluri) cuprinse n publicaiile unor conferine naionale (cu ISBN sau
ISSN) raportat la numrul normelor didactice legal constituite
*Numrul de lucrri (titluri) cuprinse n publicaiile unor conferine internaionale (cu ISBN
sau ISSN) raportat la numrul normelor didactice legal constituite
* Tipul i numrul de premii i distincii academice/tiinifice obinute n ultimul an
B.3.1.3
P_EDU1
30
Output
Output
Output
Proces
Output
31
Mobiliti
*Ponderea studenilor implicai n programele de studii din strintate (pe nivel de studii)
*Ponderea studenilor strini implicai n programele de studii ale instituiei (pe nivel de
studii)
*Existena aranjamentelor instituionale necesare pentru susinerea mobilitilor
studeneti (DA/NU)
*Numrul de programe oferite n cooperare cu instituii strine care conduc la acordarea
unor titluri dublu recunoscute
*Durata medie n luni per norm didactic legal constituit a mobilitilor cadrelor didactice
*Durata medie n luni per student a mobilitilor studenilor
P_EDU2
P_EDU3
Output
Output
Proces
Proces
Output
Input
Output
Output
32
C1.1.2
C2.1.1
C3.1.1
C3.6.1
C3.7.1
Indicatorul
C1.1.1
Cod (cf.
metodologiei
ARACIS)
Output
Input
Proces
Input
Input
Input
Input
Input
Input
Tipul
indicatorului
33
C4.1.2
C4.1.4
C5.1.1
C5.1.2
Input
Input
Input
Input
Outcome
Input
Outcome
Output
Input
Output
Outcome
Outcome
C5.1.3
34
Outcome
Outcome
Outcome
Outcome
Input
Input
Input
35
C5.1.4
C8.1.1
P_MC_1
Proces
Output
Outcome
Proces
Input
Input
Input
Input
Proces
Input
Output
Input
Note
i
Sursa: HEFCE, Benchmarking Methods and Experiences, Consortium for Excellence in Higher
Education, 2003.
ii
iii
iv
Tehnica Ranking / table leagues prin care se realizeaz ierarhii comparative ntre organizaii
n termeni de performan implic aspecte metodologice discutabile, deoarece i propune s
ofere o perspectiv comparativ n termeni de performan la nivelul unui set divers de instituii
de nvmnt superior (Vlsceanu et al., 2007, p. 79).
vi
n ciuda faptului c HESA nu definete indicatorii de performan ca fiind league tables, acetia
pot fi totui folosii la realizarea de comparaii ntre instituii de nvmnt cu grij i doar
pe perechi. Potrivit HESA, utilizarea indicatorilor de performan PIs n realizarea de tabele
comparative, care s acopere toate instituiile de nvmnt superior, ar fi lipsit de semnificaie
datorit eterogenitii sectorului nvmntului superior la nivel de misiune i de coninut.
Totui, n vederea unor comparaii inter-instituionale transversale, au fost generai indicatori i
benchmark-uri, care ns nu au putut acoperi toate aspectele referitoare la performanele unei
instituii de nvmnt superior.
vii
viii
ix
Prin student tnr se nelege studentul care, la data de 30 septembrie a anului universitar n care
este nregistrat ca intrnd n instituia de nvmnt superior, are vrsta de sub 21 de ani.
Este vorba de studenii nregistrai n cadrul instituiei de nvmnt superior ca full-time, adic
cei pentru care durata unui curs nu este mai mic de 24 de sptmni.
xi
xii
n Quality Assurance: A Reference System for Indicators and Evaluation Procedures, European
University Association, disponibil la http://www.eua.be.
xiii
Apud Vlsceanu, L., & Barrows, L. C. (Eds.). (2004). Indicators for Institutional and Programme
Accreditation in Higher/Tertiary Education. Studies on Higher Education Series. Bucharest:
CEPES
xiv
36