Universitatea TRANSILVANIA -Braov

Facultatea de tiine Economice

Secia MARKETING

PROGRAME DE MARKETING
-proiect-

1. Denumirea firmei
S.C. SPEED S.R.L.

Sigla firmei

2. Locul de desfurare
Sediul societii este n Municipiul Trnveni, str. CFR , nr. 6, Cminul 16 , judeul Mure.

3. Elemente generale privind proiectul

Ca urmare a manifestrii unei cereri considerabile de servicii de splare i curare a
autovehiculelor n oraul Trnveni, mi-a venit ideea realizrii unei afaceri cu obiectul de activitate
ntreinerea estetic a autovehiculelor.
Aceste servicii de ntreinere estetic a autovehiculelor nu sunt acoperite n Trnveni dect
de firma Gegsat, spltorie auto care este poziionat undeva n afara oraului. Prin aezarea
firmei S.C. SPEED S.R.L. mi-am propus s acopr un segment mai mare de pia reprezentat de
toi posesorii de autovehicule din Trnveni, dar i toi cei aflai n trecere i au nevoie de serviciul
respectiv.
Pentru a dezvolta aceast afacere unul dintre principalele obiective este lrgirea spaiului
comercial, n sensul de a se pute spla 3 maini n acelai timp.

4. Obiectivele prevzute
Obiective pe termen scurt

nfiinarea societii SPEED S.R.L. cu sediul pe str. CFR, nr.6, Trnveni- jud.Mure
promovarea sevciilor acestei firme
crearea unor pachete de servicii avantajoase pentru clieni
achiziionarea a 2 Wap-uri
angajarea personalului necesar

Obiective pe termen lung

lrgirea spaiului comercial
creterea cu 50% a profitului n urmtorul an
creterea numrului de angajai de la 3 la 5 n urmtorii doi ani
2

Obiective calitative
lrgirea gamei de servicii oferite clienilor
introducerea programului non stop
Obiective cantitative
creterea profitului cu 50% n anul urmtor
creterea cotei de pia la 20% la nivelul municipiului Trnveni n urmtorii doi ani
achiziionarea de echipamente i instalaii perfomrante pentru dotarea i amenajarea
spaiilor comerciale
creterea cifrei de afaceri cu 50% n anul urmtor

5. Justificarea
n epoca vitezei, n care timpul liber a ajuns la mare pre splatul mainii pentru posesorii
de autovehicule este o activitate destul de neplacut .
Soluia o reprezint spltoriile auto, centre care sunt situate ndeosebi lng benzinrii,
acestea aflndu-se n general la ieirile din ora.
Aria celor interesati de acest serviciu este mare, iar motive sunt suficiente i bine ntemeiate:
lipsa timpului care ar trebui alocat acestei ndeletniciri, lipsa aparatelor necesare pentru splarea
mainii, probleme de sntate i sigurana obinerii unui serviciu de calitate.
Avnd n vedere faptul c n municipiul Trnveni exist o singur spltorie auto, fapt care
creeaz monopol pe piaa oraului S.C. SPEED S.R.L. a luat fiin ca urmare a manifestrii unei
cereri considerabile de servicii de splare i curare a autovehiculelor.
Locul de desfurare a activitii este undeva foarte aproape de centru i anume pe strada
CFR nr. 6 fiind un loc foarte bine ales avnd n vedere faptul c n imediata apropiere se gsete un
renumit fast-food. Serviciile prestate de aceast societate se adreseaza att pieei interne ct i pieei
externe.
Dup cum am menionat n rndurile precedente, serviciile de ntreinere estetic a
autivehiculelor sunt n prezent oferite doar de societatea GECSAT S.R.L., care prezint un
important incovenient.Acest incovenient este reprezentat de preurile care sunt innaccesibile unei
anumite categorii de oameni. Aadar consider c va fi n avantajul meu nfiinarea unei spltorii
auto manuale. Beneficiile vor fi cu att mai mari daca se vor ndeplini principalele condiii pentru
c o afacere sa fie de succes i anume: promovarea activitii prin anunuri (presa, fluturai) i
prestarea unor servicii ireproabile.

5. Produsele sau/i serviciile prevzute a se realiza n urma implementrii

proiectului propus
n prima faz a activitii acestei firme serviciile oferite sunt:
- splarea propriu-zis a mainii, n special a exteriorului mainii cu ajutorul celor dou Wapuri.
- finalizarea, respectiv tergerea i uscarea mainii.
n urma dezvoltrii activitii pe lng cele dou servicii principale oferite n prima faza, S.C.
SPEED S.R.L. mai ofer urmtoarele servicii:
- curarea interiorului mainii
- ceruirea mainii.

Pentru a ne impune pe aceasta pia i pentru a face faa concurentei vom introduce, treptat, i
servicii auxilare cum ar fi:
- posibilitatea ca beneficiarul sa faca un abonament periodic avantajos
- oferirea unui discount sau spalarea gratuita n cazul apelrii serviciului complet, adic la
splarea att a exteriorului ct i a interiorului mainii plus ceruire i splat motor.
- introducerea unor piese auto spre vnzare

6. Descrierea procesului tehnologic cu mbuntirile propuse prin proiect

Fluxul tehnologic standard ntr-o spltorie auto este foarte scurt i simplu pentru c
presupune autoservirea clienilor.
Aadar exist o persoan care primete i verific mainile ce urmeaz a fi splate.
n urma primirii i verificrii mainii se stabilete preul serviciului prestat n funcie de
tarifele practicate de firm i de preferinele clientului.
Urmeaz splarea propriu-zis a mainii, etap n care clientul i alege modul n care vrea
s-i fie mbuntit estetic maina.
Primirea mainii
Plata mainii splate

Splarea mainii

Predarea mainii

7. Descrierea investiiei propuse n contextul procesului tehnologic descris

anterior
1 EURO = 40.000 lei
Nr.
Crt.

Obiectul investiiei

Tip/
buci

Achiziionarea a 2
buci
Wap-uri

Achiziionarea a 2
buci
aspiratoare

Caracteristici tehnice

Furnizor potenial

Valoare
estimat
(EURO)

Pompe de de ap cu S.C.
Praktiker
presiune care fac ca S.R.L.
,
str.
700 EURO
splatul mainii s fie Zorilor, nr. 82.
mult mai uor.
Tg-Mure
S.C
Praktiker
Se
folosesc
pentru
S.R.L.,
str.
curatul
exterior
al
300 EURO
Zorilor, nr.82. Tgmainii
Mure

8. Principalii furnizori de materii prime pentru activitile din proiectul de

investiii propus
Tip/buci

caracteristici

Furnizor
potenial

Valoare
estimat
(EURO)

nchirierea
unui spaiu
comercial

mp

20 mp n
apartinand
benzinriei Carbid

Benzinria
Carbid din
Trnveni

100
EURO/lun

Sampon special

150 g/splare

Metro
Tg-Mure

0,25 EURO

Spum activ

35 g/splare

Metro
Tg-Mure

0,075 EURO

Apa

mc

0,5 mc

Compania Apa
Tg-Mure

1.6
EURO

Curent

kW

1kW

Electrica
Tg-Mure

0,0875
EURO

Mnui

perechi

2 perechi

Metro
Tg-Mure

0,050 EURO

Nr.
Crt.

Materii prime

Ceara

75g/splare

Metro

1,125

Tg-Mure

EURO

Mod de
aprovizionare
Prin contract de
nchiriere cu
Benzinria
Carbid
Aprovizionarea
se face cu
maina propie
din dotare de
dou ori pe lun
Aprovizionarea
se face cu
maina propie
din dotare de
dou ori pe lun
Aprovizionarea
se face n mod
continuu de
ctre furnizori
Aprovizionarea
se face n mod
continuu de
ctre furnizori
Aprovizionarea
se face cu
maina propie
din dotare de
dou ori pe lun

Aprovizionarea
se
face
cu
main
a
propie
din
dotare
de
dou
ori pe
lun

3,185EURO
Total

(serviciu
complet)

9. Structura de management n implementarea proiectului

Persoanele responsabile n ntocmirea acestui proiect sunt managerul firmei i contabilul,
pentru ntocmirea documentelor contabile necesare acestui proiect. Principalul responsabil n
realizarea acestui proiect este managerul firmei, care mpreun cu contabilul vor ntocmi
documentele necesare ntocmirii acestui proiect.
Managerul va supraveghea i coordona implementarea acestui proiect. El va stabili conform
ofertelor naintate de potenialii furnizori, firmele cu care va ncheia contracte de aprovizionare,
prestare servicii etc. Managerul a absolvit cursurile unei faculti de tiine economice i este cel
mai n msur s supravegheze i s coordoneze proiectarea i implementarea acestui proiect.
Mai fac parte apoi din personal cei doi angajai care se ocup cu splarea i curarea
propriu-zis a mainii. Acetia sunt 2 biei, 24 respectiv 26 de ani i sunt absolveni de liceu.

10. Activitile prevzute pentru implementarea proiectului

Activitatea A: nfiinarea societii comerciale SPEED S.R.L.
Justificare: Sunt alese obiectivele de activitate ale societii, este ntocmit actul constitutiv al
societii, este stabilit valoarea capitalului etc.
Indicatori de ndeplinire: Se va nfiina societatea n 3 luni.
Descrierea: Se merge la Camera de Comer i Industrie Tg-Mure unde se ntocmesc toate
actele necesare, se completeaz formularele tipizate i se pltesc taxele aferente nfiinrii.
Subactiviti:
A1. ntocmirea actelelor necesare nfiinrii
A2. depunerea actelor la Camera de Comer i Industrie Tg-Mure
A3. plata taxelor necesare nfiinrii
Responsabili din partea echipei manageriale: managerul de proiect i contabilul.
Riscurile semnificative: Prelungirea perioadei necesare nfiinrii societii datorit
birocraiei.
Planuri de rezerv pentru contracararea riscurilor: mituirea funcionarilor publici.
Activitatea B: nchirierea spaiului comercial necesar desfurrii activitii
Justificare: Spaiul comercial trebuie s fie nchiriat n urma unui contract ncheiat cu
benzinria Carbid din Trnveni, care s permit ca dimensiune i amplasare desfurrii activitii.
Indicatori de ndeplinire: nchirierea unui spaiu comercial de 20mp cu 100 EURO/lun.
Descrierea: Se ntocmete un contract de nchiriere ntre Benzinria Carbid i S.C. SPEED
S.R.L. n care sunt stipulate toate drepturile i obligaiile celor dou pri, este stabilit
dimensiunea spaiului nchiriat i chiria/lun.
Subactiviti:
B1. contactarea benzinriei Carbid n vederea ntocmirii contractului de nchiriere
B2. negocierea contractului de nchiriere
B3. ntocmirea contractului de nchiriere
B4. semnarea contractului de ctre cele dou pri
Responsabili din partea echipei manageriale: managerul de proiect.
Riscurile semnificative: Nenelegerea ntre cele dou pri n privina contractului de
negociere.
6

Planuri de rezerv pentru contracararea riscurilor: construirea unui spaiu comercial n zona
imediatei apropieri a benzinriei.
Activitatea C: Amenajarea spaiului n care se va desfura activitatea conform proiectului
Justificare: Spaiul nchiriat trebuie s fie adecvat activitii desfurate din punct de vedere
al igienizrii, climatizrii, zugrvirii, instalaii electrice etc.
Indicatori de ndeplinire:Spaiul n care firma i desfoar activitatea este pregtit pentru
nceperea activitii.
Descrierea: Aceast etap const n aciuni de amenajare a spaiului, de achiziie i dotare cu
echipamente: 2 Wap-uri,2 aspiratoare pentru curatul mainii n interior, bnci pentru clieni..
Subactiviti:
C1. Realizarea planurilor de amenajare
C2. Amenajarea spaiului
C3. Lansarea cererii pentru echipamentele necesare
C4. Evaluarea i selectarea ofertelor
C5. Achiziionarea echipamentelor conform procedurii
C6. Instalarea echipametelor achiziionate
C7. Controlul i evidena configuraiei logistice
Responsabili din partea echipei manageriale: managerul de proiect.
Riscurile semnificative: ntrzierea lucrilor de amenajare, absena unor oferte adecvate n
termenii fixai, cauze de for major.
Planuri de rezerv pentru contracararea riscurilor: contractarea unor prestatori de servicii de
amenajare interioar, contactarea unui numr mai mare de furnizori poteniali.
Activitatea D: Achiziionarea materiilor prime necesare
Justificare: Pentru a-i ncepe activitatea firma are nevoie de materiile prime necesare
splrii mainilor.
Indicatori de ndeplinire: Achiziionarea unor materii prime de calitate superioare i la
preuri avantajoase.
Descrierea: Aceast etap const n aciuni de lansare a cererii, studiere a ofertei i
achiziionarea materiilor prime necesare.
Subactiviti:
D1. Lansarea cererii pentru materiile prime necesare
D2. Evaluarea i selectarea ofertelor
D3. Achiziionarea materiilor prime conform procedurii
Responsabili din partea echipei manageriale: managerul de proiect.
Riscurile semnificative: Achiziionarea unor materii prime de proast calitate.
Planuri de rezerv pentru contracararea riscurilor: contactarea altor furnizori de materii
prime.
Activitatea E: Angajarea personalului
Justificare: Pentru desfurarea activitii firma trebuie s angajeze o persoan care s se
ocupe cu primirea mainii i cu stabilirea preului n funcie de preferinele clientului
Indicatori de ndeplinire:Angajarea unei personae, care s se ocupe cu primirea mainii.
Descrierea: n urma unor anunuri date prin intermediul revistei locale se va angaja un
student pentru recepia mainilor i primirea banilor de la clieni.

Subactiviti:
E1. Se da anunt in revista local Trnava pentru angajarea unei persoane
E2. Intervievarea candidailor
E3. Angajarea n prob a unui student
E4. Instruirea angajatului
Responsabili din partea echipei manageriale: managerul de proiect.
Riscurile semnificative: S nu gseasc persoana potrivit pentru acest post.
Planuri de rezerv pentru contracararea riscurilor: apelarea la radio pentru angajarea unei
persoane.
Activitatea F: Realizarea unei campanii de lansare, promovare a activitii
Justificare: Pentru a ncepe activitatea trebuie promovat aceast activtate.
Indicatori de ndeplinire: Atragerea ateniei asupra activitii acestei firme
Descrierea: Realizarea unor pliante de lansare a activitii, care s conin informaii cu
privire la locul de desfurare, program, preuri practicate.
Subactiviti:
F1. Proiectarea campaniei de lansare, promovare a activitii
F2. Implementarea acestei campanii
Responsabili din partea echipei manageriale: managerul de proiect.
Riscurile semnificative: Dezinteresul populaiei fa de lansarea aceastei activiti.
Planuri de rezerv pentru contracararea riscurilor: atragerea unor noi categorii de clieni.
Activitatea G: Prestarea servicilor de spltorie
Justificare: n urma pregtirii ultimelor detalii ncepe prestarea servicilor de spltorie.
Indicatori de ndeplinire: Prestarea servicilor de spltorie conform planurilor stabilite
anterior.
Descrierea: Aceast etap const n urmatoarele aciuni : primirea mainii, plata mainii
splate i curate, splarea propriu-zis a mainii, predarea mainii.
Subactiviti:
G1. Deschiderea firmei
G2. Prestarea servicilor conform procesului tehnologic prestabilit
Responsabili din partea echipei manageriale: managerul de proiect, salariatul.
Riscurile semnificative: ntrzierea lansrii activitii de spltorie
Planuri de rezerv pentru contracararea riscurilor: Amnarea activitii de lansare.

11. Graficul de realizare a proiectului propus

Data estimat de ncepere a activitilor de realizare a proiectului propus: 1. 09 2004
Data estimat terminrii activitilor de realizare a proiectului propus: 5. 01 .2005
Data estimat de nceperii produciei la capacitate maxim: 6. 01. 2005
Diagrama Grantt

DIAGRAMA GRANTT
Nr. Activitatea prevzut
Crt.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22

ntocmirea actelor
necesare nfiinrii
Depunerea actelor
Plata taxelor necesare
nfiinrii
Contactarea benzinriei
Carbid
Negocierea contractului
de nchiriere
Semnarea contractului
de nchiriere
Realizarea planului de
amenajare
Amenajarea i
igienizarea spaiului
Lansarea cererii de
echipamente necesare
Evaluarea i selectarea
ofertelor
Achiziionarea
echipamentelor conform
procedurii
Instalarea
echipamentelor
Controlul i evidena
configuraiei logistice
Lansarea cererii de
materii prime
Evaluarea i selectarea
ofertelor
Achiziionarea
materiilor prime
necesare
Lipirea anunurilor n
vederea angajrii
personalului
Intervievarea
candidailor
Angajarea n prob
Instruirea
Proiectarea campaniei
de lansare
Implementarea unie
campanii

Durata de Luna (sptmna) n care se va realiza aciunea

realizare
Spt. Spt. Spt. 4
5
6
7 8 9 10 11 12
1
2
3
35 zile
3 zile
1 zi
1 zi
2 zile
1 zi
7 zile
7 zile
1 zi
2 zile
2 zile
1 zi
7 zile
1 zi
2 zile
2 zile
1 zi
1 zi
1 zi
1 zi
3 zile
7 zile

23
24
25
26

Primirea mainii

0,003 zile
(5 minute)
Plata pentru serviciile de 0,003 zile
spltorie
Splarea propriu zis
0,04 zile (o
or)
Predarea mainii
0,003 zile

10

12. Determinarea drumului critic i identificarea activitilor critice

A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
K.
L.
M.
N.
O.
P.
Q.
R.
S.
T.
U.
V.
W.
X.
Y.
Z.
Z*

ntocmirea actelor = 35 zile

Depunerea actelor = 3 zile, depinde de A
Plata taxelor aferente =1 zi, depinde de B
Constituirea societii = 40 zile, depinde de B i C
Contactarea benzinriei Carbid = 1 zi, depinde de D
Negocierea = 2 zile, depinde de E
Semnarea = 1 zi, depinde de F
Realizarea planului de amenajare = 7 zile, depinde de G
Amenajarea i igienizarea = 7 zile, depinde de H
Lansarea cererii de echipamente = 1 zi, depinde de I i G
Evaluarea ofertelor = 2 zile, depinde de J
Achiziionarea echipamentelor = 2 zile, depinde de K
Instalarea echipamentelor =1 zi, depinde de L i I
Controlul = 7 zile, depinde de M i
Lansarea cererii de materii prime = 1 zi, depinde de L
Evaluarea ofertelor = 2 zile, depinde de O
Achiziionarea materiilor prime = 2 zile, depinde de P
Anun pentru angajare = 1 zi, depinde de N
Intervievare = 1 zi, depinde de R
Angajarea =1 zi, depinde de S
Instruirea = 1 zi, depinde de T
Proiectarea campaniei = 3 zile, depinde de N
Implementarea campaniei = 7 zile, depinde de V
Primirea mainii = 0.003 zile,depinde de W,U
Plata = 0.003 zile,depinde de X
Splarea propriu-zis = 0.05 zile, depinde de Y
Predarea mainii = 0.003 zile, depinde de Z

13. Volumul de vnzri estimat la sfritul urmtorilor 4 ani pentru produsele i

serviciile realizate ca rezultat al proiectului propus
Volumul
vnzrilor

Anul 2005
15.000

Anul 2006
25.000

Anul 2007
40.000

1 EURO = 40.000 LEI

Anul 2008
60.000

14. Desrierea pieei pentru produsele i serviciile pe care le vei realiza ca

rezultat al implementrii proiectului
Aria celor interesati de acest serviciu este mare, iar motive sunt suficiente i bine ntemeiate:
lipsa timpului care ar trebui alocat acestei ndeletniciri, lipsa aparatelor necesare pentru splarea
mainii, probleme de sanatate i siguranta obtinerii unui serviciu de calitate.
Avnd n vedere faptul c n municipiul Trnveni exist o singur spltorie auto, fapt care
creeaz monopol pe piaa oraului S.C. SPEED S.R.L. a luat fiin ca urmare a manifestrii unei
cereri considerabile de servicii de splare i curare a autovehiculelor.

Locul de desfurare a ativitii este undeva foarte aproape de centru i anume pe strada
CFR nr. 6 fiind un loc foarte bine ales avnd n vedere faptul c n imediata apropiere se gsete un
renumit fast-food. Serviciile prestate de aceast societate se adreseaza att pieei interne ct i pieei
externe.
In 2007, cnd vom lrgi spaiul comercial, aceasta nsemnnd c se vor putea spla de la 1
pn la 3 maini odat, piaa potenial va fi mult mai mare putnd fi constituit de mainile
taximetritilor, i a diferitelor intreprinderi, prin semnarea unor contracte avantajoase pentru ambele
pri.

15. Concurenii poteniali

Concurena este destul de slab avnd n vedere c n Trnveni nu mai exist dect o
singur spltorie auto i anume S.C. Gecsat S.R.L..
Deinnd monopol, preurile practicate de aceast societate sunt destul de ridicate, serviciile
prestate fiind de altfel de bun calitate.
Credem c aceste lucruri se vor schimba n timp pentru c fiecare client urmrete un pre
minim i o satisfacie maxim, iar intreprinderea urmrete un efort minim i un profit maxim. Noi
dorim s satisfacem ct mai bine clientulprin oferirea unor servicii de calitate la preuri minime.
Aadar putem spune c spltoria Gecsat este un important concurent din punct de vedere al
calitii.

16. Strategia de marketing

Piaa int
Acest serviciu de ntreinere estetic a autoturismelor se desfoar n special pentru posesorii
de autovehicule din Trnveni, dar i pentru toi cei aflai n trecere i au nevoie de serviciul
respectiv.
Vrsta nu reprezint un factor determinant, deoarece cererea poate fi manifestat att de
populaia tnr ct i de persoane cu o vrst mai naintat, exceptnd totui persoanele sub 18 ani
din cauza faptului c nu posed permis de conducere.
Se anticipeaz c cei care vor apela la spltoria auto vor fi consumatori cu venituri medii i
peste medie, care pun n general pre pe o main curat i ordanat.
Avnd n vedere faptul c este un serviciu de utilizare frecvent, ct i evoluia social din ultimul
deceniu, structura pe sexe nu are importan, ns se va atepta totui ca numrul persoanelor de
gen masculin s fie mai ridicat dect cel al persoanelo de gen masculin n utilizarea serviciului.
Poziionarea
Din piaa serviciilor de spltorie S.C. SPEED S.R.L. deine 50% la nivelul mun. Trnveni,
iar unul dintre obiectivele firmei este creterea cotei de pia n urmtorii doi ani.
Linia de produs
-

n prima faz a activitii acestei firme serviciile oferite sunt:

splarea propriu-zis a mainii, n special a exteriorului mainii cu ajutorul celor dou Wapuri.
finalizarea, respectiv tergerea i uscarea mainii.
n urma dezvoltrii activitii pe lng cele dou servicii principale oferite n prima faza,
S.C. SPEED S.R.L. mai ofer urmtoarele servicii:
12

curarea interiorului mainii

ceruirea mainii.

Preul
Firma SPEED ofer cele mai mici preuri din mun. Trnveni pentru splarea i
curarea unei maini.
Aadar preul splrii exteriorului mainii este de 100000 lei. Dac se dorete i curarea
interiorului mainii, preul va fi de 160000 lei. Separat se poate apela la serviciul de ceruire a
mainii, acesta cost 150000, iar splarea motorului va fi de 40000.
Preul unui serviciu complet va fi, deci de 250000 lei.
Nr. Crt.
1
2
3
4
5
6
7
8

Materii prime
nchirierea unui spaiu
comercial
ampon special
Spum activ
Apa
Curent
Cear
Mnui
Total

Tip/buci
mp
g
g
mc
kW
g
perechi

Caracteristici
20 mp aparinnd
benzinrie Carbid
150 g/splare
35 g/splare
0,5 mc
1kW
0.75 g/splare
2 perechi

Valoare
(EURO)

estimat

100 EURO/ lun

0.25 EURO
0.075 EURO
1.6 EURO
0,0875 EURO
1.125 EURO
0,050 EURO
3.185 euro/splare

Fora de vnzare
Avnd 2 Wap-uri i doua aspiratoare i presupunnd c fora de vnzare este destul de mare
putem estima urmtoarele vnzri pe zi :
Presupunem c vor fi aproximativ 2 clieni care vor cere serviciu complet, costul acestora este
de 500.000, 10 vor cere splat exterior i interior, costul fiind de 1.600.000, iar 12 splat exterior1.200.000. Aadar vnzrile ntr-o zi reprezint 3.300.000
Programul activitii este de luni pn smbt de la 7 la 19.
Servicii oferite
Pentru a ne impune pe aceasta pia i pentru a face faa concurentei vom introduce,treptat, i
servicii auxilare cum ar fi:
- posibilitatea ca beneficiarul sa faca un abonament periodic avantajos
- oferirea unui discount sau spalarea gratuita n cazul apelrii unui serviciu complet, ca
ncurajare pentru clienii fideli
Publicitatea
Pentru c aceast firm nu este prea mare i pentru c este la nceputul activitii nu i permite
un buget promoional prea mare. Vor fi alocate totui 2milioane pentru fluturai, 1 milion pentru
capr, care va conine sigla firmei, i 2 milioane pentru ziar.
Promovarea vnzrilor
Promovarea vnzrilor presupune acordarea unor stimulente pe termen scurt cu scopul
ncurajrii vnzrii unui anumit serviciu.
13

Vom oferi reduceri de 15% la apelarea la 3 servicii complete de ctre acelai client. n
perioada srbtorilor vom organiza concursuri care presupun ctigarea unei splri gratuite
n urma unor trageri la sori. Vom realiza oferte ct mai atractive pentru clienii persoane juridice,
care presupun reduceri de preuri, splri gratuite. Va fi realizat un plan de fidelizare i de atragere
de noi clieni la nceputul fiecrui trimestru n funcie de vnzrile nregistrate.
Cercetarea dezvoltarea
Vom ncerca s realizm noi servicii pentru clieni n urma cunoaterii preferinelor acestora.
Cercetarea- dezvoltarea n cadrul spltoriei SPEED presupune crearea unor pachete de servicii
ct mai atractive pentru clieni. Cheltuielile cu cercetarea dezvoltarea nu vor fi prea mari, ntruct
depind ntr-o foarte mare msur de nelegerea comportamentului consumatorilor i satisfacerea
nevoilor acestora. Cred c n urmtorii ani se va pune foarte mult accentul pe pachetele de servicii
personalizate, care presupun multe investiii n acest domeniu al cercetrii dezvoltrii, iar firma
noastr trebuie s in cont de evoluia pieei i trebuie s-i adapteze n permane oferta n
funcie de cerinele clienilor.
Studiul pieei
Evoluia pieei influeneaz foarte mult evoluia firmei. Piaa trebuie n permanent studiat,
pentru a cunoate concurenii care apar pe pia, ofertele acestora, precum i clienii acestor firme.
ntruct piaa serviciilor de spltorie auto se caracterizeaz prin concuren liber, cred c studierea
acestei piee este foarte important pentru a putea afce fa concureniei. Pentru c nu exist o
asociaie a firmelor care se ocup cu aceste servicii, numai informaiile furnizate de Biroul de
Statistic permit studierea acestei piee, n ceea ce privete numrul de concurei, numrul de
consumatori, volumul vnzrilor, cote de pia, etc.

17. Alte informaii sintetice privind impactul estimat al proiectului din punct de
vedere economic
Ca orice firm care abia i ncepe activitatea, profitul nu poate fi nregistrat n primii ani de
activtate, datorit nvestiiilor n echipamente i utilaje. Evluia profitului se poate prezenta sub
urmtoarea form:
Anul 2005
EURO
Profit
Pierdere

Anul 2006
EURO
6.539

Anul 2007
EURO
10.120

1 EURO = 40.000 lei

Anul 2008
EURO
28.976

- 1.150

14

EURO

EVOLUTIA PROFITULUI
30.000
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
0
-1150
-5.000Anul
2005

28. 976

10.120

6.539
Anul
2006

Anul
2007

Anul
2008

ANI

18. Ipotezele i riscurile majore

Ipoteze:

Crearea unei altfel de spltorie auto

Demonstrarea profitabilitii acestei afaceri;

Riscuri:

Birocraia existent n toate instituiile de stat, ar ngrdi nfiinarea i dezvoltarea

acestei afaceri;
Conducerea benzinriei Gecsat refuz ncheierea unui contract de nchiriere cu 100
EURO/lun
Prelungirea perioadei de amenajare i dotare a spaiului comercial;
Insuccesul campaniei de promovare a serviciilor;

Msuri pentru minimizarea riscurilor:

Mituirea funcionarilor public

Relansarea afacerii printr-o nou campanie de promovare;

19. Altele
Am considerat ca nu vor mai exista probleme legate atat de situatia financiara cat si de natura
juridica pentru ca banii necesari investitiei ii voi procura printr-un credit facut la banca B.C.R., iar
firma va fi infiintata pe numele meu ,lucru ce ma ajuta sa beneficiez de reducerile destinate
studentilor.

20. Costurile i planul de finanare a proiectului

1 EURO = 40.000 lei
15

Descriere

Lei

EURO

16

1. Investiii n imobilizri corporale

1.1 Construcii de cldiri de producie
1.2 Construcii de faciliti conexe pentru producie
1.3
Achiziionarea
de
maini/echipamente/utilaje/dotri
1.4 Achiziii de mijloace de transport cu scop
productiv
1.5 Leasing
1.6 Altele
2. Investiii n imobilizri necorporale
2.1 Licene de fabricaie, patente
2.2 Licene de franchising
2.3 Software
2.4 Altele
3. Investiii n stocuri pentru producie
3.1 Materii prime, materiale consumabile
3.2 Obiecte de inventar
3.3 Ambalaje
3.4 Altele
4. Pregtire profesional legat direct de proiect

5. Altele
6. Rezerv

48.000.000
6.000.000
40.000.000

1.200
150
1.000

20.000.000
160.000.000
140.000.000
12.000.000
426.000.000

500
4000
3500
300
10.650

Sub-total 1
1. Utiliti (energie,ap,etc.)
90.000.000
2. Transport
3. Chirii
48.000.000
4. Leasing, ntreinere, reparaii
8.000.000
5. Asigurri
5.1 Pentru imobilizri corporale
5.2 Pentru stocuri
6. Salarii
6.1 Personal direct productive
96.000.000
6.2 Personal indirect productiv
192.000.000
7. Cheltuieli administrative
4.800.000
8. Cheltuieli comerciale
9. Alte cheltuieli de promovare
4.000.000
10. Cheltuieli pentru asigurarea calitii
11. Cheltuieli pemtru certificarea i atestarea conformitii produselor
12. Costul pentru auditarea proiectului i/sau a 12.000.000
ntreprinderii beneficiare
13. Alte costuri
Sub-total 2
454.800.000
TOTAL
880.800.000

2.250
1200
200
2400
4800
120
100
300
11.370
22.020

21. Informaii financiare privind activitatea viitoare a firmei

17

PROIECIA CONTULUI DE PROFIT I PIERDERI

1 EURO = 40.000 LEI
Nr.
crt.
1
Venituri din vnzarea mrfurilor
2
Producia vndut
3
Cifra de afaceri (1+2)
4
Venituri din producia stocat,
alte venituri din exploatare
5
TOTAL VENITURI DIN
EXPLOATARE (3+4)
6
Venituri financiare
7
Venituri excepionale
A.
TOTAL
VENITURI
(5+6+7)
8
Cheltuieli privind mrfurile
9
Cheltuieli cu materiile prime
10 Cheltuieli cu energie i utiliti
11 Cheltuieli cu impozite i taxe
12 Cheltuieli cu salariile i alte
taxe asimilate
13 Cheltuieli cu amortizarea i
provizioanele
14 Alte cheltuieli din exploatare
15 TOTAL
CHELTUIELI
PENTRU
EXPLOATARE
(8+...+14)
16 Cheltuieli financiare, din care:
- cheltuieli cu dobnzile
17 Cheltuieli excepionale
B. TOTAL CHELTUIELI
(15+16+17)
C. REZULTATUL BRUT (AB), din care:
PROFIT
PIERDERE
D. IMPOZIT PE CIFRA DE
AFACERI
REZULTATUL NET (C-D),
din care:
PROFIT
PIERDERE

Estimare pe Estimare pe Estimare pe Estimare pe

anul 2005
anul 2006
anul 2007
anul 2008
1.100
2.300
2.200
5.000
15.000
25.000
40.000
60.000
16.100
27.300
42.000
65.000
900
1.500
2.300
3.500
17.000

28.800

44.300

68.500

17.000

28.800

44.300

68.500

500
5.250
3.500
1200
7200

700
7.750
4.500
1200
7.200

1000
9.750
6.000
1200
13.000

1.200
12.000
9.500
1200
13.000

300

300

1100

1100

200
18.150

200
21.850

500
33.550

500
38.500

2.167
197
20.514

2.167
197
24.214

2.167
197
35.914

2.167
197
40864

- 3.514

4.586

8.386

27.636

4.586

8.386

27.636

411

630

1.024

4.175

7.730

26.612

4.175

7.730

26.612

- 3.514
- 3.514
- 2.892

ESTIMAREA BILANULUI
1 EURO = 40.000 LEI
DISPONIBILITI BNETI

Estimare pe Estimare pe Estimare pe Estimare pe

anul 2005
anul 2006
anul 2007
anul 2008
2.254
18

STOCURI
CREANE
ACTIVE FIXE
ALTE ACTIVE
TOTAL ACTIVE
DATORII
PE
TERMEN
SCURT, din care:

Furnizori

Credite

Datorii
la
bugetul
statului

Alte datorii
DATORII
PE
TERMEN
MEDIU
CAPITAL PROPRIU, din care:

Profit

Provizioane
ALTE PASIVE
TOTAL PASIVE

5.625

8.250

10.650

13.200

3.925
2.250
17.054
10.967

3.925
3.500

3.925
6.000

3.925
9.500

23.688

34.407

40.851

8.800
2.167

21.110
2.167
411

31.610
2.167
630

37.660
2.167
1.024

CIFRA DE AFACERI

16.100

27.300

42.000

65.000

SITUAIA VENITURI I CHELTUIELI

1 EURO = 30.000 LEI
Nr.
crt.
1
VENITURI TOTALE
2
CHELTUIELI TOTALE, din
care:
- materii prime i materiale
- salarii directe
- energie i utiliti
- reparaii i ntreinere
- chirii
- asigurri
- amortizare
- alte cheltuieli
3
TVA
4
TOTAL CHELTUIELI (2)
5
PROFIT BRUT (1-4)
6
IMPOZIT PE CIFRA DE
AFACERI
7
PROFIT NET (5-6)

Anul
(2005)
17.000
18.150

1 Anul
(2006)
28.800
21.850

2 Anul
(2007)
44.300
33.550

3 Anul
(2008)
68.500
38.500
12.000
13.000
9.500
200
960
300
1100
3.367
7.460
38.500
30.000
1.024
28.976

5.250
7.200
3.500
200
960

7.750
7.200
4.500
200
960

300
2.542
3.370
18.150
- 1.150

300
2.667
4.106
21.850
6.950
411

9.750
13.000
6.000
200
960
300
1100
3.067
6.310
33.550
10.750
630

- 1.150

6.539

10.120

19