Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Consideraii generale
Esena managementului, posibilitatea desfurrii sale, este data de executarea unor functii,
identificate si analizate pentru prima data de Henry Fayol, cele cinci infinitive valabile si
astazi, sunt cele mai raspandite: A conduce inseamna a prevedea, a organiza, a comanda, a
coordona si a controla":
o
o
o
o
o
Previziunea
Funcia de previziune presupune scrutarea viitorului i ntocmirea programului
de aciune. A prevedea nseamn totodat a pregti viitorul, a aciona, considernd c
instrumentul cel mai eficient al prevederii este programul de aciune.
Previziunea se bazeaz pe analiza atent a urmtoarelor elemente:
1. resursele disponibile
2. rezultatele activitii trecute
3. situaia actual
4. scopul activitii.
Exercitarea functiei de previziune trebuie sa asigure identificarea tendintelor existente,
prefigurarea proceselor si fenomenelor ce vor avea loc, stabilirea obiectivelor de realizat in
viitor si resursele necesare.
Trasaturile ce caracterizeaza functia de previziune sunt:
o
o
o
o
o
o
o
Dup tipul de model previzional abordat previziunea se poate realiza pe perioade diferite:
previziuni strategice - care se refer la probleme complexe ale societii comerciale
(cercetare proiectare, retehnologizare, marketing) a cror durat se poate ntinde ntre
5-10 ani
previziuni de durat mijlocie, ntre 1-5 ani, care cuprind problemele societii
comerciale n perspectiva apropiat
previziuni de scurt durat respectiv sub 1 an. n aceast categorie, previziunile se
refer la obiective curente, efectuate de regul de personal operativ.
Abordri moderne ale funciei de previziune
managerii vor consuma mai mult timp pentru planificare i mai puin pentru
direcionarea activitilor
planificarea va avea o mai mare importan pentru dezvoltarea afacerilor, mediul
devenind tot mai complex i mai dinamic
planificarea pe termen lung v-a cpta o mai mare importan, comparativ cu
planificarea pe termen scurt
planificarea marilor companii tinde s devin tot mai dependent fa de o serie de
factori de mediu externi
tehnicile de planificare , n special cele privind tehnologiile i schimbrile sociale vor
deveni tot mai sofisticate
modelele de simulare computerizat vor fi folosite pentru dezvoltarea viitoare de
scenarii. Planurile se vor elabora pentru fiecare scenariu n parte.
33
Organizarea
34
Coordonarea
Functia de coordonare consta in ansamblul proceselor prin care se armonizeaza
deciziile si actiunile personalului organizatiei , in cadrul previziunilor si organizarii
stabilite anterior in ceea ce priveste dirijarea resurselor, astfel incat, acestea sa fie
disponibile la timpul potrivit, in cantitatea si calitatea stabilita, in scopul atingerii
obiectivelor propuse.
Coordonarea este functia managementului cel mai putin formalizata. Ea depinde in mare
masura de potentialul managerilor in cunoasterea si stapanirea resursei umane, efectele ei
fiind strans legate de continutul si rezultatele modalitatii de considerare si aplicare a celorlalte
35
functii.
Infaptuirea coordonarii presupune desfasurarea unor activitati specifice:
a) armonizarea intre oameni si intre diversele activitati, intre partile de ansamblu. Unirea
eforturilor este suma actiunilor umane, o insumare calitativa complexa, nu una aritmetica.
b) sincronizarea, fapt ce presupune o legatura in timp si spatiu a actiunilor diferitelor
componente ale structurilor organizatorice in vederea realizarii sarcinilor incredintate.
c) echilibrarea. Cele mai multe sisteme pot fi interpretate ca fiind fie intr-o stare de
echilibru, fie ca tinzand catre o asemenea stare sau in trecere de la o stare de echilibru la alta.
d) proportionalitatea consta intr-un sistem de corelatii sau proportii obiectiv determinate,
in care se reflecta laturile interne ale organizatiei, interdependentele complexe dintre
subdiviziunile structurii organizatorice. Proportiile care intereseaza managementul sunt cele
de munca, materiale, valorice, informationale etc.
e) ordonarea. Ordinea semnifica dispunerea elementelor organizationale intr-o schema de
relatii care-i potenteaza capacitatile functionale.
Rolul ordonarii este de a pune organizatia in concordanta cu legitatile, gasind acele
modalitati si succesiuni a activitatilor, incat sa se optimizeze executia intregii multimi a
activitatilor.
f) reglarea. se efectueaza cu ajutorul a doua mecanisme: cel de prevenire a erorii (feedback) si cel de reglare inainte (feed-before), de alimentare cu informatii inainte de producerea
erorii respective.
g) corelarea presupune angajarea tuturor elementelor, a tuturor posibilitatilor umane si
materiale, dar si fixarea de sarcini precise, pana la individ, stabilind raporturi concrete intre
scop, mijloace si criterii de evaluare.
h) colaborarea poate fi definita ca o participare alaturi de altii la realizarea unei actiuni sau
a unei lucrari care se efectueaza in comun. Consta in conjugarea eforturilor pentru
solutionarea anumitor probleme de interes comun cu scopul de a obtine progrese in domenii
pentru care eforturile proprii nu sunt eficiente.
i) coeziunea. Proprietate fundamentala a oricarei comunitati, ea exprima raporturi de
imbinare, de completare reciproca, solidaritate si unitate intre membrii in virtutea carora acel
colectiv functioneaza ca o entitate coerenta. Realizarea si mentinerea coeziunii necesita
instaurarea unor relatii caracterizate prin incredere, respect, ajutor reciproc, spirit creator,
subordonarea tuturor activitatilor scopului unic.
Aspectele importante ale eficientei coordonarii raman comunicatiile, intelegerea, factorul
timp, oportunitatea, elasticitatea, sensibilitatea subordonatilor, controlul si motivarea.
Antrenarea
Functia de antrenare cuprinde ansamblul proceselor de munca prin care se
determina personalul organizatiei si contribuie la stabilirea si realizarea obiectivelor
previzionate, pe baza luarii in considerare a factorilor care il motiveaza.
Scopul antrenarii, care are un pronuntat caracter operational, este implicarea cat mai
profunda, cat mai eficace a personalului de executie si managerial la realizarea obiectivelor ce
le revin, deduse din obiectivele organizatiei. De aceea, antrenarea raspunde la intrebarea: de
ce personalul organizatiei participa la stabilirea si realizarea obiectivelor acesteia ?".
In functie de modul de conditionare a satisfactiilor personalului, de rezultatele
obtinute, motivarea este:
o
Controlul
Functia de control reprezinta ansamblul proceselor prin care performantele
organizatiei sunt masurate si comparate cu obiectivele stabilite initial, in vederea
eliminarii deficientelor constatate si integrarii abaterilor pozitive.
Functia raspunde la intrebarea: cu ce rezultate s-a finalizat munca depusa?".
Controlul managerial este procesul prin care se asigura ca membrii organizatiei se
37
39