Sondajele sunt un instrument prin care se cer opiniile

membrilor comunitii n privina unui articol, a unui

utilizator, a unei politici etc. Sondajele nu sunt un instrument
de luare a deciziilor, iar numrul de opinii exprimate de o
parte sau alta nu poate duce automat la o decizie. Totui,
sondajele pot fi utile n procesul de luare a unei decizii dac
sunt urmate de discuii care s duc la atingerea
unui consens.
Exist discuii specializate care au ntotdeauna forma unor
sondaje --- ca de exemplu dezbaterea propunerilor
de tergere a paginilor sau de promovare a articolelor de
calitate ---, dar decizia n aceste cazuri se ia prin evaluarea
argumentelor aduse (poziiile exprimate fr argumente nu
influeneaz rezultatul) i nu prin numrarea opiniilor.
Observaii:

Sondajele sunt utile numai atunci cnd simplele discuii

ntre utilizatori nu au dat rezultate iar intervenia mai
multor utilizatori ar putea duce la gsirea unei soluii.

Dac problema ine de o disput ntre doi utilizatori,

adesea n locul unui sondaj este mai avantajos s se cear
ajutorul din partea unui al treilea.

Acolo unde chestiunea disputat ine de un subiect

particular, este mai util s se cear ajutorul utilizatorilor
care cunosc acel domeniu dect implicarea ntregii
comuniti.

Sondajele nu sunt voturi. Ca urmare simpla exprimare a

poziiei (da/nu, pentru/mpotriv etc.) are mai puin
valoare dect argumentarea poziiei.

Ca n orice discuii, i n sondaje trebuie evitat atitudinea

combativ.
In anumite lucrari sondajul de opinie (sau sondajul survey)
este privit ca o forma a interviului, sau este desemnat sub
numele instrumentului folosit in acest tip de cercetare,
anume chestionarul, sau ca o sub-specie a anchetei
sociologice.
Interviul este specia care informeaz i elucideaz, prin
intermediul unui dialog. Rolul reporterului de interviu este s
stabileasc un dialog viabil, un mod de comunicare ntre el i
cititor. Sondajul de opinie, informaia i lmurirea unei situaii
sunt laturile principale ale interviului. ntrebrile trebuie s
fie scurte, clare i puse n cunotin de cauz. Interviul are

funcia principal de a exprima o atitudine, o opinie, este un

mod direct de prezentare a unor idei. ntrebrile depind i de
informaia pe care o are jurnalistul despre cel intervievat.
Interviul poate fi construit pentru a reliefa un portret, sau
poate fi interesant prin opinii, idei, lmurirea unei atitudini,
aceasta fiind cu adevrat misiunea unui interviu.
Un gen publicistic aparte l constituie crile de interviuri cu
oameni de cultur.
Tipuri>- interviul expres (interogarea ctorva trectori n
legtur cu un eveniment unanim cunoscut i actual)
interviul-informaie - interviul-explicaie (prin care reporterul
l determin pe intervievat s-i justifice o atitudine, s-i
explice actele, opiniile, opera, etc
Elementul iniial n elaborarea interviului este alegerea temei
i a interlocutorului. Nu orice tem este apt pentru a face
obiectul unui interviu. Interviul poate rspunde unei sarcini la
zi sau poate s urmreasc realizarea unor obiective de
durat ale publicaiei. Indiferent de scopul urmrit, de tema
aleas, interviul ca gen ziaristic presupune, nainte de toate,
existena unui interlocutor care are ceva de spus. n absena
acestuia tema propus poate fi realizat prin reportaj, articol,
consemnare sau orice alt gen publicistic. Astfel, o condiie a
interviului este existena unui interlocutor depozitate de
informaie. Procesul de creaie al interviului ncepe cu
alegerea temei i a interlocutorului.