COMUNICAREA

Prof. Ciocoiu Alina

Sc. Gen. Nr. 1 Rovinari

Factorii
comunicrii
EMITOR

RECEPTOR

MESAJ

COD

CANAL

CONTEXT

REFERENT

Detalierea situaiilor
Explicaii
= cel care transmite un mesaj; cel
care comunic; sursa de informaie
prezent ntr-o situaie de
comunicare; locutorul (n cazul
comunicrii verbale); sursa enunului
= cel care primete un mesaj
(destinatarul); cel cruia i se
adreseaz comunicarea; beneficiarul
informaiei ntr-o situaie de
comunicare; interlocutorul (n cazul
comunicrii verbale); destinatarul
enunului
= cantitatea de informaie care este
transmis; secvena de semnale
(verbale sau nonverbale) pe care
emitorul o transmite ctre receptor.
Pentru a fi neles, mesajul trebuie
construit din uniti / elemente
cunoscute deopotriv de emitor i
de receptor. O fraz poate fi
purttorul (vehiculul informaiei).
= tipul de semnale utilizat: lingvistic
(oral sau scris), gestual, vizual,
sonor; ansamblul semnelor prin care
este transmis mesajul; n cazul
textelor codul este verbal.
= suportul sau mediul prin care se
transmite informaia. Canalul poate fi
aerul prin care circul vocea n
comunicarea oral; scrisoarea,
telegrama, biletul, cartea (manuscrisul) n comunicarea scris;
telefonul, faxul, pota electronic n
comunicarea rapid la distan.
= circumstanele n care se
desfoar comunicarea: timpul, locul
emiterii / receptrii, identitatea,
statutul social, relaiile dintre locutor
i interlocutor

Funcii
lingvistice
Funcie
emotiv

Funcie
conativ

Funcie
poetic

Funcie
metalingvistic
Funcie
fatic

Funcie
cognitiv

= aspectul la care se refer mesajul, Funcie

referentul (domeniul n care se nca- referenial
dreaz mesajul): tema, subiectul
acestuia, care poate fi real (n textele
tiinifice sau publicistice) sau
imaginar / fictiv (n operele literare).

Situaia de comunicare
Situaia de comunicare se refer la orice mprejurare n care se vehiculeaz o
informaie. Comunicarea interpersonal este un mijloc de a stabili i de a menine diverse tipuri
de relaii sociale.
Elementele constitutive ale actului de comunicare:
1. EMITORUL Persoana care transmite o informaie.
2. RECEPTORUL Persoana care primete o informaie.
3. MESAJUL Informaia vehiculat.
4. CODUL Sistemul de comunicare pe baza cruia se construiesc mesajele.
5. CANALUL Mediul prin care se transmite informaia.
6. REFERENTUL Tema mesajului.
7.CONTEXTULCircumstanele comunicrii.
Funciile comunicrii (limbajului)
Fiecare funcie se dezvolt n legtur cu unul dintre factorii actului de comunicare. Mai
multe funcii ale limbajului se pot manifesta simultan, ntr-un mesaj, dar unele sunt dominante n
anumite secvene. Cea mai cunoscut taxonomie (clasificare) este cea propus n 1963, de
lingvistul Roman Jakobson (Essais de linguistique gnrale), care concepe funciile comunicrii
dup focalizarea asupra unuia dintre elementele schemei comunicrii :
1. Funcia expresiv sau emotiv (centrat pe emitor). Sunt exprimate sentimentele, strile
sau valorile locutorului (=cel care vorbete), adic subiectivitatea lui ("vai!", "uf!", "of!", "ah!",
"ura!", "valeu!", "aoleu!, etc.).
2. Funcia de apel sau conativ (centrat pe receptor), prin care se exprim o ncercare de a-l
influena, de a-l incita la aciune pe interlocutor printr-un ordin, rugminte etc. -aceast funcie
este pregnant n comunicarea cotidian i n stilul oficial-administrativ. Verbe folosite: V
rog"! Te rog"!
3. Funcia poetic (centrat pe mesaj), prin care se pune n valoare mesajul, forma n care este
organizat / structurat acesta. Prin funcia poetic, textul este frumos, plcut, amuzant, interesant.
Este pus n eviden n proverbe, zictori sau n poezia modern.
4. Funcia metalingvistic (centrat pe cod), prin care se controleaz codul, cuvintele folosite,
discutndu-le nelesul sau forma pentru a favoriza nelegerea corect. Este pregnant n stilul
tiinific, unde nelegerea mesajului i a conceptelor este esenial.
5. Funcia fatic (centrat pe canal), prin care se controleaz canalul, urmrind meninerea
contactului dintre interlocutori, prin verificri sau confirmri. Este specific unei comunicri la
distan, deoarece aici pot interveni perturbri. Verbe folosite: M auzi?", Mai eti pe fir?"
6. Funcia referenial (centrat pe referent), prin care se transmit informaii despre lumea real
sau imaginar. Este o funcie dominant n limbajul tiinific, dar ea are o pondere important n
orice tip de comunicare. Exemple: Filmul ncepe la ora 15".
7. Funcia cognitiv / reflexiv (centrat pe context ) - ndeamn la reflecie, visare, filosofare,
vizeaz situaia n care se face comunicarea: timpul, locul emiterii / receptrii, identitatea,

statutul social, relaiile dintre locutor i interlocutor. Exemple: stilul colocvial, dialogurile unde
se dorete clarificarea contextului, etc.
Scopul comunicrii
n funcie de ceea ce urmrete emitorul unui mesaj, scopul comunicrii poate fi:
1. informativ = niruire de idei cu scopul de a informa receptorul.
2. persuasiv = se urmrete convingerea receptorului de calitatea unor produse pentru a le
cumpra (n cazul reclamelor sau a prezentrilor de produse).
3. predictiv = n cazul prognozelor meteo. Verbele sunt folosite la indicativ viitor.
4. emotiv = urmrete s creeze o stare emoional necesar nelegerii mesajului.