Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1. INTRODUCERE
Anastasiu, 1921; Iacobescu, 1923; I.V. Popa, 1947b; Popovici, 1921), tririle
emoionale i zborul (Iacobescu, 1938; Ioanitescu, 1946; Ionescu, Dobreanu,
Sulica, & Anastasiu, 1934; I.V. Popa, 1947c), selecia aviatorilor (Manoil, 1935;
I.V. Popa, 1947a; I. V. Popa, 1947d; Serbanescu, 1935).
ntr-un memoriu aflat acum n colecia Muzeului Militar Central din
Bucureti, lt.col. medic Odiseu Apostol i dr. psih. Tudor Ardan (1940) scoteau n
eviden tehnologizarea armatelor moderne i schimbarea, din acest motiv, a rolului
factorului uman. Dup ce fceau o trecere n revista a istoricului psihologiei n
mediul aeronautic, autorii propuneau un model de selecie care s vizeze n egal
msur aptitudinile dar i personalitatea aviatorilor. Mai mult, ei susineau ideea
unui examen comun, medical i psihologic, ale crui rezultate pot contura n mod
corect i complet perspectiva de zbor a candidailor.
Un moment semnificativ se consemneaz n anul 1959, cnd se nfiineaz
pentru prima dat o structur psihologic specializat n cadrul Centrului de
Medicin Aeronautic. Laboratorul de psihologie aeronautic, condus de dr. psih.
Valeriu Ceauu, a devenit un centru de dezvoltare teoretic i aplicativ cu
recunoatere naional i internaional. Lucrrile lui Valeriu Ceauu (1976; 1978,
1982), ca i volumele de studii coordonate de el (Ceausu, 1985c, 1987), au
contribuit substanial la promovarea unui spirit tiinific de nalt inut,
semnificativ pentru psihologia romneasc n ansamblul ei, care trecea n acea
vreme printr-o perioad dificil. Din anul 1961, expertiza psihologic devine oficial
parte integrant a expertizei medicale (de menionat rolul important al dr. C.
Cristescu, un distins neuropsihiatru, n promovarea acestei orientri).
Pe suportul teoretic elaborat de V. Ceauu, n cadrul laboratorului de
psihologie au fost n permanen dezvoltate generaii succesive de metode de
investigare psihologic. n acest context, V. Ceauu i I.P. Vasilescu (1985) au
iniiat un program de introducere a metodologiei computerizate care st la baza
sistemului PSYCOMP, elaborat la nceputul anilor 90 (Popa & Popescu, 1994). De
asemenea, una dintre contribuiile remarcabile ale laboratorului este participarea la
programul cosmic, prin implicarea n selecia (Ceausu, 1985b) i pregtirea
candidailor cosmonaui (Popa, 1985; Teodorescu, 1985), precum i prin includerea
n cadrul programului tiinific al misiunii a unui experiment psihologic, numit
Informaia (Ceausu, 1985a).
Dou ar fi concluziile care rezult din aceast scurt privire n trecutul
psihologiei aeronautice. Mai nti, faptul c psihologia aeronautic are o istorie
care se mpletete strns cu nsi istoria aviaiei, situaie care a avut un evident
efect de potenare reciproc. n al doilea rnd, este de consemnat asocierea
permanent dintre psihologia aeronautic i medicina aeronautic, primii care au
observat necesitatea extinderii analizei domeniului de la somatic la psihic fiind
medicii, care au i acoperit o bun bucat de vreme domeniul psihologiei
aeronautice.
Diferenele exterioare dintre cele dou aparate sugereaz un salt uria sub
aspect tehnologic i de performan. Vitezele, nlimea de zbor, caracteristicile
manevriere, misiunile ce pot fi ndeplinite, toate fac din aparatele moderne maini
care pun probleme dintre cele mai complexe omului aflat la comenzi. Dac la
nceputuri aparatele se pilotau exclusiv pe baza simurilor i utiliznd exclusiv
capacitile umane, n prezent, avioanele de ultim generaie sunt imposibil de
controlat fr asistare computerizat. Performana uman la bordul aeronavelor
moderne a devenit din ce n ce mai mult un factor critic, iar psihologia aeronautic
este una dintre disciplinele de la care se ateapt soluii eficiente. Despre o parte a
acestor probleme, ca i despre soluiile oferite, vom vorbi mai departe pe parcursul
acestui volum.
Domenii teoretice i aplicative ale psihologiei aeronautice
Varietatea i complexitatea aspectelor psihologice specifice mediului
aeronautic au condus, n mod firesc, la crearea mai multor direcii n care
psihologia aeronautic a dezvoltat contribuii specifice. n anul 1996, a 22-a
Conferin a Asociaiei Europene de Psihologie Aeronautic (Sabaudia, Italia) i-a
propus drept obiectiv fixarea stadiului actual al psihologiei aeronautice n
principalele sale domenii teoretice i aplicative. Le vom prezenta i noi aici, ntr-o
manier sintetic, urmnd s le tratm pe larg, n cuprinsul capitolelor urmtoare.
n esen, psihologia aeronautic modern este implicat n urmtoarele categorii
de aplicaii majore (Goeters, 1998):
Ingineria factorului uman n aviaie (human factors engineering)
Obiectivul acestei arii de aplicaii este promovarea cunotinelor cu privire
10
Procese
percepie vizual, auditiv, atenie,
vigilen
memorie, gndire
planificare, raionament, operare cu
imagini mintale dinamice n spaiu
tridimensional
11
Procese
planificare, imaginaie n spaiu
vigilen, reprezentare spaial dinamic
raionament, planificare
decizie
Procese
atenie, vigilen
discriminare
decodificare, interpretare, memorie
exprimare verbal concis, exact, lipsit de
ambiguiti
solicitri
socializare, comunicare, cooperare,
integrare n relaii de autoritate/supunere
rezolvare de probleme de tip spaial,
nespecifice vieii i experienei cotidiene
capacitate de operare n sarcini multiple,
selecia i stabilirea prioritilor, stres
informaional
procesare rapid a informaiei, criz de timp
stres fizic accentuat generat de suprasarcini
stres fiziologic extrem la limita
supravieuirii sau cu risc letal
stres senzorial, risc de iluzii i dezorientare
spaial
gestionarea riscului, rezisten la stres
emoional
Din cele spuse rezult c pentru a zbura nu trebuie s fii un supraom, dar
trebuie s fii, cu certitudine, un om complet i bine echipat cu tot ceea ce poate
da suficiente garanii c fiecare decolare se va termina cu o aterizare. i s mai
12
observm c din tabloul deja prezentat lipsete ceva esenial: misiunea. Oricare ar
fi ea, un zbor comercial, o misiune de lupt, una de demonstraie aerian, ori un
simplu zbor de plcere, toate implic responsabilitate i acuratee n cel mai nalt
grad. Sau, dup cum se exprima un pilot (Howkins, 1993), devenit el nsui un
recunoscut specialist n psihologie aeronautic: Zborul reprezint un cocktail de
stresori care devine unic atunci cnd se combin cu nevoia critic de performan
de nalt nivel.
Scurt prezentare constructiv a avionului
Deoarece pe parcursul acestui volum se vor face, n mod inevitabil, referiri
la aspecte de ordin tehnic cu privire la construcia i comenzile aparatelor de zbor,
considerm necesar o scurt trecere n revist a unor aspecte constructive de baz,
comune oricrui tip de aparat convenional. Ideal, un psiholog de aviaie ar trebui
s fie i pilot, pentru a putea nelege n profunzime complexitatea psihologic a
situaiei de zbor. Dac acest lucru nu este posibil, atunci dobndirea unor
cunotine aeronautice minimale este absolut necesar. Din acest motiv, printre
criteriile impuse de European Association for Aviation Psychology n vederea
acordrii certificatului de recunoatere ca aviation psychologist sunt prevzute
deinerea unei licene de zbor sau, cel puin, efectuarea unor ore de zbor ca
observator n cabin, ori trecerea examenului de cunotine teoretice echivalent
PPL (private pilot license).
Simplu vorbind, avionul este un aparat de zbor mai greu dect aerul,
propulsat de un motor, care se menine n aer ca urmare a presiuni aerului sub
aripile sale, presiune generat de vitez.
13
14
15
16
Un aspect major care trebuie scos n eviden, i pe care l vom trata mai
trziu, ntr-un capitol separat, este locul pilotului n bucla de control. Primele
aparate de zbor erau controlate n mod direct i total prin aciunile pilotului. Pe
msura amplificrii complexitii constructive i a evoluiilor n aer, distana dintre
pilot i aeronav s-a mrit, prin interpunerea progresiv a unor sisteme
tehnologice care preiau o parte din sarcinile de control ale pilotului. De la apariia
primului pilot automat (n anii 40) i pn n prezent, procesul de automatizare a
evoluat continuu, marcnd n mod substanial pilotajul aeronavelor.
17
18
receptrii senzoriale. La un studiu primar acest lucru este perfect adevrat, dar nu
este dect punctul de pornire. Cunotinele anterioare, contextul informaional, ba
chiar mai mult dect att, ateptrile i motivaiile individuale i pun i ele
amprenta asupra procesului de detectare primar a semnalelor.
Detectarea unui semnal se refer, n esen, la contientizarea prezenei
acestuia n cmpul perceptiv, de exemplu, atunci cnd pilotul observ aprinderea
unui bec de avertizare pe tabloul de bord. Eficiena procesului de detectare depinde
de mai muli factori simultan:
Integritatea organic i funcional a receptorului. Deteriorarea cronic sau
conjunctural a sensibilitii senzoriale, determinat de vrst, boal,
oboseal, efectele unor noxe, etc., pot diminua semnificativ capacitatea
specific de detecie. Din acest motiv, standardele oftalmologice pentru
acordarea licenei medicale pentru zbor sunt extrem de severe.
Manifestarea semnalului ntr-un domeniu accesibil sensibilitii specifice
organului receptor. Un semnal sonor cu o frecven dincolo de pragul
inferior sau superior de audibilitate, nu va fi perceput. La fel i n cazul unui
semnal luminos din afara spectrului vizibil.
Concurena stimulilor i factorul de zgomot din ambian. Sensibilitatea
organelor de sim (ochiul, urechea) nu poate fi judecat n mod absolut, ci
relativ. Ea este puternic influenat de o serie de caracteristici ale mediului,
ca surs a stimulrii senzoriale: intensitatea semnalului, raportul dintre
semnal i zgomotul de fond, prezena unor semnale concomitente, de
acelai tip sau de un tip diferit, etc. Principala caracteristic a mediului
informaional aeronautic este bogia de stimuli. Triajul acestora i rata
de acces la instanele de prelucrare, depind n mod hotrtor de
caracteristicile stimulilor, dar i de prioritile contiente i incontiente ale
operatorului. Confruntat cu un incident de scoatere a trenului de aterizare i
preocupat prioritar de becurile de semnalizare ale acestuia, echipajul unui
avion de pasageri a ignorat semnalul sonor de avertizare a nlimii
periculoase, fapt care a dus la percutarea solului.
Familiarizarea operatorului cu cmpul informaional. Acest fapt
contribuie, pe de o parte, la orientarea spre zonele cu mare probabilitate de
apariie a semnalelor, iar pe de alt parte, la diferenierea lor de zgomotul
de fond. n acelai timp, familiarizarea poate fi i un factor de blocare a
semnalelor cu prezen excesiv. Acesta este un fenomen n egal msur
pozitiv i negativ. Pozitiv, pentru c protejeaz operatorul de semnale cu
ncrctur informaional redus, negativ, pentru c ceea ce poate fi un
blocaj justificat la un moment dat, poate deveni periculos ntr-un moment
ulterior. Un semnal de alarm la bord la care nu se reacioneaz imediat, din
cauza urgenei unei alte operaii, poate fi integrat n normalitate i ignorat
pn devine prea trziu.
19
20
21
22
Identificarea stimulilor
Detectarea i discriminarea unui semnal este doar un pas n drumul spre
iniierea aciunii de rspuns. Fiecare stimul dobndete semnificaie prin includerea
sa ntr-o clas de stimuli, prin asocierea cu un anumit cod de interpretare. Forma
23
capt un nume, culoarea este asociat unui nivel de pericol, lungimea unei linii
este asociat cu mrimea unei variabile de sistem (nlimea, de exemplu), etc.
Interfeele moderne de la bordul aeronavelor sunt bazate pe ecrane care
afieaz un mare numr de informaii. Uneori, zonele de afiare a acestora
reprezint i modaliti de control, prin simpla atingere a ecranului. Forma poziia
sau culoarea semnalelor afiate pe ecran sunt astfel proiectate nct s favorizeze
identificarea lor rapid, ceea ce nu este ntotdeauna foarte uor, deoarece pe acelai
ecran se proiecteaz, n momente diferite, configuraii diferite de informaii, n
funcie de contextul situaiei (aa numitele moduri de afiare). Succesiunea
rapid a situaiilor ori stresul situaional, pot conduce la dificulti de raportare la
un nou mod de afiare i, implicit, la erori de identificare operativ a semnalelor.
Identificarea formei. n mod obinuit, la afiarea pe ecranele de informare
se utilizeaz dou categorii de forme: imagini figurative (expresia stilizat a unor
obiecte reale) i imagini geometrice. Desigur, semnalele de tip figurativ sunt mai
uor de identificat, deoarece sunt mai uor de asociat unei anumite semnificaii.
Confuziile nu sunt uor de evitat ns atunci cnd formele nu au prea multe aspecte
particulare. De exemplu, este mai dificil de discriminat forma unui avion ntr-o
serie de pictograme reprezentnd avioane, dect dac se afl ntr-o serie de
pictograme care reprezint alte categorii de obiecte. Lucrurile se complic i mai
mult dac semnale cu aceeai form au semnificaii diferite n funcie de modul de
afiare.
Identificarea culorilor. Utilizarea codurilor de culoare are o ndelungat
tradiie n realizarea interfeelor n aviaie. Principalul lor dezavantaj este similar cu
cel al formelor geometrice: sunt prea abstracte. Cu excepia unor culori a cror
semnificaie este deja inclus n stereotipul cultural (roupericol;
galbenatenie), orice alte asocieri de semnificaii sunt variabile i trebuie
nvate. n plus, datorit faptului c doar un numr mic de culori pot fi
discriminate n mod absolut, se ajunge la situaia n care aceeai culoare este
utilizat cu mai multe semnificaii: tipul de substan (abur, ulei); starea itemului
(activ, inactiv); funcionarea itemului (corect, incorect); nivel de pericol
(iminen, atenionare preventiv), etc.
Localizarea semnalului. Locaia unui item de informaie pe display poate fi
utilizat n egal msur pentru identificarea acestuia, dar i pentru a semnala
legtura cu ali itemi. Operatorul nva poziia unei informaii, iar cnd are nevoie
de ea, o caut acolo unde tie c poate fi gsit. Respectarea acestui principiu aduce
un important plus de eficien i siguran, dar i o premis de eroare, dac pilotul
zboar mai multe tipuri de aparate sau este n trecere pe unul nou, cu diferene ale
dispunerii informaiilor n cabin. Localizarea ntr-o manier realist este cu att
mai avantajoas. De exemplu, este de preferat plasarea semnalelor cu privire la
motorul din stnga n partea stng a display-ului, iar pentru motorul din dreapta, n
partea dreapta.
24
25
(ii)
Comparaia mrimilor. Atunci cnd pilotul citete o valoare
exprimat prin cod de mrime el trebuie s afle dac indicatorul iese din normal
(este o eroare) i ct de mare este aceast eroare. Pe afiajele digitale, comparaia se
face cu valori numerice stocate n memoria pilotului. Pe afiajele analogice, poziia
indicatorului i distana acestuia de anumite repere de pe scal reprezint sursa de
apreciere. n acelai timp, este important i raportarea la valoarea planificat a
indicatorului respectiv, care ine de situaia concret de zbor.
(iii) Semnificaia direciei micrii. La fel ca i aparatul de zbor nsui,
indicatoarele de bord sunt ntr-o continu micare. Semnificaia micrii este o
caracteristic nvat, att la nivel individual, ct i cultural. De regul, micarea
n sus sau de la dreapta la stnga, sugereaz cretere, dar pot fi i populaii
pentru care aceste semnificaii s nu fie cele cu care fac parte din paternul lor
cultural, de exemplu, piloii provenii din mediul cultural islamic. Ori de cte ori
semnificaiile nvate, la nivel individual sau cultural, sunt contrazise de micarea
codurilor, riscul de eroare crete sau, cel puin, crete efortul de evitare a erorilor.
Decizia
Cu toii lum decizii, aproape n fiecare moment al activitii cotidiene.
Cele mai multe dintre ele nu prezint dificulti deosebite, spre deosebire de
deciziile care se iau n zbor, sau n legtur cu zborul, care implic, pe de o parte,
responsabiliti foarte mari, iar pe de alt parte, un mare volum de informaii
complexe i dinamice. n acest context, nu este de loc de mirare faptul c un mare
procent dintre accidentele de zbor prezint, printre factorii cauzali, deficiene
decizionale.
Literatura dedicat deciziei aeronautice este copleitoare i acoper variate
domenii ale problematicii deciziei: aspecte teoretice (Ceausu, 1968; Dowell, Smith,
& Pidgeon, 1997; Klein, 1997; David O'Hare, 2003; Pruit, Cannon-Bowers, &
Salas, 1997; Rasmussen, 1997; Vasilescu, 2003); operaionalizarea n situaii
concrete de zbor (Angelborg-Thanderz, 1997; Ceausu, 1970; Jensen, 1995;
Kerstholt, 1997; Kuk, 1997; Montgomery, 1997; Schaub, 1997), efectul stresului
26
asupra deciziei (Orasanu, 1997; Sarter & Schroeder, 2001; Sloan & Cooper, 1986)
ori modalitile prin care procesul decizional poate fi modelat prin mijloace
specifice de instruire (Breznitz & Ben-Zur, 1997; David, 1997; Kuk, 1997). Pentru
c ne va fi imposibil s abordm aici pe larg toate aspectele relevante ale deciziei
aeronautice, ne propunem o prezentare sintetic a celor mai importante dintre
acestea, punnd accentul pe aspectele cu relevan direct n practica de zbor.
Decizii de rutin i decizii creative. Nu toate deciziile prezint aceeai
ncrctur informaional i de impact. Exist decizii care fac parte din rutina
curent, pe care piloii le iau periodic sau continuu. Scoaterea trenului de aterizare
n decolare, la atingerea unei nlimi predeterminate, reprezint o decizie mai puin
complicat dect decizia de catapultare sau de schimbare a aerodromului de
destinaie. Cu toate acestea, deciziile uzuale, bazate mai ales pe monitorizarea
informaiilor i sesizarea momentului n care trebuie luate, se afl sub riscurilor
tipice ale rutinei: plictiseal, neatenie, uitare. O component major a acestui tip
de decizie este anticiparea. Secvenele ulterioare ale aciunii sunt prevzute i
ateptate, decizia depinznd doar de sesizarea momentului oportun. Dezintegrarea
capacitii de proiecie (sub efectul oboselii, a plictiselii, distragerii ateniei,
stresului, etc.) poate bloca procesul deciziilor de rutin, cu consecine dintre cele
mai grave (poi veni la aterizare uitnd sa scoi trenul de aterizare, rezultnd o
aterizare pe burt soldat, n cel mai fericit caz, doar cu distrugerea aeronavei).
Deciziile creative sau unice, sunt decizii pe care, dei pregtit, pilotul le
ia rareori, uneori o singur dat n toat cariera sa. Ele pot fi luate n situaii care nu
implic un caracter de urgen (decizia de decolare n funcie de condiiile
meteorologice) sau n situaii de urgen (catapultarea n caz de oprire a motorului
la nlime mic, oprirea unui motor cuprins de flcri, o situaie de terorism la
bord). n aviaie deciziile n situaii de urgen prezint cele mai mari riscuri, motiv
pentru care exist programe speciale de pregtire care familiarizeaz piloii cu cele
mai eficiente proceduri de urmat, chiar i pentru situaii extrem de puin probabile.
Recunoaterea. Indiferent de natura deciziei, ea presupune parcurgerea unei
secvene de pai. Primul dintre acetia este recunoaterea faptului c o decizie
trebuie luat. Dei pare un fapt care ine de domeniul evidenei, multe dintre
accidentele de aviaie se produc ca urmare a faptului c pilotul nu a fost contient
c se afl ntr-o situaie care impune o decizie, sau a devenit contient prea trziu.
Cazul dezorientrilor spaiale este cel mai evident exemplu. Aflat n zbor de
noapte, un pilot intr n viraj i pierde controlul poziiei, ajungnd aproape de sol,
n zbor pe spate. Atunci cnd recunoate necesitatea deciziei, execut prompt i
energic manevrele necesare, dar prea trziu pentru a mai evita contactul distrugtor
cu solul. Absena recunoaterii poate decurge din informaii ambigui, incomplete
sau greite, ori din incapacitatea de integrare a unor informaii complete i corecte
ntr-o imagine consistent a realitii (contientizarea situaiei).
Resursele de baz. Decizia depinde, printre altele, i de gradul de
echipare a pilotului cu proceduri decizionale formate anterior. Din acest punct de
27
vedere, exist decizii gata de aplicat, singurul lucru pe care trebuie s l fac
pilotul este s recunoasc situaia i s aplice decizia adecvat. Pe de alt parte,
acest model de decizie este el nsui vulnerabil din diverse motive:
- nu toate evenimentele posibile pot fi prevzute;
- actualizarea unei proceduri de decizie poate fi mpiedicat de o pan de
memorie;
- modul de aplicare poate fi impropriu ntr-o anumit situaie (de exemplu, ca
urmare a utilizrii greite a unei comenzi, care este diferit pe avionul
respectiv, fa de cel cu care pilotul zburase anterior);
- dei decizia luat pe baza primului impuls prea s fie corect, situaia
devine mai complex, iar cursul evenimentelor arat c o alt decizie ar fi
fost mai potrivit.
Nivelul impactului. Una dintre primele evaluri pe care le face cineva care
trebuie s ia o decizie este cu privire la amploarea efectului potenial al situaiei. Cu
ct acesta este mai mare, cu att decizia este mai dificil. n fapt, ceea ce
deosebete un profesionist de un novice, este tocmai capacitatea primului de a se
concentra pe rezolvarea situaiei i nu pe reacia la impactul consecinei posibile.
Cu toate acestea chiar i cei mai experimentai piloi pot fi depii de situaii de
zbor cu totul neobinuite sau mult mai complexe dect cele pentru care s-au
pregtit. n astfel de situaii, extrem de rare din fericire, panica se poate ridica pn
la a mpiedica analiza logic a situaiei. Dincolo de impactul emoional al situaiei
decizionale, trebuie s remarcm i efectul asupra nivelului de risc acceptat. Pe
msur ce valorile umane i materiale implicate de actul decizional cresc, riscul
acceptat tinde s fie mai redus. Din acest motiv, n aviaie procedurile de gestiune a
riscului sunt extrem de riguroase, iar deciziile sunt ntotdeauna subordonate
minimalizrii riscului.
Variabilele personale. Decizia nu poate fi vzut doar sub aspect
cognitiv, ca unul dintre stadiile procesrii informaiei, ci i ca fenomen
subordonat ntregii personaliti a decidentului. Din acest punct de vedere, exist o
serie de factori personali, care descriu ntr-o manier stabil i consistent modul
de a reaciona al indivizilor n situaii decizionale. Printre aceti factori pot fi citai:
particulariti operaionale (potenial intelectual, capacitatea de operare cu
informaii multiple); rezistena la stres; anxietatea, imaginea de sine, atitudinea
fa de risc i multe, multe altele. Chiar i reprezentarea cauzei unei situaii de
urgen are un impact asupra deciziei piloilor. Acetia catapulteaz mai uor atunci
cnd se confrunt cu o defeciune major la bord, dect dac au comis o eroare i
au scpat aparatul de sub control. Procentul catapultrilor din avioane aflate n
dificultate, n timpul aciunilor din Vietnam, a fost de 95% n timp ce n cursul
zborurilor de antrenament era, n aceeai perioad, de numai 75-80% (Zeller,
1985).
28
29
30
Procesare corect
a informaiilor?
DA
NU
Din cele spuse pn acum rezult c cea mai bun soluie pentru asigurarea
eficienei deciziilor este proceduralizarea lor. n aviaie exist o tendin, care
dureaz de la nceputuri, ca aciunile piloilor (implicit deciziile care le iniiaz) s
fie descrise n termeni procedurali, prin configuraii sau secvene de aciuni
prestabilite. Acest lucru s-a dovedit foarte util i are avantaje de necontestat. Din
pcate, nu toate situaiile de zbor pot fi ncadrate n scheme predefinite. n plus,
actualizarea anumitor proceduri depinde de gradul de antrenament i de capacitatea
de actualizare a pilotului. Memoria nsi joac un rol aici. Ca urmare, a fost
dezvoltat un nou concept care se bazeaz nu doar pe actualizarea rigid a unui tip
de aciune, ci pe descrierea unor proceduri de integrare a informaiei ntr-o manier
sistematic, apte s conduc la obinerea celei mai adecvate soluii. n toate cazurile
ns, unul din aspectele critice ale oricrui proces decizional este timpul. Sub
presiune sa, toate procesele care susin luarea deciziilor tind s suporte deteriorri
semnificative.
n concluzie, calitatea deciziei aeronautice trebuie vzut ca rezultat al unei
combinaii de factori de natur cognitiv, situaional i personal. Deciziile rmn
un factor major de nesiguran n zbor. Exist oameni care se descurc mai bine i
alii care au dificulti n adoptarea deciziilor, mai ales n situaii de criz de timp i
de suprasolicitare informaional. Instruirea specific este o soluie eficient, motiv
pentru care formarea capacitii de decizie trebuie s fie un obiectiv explicit al
oricrui proces de formare a piloilor. Raionamentul analitic i gndirea critic
sunt dou condiii de baz ale deciziilor corecte.
Aciunea
La captul lanului de procese cognitive, senzorial-preceptive i decizionale,
se afl aciunile pilotului asupra comenzilor. Din punctul de vedere al modului de
acionare, acestea pot fi integrate n dou clase principale (Bainbridge, op. cit.):
o Comenzi cu poziie discret (butoane, contacte, manete). Acestea
sunt denumite aciuni de achiziie. n cazul lor, calitatea aciunii implic alegerea
31
32
Experien NUL
Experien MIC
Experien MARE
Experien F. MARE
(N=72)
(N=231)
(N=107)
(N=17)
Memoria
Memoria este unul dintre mecanismele de baz ale procesrii informaiei.
Principalele ei caracteristici sunt date de capacitatea de stocare, viteza de acces la
coninutul memorat i durata stocrii. Sub acest din urm criteriu, se disting trei
categorii de memorie: memoria senzorial, memoria de scurt durat, memoria de
lung durat.
Memoria senzorial se manifest la nivel fiziologic, precategorial, i
servete stocrii semnalelor vizuale (memorie iconic) sau auditive (memorie
echoic) pe baz reverberaiei persistente a circuitelor nervoase care asigur
receptarea primar a semnalelor respective. Durata acestei memorii este de 0,5 sec.
iar efectul ei, de exemplu, este acela c permite vizionarea unui film ca o
succesiune continu de imagini, chiar dac el este format din cadre statice distincte.
Memoria de scurt durat, denumit uzual i memorie de lucru, este
utilizat, de exemplu, de ctre un pilot care primete o informaie de schimbare a
direciei de zbor de la controlorul de trafic i o introduce n computerul de bord, sau
de ctre controlorul de zbor care trebuie s rein poziia unui spot luminos ce
33
34
35
(Ercoline, 1997) dar nu a fost considerat dect o curiozitate, fapt care a fcut s fie
utilizat abia peste civa ani.
Evoluia aviaiei a condus rapid la atingerea limitelor posibilitilor umane,
fizice i psihice deopotriv. Pe de o parte, a crescut complexitatea tehnic a
aparatelor, fapt care a generat necesitatea ca pilotul s primeasc informaii tot mai
numeroase n legtur cu starea funcional a sistemelor de bord. Pe de alt parte,
performanele de zbor ale aparatelor, vitez, nlime, durat, capacitate de
manevr, au pus n inferioritate simurile umane, adaptate la un regim funcional
terestru. Ca urmare, cabina de pilotaj a nceput s se aglomereze cu instrumente
dintre cele mai diverse, toate fcute s-l ajute pe pilot, dar ncrcndu-l din ce n ce
mai mult cu informaii care trebuiau urmrite, decodificate, sintetizate i tratate
corespunztor.
Acest fapt a determinat de timpuriu preocuparea pentru optimizarea
proiectrii cabinei de pilotaj, astfel nct pilotul s poat face fa acestui tip de
solicitri, n continu cretere. La nceput, o lung perioad de timp, preocuprile
de ergonomizare a cabinei de pilotaj au urmat o concepie de tip pasiv, accentul
fiind pus pe adaptabilitatea recunoscut a piloilor (Amalberti, Menu, & Santucci,
1991). Ajutorul oferit de proiectani se limita la organizarea de ansamblu a cabinei,
la dispunerea instrumentelor de bord, la alegerea formei de prezentare a
informaiilor i la protecia mpotriva aciunilor greite. ncepnd cu anii '80 se
constat o modificare semnificativ de optic. Ergonomia se orienteaz tot mai
mult pe un cuplaj interactiv ntre om i main. Aceast tendin s-a accentuat i a
devenit tot mai pregnant. n continuare, vom trece n revist cteva dintre
dispozitivele care asigur informarea pilotului n aeronavele moderne, civile i
militare.
Afiajul de tip display CRT3 sau LCD4 (glass-cockpit)
Apariia ecranelor ca suport pentru afiarea informaiilor de bord a schimbat
radical nu doar aspectul cabinei, ci i modul de pilotaj nsui. i aceasta nu din
cauza ecranelor, desigur, ci ca urmare a faptului c gestionarea informaiei la bord
a nceput s fie asistat de computer. Dar despre automatizare vom vorbi ntr-un
capitol separat. Aici ne vom opri deocamdat numai asupra afiajelor care au adus
cteva modificri majore:
o Numrul instrumentelor de msur s-a redus drastic, toate
informaiile utile fiind proiectate pe ecrane.
o Concentrarea spaiului de proiectare a informaiei a dus la
organizarea dinamic a prezentrii acesteia, n funcie de necesitile specifice
fiecrei faze a zborului. Astfel, pe acelai ecran se regsesc informaii diferite, n
3
4
36
configuraii diferite la momente diferite. Acest lucru a devenit prin el nsui o surs
de solicitare, dac ne gndim c mai nainte fiecare informaie avea o localizare
stabil, care favoriza cutarea.
o Modalitatea de reprezentare grafic a informaiei a cunoscut
modificri majore. A crescut, de exemplu, frecvena utilizrii informaiilor sub
form digital (numeric), mai precise, dar mai dificil de interpretat intuitiv.
Trecerea la avioanele dotate cu glass-cockpit a reprezentat una din marile
provocri pentru domeniu factorilor umani n aviaia ultimelor dou decenii (vezi
fig. 6) i continu s suscite un mare volum de lucrri. Dei este devreme pentru a
se putea trage concluzii definitive, este deja clar c sperana pus n noua
tehnologie, de a elimina erorile umane, nu s-a ndeplinit. S-a mbogit ns lista
situaiilor n care omul de la mana avionului poate grei, erorile clasice fiind
nlocuite cu altele noi, specifice noii tehnologii. Volumul informaiilor afiate i al
dispozitivelor de control nu este n prezent mai redus dect n trecut, dimpotriv
chiar. Ceea ce s-a schimbat este doare modalitatea de prezentare i integrarea
acestora n contextul sarcinilor de pilotaj. Lista de sarcini din tabelul nr. 2 este
specific avionului F/A 18, dar ne d o imagine similar pentru orice alt tip de
aparat din aceeai generaie.
Figura 6. Imagine parial a cabinei supersonicului de ultim generaie F-22
Raptor (stnga) i a cabinei avionului de pasageri Airbus A-320 (dreapta). La
acesta din urm se poate observa nlocuirea manei centrale cu un joystick lateral,
soluie utilizat pentru prima dat pe avionul de lupt F-16.
37
Adiional
200 de seturi de date i hri pe MFD
59 indicatoare luminoase
6 tonuri sonore de avertizare
19 butoane/comutatoare pe panoul frontal
9 comutatoare multifuncionale pe maneta de
gaze
7 comutatoare pe man
38
39
40
ei. Pe de alt parte, utilizarea actualei simbolistici proiectate pe HUD nu este la fel
de eficient la proiectarea pe HMD (W. R. Ercoline, Self, & Matthews, 2002).
Studiile comparative ntre HUD i HMD sunt nc n faza incipient, dat
fiind apariia relativ recent a acesteia din urm. La fel, nici experiena piloilor nu
este suficient de bogat n utilizarea afiajului HMD. Ca orice dispozitiv modern,
este de ateptat s fie mai uor integrat n tehnica de pilotaj de ctre piloii mai
tineri, dect de cei formai n alt configuraie a cabinei. Oricum, sunt de ateptat
cercetri specifice asupra acesteia n viitor.
Principii de optimizare i eficien a afiajelor de bord
Nu este n intenia noastr de a trata extensiv problematica afiajelor de
bord. n mod obinuit, acest subiect este important, cu precdere, pentru cei care se
ocup cu proiectarea i dezvoltarea cabinelor. Considerm util ns o trecere n
revist a celor mai importante principii care stau la baza construciei cabinelor
moderne, pe de o parte, precum i a celor mai noi evoluii n materie de afiaje de
bord. Acest lucru trebuie s ne ofere un punct de sprijin n nelegerea mediului de
lucru al pilotului, a solicitrilor specifice sarcinii de pilotaj i, eventual, a
diminurii performanelor umane n anumite situaii de zbor.
Dac sub aspectul recoltrii de informaii din mediul de zbor nu exist
limitri majore, punerea acestor informaii la dispoziia pilotului este restricionat
de capacitatea uman de a receptare i procesare. Pentru a face fa acestor
restricii, au fost identificate o serie de principii fundamentale care stau la baza
proiectrii unor afiaje de bord eficiente (Stokes & Wickens, 1998; Christopher D.
Wickens, 2003a), pe care le redm succint n continuare:
Principiul informaiei necesare. Pare un principiu elementar, acela de oferi
doar acele informaii care sunt utile i necesare n vederea ndeplinirii sarcinilor de
zbor. Din pcate, n practic, acest lucru nu a fost ntotdeauna respectat. Astfel, s-a
ajuns la cabine ncrcate cu sute de indicatoare diferite, care au suprasolicitat
capacitatea vizual a pilotului. Pentru a se evita acest fapt, display-urile moderne se
bazeaz pe o atent analiz a sarcinii cu scopul de a oferi doar informaia necesar.
Cu ct aceasta are o utilitate mai mare (este necesara mai frecvent), este plasat n
poziii mai accesibile (pe direcia privirii, de exemplu).
Principiul lizibilitii. Pentru a fi util, informaia trebuie s fie lizibil,
ceea ce implic aspecte cum ar fi: mrimea, nivelul detaliilor, contrastul i
culoarea, pentru afiajele vizuale, sau intensitatea, tonul, pentru informaiile
auditive.
Principiul compatibilitii. Acest principiu are n vedere prezentarea
informaiilor pe baza unui model integrativ, de proximitate. Dac anumite
informaii sunt utilizate mpreun pentru a susine o anumit sarcin, ele vor fi
41
prezentate n aceeai zon, astfel nct s poate fi acoperite cu mai puin efort i cu
un consum de timp mai redus.
Principiul realismului pictografic. Dac forma sub care este prezentat o
informaie este mai apropiat de semnificaia ei, atunci este mai uor de receptat i
de prelucrat. De exemplu, utilizarea siluetei unui avion pe indicatorul de poziie
(giroorizont) va facilita decodificarea acestuia, aa cum utilizarea unei bare
verticale dinamice pe ntru altimetru, va uura monitorizarea nlimii.
Principiul prii aflate n micare. Acesta sugereaz c elementele aflate n
micare pe un afiaj de bord trebuie s corespund elementului care se mic n
contextul modelului mintal al pilotului. n mod normal, n mintea pilotului partea
aflat n micare este avionul. Ca urmare, este de preferat ca acestuia s i
corespund elementele ale afiajelor de bord. Cel mai direct exemplu este
indicatorul de poziie n spaiu (giroorizontul), care ofer informaii cu privire la
poziia fa de orizontul natural. n acest caz, n conformitate cu principiul enunat,
este de preferat ca instrumentul s prezinte un avion n micare pe un fond cu
orizont artificial fix. S amintim aici, cu titlul anecdotic, c pe avioanele de
construcie sovietic giroorizontul este construit pe principiul invers: avion fix,
orizont artificial mobil. Cele dou modele constructive au fcut obiectul unor
numeroase studii pentru a se concluziona asupra celui mai eficient. Majoritatea
acestora au susinut principiul prii aflate n micare (Cohen, Otakeno, Previc, &
Ercoline, 1991), dar n practic s-a dovedit c piloii se obinuiesc cu oricare dintre
sisteme, ntmpinnd dificulti doar n situaiile n care trec pe avioane dotate cu
afiaj inversat.
Principiul suportului predictiv. Sarcina pilotului ntr-un vehicul de mare
vitez nu este att reprezentarea strii de moment, ct a strii viitoare a sistemului.
Odat cu apariia afiajelor moderne, s-a creat posibilitatea de prezentare a unor
informaii care s se refere la poziia viitoare a aeronavei ntr-un anumit sistem
de coordonate. Cele mai spectaculoase evoluii n acest sens le ofer afiarea
predictiv a traiectoriei pe panta de aterizare. n viitorul apropiat se ateapt
evoluii spectaculoase prin apariia afiajelor de tip highway in the sky, care vor
proiecta traiectoria aparatului pe un culoar aerian virtual predefinit.
Principiul discriminabilitii. Afiajele similare tind s fie confundate. Ca
urmare, este recomandabil ca elementele afiate ntr-un anumit context s nu fie
asemntoare. nclcarea acestui principiu poate avea efecte dintre cele mai tragice.
Astfel, un accident petrecut n Frana a fost atribuit confuziei pe care a fcut-o
pilotul ntre simbolul digital al unghiului de pant (2,5 grade) cu afiajul aproape
identic al ratei de coborre (2,5 ft/min) (Dornheim, 1995).
n ciuda suportului tiinific pe care l au, nu toate aceste principii sunt
implementate eficient la bordul avioanelor moderne, motiv pentru care efortul de
adaptare i performana piloilor sunt uneori puse la ncercare.
42
Selecia informaiei
Prima impresie pe care i-o face oricine care ia contact cu cabina unui
aparat de zbor este dominat de numrul mare de indicatoare. Cele mai mari
dificulti pe care le au studenii piloi sunt legate de citirea acestora i de integrare
a lor ntr-o imagine coerent. Date fiind limitele umane naturale, singura soluie
este urmrirea alternativ a diferitelor aparate, pe baza unei strategii care s asigure
actualizarea operativ a informaiilor necesare. Cele mai importante concluzii ale
studiilor adresate acestui domeniu (Ceausu, 1976; Moray, 1978, 1984; Cristopher
D. Wickens & Flach, 1988) scot n eviden urmtoarele patru aspecte principale
care susin performana uman n acest context:
- Cunotinele anterioare cu privire la proprietile statistice ale
mediului. Prin proprieti statistice se nelege frecvena de modificare a unei surse
de informaii. Aparatele ale cror mesaje se modific mai des tind sa fie privite mai
frecvent. Acesta este motivul pentru care, de exemplu, indicatorul de poziie
(giroorizontul) este, de regul, urmrit mai des dect alte aparate. Gradul de
corelare al instrumentelor este de asemenea relevant. Dac dou instrumente
furnizeaz informaii corelate, atunci unul dintre ele va fi urmrit mai rar,
informaia sa fiind suplinit de informaia celuilalt. n acelai timp, dou
instrumente care furnizeaz informaii necorelate vor determina o inspectare
consecutiv (de exemplu, viteza vertical i giroorizontul, la aterizare).
- Capacitatea memoriei de scurt durat. Odat inspectat un aparat,
informaia sa este reinut pentru a fi pus n legtur cu celelalte informaii
existente. Dar memoria uman are limitri care fac imposibil reinerea unui numr
prea mare de informaii (72). Ca urmare, din acest motiv, uneori, anumite surse de
informare pot fi omise din schema de inspectare. Oboseala, emoia,
suprasolicitarea, toate pot fi cauze ale omiterii unei surse de informare.
- Anticiparea modificrii unei anumite informaii este un sprijin n
orientarea ateniei ctre sursa acelei informaii. De fapt, aceasta este una dintre
explicaiile majore pentru care, pe msur ce avanseaz n antrenament piloii devin
tot mai eficieni n monitorizarea aparaturii de bord. n limbajul profesional, acest
fapt este descris prin expresia a fi cu un cap naintea aparatului.
- Nivelul de stres asociat suprasolicitrii sau reaciilor emoionale
excesive este un factor puternic implicat n calitatea monitorizrii. Cel mai evident
efect al stresului este canalizarea unilateral a ateniei ctre o anumit surs sau un
numr redus dintre ele, de regul acelea care sunt n legtur cu sursa generatoare
de stres (un aparat care indic o defeciune, de exemplu). Ca urmare, alte surse de
informaii sunt neglijate sau inspectate formal, astfel nct nu ajung s fie integrate
n aciuni eficiente.
43
44
procedurile nsei pot fi subiectul aplicrii eronate (omisiuni, confuzii, etc.). Zborul
rmne o surs de surprize, iar procedurile standard nu pot garanta soluii pentru
toate evenimentele posibile. Un anumit grad de flexibilitate i de iniiativ n
aplicarea lor este absolut necesar n anumite situaii. n concluzie, dei ar fi ideal ca
toate actele pilotului s fie nscrise n proceduri, acest lucru nu este posibil,
deoarece sunt prea multe evenimente care pot apare n mod neprevzut sau prea
multe situaii n care pilotul va trebui s fac fa simultan la mai mult de dou
sarcini cu grad mare de urgen.
Din acest motiv, se dovedete de maxim importan definirea unei strategii
cu privire la modul de abordare a sarcinilor de bord. Aceast strategie se constituie
dintr-un set de reguli i principii generale care au rolul de a optimiza capacitatea
pilotului, ca operator cu resurse limitate, de a face fa unor situaii n care aceste
resurse sunt solicitate n exces. Cele mai importante elemente ale acestei strategii
de management al sarcinilor de cabin (Chou, Madhavan, & Funk, 1996;
Dismukes, 2001) sau de management strategic al solicitrii (Hart & Wickens,
1990), sunt urmtoarele dou:
Planificare optim. Un aspect cheie al eficienei n gestionarea unor sarcini
multiple este integrarea acestora ntr-o schem dinamic ordonat dup un anumit
criteriu. n acest caz, cel mai util criteriu de planificare este acela al indicelui de
importan al fiecrei sarcini n raport cu celelalte. Din pcate, nu se poate opera cu
o planificare unic, potrivit pentru orice situaie de zbor, ci cu planificri
situaionale asociate unor momente anume ale fiecrui zbor. Raby i Wickens
(1994) au solicitat unui grup de piloi s ordoneze, n funcie de importana pe care
le-o atribuie i de relevana lor pentru sigurana zborului, un numr de 19 sarcini
care survin n timpul aterizrii. Pe baza punctajelor acordate, au fost stabilite trei
clase de sarcini, n funcie de trei niveluri de prioritate: ridicat, mediu, redus. n
principiu, n marea majoritate a situaiilor de zbor, ordinea pe lista prioritilor este:
(1) controlul zborului; (2) navigaie; (3) comunicare; (4) gestiunea sistemelor de
bord. n conformitate cu aceast ierarhie, atunci cnd apare un conflict ntre sarcini,
piloii trebuie s execute sarcinile aflate pe o poziie mai ridicat pe lista de
prioriti. nclcarea acestui principiu este responsabil de multe dintre accidentele
de zbor. Baza de date a NTSB5 din perioada 1966-1989 indic faptul c 23% dintre
cele 324 accidente de zbor au fost provocate de o gestiune defectuoas a sarcinilor
la nivelul cabinei (Chou et al., 1996).
Informaii utile ofer nu doar accidentele de zbor, care implic, totui, un
numr mic de piloi, ci i studiile efectuate n laboratoare sau prin analiza
nregistrrilor curente pe durata zborurilor. Una dintre problemele identificate cu
acest prilej a fost aceea a ntreruperilor (Damos, 1997; Dismukes, 2001;
Latorella, 1996). Acestea sunt sarcini care survin n cursul executrii altei sarcini,
5
National Transportation Safety Board. Organismul federal american pentru studierea accidentelor
n domeniul transporturilor.
45
nainte de finalizarea acesteia. Cel mai adesea, ele apar ca urmare a unor intervenii
din afar, cum ar fi un mesaj de la controlorii de trafic aerian (CTA), sau de la
personalul din cabina pasagerilor. Mai ales dac este vorba despre primul caz,
atunci sarcina transmis de CTA tinde s prevaleze asupra sarcinii curente, fapt
care aduce n discuie un alt aspect important.
Sarcinile prevalente. Gestiunea sarcinilor la bord poate fi influenat, pe
lng poziia lor pe lista de prioriti, de anumite caracteristici care se pot
impune, la un moment dat, n competiia pentru alocarea resurselor de
procesare de care dispune pilotul. Situaia ar putea fi descris ca o caracteristic de
dominan pe care anumite sarcini (informaii) le capt n raport cu altele. Un
exemplu tipic este prevalena mesajelor auditive n raport cu cele vizuale
(Latorella, 1998). La acelai lucru ne putem atepta n cazul unor mesaje
neobinuite, neateptate sau de intensitate mare. Un zgomot puternic n cabin,
apariia unui miros sau fum, vor atrage necondiionat atenia pilotului, indiferent ce
sarcin execut n acel moment.
n ciuda faptului c prin ntreaga lor formare profesional piloii sunt
antrenai s gestioneze corect sarcinile de zbor, cazuri de alocare greit a
resurselor continu s se petreac. Una dintre soluii este apelul la automatizare
care ajut fie prin afiarea configuraiilor de informaii adecvate fiecrei situaii de
zbor, fie prin programarea unor mesaje de avertizare n cazul uitrii anumitor
sarcini importante.
Operare n regim de sarcini multiple. Sarcinile de pilotaj, aa cum au fost
descrise mai sus, nu pot fi, totui, executate secvenial. Pilotarea aparatului nu
poate fi ntrerupt atunci cnd se comunic prin radio, i nici navigaia nu poate fi
neglijat atunci cnd se efectueaz un control al funcionrii motorului. Este
limpede c a zbura nseamn a face mai multe lucruri n acelai timp. Operarea
simultan a mai multor unor sarcini (multitasking) este unul dintre cele mai critice
aspecte ale pilotajului. Dac fiecare dintre sarcinile concurente reclam o anumit
cantitate de resurse, i dac este imposibil ca pilotul s rezolve mai mult de o
singur sarcin simultan, atunci singura soluie pentru rezolvarea sarcinilor
concurente rmne automatizarea unora dintre acestea. n acest caz, nelegem prin
automatizare capacitatea uman de rezolvare a unei aciuni cu o participare mai
redus a instanelor centrale de control sau chiar fr participarea acestora. n
termeni clasici, aceste tipuri de aciuni sunt cunoscute sub numele de deprinderi.
Ele au calitatea de a elibera creierul de acele sarcini simple i repetitive care pot fi
executate pe baza unui control de nivel inferior, senzorial, lsnd resursele acestuia
disponibile pentru sarcinile mai complexe.
O serie de studii dedicate acestui subiect (Damos, 1991; Christopher D.
Wickens & Hollands, 2000) au pus n eviden faptul c performana piloilor n
regim de sarcini multiple depinde de patru caracteristici principale: (a) solicitarea
resurselor ateniei; (b) alocarea resurselor; (c) resursele multiple; (d) similaritatea
sarcinilor.
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
Chou, C., Madhavan, D., & Funk, K. (1996). Studies of cockpit task management erros.
Inernational Journal of Aviation Psychology(6), 307-320.
Cohen, D., Otakeno, S., Previc, F. H., & Ercoline, W. R. (1991). Effect of "inside-out" and
"outside-in" attitude displays on off-axis tracking in pilots and non-pilots.
Aviation, Space, and Environmental Medicine, 72(3), 170-176.
Damos, D. L. (1991). Multiple-task performance. London: Taylor&Francis.
Damos, D. L. (1997). Using interruptions to identify task prioritization in Part 121 air
carrier operations. Comunicare la Ninth International Symposium on Aviation
Psychology, Columbus.
David, G. (1997). Decision making training for aircrews. In R. Flin, E. Salas, M. Strub &
L. Martin (Eds.), Decision Making Under Stress (pp. 243-251): Ashgate.
Degani, A., & Wiener, E. L. (1993). Cokpit checklist: Concept, design and use. Human
Factors(35), 345-359.
Dismukes, K. (2001). The challenge of managing interruptions, distractions, and deffered
tasks. Comunicare la Tenth International Symposium on Aviation Psychology,
Columbus.
Dornheim, M. A. (1995, January 30). Dramatic incidents highlight mode problems in the
cockpit. Aviation Week & Space Technology, 57-59.
Dowell, J., Smith, W., & Pidgeon, N. (1997). Design of the natural: An engineering
process for naturalistic decision making. In R. Flin, E. Salas, M. Strub & L. Martin
(Eds.), Decision Making Under Stress (pp. 126-136): Ashgate.
Duncan, J. (1999). Attention. In R. A. Wilson & F. C. Kiel (Eds.), The MIT Encyclopedia
of Psychology (pp. 39-41): A Bradford Book. The MIT Press.
Ercoline, B. (1997). History of Cockpit Attitude Instruments and Introduction to Spatial
Disorientation Training. Retrieved 9 feb. 2005, from
http://www.brooks.af.mil/web/ram/SPATIALD/instrume.htm
Ercoline, W. R., Self, B. P., & Matthews, R. S. (2002). Effects of three helmet-mounted
display symbologies on unusual attitude recognition and recovery. Aviat Space
Environ Med, 73(11), 1053-1058.
Ericsson, K. A., & Kintsch, W. (1995). Long-term working memory. Psychological
review(105), 211-245.
FAA. (1991). Aeronautical decision making (AC No: 60-22). Retrieved 18 feb. 2005, from
http://www.safetydata.com/manual/60-22.htm
Gal, R., & Mangelsdorff, A. D. (1991). Handbook of military psychology. Chichester ;
New York: Wiley.
Golu, M. (1975). Principii de psihologie cibernetic. Bucureti: Editura tiinific i
Enciclopedic.
Grether, W. F. (1949). The design of long-scale indicators for speed and accuracy of
quantitative measurement. Journal of Applied Psychology(33), 363-372.
Hart, S. V., & Wickens, C. D. (1990). Workload assessment and prediction. In H. R.
Booher (Ed.), MANPRINT: An approach to systems integration (pp. 257-296).
New York: Van Rostrand Reinhold.
Jensen, R. S. (1995). Pilot Judgement and Crew Resource Management: Avebury
Aviation, Ashgate Publishing Ltd.
Jones, D. G., & Endsley, M. R. (1996). Sources of situation awareness errors in aviation.
Aviat Space Environ Med, 67(6), 507-512.
56
57
Pppel, E., & Wittmann, M. (1999). Time in the Mind. In R. A. Wilson & F. C. Kiel
(Eds.), The MIT Encyclopedia of Psychology (pp. 841-842): A Bradford Book. The
MIT Press.
Powley, B. (1985). HUDs UP Instruments. In S. Liang (Ed.), Just for you! Human Factors
(pp. 207-211): Directorate of Flight Safety, National Defence Headquarter,
Canada.
Pruit, J. S., Cannon-Bowers, J. A., & Salas, E. (1997). In search of naturalistic decision. In
R. Flin, E. Salas, M. Strub & L. Martin (Eds.), Decision Making Under Stress (pp.
29-42): Ashgate.
Raby, M., & Wickens, C. D. (1994). Strategic workload management and decision bias in
aviation. International Journal of Aviation Psychology(4), 211-240.
Rasmussen, J. (1997). Merging paradigms: Decision making, management, and cognitive.
In R. Flin, E. Salas, M. Strub & L. Martin (Eds.), Decision Making Under Stress
(pp. 67-84): Ashgate.
Restian, A. (1983). Medicina cibernetic. Cluj-Napoca: Editura Dacia.
Sarno, K. J., & Wickens, C. D. (1995). The role of multiple resources in predicting timesharing efficiency: Am evaluation of three workload models in multiple task
setting. International Journal of Aviation Psychology(5), 107-130.
Sarter, N. B., & Schroeder, B. (2001). Supporting decision making and action selection
under time pressure and uncertainty: the case of in-flight icing. Hum Factors,
43(4), 573-583.
Schaub, H. (1997). Decision making in complexe situations: Cognitive and motivational
limitation. In R. Flin, E. Salas, M. Strub & L. Martin (Eds.), Decision Making
Under Stress (pp. 291-300): Ashgate.
Sloan, S. J., & Cooper, C. L. (1986). Pilot under stress. London, New York:
Routledge&Kegan Paul.
Stokes, A. F., & Wickens, C. D. (1988). Aviation Display. In E. Wiener & D. C. Nagel
(Eds.), Human Factors in Aviation (pp. 387-431): Academic Press.
Stokes, A. F., & Wickens, C. D. (1998). Aviation Displays. In D. C. Nagel (Ed.), Human
Factors in Aviation (pp. 387-432): Academic Press.
Taylor, R. M. (1989). Crew systems design: some defence, psychology futures. In R. S.
Jensen (Ed.), Aviation Psychology (pp. 38-49): Gower Technical.
Tsang, P. S. (2003). Assesing Cognitive Aging in Piloting. In P. S. Tsang & M. A.
Vidulich (Eds.), Principle and Practice of Aviation Psychology (pp. 507-546):
Lawrence Erlbaum Associates, Publishers.
Tsang, P. S., & Shaner, T. L. (1998). Age, attention, expertise, and time-sharing
performance. Psychol Aging, 13(2), 323-347.
Vasilescu, I. P. (2003, April, 14-17). Virtual Psychological Reality and the Assessment of
Decision Makers' Behavior under Uncertainty. Comunicare la 12-th International
Symposium in Aviation Psychology, Dayton-OH.
Vidulich, M. A. (2003). Mental Workload and Situation Awarness: Essential Concepts for
Aviation Psychology. In P. S. Tsang & M. A. Vidulich (Eds.), Principle and
Practice of Aviation Psychology (pp. 115-146): Lawrence Erlbaum Associates,
Publishers.
Wagner, D., Birt, J. A., Snyder, M. D., & Duncanson, J. P. (1996). Human Factors Design
Guide (No. DOT/FAA/CT-96/1): Federal Aviation Administration.
58
59