eEconomie eAfacere eComer

23.02.2015

CURS 1
Lector. univ. dr. Irina Albstroiu

eEconomie eAfacere - eComert

Revoluia informaional Societatea informaional
Istoria Internet-ului i a eComerului

WEB-ul evoluie i funcii

Afacerea electronic Comerul electronic
Comerul electronic n Romnia

Revoluia informaional
Societatea informaional
revoluia agrar
revoluia industrial
revoluia informaional

societatea agricol
societatea industrial
societatea informaional

Cea de-a treia etap reprezint perioada n care transmiterea

informaiei devine mai rapid dect deplasarea fizic, iar promotorul
acestei etape este Tehnologia Informaional i a Comunicaiilor, ce
const n folosirea calculatoarelor i software-ului pentru conversia,
stocarea, protecia, prelucrarea, transmiterea i regsirea informaiei
de oriunde i oricnd.
n sens restrns, societatea informaional se poate defini ca
societatea bazat pe informaie, societatea n care producerea i
consumul de informaie este cel mai important tip de activitate,
informaia este recunoscut drept resurs principal, iar tehnologiile
informaiei i comunicaiilor sunt mijloacele, instrumentele,
uneltele de baz;

Revoluia informaional
Societatea informaional
sclavagism, feudalism, capitalism.........
........o nou lume, o lume aa de diferit c emergena sa poate fi descris
doar ca o revoluie (Drucker, 2001)
societate post-industrial, n care relaia de dependen dintre tiin
i tehnologie este definitorie - Daniel Bell (1976)
al treilea val, n care informaia este materia prim de baz, iar
cunoaterea principala resurs determinnd restructurarea educaiei,
redefinirea cercetrii tiinifice i reorganizarea domeniului
comunicaiilor i mass-mediei - Alvin Toffler (1981)
er informaional, n care calculatoarele nsemn ceea ce
mecanizarea a reprezentat pentru revoluia industrial - John Naisbitt
(1984)

societate a reelelor, n care informaia este sursa fundamental de

productivitate i putere - Manuel Castells (2000)

Istoria Internet-ului i a eComerului

1964 1965 - comutaia pachetelor de date - Rand Corporation, SUA
i prima reea bazat pe comutaia pachetelor de date: ARPANET
(Advanced Research Projects Agency);
1967 1968 - reea de patru computere ntre Universitile din Utah,
Santa Barbara i Los Angeles (UCLA) i Institutul de Cercetare din
Stanford;
29 octombrie 1969 prima transmisie (UCLA si Institutul Stanford)
Anii 70 - TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet protocol),
FTP (File Transfer Protocol), Telnet, e-Mail, USENET;
1982 - ARPANET, este divizat n dou reele: ARPANET (devenit
ulterior INTERNET) i MILNET;
1989 dezvoltarea tehnologiei World Wide Web Tim Berners Lee Laboratorul de Fizic al CERN (Centrul European de Cercetri Nucleare)
Geneva;
1995 Internet-ul devine reea internaionala, Fundaia Naional de
tiine din SUA ncetnd s gestioneze reeaua (Internet-ul cuprindea
atunci 22 000 de reele din afara SUA, circa 40% din total).

Istoria Internet-ului i a eComerului

Harta ARPANET, 1971

Istoria Internet-ului i a eComerului

Istoria Internet-ului i a eComerului

Desfurarea primei tranzacii de comer electronic ???

1970 EDI (Electronic Data Interchange - schimbul de documente

standardizate);
1979 Michael Aldrich tehnologia online shopping;
1982 Minitel;
1984 Jane Snowball efectueaz prima tranzacie - Tesco;
1991 - NSF (National Science Foundation) utilizarea Internet-ului
n scopuri comerciale;
1994 - momentul apariiei Netscape-ului: browser simplu i Secure
Sockets Layer (SSL);
1995 apar Amazon i eBay;
2000 dot-com bubble;

astzi - comerul electronic - experiment consolidat: (private sales,

group buying, mobile commerce, social commerce, etc.).

Istoria Internet-ului i a eComerului

Sursa: Brendan Hughes, The changing face of retail, 2010

WEB-ul evoluie i funcii

WEB-ul i funciile sale

Funcia de comunicare

Funcia educativ

Funcia distractiv

Funcia de transfer

Funcia comercial

WEB-ul evoluie i funcii

WEB 1.0
termen aplicat retrospectiv asupra anilor de nceput ai World Wide
Web, reprezentnd WEB-ul static, n care utilizatorul consum
coninut creat de altcineva;
WEB 2.0
termen promovat de Tim O'Reilly (2005) desemnnd aspectele
interactive i colaborative ale Internetului;
include o paleta foarte larga de aplicatii si servicii care folosesc Webul ca platforma unitara si organizata de comunicare (reele sociale,
comuniti online, RSS, blog-uri, podcast, wiki, content sharing,
sisteme de bookmark colaborativ - tagging, folksonomy, LoL), mesh
(mash up);
WEB 3.0
dezvoltare evolutiv a World Wide Web, n care sensul informaiilor
de pe web este definit, fiind astfel posibil ca web-ul sa neleaga i s
satisfac cererile din motoarele de cutare (Web Semantic);
Internet-ului Obiectelor - Internet of Things - o viziune asupra unui
Internet ce va conine toate obiectele folosite zi de zi, aceste obiecte
putnd fi reperate, identificate, adresate i controlate prin intermediul
Internet-ului.

WEB-ul evoluie i funcii

Trecerea de la web 1.0 la web 2.0

Adaptare dup Ragnar Mller / Wolfgang Schumann

WEB-ul evoluie i funcii

WEB-ul evoluie i funcii

WEB-ul evoluie i funcii

Economia Internet-ului - o parte din ceea ce presupune termenul de eEconomie, DAR nu se refer doar la comer electronic i afaceri
electronice.
Componente ale economiei Internet-ului (CISCO Systems i CREC Center for Research and Electronic Commerce Universitatea din
Texas):
infrastructura (care cuprinde furnizorii de servicii Internet, productorii
de calculatoare i echipamente de reea, de fibre optice);
aplicaiile (consultan Internet, aplicaiile pentru comer online,
aplicaiile multimedia, programele pentru dezvoltarea de site-uri, pentru
motoare de cutare, baze de date utilizabile pe Internet, sisteme de
securitate, instruire online);
intermediarii (mai exact firmele ce exist pe Internet, dar nu ctig
direct din tranzacii, ci din reclam, taxe de membru, comisioane, gen
brokeri online, agenii de publicitate on-line);
comerul online (nsemnnd comerciani cu amnuntul, productori ce
vnd direct pe Internet, furnizori de servicii online).

Afacerea electronic Comerul electronic

Comerul electronic (e-Commerce, eCom, e-Comer):
procesul de cumprare, vnzare sau schimb de produse, servicii sau
informaii prin intermediul reelelor de calculatoare, n special prin Internet;
presupune utilizarea mijloacelor electronice, inclusiv Internet-ul, pentru
schimbul de informaii i pentru antamarea, ncheierea i realizarea de
tranzacii comerciale ntre parteneri de afaceri separai sub aspect geografic;
Afacerea electronic (e-Business, e-Afacere)
nu se limiteaz la cumprarea i vnzarea de bunuri sau servicii, ci include
i faciliti pentru servirea cumprtorilor, meninerea contactelor cu
furnizorii, cu clienii, cu posibilii parteneri de afaceri, dar i promovarea
produselor i/sau serviciilor oferite sau administrarea activitilor unei
organizaii prin mijloace electronice;
implica organizarea tranzaciilor, comunicaiilor i informaiilor, precum i
planificarea i controlul unei afaceri, folosind ntregul potenial al
tehnologiei informaiei.

Afacerea electronic Comerul electronic

Comerul electronic poate fi abordat pornind de
la urmtoarele perspective:
Comunicaiile;
Schimbul (comertul);
Procesul de business;
Serviciul;

Procesul de nvare;
Colaborarea;
Comunitatea.

Afacerea electronic Comerul electronic

Aplicaiile
comerului
electronic
sunt
realizabile prin intermediul infrastructurii sale
i cu ajutorul a cinci categorii de factori (piloni
ai comerului electronic):

Oamenii;
Politica public;
Marketingul i promovarea;

Serviciile suport;
Parteneriatele de afaceri.

Comerul electronic n Romnia

Sursa: Digital Agenda Scoreboard

Comerul electronic n Romnia

Sursa: Digital Agenda Scoreboard

Comerul electronic n Romnia

Sursa: Digital Agenda Scoreboard

Comerul electronic n Romnia

Sursa: Digital Agenda Scoreboard