Managementul proiectelor informatice

@ Facultatea de Informatic Managerial

Managementul
Resurselor umane
CURS 5

tim c:
Planificarea unui proiect presupune:
identificarea activitilor;
estimarea duratelor i resurselor alocate acestor activiti;
identificarea relaiilor i dependenelor dintre activiti;
identificarea constrngerilor de resurse, de timp, .a ;
programarea activitilor
Obs: Orice proiect, prin formularea obiectivelor i a
scopurilor sale, este definit ca un grup de activiti sau
sarcini.

Managementul resurselor umane

Reprezint totalitatea proceselor care asigur
utilizarea eficient a resurselor umane implicate n
proiect:
planificarea organizaional (identificarea i
stabilirea rolurilor, responsabilitilor, relaiilor ntre
cei implicai n proiect);
recrutarea personalului care lucreaz pe proiect;
definitivarea echipei din proiect (definirea abilitilor
individuale i ale echipei, armonizarea acestora).

Rolul important al resurselor umane la nivelul

firmei / proiectului este demonstrat prin:
a) fora de munc este singura creatore de valoare de ntrebuinare. Se
tie c o firma i, respectiv un proiect, reprezint forme de organizare a
muncii prin care se creeaz, de ctre oameni, produse i servicii;
b) resursa uman este singura creatoare, inovatoare, nu numai sub
aspect economic, ci i sub aspect spiritual, tiinific. Generarea de idei
noi, concretizate n produse, tehnologii, metode de conducere, soluii
organizatorice modern, etc. este apanajul exclusiv al omului;
c) eficacitatea utilizrii resurselor materiale i informaionale ale unei
organizaii depinde, n mare msur, de resursele umane. Practica
activitilor economice demonstreaz adeseori c organizaii dotate la
fel sau la nivele foarte apropiate din punct de vedere tehnic, financiar i
informaional, obin performane economice sensibil diferite, cci dispun
de resurse umane diferite.

Realizarea acestor procese reclama cunostinte

si abilitati manageriale deosebite, precum:
1. recrutarea personalului
2.
negociere, in cazul aparitiei unor divergene;
3. delegarea responsabilitatilor;
4. reglementarea raporturilor de munca, a problemelor
de siguranta a muncii, de sanatate, protectie sociala;
5. motivarea, orientarea, asistarea personalului;
6. constituirea si consolidarea echipei proiectului;
7. evaluarea performantelor si stimularea personalului

Caracteristici ale resurselor umane ntr-un

proiect
activitatea in proiect este temporara, ceea ce
nseamn c personalul implicat, precum si
raporturile de munca sunt noi si temporare pentru
fiecare proiect, ceea ce face s fie absolut necesare
organizarea, planificarea si controlul acestora, pe o
perioada de timp limitata.
structura resurselor umane variaza pe parcursul
ciclului de viata al proiectului, astfel c metodele i
tehnicile aplicate in managementul resurselor
umane in anumite faze ale proiectului difer mult

Resursa uman este una dintre cele mai

importante resurse alocate unui proiect
Selectarea persoanelor care vor lucra n cadrul unui
proiect este deosebit de important, de cunotinele,
capacitile i abilitile persoanelor implicate vor
depinde, n mare msur, rezultatele obinute n urma
implementrii proiectului
Munca n cadrul unui proiect nu mai reprezint deci un
efort individual, ci unul colectiv, al unui grup format
din indivizi diferii avnd capaciti, ateptri,
experiene i culturi diferite.

Majoritatea proiectelor realizate n prezent sunt

coordonate de ctre o echip
Echipa este capabil s gseasc soluii la
problemele complexe i foarte diversificate cu care
se confrunt, pe parcursul derulrii i implementrii
unui proiect
Ea trebuie ncurajat s ia decizii, cci poate oferi
soluii de adaptare, rspunznd complexitii
problematicilor prin luarea n considerare a unei
diversiti de perspective care rspund schimbrilor
dinamice din societate (Opran et al., 2004).

Planificarea Organizaional
stabilete:
Rolul unei persoane in proiect exprima ceea ce trebuie
sa execute (sa realizeze) acea persoana in cadrul
proiectului.
Responsabilitatea unei persoane in proiect exprima
aspectele in care acea persoana are drept de decizie in
cadrul proiectului.
Rolurile, responsabilitatile si relatiile de raportare pot fi
asignate persoanelor individuale/grupurilor, apartinand
unitatii care executa proiectul (resurse umane interne)
sau din afara acesteia (resurse umane externe).

Recrutarea personalului
reprezinta procesul de selectare i cuprindere in proiect a
personalului necesar (att ca persoane individuale, ct i ca
grupuri), precum i atribuirea de roluri i de responsabiliti
acestui personal.
recrutarea este activitatea de cautare si atragere a unui grup
de persoane capabile si interesate sa ocupe posturile vacante,
grup din cadrul caruia se pot alege candidati corespunzatori
pentru aceste posturi.
Inainte de a declansa procesul de recrutare trebuie cunoscute
cu exactitate numarul posturilor vacante (prin planificarea
personalului), natura si cerintele acestora (prin analiza
posturilor).

Selectia personalului
este procesul prin care sunt alesi, dintre candidatii
recrutati, cei care vor primi oferta de angajare.
o selectie buna este conditionata de o recrutare buna.
efortul investitiei in selectie nu poate duce la rezultate
satisfacatoare daca recrutarea persoanlului a fost
defectuoasa.
se impune ca cerin permanent pregatirea si/sau
imbunatatirea documentelor suport ale politicii de
recrutare si selectie ( fise de post, specificatii de recrutare,
formulare tip - cereri de angajare proprii ale firmei, etc

Ce spune Hilde Corbu- Hilde Corbu, Managing

Partner la Trilex,
Pentru un project manager ar fi ideal s formeze o
echip de proiect care are competenele cerute pentru
acel proiect, care e disponibil i are nivelul de experien
potrivit, nu cost exagerat i este motivat i interesat
de proiect.
ns, n realitatea cotidian, rareori ai luxul de a-i
alege echipa de proiect dup criteriile de mai sus i
deseori trebuie s reueti s realizezi proiectul cu
persoanele care au fost alocate de ctre ali manageri n
acel proiect,.

Motivarea echipei. Tehnici i

procedee

Este un fapt recunoscut n mediul de afaceri c resursa uman este cel mai
important bun al unei companii, mai ales n zona serviciilor, unde proiectul nu este
realizat de project manager, ci de oamenii implicai n el.
Un aspect important al activitii de management al resurselor umane implicate n
cadrul unui proiect este motivarea non-financiar a echipei.
Motivarea financiar are efect doar pe termen scurt, [Daniel Mateescu], deosebit
de important fiind considerat de manageri ncrcarea optim a resurselor umane,
ceea ce nseamn c att supraalocarea, ct i subalocarea au ca efecte
demotivarea echipei.
Se pot folosi mai multe tehnici de motivare a echipei, printre care acordarea de
bonusuri de performan, comunicarea de instruciuni detaliate, fixarea unor
obiective pe termen scurt i a unor termene limit, dezvoltarea spiritului de echip,
recunoaterea realizrilor fiecrui membru al echipei, concentrarea pe rezultate,
ncurajarea creativitii i inovrii, ncredere i respect, pstrarea deschis a tuturor
canalelor de comunicare, etc.

Particulariti privind resursele umane in proiect

Activitatea de management de proiect presupune
coordonarea unei echipe de lucru, n care datorit naturii
specifice a proiectelor, exist cteva particulariti:
Personal nepermanent: angajrile se fac pe perioade
limitate sau n regim de colaborare (consultani);
Atribuii nepermanente: personalul implicat n proiect
poate juca roluri diferite la momente diferite;
Structura ierarhic nu este stabil.
Personalul poate fi asignat proiectului cu norma intreaga
(full-time) sau cu o parte din norma (part-time).

Managerul de proiect trebuie s realizeze,

prin implicare direct i evaluare continu :
detalierea sarcinilor repartizate pentru fiecare membru al
echipei de proiect (Contract individual de munca, Fia de
Post);
urmrirea execuiei corecte i la termen a acestor sarcini
(Fia de Pontaj, Raport de Activitate, etc)
evaluarea periodic a rezultatelor obinute de fiecare
membru al echipei;
motivarea personalului;
cointeresarea profesional i financiar a membrilor
echipei de proiect.

Fisa postului referent financiar

Responsabiliti i sarcini:
Asigur, alturi de Coordonatorul Partenerului P5 i Responsabilul Financiar al Beneficiarului
desfurarea activitilor financiar-contabile ale proiectului;
Intocmeste statele de plata pentru proiect;
Inregistreaza in contabilitatea Partenerului P5, toate operatiunilor contabile derulate in cadrul
proiectului;
Verific din punct de vedere legislativ, a Codului fiscal i al Legii contabilitatii nr.82/1991 toate
documentele financiar-contabile;
Pregtete documentele financiar-contabile legate de managementul i implementarea proiectului
la cerere i n termen, documentele i/sau informaiile solicitate cu ocazia verificrilor i solicitrilor
transmise de AMPOSDRU, OIPOSDRU MECTS, Autoritatea de Certificare i Plat, Autoritatea de
Audit, Departamentul de Lupt Anti fraud, Comisia European, Curtea European de Conturi
i/sau oricrui alt organism abilitat s verifice modul de utilizare a finanrii nerambursabile;
Particip la activitatea de raportare n conformitate cu prevederile proiectului.
Furnizeaz responsabilului financiar datele solicitate pentru raportarea financiar;

Ex: Fis de post

NUMELE ANGAJATULUI

AAAAAAAAAAAAAAAAA

Proiect:

ID:
Poziia:
Nivelul postului:

Proiect .....................................................

Coordonator activiti partener

Echip de implementare

LEGATURA DE
COMAND

RELATII
INTERNE SI EXTERNE

Raportare periodic

Membrii echipei de implementare partener

Subordonare

Manager de proiect

Cooperare

Membrii echipei de management i de implementare

Raportare lunar, rapoarte solicitat

de .................................

inut i atitudine:

Respectarea programului de lucru, inut decent,

atitudine pozitiv, comportament civilizat, respect,
loialitate, lucru n echip, confidenialitate, pstrarea
secretului de serviciu.

Documente

Documente de licitaie, oferte, rapoarte de evaluare,

contracte, situaii financiare, documente tehnice i
economice.

Operaiuni

Licitaii, evaluri oferte.

OBLIGAII DE:

STATUTUL DE
Secret de
serviciu

Autoritate

SCOPUL
POSTULUI

Implementarea activitilor i subactivitilor proiectului

ACTIVITATI DIN
PROIECT IN
CARE ESTE
IMPLICAT (cu
subactivitile
aferente)

A2. Furnizarea serviciilor de consiliere si orientare si indrumare in sprijinul tranzitiei de la scoala la viata activa;
A3. Dezvoltarea si consolidarea parteneriatelor intre universitati si institutii/companii/institute de cercetare/intreprinderi;
A4. Organizarea si desfasurarea a 2 programe de stagii de pregatire practica pentru domeniile profesionale tehnic/economic/medical veterinar;
A.5. Realizarea unui studiu de monitorizare a insertiei pe piata muncii a absolventilor universitatilor partenere.
A.6. Dezvoltarea unei platforme informatice profesionale care s susin implementarea rezultatelor consilierii i orientrii sutdenilor, a parteneriatelor, a stagiilor de
pregtire practic i ale studiului de monitorizare a evoluiei studenilor n procesul de inserie pe piaa muncii.
A7 Informarea i diseminarea rezultatelor proiectului i contribuia acestuia la mbuntirea inseriei studenilor pe piaa muncii.

Responsabiliti i sarcini :
coordoneaz activitile specifice ale partenerului

coordoneaz organizarea i desfurarea stagiilor de practic conform planurilor de nvmnt

coordoneaz atelierele de lucru i seminariile;

rspunde de desfurarea n bune condiii a activitii specifice

furnizeaz informaii pentru actualizarea platformei informatice profesionale

coordoneaz activitatea de identificare i dialog permanent cu poteniali angajatori

furnizeaz serviciile de orientare i consiliere de nivel 2 si 3;

coordoneaz ncheierea parteneriatelor i organizarea ntlnirilor cu angajatorii;

particip la elaborarea studiului de monitorizare a insertiei pe piata muncii a absolventilor universitatilor partenere;

realizeaz mpreun cu echipa de implementare, materiale de lucru pentru activitile alocate i rapoarte tehnice de implementare rezultate n urma activitilor

pachetului de lucru i conform rezultatelor preconizate.

SPECIFICUL MUNCII

Munca de birou (la sediul de implementare al proiectului)

i de teren

COMPETENTE DE PREGATIRE

Studii superioare absolvite

COMPETENTE DE EXPERIENTA

Minim 10 ani vechime, din care 3 n management

educaional

Secretariatul proiectului
are un rol important n cadrul activitii de
mananagement al resurselor umane
definete att spaiul fizic ocupat, dotarea
tehnic, PC, telefon, fax, copiator etc, ct i
personalul implicat n activitile de secretariat
reprezint centrul de comunicaii al proiectului
ndeplinete un rol de service pentru membrii
echipei de proiect i rol de asisten pentru
conductorul de proiect