Tema 3.

Documentarea-informarea
n cercetarea tiinific
1.
2.
3.

Informaia tiinific economic n perioada

contemporan
Documentarea bibliografic
Documentarea direct asupra faptelor empirice

Informaia tiinific economic n

perioada contemporan

Produsul specific al tiinei - oricare ar fi purttorul lui

concret - este informatia tiinific. Valoarea informaiei
condiioneaz n cel mai nalt grad decizia economic
micro, mezo i macroeconomic.
n orice domeniu, al practicii sau al tiinei, informaia
ndeplinete o serie de funcii:

informaia este instrument de munc i deci de producie;

informaia este capital al materiei cenuii;
informaia este o motenire, un patrimoniu cultural - tiinific viu;
informaia este instrument de pregtire i calificare profesional;
informaia este un factor de schimb ntre oameni, ageni etc.;
informaia este un motor al creaiei, al adaptrii i inovrii.

Informaia tiinific are o serie de particulariti:

spre deosebire de bunurile corporale, materiale, cunotinele

tiinifice au proprietatea de a se acumula i multiplica necontenit;
informaia tiinific este o resurs a societii cu caracter practic
inepuizabil, putndu-se automultiplica i amplifica;
prin utilizare, informaia tiinific se consolideaz, se perfecioneaz
i completeaz;
cunotinele tiinifice acumulate de-a lungul vremii apar ca o sursa
gratuit de putere de creaie a oamenilor;
atunci cnd ntr-o form sau alta sunt transmise altor persoane,
cunotinele tiinifice nu se nstrineaz;
n vederea valorificrii acestor caliti distinctive ale informaiei
tiinifice, eforturile se cer orientate simultan n dou direcii majore:

asigurarea cadrului organizatoric, a mijloacelor de culegere de stocare, de

prelucrare i de transmitere a informaiilor tiinifice;
crearea de noi informaii tiinifice n sfera cercetrii tiinifice n laboratoare,
institute i academii de cercetare etc. Informaiile tiinifice produse i furnizate de
cercetarea tiinific servesc realizrii de invenii i inovaii, crearea de produse,
program (soft-ware), elaborarea de noi materiale, utilaje, tehnologii, sisteme
moderne de formare a personalului, de organizare i management.

Piaa informaiei tiinifice

Informaia tiinific este o marfa ea are atributele oricrei

mrfi, de cerere i de ofert.
Cererea de informaii tiinifice economice n epoca
globalizrii economiei mondiale se determin oriunde prin
luarea n considerare a urmtoarelor straturi
(componente):
stratul ambiental - pentru procesele geofizice, adic
pmnt, aer, resurse naturale i pentru procesele
ecologice;
stratul tehnologic - pentru activitile umane legate
de transferul de energie i materii prime;
stratul demo-economic - pentru evidena populaiei, a
produciei i a altor procese economico-sociale;
stratul socio-politic - pentru sistemele instituionale i
procesele sociale;

Piaa informaiei tiinifice

Oferta de informaii tiinifice economice este cantitatea de

informaii tiinifice care poate fi vndut n condiiile preului
existent. Oferta de informaii tiinifice economice - diferit
conceptual de oferta de informaii economice - se caracterizeaz
prin urmtoarele trsturi speciale:

oferta de informaii tiinifice economice se formeaz ntr-un timp

ndelungat, n care se instruiete fiecare generaie de specialiti;
oferta de informaii tiinifice economice depinde de vrst, sex, starea
sntii, psihologie, condiii de munc specifice cercettorilor;
oferta de informaii tiinifice economice este perisabil ntr-un grad
foarte ridicat. Uzura moral a acestei oferte tiinifice este accelerat i
se produce, n special, datorit progresului alert al tiinei i al
tehnologiei;
oferta de informaii tiinifice economice se produce n cadrul activitii
de cercetare tiinific economic.

Accesul la informaii

n cazul cercetrii tiinifice se deosebesc dou

tipuri de acces:

Accesul fizic permisiunea de a colecta datele

necesare ntr-o singur rat
Accesul permanent permisiunea de a colecta date
suplimentare la diferite etape de cercetare n diferite
subdiviziuni

Obinerea accesului la informaii poate fi

problematic, astfel pentru a obine acces la
informaii pot fi aplicate 2 modaliti:

Utilizarea unor relaii personale

Aplicarea adresrilor oficiale

2. Documentarea bibliografic

Orice studiu i orice investigaie tiinific presupune

cunoaterea lucrrilor publicate pe tema respectiv i a
rezultatelor obinute n cercetri asemntoare de ctre
ali nvai. Se impune astfel alctuirea unei bibliografii
ct mai cuprinztoare i adecvate;
Studierea surselor bibliografice permite:

Evitarea cercetrilor deja efectuate;

Convingerea n actualitatea temei;
Cunoaterea gradului de elaborare a temei;
Precizarea obiectivelor cercetrii;
Elaborarea sintezei bibliografice.

Trimiterile bibliografice vor trebui sa fie precise pentru a

putea permite cunoaterea i identificarea originii
informaiilor cuprinse n cercetare;
Sunt practicate dou procedee de constituire a bibliografiei:

procedeul empiric, potrivit cruia cercettorul i

stabilete singur, treptat, adesea la ntmplare
materialele bibliografice necesare;
procedeul sistematic, potrivit cruia bibliografia este
stabilit de centre specializate de documentare, la
comanda" echipei de cercetare.

In funcie de coninutul materialelor

bibliografice putem stabili:
1.

2.

o bibliografie general,
constituit din lucrri i
documente teoretice,
epistemologice i
metodologice generale,
care se refera la probleme
i aspecte interesnd
mai multe domenii i teme
de cercetare;
o bibliografie specific,
constituit din documente
care se refer direct la tema
studiat i la universul"
concret investigat;

Surse

Primare

Secundare

Ziare
Rapoarte tiinifice
Reviste
Publicaii guvernamentale
Monografii
Documentaie statistic
Tratate
Teze de doctorat
Eseuri tiinifice

Teriare

Sinteze de referate
Indici bibliografici
Enciclopedii i dicionare
Antologii

Coninutul complex al documentrii tiinifice rezult din etapele sale interne, i anume:

a) Informarea asupra surselor cuprinde urmtoarele operaiuni principale:

identificarea surselor existente pentru tema de cercetare;

locul unde este depozitat i posibilitile de obinere, de acces;

conturarea unui program de continuare a informrii i pe parcursul etapelor de cercetare care

urmeaz documentrii n ansamblu, pn la ncheierea temei de cercetare i chiar dup
aceasta.
b) Culegerea surselor include activitile de:

obinerea (procurarea) surselor;

notarea (fiarea) surselor;

examinarea sumar a surselor (cuprinsul acestora, semnificaia, posibilitatea de folosire

ulterioar etc.).
) Studierea surselor este etapa de nvare cu cel mai intens consum intelectual i cu cel mai mare
consum de timp. Ea cuprinde urmtoarele activiti mai importante:

gruparea surselor documentare n mai multe clase, n raport cu coninutul temei de cercetare i
cu timpul disponibil pentru studiu evaluarea global a unor surse;

studiul aprofundat al surselor din perspectiva nevoii de cunoatere a literaturii de

specialitate, a faptelor empirice, a ipotezelor i ideilor teoretice pro i contra, a metodei de
analiz i calcul etc.
d) Utilizarea surselor n cadrul procesului de documentare se refer la:

consemnarea sistematizat a informaiilor unei surse ca baz de comparaie i confruntare cu

alte surse;

interpretarea general a surselor;

pregtirea utilizrii informaiilor documentare n cadrul celorlalte etape ale cercetrii propriu-zise,
definitivrii structurii finale a lucrrii n vederea redactrii etc.,

Documentarea bibliografic

Analiza documentelor este una din cele mai vechi, dar

i una din cele mai rspndite metode de cercetare. Este
o metod clasic, universal
Documentarea bibliografic este o component mai
larg a procesului cuprinztor de documentare tiinific.
Sursele de documentare bibliografic, dup criteriul gradul de originalitate i intermediere, se structureaz n
patru categorii:

documente primare;
documente secundare;
documente teriare:
microformatee.

Documente primare
Documentele primare sunt acelea n care se cuprind rezultatele
cercetrilor tiinifice, contribuiile originale ale cercettorilor,
adic informaia tiinifica (formele de comunicare tiinific).
Documentele primare sunt mprite n dou grupe:

documente primare periodice, cum sunt seriale, editoriale, reviste,

ziare, publicaii. anuare
documente primare nepenodice-tradiionale, cum sunt cri
(tratate, manuale, monografii), brouri, publicaii aie unor instituii i
organisme naionale i internaionale, congrese i simpozioane;

speciale:
standarde, brevete de invenii, cataloage i prospecte comerciale
i tehnice, rapoarte de cercetare tiinific, teze de doctorat;
documente de eviden a faptelor empirice: eviden contabil
i statistic, (dri de seam i anchete) eviden operativ,
analize, expertize i studii etc.

Documentele secundare sunt rezultatul prelucrrii documentelor

primare n vederea facilitrii muncii cercettorului de identificare,
selecie i de utilizare a documentelor primare. Documentele
secundare se clasific n:

periodice reviste de referate, reviste de titluri;

neperiodice, cum sunt: enciclopedii, dicionare, bibliografii,
cataloage, indexuri bibliografice, sinteze documentare, ghiduri
bibliografice, tezaure .a.

Documentele teriare sunt acelea care rezult din prelucrarea

documentelor secundare. Documentele teriare sunt: bibliografii,
culegeri de traduceri, sinteze de referate etc.
Microformatele sunt nregistrri pe benzi, discuri, imagini etc.
facilitate de extinderea tehnologiilor informaionale moderne i de
amplificarea schimbului internaional de informaie tiinific. Intre
microformate pot fi menionate: microfilme, microfie, fotocopii,
benzi i discuri magnetice, mijloace de difuzare n mas, TV,
Radio,
filme etc.

3. Documentarea direct asupra faptelor empirice

Utilizarea datelor secundare
Observare
Interviu
Anchetare
Experiment economic

Etapele cercetrii sociologice empirice

de pregtire (proiectare i organizare)

de culegere a
informaiei (de teren)

de prelucrare i analiz a
informaiei

pregtirea pentru prelucrare

elaborarea proiectului cercetrii

prelucrarea
cercetarea de prob
(sondajul - pilot)

elaborarea planului
de lucru i alte
msuri
organizatorice

analiza i interpretarea

formularea concluziilor,
propunerilor i aplicarea lor
n practic
elaborarea raporturilor
de cercetare

Utilizarea datelor secundare

Datele secundare reprezint datele colectate anterior

n alte scopuri dect cele presupuse prin cercetarea
dat.
Asemenea date pot exista n sistemul informaional
intern al ntreprinderii. Dac ele lipsesc sau sunt
insuficiente, se poate adresa la biblioteci, un enorm
masiv de date coninndu-se n ziare (de exemplu,
cotaiile bursiere, rezultatele activitii SA, indicatorii
dezvoltrii sistemului bancar, sondajele
conjuncturale ale diverselor piee etc.)
Totalitatea datelor secundare pot fi divizate n trei mari
categorii:

date documentate - scrise i nescrise

date obinute din sondaje - colectate prin intermediul anchetrii
date colectate din surse multiple - date
documentate, bazate pe sondaje, sau combinaii din acestea

Avantajele utilizrii datelor secundare

Costuri reduse de obinere a informaiilor

Simplitatea obinerii
Posibilitatea efecturii analizelor comparative

Dezavantajele utilizrii datelor secundare

Corespunderea parial a necesitilor de

cercetare
Dificultatea obinerii accesului la unele date
Incompatibilitatea unor date

Evaluarea calitii surselor datelor

secundare
se efectueaz n baza rspunsului la
urmtoarele ntrebri-cheie:
Setul de date secundare este relevant?
Setul de date secundare este reprezentativ fa de
colectivitatea general?
Ct de actuale sunt datele secundare?
Ct de autentice (exacte) sunt sursele datelor
secundare?
Ct de minuios este descris metodologia
colectrii datelor?
Datele secundare sunt obiective sau posed un
caracter preconceput ?

Observarea

Observarea
reprezint metoda
de cercetare
empiric, care
presupune
nregistrarea i
codificarea
comportamentelor
caracteristice
colectivitii
observate

Observaia empiric

Observaia tiinific

1. ntmpltoare i
spontan

1.Plnuit, sistemic,
repetabil i verificabil

2. Fragmentar,
incomplet

2. Integral i complet

3. Lipsit de obiectivitate
(subiectiv)

3. Asigur un nivel nalt de

obiectivitate

4. Nu se fixeaz informaia
(ne bazm pe memorie)

4. Folosete diferite
metode de fixare i
nregistrare a informaiei

5. Nu este judecat,
analizat critic

5. Presupune un nalt grad

de sistematizare, procedee
moderne de analiz

6. Nu este metodic

6. Este metodic

7. Nu are fondal teoretic

7. Este fundamentat
teoretic

Observarea direct

este metoda de colectare a datelor primare, prin care cercettorul

este inclus n mediul de activitate al celor supui observrii
Prin aplicarea acestei metode, cercettorul poate ndeplini unul din
patru roluri posibile:

participant pur (devin membru al grupului de indivizi supus observrii,

fr a-l informa de scopurile urmrite)
observator pur (observatorul i ascunde
scopul urmrit, dar nu particip la activitatea grupului cercetat)
observator participant (cercettorul poate nregistra liber orice
evenimente sau intra n discuii cu orice participant al grupului observat
fr a participa nemijlocit la activitatea desfurat de grup)
participant-observator (Cercettorul, fiind membru al
grupului observat, aduce la cunotina grupului scopul
investigaiei sale, ncercnd a ctiga ncrederea maxim a
celorlali participani)

Observarea direct posed urmtoarele avantaje:

Dezavantajele metodei observrii directe:

permite cercettorului de a nelege, din propria experien, comportamentul

participanilor la observare
asigur obinerea unor date complexe
cheltuieli de timp relativ mari
posibilitatea apariiei unor conflicte legate de rolul
cercettorului-observator
posibilitatea denaturrii datelor n urma opiniilor
preconcepute ale cercettorului

Observarea structurat este metoda de colectare a datelor primare, care

permite determinarea repetiiei faptelor i proceselor studiate: a duratei i
frecvenei cu care se realizeaz activitatea, modul curent de executare,
dificultile i locurile nguste existente, materialele i informaiile necesare
execuiei, interaciunea cu celelalte activiti. Ea presupune obinerea unor
caracteristici cantitative, din care motiv are loc structurarea preventiv a
proceselor de colectare a datelor.

Interviul
Interviul reprezint o discuie orientat
ntre dou sau mai multe persoane n
vederea colectrii de date necesare
atingerii obiectivelor cercetrii
Interviul presupune parcurgerea
urmtorilor pai:

elaborarea planului de interviu;

stabilirea listei de ntrebri;
dirijarea interviului i nregistrarea datelor

Tipuri de interviu

Interviul structurat presupune utilizarea fielor cu ntrebri identice

pentru toi intervievaii. Interviatorul citete ntrebrile din fi,
rspunsurile primite fiind introduse ntr-un formular standardizat i
codificat
interviului semistructurat, toate ntrebrile
importante sunt puse ntr-o ordine fixat, dar acolo unde trebuie s
se obin informaii suplimentare sunt inserate ntrebri suplimentare
Interviul nestructurat este n toate cazurile neformal sunt specificate doar problemele dialogului, nu i ntrebrile
concrete. Intervievaii obin posibilitatea de a discuta liber diverse
evenimente, modele de comportament i opinii, ei fiind cei care
dicteaz tonul discuiei
Interviurile semistructurate i nestructurate sunt organizate,
preponderent, pentru obinerea unor date cu coninut calitativ,
menite a explica mecanismele realizrii unor fenomene i procese
economice.

n cadrul unui interviu, pot fi folosite urmtoarele tipuri de ntrebri:

ntrebri de prob, cu care ncepe interviul i se ncearc stabilirea unei
legturi cu intervievatul;
ntrebri ajuttoare, care explic ntrebrile anterioare i creeaz un
context favorabil obinerii unor rspunsuri mai precise la ntrebri;
ntrebri de verificare - reformulri ale unei ntrebri prin care, n cazul
primirii unor rspunsuri diferite, se ncearc aflarea rspunsului corect.
Fiabilitatea datelor poate fi pus la ndoial n cazul comportamentului
preconceput al cercettorului (tonul, formularea ntrebrilor, interpretarea
rspunsurilor), sau a intervievatului (cnd ntrebrile adresate pot atinge
interesele personale ale intervievatului)
validitatea informaiei obinute prin interviu poate fi apreciat dup
urmtoarea scal:

discuia liber n cadrul interviului nestructurat - 25-30%;

rspunsuri obinute n urma interviului structurat -40-75%;
informaii din intervievarea parial structurat a specialitilor-consultani 90-95%.

Pentru a asigura o calitate adecvat a datelor colectate prin interviu este

necesar respectarea unor condiii:

Informarea cercettorului asupra organizaiei cercetate

Informarea participanilor asupra subiectelor convorbirii
Exteriorul cercettorului i modul lui de comportare
Modalitatea de apune ntrebri

Colectarea datelor primare prin

anchetare

Anchetarea reprezint procedeul de colectare a datelor, prin

care respondenii rspund la un set identic de ntrebri,
aranjate ntr-o consecutivitate determinat i lansate pe un
suport scris.
Anchetarea poate fi organizat n diferite moduri.

autoorganizat: cnd chestionarul este trimis pe adresa

electronic sau internet (sondaj interactiv), prin pot (sondaj
potal) sau transmis personal (sondaj la domiciliu).
sub controlul anchetatorului: n cazul sondajului telefonic i al
interviului structurat.

Majoritatea chestionarelor sunt orientate spre obinerea

informaiilor clasate n trei tipuri de variabile:
de opinie - reflect atitudinea anchetailor fa de un anumit
fenomen
de comportament aciunile anchetailor
de atribuit caracteristicile anchetailor

Exemplu de chestionar care conine cele

trei tipuri de variabile

1. Care este opinia Dvs. fa de urmtoarea afirmaie: Consultantul trebuie s acorde prioritate intereselor
clienilor fa de interesele proprii"?
sunt total de acord
sunt de acord n linii
generale
am o atitudine neutr
nu sunt de acord
2. Considerai c n activitatea lor real consultanii financiari acord, de obicei, prioritate intereselor clienilor fa
de interesele proprii?
n toate cazurile
de obicei, da
deseori, da
uneori, da
nici o dat
3. Ct de des Dvs.personal acordai prioritate intereselor clienilor fa de cele proprii?
n 80-100% din cazuri
n 60-79% din cazuri
n 40-59% din cazuri
n 20-39% din cazuri
n 0-19% din cazuri
4. Care este vrsta Dvs. ?
pn la 30 de ani
ntre 30 i 40 de ani
ntre 40 i 50 de ani
ntre 50 i 60 de ani
peste 60 de ani

Majoritatea chestionarelor reprezint o combinare a ntrebrilor

deschise i nchise.
ntrebrile deschise sunt acelea care solicit rspunsuri libere i
imprevizibile
ntrebrile nchise furnizeaz un set determinat de rspunsuri
posibile dintre care chestionatul poate face alegerea. . ntrebrile
nchise se clasific n cinci categorii:

Structurate - din setul de rspunsuri propuse, respondentul poate alege

orice rspuns, sau chiar mai multe.
Categoriale - din setul de rspunsuri, respondentul alege doar un
singur rspuns
De rang - respondentul ordoneaz rspunsurile dup importan
De scal - respondentul i exprim atitudinea fa de un enun
oarecare prin intermediul unei scale ordinale
Cantitative - rspunsul la o ntrebare cantitativ este un numr.

Difuzarea chestionarului n vederea colectrii datelor primare este

precedat de testarea lui pilotat. Numrul de respondeni alei
pentru testarea pilotat
trebuie s fie suficient pentru a reflecta variaiile caracteristice
colectivitii generale: nu mai mic de 10 persoane i 100-200 de
persoane pentru anchetrile de proporie.

Experiment economic

Experimentul este reproducerea artificial a fenomenului ale

crui condiii de apariie sunt n ntregime controlate i
reproductibile. Experimentul n economie este un procedeu de
verificare a relaiilor dintre mai multe variabile - variaia uneia
sau a mai multor variabile este controlat de cercettor, dup
care se msoar efectul acestei variaii asupra variabilei
dependente.

Variabila independent corespunde unui factor manipulat de

cercettor, pe care acesta dorete s-l msoare. Variabila
dependent corespunde factorului msurat, celui despre care
dorete s afle cauza de care depinde.

Experimentul se efectueaz n etapele urmtoare:

Determinarea condiiilor experimentului

Efectuarea experimentului
Confirmarea sau infirmarea ipotezei

In funcie
de scop, experimentele pot fi clasificate n:
experiment de cercetare - menit a descoperi
unele caracteristici n obiectul cercetat;
experiment de evaluare - orientat spre
msurarea
unor parametri ale obiectului cercetat;
experiment de verificare - organizat pentru
confirmarea sau infirmarea coninuturilor
teoretice.
Dup modul de efectuare, experimentul poate fi
sincronic i diacronic

Experimentul sincronic
Experimentul sincronic reprezint experimentul de
nivel minim, cu o singur msurtoare. Astfel, un grup de
subieci este supus influenei variabilei independente i apoi i
se msoar o serie de variabile dependente. In acelai timp,
altui grup, care nu a fost supus influenei variabilei
independente, i se msoar aceleai variabile dependente.
Primul grup se numete grup experimental, iar al doilea - grup
de control. Scopul unui asemenea experiment este, deci,
compararea msurii obinute n grupul experimental cu cea
obinut n grupul de control. Distana dintre cele dou msuri
permite constatarea efectelor variabilei independente.
De exemplu, dorim s cunoatem influena unui mesaj
publicitar asupra comportamentului de cumprare. Grupul
experimental este expus acelui mesaj publicitar, n vreme ce
grupul de control nu este supus nici unei astfel de influene. n
fiecare grup se efectueaz apoi un anumit numr de msurtori
cu privire la comportamentul de cumprare (de exemplu,
numrul de obiecte vndute). Atunci cnd comportamentul de
cumprare este mai important n grupul supus mesajului
publicitar, nsemn c mesajul a avut un efect, ntre cele dou
grupuri toi ceilali parametri fiind egali.

Experimentul diacronic

Experimentul diacronic, spre deosebire de cel sincronic, se

caracterizeaz prin dou msurtori efectuate n acelai grup.
Compararea celor dou msurtori permite cunoaterea evoluiei
grupului n timp, ceea ce explic denumirea acestui tip de
experiment, care poate lua mai multe forme:

Observarea n timp Se efectueaz o prim serie de msurtori asupra

unui grup de subieci, se introduce variabila independent, apoi se
fac din nou aceleai msurtori. Se compar, aadar, starea
iniial a grupului cu starea consecutiv introducerii variabilei
independente i se afl, astfel, evoluia grupului.
Observarea n timp cu grupul de control Se folosesc dou grupuri: unul
supus influenei variabilei independente i cellalt nu. Prima serie de
msurtori se face n ambele grupuri, iar compararea lor permite s ne
asigurm c cele dou grupuri sunt echivalente n ceea ce privete
variabila studiat. Apoi, doar unul dintre cele dou grupuri este supus
variabilei independente. n final, se efectueaz o nou serie de
msurtori n ambele grupuri spre a le compara.