Definitia de cunoastere

Din perspectiva epistemologiei actuale cunoaterea este fenomenul tipic

uman i cultural deosebit de vast i de complex, n care se manifest
r a p o r t u r i l o r d i n t r e o m i l u m e . Ter m e n u l s e r e f e r l a a c t u l p r i n c a r e g n d i r e a
ncearc s ordoneze, s aeze ntr-un cadru teoretic (s defineasc)
rezultatele percepiilor unui obiect asupra cruia simurile se concentrez.
Cunoaterea reprezint ns de asemenea ideea, cunotina, reprezentat prin
entiti propoziionale ce rezult din aceast aciune. Cunoaterea se opune
n principal credinei ntruct temeiul acesteia nu const n raiune,
c u n o a t e r e a i m p l i c n d c u n e c e s i t a t e i d e e a d e a d e v r. An u m i t e c e r c e t r i i
experimente efectuate de etologi au evideniat prezena unor forme
rudimentare de cunoatere i n regnul zoologic. Studiile atest c unele
animale superioare dispun de capacitatea de a se comporta inteligent n
f u n c i e d e n e c e s i t i l e n a t u r a l e s a u d e m p r e j u r r i l e n c a r e t r i e s c . Tot u i
omul rmne singura fiin capabil s desfoare o activitate raionaldiscursiv ntemeiat pe utilizarea limbajulului. Omul se distinge astfel
d r e p t s i n g u r a f i i n c a r e p o a t e a v e a a c c e s l a a d e v r, c a r e i p o a t e d i r e c i o n a
comportamentul spre promovarea unor valori care se nal peste
necesitilor stricte de susinere a vieii. Are ntotdeauna un
caracter sistematic
teorii tiinifice riguros structurate i acceptate decomunitatea oamenilor
de tiin.Rezultatele cunoaterii tiinifice sunt nregistrate n baza unor
norme metodologice bine definiteiverificabile
Permanent nregistrarea i stocarea datelor permite
acumularea cunoaterii.Este
obiectiv
se bazeaz permanent peinstrumente de msurare, precum
chestionarelesau grilele de observaie.permit culegerea, analiza
i i n t e r p r e t a r e a o b i e c t i v a d a t e l o r. o i c e r c e t t o r i v o r o b i n e a c e l e a i

rezultate dac vor msura acelai comportament !sau set deopinii" ale
unui individ utiliz#nd acelai instrument.Este
centrat pe gsirea de dovezi
.sociologii caut permanent dovezi care s le susin punctul devedere.Evit
generalizrile pripite.
Folosete instrumente specifice pentru a construi explicaii ale faptelor so
cialeabordate
.sociologia i$a dezvoltat un set de metode i instrumente de cunoatere a
vieii socialee%trem de riguroase, n msur s asigure caracterul obiectiv
al cunoaterii.
Nu are construcii contradictorii

. &hiar dac e%ist teorii sociologice alternative care e%plicdiferit

aceleai fapte sociale ele nu sunt intern contradictorii'homas (. )uhn !*+*+++".(tructura revoluiilor tiinifice

paradigm

cercetarea normal !rezolvare problemelor de tip puzzle"

cercetarea e%traordinar

revoluie tiinific
Cunoaterea tiinific


&ercetare descriptive

cercetare e%plicative

cercetare fundamentala
h t t p s : / / w w w.s c r i b d . c o m / d o c / 2 8 2 4 7 5 6 3 8 / C U N O A % C 5 % 9 E T E R E A %C5%9ETIIN%C5%A2IFIC%C4%82

Despre conceptul de cunoa stere

De-a lungul timpului, conceptul de cunoastere a dat nastere unui mare
n u m a r d e i n t e r p r e t a r i . As t a z i , a a b o r d a c u n o a s t e r e a n s e a m n a a s t u d i a u n
fenomen
cu un trecut foarte ndelungat, dar n acelasi timp, un fenomen extrem de
actual si
c u p e r s p e c t i v e d e o s e b i t e d e d e z v o l t a r e s i n v i i t o r. C u n o a s t e r e a e s t e o
notiune de o
mare complexitate dupa cum se poate constata din diferitele moduri n care a
fost
d e f i n i t a . As t f e l , n D i c t i o n a r u l E x p l i c a t i v a l L i m b i i R o m n e c u n o a s t e r e a
este definita drept: Actiunea de a cunoaste si rezultatul ei.
1. reflectare n constiinta a realitatii existente, independent de subiectul
cunoscator;

2. faptul de a poseda cunostinte, informatii date asupra unui subiect, asupra

unei probleme; cunostinta.
( 1 ) , i a r n Web s t e r : F a p t u l s a u c o n d i t i a d e a c u n o a s t e . 1 . F a p t u l s a u
conditia de a sti ceva cu un grad considerabil de familiaritate cstigata prin
experienta sau contact sau asociere cu individul sau lucrul respectiv; 2.
Cunostinte, informatii sau ntelegere teoretica sau practica cu privire la o
anumita ramura a stiintei, artei,nvatarii sau a altei zone care implica
studiu, cercetare sau practica si dobndireaabilitatilor; 3. Faptul sau
conditia de a ntelege adevarul, faptele sau realitatea imediat, cu mintea sau
prin intermediul simturilor; perceptie, cunoastere,ntelegere; 4. Faptul sau
conditia de a poseda prin ntelegere mentala pe baza instruirii, studiului,
cercetarii sau experientei adevaruri, fapte, principii sau alte obiecte ale
perceptiei: faptul sau conditia de a avea informatii sau de a fi nvatat sau
erudit; 5. Suma totala a ceea ce se cunoaste: ntregul corp al adevarurilor
f a p t e l o r , i n f o r m a t i i l o r, p r i n c i p i i l o r s a u a l t o r o b i e c t e a l e c u n o a s t e r i i
dobndite deomenire. (2) Principalul aspect care reiese din aceste definitii
este relatia dintre informatie si cunoastere, mai exact spus, faptul ca
informatiile, experienta si nvatarea stau la baza cunoasterii.
Se poate vorbi despre cunoastere ca despre un fenomen, un proces, dar si
u n p r o d u s a l a c t i v i t a t i i u m a n e . A. F l e w ( 3 ) a r a t a c a n t r e b a r i l e f i l o s o f i c e
privind
natura cunoasterii apartin fie epistemologiei, fie filosofiei spiritului si n
timp ce
primul grup de ntrebari se concentreaza asupra naturii cunoasterii, al doilea
se
concentreaza asupra naturii subiectului cunoscator, iar filosofii admit trei
tipuri
principale de cunoastere: cunoasterea factuala; cunoasterea practica si
cunoasterea

prin contact.
128
Alaturi de elementele procesului cunoasterii (un obiect, un subiect, o
relatie cognitiva ntre obiect si subiect, cunostintele si comunicarea prin
intermediul careia acestea din urma se obiectiveaza si se socializeaza) au
fost
identificate (4) si trei niveluri ale acestuia: nivelul cunoasterii
observationale, care
porneste de la obiecte, fenomene, diferite procese si n cadrul caruia sunt
evidentiate cu ajutorul organelor de simt nsusirile exterioare si individuale
ale
obiectului; nivelul cunoasterii empirice care are n vedere analiza si
descrierea
clasei de obiecte identice, pentru prelucrarea datelor fiind folosite o serie
de
operatii logice precum compararea, sinteza, abstractizarea, generalizarea; si
nivelul cunoasterii teoretice care urmareste elaborarea conceptelor si
stabilirea
legilor teoretice si n cadrul careia capacitatea constructiva a subiectului
cunoasterii are un rol important.
De asemenea, se pot distinge doua tipuri fundamentale de cunoastere care
interactioneaza (5): cunoasterea comuna (doxa), bazata pe observatie si
realizata

spontan de catre oameni n viata zilnica, fara utilizarea unor metode

speciale.
Acest tip de cunoastere nu dispune de un etaj critic, rezultatele sale sunt sub
forma
cunostintelor elementare despre realitate, cu nivel de generalizare scazut,
cunostinte exprimate n limbaj natural, lipsit de rigoare; si cunoasterea
stiintifica
(epistem) care urmareste scopuri precise, se desfasoara pe baza de reguli,
ntr-o
maniera organizata si sistematizata. Este un tip de cunoastere critica, are o
metodologie specifica si un limbaj conceptual, o serie de forme (observatia
stiintifica, experimentul stiintific, ipoteza stiintifica si teoria stiintifica),
iar dintre
metodele sale se pot mentiona: axiomatizarea, formalizarea, modelarea.
Cunoasterea stiintifica este cea avuta n vedere atunci cnd sunt cercetate
natura, structura si dezvoltarea n timp a activitatilor de cunoastere si a
produselor
l o r, i a r n u m e r o a s e l e m e t o d e ( l o g i c - f o r m a l e , p s i h o l o g i c e , s o c i o l o g i c e ,
istorice
etc.) utilizate s-au dezvoltat si diversificat n cadrul unor discipline
stiintifice.
G n d i r e a f i l o s o f i c a r e p r e z e n t a t a d e n u m e p r e c u m F r. B a c o n , D e s c a r t e s , J .
Locke, Leibniz, D. Hume, Kant, dar si multi altii, mpreuna cu gndirea
stiintifica

stau la baza teoriei cunoasterii, o serie de aspecte privind fundamentele,

ntinderea, limitele si valoarea cunoasterii fiind n prezent reconsiderate
porninduse
de la concepte si viziuni noi. (6)
Din perspectiva evolutiilor din filosofie, se poate constata ca, la nceput,
filosofii s-au ocupat de aspecte privind cosmogonia, cosmologia si
ontologia,
p r o b l e m e l e g n o s e o l o g i c e n e r e g a s i n d u - s e p r i n t r e p r e o c u p a r i l e l o r. n p e r i o a d a
p r e s o c r a t i c a , f i l o s o f i p r e c u m T h a l e s d i n M i l e t , An a x i m e n e , An a x i m a n d r u ,
H e r a c l i t , An a x a g o r a s , E m p e d o c l e s , s . a . s i - a u c o n c e n t r a t a t e n t i a a s u p r a
l u c r u r i l o r, a s u p r a n a t u r i i , p e n t r u e i n e e x i s t n d c u n o a s t e r e , c i n u m a i l u c r u r i
cunoscute. Cel care centreaza filosofia pe om, pe necesitatea perfectionarii
lui
morale, facnd trecerea spre gndirea despre gndire, este Socrate. Si, din
acest moment, ncepe sa se contureze si problematica gnoseologiei, la
Platon,
129
Aristotel, Democrit, Epicur etc cunoasterea umana devenind obiect distinct
al
reflectiei filosofice. (7) C. Stroe noteaza ca "teoria cunoasterii ncepe sa fie
vazuta ca o componenta necesara oricarei constructii filosofice, ea explicnd
ce este si cum se realizeaza cunoasterea lumii de catre om - posibilitatea
cunoasterii, legile, nivelurile, formele si valoarea acesteia". (8)

Cunoasterea a fost mereu nteleasa n doua moduri: fie ca un progres

realizat n interiorul nostru (conceptie apartinnd lui Platon), fie ca o
crestere a
p u t e r i i n o a s t r e a s u p r a l u m i i n c o n j u r a t o a r e ( c o n c e p t i e d e z v o l t a t a d e F r.
Bacon si,
m a i t r z i u , d e A. C o m t e ) .
Relatia gnoseologica dintre obiect si subiect a fost si este frecvent
considerata problema fundamentala a filosofiei, dar o serie de alte aspecte
care tin
de obiectul cunoasterii, subiectul cunoasterii si de valoarea cunoasterii fac
parte
din problematica gnoseologica si apar nca de la filosofi antici ca Socrate,
Platon,
A r i s t o t e l , D e m o c r i t . ( 9 ) Teo r i a c u n o a s t e r i i s e c o n s t i t u i e n s a c a d i s c i p l i n a
filosofica de sine statatoare n epoca moderna prin interpretarea si evaluarea
continutului produselor si finalitatii activitatii de cunoastere, iar lucrarea n
care
este clar precizata pentru prima data problematica teoriei cunoasterii este
Eseu
asupra intelectului omenesc din 1690 a lui J. Locke. C. Stroe (10) considera
ca
precizarea explicita de catre Locke a scopului lucrarii ca fiind "cercetarea
originii,
ntinderii si certitudinii cunoasterii" poate fi considerata o formulare clara a

marilor teme ale gndirii gnoseologice a epocii moderne si contemporane.

Din perspectiva evolutiilor nregistrate la nivelul cunoasterii stiintifice,
secolul XX a reprezentat o epoca de profunde transformari care privesc att
aspectele exterioare, ct si trasaturile intrinseci ale acesteia. Dintre
numeroasele
modificari cunoscute de stiinta n aceasta perioada pot fi amintite:
apropierea sa
accentuata de practica, modul de practicare, de organizare si desfasurare a
cercetarii stiintifice etc. n secolul XX, filosofia a stat la baza regndirii
profilului
epistemologic si statutului social al stiintei.
Pot fi distinse cteva trasaturi ale stiintei n secolul XX. (11) O prima
trasatura este reprezentata de accentuarea unui mod de gndire sintetic.
Apare o
noua viziune integrala si o imagine coerenta despre lume si se diminueaza
fragmentarea stiintei. Se poate constata, de asemenea, expansiunea
matematicii
asupra tuturor ramurilor cercetarii, mai precis, extinderea n toate cmpurile
cunoasterii a modului de gndire matematic. O alta trasatura este
integrarea n
creatia si constructia stiintifica efectiva a perspectivei istorice si
evolutioniste.
Perspectiva istorica s-a dovedit indispensabila si n interpretarea
epistemologica a

constructiilor stiintifice, n ntelegerea dinamicii, progresului si

rationalitatii
stiintifice. Cresterea rolului gndirii teoretice n elaborarea cunoasterii,
amplificarea aspectelor si demersurilor constructive, idealizante constituie o
alta
c a r a c t e r i s t i c a g e n e r a l a . Ac e a s t a a p o r n i t d e l a m a t u r i z a r e a u n u i n u m a r t o t
mai
mare de ramuri si discipline stiintifice si de la unele realizari teoretice
remarcabile
130
precum teoria relativitatii, teoria cuantica, teoria informatiei, cibernetica,
teoria
sintetica a evolutiei, gramaticile structural-generative, matematica
structuralista s.
a . Tr e b u i e m e n t i o n a t e s i a l t e d o u a a s p e c t e s i a n u m e : p o n d e r e a s p o r i t a p e
care o
dobndeste stiinta aplicata n cadrul cercetarii si impactul tehnicii moderne
asupra
gndirii stiintifice. Filosofia stiintei a ncercat n acest context al
progreselor
teoretice si metodologice din secolul XX, sa determine noul profil
epistemologic
al stiintei printr-o serie de modele explicative.
Dezvoltarea stiintei moderne a fost influentata de o serie de factori
de natura economica, institutionala, culturala si sociala, iar n societatea si

economia contemporana exista numeroase tipuri de cunoastere legate de

multitudinea de discipline existente. n prezent, valorificarea potentialului
cognitiv al oamenilor prin cercetare si nvatare continua se afla n centrul
atentiei
specialistilor care considera ca aceasta reorientare a fost determinata de
progresele din stiinta si tehnologie care au evidentiat limitele
rationalismului
s t i i n t i f i c , c a m e t o d a d e v a l i d a r e a c u n o a s t e r i i , c o n s t i e n t i z a r e a l i m i t e l o r, d a r
si a
nocivitatii unei conceptii pur mecaniciste despre lume, contestarea
existentei unui
model linear n relatia dintre cercetarea fundamentala si cercetarea
aplicativa si
faptul ca, adesea, cercetarea stiintifica fundamentala ramne n urma
dezvoltarii
tehnologice sau se bazeaza pe progresele realizate n tehnologie. (12)
Cunoasterea, cunostintele, stiinta, cercetarea, nvatarea au astazi roluri
bine definite, facndu-se distinctie ntre stiinta (cunoastere obiectiva
stocata,
suma de idei constituite ntr-un sistem, care au un anumit grad de
concordanta
cu realitatea), cercetare stiintifica si nvatare (procese de crestere a
gradului de
cunoastere obiectiva si subiectiva). Cercetarea stiintifica a dus, n ultimele

decenii, la o crestere considerabila a cunostintelor din stiintele naturii sau

din
stiintele exacte. n stiintele socio-umane, n special cele privind fiinta
umana,
cunoasterea a progresat nsa foarte putin. Modalitatile de cercetare au
cunoscut si ele o evolutie continua. Daca n secolele trecute erau utilizate
conceptualizarea, analiza si sinteza, abordarea monodisciplinara, n prezent,
avem de-a face cu abordarea interdisciplinara si recursul la modele si
aceasta
d a t o r i t a c o m p l e x i t a t i i f e n o m e n e l o r c a r e s u n t a v u t e n v e d e r e . Ac t i v i t a t i l e
cunoscute sub denumirea de cercetare-dezvoltare si anume cercetarea
fundamentala, cercetarea aplicativa, dezvoltarea experimentala si, mai nou,
cercetarea fundamentala orientata au ca principale produse cunoasterea ca
atare, apoi noile tehnologii, inventiile si inovatiile, iar ca medii
institutionale
majore n care se realizeaza aceste activitati pot fi amintite: institutiile de
n v a t a m n t s u p e r i o r, i n s t i t u t e l e d e c e r c e t a r e p u b l i c e s i f i r m e l e . ( 1 3 )
Ten d i n t a a c t u a l a e s t e s p r e c e r c e t a r e a a p l i c a t i v a a s t f e l n c t s e p o a t e
vorbi de o nlocuire treptata a cercetarii propulsate de stiinta cu cercetarea
propulsata de societate. n acest context, G. Martinotti defineste cunoasterea
drept "sistem de informatii si date interconectate" (14) si distinge trei tipuri
de
131

cunoastere: cunoasterea organizata (cunoasterea obiectivata din lumea

stiintei
s i a n v a t a m n t u l u i s u p e r i o r, p r o d u s a , a c u m u l a t a s i t r a n s m i s a n t r - o m a n i e r a
sistematica, constientizata), cunoasterea organizationala (cunoasterea ca
proces de organizare a activitatii n cadrul organizatiilor si, n acelasi timp,
cunoasterea ca progres n organizarea si conducerea societatii n ansamblu)
si
cunoasterea diseminata (apare datorita faptului ca cele doua activitati
principale care produc si disemineaza cunoasterea, cercetarea si activitatea
didactica, nu mai sunt activitati complet autonome, desfasurate n relativa
i z o l a r e i n s t i t u t i o n a l a ) . O a l t a p e r s p e c t i v a a s u p r a c u n o a s t e r i i o f e r a P.
Drucker
care arata ca prin cunoastere se ntelege acum informatie efectiva n
actiune,
informatie concentrata pe rezultate, vazuta n afara persoanei, cu rol n
societate si economie sau n promovarea cunoasterii nsesi (15) si
mentioneaza trei tipuri de cunostinte noi: cele legate de mbunatatirea
continua a procesului, produsului, serviciului; cele legate de exploatarea
continua a cunostintelor existente, n scopul dezvoltarii de noi si diferite
produse, procese si servicii, si inovatia propriu-zisa, adica aplicarea
cunostintelor pentru a produce noi cunostinte.
Schimbarile determinate la nivel social de revolutiile industriala, a

productivitatii si cea manageriala au avut ca rezultat societatea postcapitalista

a cunoasterii. Dintre elementele ce caracterizeaza societatea contemporana
pot
fi amintite cteva extrem de semnificative: bunurile care fac obiectul
schimbului sunt fluxuri informationale ce leaga diferiti indivizi; evolutia
profesiilor dinspre activitati fizice spre activitati intens intelectualizate si
spre
noi domenii de interes, interdisciplinare, legate n special de om (n calitate
de
capital uman) si de relatiile sale complexe cu mediul sau natural si social,
mutatia de la organizatii de tip clasic, specializate monofunctional spre
parteneriate bazate pe cercetare-dezvoltare-inovare etc. (16)
Actuala reorganizare a cunoasterii umane are la baza noile
instrumente de manipulare, depozitare si diseminare a informatiei, dar si
alte
elemente. G. L. Sabau arata ca de la cunoasterea subiectiva evolutia a fost
spre
cea obiectiva specifica rationalismului stiintific si acum spre cea diseminata
social, specifica societatii post-industriale. Acest tip de cunoastere,
obtinut prin
continua reconfigurare a cunostintelor de catre parteneriate si aliante de
cercetare

n contextul rezolvarii unor probleme complexe, interdisciplinare, sta n

prezent
la baza procesului de trecere la societatea cunoasterii. (17)
Noul mod de producere a cunoasterii poate fi caracterizat prin cteva
trasaturi principale evidentiate de M. Gibbons (18): producerea cunoasterii
n
contextul aplicarii; caracterul transdisciplinar al abordarii; eterogenitatea si
diversitatea institutiilor care participa la cercetare; un grad mai mare de
responsabilitate sociala privind prioritatile de cercetare si consecintele
acesteia; si
un sistem mai larg (social) de control al calitatii actului de cercetare. Iar
procesul
132
de reconfigurare a cunoasterii se desfasoara nu doar n universitati si
institute de
cercetare, ci si n firme de consultanta si cercetare, n industrie si agentii
guvernamentale sau n cadrul unor parteneriate si aliante formate ntre
aceste
categorii de institutii. Se contureaza un sistem de producere a cunoasterii
distribuit
social, avnd loc astfel o fuziune ntre rolul universitatii (furnizoare de
nvatamnt
superior generalizat si de cercetare fundamentala) si cel al altor institutii
care

produc cunoastere specializata (cercetare aplicativa si formare la locul de

munca).
Organizarea unor sisteme de promovare a cunoasterii prin integrarea
educatiei,
cercetarii si inovatiei si asigurarea competitivitatii acestora capata o
importanta tot
mai mare, n contextul n care producerea si diseminarea cunoasterii
dobndesc
un caracter tot mai global. (19)
Problematica cunoasterii este foarte complexa si, de asemenea,
inepuizabila, iar progresul n lume are la baza, fara ndoiala, acumularea de
cunoastere stiintifica si tehnologii tot mai performante de exploatare a
acesteia.
Se observa, nsa, ca pe masura ce se intensifica acest proces de acumulare a
cunoasterii stiintifice, realitatea descoperita prin cunoastere devine tot mai
complicata.
Din perspectiva istorica nu putem sa nu remarcam superioritatea
momentului actual n evolutia cunoasterii prin atentia acordata n ntreaga
lume
acestui fenomen, prin constientizarea cunoasterii ca posibila solutie a
problemelor
cu care omenirea se va confrunta n viitor, prin accentul care se pune pe
nvatarea

continua si cercetarea stiintifica, prin importanta pe care producerea si

utilizarea
cunostintelor au dobndit-o. Cunoaterea comun nu este altceva dect
nsusirea de ctre agentul cunosctor a unei informaii
legate nemijlocit de condiiile praxiologice n care acioneaz (Popa, 1972,
29). n activitatea lor practic oamenii, ca ageni cunosctori individuali sau
colectivi, utilizeaz cunotinele dobndite anterior, transmise cu ajutorul
limbajului natural de la o generaie la alta n procesul socializrii. Structura
i configuraia activitilor practice contemporane, modul de raportare la
mediul natural i social, sistemul de valori, orizontul cunotinelor
anterioare alctuiesc aa cum preciza Cornel Popa situaia praxiologic
determinat n care se realizeaz actul cunoaterii.
definesc simul comun ca pe un corpus de cunotine fondat pe tradiiile
mprtite i mbogite de mii de observaii i experiene sancionate de
p r a c t i c ( a p u d F i s c h e r, 1 9 9 0 , 5 6 ) . S i m u l c o m u n , l a c a r e a p e l m c u t o i i
pentru a explica ceea ce se ntmpl i pentru a prevedea ce se va ntmpla,
se deruleaz n dou etape. n prima etap, n mod spontan, ne facem
o idee despre evenimentele trecute. Este o imagine imprecis produs de
mecanisme psihice necontrolate raional. Simul comun se bazeaz pe
metode informale. Se vorbete astfel despre intuiia excepional a unor
p e r s o a n e c a c e v a d a t , n n s c u t . As t f e l d e p e r s o a n e s i m t , i n t u i e s c , d a c
cineva spune adevrul sau nu. Dac sunt ntrebate, ns, nu pot spune cum
a u p r o c e d a t , c e a r g u m e n t e a u a v u t n v e d e r e e t c . Al t e p e r s o a n e s u n t c a p a b i l e
s diagnosticheze dintr-o privire starea de spirit a celor cu care vin n
contact. Se vorbete astfel despre proverbiala intuiie feminin. Cea de-a
doua etap n cunoaterea la nivelul simului comun const n extrapolarea
explicaiilor de la situaiile trecute la cele prezente sau viitoare.
Evident, aceast extrapolare nu se face n termeni de probabilitate, ci ntr-o
modalitate mecanicist de transpunere a explicaiilor de la o situaie la alta.
simul comun are dou forme eseniale: sim comun de prim mn i sim
comun de mn a doua

Simul comun de prim mn reprezint ansamblul cunotinelor spontane

fondate pe experiena direct a agenilor cunosctori.
https://ro.scribd.com/doc/52812866/Despre-conceptul-de-cunoastere
Asist. univ. drd Octavia-Luciana Porumbeanu

2 SUBIECTUL I OBIECTUL CUNOATERII

La o privire general actul de cunoatere apare drept o relaie ce unete
dou entiti: subiectul cunosctor i obiectul cunoaterii, este un raport
ntre cineva care ntreprinde cunoaterea i ceva asupra se concentreaz
e f o r t u l c o g n i t i v. O m u l e s t e c a p a b i l d e p r o d u c e r e a c u n o t i n e l o r d a t o r i t
structurilor i funciilor psihice apte s genereze noiuni, idei, cunotine
care se fixeaz i sunt ulterior transmise prin utilizarea unui limbaj. Uneori
sistemele de gndire au invocat un supra-agent gnoseologic ce ar fi capabil
s configureze din afar travaliul cognitiv i care ar gira performanele
acestuia (lumea ideilor platonician, divinitatea din cretinism i din
celelalte religii, un maestru spiritual n unele curentele mistice orientale).
Cu toate acestea se accept n mod obinuit c omul constituie unica fiin
natural capabil s caute i s descopere cunotine cu valoare de adevr,
pe care s le alture n sisteme coerente de idei (teorii). Omul poate accede
la nivelul cognitiv ntruct posed premisa indispensabil a contiinei,
creia i se adaug i alte atribute mai mult sau mai puin necesare i
suficiente: perceptibilitate, raionalitate, memorie, apoi, limb, intuiie,
curiozitate, fantezie, inventivitate, motivaie, voin etc. n anumite
momente din istoria gndirii subiectul cunoaterii a fost conceput drept un
simplu receptacol, care nregistreaz spontan i pasiv informaii ce i se
transmit din exterior sau interior, alteori a fost subliniat rolul su activ i

creator n materie de edificare a cunotinelor (criticismul kantian). Fa de

o p i n i a c u r e n t c e p e r s o n a l i z e a z a c t u l c o g n i t i v, o n o t d i f e r i t o f e r K a r l R .
Popper i faimoasa sa tez despre epistemologia fr subiect cunosctor.
Marele filosof englez pornete de la structurarea existenei n trei mari
domenii ontice: (w1) lumea obiectelor fizice; (w2) lumea strilor mentale
ale contiinei; (w3) lumea coninuturilor obiectivate de gndire, compus
din problemele, ipotezele, argumentele, sistemele teoretice i ideile cuprinse
n cri, reviste, biblioteci etc. Cele trei lumi sunt distincte i autonome.
Surprinztoare poate prea afirmarea autonomiei celei de-a treia lumi. n
snul acesteia se nate o micare de cunoatere care nu mai angajeaz
structuri subiective. Pentru a demonstra aceast concepie Popper a construit
dou experimente ideale. n primul ne invit s presupunem c, n urma unei
catastrofe, toate 3 elementele civilizaiei actuale (instrumente, maini .a.)
ar fi distruse, iar informaia din minile oamenilor s-ar terge. ns, dac
totui ar supravieui crile, revistele, bibliotecile i capacitatea noastr de
a citi, atunci cursul civilizaiei umane s-ar putea relua, i nc de la un nivel
acceptabil. n al doilea experiment Popper ne propune s ne imaginm i
dispariia crilor, revistelor i bibliotecilor, meninndu-se doar omul i
capacitatea sa de lectur. ntr-o atare situaie, numita aptitudine s-ar dovedi
inutil, iar umanitii i-ar trebui perioade ndelungate (poate chiar milenii)
de evoluie spre a atinge punctul actual. Referitor la obiectul cunoaterii, sau formulat o sumedenie de poziii teoretice nu doar diferite, dar i
contradictorii. Platon l plasa ntr-o presupus lumea inteligibil, Lumea
Ideilor, alctuit din entiti pure, perfecte, eterne i imuabile, iar efortul
cognitiv uman era menit s se ndrepte spre sesizarea prin anamnesis
(reamintire) a frumuseii lor desvrite. Cei mai muli dintre gnditorii
e p o c i i m e d i e v a l e , f i e e i e x p o n e n i a i t e o l o g i e i ( b u n o a r , Au g u s t i n , Tom a
d'Aquino) sau ai misticii (Dionisie Pseudo-Areopagitul, Meister Eckhart), au
afirmat c obiectul autentic i de ultim instan al cunoaterii este
Dumnezeu, mai exact prezena, natura i atributele sale. Un asemenea punct
de vedere i are prelungiri pn n contemporaneitate, de pild, n cadrul
curentului neotomist (Jacques Maritain, Louis Lavelle), pentru care
divinitatea este i rmne fiina sau valoarea suprem ce trebuie cutat
consecvent. n sistemul elaborat de Hegel, cunoaterea se va orienta spre

cercetarea Ideii absolute, a avatarurilor acesteia marcnd parcursul unei

deveniri dialectice. n cadrul orientrilor care accentueaz rolul
subiectului cunoaterea este nscris n perimetrul contiinei umane, astfel
c ea nu se confrunt cu realiti externe autentice i obiective, ci doar cu
p r o p r i i l e - i c o n i n u t u r i . Ad u c n d f i l o s o f i a c u p i c i o a r e l e p e p m n t p r i n
mutarea centrului de greutate al preocuprilor teoretice de la cosmosul fizic
la lumea uman, Socrate a rmas celebru datorit ndemnului cunoate-te pe
tine nsui. Maieutica, metoda inventat de Socrate, sprijinit pe
dialectic a fost destinat s scoat adevrul, presupus a zcea n
interioritatea fiecruia, la iveal. Socrate a inaugurat o direcie puternic n
g n d i r e r e p r e z e n t a t n g n d i r e a m o d e r n d e B e r k e l e y, F i c h t e , H u m e , K a n t
sau chiar de unii reprezentani ai pozitivismului logic. Pentru a ne rezuma la
u n s i n g u r e x e m p l u , L u d w i g Wi t t g e n s t e i n s u s i n e a t r a n a n t n i n f l u e n t u l s u
Tractatus logico-philosophicus: Faptele n spaiul logic sunt lumea sau
Graniele limbii mele sunt graniele lumii mele. De o mare influen n
dezvoltarea gndirii tiinifice s-au dovedit a fi poziiile naturaliste i
realiste care postuleaz c obiectul cunoaterii omeneti l reprezint
existena 4 considerat n aspectele ei materiale, n dimensiunile ei fizice,
abordate dintr-o perspectiv obiectiv. Scopul cercetrii tiinifice s-a
decretat a fi descoperirea cauzelor i legitilor ndeobte fizice care
caracterizeaz procesele ce au loc n lume, fr a se lua n considerare
aciunea vreunei fore spirituale aflate n afara naturii.

TIPURILE CUNOATERII
ncercarea de tipologizare a formelor cunoaterii nu a condus nc la
acceptarea unanim a vreunei clasificri. Cele mai importante tipuri ale
cunoaterii sunt cele prezentate n continuare.
Cunoatere spontan i cunoatere intenionat (voluntar). Cea dinti
face corp comun cu nsi viaa n multiplele ei determinri, desfurnduse n orizonturile de liberti i constrngeri pe care le deschid diferitele
situaii traversate de fiina uman n mod mai mult sau mai puin cotidian.
Nu rareori, mprejurri noi sau problematice ne surprind prin ineditul sau

dilematicul lor, astfel c, fr a ne fi propus n prealabil, ne oblig s

ntreprindem demersuri cognitive, s cercetm datele momentului, s
acumulm informaii ca garanie a unei decizii oportune i optime, a unei
reacii comportamentale adecvate. Nu mai puin, bombardamentul
informaional la care este supus omul contemporan prilejuiete frecvant
manifestarea cunoaterii involuntare. n schimb, cunoaterea deliberat este
a c e e a c a r e s u r v i n e n u r m a u n u i a c t d e c i z i o n a l p o z i t i v, s e d e s f o a r n m o d
contient i se obine de prin activiti speciale de nvare. Foarte adesea,
formele ei sunt instituionalizate (familie, coal, universitate, mijloace
mass-media, biseric etc.). Cum se va vedea n continuare, forma din urm
se ntretaie frecvent cu alte specii, mprumutnd caracteristici ale acestora.
Cunoatere tacit i cunoatere explicit (propoziional). Prima se
constituie n ipostaz practic (indisociabil legat de o anume activitate), n
producerea i conducerea creia intervine. Coninutul su const nu att n
enunuri generale ce descriu stri, definesc concepte, formuleaz legi sau
prescriu criterii i norme, ct ntr-o desfurare activ n situaii concrete i
p o t r i v i t u n u i e x e m p l u u r m a t . A a d a r , o c u n o a t e r e v z n d i f c n d c e
p r e s u p u n e r e l a i a m e t e r - u c e n i c , p r o f e s o r - e l e v, m a e s t r u - d i s c i p o l . E s t e
susceptibil de multiple gradaii, nivelul de performan depinznd nu numai
de exerciiu i experien, dar i de predispoziii native, talent etc.,
msurndu-se ndeobte potrivit unor criterii practice, nicidecum teoretice.
Cunoaterea explicit este forma cea mai evoluat a cunoaterii, n virtutea
e x e r c i t r i i e i o m u l 5 d i s t i n g n d u - s e d e a n i m a l e l e s u p e r i o a r e . Af l a t l a u n
grad nalt de elaborare teoretic, trebuind a rspunde unor standarde de
rigoare i precizie, claritate i consisten, de obicei ea este opera
specialitilor din diferite domenii ale tinei. Esenialmente verbal
(propoziional), se constituie i se transmite prin limbaj, coninnd
enunuri, definiii, criterii, reguli, legi. n consecin, va fi purttoare a
i n f o r m a i e i s e m a n t i c e , a p l i c n d u - i - s e v a l o r i l e d e a d e v r.
Cunoatere direct i cunoatere mijlocit, o distincie are n vedere
o r i g i n e a p r o p r i u z i s a c u n o t i n e l o r. n p r i m u l c a z , a c e s t e a n u s e n t e m e i a z
s a u n u s u n t d e r i v a t e d i n a l t e d a t e c o g n i t i v e a c u m u l a t e a n t e r i o r, c i c o n s t n

tot ceea ce subiectul percepe, simte sau gndete eventual relateaz n

mod nemediat. Nimic nu se insinueaz n raportul dintre subiect i obiect,
a c e s t a d i n u r m e s t e c a p t a t i n t u i t i v, f r a f i d e f i n i t n p r e a l a b i l i n e f i i n d
nevoie s se implice demersuri infereniale. n cazul secund, raportul
subiect - obiect este mijlocit, iar cunotinele se procur prin referin la
altele deja dobndite, ele servindu-i drept fundament de construcie sau
justificatre. De aceea, va presupune formularea definiiilor pe temeiul
f i x r i i p r o p r i e t i l o r c a r a c t e r i s t i c e a l e l u c r u r i l o r i f e n o m e n e l o r, d e
asemenea, va reclama efectuarea unor raionamente i desprinderea
concluziilor aferente. Dei intuitiv i familiar, aceast dihotomie ridic
destule probleme, ntruct nu este uor de trasat, pentru fiecare situaie
concret, un hotar riguros ntre cele dou tipuri. Cunoatere a priori
(aprioric) i cunoatere a posteriori (aposterioric). Utilizai nc din evul
mediu, termenii latini a priori i a posteriori nseamn din ceea ce
precede, respectiv din ceea ce urmeaz, fiind definitiv consacrai n
filosofie de ctre germanul I. Kant. Cuplul de concepte vizeaz nu numai
sursele cunoaterii, dar i modurile de fundamentare a produselor acesteia.
Cunoaterea a priori este aceea care nu decurge din empirie, iar cunotinele
sunt fundamentate independent de apelul la faptele reale. La polul opus,
cunoaterea a posteriori recurge exclusiv la experien ndeosebi la
contactul senzorial cu lumea extern , rezultatele ei aflndu-i temeiul n
nsei datele obinute n virtutea acestei raportri nemijlocite. Un enun e
considerat a priori atunci cnd ne dm seama c este adevrat de ndat ce-l
nelegem, iar a posteriori, dac validarea lui necesit concursul instanelor
extranoetice, n spe confruntarea cu strile de lucruri la care se refer,
spre a se constata dac i msura n care coninuturile cognitive le
corespund. De la Kant i pn n zilele noastre, chestiunea ponderii i
nsemntii celor dou specii cognitive a fost i este deosebit de
controversat, nici n prezent nefiind pe deplin elucidat. 6
Cunoatere ostensiv i cunoatere discursiv . Primul tip (etimologic, lat.
ostendo = a arta, a nfia) desemneaz modul prin care un subiect
cunosctor i nsuete nelesul unui nume/expresii lingvistice ca urmare a
perceperii directe ntr-un context situaional ori acional dat a
referentului lor (obiecte, fenomene. evenimente, proprieti .a.), sub

nrurirea unui alt agent cognitiv ce utilizeaz limbajul natural. Pe aceast

cale, de la o fraged vrst, copilul achiziioneaz primele informaii asupra
mediului de via i elementele de baz ale vocabularului. Dar i mai trziu
sunt nsuii termeni ce denot lucruri, aciuni, mprejurri inedite. n
schimb, cunoaterea discursiv nu solicit prezena obiectului n privina
cruia se face instruirea, ea realizndu-se exclusiv prin intermediul
semnelor i expresiilor lingvistice, veritabili substitueni (orali sau grafici)
a i o b i e c t e l o r, p r o c e s e l o r i e v e n i m e n t e l o r r e a l e . Tot o d a t , s p r e a d o b n d i n o i
informaii i a le ncadra ntr-un sistem coerent, subiectul poate reactiva
oricare dintre experienele sale trecute, dup cum poate apela la
expereriena deja codificat semiotic a predecesorilor sau contemporanilor
si. Fiindc se desfoar explicit i decisiv la nivelul structurilor
lingvistice, acest tip cognitiv desprinde pe om de datul imediat, de
fenomenalitatea receptat senzorial, nlndu-l pe treapta mai nalt a
refleciei ce accede la abstracie, esen, generalitate .
Cunoatere comun (pretiinific) i cunoatere tiinific.
Cunoaterea comun este cea pe care omul o realizeaz n virtutea
nzestrrii sale nativ-naturale sub presiunea i n limitele experienei sale de
via obinuit. Ea generalizeaz tocmai aceast experien i nu este precis
conturat, nedispunnd de obiective proprii i clar definite. Se dovedete
spontan i impur, lipsit de sistematicitate, precizie i rigoare, n msura
n care mijloacele ntrebuinate sunt preponderent intuitive (observaia),
angajnd prea puin reflexivitatea critic i manifestnd un interes sczut
fa de testarea rezultatelor sale. n cunotinele obinute pe aceast cale se
amestec eterogen elementele eseniale i cele neeseniale, obiective i
subiective, intelectuale i afective, constructive i valorizatoare, explicative
i pseudoexplicative. Rod al unei specializri crescnde i utiliznd un
arsenal metodologic variat i n genere eficace, cunoaterea tiinific
reprezint un demers cognitiv explicit ce urmrete atingerea unor scopuri
precise, trecnd dincolo de fenomenalitate i aparen, spre a descinde n
universul profund al esenei i necesitii, descoperind cauze i legi ce
g u v e r n e a z r e a l i t a t e a s t u d i a t , e x p l i c n d - o i c o n t r o l n d - o . As p i r n d l a u n
grad nalt de sistematicitate i raionalitate, rigoare i obiectivitate,

ambiioneaz s se detaeze de simul comun, de orice nuan psihologic

personal, de convingerile, prejudecile sau autoritatea subiectului. 7
Autoreflexiv i critic, instrumenteaz tehnici specifice de testare a
c u n o t i n e l o r, i s u p u n e d e m e r s u r i l e u n o r s e v e r e e x i g e n e l o g i c e i
e x p e r i m e n t a l e . P r o d u s e l e e i m b r a c f o r m a c o n c e p t e l o r , i d e i l o r, i p o t e z e l o r i
teoriilor tiinifice exprimate ntr-un limbaj specializat (nu rareori simbolic)
i expuse de manier preponderent demonstrativ-deductiv sau prin modelri
abstracte. http://socioumane.ro/blog/ionelcioara/files/2010/10/1-ce-estecunoasterea.pdf

Cunoaterea tiinific se fondeaz pe cteva postulate sau enunuri despre

lume, al cror adevr este acceptat de majoritatea cercettorilor din tiinele
s o c i a l e i c o m p o r t a m e n t a l e . J a m e s W. Van d e r Z a n d e n ( 1 9 8 8 ) c o n s i d e r c
enunurile fundamentale pe care se bazeaz cunoaterea tiinific sunt:
lumea nconjurtoare exist independent de observaia noastr, nu este
creat de simurile noastre
(principiul realismului );
relaiile din lumea nconjurtoare sunt organizate n termeni de cauz-efect
(principiul
determinismului);
lumea nconjurtoare poate fi cunoscut prin observaii obiective (principiul
cognoscibilitii).
Cunoaterea tiinific a proceselor sociale, precum i a comportamentelor
individuale i de grup se realizeaz totdeauna n cadrul oferit de teoriile
recunoscute ca adevrate de ctre comunitatea cercetrilor, la un moment
dat.

Cunoaterea tiinific se deosebete de cunoaterea obin uit prin aceea c

ea este oactivitate specific social, presupune o anumit organizare,
mijloace, metode, programe iorientat spre atingerea scopurilor respective.
Cunoaterea tiinific se ocup cu constatarea,acumularea i generalizarea
faptelor tiinifice. ns cunoaterea tiinific se ocup nu numai
c u c o n s t a t a r e a f a p t e l o r, d a r i c u e v i d e n i e r e a c a u z e l o r i
l e g i t i l o r o b i e c t e l o r i f e n o m e n e l o r. C u n o a t e r e a t i i n i f i c s e b a z e a z p e o
msurare foarte precis, pe demonstrativitate i verificabilitate n practic,
pe capacitatea dea prognoza dezvoltarea ulterioar. Ea este o cunoastere ce
se conduce de anumite principii imetode gnoseologice. 5odalitati de
generare si testare a adevarului2$modul autoritarist$modul
mistic$modul logico$rational$modul stiintific(e bazeaza pe2$principiul
realismului! lumea e%ista independent de observatie"$principiul
determinismului ! relatiile sunt organizate in termeni de
cauza$efect"$principiul cognoscibilitatii ! observatii obiective"(e realizeaza
in cadrul oferit de teoriile recunoscute ca adevarate de catre
cercetatori'eoriile auniveluri diferite de generalitate2$teorii cu rang mediu
de generalitate$ enunturi legate intre ele si verificabile
e m p i r i c h t t p s : / / w w w.s c r i b d . c o m / d o c / 2 8 2 4 7 5 6 3 8 / C U N O A % C 5 % 9 E T E R E A %C5%9ETIIN%C5%A2IFIC%C4%82
C u n o a t e r e o b s e r v a i o n a l , e m p i r i c i t e o r e t i c . Ac e a s t c l a s i f i c a r e a r e n
vedere cunoaterea tiinific i delimiteaz niveluri metodologice diferite
de exercitare a ei. Cunoaterea de observaie este alctuit din totalitatea
enunurilor observaionale, adic acelea care descriu starea i
caracteristicile unor obiecte sau fapte, fenomene sau evenimente
individuale, surprinse ntr-un moment determinat al timpului i ntr-o
regiune determinat a spaiului. Ele exprim o informaie dobndit pe calea
observaiei directe sau indirecte, astfel c nregistrrile senzoriale efectuate
joac aici un rol important. Dar intervin i elemente extraperceptive ce in
de cadrele lingvistice sau teoretice prealabile ale cercettorului, bunoar
sistemul de concepte deinut, formaia, experiena i cunotinele sale etc.
n numeroase discipline tiinifice, enunurile de aceast factur se nscriu
n aa-zisele protocoale de observaie care nsoesc de regul experimentele,
consemnndu-le scopul, obiectul i condiiile spaio-temporale i tehnice,

constatrile fcute i concluziile desprinse. Cunoaterea empiric i

propune s ordoneze, sistematizeze i explice datele disparate i oferite de
cunoaterea observaional, ceea ce presupune desprinderea raporturilor
constante i repetabile ntre fapte, degajarea unor uniformiti i
regulariti. Ea procedeaz la formularea ndeobte pe calea induciei
incomplete i n termenii descriptivi ai limbajului natural a corelaiilor i
l e g i l o r e m p i r i c e c u p r i v i r e l a o a n u m i t c l a s d e o b i e c t e . At a r i e n u n u r i m a i
mult constat dect explic, ns, permit unele anticipri i predicii despre
stri sau evenimente viitoare. Nscute pe temeiul extinderii unor observaii
sau experimente de la un numr finit de cazuri particulare la o ntreag clas
de lucruri, fenomene sau procese, legile empirice dispun de o arie relativ
restrns de aplicare, n plus, se expun riscului de a fi rsturnate de
constatri noi i deosebite. https://ro.scribd.com/doc/52812866/Despreconceptul-de-cunoastere
Este
ntmpltoare, dezorganizat
nu este cuprins ntr$un corp sistematic de cunotineEste
tacit sau implicit
multe e%plicaii ale vieii sociale sunt ne/ustificate, fiind 0de la
sinenelese1, 0evidente1 n ciuda lipsei oricrei dovezie e%emplu2 0
toi judectorii sunt corupi
1 este o afirmaie adesea lipsit de argumenteEste
subiectiv
,
emoional
i

pasional
.depinde de interesele, tririle, valorile i convingerile

oamenilor . Acelai fenomen social poate fi e%plicat i interpretat difer it de

persoane diferite.e e%emplu2 apreciem mai bine aceleai comportamente
dac ele sunt sv#rite de persoane care ne plac, dec#t de persoane care nu
ne plac.Este
adesea selectiv
,
fals generalizatoare
oamenii selecteaz din multitudinea fenomenelor pe carele observ doar
informaiile care li se par utile sau interesante, sau care confirm ateptrile
lor prealabile, ignor#nd multe alte informaii.
Se bazeaz de multe ori pe prejudeci i este influenat de societate
.multe lucruri pe care le timdespre viaa social nu au la baz propriile e
%periene, ci se rezum la simple afirmaii pe care leacceptm i le
credem doar pentru c ne spun ceilali c ele sunt adevrate.
ste de multe ori contradictorie
acelai fenomen social este /udecat i e%plicat diferit de persoanediferite
sau de aceeai persoan
ste n unele cazuri inconsistent n timp
a3celai fenomen poate fi /udecat i e%plicat diferit nmomente diferite de
timp.
CUNOASTEREA COMUN: caracteristici$se bazeaza pe e%perienta
directa a

individului4$s imtul comun se desfasoara in - etape2 in prima etapa, ne face

m o idee, in mod spontan,despreevenimentele trecute4 a doua etapa consta in
e%trapolarea e%plicatiilor de la situatiile trecutelacele prezente sau
viitoare.$dupa modul de dobandire a cunostintelor2 sim comun de prima
man$ e%perienta directa si sim

comun de mana a doua$cunostintele stiintifi ce folosite in practic.

$are un caracter limitat datorit2 enculturatiei! transmiterea culturii de la o
generatie laalta"4socializarii! socializarea primara, socializarea
secundara"$e%perienta directa este limitata atat spatial cat si tempora
h t t p s : / / w w w.s c r i b d . c o m / d o c / 2 8 2 4 7 5 6 3 8 / C U N O A % C 5 % 9 E T E R E A %C5%9ETIIN%C5%A2IFIC%C4%82

Cunoaterea teoretic reprezint o tentativ de organizare, integrare i

explicitare (implicit depire) a cunoaterii empirice, n genere a celei
comune sau proprii altor domenii ale activitii intelectuale, n msura n
care nu se mulumete doar s constate i descrie uniformiti sau
regulariti faptice, ci caut s descopere i s fixeze la nivelul legilor
teoretice resorturile adnci, necesare, atemporale i universale ce le
g u v e r n e a z . Al t f e l s p u s , 8 s e p r e o c u p d e f o r m u l a r e a e x p l i c a i i l o r c a u z a l e
d e v a l o a r e t i i n i f i c c u p r i v i r e l a c e e a c e s e t i a a n t e r i o r. Teo r i i l e
tiinifice sunt construite de obicei pe baza studierii obiectelor ideale ce nu
exist ca atare n realitate, produs al unei activiti profunde de
abstractizare, de trecere la limit a anumitor parametri fizici sau aciuni
mentale (punct material, gaz ideal, corp perfect rigid .a.). Ele se
situeaz la un nivel incomparabil superior nu numai de precizie i rigoare,
dar i de integrare i ordonare, subntinznd, alturi de numeroase elemente
lipsite de coninut factual, n definiii explicite sau implicite, decizii
privind regulile de calcul i de inferen admisibile, aproximaii i restricii

adoptate, procedee de testare i evaluare a coninutului etc. Cel mai adesea,

demersurile ntreprinse sunt demonstrativ-deductive, iar limbajul utilizat se
caracterizeaz prin standarde nalte de elaborare simbolic, formal .
https://ro.scribd.com/doc/52812866/Despre-conceptul-de-cunoastere

Cercetarea calitativ este concentrarea mai multor metode, implicnd

o a b o r d a r e i n t e r p r e t a t i v , n a t u r a l i s t a s u b i e c t u l u i s t u d i a t . Ac e a s t a n s e a m n
o studiere a lucrurilor n mediul lor natural, ncercnd s se neleag sau s
se interpreteze fenomenele n termenii semnificaiilor pe care oamenii le
investesc.
Cercetarea calitativ implic folosirea i colectarea unei varieti de
materiale empirice studii de caz, experien personal i introspectiv,
povestirea vieii, interviul, observaia, texte istorice, materiale vizuale sau
care acoper interaciunea subiect obiect ,n.n., astfel nct s se descrie
momente obinuite i deosebite din viaa indivizilor, precum i
semnificaiile lor pentru acetia.
Cercetarea calitativ este un demers de nelegere bazat pe tradiii
metodologice distincte, care
explor o problem social sau uman. Cercettorul construiete o imagine
holist i complex,
analizeaz cuvinte, descrie detaliat punctele de vedere ale subiecilor i i
conduce studiul sau n mediul natural

Ipoteza reprezint o form specific a gndirii tiinifice care d

posibilitatea trecerii de la
cunoaterea faptelor la cunoaterea legilor de producere a acestor f cadrul
oferit de teoriile recunoscute ca adevrate de ctre comunitatea cercetrilor,
la un moment dat.

Cercetarea calitativ este concentrarea mai multor metode, implicnd

o a b o r d a r e i n t e r p r e t a t i v , n a t u r a l i s t a s u b i e c t u l u i s t u d i a t . Ac e a s t a n s e a m n
o studiere a lucrurilor n mediul lor natural, ncercnd s se neleag sau s
se interpreteze fenomenele n termenii semnificaiilor pe care oamenii le
investesc.
Cercetarea calitativ implic folosirea i colectarea unei varieti de
materiale empirice studii de caz, experien personal i introspectiv,
povestirea vieii, interviul, observaia, texte istorice, materiale vizuale sau
care acoper interaciunea subiect obiect ,n.n., astfel nct s se descrie
momente obinuite i deosebite din viaa indivizilor, precum i
semnificaiile lor pentru acetia.
Cercetarea calitativ este un demers de nelegere bazat pe tradiii
metodologice distincte, care
explor o problem social sau uman. Cercettorul construiete o imagine
holist i complex,
analizeaz cuvinte, descrie detaliat punctele de vedere ale subiecilor i i
conduce studiul sau n mediul natural

Ipoteza reprezint o form specific a gndirii tiinifice care d

posibilitatea trecerii de la
c u n o a t e r e a f a p t e l o r l a c u n o a t e r e a l e g i l o r d e p r o d u c e r e a a c e s t o r f a p t e . A a
cum preciza Theodore Caplow (1970, 119), o ipotez este enunul unei
relaii cauzale ntr-o form care permite verificarea empiric.
Trebuie s facem distincie ntre ipotez i alte forme ale gndirii
tiinifice,precum principiu,
axiom, postulat. Ipotezele nu trebuie s fie confundate cu presupunerile sau
bnuielile.
O ipotez este un enun conjectural despre relaia dintre dou sau mai multe
variabile.
Ipoteza constituie o explicaie plauzibil ce urmeaz a fi verificat prin
faptele de observaie.
Plauzibilitatea ipotezelor rezult din acordul cu cunotinele verificate
a n t e r i o r. D e c i , p e n t r u a f i
plauzibile, n cadrul tiinei normale ipotezele trebuie s aib coeren
extern. n acelai timp, ipotezele trebuie s fie i coerente intern, adic s
nu conin elemente contradictorii. n tiinele sociale i comportamentale
ipoteza reprezint o reflectare ntr-o form specific a realitii obiective,
este un enun cu caracter de probabilitate despre esena, intercondiionarea
i c a u z a l i t a t e a f a p t e l o r, f e n o m e n e l o r i p r o c e s e l o r s o c i o u m a n e . E a a r e u n
coninut reflectoriu. Desigur, este vorba de o form spefic de reflectare,
pentru c, pn la confirmare, adevrul din ipotez rmne la stadiul de
probabilitate.
Ipoteza tiinific este mai mult dect o ntrebare. Ea cuprinde i ntrebarea,
dar totodat i rspunsul, cu explicarea n planul gndirii a ntrebrii puse.

Obinerea unor noi cunotine constituie principala funcie a ipotezelor n

cunoaterea tiinific, n general, i n cunoaterea sociologic sau
psihologic, n special. Ipotezele fac trecerea de la netiin la tiin.

Cunoasterea in psihologie
n psihologie pe primul plan st studiereaformelor i proceselor de
cunoatere: senzaii, percepii, imaginare, gndire, memorie i acelestri
psihice ce au o atitudine nemijlocit la cunoatere (dispoziia, afectivitatea,
n c r e d e r e a , s u s p i c i u n e a . a . ) . Teo r i a f i l o s o f i c a c u n o a t e r i i p r a c t i c
studiaz aceleai momente, numai c n alt aspect formularea celor mai
generale legiti i principii a cunoaterei, atitudinea ctrerealitate,
a d e v r i p r o c e s u l a t i n g e r i i l u i . Teo r i a c u n o a t e r e i s t u d i a z
generalul
n activitatea decunoatere a omului indiferent de sp ecificul acestei
activiti este ea cotidian ori specializat, tiinific ori artistic
.a.Cunoaterea i cunotinele sunt funcia i latura intern a practicii.
Cunoaterea este unfenomen socio-uman foarte complicat, un domeniu al
raporturilor dintre om i realitate. n cadrulacestor raporturi omu l creaz un
sistem specific de produse prin care el nsuete realitatea, o apropie i o
acomodeaz la necesitile sale. Rezultatul cunoaterii snt cunotinele n
care sefixeaz experiena uman, se constituie planul ideal al activitii.
Cunoaterea este un proces deactivitate spiritual a
o a m e n i l o r.C u n o a t e r e a e s t e o b i e c t a l a n a l i z e i f i l o s o f i c e d e o a r e c e f i l o s o f i a
formuleaz o teorie acunoaterii, cele mai generale legiti a cunoaterii i o
concepie despre lume fr de care esteimposibil de a rezolva problemele
t e o r i e i c u n o a t e r i i . Teo r i a c u n o a t e r i i c e r c e t e a z t r e i f e l u r i d e r e l a i i : 1 )
dintre subiect i obiect (problema apariiei cunotinelor); 2) dintre subiect
i
cunotine(problema asimilrii, transmiterii cunotinelor); 3) dintre cunoti

ne i obiect (problemaadevrului); Filosofia ndeplinete i funcia metodol

ogic formulnd calea i principiilegnoseologice a cunoaterii.n rezolvarea
problemei cognoscibilitii lumii materialismul filosofic rees dinafirmarea
p o s i b i l i t i i c u n o a t e r e i c o r e c t e a l u m i i . Ac t i v i t a t e a p r a c t i c i t i i n a
demonstreaz, cnoi corect cunoatem lumea. Dac noi putem trata bolile,
aceasta nseamn c noi corect
lediagnosticm. ns sunt i alte preri scepticism i agnosticism, care inc
orect nelegcunoaterea

C o m u n i c a r e a s e d e f i n e t e c a f i i n d u n t r a n s f e r d e i n f o r m a i i d e l a u n e m i t e n t
( e x p e d i t o r ) l a u n p r i m i t o r ( r e c e p t o r ) n c o n d i i i l e n e l e g e r i i c o r e c t e d e c t r e
primitor a coninutului mesajului
C o m u n i c a r e a e s t e u n p r o c e s d e t r a n s m i t e r e a i n f o r m a i i l o r, s u b f o r m a
mesajelor simbolice, ntre dou sau mai multe persoane, unele cu statut de

e m i t o r, a l t e l e c u s t a t u t d e r e c e p t o r , p r i n i n t e r m e d i u l u n o r c a n a l e s p e c i f i c e

Barierele comunicarii

Bariere interpersonale:
1 . L i p s a i n f o r m a i e i r e a l e s a u m e s a j e l e s r a c e n c a r e n u a p a r n o u t i
p e n t r u p r i m i t o r. D e a s e m e n e a , s r c i a c u v i n t e l o r , i d e i l o r i a c o e r e n e i
m e s a j u l u i l i m i t e a z s e n s i b i l c o m u n i c a r e a e f e c t i v . Ac e a s t b a r i e r a p a r e
adesea n cazul absenei unui plan al comunicrii. De multe ori oamenii
n c e p s v o r b e a s c s a u s s c r i e f r a g n d i , p l a n i f i c a i s t a b i l i o b i e c t i v e
pentru mesajul pe care-l transmit.
2 . I g n o r a r e a i n f o r m a i i l o r c e c o n t r a v i n c e l o r c e s t i t i s a u c r e d e i c t i i .
D e e x e m p l u s t i t i c s u b o r d o n a i i d u m n e a v o a s t r s u n t n g e n e r a l m u l u m i i
de condiiile de munc chiar dac secretara v spune c a auzit c unii se
m a i p l n g n a c e s t s e n s . B l o c n d r e c e p i a u n o r i n f o r m a i i c o m u n i c a r e a v a f i
evident limitat.
3. Evaluarea sursei (emitentul). n elesul i valoarea mesajului sunt
influ en a te de evaluare a cred ibil it ii emit entulu i. D ac emit entul prezint
n c r e d e r e , m e s a j u l v a f i a s c u l t a t c u m a i m u l t i n t e r e s i r e c e p t i v i t a t e . n c a z
contrar, comunicarea srce te.
4. Percepii diferite. Oamenii provin din medii socio-culturale diverse, au
e x p e r i e n e i s i s t e m e d e v a l o r i d i f e r e n i a t e . Toa t e a c e s t e a d e t e r m i n
p e r c e p i i d i f e r i t e , i n f l u e n n d c o m u n i c a r e a . S p u n e i u n u i s a l a r i a t s f a c
c e v a i m e d i a t . Ac e s t m e s a j p o a t e f i n e l e s c a s a r c i n t r e b u i e r e a l i z a t n
urmtoarele secunde sau n cursul zilei de lucru.
5. Distorsiuni semantice . Nu puine cuvinte au n elesuri diferite pentru
diveri oameni. Distorsiunile apar n special n cazul folosirii unei
terminologii tehniciste. Pe de alt parte pot fi formulri ambigui care las
l o c i n t e r p r e t r i l o r.
De exemplu reclama Noi vindem ieftin ridic ntrebarea: ieftin? de ce?
Putei da dumneavoastr n iv mai multe rspunsuri.

6 . P e r t u r b a i i l e ( z g o m o t e l e ) . Al t e c o n v e r s a i i , t r a f i c u l , d i f e r i t e l e m e s a j e
s o n o r e , f a c d e s e o r i p a r t e d i n a m b i a n a z i l e i d e l u c r u i p o t n g r e u n a s a u
b l o c a r e c e p i a m e s a j e l o r.
Bariere organizaionale
1 . N i v e l u r i l e m a n a g e m e n t u l u i ( t r e p t e l e i e r a r h i c e ) c a r e p o t i n f l u e n a
c o r e c t i t u d i n e a i v o l u m u l i n f o r m a i i l o r t r a n s m i s e i / s a u r e c e p i o n a t e . S u n t
f r e c v e n t e f e n o m e n e l e d e d i s t o r s i u n e i f i l t r a j .
D e e x e m p l u , d a c p r e s u p u n e m o p i e r d e r e d e 1 0 % d i n v o l u m u l i n f o r m a i i l o r
l a t r a n s m i t e r e a d e l a u n n i v e l l a a l t u l , n t r - o s t r u c t u r c u a s e n i v e l u r i , 4 1 %
din volumul iniial se va pierde.
2 . Ar i a d e c o n t r o l , r e s p e c t i v n u m r u l d e p e r s o a n e s u b o r d o n a t e d i r e c t u n u i
m a n a g e r , i n f l u e n e a z c o m u n i c a r e a n s e n s u l r e d u c e r i i e i ( a b s e n a
c o n t r o l u l u i c n d n u m r u l e s t e p r e a m a r e ) i a p a r i i a d e f i c i e n e l o r s p e c i f i c e
supracontrolului (cnd numrul este prea mic).
3 . P o z i i a n i e r a r h i e a s u b i e c i l o r c o m u n i c r i i . O a n u m i t i n h i b i i e a
s u b o r d o n a i l o r s e m a n i f e s t m a i a l e s c n d m e s a j e l e c o n i n e l e m e n t e
n e g a t i v e s a u c r i t i c e l a a d r e s a m a n a g e r u l u i ( e f u l u i ) . E a e s t e d e t e r m i n a t d e
c e l e m a i m u l t e o r i d e u n c l i m a t d e n e n c r e d e r e , d e t e a m a , d e a m e n i n a r e ,
r e z u l t a t a l u n e i a n u mi t e p e r c e p i i i i n t e r p r e t r i d a t e d e ma n a g e r i i
m e s a j e l o r i e v e n i m e n t e l o r. h t t p : / / w w w.c o n s u l t a n t a psihologica.com/bariere-in-comunicare/

Dup unii experi n domeniul comunicrii, barierele n comunicare

sunt de natur fizic(deficiene verbale, acustice, amplasament, lumin,
temperatur, ora din zi/momentul comunicrii, durata ntlnirii etc.), de
natur psihologic (acei parazii din mintea noastr idei
preconcepute/prejudeci, cliee, stereotipuri care se amestec n mesajul
celuilalt, viciindu-l) sau de natur semantic (diferene de limbaj existente
n t r e v o r b i t o r i a s c u l t t o r : v o c a b u l a r, g r a m a t i c , s i n t a x , c o n o t a i i

emoionale atribuite unor cuvinte, interpretri diferite ale acelorai termeni

etc.).
Barierele de comunicare pot fi determinate de factori interni precum:

implicarea sau angajarea pozitiv/negativ a interlocutorului (modul n

care ne raportm la cel care emite mesajul);

frica, teama de a nu grei atunci cnd trebuie s oferim feedback

(replica) teama de ridicol, teama de a nu ne ridica la nivelul expectanelor

celuilalt;

presupoziii, prejudeci, stereotipii, gnduri prefabricate, idei care

depind de apartenena noastr la un anumit grup, vrst, naionalitate,

cultur, educaie;

propriul univers interior (gnduri, idei, convingeri care

filtreaz/distorsioneaz mesajul emitorului);

diferenele de percepie (modul propriu de a privi i a judeca lumea,

care poate fi diferit de cel al emitorului);

tendina de a deriva concluzii pripite, de a generaliza n grab, de a

selecta din ceea ce ascultm doar ceea ce corespunde propriilor nevoi,

expectane;

diferene de cultur sau de educaie ntre emitor i receptor;

lipsa interesului pentru mesajul transmis, autocentrismul;

emoiile (mai ales emoiile puternice ne pot face s ne simim timorai,

neajutorai).
https://floringeorgepopovici.wordpress.com/2011/09/20/bariere-incomunicare-schita/

Cunoaterea comun este cunoaterea pe care oamenii o realizeaz prin

intermediul mijloacelor naturale (simurile, gndirea necritic, limbajul
natural), n cadrul experienei cotidiene, pe baza activitilor practicnem ijlocite (activiti n care valoarea suprem este utilul, celelalte
valori, inclusiv adevrul, fiind valori subordonate sau
derivate). Mijloacele naturale sunt reprezentate de simuri, de gndirea
obinuit (nespecializat) i limbajul natural (un limbaj nsuit spontan, nu
unul construit pe baza unor convenii explicite, cum este limbajul de
specialitate al oricrei discipline de pild, cel simbolic, de tip logic sau
matematic).
Problema raportului dintre cunoaterea comun i cunoaterea tiinific a
a p r u t o d a t c u n d e p r t a r e a t o t m a i e v i d e n t a a c e s t o r a . Ac e a s t n d e p r t a r e
constituie o tendin mai veche, dar ea s-a acutizat odat cu tiinele
moderne ale naturii i a devenit o problem
epistemologic central odat cu tiina contemporan.
ndeprtarea tot mai pronunat a limbajului tiintific de cel natural a creat
noi dificulti de comunicare ntre spiritul tiinific i simul comun, ducnd
la accentuarea crizei de ncredere reciproc ntre cele dou forme de
c u n o a t e r e . Ac e s t l u c r u a f c u t c a t i i n a , n a c c e p i u n e a e i m o d e r n , s f i e
privit nc de la nceput cu suspiciune de ctre teologie i o parte
important a filosofiei, s fie i azi tratat cu un respect distant (n cel mai
bun caz), chiar evitat de ctre simul comun, de ctre art i moral i,
c e e a c e e s t e m a i g r a v, d e c t r e p o l i t i c . P r o b l e m a c e n t r a l n r a p o r t u l
cunoatere comun cunoatere tiinific o reprezint problema raportului
continuitate-discontinuitate.
Psihologia aferent. Cunoaterea comun ofer convingeri care nu sunt
dect opinii (doxa). Pot exista coincidene ntre opinii i adevruri
tiinifice, dar ele sunt ntmpltoare; la punctul de ntlnire se ajunge
pe drumuri diferite i din direcii opuse5. Fiind anim at de pragm atism ,
cunoaterea comun determin o fals plecare (Bachelard), o fals cale
de problematizare i nstpnire a realitii. Adeziunea nemijlocit la un
adevr concret sesizat ca

bun i utilizat ca o valoare angajeaz prea concret fiina uman sensibil.

Aceasta adeziune ofer, n cel mai bun caz, satisfacie intim, dar nu o
eviden raional. Faptul c adeseori subiectul e tentat s-i ia satisfacia
drept eviden (sentimentul drept cunotin i dorina drept realitate) se
explic prin mecanisme psihomentale gndirii deziderative, la care ne-am
referit deja.
Cunoaterea tiinific este, dimpotriv, rezultatul unui ir lung de
rectificri succesive. Obiectivitatea ei este un produs al gndirii tiinifice,
a crei armtur este dat de o metodologie i un instrumentar aparte.
Obiectivitatea cunoaterii tiinifice este o cunoatere contient de sine,
care i aplic. []
n concluzie, afirmarea continuitii dintre cunoaterea comun i
cunoaterea tiinific este necesar n msura n care exagerarea unilateral
a discontinuitii a dus deseori la teorii eronate despre procesul cunoaterii
tiinifice, precum i la ideologii aferente comunitii
tiinifice de natur elitist, cum a fost pozitivismul (ideologia care a
guvernat tiina modern). Elitismul propriu contiinei de sine a oamenilor
de tiin a obstrucionat dialogul dintre spiritul tiinific i simul comun.
El a produs o reacie contrar din partea oamenilor comuni, care i-au
construit o ideologie de rspuns, la fel de unilateral i pguboas: cultul
experienei nem ijlocite (coala vieii) i minimalizarea practicii
t e o r e t i c e ( Teo r i a c a t e o r i a , d a r p r a c t i c a n e o m o a r ! ) .
h t t p s : / / f i r o i u i r i n e l . w o r d p r e s s . c o m / 2 0 11/ 1 2 / 3 0 / c u n o a s t e r e a - c o m u n a - s i cunoasterea-stiintifica/

http://documents.tips/documents/cunoasterea-empirica-si-cunoastereastiintifica.html

Cercetare presupune urmatoarele etape:

1.

1.

Selectarea temei si motivatia cercetarii stiintifice

Prima etapa, motivatia cercetarii stiintifice, are in vedere elementele

care stau la baza unei astfel de activitati si care il determina pe
cercetator sa demareze investigatia:

interesul pentru un domeniu sau pentru o anume tema;

dorinta de a cunoaste, asociata unei stari afective particulare, care se

deosebeste de interes;

sentimentul de neliniste, de framantare care il face pe cercetator sa-si

doreasca gasirea unor raspunsuri la intrebari legate de tema de interes;

2.

Formularea obiectivelor

Aceasta a doua etapa , urmarirea unui obiectiv tematic, porneste de la

p r e m i s a c a n i c i o c e r c e t a r e n u e s t e f a c u t a l a i n t a m p l a r e . Al e g e r e a u n e i t e m e
sau a alteia trece prin filtrul personalitatii cercetatorului si este rezultatul
unor intrebari pe care acesta si le pune. Ceea ce se doreste in final este
aflarea adevarului stiintific. Este foarte important pentru o cercetare
stiintifica sa fie planificata riguros iar obiectivele sale a fie exprimate
clar si concis si sa nu lase loc de interpretari.
1.

3.

Precizarea ipotezelor

Momentul formularii ipotezelor de cercetare este poate cel mai important

din toc procesul ce cercetare, el avand o influenta majora asupra directiei in
care urmeaza sa se desfasoare cercetarea.
O ipoteza de cercatare este de fapt incercarea de rezolvare mentala a
problemei supusa cercetarii, de a intrevedea posibilitatea cea mai adecvata
de solutionare. Care este explicatia logica pentru fenomenul ales, care este
legatura logica intre variabile. Odata emisa ea dirijeaza intreaga cercetare,
iar daca ceea ce la inceput este o banuiala sa dovedeste in urma demersului
de cercetare a fii adevarata se cheama ca cercetarea ta a fost una de succes.

Ipotezele de lucru sunt o conditie absolut necesara mai ales daca vorbim de
cercetarile experimentale cum ar fi cele din sociologie si psihologie.
Exista bineinteles si cercetari in care nu se vor putea emite ipoteze, sunt
acele cercetari din categoria sa vedem ce se intampla si eventual de ce se
i n t a m p l a a s a . Ac e a s t a c a t e g o r i e a c e r c e r i l o r d e e x p l o r a r e e s t e s p e c i f i c a
anchetelor oficiale, anchetelor sociale, sondarea opiniei publice si chiar in
studiile de piata, aceste cercetati avand doar caraterul de explorare a unui
fenomen si nu urmaresc sa testeze ipoteze, verificarea rezultatelor facandus e i n d e p e n d e n t d e c e r c e t a t o r, p r i n r e z u l t a t u l o b t i n u t l a a l e g e r i i n c a z u l
achetelor politice sau crestrea vazarilor in cazul unui studiu de piata.
Aceste trei etape constituie partea teoretica a cercetarii adica transpunerea
problemei din planul practicii pe planul teor iei. Aceasta este pur
subiecitiva, nu exista retete magice, de aceea totul depinde de pregatirea,
experienta si talentul cercetatorului, de capacitatea lui de a surprinde
elementele esentiale din literatura de specialitate care vor cantari cel mult
pentru cercetarea sa.
https://sainvatamstatistica.wordpress.com/2013/05/22/despre-etapele-uneicercetari-partea-i-cercetarea-teoretica/
de alt parte, facem un in/entar al materialelor de care a/em ne/oie, astfel
n c< ts f im p r eg ti i p en tr u d es f u r ar ea cer cet r ii. 3 6
rocedura
@ se descrie procedura folosit. 7dic se prezint c<t mai detaliatcum se
realizeaz cercetarea, cum se adun datele. Procedura tre%uie s fiesuficient
de clar prezentat astfel nc<t oricine s o poat replica.
2.3.% "esfurarea cercetrii
7ceast etap presupune realizarea propriu!zis a cercetrii. Bac /rem s
studieminfluena culorii textului asupra capacitii de memorare, n aceast
faz adunm participanii la studiu. $e mprim foile cu textul scris cu rou
sau cu negru, i apoi lecerem s reproduc acest text c<t mai fidel posi%il.

2.3.* estarea ipote)elor

Tes t a t e a i p o t e z e l o r p r e s u p u n e a n a l i z a r e a d a t e l o r a d u n a t e p e n t r u a / e d e a d a c
acestene susin ipoteza pe care am formulat!o la nceputul cercetrii. Cum se
face analiza datelor/a fi descris i explicat n capitolele urmtoare.
2.3.3 Comunicarea re)ultatelor cercetrii
Dn pas important i necesar n realizarea unei cercetri este comunicarearez
ultatelor cercetrii. 7ceasta se poate face prin redactarea unui raport de
cercetare, a unuiarticol sau a unei prezentri orale la o conferin.
2. +#emplu de pre)entare a unui plan de cercetare
Pentru a studia influena tipului de instruciune asupra eficienei rezol/rii
uneisarcini, un cercettor a realizat urmtorul experiment. $e!a cerut unor
ele/i s rezol/e unset de '+ pro%leme de fizic, spun<ndu!le c acestea fac
parte din nota lor final la aceastmaterie. Dnui alt grup de su%ieci li s!a
dat s rezol/e aceleai '+ pro%leme i li s!a spus cli se cere acest lucru
p e n t r u a / e r i f i c a d i f i c u l t a t e a p r o % l e m e l o r. 1 n f i n a l , c e r c e t t o r u l
a 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
00000000000 '

comparat numrul de pro%leme corect rezol/ate de ctre ele/ii din cele dou
grupuri.ezultatele o%inute sunt prezentate n
continuare2=r. ' @ testarea ele/ilor5, *, (, ), 5, (, 5, '+, , ), 5, ;, *, ;, (, ;=r
. - @ testarea pro%lemelor), -, *, :, ;, (, *, , , *, 5, (, 5, :, ,
*Cerine2a.prezentai designul experimental
re)entarea designului e#perimental
Pentru a putea s precizm designul experimental este ne/oie n primul r<nd
sidentificm /aria%ilele i s prezentm ipoteza. 1n situaia dat a/em dou
grupuri de c<te'( su%ieci fiecare, n total a/<nd :- de su%ieci.>actorul care
/ariaz de la un grup la altul 3ce manipuleaz experimentatorul6 estetipul

instruciunilor date su%iecior2 n primul caz rezol/area pro%lemelor este

p r e z e n t a t c a f i i n d o t e s t a r e a e l e / i l o r, i a r n a l d o i l e a c a z r e z o l / a r e a p r o
% l e m e l o r e s t e p r e z e n t a t c a f i i n d o t e s t a r e a p r o % l e m e l o r. P r i n u r m a r e , / a r i a
%ila independent este tipul instruciunii i aredou modaliti.Ceea ce se
m s o a r n c a z u l c e l o r d o u g r u p u r i e s t e p e r f o r m a n a e l e / i l o r. P r i n u r m a r e ,
/ a r i a % i l a d e p e n d e n t e s t e n u m r u l d e p r o % l e m e c o r e c t r e z o l / a t e . FA 3 7 6 J
tipul instruciunilor a
'
J testarea ele/ilor a
J testarea pro%lemelor FB J numrul de pro%leme corect rezol/ate7/<n d o
singur /aria%il independen t, /or%im despre un
design uni'actorial
. B e o a r e c e n c a z u l f i e c r e i m o d a l i t i a FA a / e m s u % i e c i d i f e r i i 3 g r u p u r i
diferite6 /or%imdespre un
design intersu#ieci
. Prin urmare,
designul este unifactorial intersubieci
.
4pote)a
2 Ti p u l d e i n s t r u c i u n e i n f l u e n e a z p e r f o r m a n a s u % i e c i l o r I s u % i e c i i c a r e
suntsupui unei sarcini care este prezentat ca a/<nd mai multe implicaii
asupra su%iecilor /orrezol/a un numr mai mare de pro%leme dec<t su
%iecii crora li se spune c sunt testate pro%lemele

h t t p s : / / w w w.s c r i b d . c o m / d o c / 2 2 6 8 1 3 5 0 1 / C E R C E TAR E A - I N - P S I H O L O G I E

h t t p s : / / w w w.s c r i b d . c o m / d o c / 1 5 1 5 4 9 4 4 3 / C e r c e t a r e a - S t i i n t i f i c a - i n - P s i h o l o g i e
asta e un site in care daca nu gasesc ceva
Particulariti ale comunicrii 1. comunicarea are rolul de a-i pune pe oameni n legtur unii cu
ceilali, n mediul n care evolueaz; 2. n procesul de comunicare, prin coninutul mesajului se
urmrete realizarea anumitor scopuri i transmiterea anumitor semnificaii; 3. orice proces de
comunicare are o tripl dimensiune: comunicarea exteriorizat (aciunile verbale i nonverbale
observabile de ctre interlocutori), metacomunicarea (ceea ce se nelege dincolo de cuvinte) i
intracomunicarea (comunicarea realizat de fiecare individ n forul su interior, la nivelu sinelui); 4.
orice proces de comunicare se desfoar ntr-un context, adic are loc ntr-un anume spaiu
psihologic, social, cultural, fizic sau temporal, cu care se afl ntr-o relaie de strns
interdependen; 5. procesul de comunicare are un caracter dinamic, datorit faptului c orice
comunicare, o dat iniiat, are o anumit evoluie, se schim i schimb persoanele care sunt
implicate n proces; 6. procesul de comunicare are un caracter ireversibil, n sensul c, o dat
transmis un mesaj, el nu mai poate fi oprit n drumul lui ctre destinatar; 7. n situaii de criz,
procesul de comunicare are un ritm mai rapid i o sfer mai mare de cuprindere; 8. semnificaia dat
unui mesaj poate fi diferit att ntre partenerii actului de comunicare, ct i ntre receptorii
aceluiai mesaj; 9. orice mesaj are un coninut manifest i unul latent, adeseori acesta din urm fiind
mai semnificativ. J.J. Van Cuilenburd, O. Scholten, G. W. Noomen definesc comunicarea ca un
proces prin care un emitor transimte informaii receptorului prin intermediul unui canal, cu scopul
de a produce asupra receptorului anumite efecte. Altfel spus, fiecare proces de comunicare are o
structur specific reprezentat de un anumit tip de relaie dezvoltat de trinomul emitor-mesajreceptor. Comunicarea oral. Stiluri de comunicare Comunicarea oral reprezint, ca i comunicarea
scris, un sistem propriu de reguli i norme, doar c sensibil mai bogat i mai complex, datorit
factorilor extra i para lingvistici i a influenei decisive a cadrului situaional. O analiz nuanat la fcut pe cercettorul Martin Joos s disting un numr de cinci trepte ale comunicrii orale, ce
constituie toi atia pai ai ndeprtrii acesteia de rigorile exprimrii scris: 1. Stilul ce
caracterizeaz formele de comunicare necooperativ, n care emitorul nu i cunoate receptorul,
iar acesta din urm nu e n msur s influeneze n vreun fel discursul celui dinti. 2. Stilul formal
corespunde adresrii ctre un auditoriu numeros, ale crui reacii sunt, de data aceasta, perceptibile
pentru vorbitor. i n acest caz, discursul prezint un nivel nalt de coeren, frazele fiind construite

cu grij dintr-un material lexical ct mai variat. 3. Stilul consultativ este cel al discuiilor cu caracter
profesional, de afaceri, al negocierilor i tratativelor. Participarea interlocutorului la dialog este aici
activ. Nu se mai poate vorbi de un plan detaliat al comunicrii, ci numai de informaie de baz,
mbogit pe parcurs, n conformitate cu solicitrile partenerilor de discuie. 4. Stilul ocazional e
specific conversaiilor libere ntre prieteni. De data aceasta a disprut chiar i baza informaional
minim pe care trebuia s se construiasc dialogul. Participanii trec fr restricii de la un subiect la
altul, ntr-o manier neglijent. n plus, i fac apariia expresiile eliptice i folosirea unor termeni n
accepiuni speciale, cunoscute interlocutorilor din interaciuni verbale anterioare. Apelul la elemente
de argou este i el destul de frecvent. 5. Stilul intim se caracterizeaz prin recurgerea la un cod
personal, care nu mai are drept obiectiv comunicarea unor date exterioare, ci ofer informaii despre
strile i tririle intime ale subiectului. Aadar, funcia referenial e cu totul pus n umbr de
funcia expresiv, emotiv a comunicrii. Comunicarea eficient i eficace depinde n mare msur
de felul n care comunicm, adic de stilu comunicrii. Stilul nu este o proprietate exclusiv a
textelor literare, el este specific oricrui act de comunicare. Calitile generale ale stilului: 1.
claritatea- expunerea sistematizt, concis i uor de neles; absena claritii impieteaz asupra
claritii comunicrii, conducnd la obscuritate, nonsens i la echivoc; 2. corectitudinea- o calitate
care pretinde respectarea regulilor gramaticale n ceea ce privete sintaxa, topica; abaterile de la
normele gramaticale sintactice se numeste solecisme i constau, cu precdere, n dezacordul dintre
subiect i predicat; 3. proprietatea- se refer la modalitatea folosirii cuvintelor celor mai potrivite
pentru a exprima mai exact inteniile autorului; 4. puritatea- are n vedere folosirea numai a
cuvintelor admise de vocabularul limbii literare; potrivit cu evoluia limbii putem identifica
arhaisme, care reprezint cuvinte vechi, ieite din uzul curent al limbii, neologisme, cuvinte recent
intrate n limb, al cror uz nu a fost nc pe deplin validat i regionalisme, cuvinte a cror
ntrebuinare este local, specific unei zone. 5. precizia- are drept scop utilizarea numai a acelor
cuvinte i expresii necesare pentru nelegerea comunicrii; 6. concizia- urmrete exprimarea
concentrat pe subiectul de comunicat, fr divagaii suplimentare i neavenite. Stilul de
comunicare se refer la ansamblul particularitilor de manifestare caracteristice unei persoane n
actul comunicativ. Stilul desemneaz: - modalitile specifice de recepionare/decodificare a
mesaului; - modalitile personale de prelucrare/interpretare a mesajelor; - modalitile specifice de
exprimare a rspunsului, particularitile personale de feed-back. Toate acestea decurg din unicitatea
i individualitatea fiinei umane, fiind expresia personalitii umane. Conceptul de stil de
comunicare se aplic doar acolo unde caracteristicile formale, general valabile ale actului
comunicativ se asociaz cu anumite maniere personale de receptare-prelucrare-emitere a mesajelor.
Este vorba de maniere de comunicare formate n decursul dezvoltrii individului, stabile i

caracteristice pentru el i care se manifest relativ independent de coninutul comunicativ vehiculat

pentru el i de contextul concret n care opereaz (vezi persoane care comunic "elegant", echilibrat
n orice mprejurare / persoane care comunmic vulgar, agresiv, n orice situaie). Stilul de
comunicare este n primul rnd un indicator al modului n care o persoan i structureaz lumea
relaiilor sociale. n al doilea rnd stilul de comunicare este un indicator al modului de prelucrare a
informaiilor i de transformare a acestor informaii n fapte de comportament, n judeci practice,
sociale, evaluative. Stilul de comunicare este fundamental determinat de trei elemente: 1.atitudinile persoanei, ca modaliti constante de raportare a acesteia la viaa social, la semeni i la
sine; 2.- modelele de comunicare nvate - asertiv, non-asertiv, agresiv (cu varianta sa pasivagresiv), manipulator; 3.- temperamentul, ca tip de reactivitate a celulei nervoase. STILUL
NON-ASERTIV (atitudinea de fug pasiv) - tendina de a se ascunde, de a fugi mai de grab dect
a nfrunta oamenii. Se poate menifesta printr-un exces de amabilitate i conciliere, prin tendina de a
amna luarea unor hotrri si adesea prin imposibilitatea lurii acestora, nsoit de cedarea ctre
alii a dreptului de a decide. La baza acestor manifestri st o team maladiv de a nu fi judecat de
ceilali, ca i suprarea intens resimit n cazul unui eventual eec - pentru a le evita individul
prefer s se supun hotrrii celorlali. Aceasta nu exclude un sentiment de ciud, mnie mocnit,
ranchiun. STILUL AGRESIV (atitudinea de atac) - tendina de a fi mereu n fa, de a avea
ultimul cuvnt, de a se impune cu orice pre, chiar cu preul lezrii i suprrii altor persoane.
Pentru a domina, orice mijloc pare a fi utilizabil - nfricoarea, contrazicerea, umilirea,
compromiterea celorlali, atitudinile i comportamentele ocante, rzbunarea, asumarea unor riscuri
excesive. Aceast atitudine stimuleaz agresivitatea i antipatia partenerilor i are ca efect pentru
persoana n cauz sentimentul de a nu fi iubit, respectat i apreciat, fapte ce o fac i mai agresiv
- se creaz un adevrat cerc vicios al agresivitii. STILUL MANIPULATOR (atitudinea de
manipulare) - preferina pentru un rol de culise, tendina de a atepta clipa prielnic pentru a iei la
lumin i a se pune n valoare, tendina de a cuta intenii ascunse n spatele oricror afirmaii ale
celorlali. Persoana evit s spun deschis ceea ce gndete, i schimb opiniile dup cele ale
interlocutorului, i place s fie n preajma celor mari i puternici ( ca o compensare a propriilor
slbiciuni) spernd s obin beneficii din vecintatea cu acetia. Persoanele din aceast categorie
urmresc ca ceilali s fac ceea ce ar dori ele, dar acest lucru s nu presupun confruntri deschise
- fie ele raionale, constructive - de tip asertiv, fie ele conflictuale - de tip agresiv; este vorba mai de
grab de a atepta ca situaia s se ntoarc n favoarea lor. Adesea aceste persoane "joac roluri"
diverse, ca semn al insuficientei maturizri sociale, aceasta i n legtur cu un statut social slab,
precar, nesatisfctor. Problema indivizilor manipulatori este de a-i ascunde slbiciunea , de a nu fi
descoperii pentru c i ei se tem de judecata celorlali i de a nu fi marginalizai. STILUL

ASERTIV (atitudinea constructiv) - capacitatea de autoafirmare, de exprimare onest, direct i

clar a opiniilor i a drepturilor proprii fr agresivitate i fr a-i leza pe ceilali; capacitatea
urmririi propriilor interese fr nclcarea nevoilor celorlali. Persoana tie s asculte i este
dispus s neleag, tie s fie ea nsi (fr simulri i "jocuri de rol") i s se bazeze pe sine. Este
cea mai bun atitudine pentru c permite atingerea scopurilor propuse fr a provoca resentimentele
celorlali i chiar ctigndu-le adesea simpatia
http://experimentala.ro/0doc//EXPERIMENTALA/PREZENTARI
%20EXPERIMENTALA//RAPORT%20DE%20CERCETARE%20stil%20de%20comunicare
%201.pdf

BARIERE n CALEA COMUNICRII

Barierele apar n toate modurile de comunicare. Aici putem enumera: percepia, emoiile, ncrederea i
credibilitatea, dificultile de ascultare, filtrajul, suprancrcarea cu informaii, locul i timpul, zgomotele i
media selectat. Comunicarea nu poate fi separat de personalitatea oamenilor.

Aceast realitate este exemplificat de urmtorul grafic:

1.

100%

2.

informaie iniial

90%

3.

percepie

81%

4.

redare

75%

5.

66%

6.

59%

http://ebooks.unibuc.ro/StiinteADM/marinescu/3.htm

Exemple i

Avantaje

Dezavantaje

caracteristici

Pot

Scrisori, memo-uri, rapoarte

nregistrri permanente. Mesaje

Necesit spaiu de

consecvente ctre toi primitorii.

depozitare. Lipsa

Pot fi citite i li se poate rspunde implicrii personale.

la momentul potrivit.

Volum excesiv. Rspuns

ntrziat

Mijloace electronice Mesaje e-mail, fax-uri, conferine Rapide, cu un consum redus de

video

Posibil numai ntre cei

hrtie, rspunsul poate fi imediat care fac parte din reea.

dac receptorul se afl pe linie.

Pericolul scurgerii de

adesea cost mai puin dect

informaii confideniale

trimiterile potale.

ntruniri

ntlnirea a dou sau mai multe

Mecanisme efective de

Consum mare de timp

persoane.

concentrare a eforturilor pentru

Nu toate discuiile

transmiterea informaiilor,

prezint importan

soluionarea problemelor,

pentru toi participanii.

documentarea deciziilor etc. Pot

Dac nu sunt structurate

Formale-Neformale PlanificateNeplanificate StructurateNestructurate

asigura angajarea grupului fa de pot fi manevrate n

obiectivele stabilite.

scopul evitrii lurii unor

decizii.

Convorbiri

Modalitate concret, imediat i

Se poate obine un rspuns

Nu se fac nregistrri

telefonice

direct de transmitere sau

imediat.

scrise.

obinere de informaii
Asigur un tip de contact personal Nu permit feed-back
vizual

Fa n fa

Cel mai utilizat i obinuit canal

Cel mai utilizat i obinuit canal

de comunicare. Canalul cel mai

de comunicare. Canalul cel mai

preferat

preferat

Consum de timp.

Nu se fac nregistrri
scrise

REELE DE COMUNICARE

n interiorul organizaiei se configureaz diverse grupuri, pe de o parte n raport cu structura firmei

(departamentele), pe de alt parte n raport cu interesele indivizilor (grupuri informale).

Tipurile de reele ce se pot forma ntr-un grup la nivel organizaional ce configureaz diverse grupuri, n
raport cu structura firmei (departamentul) pe de o parte i n raport cu interesele indivizilor (grupurile
informale) pe de alt parte sunt:

TIP DE REEA

Tip LAN

CARACTERISTICI

dezavantaj distorsiunea mesajului datorat serialitii

fluxului informaional

Tip Y

dou persoane au acelai statut

feed-back rapid , eficient

numr redus de legturi

exist un grad de centralizare

reducere grad de interaciune grup un membru

Tip Cerc

comunic doar cu ali doi

feed-back dificil

organizare stabil, satisfacie mare

model centralizat de comunicare n grup

dependen mare de leader la calitatea deciziei

structur stabil dar rapid

Tip Roat

Tip STEA

descentralizare comunicare

informaie liber

implicare egal ntre membrii decizii bune

feed-back rapid i eficient

vitez transmitere informaie mic

n reeaua n stea toate fluxurile sunt controlate de persoana de la centru pe cnd n reeaua cu
comunicare integral (tip LAN), indivizii pot comunica ntre ei simultan.

n raport cu gradul de interdependen se folosesc diverse tipuri de reele:

grad redus de interdependen reeaua STEA;

grad mare de interdependen reele se comunicare n lan.

On-line, nu investim emoii i devenim imuni la suferin. Tentaia de a experimenta ce nu poi n viaa real crete i,
ca urmare, tinerii sunt tentai s accepte i s dea like la tot ce difer de ce pot face n realitate. Accept ntlniri cu
persoane a cror identitate real nu o cunosc i nici nu sunt interesai s o cunoasc, pentru c i ei i-au construit o
identitate fals, cu care se prezint pe aceste site-uri. Nu vd pericolul, se simt valorizai i ascultai. Nu mai pot
comunica fa n fa, nu mai au puterea de a citi i comunica emoii. Atitudinea tandr i flatant care reiese din
mesajele postate devine obinuin pentru viaa de zi cu zi. Devin dependeni, i construiesc o personalitate fals,
narcisist de multe ori, pentru c se vd on-line fr defecte, dar pot deveni i anxioi, depresivi i s recurg la
sinucideri, uneori chiar n grup, alturi de cei care on-line le mprtesc credinele, spun psihologii hunedoreni.

Aceast reea de socializare permite o form de comunicare nentrerupt, pe cnd e-mailul, spre exemplu, e limitat. De aici i senzaia utilizatorului c, n msura n care nu intr
frecvent pe contul su de Facebook, pierde firul i asta l frustreaz. De asemenea, i d
utilizatorului iluzia apropierii, proximitii. Astea ar fi avantajele, n opinia pasionailor.
Tot ei i vd i punctele slabe. Faptul c nu permite o ierarhizare a informaiei, nu poi
discerne ce e adevrat sau nu, iar specialitii identific drept un posibil efect al utilizrii
frecvente i scderea capacitii de concentrare. Altfel spus, setat la ritmul cu care se
succed postrile pe Facebook, te infantilizezi n viaa real.

Psihoterapeutul Cristiana Haica explic ns c, dac ai foarte muli prieteni pe Facebook,

acest fapt nu te va face un mai bun comunicator, ci, cel mult, un abil controlor de trafic" al
mesajelor virtuale, iar dac eti foarte dedicat acestui mod de a relaiona, este clar c nu
mai ai timp pentru comunicarea face to face" i vei deveni din ce n ce mai incapabil de a
menine o relaie n lumea real. Regulile sunt foarte diferite n cele dou lumi, iar
creterea abilitilor de comunicare i a frecvenei de relaionare n una dintre ele face ca
relaionarea n cealalt s fie proporional mai mic." Psihoterapeutul mai susine c
dependena de internet, inclusiv cea de Facebook, se trateaz ca orice adicie, dar este
foarte dificil deoarecProbabil doar persoanele cu o stim sczut de sine sunt mai
predispuse pericolui de a-i altera relaiile din viaa real din cauza reelelor de
socializare"e sevrajul este destul de greu de tolerat. Stima de sine este mai
sczut"Dependena de Facebook, o form de comportament online compulsiv"
Hilary Betts este unul dintre terapeuii din Marea Britanie care trateaz cazuri de dependen de
internet, inclusiv de Facebook, n cadrul clinicii The Priory Group. Betts consider c utilizarea
excesiv a Facebook-ului poate duce la izolare, degradarea relaiilor de familie, distrugerea carierei
i chiar la ruinare financiar.
Hilary Betts: V pot da o definie a dependenei. Este o relaie patologic cu o substan
sau un comportament care duce la consecine nocive i continuarea folosirii substanei ori
a comportamentului indiferent de aceste consecine. Consider dependena de Facebook a fi
o form de dependen de media i o form de comportament online compulsiv. Internetul
ofer o aren seductoare pentru aceast dependen. ceast dependen poate fi izolant
i nonrelaional. Poate avea consecine nocive asupra relaiei persoanei respective cu
propria familie. Poate distruge csnicii, poate duce la pierderea carierei i la ruinare
financiarCopiii ncep s devin dependeni de la vrste tot mai fragede. De la substane
cum ar fi cannabisul la gum i, de asemenea, la dependene comportamentale cum ar fi
dependena de jocuri. Efectele pot fi: izolarea social, anomia, interpretarea greit a
relaiilor interumane, dificulti de relaionare sau tulburri psihice
http://www.romanialibera.ro/special/documentare/pericolul-din-spatele-facebook195456
Un studiu recent arata ca interactiunea sociala prin intermediul Internetului este mult prea rapida pentru a fi "procesata"
asa cum trebuie de catre creierul uman.
Pericolul, in opinia psihologilor, ar consta in faptul ca utilizatorii Twitter si Facebok vor ajunge sa devina total indiferenti la
sentimentele umane reale pentru ca ei niciodata nu au timpul necesar sa reflecteze in liniste la emotiile celor din jur.
Oamenii de stiinta americani de la Universitatea din California de Sud sustin ca daca pentru a reactiona la suferinta unui

interlocutor creierul are nevoie de cateva fractiuni de secunda, pentru a procesa emotii sociale rafinate, de tipul admiratie
sau compasiune, creierul are nevoie de mult mai mult timp, iar acest lucru este in stransa relatie cu moralitatea
individului.
Studiul trage un semnal de alarma cu privire la costurile pe care le vor avea pe termen lung aceste false relationari intre
oameni intermediate de mijloacele mass-media sau de Internet.
Impactul este cu atat mai puternic asupra tinerilor al caror creier este in formare. "Este obligatoriu ca acestia sa aiba la
dispozitie timpul necesar pentru a se dezvolta corect din punct de vedere emotional, in special in sensul de a invata sa ia
decizii morale si de a se descurca in anumite situatii cu un profund impact psihologic", a avertizat Mary Helen
Immordino-Yang, membru al echipei de cercetatori. (Miercuri, 15 Aprilie 2009, ora 13:48de Camelia Badea zire.com)

In fiecare zi, in fiecare moment, fiintele comunica intre ele, folosind diferite mijloace. Comunicarea
face posibila coexistenta oamenilor. Salutul sau un gest prietenesc sunt forme simple de a stabili un
contact cu ceilalti. Comunicarea directa intre oameni este realizata prin intermediul cuvintelor sau a
gesturilor iar pentru a face un schimb de idei sau pentru a impartasi cunostinte cu persoane aflate
departe, exista mijloacele cu ajutorul carora sa se transmita informatiile la distanta.
Societatea continua sa existe prin transmitere, prin comunicare, dar este corect sa spunem ca ea exista in
transmitere si in comunicare. Este mai mult decat o legatura verbala intre cuvinte precum comun,
comunitate, comunicare. Oamenii traiesc in comunitate in virtutea lucrurilor pe care le au in comun; iar
comunicarea este modalitatea prin care ei ajung sa detina in comun aceste lucruri.
Pentru a forma o comunitate sau o societate, ei trebuie sa aiba in comun scopuri, convingeri aspiratii,
cunostinte - o intelegere comuna - "acelasi spirit" cum spun sociologii. Comunicarea este cea care asigura
dispozitii emotionale si intelectuale asemanatoare, moduri similare de a raspunde la asteptari si cerinte.
Arta de a comunica nu este un proces natural ori o abilitate cu care ne nastem. Noi invatam sa
comunicam. De aceea trebuie sa studiem ce invatam ca sa putem folosi cunostintele noastre mai eficient.
Orice comunicare implica creatie si schimb de intelesuri. Aceste intelesuri sunt reprezentate prin "semne"
si "coduri". Se pare ca oamenii au o adevarata nevoie sa "citeasca" intelesul tuturor actiunilor umane.
Observarea si intelegerea acestui proces poate sa ne faca sa fim mai constienti referitor la ce se intampla
cand comunicam.
"Cuvintele sunt cele mai puternice droguri folosite de omenire." Rudyard Kipling
In comunicarea interumana influenta si persuasiunea au un rol deosebit in rezolvarea conflictelor.
Zig Ziglar: "Cea mai puternica arma a influentarii este propria ta integritate."
Conform DEX, integritatea desemneaza pe langa cinste, probitate sau incoruptibilitate, insusirea de a fi
sau de a ramane intact, intreg. Aceasta insusire, denumita in stiinta persuasiunii congruenta, este de fapt
forta oricarui maestru al convingerii.
Liderul cunoaste ca oamenii nu pot atinge rezultate excelente daca nu au valori si convingeri puternice,
sustinute emotional. Mihai M.Puiu
In interiorul nostru cu totii simtim o dorinta profunda de a ramane intregi, intacti. Asta inseamna ca ceea
ce spunem corespunde cu ceea ce gandim si apoi cu ceea ce facem.

Este ca si cand in mintea ta ai purta o negociere pentru a decide ce se poate spune si ce nu. Aceasta
negociere este de fapt un mic conflict intre dorinta ta de a te simti in siguranta si dorinta de a avea o
comunicare fluenta cu interlocutorul. Probabil acelasi lucru il avea in minte si celebrul milionar american
Andrew Carnegie cand spunea: "Niciodata sa nu negociezi cu cineva cand inca nu ai terminat de negociat
cu tine insuti."
Studii facute de Profesorul Albert Mehrabian in 1967 la universitatea UCLA (California), au demonstrat ca
atunci cand exista un conflict interior, procesul de convingere se produce in proportie de peste 90% la
nivel nonverbal. Acest fenomen reduce drastic puterea de convingere.
Intr-o institutie in care exista un conflict rezolvarea lui conteaza mult de valoarea liderului. Daca liderul
poate convinge oamenii de faptul ca in orice situatie aceastia vor fi tratati just, drept si corect,
autoritatea si credibilitatea sa va avea o forta de autenticitate si influenta. Controlul conflictului face
posibila negocierea, iar aceasta duce la o strategie de abordare de evitarea dezvoltarii conflictului
indiferent de forma lui latenta, inteleasa sau manifesta. Mihai M.Puiu "Smart Management"
Sindromul invidiei poate duce la conflict. La locul de munca putem gasi angajati ce exercita controlul
informatiilor, dar prelucrarea este facuta doar in avantajul lor ceea ce face ca versiunea sa conduca la
ostilitati, sabotaj, denigrare, controlul recompenselor.
Sursele de conflict pot fi obiective sau ideologice si totul poate fi sursa de conflict.
Un exemplu clasic de conflict, prezent nu doar la specia umana este apararea teritoriului propriu. De la
propria imagine si trebuinta de recunoastere, sinele, eul propriu, nucleul relatiilor interpersonale, sociomatricea celor din jur, idealuri, vointa de putere, respectul de sine, libertatea si banii toate pot
genera conflict. Exista un model de analiza cognitiva ce masoara libertatea de decizie si satisfactie legate
de cerintele propriului teritoriu. Un lucru esential si preventiv este sa stim ca atunci cand oamenii nu pot
obtine ceea ce doresc, vor dori mai mult decat ceea ce pot. Este bine de retinut ca orice forma de
acomodare sau compromis intre personalitatile incompatibile este de evitat.
Conflictele sunt vechi de cand lumea, ele sunt un fenomen universal care poate fi intalnit la toate nivelele
convietuirii umane. Formele care propaga sisteme nedrepte, care avantajeaza doar una dintre partile
implicate, inclinate spre preluarea puterii si spre impunerea propriilor interese si care cred ca doar ele
detin "adevarul absolut" pot degenera cu usurinta in modele de gandire si de comportament orientate
dupa cucerirea totala: pierderile suferite de una dintre parti sunt castiguri pentru cealalta. Castigatorul,
prin asociere, este cel mai puternic, dreptatea stand de partea lui.
Un exemplu ce vine in intampinarea instaurarii unui singur adevar este dat de compania Motorola care a
renuntat la controlul clasic al conflictului si a incurajat cultura deschisa a conflictului. Beneficiile au fost
surprinzatoare: sunt identificate mai rapid erorile, nu mai exista false performante, se evita efectele
negative ale gandirii in grup, oamenii sunt pregatiti pentru competitie si schimbare, o buna informare a
managerilor, etc.
Fie ca apar intre colegi, fie ca se ivesc in relatia sef-angajat sau intre echipe, conflictele, fac parte din
activitatea cotidiana a unei companii. Intr-o lume extrem de dinamica, asa cum este cea a afacerilor, in
procesul de luare a deciziilor si in interactiunea dintre indivizii ce fac parte din afacerea respectiva apar
motive generatoare de conflict. Identificarea acestora tine de priceperea liderului.
Sursele de conflict sunt nenumarate si depind de tot la fel de multi factori: personalitatea fiecaruia,
cultura organizationalaa, obiectivele, profilul si dimensiunile companiei. O monitorizare realizata de

Academy of Management Journal arata ca pierderile financiare provocate de un conflict pot fi importante.
Sunt cazuri in care un angajat isi petrece peste 25% din timpul sau de lucru reflectand asupra unei
probleme, ceea ce inseamna ca firma ii plateste inutil un sfert din salariu.
Un studiu realizat de Ministerul Muncii din Franta arata ca 45% dintre angajati intra in situatii tensionate
cu seful lor. Cand acestea sunt ignorate, rezultatul va fi o companie care se afla intr-o competitie mai
acerba cu ea insasi decat cu firmele concurente. Componenta inerenta a naturii vietii de grup, conflictele
au din punct de vedere psiho-social atat aspecte negative cat si pozitive. Ele pot genera atat haos cat si
progres, atat dezbinare cat si coeziune.

http://www.despresuflet.ro/forum/comunicare-f40/comunicare-si-conflict-t893.html

http://ebooks.unibuc.ro/StiinteADM/marinescu/11.htm conflictul in comunicare