Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Proiect
Proiect
Aparasci Andrei
Ivacu Livia Georgiana
Clin Mihai
Managementul calitii
1. Noiuni teoretice referitoare la managementul calitii
1.1. Cerinte de management
Organizare si management
Leadership-ul managementului de vrf
la analiza reclamatiilor
Personal
Conducerea firmei aplic o politic de asigurare cu personal competent i
suficient, avnd studiile, instruirea, cunostinele tehnice i experiena necesar
pentru executarea activitilor din domeniul de competen a firmei.
Conditii de mediu si de lucru
Capacitatea de munc este efectul aciunii simultate a mai multor factori la un
moment dat, ce se concretizeaz n potenialul func ional al organismului de a presta
la un nivel maxim o activiate util din punct de vedere social.
Factorii, care influeneaz asupra capacitii de munc, sunt: